Hotel Florence

Tags: Hôtel, Bar, Restaurant, Spa,

• khalil.a

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 03:22
• Karmen..

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 06:53

  C'est un beau restaurant face au lac. S'il fait beau, je vous recommande de manger à l'extérieur sur les rives du lac de Côme.
• Emilio.a

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 15:16
• Caroline.a

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 21:02

  Très bon moment passé au bord du lac de Côme pour le coucher de soleil. Nous sommes allés pour prendre un verre et profiter de la vue. ✨ Les serveurs étaient aimables, on a payé 12€ le Bellini et 6€ le jus d’orange, et une assiette d’apéritive offerte (olive, cacahuète, chips). On a pu rester des heures avec ce qu’on avait sans qu’on nous empresse de consommer ou de partir.
• Monika.n

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 18:16
• Filippo.a

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 20:16

  ZTL, amende pour arriver à l'hôtel pour laisser les bagages. L'hôtel ne vous donne aucun service, pas de pass gratuit, Le problème vient des clients. Fou
• Miguel.a

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 17:41

  La terrasse du restaurant face au Lago Di Garda, excellente vue, même si le soleil tombait partiellement sur la table. Excellente nourriture et attention des propriétaires de l'hôtel Florence. Cuisine italienne x excellence
• Pablo.a

  1 / 5

  Le 05/10/2022 à 14:35
• Lucie.h

  2 / 5

  Le 01/10/2022 à 11:37
• hd.i

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 16:06
• anna.a

  2 / 5

  Le 21/09/2022 à 10:55

  En règle générale, je ne donne pas de mauvaise opinion, mais dans ce restaurant, je me suis senti vraiment offensé par le comportement du personnel.J'ai voyagé avec un petit enfant. J'ai demandé une table libre et le serveur était très mécontent du fait que j'étais avec un chariot. J'ai demandé où je pouvais le laisser. Il a répondu que je pouvais le mettre là où il travaillait et qu'il rentrerait chez lui. Bien que l'endroit soit magnifique et que la nourriture soit plutôt bonne, le service gâche vraiment l'ambiance de ce lieu. Après avoir payé, le serveur n'a pas répondu à mon au revoir. À cause de son comportement, je n'ai pas pu profiter pleinement de mon repas.
• Ben.r

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 20:41
• Karen.c

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 06:00
• Ennay.

  3 / 5

  Le 31/08/2022 à 13:10
• antonino.a

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 16:41
• Johanna.a

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 19:17
• cinzia.a

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 09:48

  Endroit fantastique, personnel très gentil et plus que préparé, cuisine vraiment excellente, qualité prix plus qu'excellent. 👌😍
• David.e

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 13:31

  Très belle terrasse mais cher pour des quantités ridicules (l’entrée mozarella/melon contient une demi-mozza et 3 tranches de melon, à 16€ c’est un peu abusé…)
• Barbara.r

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 13:02

  J'étais avec mes parents dans ce restaurant et j'ai mis une étoile car zéro c'est pas possible ! Pour commencer, la serveuse laissa tomber un verre par terre et, croyant ne pas être vue, le prit et le remit avec les autres propres. Après une longue attente, nous avons enfin pu commander. Le problème était qu'ils servaient 4 tables dont les gens étaient arrivés au moins une demi-heure après nous ! Nous avons donc décidé de partir, après une heure d'attente, et ils n'ont même pas eu la décence de s'excuser.
• VDELEC.

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 10:19

  Superbe terrasse avec une vue magnifique sur le lac A faire
• Charlie.

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 07:19
• claudia.e

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 17:37

  Apéro sans apéro : en six personnes nous avons eu 6 cocktails/bières dépensant plus de 8 euros pièce (une bière moyenne 7 euros)... Cocktail sans alcool à la mangue mais la mangue ne s'est pas fait entendre, c'était surtout un soda à l'orange arrosé. Table non désinfectée à notre arrivée avec des taches collantes laissées par la boisson précédente. Pas d'apéritif inclus, pas même une olive et pas même un chiffon de serviette à table. Pour mieux comprendre la dynamique du lieu, nous avons demandé au serveur s'il pouvait nous apporter quelques collations, ne serait-ce que pour ne pas prendre le ferry de retour à jeun, et cela nous a été apporté... Peut-être que c'était suffisant à demander mais aucune des autres personnes assises au bar n'avait rien à manger à table. Quelle misère.
• Uwe.c

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 05:27

  Grande terrasse avec une superbe vue sur le lac. Nourriture pas d'un bon rapport qualité prix. Service bien nous avons réalisé que nous étions des touristes malheureusement.
• Lucia.a

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 11:26

  Lieu très agréable, carte peu variée et chère, heures de dîner trop tôt... plus longues qu'une heure d'apéritif.
• Pierre.e

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 21:13

  Abbiamo ordinato due gin tonic. Quando l'abbiamo ricevuto, il Tonic era davvero caldo. Come se le bottiglie fossero state al sole tutto il pomeriggio. Abbiamo ottenuto cubetti di ghiaccio extra, ma non è servito a nulla. Quando non c'era più il cameriere per noi, siamo entrati per ordinare due vini bianchi secchi. Dopo 10 minutes di attesa siamo partiti. Dal 1979 ci piace venire in Italia più volte all'anno, non siamo mai stati in un bar così brutto con personale scortese. Nous avons commandé deux gin tonics. Quand nous l'avons eu, le Tonic était vraiment chaud. Comme si les bouteilles avaient été au soleil tout l'après-midi. Nous avons eu des glaçons supplémentaires, mais cela n'a pas aidé. Quand il n'y avait pas de serveur pour nous, nous sommes allés à l'intérieur pour commander deux vins blancs secs. Après 10 minutes d'attente, nous sommes partis. Depuis 1979, nous aimons venir en Italie plusieurs fois par an, nous n'avons jamais été dans un si mauvais bar avec un personnel antipathique.
• Cyril.u

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 11:19

  Je note une étoile car on ne peut pas mettre moins dommage, service catastrophique beaucoup d'attente pour une mauvaise prestation, oublie de plats et prix astronomique pour la qualité,les serveurs sont antipathique....
• Dr.E

  2 / 5

  Le 04/08/2022 à 18:24
• Emmanuel.A

  2 / 5

  Le 04/08/2022 à 12:32

  1 étoile pour la vue et 1 autre parce que la terrasse que donne sur le lac est non fumeur. Pour le reste, on commande, on mange on paie. Les plats ne sont pas mauvais mais il y a très peu à manger et c'est très cher pour ce que c'est. Le service est minimaliste. Attrape touristes ? Oui, mais on s'en doutait un peu.
• JC.0

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 15:13
• Jimmy.a

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 11:17

  Cadre très agréable, la cuisine était bonne mais trop peu dans l'assiette pour le prix et l'attente fût un peu longue.
• Mahina.e

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 05:19

  Tout simplement parfait... Cuisine traditionnelle du nord de l'italie et très bien travaillé... le cadre est splendide, le service est excellent, les serveurs sont très chaleureux et d'autant plus avec les enfants, si vous avez des difficultésen italien sachez qu'ils parlent anglais et français... nous y avons célébré nos 10 ans de mariages et c'était génial, encore merciiii
• Urs.a

  2 / 5

  Le 02/08/2022 à 16:41

  Trop cher avec un mauvais service. Les tables n'étaient pas nettoyées, la livraison des boissons prenait beaucoup de temps, bien que seules des boissons gazeuses en conserve aient été commandées. Un soda Schweppes de 0,18 l coûte 5 euros.
• Jane.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 19:26
• Tancrède.o

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 13:50

  5€ pour 18cL de Schweppes (soit une demie canette)... Prix totalement exagéré
• Justin.h

  2 / 5

  Le 17/07/2022 à 12:07
• Mehdi.h

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 19:31

  Très belle vue, daurade cuite à la perfection et tarif pas forcément choquant
• Nathan.A

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 12:02

  Belle vue mais mauvais service, impoli, attrape touriste…
• Jesse.e

  2 / 5

  Le 30/06/2022 à 20:30
• melanie.e

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 18:07

  Mojitos très mauvais pas fait correctement (jus de citron dans le l'eau) service lent et serveur pas aimable. Service de chips pour tout le monde a l'apéro sauf nous ... Cadres malgré tout magnifique...
• Andi.A

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 10:46

  Piège à touristes avec une vue magnifique. La lasagne était super sèche et n'avait pas vraiment bon goût non plus. Condition pas très amicale mais aussi nette dédaigneuse. 1 étoile pour compenser le bit 4.0. Il y avait du pain sans beurre ni huile d'olive. Comme je l'ai dit, la vue est superbe. il y a une étoile pour ça
• Gaurav.i

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 15:18
• magali.a

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 18:39

  Très belle hôtel..très bien situé.. Le personnel est sympathique et a l écoute je recommande à 1000%
• David.o

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 16:04
• faris.u

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 22:23
• Mickael.a

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 20:56

  Cuisine très bonne et cadre magnifique mais le service laisse vraiment à désirer: il a fallut demander à plusieurs reprises toute la soirée l apéritif l eau les boissons la carte des desserts, l'addition (élevée).. Insupportable!! Dommage nous ne reviendrons pas
• Vincenzo.r

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 17:42

  Emplacement évocateur, excellente cuisine et personnel hautement professionnel! La proximité de la liaison bateau est un peu gênante, mais la vue, la cuisine et l'accueil méritent tout ! Je recommande les tagliolini au ragoût de poissons du lac... TOP !
• Carl.a

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 16:15
• Joshua.t

  3 / 5

  Le 28/05/2022 à 17:20
• claude.o

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 15:56

  Accueil très désagréable ! Impossible de réserver et d’avoir une table ! Un serveur nous dit qu’il faut revenir à 19 h, pour pouvoir dîner ! Ce que nous faisons! A l’heure dite nous demandons si nous pouvons nous installer , la jeune femme très désagréable, nous dit que toutes les tables sont réservées ! Incroyable ! Une heure plus tôt le serveur nous a dit qu il n´ y a pas de réservations! Soit cette dame n’aime pas les français, soit nous n étions pas assez bien habillés !! En tous cas il faut qu’elle apprenne à être aimable ! Grâce à elle, sérendipité …nous avons dîné au resto de la punta ! Je recommande ..Super accueil, bons plats et vue magnifique sur Varenna ! Merci au jeune homme pour son accueil des plus chaleureux ! Heureusement que toutes les serveurs italiens ne sont pas aussi peu professionnels que cette dame du restaurant de l hôtel Florence !
• Gianni.u

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 07:58

  Samedi 21 mai, vers 22h00. Le bar est vide à l'intérieur, il y a quelques tables libres à l'extérieur. Nous prenons place après avoir reçu les indications de la serveuse de service à l'extérieur. Après plusieurs minutes, personne n'est encore venu vers nous. J'entre et demande si je peux commander... Ils me disent que la commande sera prise à table (la société assise à côté de nous a fait l'inverse à la place...) Le serveur arrive, il ne nettoie pas la table (il le fera après lui avoir demandé) et quand on lui demande deux gin tonics au gin rose il semble descendu de la lune.... Les deux boissons arrivent, sans une once de goûter d'accompagnement, sans une serviette en papier... Le Gin Tonic suffit juste.. A la caisse je paye 24 euros, 12 chacun LA HONTE! Et serait-ce le service offert par l'un des hôtels/bars historiques de Bellagio ? Un conseil aux managers : investissez sérieusement dans le personnel et formez-le correctement. On boira le Gin Tonic ailleurs
• Mariana.o

  3 / 5

  Le 21/05/2022 à 15:13
• Anto.a

  1 / 5

  Le 15/05/2022 à 10:56

  Honteux: nous nous sommes assis hier en fin d'après-midi pour un apéritif, la table était sale et quand ils ont apporté la commande à table, le negroni était sans paille, il n'y avait pas de serviette et de sous-verre. A notre demande, la serveuse nous a apporté des serviettes en vrac et s'apprêtait à en donner une à chacun. Aucun commentaire! Les frites étaient rassis... Je m'attendais à plus de courtoisie et de professionnalisme vu le lieu.
• Pea.e

  3 / 5

  Le 14/05/2022 à 23:57
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 11:19
• Gigabyte.

  3 / 5

  Le 06/05/2022 à 11:55
• Kamal.s

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 20:13
• Ruoyi.e

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 20:04

  Cher, petites portions, service lent et difficile à manger. Le seul point positif est la vue sur le lac, mais les nuits d'avril sont encore très froides, il est recommandé de s'asseoir au bord du lac en été. Bref, c'est bien de prendre un verre de vin et de profiter du paysage, mais même si on mange, ça n'en vaut pas la peine.
• Aaron.e

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 16:55
• Marianne.u

  2 / 5

  Le 11/04/2022 à 16:52

  Vu imprenable pour déjeuner. Comportement des serveurs inacceptable, repas très moyen, prix élevés. Si mes avis vous plaisent, en voici d’autres : @judgetasty sur Instagram
• Mustafa.a

  3 / 5

  Le 19/10/2021 à 11:00
• Adele.o

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 12:03

  On s'y sent bien, avec vue sur le lac, cet hôtel mérite de s'y arrêter. L' architecture et le souci de la décoration n'a rien à envier aux grands hôtels. La chambre était cosy et d'une propreté irréprochable. Le petit-déjeuner était tout à fait correct.
• Mamen.�

  3 / 5

  Le 26/08/2021 à 20:01

  Malgré un emplacement idéal près des rives du lac de Côme, une belle terrasse et une nourriture de mauvaise qualité, je n'ai pas aimé. Service très lent, il faut compter 20 minutes pour vous apporter le menu, un autre autant pour commander. Ils ne décrochent pas les premiers plats quand ils arrivent avec les seconds... ils ne s'en soucient pas.
• Rachel.e

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 18:04
• flannel.i

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 07:06
• Tina.m

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 20:34
• Silvia.a

  2 / 5

  Le 17/08/2021 à 16:20

  Malheureusement, nous (4 invités) ne nous reconnaissons pas dans l'expérience positive. Nous avons trouvé le personnel désagréable. Je suppose que c'était le directeur; nous avons eu quelques petits conseils. Comme montrer la chambre à l'arrivée, un chariot où vous pouvez apporter vos bagages et demander au client si vous souhaitez utiliser le restaurant de l'hôtel. Cela ne me semble pas insurmontable. Mais le monsieur en question a simplement dit que nous avions choisi le mauvais hôtel. Après avoir parcouru 1200 kilomètres, vous ne voulez pas chercher un endroit pour manger. Nous pensons qu'il y a beaucoup de beaux hôtels dans la région avec des gens qui aiment y recevoir des invités. Il n'y a pas du tout d'ambiance cosy dans l'hôtel.
• Johnny.a

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 20:32

  Très bien situé avec une très belle terrasse donnant sur le lac. Le service est très efficace et professionnel. Plats peu copieux mais bon et bien dressés. Une bonne adresse 👍
• Corentin.E

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 13:40

  Sur la terrasse extérieur. Très belle vue sur le lac +++ Plat bien présenté et travaillé visuellement de manière gastronomique. Mais ce n'est pas non plus exceptionnel à manger. Ce n'est pas copieux. On a encore faim après le repas... L'addition est plutôt cher...
• Amélie.a

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 20:34

  A fuir ! Service inexistant : plat servis en plus de 30min, oubli de la commande et pas aimable. Nous avons commandé un risotto qui ressemblait juste à du riz pas cuit encore plein d’eau et sans goût - le pire plat de ma vie. Un dîner à deux à 100€ : une grosse escroquerie !
• Giada.

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 04:54

  Bel emplacement, face au lac avec des arbres au-dessus, personnel jeune et agréable. Nous avons eu une burrata aux fraises, poivrons et vinaigre de Modène en entrée, bonne mais peut-être un peu petite. Les lasagnes all'Emiliana à la truffe noire et fondue parmigiana sont très bonnes et belles à voir et vraiment de bons gnocchis aux aubergines au four ! Les boulettes étaient faites maison. Hyper satisfait !!!
• Farid.e

  3 / 5

  Le 30/07/2021 à 13:14
• Shal.a

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 13:06
• R.e

  1 / 5

  Le 21/07/2021 à 12:51

  Café ??? On est là venez nous voir svp
• véronique.U

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 08:46

  En bordure du lac, terrasse ombragée, magnifique glycine, accueil et service très sympathiques, repas parfait, je recommande largement ce restaurant
• Nicolaus.o

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 18:19
• Victor.m

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 11:06

  Vue magnifique avec une cuisine typique. Les plats sont aussi beaux que bon.
• Lucas.e

  4 / 5

  Le 24/06/2021 à 21:12

  Très bel emplacement face au lac, terrasse verdoyante et ombragée au plus près du lac. Repas correct et simple. Prix correct et service bien.
• Rebeca.a

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 13:39

  Totalement recommandé, excellent emplacement et personnel adorable. Très propre et confortable. Lorsque nous avons réservé une chambre, il n'y avait pas de disponibilité d'une vue sur le lac et le personnel nous a réservé une chambre avec vue sans aucun supplément. 100% recommandé
• Fiorella.

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 15:04

  Hôtel tres bien situé. Chambre vaste, décorée avec goût et avec une superbe vue sur le lac. Personnel professionnel. Petit déjeuner correct. Petit bémol: pas de parking et les places de stationnement autour de l'hôtel sont rares.
• Véronique.o

  4 / 5

  Le 18/09/2020 à 19:47

  Idéalement placé, au bord du lac. Nous avons passé une belle soirée et bien mangé. Nous avions peur du piège à touristes mais heureusement surpris. Personnel et service impeccable et chaleureux.
• Stéphanie.o

  5 / 5

  Le 12/09/2020 à 20:29

  Excellent restaurant face au lac! Les plats étaient bons de l’entrée au dessert, les lasagnes et les macaronis succulents, le meilleur cheesecake que j’ai jamais mangé !
• Benjamin.u

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 12:24

  Un service à l italienne, d une grande gentillesse.. cuisine bonne...
• Tom.e

  4 / 5

  Le 10/09/2020 à 12:23
• zineb.

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 09:05

  Nous avons déjeuné dans le restaurant de l'hôtel Florence il y a quelques jours et c'était un vrai régal. La vue sur le lac est époustouflante, les serveurs sont d'une gentillesse et parlent Français 👍 et les plats sont vraiment divins, on sent le bon goût des produits Italiens frais, et la cuisson de la viande, poisson est parfaite.. Le rapport qualité prix est très bien. Je recommande pour les personnes de passage à Bellagio.
• Pasqual.u

  4 / 5

  Le 23/12/2019 à 17:59

  très bon ! A refaire lors début mon prochain passage
• Etienne..

  3 / 5

  Le 03/09/2019 à 13:42

  La vue est magnifique. Cependant à ce prix je pensais avoir des plats d'une qualité supérieure. Service long. Dommage! Ce fut tout de même positif grâce à la vue et au petit vent.
• Charles.�

  4 / 5

  Le 18/08/2019 à 11:20

  Super cadre au bord du lac, très bon bien qu'un peu cher.
• Timothy.a

  1 / 5

  Le 14/08/2019 à 14:02

  Le manque total de politesse nous a fait passer notre chemin avant même d'être servis
• Xavier.

  1 / 5

  Le 11/08/2019 à 12:21

  Très belle terrasse au bord du lac. Le repas était bon mais la note est tachée par leur manque de professionnalisme. Nous sommes déçu par les serveurs, ils sont tous sauf souriants et encore moins aimables. Par ex ils nous ont amèné une troisième chaise sans prendre la peine de nous la placer devant la table, légèrement jeté une manière pas très professionnelle avec les touristes
• Jean-Louis.E

  4 / 5

  Le 09/07/2019 à 12:24

  Terrasse sous les glycines au bord du lac Poisson du lac Top détente
• jean-marie.r

  4 / 5

  Le 21/06/2019 à 14:11

  Très belle terrasse avec vue sur le lac, Un peu cher mais bon service à l'écart de la foule
• Lionel.

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 17:20

  Une vue magnifique depuis cette terrasse ombragée le long du lac de Côme dans un cadre reposant au cœur du très beau village de Bellagio. Pour agrémenter le tout, un très bon repas au tarif raisonnable servi par une équipe chaleureuse et à l’accueil irréprochable. Un moment d’exception que je conseille lors d’une visite de la région de Milan/Côme. Nous avons découvert ce lieu en Mai et nous y retournerons dès qu’une occasion se présentera.
• Fabienne.r

  4 / 5

  Le 05/08/2018 à 17:01

  Extrêmement bien placé. Accueil et Petit déjeuné sympa. Mais problème d'isolation phonique des chambres.
• FAUVINET.E

  5 / 5

  Le 28/07/2018 à 12:27

  Merveilleux tout simplement...
• ThePlantHunter.

  5 / 5

  Le 22/07/2018 à 06:32

  Cadre raffiné et situation exceptionnelle. Les propriétaires sont adorables et le personnel attentif. Le restaurant a une cuisine d un raffinement tout italien, et au bord du lac: incroyable. Chambres calmes et literie ultra confortable.
• Michel.i

  5 / 5

  Le 06/06/2018 à 17:02

  Endroit agréable et très bon service comme la cuisine.
• MAELGA.3

  4 / 5

  Le 19/05/2018 à 14:59

  Hôtel charmant et idéalement situé. Dommage qu'il ne propose pas de parking.