B&B HOTEL Paris Porte de Bagnolet

Tags: Hôtel,

• Magalie.c

  1 / 5

  Le 09/02/2023 à 01:46

  Personnel incompétent !! A peine arriver on me demande de régler la chambre… Mis à part que la chambres et correct le reste laisse à désirer ! Mon séjour m’a était facturé 3 fois !! C’est inadmissible !! Hôtel à éviter !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
• isa.R

  2 / 5

  Le 24/01/2023 à 11:00

  plus de clé ni de carte magnétique résultat nous sommes réveillé le matin par le service de ménage personne ne nous a dit de mettre un panneau sur la porte ne pas déranger en même nous n'en n'avions pas résultat gros tarif pour une très petite nuit
• Gary.a

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 23:51

  bon rapport qualité prix , hôtel très propre et bien entretenu, merci à la responsable pour son accueil et son aide , très réactive.
• LB.E

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 01:42

  Hôtel propre bien desservi et accueil au top!!
• Priscilla.u

  2 / 5

  Le 17/01/2023 à 15:19

  Propreté des lieux décevant, petit déjeuné très cher pour le peu proposé. Je ne recommande pas.
• rose.o

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 09:20

  Très bon hôtel. Acceulliant et toujours disponible en cas de soucis. Oubli régulier du papier toilettes des femmes de chambres. Sinon très bien
• Inessa.A

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 22:35

  Accueil au top, hôtel très propre. Bien placé. Je recommande
• Herve.H

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 10:30

  Hotel propre et au calme...séjour réussi.. je reviendrai..
• wojtek.

  3 / 5

  Le 09/01/2023 à 20:30

  Bien situé a part ca bof menage limite,accueil catastrophe sans explication carte de chambre a remplir nous meme!!dommage
• Marie.o

  2 / 5

  Le 23/12/2022 à 00:07

  Accueil + que moyen, pas vraiment d'accueil en fait. A peine arrivée, la personne me somme de régler mon séjour, déjà réglé depuis presque 1 mois. Arrivée dans ma chambre, la housse de couette, la table et le sol tachés de ce que j'ai supposé être une boisson renversée, sucrée... Je l'ai signalé le soir même en descendant pour aller diner (pas de téléphone dans les chambres). Je suis restée 3 nuits....avec les mêmes draps et le même état de "propreté". Le sèche cheveux est prété sous condition. Il souffle du froid uniquement. Les serviettes de toilette dans un état + que douteux.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Abulfaz.a

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 23:29

  Il n'y a pas le parking gratuit mais a 12 EUR il y a parking indigo juste à côté

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Porte de Bagnolet lors d'un prochain séjour
• Sophie.o

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 07:07

  Très bon séjour d une nuit très bon accueil personnel disponible

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Porte de Bagnolet lors d'un prochain séjour
• UNSa.j

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 10:40

  Excellent séjour avec un très bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions de l'attention que vous portez à notre égard nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en espérant vous revoir très bien bientôt !
• Anadolu.s

  2 / 5

  Le 19/11/2022 à 11:51

  Manque frigo et bouteille d'eau comme tout les chambres hotel. Avec machine à café.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Ivanne.e

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 23:10

  Hôtel agréable, bien sonorisé, bon accueil et chambre propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B porte de Bagnolet lors d'un prochain séjour
• Philippe.e

  3 / 5

  Le 14/11/2022 à 10:09

  L'hôtel en soit correspond à sa gamme de prix mais son parking est problématique car public. Nous avons récupéré notre voiture avec un vitre brisé et carrosserie abîmée suite à une tentative d'effraction. Heureusement des amateurs qui n'ont pu rentrer dans le véhicule.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B porte de Bagnolet. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Sachez que le groupe B&B impliqué dans le domaine de l’écologie et soucieux de l’environnement équipe dorénavant ses hôtels d'ampoules à économie d’énergie. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
• Mason.o

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 08:35

  Très bon accueil du personnel, chambre propre et spacieuse. La literie est de qualité, nous avons passés une très bonne nuit ! À voir sur un séjour plus long ..
• lennon.o

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 19:24

  L'hôtel est situé aux abords proches du périphérique de la capitale avec accès rapides aux transports en commun. Propre et entretenu, il permet de passer quelques nuits très convenables.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lennon , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour . Cordialement Hala
• Julie.n

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 18:36

  Mon séjour dans votre hôtel à été très court (une nuit) cependant, je n'ai rien à redire sur la propreté et le confort de la chambre. Il ne manquait qu'un réfrigérateur.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julie , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au {hotel}. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement Hala
• otmane.

  1 / 5

  Le 23/10/2022 à 15:08

  Hotel très cher, la chambre est très petite mais le prix n'est pas du tout adapté, je ne reviendrai plus sans doute
• Anne-Lise.o

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 09:28

  Accueil très sympathique. Chambre grandes, propres et confortables. Bon rapport qualité prix
• Sonia.O

  1 / 5

  Le 10/10/2022 à 09:10

  Cet hôtel ne répond absolument pas à la notion de décence je suis restée 5 jours draps non changés ni même secoués - serviettes de bains non renouvelées - poubelles non vidées - pas de chauffage alors qu'il faisait 3 degrés la nuit on m'a répondu que l'on restait à la température ambiante - pour un sèche-cheveux on doit remettre sa pièce d'identité après en avoir fait la demande à l'accueil .... un morceau de papier est resté 2 jours dans ma chambre sans être ramassé j'ai fini par le faire - je vous conseille de passer sur un autre hôtel à FUIR
• mireille.e

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 18:40

  Situé porte de Bagnolet, l hôtel est propre, le personnel gentil. Mais vu la situation je n y retournerai pas.Je ne me sentais pas en sécurité à la sortie du métro, heureusement nous y étions à plusieurs
• Sexy.l

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 13:01

  Hotel porte de Bagnolet. Bien desservi par les bus et le metro pas loin. Des restos a proximité de l'hotel. Silencieux avec des chambres assez spacieuses pour 2.
• Fabiola.i

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 07:57

  Propre, les chambres un peu étroites pour deux Mais surtout bien situé, non loin de gallieni pour les transports
• Didier.a

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 15:13

  Séjour agréable dans cet établissement de bonne qualité, bien situé pour utiliser les transports publics, chambre et salle de bien propre, accueil agréable, pas trop bruyant. J’y reviendrais sans problème pour une prochaine visite.
• Patrick.u

  3 / 5

  Le 16/09/2022 à 18:40

  Hôtel correct dommage qu'il manque un petit frigo dans la chambre
• Paolo.i

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 10:28

  J'ai acheté online sur votre site 4 nuits à 113 euros, mais en arrivant à l'hotel j'ai découvert que le prix affiché à l'entrée était de 89 euros. Pas possible de négocier un rabais. Je trouve que ce n'est pas une pratique commerciale correcte.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Frédéric.e

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 18:42

  Belle chambres tout neuf très bon accueil et très bon petit déjeuner
• Amelie.i

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 13:16

  Hôtel propre, bien insonorisé. Linge de toilette changé tous les jours. Personnel courtois et à disposition pour répondre au mieux à nos questions. Tarif préférentiel avec l'hôtel pour le parking sous-terrain. Je recommande
• herve.A

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 18:08

  Nous avons séjourné 5nuits. Deux accueils pro pour le reste inexistant. Grande chambre, petite salle de bain. Chambre 1 fois à moitié faite et 1 fois pas du tout. Hôtel calme en général. Petit déjeuner bon mais pas varié. Manque souvent des produits, sol poisseux (8h30') manipulation des aliments sans gants et aucun contrôle des personnes en salle. je pense que certain objet non rien à faire en salle de préparation des déjeuners. Bien pour 1 ou 2 nuits, plus, le plaisir est gâché.
• Matteo.R.

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 21:41

  Hôtel impeccable, Prix très raisonnable, personnels aimables, petits déjeuner copieux. Rien à redire, et je le conseille
• Soul.u

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 10:39

  Chambre très propre , ainsi que la salle de bain Hotel proche d'une ligne de métro qui permet de traverser tout Paris...gallerie auchan à proximité Ainsi que des commerces comme lidl L hôtel est très bien insonorisé le seul bémol, la WiFi impossible d'utiliser l application chromcast proposer par l hôtel Le petit déjeuner et correct mais pas à la hauteur des photos ....Le bacon avec les œufs brouillé ne donne pas envie ... mais on peut y prendre un café , viennoiserie ...jus d'orange...confiture (ce qui est suffisant ) très bon séjour dans l ensemble
• Aaa.a

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 18:42

  Hotel très nul personnel pas très poli,, petit déjeuner médiocre et draps sale que j'ai demander 2 fois a la femme de ménage de les changer mais elle l a fait mine de pas comprendre aller voir j'ai mis les photos sur tripoadvidor. Le choc chambre vraiment sale. Je demande un remboursement
• JULIE.I

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 07:35

  Un personnel plus ou moins accueillant , un hôtel propre et entretenu mais un petit déjeuner inexistant,à 8h buffet quasiment vide ,malgré nos demandes à peine réapprovisionné Il faudra attendre la fin de notre petit déjeuner pour voir arriver les céréales et le jus de pomme
• Wahiba.a

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 19:07

  Personnel disponible et accueillant. Hôtel abordable, propre et calme.
• Dominique.a

  2 / 5

  Le 04/08/2022 à 16:40

  Totalement déçu du service, service d accueil dépourvu du professionnalisme et de courtoisie . Chose grave deux sacs à main oubliés et perdus à l hôtel chose qu’on ne peut pas imaginer
• Karim.a

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 00:42

  J allais mettre 5 étoiles,, jusqu'à a ce que le gardien de nuit me réprimande, parceque j avais osé appuyer sur l' interphone a minuit et vingt minutes, pour que l on puisse m' ouvrir la porte. ( il devait sans doute dormir) il m' a limite agressé en diuta6nt et me demandant très lourdement si j' avais pris une chambre, il a lourdement insisté, me rétorquant que je devais composer mon code de chambre pour ouvrir la porte de l'entrée principale et de ne pas interphoner. J2 ne le savais pas, parcequ'on ne me lavait JAMAIS dit... En plus, il me semble bien que lorsque j' avais pris ma chambre on m' avait stipulé que la réception était ouverte 24 sur 24... A croire que NON, le gardien de nuit il ne faut surtout pas le solliciter ( il doit vraisemblablement être payé à dormir).. Sinon, les femmes de l' accueil surtout celle qui porte le sigle de l' afrique autour du cou est au TOP. Je la remercie infiniment pour sa patience, son professionnalisme et sa disponibilité 👍👍. Sinon, les chambres sont insonorisées comme il le faut, très propres, le wifi marche très bien, le petit dej est très correct, les tarifs également. Je recommande, malgres le petit incident avec un des gardiens de nuit ( que l' on ne doit pas déranger a prioru)..
• YasNabLei.a

  3 / 5

  Le 02/08/2022 à 10:55

  Le seul inconvénients c'est qu'il on pas de parking il faut payé celui de la ville sa chiffre vite a chaque sorti un nouveau ticket !!!
• Kathy.a

  3 / 5

  Le 01/08/2022 à 07:23

  Hotel assez correct sans plus mais mon personnel du 1 août au matin a revoir, la petite dame a l'accueil vous ordonné de payer le petit déj direct alors que je suis la pour plusieurs jours, et le comble salle de petit déjeuner un jeune couple a rempli son sac a dos de produits croissant, pain, Yaourt et et bien rrmplie pour plusieurs jours personne pour surveiller la salle de petit déjeuner j'ai rien dit car ca me regarde pas mais pas très juste qan même, et l'impolitesse du personnel, pas très cool de parler froidement comme ça aux client, vous avez mon nom, mon numéro de ma carte bancaire, j'occupe une de vos chambres pas besoin de me traiter comme suspecte de pas payer. Non mais pas cool ça, personnel du 1 août 2022 au matin zéro de zéro. En tout cas plus jamais cet hôtel et j'irai sûrement pas le conseillé.
• Nolwenn.i

  2 / 5

  Le 29/07/2022 à 10:07

  L acceuil n était pas à la hauteur. Par manque de formation, de connaissances des principes et du fonctionnement des avantages fidélités notamment. De plus, 9h50, lors du petit déjeuner, pas d'accueil, plus de pain, de viennoiseries et de jus d'orange..... Après avoir demandé, nous avons eu un peu de pain et de viennoiseries mais pas de jus d'orange ( la personne devait demandé à quelqu'un de recharger le jus d'orange) en vain...
• Vente.r

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 13:33

  Séjour bien passé dans l’hôtel ,Accueil super sympa. Hôtel propre. Matelas de qualité. Climatisation importante dans c’est temps .Hôtel bien insonorisé. Je vous le recommande vivement.
• FRÉDÉRIC.A

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 14:39

  TRÈS BEAU PAYSAGE VUE DU CIEL ... DISIGN SYMPA CONFORT ET SILENCE PAS TROP CHER PAR RAPPORT A L' ENSEMBLE DU PARC HOTELIER .. BONNE PRESTATION
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 21:31

  J’y ai passé deux nuits il y a deux semaines avec un pote et une copine chambre très spacieuses propre agréable personnel avec le sourire accueillant et bienveillant douche toilettes propres lis également Si j’ai l’occasion de revenir dans les coins je n’hésiterai pas une minute à reprendre une chambre
• Édouard.U

  3 / 5

  Le 21/07/2022 à 21:52

  Équipement sobre mais correct avec une literie confortable.Au sujet du petit déjeuner, il est fort difficile d’obtenir ce qui est sensé être à disposition,par un manque absolu de suivis et de réactivité malgré les demandes diverses et variées.Le ressenti global s’en trouve fortement impacté. Parking à disposition,parfait.
• Abdelhalim.h

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 17:42

  J'ai passé la nuit dans cette hôtel le samedi 16 juillet. La réservation est faite sur place du coup pour le prix je l'ai sus à la dernière minute (182€/la nuit sans petit dej) j'ai quand même accepté puisque je pensait qu'il s'agit d'une suite finalement je me suis retrouvé dans une chambre toute minuscule au 8ème étage mais propre quand meme , le parking n'est pas inclus non plus j'ai du payer 14€ pour ça. Honnêtement c'est du vol.
• Isabelle.o

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 09:47

  Chambres bien insonorisées, literie confortable, accueil professionnel, bonne situation. Un petit bémol en ce qui concerne le buffet du petit-déjeuner, annoncé accessible jusque 10h30, et qui a fermé dès 10h15.
• Kylian.

  3 / 5

  Le 17/07/2022 à 17:10

  Prix excessif surtout pour le quartier où se situe l'hôtel (coups de feu durant la nuit). La chambre plutôt confortable mais très simple. Si le prix n'est pas trop élevé je recommande pour 1 ou 2 nuits, sinon passez votre chemin.
• Y..O

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 19:11

  Bel hôtel, chambre récente et salle d'eau récentes, propre, rapport qualité prix correct. Je retire une étoile ce n'est pas à cause de l'hôtel mais par rapport à son environnement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de la part de B&B à bientôt, cordialement !
• Christine.u

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 08:15

  Accueil super sympa. Hôtel propre. Matelas de qualité. Climatisation faible mais suffisante, en tous cas, pas bruyante. Hôtel bien insonorisé. Petit déjeuner qualitatif et quantitatif. A proximité de plusieurs restaurants sympa. Près du métro, j'ai préféré l'arrêt "porte de Bagnolet", plus propre et sécurisant que Gallieni. Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous de la part B&B Porte de Bagnolet.
• Antoine.

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 16:30

  Excellent, la chambre est propre, assez grande. Les téléviseurs sont équipés d'un Chromecast. Il manque quelques rangements et quelques prises, cependant des prises USB sont disponibles pour charger les téléphones directement. Pas de bruit. Seul un code est nécessaire pour rentrer, très pratique.
• Toumou.o

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 14:10

  Le séjour s'est plutôt bien passé, la chambre était bien je n'ai rien à redire la dessus, l'accueil également. Le seul point négatif concerne le petit déjeuner, je suis arrivée avant la fermeture et pourtant le service de restauration était déjà fermé, j'ai du me rendre au second qui est pour les grp de voyageurs, j'ai pu prendre quelques petites choses mais le scandale pour moi c'est que sur toutes les boissons proposées il n'y avait pas d'eau. En période de chaleur proposer de tout en boisson sauf de l'eau pour presque 10 euros...
• charles.a

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 13:04

  Franchement à 180€ la nuit, ne pas avoir un service de chambre au bout de trois nuit c'est limite. ON rentre crevé du travail et on arrive avec une chambre comme partie. Autant prendre un AIRbNB. Dommage quand même j'aime bien l'ensemble de votre marque, mais ça c'est super limite.
• stephanie.a

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 08:35

  Receptionniste très agréable et dévouée. Agent de sécurité super sympa. Chambre très agréable. Je reviendrai et recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B porte de Bagnolet lors d'un prochain séjour
• ASANA.

  2 / 5

  Le 06/06/2022 à 14:51

  Un peu déçu de cet hôtel, pourtant, j'utilise souvent cette chaîne pour mes déplacements. Chambre spacieuse, mais ménage à revoir.  Pour le prix avec carte club (99€, la nuit en week-end pentecôte), réveil avec alarme incendie un peu désagréable. Néanmoins, personnel accueillant et proximité avec métro, pratique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Chantal.o

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 19:03

  Je ne recommande pas l’hôtel si toute fois vous avez pas 80 euros en poche en plus de votre réservation . Tout simplement on me demande en réception de fournir 80€ en cas de dégradation sauf que en discutant avec d’autres clients il n’ont pas eu à payer 80€ ? Donc les 80 euros sont à la tête des clients ? C’est lamentable ..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Matthieu.o

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 14:49

  Bon Hôtel, pas de problème, pas de punaise de lit surtout (heureusement), j'ai été satisfait, mais il manquait une porte pour la douche et une climatisation aurait été adéquat.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B porte de Bagnolet lors d'un prochain séjour
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 10:34

  Personnel très agréable et accueillant qui n'hésite pas à donner tous les renseignements que l'on demande. Hôtel très propre, calme et très bien situé. Un petit bémol sur le réseau wifi que je n'arrivais pas à capter. Je recommande cet hôtel. J'ai fait plusieurs hôtels de la chaîne et jamais déçue jusqu'à ce jour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B porte de Bagnolet lors d'un prochain séjour
• Alain.A

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 21:09

  Cet hôtel situé porte de Bagnolet, est récent avec une très bonne isolation phonique. Personnel d'accueil très agréable. Rapport qualité prix satisfaisant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B porte de Bagnolet lors d'un prochain séjour
• Nicolas.R

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 17:55

  Petit hôtel sans prétention mais avec un personnel très gentil et serviable, les chambres sont propres et le petit déjeuner est en libre service

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour XXXXX, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B XXXX lors d'un prochain séjour
• Muriel.a

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 12:59

  Chambre spacieuse manqué une serviette. Car nous étions 2. On a du réclamé. La chambre très bien assez grande la salle d'eau parfaite espace suffisant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour XXXXX, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B XXXX lors d'un prochain séjour
• Val.

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 07:19

  Nous avons séjourné un week-end. L’accueil est très agréable et la chambre a répondu à nos attentes. L’hôtel est propre. 2 point négatifs sont à noter : Notre chambre donnait côté rue et malheureusement le brut a été particulièrement gênant la nuit. Nous n’avons pris qu’un seul petit déjeuner sur les trois nuits car je suis végétarienne, les œufs et le bacon sont mélangés dans un même plat pour être maintenus au chaud, ce qui est particulièrement désagréable. Mais dans l’ensemble ce séjour a été très sympa. La proximité des commerces et particulièrement du métro est un vrai plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour XXXXX, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B XXXX lors d'un prochain séjour
• Mapps.y

  4 / 5

  Le 30/03/2022 à 11:09

  Bon hôtel bien situé. Un peu loin du métro mais ça va. Espace de travail. Le point négatif : pas de ménage pdt le séjour et machine à café en panne. Pas de bouilloire dans la chambre. C est minimales mais chambre propre et confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour XXXXX, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B XXXX lors d'un prochain séjour
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 16:26

  J'y passe entre 10 et 15 nuits par mois pour raisons professionnelles, l'accueil y a toujours été professionnel et courtois. Les chambres et les parties communes sont très propres et fonctionnelles. J'apprécie surtout la qualité de la literie et la bonne insonorisation des chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour XXXXX, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B XXXX lors d'un prochain séjour
• severine.A

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 19:33

  Habitué à aller dans d autres établissements de Bagnolet . J ai été heureuse d avoir eu l opportunité de venir chez vous . Le personnel y est très accueillant .. respect pour vous tous . Beaucoup de gratitude. Hôtel propre et petit déjeuner très bien garni. Un grand Merci
• Pamela.s

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 08:49

  Réservation famille pour un évent du weekend. Tarif et prestations plus que raisonnable. Parking juste à côté un réel avantage !! Merci à Paolo pour les pizzas. Vraiment sympa accueil & services. Je recommande cet hôtel les yeux fermés ! 😉
• Pat.r

  3 / 5

  Le 20/03/2022 à 11:21

  les WC n'ont pas été nettoyés et surtout il y'a un bruit de matériel qui tape la nuit et ce bruit provient de l' hôtel et non de l' extérieur et c 'est vraiment pénible lorsque l'on veut se rendormir dommage que cela est gâché mon séjour dans votre hôtel car pour le reste tout c 'est bien passé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour {guest_first_name}, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au {hotel}. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Sachez que le groupe B&B impliqué dans le domaine de l’écologie et soucieux de l’environnement équipe dorénavant ses hôtels d'ampoules à économie d’énergie. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
• Paul.u

  4 / 5

  Le 12/03/2022 à 23:03

  L'hôtel est parfait et j'ai beaucoup apprécié la disponibilité du personnel d'accueil, en particulier cette jeune femme venue dépanner ma TV et la vidange de mon lavabo à 23h alors qu'elle avait fini sa journée. Dommage qu'on ne puisse accéder à Canal Plus. Par contre j'ai eu beaucoup de difficultés avec les transports en commun. La prochaine fois j'irai sans doute à la concurrence au métro Galliéni

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour XXXXX, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B XXXX lors d'un prochain séjour
• baptiste.E

  1 / 5

  Le 09/03/2022 à 09:03

  Bonjour, Hôtel réservé sur internet, Personnel à l’accueil TRES désagréable, lente et nonchalante !! (20’ d’attente en caisse pour avoir le code et la chambre alors que c’était réservé en ligne). Découverte de la chambre avec un forte odeur de cigarette, chambre sale ! Salle de bain DEGUEULASSE .. Quand je redescends à la réception afin de demander une autre chambre, la réceptionniste ne me croit pas, souffle et viens constater la chambre : DE MAUVAISE FOIS ELLE OSE DIRE QUE C’EST PROPRE (passage de mon doigts sur le vasque suffis à enlever une des très nombreuses taches !) Changement de chambre enfin (deja 45’ de perdue) Chambre non propre également, fenêtre ouverte en grand (pour le 7ieme étage AUCUNE sécurité concernant le risque de chute ! Salle de bain non propre, douche pas lavée et trace dans les WC, serviette froissée (on se demande si elles ont été lavée), draps de lit très froissé aussi (comme si quelqu’un s’était déjà couché dessus pour une sieste ! Pour finir la température de l’eau de la Douche qui oscille entre brûlant et glacé Et des travaux qui dans le couloir juste devant la chambre qui commence avant 9h ! Je DÉCONSEILLE CET HÔTEL !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour {guest_first_name}, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Sylvia.y

  3 / 5

  Le 07/03/2022 à 09:02

  J'ai constaté une baisse drastique de la qualité et du confort à l'hôtel. Côté chambre, sol poisseux dans la salle de bains, service minimum, poubelle parfois non vidée. Côté hôtel, dérangement par des clients fumeurs qui ont réveillé tout l'hôtel parce qu'ils fumaient et ont déclenché le détecteur incendie à 1h45 du matin. Clients qui vous toussent dessus...et non respect des gestes barrières. Côté petit déjeuner, c'était mieux en décembre, de plus le personnel hôtelier ne vérifie pas toujours immédiatement l'approvisionnement (pains, jus....). Bref je suis déçue et je ne compte pas revenir. Cet hôtel devrait être, pour toutes ces raisons, ramené à deux étoiles et non 3.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au BB Hôtel Porte de Bagnolet. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,
• Marcus.r

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 16:54

  Bonjour, Ce fut ma première expérience avec B&B Réservation facile et prix proposé compétitif. Etablissement bien situé, avec de nombreux points de restaurations aux alentours. J'y suis resté 2 nuits. J'ai aimé : L'accès facile au métro et lignes de bus. Accueil agréable Chambre attribuée confortable (étage 8) et literie de qualité. Nuits calmes Petits regrets : Paroi de douche pas très efficace (attention à la pression de l'eau) Le siège de bureau est inadapté pour travailler plusieurs heures (si besoin) Pour mes déplacements hebdomadaires à venir je retiendrai cet établissement, espérant avoir une chambre toujours aussi confortable. Cela me convient bien. Je vais aussi retenir la carte de réduction proposée. Merci A bientôt Mac Tom
• Mimi..

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 12:16

  Accueil très agréable et professionnel, l'hôtel est bien situé, métro à 5min et bus à proximité. Chambre spatieuse et cosy. Mention spéciale à l'équipe 😍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour XXXXX, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B XXXX lors d'un prochain séjour
• Chou.r

  2 / 5

  Le 22/02/2022 à 09:01

  Mauvaise surprise à notre arrivé la réception nous réclame une empreinte CB de 90€ pour chaque chambre réservé 🤦🏾‍♀️🤦🏾‍♀️🤦🏾‍♀️ les chambres non rien de particulier. A peut près propre côté SdB ça laisse à désiré le plafond est dégradé par les fuites d'eau en même temps s'il n'y pas de pote à la douche devine ou va l'eau.. Isolation tu entends tous les bruits de la route.. nuit blanche côté repos c'est raté..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Phon.p

  3 / 5

  Le 15/02/2022 à 13:31

  L'accueil est un peu lent, le personnel nous a accueillis avec des écouteurs dans les oreilles ce n'était pas très pro. Sinon c'était assez sympa et assez bien situé des transports.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour {guest_first_name}, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel.
• Virg.n

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 22:55

  Hôtel récent. Propre. Personnel agréable. Chambre spacieuse à la déco moderne. Petit déjeuner simple mais bon. Prix correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Porte de Bagnolet lors d'un prochain séjour
• Laurence.U

  4 / 5

  Le 11/02/2022 à 08:52

  Hôtel bien placé, proche de Paris. Chambre propre et bien agencée. Peu de resto dans le quartier, je recommande "Mme Gen" juste à 5 minutes. Accueil correct mais un peu froid. Le matin ascenseur coincé par les femmes de ménage (ayez de bonnes jambes). Le prix du petit déjeuner est cher pour ce qu'il est (payé 8€50 alors qu'il est affiché 6€85 en chambre !!!) : viennoiseries et pain, confiture + café/thé parfaits, par contre fromage (= saint Paulin sous vide et Kiri) et fruit (pauvre petites golden et c'est tout), bacon (= poitrine grillée avec que du gras) pas du tout satisfaisant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour XXXXX, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B XXXX lors d'un prochain séjour
• Tshiolo.i

  2 / 5

  Le 06/02/2022 à 15:19

  Je ne comprends pas comment un hotel peux donner pour la DEUXIEME FOIS une chambre non nettoyée ou des gens on clairement eu des rapport intime dedans. Bien sur ils nous en ont donner une autre aucun problème. Mais quand vous avez la dame de l’accueil qui toque avec insistance dans votre chambre dire qu’on est en depart ???? Alors qu’on viens d’entrée dans la chambre ????? Y’a un SÉRIEUX PROBLÈME de communication au sein de leur équipe et c’est HYPER désagréable. Je pense pas que je reviendrais ici.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolé pour ce désagrément, au regret que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Helena.a

  1 / 5

  Le 01/02/2022 à 01:27

  C’était pas du tout propre, j’ai trouvé des poils sur le lit et des tache orange sur les draps, je suis parti me plaindre le monsieur de l’accueil m’a donner des housses de couette au lieu des draps pour le matelas. Je vous déconseille cette hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Vincent.U

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 14:40

  Ce B&B relativement neuf est idéalement situé à la sortie du périphérique et à l'entrée de Paris. Les chambres sont propres et agréables, aucun bruit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vincent Muraz , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B XXXX lors d'un prochain séjour
• Thierry.u

  4 / 5

  Le 12/01/2022 à 15:25

  Petit minitrip sur Paris, l'hôtel est idéalement situé à 2 pas du métro et facilité pour laisser la voiture dans un parking sécurisé pour une somme très acceptable ! L'hôtel est propre, la chambre est assez spacieuse et seule la salle de bain est étriquée mais fonctionnelle. Le sommier du lit aurait pu être à lattes mais ici ce 'est qu'un panneau de bois... le petit point négatif ! Pour ce qui est du petit-déjeuner, il est dipsonible pour un prix vraiment dérisoire mais pourrait être plus varié car après 2 nuits on tombe dans du similaire. A noter que le personnel est vraiment accueillant et aux petits soins, je garde l'adresse pour une autre fois...
• Sonia.a

  4 / 5

  Le 30/12/2021 à 23:01

  Chambre classique propre, domage pas de bouilloire dansla chambre, petit bémol éclairage table chevet très désagréable pour le soir et lire sans déranger, Choix sûrement premier prix donc pas de placard pour ranger ses affaires, petit dressing exterieur

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Celine.l

  2 / 5

  Le 28/12/2021 à 10:19

  Accueil ou après avoir réglé la réservation en ligne, on voulait me faire régler au comptoir de l'hôtel. Plusieurs séjours dans cet hôtel sans jamais être déçue, mais malheureusement je ne peux pas en dire autant de mon dernier passage. Cheveux et poils dans le bac à douche, et intérieur de la cuvette pas nettoyée... Chambres bruyantes de chaque côté, je ne sais pas si j'y retournerai un jour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
• Onizuka.i

  1 / 5

  Le 25/12/2021 à 18:40

  Si vous laissez un avis négatif sur leur site (car l’hôtel ne mérite pas d’avis positif), le service client se chargera de calomnier en disant que vous avez agressé les autres clients 🤣 Du jamais vu. Bref service client médiocre, à la hauteur de l’hôtel.
• Idrissa.r

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 02:15

  C’est inadmissible d’être accueilli par ce genre de personnes dès la réception ça c’est mal passé, j’ai appelé 30min avant de présenter à l’hôtel en stipulant que je voulais réserver une chambre pour deux personnes ont me dit qu’il n’y en a plus de disponible, la personne au bout du fil me dit ensuite qu’il reste une chambre pour 3 personnes je lui dit que c’est bon et que j’arrive dans peu de temps, à aucun moment on me dit qu’il faut la réserver ou communiquer les informations de ma carte ou autres personnes ne m’a demandé mon nom non plus. J’arrive donc à l’hôtel 30min après mon appel et à ma grande surprise le réceptionniste me dit que je n’ai jamais appelé et qu’il n’y a plus de place disponible je lui montre donc mon journal d’appel où figure la communication que nous avons eu et il me dit que c’est de ma faute que j’aurais du lui dire dans combien de temps exactement j’arrivais et que j’aurais du lui transmettre les informations de ma carte bancaire c’est vraiment un scandale !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis sincèrement désolée de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage au B&B PARIS PORTE DE BAGNOLET. Nous sensibilisons régulièrement nos équipes à la qualité de service et plus particulièrement l'accueil. Notre objectif principal est de vous assurer confort et bien être tout au long de votre séjour. Soyez assuré que votre commentaire a déjà fait l'objet d'une réunion de service et que les procédures doivent toujours être adaptées au contexte et aux situations, visiblement cette fois-ci nous n'étions pas à la hauteur. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au B&B PARIS PORTE DE BAGNOLET.
• Chrystian.R

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 12:47

  Service professionnel, Envoie des codes d'accès par email en cas d'arrivée tardive. Chambres spacieuse, équipée de 2 prises port USB en tête de lit, plusieurs prises de courant. Télévision Petit bureau, penderie et support pour valise. Salle d'eau avec WC, pommeau de douche ajustable en hauteur, lavabo avec miroir. Très bien situé à 8 mn du métro et d'un centre commercial.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour,Christian Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B PARIS PORTE DE BAGNOLET C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Paul.i

  4 / 5

  Le 07/11/2021 à 12:00

  J’ai apposé l’affiche « ne pas déranger » A 8h30. La femme de ménage a tapé 4 fois à la portée A 9h30 ellle a recommencé J’étais arrivé très tard et souhaitais dormir un peu. C’est insupportable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Paul, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour au B&B PARIS PORTE DE BAGNOLET Nous sommes désolés d'apprendre le dérangement causé par nos équipes de nettoyage des chambres. Nous allons refaire un point avec elles afin d'éviter un maximum d'importuner les personnes en chambre. Aussi, afin d'éviter tous problèmes de ce genre, nous vous invitons à placer sur votre porte, la pancarte indiquant que vous ne souhaitez pas être dérangé. Nous espérons que cet incident ne vous empêchera pas de revenir séjourner chez nous durant votre prochain passage au B&B PARIS PORTE DE BAGNOLET, où nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
• Exploitation.T

  3 / 5

  Le 03/11/2021 à 13:05

  probleme avec la douche qui passe du chaud au froid - très compliqué pour se garer a l'arrivée pas de place, et dans le descriptif il est noté parking disponible mais il faudrait préciser que ce n'est pas le parking de l'hotel ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour {guest_first_name}, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au {hotel}. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,
• Olivier.l

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 09:12

  L'hôtel est propre, accueillant, les espaces communs sont agréables. Il n'y a pas grand chose à dire, que du positif, le rapport qualité/prix est très intéressant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour XXXXX, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B XXXX lors d'un prochain séjour
• H.a

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 13:15

  Séjour assez correct seul bémol J’avais bien mis sur la porte ne pas déranger mais des 9h on frappe à ma porte pour me dire c’est le service je dis donc euh vous voyez pas la pancarte ne pas déranger ? Et on me dit « oui oui mais c’est le service » il voulait peut-être finir plutôt son service aucune idée mais ça je n’est pas apprécier respecter le temps et l’intimité des gens c’est très important apart ça je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos avis sont essentiels pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au BB PARIS PORTE DE BAGNOLET.
• Joseph.z

  1 / 5

  Le 02/10/2021 à 17:20

  Ma visite du 1er au 4 octobre 2021. Ne soyez pas pressé, mon commentaire détaillé va arriver, comme je viens de dépasser 27 millions de vues de mes photos sur Google Maps, je suis occupé en ce moment à répondre à tout les remerciements, mais je maintient n'accorder qu une étoile au B&B Bagnolet en précisant que je garde toute ma confiance pour la chaîne en général sauf que je ne retournerai jamais je l'espère dans cet établissements précisément. Bien à vous Jean- Joseph Tzidikmann 9 octobre 2021 Et voici pouquoi Parce que le personnel de cet hôtel crée une ambiance détestable, demander un simple petit sac papier pour emporter le petit déjeuner visiblement cause a la jeune femme de l'accueil un traumatisme psychologique insurmontable, s'attendre à ce que le grand monsieur a barbe lève les yeux de son écran lorsque vous lui adressez la parole relève de l'impossible. Quand a l'accueil de nuit, surtout que tout se passe bien pour ouvrir la porte d'entrée et si vous avez un soucis avec le code le fait d'appuyer sur un bouton pour la débloquer doit à ce point le contrarier que vous m'échapperai pas au commentaire de mauvais goût. Ceci exposé rien à dire sur la qualité irréprochable du petit déjeuner, la propreté des parties communes et de la chambre. Le couchage confortable à souhait et l'isolation phonique parfaite. Puisse ce commentaire neutre et objectif permettre à ce staff de ce remettre en question, de petits réglages permettraient à cet établissement de mériter largement comme d'autres de la chaîne ses 5 🌟

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au BB PARIS PORTE DE BAGNOLET C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Mélanie.a

  2 / 5

  Le 29/09/2021 à 17:35

  Personne à l'accueil quand nous sommes arrivées. On nous a parlé d'un parking de l'hôtel qui est en fait le parking public souterain... le matin surprise pas d'eau ou en très faible pression, pour prendre sa douche on change de chambre et le problème se reproduit... ma fille a du rester 2 min avec du shampoing dans les cheveux et moi 3 min avant de rincer ma bouche après m'être brossé les dents. Je pense que le soucis se produit quand tout le monde utilse l'eau en même temps... Je ne reviendrai sûrement pas.
• Baud.d

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 08:46

  Hôtel propre , calme , très bien situé pour les transports et l’accès aux restaurants , aux commerces et au centre de Bagnolet, Je suis une personne se déplaçant en fauteuil, chambre et salle de bains très bien adaptées ( dimensions et équipements) Personnel sympathique et accueillant . Très bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au BB PARIS PORTE DE BAGNOLET C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• brigitte.u

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 13:39

  très satisfait de notre séjour au B&B hôtel , celui-ci est facile à trouver , possède un parking souterrain , bien placé par rapport au métro , le personnel est sympathique et à notre écoute , l'ensemble de l'hôtel est très propre . Le personnel respecte les mesures sanitaires en portant le masque , mais seul bémol alors que personne ne devait rentrer dans notre chambre pendant notre séjour , le ménage a quand même été fait . mais malgré tout nous recommandons cet hôtel .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B PARIS PORTE DE BAGNOLET C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleur
• Manuela.U

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 21:49

  Le 12 juillet j'ai mis le macaron afin de ne pas pénétrer dans ma chambre pour le ménage. Quand je rentre non seulement le ménage est fait donc quelqu'un est rentré dans la chambre et il m'a été volé une grosse somme d'argent. Heureusement qu'il y a des caméras dans l'hôtel. Je sors du commissariat à l'instant où j'ai déposé plainte pour vol en bande organisée
• Marie.a

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 21:18

  Je n’ai pas séjourné dans cette hôtel mais ils ont eu la courtoisie de répondre favorablement à une demande d’annulation sans frais suite à une réservation effectuée sur Booking et dire non remboursable par Booking. Merci à Paolo et son équipe ! Cela encourage les réservations lorsque l’on reçoit ce type de service !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup . A bientôt dans notre hôtel.
• José.i

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 12:36

  Hôtel: propre, insonorisé, salle de bain nickel, ascenseur propre. Personnel: courtois, disponible, toujours souriant. Conclusion: je viens de trouver ma maison en région parisienne. Merci beaucoup B&B Bagnolet...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour José, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au BB PARIS PORTE DE BAGNOLET. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Sabrina.O

  2 / 5

  Le 05/02/2021 à 06:59

  Très moyens vis a vis des services propreté malgrés le prix que j'ai payée. C'est la première fois que je fais le ménage à l'hôtel et que je ne peut pas me seché les cheveux , que les lit ne sont pas fais a 18h .que les serviettes utilisée sont toujours au sol dans la salle de bain et pas renouvelées la poubelles pas changée . Les lits sont confortables, et l'acceuil agréable les hotesses et hotes sont souriants et agréables.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sabrina, J’ai pris bonne note de vos commentaires, en cette période de crise sanitaire, pour la sécurité et la santé de nos clients et de notre personnel, nos équipes ne rentrent pas dans les chambres pendant le séjour des clients. Vous pouvez demander à changer de chambre régulièrement ou demander des serviettes à la réception de l'hôtel. Nous avons tout mis en œuvre au niveau de notre chaîne afin de renforcer nos mesures d'hygiène et de sécurité, certifiées par un organisme indépendant : Socotec. Vous pouvez retrouver ces mesures sur notre site internet. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. Je vous remercie de votre compréhension et prenez soin de vous!
• thomas.a

  4 / 5

  Le 27/10/2020 à 08:50

  J'ai eu quelques désagréments : une arrivée avec un lit sale : draps tachés et poils divers... Changement de chambre rapide et le lendemain j'ai appris que les chambres n'étaient pas nettoyées pour raison Covid. Il me fallait donc de nouveau changer de chambre, si je souhaitais une chambre propre. Enfin, un matin, l'eau s'est subitement coupée lors de ma douche... Si je voulais continuer à me doucher il me fallait aller dans une chambre au 1er... J'ai appris plus tard que c'était une coupure sur le réseau. Bref, vu le coût de la prestation, nous pourrions nous attendre à mieux. Heureusement que le personnel était aimable et très serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thomas, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. C'est une priorité pour nous de satisfaire nos clients et qu'ils repartent en gardant un agréable souvenir de leur séjour. Nous avons pris les mesures nécessaires afin que ces problèmes de propreté et de maintenance ne se reproduisent plus. Nous espérons que vous conserviez votre confiance en notre enseigne et avoir la plaisir de vous accueillir pour un autre séjour dans notre hôtel.
• Pascal.l

  1 / 5

  Le 11/10/2020 à 20:29

  5 nuits mais interminables en raison d'un non nettoyage de ma chambre pendant la durée du séjour. Il fait demande son papier wc à l'accueil.... il manque beaucoup d'éléments pour un 3 étoiles. Le petit déjeuner manque de choix et je trouve l'expérience dans sa chambre plus que désagréable. Il est à revoir !!! À titre de comparaison, mes collègues ont séjourné aux mercuriales où le petit déjeuner était pris dans la salle de restauration. Bref, très peu satisfait...