Il Convento dei Fiori di Seta

Tags: Hôtel,

• Stefania.q

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 19:33

  Excellent accueil, chambre propre et emplacement idéal
• Ka.i

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 12:13
• Francesco.e

  3 / 5

  Le 28/01/2023 à 22:11

  Très bien situé mais attention, ce n'est pas un 4 étoiles ! Chambres propres mais il n'y a pas de réception 24h / 24, ils n'ont pas de salle de petit-déjeuner donc ils le servent dans la chambre où, cependant, il n'est pas possible de s'asseoir à deux. Ameublement à la limite de la suffisance pour un hôtel trois étoiles tout au plus.
• Magali.o

  3 / 5

  Le 28/01/2023 à 18:51

  Attention : les photos ne reflètent pas du tout la réalité !! Le petit-déjeuner est obligatoirement en chambre et on doit choisir ce qu'on mange en début de séjour. Pas formidable et ne comptez pas sur la charcuterie, le choix de boisson et le pain frais. Vous aurez des biscottes et éventuellement des toasts de pain de mie. Les chambres sont sombres (n°41,42, 43) et pas du tout celles photographiées. L'emllqcent n'est pas mal mais quand même à l'extrémité de la ville. Pas ouf, non plus. Donc, je dirais bof...
• Claudia.i

  3 / 5

  Le 22/01/2023 à 16:29

  Excellent emplacement, calme, à 10 min à pied du centre de Bologne. Personnel ok, la fille qui nous a apporté le petit déjeuner était très gentille. Quant aux chambres, elles sont beaucoup trop chauffées en hiver et la télé qui devait avoir Sky inclus dans le prix ne fonctionnait pas. Le spa était également censé être inclus dans le prix mais il n'était pas ouvert depuis longtemps à cause du covid. Le prix comprenait des services que nous n'avons pas réellement reçus. Compte tenu de ces lacunes, le prix que j'ai payé était excessif, il devrait être recalculé sur la base de ces choses à mon avis. Bon petit déjeuner.
• Theslot.r

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 16:31

  Lit confortable, très chaleureux dans la chambre, ponctuel et bon petit déjeuner dans la chambre (peut-être valait-il mieux servir du jus fraîchement pressé) cependant globalement bon !
• R.

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 11:49

  Bon rapport qualité prix. L'hôtel est très agréable et il ne coûte rien de s'y rendre depuis le centre. Les chambres sont chaudes en hiver
• Sara.a

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 12:15

  Séjour de deux nuits, personnel très gentil et super serviable. Hôtel bien entretenu et propre, la chambre dans laquelle mon petit ami et moi avons séjourné était une suite junior et c'était parfait. Nous avons également pris le petit déjeuner dans la chambre inclus et tout était délicieux et super copieux !!! En tant qu'emplacement, il est excellent, le centre est accessible à pied en 15 minutes environ. Je le recommande fortement..
• Alice.l

  3 / 5

  Le 16/10/2022 à 11:04

  Un peu déçu par la structure car les étoiles qu'elle mérite sont moins de 4, surtout pour le manque de souci du détail (porte de la salle de bain qui ne ferme pas complètement, tablette vc à remplacer, poussière sur le lustre et résidus de blanchiment sur le câble du lustre ). Très belle chambre, bon petit déjeuner, personnel agréable
• Geoffrey.

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 10:47

  Point positif : Personnel de l’accueil très agréable, la polonaise.. chambre spacieuse, le lit est grand idéal pour les personnes de grande taille comme moi .. la salle de bain est propre . Bien isolé j’ai bien dormi pas entendu de voiture .. point négatif : J’avais le petit déjeuner inclus , je trouve que la prestation n’est pas à la hauteur d’un 4 étoiles .. le repas ce fait obligatoirement en chambre , les choix sont très limités( ne peut pas choisir plusieurs choses ..) C’est dommage .. aucune table en bas pour déjeuner , obligé de monté au dessus pour y trouver un petit bureau .. - tout été propre , seul bémol le lustre et rempli de poussière .. C’est un petit détail, mais pour moi qui est allergique est asthmatique c’est un petit détail de grande importance.. Bref, le rapport qualité prix reste correct..
• Joachim.�

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 02:49

  Chambres individuelles et bien équipées. Pas de fenêtres, seulement des lucarnes : on voit à peine dehors. Petit déjeuner plutôt faible. Communication à l'avance cahoteuse, mais très agréable sur place.
• Juan.u

  3 / 5

  Le 24/09/2022 à 15:41

  Un hôtel correct et rien de plus, la bonne chose est qu'il est dans un quartier calme, facile d'accès au centre par l'une des rues sans fin, une belle petite promenade, facile à marcher, à environ 1 km du centre, facile d'accès à. Les chambres, ça dépend, j'étais dans une où on entendait la personne monter à l'étage... j'ai prévenu l'hôtel et ils m'ont dit que ça n'appartenait pas à l'hôtel et que c'était les voisins... on a passé une semaine entière à subir les promenades de cette personne autour de votre maison la nuit et tôt le matin. Le mieux c'est l'arrivée à l'hôtel...pour des raisons de combinaison de notre avion nous sommes arrivés à 3h du matin et nous avons trouvé l'hôtel fermé et personne pour l'ouvrir....appel au téléphone et rien.. .. impardonnable .... quatre personnes avec leurs quatre valises à la porte d'un hôtel soi-disant quatre étoiles et personne à saluer .... avec tout réservé des mois à l'avance .... ce n'est même pas un quatre étoiles par un long shot.... il est inconcevable qu'ils n'aient pas de service d'accueil le soir... pour toute urgence, vous n'avez personne vers qui vous tourner.. Le petit déjeuner moyen, ils vous donnent le choix entre trois types et ils servez-le dans la chambre (je n'ai pas d'avis à ce sujet car pour certains ce sera fantastique et pour d'autres une nuisance).
• James.o

  3 / 5

  Le 16/09/2022 à 07:42
• Cristina.o

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 06:42

  Belle chambre, gentillesse. Super petit déjeuner
• Chiara.o

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 16:00

  Belle chambre, propre. Bon petit déjeuner servi en chambre à l'heure. Super endroit
• PAULA.O

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 21:38

  Excellent hôtel. Service d'accueil parfait. Petit-déjeuner à choisir, ils le téléchargent dans la chambre. A 15min à pied du centre. Endroit calme la nuit pour dormir. Belle pièce.
• Ale.

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 18:42

  Nous sommes restés une nuit en prenant une suite junior pour environ 100 €. Le prix est juste pour la taille de la chambre, la propreté et la proximité du centre. Petit déjeuner en chambre appréciable. Le personnel est très poli et compétent. Note négative le parking (mais je pense que c'est courant pour les hôtels du centre de Bologne à ces prix) : il faut débourser 12€ pour un parking non gardé à 700m qui est certainement fréquenté par peu de bons...
• Slávka.

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 19:44

  L'emplacement était super, le petit déjeuner était également bon. La pièce me parait sombre. Le service était très agréable.
• Yannick.e

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 18:40

  Belles chambres spacieuses, climatisées. Personnel amical et serviable. Proche du centre-ville. Le petit déjeuner est apporté en chambre (pas de buffet) mais c'est un peu décevant.
• Carmy.i

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 14:48

  Situé dans le centre, confortable, personnel courtois, petit déjeuner douteux car il faut le faire dans sa chambre, quartier plein de gens infâmes, en effet sous les arcades adjacentes il y a une puanteur permanente d'urine.
• Sara.a

  2 / 5

  Le 29/07/2022 à 15:23

  J'ai choisi cet endroit en fonction des photos et des avis de réservation... mais malheureusement je dois dire que les photos ne correspondent pas du tout à la réalité... ils nous ont placés dans une chambre aussi petite, sombre et pratiquement nue, je l'ai fait pas du tout comme ça !!! Peu confortable pour se garer, ils recommandent un garage à proximité de la structure, strictement payant, qui ferme cependant à 21h donc vous ne pouvez plus récupérer votre voiture avant 8h le lendemain matin...absurde !!! Je ne le recommande pas du tout !
• My.i

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 10:11
• Ana.s

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 12:37

  Hôtel calme, chambre spacieuse, propre et correcte. Ils apportent le petit déjeuner dans votre chambre et en général très bon, même si les œufs brouillés sont très vieux ! Très proche du centre mais loin de l'agitation. Recommandé pour un week-end à Bologne
• Dan.o

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 07:18
• Stefano.o

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 10:24

  Situé dans un quartier calme en bordure de la zone à circulation restreinte. Le centre-ville est facilement accessible à pied. Personnel sympathique, chambre correcte. Excellent petit déjeuner avec un grand choix.
• Chris.o

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 15:42
• Mattia.o

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 12:05

  L'endroit est idéal si vous souhaitez passer au maximum quelques jours à Bologne. Il est assez isolé dans un quartier calme avec quelques parkings payants à proximité. Pour se rendre au centre-ville, il faut environ 15 min. L'établissement est propre. Les chambres sont assez petites et conviennent aux courts arrêts. Le petit déjeuner est servi en chambre. La salle est impressionnante
• mark.a

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 19:24
• Luc.o

  4 / 5

  Le 24/03/2022 à 21:20

  Hôtel de petite taille. L'inconvénient est qu'il n'y a pas de bar mais il y a plein de bars à proximité
• Elena.i

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 13:05

  Bel hôtel, situé au centre de Bologne, personnel sympathique et professionnel, excellent rapport qualité prix Nous reviendrons certainement
• Vincenzo.m

  1 / 5

  Le 13/03/2022 à 21:49

  Horrible!!! L'hôtel est sale, le personnel se fait rare. Salles souterraines...
• Luisa.a

  2 / 5

  Le 20/02/2022 à 18:52

  Hôtel au centre de Bologne, bel emplacement mais chambres et petit-déjeuner pas à la hauteur de 4 étoiles
• Mina..

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 14:05

  J'ai séjourné dans un forfait Wonderbox (détente et délices) avec en plus environ 50€ pour nous garantir une chambre qui n'était absolument pas digne d'un hôtel 4 étoiles. La propreté n'est pas la meilleure, cela se voit aussi aux tapis sales et aux toiles d'araignées que j'ai même trouvés dans la salle de bain, qui n'avait même pas de fenêtre. Dans l'ensemble, c'était une pièce habitable mais après les photos et les critiques vues lors de la réservation, je m'attendais à beaucoup plus. Nous sommes très déçus, le seul point positif, si j'essaye vraiment de le trouver, c'est la proximité avec le centre et le petit déjeuner, qui était servi en chambre.
• Margherita.i

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 06:26

  Excellent emplacement d'un ancien couvent, un retour aux suites du rez-de-chaussée, des chambres plus modernes à l'étage. Personnel propre et sympathique, je reviendrai
• Aurélie.n

  3 / 5

  Le 21/01/2022 à 17:43
• Debora.c

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 14:55

  Excellente structure à Bologne. Personnel très gentil et serviable, toujours souriant, excellent accueil et petit déjeuner dans une chambre confortable. Je reviendrai certainement, à bientôt!
• Chiara.e

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 19:13

  Petite structure à quelques pas du centre de Bologne. L'accueil est parmi les meilleurs jamais reçus, le personnel à la réception est très sympathique et toujours disponible. Le petit déjeuner est super et les chambres sont propres et confortables.
• Stella.u

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 12:26

  Excellent emplacement pour rejoindre l'hôtel en voiture et le centre historique à pied ! Personnel très sympathique et souriant, chambre propre et calme, petit déjeuner varié et produits d'excellente qualité.
• Samuele.

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 09:11

  Nous avons choisi cet hôtel pour notre séjour à Bologne via wonderbox, en payant un petit supplément pour le surclassement de chambre. Choix jamais plus heureux! Tout d'abord le super accueil, la secrétaire a été très gentille et nous a donné toutes les informations (petit déjeuner, code d'entrée) de manière très professionnelle. La chambre alors, dingue ! En plus d'être impeccable, le lit très confortable, bouilloire, coffre-fort, mini-bar, il y a vraiment de tout ! Salle de bain très grande et lumineuse, avec une douche très agréable. Petit bijou (que je trouve fantastique), dans notre chambre il y avait Sky ! Petit déjeuner très copieux et de qualité ! Nous n'avions rien à redire, et honnêtement, je trouve ridicules certaines critiques qui dénigrent le travail des autres. Astuce, si vous venez en voiture vous pouvez laisser votre véhicule au parking Staveco, il n'est qu'à 10 minutes de l'hôtel !
• Laid.e

  4 / 5

  Le 15/01/2022 à 17:37

  Bon accueil, personnel sympathique, bien situé en face du parc ou je peux courir. Chambre propre. Après avec le Covid y a des contraintes.
• emilio.u

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 20:04

  Une seule étoile car 0 n'était pas possible. Personnel improvisé et désagréable. Dès notre arrivée, ils ont immédiatement fait la facture et nous ont fait payer, cela ne m'était jamais arrivé auparavant, alors nous avons compris, petit-déjeuner absurde, avec de la nourriture recyclée, comme des œufs pourris, etc., etc.
• Sara.o

  1 / 5

  Le 10/10/2021 à 07:21
• Victoria.a

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 14:29
• ALINA.A

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 11:42

  A part la clim qui n'était pas très fonctionnelle 😅😅😅 avec 34 degrés furoi en somme le service pourrait être amélioré pour le reste tout va bien !
• Laura.a

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 10:24

  J'ai réservé une chambre double en utilisant un cadeau boscolo. J'appelle car j'ai besoin d'ajouter un lit. Ils me répondent qu'il n'y a pas de problème pour un coût de 20€. Par scrupule j'envoie un mail à l'adresse publiée sur le site. Je reçois après deux jours de non livraison. J'essaie encore. Pas de réponses. J'appelle la veille du séjour pour confirmer. Ils répondent qu'il n'y a pas de problème. Dix minutes plus tard, je reçois un appel me disant qu'il est possible d'ajouter un lit au prix de 70 €. Malgré l'illustration de la situation, je reçois un refus. Je vous informe que je ne me présenterai pas car je pense qu'il y a eu une erreur de leur part. J'informe Boscolo Gift. Conclusion J'ai perdu mon cadeau d'une valeur de 120€. À mon avis, même boscolo n'était pas correct. Aucune attention au client
• Manuel.u

  4 / 5

  Le 03/07/2021 à 08:00
• sheila.d

  3 / 5

  Le 07/06/2021 à 21:37

  Très bien situé, personnel agréable. Mais la chambre donnait sur la rue et si tôt le matin il y avait déjà beaucoup de bruit. Le lit était plutôt inconfortable. Hôtel globalement agréable, mais personnellement pas 4 étoiles.
• Irene.

  / 5

  Le 04/15/2021 à 00:00

  colazione abbondante e curata letto comodo, bagno pulito, accogliente si si tutto ok
• Irene.

  / 5

  Le 04/15/2021 à 00:00

  colazione abbondante e curata letto comodo, bagno pulito, accogliente si si tutto ok
• Elvira.e

  1 / 5

  Le 09/04/2021 à 20:08

  J'ai réservé avec Booking, il y a quelques jours, paiement anticipé. J'appelle la structure pour confirmer l'ouverture de l'hôtel, j'ai deux lignes téléphoniques, personne ne répond. Je suppose qu'il est fermé. A 22h00 il y a un couvre-feu pour lequel, j'envoie des mails à Booking, car ils vous demandent comment s'est passé votre séjour. Sans doute le lendemain à 9h00 j'ai appelé l'hôtel qui signale qu'il n'a reçu aucun appel. Ils ont des problèmes avec la ligne téléphonique, il ne peut en être autrement. J'ai parlé au téléphone avec le directeur qui n'a pas admis le mauvais service. La réservation est donc non remboursable. Je voyage pour le sexe en Italie et je n'ai jamais eu une telle vicissitude. je ne le recommande pas du tout
• Rocco.i

  5 / 5

  Le 03/03/2021 à 18:26

  Excellent emplacement, à quelques pas du centre de Bologne, position stratégique pour profiter du bus (dont les chauffeurs sont très gentils) la chambre confortable et propre
• Massimiliano.i

  5 / 5

  Le 03/03/2021 à 13:09

  Je commence par la salle de bain : grande et confortable. La douche peut également être utilisée par les personnes handicapées. Beau grand bureau et lit confortable. La déco est sympa aussi. Personnel très courtois. Super petit déjeuner
• Gaby.�

  4 / 5

  Le 24/02/2021 à 19:28

  Un hôtel de charme vraiment magnifique! Souci du détail... Lit très confortable, belle salle de bain équipée de tout le confort, petit déjeuner en chambre sans supplément... Et enfin... Personnel absolument sympathique et serviable ! Le tout à 15 minutes à pied du centre....
• Gianluca.l

  5 / 5

  Le 12/01/2021 à 23:23

  deux nuits au centre de Bologne dans un cadre raffiné, avec de grandes chambres, dommage qu'il n'y ait pas de service de restauration, mais le petit déjeuner est copieux: vous pouvez tout choisir sur la carte. les parkings, bien qu'ils soient dans le centre, ne sont pas un gros problème car à 400 mètres de la piazza del barraccano, vous pouvez vous garer dans les lignes bleues, et le parking est gratuit de 20 à 9 (idéal pour moi). J'ai séjourné dans 3 chambres différentes l'une plus belle que l'autre avec des salles de bains très spacieuses. le personnel est jeune et gentil, en cette période de Covid, le petit déjeuner est élégamment servi en chambre.
• Marina.i

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 07:08

  Fantastique. Personnel amical et serviable. Nouvelle installation propre. Salles de bains vraiment agréables. Lit confortable
• Z.

  1 / 5

  Le 09/12/2020 à 07:28

  L'hôtel a annoncé la chambre comme une suite junior avec accès privé au spa pendant une heure, mais il s'est avéré que le spa était fermé. Je comprends la fermeture du spa, mais ne pas changer le nom de la chambre n'était pas professionnel, car une personne pourrait penser que simplement parce que les spas sont fermés, certains hôtels les maintiennent ouverts, mais avec la possibilité d'un accès restreint. . . mais c'est n'était pas comme ça. La suite junior n'a pas de baignoire, en fait c'est une chambre légèrement plus grande que la normale et ne vaut pas le prix qu'elle a (à mon avis). Le lit n'était pas particulièrement confortable, bien qu'il soit naturel de s'attendre à quelque chose de très confortable dans une suite. Personnel flexible et préparé, mais c'est tout. L'hôtel a annoncé la chambre comme une suite junior avec un accès privé au spa pendant 1 heure. Je pensais que c'était inclus dans le spa, c'est pourquoi j'ai choisi une chambre plus chère, juste pour découvrir que le spa était fermé; la chambre n'avait pas de jacuzzi, il n'est pas clair sur le site internet que la suite junior serait simplement une chambre plus grande sans équipement particulier... j'ai donc trouvé que l'hébergement était cher pour ce qu'il comprenait réellement... et j'ai était vraiment déçu. Le lit n'était pas particulièrement confortable comme on peut s'y attendre dans une suite. Le personnel est flexible et professionnel, mais c'est tout. Je ne reviendrais pas ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour le temps que vous nous ave consacré, nous sommes désolés que vous aye été déçu notre objectif principal est la satisfaction du client et nous faisons toujours de notre mieux pour faire du séjour de nos clients une expérience unique. Nous précisons que le site indique les caractéristiques de chaque chambre, pour la Junior Suite la douche est indiquée, tandis que la baignoire est présente dans la Suite. Également sur le site il est indiqué que devant suivre la réglementation Covid-19, l'accès au Spa n'est actuellement pas disponible. Nous espérons vous accueillir prochainement, vous ne sere certainement pas déçu. Le Couvent des Fleurs de Soie
• F..a

  4 / 5

  Le 12/11/2020 à 10:27

  Ancien couvent situé dans la ZTL de Bologne. La suite qui nous a été donnée était très propre avec 2 très grandes salles de bain, une avec une douche et l'autre avec un bain à remous où l'on peut également loger à 2 personnes, le petit déjeuner était copieux, le lit double confortable et le personnel de l'accueil très attentif et serviable, je le recommande vivement à ceux qui souhaitent visiter Bologne en toute tranquillité, à des prix conformes à la norme de qualité du produit.
• Marco.a

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 20:18

  Très bien situé, prix compétitifs et personnel super sympa. La suite est un vrai bijou, spacieuse et accueillante avec une attention aux détails. Deux salles de bains, une avec jacuzzi et l'autre avec douche spacieuse. Je vais certainement revenir. Le seul défaut sans doute l'absence de parking privé.
• Matteo.i

  4 / 5

  Le 20/09/2020 à 09:38

  Bel hôtel dans le centre de Bologne. Points négatifs pour un 4 étoiles: pas de parking, chambre d'hôtes vraiment inconfortable et bruyante qui est vraiment modeste. Notes précieuses: très belle salle de bain et douche; super endroit. Cela vaut le prix proposé. Je n'y retournerais jamais au prix fort, ce serait vraiment de l'argent gaspillé.
• Milena.u

  4 / 5

  Le 11/09/2020 à 17:15

  L'hôtel est agréable, emplacement stratégique et personnel aimable et professionnel. Le seul défaut est l'absence de parking : au bout de la rue il y a un parking payant la journée et gratuit la nuit, mais il est difficile de trouver une place. Sinon recommandé !
• Sara.o

  1 / 5

  Le 10/07/2020 à 08:34

  Grossier. J'ai demandé une réservation avec une smartbox et ne recevant pas de confirmation à 14h le jour où je devais partir, j'ai appelé pour demander si la réservation serait confirmée. Ils ont répondu agacés que j'ai dû attendre 48 heures pour la réponse. J'ai fait remarquer que la réservation était pour le même jour et ils m'ont claqué le téléphone au visage en disant que la chambre n'était pas disponible. Dommage que sur Booking les chambres étaient encore gratuites... Ce n'est pas de ma faute si j'ai reçu une smartbox en cadeau.. Ils pourraient exprimer le même concept sans me maltraiter. Je le déconseillerai du tout.
• Giuseppe.e

  4 / 5

  Le 08/07/2020 à 11:24

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant une semaine, ce n'est certainement pas un hôtel quatre étoiles ... encore moins supérieur ... sans aucun doute un bon hôtel trois étoiles. Il est situé pratiquement au centre, vous pouvez facilement rejoindre la Piazza Maggiore à pied, les deux tours sont à deux pas ... la proximité du Rizzoli est également très pratique. Les chambres sont assez accueillantes et spacieuses, la salle de bain est confortable, il y a aussi un skai, une télévision assez grande, une machine à café en dosettes .. bref, ça fait du bien et les prix sont compétitifs de par sa position "stratégique".
• Mario.

  / 5

  Le 06/08/2020 à 00:00

  perfetto Размещённая квартира не сдаётся. После оплаты хозяин со мною не связался. Только после моего звонка выяснилось, что забронированные апартаменты якобы заняты и хозяин не успел их снять с бронирования на сайте. Я просмотрела несколько ресурсов. Эта квартира сдаётся. И хозяин так и не снял ее с бронирования. Скорее всего это лохотрон для заманивания клиентов. Мне предложили две замены: на Баграмяна и Багратиона 24(это жилье для случек, жутко грязное и не предназначенное для проживания) Т.к. до вылета оставалось пол-суток, я согласилась на вариант Багратиона 24. Спросила про встречу и аренду авто. Мне предложили по переписке хендай гетц за 1,5 тыс в сутки и встретить за 500 руб=подать машину. Я согласилась. По прилету меня никто не встретил, арендованное авто тоже не было подано. Без пробок я за 15 мин на такси доехала до адреса, под дождем ждала ещё 10 мин (только номер дома мне был сказан), после приезда Александра, поднялись в кв. Открыв ее и впустив меня, Александр очень быстро уехал. Когда я уже более тщательно все осмотрела, обнаружилось (включив весь свет), что в кв жуткая грязь: везде сальная пыль (это значит месяцами там не убирались), ужасно грязный матрас с разводами, белье (якобы чистое) оказалось рваными тряпками с запахом табака и залежалости, с/у с подтеками, везде волосы и пятна (фото я прилагала и в чате на ресурсе и в переписке). Подобного омерзения от увиденного я не испытывала никогда. Я набрала Александру и сообщила, что жить в этой кв на буду, попросила приехать забрать ключ. Но как выяснилось и ключ мне никто не оставил, он забыл! Так торопился, а может вынул из замочной скважины когда убегал. Пока он ехал, я вызвала такси и забронировала номер в гостинице Берлин за те же деньги. С завтраками, белоснежными простынями, ежедневной уборкой, работающими приборами и бесплатным WiFi (в кв Александра и вайфай оказался заблокированным и не работал). Сложилось ощущение, что данное жильё ему не принадлежит.
• Mario.

  / 5

  Le 06/08/2020 à 00:00

  perfetto Размещённая квартира не сдаётся. После оплаты хозяин со мною не связался. Только после моего звонка выяснилось, что забронированные апартаменты якобы заняты и хозяин не успел их снять с бронирования на сайте. Я просмотрела несколько ресурсов. Эта квартира сдаётся. И хозяин так и не снял ее с бронирования. Скорее всего это лохотрон для заманивания клиентов. Мне предложили две замены: на Баграмяна и Багратиона 24(это жилье для случек, жутко грязное и не предназначенное для проживания) Т.к. до вылета оставалось пол-суток, я согласилась на вариант Багратиона 24. Спросила про встречу и аренду авто. Мне предложили по переписке хендай гетц за 1,5 тыс в сутки и встретить за 500 руб=подать машину. Я согласилась. По прилету меня никто не встретил, арендованное авто тоже не было подано. Без пробок я за 15 мин на такси доехала до адреса, под дождем ждала ещё 10 мин (только номер дома мне был сказан), после приезда Александра, поднялись в кв. Открыв ее и впустив меня, Александр очень быстро уехал. Когда я уже более тщательно все осмотрела, обнаружилось (включив весь свет), что в кв жуткая грязь: везде сальная пыль (это значит месяцами там не убирались), ужасно грязный матрас с разводами, белье (якобы чистое) оказалось рваными тряпками с запахом табака и залежалости, с/у с подтеками, везде волосы и пятна (фото я прилагала и в чате на ресурсе и в переписке). Подобного омерзения от увиденного я не испытывала никогда. Я набрала Александру и сообщила, что жить в этой кв на буду, попросила приехать забрать ключ. Но как выяснилось и ключ мне никто не оставил, он забыл! Так торопился, а может вынул из замочной скважины когда убегал. Пока он ехал, я вызвала такси и забронировала номер в гостинице Берлин за те же деньги. С завтраками, белоснежными простынями, ежедневной уборкой, работающими приборами и бесплатным WiFi (в кв Александра и вайфай оказался заблокированным и не работал). Сложилось ощущение, что данное жильё ему не принадлежит.
• Michele.a

  4 / 5

  Le 11/03/2020 à 20:53

  Tout est parfait, propreté et personnel excellent. Petit déjeuner délicieux et copieux à la fois sucré et salé. Recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Michèle, Merci d'avoir pris votre temps précieux pour écrire votre expérience dans notre hôtel. Nos clients sont tenus en haute estime et nous voulons leur offrir un service irréprochable et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre engagement. L'hôtel est abrité dans un ancien couvent du XIVe siècle et a été aménagé pour offrir aux clients une expérience unique et spéciale. À l'époque médiévale, la soie était cultivée à l'intérieur de l'ancien couvent. En souvenir de cette ancienne tradition, la direction de l'hôtel a décidé de l'appeler le couvent des fleurs de soie. La salle du petit-déjeuner est l'ancien autel et nous sommes très heureux qu'elle vous ait plu et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement Lucie Le Couvent des Fleurs de Soie
• Onofrio.a

  5 / 5

  Le 03/02/2020 à 11:02

  Super hôtel, propre et calme. Personnel courtois et disponible pour tous les besoins. Petit déjeuner excellent et copieux. Recommandé. Je reviendrai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations. Le Couvent des Fleurs de Soie
• Alessandro.a

  4 / 5

  Le 22/01/2020 à 06:42

  Bel ameublement raffiné, très confortable, excellent matelas, vous dormez très bien. Excellent petit déjeuner, personnel sympathique et poli.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Giuseppe, Merci d'avoir pris votre temps précieux pour écrire votre expérience dans notre hôtel. Nos clients sont tenus en haute estime et nous voulons leur offrir un service irréprochable et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre engagement. L'hôtel est abrité dans un ancien couvent du XIVe siècle et a été aménagé pour offrir aux clients une expérience unique et spéciale. Nous sommes très heureux que cela vous ait plu et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement Lucie Le couvent des fleurs de soie
• Francesca.i

  5 / 5

  Le 01/01/2020 à 16:50

  Super endroit, hautement recommandé! Aussi bon rapport qualité prix. La très belle suite. Service de spa confortable, romantique et réservé. Personnel courtois et serviable. Très bon petit déjeuner.
• Paola.a

  5 / 5

  Le 13/12/2019 à 16:23

  Cet hôtel est vraiment sympa et très accueillant !!! Super petit déjeuner, la propreté et l'attention portée aux détails! Nous étions très bien au concert Morandi au Teatro Duse facile d'accès !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Pavanetto, Merci beaucoup pour votre aimable critique! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour, et nous avons hâte de vous revoir bientôt ! C'est agréable de voir qu'après tant d'efforts les clients sont si attentifs aux détails, sur lesquels nous avons passé beaucoup de temps. Merci encore pour le gentil commentaire que je vous offre Cordialement Lucie Le Couvent des Fleurs de Soie
• Corrado.o

  1 / 5

  Le 03/11/2019 à 23:24

  On parle d'un hôtel 4 étoiles art déco où il n'y a pas de service client, où ils ne vous délivrent pas de facture si vous avez réservé en ligne, où ils ne vous réservent pas le garage et où il faut se débrouiller , où l'odeur de moisi envahit le hall et les chambres... bref professionnalisme inexistant... à éviter

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Borghi, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre seulement maintenant les désagréments subis lors de votre séjour. Notre objectif principal est la satisfaction de nos clients et nous faisons toujours de notre mieux pour faire du séjour de nos clients une expérience unique. Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction dont nous aurions aimé pouvoir discuter avant votre départ. Nous sommes disponibles 24 heures sur 24 pour nos clients et nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu l'assistance nécessaire. Nous espérons vous accueillir prochainement, où vous ne serez certainement pas déçu. Cordialement Le Couvent des Fleurs de Soie
• d3nis.7

  4 / 5

  Le 12/09/2019 à 16:48

  Excellent hôtel calme et surtout à quelques pas du centre de Bologne nous avons passé un très bon moment, chambres assez grandes et confortables excellent petit déjeuner, avec des produits de qualité, personnel sympathique et serviable
• Davide.e

  1 / 5

  Le 30/08/2019 à 14:56

  Malheureusement je n'y suis pas allé, j'aurais aimé, j'essaie de réserver mais quand je dis que j'ai une smartbox ils commencent à induire en erreur en faisant excuses après excuses. Evitez d'y aller

  Réponse du propriétaire :
  - Cher Monsieur De Felici, Nous sommes désolés pour ce qui a été rapporté. Les boîtes portent une valeur et en fonction de la valeur, elles sont acceptées. Si votre boîte n'a pas été acceptée, il vous a été conseillé de demander une autre date à laquelle nous pouvons accepter les boîtes. Nous espérons vous accueillir dans notre hôtel pour pouvoir vous présenter nos services. Salut Le Couvent des Fleurs de Soie
• yerin.a

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 07:51
• m.

  4 / 5

  Le 23/07/2019 à 15:24
• Alex.r

  5 / 5

  Le 15/06/2019 à 15:51

  Bon prix, chambres confortables et bien équipées. Bon petit déjeuner, bon emplacement à environ dix minutes du centre historique. Le bâtiment est un ancien couvent transformé en hôtel.
• M.a

  4 / 5

  Le 09/06/2019 à 14:19
• Adele.o

  2 / 5

  Le 23/04/2019 à 20:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefano.e

  3 / 5

  Le 11/03/2019 à 17:01

  Bon emplacement pour visiter le centre de Bologne. Le stationnement est un peu difficile. Bon séjour.
• Indre.a

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 22:30
• Alfredo.a

  4 / 5

  Le 19/02/2019 à 21:08

  Excellent hôtel et excellent emplacement pour visiter Bologne. Les prix sont également bons et tous les Sky Pay TV sont inclus dans le prix de la chambre. A revoir les matelas.... le réveil peut être compliqué
• Francesca.o

  5 / 5

  Le 12/02/2019 à 18:10

  Bel hôtel, créé en récupérant un ancien couvent. La salle du petit déjeuner est magnifique. Les chambres sont confortables. Le coût est généralement élevé, mais des offres peuvent souvent être trouvées, ce qui le rend moins cher que les BnB de la région.
• patrizia.a

  1 / 5

  Le 26/01/2019 à 18:50

  Etablissement non professionnel. Deux fois, j'ai essayé de faire une réservation avec le chèque smartbox que j'ai reçu en cadeau. Même si j'ai changé la date, j'ai eu la réservation refusée deux fois, même si sur réservation ou circuits similaires l'hôtel semble avoir de nombreuses chambres libres. J'ai laissé mon numéro et je n'ai pas été rappelé. Je pense qu'il est incorrect de faire de la publicité avec des smartbox sans garantir un minimum de chambres disponibles. Personnellement, je ne perdrai plus de temps avec vous. Salut.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Je vous remercie d'avoir pris le temps. Nous ne pouvons que sincèrement nous excuser pour ce qui s'est passé, nous prêtons attention à toutes les demandes de nos clients et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Il existe diverses raisons pour lesquelles une réservation Smartbox n'est pas acceptée et cela vous a certainement été expliqué par notre personnel par téléphone. Merci encore pour vos commentaires et au plaisir de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. Je vous offre mes meilleures salutations, La direction
• jo.e

  1 / 5

  Le 24/01/2019 à 15:52

  Malgré avoir communiqué 3 fois la plaque d'immatriculation pour l'accès à la ZTL, j'ai reçu 2 amendes (140€). Bien qu'ils aient reconnu leur faute, ils n'ont rien fait pour y remédier. Très mauvais. Chambres agréables et propres mais pas à la hauteur du prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour le temps consacré. Nous ne pouvons que sincèrement nous excuser pour ce qui s'est passé : notre établissement se caractérise par une grande attention aux besoins des clients, tant au niveau des services qu'il propose que de la flexibilité des horaires et des traitements, et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de ce nous proposons. Nous nous réjouissons de vous avoir comme invité de bienvenue à l'avenir et de vous montrer à cette occasion l'engagement que nous consacrons chaque jour à la satisfaction de nos clients. Cordialement, La direction
• Silvia.a

  4 / 5

  Le 09/01/2019 à 11:45

  Les pièces du rez-de-chaussée suivent le style médiéval de la structure d'origine : des parties de fresques, des éléments en marbre, des plafonds et des escaliers ont été récupérés. Ils ont également 2 étages, certains avec une mezzanine. De beaux meubles design, soignés dans les moindres détails et beaucoup de douceur : vin mousseux et collation à l'arrivée, thé, café, chocolats et un spa est également à la disposition des clients. Le personnel est serviable et sympathique. Le seul bémol est le petit déjeuner ! Bien que l'espace qui lui est dédié soit très caractéristique, ce n'est malheureusement pas un 4 étoiles pour la variété et la qualité.
• Federico.i

  4 / 5

  Le 06/01/2019 à 12:08

  Salle de charme, spa privé très agréable, le petit-déjeuner définitivement au top. Défaut: trop de poussière dans la pièce, cela ne semble pas être propre pendant des semaines.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis désolé que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères. Le Convento Dei Fiori Di Seta souhaite toujours offrir la meilleure qualité de service, c'est pourquoi votre avis nous est très précieux. Je vous assure que toutes les actions nécessaires seront entreprises afin d'améliorer la qualité des services mentionnés. Merci encore pour vos commentaires et au plaisir de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. En attendant de vous accueillir à nouveau, je vous adresse mes meilleures salutations La direction
• Duca.s

  1 / 5

  Le 04/12/2018 à 23:57

  Un grand NON. Cependant, on peut évaluer l'hébergement pour les choses vraiment remarquables qui se trouvent à proximité

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés que nos services n'aient pas répondu à vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients le meilleur service pour une expérience sans faille et nous nous excusons d'avoir échoué. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience, je vous propose, Cordialement La direction
• charles.a

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 17:42

  Magnifique... Tellement italien...
• Peter.a

  5 / 5

  Le 23/08/2018 à 13:36

  Hôtel à petite échelle avec de belles chambres avec une salle de bain magnifiquement finie. Facile d'accès à pied au centre-ville et à proximité d'un parc! Recommandé.
• Christoph.e

  5 / 5

  Le 23/06/2018 à 18:03

  Un petit hôtel de 11 chambres dans un ancien monastère. Nous avions une chambre avec un plafond voûté d'une hauteur correspondante, la fenêtre à 3 mètres de hauteur pouvait être ouverte électroniquement. Nescafé Dolce Gusto et thé gratuit dans la chambre. Il y a aussi la climatisation, ainsi que de grands placards. Très grande salle de bain avec bidet et douche tropicale (chambre deluxe). En guise de bienvenue, il y a du Prosecco à la réception. Pour le petit-déjeuner, il y a des croissants chauds, une variété de jus de fruits, des toasts, du saumon, du muesli, des mûres, des myrtilles, des kiwis, des groseilles, de la charcuterie, de la tomate-mozzarella, etc. Personnel très sympathique qui respire le calme. Absolument recommandable, surtout au prix de 66 euros petit déjeuner compris via Agoda.
• Francesca.r

  4 / 5

  Le 04/04/2018 à 07:49

  Nouvelle structure, mobilier moderne, notre chambre double spacieuse, lit confortable. Petit-déjeuner buffet régulier, personnel agréable
• Cristian.r

  4 / 5

  Le 29/02/2016 à 09:03

  Je précise que c'était la première fois que je séjournais dans un hôtel 4 étoiles. Cela dit, j'ai trouvé le service impeccable, le personnel a toujours été sympathique et prêt à nous aider. La chambre était grande et bien meublée. Le seul défaut est qu'il y avait des parties de la salle de bain qui étaient cassées et avaient été rafistolées de mieux en mieux. Cela ne m'a posé aucun problème, mais je ne sais pas si c'est acceptable pour un hôtel 4 étoiles. Le buffet du petit déjeuner était à mon avis très copieux avec la possibilité de choisir parmi une large gamme de produits différents. J'y retournerai certainement car il est également assez central, à 10 minutes à pied du centre
• Neil.o

  2 / 5

  Le 10/02/2016 à 19:11
• Agustin.i

  4 / 5

  Le 01/07/2015 à 17:46

  Hôtel-boutique qui était manifestement un monastère à son époque, avec des chambres minimalistes. Sa salle de petit-déjeuner est l'ancienne chapelle.
• Ipek.z

  4 / 5

  Le 21/01/2014 à 13:58

  Un hôtel très sympathique, des gens sympathiques, chaleureux, serviables et souriants travaillent. On se sent chez soi dans un lieu très esthétique, soigné, agréable et en plus on paye un prix extrêmement économique.