Sale et infesté de fourmis.
Sur 3 climatiseurs, seul 1 fonctionnait.
La maison est divisée en deux appartements... mais ce n'est pas précisé sur les sites appropriés. Encore moins précisé qu'il y a des espaces communs. Heureusement, lors de la réservation, j'ai accidentellement pris tout l'appartement... Sinon, nous étions 4 à dormir dans un lit simple double. Pendant que l'hôte nous le montrait, elle m'a aussi dit.. "seulement vous 4 (deux enfants) pour deux appartements..?" comment c'était étrange d'avoir 4 lits. Surtout, sans préciser la chose... mes deux petits ont dormi de l'autre côté de la maison très loin de notre chambre... Sachant que je ne l'aurais pas réservée. J'aurais cherché autre chose... Surtout... ceux qui réservent peuvent soudainement trouver des inconnus dans le salon sans le savoir... car l'un des espaces communs comme l'entrée..
La cuisine inutilisable... car je ne cuisine certainement pas avec des fourmis partout. .
Le palais plein de cafards...
Les prises électriques sont toutes défectueuses...
Bref... mauvaise expérience.
Réponse du propriétaire :
Cher, dans toutes les annonces des deux appartements, il est précisé que l'entrée est partagée, uniquement dans l'annonce de toute la maison - celle que vous aviez l'habitude de réserver - cela n'est pas indiqué car, en réservant à partir de là, vous avez le Le toute la structure est réservée, il n'y a donc aucun risque d'avoir d'autres invités à l'intérieur.
Quant à l'éloignement de ses enfants, vous auriez pu demander à dormir dans l'autre chambre, où se trouve également un lit double que les plus petits auraient pu utiliser.
Par contre, pourquoi ne nous avez-vous pas parlé des fourmis pendant votre séjour ? Nous aurions fait une inspection et nous serions intervenus en peu de temps. Alors que pour les cafards, nous avons évidemment payé en raison d'un nettoyage pas excellent de la voie publique. Aussi concernant les prises, malheureusement, vous ne nous avez rien communiqué, nous serions venus vérifier.
Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative, surtout parce que nous sommes certains que, si vous nous aviez informés rapidement de vos besoins, nous aurions tout résolu dans les plus brefs délais.
Andrea.i
Giuliano.e
May.b
