A propos de : Hôtels Hotel Oceanic à Bellariva
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (92)
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massimo.e5 / 5Le 25/11/2022 à 01:09
Super hôtel, service efficace. Plage à proximité
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D...5 / 5Le 19/09/2022 à 21:30
Un hôtel idéal pour passer les vacances, il est situé dans une position idéale à proximité des services, métro mare, arrêt de bus, pharmacie, glacier La romana, piadineria lella, le bistrot et surtout la plage, le jeudi vous pouvez aussi aller au marché en bord de mer. Les chambres vue mer sont très agréables, les repas sont en libre service, un choix varié et large de qualité, les boissons sont très confortables à la pression, tout se passe dans une grande salle intérieure lumineuse, propre et bien organisée et si le le temps le permet vous pouvez également rester sur la terrasse extérieure, le soir elle est illuminée donc une ambiance sympa. L'hôtel propose des vélos, dispose d'une piscine propre équipée de parasols et de transats, à proximité d'un espace extérieur avec tables et chaises et d'une aire de jeux pour enfants, les animations sont assurées par un personnel compétent et sympathique. Le bar interne est ouvert 24h/24. Les espaces communs sont vastes avec fauteuils, canapés, tables, chaises, TV, Play Station. Cet hôtel était un excellent choix pour vivre nos vacances ! Un merci spécial à Francesca qui a rendu cela possible, qui nous a donné le sourire du premier au dernier jour pour que nous nous sentions les bienvenus. À de prochaines vacances à l'hôtel Oceanic !
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didier.u1 / 5Le 07/09/2022 à 10:20
Accueil sympathique .repas bon et variés.personnel souriant .juste un petit bémol salle de bains petit.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Nous vous remercions pour votre commentaire positif et nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir à l'avenir. Salutations de tout le personnel. -
Daniela.a5 / 5Le 06/09/2022 à 13:50
Expérience très agréable dans l'ensemble, propreté, petit déjeuner surtout le personnel toujours souriant Félicitations
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Antonio.a4 / 5Le 04/09/2022 à 12:11
Structure propre et accueillante..personnel très gentil..seuls défauts chambres petites et animateur pas à la hauteur pour un hôtel totalement absent de la Riviera ne daigne jamais faire attention même ayant un petit enfant...
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Ambra.a5 / 5Le 29/08/2022 à 06:45
Personnel très agréable, petit déjeuner très copieux avec un large choix. Excellent emplacement à deux pas de la mer, possibilité d'accéder à la piscine sans supplément. Nous avons également utilisé les vélos mis à disposition gratuitement par l'hôtel en fonction des disponibilités. Service de parking payant et réservable à l'avance, cependant très proche de l'hôtel et clôturé avec portail d'accès.
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Lucia.u5 / 5Le 28/08/2022 à 20:13
Nous sommes restés une semaine et nous nous sommes bien amusés. Francesca et Maurizio s'en sortent bien avec leur gentillesse, leur disponibilité et leur sympathie. Tout le personnel sait bien faire son travail et nos compliments vont avant tout aux gars de la salle, toujours souriants, polis et très professionnels. L'emplacement de l'hôtel est très pratique, proche du métro et de la plage. Equipée d'une belle piscine et de nombreux services intérieurs. Merci beaucoup, nous avons passé un bon moment, félicitations et nous reviendrons certainement vous rendre visite
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Olga.i1 / 5Le 25/08/2022 à 17:18
Personnel désagréable car la chambre attribuée avait des fuites d'eau dans la salle de bain et une odeur de moisi car le plafond de la salle de bain était moisi. Le problème qu'ils connaissaient déjà dès le matin pour leur dire na malgré cela à notre arrivée ils ne nous ont pas prévenu. Nous avons dû changer d'hôtel car ils ne nous ont pas proposé d'alternative mais simplement un remboursement de la réservation. Expérience désagréable car nous avons dû trouver un nouveau logement dans un autre hôtel une perte de temps pour nos vacances !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Lidie, elle a réservé avec nous quelques minutes avant d'arriver donc nous n'avons pas eu le temps matériel de vous informer qu'il y avait une petite tache d'eau au plafond de la salle de bain, qui ne puait pas et n'était pas dangereuse pour votre séjour. Vous étiez dans la chambre quelques minutes, mais cela ne devait pas être si grave car vous vous allongez sur les lits, utilisez la salle de bain et devez tout recommencer. Nous l'avons rendue intégralement sans causer de problèmes et nous ne vous avons pas demandé de quitter l'hôtel tout de suite. Votre réservation était de dernière minute et pour une nuit seulement, je vous conseille de mieux planifier vos vacances à l'avenir et à l'avance car vous êtes très nombreux. Il ne nous appartient pas d'organiser votre séjour. Salut -
Laura.'4 / 5Le 18/08/2022 à 20:43
Hôtel très bien géré... ma famille et moi avons passé un très bon moment, recommandé !
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Rosy.o1 / 5Le 10/08/2022 à 07:14
Ne réservez pas directement ils annuleront votre réservation !!!!!!! J'ai demandé un devis pour 1 chambre individuelle, ils m'envoient le devis et donc la disponibilité dont j'accepte instantanément, et je confirme la réservation. donc DISPONIBLE. J'attends comme spécifié l'iban x paiement x pour rendre l'achat effectif. Après 3 heures à la place, ils m'envoient un e-mail d'annulation car la chambre n'est pas disponible. Ils vendent en fonction de qui leur convient le mieux !!!!! Non basé sur la disponibilité !!!!! CORRECTION ZÉRO. Je me retrouve sans chambre avec un ticket de bus acheté !!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Toscano, de son examen mensonger, il ressort clairement sa volonté de diffamation sur la base, cependant, d'une erreur qui n'est que la sienne. Nous nous réservons le droit d'intenter une action en justice contre vous car tout ce que vous dites est absolument faux. Elle a reçu un devis qui n'était plus valable lorsqu'elle a demandé à pouvoir réserver car la chambre avait déjà été réservée par un autre client plus rapide qu'elle. Cela ne vous donne pas le droit de nous diffamer publiquement. Avant d'acheter le billet (admis et non accordé que ce soit vrai) il aurait dû attendre notre confirmation et la demande d'acompte qu'il n'a pas reçu. La seule personne qui n'a pas raison ici, c'est elle, aussi parce qu'elle a tout le temps de trouver un logement avant le 30 août. -
Andrea.o4 / 5Le 08/08/2022 à 11:05
Hôtel propre. Chambres confortables. Excellente cuisine avec de nombreuses variétés de plats. Pratique pour tous les services. Excellent rapport qualité/prix. Merci à tout le personnel, courtoisie et très grande sympathie. De super vacances en famille.
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massimiliano.e5 / 5Le 07/08/2022 à 20:30
Situé à quelques centaines de mètres de la mer, l'hôtel se distingue par son excellente qualité de service, par la courtoisie et le professionnalisme du personnel (aucun exclu) pour la propreté avec une attention aux moindres détails et une cuisine de qualité vraiment excellente. L'hôtel dispose d'un grand jardin avec une belle piscine surveillée pour assurer une sécurité maximale à tous ceux qui veulent s'offrir un petit rafraîchissement. Les chambres toujours bien nettoyées et désinfectées scrupuleusement par les employés d'étage sont fonctionnelles et équipées de tout ce dont vous avez besoin et disposent d'un balcon confortable qui peut être utile pour diverses choses. Il y a aussi des animations pour les plus petits pendant une bonne partie de la journée avec Francesca et Ilaria, des volcans d'idées toujours nouvelles et originales pour divertir les plus jeunes et impliquant parfois aussi le public adulte. C'est la première année pour moi mais il y en aura beaucoup d'autres à partir du moment où je me sens comme chez moi surtout grâce à un staff qui sait toujours me mettre à l'aise. Si vous êtes de passage à Rimini (Bellariva) ou si vous prévoyez des vacances sur la Riviera romagnole, je vous recommande vivement de penser à l'hôtel Oceanic. Je vous assure que vous vivrez une très belle expérience. M.M. 31/7 22-12/8/22
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Ok.e5 / 5Le 01/08/2022 à 19:20
Hôtel au top j'étais ici avec mes deux enfants et ils ont passé un très bon moment grâce à Francesca l'animatrice péché de ne pas avoir pu la ramener à la maison mes enfants auraient été contents vraiment animatrice et animation pour enfants top
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Daniela.i2 / 5Le 31/07/2022 à 13:45
Nous avons passé une semaine dans cet hôtel et honnêtement, d'après les photos et quelques critiques, nos attentes étaient bien plus élevées. Notre chambre, avec deux lits simples, était assimilable à un couloir, pas confortable du tout, avec, entre autres, vue sur la voie ferrée. La salle de bain exiguë et datée. Horaires des repas trop limités, choix des plats peu variés. Rien à redire sur le personnel, toujours sympathique et serviable, toujours prêt à satisfaire chaque demande. Nous donnons également une excellente évaluation à Francesca, l'animatrice des petits. Fille toujours souriante, drôle et capable d'impliquer tous les invités de la structure avec son affabilité. Super!!! .
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Marty.a2 / 5Le 30/07/2022 à 07:05
Très gentil et serviable pendant la journée. La nuit au lieu de cela, nous avons eu de mauvaises expériences avec le veilleur de nuit ... très grossier, peu professionnel et j'ajoute qu'il a utilisé le blasphème.
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Petra.r4 / 5Le 26/07/2022 à 18:35
Nous avons aimé notre séjour sauf pour la petite chambre. Proche de la mer. La piscine était super. Nous n'avons pas vraiment aimé le dîner jusqu'à tard dans la soirée. Stationnement difficile. Personnel sympa. Les petits déjeuners étaient super.
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paola.o3 / 5Le 25/07/2022 à 11:39
Chambres propres, bonne piscine, proche de la mer, cependant les horaires de la salle à manger un peu restreints le soir cela prendrait une demi-heure, une heure supplémentaire cmq est utile bon, cependant, pour les heures de salle à manger le soir il y aurait un dîner
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Ferdinando.l4 / 5Le 24/07/2022 à 17:22
Une semaine de vacances avec enfants et grand-mère, Récemment rénové, propre, Parties communes spacieuses, piscine de taille moyenne très propre et animation toujours présente, très bonne Francesca. petit déjeuner, déjeuner et dîner très variés, bonne qualité à l'épreuve des enfants, plage à 5 minutes à pied. personnel très gentil et serviable. Chambre au sixième étage avec une vue magnifique.Enregistrement et départ rapides. Recommandé pour les familles avec enfants.
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Tina.a5 / 5Le 24/07/2022 à 11:26
Endroit propre, personnel sympathique, les propriétaires sont très à l'écoute des besoins des clients les choyant par de petites attentions. Maurizio en particulier et toujours de bonne humeur transmet sérénité et sympathie en vous faisant sentir comme un invité bienvenu. Tandis que Francesca.... toujours prête à accueillir les demandes avec un sourire rassurant.. Je recommande à tout le monde de venir ici.
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Maurizio.i5 / 5Le 20/07/2022 à 18:49
Maurizio et Francesca Deux managers avec tous les accompagnements J'ai beaucoup apprécié sa façon d'aborder les clients. Une appréciation également au garçon aux tables de la salle à manger ... vraiment cool, Je pense qu'il s'appelait Ilias. Merci pour tout
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Stefano.i4 / 5Le 20/07/2022 à 16:34
Hôtel trois étoiles près de la mer. Avec une famille de 5, nous avons passé un bon moment. Super piscine et un animateur très sympa et infatigable. Places de parking limitées dans le parking, à réserver à l'avance.
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Silvia.i5 / 5Le 16/07/2022 à 17:42
J'ai séjourné avec ma famille pendant trois jours, tout était excellent, à neuf heures, nous avions la chambre prête et impeccable, un personnel très sympathique et serviable avec toujours le sourire aux lèvres, ce qui est très difficile à trouver aujourd'hui. Vaste buffet, bien assorti, jamais mangé les mêmes choses, copieux, poisson très frais, piscine top, plage privée super équipée avec un personnel formidable.
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Alisa.o4 / 5Le 15/07/2022 à 20:57
L'hôtel est beau et propre, proche de la mer, tout est super, mais le moins c'est que la musique joue très fort le soir, les enfants sont bruyants, personne ne dort jusqu'à 23h !!! Je ne suis pas sûr de vouloir y retourner !
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mark.o5 / 5Le 15/07/2022 à 19:15
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SILVIA.A2 / 5Le 11/07/2022 à 13:29
Nous sommes restés 4 nuits. L'emplacement est pratique pour rejoindre le métro. Personnel du restaurant sympathique et poli. Nourriture rare et peu variée.
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mariagrazia.t5 / 5Le 03/07/2022 à 11:28
Nous sommes ici depuis une très belle semaine! Heureux les enfants qui jouent au billard ! Top manger et boire est illimité! Personnel attentionné avec des gérants attentifs à chaque détail ! Nous vous recommandons vivement d'essayer l'hôtel océanique ! Bonnes vacances 2022❤️
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Francesco.o5 / 5Le 01/07/2022 à 16:59
Nous sommes à l'hôtel ! Bel accueil ! Manger en haut ! Grands gonflables de plage de l'hôtel de la piscine du personnel! Félicitations je le recommande à tout le monde! Bonnes vacances ❤️🤩
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Eleonora.i5 / 5Le 23/06/2022 à 18:35
J'ai séjourné dans cet hôtel 4 jours et je peux l'évaluer pour l'excellente côte adriatique, pour la courtoisie, l'organisation et l'environnement... beaucoup de nourriture et un personnel très poli... Je visite la région depuis des années mais je n'ai jamais été aussi bon..compliments
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Oscar.5 / 5Le 16/06/2022 à 19:05
Hôtel fantastique pour des vacances avec des enfants. Belle aire de jeux et piscine. Personnel et propriétaires sympathiques et toujours disponibles. Nous avons passé des vacances inoubliables et avons hâte d'y retourner. Le restaurant de cuisine avant était une grande nouvelle très agréable. Service rapide et nombreuses propositions au choix, pouvant même goûter tous les plats ! Boissons en libre-service à volonté, serveurs sympathiques et souriants. Le service de plage et les animations de l'hôtel sont de grande qualité. Nous avons séjourné dans une chambre avec une vue imprenable sur la mer. Félicitations aussi pour le nettoyage. Nous reviendrons certainement l'année prochaine.
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omar.i5 / 5Le 09/05/2022 à 16:28
J'étais dans cette splendide structure lors des journées consacrées au rassemblement alpin national, je dois dire que la sympathie des responsables et de tout leur personnel m'a fait me sentir chez moi... Servi, vénéré et choyé, chambres rangées et propres, petit-déjeuner avec un large choix et repas bons et abondants. Je suis désolé pour ceux qui ne croient pas ces critiques positives, cependant je n'ai pas été payé pour le publier... Et si je devais décider d'y aller, j'irais certainement à Oceanic. Un gros câlin à Omar et Beppe le guitariste.
Réponse du propriétaire :
Chers Omar et Beppe, merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis que vous ayez ramené chez vous des souvenirs aussi positifs de votre séjour à l'hôtel Oceanic. Vous avez rempli l'atmosphère de joie et nous continuons à fredonner vos chansons ! Nous serions ravis de vous revoir ici, évidemment avec la guitare ! Un câlin de nous tous. Frances -
Daria.i5 / 5Le 09/05/2022 à 09:43
Excellent hôtel, magnifiquement géré par Francesca et son personnel : toujours disponibles, courtois et souriants. Nourriture excellente et copieuse. Très proche de la mer et pratique du métro Mare (grâce auquel, en quelques minutes, il est possible de rejoindre les points stratégiques de Rimini et Riccione) ... Vraiment recommandé !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Daria, Merci à tous d'avoir partagé votre expérience avec ce merveilleux avis. Ce fut un plaisir de vous rencontrer et de passer des journées amusantes avec vous. Nous espérons vous revoir parmi nous. Un accueil chaleureux de tout le personnel. Frances -
Roberta.c1 / 5Le 29/01/2022 à 15:17
Eté 2021... rien à redire sur la structure, mais malheureusement 0 étoiles en ce qui concerne l'organisation et la nourriture ! Pas de variété de nourriture, toujours la même. Certains serveurs adéquats, d'autres ont plutôt couru pour boucher les trous sans expérience ni professionnalisme. Parlons-nous des propriétaires ??? grossier et grossier! Nous n'y retournerons certainement pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre structure et nous sommes désolés que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. -
Denis.e5 / 5Le 29/12/2021 à 16:50
Nous avons passé de merveilleuses vacances ! L'hôtel est très agréable, avec une piscine et à deux pas de la mer ce qui facilite grandement la logistique avec des enfants en bas âge. La nourriture est excellente et surtout nous nous sommes sentis comme chez nous! Le personnel toujours gentil et serviable, nous allons certainement répéter !
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Maria.e4 / 5Le 21/09/2021 à 04:51
Dans l'ensemble, c'était très bon. Il y avait toujours de la bonne nourriture et beaucoup de choix. Le soir il y avait un programme pour enfants mais uniquement en italien et en fin de journée barbe à papa ou pop-corn. Les chambres étaient toujours propres, c'était à 4 minutes maximum de la plage. Mais le seul bémol était que le personnel ne parlait qu'anglais ou italien.La piscine n'était pas très propre mais il y avait un maître nageur.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour votre avis positif, ce fut un grand plaisir de vous avoir comme invité et nous espérons vous revoir parmi nous à l'avenir. Merci -
Salvatore.a5 / 5Le 09/09/2021 à 11:40
Personnel amical, accueillant et serviable. Cuisine excellente. Situé dans la zone centrale et à quelques mètres de la mer. Excellente plage.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci pour votre avis positif et nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié notre accueil et disponibilité ainsi que la localisation de l'Oceanic et de notre restaurant. Nous vous remercions beaucoup et espérons vous revoir en tant qu'invité. -
Daniela.o1 / 5Le 05/09/2021 à 13:14
J'ai écrit il y a quelques jours mais rien n'a changé, mauvais nettoyage des chambres, ils nous ont envoyé manger à Miramare face à la mer où la nourriture est bonne. Mais c'est un malentendu, ..... le directeur Francesca a dit que le GG 13 se restructure. Je suis vraiment désolé car j'ai passé toute mon enfance et au-delà sur la Côte d'Azur et les propriétaires ont tout fait pour garder les clients qui reviendraient ensuite l'année prochaine. Il y a des personnages Qu'ils ne se soucient pas du client, si c'est la Romagne, malheureusement beaucoup ne reviendront pas.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Daniela Bartolomedi, nous sommes désolés de vous avoir causé des désagréments lors de votre séjour dans notre structure, malheureusement en raison d'un cas de force majeure nous avons dû effectuer le service du déjeuner et du dîner en dehors de notre structure. Nous sommes désolés de lire que nous ne nous soucions pas de nos clients, mais nous ne nous en soucions pas, en fait nous nous sommes rattrapés comme alternative avec un bon restaurant où, dit aussi par vous, vous avez très bien mangé. Nous espérions que dans son commentaire il y avait un retour positif sur notre restaurant tel que celui qu'il nous avait donné à l'Hôtel pour la période où il a pu utiliser notre restaurant interne. Nous espérons vous revoir à l'avenir pour rester avec nous afin de remédier aux désagréments causés à vous. -
Pawel.s5 / 5Le 04/09/2021 à 18:51
Rapport qualité prix très raisonnable selon moi ! Personnel très gentil et serviable à la réception! Bon petit déjeuner dans le style méditerranéen, c'est-à-dire sucré. Un grand choix de petits pains et de gâteaux et une petite sélection de pains, charcuterie, etc. La piscine était propre mais nous ne l'avons pas utilisée. La chambre était correcte pour un 3 étoiles En un mot, pour les personnes peu exigeantes qui ne dorment qu'à l'hôtel, je peux le recommander en toute confiance !
Réponse du propriétaire :
Cher Pawel Sokolowski, Merci pour votre contribution positive et nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable séjour avec nous, appréciant tellement nos services que nous le recommandons. Nous espérons la revoir en tant qu'invité à l'avenir. -
Rita.5 / 5Le 30/08/2021 à 18:55
Nous avons passé une semaine de vacances en août à l'hôtel Oceanic, nous nous sommes très bien retrouvés ! La chambre a été nettoyée avec une vue sur la mer ! La nourriture était toujours excellente ! Nos enfants se sont toujours bien amusés, grâce à l'animation ! Toutes les soirées avaient des programmes différents ! Goûter pour les enfants tous les jours, apéros au bar..! Le personnel est gentil ! Merci pour tout Francesca et Maurizio! À l'année prochaine! Salutations de notre part ! R
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Enrico.o1 / 5Le 30/08/2021 à 16:43
une fetenzia, zéro nettoyage, petit-déjeuner d'une belle-mère en colère. heureusement que je n'ai pas déjeuné ni dîné, je risquais une gastro-entérite chronique. N'allez pas dans cet hôtel, je le recommande uniquement à ceux qui veulent se débarrasser de la belle-mère
Réponse du propriétaire :
Cher M. , nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes, mais nous sommes encore plus désolés que vous ayez une belle-mère qui sabote le petit-déjeuner à la maison lorsqu'elle se met en colère. Nous vous réitérons nos excuses si vous avez constaté des manquements lors de votre séjour, mais si vous avez attendu de rentrer chez vous pour faire vos signalements au lieu de nous les faire sur place, il sera difficile de remédier à la moindre erreur. Nous sommes désolés que notre petit-déjeuner international n'ait pas été à votre goût mais de là à déclarer que si vous aviez déjeuné et dîné depuis que vous avez réservé le traitement B.B, la gastro-entérite est infondée et nocive, de plus vous passez de critiques à calomniateurs/diffamatoires sans rien faire contribution constructive qui est le but de tout avis, but pour lequel ils ont été créés. Nous espérons vous revoir comme notre invité de bienvenue à l'avenir pour regagner votre confiance et changer d'avis. -
cosetta.e5 / 5Le 29/08/2021 à 18:26
Carnet de bord de l'hôtel Océanic 7ème jour Hélas, le dernier jour de ce magnifique voyage à bord de l'hôtel Oceanic est arrivé, mené par le magnifique équipage composé de Francesca et Maurizio, Francesca 2, Raffaele et Marzia... depuis notre arrivée nous avons été accueillis comme une famille, chacun d'eux il était rapide et prêt à répondre à tous nos besoins, même les plus étranges.Notre chambre était toujours propre et parfumée comme jamais auparavant, je remercie sincèrement les femmes de ménage et je m'excuse pour le désordre qu'elles ont pu trouver. Le restaurant a reflété le soleil et les senteurs de la Romagne, le personnel de salle est jeune et compétent et toujours sympathique... Nous remercions le personnel de cuisine... trop bon (nous répondrons à nos balances à la maison pour cela). Un applaudissement va également aux animations de l'après-midi pour les enfants et leur goûter... et aux animations du soir pour tous avec pop corn et barbe à papa. Merci à tous du fond du cœur. Continue comme ça. Vous êtes des gens compétents et professionnels... MERCI. Nous nous reverrons l'année prochaine.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Cosetta, beau journal du navire de plaisir Oceanic, il est agréable de lire votre expérience positive car elle nous encourage à donner le meilleur de nous-mêmes et à nous engager encore plus dans le travail de chacun d'entre nous, pour donner à tous les invités une belle l'émotion de vos vacances passées avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos services mais encore plus heureux de savoir qu'il apporte de beaux souvenirs et de belles émotions de votre séjour chez nous. Nous espérons la revoir, elle et son mari, parmi nos invités pour revivre de merveilleuses vacances. Merci du fond du cœur de nous tous. -
Emiia.a1 / 5Le 28/08/2021 à 18:12
Belle structure avec piscine et proche de la mer mais malheureusement le ménage est à revoir .. Chambres sales et petit déjeuner avec croissants de deux jours avant .. Pas exactement le service pour ce que vous payez ..
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Emilia Pagano, nous sommes désolés de lire que nous avons causé du mécontentement lors de votre séjour et que vous n'avez apprécié que notre piscine et la proximité de la mer. Nous admettons que certes il y a eu un problème de cuisson des croissants, mais pas qu'ils étaient d'autres jours, car avec une présence d'environ 200 clients par jour, il est peu probable qu'il reste des croissants de la veille, encore moins 2 jours avant. Nous renouvelons nos excuses pour ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et nous espérons vous revoir à l'avenir en tant qu'invité pour remédier au jugement négatif. -
giuseppe.o1 / 5Le 28/08/2021 à 17:55
Hôtel avec piscine au centre et proche de la mer.. J'ai trouvé des gens très serviables à la réception et une piscine avec de belles animations.. mais malheureusement de revoir le personnel pour le nettoyage des chambres et leur organisation pour le petit déjeuner ainsi que vérifier le nettoyage eux même.Les chambres étaient pleines de poussière tant sur les meubles que sous les lits et chaque jour quand la chambre était faite ils ne faisaient que répandre la saleté c'était autour de la chambre..le sol était inattaquable..les portes pleines d'empreintes digitales..en ce qui concerne le petit-déjeuner, le jeudi et le vendredi, ils ont reproposé des croissants de la veille qui étaient des pierres..un très mauvais chiffre pour un croissant à 30 centimes après ce qu'ils facturent pour le séjour .. j'avais lu des avis qui parlaient de la même chose mais j'avais décidé de faire confiance .. mais j'ai dû changer d'avis ... je n'y retournerai certainement plus ..
Réponse du propriétaire :
Cher M. , nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre structure près de la mer, notre disponibilité et la belle animation, en même temps nous sommes désolés que vous ayez trouvé des lacunes à certains points et nous en prenons note pour corriger les aspects que vous avez signalés, même si nous sommes désolés qu'il ait attendu de rentrer chez lui pour le faire et qu'il ne l'ait pas fait à l'hôtel pour intervenir immédiatement aussi parce que, comme mentionné, il nous considérait comme des personnes très serviables. Comme également répondu dans l'avis de votre femme suite au vôtre, nous nous excusons pour l'incident des croissants causé par une cuisson incorrecte mais certainement pas des restes des jours précédents, essayez de penser avec environ 200 invités présents s'ils peuvent des restes de croissants pour le lendemain et surtout avec un nombre suffisant couvrant le service du petit-déjeuner le lendemain matin, toujours autour de 200 personnes. Honnêtement, nous sommes également désolés que l'offre que nous avons proposée se soit avérée coûteuse, étant donné que nous lui avons fait un traitement en B.B. à 35 € par personne la semaine d'août. Je conclus en renouvelant nos excuses de notre part à tous et nous espérons à l'avenir restaurer à nouveau votre confiance et vous revoir comme notre invité et nous donner l'opportunité de changer votre opinion sur nos services. -
Alessio.o1 / 5Le 25/08/2021 à 19:59
Je n'ai pas trouvé d'environnement adéquat pour le prix que j'ai payé (au check in)... la nourriture monotone et élémentaire de très mauvaise qualité et présentée au jour le jour sous différentes formes (je mangeais mieux à la cantine du collège). La chambre, la salle de bain et la douche étaient à peine assez propres. Note positive pour le personnel toujours gentil et poli.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , nous sommes heureux de lire que vous avez positivement trouvé la gentillesse du personnel de l'Oceanic, mais nous regrettons de ne pas avoir reflété vos standards de qualité, même si vous ne vous êtes jamais plaint du service de restauration mais uniquement de la chambre attribué, que nous avons immédiatement remplacé par un autre et pour le total payé pour son séjour car elle croyait que son amie, ainsi que sa famille, avaient payé le même séjour à moindre coût. Comme dit à l'époque, son ami avait profité d'une offre différente de la sienne, c'est tout. Nous espérons vous revoir en tant qu'invité à l'avenir afin que vous puissiez changer d'avis sur notre gestion. -
Lidia.i3 / 5Le 25/08/2021 à 15:05
Notre séjour était à l'hôtel Mamy, le personnel est très poli, la nourriture bonne, la piscine correcte, l'animateur pour les enfants excellent, c'était un peu gênant d'aller à l'hôtel océanique pour le déjeuner et le dîner, mais dans l'ensemble, c'était excellent. Salutations à Francesca et Maurizio, des gens fantastiques. Le seul point négatif de ces vacances était que je ne trouvais plus ma poussette, à cause des gens non civilisés. Lidy, Rossy, George...
Réponse du propriétaire :
Chère Lidia, Nous vous remercions pour votre contribution et pour avoir apprécié les services de l'Océanic, confirmant la confiance que vous nous accordez depuis de nombreuses années. Nous avons vu vos filles grandir et en tant que petites filles les voir maintenant, les petites filles nous remplissent de joie de vous voir chaque année et de voir à quel point elles grandissent. Nous sommes désolés de ce qui s'est passé mais vous avez déjà donné une réponse à cela, la seule chose que je peux vous dire, c'est que l'année prochaine, vous pourrez peut-être utiliser nos poussettes et non la vôtre comme beaucoup le font afin d'éviter toute situation. Un merci spécial et des salutations de nous tous. -
Agnese.a5 / 5Le 24/08/2021 à 18:26
La structure est propre, la chambre spacieuse, avec vue sur la mer, équipée de tout le confort, lit confortable. A l'arrivée mon mari a déchargé les bagages à l'entrée, je l'attendais car j'étais enceinte, à la place le propriétaire m'a vu et est sorti personnellement pour prendre les bagages pour les emmener à l'intérieur Piscine propre et bien organisée. Salle à manger spacieuse, avec d'immenses fenêtres propres qui rendent la pièce lumineuse. Bien organisé dans le service et serveurs sympathiques et serviables. Grande aire de jeux pleine de jeux, mon fils de 6 ans s'amuse beaucoup. Excellent emplacement par rapport à la mer.
Réponse du propriétaire :
Chère , nous vous remercions pour l'excellent jugement que vous nous avez porté et nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié les services de l'Oceanic et sa position. J'ai lu qu'il appréciait notre disponibilité et cela augmente notre détermination et nous perfectionner au quotidien, la plus grande satisfaction est de savoir que nos hôtes ont passé un agréable séjour apportant avec eux une belle émotion et un beau souvenir. Nous espérons sincèrement vous revoir à l'avenir avec nous. Nous lui faisons tous un grand vœu de grossesse. Je vous remercie beaucoup. -
Stefano.o5 / 5Le 24/08/2021 à 18:13
J'ai séjourné ici, avec ma famille: moi, mon fils et ma femme (enceinte) dire que j'ai été choyé n'est rien de moins! A mon arrivée, le personnel nous a aidé avec nos bagages. La chambre était impeccable, grande et spacieuse, avec une belle vue sur la mer. Excellents déjeuners et dîners, dîner en toute sécurité conformément à la réglementation cuisine parfaite, le personnel de la salle à manger, poli et poli et serviable. La piscine propre. Avec un bon service d'animation et de secours. A 2 pas (en nombre) du centre et de la plage, que demander de plus ?!? Je reviendrai certainement l'année prochaine. Service pratique pour les vélos. Merci FRANCESCA ET MAURIZIO, de m'avoir fait sentir chez moi. Étienne
Réponse du propriétaire :
Cher Stefano Manfrecola, tout le personnel vous remercie pour l'opinion positive exprimée pour votre séjour à l'Oceanic, cela nous fait plaisir de savoir que vous avez apprécié notre gentillesse et notre cordialité qui est la normalité de notre travail. Il est agréable de savoir que vous avez apprécié notre restaurant, la piscine, les chambres et les animations ainsi que les autres services de notre hôtel. Dans l'espoir de vous revoir en tant qu'invités et avec la famille élargie, nous vous souhaitons nos vœux les plus sincères. Merci beaucoup. -
Sara.e5 / 5Le 23/08/2021 à 19:53
Excellent hôtel pour passer des vacances 5 étoiles. Excellente nourriture, personnel sympathique disponible pour résoudre tous les besoins. Chambres propres. Animations et collations pour les enfants, piscine propre. dans cet hôtel, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour passer de merveilleuses vacances en famille. Je ne comprends pas toutes ces critiques négatives qui ne font que gâcher la bonne réputation de ce magnifique Hotel. Si vous souhaitez passer des vacances de qualité et sans tracas, rendez-vous à l'hôtel Oceanic.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , C'est pour nous une grande joie et satisfaction de lire votre merveilleux commentaire sur votre séjour à l'Océanic et d'avoir apprécié notre structure et tous ses services. Malheureusement, cette année, la mode de la "révision du groupe de famille et d'amis" s'est répandue, utilisant ce portail non pas pour suggérer des astuces ou des améliorations, mais pour exprimer leurs frustrations. Merci à des gens comme elle et à ces commentaires fantastiques, qui nous donnent la force de nous efforcer de donner le meilleur de nous-mêmes et de nous améliorer continuellement. Nous espérons vous revoir parmi nous à Oceanic et merci beaucoup d'avoir pris votre temps précieux pour nous évaluer. -
Gina.a1 / 5Le 23/08/2021 à 10:21
Je n'ai jamais vu un hôtel aussi mauvais, du nettoyage à la nourriture de mauvaise qualité, cela ne reflète pas l'hospitalité et la cuisine de la Romagne. En plus d'être grossier, le propriétaire est aussi très grossier. La structure en elle-même est bien mais celui qui la gère mais est mal géré en tout est du à l'incompétence. La seule note positive va au personnel de la salle à manger et aux animateurs A éviter croyez-moi !! Il n'y a rien de ce qui est décrit sur leur site pas de soirées etc. rien de tout ça
Réponse du propriétaire :
Chère Mme , merci d'avoir apprécié le personnel de la salle à manger et les animations. Pour le reste, comme répondu aux 2 critiques publiées par votre mari, où il nous accusait de payer pour les critiques positives, nous vous présentons également à nouveau nos excuses si nous n'avons pas respecté vos normes d'évaluation et nous réitérons la justesse de notre part dans avoir garanti ce qui est indiqué dans la confirmation de séjour qui vous est adressée. Cordialement Hôtel Océanic. -
AVDI.J2 / 5Le 22/08/2021 à 19:05
Une étoile pour la piscine et une étoile pour les gars du service. Tout le reste n'est pas satisfaisant, je suis désolé pour la structure mais nous ne nous sommes pas sentis bien lors de notre premier voyage sur la côte romagnole. Et heureusement nous ne sommes restés qu'une semaine.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Avdi Gjergj, nous sommes navrés de lire que lors de votre séjour à l'Oceanic vous ne vous êtes pas senti bien, notre objectif est justement de faire en sorte que nos hôtes se sentent bien et de leur donner une émotion à emporter chez eux, c'est notre quotidien engagement, malheureusement dans son cas nous avons échoué dans la mission au niveau de ses attentes. Nous espérons vous revoir parmi nous à l'avenir pour nous donner l'opportunité de changer d'avis sur votre séjour parmi nous. -
Cinzia.e3 / 5Le 22/08/2021 à 17:13
Première fois dans cet hôtel avec un B/B. Chambres petites mais fonctionnelles, assez propres. Un malentendu pour un frigo payant qui n'est jamais arrivé dans la chambre. Bon petit déjeuner, j'aimerais un peu plus de variété. Rien fait par eux, tout vient sûrement d'un traiteur... au goût statique. Ps : j'ai entendu beaucoup de plaintes de clients qui ont fait P/C x comment le restaurant était géré au niveau des repas on avait l'impression d'être dans une cantine d'entreprise avec toujours la même nourriture et des files d'attente interminables. En ce qui me concerne, un bilan négatif est l'acompte du séjour, du jamais vu depuis de nombreuses années sur la Côte d'Azur. Cela pourrait être un palliatif pour quelques jours à la plage mais honnêtement je n'y retournerais pas l'année prochaine.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Nous vous remercions d'avoir apprécié notre petit déjeuner et peut-être le jugeant trop bon, vous pensiez qu'il était préparé par un traiteur, si c'est le cas nous n'avions pas besoin de la cuisine et des cuisiniers en plus du fait que des gâteaux, des tartes, des muffins , plum-cakes et desserts, vous remarquerez immédiatement qu'ils sont fabriqués par nous car ils ont le même aspect que lors de la préparation d'un dessert à la maison et non de la vue instagrammable comme peut l'être un dessert industriel. Notre engagement est total pour satisfaire tous les besoins et attentes de nos clients, dans la plupart des cas, nous réussissons mais parfois, comme cela vous est arrivé, nous pouvons ne pas réussir et pour cela nous nous excusons pour le retard du réfrigérateur dans la chambre et pour ne pas avoir pleinement répondu à ses attentes. Notre petit-déjeuner est l'un des points forts de l'Océanic mais notre amélioration ne s'arrête jamais c'est pourquoi nous essaierons de le renforcer avec l'ajout d'alternatives aux nombreuses variétés. Ce que nous regrettons beaucoup, c'est qu'il nous a également jugés pour le restaurant qu'il n'a pas essayé et nous aurions été ravis qu'en écoutant les doléances de certains, il ait également écouté les opinions de beaucoup qui apprécient notre cuisine et nos services. . Nous espérons la revoir parmi nous dans le futur pour nous donner l'opportunité de changer d'avis et d'avoir un avis pleinement positif sur nous. Cordialement. -
Salvatore.a1 / 5Le 21/08/2021 à 12:44
la structure elle-même est valide mais ... -Bon ménage de la chambre -piscine propre - petit déjeuner fruits médiocres nourriture de mauvaise qualité nourriture très médiocre - personnel modeste -bon emplacement Personnellement, je n'y retournerais pas, nous sommes restés une semaine et nous avons entendu des plaintes concernant le déjeuner et le dîner, ce que nous n'avons heureusement pas choisi, mais malheureusement, le petit-déjeuner était inclus et il n'y avait pas grand-chose d'autre. . . sur les photos du site d'intentions autre
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci d'avoir apprécié notre structure de manière valable, pour votre insatisfaction nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous en sommes désolés et nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait comme beaucoup de nos autres clients. La seule remarque est que les photos du petit déjeuner sont identiques à ce que nous faisons, en effet c'est encore plus conséquent puisque pour les choix photographiques nous avons dû enlever certaines choses afin de ne pas rendre les photos trop pleines. Nous vous invitons à nous rendre visite à l'avenir, afin que vous puissiez changer votre opinion sur nous. -
Daniela.1 / 5Le 21/08/2021 à 09:44
Mauvaises vacances malheureusement. Le pire défaut, en plus de vouloir le solde de toutes les vacances immédiatement (jamais arrivé dans toute l'Italie), est le service au restaurant comparable à l'une des pires cantines d'entreprise. Sans oublier (vidéo en main) les moments de rassemblement qui se sont créés de temps en temps avec files d'attente et assiettes en main, car évidemment ils ne faisaient pas de service à table (?) chose JAMAIS vue dans tous les hôtels de Romagne (expérience de plus de 30 ans). Vous passez par le self service mais non... Nourriture de mauvaise qualité proposée et re-proposée des jours à commencer par les petits déjeuners où les croissants étaient régulièrement ramenés car rassis. Quoi dire? Cette gestion est un échec total. Personnellement, j'ai dû manger au restaurant les 5 dernières nuits car il n'était vraiment plus possible d'y rester. J'ai entendu plus de plaintes en 12 jours de vacances qu'en 30 ans d'expérience dans ce domaine. Des managers absolument calmes ont nié tout inconfort. L'indemnisation des dommages doit être demandée à partir d'une plainte !!!! Le seul point positif ce sont les chambres (héritées de la précédente direction de plus de 80 ans) mais aussi mal entretenues. 😑
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Elo..1 / 5Le 21/08/2021 à 02:55
J'ai séjourné à l'hôtel Mamy mais le service de restauration nous a été envoyé à l'hôtel Oceanic. Nous n'avions pas été prévenus de cette tranzizione donc une fois arrivés nous nous sommes retrouvés dans de très longues files d'attente d'abord pour nous attribuer une table puis pour obtenir la nourriture. A part être servi et vénéré !!! Mauvais service. Je n'y retournerai jamais. Si ces critiques servent à améliorer le service de l'Hôtel Mamy et de l'Océanic, elles ont encore du chemin à faire. A déconseiller !!!
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Melania.a1 / 5Le 20/08/2021 à 06:53
Mauvais hôtel !!!! Jamais vu une telle grossièreté. Gérante et propriétaire à vous mettre les mains dans les cheveux !!! Mauvaise nourriture, cheveux retrouvés dans le plat, traces de laine éponge, salade de fruits de mer qui sentait les égouts, et quand vous l'avez signalé, vous avez été mal traité. Heureusement nous n'étions pas les seuls du même avis, mais plutôt une trentaine de personnes. Les gars de la salle à manger ont été gentils dès qu'ils ont pu, car ils ont été bloqués par la malveillance du gérant. Des gens comme ça ne devraient pas travailler au contact du public !!!!! De très mauvaises vacances !!!! Éloignez-vous de cet hôtel. Ils lui ont donné 3 étoiles mais ils n'en méritent même pas la moitié.
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Mirsad.a2 / 5Le 18/08/2021 à 21:45
Hôtel trois étoiles Certes les stars ne sont là que pour la beauté car elles méritent très peu de service. Lit inconfortable, salle de bain (appelons ça une salle de bain on dirait un placard avec WC et douche) 155 € par chambre mais sans aucun type de service. J'ai appelé pour apporter le petit déjeuner dans ma chambre si c'était nécessaire j'aurais payé encore plus cher. Fille Non. Nous ne faisons pas de room service car vous devrez quitter la chambre à 10h
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Gabriella.i1 / 5Le 18/08/2021 à 15:02
Non recommandé!!! Terrible Les photos et critiques mensongères concernent la gestion précédente, rien à voir avec la gestion actuelle. Mauvaise restauration semblable à la cantine d'entreprise la plus pauvre. Tout est sur les économies et pour aggraver les choses ils ont chargé la salle à manger déjà si précaire avec un hôtel supplémentaire (deux étoiles), il n'y avait pas assez de places pour tout le monde et parfois même pas la nourriture.
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Vivi.i3 / 5Le 17/08/2021 à 22:01
Je précise que nous avons payé peu par rapport aux autres hôtels... les enfants sont gratuits donc 1740 x 10 jours sur 4... deux adultes et deux enfants... mais il y avait quelques défauts... file d'attente interminable pour les repas... entre autres, un jour j'ai sauté le deuxième...la cuisine a fermé à 13h30 et à 13h20 ils m'ont dit qu'il n'y avait rien...ils n'ont pas fait l'apéro à cause du covid, mais tout le monde s'est entassé pour le buffet. file d'attente interminable pour l'ascenseur que les femmes de ménage utilisent aussi...nourriture presque toujours la même...et souvent crème de cuisson...et recyclage.les propriétaires...elle est gentille..lui un peu moins.rien à dire à propos du personnel très gentil ... très serviable ... gentil et super rapide nettoyage suffisant ...
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Giuseppe.a2 / 5Le 16/08/2021 à 07:51
Installation très datée, juste assez de nourriture. Règles anti-covid non respectées : tous entassés pour prendre la vaisselle, et tous à la distribution des repas ne portaient pas correctement le masque. PERSONNEL DE COURTOISIE SALLE À MANGER ET RÉCEPTION. Ménage quasi inexistant, PERSONNEL DE NETTOYAGE très désagréable qui n'a pas accepté les OBSERVATIONS. JE NE RECOMMANDE PAS J'avais lu les critiques précédentes ET CHOISI POUR CELA. MAUVAISE EXPÉRIENCE
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Marika.a4 / 5Le 12/08/2021 à 21:12
a quitté la mer à contrecœur aujourd'hui. Je voulais remercier les employés de l'hôtel océanique, qui, même si nous sommes restés peu de temps, étaient vraiment très gentils et serviables, toujours avec le sourire et avec cette blague supplémentaire qui a rendu notre séjour plus agréable. Je suis désolé de voir ces commentaires négatifs car à notre avis ils ne reflètent pas la structure elle-même et surtout le personnel. Même au petit déjeuner, des gars jeunes et très gentils, très rapides, et surtout souriants, malgré le masque ! J'espère vraiment pouvoir revenir l'année prochaine et rester un peu plus longtemps. Bon bon bon car de toute façon nous les clients sommes toujours bons avec les critiques, mais on ne sait pas que ce n'est pas un métier facile de toute façon, apporté à tout le monde ! Ah .. l'odeur de propreté du matin est revenue dans la chambre il y avait, tout était en ordre, donc merci aussi aux femmes de ménage qui j'imagine ont un temps super limité pour pouvoir nettoyer tout le bâtiment. Merci hotel oceanic l'année prochaine je l'espère, j'ai hâte de prendre le petit déjeuner avec vos gâteaux et brioches au chocolat qui sont top ! 🙃 bonjour de Vérone.
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veronica.a3 / 5Le 02/08/2021 à 12:57
Je suis restée avec mon mari et mes 5 filles et nous étions bien, même si pour certaines personnes, il était gênant de prendre un train pour aller au restaurant affilié à Frontemare pour manger. Je suis vraiment désolé pour les critiques que Francesca et Maurizio ont reçues .. ils se sont retrouvés à gérer cet hôtel la première année, excellent pour l'emplacement et les services dans une situation pour le moins difficile. Ils doivent être appréciés pour leur professionnalisme dans la réparation des situations soudaines. À l'année prochaine!
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Sabrina.e4 / 5Le 26/07/2021 à 10:55
Excellent rapport qualité/prix. Bon emplacement à la plage. Convivial et propre. Plutôt un peu plus ancien, en partie modernisé. A encore un potentiel de hausse. Dans l'ensemble, des vacances satisfaisantes.
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Federico.a5 / 5Le 23/07/2021 à 09:55
Hôtel magnifique personnel très poli nous avons apprécié la proximité de la plage, de la piscine et de l'espace enfants avec plein d'animations et barbe à papa !! Le restaurant en bord de mer est excellent où il y a un choix énorme. Nous reviendrons certainement, salutations à Francesca!
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marta.i3 / 5Le 18/07/2021 à 16:54
Structure avec un excellent potentiel, pourrait être mieux gérée, on nous a dit seulement après notre arrivée (et après avoir payé la note) que l'hôtel n'avait plus de restaurant interne, un peu gênant de devoir aller déjeuner et dîner à trois km, surtout pour les très jeunes enfants et parce que la navette ne respectait pas toujours les horaires. Dans l'ensemble, l'espace extérieur est magnifique, la plage affiliée, la bonne cuisine et le petit déjeuner
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Chiara..4 / 5Le 18/07/2021 à 11:22
J'étais dans la structure Mamy du 7 au 12 juillet avec mon fils. Franchement pour ce que j'ai dépensé je ne pouvais pas imaginer autre chose. J'ai entendu beaucoup de plaintes sur le propriétaire, franchement je lui ai parlé et c'est une personne fantastique qui a malheureusement lâché plusieurs fois devant l'impolitesse des gens. J'ai vu des gens se plaindre de la nourriture, je tiens à rappeler à ceux qui dépensent 50 euros pour 2 au déjeuner dans un restaurant pour une entrée et un apéritif. J'ai vu des gens avec des enfants laisser des saletés aussi bien sur la table que sur le sol digne d'une écurie, je rappelle à ceux que payer ne veut pas dire s'en foutre et être grossier. laissé en parfait état, décent par respect pour le personnel et les voisins. Le personnel pourrait sûrement s'améliorer en proposant des choses différentes chaque jour. Mais l'essentiel est que les gens qui ne savent pas vivre dans le monde restent chez eux. Nous avons également utilisé la plage 92 où nous avons trouvé les propriétaires qui sont vraiment des gens charmants. Je voudrais dire bonjour à Francesca toujours avec le sourire devant même les plus défavorisés, à la fille vraiment merveilleuse et très gentille qui a servi les premiers plats et à tout le personnel.
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Roberto.5 / 5Le 15/07/2021 à 11:03
J'ai passé deux jours à l'hôtel océanique. . . . Personnel poli et serviable... Le restaurant affilié... Du large choix et une excellente qualité de nourriture !!! Je reviendrai certainement !!!
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ana.a2 / 5Le 14/07/2021 à 19:35
A part les serveurs roumains qui étaient super gentils et les réceptionnistes... sinon arrogants, peu professionnels, grossiers, surtout le mari de la propriétaire, un misogyne arrogant... La chambre est petite mais correcte... en ce qui concerne la nourriture... horrible... J'ai pris le forfait tout compris... nourriture de mauvaise qualité, tout surgelé... jamais de poisson frais même si nous étions sur la plage... ..J'ai fait une indigestion à cause d'une mauvaise nourriture et j'ai donné au jour le jour tout ce qui restait. Le personnel très mal traité par les propriétaires, maltraité je dirais (il parlait mal aux clients, etc.). La propreté n'était pas très bonne... ils ont lavé le sol et c'est tout, une fois tous les trois jours, ils ont changé les serviettes. Tout ce qu'ils ont promis, comme la piscine, les animations... des bêtises... rien de ce qu'ils ont promis n'était comme ça. Je ne recommande pas le forfait tout compris, mais si vous choisissez simplement de dormir, le prix est très bon.
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Francesca.a5 / 5Le 13/07/2021 à 12:33
L'hôtel est certainement une structure bien entretenue, la piscine est grande et propre, l'espace détente est magnifique et l'aire de jeux pour enfants est vraiment bien organisée, pour les adultes comme pour les enfants. Mon Angela a adoré la barbe à papa et le maquillage. De plus, l'idée du restaurant ne me dérangeait pas, au contraire nous avons très bien mangé et nous avons tous été satisfaits. Je le recommande surtout pour les familles!
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Luca.e1 / 5Le 11/07/2021 à 08:30
Mauvais tout, service, nourriture, comportement, propreté, accueil, méfiez-vous de ce qu'ils vous promettent dans le devis car ce n'est pas le cas. Quant à l'hôtel, une très mauvaise note !
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laura.r1 / 5Le 09/07/2021 à 17:36
Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel très encensé par les critiques, dommage qu'à notre arrivée rien ne reflète ce qui était écrit. la première chose qu'on nous a demandé de payer la facture, personnel incompétent et grossier x rien de disponible pour plaire aux clients. Sans oublier la cuisine, un transport depuis les cantines en une semaine jamais un fromage une charcuterie un melon sucré toujours la panna cotta habituelle sans oublier les services d'animation quasi inexistants et une piscine jamais nettoyée en une semaine à cause d'un robot cassé. Je ne recommande pas du tout cet hôtel trois étoiles ??? Première et dernière fois
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Francesca.u5 / 5Le 09/07/2021 à 08:07
Je m'entendais bien avec ma famille et mon fils de 4 ans. Aire de jeux pour enfants et piscine dans l'hôtel. Chambres propres, personnel sympathique et bonne nourriture. Merci aux gérants, j'espère revenir bientôt.
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Pamela.a1 / 5Le 08/07/2021 à 11:31
Nous avons séjourné pour la première fois dans cet hôtel et malheureusement aussi la dernière fois... non conforme à ce qui est écrit sur le site, pas de menu enfant, pas de fruits de saison, pas de fromage, sans parler du propriétaire de l'hôtel, désagréable, personne arrogante, surtout avec les femmes. Pour avoir la climatisation dans la chambre il faut payer 5€ par jour, et surtout la facture est à régler à l'arrivée. Attention car les images que vous voyez sur le site sont de la gestion précédente..
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Veronica.a5 / 5Le 06/07/2021 à 11:50
Hotel oceanic consigliatissimo!!!!!Cibo ottimo cortesia e professionalità dello staff, gestori super disponibili , attenti e cordiali. Adatto a tutti!!!!!! Camere e pulizie super attenti.
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Mauro.a1 / 5Le 05/07/2021 à 15:12
Je connaissais déjà la structure pour y avoir été plusieurs fois auparavant et j'étais très content. Malheureusement cette année (2021...), et avec une nouvelle direction, je n'étais pas content de la nourriture, car à mon avis pas à la hauteur d'un hôtel 3 étoiles. Les plats n'étaient pas très bien cuisinés, on ne nous a jamais servi des fromages, de la charcuterie, le choix de tout petits fruits et en ce qui concerne les desserts (le midi et le soir) seulement une sorte de boudin vanille/nougat et sorbet citron. Dernière chose, la veille du départ pour la structure j'ai reçu un mail précisant qu'à mon arrivée à l'hôtel je devrais payer la facture immédiatement. Pourquoi ne pas me le dire lors de la réservation ? J'aurais aussi pu décider de changer la structure... A mon avis je n'y retournerai pas...
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Frank.o1 / 5Le 28/06/2021 à 11:33
La structure pourrait être traitée davantage de la piscine aux espaces extérieurs. Nourriture de très mauvaise qualité et choix personnel inexistant qu'il n'est pas clair de quelle planète ils viennent incompétent et impoli pas du tout proche des besoins des clients si vous demandez des pâtes en blanc pour un enfant on vous dit que ce n'est pas le cas possible car c'est déjà tout le "doute" assaisonné mais la cuisine existe-t-elle ou est-elle transportée de l'extérieur ? Comme la nourriture toujours froide et sèche. Animation soirées à thème beignets soirée apéro le dimanche uniquement sur le devis piscine jamais nettoyée en une semaine. Et je m'arrête ici. Première et dernière fois..
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savino.i4 / 5Le 19/06/2021 à 11:10
Super hôtel, adapté aux familles. Bon emplacement. Près de la mer. Personnel amical et serviable. Bon petit déjeuner. Riche en plats pour le déjeuner et le dîner.
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Roberto.o4 / 5Le 04/06/2021 à 16:06
Excellente structure avec grande piscine incluse dans le prix à proximité de la mer et des clubs de toutes sortes comme d'habitude sur la Riviera romagnole. L'accord de parking avec l'hôtel est à proximité et à 5 € par jour non couvert la vue depuis le balcon n'est pas du meilleur chemin de fer (y compris le bruit) et maison privée. Je ne peux pas dire pour la cuisine car je ne l'utilise pas mais on sait qu'à rimagna on mange bien. Je le recommande fortement. Pour conclure, la disponibilité et la gentillesse du personnel sont remarquables, tout comme l'accueil. Des prix modestes
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Elisabetta.a5 / 5Le 03/06/2021 à 05:11
Nous avons deux enfants et un petit chien, l'hôtel océanique est ce que nous recherchions.Parking inclus. A quelques pas de la mer, avec une grande piscine où vous pourrez vous détendre, une aire de jeux pour les enfants et des animations. On y mange très bien beaucoup de choix de plats, des chambres grandes et confortables et de nombreux services pour les enfants, du goûter à l'animation du soir, le personnel très gentil et très attentionné de l'hôtel au restaurant De la plage à la piscine, c'est l'endroit idéal où passer les vacances nous le recommandons à tout le monde.
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Emy.i5 / 5Le 12/09/2020 à 15:47
Nous y sommes restés 8 jours et je ne taris pas d'éloges ! Le personnel accueillant et gentil ! Le nettoyage des chambres était bon, nous avons toujours trouvé la chambre propre avant le déjeuner... la nourriture était excellente ! Nous avons très bien mangé et même les enfants se sont donnés !!! nous avons eu un maitre très serviable, gentil et gentil, Claudio ! Je recommande vivement cet hôtel aussi bien aux couples qu'aux familles avec enfants ! Il y a une piscine, une aire de jeux, il y avait un apéritif offert par l'hôtel le jour, une soirée Nutella le jour, les adultes comme les enfants se sont bien amusés ! Merci hôtel océanique et tout le personnel! Nous reviendrons avec plaisir l'année prochaine !
Réponse du propriétaire :
Merci Emy pour tout, ce fut un grand plaisir de vous accueillir! Un grand bonjour à toute sa belle famille et j'espère vous revoir l'année prochaine ! -
Alex.a3 / 5Le 26/08/2020 à 12:54
Le service, courtoisie, le tout avec les restrictions covid mérite un meilleur jugement, dommage qu'avec un seul ascenseur (qui ne pouvait pas être utilisé par plusieurs personnes si elles n'appartenaient pas à la même famille pour cause de covid) atteindre la chambre était un exploit , les chambres très propres sont un peu petites, la proximité de la voie ferrée en fonction de la position de la chambre la nuit pourrait être une nuisance. Bonne nourriture, parfois excellente
Réponse du propriétaire :
Merci Alex! -
Gelu.u5 / 5Le 04/08/2020 à 09:00
Je viens de repartir après une semaine de détente dans ce splendide hôtel, avec une belle vue mer 😍😍. Bonne nourriture, personnel très sympathique, endroit vraiment agréable, absolument recommandé. Nous reviendrons certainement pour la troisième fois. Merci encore pour tout Francesca, un salut de notre part
Réponse du propriétaire :
Merci!! -
Gianluca.a2 / 5Le 28/06/2020 à 17:58
Chambres : assez propres mais un peu démodées, petite salle de bain. Balcon : équipé de chaises et avec possibilité de traîner. Petit déjeuner : bon mais peu abondant et sans grand choix. Personnel : courtois. Stationnement payant. Piscine : petite mais propre avec une quinzaine de transats. Situation : à environ 200 mètres de la plage.
Réponse du propriétaire :
Merci Gianluca pour ton avis, nous tiendrons compte de tes conseils pour nous améliorer ! -
Marco.o3 / 5Le 22/08/2019 à 07:30
La chambre à quatre lits était assez petite, la nourriture n'était pas toujours conforme à la commande. Le service était agréable, la piscine était propre et belle. Le chemin de la mer n'est pas trop loin, les supermarchés sont également à proximité. La climatisation fonctionnait bien, mais le balcon n'était pas si grand non plus. Dans l'ensemble environ 3,5/5 étoiles.
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A..5 / 5Le 13/08/2019 à 17:22
L'hôtel était petit et agréable. Comme nous ne prenions que le petit-déjeuner, nous n'avions pas de table fixe. Malheureusement, la table était un peu sale de temps en temps, mais pas si mal que ça. Si vous acceptez que le petit-déjeuner soit sucré en Italie, c'est un petit coin de paradis avec cappuccino et gâteau. La chambre elle-même était suffisante. Petit mais rien ne manquait. Les chaînes de télévision allemandes ne peuvent pas être reçues, mais qui en a besoin en vacances. Comme nous parlions peu italien, le personnel s'est un peu retenu. Le service est sympa. Nous avons passé d'excellentes vacances et nous aurions aimé pouvoir rester en Italie pour toujours. Aussi le coin de l'hôtel est calme. Il y a une voie ferrée juste derrière l'hôtel, mais si vous n'êtes pas difficile, ce n'est pas grave. J'ai le sommeil très léger et je n'ai pas remarqué de courants d'air pendant mon sommeil.
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tino.e4 / 5Le 05/08/2019 à 19:54
Bon emplacement. Personnel très gentil. Excellents déjeuners et dîners. Un grand buffet en terrasse le jeudi soir. Un joli coin piscine. J'améliorerais le Wi-Fi dans les chambres et créerais plus d'animations le soir. Bref très positif.
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giusi.t1 / 5Le 27/04/2019 à 08:58
Dès que nous sommes revenus de notre séjour à l'hôtel, nous ne pouvons pas en dire du bien car nous n'avons pas trouvé un bon accueil (généralement typique de la Romagne). Le personnel était désagréable, des réceptionnistes aux femmes de ménage, à l'exception d'un serveur qui était sympathique. La nourriture était médiocre et avec peu de choix, tout comme le petit déjeuner était très rare et pas digne d'un hôtel trois étoiles. Les chambres, malodorantes, avaient des sols sales (jamais nettoyées en 4 jours) et la salle de bain était minuscule avec une douche inconfortable. Il n'y avait qu'un seul ascenseur, très petit, impossible à prendre car toujours plein. À cause de cela, nous devions toujours prendre les escaliers (nous étions au 4ème et 7ème étages), et nous nous sommes rendus compte qu'ils étaient toujours sales, pleins d'accumulations de poussière.
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Cinzia.u5 / 5Le 13/09/2018 à 16:17
nous venons de passer de belles vacances ... un très bel hôtel sur tout, gentillesse, sérieux, gentillesse et surtout poli ... nous avons très bien mangé, je n'avais jamais vu cela manger le jour du buffet. nous avons passé un très bon moment ... Je remercie sincèrement tous les membres du personnel x du travail qu’ils accomplissent tous les jours et de leur patience ... mais un grand merci va au directeur (Franco). Nous l’aimons immédiatement x adresse très polie et surtout il sait comment bien gérer son travail ..💪 .. grâce à tout ce que nous nous voyons, nous nous faisons un câlin à vous tous de cet hôtel océanique. de la famille du comte Vico del Gargano FG..💋💋❤
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Daniele.5 / 5Le 02/09/2018 à 17:12
Maintenant client fidèle de cet hôtel, on s'y sent comme à la maison. Comportement typique des Romagnols, hospitalité, simplicité et grande sympathie, le personnel et la direction de l'hôtel font tout pour que le client passe un séjour serein, paisible et inoubliable. Équipé d'une piscine privée, de la climatisation et de la télévision dans la chambre. Convient également aux familles avec enfants. Essayer.
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Robby.r4 / 5Le 03/06/2018 à 15:56
Nous avons séjourné du 1er au 3 juin à l'hôtel Oceanic, excellent accueil de M. Franco et ses collaborateurs. Les chambres sont spacieuses, mais rajoutez le minibar, qui en été est presque indispensable pour garder les boissons au frais, la salle de bain est un peu petite. Petit déjeuner suffisant, excellente cuisine (déjeuners et dîners bien soignés et la nourriture est vraiment bonne). Le personnel de la salle à manger (Diamond et Olsy) est très gentil et professionnel. Nous recommandons vivement de séjourner dans cet hôtel et y retournerons avec plaisir. Salutations à tout le personnel, de Roberto et Marco.
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olala.i1 / 5Le 08/01/2018 à 01:44
Enerver trés en colère !!!!!. Tou dabor je voudrais vous fair par de mon voyages je sui rentré le 21 août 2017 en rentrant j'ais directement écrit un commentaire sur cette hotel très très salle qui a etai ensuite suprimer pareille pour les photo suprimer je ne voi pas pourquoi mais il doive avoir des chose a se reprocher . Bien sur avec un hotel qui ne valle pas ces 3 etoiles tous dabor l'hôtel et de très ba gamme la nouriture et pa fraîches elle et chaufer et réchauffer pendant tout la semaine de notre sejour attentions !! Les photo du Grand buffet ces une arnaque bien sûr car le buffet ces q'une seul foi par semaine pour nous ces tes le dernier jour de notre séjour. Ensuite passent a la propreté zéro zero zéro j'ai trouver un cafard dans ma chambre son oubliée la moisissure dans la salle de bain dans la chambre sur la porte ex... la salle de bain qui fai 1 m carrés la salle de bain entier, fais la taille de ma douche italien que j'ai ala maison !!! Henteux vous pouver m'aime pa rentré à deux dans la salle de bain ces vrement une blague cette hôtel son oublier le train qui passe le bruit et tellement fort que jarivai m'aime pa a m'endormir seulement ver 4h 00 du matin honteux. hôtel désastreux plu jamais de la vie ces t'es un cauchemard jesper que mon commentaires va pas ce faire suprimer pareille pour les photo que je vais reposter !!!
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Thomas.a2 / 5Le 16/07/2017 à 21:08
L'hôtel est exposé à une voix ferré ce qui cause beaucoup de bruit, la nourriture est très moyenne et l'emplacement de l'hôtel est mauvais.
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gab._1 / 5Le 06/05/2017 à 18:18
ne vaut pas ses 3 étoiles... chambres rétro (mais acceptables) wifi payant au déjeuner (comme au dîner) des aliments d'origine douteuse sont servis e au petit déjeuner on vous encourage à aller au bouffet (presque inexistant : composé de confitures et de lait). télévision captant peu de chaînes. très bon cuisinier pour donner des coups de pied aux chaises. personnel poli (mais strict). acceptable dans l'ensemble mais... je m'attendais à mieux.
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Luky.u5 / 5Le 04/09/2016 à 15:45
Je commence par dire que ceux qui veulent le palais royal et manger du homard vont ailleurs. ici on parle d'un hôtel 3 étoiles et donc l'appréciation doit être faite pour un 3 étoiles. excellente qualité des chambres, salles de bain internes propres même si un peu datées, mais dans l'ensemble il y a de la propreté. excellent restaurant, buffet de 10m avec divers légumes et délices, super cuisinier et super serveurs toujours disponibles, nourriture excellente, le seul défaut, car il faut toujours dire quelque chose de mal (!) c'est les pâtes toujours trop al dente, mais c'est vraiment le seul défaut, tout le reste de la nourriture est excellent ! excellents services généraux, la gentillesse est à l'aise tant de la part du directeur, des filles, des préposés et du propriétaire. qu'en est-il de conclure? Excellent rapport qualité prix, je reviendrai