B & B Hope Regency
A propos de : Chambre d'hôtes B & B Hope Regency à Bologna
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (99)
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Alessandra.a2 / 5Le 16/12/2022 à 21:26
J'ai passé une nuit dans ce B&B; chambre soigneusement nettoyée sauf le manque de changement de draps et la couette sale. Chauffage avec poêle pas suffisant, pièce bruyante car au niveau de la rue. Il est certainement dans une excellente position et c'est une solution qui, pour le prix avantageux qu'il propose, convient à ceux qui n'ont pas de grandes prétentions. Dommage pour le manque d'espaces communs et de personnel d'accueil (pour le check-in, qui s'effectue avec paiement immédiat à l'arrivée, vous êtes guidé à distance par téléphone).
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé de ne pas avoir pu vous satisfaire pleinement. Malheureusement en ce moment historique la loi fixe la température ambiante maximale à 19°. Nous lui permettons d'avoir des vents mais il n'est pas possible de régler 22 degrés dans la pièce. Malheureusement la cliente qui l'a précédée avait sali la couette à l'intérieur et nous ne l'avons pas remarqué mais le linge est rigoureusement remplacé à chaque changement de client. -
Valentina.o4 / 5Le 02/11/2022 à 19:59
Excellent emplacement pour rejoindre la gare, endroit simple, propre et bien rangé. Gestionnaire très gentil et serviable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne note -
Mauro.u4 / 5Le 18/10/2022 à 11:53
Deux étoiles. Nettoyer. Idéalement situé
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis -
Giulia.e5 / 5Le 16/09/2022 à 21:57
Très bien situé près de la gare centrale (5 min). Excellent rapport qualité/prix : chambres simples, accueillantes, super organisées et équipées de tout. Des prix abordables et abordables. Service de qualité folle: propriétaire super serviable et gentil, il donne des informations pour accéder aux chambres de manière très précise et accueille de la manière la plus polie et la plus compréhensive possible. Je le remercie infiniment d'être venu me rencontrer au cas où. Les personnes de valeur comme elle sont rares à trouver donc tous mes compliments :)
Réponse du propriétaire :
Je suis très heureux de savoir qu'elle a apprécié et j'espère être de retour bientôt. -
Alessandro.a5 / 5Le 16/09/2022 à 21:28
Propriétaire très serviable pour tout problème, impeccable même lors de l'enregistrement, expliqué en détail de manière très précise et simple. Chambre cosy et confortable à quelques pas du centre, rapport qualité prix exceptionnel. Difficile de voter moins
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à bientôt -
Arjen.i1 / 5Le 16/09/2022 à 14:01
Réponse du propriétaire :
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Myriam.o3 / 5Le 28/08/2022 à 18:36
Maison d'hôtes bien située, proche du centre et de la gare. La chambre est grande et propre mais assez datée. Lits très petits et inconfortables. Soins corrects. RÉÉDITION DE MA RÉPONSE: Les lits simples standard en Espagne sont de 90 cm, et non de 80 (qui sont clairement petits pour tout adulte quelle que soit sa taille), ma taille est de 1,65 cm (si le lit était petit pour moi, imaginez pour un homme de de taille moyenne). Le matelas a peut-être été acheté dans le magasin qu'il indique, mais il est vraiment dur et l'oreiller aussi fin qu'une feuille de papier ; conclusion : repos minable. Concernant vos problèmes de paiement de commissions, que ce soit à Booking ou à votre banque, je m'en fiche mais attention, n'essayez pas de convaincre vos clients de vous payer en liquide et ainsi économiser de telles commissions ; Si Booking vous fournit un service, il est normal qu'ils vous le facturent.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis même si je voudrais préciser quelques points. La taille des lits est standard pour l'Italie : largeur 80 cm et longueur 190 cm pour les lits simples, largeur 160 cm et longueur 190 cm pour les lits doubles. Les dimensions standard pour l'Espagne sont les mêmes ! Je ne comprends pas en quoi cela posait problème car sa hauteur ne dépassait pas 1,60. Concernant le confort, les lits et matelas ont été achetés à la "Casa del Materasso" Le plus ancien artisan matelassier de Bologne (Voir https://casa-del-materasso.it/). En réalité, ce qu'elle n'aimait pas le plus et qui la dérangeait, ce n'était pas les lits mais ma parenthèse politico-économique GRATUITE contre les banques. -
Giovanni.i5 / 5Le 15/07/2022 à 10:06
Un point fixe. Pour les gens en déplacement !! 👋🤩👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne note -
Michele.i1 / 5Le 28/06/2022 à 06:32
Vous ne pouvez payer qu'en espèces et avec de l'argent précis. Il y avait un ventilateur de plafond dans la chambre qui ne fonctionnait qu'avec la lumière allumée. La chambre donnait sur la rue, nous devions dormir la fenêtre ouverte en entendant tous les passants. ps: c'était le lit seulement, quand le petit déjeuner ne convenait pas Ceci est votre message reçu par mail Bonjour, à cause du virus, il n'est possible de s'enregistrer qu'en mode semi-automatique : lorsque vous vous retrouvez devant la porte de la chambre d'hôtes, vous devez m'appeler puis je vous guide pas à pas pour terminer l'enregistrement. Le système n'a pas la possibilité de donner le reste du paiement et donc un paiement en espèces avec de l'argent compté est requis. Cordialement, BBHOPE
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis désolé de ne pas vous avoir complètement satisfait; en réalité il est également possible de payer par carte mais les avantages de l'enregistrement automatique sont perdus : il peut se faire à tout moment et rapidement. Il est possible d'éteindre la lumière et de garder le ventilateur de plafond allumé, si vous m'aviez expliqué le problème je vous aurais expliqué comment faire. -
Marco.p4 / 5Le 23/06/2022 à 07:09
B & b à cinq minutes de la gare de Marconi, environnement propre et calme. La méthode d'enregistrement est curieuse et originale. Il est également possible de demander le petit-déjeuner en chambre
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne note. -
Walter.e4 / 5Le 20/05/2022 à 08:43
Je voulais mettre quatre étoiles tout ok chambre propre mais en postant il n'y avait qu'une seule étoile les autres sur lesquelles j'avais cliqué n'apparaissaient pas cliquées
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé de ne pas avoir pu vous satisfaire, la prochaine fois je vous serais reconnaissant si vous pouviez décrire votre expérience afin que je puisse voir les erreurs et m'améliorer. -
Riccardo.t4 / 5Le 12/04/2022 à 08:54
Personnel, joignable par téléphone, à l'écoute et disponible pour toute demande. Environnement propre, y compris les salles de bains et les chambres meublées avec goût, caractéristiques pas exactement communes dans un B&B. Il est également situé à 5 minutes à pied de la gare centrale de Bologne : idéal pour un enregistrement rapide et une visite immédiate du centre de Bologne. Rapport qualité/prix très satisfaisant. La seule chose "étrange" était le mode de paiement semi-automatique, qui s'est cependant avéré efficace.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette excellente critique, j'espère que vous pourrez revenir bientôt -
Rosario.u1 / 5Le 04/03/2022 à 13:09
Vous ne savez même pas qui va dans votre b&b... j'y étais du 25 au 27 février 2022... une étoile suffit amplement pour vous répondre
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé mais je ne suis pas au courant qu'il ait jamais été mon invité. -
rosario.u1 / 5Le 03/03/2022 à 21:18
Pauvre en tout
Réponse du propriétaire :
Excusez-moi mais vous vous êtes trompé de chambre d'hôtes, vous n'avez jamais été mon client. Je vous demande la courtoisie de supprimer l'avis. -
Mark.e4 / 5Le 24/01/2022 à 16:45
Endroit calme belle intimité
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette excellente critique, j'espère que vous pourrez revenir bientôt. -
Simone.o5 / 5Le 19/12/2021 à 10:46
Super B&B... TRÈS GRAND.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne note -
Giulia.i4 / 5Le 05/12/2021 à 19:13
J'ai passé deux nuits dans ce très joli B&B. Excellent emplacement à 10 minutes à pied de la gare, le centre est facilement accessible à pied ou avec les bus qui passent à proximité. L'enregistrement s'est fait automatiquement en suivant les instructions du propriétaire étape par étape par téléphone. La chambre était très agréable et chaleureuse, j'ai aussi payé le petit déjeuner à part et les croissants sont servis chauds et sont très bons. Bon séjour.
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'excellente critique et l'avis que nous travaillons également pour arracher la dernière étoile. à bientôt -
Giuseppe.i5 / 5Le 05/12/2021 à 10:32
B & b vraiment super personnel sympathique et serviable, chambres propres, agréables et équipées, nous avons vraiment apprécié la chambre double !!
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'avis j'espère que vous pourrez revenir bientôt -
mauro.a3 / 5Le 18/11/2021 à 14:59
Disons que j'avais besoin d'un lit, la chambre était correcte, quelques petits problèmes d'entretien sur le drain de la salle de bain (la douche fuit et l'eau des toilettes a peu de pression), vous ne payez qu'en espèces, connaissant la région, je n'ai rencontré aucun problème, le lit était chaleureux et confortable, pour 48 Euros il y a mieux, par contre des beaux livres dans le couloir
Réponse du propriétaire :
Lors de l'enregistrement, je dis toujours au client de m'appeler à tout moment, pour tout problème ; pourquoi ne m'a-t-il pas appelé pour ses problèmes ? Vous vous serez précipités comme un éclair pour les résoudre et à la place il a préféré ne pas me faire de mal avec cette mauvaise critique ; Je vous souhaite de résoudre tous vos problèmes avec brio. -
vincenzo.o1 / 5Le 05/11/2021 à 15:46
J'ai dormi une nuit du 3 au 4 novembre sans chauffage, aucun membre du personnel présent pour demander des informations, des plumes d'oie ont volé des couettes dans le lit, j'ai payé à une caisse semi-automatique au téléphone avec le gérant me montrant la procédure, sans délivrer aucun reçu fiscal que je ne pourrais déduire de mes dépenses professionnelles, jamais vu de petit déjeuner, merci de ne plus jamais se revoir. mieux vaut dormir dans la voiture.
Réponse du propriétaire :
Je pense qu'il a bu beaucoup de vin rouge du fort, impitoyable. Le chauffage est réglé par le client jusqu'à 25 degrés, dans la structure il y a un gardien toute la nuit, le reçu est délivré pas la facture que nous ne pouvons pas faire par la loi, le petit déjeuner est payé séparément comme clairement spécifié et enfin les plumes d'oie elle a trouvé trouvé Je pense vraiment qu'elle les a perdus. -
Daniele.c4 / 5Le 17/08/2021 à 06:39
Ma petite amie et moi avons passé une nuit ici et nous avons été très bien accueillis ! Personnel très sympathique et tout selon la réglementation covid. La chambre (double) est très très agréable, accueillante et romantique, aseptisée dans chaque pièce... Ce n'est pas pour tout le monde ! Nous nous sommes sentis très à l'aise. Nous avons conclu notre séjour par un bon petit déjeuner apporté dans notre chambre. Un grand merci à toute l'équipe et à bientôt !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente critique et j'espère que vous reviendrez bientôt. -
Robby.e4 / 5Le 22/07/2021 à 17:27
Accueil sympathique. La chambre était propre et équipée de tout ce dont vous avez besoin. Malheureusement, le paiement par carte n'était pas possible à l'arrivée.
Réponse du propriétaire :
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alessandro.o1 / 5Le 19/07/2021 à 22:24
Bon emplacement près de la gare centrale, à 1,5 km de la Piazza Maggiore. Je suis arrivé à 15h, je me suis enregistré et la chambre a été livrée à 16h30.
Réponse du propriétaire :
Les chambres sont nettoyées et préparées personnellement par ma femme et son frère, malheureusement la veille de son arrivée, son père est décédé avec un grand désespoir et une perte de la notion de temps et d'espace; votre checkin a été inséré dans ce contexte ; Cependant, je suis désolé pour votre désagrément. -
Frost.5 / 5Le 06/03/2021 à 05:00
Excellent B&B très propre et accueillant propriétaire très gentil et serviable et des prix très honnêtes.
Réponse du propriétaire :
Merci, à bientôt. -
Bettina.a4 / 5Le 21/12/2020 à 00:53
J'ai trouvé cet endroit sur Internet et j'ai immédiatement appelé. Le propriétaire a répondu d'une manière gentille et serviable. Je me suis enregistré sur place avec des indications très précises et claires tout en restant au téléphone avec la personne. Chambre aseptisée selon les protocoles, très propre et très accueillante. Salle de bain spacieuse avec fenêtre. Excellent quartier, à deux pas de la gare et à une courte distance de la foire et de la nouvelle municipalité. Je me suis senti à l'aise !
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette excellente critique et j'espère vous revoir bientôt. -
jacopo.c4 / 5Le 24/09/2020 à 00:29
Emplacement situé dans une ruelle de bologna non loin de bologna fiere, avec de nombreuses places de parking en contrebas, payantes (tarif normal). Gérants très gentils et serviables, ils essaient de vous satisfaire au mieux dans toutes les demandes, ils m'ont fait rester une heure de plus après le départ en ajoutant 5 euros. La chambre est parfaite, elle a tout ce qu'il faut pour avoir une chambre d'hôtes, même s'il n'y avait pas de snacks, qui devaient être disponibles selon un ticket au dessus du frigo, ce qui pourtant pour moi est négligeable. Grande salle de bain, lit confortable et ventilateur au dessus de la chambre. Prix total de 56 euros, petit déjeuner compris, ce qui, je dirais, est un bon prix. Bon petit déjeuner mais les pâtisseries étaient un peu sèches, je ne sais pas à qui la faute. Dans l'ensemble, j'ai passé un très bon séjour et donne 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la belle critique. -
Luigi.i5 / 5Le 20/07/2020 à 17:26
Chambres impeccables service wifi mini bar dans la chambre. A deux pas du centre ⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne note -
Fabio.e5 / 5Le 19/07/2020 à 07:43
Endroit super sympa et très bien entretenu! Je remercie Mirko pour son hospitalité et sa grande conversation sociable! Je recommande absolument !
Réponse du propriétaire :
Merci et nous espérons vous revoir bientôt -
Giorgio.a5 / 5Le 16/07/2020 à 04:00
Chambre propre. Tout va bien
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'excellente évaluation; J'espère vous revoir bientôt. Salut -
Davide..4 / 5Le 14/07/2020 à 08:29
Convivial, propre et d'un excellent rapport qualité/prix. Aire confortable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne critique et j'espère vous revoir bientôt -
simone.a1 / 5Le 10/03/2020 à 10:18
Réception effrayante. Guidé par téléphone
Réponse du propriétaire :
Le système d'enregistrement semi-automatique permet au client d'arriver à tout moment, même la nuit ; Excusez-moi mais il n'y a rien de dérangeant à ce sujet. Salut -
Manlio.i4 / 5Le 23/02/2020 à 19:04
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'excellente note. -
Marianna.e3 / 5Le 17/01/2020 à 07:10
Bon emplacement. Proche de la gare centrale
Réponse du propriétaire :
Merci et j'espère vous revoir bientôt. -
Giuseppe.o1 / 5Le 01/11/2019 à 16:10
Structure dans une position stratégique et très datée. L'entrée (porte) est agréable. L'accueil aménagé ainsi que la chambre. Ce dernier très spartiate avec un mauvais nettoyage (poussière sur la tête de lit et sur le vase à fleurs, télécommande grasse). Sans oublier les rideaux de la chambre. Manque de placards et chauffage éteint. Système électrique délabré, y compris l'eau. Petit déjeuner absent apparemment non inclus dans le prix ! Bizarre pour un B&B ! Prix élevé, 70 euros la nuit.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé de n'avoir pu vous satisfaire; Je dois avouer que ce n'était pas une cliente facile : j'ai dû la reprendre de nombreuses fois pour lui rappeler de ne pas fumer dans la chambre, pour ce problème maintenant un nettoyage exceptionnel de la chambre m'attend. Peut-être que ce problème, associé à peu de sympathie mutuelle, a affecté l'évaluation que vous avez exprimée. -
Giovanna.u5 / 5Le 30/09/2019 à 18:44
Personnel sympa, chambre propre
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne critique, j'espère que vous pourrez revenir bientôt. -
Nathan.o4 / 5Le 31/08/2019 à 08:37
Magnifico. Magnifique
Réponse du propriétaire :
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Casadio.o4 / 5Le 14/07/2019 à 08:21
Propriétaire sympathique vous fait sentir comme chez vous très belle chambre avec TV minibar et ventilateur au plafond grande salle de bain dans un endroit calme et paisible à deux pas de la gare petit déjeuner avec des pâtes maison au miel apportées dans la chambre par le propriétaire fortement recommandé
Réponse du propriétaire :
Merci et j'espère vous revoir bientôt. -
Alessandra.u3 / 5Le 16/05/2019 à 07:39
Propre très bien situé
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne critique. Je dois admettre que quelques étoiles de plus m'auraient rendu très heureux, mais si je ne le mérite pas, c'est vrai. -
Gaetano.t4 / 5Le 12/05/2019 à 17:22
Je suis resté deux nuits. La chambre est calme et propre. Le gérant est très gentil et serviable. Je n'ai pas utilisé le petit déjeuner en raison d'engagements professionnels. Si je retourne à Bologne, je serai heureux de retourner dans ce bed & breakfast.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne critique et j'espère vous revoir bientôt -
Patrizia.a5 / 5Le 03/05/2019 à 19:34
Nous y avons dormi la nuit dernière....chambre et salle de bain très propres!!!Accueil et convivialité,vraiment très gentil et disponible.A deux pas de la gare centrale.Ricapitando dans le quartier nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Merci à bientôt. -
Lorenzo.4 / 5Le 26/04/2019 à 10:57
Spartiate, propre, excellent emplacement à cinq minutes à pied de la gare. Le quartier est périphérique mais pas dégradé du tout.
Réponse du propriétaire :
Honnêtement, j'aurais préféré que vous ayez défini le bed and breakfast comme athénien et non spartiate :) Sérieusement, merci beaucoup pour l'excellente critique. -
Gabor.z2 / 5Le 01/04/2019 à 09:13
Réponse du propriétaire :
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Vincenzo.r5 / 5Le 13/02/2019 à 18:10
Le personnel est très sympathique le petit déjeuner est bien situé dans une grande partie de la ville pour pouvoir l'explorer à bas prix !! Recommandé!!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'excellente revue; J'espère te voir bientôt. Salut -
assunta.o5 / 5Le 29/08/2018 à 12:30
Excellent séjour personnel sympathique et flexible. Bon emplacement, organisation et propreté.
Réponse du propriétaire :
Je suis très heureux de savoir que vous l'avez bien trouvé, j'espère vous revoir bientôt. -
Barbara.o5 / 5Le 09/06/2018 à 05:30
Propriétaire sympathique, chambre simple, propre et accueillante.
Réponse du propriétaire :
Merci, je suis très heureux de savoir que votre séjour a été agréable. -
Stefano.a4 / 5Le 09/05/2018 à 17:17
Pas cher, propre et très disponible
Réponse du propriétaire :
Merci, nous ferons encore mieux à l'avenir. -
Maria.i3 / 5Le 24/04/2018 à 19:56
Très gentil M. Mirco à notre arrivée... après quoi à chacun de mes appels il m'a dit qu'il était hors zone et qu'il ne pouvait pas revenir avant 30/45 minutes. Chambres propres et bien tenues si seulement elles faisaient de même pour les draps et les serviettes (en très mauvais état). En gros pas mal... le prix de la chambre est un peu élevé à mon avis compte tenu du quartier, des accessoires décrits plus haut et de l'absence de petit déjeuner pour lequel on paye un prix à part !
Réponse du propriétaire :
Chaque fois qu'elle m'a contacté, j'ai répondu en quelques minutes, ce n'est arrivé qu'une seule fois vers 22h30 que j'avais besoin de plus de temps. -
Ale.a4 / 5Le 05/04/2018 à 22:53
Un très, très bel endroit pour boire une bonne bière et peut-être prendre une collation ... C'est une belle réalité, dirigée par des jeunes, fréquentée par des très jeunes et encore moins des jeunes. Dans le quartier de Bolognina, un ancien quartier bolognais, juste à côté du périphérique, derrière la gare centrale. Il y a des tables à l'extérieur et à l'intérieur, les gérants sont sympathiques et gentils. C'est un peu cher, mais n'en faites pas trop.
Réponse du propriétaire :
Malheureusement, cela a causé un peu de confusion car le "B&B Hope Regency" est un Bed & Breakfast et non une taverne, attention à ne pas trop boire de bière :) -
giovanni.a5 / 5Le 17/12/2017 à 22:08
Je n'ai jamais été
Réponse du propriétaire :
Je suis très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre chambre d'hôtes. J'espère vous revoir bientôt et vous montrer de nouvelles améliorations. -
Daniel.5 / 5Le 12/12/2017 à 16:46
Excellente structure. Ce B&B occupe une maison entière qui semble déjà esthétique et soignée de l'extérieur. L'emplacement est stratégique et pratique, à quelques minutes à pied de la gare et du centre historique de Bologne. Les chambres sont vraiment belles, meublées avec goût avec des couleurs pastel relaxantes et des meubles en noyer clair, des détails appréciables tels que des peintures et des ornements et une propreté irréprochable. Les lits sont confortables et le matin, pour seulement 1,50 €, vous pouvez prendre votre petit-déjeuner dans votre chambre avec des croissants et des boissons maison fraîchement cuits. Tous très bons! Le propriétaire est gentil et extrêmement disponible. Pour la qualité du service et de l'emplacement, les prix sont vraiment bas. Je le recommande à tous ceux qui doivent se rendre à Bologne et qui ont besoin de rester à proximité du centre et de la gare !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous travaillons toujours à nous améliorer. -
ora.r3 / 5Le 22/11/2017 à 19:07
d'accord
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir envoyé une critique. -
Domenico.i4 / 5Le 09/11/2017 à 13:33
Mignon dans un bon emplacement très proche de la gare centrale... pour un court séjour c'est très bien...
Réponse du propriétaire :
Merci, je suis ravi de savoir que votre séjour a été agréable. -
annarita.e5 / 5Le 02/11/2017 à 05:49
Terrible
Réponse du propriétaire :
Excusez-moi mais je crains que vous n'ayez confondu la structure où vous avez séjourné car vous n'avez jamais été mon invité. -
fabio.u5 / 5Le 08/08/2017 à 20:39
👍😊
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'excellente évaluation de votre séjour -
Emanuele.o4 / 5Le 17/02/2017 à 00:51
Accueil fantastique. Meilleur emplacement
Réponse du propriétaire :
Je suis très heureux de savoir que j'ai réussi à faire du bon travail. -
Alexander.h5 / 5Le 10/07/2016 à 08:54
Réponse du propriétaire :
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Luigia.a4 / 5Le 17/02/2013 à 16:39
Hope regency est juste magnifique et existe vraiment bien !
Réponse du propriétaire :
Merci pour les compliments, nous travaillons continuellement à nous améliorer