B&B Svevaus

À partir de 12h, j'ai essayé de contacter la structure pour lui communiquer mon arrivée tardive (l'enregistrement s'est fait à 13h30). Aucune réponse au cellulaire, SMS et WhatsApp. Après environ une heure, je peux écrire via Booking et d'une manière très sèche et grossière, ils répondent que l'enregistrement tardif n'est pas autorisé. Laissant de côté le manque de flexibilité, j'annule la réservation et essaie de comprendre si au moins je peux obtenir un remboursement partiel. Pas de réponse au téléphone, via whatsapp et via SMS et même pas via réservation. Par contre j'ai essayé de sonner à l'interphone pendant que j'étais à Bari (c'est un immeuble plutôt miteux et vétuste près de la gare) mais là encore personne n'a répondu. Même si je n'avais pas droit à un remboursement, au moins l'éducation d'une réponse est attendue ... mais c'est de la pure grossièreté et grossièreté. Par contre, même si j'étais arrivé à l'heure je n'aurais eu aucun soutien car déjà à 12h personne ne répondait aux appels et aux messages. Je ne le recommande pas à tout le monde, j'ai lu d'autres avis Google d'expériences similaires. Ne réservez pas ici si vous ne voulez pas perdre d'argent, nous sommes à la limite de l'arnaque.

Pour des raisons de travail, j'ai dû annuler une réservation en demandant le remboursement envoyé par virement bancaire dans les délais garantis par la loi.Le monsieur à qui appartient la structure a disparu et ne répond pas aux appels téléphoniques et aux e-mails. Si je pouvais je serais nul

J'ai contacté l'hôte une semaine avant et vérifié sa disponibilité jusqu'à la veille de mon séjour. Une fois arrivé, il a disparu !!!! Il a refusé mes appels téléphoniques, n'a pas répondu aux messages et à l'interphone. UNE FRAUDE!!!!!

Ce n'est pas très propre. Mauvaise chambre avec des serrures en ruine qu'il faut prier pour fermer la porte

VERITABLE ARNAQUE. locaux vétustes. Mal entretenu. Climatisation défectueuse. Propreté douteuse de la salle de bain. Petit déjeuner minable. A FUIR ABSOLUMENT

Horrible hôtel ! Perte de temps et de nerfs ! Check-in de 11h00 à 13h00/13h30. Nous sommes arrivés à midi, avons appelé l'interphone, dit qu'ils ne me laisseraient pas entrer avant 13h00 et avons cessé de répondre, bien qu'il y ait quelqu'un dans l'appartement. Nous avons demandé à laisser nos valises et à partir. Nous avions des billets de train pour 12h40 !!!! Service et service client horribles!

Embarrassant, chambre réservée par ma société. Je les appelle depuis ce matin et personne ne répond. J'ai dû changer ma réservation. Entre autres, comme c'est dans une copropriété, en attendant j'ai pu vérifier auprès des gens du coin que cela arrive souvent... Cela ressemble presque à une habitude! Fortement déconseillé

Nous réservons à l'avance pour un voyage d'affaires important sur la base des bonnes critiques avec le seul inconvénient qu'ils n'acceptent pas les cartes de débit ou de crédit. Nous parlons jusqu'à la veille avec le responsable de la structure qui nous garantit qu'à notre arrivée à Bari nous serons contactés par une personne ce qui arrive effectivement mais pour nous informer, le matin où nous devions nous rendre à la structure, que malheureusement le deux chambres n'étaient plus disponibles car des personnes qui avaient réservé via Booking sont arrivées. Nous nous rendons compte que nos réservations directes sont de second ordre et nous refusons l'offre absurde de faire dormir mon collègue et moi dans la même chambre avec en plus un lit au-delà du double. Pas même un message d'excuse du propriétaire qui nous a obligés, à grand peine, à trouver un logement dans l'urgence : improvisés, allez ailleurs.

Beau

J'ai eu beaucoup de soucis d'organisation, ils m'ont montré patience et disponibilité. Le côté rafraichissement est excellent !

Rapport qualité prix, très bien. Recommandé

gentillesse du personnel

Confortable, joliment meublé, assez bonne répartition de l'espace, cependant, comment ne pas mettre du Nutella au buffet ???

Pas de facture !! J'ai séjourné ici entre le 13 et le 14 août 2015 ... Tout est agréable, bel environnement, beau propriétaire ... Au moment du paiement, il nous dit que si nous pouvons payer en espèces, c'est mieux, donc il ne va pas au guichet automatique, puis nous payons en espèces. Résultat? PAS DE FACTURE !! Non recommandé pour cette raison.

Endroit cosy et très propre. Personnel amical. Idéal pour ceux qui doivent s'arrêter près de la gare car elle est accessible en 3 minutes à pied.

en général.

Malheureusement, le minimum d'étoiles est de 1, sinon je l'aurais mis encore moins. On réserve une chambre le 5 mai pour le 13 mai et ils, le 12 mai à 21h30, vous appellent en disant "nous n'avons plus de chambre, appelez ces hôtels...." Terrible, tant que je vivrai je ne vous recommanderai pas à tout le monde

Excellent emplacement, excellent petit déjeuner en libre-service et personnel très gentil. Nous serons de retour!

Nous avons été accueillis par le propriétaire de la meilleure façon possible et il a toujours essayé de répondre à nos demandes. Le buffet du petit déjeuner était très pratique car il nous permettait d'être libre pendant les heures, et les chambres qui nous étaient attribuées (nous en avions demandé 3) étaient toutes très propres et calmes. Recommandé

Mes parents ont séjourné ici il y a quelques années. La dame qui sert le petit déjeuner est accessible et le propriétaire est également serviable. Chambres soignées et propres. Il est situé très près des routes principales et est bien desservi par les transports en commun.