Si vous pouvez avoir des événements inattendus, ne réservez pas dans cette ferme.
Définition d'inattendu : que vous ne pouvez pas prévoir, inattendu.
Eh bien, en raison d'un court laps de temps, nous n'avons pas pu enregistrer la chambre avant 20 heures, comme nous l'avions demandé. Bien que Mme Maria Gioia ait été prévenue et ait d'abord manifesté sa volonté de nous rencontrer, après quelques heures, elle a décidé de changer d'avis et de laisser une famille avec un bébé de 2 mois dormir dans la voiture. C'est pour le moins honteux.
Réponse du propriétaire :
S'il pouvait y avoir un "incipit" il s'écrirait ainsi : S'il arrive que vous souhaitiez arriver en retard, choisissez une place avec le veilleur de nuit.
Chère Madame Valentina Canini,
Je suis vraiment désolé de lire cette critique.
Il est vrai qu'elle nous a téléphoné pour nous informer que le déjeuner auquel vous étiez convié aurait lieu tard, et il est vrai aussi que je me suis rendu disponible pour vous attendre, mais étant donné que notre activité (agricole) démarre très tôt dans le matin et que les cottages n'ont pas de personnel de nuit, certainement pas tard dans la nuit.
Écrivez sur l'inattendu. Il ne s'agissait pas d'une panne de véhicule, d'un trafic dense, d'un vol retardé, etc. dans ce cas nous aurons certainement été tolérants, mais lorsqu'à 22h30, ne vous voyant pas arriver, j'ai dû l'appeler pour des mises à jour, la fête, qui se déroulait à une heure et demie de trajet de nous, était en cours et vous n'étiez pas 't sur le point de partir donc l'heure d'arrivée aurait été bien après minuit.
Allez, ne me reprochez pas de vous avoir laissé à la rue avec un bébé de 2 mois : vous avez eu tout le temps de chercher un logement plus proche du lieu où vous fêtiez. Vous étiez libre avec nous (aucun acompte ni carte de crédit n'a été demandé au moment de la réservation), donc dormir dans la voiture, si tel était le cas, était votre choix.
Bonnes choses,
Maria Gioia Rosellini
Günther.s
Valentina.a
Die.p
raffaele.o
Uwe.o
Frank.c
maurizio.e
