Ramé Suites

AFFREUX. Nous sommes arrivés à 10 heures du soir et notre téléphone portable ne nous a pas permis de nous enregistrer car il y avait une sorte d'erreur dans le lien qu'ils nous avaient envoyé. Nous avons appelé le numéro de téléphone expliquant ce qui nous arrivait et ils nous ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire pour nous si nous ne pouvions pas nous enregistrer avec notre portable. Lorsque nous avons finalement réussi à nous enregistrer avec un autre mobile (si nous ne l'avons pas eu, ils nous ont laissé dormir dans la rue), nous sommes allés accéder à notre chambre et il y avait déjà deux invités, c'est-à-dire qu'ils avaient été confus lors de la réservation la chambre et ils nous en avaient réservé une déjà occupée. Enfin, après de nombreux appels, ils nous ont donné la clé d'une autre chambre et nous ont laissé dormir après environ 1 heure et demie d'attente. Je ne le recommande pas du tout, la direction est terrible.

L'établissement est sympa ! Chambre 101 propre, le seul dommage de la chambre est le chauffage car ils ont un radiateur qui à un certain point s'éteint automatiquement et d'autre part la porte à l'intérieur de la chambre se ferme Le froid n'entre pas bien. La zone est au centre mais zone à trafic limité. La réception n'existe pas nous avons du appeler pour faire Les Enregistrez-vous en ligne via le lien sur le lien (très inconfortable), nous sommes restés dehors plus de 10 minutes pour effectuer cet enregistrement béni! Aucun contact ni moyen de paiement sur le site Booking. De plus, ils m'ont demandé les détails de ma carte pour la taxe de séjour

Excellente potion. Excellent nettoyage. L'enregistrement automatique et les entrées électroniques à faire soi-même sont très pratiques et pratiques.

CHAMBRE PARFAITE AUCUN PROBLÈME, A PART LE LIT QUI FAIT DU BRUIT TOUT LE RESTE OK 👌

joli site de gauche Vérification impossible à effectuer.

Malgré avoir vu de mauvaises critiques auparavant, j'ai été très surpris de voir une excellente chambre. Propreté et confort. Mon inconvénient serait le court préavis avec lequel les codes d'accès sont envoyés.

La chambre parfaite le matelas régulier la douche en mauvais état sinon 👍 bien

Отель в центре города. От вокзала дошла пешком. Рядом с отелем фуникулер на нем поднялась в верхний Бергамо где открывается потрясающий вид на город, достопримечательности расположены рядом. Кровать двуспальная, удобная, одеяло теплое, белье белоснежное. Номер большой, высокие потолки. В отеле чисто, номер чистый. Персонал вежливый, помогли заказать такси. Регистрацию проходила онлайн, тк ресепшен работает до 19 часов. На почту прислали коды от входа в отель и номер

Séjour pas à la hauteur des attentes du fait d'un mauvais entretien de la chambre (porte intérieure impossible à fermer car dépourvue de clé, volet roulant pas totalement refermable et donc lumière qui pénètre dans la pièce dès les premières heures du matin, aucun bruit venant de l'extérieur, audible car les vitres elles ne sont pas de dernière génération, réservoir d'eau de machine à café pas parfaitement détartré, gaine de douche cassée, douche sans porte shampoing et gel douche, sèche cheveux à la puissance quasi imperceptible...)

Tout bene

В пяти минутах ходьбы фуникулер, который довезет вас в Читта Альта, верхний город - главную достопримечательность Бергамо. Также недалеко есть магазины, супермаркеты.

Il ne correspond pas du tout aux photos sur la réservation, l'odeur de moisi, l'humidité.

5 étoiles pour l'emplacement et la beauté de la villa, des chambres à entretenir de plus entre le nettoyage et l'ameublement.

Une note positive est l'emplacement et que vous pouvez vous garer sur la propriété. Sinon, notre séjour a été une grosse déception. Malheureusement, la chambre n'avait rien à voir avec les photos sur le site. Sous-sol, pas de fenêtre, vieux meubles, moquette tachée, pas de support pour la pomme de douche, fourmis dans la salle de bain, pas de sièges et très bruyant.

Mauvaise expérience . Je n'avais pas vu que c'était un ckeck in dématérialisé . Il faut retrouvé des références de mail , entrez toutes les cartes d'identités , les cartes bleu . En Anglais et sans bonne connexion et rien pour se garer devant . Les chambres sont en plus pas terribles . Bref passez votre chemin .

Canapé-lit cassé et attention inexistante

L'hébergement et le départ ont été effectués sans surveillance, ce que je considère comme une solution pratique, mais cela pourrait se faire sans fournir de carte de paiement. La chambre était spacieuse et bien équipée. Propreté maintenue à un bon niveau. L'emplacement est un peu éloigné des lieux importants, mais tellement stratégique que l'on peut aller à pied à la fois à la vieille ville et au centre.

Spectaculaire .... sans voix !!

Chambres confortables et très propres dans une structure stratégiquement située sur les murs de Bergame entre les villes basse et haute. Un parking interne est disponible et toutes les procédures, de la réservation à l'enregistrement, se font en ligne. On y accède avec un code d'accès communiqué avant l'arrivée

Chambres confortables et très propres dans une structure stratégiquement située sur les murs de Bergame entre la ville basse et haute. Un parking interne est disponible et toutes les procédures, de la réservation à l'enregistrement, se font en ligne. On y accède avec un code d'accès communiqué avant l'arrivée.

Magnifique structure, excellente pour rester en paix, à quelques pas du funiculaire pour rejoindre la ville haute de Bergame. Chambres calmes et très propres

Excellente structure entre la ville haute et la ville basse, accessible en 10 minutes à pied ! Enregistrement en ligne et accès facile via des codes. Possibilité de parking intérieur. Super recommandé!

L'emplacement de la structure est sans aucun doute son meilleur atout. Au milieu entre la haute et la basse ville et à quelques pas du funiculaire ! Chambres confortables et propres. Une assistance téléphonique est toujours disponible pour toute information.

Petite structure très accueillante ! A proximité de la ville haute avec possibilité de se garer à l'intérieur. Chambres propres et très calmes. Enregistrement en ligne et code pour entrer dans la chambre

110 et louange tout va bien

Terrible bureaucratie avec des processus compliqués, carrément désagréables et interminables pour l'enregistrement, puis le paiement, puis pour divers mots de passe. Ils ne répondent pas aux questions par e-mail, ils demandent des informations et des données sensibles dans un simple SMS, comme une carte de crédit. Plus jamais!!!

Malheureusement un flop coûteux. Nous n'avons pas pu rester ici car l'enregistrement électronique n'était pas possible en raison du manque de détails de carte de crédit même si nous avions payé à l'avance. Le logement était introuvable à l'adresse indiquée et n'était pas joignable par téléphone. Malheureusement j'attends toujours un remboursement.

Top situations , belles chambres , parking au pied de citta alta

Pas de réception, pas de petit déjeuner. L'hôtel est bien situé mais passez votre chemin, l'expérience est très désagréable. La chambre n'est pas bien insonorisée et les volets ne sont pas suffisamment occultant, nous avons très mal dormi

La chambre ne ressemblait en rien à celles vues sur le site. Très sale avec une odeur entêtante.

Assistance nulle, heures de présence des employés réduites, enregistrement compliqué et SURTOUT structure située dans la zone à trafic limité de Bergame pour laquelle vous êtes soumis à une autorisation que la structure dit délivrer. Résultat? au bout d'un mois l'amende est arrivée et la structure m'a dit de faire appel auprès de la Police Locale ou du Préfet, cela veut dire qu'en cas de perte de l'appel l'amende pouvait doubler. Ils m'ont aussi dit que c'est vrai qu'ils avaient fait l'erreur mais qu'il n'y avait pas d'autres solutions que de faire appel et qu'ils ne pouvaient pas rembourser l'amende. En ajoutant le fait qu'il est très difficile de pouvoir parler à quelqu'un, je dirais que je ne suis pas satisfait du tout, je n'y retournerais pas. vraiment pas professionnel.

Salle anonyme, auto-enregistrement avec plus de complications qu'un examen d'État pour se qualifier pour le barreau. Quasiment aucune communication avec la réception. Disponibilité de l'hôte après quelques jours pour régler les problèmes. L'emplacement est génial.

Beau

Belle suite spacieuse dans le centre de Bergame, excellente pour visiter à la fois le centre et la ville haute

Réponse du propriétaire :

Pas de réception, il faut payer pour un parking mais nous n'avons pas la possibilité de laisser la voiture la journée du check out. Grande chambre certes, mais les prises ne marchaient pas....

Réponse du propriétaire :

Nous sommes arrivés à la structure et on nous demande 50 € pour l'assurance + 10 € pour le stationnement à l'intérieur de la structure et la taxe de séjour. Le gars qui nous a accueillis était apathique, il ne nous a pas donné le reste de ce que nous avions payé en espèces sur place. En entrant dans la pièce, nous remarquons les draps tachés de noir et l'une des serviettes tachée de rouge à lèvres. Même si nous voulions changer les choses, la réception était fermée et nous devions appeler pour avoir au moins changé les draps et les serviettes. Il y avait une araignée dans la salle de bain et une des bouteilles de savon déjà ouverte dans la douche.

Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous vous remercions pour le temps consacré à votre demande et sommes navrés de lire les désagréments occasionnés lors de votre séjour. Nous devons vous présenter nos excuses. Le stationnement est payant et est précisé sur notre profil ainsi que tous les autres frais. La caution de 50 euros sert à garantir les éventuels extras ou dommages pendant le séjour car la structure n'est pas toujours occupée. Au départ, la caution de 50 euros est libérée automatiquement. Considérant que la structure n'est pas toujours occupée, nous avons mis à disposition un numéro de téléphone disponible pour toute information ou urgence qui, comme vous l'avez vu, a immédiatement répondu à votre demande. Nous nous excusons à nouveau et espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir dans l'espoir que nous puissions améliorer votre opinion. Cordialement La direction Ramé Suites

Je suis très satisfait de mon séjour au Ramé Suites, ma chambre était magnifique, très spacieuse et surtout très propre ! Les filles à l'accueil sont très gentilles et serviables, je le recommande !

Emplacement fantastique (à une minute du funiculaire), personnel jeune, gentil et serviable, chambre confortable, propre et spacieuse. Il y a aussi un parking privé sur réservation, un grand confort.

Très bien reçu, belle chambre, tres propre.

Réponse du propriétaire :

Très propre, bien situé. Il n'y a pas d'option petit-déjeuner.

Réponse du propriétaire :