Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hotel Nettuno à Bardolino
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Tags: Hôtel, Bar,
Les photos
Les avis (98)
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Massimo.a
5 / 5Le 07/10/2022 à 22:01Très bon
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Thomas.r
5 / 5Le 07/10/2022 à 16:35Juste au bord du lac. chambre propre. personnel très sympathique.
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Uschi.t
5 / 5Le 28/09/2022 à 11:19Super hôtel ancien. Personnel super sympa et serviable. Très bien situé au bord du lac avec piscine. Volontiers encore.
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Jen.i
5 / 5Le 26/09/2022 à 11:41 -
Beatrix.i
5 / 5Le 20/09/2022 à 17:18Toujours très propre et très utile si vous avez besoin de quoi que ce soit. Toujours essayé très fort, excellent service.
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Klaus.r
5 / 5Le 14/09/2022 à 16:04 -
Jukka.i
5 / 5Le 14/09/2022 à 15:04 -
Harry.o
5 / 5Le 12/09/2022 à 21:02 -
Günther.a
4 / 5Le 09/09/2022 à 13:36Nourriture très bonne Convivial, agréable, facile à recommander.
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Gianluca.a
5 / 5Le 08/09/2022 à 14:15Super hôtel au bord du lac. Nous avons passé une nuit, en demi-pension, à l'occasion de mon anniversaire. Ils m'ont surpris en me faisant trouver une bouteille de prosecco dans ma chambre, dans le seau à glace, avec une carte de vœux. Quoi dire? Étonnante. Sympathique, serviable et attentif à tous les besoins. Chambres très propres, petit déjeuner et dîner très bons et copieux. Nous serons de retour.
Réponse du propriétaire :
Cher Gianluca, Nous vous remercions sincèrement pour les mots merveilleux que vous nous avez réservés. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour, surtout à une occasion aussi spéciale qu'un anniversaire ! Nous sommes ravis de lire que notre personnel a rendu votre séjour agréable et que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau comme notre invité le plus apprécié. Cordialement Roberto Cinquegrani Gestionnaire résident Hôtel Nettuno -
Ferdinand.e
5 / 5Le 06/09/2022 à 11:37Nourriture délicieuse, excellent service. Bon rapport qualité prix. Soirée parfaite
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Antonia.a
5 / 5Le 28/08/2022 à 18:56Excellent hôtel, excellent personnel, excellent emplacement, super petit déjeuner et excellent dîner Je recommande d'essayer, nous reviendrons certainement
Réponse du propriétaire :
Chère Antonia, Nous vous remercions sincèrement pour les belles paroles que vous nous avez réservées. Cela nous rend vraiment heureux de lire l'appréciation de chaque aspect de votre séjour. L'âme de notre travail est de pouvoir offrir des moments inoubliables à chacun de nos invités. Nous envoyons un accueil chaleureux du lac de Garde et renouvelons notre espoir de vous revoir bientôt comme notre invité le plus bienvenu. Roberto Cinquegrani Gestionnaire résident Hôtel Nettuno -
Leon.
3 / 5Le 21/08/2022 à 20:08L'emplacement était parfait. Chambres et salle de bain datées
Réponse du propriétaire :
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Martin.o
5 / 5Le 07/08/2022 à 10:17Un super endroit. Situé à environ 5 minutes à pied du centre. La chambre était bien et propre. Aussi les sanitaires. Nous avons été chaleureusement accueillis et le personnel était toujours aimable et courtois. Le petit déjeuner était sur la terrasse et le buffet était copieux. Oeufs brouillés et bacon, haricots, saucisses fraîches, etc. aux fruits, fruits et muesli. Donc, tout ce dont vous avez réellement besoin. Il y a une très belle piscine qui était propre et agréablement chaude. Il peut arriver que vous n'ayez pas de transats si vous revenez d'une excursion en fin d'après-midi par exemple. Mais c'est bien sûr dû à l'espace et ce n'était pas trop mal pour nous. La location de vélos fonctionnait à merveille et le soir il y avait un cocktail sur la terrasse. Pour nous, de merveilleuses vacances et cet hôtel est fortement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher Martin, Merci pour la belle critique que vous nous avez si gentiment écrit. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner buffet, qui a toujours été une force de notre maison. Notre objectif est de toujours garantir la variété et la fraîcheur des produits que nous proposons. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre espace piscine, lieu idéal pour se détendre. En espérant vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité de bienvenue, nous vous envoyons nos meilleures salutations. Roberto Cinquegrani gestionnaire résident Hôtel Nettuno -
Andrea.c
4 / 5Le 30/07/2022 à 22:20Le personnel le plus gentil que j'ai rencontré dans un hôtel. La nourriture tout parfait
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Bernhard.i
4 / 5Le 16/07/2022 à 08:39Bel hôtel bien géré dans un endroit calme.
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Christian.�
5 / 5Le 02/07/2022 à 13:57Hôtel situé directement sur le lac avec beaucoup de charme et des places de parking comme un petit parking souterrain. Une grande variété de locations de vélos sont également disponibles, afin que vous puissiez faire un tour d'exploration rapidement et facilement 😎 mais la promenade en général, entre l'excellent emplacement, est également facile à explorer à pied. Le petit-déjeuner est également possible sur une terrasse et offre tout ce dont vous avez besoin. Service également TOP et donc volontiers à nouveau 👍
Réponse du propriétaire :
Cher chrétien, nous vous remercions pour vos mots merveilleux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner buffet et l'emplacement de l'hôtel. Notre objectif est toujours d'offrir à nos clients un séjour inoubliable. En espérant vous accueillir à nouveau bientôt parmi nos invités de bienvenue, nous vous adressons nos meilleures salutations. Roberto Cinquegrani gestionnaire résident Hôtel Nettuno -
Nik.u
5 / 5Le 27/06/2022 à 12:35Emplacement parfait, adapté aux enfants et le meilleur accueil que j'aie jamais connu. Nous nous sommes sentis très à l'aise.
Réponse du propriétaire :
Cher Nick, Merci beaucoup pour votre appréciation de notre maison. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour et que le personnel a pleinement répondu à vos attentes. Le bien-être de nos hôtes nous tient à cœur et nous tient à cœur et un souci de rendre votre séjour unique et inoubliable. Roberto Cinquegrani gestionnaire résident Hôtel Nettuno -
Heide.o
2 / 5Le 20/06/2022 à 13:41Les chambres vieillissent. Nettoyage médiocre. service très mauvais. On est devenu facile ignoré, je n'ai pas eu de réponse, vous aviez le sentiment d'être indésirable en tant qu'invité et que le personnel voulait avoir la paix. Malheureusement, il n'a pas été possible de terminer une journée cosy sur la terrasse de l'hôtel avec un verre car vous n'étiez pas servi 😓 et puis après avoir attendu une éternité et le personnel pour demander si vous pouviez vous procurer quelque chose à boire. Je n'ai jamais vécu quelque chose comme ça. Vraiment grossier ! Balcon très sale et plein de toiles d'araignées. Il n'était pas possible d'avoir une chaise longue car il n'y en avait pas assez. Le petit déjeuner et l'emplacement étaient bons. Certainement pas un hôtel 4 étoiles ☹️
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Hofer. J'ai lu votre avis plusieurs fois et bien sûr je voudrais d'abord vous remercier pour la façon dont vous vous êtes senti et désolé pour l'expérience décrite. J'ai travaillé dans l'hôtellerie pendant de nombreuses années et votre rapport le résume tout ensemble ce qu'il ne faut pas faire dans le monde de l'hôtellerie. J'ai pris votre rapport immédiatement pour vérifier la question avec mon personnel et nous ne pouvons pas comprendre ce qui s'est passé : Encore une fois, je vous demande d'accepter mes excuses et celles de mon personnel. En tant que responsable de l'installation, j'aimerais vous parler pour plus de détails : pouvez vous me contacter s'il vous plait Par respect pour votre vie privée, je ne peux pas le faire. J'aimerais beaucoup revenir sur les aspects que vous avez décrits afin de clarifier certains éléments pour améliorer le service offert par moi et mon personnel à l'Hôtel Nettuno. Roberto Cinquegrani gestionnaire résident Hôtel Nettuno -
Marion.r
2 / 5Le 19/06/2022 à 23:54Un hôtel vieillissant, le gardien s'est occupé de tout immédiatement, le service en terrasse si vous vouliez commander quelque chose était si mauvais, on aurait presque l'impression de vouloir fuir les clients, le petit déjeuner était très bon, comme je l'ai dit quand vous étiez à la Ne pas prévoir de prendre un verre à l'hôtel le soir ça va.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Marion, Merci de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu un malentendu avec notre personnel. Les clients apprécient généralement la gentillesse du personnel de notre bar et nous accordons une grande importance à un service de table soigné. En tant que directeur d'hôtel, je suis très intéressé par le signalement des désagréments sur la terrasse et j'aimerais en savoir plus. pouvez vous me contacter s'il vous plait Mon et notre objectif est de prendre les suggestions de nos clients comme matière à réflexion pour des améliorations. Dans l'espoir d'avoir de vos nouvelles et de vous accueillir à nouveau bientôt, je vous salue chaleureusement. Roberto Cinquegrani gestionnaire résident Hôtel Nettuno -
pendino.i
5 / 5Le 16/06/2022 à 23:08Qualités prix correct,
Réponse du propriétaire :
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Petzi.c
3 / 5Le 09/06/2022 à 16:05L'hôtel 4 étoiles est situé directement sur le lac, un sentier pédestre longe le lac et mène à la zone piétonne animée avec commerces et restaurants. Des vélos peuvent être loués à l'hôtel. Vous payez 15 EUR par jour pour les vélos simples et le stationnement est également payant. Une piscine bien entretenue avec chaises longues et parasols complète l'offre. Le bruit de la rue qui passe, qui se situe entre l'hôtel et le lac, ne permet le calme et la tranquillité que la nuit lorsque les fenêtres sont fermées. Le personnel est attentionné et sympathique, mais les chambres sont propres mais montrent leur âge. En plus de l'italien, l'allemand et l'anglais sont également parlés. De nombreux Britanniques ont découvert cette destination par eux-mêmes. Il y a un copieux petit-déjeuner buffet de 7h00 à 10h00, le café (cappuccino, expresso) est commandé au serveur et également servi. Le jus d'orange a un goût très artificiel et n'est disponible qu'en couleur orange sanguine (succo d'arancia rossa). Une omelette à l'œuf n'est pas offerte. Malheureusement, le bassin d'eau chaude prévu pour la cuisson de vos propres œufs n'était pas suffisamment chaud, de sorte que l'œuf à la coque était encore cru après 6 minutes. Le rapport qualité prix ne s'équilibre pas. Le lac de Garde, en particulier Bardolino, est un endroit magnifique avec un flair enchanteur et mérite toujours une visite.
Réponse du propriétaire :
chère Pétra, Merci pour vos commentaires positifs sur l'emplacement merveilleux de notre hôtel et pour vos compliments sur notre personnel. Nous vous confirmons notre location de vélo dont les tarifs sont affichés à l'accueil. Lors de la location, un formulaire d'acceptation spécial est signé et les prix sont à nouveau indiqués. Nous proposons à nos clients des places de parking souterraines, moyennant un supplément de 7,00 EUR par jour et pouvant être pré-réservées sur demande. Comme alternative au garage, 15 places de parking sont disponibles directement devant l'hôtel, que vous pouvez utiliser gratuitement, ainsi que le parking "Bardolino", situé à 750 m de l'hôtel et facilement accessible avec notre transfert gratuit . Nous sommes désolés si la qualité de notre petit déjeuner n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accorderons la plus grande attention à cet aspect afin d'améliorer la qualité de notre service. En espérant vous accueillir à nouveau très bientôt en tant qu'invités d'accueil, je vous adresse mes meilleures salutations. Roberto Cinquegrani gestionnaire résident Hôtel Nettuno -
Karin.e
5 / 5Le 04/06/2022 à 19:22Chambres propres, spacieuses et calmes. Le personnel était très sympathique, d'Elke à la réception aux serveurs. La vue depuis la terrasse directement sur le lac était fantastique.
Réponse du propriétaire :
Chère Karine, Merci beaucoup pour votre appréciation de notre maison. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour et que le personnel a pleinement répondu à vos attentes. Le bien-être de nos hôtes nous tient à cœur et nous tient à cœur et un souci de rendre votre séjour unique et inoubliable. En espérant vous accueillir à nouveau bientôt parmi nos invités de bienvenue, nous vous adressons nos meilleures salutations. Roberto Cinquegrani gestionnaire résident Hôtel Nettuno -
Peter.i
5 / 5Le 04/06/2022 à 19:08Nourriture très sympathique et bonne bon personnel Très bien situé et calme
Réponse du propriétaire :
Cher Peter, Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec l'emplacement exclusif de notre hôtel et que vous ayez apprécié le copieux petit-déjeuner buffet. Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés Roberto Cinquegrani gestionnaire résident -
Antonella.r
3 / 5Le 04/06/2022 à 18:25Hôtel un peu vieillot avec des chambres rétro.. ce qui est agréable c'est la piscine.. moyenne d'âge un peu élevée
Réponse du propriétaire :
Chère Antonelle, Nous vous remercions pour votre avis. Il est très important pour nous de connaître l'opinion de nos clients. Il sera de notre souci de prendre votre commentaire comme une suggestion pour continuer à améliorer notre service. En espérant vous accueillir bientôt parmi nos invités les plus bienvenus, nous vous adressons nos meilleures salutations. Roberto Cinquegrani Gestionnaire résident Hôtel Neptune -
Thomas.c
3 / 5Le 31/05/2022 à 19:42Jusqu'ici d'accord. La nourriture était bonne et le buffet du petit déjeuner était correct. Certains serveurs pas particulièrement attentifs ou trop amicaux. Vous passez souvent devant le maître d'hôtel et dites bonjour, mais sans aucune réponse. Le personnel de nettoyage pourrait certainement être un peu plus minutieux. Pas si attentif. Chambres côté entrée principale, c'est-à-dire face à la zone verte, extrêmement bruyantes à cause des motos qui y stationnent et repartent. Malheureusement, il y a aussi un chantier de construction dans les environs immédiats. On ne peut y dormir qu'avec les fenêtres fermées. Accueil très bien. Néanmoins, c'était très agréable, car l'hôtel est relativement central par rapport à la promenade et au quartier commerçant
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, Merci pour vos aimables paroles sur le bel emplacement de notre hôtel. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des désagréments lors de votre séjour en raison de l'emplacement de votre chambre sur la rue. Nous vous conseillons toujours de contacter la réception pour une solution immédiate et pour assurer un séjour agréable à tous nos clients. En espérant vous accueillir à nouveau en tant qu'invités de bienvenue, nous vous adressons nos chaleureuses salutations. Roberto Cinquegrani gestionnaire résident Hôtel Nettuno -
Stanislao.o
4 / 5Le 24/05/2022 à 09:51Un bel hôtel équipé d'une piscine où vous pourrez déguster d'excellents plats, un point stratégique à deux pas de la promenade Bardolino
Réponse du propriétaire :
Cher Stanislas, nous tenons à vous remercier du fond du cœur pour les belles paroles que vous nous avez réservées. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre structure et les services que nous offrons. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt en tant que nos invités les plus bienvenus. Un accueil chaleureux du lac de Garde Roberto Cinquegrani Gestionnaire résident Hôtel Nettuno -
Kathrin.o
3 / 5Le 24/05/2022 à 07:13Un hôtel avec un emplacement incroyable mais montrant son âge. Les chambres sont propres mais pas très confortables, le personnel sympathique et le buffet du petit déjeuner vraiment rien de spécial. Globalement trop cher
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Vogg, Nous tenons à vous remercier du fond du cœur pour vos aimables paroles sur l'emplacement enchanteur de notre hôtel et la gentillesse de notre personnel. Quant aux chambres, les prix sont dans la moyenne du centre de Bardolino. Nous nous efforçons chaque jour d'assurer un niveau élevé pour répondre aux attentes de nos clients. En espérant vous accueillir à nouveau en tant qu'invités de bienvenue, nous vous envoyons nos meilleures salutations. Roberto Cinquegrani gestionnaire résident Hôtel Nettuno -
Anne.e
5 / 5Le 14/05/2022 à 17:03Un super hôtel avec un personnel de service très attentionné! Très bien situé directement sur le lac de Garde et pourtant calme la nuit, par exemple. Les plats sont savoureux et frais, le petit déjeuner est copieux. La propreté générale est bonne. Les chambres ne sont pas aussi modernes, mais elles sont propres et bien entretenues. Les petites erreurs sont immédiatement compensées au client (par exemple, le service de chambre a donné sur une chambre, une bouteille d'huile a été donnée). Vous pouvez vous promener le long d'une belle promenade et profiter de très beaux couchers de soleil. Un espace piscine avec des chaises longues est également disponible pour se détendre et profiter.
Réponse du propriétaire :
Chère Anne, Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise avec l'emplacement exclusif de notre hôtel et que vous ayez apprécié la gentillesse de notre personnel. Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés, Roberto Cinquegrani gestionnaire résident Hôtel Nettuno -
Martina.a
2 / 5Le 28/04/2022 à 15:09L'emplacement et le service sont très bons. Je ne peux pas recommander la demi-pension. Une soupe vide avec des légumes en conserve s'appelait minestrone. De plus les pâtes ne correspondaient pas à un hôtel 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Chère Martine, Nous tenons à vous remercier d'avoir apprécié notre bel emplacement et le service que nous nous efforçons d'améliorer chaque jour. Nous regrettons que la cuisine n'ait pas répondu à vos attentes, ce qui est généralement une force que nos clients apprécient, également pour la variété et la spécificité des plats proposés. En tant que directeur de l'hôtel, qui est également responsable des achats, je profite de votre critique pour souligner que les légumes sont achetés frais du jour chez un fournisseur local. En tout cas, je tiens à vous remercier pour votre rapport, qui est toujours pour nous une source d'améliorations supplémentaires. En espérant vous accueillir à nouveau bientôt parmi nos invités de bienvenue, nous vous adressons nos meilleures salutations. Roberto Cinquegrani gestionnaire résident Hôtel Nettuno -
Jürgen.e
3 / 5Le 25/04/2022 à 00:03A été reloué dans un autre hôtel du groupe dans un court délai!☹️🥴
Réponse du propriétaire :
Cher Jürgen, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des inconvénients avec votre réservation. C'est notre désir de toujours faire plaisir à nos clients. Nous vous demandons de nous contacter personnellement afin que nous puissions comprendre l'incident et améliorer le service offert. Avec le souhait de pouvoir bientôt vous compter parmi nos hôtes de bienvenue, nous vous adressons nos chaleureuses salutations. Roberto Cinquegrani gestionnaire résident Hôtel Nettuno -
Melanie.�
5 / 5Le 19/04/2022 à 21:11Un très bel hôtel, avec un excellent emplacement. L'hôtel est très propre et on s'y sent bien. Les employés étaient très gentils et s'efforçaient toujours de répondre à nos souhaits.
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Reise.u
4 / 5Le 28/09/2021 à 09:18Un bel hôtel qui vieillit un peu. L'emplacement est génial, tout le monde à la réception parle très bien allemand. Les mesures Corona sont bien mises en œuvre, au petit-déjeuner presque tout est disponible individuellement ou dans des verres (par exemple muesli, fruits, yaourt, lait, beurre, confiture, etc.), le dimanche, il y a aussi du saumon et du vin mousseux. La demi-pension est définitivement recommandée, le menu à 4 plats qui change tous les jours est un succès, vous pouvez généralement choisir 2 à 4 alternatives dans les plats. Le maître d'hôtel Casimiro a tout sous contrôle et parle aussi très bien l'allemand, vous pouvez manger sur la terrasse avec une vue magnifique. Comme Sara et Nicholas, Kabir et Stefano sont également très sympathiques et parlent également un bon allemand. Le garage est hyper étroit et coûte 7€/jour, sinon vous pouvez vous garer gratuitement dans le grand parking à proximité. Le balcon coûte 10 €/jour. Les boissons sont à des prix raisonnables, lattes 2,50 €, cocktails 5-6 €, et il y a une excellente sélection de vins. La chambre est propre mais très, très petite, il n'y a quasiment pas d'espace de rangement et de stockage. Nous n'avions qu'une seule table de chevet et il y avait beaucoup trop peu de prises. Après une rénovation, ce serait certainement 5 *, la moquette et une seule clé ne sont tout simplement plus à jour. . . Mais nous reviendrions probablement de toute façon, l'emplacement et la nourriture sont vraiment super !
Réponse du propriétaire :
chère voyageuse, Merci d'être notre invité et de nous avoir laissé tant de mots positifs. Nos employés s'efforcent toujours de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible. C'est bien quand on a réussi. Une modernisation des chambres est déjà prévue. Nous sommes impatients de voir les améliorations par vous-même. Jusque-là, salutations chaleureuses du lac de Garde -
Thomas.
3 / 5Le 22/09/2021 à 06:56Les chambres sont assez démodées pour un bon rapport qualité/prix. Le menu du dîner était minime.
Réponse du propriétaire :
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Stefano.h
5 / 5Le 21/09/2021 à 22:20Mérité 5 étoiles pour le service et la courtoisie et surtout la qualité
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ghianti, Nous vous remercions de nous avoir choisis et de vos compliments sur le service, la courtoisie et la qualité. L'engagement de tout le personnel vise à rendre votre séjour parmi nous le plus agréable possible. Nous espérons vous avoir à nouveau notre invité. Cordialement -
Melanie.o
4 / 5Le 18/09/2021 à 20:25Bel hôtel, un peu vieillot mais pas usé. Petit-déjeuner buffet tout à fait convenable et personnel agréable. Très bien situé, juste au bord du lac. Encore un peu hors de l'action, donc les nuits passent tranquillement. Volontiers encore !
Réponse du propriétaire :
Chère Mélanie, nous vous remercions pour vos mots merveilleux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner buffet et la gentillesse de notre personnel. Notre objectif est toujours d'offrir à nos clients un séjour inoubliable. En espérant vous accueillir à nouveau bientôt parmi nos invités de bienvenue, nous vous adressons nos meilleures salutations. Roberto Cinquegrani gestionnaire résident Hôtel Nettuno -
Michael.o
2 / 5Le 18/09/2021 à 19:25Nous avons été gentiment informés que cet hôtel est sans chien.
Réponse du propriétaire :
Chère armée Koetitz, Merci de l'intérêt que vous portez à nous. Malheureusement, les animaux domestiques/chiens ne sont pas autorisés dans notre hôtel. Merci pour votre compréhension! Sincères amitiés -
Maximilian.u
2 / 5Le 15/09/2021 à 22:34Je suis actuellement à l'hôtel et déçu Les chambres sont très petites, seulement 1 table de chevet et donc seulement 1 lampe pour 2 lits, qui sont aussi beaucoup trop étroits La vue sur le lac promise est malheureusement une imposture. Une vue latérale sur le lac serait appropriée. Chambres superficiellement propres. Après 4 jours, ni le balcon ni la chambre n'ont été aspirés/nettoyés. 4 *, au moins 2 de trop. Positif le personnel du petit déjeuner. Très sympathique et essayé très fort. Dans l'ensemble, beaucoup trop d'argent pour le service fourni et attendu. Et la garantie promise d'obtenir une place de parking... Nous avons eu de la chance. La réception n'a pas pu confirmer cette promesse par e-mail... Le forfait global était plutôt décevant!
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Peter.t
5 / 5Le 11/09/2021 à 17:42 -
Sabine.c
4 / 5Le 07/09/2021 à 21:42Dans l'ensemble, tout était ok. La chambre assez petite - eh bien, ce n'est pas rare en Italie. Propreté bonne. Les employés étaient très serviables et sympathiques. Pourtant, les prix étaient assez élevés pour ce qui était proposé. Ici en Bavière, le rapport qualité-prix est nettement meilleur.
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Kay.c
4 / 5Le 04/09/2021 à 22:37Ici, vous pouvez passer la nuit directement sur la mer. Plutôt cher pour le confort.
Réponse du propriétaire :
Chère Kay, Merci d'être notre invité. Ravi que vous ayez aimé l'emplacement. Nos prix correspondent à l'offre touristique sur place. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau et vous adressons nos meilleures salutations Lac de Garde. -
Hans.u
5 / 5Le 30/08/2021 à 06:17Nous avons adoré l'emplacement de l'hôtel, le service extrêmement sympathique de tout le personnel de l'hôtel, l'excellent petit déjeuner (même le menu du soir avec les différents menus est recommandé), la proximité du lac et du centre, ce qui est très agréable. Les chambres étaient très propres et c'était généralement très calme. Ce furent de très belles journées (nous avons aussi eu de la chance avec le temps). Une visite l'année prochaine est déjà prévue. LG Hans
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Pukljak, Merci pour les nombreux mots positifs. Ravi que vous ayez passé un bon séjour dans notre hôtel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau l'année prochaine et vous adressons nos chaleureuses salutations du lac de Garde -
Gigi.u
5 / 5Le 13/08/2021 à 17:55De passage à Bardolino pour une halte et une baignade au lac de Garde nous décidons de profiter du restaurant de cet hôtel, tout proche de la "plage", également ouvert à ceux qui ne séjournent pas chez eux. Quoi dire? Tous excellents ... nourriture, courtoisie et facture. Une belle surprise !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Austoni, Merci d'avoir choisi notre restaurant, qui est également ouvert aux clients extérieurs à l'hôtel pour le déjeuner et le dîner. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié à la fois la position de l'hôtel, avec la splendide terrasse donnant directement sur le lac, et notre proposition de menu et de service. Nous sommes impatients de vous avoir à nouveau parmi nos invités. Cordialement Tout le personnel Hôtel Nettuno, Bardolino (VR) -
manu.o
5 / 5Le 27/07/2021 à 20:38Super vacances, super sympa toute l'équipe. Super petit déjeuner. Nous reviendrons👍
Réponse du propriétaire :
Chers invités, Tout d'abord, merci d'avoir réservé notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations -
Annette.i
4 / 5Le 18/07/2021 à 09:36L'accueil est super sympa, Matteo parle très bien l'allemand. (haut) L'hôtel a une super équipe. Le petit déjeuner est délicieux, mais vous devriez apporter plus de variété ici. Malheureusement, il y avait les mêmes 3 types de saucisses et 3 types de fromage tous les jours. Sinon, vraiment préparé avec amour et très propre. Le service y est également excellent. L'homme le plus grand toujours sympathique et très attentionné. Le plus petit très attentionné mais malheureusement pas si sympathique. Nous avions une très belle chambre, mais nous avons trouvé qu'elle n'était vraiment pas bien nettoyée. Voici un conseil : vous devez également essuyer le bureau, la table de chevet et l'étagère de la salle de bain. On s'en fout en vacances, mais pour le prix et 4 étoiles ce n'est pas possible. Autre conseil : il y a toujours un petit quelque chose avec les boissons. Il est dommage que ce ne soit pas le cas pour vous. Cela ne vous coûte pas cher et l'invité passerait plus de temps avec vous. L'emplacement est excellent, juste au bord du lac et la courte promenade le long du lac jusqu'à Bardolino (5 minutes) est magnifique. Nous reviendrons lorsque les chambres seront mieux nettoyées et que les boissons seront servies avec plus d'amour. Vous avez une super équipe.
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Sabrina.e
4 / 5Le 10/07/2021 à 10:54Nous étions très satisfaits. La chambre était propre, le petit déjeuner était très varié et le personnel était super sympa et attentionné.
Réponse du propriétaire :
Chère Sabrine, Tout d'abord, merci d'avoir réservé notre hôtel pour vos vacances sur le lac de Garde. C'est agréable d'entendre que vous vous êtes senti à l'aise avec nous. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir et rester avec nous à l'avenir Sincères amitiés -
Ronald.o
3 / 5Le 06/07/2021 à 21:47Les chambres sont propres, le personnel sympathique et serviable. Petit-déjeuner buffet très copieux. Malheureusement un peu à l'étroit à la piscine. Dommage aussi que le vin rouge ait été servi très chaud et qu'il y ait aussi eu un manque de compréhension lorsqu'un refroidisseur de vin a été demandé. Nous avons également trouvé un peu exagéré que dans cette gamme de prix, ils facturent toujours 6 € pour la location de vieux vélos.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Koch, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre copieux petit-déjeuner buffet. Nous sommes désolés que la température du vin n'ait pas été à votre goût et que vous ayez trouvé les prix de location de vélos trop chers. Néanmoins, nous espérons que vous avez passé d'agréables vacances et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Salutations du lac de Garde -
Norbert.i
5 / 5Le 06/07/2021 à 16:38Bien que les chambres ne soient pas très grandes, c'est un bel hôtel et le personnel est toujours très sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher Norbert, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir réservé notre hôtel. Nous sommes ravis de lire vos commentaires positifs concernant notre service, car le but de tous nos employés est de rendre votre séjour le plus agréable possible. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau et de vous envoyer nos chaleureuses salutations du lac de Garde -
Juan.a
3 / 5Le 28/06/2021 à 14:41Réponse du propriétaire :
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Roberto.e
2 / 5Le 26/06/2021 à 07:32Pas d'expérience positive. Chambre pas prête dès votre arrivée, place de parking non disponible même si demandée, room service approximatif et négligé. Il n'y a pas de directeur attentif qui contrôle tout. Très bon service de restauration. À la réception, ils ont essayé de le réparer mais maintenant, le mal était fait. Hôtel daté. Expérience à ne pas renouveler.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Medri, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de restauration. Nous sommes également désolés qu'il y ait eu une perturbation lors de votre arrivée, que nous avons immédiatement corrigée. Nous tenons à vous informer que le changement de linge est sur demande, comme indiqué par les étiquettes d'information. Cependant, nous vous remercions pour votre signalement et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous faire changer d'avis. En attendant, nous vous souhaitons bonne continuation. Cordialement, tout le personnel -
Norbert.i
2 / 5Le 13/06/2021 à 16:32Hôtel très agréable Est situé au centre. Service très mauvais. Vous devez encore travailler là-dessus. Pas de boissons après 23h. Ne correspond pas à l'hôtel 4 étoiles
Réponse du propriétaire :
Cher Norbert, Merci pour votre réservation et votre court commentaire. Nous apprécions les belles paroles concernant l'emplacement de l'hôtel. En ce qui concerne les heures de fermeture de notre bar, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait, mais il est également important que les autres clients ne se plaignent pas de troubler la paix la nuit. Le fameux juste milieu ;) En ce qui concerne le service médiocre, nous soupçonnons que vous faites référence aux chaises longues occupées au bord de la piscine. Nous nous souvenons que c'était le week-end (c'est toujours un peu plus occupé, mais vous n'aviez aucun problème avec cela les jours de semaine précédents) et nous vous avons expliqué qu'en raison de Corona, nous devons respecter certaines règles de distance et avons donc moins de transats disponibles. Ils ont ensuite pris place sur la terrasse et 20 minutes plus tard quelque chose était déjà libre. Pendant que vous attendiez, vous avez commandé des boissons pour lesquelles nous avons facturé un prix réduit pour vous accommoder. C'est notre idée d'un bon service. Nous sommes vraiment désolés que vous voyiez les choses différemment et espérons que malgré tout, vous avez apprécié vos vacances sur le lac de Garde. -
AUGUST.E
5 / 5Le 26/10/2019 à 23:06Nous avons de nouveau réservé l'hôtel 2 heures après notre arrivée pour 2020 pour la même période. Il n'y a rien a ajouter. La demi-pension et Casimiro sont absolument géniaux. Tout est resté si fantastique. Et de nouveau réservé pour 2023.
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Richard.o
5 / 5Le 24/09/2019 à 19:21 -
Simon.i
5 / 5Le 09/09/2019 à 14:11 -
V.
5 / 5Le 10/08/2019 à 10:57 -
Heikki.i
5 / 5Le 04/08/2019 à 10:19Excellent personnel, bon emplacement, chambres de haute qualité. À tous points de vue, les vacances à Garda Bardolino ont été un succès,,, je dirais... le cœur y est resté... si et quand nous avons voyagé avec la famille à l'étranger et dans le sud de de nombreuses destinations, cette Garda et cet hôtel,, jetant le numéro UNO
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Patricia.z
5 / 5Le 15/07/2019 à 11:19 -
Claudia.�
5 / 5Le 28/06/2019 à 10:52Très bel endroit. Chambre propre, tout propre. Nous avions un balcon donnant sur le lac de Garde. Très beau. La nourriture était très bonne. Tout simplement délicieux. Le personnel était super gentil et aussi très serviable. Le service était tout simplement fabuleux. L'hôtel est juste à recommander.
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Pale.l
5 / 5Le 10/05/2019 à 18:10 -
Kirstin.i
5 / 5Le 07/05/2019 à 21:19Emplacement juste au bord du lac et à 5 minutes de la vieille ville. Hôtel propre et personnel sympathique. Le menu séparé pour les enfants est particulièrement bien
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Mario.e
5 / 5Le 22/04/2019 à 20:46Hôtel chic, bonne nourriture, personnel poli et poli, excellent emplacement
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Gp.o
5 / 5Le 13/04/2019 à 13:58Excellent hôtel, avec un petit spa, propre et bien organisé, bonne nourriture
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Roberto.a
4 / 5Le 30/01/2019 à 17:01Excellent hôtel sur le lac de Garde, car vous pouvez faire la pension complète
Réponse du propriétaire :
Cher Roberto, c'est un réel plaisir de lire votre commentaire et nous vous remercions de le partager avec nous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre structure et nos services de restauration. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité de bienvenue. Un accueil chaleureux du lac de Garde Roberto Cinquegrani Gestionnaire résident Hôtel Nettuno -
Sabrina.a
5 / 5Le 25/01/2019 à 12:39Cuisine étoilée et excellent service et emplacement très central, simplement un conseil d'initié
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Tatiana.e
5 / 5Le 04/10/2018 à 20:38L'hôtel est petit mais très confortable. Petits déjeuners très copieux et variés. Personnel amical. J'ai beaucoup aimé
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Jürgen.r
5 / 5Le 02/10/2018 à 09:04Nous avons passé un long week-end avec 4 couples à l'hôtel. Le service et la gentillesse du personnel étaient excellents. La cuisine est également fortement recommandée. Nous reviendrons.
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Les.e
5 / 5Le 24/09/2018 à 10:53 -
mauro.a
4 / 5Le 16/09/2018 à 22:12De passage pour un apéritif entre amis du coin, l'ambiance m'a semblé très accueillante. Super endroit
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Catherine.m
4 / 5Le 10/09/2018 à 14:18 -
Elizabeth.o
4 / 5Le 09/09/2018 à 21:32 -
Birgit.l
5 / 5Le 03/09/2018 à 16:10Super hôtel à Bardolino sur le lac de Garde. Super petit déjeuner, hôtel très propre, très bon dîner. Emplacement parfait !!! Personnel très sympathique, compétent. Nous serions ravis de revenir !!!
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Tamara.h
5 / 5Le 19/08/2018 à 10:36Très bon hôtel à Bardolino - propre, personnel très sympathique, chambres généreuses et un buffet petit-déjeuner copieux! Vous pouvez rejoindre le centre en quelques minutes à pied et aussi une petite plage! Volontiers encore :)
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Manuella.a
5 / 5Le 15/08/2018 à 17:39Bien vous mangez bien et les serveurs sont gentils
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Giovanni.E
5 / 5Le 30/07/2018 à 15:41Vue spectaculaire sur le lac. Au centre de Bardolino et au bord du lac
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Gareth.i
5 / 5Le 25/07/2018 à 09:27 -
patrick.e
5 / 5Le 16/06/2018 à 22:01Hôtel très central en ville. Ce personnel est vraiment très gentil. Ce petit-déjeuner buffet et ce menu du dîner sont vraiment de première classe. Les chambres et la piscine étaient super aussi. J'aimerais revenir :)
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Mara.a
5 / 5Le 04/06/2018 à 11:37Certainement parmi les meilleurs hôtels que je connaisse, le top de Bardolino, personnel magnifique,.. 10 cum laude.
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Paolo.g
5 / 5Le 23/05/2018 à 10:11Hôtel dans un excellent emplacement à quelques pas du lac de Garde et au centre de Bardolino.
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Danny.o
4 / 5Le 10/04/2018 à 09:49Les chambres sont propres, la salle de bain est également correcte, le petit déjeuner est suffisant, le dîner est copieux et vous serez certainement rassasié et vous aurez une vue dégagée sur le lac de Garde
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Patrick.o
5 / 5Le 05/04/2018 à 21:31L'hôtel est super central, il suffit de marcher jusqu'au centre-ville en 5 minutes.Les chambres sont propres, le mobilier est un peu vieillot, mais cela ne m'a pas dérangé. Le service est très courtois, le personnel est très sympathique et vous pouvez bien parler avec eux en allemand.
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Wilhelm.�
5 / 5Le 27/10/2017 à 13:29Super personnel sympathique chambres propres! Cuisine avec de très bons menus à quatre plats préparés très savoureux et servis un grand buffet de salades et de desserts chaque soir une expérience savoureuse. La chambre avec balcon avec une vue unique sur le lac de Garde, un bon restaurant propre avec une terrasse unique sur le lac étaient super 14 jours pour notre mariage en or
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Peter.o
5 / 5Le 13/09/2017 à 18:18 -
Malcolm.r
4 / 5Le 05/07/2017 à 18:08 -
Thomas.t
4 / 5Le 04/07/2017 à 19:03Nous avons été très satisfaits de la chambre et de la piscine. Tout est OK. ET à quelques pas du centre de Bardolino
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Hubert.i
4 / 5Le 02/07/2017 à 12:16Super petit hôtel sur le lac de Garde à Bardolino avec un personnel très sympathique et un maître très compétent
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Torsten.e
4 / 5Le 22/06/2017 à 20:56Super endroit. Belle piscine. Le prix est élevé mais juste. Principalement 65+. Et anglais.
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Francesca.a
3 / 5Le 29/05/2017 à 09:14Structure ancienne et rétro. Très petite chambre avec des meubles aléatoires. Belle piscine bien situé et bon petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Chers clients, Nous vous remercions pour votre avis, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre piscine et le petit-déjeuner de notre restaurant. Quant à la chambre, malheureusement, ayant reçu une réservation en ligne d'une chambre simple, mais étant effectivement arrivés à 2, nous n'avons pas pu vous donner une chambre plus grande. Notre établissement était déjà complet. En espérant que vous comprenez notre position, nous espérons vous avoir à nouveau parmi nos invités de bienvenue et nous profitons de cette occasion pour vous adresser nos salutations cordiales. Valentina Liberati Directrice de l'hôtel -
How.i
5 / 5Le 28/05/2017 à 18:20 -
Yolande.a
4 / 5Le 24/04/2017 à 12:51Hotel avec un personnel très convivial
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Harald.i
5 / 5Le 22/04/2017 à 00:01Très bien situé, bon petit déjeuner, personnel agréable. Vraiment à recommander
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marco.a
3 / 5Le 10/03/2017 à 19:17Bel hôtel .. Panorama fantastique .. Bien organisé courtois et professionnel ..
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Trevor.a
5 / 5Le 23/02/2017 à 19:57 -
Stephanie.
4 / 5Le 21/12/2016 à 17:00Très bel hôtel avec une excellente cuisine. Situé directement sur le lac, superbe vue depuis la terrasse. Cependant, les chambres simples sont très petites et exiguës
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tiziano.e
4 / 5Le 11/10/2016 à 21:39Près du centre de Bardolino, d'une longue plage et du Club Nautique avec services de mise à l'eau/amarrage
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Raluca.a
5 / 5Le 27/04/2016 à 21:41Réponse du propriétaire :
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Ian.e
5 / 5Le 24/05/2015 à 18:39Réponse du propriétaire :
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Renato.e
5 / 5Le 22/09/2014 à 10:16Je me sens obligé d'écrire une critique de ce bel hôtel. C'était la première fois que ma femme et moi, ainsi que mon fils et ma fiancée, séjournions ici. L'occasion était la manifestation d'hier des Freccetricolori. Dommage que nous n'ayons passé qu'une seule journée dans cette magnifique structure. Cela nous a quand même aidés à la connaître. Personnel à la réception très gentil, gentil et sympathique. Très belles chambres avec vue sur le lac, restaurant raffiné et chaleureux... piscine !... parking réservé. Vous traversez une petite route et vous êtes sur le lac de Garde !! prenez le magnifique bord du lac et en 5 minutes vous êtes au centre TRÈS BEAU ! nous y retournons avant qu'ils ne ferment la saison Renato et Simona Peverata
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Renato, un accueil chaleureux à vous et votre famille. À bientôt. -
Eddie.e
4 / 5Le 12/08/2014 à 23:43Réponse du propriétaire :
Massimo.a
Thomas.r
Uschi.t
Jen.i
Beatrix.i
Klaus.r
Jukka.i
Harry.o
Günther.a
Gianluca.a
Ferdinand.e
Antonia.a
Leon.
Martin.o
Andrea.c
Bernhard.i
Christian.�
Nik.u
Heide.o
Marion.r
pendino.i
Petzi.c
Karin.e
Peter.i
Antonella.r
Thomas.c
Stanislao.o
Kathrin.o
Anne.e
Martina.a
Jürgen.e
Melanie.�
Reise.u
Thomas.
Stefano.h
Melanie.o
Michael.o
Maximilian.u
Peter.t
Sabine.c
Kay.c
Hans.u
Gigi.u
manu.o
Annette.i
Sabrina.e
Ronald.o
Norbert.i
Juan.a
Roberto.e
Norbert.i
AUGUST.E
Richard.o
Simon.i
V.
Heikki.i
Patricia.z
Claudia.�
Pale.l
Kirstin.i
Mario.e
Gp.o
Roberto.a
Sabrina.a
Tatiana.e
Jürgen.r
Les.e
mauro.a
Catherine.m
Elizabeth.o
Birgit.l
Tamara.h
Manuella.a
Giovanni.E
Gareth.i
patrick.e
Mara.a
Paolo.g
Danny.o
Patrick.o
Wilhelm.�
Peter.o
Malcolm.r
Thomas.t
Hubert.i
Torsten.e
Francesca.a
How.i
Yolande.a
Harald.i
marco.a
Trevor.a
Stephanie.
tiziano.e
Raluca.a
Ian.e
Renato.e
Eddie.e
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The Ziba Hotel & Spa
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ARK Hotel
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