Phi Hotel Milano - Rho Fiera

Tags: Hôtel,

• atman_jin.

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 04:59

  La chambre est spacieuse et les installations sont bonnes.

  Réponse du propriétaire :
  
• gianluigi.u

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 07:38

  Je suis resté 4 jours dans cette structure et je me suis très bien retrouvé. La chambre et la salle de bain sont spacieuses et sont nettoyées discrètement tous les jours (j'ai travaillé dans la chambre la plupart du temps). J'ai utilisé le petit-déjeuner et le dîner et j'ai également trouvé ce service d'excellente qualité. Parking intérieur couvert très pratique dans lequel je n'ai jamais eu de problème pour trouver une place même en rentrant tard le soir. Une mention spéciale pour les serveurs et le personnel de la réception qui ont toujours été très courtois et qui ont fait le maximum pour répondre à mes besoins.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gianluigi, merci beaucoup d'avoir séjourné au Phi Hotel Milano et d'avoir pris le temps de nous écrire cette critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le soin et l'attention que nous réservons à nos services et que nous offrons à nos hôtes afin de pouvoir leur assurer la meilleure expérience de séjour possible et d'une manière particulière nous sommes ravis que vous ayez voulu gratifier notre personnel qui, avec professionnalisme et attention, est toujours disponible pour satisfaire les besoins et les exigences de ceux qui nous choisissent chaque jour. Nous serons heureux si vous décidez de revenir pour votre prochain séjour à Milan. Nos salutations les plus chaleureuses. Hôtel Phi Milan
• Anna.i

  2 / 5

  Le 14/12/2022 à 21:18

  Resté pour le travail, chambre un peu froide et il n'est même pas possible de régler le thermostat. Salle de bain sans même savon ni gel douche, j'ai dû appeler et le monter pour les avoir. Bon petit déjeuner et personnel très gentil. Globalement décevant

  Réponse du propriétaire :
  Chère anna, nous sommes désolés si la température dans la chambre n'était pas assez confortable à votre arrivée et qu'en raison d'un problème technique vous n'ayez pas trouvé tout le nécessaire pour les soins personnels déjà disponible dans la chambre. D'autre part, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre buffet du matin et que notre personnel ait fait preuve de disponibilité et de professionnalisme pour accepter vos demandes et vous accueillir le mieux possible. Cependant, nous tenons à vous remercier de nous avoir choisis et surtout de nous avoir signalé certaines situations critiques que nous analyserons et éliminerons afin d'offrir à nos clients des services meilleurs et plus ponctuels. Dans l'espoir que vous nous donnerez une deuxième occasion de vous montrer à quel point nous nous soucions vraiment du bien-être de nos clients et à quel point il est important qu'ils vivent des expériences totalement satisfaisantes dans notre établissement, nous vous envoyons nos meilleures salutations. Hôtel Phi Milan
• Local.u

  2 / 5

  Le 27/11/2022 à 08:56

  Réponse du propriétaire :
  
• MrWolf.9

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 22:35

  A 5 minutes de la foire de Milano Rho. Dans la zone industrielle, à côté d'une route fréquentée par des "lucioles". Excellent pour les voyages d'affaires, personnel très gentil, chambres propres et bien entretenues, excellent petit déjeuner, certainement un rapport qualité-prix magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour et d'avoir pris quelques minutes pour décrire votre expérience. Nous prenons soin des chambres et des services que nous proposons à nos clients afin que leurs besoins et leurs attentes soient satisfaits au mieux et nous sommes très heureux que vous les ayez appréciés et ayez contribué à leur faire passer un agréable séjour. Nous sommes également heureux que l'emplacement de notre hôtel vous ait permis de rejoindre facilement et rapidement le parc des expositions et pour lequel nous avons le plaisir de vous proposer, sur demande et pour les événements les plus importants, une navette gratuite qui vous conduira directement à votre entrée sans nécessairement avoir à utiliser votre propre voiture. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité et nous aimerions que vous reveniez lors de vos prochains voyages à Milan. Nos salutations. Hôtel Phi Milan
• Laury.a

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 20:03

  Nouveau, confortable, bon petit déjeuner et bon service.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir écrit une critique agréable. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que vous ayez particulièrement apprécié notre petit-déjeuner riche en produits frais tant dans la partie salée que sucrée et notre service à travers lequel nous nous engageons à satisfaire les demandes et les besoins de nos hôtes. En espérant qu'il y aura d'autres occasions de vous accueillir à l'avenir, nous vous adressons nos meilleures salutations. Hôtel Phi Milan
• Francesco.c

  1 / 5

  Le 18/10/2022 à 21:54

  Chambres aux murs sales, pas très propres, resto très médiocre petit service froid et dur... pas du tout satisfait

  Réponse du propriétaire :
  Cher Francesco, nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et si votre séjour n'a pas été aussi bon que nous l'espérions. Dans notre petit bistrot nous proposons une sélection de produits cuisinés spécifiquement et pouvant satisfaire tous les goûts de nos convives; nous sommes désolés que ce qui vous a été proposé ne vous ait pas plu. De plus, nous tenons à vous informer que nos chambres subissent actuellement des interventions de maintenance et de modernisation qui amélioreront à la fois leur apparence et leur fonctionnalité et nous aimerions beaucoup que vous voyiez par vous-même si vous souhaitez nous donner une seconde opportunité d'héberger tu. Nous en profitons pour vous remercier d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir partagé vos précieuses appréciations que nous analyserons avec le personnel pour améliorer tout ce qui n'a pas été aux normes habituelles. Nos meilleures salutations. Hôtel Phi Milan
• Davide.o

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 15:43

  Personnel très agréable excellent service👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, merci pour votre avis et pour avoir choisi le Phi Hotel Milano. Nous sommes heureux que votre choix de séjourner chez nous ait été bien satisfait et que vous ayez trouvé un personnel attentionné et attentionné envers nos invités et que nous vous ayons offert un service courtois et de qualité. Il est en effet très important pour nous que nos clients se sentent les bienvenus et nous travaillons avec passion pour qu'ils puissent trouver chaque jour dans notre hôtel un lieu pratique et confortable où passer un bon séjour. Nous espérons que vous garderez un agréable souvenir de nous et espérons votre retour prochainement. Cordialement Hôtel Phi Milan
• Mario.e

  2 / 5

  Le 10/10/2022 à 08:11

  Honnêtement, je n'ai pas aimé. Je suis arrivé vers 20h30 et je n'ai vu aucune indication, heureusement le bâtiment est grand et en haut il y a le mot HOTEL. La chambre n'était pas très propre... en effet beaucoup de poussière et quelques cheveux sur l'étagère où j'aurais dû mettre mes vêtements. Étant donné que l'hôtel a un "accord" avec l'hôpital Galeazzi-Sant'Ambrogio, je m'attendais à ce que le petit-déjeuner soit disponible avant même 7 heures du matin; mon erreur de ne pas demander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mario, nous sommes désolés de lire qu'il y a eu une certaine négligence de notre part dans le nettoyage de votre chambre et ce que vous signalez est un motif de regret pour nous et nous nous en excusons. En fait, nous sommes toujours très attentifs à préparer les chambres avec le plus grand soin, également en appliquant des protocoles qui garantissent un environnement aussi accueillant que possible. Quant au petit-déjeuner, nous sommes heureux d'offrir ce service bien avant l'heure normalement prévue. Déjà à partir de 6h30, vous pouvez trouver déjà prêt la plupart des produits qui composent notre buffet habituel et s'il y a des demandes pour anticiper davantage, nous sommes heureux de préparer des petits déjeuners ad hoc avec des pâtisseries emballées, des fruits frais, des jus de fruits et bien sûr café et thé pour permettre même aux plus lève-tôt de profiter d'un bon service avant de quitter notre établissement. Nous regrettons de savoir que vous n'avez pas particulièrement apprécié notre structure et si votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes mais nous tenons tout de même à vous remercier de nous avoir choisis et d'avoir contribué à votre avis qui nous donnera l'opportunité de pouvoir analyser tout ce qui n'a pas été aux normes habituelles et ne vous a pas garanti une expérience totalement satisfaisante afin que nous puissions nous améliorer et améliorer les services que nous proposons. Nos meilleures salutations. Hôtel Phi Milan
• Kangwoo.e

  4 / 5

  Le 06/10/2022 à 05:34

  Hôtel 4 étoiles en très bon état en Italie..

  Réponse du propriétaire :
  
• Barbara.e

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 10:00

  J'ai trouvé la structure accueillante .. propre .. personnel très serviable .. et très scrupuleux .... je le recommande vivement .... super séjour ... félicitations

  Réponse du propriétaire :
  Chère Barbara, nous sommes ravis que vous nous ayez choisis pour votre séjour à Baranzate et nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous nous efforçons chaque jour de mettre à la disposition de nos clients des environnements accueillants et propres et de pouvoir mieux les servir grâce à un service ponctuel et précis capable de satisfaire tous leurs besoins. Mais nous aimons avant tout partager notre sens de l'accueil qui peut vous laisser un agréable souvenir du temps passé ensemble et qui vous amène à choisir à nouveau notre hôtel pour d'éventuels futurs séjours. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Nos meilleures salutations. Hôtel Phi Milan
• Stxrley.

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 18:23

  Mon mari, ma fille et moi sommes restés 3 jours et 2 nuits. Le service lui-même était très bon. Sur les notes positives serait : Le réceptionniste le matin était très attentionné et sympathique. L'hôtel était très agréable et confortable. Sur les notes négatives, il y avait un gars avec des lunettes à la réception de nuit que nous avions ma fille, mon mari et moi avons demandé plusieurs fois de la glace pour notre prosecco et même une fois nous avons appelé pour dire que nous allions avoir plus de glace (le mini frigo dans la chambre C'était très petit et ça ne refroidissait pas, ça semblait plutôt se réchauffer.) et quand nous sommes descendus, il a voulu nous donner une autre assiette de glace. Nous avons dû lui rappeler que nous avions un prosecco pour qu'il puisse nous donner un seau à glace.(notez qu'ils avaient une machine à glaçons donc ça ne leur a rien coûté. Le bar : toujours fermé(ma fille est allée voir l'hôtel un peu et quand j'essaie d'aller au 8ème étage (bar) l'ascenseur ne fonctionnait pas donc il est descendu à 7 et a monté les escaliers jusqu'à 8 mais il n'y avait même pas une heure d'ouverture, La terrasse, la salle de sport et la piscine : Très négligées et sale, Quand ma fille a vu qu'il y avait un piano était très excitée mais cela ne fonctionnait pas. Bien que nous les laissions nettoyer la chambre tous les jours, le sol était toujours plein de poussière et sale même s'il sentait plein de Clorox.

  Réponse du propriétaire :
  
• colinghamilton.

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 22:26

  Réponse du propriétaire :
  
• mathieu.o

  1 / 5

  Le 07/09/2022 à 19:53

  Réponse du propriétaire :
  
• davide.i

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 09:05

  Personnel très gentil toujours disponible... Petit déjeuner très copieux, chambres très propres... je reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir décrit votre expérience. Vos aimables paroles nous sont très bienvenues et nous récompensent bien des efforts déployés pour assurer le meilleur séjour possible à nos hôtes. Nous espérons que vous garderez un bon souvenir de nous et que vous voudrez peut-être revenir bientôt. Nos meilleures salutations. Hôtel Phi Milan
• Enrico.a

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 08:57

  Tout le personnel amical et poli parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Enrico, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre hôtel et d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous écrire cet avis de bienvenue. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour et surtout que notre esprit d'accueil et de service vous a plu. Nous travaillons dur chaque jour pour pouvoir laisser à nos clients un souvenir agréable de nous et pour qu'ils puissent décider de revenir séjourner chez nous. À bientôt. Hôtel Phi Milan
• giuseppe.o

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 09:42

  Emplacement près de l'autoroute, sinon je m'attendais à des services qui n'étaient pas là (salle de sport, sauna, etc.) incorrects pour payer des services inutilisables

  Réponse du propriétaire :
  Cher Giuseppe, nous vous remercions pour votre contribution, malheureusement nous ne semblons pas avoir eu le plaisir de vous accueillir dans notre hôtel, nous avons donc du mal à comprendre un avis sur une expérience qui ne vous a pas vu comme protagoniste. Dans tous les cas, nous sommes heureux de partager avec vous que les services que vous mentionnez ne génèrent pas de suppléments ni ne nécessitent de paiement. Le sauna est actuellement en maintenance tandis que notre espace bien-être est accessible gratuitement, bien que cet espace soit également concerné par des travaux, l'accès se fait sur demande. Nous serons heureux de vous accueillir en tant qu'invité à l'hôtel et de vous laisser essayer nos services directement. Nos meilleures salutations. Hôtel Phi Milan
• daniele.a

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 11:23

  Je ne peux pas comprendre ki mettre 5 étoiles! Soit sn faux avis soit c'est pas expliqué !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Danièle, nous vous remercions d'avoir décidé de nous revoir, même si nous ne comprenons pas les raisons. En fait, nous ne semblons pas avoir eu le plaisir de vous accueillir dans notre hôtel, nous avons donc encore plus de mal à comprendre quelles sont les preuves qui le légitiment pour étayer la fraude des avis que d'autres clients, à leur propre discrétion, ont choisi de nous quitter peut-être. Nous sommes honorés de recevoir l'appréciation des clients qui ont réellement eu le plaisir de séjourner avec nous et qui ont apprécié nos services au fil des ans, tout comme nous avons toujours accepté avec plaisir les critiques qui nous sont adressées, les considérant comme des suggestions utiles pour pouvoir à améliorer. . Nous sommes cependant désolés si des circonstances ont dicté cette évaluation et nous serons heureux si vous souhaitez venir séjourner dans notre hôtel et tester directement nos services et l'engagement et le dévouement avec lesquels nous essayons de servir nos clients dans le meilleure façon possible chaque jour. Cordialement. Hôtel Phi Milan
• cristian.r

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 11:15

  Ce n'est pas juste de payer pour des services que vous n'utilisez pas.. gym non accessible, sauna inexistant et j'arrête là !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christian, nous vous remercions pour votre contribution, malheureusement nous ne semblons pas avoir eu le plaisir de vous accueillir dans notre hôtel, nous avons donc du mal à comprendre un avis sur une expérience qui ne vous a pas vu comme protagoniste. Dans tous les cas, nous sommes heureux de partager avec vous que les services que vous mentionnez ne génèrent pas de suppléments ni ne nécessitent de paiement. En effet, le sauna est actuellement en maintenance tandis que notre espace bien-être est accessible gratuitement, bien que cet espace soit également concerné par des travaux, l'accès se fait sur demande. Nous serons heureux de vous accueillir en tant qu'invité à l'hôtel et de vous laisser essayer nos services directement. Nos meilleures salutations. Hôtel Phi Milan
• franca.r

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 15:02

  Services déclarés indisponibles. Petit-déjeuner insuffisant et chambres qui ne peuvent pas être chauffées ou refroidies indépendamment.

  Réponse du propriétaire :
  Chère France, nous vous remercions d'avoir voulu donner votre avis sur notre hôtel, même si vous n'avez pas eu le plaisir de vous accueillir. Si vous souhaitez venir séjourner chez nous à quelque occasion nous serons heureux de vous faire tester directement notre service petit déjeuner que nous soignons avec une attention particulière, avec des produits frais et faits maison et où nous ne manquons pas de gâteaux, viennoiseries, croissants, pancakes, ou pour de la charcuterie salée et des fromages de qualité, des œufs brouillés, du bacon et divers types de pain, accompagnés d'un assortiment de cafés, de jus de fruits fraîchement pressés et de jus de fruits. Vous pouvez vérifier directement que nos chambres disposent de thermostats qui permettent de gérer la température de manière indépendante et s'il y a des besoins particuliers, notre personnel de réception est toujours prêt à le régler manuellement et à apporter tout le soutien nécessaire. Ce sera également pour nous un honneur de mettre nos services à votre disposition et de tout mettre en œuvre, comme nous essayons chaque jour de le faire avec tous nos hôtes, pour vous faire vivre un séjour qui vous satisfasse et dont vous vous souviendrez avec plaisir. Salutations cordiales Hôtel Phi Milan
• yns.i

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 08:56

  Il n'y a rien autour, mais les chambres sont propres. Juste à côté de la réception dans la salle du petit déjeuner. L'ascenseur peut accueillir 4 personnes avec bagages. Deux salles de bains. Il y a des chambres avec un mauvais drainage. Veuillez vérifier. Le personnel est sympathique. Le petit-déjeuner commence à 7 h 00. Également disponible à 6 h 30 si vous appelez à l'avance. Le petit déjeuner est bon. Le climatiseur était plus fort que prévu et il faisait froid.

  Réponse du propriétaire :
  
• Fabio.e

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 19:11

  J'ai évalué la structure avec 5 étoiles car j'ai eu l'occasion de passer la nuit pendant plusieurs jours, pour des raisons professionnelles, où j'ai trouvé l'hôtel très accueillant, d'excellents petits déjeuners et un personnel très serviable et quelque peu hospitalier. Chambres avec mini frigo et coffre-fort pour les effets personnels, chambres confortables avec toutes les options disponibles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabio, nous vous sommes très reconnaissants d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour et de nous avoir laissé ce témoignage bienvenu. Nous nous efforçons de garantir chaque jour à nos clients des chambres accueillantes, bien entretenues et équipées de tout le confort pour pouvoir passer leurs séjours de manière calme et agréable et un service qui représente notre esprit d'hospitalité pour lequel nos clients peuvent se souvenir de nous avec plaisir. Ce sont précisément des critiques comme la vôtre qui nous gratifient et nous honorent particulièrement de notre engagement et renouvellent notre passion de continuer à nous améliorer constamment. Nous attendons avec impatience d'avoir de futures occasions de l'avoir à nouveau avec nous. Cordialement Hôtel Phi Milan
• Mario.i

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 16:04

  Excellent compromis entre qualité et prix à quelques km du centre... Il y a de tout ! Petit déjeuner déjeuner et dîner salles de réunion pour parking est et intérieur etc. Recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mario, Merci d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes heureux qu'il ait eu une expérience positive dans notre hôtel et qu'il ait trouvé tout ce dont il avait besoin pour passer un séjour agréable et confortable. Notre hôtel vous permet de rejoindre le centre-ville en 15 minutes en voiture et est idéal pour ceux qui doivent se rendre à des foires commerciales, mettant également à disposition une navette dédiée qui rejoint la zone en 5 minutes environ. Très apprécié également pour ceux qui ont besoin d'espaces organisés pour organiser des conférences et des réunions de travail. Nous nous réjouissons d'avoir d'autres occasions de vous accueillir et nous en profitons pour vous offrir nos meilleures salutations. Hôtel Phi Milan
• Gianluca.o

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 09:06

  Emplacement tactique, personnel de haut niveau. Pour revoir un petit quelque chose sur les chambres : j'avais réservé un lit double, mais le lit était composé de deux lits simples réunis, le minibar était chaud et ne fonctionnait pas, les serviettes pour une personne et non pour deux. A vérifier également sous le lit (poussière) et le sol de la salle de bain, qui était sinon super propre. Ils nous ont offert le petit déjeuner, donc un personnel formidable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gianluca, nous vous remercions d'avoir séjourné avec nous et d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes toujours très attentifs à la propreté des environnements grâce à l'application de protocoles stricts que nous vérifions périodiquement et nous regrettons s'il a constaté des lacunes à cet égard. Nous vous informons également que les chambres sont montées le matin et celles qui restent invendues sont montées pour une seule personne. Lorsque nous avons des arrivées de dernière minute, comme dans votre cas, nous veillons à livrer le plus rapidement possible ce qui est nécessaire également pour le deuxième invité ; Nous sommes désolés de l'avoir fait attendre quelques minutes pour ce dont elle avait besoin. Nous sommes également heureux que notre geste de remontrance ait été à votre satisfaction et nous nous réjouissons d'avoir à nouveau l'occasion de vous offrir une expérience qui reflète mieux les efforts que nous déployons chaque jour pour que nos hôtes passent un séjour à la hauteur de leurs attentes. Cordialement Hôtel Phi Milan
• Maurizio.i

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 08:21

  Excellent service qualité prix, personnel gentil et sympathique surtout José qui nous a donné les bonnes indications pour assister à un concert.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maurizio, nous vous remercions de nous avoir choisis pour votre séjour à Milan et d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous mettons tout en œuvre pour accueillir au mieux nos hôtes et leur transmettre notre idée de l'hospitalité ; nous sommes heureux que ce sentiment soit venu à son goût et qu'il ait mis en évidence sa présence particulière à Jose qui s'est rendu disponible en suggérant des indications et des conseils pour se déplacer facilement dans la ville. Nous nous réjouissons de vous accueillir également lors des prochains événements. À bientôt. Hôtel Phi Milan
• Davide.e

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 10:55

  Chambres discrètes et propres, personnel sympathique. Pratique pour la foire

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, merci beaucoup pour votre appréciation et votre évaluation positive. Nous sommes heureux de lire ce qui a été rapporté et que vous ayez trouvé pratique de rejoindre le parc des expositions depuis notre hôtel. Pour vos prochains événements au salon, nous vous informons que nous proposons également, si vous en avez besoin, un service de navette qui vous amène à l'entrée principale en 5 minutes. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Cordialement Hôtel Phi Milan
• Yunju.i

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 15:47

  C'était propre et bon Il y a un grand supermarché à proximité, donc c'était pratique.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ji.u

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 00:02

  Rien autour de l'hôtel. Deux grands et petits ascenseurs à gauche de la réception, à droite de la réception dans la salle de petit-déjeuner, bien. L'état de la chambre est bon. Cinq cents millilitres d'eau gratuits. Les collations et les cacahuètes au-dessus du coffre-fort dans le placard et les articles dans le réfrigérateur sont facturés. La salle de bain est propre et a du shampoing, etc. Lorsque vous vous connectez au Wi-Fi, une fenêtre apparaît et vous pouvez saisir votre prénom, votre nom et votre adresse e-mail en anglais. Petit-déjeuner disponible à partir de 6h30

  Réponse du propriétaire :
  
• Francescanicole.a

  3 / 5

  Le 18/06/2022 à 16:10

  Propre. Personnel préparé et accueillant. Petit déjeuner moyen.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Francesca, nous apprécions vraiment que vous nous ayez choisis et que vous ayez pris le temps d'écrire votre avis. Il est agréable de lire votre satisfaction à l'égard de notre personnel et de la propreté, mais nous regrettons que nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes pour le petit-déjeuner et qu'il ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous visons toujours le meilleur service et essayons dans la mesure du possible de proposer le matin un choix large et varié de produits de qualité pouvant satisfaire tous les goûts. Nous serions ravis de vous avoir à nouveau comme invité. Nos meilleures salutations. Hôtel Phi Milan
• B.

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 12:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Salvatore.e

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 05:37

  Excellente courtoisie. Chambres grandes et propres. Lit très confortable Excellent emplacement pour la proximité de la foire de Rho. Nous reviendrons. Sauveur

  Réponse du propriétaire :
  
• Marco.i

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 15:13

  Personnel très gentil. La chambre est propre et le lit très confortable. Petit déjeuner riche en sucré et salé. Les gâteaux sont fantastiques
• Dionisia.a

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 11:16

  Grande chambre lumineuse et excellente propreté. Excellent petit déjeuner buffet sucré et salé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Dionysie, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez apprécié votre chambre et votre petit-déjeuner. Nous vous remercions pour votre satisfaction et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos déplacements professionnels. Cordialement Hôtel Phi Milan
• Boucau.i

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 07:46

  Excellent
• Claudia.r

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 18:47

  Excellent service, excellent nettoyage Et les gars de la réception sont très gentils
• Nunzia.a

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 14:47

  Le gars José très serviable et courtois super accueil Chambres et structure très soignées et propres.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nunzia, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour et de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez particulièrement apprécié la propreté de nos chambres étant très sensibles sur le sujet et travaillant dur pour assurer le meilleur environnement possible. Mais surtout, nous sommes particulièrement honorés par sa mention pour notre réceptionniste José qui a su bien faire ce que nous croyons être notre sens de l'accueil et du service qui nous guide chaque jour face à notre travail. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt en tant qu'invité. Cordialement. Hôtel Phi Milan
• Rosa.e

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 14:26

  Super accueil super petit déjeuner Excellente propreté de la chambre. Bon choix

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rosa, merci beaucoup de nous avoir choisi pour votre séjour et d'avoir pris quelques minutes pour nous laisser votre expérience. Nous sommes très heureux de lire ses mots de satisfaction qui rendent bien hommage et gratifient notre engagement qui vise chaque jour à pouvoir offrir une expérience positive à nos clients et dont on se souviendra agréablement. Nous espérons que vous pourrez revenir nous rendre visite bientôt. Au revoir. Hôtel Phi Milan
• Graziella.l

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 14:06

  Hôtel très accueillant et propre, personnel très gentil. Maria très gentille avec les clients
• raffaele.a

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 11:24

  C'est dans une position stratégique, convivialité et disponibilité, petit déjeuner international, nettoyage des chambres et des espaces communs. Garage couvert disponible.
• Antonio.u

  1 / 5

  Le 23/01/2022 à 07:57

  Hôtel à revoir dans l'ensemble, une étoile pour la gentillesse du personnel. Dans la chambre, seul le sol peut être sauvé, le reste est à refaire. Le chauffage est également bruyant et dans la salle de bain il ne fonctionne pas. Le matelas était cassé, les murs étaient sales, la douche ne fonctionnait pas et le rideau était plein de mégots de cigarettes. Lorsque vous quittez la chambre pour le petit-déjeuner, le couloir n'est pas chauffé. Un délire
• Vincenzo.r

  3 / 5

  Le 20/01/2022 à 10:19

  Tel ou tel, les chambres auraient besoin d'un bon réaménagement, ce n'est absolument pas un 4 étoiles aujourd'hui, peut-être après une bonne rénovation, le petit déjeuner idem est très, très insuffisant
• Rosaria.s

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 12:03

  Belle structure mais pour le petit déjeuner il fallait tout demander !Très limité.
• Stefania.l

  4 / 5

  Le 30/12/2021 à 11:16

  Nous avons passé six jours dans cette structure, nous sommes un jeune couple avec une fille. Nous avons passé un bon moment. Disponibilité totale du personnel en tout et beaucoup de gentillesse. Chambre spacieuse et propre. Bon petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour la belle critique Nous espérons vous revoir au PHI Hotel Milano
• Vincenzo.r

  3 / 5

  Le 26/12/2021 à 23:12

  J'ai donc donné 3 étoiles car malheureusement un hôtel 4 étoiles ne devrait pas avoir de chambres avec de la moisissure comme le montrent les photos et même du parquet surélevé à certains endroits, nous avons dû changer au moins 3 chambres avant d'en avoir une définitive et discrète comme le montre le photo, merci Federico della Hall pour sa patience et sa courtoisie, j'ai mis 3 étoiles car la propreté des chambres laisse à désirer, j'ai mis 3 étoiles car l'homme du petit déjeuner n'avait jamais de masque, et aussi parce que la nourriture, surtout le salé, c'est pas le jour, ils pourraient faire plus je suis désolé mais tu aurais mérité encore moins d'étoiles
• Stefano.i

  1 / 5

  Le 01/12/2021 à 20:11

  Je suis resté une nuit, j'ai choisi l'hôtel car celui que j'utilisais normalement n'avait pas de chambres disponibles. Bien que j'ai trouvé le personnel très gentil et serviable, je dois dire que j'ai été très déçu, la salle de bain ne peut être commentée, sale avec des murs moisis, les murs de toute la pièce sont sales. Je conseille aux propriétaires de peindre les murs.
• Marco.

  2 / 5

  Le 28/11/2021 à 09:52

  Pour apprécier la gentillesse et le professionnalisme du personnel, mais les chambres sont à revoir entièrement, j'attends le retour de la rénovation.
• Ale.a

  3 / 5

  Le 23/11/2021 à 10:20

  Très bel hôtel avec parking gratuit, chambre très calme mais pas très propre (le rideau de douche était moisi, le parquet cassé et le bidet avec quelques cheveux laissés là.
• M...

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 16:48

  Chambres propres mais très négligées, le sol de la salle de bain était soulevé de l'humidité et les murs de la douche se décollaient. Nous avions réservé une chambre supérieure avec balcon et on nous a attribué une chambre standard avec des portes communicantes (il semblait y avoir les autres personnes dans la chambre), même après notre notification, on ne nous a pas attribué la chambre demandée car elles étaient terminées, malgré le fait d'avoir payé plus. Au moins pour nous excuser du désagrément nous n'avons pas payé les taxes de séjour. Ne vaut vraiment pas les 4 étoiles !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour l'avis que vous nous avez laissé. Nous avons pris note de votre signalement, c'est pourquoi nous avons déjà commencé à rénover le premier lot de chambres pour éviter de tels désagréments à nos clients. Nous espérons vraiment que vous nous ferez confiance et que vous reviendrez voir les nouvelles chambres. Rendez-vous au PHI Hotel Milano
• Taha.E

  1 / 5

  Le 29/10/2021 à 15:40

  Chambre fumeur alors que je ne suis pas fumeur. C’est loin de toute commodité il n’y a rien à côté. Très mauvaise expérience. A fuir !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu de chambre non-fumeur. Nous ne connaissions pas ses préférences. Il y a 70% de chambres non-fumeurs dans l'hôtel, nous en aurions volontiers attribué une. Nous aimerions également savoir ce que signifie être loin de toutes les commodités. L'hôtel est à cinq minutes de la foire et à dix minutes du centre de Milan.
• Rosalba.e

  2 / 5

  Le 19/10/2021 à 19:52

  Heureusement que nous ne sommes restés qu'1 jour, chambres bien situées apparemment propres mais ensuite il y a de la poussière un peu partout et pas bien entretenues, nous avons réservé une chambre double qui était de 2 lits simples attachés donc je me suis réveillé avec un gros mal de dos, le service de restauration qui dit menu avec des plats simples mais mal préparés sauf pour la salade lavée aussi mal x que mon mari a eu une bonne intoxication alimentaire..... La gentillesse du personnel, prix correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Tout d'abord, nous tenons à vous informer que dans la plupart des hôtels, les chambres doubles sont deux lits simples réunis, précisément pour permettre à chaque chambre d'être agencée en fonction des besoins des clients. Quant à la salade, nous tenons également à vous informer que tous les produits arrivent emballés en provenance d'entreprises qui travaillent en atmosphère protégée. Nous pensons que l'intoxication alimentaire supposée de votre mari a été causée par quelque chose d'autre, qui ne dépend pas de nous. Nous sommes bien sûr désolés de ce qui s'est passé, mais nous aimerions clarifier ce détail.
• AndreA.

  4 / 5

  Le 29/09/2021 à 22:02

  La chambre était propre et surtout très calme. Petit-déjeuner buffet très copieux et varié. Le personnel est très gentil et professionnel. Je reviendrais ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nos invités Rendez-vous au PHI Hotel Milano
• stacy.h

  1 / 5

  Le 25/09/2021 à 21:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Maurizio.s

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 06:22

  Le rapport qualité prix est son point fort. Bon emplacement, juste à l'extérieur de Milan mais facile d'accès en voiture ou en transports en commun.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre merveilleuse critique. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous Au revoir
• Indra.

  2 / 5

  Le 13/08/2021 à 23:43

  Au cours de notre voyage de vacances à Livourne, nous avons séjourné ici pour une nuit comme étape. . Milan, nous avons pensé merveilleux. Mais déjà en entrant dans la réception, nous regrettons déjà d'avoir choisi cet hôtel, quelle femme antipathique à la réception. à nous qu'elle ne se sentait pas du tout comme ça.. que faites-vous au comptoir d'un hôtel ?.. Peu importe quand nous sommes entrés dans la pièce. . chaud étouffant, les murs étaient dégoûtants, le sol n'avait clairement pas été aspiré, il y avait des miettes et des cheveux sales, une table de chevet avec des restes de nourriture, mon dieu et la salle de bain? Une douche en forme d'angle à la manière d'une prison, le sol s'est détaché autour de la douche, clairement pas étanche. Toute la pièce nous a donné une impression de saleté, donc peu hygiénique. il nous a gentiment aidé à rafraîchir la chambre en activant la climatisation depuis le bureau. Cet homme était super sympa et serviable, mes compliments... mais pas une deuxième fois pour nous. L'emplacement était aussi horrible Garage effrayant pour laisser votre voiture à pffff cet hôtel ne vaut tout simplement pas 4 étoiles Choisissez simplement un autre hôtel, également pour 1 nuit

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas.r

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 19:59

  Hôtel confortable et emplacement très pratique Le personnel est serviable et très compétent. Le rapport qualité prix est plus que bon

  Réponse du propriétaire :
  
• S...

  2 / 5

  Le 19/07/2021 à 23:03

  Complètement négligé et délabré. - Planchers de salle de bain et cadres de porte gonflés - Bandes noires sur tous les murs - le balcon est bourré de toiles d'araignées et ici et là des mauvaises herbes poussent dans les crevasses entre la balustrade en verre sale et le sol du balcon - Fitness et piscine complètement négligés - L'étage entier du 8e étage n'existe plus, y compris le salon et le bar - Minibar vide et refroidissement éteint
• Hussen.a

  3 / 5

  Le 17/07/2021 à 16:31
• Francesco.h

  5 / 5

  Le 24/03/2021 à 00:21

  Je vais dans cet hôtel pour le travail depuis un peu plus d'un mois. J'ai tout de suite été frappé par la structure pour sa proximité avec l'échangeur autoroutier et pour la propreté des parties communes. Les chambres sont présentées pour une cible professionnelle et sont toujours rangées et propres. Le personnel est vraiment très gentil et prêt à répondre aux besoins du client. Les filles et les garçons de la réception vous accueillent toujours avec un grand sourire et sont prêts à satisfaire vos diverses demandes sans jamais les alourdir. Des applaudissements particuliers vont à Antonio, le directeur adjoint de l'hôtel, qui a la capacité innée d'établir immédiatement une relation de familiarité avec le client qui, surtout pour ceux qui font un travail comme le mien qui vous emmène toujours visiter l'Italie d'Est en Ouest, a besoin se sentir « chez soi » ! Antonio est toujours prêt à répondre aux différentes demandes du client, et je suis effectivement allé un peu trop loin, à tel point que j'ai travaillé pour que le séjour soit toujours à la hauteur des attentes ! Une personne vraiment super ! Continuez comme ça tout le monde et votre hôtel sera toujours mon premier choix pour un séjour dans la région ! Francesco

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous pouvons répondre simplement en vous remerciant pour cet avis. Nous ne pouvons rien ajouter d'autre si ce n'est que nous nous réjouissons de vous revoir bientôt au PHI Hotel Milano
• Stefano.o

  2 / 5

  Le 12/01/2021 à 16:33

  Je m'attendais à beaucoup plus, des meubles et des accessoires de mauvaise qualité, une mauvaise salle de bain avec des serviettes sous le lavabo. Problèmes également avec l'eau chaude qui a récemment rouvert après une demi-heure que vous faites couler l'eau.
• Simo.�

  5 / 5

  Le 01/01/2021 à 08:57

  Emplacement idéal, à proximité de la rocade, des supermarchés et de la station-service. Les chambres sont vraiment belles, grandes, confortables et propres. Personnel professionnel, sympathique et très serviable. Hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous tenons à vous remercier pour votre aimable critique. Dans des moments comme ceux que nous vivons tous, également en raison des nombreuses restrictions qui nous sont imposées, il est particulièrement difficile de maintenir un standard de qualité adéquat. Nous pouvons vous assurer que la décision de garder la structure ouverte au public représente pour nous un effort (également économique) important. Des rapports comme le vôtre nous réconfortent. Alors merci et à bientôt au PHI Hotel Milano
• Erik.a

  1 / 5

  Le 27/09/2020 à 11:45

  J'avais l'habitude de séjourner régulièrement dans cet hôtel et il n'y avait jamais de règles de temps pour l'enregistrement et le départ. Aujourd'hui, je suis parti à 17h et la réceptionniste a commencé à se plaindre que le départ était censé être à 12h et comme si cela ne suffisait pas, ils m'ont facturé plus! La dame s'est tournée vers moi très grossièrement en utilisant ces mots "vous payez déjà ce que vous payez". Vous avez perdu un client.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre évaluation. N'ayant pas laissé d'avis, nous ne connaissons pas les raisons qui ont permis de rendre votre séjour aussi agréable, mais nous tenons tout de même à vous assurer que nous ferons tout pour toujours essayer d'améliorer notre service. Merci et à bientôt au PHI Hotel Milano
• Nic.�

  4 / 5

  Le 22/09/2020 à 12:28

  Bon hotel bien situé...

  Réponse du propriétaire :
  
• Sergio.r

  4 / 5

  Le 02/09/2020 à 22:31

  L'emplacement extérieur n'est pas à couper le souffle. L'hôtel est super. Pour les personnes en transit, l'hôtel est pratiquement relié aux autoroutes pour toutes les directions...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre avis. L'emplacement extérieur est celui d'une zone en expansion qui prend forme rapidement. Le nouvel hôpital à moins de deux kilomètres, la foire immédiatement après et la ville de Milan qui se rapproche de plus en plus, font de notre région le premier rayon de la capitale économique de notre pays et un point important d'une métropole moderne. Merci de nous avoir fait remarquer cela
• Fabrizio.n

  5 / 5

  Le 16/07/2020 à 17:57

  J'ai dormi pendant la période du virus Corona et le personnel très courtois et poli s'est assuré d'un bon séjour, même avec les restrictions et les contraintes en place.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre évaluation et pour les mots passés. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes; Nous sommes très heureux, surtout, que vous ayez apprécié nos efforts, dans cette période compliquée, ils ont été appréciés. A l'heure actuelle, il n'est pas facile de maintenir un niveau de qualité appréciable. Merci et nous espérons vous revoir bientôt Hôtel PHI Milan
• Pietro.i

  5 / 5

  Le 30/06/2020 à 21:53

  Je me suis retrouvé dans la période du coronavirus, nous avons demandé à voir la chambre en premier mais il n'était pas possible de voir la chambre à l'arrivée pour des raisons d'hygiène mais lorsque nous sommes entrés dans la chambre, nous avons été surpris par la propreté du mobilier et tout le reste vraiment beau le personnel gentil et sympathique excellent petit déjeuner couvert garage certainement si je retourne à Milan, ils y resteraient.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre merveilleuse critique. Nous sommes extrêmement heureux que vous ayez compris que la période que nous traversons complique beaucoup notre travail. Le fait que vous ayez mis l'accent sur la propreté, à un moment où elle est une priorité absolue, ne peut que nous remplir de fierté. Merci et à bientôt au PHI Hotel Milano
• Jorge.a

  5 / 5

  Le 29/02/2020 à 08:15

  Aux portes de Milan, hôtel d'excellente qualité, prix raisonnable, à deux pas de l'A4, du périphérique nord et de l'A8. Très approprié pour le travail si vous devez travailler à la fois au nord et à l'ouest et à l'est de Milan. Pour le sud, cela pourrait être gênant pour le trafic du matin et du soir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Rendez-vous au PHI Hotel Milano
• Joanna.e

  5 / 5

  Le 26/02/2020 à 12:28

  Super hôtel pas cher (pour Milan). Si vous avez une voiture, vous disposez également d'une place de parking (garage). Parce que c'est dur au centre. Propre !!, petits déjeuners - copieux et délicieux Crosseco pour le petit déjeuner et délicieux jus d'orange pressé. Plus du pain, du fromage, de la charcuterie, des gâteaux, des fruits et bien plus encore !! Près de l'autoroute.

  Réponse du propriétaire :
  
• David.a

  5 / 5

  Le 12/02/2020 à 17:25

  Personnel exquis pour la gentillesse et l'attention. Chambres propres, douche confortable même pour les très grands comme moi. Garage couvert.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Rendez-vous au PHI Hotel Milano
• charlet.r

  2 / 5

  Le 09/02/2020 à 18:01

  Hôtel qui ne mérite pas 4 étoiles. Seul le petit déjeuner est bien. Le sol des couloirs en moquette est taché. Il y a des marques sur les murs. Dans la chambre, le sol en stratifié est abîmé, et encore plus dans la salle de bains où certaines parties se soulèvent. Le personnel est disponible par contre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité. Merci pour la note. Malheureusement, n'ayant pas laissé d'avis, nous ne pouvons pas comprendre les raisons de votre évaluation. Veuillez nous informer des raisons.
• Samuele.S

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 18:16

  Super hôtel avec un personnel formidable. Prestations à la hauteur des étoiles et très bon marché.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour l'excellent score, n'ayant pas laissé d'avis, nous ne sommes pas en mesure d'évaluer chaque aspect de votre évaluation, mais nous sommes heureux que tout ait rencontré votre faveur. Rendez-vous à l'hôtel PHI de Milan
• Antonio.c

  4 / 5

  Le 16/01/2020 à 21:10

  Pas mal : personnel sympathique, chambre propre et spacieuse, excellent petit déjeuner. A revoir le chauffage dans la chambre je n'ai pas pu régler. J'aurais mis 5 étoiles s'il n'y avait pas eu la douche qui projetait un peu d'eau à l'extérieur de la cabine (très grande) et l'absence des chaussons classiques. Je reviendrais certainement

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et nous vous assurons que vos critiques seront prises au sérieux. Rendez-vous au PHI Hotel Milano
• Stefano.a

  3 / 5

  Le 27/11/2019 à 06:55

  Excellent emplacement pour ceux qui doivent travailler à Fiera di Rho. Chambre en ordre mais chauffage très faible (inutile de monter déjà le thermostat au maximum) 3 plancher froid.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec le chauffage mais nous tenons à vous informer que le thermostat est toujours régulé par la réception ce qui aurait pu augmenter encore plus la valeur en degrés. Nous n'avons eu aucune plainte à cet égard et nous sommes surpris de lire son avis. Cependant, nous ne souhaitons pas entrer dans les détails d'une appréciation subjective que nous respectons donc. Nous espérons que vous souhaitez revenir nous rendre visite, n'hésitez pas à nous contacter directement en indiquant votre besoin de chambre la plus chaleureuse. Nous essaierons certainement de rendre votre séjour des plus agréables. Rendez-vous au PHI Hotel Milano
• mangala.e

  4 / 5

  Le 24/11/2019 à 22:48

  Belle chambre, très bien dormi. Cependant, je suggérerais un porte-serviettes à l'intérieur de la douche ou un banquet. Personnel formidable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour la merveilleuse revue. Lorsque notre personnel est ainsi récompensé, nous avons le sentiment d'avoir bien fait notre travail. Nous sommes en fait très fiers de tout notre personnel qui reçoit toujours d'excellentes critiques de tous les clients. Nous tenons également à vous rassurer sur les salles de bains que nous nous apprêtons à rénover afin de rendre votre séjour de plus en plus confortable. Merci et à bientôt au PHI Hotel Milano.
• Kirsten.i

  4 / 5

  Le 21/11/2019 à 17:58

  Réponse du propriétaire :
  
• leonardo.s

  5 / 5

  Le 15/11/2019 à 19:51

  Nous nous sommes retrouvés coincés au milieu de la nuit après un accident et ils nous ont accueillis à bras ouverts. Accueil et service impeccable, vraiment humain et serviable. Les chambres sont sûres et bien entretenues. Je le recommande fortement!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Esposito, Nous pensons que votre avis est le meilleur qu'un hôtel puisse recevoir. Nous sommes extrêmement heureux que, malgré les vicissitudes, vous ayez trouvé le temps de nous dédier cette pensée. Nous avons fait ce que nous pensions être juste, nous le faisons toujours et avec tout le monde ; avec elle et sa famille nous avons juste essayé de rendre un moment difficile moins douloureux. Nous espérons que la personne impliquée dans le grave accident est enfin chez elle parmi ses proches et que son état de santé s'améliore continuellement. Donne-nous de ses nouvelles et si tu repasses par ici, n'oublie pas de venir nous dire bonjour. Merci encore et à bientôt Hôtel PHI Milan
• Roxi.o

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 23:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Antonio.

  3 / 5

  Le 27/10/2019 à 04:54

  Vous cherchez un nouvel hôtel pour les agents de réunion. Déception totale. Entrée sacrifiée. Murs sales, mal entretenus. Vues deux types de chambres... dans les salles de bains de l'humidité dans les douches et des planchers surélevés dans les salles de bains. Pas positif. Petite salle de petit-déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, nous pouvons vous dire que vos critiques nous rassurent. En effet, nous venons de prendre en charge la gestion de l'hôtel et la situation que vous nous présentez a déjà fait l'objet d'un examen minutieux. La rénovation des salles de bains est prévue et le marché des travaux a été attribué. Les murs sont peints à partir de ceux du hall. La petite salle de petit-déjeuner, que vous décrivez, est également provisoire, elle deviendra le hall de l'hôtel, nous pouvons donc également vous donner une réponse positive concernant la petite entrée que vous mentionnez. Le nouveau sera au dernier étage avec une vue panoramique. Cependant, n'ayant pas séjourné dans notre hôtel, il n'a pu apprécier nos lits extrêmement confortables, la qualité des produits que nous servons dans la salle de petit-déjeuner de quarante couverts et, surtout, notre fleuron, la courtoisie de notre personnel. Nous espérons que vous voudrez nous donner une seconde chance et vous faire repenser à nous Rendez-vous au PHI Hotel Milano
• Shakil.

  / 5

  Le 10/25/2019 à 02:00

  Staff Courtesy is on high level. Pickup and drop at exhibition centre is great support. Hotel is middle of nothing, no shop and restaurants nearby but close to Host Expo Center.
• Alessandro.o

  3 / 5

  Le 23/10/2019 à 22:55

  Pratique pour aller au salon, mais pas exceptionnel dans les prestations proposées. Certainement pas 4 étoiles. Le garçon à la réception était très gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes récemment arrivés dans cet hôtel sous notre direction mais nous faisons tout notre possible pour résoudre les problèmes que vous pourriez avoir rencontrés pendant votre séjour. Nous sommes impatients de vous revoir au PHI Hotel Milano, prêts à vous faire changer d'avis À bientôt
• Marco.u

  5 / 5

  Le 01/08/2019 à 12:11

  Excellente structure, le point fort est sans aucun doute le personnel, capable de mettre à l'aise tout type de clientèle. Disponibilité, attention aux besoins et cordialité dans les interactions avec les clients font de cette structure un point de référence pour ceux qui ont besoin de rester à deux pas du centre et du parc des expositions.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité merci de nous avoir laissé un avis et merci pour votre reconnaissance. Nous sommes vraiment heureux que tout ait rencontré ses faveurs. Rendez-vous au PHI Hotel Milano
• Renato.e

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 10:08

  J'étais l'invité de la structure pendant deux mois et demi, je me suis lié d'amitié avec tout le personnel et aussi avec le directeur de l'hôtel, des gens formidables du responsable de la chambre Antonio aux réceptionnistes Vittorio et Dalida, après un temps comme le mien désolé pas avoir continué le séjour. Sincères félicitations à tous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre évaluation. Nous n'avons pas de mots pour vous remercier pour votre merveilleuse critique. Merci et à bientôt au PHI Hotel Milano
• Fabio.u

  4 / 5

  Le 03/07/2019 à 14:18

  Cet hôtel est magnifique. Chambres spacieuses, lumineuses, bien meublées et propres. Salle de bain avec une immense baignoire où vous pourrez prendre un bon bain relaxant. Au dernier étage, il y a une salle de sport accessible. Malheureusement, il y a la piscine au dernier étage qui est inutilisable et un peu abandonnée à elle-même .. sinon super! Personnel d'accueil très poli et professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Guidetti, merci tout d'abord pour votre avis. Nous sommes très heureux d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes. Nous aimons particulièrement les compliments à notre personnel que nous considérons comme notre fleuron. Nous vous informons que l'espace piscine a subi des dégâts suite à une tempête et que nous attendons déjà les travaux de restauration. Nous espérons, si vous revenez à Milan, que vous souhaitez nous offrir à nouveau votre présence et nous pourrons également vous faire essayer la piscine en pleine activité. Rendez-vous au PHI Hotel Milano
• Barbara.

  5 / 5

  Le 23/06/2019 à 10:21

  Accueil et gentillesse incroyable. Chambre propre, moderne et fonctionnelle, équipée de tout le confort. Petit déjeuner buffet varié et copieux. Super personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que votre séjour ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir au PHI Hotel Milano Au revoir
• Ivan.a

  5 / 5

  Le 27/05/2019 à 00:07

  Hôtel très agréable, confortable et moderne. Tout a été fait très digne... C'était vraiment une nuit... Je n'ai rien remarqué de mal sauf... C'est un peu loin et à 1 km du restaurant le plus proche... Mais ce n'est pas si effrayant le soir vous pouvez vous promener et respirer l'air frais... Je conseille.

  Réponse du propriétaire :
  
• Zarban.a

  1 / 5

  Le 15/05/2019 à 10:21

  N'est-ce pas un hôtel 4 étoiles. Mais une farce ! Ma chambre sentait mauvais, le couvre-lit était sale, il n'y avait pas de moquette dans la chambre et le sol était très sale. J'ai dû raccourcir mon séjour de 4 jours à une nuit. A côté, il y a d'autres établissements qui servent vos standards avec une bien meilleure qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous regrettons de n'avoir pris connaissance de ce désagrément qu'à travers cet avis. Au moment de son départ, rien n'a été révélé sur la véritable raison de sa décision de quitter la structure par anticipation. La réception est à la disposition de nos clients 24 heures sur 24 pour résoudre tout problème pouvant survenir pendant tout le séjour. Après avoir identifié les problèmes que vous signalez, nous aurions pu lancer rapidement une mise à niveau automatisée de la chambre et donc un examen de l'état de la chambre afin que vous (après avoir vérifié le niveau de nettoyage effectif) puissiez apporter les améliorations nécessaires afin que le personnel s'efforce de perfectionner son travail. En espérant le revoir bientôt au Phi Hotel Milano, j'en profite pour vous proposer : Cordialement RD chef de réception
• Pietro.i

  5 / 5

  Le 22/04/2019 à 07:42

  Un hôtel propre, accueillant, le personnel très serviable et très gentil surtout M. Antonio en charge de la salle et Mme Dalila à la réception. Excellente qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Pietro, Ce commentaire confirme l'engagement et la passion que chaque membre du personnel continue de prodiguer pour rendre chaque séjour unique et personnalisé. Antonio et Dalila vous remercient personnellement pour le temps que vous nous avez consacré et pour la préférence qui nous a été accordée. Cordialement Diego Raiola
• Ali.a

  2 / 5

  Le 20/04/2019 à 21:25

  Le petit déjeuner de l'hôtel est bon, l'emplacement n'est pas bon. Il n'a pas de restaurant. Dans la réservation, il est indiqué que la carte AMEX est valide, mais quand j'y suis allé, ils ont dit que la carte n'était pas valide. Je pense que ce n'est pas un bon hôtel en termes de confiance.

  Réponse du propriétaire :
  Mon cher invité, Le propriétaire de cet hôtel a changé. Le restaurant est maintenant ouvert et nous acceptons bien sûr American Express. S'il retourne à Milan, nous attendons de lui qu'il lui montre toutes les nouvelles que nous avons préparées. Rendez-vous au PHI Hotel Milan
• Stefano.u

  2 / 5

  Le 05/04/2019 à 15:44

  Des chambres aux finitions pas entièrement soignées, sans produits d'hygiène. Bon accueil, bonne impression à première vue de la structure extérieure.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous avons récemment repris l'hôtel et nous sommes heureux de vous informer que nous avons commencé une série d'améliorations. Les salles de bains seront refaites dès que possible, le hall entièrement repensé et nous avons mis en ligne la nouvelle ligne de courtoisie de haute qualité pour les clients. Nous espérons que s'il a l'opportunité de revenir à Milan, il nous donnera confiance et pourra lui montrer les changements en cours. Rendez-vous au PHI Hotel Milano
• Robert.i

  4 / 5

  Le 31/03/2019 à 01:20

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant l'expo Made, des chambres agréables et propres, à proximité de la foire et du centre de Milan. Dans l'hôtel il y avait aussi une navette gratuite pour aller à la foire. Je dois me plaindre du petit-déjeuner, j'ai dû attendre plus de 25 minutes pour obtenir les œufs et les charcuteries étaient peu nombreuses et elles se sont épuisées immédiatement, probablement en raison de l'heure et du grand nombre de personnes présentes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mindreanu, tout d'abord, nous vous remercions pour le temps que vous nous avez consacré en nous laissant ces commentaires utiles pour nous permettre d'apporter les améliorations visant à fournir un service de plus en plus précis et généralisé visant à satisfaire les attentes de chaque client. moi avec notre responsable de la nourriture et des boissons, elle m'a informé de la raison de cette attente qu'elle a signalée, uniquement en raison de la forte participation de la plupart des invités en peu de temps. En mettant en œuvre rapidement le remplacement des produits finis, il garantissait le déroulement normal du petit-déjeuner, minimisant les temps d'attente là où ils se produisaient. En vous remerciant à nouveau pour votre préférence, tout le personnel du Phi Hotel Milano espère vous revoir bientôt parmi nos hôtes de bienvenue. Cordialement Diego Raiola
• katya.r

  1 / 5

  Le 13/03/2019 à 21:47

  Il ne mérite certainement pas 4 étoiles, il y avait la possibilité de dîner uniquement avec une assiette de charcuterie, moquette sale partout, chambre et salle de bain sales, nécessitant une rénovation imminente.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, merci de nous consacrer un peu de votre temps avec un avis. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vous êtes resté avec nous dans un moment de transition, pour lequel nous nous excusons d'avoir rencontré des inefficacités. En tant que nouvelle direction de l'hôtel - aujourd'hui Phi Hotel Milano - nous nous sommes engagés dans une voie d'amélioration qui concerne à la fois les interventions structurelles et l'élévation du niveau des services, nous travaillons vers ces objectifs. Si à l'avenir vous souhaitez à nouveau nous honorer de votre présence, nous nous ferons un plaisir de vous présenter les nouveautés. En espérant vous compter parmi nos clients, et vous remerciant encore pour cet avis, nous vous adressons nos meilleures salutations.
• Mikhail.

  / 5

  Le 10/07/2018 à 02:00

  Подземная парковка с лифтом к номерам. Больше ничего 1. Обслуживание при заселении никакое- будто мы им должны, а не наоборот. 2. При заселении не работал кондиционер и была забита раковина. Кондей включили, а раковину так и не почистили. 3. Вид из номера на завод 4. Жуткая вонь непонятно чем во всём отеле. Думаешь включить кондиционер- вонь еще сильней. Думаешь спастись открытым окном- сразу залетают КЛОПЫ и комары. 5. Завтраки не вкусные с возможной диареей. У 2 из 2 она появилась. 6. Есть тренажерный зал, но, поберегите нервы и не поднимайтесь туда. 7. Всё в полуразрушенном состоянии. 8. Повесили карточку Не беспокоить и ушли гулять. По номеру были раскиданы вещи- не хотелось, чтобы кто-то заходил. В итоге всё равно зашли и убрались у нас сняв карточку.