B&B ELDOM

Je n'ai pas de mots pour décrire à quel point j'ai eu lors de mon expérience avec cet hôtel. Le logement nous a indiqué 10 minutes avant de prendre l'avion pour Bologne qu'il ne pouvait pas nous recevoir en raison de l'heure d'arrivée (que nous avions communiquée au préalable). Nous les avons appelés tout l'après-midi et ils n'ont pas répondu au téléphone une seule fois. Nous avons déjà abandonné la première nuit, ils nous ont laissés dans la rue dans un pays étranger sans se soucier ni répondre à nos appels ni nous donner de solution. Le lendemain, nous avons rappelé l'hôtel, sans aucune réponse aux messages ou aux appels. Nous avons décidé d'aller à l'hôtel, et là tout s'est encore aggravé. Nous avons sonné et nous avons été accueillis par une femme qui nous a dit qu'elle ne pouvait pas nous laisser entrer car elle n'était pas propriétaire du logement, que nous devions continuer à appeler par téléphone, et elle nous a fermé la porte au nez sans nous laisser dis un mot. A tout cela, nous continuons d'essayer de téléphoner sans jamais recevoir de réponse.

Traitement lamentable des propriétaires. Ils nous ont refusé l'entrée du logement et nous ont laissés bloqués quelques heures après notre arrivée à Bologne. Il est impossible de les contacter. Ils ne respectent à aucun moment le droit fondamental du client de recevoir un traitement cordial ou d'offrir des soins.

Excellent emplacement .. propreté .. confidentialité .. très belles chambres et salles de bain

Je n'ai jamais eu une expérience aussi malheureuse dans l'hébergement. J'allais à Bologne lors d'un voyage avec mon partenaire et nous avions réservé des mois à l'avance, informant que notre vol était en retard. Quelques minutes avant de monter dans l'avion, ils daignent répondre en disant qu'ils ne peuvent pas nous recevoir, nous devons donc trouver d'urgence un autre logement. L'appartement n'a à aucun moment répondu aux appels. Le lendemain, nous avons décidé d'aller à l'appartement car nous avions au moins une nuit de plus et ils nous l'ont annulé de leur propre chef, nous avons appelé le logement et une fille nous a littéralement fermé au visage en disant qu'elle n'était pas la propriétaire. En bref: ils nous ont facturé 126 € pour l'appartement et ils ne nous ont pas laissé entrer. D'ailleurs, trouver cet appartement est une odyssée, il est caché dans un pâté de maisons et l'emplacement n'est pas très bon. Le pire, le manque d'humanité de ceux qui le portent, nous laissant à la rue.

Appartement modeste chambre propre et confortable Accueil impeccable très gentil On reviendra certainement

Pauvre

L'hôte ne s'est pas présenté à l'heure d'enregistrement et l'a appelé au téléphone a coupé la ligne. . . Il ne s'est pas vraiment présenté et n'a même pas pris la peine de nous rappeler. Heureusement, la réservation nous a aidés et nous avons trouvé un autre logement à la dernière minute qui était certainement bien meilleur que ce mauvais endroit. . ce n'est pas du professionnalisme

Endroit bruyant

Pauvre

J'ai réservé une nuit dans cet "établissement" via la plateforme de réservation. Je précise qu'il ne faut rien attendre de cela car la chambre se trouve dans une copropriété donnant sur une rue très bruyante et également difficile à identifier car elle n'est pas du tout indiquée. Il faudra s'armer de patience et chercher attentivement le nom "Eldom" sur la cloche. Nous avons eu un enregistrement à 14 heures et nous sommes arrivés à l'heure. Nous avions besoin d'entrer et d'y réfléchir... PERSONNE NE S'EST MONTRÉ. Mon partenaire et moi avons commencé à l'appeler sur son téléphone portable et à bourdonner sans réponse. À un moment donné, il a même commencé à nous rabaisser. Perdant patience, nous avons contacté le service client de Booking qui a heureusement annulé la réservation pour nous en nous remboursant à 100% et nous a aidés à trouver une solution alternative sans perdre un euro supplémentaire. Le sujet en question n'a même pas eu la DECENCE de rappeler pour nous donner des explications. Rien... de dégoûtant et une déception que je n'attendais pas d'une personne qui devrait avoir de la passion dans son métier. Cela nous a certainement servi de leçon et j'espère que cette récession pourra aider d'autres personnes à ne pas se laisser berner.

Prodigieux!

Appartement avec deux chambres et salle de bain privée, cuisine équipée, lave-linge et lave-vaisselle ; confortable, propre et calme. Proche de la gare et du centre, une solution idéale même pour les courts séjours. L'hôtesse très sympathique et serviable! Hautement recommandé!

Appartement spacieux, idéal pour deux couples. Chaque chambre a sa propre salle de bain avec toilettes. Il y a une petite cuisine. Lorsque vous y venez pour la première fois, il est préférable de contacter l'hôte. L'entrée n'est pas facile à trouver. Vous pouvez marcher jusqu'au centre en 15-20 minutes environ.