iH Hotels Bologna Amadeus
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A propos de : Hôtels iH Hotels Bologna Amadeus à Bologna
Hébergements haut de gamme dans hôtel raffiné avec restaurant et petit-déjeuner gratuit. Hôtel d'affaires élégant avec restaurant.
Tags: Hôtel, Parc des expositions, Restaurant,
Les photos
Les avis (96)
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Sergio.e
4 / 5Le 04/02/2023 à 07:22Pour l'aéroport c'est parfait, en 5 minutes on y accède. La chambre de réservation qui nous a été attribuée était un peu vieillotte, une salle de bain le sèche-cheveux ne fonctionnait pas. Le linge est excellent ainsi que le set de courtoisie. Mini bar, TV et bon climat ambiant. Je reviendrai certainement. Le tarif exceptionnel Réservation pour une nuit, pour 2 personnes 74€
Réponse du propriétaire :
Merci Cher Sergio! Nous sommes heureux que vous vous soyez bien trouvé et nous avons hâte de vous voir à chaque fois que je passerai par Bologne ! Meilleurs vœux Eugénie Morandi -
michela.a
1 / 5Le 21/01/2023 à 13:32La chambre qu'on nous a donnée était délabrée. La salle de bain avait des carreaux manquants et la chasse d'eau des toilettes était mauvaise. Système de chauffage inadéquat avec des convecteurs obsolètes. La seule note positive est le parking souterrain privé. A revoir l'attribution des étoiles certes pas 4 mais 2
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michèle, Je suis désolé que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour dans notre établissement; Ce qu'il dit sur le carrelage de la salle de bain me semble étrange, car même si certaines pièces doivent encore être rénovées, nous essayons toujours de faire attention aux détails et à la fonctionnalité ; Nous espérons avoir une autre opportunité; nous t'attendons; Eugénie -
Fulvio.a
3 / 5Le 09/01/2023 à 21:06Excellent personnel sympathique et compétent, le spa n'est pas ouvert et certaines chambres ne sont pas à la hauteur d'un 4 étoiles et je ne dirais même pas un 2 étoiles Je recommande de voir la chambre avant de l'accepter,
Réponse du propriétaire :
Cher Fulvio, Merci d'avoir séjourné dans les hôtels ih Bologna Amadeus et nous espérons vous revoir bientôt. Meilleurs vœux Eugénie -
Josè.u
4 / 5Le 08/01/2023 à 21:25C'est un hôtel confortable et très accessible. Je recommande à tous ceux qui y vont.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jose, merci de rester avec nous et pour la merveilleuse évaluation; Au plaisir de vous revoir à votre retour à Bologne, Meilleurs vœux Eugénie -
Cristina.e
3 / 5Le 01/01/2023 à 18:44Nous avons séjourné dans une belle chambre supérieure spacieuse mais la douche avait des joints moisis, et même si le matelas était fabuleux j'ai très peu dormi à cause de la très mauvaise insonorisation (on entendait même l'eau de la douche dans la chambre voisine). Le petit déjeuner était vraiment fantastique et le personnel était attentionné et gentil. Bref, certaines choses sont certainement à améliorer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Merci de nous avoir laissé un avis et d'avoir souligné certains de nos points forts; Concernant vos suggestions, nous ne manquerons pas de faire de notre mieux pour que vous soyez pleinement satisfait lors d'une prochaine occasion ; Merci, à bientôt ; Eugénie -
Patrizia.e
4 / 5Le 30/12/2022 à 08:49Excellent accueil, bon petit déjeuner, très varié sucré, salé. Très proche de l'aéroport
Réponse du propriétaire :
Merci Patrizia, nous sommes vraiment ravis que vous vous soyez bien trouvé; Donc une étoile est donnée involontairement ? Merci Eugénie -
Manuel.e
4 / 5Le 26/12/2022 à 03:50Très datés mais d'un haut niveau, les radiateurs et les climatiseurs sont des Gallettos plutôt anciens mais qui fonctionnent bien. La télé est petite et trop éloignée du lit mais ça se voit. La salle de bain est limite petite mais dans l'ensemble ce n'est pas un inconvénient. Quant au petit déjeuner en revanche, il est dans la lignée des 4 étoiles dont il fait partie. Evidemment la note élevée est due au rapport qualité/prix : j'ai payé 60€ avec le petit déjeuner. Selon les normes, il offre bien proportionné et juste ce qu'il faut.
Réponse du propriétaire :
Merci Manuel, nous sommes heureux que vous vous soyez bien trouvé et nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt ! Eugénie -
eligio.l
5 / 5Le 14/12/2022 à 13:35chambres propres et confortables, personnel serviable et gentil. stationnement intérieur. un bon petit déjeuner où l'on peut choisir entre sucré et salé, malheureusement on ne trouve pas de fruits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eligio, merci pour votre splendide évaluation et pour avoir apprécié la propreté, la gentillesse et le petit déjeuner; Merci aussi d'avoir signalé le manque de fruits; nous le ferons certainement! à bientôt Eugénie -
Andrea.e
5 / 5Le 09/12/2022 à 18:21Nous avons passé un très bon moment, ménage et accueil professionnel. Merci nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour André, Votre avis nous fait très plaisir ! Merci de nous avoir fait part de vos commentaires ! Nous avons hâte de vous voir bientôt!! Eugénie -
Andrea.a
4 / 5Le 08/12/2022 à 09:01Hôtel pour affaires...... ou pour touristes car en 20 minutes vous pouvez rejoindre le centre de Bologne en bus. Chambres spacieuses Service professionnel et accueillant. Chambre propre mais un peu abîmée par le temps.
Réponse du propriétaire :
Merci Andrea pour votre aimable critique; Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous, en attendant nous continuerons sûrement à rénover et réaménager nos chambres ! Eugénie -
Valeria.a
4 / 5Le 08/12/2022 à 03:12Je n'ai pas voté pour les chambres car j'étais là pour un dîner d'entreprise. Bel emplacement, idéal pour les dîners et réunions d'entreprise. Personnel compétent et sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci Valeria, nous sommes heureux que vous ayez apprécié! Nous avons hâte de vous voir quand vous reviendrez! Eugénie -
Daniela.a
1 / 5Le 04/12/2022 à 10:03Hôtel vieux, vieux, délabré et non entretenu, sale. Deux petits ascenseurs qui sont bondés le matin. Des techniciens et des ouvriers partout effectuant ici et là des travaux disparates avec des outils bruyants. Petit déjeuner médiocre et bondé, les photos officielles ne correspondent pas du tout à la réalité. Pas de gâteaux, même pas emballés, que des brioches surgelées mal cuites. Oeufs brouillés et bacon frit flottant dans l'huile. Seul le yaourt à la fraise sort du frigo si chaud. Des fruits. Par contre personnel très gentil et efficace. J'ai réparé l'évier bouché avant de rentrer du dîner.
Réponse du propriétaire :
Daniela, Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas apprécié votre séjour; En octobre, nous avons complètement restructuré les espaces communs et malheureusement, pas plus tard que la semaine dernière, les ouvriers et les décorateurs d'intérieur sont revenus pour terminer des travaux qu'ils avaient laissés inachevés en raison de la période de la foire ; En ce qui concerne le petit déjeuner, vous avez eu raison de souligner ce qui précède ; Ce n'est pas notre norme mais des rapports comme le vôtre me permettent de vérifier et éventuellement de "réparer".... Merci quand même pour votre rapport. Eugénie -
Koen.e
4 / 5Le 30/11/2022 à 18:29Réponse du propriétaire :
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Gian.n
4 / 5Le 26/11/2022 à 12:49Tout très bien, bon petit déjeuner, chambres un peu à revoir mais fonctionnelles
Réponse du propriétaire :
Merci Gian Andrea! Nous venons de complètement rénover les parties communes et nous ne manquerons pas de penser aux chambres aussi ! Revenez bientôt nous rendre visite ! Meilleurs vœux Eugénie -
Arturo.e
4 / 5Le 25/11/2022 à 20:49Excellent emplacement, très proche de l'autoroute, personnel excellent, excellent petit déjeuner, seules les chambres sont un peu vieilles et ont besoin d'être rénovées. Et puis un hôtel 4 étoiles avec une petite télévision me paraît absurde. J'espère revenir et trouver des améliorations
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arturo, merci pour les compliments et pour souligner nos points forts; Nous avons récemment terminé la rénovation des parties communes et nous nous préparons également à réaménager une partie des chambres ; J'espère que vous reviendrez nous rendre visite bientôt et apprécierez les changements; Eugénie -
REMS.T
4 / 5Le 22/11/2022 à 19:06J'étais chez Amadeus pour un cours et non en tant qu'invité. Je ne recommande pas le bar de la réception mais je recommande le menu du restaurant. C'est très bon et complet.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis; Malheureusement, le bar à côté de la réception n'est pas fonctionnel en raison des politiques de l'entreprise. Les gars de la réception travailleront cependant pour des demandes simples comme du café, de l'eau ou des boissons non alcoolisées ; Pour tout le reste, le restaurant est ouvert à partir de 12h00 pour le déjeuner et à partir de 20h00 pour le dîner. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le menu proposé par le restaurant; à bientôt Cordialement Eugénie Morandi -
mi.h
4 / 5Le 20/11/2022 à 19:17Proche de l aéroport et pas isolé dans une zone déserte. Restaurant top, chambres confortables
Réponse du propriétaire :
Merci Michel pour votre aimable critique; Nous avons hâte de vous voir bientôt Eugénie -
Davide.t
2 / 5Le 14/11/2022 à 22:55Chambre très bruyante, avec toit affaissé, salle de bain petite et ancienne. Télévision ne fonctionne pas. Peu de lumière. Sans possibilité de brancher un ordinateur portable faute de réducteur.
Réponse du propriétaire :
Cher Davide, je suis désolé que vous n'ayez pas apprécié votre séjour; La salle est bruyante car nous sommes complets en ce moment et bien sûr avec 105 chambres le bruit est inévitable ; Nous sommes bien conscients de nos limites et de nos défauts et la Salle de bain fait certainement partie des premières opérations de rénovation envisagées ; Les télévisions fonctionnent dans toutes les chambres, si la vôtre a eu des problèmes, il faut le signaler car le responsable est toujours dans la structure ; Poca Luce, cela me semble très étrange; Des réducteurs sont disponibles à la Réception jusqu'à épuisement ; Merci , Au revoir Eugénie -
Fouad.a
1 / 5Le 12/11/2022 à 10:45Fuite dans la salle de bain Lit inconfortable Manque de coussin Nous avons réservé une chambre double et à l'arrivée nous étions obligé de payer 88 E pour que la deuxième personne puisse dormir dans la chambre double. L'hôte à besoin d'une rénovation. Après la seule chose de bien que je peux dire c'est la qualité du petit déjeuner et l'amabilité du personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher invité, je suis désolé que vous ayez rencontré des inconvénients; On vous a probablement donné une chambre qui n'a pas été récemment rénovée ; Nous prenons des mesures pour les moderniser tous et nous espérons que vous reviendrez à Bologne et que vous reviendrez parmi nous, certainement dans une salle rénovée ; Merci pour les indications et suggestions; ils sont toujours utiles pour s'améliorer ! Eugénie -
Jose.
3 / 5Le 07/11/2022 à 08:56La chambre est grande, mais les coussins sont de mauvaise qualité et la chambre est vieille.
Réponse du propriétaire :
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Fuego.i
4 / 5Le 06/11/2022 à 17:54Les chambres, en particulier les salles de bain, auraient besoin d'être refaites pour un 4 étoiles mais propres et bien rangées. Le service au petit déjeuner en grande difficulté si vous y êtes le dimanche. Il peine à trouver une table libre et propre parmi la masse des convives. Cornetti pris d'assaut et presque gênant d'approcher pour prendre 2. Les autres plats pareils... bref, pour ma période de séjour (dernier dimanche d'octobre) ce fut une catastrophe. Même pas un café était disponible... Petit déjeuner fait à l'extérieur de la structure. A améliorer le cas échéant en donnant des périodes fixes pour les invités...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis vraiment désolé pour votre mauvaise expérience; malheureusement la gestion du petit déjeuner ne nous est pas confiée et je prends absolument note de ce que vous signalez et nous essaierons de nous améliorer ! Merci d'avoir partagé votre avis; Eugénie -
Corrado.a
5 / 5Le 06/11/2022 à 03:40Tous bien. Ils pourraient améliorer le petit déjeuner en ajoutant des produits locaux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corrado, je rapporterai certainement vos conseils à ceux qui gèrent les petits déjeuners; Merci et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous; Eugénie -
Filippo.p
5 / 5Le 03/11/2022 à 19:22Excellente structure pour tous les services qu'elle offre, un environnement serein et chaleureux comme se sentir chez soi. Excellent personnel de la réception aux serveurs, chambres propres et grandes. Un vaisseau amiral pour une ville fantastique
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, merci pour votre merveilleuse évaluation; Nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent comme chez eux et nous sommes aussi satisfaits que possible de notre intention ; Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Eugénie -
davide.a
1 / 5Le 28/10/2022 à 14:11Commençons par le fait que nous avons réservé il y a des mois et des mois pour le concert des backstreet boys. Pendant que nous voyagions, ils nous ont contactés à la réception pour le paiement. Nous avons donné 3 vraies cartes de crédit non rechargeables et il a dit qu'aucune ne fonctionnait. Évidemment impossible. Probablement pour revendre les chambres en raison de la forte demande. Finalement, nous l'avons résolu avec un transfert instantané pour les bloquer. Nous sommes restés un jour et une nuit mais la chasse d'eau ne fonctionnait pas. Nous avons demandé une intervention mais il était évidemment impossible d'y remédier à court terme. Nous avons demandé un changement de chambre mais rien. Salle de bain dans 3 chambres d'hôtel avec miroirs non fonctionnels. Petit déjeuner le lendemain matin, un désastre. Manque total d'organisation. Les gens qui ont attendu jusqu'à 10 minutes pour regarder les autres clients pendant qu'ils prenaient leur petit-déjeuner. Il suffisait de s'organiser par tranches horaires. Une bonne chose que les chambres étaient très spacieuses. Bien que non pertinent. Des serveurs sympathiques à la place. Manqué
Réponse du propriétaire :
Cher David, j'ai lu votre critique avec regret; évidemment quelque chose s'est mal passé dès le début; Je suis désolé de vous avoir dérangé à propos de la carte de crédit ; il ne s'agissait pas de revendre les chambres à un tarif plus élevé.... mais simplement de garantir votre arrivée, vu la forte demande, et d'éviter de se retrouver avec une chambre vide, sans carte de crédit à débiter pour un éventuel no show ; La lumière du miroir fonctionne avec le toucher ; nous procédons progressivement à tous les remplacer, car souvent le client est incapable de l'allumer ; Pour le petit déjeuner, je ne peux que m'excuser ; Ils m'ont dit qu'il y avait une affluence simultanée ce jour-là et certainement que le département n'avait pas tenu compte du fait qu'ayant été à un concert on descendait plus ou moins en même temps ; Je suis désolé, j'espère que vous nous donnerez une autre chance. Eugénie -
Walter.t
3 / 5Le 25/10/2022 à 20:39Chambre spacieuse mais un peu vieillotte et nécessitant quelques soins (par exemple le parquet était complètement abîmé) la salle de bain n'était pas mal, le ménage était correct. Quant au petit déjeuner, le buffet est très varié et copieux, excellent. Dans l'ensemble, l'emplacement n'est pas mal surtout parce qu'il est facilement accessible en bus mais attention, car si vous voulez faire la nuit après un certain temps il n'y a plus de moyens, créant pas mal de désagréments et les frais de taxis sont démentiels. Par conséquent, l'emplacement par rapport au centre est bon mais uniquement pour les heures de jour (il est bien relié à l'aéroport)
Réponse du propriétaire :
Cher Walter, merci de nous avoir laissé un avis et d'avoir souligné certains de nos points forts, par exemple le poste ; 6 km du centre historique et 3 de l'aéroport ; Merci d'avoir remarqué la propreté, l'attention portée au client et d'avoir apprécié le petit déjeuner; Nous essaierons certainement d'améliorer les points faibles, comme le parquet ; à bientôt Meilleurs vœux Eugénie -
Michela.e
2 / 5Le 23/10/2022 à 11:06Expérience pas très positive. Nous avions réservé une chambre pour une nuit : le montant du séjour était "gelé" sur notre carte bancaire 2 jours avant la date limite d'annulation, la chambre était très spacieuse mais décidément vétuste, très bruyante et sentait la fumée (mais c'était peut-être le papier peint ). Bon petit déjeuner. Certainement trop cher et pas un hôtel 4 étoiles. Petit déjeuner abondant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michela, je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas apprécié votre séjour; Le montant gelé est appelé "pré-autorisation" et sert à garantir les réservations lorsque la structure est pleine ; Nous travaillons à l'amélioration, en effet nous venons de terminer la restructuration de toutes les parties communes ; Bientôt, nous nous occuperons également des chambres qui n'ont pas encore été modernisées ; Merci, à bientôt Eugénie -
Eneko.e
3 / 5Le 18/10/2022 à 21:34La chambre est très bien mais les lits sont ridicules, le petit déjeuner un peu médiocre. Aller à l'aéroport c'est très bien.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci d'avoir apprécié l'emplacement de la structure; merci pour les conseils que nous prendrons certainement en compte concernant les matelas et le petit déjeuner; Meilleurs voeux Eugénie -
Luca.a
3 / 5Le 17/10/2022 à 16:12Il a besoin d'une bonne restauration. Les ascenseurs sont vieux et étroits. Cependant le personnel est très gentil. Le petit déjeuner est très bon. Je vous conseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luca, merci de nous avoir laissé une évaluation; Nous terminons les rénovations de tous les espaces communs et nous espérons que la prochaine fois que vous viendrez nous rendre visite, vous pourrez apprécier tous les changements ; Merci d'avoir apprécié le petit déjeuner et le personnel | Nous avons hâte de vous voir bientôt; Eugénie -
Antonino.s
5 / 5Le 16/10/2022 à 11:37Excellent hôtel avec un excellent restaurant. La réception est en cours de rénovation alors qu'elle était déjà belle. Prix très agréables et excellents. Emplacement parfait
Réponse du propriétaire :
Merci Antonino de nous avoir laissé une merveilleuse critique; Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Eugénie -
Stav.a
1 / 5Le 13/10/2022 à 16:13L'endroit se trouve dans un quartier difficile de Bologne appelé Borgo Panigale. Un endroit où il n'est pas sûr de s'y promener même selon les habitants. Autour de l'hôtel il y a des ruines de rénovations. L'hôtel ne ressemble pas du tout aux photos !! Faites attention Toute la façade est noircie par l'humidité et le temps, les couloirs sentent mauvais et parfois la cigarette. Climatisation garantie ? Il n'y a pas de climatisation. Les climatiseurs sont très anciens et du coup, ils les ferment collectivement. Le petit déjeuner est le pire - les choses les plus élémentaires, comme le pain et les fruits, ne sont pas fraîches. De plus, pas de légumes du tout. Les jus sont mélangés à de l'eau en une quantité telle qu'il est impossible de sentir que vous buvez du jus. Ne vaut pas son prix - une très grosse déception!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stav ; Je suis désolé que vous n'ayez pas apprécié votre séjour; le quartier de BORGO PANIGALE est une banlieue tranquille à la périphérie de Bologne (à 5 km de la gare centrale) connue, entre autres, pour être le « quartier général » de Ducati Motor ; Malheureusement, dans le mois où vous avez passé la nuit, nous procédions à une rénovation des parties communes de l'Hôtel et bien sûr vous avez dû remarquer la confusion des travaux en cours ; Heureusement, nous les avons déjà terminés et il espère qu'il reviendra voir le résultat ; La climatisation en octobre est éteinte, en effet certains clients demandent déjà le chauffage et ce n'est pas facile de plaire à tout le monde ; Concernant le petit-déjeuner, nous ne manquerons pas de signaler vos réclamations à la direction ; Meilleures salutations Eugénie -
Zevik.a
2 / 5Le 12/10/2022 à 08:59Réponse du propriétaire :
Je suis vraiment désolé pour votre avis; nos chambres sont très grandes et nous attachons une grande importance à la propreté ; en cette saison, les fenêtres restent ouvertes pendant des heures pour ventiler, donc je ne comprends pas comment il peut y avoir une mauvaise odeur ; La climatisation ne fonctionne pas car nous sommes en octobre et le même sens civique nous fait comprendre que ce serait un gâchis inutile et qu'en effet, de nombreux hôtes souhaitent déjà le chauffage ; merci pour les conseils sur les lits et les oreillers; Je vais vérifier chaque pièce. Eugénie -
Pasquale.u
4 / 5Le 05/10/2022 à 14:47Grand parking gratuit (sauf le mercredi), facile d'accès. Bonnes installations, bien qu'en cours de rénovation. Excellent restaurant. Visité pour une réunion d'entreprise, bonne salle de conférence. Salle de bain grande et propre.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Pasquale, je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour; Nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite ;) Eugénie -
Marten.
4 / 5Le 05/10/2022 à 09:05Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir évalués et d'avoir supporté les désagréments dus à la rénovation! Nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite; Eugénie -
youssef.a
1 / 5Le 02/10/2022 à 14:03Hotel 2 étoiles. Plus jamais je reviens.
Réponse du propriétaire :
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Pooper.c
1 / 5Le 25/09/2022 à 20:49Réponse du propriétaire :
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Wojciech..
1 / 5Le 24/09/2022 à 21:37Un hôtel réservé plusieurs mois à l'avance, du coup une semaine avant l'arrivée, celui-ci refuse la réservation, expliquant que la carte bancaire ne fonctionne pas. Après avoir demandé le numéro de compte pour effectuer le virement, le contact s'arrête et la réservation est annulée...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis désolé pour le désagrément; c'est la pratique de nombreux hôtels, de vérifier les cartes de crédit 7/8 jours avant l'arrivée et si la carte ne permet pas la pré-autorisation, le client est prévenu et dispose de 12 heures pour pouvoir reconfirmer sinon la réservation deviendra caduque ; nous suivons une procédure très précise pour nous prémunir des éventuelles no show qui seraient des chambres perdues si nous ne vérifions pas les cartes ; Nous espérons le revoir à une prochaine occasion; À bientôt. Eugé -
Letizia.a
1 / 5Le 15/09/2022 à 08:33Chambre acceptable, salle de bain médiocre, le petit déjeuner était déjà brûlé à 7h30, plein de bruits. Non recommandé
Réponse du propriétaire :
Je suis désolée, gentille Letizia, qui n'a pas apprécié certains détails de son séjour; Nous essaierons absolument de nous inspirer de votre avis pour nous améliorer; Bonne journée; Eugénie -
Stefano.7
3 / 5Le 12/09/2022 à 14:47Hôtel non loin de l'aéroport dans une banlieue qui, à part le musée Ducati, offre moins que rien. Dans l'entrée, belle réception, joli restaurant à l'intérieur et parking couvert agréable et utile (une vraie rareté). Des problèmes surgissent dès l'entrée dans les chambres (grandes pour être honnêtes et d'une propreté maniaque), mais vieilles, cabossées, avec des salles de bains vétustes et fatiguées (douche dans la baignoire avec certitude d'inonder la salle de bain elle-même. Bref, toutes pas dignes du Hôtel 4 étoiles. Personnel détaché et petit déjeuner peu puissant pour les moments de pointe. Dommage, pour moi une occasion manquée
Réponse du propriétaire :
Cher Stefano, merci de nous avoir laissé un commentaire; une rénovation partielle de l'hôtel est actuellement en cours ; nous espérons que vous pourrez revenir nous rendre visite et que vous apprécierez les changements ; Meilleurs vœux. Eugénie -
Bledar.a
5 / 5Le 09/09/2022 à 23:10Toutes mes cinq étoiles à M. Giuseppe qui travaille au bar est une personne gentille et professionnelle.
Réponse du propriétaire :
Ses compliments seront certainement rapportés à la personne concernée ; Merci, nous avons hâte de vous voir bientôt; Eugénie -
Maria.e
4 / 5Le 02/09/2022 à 12:14Hôtel bien situé avec restaurants et cafés dans le quartier. chambre confortable Bon rapport qualité prix. Mieux vaut manger à l'extérieur de l'hôtel... le restaurant est très cher
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Je vous remercie d'avoir apprécié l'emplacement de la structure et le confort des chambres ; Concernant le restaurant, je ne manquerai pas de rapporter votre avis au gérant ; À bientôt Eugénie -
Elisa.i
1 / 5Le 02/09/2022 à 09:03Nous avons pris la chambre en vue du voyage le 27 août pour une nuit 2 personnes et un enfant de 1 an arrivés à l'hotel la chambre semblait correcte toit un peu vétuste nous sortons et nous retirons vers 21h-22h alors que mon mari était au lit il trouve un cafard qui lui marche littéralement dessus nous appelons la réception nous propose une chambre qui pourtant est sans berceau nous propose de le transporter avec un enfant fatigué d'un an qui voulait se reposer il semble absurde de le proposer déjà comme le la fille est seule et ne peut pas quitter la réception et la caissière évidemment nous refusons et dormons dans la chambre avec l'enfant dans le lit la fille à la réception très désagréable à mon avis Maintenant je me demande, est-ce qu'il vous semble normal que le client doive résoudre un problème créé par une mauvaise hygiène ? Et surtout, que dans un hôtel 4 étoiles il n'y ait qu'une seule personne pour tout gérer me paraît absurde. Le lendemain, nous prenons le petit déjeuner et nous allons à la réception la femme de ménage nous appelle que la pauvre n'avait rien à redire elle était super gentille et professionnelle je suis désolé de donner cette critique la dame était vraiment mortifiée je n'ai aucun doute qu'elle n'était pas en faute . Quant aux remises hypothétiques, elles ont été demandées et appliquées ! L'hôtel était super chaud climatisation inexistante
Réponse du propriétaire :
Chère Elisa, au cours des nombreuses années de ma présence dans cet hôtel, c'est la première fois qu'une telle chose se produit; je veux dire le cafard; La seule chose à laquelle je peux penser est que, laissant les chambres ouvertes à l'air libre pendant plusieurs heures (pour des raisons évidentes), malheureusement un invité désagréable est entré ; Notre gouvernante était en effet affligée ; Relatif au mouvement du berceau; Je suis vraiment désolé mais au bout d'un certain temps, même dans un hôtel 4 étoiles, le personnel est réduit et je suis sûr que si la collègue avait pu vous aider, elle l'aurait fait avec plaisir ; Si vous revenez, je vous prie de bien vouloir me le faire savoir afin que je puisse vous offrir un apéritif ou un dîner ; Mes meilleures salutations; Eugénie Morandi -
Daniele.
4 / 5Le 27/08/2022 à 23:19Hôtel très bien entretenu et propre, chambres accueillantes avec tous les services et conforts. Personnel très accueillant, petit déjeuner très copieux et abondant aussi bien sucré que salé. Grand parking couvert, position vraiment stratégique pour se déplacer entre l'aéroport, Bologne, le musée Ducati et d'autres commerces/villes à proximité. Le seul inconvénient : vous ne pouvez pas vous reposer la nuit ! Les murs des chambres sont si fins que vous pouvez entendre tout ce qu'ils font dans les pièces voisines, y compris parler, ronfler et faire des bruits d'excréments dans la salle de bain ou le lit. Tout semble être dans la même pièce. Dommage, cela aurait pu être l'un des meilleurs hôtels du monde.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir souligné bon nombre de nos points forts ! pour l'insonorisation nous y travaillons et nous espérons avoir de bons résultats bientôt; à bientôt Eugénie -
SeT.
2 / 5Le 25/08/2022 à 20:17Je ne sais pas quel doit être le niveau d'un établissement pour qu'il reçoive 4 étoiles, mais cela, malheureusement, ne le définit même pas 3. Non seulement il aurait besoin d'un bon rafraîchissement, mais la propreté laisse beaucoup à être désiré. Les toilettes étaient marquées du sceau de désinfection, le péché était sale à la fois à l'intérieur et sur le tableau, la poubelle de la salle de bain était pleine de serviettes hygiéniques et la douche était toute incrustée. Belle idée du kit "brosse à dents et dentifrice", mais j'aurais préféré trouver la chambre propre. Le petit déjeuner, en revanche, vaut vraiment le coup : bon et copieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , en cette période, nous nous consacrons à l'entretien et aux rénovations, mais cela ne devrait rien avoir à voir avec le nettoyage qui nous tient beaucoup à cœur ; Elle m'apporte un panier de salle de bain plein ce qui est absurde selon nos standards, car lorsque la femme de ménage entre dans une chambre elle a un protocole à suivre et qui est strictement respecté ; Je ne peux penser qu'à une chambre "sale", échappée, mais cela ne justifierait pas que le lit soit fait... vraiment, il m'est vraiment impossible de comprendre ce qui s'est passé ; Merci quand même pour le signalement ; La direction Eugénie -
Bere.a
3 / 5Le 12/08/2022 à 11:37Hôtel certes propre mais qui a besoin d'être remis au goût du jour. Climatisation qui souffle du froid mais pas assez pour toute la chambre. Petit déjeuner passable. Peut faire beaucoup mieux.
Réponse du propriétaire :
bonjour, merci pour l'évaluation; nous effectuons des travaux d'entretien en profitant de l'été et nous espérons que vous reviendrez bientôt pour voir les améliorations ; merci et salutations ; eugénie -
antonella.a
5 / 5Le 09/08/2022 à 11:53J'ai mangé pour un déjeuner d'affaires. Tous savoureux, personnel formidable, excellent traitement sur tout. Enfin un endroit où l'on peut manger pour un prix fixe et être très bien traité. Bien fait!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antonella, merci beaucoup pour les compliments !! revenez nous rendre visite bientôt! Eugénie -
Paolo.a
3 / 5Le 07/08/2022 à 15:59Hôtel discret, excellent emplacement à la sortie de l'autoroute, parfait pour nous pour une nuit de passage dans le Trentin. Chambre spacieuse mais le mobilier un peu vieillot et quelques manques de finitions ne méritent pas les 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Merci Paolo pour votre aimable évaluation! Nous travaillons fort pour apporter des améliorations et des rénovations d'ici la fin de l'année; Nous espérons vous voir bientôt à Bologne ! Eugénie -
Ervin.u
2 / 5Le 07/08/2022 à 15:02Vieilles chambres sales, le drain de la salle de bain fait toujours du bruit lorsque quelqu'un dans une autre pièce tire la chasse. Petit déjeuner avec la machine qui vous fait à la fois café et cappuccino... et j'ai tout dit 🙃
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ervin, chambres un peu vieillottes, certes..... mais on a toujours un oeil sur la propreté et on s'en soucie beaucoup; Nous avons des distributeurs automatiques de boissons chaudes et froides, mais nos serveurs prennent les commandes et préparent de fantastiques cafés expresso et cappuccinos ! Bonne journée Eugénie -
Or.e
4 / 5Le 06/08/2022 à 12:29Réponse du propriétaire :
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Marco.o
5 / 5Le 25/07/2022 à 22:53J'y étais pour un rendez-vous d'affaires, certainement pas proche du centre mais l'hôtel offre tous les services dont vous avez besoin ! Recommandé!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour la merveilleuse évaluation; Nous espérons vous voir bientôt à Bologne; La direction Eugénie M. -
SHIRLEY.
1 / 5Le 23/07/2022 à 17:06MAUVAISE chambre, dans un hôtel 4 étoiles qui fait aussi des réunions Je ne m'attends pas au papier peint de grand-mère, au style des années 80 et à l'échappement qui fait le bordel toute la nuit. Toilette en plastique, nettoyage grossier (miroirs striés) TAPIS DE DOUCHE COMME A LA MAISON RÉUTILISÉ PAR D'AUTRES PERSONNES, QU'EST-CE QUE C'EST NUL. De plus, le papier toilette avait déjà commencé et n'avait même pas changé. Le lit n'avait pas de surmatelas et les chaussons n'étaient pas fournis. En tant que kit, nous n'avons trouvé que du shampoing, du gel douche, de la crème pour le corps (tous descellés, alors qui sait que quelqu'un avant nous les a réutilisés) et un kit de beauté. Pas de trousse à dents, serviettes doubles (nous étions deux invités) au lieu d'être en vue elles étaient enfermées dans le placard. Puis le petit déjeuner quelle déception ! Produits mauvais et de mauvaise qualité, à la place du jambon cuit il y avait l'épaule cuite, le yaourt uniquement à l'ananas, le cappuccino MACCHINETTA ! quel scandale. Je suis allé au bar un peu plus bas, j'ai mieux mangé et payé moins cher. Le Spa de l'hôtel était fermé, en plein été FERMÉ. Déception totale sur tout. Si je pouvais, je demanderais un remboursement. Au moment du départ, ils n'ont même pas demandé si tout allait bien, sinon j'aurais commencé à faire la liste. Veuillez retirer quelques étoiles. Ça ne vaut vraiment pas 4.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , J'ai lu votre avis avec regret, cependant je voudrais apporter quelques précisions : La structure est certes datée mais nous travaillons quotidiennement pour résoudre les petits problèmes d'entretien et lui donner toujours un coup de neuf ; Le papier peint est resté dans très peu de pièces et devrait être remplacé bientôt ; Vous comprendrez certainement que nous n'avons pas eu la vie facile ces 2 dernières années ; Nous nous soucions beaucoup de la propreté et nos normes sont élevées, par exemple ce que vous vous plaignez des serviettes dans le placard est simplement pour l'hygiène ; Le surmatelas sur le lit est obsolète depuis des années, maintenant les structures qui recherchent de nouvelles solutions ont opté pour le troisième drap, qui étant blanc, oblige chaque client à changer, ce qui n'arrive certainement pas avec les surmatelas, ainsi que les couvre-lits . Pour le petit-déjeuner, je suis désolé que ce ne soit pas à votre goût, mais je ne peux pas discuter des goûts. La SPA, avec le nombre croissant de cas de cette influence mortelle, est FERMÉE pour votre protection ; Je suis désolé pour votre déception, mais merci quand même de nous laisser voir des détails qui pourraient être améliorés. La direction Eugénie -
Oscar.e
3 / 5Le 20/07/2022 à 17:37... le tout conforme aux attentes, sauf que la télé (avec les enfants c'est important) n'a pas été utilisée car : arrivé le dimanche et signalé le défaut à la réception qui a promis l'hébergement pour le lundi, mais le lundi le technicien était absent pour ses problèmes , il s'est présenté mardi pour nous dire que demain il aurait résolu, en fait résolu mercredi ... en synchronisation avec notre salut vers 12 ...
Réponse du propriétaire :
Je suis tellement désolé pour l'erreur Oscar; Nous avons en fait eu un problème avec le préposé à l'entretien qui normalement ne devrait pas interférer avec le séjour du Client mais qui malheureusement vous a gêné dans ce cas ; Si vous revenez à Bologne, faites-le moi savoir, je serai heureux de le réparer d'une manière ou d'une autre; La direction Eugénie M. -
Felicity.
3 / 5Le 14/07/2022 à 18:03Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci pour votre évaluation; Nous espérons vous voir bientôt à Bologne; La direction Eugénie M. -
destinee.
3 / 5Le 12/07/2022 à 08:18Réponse du propriétaire :
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Andrii.h
5 / 5Le 11/07/2022 à 12:44Très bons petits déjeuners. Chambres confortables, super wifi. Climatisation fonctionnant correctement, ce qui arrive rarement dans les hôtels. Il y a un grand parking dans le garage souterrain. Proche des transports en commun, le centre est accessible en 20 minutes. En termes de rapport qualité-prix - tout est super.
Réponse du propriétaire :
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David.o
1 / 5Le 30/06/2022 à 09:33Loin du centre. Pour l'aéroport la connexion avec les transports publics n'est pas bonne du tout. Les chambres ne sont même pas à distance 4 étoiles. Pour ne rien arranger, ils n'avaient pas de service de petit-déjeuner au moment où nous partions, ils nous disent qu'ils nous l'ont préparé à emporter et puis ils nous disent que les gens de la cuisine ont oublié (oui, ils nous font payer quand même). Ils nous ont également facturé 6 euros de taxe municipale non reflétée au moment de la réservation. sacrément mauvais
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé pour ce qu'il dit; Le petit déjeuner est offert gratuitement; que vous le fassiez ou non, ce que vous payez est le prix de la chambre ; alors bien sûr il y a une erreur de ne pas avoir préparé la boîte du petit-déjeuner et je vais certainement enquêter sur ce qui s'est passé ; Nous sommes à 6 km du centre comme clairement indiqué sur la fiche descriptive et à 2 km et demi de l'aéroport ; La taxe de séjour est obligatoire et établie par la commune, je suis désolé si vous n'étiez pas au courant. Cependant, nous tiendrons compte de votre avis pour essayer de nous améliorer ; Eugénie -
Nicky.r
3 / 5Le 29/06/2022 à 23:00Réponse du propriétaire :
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Pino.u
3 / 5Le 23/06/2022 à 23:51Mon expérience n'a pas été positive : il n'y avait pas de climatisation dans la chambre mais un simple convecteur des années 70, malodorant. Meuble très daté. Le restaurant attenant est encore pire avec des trous dans le plafond et des meubles de style cinéma des années 70, le service est lent et la qualité médiocre, mais les prix sont très élevés. Merci à vous Eugenia pour le suivi de mon rapport. À bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pino, je suis vraiment désolé pour la climatisation ; Nous les remplaçons tous lentement, mais je peux vous assurer que l'entretien et le nettoyage des filtres sont notre priorité ; donc probablement vieux mais définitivement propre; Pour le restaurant, je suis vraiment désolé, pensez que le mobilier et le projet ont été réalisés il y a moins de 15 ans, dans le but de recréer l'ambiance des arcades de Bologne ; Pour la nourriture et le service, je laisse le soin aux responsables de la restauration de répondre; Merci quand même , nous espérons avoir d' autres possibilités pour vous satisfaire ; Eugénie -
Scarlett'.1
4 / 5Le 22/06/2022 à 14:37L'hôtel Amadeus est situé à Bologne dans le quartier de Borgo Panigale. Pour rejoindre le centre, il est possible de prendre le bus numéro 13 et à l'aller comme au retour, les arrêts sont très pratiques à atteindre depuis l'hôtel et en 25 minutes environ, vous arriverez à votre destination
Réponse du propriétaire :
Bonjour Scarlette, Merci pour votre avis; nous sommes heureux que vous ayez apprécié la position stratégique d'IH Hotels Bologna Amadeus ; Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite; Eugénie -
Stefano.i
5 / 5Le 20/06/2022 à 17:29Hôtel aux chambres très spacieuses situé à deux pas de l'aéroport et de Ducati ! Excellents services, choix excellent et abondant pour le petit déjeuner. Immeuble juste un peu "ancien" avec salles de bain à "rafraichir"
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Stefano; nous sommes juste en train de rénover certaines parties de la structure ;; nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite; Merci, à bientôt ; Eugénie -
Luca.l
3 / 5Le 19/06/2022 à 15:00Tout bien, service excellent mais chambre mal insonorisée. Le voisin ronflait et semblait l'avoir dans la même pièce. Le matin, dans les salles de bain adjacentes, on entendait tout ce qu'ils faisaient dans l'autre pièce
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que Luca ait été dérangé; La prochaine fois, nous vous donnerons une chambre plus isolée ; Vous nous rappelez à votre arrivée; Merci, à bientôt Eugénie -
C.o
2 / 5Le 07/06/2022 à 16:59Réponse du propriétaire :
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Sofia.e
1 / 5Le 06/06/2022 à 21:44Réservez 2 chambres sur Booking, une pour 2 nuits et 1 pour une seule nuit. À l'arrivée, il n'y a qu'une seule réservation, malgré la confirmation des deux. N'ayant pas d'autres chambres disponibles, ils me disent seulement qu'ils n'ont pas de disponibilité, sans me proposer de solution. Évidemment, puisqu'il n'y a pas d'alternative, je couche avec mon collègue de travail. Le pire c'est que, après même ne pas s'être excusé, ils me font aussi payer le supplément. Bref, une gestion des problèmes bien différente est attendue d'un hôtel 4 étoiles !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chère Madame Sofia, J'ai maintenant vérifié vos réservations ; L'autre était au nom de Tumeo, n'est-ce pas ? Malheureusement, la deuxième réservation n'est pas apparue en raison d'un problème d'interfaçage ne dépendant pas de nous ; Je m'excuse pour le dérangement ; Les gars de la réception nous ont fait payer la différence entre la chambre simple et la chambre double, car c'est la pratique, mais ils m'ont dit qu'ils s'excusaient abondamment ; peut-être que vous ne vous êtes pas compris; N'ayant pas de chambres disponibles, ils se sont efforcés de trouver une solution en vous proposant une chambre à deux lits ; Je suis vraiment désolé quand, au lieu d'apprécier le fait que nous essayons de résoudre le problème de toute façon, nous préférons l'écrire, en revoyant la structure, sans parler ; Merci quand même de rester avec nous; Eugénie -
Assia.a
5 / 5Le 05/06/2022 à 08:33Un hôtel soigné, situé au centre, à proximité de l'aéroport. Délicieux petit déjeuner dans le jardin, fortement recommandé ! Le bus 13 est le meilleur choix pour le centre, 10 bandes pour 14 €, ce n'est pas de l'argent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre merveilleuse critique; Nous espérons vous revoir bientôt! eugénie -
volkan.a
1 / 5Le 17/05/2022 à 10:02Terrible! La seule bonne chose était le petit déjeuner! Nous avons passé trois jours sans dormir à cause du bruit ! Pas d'insonorisation, on entendait les gens de la chambre d'à côté parler comme s'ils étaient dans notre chambre et même la télé, sans parler des bruits venant des toilettes qui semblaient vous faire dans la tête ! Bien qu'ils aient été informés du problème, ils n'ont pas daigné me donner une autre chambre où je pourrais me reposer au moins la deuxième nuit même si j'ai payé 280 euros !
Réponse du propriétaire :
Salut Volkan, je suis vraiment désolé pour votre expérience négative; malheureusement, elle est restée les jours de foire, où l'hôtel était plein à 100%, c'est pourquoi ils n'ont pas pu changer de chambre; Je suis vraiment désolé pour le bruit, nous travaillons à l'insonorisation des chambres ; Le tarif que vous avez payé est le tarif du marché pour la période de foire ; J'espère pouvoir vous accueillir à nouveau , dans un moment plus calme pour vous donner l' opportunité de changer d' avis ; Merci quand même pour l'examen ; Eugénie -
paolo.a
1 / 5Le 15/05/2022 à 18:37Le 13 mai 2022 j'ai dormi dans cette structure ! Température 30 degrés ! La climatisation était éteinte ! J'ai demandé si le climat était cassé mais ils m'ont répondu non, les techniciens arriveraient dans 2 jours. Dès que je suis arrivé, j'ai immédiatement payé la facture! Mais je n'étais pas informé que je dormirais bien au chaud ! J'ai demandé un remboursement partiel, mais ils ont dit non ! À ce moment-là, je ne voulais pas gâcher ma journée ! Mais maintenant j'informe tous les prochains clients !
Réponse du propriétaire :
Monsieur Maddi, Je suis désolé pour votre déception; Les degrés dans la chambre étaient de 23, et ils ont certainement baissé pendant la nuit ; Nous comprenons parfaitement qu'il aurait aimé pouvoir utiliser la climatisation mais nous avons décidé d'appeler les techniciens pour la changer la semaine dernière, lorsque la température a augmenté et ils ont confirmé l'intervention pour aujourd'hui. Lorsque vous reviendrez nous rendre visite, vous pourrez sûrement profiter de la bonne température dans les chambres ; Cordialement Eugénie M. -
Paola.r
4 / 5Le 08/05/2022 à 20:23Les salles de bains ne sont pas fonctionnelles, la baignoire devrait être remplacée par une douche. Les personnes âgées ne peuvent pas l'utiliser. Le restaurant fermé le dimanche soir n'est pas bon. Dans un hôtel, le restaurant doit toujours être opérationnel ou au moins faire savoir aux utilisateurs qu'il est fermé, afin qu'ils puissent s'organiser
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Paula, désolé pour la chambre avec baignoire ; de nombreux clients le préfèrent; Si vous revenez vers nous, prévenez-le lors de la réservation, nous vous attribuerons donc certainement une chambre avec douche ; Le restaurant est fermé le dimanche, étant un hôtel principalement d'affaires et non de loisirs, nous avons la possibilité de laisser le personnel se reposer le dimanche ; Merci quand même de rester avec nous; A bientôt - Eugénie -
Jack.u
3 / 5Le 24/03/2022 à 14:31séjour agréable, tout OK tout est en ordre, la salle est particulière. Il dispose d'un parking souterrain gratuit très pratique, seul défaut manque la présence de portails, de barres d'accès, pas de digicode. trop facile pour éviter l'accès même par des personnes qui ne séjournent pas à l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
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Filippo.A
1 / 5Le 15/02/2022 à 16:51J'ai assisté au dîner d'hier avec un crime. Mauvais service service pratiquement inexistant et lent. Un éloge à la serveuse unique qui gérait une vingtaine de personnes et un applaudissement au groupe qui a animé la soirée. Heureusement leur esprit goliardique et leur facilité à nous impliquer .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, il est évident qu'il y a eu un problème dans la gestion de l'événement ; Malheureusement, je ne peux qu'en prendre acte; J'ai signalé aux responsables et je suis sûr qu'ils prendront des mesures, Je suis d'accord sur l'esprit goliardique et la sympathie des organisateurs ; Meilleurs vœux Eugénie M. -
Dome.
1 / 5Le 14/02/2022 à 18:51J'ai essayé de faire une réservation pour une boîte intelligente qui comprenait deux nuits pour deux personnes. Ils m'ont dit que j'ai dû payer un supplément pour la deuxième nuit. ON PLAISANT ??!! MAIS C'EST UN VRAI VOL. ZÉRO GRAVITÉ. C'est peut-être le plus bel hôtel du monde, mais en tant que carte de visite pour moi, cela a eu un résultat totalement négatif qui ne peut que me conduire à une critique tout aussi négative. Je déconseille totalement. Honteux
Réponse du propriétaire :
Cher Dôme, son coffret était valable 2 nuits dans les Gate7 Hotels ; La porte 7 étant toujours fermée suite à la pandémie, nous vous avons, par courtoisie, offert la possibilité d'utiliser la boîte à notre autre structure (QUI NE REJOINT PAS) la box dont vous disposez ; Évidemment à l'hôtel Amadeus, qui n'a délibérément pas respecté le coffret qu'elle possède, on lui a offert la possibilité de passer la nuit en payant la surtaxe due ; Vous êtes absolument libre de ne pas accepter et d'attendre que l'autre structure soit à nouveau réservable, sans aucun supplément ; Meilleures salutations La direction - Eugenia M. -
Stefano.a
3 / 5Le 30/01/2022 à 17:15Sur les photos de la présentation il y a un restaurant et une pizzeria à l'intérieur, en réalité ils ne font pas de pizza. La machine à café au lait était cassée le matin pour prendre le petit déjeuner de toute façon ils nous l'ont apporté du bar interne. La pièce était étouffante même avec les radiateurs éteints. Quoi qu'il en soit précis dans le nettoyage et dans l'ordre et actif à faire tout son possible pour nous trouver des solutions aux problèmes.
Réponse du propriétaire :
Merci Stefano pour votre avis; pour la pizza, nous avons momentanément suspendu mais reprendrons certainement sous peu ; Je suis vraiment désolé pour la panne du distributeur de café et de lait, nous avons déjà pris des mesures pour le réparer ; Nos garçons de bar sont toujours disponibles pour préparer des produits à base de café, de cappuccino et de café expresso ; Merci d'avoir noté la propreté et l'effort que nous mettons pour rendre votre séjour agréable; À bientôt. Eugénie -
Matteo.e
3 / 5Le 06/01/2022 à 10:42Je ne peux pas donner plus de 3 étoiles, plâtre qui se décolle des murs, lits pas très confortables et oreillers inconfortables, la chasse d'eau des toilettes ne fonctionnait pas bien et les ascenseurs étaient extrêmement lents... Mais la chambre est très grande et avec tous les accessoires, shampoing, gel douche, sets divers, chaussons et serviette. Bon petit déjeuner, avec beaucoup de choix mais peu de "quantité". Au final je dirais que ce n'est pas un 4 étoiles comme écrit mais un 3, donc un bon hôtel, mais rien de spécial...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matteo, merci de nous avoir laissé un commentaire ; il est important pour nous de connaître le point de vue de l'invité ; Je suis désolé que vous n'ayez pas trouvé certaines choses à votre goût; Nous effectuons des travaux d'entretien dans les chambres, évidemment l'une d'entre elles a été attribuée ; Merci d'avoir apprécié le petit déjeuner; Nous espérons vous revoir parmi nous dès que possible; Cordialement. Eugénie -
H..d
4 / 5Le 31/12/2021 à 09:50Je me suis arrêté avec ma famille pendant 3 jours, Excellentes chambres très spacieuses, grande salle de bain (douche pour deux personnes). Petit-déjeuner complet. Personnel très courtois, un merci spécial à Gladys très courtois, gentil et serviable. Si je devais retourner à Bologne, je reviendrais certainement ici.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour !! Merci d'avoir apprécié les chambres, les espaces, le petit déjeuner et la gentillesse de notre personnel !! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !! Bonne année !! -
G.B...
1 / 5Le 22/12/2021 à 13:03Les quatre étoiles dans la description ne reflètent absolument pas la structure. A mon avis 2 c'est déjà trop. Chambre vétuste, froide, aux tissus d'ameublement imprégnés d'odeur de fumée. Rapport qualité prix incroyable
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas trouvé la chambre à votre goût; Si vous aviez fait part de votre déception aux collègues de l'accueil, nous aurions volontiers procédé à la modification de votre affectation ; Les chambres sont toutes non-fumeur et nous tenons à le souligner aux Clients qui ne respectent pas toujours notre choix ; nous espérons pouvoir vous revoir parmi nous et pouvoir vous faire changer d'avis ; Joyeuses Fêtes - Eugénie -
Dimitri.o
3 / 5Le 04/12/2021 à 19:01Correct pour une nuit. Chambre à rafraîchir ainsi que la salle de bain. Chambre très peu isolée. Petit-déjeuner correct mais on s'attend à mieux pour un 4 étoiles. Toutefois, accueil très chaleureux et personnel disponible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, cher client, merci d'être resté avec nous; Après une an et demie de restrictions et de difficultés nous essayons de nous relever, et petit à petit nous nous consacrons à tout le petit entretien qui n'avait pas été fait ; L'isolement des chambres est l'une des choses auxquelles nous nous attaquons immédiatement ; nous espérons vous revoir bientôt ; Eugenia -
Paola.p
1 / 5Le 02/12/2021 à 16:24La chambre double standard est à refaire absolument : panneaux froids, jaunis et moisis au plafond ; rideaux tachés; mur qui s'écaille sous la fenêtre, sur les autres murs vieux papier peint, plein de poussière et de taches ici et là et j'ai remarqué la présence d'insectes qui à mon avis ressemblaient à des punaises de lit, bah; sol sale, toilettes incrustées de marron, bac à douche pitoyable avec incrustations de moisissures noires sur les bords et portes coulissantes en vitrail également ; chambre pas du tout insonorisée, j'ai entendu le client de la chambre voisine parler et rire au téléphone après minuit; poussière sur les meubles; petit déjeuner passable; parking souterrain non surveillé. Pas du tout à la hauteur d'un 4 étoiles. Je déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Spiga, J'ai lu votre critique avec grand regret; nous savons bien que la structure n'est pas très jeune et qu'elle doit donc être maintenue fraîche et renouvelée et nous travaillons chaque jour pour le faire ; Certes, depuis un an et demi, certaines maintenances ont été reportées et vous en imaginez bien les raisons ; Depuis cet automne, nous réorganisons étage par étage; la structure est toujours occupée à 100%, nous n'avons donc pas encore réussi à intervenir sur toutes les pièces mais nous y travaillons ; Je suis vraiment désolé pour le commentaire négatif sur le petit déjeuner qui, au contraire, a rencontré beaucoup d'éloges ; même les pauvres sur les meubles me laissent très perplexe, justement parce qu'ayant une occupation élevée, ils ne restent jamais "fermés"; Cependant, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, dont nous tiendrons certainement compte ; Cordialement - La Direction Eugénie M. -
Marie.n
5 / 5Le 31/08/2021 à 21:56Hôtel avec chambre très confortable, grande et très propre. Grazie per la bottiglia Di San Giovese rosato 😉😉👍👍. Nous y reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Ange, merci de nous laisser un avis; Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à IH Hotels Bologna Amadeus - Au plaisir de vous revoir bientôt ! - Eugénie -
céline.l
4 / 5Le 03/08/2021 à 11:33Hôtel tout à fait correct mais la télé 📺 ne fonctionnait pas et la chasse d'eau fonctionnait par intermittence ! La salle de bains est très mal insonorisée. Excellent petit déjeuner servi par un personnel très agréable et sympathique
Réponse du propriétaire :
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Priscilia.u
5 / 5Le 02/08/2021 à 09:45Parfait. Le personnel est vraiment gentil
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Priscilia, merci pour la merveilleuse évaluation que vous avez laissée après votre séjour à Ih Hotels Bologna Amadeus; Nous espérons vous accueillir à nouveau lorsque vous reviendrez dans notre ville; À bientôt . Eugénie. -
saouabi.o
4 / 5Le 02/03/2021 à 17:14Personnelle sympathique et environnement agréable
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup pour votre avis !! Nous avons hâte de vous voir bientôt :) -
Marina.o
2 / 5Le 20/10/2020 à 08:26Pas bien, les chambres sont très mal insonorisées, on entend tous ce que fait le voisin...(qu'il prenne la douche ou qu'il regarde la télé) La télévision ne fonctionne pas ainsi que la chasse d'eau. C'est un hôtel 4 étoiles mais je ne comprend pas comment il les a obtenue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, Je suis vraiment désolé que vous ayez rencontré des problèmes d'insonorisation; l'ayant su, nous aurions pu changer de chambre ; Dans tous les cas, si nous avons l'opportunité de vous accueillir à nouveau chez nous, nous aurons une attention particulière pour vous ; Bonne journée Eugénie -
Adrien.o
5 / 5Le 23/01/2020 à 10:20Chambres très spacieuses, personnel très accueillant et petits déjeuner très variés, nous reviendrons sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Cher Adrien, Nous les remercions sincèrement pour le temps pris à laisser son opinion. Nous sommes heureux de lire que vous ayez apprécié nos grandes chambres, le riche et varié petit déjeuner et le personnel accueillant, ces sont les point desquels nous sommes orgueilleux. Il sera un plaisir que vous reviendrez à séjourner chez iH Hotels Bologna Amadeus. Bien cordialement Laura Nobile Guest Relations -
Marylène.a
4 / 5Le 21/01/2020 à 10:24Hôtel propre et pratique très près de l'aéroport. Personnel agréable. Cependant les chambres ne sont pas insonorisées et on entendait parler au téléphone la dame de la chambre à côté et elle ne crié pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour chère Marylene, C’est un réel plaisir de recevoir ce positif commentaire après de votre séjour chez nous. Nous la remercions pour mettre l’attention sur la position près de l’aéroport et notre personnel que tous les jours travail avec engagement pour nos hôtes. Nous sommes désolés pour l’expérience que vous avez eu avec l’insonorisation, pour votre prochaine fois nous irons vous assigner une chambre qui est étrangère à ce facteur. Nous vous attendrons chez iH Hotels Bologna Amadeus et, cependant, vous envoyons nos cordiales salutations Laura Nobile Guest Relations -
Jean-Claude.o
4 / 5Le 09/10/2019 à 17:31Pratique et bien situé (parking avec accès direct à l'hôtel, ligne de bus pour le centre-ville). Chambres spacieuses et confortables, mais à partager phoniquement avec les voisins. Petit déjeuner aux normes, donc spartiate et insipide dans une ambiance de cafétaria d'entreprise. Accueil impersonnel mais efficace (et inversement).
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Claude, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. C'est toujours un réel plaisir de savoir que nos hôtes ont apprécié leur séjour parmi nous et relevé la qualité de notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement. Bien Cordialement, Laura Nobile Guest Relations -
Patrick.a
4 / 5Le 20/08/2019 à 19:56Bien situé chambre spacieuse lit confortable petit varié je recommande
Réponse du propriétaire :
Monsieur PATRICK , merci beaucoup de nous faire connaître votre opinion; à bientôt, meilleures salutations; bureau des ventes Eugenia Morandi -
Cristl.t
4 / 5Le 07/05/2019 à 22:12Salle du petit déjeuner assez petite. Hotel desservi par ligne de bus. Proche d u centre commercial.
Réponse du propriétaire :
Chère Christelle, nous vous exprimons notre gratitude pour avoir pris le temps de partager ce positif commentaire. C'est toujours un réel plaisir de savoir que nos hôtes ont apprécié leur séjour parmi nous et relevé la qualité de notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement. Bien Cordialement, Laura Nobile Guest Relations -
EMI.
5 / 5Le 26/04/2019 à 14:39Très bien joli propre Et le restaurant est très bien
Réponse du propriétaire :
Cher Emi, merci beucoup pour avoir partagé votre opinion sur iH Hotels Bologna Amadeus. Nous sommes heureuses de savoir que vous avez apprecié notre services. Il sera notre plaisir de vous donner le bienvenue dans le future. Bien cordialement, Laura Nobile Guest Relations -
Evy.l
5 / 5Le 08/01/2019 à 06:42Hôtel superbe, chambre spacieuse, espace bien être au sous sol, sauna, hamam. Le plus : l'accueil extraordinaire au bar de l'hôtel. Un vrai lieu convivial où on vous sert a volonté des anti pasti pour accompagner l'apéritif. Très joli souvenir.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Evy, pour nous donner le plaisir de recevoir cet excellent commentaire. Nous sommes heureux vous ayez apprécié la qualité de nos services. Avec l'espoir de vous accueillir à nouveau comme notre hôte en iH Hotels Bologna Amadeus, nous vous envoyons nos meilleures salutations Laura Nobile Guest Relations -
Chantal.I
4 / 5Le 04/11/2018 à 10:21Hotel très propre, chambre spacieuse mais froide car pas de chauffage, mauvaise insonorisation, pas de bouilloire ni café dans les chambres, équivaut à un 3 étoiles en France
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Eric.a
2 / 5Le 25/09/2018 à 09:47Restaurant sympa Hotel mediocre Beaucoup trop de bruit
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krs.o
3 / 5Le 23/09/2018 à 16:15Grande chambre, mais décor vieillissant
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Emmanuel.e
2 / 5Le 23/09/2018 à 11:57Ne vous fiez pas aux apparences d'un hôtel plutôt chic de l'extérieur. L’interieur est un voyage dans les années 80 et l'insonorisation des chambres vous donnera l'impression de dormir dans une auberge de jeunesse. Le petit déjeuner compris dans le prix fait le job sans plus. Heureusement le prix est à la hauteur de la prestation.
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Jeff.i
3 / 5Le 26/06/2018 à 21:16Hôtel bon standing grande chambre avec velo d'appart. belle salle de bain petit déjeuner copieux
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Emmanuel.a
3 / 5Le 28/11/2017 à 07:18Chambre spacieuse et personnel très sympas Les prix son un peu cher au bar (le double par rapport au bar en face de l'hotel
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Christine.g
5 / 5Le 22/09/2017 à 15:57Super hôtel, le personnel est à l'écoute et très professionnel, la chambre était impeccable, rien à dire
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Helder.l
4 / 5Le 28/06/2017 à 22:49Bien situé! Grande chambre et parc interieur.
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Marais.
5 / 5Le 18/06/2015 à 21:09Très bon hôtel. Bon accueil chambre propre et bien équipé. Petit déjeuner hummmm! !!
Sergio.e
michela.a
Fulvio.a
Josè.u
Cristina.e
Patrizia.e
Manuel.e
eligio.l
Andrea.e
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Koen.e
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destinee.
Andrii.h
David.o
Nicky.r
Pino.u
Scarlett'.1
Stefano.i
Luca.l
C.o
Sofia.e
Assia.a
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Adresse :- Via Marco Emilio Lepido, 39 40132 Bologna
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