B&B Matteotti 23

La disponibilité n'est pas leur fort. J'ai fait la mauvaise date de réservation par erreur et j'ai demandé un remboursement. Réponse : nous ne faisons pas ce service ! C'est la première fois qu'un établissement d'hébergement me répond de cette manière ! le sérieux de la structure est très mauvais

L'emplacement et la chambre sont très bien. Le prix est en fonction de ce qui est proposé. Bonne option pour rester et être à quelques mètres à pied du centre.

Structure très proche de la gare et propriétaire sympathique et serviable 😊

Le B&B est très proche de la gare. La chambre et la salle de bain étaient spacieuses et propres avec un balcon. Il est bien situé à la fois de la gare et du centre-ville. De plus, les arrêts de bus sont proches ce qui rend très facile et aussi certaines activités commerciales comme un bar et une épicerie. Le propriétaire était très gentil et attentionné.

Très confortable et pas cher, parfait pour une nuit ou deux.

Proche du centre. Chambre confortable avec sanitaires partagés.

Super avec des gens formidables

Personnel très gentil et dévoué, grand et spacieux, excellent emplacement à deux pas de la gare et du centre. Hautement recommandé !!!!!!

Propreté, éducation, tranquillité : je le recommande 🙂

Chambre propre

Ils ne donnent pas ce qu'ils offrent

Très bon emplacement, propreté, ordre et attention pour un prix équitable!

Disponible et très gentil

Demain soir, je reviendrai ici, c'est la troisième année que je viens ici ... chambres propres, salle de bain propre, gens serviables et gentils ... à 5 minutes de la gare centrale.

Essentiel mais honnête

Super BB près de la gare. Recommandé pour qui doit aller à Bologne pour le travail

L'emplacement est excellent à 2 pas de la gare mais structure très datée il est difficile d'y entrer à 2 dans l'ascenseur. Des draps non coton, un peu rétro et un peu délaissés à ce prix, c'est peut-être normal.

B&B dans une excellente position, chambres propres et grandes, dommage de ne pas avoir pu prendre le petit déjeuner.

Vous vous demandez comment Google Maps peut donner de mauvaises coordonnées ? L'hôtel est de l'autre côté du pont !!! Absurdité complète ! Sinon, je n'ai rien à redire sur le personnel.

Réponse du propriétaire :

Personnel super serviable. Un peu bruyant

Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, dans notre petite et petit à petit nous améliorons toujours nos chambres d'hôtes. Nous avons installé la dernière génération de luminaires extérieurs qui ont réduit le bruit de 90 %. Bonne journée.

Excellent emplacement pour voyager

Excellent B&B, excellente propreté des lieux, personnel compétent et aimable. Si je retourne à Bologne je sais où aller !!! Emplacement idéal. Je le recommanderai à coup sûr.

médiocre

Excellente chambre d'hôtes

Fabriqué dans le sud

Juste pour dormir

Endroit confortable, gestionnaires serviables et sympathiques, facilement accessibles depuis la gare. Nous le recommandons vivement.

Disponibilité et Nettoyage. Excellent rapport qualité/prix

Appartement très agréable et propre dans une position stratégique à moins de 5 minutes à pied de la gare centrale de Bologne. Le propriétaire est sympathique et toujours prêt à répondre à toutes les questions.

excellent emplacement propriétaires très gentils tranquillité

Hôtelier très incorrect, après plus d'un mois à compter de la réservation, je pensais l'entendre confirmer la réservation et à la place il m'a laissé sans chambre trois jours avant d'arriver à l'hôtel, sans se soucier de m'aider à trouver un autre logement, me disant que j'avais un problème de plomberie dans une partie de l'immeuble... et si je ne l'avais pas appelé, il n'aurait même pas daigné me prévenir.

Réponse du propriétaire :
Alessandro, ce que tu écris est le résultat d'une mauvaise interprétation sinon de ton imagination. Même pas 24 heures se sont écoulées depuis notre problème que votre avis est déjà présent, sans savoir que nous nous sommes mis en quatre pour résoudre le problème et trouver un autre logement. L'accord était que nous parlerions aujourd'hui après nos recherches d'une solution alternative que vous pourriez déjà utiliser si vous me répondiez simplement au téléphone. Mais puisque vous avez déjà écrit une critique comme celle-ci, vous avez probablement trouvé un autre endroit et vouliez juste jeter de la boue. Merci pour le "très incorrect" alors que l'incorrect c'est vous qui faites croire à votre avis que nous vous avons laissé sans chambre lorsque vous nous avez contactés. Ce n'est pas vrai, nous avons parlé le 14 pour reconfirmer la réservation et ce n'est qu'hier, le 16, que vous avez été informé du problème avec le système d'eau. Nous rebouchons toutes les réservations depuis hier et nous n'avons laissé personne sans chambre et vous seul étiez pressé d'écrire ces 4 lignes. Posez-vous une question, donnez-vous une réponse.

Excellent emplacement, disponibilité et courtoisie

Super endroit! Propriétaire super serviable et excellent rapport qualité prix! Hautement recommandé!

Informé!

Mauvaise literie de mauvaise qualité, chambre miteuse et très bruyante et enfin pas de petit déjeuner. À éviter

Réponse du propriétaire :
Madame, dans la chambre où vous avez logé presque tous les clients qui séjournent dans notre structure dorment et aucun d'entre eux ne s'est jamais exprimé avec le terme « sordide », idem pour les draps, idem pour les photos. Il a réservé au prix de 60 euros par nuit et dans tous les sites, il est largement rapporté que le petit-déjeuner n'est pas inclus dans le prix de base. Constatant sa déception, pour lui faire plaisir, je lui ai accordé une remise de 10 euros par nuit plus une remise supplémentaire de 6 euros pour la taxe de séjour. Sur les 126 euros attendus, elle n'en a payé que 100. Elle a économisé 26 euros et avec tout, elle n'était pas contente et a dû faire ce type de révision. Cela ne semble pas juste, mais maintenant l'examen est terminé et nous n'avons plus qu'à répondre.

Disponibilité maximale et flexibilité des horaires ! Le propriétaire est une personne très gentille! Super endroit! Je vous conseille!

Jamais été

Réponse du propriétaire :
Salut Giovanni, si vous n'êtes jamais allé dans notre structure, vous ne pouvez pas l'examiner. Vous pouvez annuler, merci.

Très bien situé, propre, propriétaire très gentil.

B&B confortable et bons prix

B&B central et confortable. Nous avons passé un bon moment!

Installation propre ; très pratique pour son emplacement (près de la gare et du centre historique). Recommandé.

Il ne peut pas être appelé un bed and breakfast.

Réponse du propriétaire :
Que dire devant une telle critique. On va essayer de s'améliorer...

Le B&B est proche de la gare et du centre historique de Bologne. Propre et accueillant

Très tactique car proche de la gare. Conseiller. g.

Nous avons vraiment apprécié.

Très belle propriétaire, excellente chambre avec air conditionné

Coût excessif, chambre pas propre et bruyante, petit déjeuner absent, 4 jours sans nettoyage ni changement de draps, pas de confort, lits inconfortables. En bref, une expérience négative, en fait, je ne le recommande à personne

Réponse du propriétaire :
Nous avons changé les luminaires externes en décomposant tout type de son externe. Pour faire des économies vous avez opté pour un prix sans petit déjeuner, mais peut-être que cette information vous manque car c'est votre ami qui a réservé et pas vous, on parle d'environ 20 euros par personne qui à Bologne se paye dans une auberge. Le changement de draps est convenu le 4ème jour car le changement de draps est fait tous les jours par les hôtels et non par les chambres d'hôtes. Si vous avez encore besoin de quelque chose, comme mentionné lors de l'enregistrement, il suffit de demander. Que la chambre ne soit pas nettoyée n'est pas seulement un mensonge mais c'est une malveillance gratuite.