Ils se sont avérés totalement peu fiables, trois jours après mon séjour à Bologne, sans raisons valables, ils m'ont dit que ma chambre était réservée par d'autres personnes et que ma réservation n'était pas valable. Ils ne se sont pas non plus rendus disponibles pour des éclaircissements, je n'ai jamais réussi à leur parler au téléphone.