Club Residence La Castellana

Tags: Résidence hôtelière,

• Gino.a

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 20:21

  Une jolie résidence, dommage qu'elle perd tout à cause de l'exiguïté de la plage, les parasols se touchent
• Vincenzo.a

  1 / 5

  Le 08/09/2022 à 09:10

  J'ai oublié ma veste blauer dans la chambre et j'ai disparu comme par magie le lendemain !! Et elles se sont justifiées en disant qu'elles n'ont pas le contrôle des femmes de ménage... honteux... au-delà de cette structure fantastique, dommage pour le manque de sérieux du personnel.
• Emanuela.e

  1 / 5

  Le 07/09/2022 à 16:52

  La structure rien à dire, service excellent, personnel très sympathique, mais la mer l'a trouvé très sale, plein de bulles qui au toucher ressemblaient à du savon, en fait je n'y retournerai plus....
• Lucia.a

  2 / 5

  Le 03/09/2022 à 17:31

  Dommage pour la structure qui aurait le potentiel d'être compétitive. Malheureusement, chaque année géré pire et désorganisé. À 17h25, ils ne pouvaient toujours pas faire nettoyer une chambre payante à neuf heures du matin, étant donné qu'hier soir, séjournant dans une structure adjacente, nous avions demandé à commencer l'enregistrement et on nous avait dit que ce n'était pas possible. Il en faudrait peu pour rendre un service adéquat, comme ils le font à Castellana mare où nous ne rencontrons jamais ces difficultés. Pitié!!
• Giuseppe.a

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 18:00

  Qualité au juste prix, ne convient pas aux jeunes, idéal pour les familles avec de jeunes enfants
• Antonino.i

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 23:48

  Grande chambre de nuit. E. Toujours nettoyé quotidiennement les piscines sales et aussi au bord de la piscine avec de l'herbe sortant des carreaux pendant la journée jamais de musique et de divertissement et de mauvaise nourriture pour être honnête, j'ai payé pour le luxe et je me suis retrouvé terriblement
• Lorenza.a

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 02:24

  Endroit charmant, personnel agréable et accueillant. L'animation est attrayante mais jamais envahissante et le maître d'hôtel et le chef sont très bons. Mes enfants et moi avons passé de merveilleuses vacances !
• Dani.a

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 15:34

  Nous avons séjourné du 13 au 27/08/2022 En gros nous étions bien mais la structure a beaucoup de défauts comme le nettoyage de la plage mais surtout la piscine très sale avec des mégots partout, il n'y a pas de signalisation pour indiquer les numéros des appartements et au final même l'eau de la piscine était très sale
• Vincent.a

  2 / 5

  Le 27/08/2022 à 19:57

  Ma première expérience à la Castellana Residence, que dire... ça fait une journée que je suis là, et c'est déjà pas mal ! qu'on devrait dîner et le visage bronzé de la réceptionniste a dit que la femme de ménage est arrivée maintenant et être patient car elle fait le tour, on plaisante !! Je n'ai pas à demander ces choses, je dois déjà les trouver ! Mauvaise organisation c'est que je suis sérieux ! La structure est très agréable, mais ce n'est pas un 4 étoiles ! mais de 3stelle !. Il est 20h25 toujours rien pour les couverts et le reste, on doit dîner et on ne peut pas. Hallucinant !!! Les couverts arrivent à 21h35, JE N'AI PAS DE MOTS !! Après des journées, dans cette résidence, un point positif c'est l'Animation ! Une Animation au TOP, je m'amuse bien moi et ma famille, un groupe divragazxi de 13 personnes dirigé par l'animatrice en chef "Lisa" elle est vraiment au TOP aussi !. Si je viens l'année prochaine ce sera uniquement pour l'animation et la mer. Je le recommande uniquement pour l'animation et la mer vraiment belle.
• Danilo.u

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 15:40

  Bonne résidence pour passer vos vacances en famille. Il se trouve à quelques minutes à pied de la mer, ou il y a la possibilité d'utiliser la navette. Les chambres sont spacieuses et le personnel agréable, recommandé. Bon rapport qualité prix.
• Umberto.i

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 13:01

  Nous avons passé la semaine du 6 août au 13 août du côté résidence située en bord de mer, excellent pour la position à pratiquement 10 mètres de la mer piscine dès qu'on sort de la maison appartements bien équipés avec tout et assez propre à l'arrivée où nous étions et castellana monte qui est dans les collines teovi tout, du restaurant au bar du supermarché et au tabac ... Dans l'ensemble, de bonnes vacances. Divertissement rien de bien pour moi assez J'y retournerais volontiers, donc je le recommande pour de bonnes vacances à la plage.
• Jennifer.i

  2 / 5

  Le 13/08/2022 à 18:24

  les locaux étaient bons mais j'ai dû changer d'avis. Hôtel et chambres vétustes. Balcons partagés avec d'autres clients inconnus et restaurant hors de prix. Mais la chose qui m'a le plus rendu malade, c'est quand nous avons demandé à être autorisés à rester une heure dans la piscine après le départ (la veille, il pleuvait tout le temps et nous ne pouvions donc pas l'utiliser) et avec un air agacé, on nous a dit Ce n'était pas possible. Nous avons passé la nuit dans d'autres hôtels beaucoup plus agréables et personne ne nous a jamais interdit d'utiliser la piscine après le départ, bien au contraire. En Calabre je reviendrai, la mer est belle mais pas dans cette structure.
• Raine.i

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 11:52

  Et de merveilleuses vacances chambres très agréables personnel courtois mais malheureusement l'animation laisse à désirer, ça n'implique pas du tout...
• Alessandro.a

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 18:10

  VOTE 6 PEUT FAIRE BEAUCOUP PLUS Liste des points positifs et négatifs POSITIF -Appartements très agréables et propres; -Piscine très grande et bien entretenue; -Services tels que Marché, Bar, Restaurant à l'intérieur de la résidence ; -Super animation composée de gars très bons et sympas. NÉGATIF - Désorganisé dans le room service malgré les demandes téléphoniques et mail où je demandais à être près d'un couple d'amis, ils ont changé mon appartement à la dernière place en me mettant dans le bloc situé en partie basse très inconfortable avec des enfants pour accéder à tous les services ; -Nous n'avons pas utilisé la navette car le chauffeur a refusé de venir nous chercher dans la partie inférieure où nous nous trouvions, par conséquent nous avons dû faire une montée très raide de 30 mètres avec 2 enfants pour cela j'ai pris une voiture toute la semaine ; -Nous avons eu une montagne de déchets à 5m de chez nous pendant 2 jours Dans l'ensemble, bonne solution pour ceux qui n'ont pas de grosses réclamations. Pour ceux comme nous avec de petits enfants je recommande le bord de mer
• Mina.o

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 09:59

  Mer merveilleuse. Mais la plage doit être atteinte avec une navette des années 1960. Par contre, le chauffeur est un drôle de type. Personnel très gentil.
• Francesca.u

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 09:13

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une semaine, nous avons passé un très bon moment, le personnel toujours très sympathique, serviable et attentif aux besoins de chaque client. La structure dispose de tous les services au plus haut niveau, située dans la verdure avec une vue imprenable sur la mer. Le nettoyage à l'intérieur de la chambre est inévitable. Petit déjeuner bien garni avec un large choix de sucré et salé. Serveurs sympathiques et surtout professionnels. Animation non invasive mais attrayante pour tous les âges avec différentes activités. Cet endroit nous a offert des vacances inoubliables, nous y retournerons certainement car il est resté dans nos cœurs.
• Francesco.e

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 14:00

  Nous sommes restés une semaine du 23 au 30 juillet 2022. Excellente structure, personnel poli et professionnel, animateurs très polis. Un merci particulier au réalisateur Alessandro pour sa disponibilité et son professionnalisme. Fortement recommandé d'y retourner 👏👏 Peut-être le seul défaut est que le restaurant a des prix chers même si vous avez la possibilité de commander un déjeuner à emporter au bar à 6/7 euros, des portions excellentes et généreuses.
• Luigi.r

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 09:14

  Le village est divisé en 4 pour ainsi dire, c'est-à-dire qu'ils sont 4 villages divisés et à quelques centaines de mètres les uns des autres.le supermarché qui se trouve dans la castellana "monte" mais qui a par ailleurs tous les bars et restaurants. Excellente animation qui vous implique dans les activités un petit défaut et que pour les spectacles du soir il faut monter en montagne.
• silvio.a

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 11:46

  Structure en altitude pour rejoindre la mer ou vous utilisez des navettes (assez fréquentes) mais dégoût total. Sans oublier la plage qu'elle offre. La mer sale impossible de se mouiller depuis le rivage. Jamais plus jamais.
• Daniel.u

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 17:39

  La structure devrait être beaucoup mise à jour, responsable qui se soucie plus des clients ayant des bouchons dans la piscine que des problèmes concrets, ils ont facturé un berceau délabré 10 € par jour, avec des araignées attachées dans la chambre, une douche cassée et une chaise brûlée par le soleil bien sûr xké , note positive le personnel très sympathique serviable et poli.
• mary.a

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 19:01

  Parce qu'il est entouré de verdure, parce qu'il a une vue à couper le souffle, parce que le personnel est souriant et gentil, parce que ceux qui sont satisfaits profitent et se reposent. J'avais lu beaucoup de critiques négatives, et je suis resté très inquiet. J'ai complètement changé d'avis. Bien sûr, l'établissement a besoin d'être rénové pour un certain nombre de choses (badges pour ouvrir les portes, pas les clés. Mauvais sèche-cheveux. Cassé portes anti-panique) Mais la mer est stupendo.Ci peut être atteint confortablement à pied, si vous n'avez pas de problèmes d'âge "et de marche. Le personnel de la salle à manger est vraiment gentil et souriant.Simon, le maître d'hôtel a tout dirigé de manière impeccable . Les chambres étaient propres, fraîches et grandes, et les femmes de ménage étaient toujours actives. La plage était petite et peut-être que les transats étaient trop rapprochés (les lits sont payants) mais avec la mer limpide devant nous, et peut-être trouver des moments calmes, on s'y sent bien. La nourriture était bonne, les entrées étaient excellentes, les plats principaux et les accompagnements mériteraient d'être plus travaillés. Je le recommande à ceux qui veulent se détendre et se prélasser dans les 3 piscines, si vous n'aimez pas le chaos de la mer.
• Stefano.e

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 12:07

  Pas aussi bon qu'il le mérite pour la structure et l'emplacement mais seulement bon car pendant deux semaines, le viale della Castellana Caribbean n'a jamais été balayé et j'ai dû ramasser quotidiennement les mégots de cigarettes devant l'entrée de mon logement. Je signale également le manque de poubelles dans la zone Caraïbe
• Giuseppina.l

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 21:20

  Depuis plusieurs années, je passe mes vacances dans cette magnifique structure, située à 400 m de la mer avec service de navette. Un climat de village frais. Chambres spacieuses et climatisées. Cette année j'ai trouvé que tout s'est amélioré, beaucoup de soin dans les espaces verts, tout le personnel gentil et courtois, gérant et gérante très disponible pour tout, des gens adorables. Mais la note d'amélioration est le restaurant, une cuisine bonne et variée. Super petit déjeuner. Garçons de chambre polis, patients et toujours avec le sourire, que dire du maitre... Gentil, poli, souriant, sympathique efficace. Avec un équipement supplémentaire, prêt à résoudre tous les besoins. La bonne chose est qu'au milieu vous consommez maintenant vos repas et que vous êtes déjà dehors en train de prendre un café sur la terrasse avec vue sur la mer. Aucune note négative. Certainement pour revenir.
• rosa.a

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 08:34

  Structure sympa aussi, mais hygiène déplorable et accueil inexistant, ils nous livrent l'appartement à 20h du soir, nous laissant de côté au chaud, nous ne prendrons pas notre retraite....
• Cristiano.a

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 12:13

  Très beau village, il y a 3 piscines, belle mer accessible à pied (environ 700 mètres) ou vous pouvez utiliser la navette, ou avec votre propre voiture
• Cosimo.a

  3 / 5

  Le 09/07/2022 à 14:56

  Excellente structure.... accueil à discuter.. disponibilité et écoute à la réception absente... animation sympa, mauvaise gestion de la clientèle...
• The.a

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 20:41

  J'y retourne après quelques années et je trouve cela amélioré par rapport aux dernières expériences précédentes dans la résidence.Cette fois à l'Hôtel, mieux. Chambres propres, avec une incroyable vue mer à couper le souffle (du moins celle qui m'a été attribuée). Bonne climatisation, moins un petit frigo inutile. Table et chaises sur les balcons pour des moments inoubliables. Petit déjeuner plus que suffisant, parking facile en cette période. Navette plage privée bien organisée. Animations non invasives. Néo désagréable à quelques dizaines de mètres à l'intérieur d'un dépôt d'ordure à éliminer. Pour le reste, excellentes piscines, sports, restaurant/pizzeria et supermarché. je dirais bien.
• Rosaria.c

  3 / 5

  Le 04/07/2022 à 12:32

  Pour être un hôtel 4 étoiles, il devrait beaucoup s'améliorer, la structure aussi grande qu'elle pourrait se vanter d'avoir 5 étoiles mais, en raison du manque de service du soir de ceux qui aménagent les chambres, pour les pommes de douche qui délivrent des jets d'eau parfois bouillante et parfois glacial, réceptionniste au gré des vagues car je crois qu'il n'y a pas de communication entre eux entre ceux qui partent et ceux qui viennent. Car sinon il suffit de regarder les photos pour se rendre compte que peut-être géré différemment cela pourrait offrir tant.
• Anna.a

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 20:00

  Je le déconseille fortement, vacances en résidence donc nous avons utilisé le service de navette un van vieux et décadent tous les jours un problème attente minimum 15/20 minutes. Appartement avec un mini frigo comme celui des hôtels et fonctionnant mal, petite télé (25/26) pouces mais avec un mauvais signal, pas de service WiFi. Pour ceux comme moi qui vont à la résidence n'ont pas d'intimité et des problèmes continus d'évacuation last but not least les poubelles ne sont pas différenciées !!
• Angela.a

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 16:45

  Nous sommes rentrés hier un beau village magnifique la mer tout proche très reposant pour les animateurs il n'y a pas de mots même xche Beppe et Lisa ne peuvent pas se définir comme tel il vaudrait mieux les appeler artistes pour les spectacles qui font des compliments
• francesco.i

  2 / 5

  Le 02/07/2022 à 23:18

  personnel pas à la hauteur des jeunes filles qui accompagnent les clients jusqu'aux gîtes. beaucoup de négativité et je ne comprends pas pourquoi pas une sélection sérieuse. le propriétaire doit intervenir
• Manuela.o

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 13:11

  Hôtel entouré de verdure et de fleurs, dans une splendide position panoramique. Plage privée accessible en navette en deux minutes, ou confortablement en voiture sans problème de stationnement. Petit déjeuner servi dans le jardin, copieux avec un choix entre sucré et salé. Service de déjeuner et de dîner dans la salle avec vue sur la mer avec un choix de différents plats d'entrées et de plats, d'accompagnements et de desserts. Le tout sous la supervision de Simone, qui est très serviable et sympathique, comme tout le personnel en salle et à la réception.
• Clei.

  4 / 5

  Le 17/10/2021 à 23:07
• Mariangela.m

  3 / 5

  Le 10/09/2021 à 21:45

  Excellente structure bien nettoyée excellents animateurs, mais sans télé avec 3 enfants c'était dur "un défaut avec l'unité de contrôle" pas réparé immédiatement, car quand il pleut comment gardez-vous les enfants 🤦🏻‍♀️
• Germana.n

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 21:35

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 5 jours Structure assez ancienne je ne sais pas comment elle obtient 4 étoiles, mal structurée pour ceux qui ont des enfants ou des personnes handicapées Aller à la mer c'est assez loin, en fait la structure est loin de tout, juste à l'écart ! Mauvais petit déjeuner, il n'y a pas un large choix de croissants crus et de plumcakes secs! Sans oublier qu'à la fin, lorsque nous nous sommes installés, j'ai été facturé pour le «chauffage des assiettes» car on m'a demandé s'ils pouvaient me chauffer des softies pour mon fils! J'étais abasourdi ! Je peux dire que nous n'y retournerons jamais et que nous ne le recommanderons pas!
• Morgana.

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 22:20

  Nous avons séjourné dans ce village du 21/08 au 28/08. Maisons mal entretenues, le socle de la cuisine se décolle tout seul, la pression de la douche était si faible qu'elle ne permettait pas une douche normale. Le drain de la salle de bain était cassé, nous avons demandé plusieurs fois de le réparer mais au final nous avons dû utiliser des seaux d'eau pendant une semaine. Dans la cuisine, à chaque fois que le gaz était allumé, des bruits très étranges et effrayants se faisaient entendre, nous avions à plusieurs reprises peur d'exploser. La seule chose qui ressort, c'est l'animation, les gars étaient très gentils et super serviables, le reste était mauvais.
• Mario.i

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 19:42

  Excellent village touristique avec tout le confort disponible. La mer et la piscine sont pratiquement accessibles à pied. Le restaurant de la structure propose cependant quelques plats à des prix supérieurs à la moyenne et la salle de gym est pratiquement inexistante. TOPP animation !!
• Pietro.i

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 13:48

  Hôtel la castellana une expérience à ne jamais renouveler, il n'y a absolument rien de 4 étoiles, c'est peut-être un 4 étoiles d'il y a 20 ans.... sur les chambres, la propreté est acceptable, lit double composé de deux lits réunis , jamais vu un truc pareil dans un 4 étoiles, balcons sales d'aiguilles de pin malgré la réservation faite avec un contrat écrit où les transats pour la piscine sont attribués, il n'y avait même pas de place pour prendre un bain. Lorsque je lui ai fait part des situations et des désagréments occasionnés, le responsable de la structure n'avait pas le moindre engagement pour trouver une solution mais s'est plutôt justifié en disant que lorsque la mer est agitée, les gens de la résidence déménagent l'hôtel .... pour l'inconfort des lits, malheureusement pareil dans la structure nous n'avons que ceux-ci ... Honnêtement, cette justification ne peut pas me concerner compte tenu du prix élevé payé pour le séjour. Dans tout cela, seul le service de restauration est épargné, avec un personnel expert et bienveillant.
• promilco.

  2 / 5

  Le 22/08/2021 à 13:21

  juste assez de structure mobilier un peu vieillot sans balcon donnant sur le dépotoir de la résidence. chambre probablement obtenue à partir d'un compartiment de service fenêtre mal insonorisé. rapport qualité prix douteux. check-in trop tard, ne convient pas aux séjours limités.
• Denise.i

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 10:34

  LES VACANCES CAUCHEMAR nous étions invités de la structure cette semaine, à notre arrivée le gîte de la résidence était très sale, ils étaient hébétés quand nous avons demandé du linge (service qui pour nous devait être inclus), le dernier soir nous avons été ragaillardis par la présence de une SOURIS et malgré la vidéo envoyée à 3h du matin au personnel PERSONNE n'est venu nous aider nous laissant seuls, avec 2 petits enfants, devant effectuer la "chasse à la souris"... la télé ne fonctionnait pas, aussi le séchage des cheveux était un ' entreprise titanesque : le courant coupait tout le temps, la seule solution était de les sécher dans le noir avec le climat et toutes les lumières éteintes... un mauvais climatiseur, positionné dans la chambre, qui vous gardait au chaud pendant la journée et glacial la nuit sans possibilité de réglage. L'animation était engagée, pour l'amour du ciel, MAIS il ne parlait que dans le dialecte napolitain, ce qui rendait difficile pour ceux comme nous, peut-être les seuls, de ne pas venir de Naples pour comprendre les spectacles ... Si vous n'avez pas encore réservé ici, ESCAPE !! Il ne mérite même pas une demi-étoile ... plus jamais
• Carmelo.i

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 20:59

  Expérience absolument négative, belle structure, très mauvaise gestion (pour être poli) .... nettoyage totalement inexistant dans les chambres ... arrivé samedi après-midi encore mardi j'ai ramassé des poils de chien partout dans la maison laissés par le locataire précédent. .. le frigo ne peut servir que pour mettre 3 bouteilles d'eau que vous trouverez fraîche le jeudi .... la tv est un ornement puisque seulement 3 programmes entrent ... .... le climatiseur monté dans la chambre vous fait geler la nuit et vous laisse mourir dans la cuisine le reste de la journée... entre autres, la machine extérieure montée dans la minuscule terrasse à l'entrée... qui vous oblige à l'éteindre si vous voulez rester un moment et se détendre à l'extérieur ... pas de distance ... très petite plage ... même les enfants ne peuvent pas jouer sur le rivage ... piscine pour enfants jamais vue nettoyée en une semaine .... le seul point positif est le théâtre et de bons animateurs .... le bar a fermé le tapis tina en amont... ils t'obligent à prendre la voiture même juste pour prendre un café... non classable
• Archimia.a

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 13:59

  Je ne sais pas comment ils ont obtenu 4 étoiles. Toutes les règles de l'Hotelleria doivent être délibérément et manifestement ignorées. Sur 7 jours 4 jours sans eau ni conditionneur et aucun remboursement n'est mentionné. Une plage bondée avec des parasols dans le style de la côte amalfitaine. Personnel de la piscine au-dessus grincheux et peu disposé à travailler ou à garder un style. Le bar insensé. Le restaurant en bas vous commandez la table personnellement puis à votre arrivée vous ne recevez pas la table commandée mais une autre table car quelqu'un d'autre a priorité. Nous sommes partis. Sur 10 Familles 10 ne viennent plus. À toi..
• Anca.a

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 11:15

  Zéro propreté, zéro amabilité et service et surtout le personnel raconte beaucoup de mensonges. Je n'ai jamais eu de pires vacances que ça! Dormir une semaine dans un hôtel "4 étoiles" avec 40 degrés dehors sans clim est inhumain ! J'ai dû acheter moi-même un ventilateur ayant une fille d'un an parce qu'ils ne pouvaient pas m'aider en aucune façon… sans mots ! Plus jamais de la vie !
• Carmelina.o

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 15:57

  Super endroit bien géré à part les navettes mais la situation n'est pas facile. Pour le reste cette année nous avons fait la formule hôtel et nous nous sommes bien amusés. Nous reviendrons à coup sûr
• Gemma.a

  3 / 5

  Le 09/08/2021 à 22:00

  Très grand bourg. Il est divisé entre la montagne et la mer. Très ennuyeux la navette pour rejoindre la mer. Surtout les heures de l'après-midi devraient être prolongées. La mer est belle mais les règles anti Covid ne sont pas respectées et un manque de sécurité.
• carmine.a

  2 / 5

  Le 06/08/2021 à 15:37

  Bonne structure bon service petit déjeuner et dîner, piscines sans salles de bain très sérieuses, très petite et mauvaise plage, nourriture médiocre, conserves uniquement du poisson surgelé croyez-moi x personnes qui aiment manger Je ne recommande pas dans le menu je mentionne quelque chose œufs au plat cuisses de poulet 🐔 pâtes avec œuf incroyable dans une zone balnéaire. Un spaghetti aux palourdes et un mirage... ou ayant tout dit, je n'irai plus.
• Angiolino.i

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 17:30

  C'était une mauvaise expérience. Rien à redire sur le personnel, tout aimable et prêt à satisfaire tous les besoins. Nous avons étalé un voile pitoyable sur la cuisine, très très pauvre, jamais un plat de poisson en cinq jours. Je suis sûr que tu manges mieux à l'hôpital. Un bel établissement très mal géré, quel dommage...
• Francescopaolo.l

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 10:56

  La structure est belle, mais tout le reste est de zéro étoile. Dès notre arrivée à la réception, une file d'attente très longue et très lente. Le personnel ne sait même pas ce que signifie le professionnalisme, il m'est arrivé de nager dans la piscine à côté des serveurs qui ont bavardé sur les choses qui n'allaient pas sans se soucier des gens qui pouvaient entendre. L'animation est rare à l'exception de quelques animateurs principaux. Il y a une télévision dans la chambre mais elle ne fonctionne pas. Il n'y a pas un minimum de contrôle, tout le monde peut tout faire et on sait que tant qu'il y a des gens honnêtes tout va bien mais quand on trouve des gens qui en profitent c'est la fin. Cependant j'ai dit le mien, c'est sûr qu'à l'avenir je me détournerai.
• Laura.n

  2 / 5

  Le 30/07/2021 à 14:47

  Car sur la plage je n'ai vu, en 5 jours, personne qui ait désinfecté ou du moins nettoyé les transats et transats (nous sommes en pleine pandémie !). La nourriture était une déception totale 😩, médiocre, congelée et mal cuite.... Sachez simplement que parmi les choix des trois premiers ils ont mis la "stracciatella italienne", voulez-vous savoir ce que c'est ? , Bien! , Simplement des pâtes à l'oeuf😳. Je me demande encore comment il est possible qu'après une journée à la plage avec une température de 40 degrés une personne veuille une assiette de pâtes à l'œuf, j'aurais honte de penser à proposer une telle chose. Rien à dire pour le personnel, la structure est également très agréable.
• Ester.u

  4 / 5

  Le 29/07/2021 à 01:02

  L'établissement est magnifique, très soigné et propre. Le service est excellent surtout le métro Simone, aimable poli et professionnel. Seule la plage laisse à désirer, trop petite et inconfortable.
• Marco.'

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 16:32

  Nous avons passé de bonnes vacances en pension complète, la structure est très grande et donc pas facile à gérer, mais malgré cela, il faut féliciter le personnel qui essaie de faire tout son possible pour qu'il soit à son meilleur, les chambres sont un peu surfaites aussi parce que je payé pour une Supérieure Vue Mer, mais en réalité c'est une chambre normale, heureusement qu'elle avait vue sur mer, le frigo ne fonctionnait pas et à notre arrivée, je n'avais même pas de bouteille d'eau, les portes des chambres ne fonctionnaient pas ouvrir ou fermer correctement, les draps n'ont jamais été changés en 3 nuits, ce qu'on ne voit pas dans un hôtel 4 étoiles. La cuisine est très bonne, et le service des serveurs est excellent, un personnel sympathique et aimable, ce qui compense les autres défauts. "Attention au vin car si vous êtes en pension complète, d'abord sur le menu ils vous disent qu'il y a de l'eau et du vin, puis enfin ils vous disent que seul le vin rouge est inclus alors que le blanc est payé séparément, un truc absurde.. L'animation est excellente pour les enfants, des gars très sympas qui font bien leur travail et maintiennent la bonne humeur dans toute la structure. Le service de navette est excellent. Cependant, dans l'ensemble, c'est une bonne expérience que je recommande à toutes les familles qui ont l'intention de prendre des vacances tranquilles.
• Domenico.'

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 14:42

  Excellent pour ceux qui y vont avec des enfants, le personnel est toujours disponible et les serveurs du restaurant sont tous très serviables et professionnels. La nourriture est très bonne TOP, j'espère pouvoir revenir bientôt dans votre structure.
• carmine.a

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 09:11

  Bel endroit près de la mer propre confortable mais je veux donner une mauvaise note au maître nageur grincheux odieux et impoli une raison pour laquelle cela signifie que je n'y retournerai jamais
• AvatarPr0.

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 11:14

  Hôtel La Castellana, excellente structure, chambres avec vue sur la mer spectaculaires, aimable Resepcion, directeur toujours présent, excellent service de plage, service de navette bien amélioré par rapport à il y a deux ans, pas un restaurant 4 étoiles mais plus avec Simone, responsable de chambre sympathique et attentionné. besoins des clients, serveurs disponibles pour chaque demande, Fabrizio et Natascha très bons et très gentils, une note positive au cuisinier et à tout le personnel de cuisine avec des plats abondants et bien cuisinés, enfin le soin et le nettoyage des chambres toujours bien propres et bien rangés , pour me rappeler de Fabrizio table 10 chambre 220 un salut pour un à bientôt, fortement recommandé.
• Tony.0

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 16:16

  J'ai passé 6 jours vraiment merveilleux avec ma famille, trouvant un accueil extraordinaire tant de la part de la gérante que du personnel d'accueil. Chambres confortables.Restauration excellente, excellente organisation des chambres grâce au maitre sig. Simone et tout le room service dans leur professionnalisme, leur gentillesse et leur rapidité Recommandé.
• Lello.e

  4 / 5

  Le 13/07/2021 à 17:26

  Excellent village, excellents divertissements et hébergement. Rien ne manque, même le service de plage est inclus, le soir il fait toujours frais même par temps chaud. Le seul défaut est que la mer n'est pas toujours propre !
• rocco.a

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 15:09

  Excellente attention, endroit merveilleux, excellente restauration. La plage laisse à désirer, négligée par rapport à tout le reste.
• Alfredo.u

  1 / 5

  Le 10/07/2021 à 11:43

  Immédiatement à la plage des Caraïbes et à la plage surveillée de l'hôtel très bien très compétent et accueillant, vue sur le coucher de soleil spectaculaire. Points négatifs : Petit déjeuner 2 étoiles vraiment années 80. Les anciennes chambres peuvent être mises à jour jusqu'en 2021, Piscine belle ma chiuse nelle ore più calde, e poi fanno le pulizia delle piscine al sabato e aprono alle 13 praticamente la piscina più bella chiusa nel giorno dove un vacanziere vuole rilassarsi, e invece trova trova i manutentori , da prendere le valigie e andare via de suite. L'accueil positif est accueillant. De toute façon votez 0 en vacances on ne veut pas d'horaires...
• francesco.i

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 13:45

  Personnel, services, navette, attractions, cuisine, vue... tout au top fortement recommandé pour les couples et les familles. Si vous recherchez des vacances de bon goût et de détente, réservez cet hôtel !!!
• Lia.e

  4 / 5

  Le 23/06/2021 à 16:30

  Un beau village pour des vacances en famille... tout est très proche... mer, piscine, jardins... De belles soirées avec les animateurs amusants et sociables....
• Peppe.a

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 07:55

  Nous avons été invités à l'hôtel du 5 au 12 septembre pour la première fois ! Nous avons séjourné dans un appartement de deux pièces, excellent divertissement, engageant mais pas envahissant ! Personnel d'accueil très gentil, en particulier nous tenions à remercier Mme Rossella pour sa disponibilité et son professionnalisme ! La seule note négative est le nettoyage initial qui doit certainement être amélioré !
• Gigi.o

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 15:42

  L'animation est excellente. Des gars intelligents et bons. Infatigable du matin au soir. Les spectacles qu'ils ont donnés étaient excellents. Le service de plage est excellent. Des garçons attentifs aux besoins des baigneurs et accomplissent inlassablement et professionnellement les tâches qui leur sont confiées avec diligence et sang-froid.
• vanna.r

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 01:51

  Résidence avec un logement propre et confortable magnifique mer piscine super personnel sympathique seul défaut qu'il n'y a pas de supermarché dans le village il faut déplacer tout le reste top
• Domenico.i

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 17:57

  Chambres et piscine au top, mer sale, mauvais resto toujours plein obligé de sortir tous les soirs pour dîner, animation nulle, pas de foot pas de volley, 7 sur 7 les mêmes jeux, entre autres jeux anciens, pas très engageants, le pire des 6 dernières années de villages
• Ciro.e

  1 / 5

  Le 09/08/2020 à 21:01

  J'ai réservé 1 semaine en formule résidence en studio, je précise que nous sommes ma femme et une fille de 7 ans mais vu les photos sur le site les photos des studios sont très différentes chez nous il n'y a même pas la possibilité de manger tous ensemble car la table est coincée entre le coin cuisine et la porte d'entrée.J'ai demandé un remplacement mais je n'étais pas satisfait ils disent qu'ils sont complets et que le logement qui m'a été livré respecte ce qu'ils affichent sur le site mais en réalité ils ne montrent que les chambres que je n'ai pas reçu les draps je l'ai mentionné à la réception je devais être livré le jour même mais rien j'ai dû appeler l'opérateur où j'ai réservé et après avoir exposé tous les problèmes qu'il me raconte que la structure ne leur répond même pas, donc une fois que vous avez réservé et payé, ils ne se soucient pas de vous. Déconseillé il y a des structures plus organisées qui ont plus de respect pour les personnes qui les choisissent pour leurs vacances
• niksan66.

  4 / 5

  Le 07/08/2020 à 19:13

  excellent emplacement avec une vue panoramique incroyable, cuisine moyenne, personnel sympathique, chambres impeccables, les trois piscines confortables, mer cristalline. Animation discrète.
• Giorgia.e

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 22:34

  Endroit vraiment sympa, nous avons pris un appartement dans le village à gauche vous trouvez la piscine et à droite la mer, personnel sympathique dans l'ensemble y compris les animateurs, seul défaut le personnel du bar un sourire en plus ne fait jamais de mal.. Pour le reste je recommande pour des vacances reposantes.
• Ambra.o

  5 / 5

  Le 04/08/2020 à 22:57

  Merveilleux endroit qui a dépassé mes attentes! Plage et piscine propres ! Animateurs très gentils, serviables et non intrusifs! Chambres soignées et excellents services !!! Sans oublier le soir où tout reste silencieux et seul le bruit de la mer se fait entendre... Détente totale !!!
• Marco.'

  3 / 5

  Le 31/07/2020 à 14:13

  Quant à la structure, l'endroit est le top pour les familles avec de jeunes enfants : vraiment confortable alors que le personnel est vraiment courtois et professionnel. Mais si on parle de la mer, eh bien... en vacances on va à la mer, pas dans un égout à ciel ouvert.
• Pasquale.e

  1 / 5

  Le 17/07/2020 à 16:31

  Une masure, sans aucun service. Hygiéniquement, les appartements doivent être désinfectés, les matelas et les coussins sont infestés de petits animaux qui mordent. Pas de changement de linge même si nous avons duré 5 jours et que nous nous sommes enfuis, peut-être pendant la nuit ils l'auraient fait .. Petite plage avec des parasols empilés les uns sur les autres sans aucune norme anti-covid Assemblé au soleil. On n'a jamais mis les pieds, note positive et j'arrête que je n'ai pas le temps de me consacrer à ce massacre appelé village, après environ 20 ans j'ai vu une télé à tube cathodique, peut-être 10/12 pouces mais je ne sais pas si ça marche ça m'a rendu trop dégoûtant touche ça. Pour le reste, tout mérite les 4 étoiles, je veux juste comprendre comment ça les a obtenus :-)
• Salvatore.a

  5 / 5

  Le 11/07/2020 à 09:34

  Le village a de belles pièces et une belle mer. La bonne chose est d'arriver au village et il n'y a pas besoin de faire le tour.
• Roby.e

  2 / 5

  Le 14/03/2020 à 20:31

  Chambres délabrées. Mer polluée et s'il y a une mer agitée, la plage microscopique est inutilisable. J'ai oublié un document à l'accueil du CH malgré mes appels téléphoniques et mes demandes il ne m'a jamais été restitué. Côté positif, la nourriture est bonne et la piscine très agréable
• Enzo.a

  5 / 5

  Le 16/09/2019 à 09:40

  Belle structure entre mer et montagne, avec piscines et un excellent emplacement en bord de mer. Idéal pour les jeunes familles avec de jeunes enfants et pas seulement
• Maria.a

  5 / 5

  Le 06/09/2019 à 15:03

  Tout est merveilleux, de l'endroit au personnel très gentil. Je n'ai pas ressenti le besoin de sortir ici car à l'intérieur il y avait tout, du supermarché aux animations de jour et de soirée Bravissimi. Je serai de retour Je vais certainement revenir
• Francesca.a

  5 / 5

  Le 03/09/2019 à 07:48

  Hôtel simple mais très agréable. Les chambres sont assez grandes et bien meublées, propres. Le petit déjeuner est servi à l'extérieur, dans le jardin, avec une vue sur la mer très suggestive et carte postale ! Tout le personnel, de la réception au restaurant, en passant par le bar, la piscine et la mer, est très courtois et professionnel. Sans aucun doute, une structure à recommander.
• Carlo.e

  4 / 5

  Le 18/08/2019 à 22:52

  Propreté belle et relaxante bonne cuisine du personnel courtois bonne vue sur le golfe beaux couchers de soleil fabuleux ...... une note négative pour cet été était le service de plage mais je suis sûr que pour l'été prochain il sera amélioré et n'oubliez pas lampes suicides ???
• Anna.o

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 09:36

  J'ai passé trois semaines à la résidence à flanc de montagne. Excellent emplacement du studio avec une vue imprenable au coucher du soleil. Chambres propres et contexte extérieur soigné. Je n'ai jamais aimé les animations, mais le groupe présent cette année m'a fait changer d'avis. Le personnel est professionnel, aimable, engageant sans être envahissant. Les spectacles du soir sont toujours différents et de bonne qualité. Merci à Lisa, Beppe, Tiziana (elle suivait les matinées et les après-midi de mon fils avec beaucoup de tendresse et d'affection), Alexis, Rosita, Raffaele, Francesco et tous les autres gars. J'ai l'intention d'y retourner l'été prochain et j'espère les retrouver pour égayer mes vacances. Bravo, bravo ! Tous les services du village sont excellents et quiconque se plaint de petits détails imparfaits est vraiment difficile à satisfaire ! Certes, la télé ne fonctionne pas, mais pourquoi s'enfermer à la maison avec un environnement relaxant et un excellent divertissement d'entreprise ? Je n'ai qu'une seule demande : une laverie en libre-service pour les clients séjournant plus d'une semaine. Merci encore.
• Danilo.s

  3 / 5

  Le 06/08/2019 à 09:57

  C'est la deuxième année que je retourne à la résidence Castellana côté montagne et je retrouve les mêmes erreurs que le directeur m'avait dit de réparer..... 1) TV mivar avec 2 chaînes (dans une résidence 4 étoiles ce n'est pas acceptable) 2) très peu de transats à la piscine x le nombre de personnes. 30 transats suffisent pour ne pas semer la panique. (La réponse du responsable est la même que l'année dernière et c'est qu'ils arrivent......) 3) le bar côté amont une vraie tristesse par rapport au côté bas..... Il n'y a que 4 choses dans le bar. 4) Le soir après le spectacle il faut aller chercher les chaises pour s'asseoir car elles sont prises par les gens pour voir le spectacle et le patron du bar s'en fiche (maaaaa). 5) Poser une tente sous la station en bas sur la plage pour ceux qui attendent que les navettes montent coûte très peu mais protège du soleil aux heures les plus chaudes. Il en coûte une somme dérisoire pour rendre cette structure excellente. Le côté positif est le divertissement dans lequel ils sont vraiment bons. La belle mer. Pizzeria et piscine ok.
• Salvatore.i

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 09:41

  Je recommanderais cet endroit à tout le monde, j'ai trouvé une ambiance familiale avec un personnel excellent et extrêmement disponible pour toute demande, des chambres et des piscines impeccables, une excellente cuisine, une vue sur la mer enchanteresse, des divertissements au top
• Giuseppe.a

  4 / 5

  Le 03/08/2019 à 17:40

  Nous avons séjourné à la Résidence côté montagne du 20 juillet à aujourd'hui. Structure digne d'un 4 étoiles. Le tout bien organisé grâce à la présence d'un bar, d'un marché, d'une pizzeria et d'un restaurant. L'animation est parfaite, tout le monde est sympathique et sérieusement formé. Le fleuron de tout le staff est Miss Lisa une bombe d'énergie. Le chef du village Peppe, Achille, Francesco, Alexis, Felice, Mattia et tous les autres étaient très bons. Merci au directeur M. Igino qui a fait preuve d'un professionnalisme sérieux et incontesté dans l'accueil des demandes de nos clients. Bien fait.
• Giusy.c

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 16:11

  C'est ma première expérience dans un village touristique, un endroit fantastique, un personnel très gentil et accueillant, des animations engageantes, ensoleillées et amusantes et j'y retournerai certainement dans les prochaines années.
• Hotel.a

  5 / 5

  Le 21/05/2019 à 21:52

  J'ai séjourné dans cet hôtel ce week-end, j'y suis déjà allé à d'autres occasions, cette année il a été entièrement rénové, les piscines sont toutes neuves. Les chambres rénovées. Un hôtel entièrement fonctionnel. Bien fait!!! je reviendrai avec ma famille
• Clementina.a

  2 / 5

  Le 22/08/2018 à 19:40

  J'y suis, pour la septième année consécutive (j'ai une profonde affection pour certains d'entre eux) mais je ne sais pas si je reviendrai ! Structure vraiment sympa : beaucoup de verdure, des appartements sympas, des balcons spacieux et presque partout une belle vue mais... télé vintage pour le moins, marmites réduites au minimum, réseau Wi-Fi inexistant (si ce n'est à certains endroits et uniquement de temps en temps), bar ouvert UNIQUEMENT L'APRES-MIDI (!!!!!!!!!!!), navettes insuffisantes et malheureusement animations pas à la hauteur. Déjà après le changement d'agence d'animation la différence s'est fait sentir mais cette année... si vous n'êtes pas napolitain (et je le suis !) vous avez du mal à suivre les activités (vraiment médiocre). Les très jeunes filles, sans expérience, font ce qu'elles peuvent (mais complètement insuffisant), les garçons... pas reçus !!! Vraiment dommage ! Il en faudrait peu pour garder la foi avec les 4 étoiles qui malheureusement deviennent 2, mais uniquement par amour
• Tiziana.h

  1 / 5

  Le 26/07/2018 à 01:55

  Lieux communs sales et gestionnaires de piscine inexistants jamais nettoyés avec des outils spéciaux pendant tout le séjour animation hélas jeune mais inexpérimentée... les sauveteurs de la mer ? Le plus adulte pour le moins grossier dans les manières et les termes .. l'appartement avec salle de bain bloqué et jamais réparé ... ils auraient dû nous payer pour le courage qu'ils ont eu de rester
• marcello.a

  3 / 5

  Le 23/07/2018 à 09:06

  Bonne structure avec 3 piscines, les appartements sont neufs et propres. Pour certaines lacunes, je ne donne pas d'autres étoiles, car dans notre appartement, il n'y a pas de papier toilette (acheté à la supérette) et de serviettes pouvant être louées. De plus, tous les appartements ne sont pas climatisés. Personnel très gentil. Service de navette efficace pour la plage.
• Maristella.a

  5 / 5

  Le 14/07/2018 à 16:38

  Beau village situé à environ 600 mètres de la plage où vous pourrez vous y rendre à pied ou avec les navettes. Très bien entretenu et avec beaucoup de verdure. Les appartements sont nombreux, beaux et bien aménagés avec des balcons, le nôtre était un deux pièces avec vue mer. Il y a trois piscines, une petite, une moyenne et une grande, très belles, propres et entourées de verdure. Dans le village il y a une supérette où vous pourrez faire vos courses, une pizzeria/restaurant et un bar toujours ouvert, et un amphithéâtre où se font toujours des spectacles le soir à partir de 21h30 avec la baby dance jusqu'après minuit. De belles animations aussi bien sur la plage que dans le village avec de très bons animateurs. Je recommande de partir en vacances dans ce village.
• Claudia.a

  1 / 5

  Le 08/07/2018 à 06:38

  Je n'y retournerai certainement pas. Nous avons demandé un appartement avec climatisation, en payant un supplément, et au lieu de cela cela n'a pas fonctionné, ils ont changé notre chambre, la climatisation fonctionne mais .... l'eau coule par intermittence, pendant que je prenais une douche le jet s'est mis à réduire jusqu'à ce qu'il disparaisse. La belle piscine avec le bar au centre, qui se situe près de la plage, est réservée à ceux qui séjournent plus près de la mer.... les informations et photos sont trompeuses. Je verrai si quelque chose va s'améliorer dans les prochains jours .... j'ai des doutes .. ahhh j'ai évidemment oublié les pauvres amis à 4 pattes ne peuvent pas accéder à la plage mais en marchant le long de la route qui mène à la mer, la terre J'ai vu n'avait pas la signature des chiens, mais l'incivilité des hommes
• Domenico.i

  2 / 5

  Le 27/08/2017 à 01:21

  Bonjour, je suis depuis le 12 08 17 au 26 17, date de mon arrivée. Je me suis retrouvé à la résidence de réception 0, la télévision ne fonctionnait pas, le mini-réfrigérateur fuyait de l’aqua, le bac à douche était complètement cassé et aqua à quelques reprises, les piscines étaient sales et hygiéniques. prendre un café le bar ouvre à 16 heures, pour aller à la mer il y a deux navettes on ne prend pas les freins un fiat ducato gris l'un l'autre une mercedes avec blanc avec porte cassée entassée en douzaine sans s'asseoir, la plage étroite parce que l'avant est réservé pour 5 chaises de plage euro. Pour moi, c'était une mauvaise expérience, je ne l'ai pas recommandée.