La Pecora Nera Bed & Breakfast Belluno

Dommage franchement que les gens aient des "muy pocos modales" dirait-on en espagnol ! (Quelques manières ?). Réservé à 19h pour arriver à 23h (prévenu sur Booking de votre heure d'arrivée !) et appelé à 22h13 pour signaler que nous étions là à 23h (comme prévu). Évidemment pas de réponse, et personne pour ouvrir. Ok, à ce moment-là trouver une solution n'était pas immédiat, cependant je le répète, pas de problème. J'ai simplement demandé l'annulation sans pénalité puisque, n'y ayant pas séjourné, car (comme le dit le propriétaire ils ferment à 20h et c'est tout, mais la réservation a été faite plus tôt, peut-être qu'il pourrait conseiller de la voir confirmée pour 23h ?). Réponse très cordiale et grincheuse du propriétaire Matteo Alquati. Il n'y avait pas besoin, et surtout, quelle tristesse de devoir gagner de l'argent auprès des clients de cette façon, et non en louant les chambres 🤣🫶 Je m'excuse pour mon italien. Salutations !

Réponse du propriétaire :
L'heure de fermeture de l'activité (un b&b, pas un hôtel !) est à 20h00, c'est écrit partout. Le problème ici est qu'en fait, aucune heure d'arrivée n'a été indiquée. Nous avons attendu et salué des gens même à 1h du matin d'un commun accord... car c'est de cela qu'il s'agit. On t'a attendu aussi pendant deux heures sans que personne ne se présente. Vous vous attendez à payer un prix médiocre dans un B&B avec tout le confort et les services d'un hôtel. S'il y avait eu les conditions pour être remboursé, un portail sérieux comme Booking l'aurait fait. De la part d'un client qui a effectué plusieurs réservations depuis le portail et qui connaît les mécanismes, cela ressemble plus à l'astuce habituelle de dépenser peu et pourtant d'en profiter. Et dire que parfois un simple coup de téléphone suffirait avant de réserver (voir référence aux bonnes manières)... mais c'est plus facile de se cacher derrière un avis. Cordialement.

La chambre propre et accueillante, seul défaut pour la salle de bain il faut descendre deux volées d'escaliers..

La chambre que j'ai payée, 82€ par jour pendant 7 jours, était petite, non climatisée, sans possibilité de renouvellement d'air, car la fenêtre n'a pas de moustiquaire et l'après-midi le soleil tape et devient trop chaud : la seule possibilité est un ventilateur bruyant, qui n'assure cependant pas un renouvellement d'air. La télévision à écran plat était de 21 pouces, adaptée à un ordinateur et non à la visualisation à distance. La salle de bain à l'extérieur de la chambre est située à un autre étage avec 2 volées d'escaliers à parcourir, elle avait un téléphone fabriqué en Chine qui me rappelle celui des filles jouant avec Barbie, il n'y avait pas de rouleaux de papier toilette de rechange, donc la nuit , tu n'as pas le choix... A proximité se trouve un stand de tir, qui dérange le reste avec des bruits dérangeants. Le B&B est loin du centre, et je le savais, mais je ne savais pas que les bus ne circulent pas à Belluno le dimanche.

Excellent environnement dans un quartier calme mais à quelques minutes du centre, chambre propre, petit déjeuner varié et copieux (j'ai beaucoup apprécié la possibilité de pouvoir me faire un cappuccino). Le gérant est sympathique et à l'écoute.

Excellente chambre d'hôtes

Très belle base à Belluno après avoir marché Alta Via 1

Gentils aubergistes, chambres propres, le petit déjeuner pourrait être amélioré mais fondamentalement correct.

Excellent rapport qualité/prix, personnel sympathique et toujours disponible. L'emplacement est également excellent, compte tenu de la proximité de la ville et des endroits où vous pouvez faire de la randonnée

Bed & breakfast spectaculaire, personnel extrêmement sympathique,

Excellent accueil, propreté irréprochable, beau jardin, chambres calmes, je reviendrai certainement

Chambre très vieillotte mais assez propre

Chambres gentilles, belles, propres, très vertes et confortables avec des bus pour rejoindre le centre de Belluno

Très bel endroit avec des gens très gentils. Petit déjeuner normal et wifi. Chambre et salle de bain propres. Cependant, le chien doit passer la nuit dans un autre environnement.

Chambres très agréables, propres et bien équipées. Tout très moderne. Hôtes sympathiques. Excellent rapport qualité/prix. Le petit déjeuner était au-dessus de la moyenne. Sur demande, j'ai également eu un petit-déjeuner végétalien.

Endroit calme, vue agréable, chambres et salles de bain très propres et bien tenues. Gestionnaires gentils, discrets et serviables. La cinquième étoile je la mets pour le petit déjeuner ! Gâteaux maison incroyables.

Super personnel et très belles chambres propres et confortables

Très agréable tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Propriétaire sympathique. Je lui ai donné quatre étoiles uniquement pour l'odeur de chien qui se fait entendre dès l'entrée et dans toute la maison, sauf les chambres.

Géré par une famille, très sympathique et serviable. Endroit vraiment sympa, à quelques km du centre de Belluno. Le seul défaut pour lequel je peux mettre la cinquième étoile est que la salle de bain est située à l'extérieur de la chambre. Sinon tout excellent, vous pouvez aussi trouver le fantastique berger allemand Thor, qui vous accueillera dès votre arrivée

Réponse du propriétaire :
Merci Marzia pour votre avis. En fait, nous nous organisons pour placer les salles de bain à l'intérieur des chambres. Cordialement Matthieu Alquati

Réponse du propriétaire :

Vraiment sympa, bel endroit. Locaux et chambre très propres. Propriétaire gentil et serviable. Petit déjeuner copieux et délicieux à la fois sucré et salé. Recommande fortement!!

Réponse du propriétaire :
Merci pour la belle critique, nous sommes heureux que vous l'ayez apprécié. Cordialement Matthieu Alquati

Excellent emplacement chambres très bien meublées! Le gérant est très sympathique !

Propriétaires très sympathiques et bonne ambiance ! Volontiers encore ! 😊

Réponse du propriétaire :

Belles chambres propres, beau grand jardin, endroit calme et bon service. Au rez-de-chaussée, où se trouvent l'entrée et la salle de petit-déjeuner, les propriétaires du B&B élèvent un berger allemand. Chien calme, discret mais toujours de grande taille. Dès que vous entrez dans la structure, malheureusement, vous pouvez sentir le chien. En s'approchant des tables où est servi le petit-déjeuner, le museau atteint la hauteur de la nourriture. Rien à redire, mais il est juste de l'écrire car tous les clients pourraient ne pas l'aimer, également en raison du fait qu'il y a la voix "animaux non autorisés". Bon rapport qualité prix. Recommandé

Informé

Super et accueillant

Les chambres sont propres et accueillantes, ainsi que les gérants. Les salles de bains ne sont pas dans la chambre, ni à l'étage ni au rez-de-chaussée.

Un endroit charmant. A été bien accueilli à notre arrivée. Fantastique famille d'accueil amicale et hospitalière. Nous avons eu un bon petit déjeuner, malheureusement nous avons dû conduire plus au nord. Peut certainement être recommandé😊

Excellente structure au nom de l'hospitalité

Endroit correct mais le gros chien est ennuyeux

Salle de bain partagée bien que le responsable nous ait rassuré que chaque chambre avait sa propre salle de bain. Nous devons être clairs et transparents, mais il y a eu un peu trop d'omissions ... apprenez à être professionnel, sinon laissez tomber

Super hébergement! Pas trop loin du centre et le gérant très sympathique et serviable. La seule note négative est la salle de bain; celui attribué à notre chambre était situé à deux étages.

Propriétaire très serviable, chambres chaleureuses et confortables, emplacement proche du centre de Belluno (environ 1 km et demi)