Four Points by Sheraton Bolzano

Tags: Hôtel,

• Vincenzo.a

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 22:03

  Piscine satisfaisante, sauna et espace détente, chambres propres. À un peu plus de 5 km du centre de Bolzano
• Emanuela.a

  2 / 5

  Le 15/02/2023 à 18:47

  Deux fois je viens au bar je m'assois à table et j'attends l'arrivée du serveur. Dans les 10 minutes que j'attends, les serveurs passent devant moi sans me voir et agacé par cela je me lève et vais au comptoir demander si je suis invisible ou si c'est la table des perdants.
• Sabrina.a

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 20:57

  Excellent emplacement facilement accessible, service de bar impeccable, excellente propreté
• Marco.n

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 19:19

  Très bel hôtel en dehors de la zone industrielle de Bolzano mais facile d'accès
• Riky.o

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 17:14

  J'ai eu une réunion au bar puis dans la salle
• Marco.

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 10:23

  Bon hôtel à Bolzano. Chambres calmes et très propres. Le parking souterrain coûte 15 €, ce que je trouve personnellement beaucoup.
• Matteo.e

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 22:35

  Belles et différentes options pour un coucher de soleil chic!
• fradelfood1985.

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 12:36

  Belle charpente Bon service de bar Prix ​​moyens Personnel serviable
• Francesco.c

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 16:11

  Tout excellent et propre et personnel au top
• Aurora.o

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 14:14

  Personnel gentil et serviable. Chambre cosy et propre. Spa petit mais bien entretenu. Bien qu'il s'agisse d'un hôtel d'affaires, l'atmosphère est chaleureuse et luxueuse.
• Stefano.a

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 10:29

  Hôtel d'affaires juste à l'extérieur du péage de Bolzano Sud Fiera. standard international.
• Michael.c

  2 / 5

  Le 07/01/2023 à 20:31

  Beaucoup de poussière dans la chambre. Malgré trois invités payants dans la chambre, il n'y avait qu'un seul lit pliant supplémentaire sur roulettes dans la chambre. Ni le placard ni la salle de bain et l'armoire / les crochets n'étaient suffisants pour trois personnes. Il n'y avait même pas trois tasses dedans. La chambre elle-même serait idéale pour deux personnes. Mais collectionnez-en trois pleins ....?
• Monica.c

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 11:51

  Personnel très préparé et accogloente un merci spécial à Veronica. Super séjour.
• Atuttogas.

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 20:05

  J'ai utilisé le service de bar en plein air et je dois féliciter le service et la courtoisie du personnel malgré le matin du 1er janvier. 🙂
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 18:59

  Je ne peux que noter le service. Nous étions à Bolzano et avions besoin d'une chambre à 22h le soir car nous avions raté le bus. Le gentil monsieur de la réception du Sheraton n'avait pas de chambre, mais il a gardé le téléphone jusqu'à ce qu'il nous ait réservé une chambre double et un taxi. Et cela le 30 décembre. Chapeau bas, tout respect, le service à lui seul suffit pour avoir à visiter l'hôtel. C'est tout simplement génial.
• Stefania.r

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 23:21

  L'emplacement est certainement excellent, face à la route donc facile à trouver, le parking se trouve facilement à proximité, le personnel est toujours très gentil. Mais j'ai passé un très mauvais réveillon. Aucun type d'animation, décorations quasi inexistantes à part deux ballons gris suspendus au plafond, 50€ pour se tenir debout et ils ont eu le courage de demander une participation de 2€ pour le vestiaire, une boisson rapide servie dans un verre plastique et avec peu de contenu. Et enfin une musique absolument hors de propos compte tenu aussi de la moyenne d'âge des quelques présents. Au bout d'un certain temps, ils sont entrés sans réservation avec une contribution de 20 € et finalement quelqu'un est entré sans payer et sans aucune sélection
• P.

  4 / 5

  Le 31/12/2022 à 12:15
• Elisa.o

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 19:05

  Vraiment beau, esthétique et ameublement au top, restaurant absolument excellent, gentillesse et disponibilité de la réception et des serveurs avant tout. Le seul défaut est que la piscine chauffée n'est pas chaude et qu'ils n'acceptent pas les virements bancaires. En dehors de ces détails, une expérience merveilleuse et nous reviendrons
• Nicola.a

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 21:18

  De bonnes prestations, des chambres confortables, un spa et une piscine fonctionnels, des prix normaux. Excellent emplacement par rapport au centre-ville
• Verena.

  1 / 5

  Le 23/12/2022 à 20:54

  Je ne parle que du bar. Le mojito le plus cher de ma vie....😖
• Cristiano.a

  4 / 5

  Le 21/12/2022 à 18:38

  Bien qu'il ne soit pas tout neuf et pas récemment rénové, cet hôtel offre un espace détente satisfaisant avec spa et salle de sport. Le personnel toujours souriant et à l'écoute des besoins des clients. Pour moi, le petit déjeuner a 2 gros plus, le chef pour les omelettes express et la station pour les centrifugeuses. L'inconvénient est l'emplacement, loin du centre.
• Antonio.i

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 15:25

  J'étais ici pour le week-end avec ma femme. Nous avons eu de la chance d'avoir un surclassement gratuit dans une suite. Les chambres sont propres et bien entretenues et le seul conseil est de toujours faire attention s'il y a suffisamment de barres de savon ou d'accessoires de salle de bain. Nous avons utilisé la piscine qui est très agréable, même si la température n'était pas de 30 degrés comme c'était écrit. Bon petit déjeuner, surtout les viennoiseries et les croissants. Ce n'est pas près du centre. Il y a la gare de Bolzano Sud à moins de 5 minutes à pied, mais après 10h il n'y a plus de trains de service et il faut revenir en taxi.
• Giuseppe.o

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 19:15

  Tout excellent le seul défaut loin du centre même si les moyens de transport sont là mais il faut compter au moins une heure pour faire 3 km je conseille de louer une voiture ce qui est bien mieux
• Nicolino.

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 22:41

  Bel hôtel, personnel très sympathique et serviable. Les biscuits offerts aussi bien à notre arrivée qu'au moment du départ étaient les bienvenus. Tout parfait
• Giacomo.i

  3 / 5

  Le 08/12/2022 à 18:42

  Hôtel agréable et confortable ..... Chambres lumineuses et propres. L'espace spa est magnifique, dommage que la température de l'eau soit trop basse tant dans la piscine que dans le bain à remous. Point sensible trop d'enfants libres de crier, de plonger et de déranger ce qui devrait être un espace de détente.
• Massimo.t

  1 / 5

  Le 28/11/2022 à 05:10

  Nous avions été dans le passé pour notre voyage de noces au spa en réservant également un massage. Nous voulions renouveler l'expérience et nous avions réservé le même service bien à l'avance. Un peu plus de 10 jours après notre arrivée, nous sommes contactés par le personnel de l'hôtel que notre réservation aurait été annulée car l'hôtel était complet et qu'ils n'accepteraient pas les étrangers dans le spa. Je précise que nous avions réservé pour 19h et nous serions restés une heure maximum. Nous ne nous serions pas attendus à un tel service d'un hôtel de ce calibre. Nous ne reviendrons certainement pas à l'avenir.
• Cristiano.i

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 11:44

  Très pratique pour ceux qui suivent les foires, mais aussi pratique pour se rendre en ville. Restaurant au top et petit déjeuner excellent.
• T.

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 07:04

  Quelque part dans la zone industrielle se trouve cet hôtel. Les chambres sont grandes et propres, vous vous sentez très à l'aise. Le bar de l'hôtel a attiré une attention négative. Le personnel est tellement arrogant et grossier. Vous devez les éviter en toutes circonstances.
• Andrea.h

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 20:15

  Hôtel charmant chambres magnifiques et très propres !! et surtout félicitations au personnel exceptionnel !!
• Ralf..

  1 / 5

  Le 18/11/2022 à 19:46

  Il n'y a absolument aucune raison pour que les chiens ne soient pas autorisés.
• Roberta.m

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 09:18

  Excellent accueil, chambres super confortables, excellent Buffett comme petit déjeuner
• OSCAR.A

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 00:39

  Magnifique hôtel
• Federica.o

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 13:32

  Je suis allé ici pour une convention de tatouage, environnement très agréable, je ne suis pas resté dans la structure, je n'ai eu qu'à m'occuper du bar, les gars étaient très gentils, ce que je ne peux pas dire du gérant du bar qui était impoli et pratiquement il a décidé ce que j'avais à manger, comportement qui ne convient pas au personnel d'un hôtel de ce calibre. Pour le reste, l'environnement est très propre et le personnel est sympathique en fonction de l'expérience de convention de ces 3 jours.
• Reinalyn.u

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 14:18

  J'ai passé une merveilleuse soirée. Personnel sympathique, merci à Carolina et Alessia! Je reviendrai plus que volontiers 😊
• Alexander.a

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 12:56

  Bel hôtel. Situé juste à l'extérieur de Bolzano. Nous nous y sommes sentis très à l'aise.
• Spacy.r

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 18:06

  Hôtel d'affaires intéressant dans la capitale du Tyrol du Sud, Bolzano. L'hôtel Sheraton est situé directement au parc des expositions de Bolzano et dispose d'un bar loge et d'un restaurant dans la zone d'entrée. Service très sympathique et plats variés.
• Ivan.a

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 07:57

  Hôtel Sheraton à Bolzano, j'y ai pris un déjeuner d'affaires. Je ne peux pas évaluer les chambres.
• Luella.a

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 18:18

  J'y suis allé pour boire un apéritif ... et comme les coûts sont légèrement plus élevés, nous nous attendions à des collations pour l'accompagner mais rien que je n'avais à demander pour eux ... service médiocre, personne n'est jamais passé, seulement dès que vous arrivez, ils courent pour demander ce qu'on veut boire, puis ils disparaissent....mah...
• Matthias.�

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 17:37

  Super bel hôtel - avec de grands lits (malheureusement j'avais deux lits simples) mais très propre et bien entretenu
• Ursula.r

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 23:12

  Chambre super, nourriture correcte, emplacement à l'écart. Mais tout le monde est très sympathique !
• daniela.a

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 17:12

  Je n'y vais que pour me faire masser et je peux dire qu'ils sont très bons et professionnels
• Edwin..

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 09:26

  Bon hôtel d'affaires directement à la foire. Nous avons reçu un accueil chaleureux et avons donc eu une bonne première impression. Les chambres sont simples et modernes avec des lits confortables et une belle salle de bain. L'espace bien-être propose un sauna et un hammam dans la zone calme ainsi que des chaises longues pour se détendre. L'espace piscine est souvent très bruyant et bondé en début de soirée. Le petit déjeuner est bon et donc l'hôtel est en fait très bien pour les voyageurs d'affaires ou les voyageurs de passage.
• KaWa.1

  3 / 5

  Le 17/09/2022 à 22:40

  Certainement convenable pour les visiteurs du salon et les voyageurs pour un court séjour. Trop impersonnel pour tout le monde et trop loin du centre-ville.
• Jihye.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 21:51
• girolamo.r

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 08:45

  Moderne, bien entretenu avec hall original, chambres confortables et calmes, bon restaurant interne, petit déjeuner abondant, garage disponible. Réception de bienvenue
• Martin.c

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 07:36

  Très bel endroit. Manger va comme ça. Malheureusement, le service ne parle qu'anglais. Situé dans la zone industrielle et à l'écart du centre
• Dieter.r

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 21:40

  Un très bel hôtel. L'emplacement de la foire n'est pas agréable, car il est loin du centre-ville. Mais sinon tout allait bien. Les employés étaient très sympathiques, serviables et compétents. Le dîner et le buffet du petit déjeuner étaient très copieux et savoureux. Je peux fortement recommander.
• Jamie.e

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 13:07
• Ponziano.e

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 17:13

  Un hôtel 4 étoiles supérieur .. bel emplacement, chambres vraiment agréables et fonctionnelles ... toilettes ok .. nettoyage ok. Wi-Fi très rapide dans tout l'hôtel, 400 mb/s. Déjeuner et dîner particuliers et locaux .. très bons menus .. petit déjeuner international bien fourni personnel professionnel et serviable dans tout l'hôtel ainsi qu'à la réception. Bien qu'il ne soit pas situé dans le centre de Bolzano, il est bien desservi par les bus et les taxis. Un hôtel 4 étoiles supérieur .. bel emplacement, chambres vraiment agréables et fonctionnelles ... toilettes ok .. nettoyage ok. Wi-Fi très rapide dans tout l'hôtel, 400 mb/s. Déjeuner et dîner particuliers et locaux .. très bons menus .. petit déjeuner international bien fourni personnel professionnel et serviable dans tout l'hôtel ainsi qu'à la réception. Bien qu'il ne soit pas situé dans le centre de Bolzano, il est bien desservi par les bus et les taxis.
• LUCIA.O

  3 / 5

  Le 24/08/2022 à 20:47

  Bel hôtel, dommage pour la propreté de la chambre pas à la hauteur de la catégorie à laquelle elle appartient.
• Jean.e

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 11:42

  Très bel hôtel. Petit-dejeuner excellent. Le parking est cher et à moins de rentrer la voiture par l'ascenseur qui donne sur un espace fermé, les emplacements exterieurs sont sur un espace ouvert, donc autant aller se garer sur le parking gratuit devant décathlon.
• Alexandra.Q

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 10:44

  Excellent hôtel, luxueux .. excellente vue sur les dolomites .. mérite le spa au 7ème étage pas très grand mais pour un petit moment de détente c'est idéal .. suite très spacieuse et vraiment agréable .. excellent nettoyage du même . .néo unique dommage pour le service au bar, le personnel est très embêté dans le service. Ce devrait être l'inverse car les prix ne sont pas donnés (2 cocktails 20 euros). Globalement je le recommande
• S.

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 10:18

  Nous y avons passé une nuit en passant. L'hôtel est très proche de l'autoroute, parfait pour ceux qui passent. Il y a un grand supermarché et d'autres endroits où manger à distance de marche. Nous avons profité du soleil du soir sur la terrasse de la piscine. Les lits sont très confortables !! Nous avons bien dormi et avons pu continuer notre voyage reposés.
• Giovanna.i

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 12:56

  Pendant le petit déjeuner, nous avons vu que des fourchettes et etc. ils étaient tombés par terre sans les avoir nettoyés et remis sur la table.
• alfio.g

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 17:53

  Un peu loin de la gare mais c'est un super hôtel, je le fréquente pour le travail, fortement recommandé
• Bistro.e

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 09:50

  Un hôtel solide dans une assez grande zone industrielle avec de très bonnes liaisons de transport. Le service et la propreté sont très raisonnables. En raison de la vue, de l'ambiance et du public, cependant, ce sentiment de vacances confortable ne s'installe pas. Plutôt l'idée d'aller bientôt dans d'autres régions (sud) du pays. Notre chambre était petite et grise, très formellement conçue avec une vue sur l'industrie de Bolzano. Mais techniquement bien équipé avec internet et smart TV, climatisation et un petit frigo pour un coca. Le couloir de l'hôtel est très sombre. La piscine sur le toit est agréable. Nous aurions aimé remarquer un peu moins le caractère business de l'hôtel. Lors de la publicité de l'hôtel, l'espace bien-être est particulièrement important. Nous nous attendions à plus d'ambiance de vacances dans l'ensemble. L'unité entre les invités est extrêmement rigide, même répondre à un salut du matin semble causer de la douleur à la plupart des autres invités - étrange pour nous les Berlinois !
• C.

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 09:59

  Bel endroit. Nous y avons passé une nuit en allant dans le sud de l'Italie. Super lits, employés très gentils.
• brian.t

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 16:45

  Excellent hôtel et vraiment une oasis dans une zone industrielle. L'hôtel est entièrement équipé que vous attendez de Sheraton. La qualité du personnel varie considérablement et convient à un hôtel plus grand.
• Yvonne.a

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 12:30

  Super service et chambres spacieuses, espace bien-être bien entretenu, dîner et petit-déjeuner top, à 15 minutes en bus du centre.
• Richard.n

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 13:26
• Giada.l

  1 / 5

  Le 30/04/2022 à 10:50

  Tout d'abord, ils ne donnent pas d'informations détaillées sur ce qui est inclus ou non dans le prix en parlant au téléphone, un hôtel 4 étoiles qui ménage 20 euros pour un garage qu'on ne peut pas définir comme tel et qui n'a même pas de kit d'hygiène bucco-dentaire mais seulement un pain de savon et un peu de lotion pour le corps en disent déjà long (même pas de dentifrice même pas sur demande) Petit-déjeuner traiteur à petit prix où en plus de ne pas fournir de bouteilles d'eau mais uniquement de l'eau au verre en vrac, le client doit prendre l'initiative et demander des aliments non exposés en cas d'intolérances, de mauvaise qualité et pas de charcuterie fraîche également que les fromages (étant dans un environnement montagnard où la qualité doit être élevée). Le plateau d'accueil avec 2 sachets de café, thé et une seule bouteille d'eau et un minibar vide. Enfin, ils ne sont pas cohérents avec d'autres endroits car ils n'acceptent pas les documents de vaccination papier qui sont plutôt valides selon les directives nationales.
• Davide.a

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 16:50

  Bar chic, excellent pour un apéritif ou pour des réunions en sirotant un cocktail
• Marco.p

  4 / 5

  Le 28/01/2022 à 21:17

  Tout est bien. Tout luxueux. Mais au petit déjeuner le cappuccino de la machine automatique est un coup bas. Petit déjeuner en général assez médiocre par rapport aux prix de la nuitée... Dommage ! L'espace fitness et détente a été très apprécié.
• lucia.e

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 01:02

  Proche de la sortie d'autoroute et facile d'accès. Situé dans la zone commerciale mais bien relié au centre où vous pouvez arriver en quelques minutes en train. L'arrêt est juste à côté de l'hôtel. Avec une promenade très agréable, le centre est très facile d'accès à pied. Personnel sympathique, chambres confortables, bons repas. Petite note : à quelques pas vous pouvez aller visiter le Thununiversum
• Sebastian.

  / 5

  Le 01/03/2022 à 01:00

  One of the highest standard Four Points by Sheraton. This is business hotel but very suitable for a family stay as well. I like the decor, rooms are spacious with super comfy beds. The service is impeccable, most of staff speaks English. Choice of breakfast is limited but of a really good quality, fruit station is better than in 5* hotels! Titanium membership always highly recognized.
• Rainer.i

  4 / 5

  Le 28/11/2021 à 11:04

  Le personnel du bar du restaurant et de la salle du petit déjeuner est très courtois et gentil. Malheureusement, il n'y avait pas de pain au petit déjeuner et les petits pains étaient durs. Les offres de massage et de bien-être sont très bonnes.
• Antonio.h

  1 / 5

  Le 09/11/2021 à 18:10

  Mauvaise expérience, j'ai appelé le soir du 19 octobre pour réserver une chambre pour la nuit du 31 décembre, puis arrivée le 31 et départ le 1er janvier, après avoir réservé une chambre double, et demandé des informations pour le dîner du 31 décembre, On m'a dit qu'ils m'enverraient un e-mail de confirmation puis ils m'enverraient un e-mail avec les menus dès leur sortie, après quelques jours je n'avais pas encore reçu d'e-mails donc je rappelle pour plus d'informations, et ils ont répondu rapidement et m'ont donné leur e-mail, me disant d'y écrire. Conclusion après l'envoi du mail aucune réponse reçue jusqu'au 8 novembre où j'ai rappelé et ils m'ont fait réécrire par mail, aujourd'hui 9 novembre on me dit qu'il n'y a pas de chambre réservée à mon nom et que l'hôtel est complet. Honteux, j'ai réservé la chambre 2 mois avant et il n'y a pas de chambre à mon nom, et dire qu'au moment de la réservation ils m'ont également demandé mon numéro de carte bancaire afin de réserver. Honte! Peu de sérieux et d'intérêt pour le client en ce qui me concerne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Theisen, nous vous remercions beaucoup de nous avoir fait savoir ce qui s'est passé. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu offrir le service auquel nous sommes habitués et qui est régulièrement apprécié. Comme nous avons eu l'occasion de l'expliquer par téléphone, il y a malheureusement eu une erreur dans le système et les communications de confirmation et de service ultérieures n'ont pas été correctement livrées à votre adresse e-mail. Veuillez accepter nos sincères excuses et nous espérons sincèrement avoir une nouvelle opportunité de vous accueillir et de démontrer les normes qui nous distinguent. Nous vous souhaitons une bonne journée et vous offrons la nôtre Salutations distinguées L'équipe du Four Points by Sheraton Bolzano
• Silver.e

  4 / 5

  Le 09/11/2021 à 09:01

  Les services, la propreté et la courtoisie sont à un excellent niveau. Chambres très spacieuses ainsi que les salles de bains. Un bar est disponible pour manger ou boire même après les heures d'ouverture.
• Claudio.a

  4 / 5

  Le 02/11/2021 à 09:26

  Dans une ville compliquée du point de vue de l'hébergement hôtelier à des prix pas exorbitants, c'est un bon point de référence. Assez cher dans l'absolu, mais rapport qualité-prix correct, je le répète, car on parle de Bolzano.
• Mauro.o

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 17:08

  chambres propres et confortables; petit déjeuner très copieux et bien organisé; restaurant interne d'un excellent standing et très attentif à la qualité des matières premières ; utilisation des gants par les clients à améliorer.
• Romina.u

  2 / 5

  Le 28/10/2021 à 18:27

  Dîner d'affaires nous avons très mal mangé le service était mauvais ils ont réuni les plats principaux avec les premiers plats l'apéritif après tout les couverts tardifs ne sont pas venus nous emporter les plats que nous avions goûtés au plus ...... Les serveurs étaient lors de leur premier jour de travail .... Et ce n'était certainement pas de leur faute mais ils étaient tellement inexpérimentés

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Puddu, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour ce qui s'est passé : nous investissons dans la formation du personnel et je tiens donc à vous remercier d'avoir partagé vos impressions avec nous. Les commentaires de nos clients sont très importants pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement notre service et nous motivent à faire un travail impeccable. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité de bienvenue. Cordialement. L'équipe Four Points by Sheraton Bolzano
• Florina.i

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 10:20
• Giorgio.r

  2 / 5

  Le 28/09/2021 à 20:46

  L'endroit mérite 5 étoiles, ma note tombe sur la base du service, nous étions au B Bar le dimanche 26 au matin. En 3 en tant que serveur j'ai au comptoir quelle interprétation vous voulez donner, je ne suis pas à la hauteur pour gérer les invités. Mauvais accueil au comptoir et confusion perçue par tout le monde, et dire qu'à 10h du matin le bar était quasiment vide. Je répète emplacement 5 étoiles, personnel hors de propos. Je ne trouve pas que ça vaille la peine de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bruno, Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel, en particulier le B-Bar. Nous sommes cependant désolés que le service n'ait pas répondu à vos attentes : nous ferons bon usage de vos commentaires et, comme nous le faisons déjà, nous continuerons notre travail en essayant toujours de nous améliorer. Remerciements de l'équipe du Four points by Sheraton Bolzano
• Chris.

  / 5

  Le 09/26/2021 à 02:00

  Das Hotel ist ein 4 Sterne Hotel üblichen internationalen Zuschnitts. Außergewöhnlich ist das Restaurant! Für ein Hotelrestaurant herausragende Qualität. Die Tiefgarage ist leider viel zu klein! In unserem relativ kleinem Zimmer war nur ein kleines Fenster zu kippen und ich hasse es bei Klimaanlage zu schlafen
• Alex.

  / 5

  Le 09/14/2021 à 02:00

  Overall it is a nice place to stay in Bolzano; while to quite close to the city center it is easily accessible from the highway, which is important because most people probably stay in this city in order to visit the multiple attractions in the general Trentino area. There is also onsite underground parking available. The rooms can be a little noisy, especially the ones close to the garage door which opens & closes frequently. The staff is very nice & professional. The restaurant menu could be maybe a little more diverse, but the food was otherwise great, even if there were some mix-ups & delays with the orders sometimes. The AC in the rooms seems to be slightly underpowered or underperforming, but overall it gets the job done eventually.
• Green.e

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 14:30

  Le petit déjeuner à l'hôtel est merveilleux ! La sélection de fromages, de viandes, de légumes cuits au four est très savoureuse, bon café. Mais je n'ai pas pu évaluer le spa. car nous n'étions pas autorisés à entrer en raison de la pandémie. Un système d'ascenseur très gênant - vous n'arriverez pas à votre étage si vous n'avez pas entre les mains une carte de la pièce, qui doit être appliquée à chaque fois, comment fermer les portes. Pour ce moins, c'est très gênant.
• Jerome.

  / 5

  Le 09/05/2021 à 02:00

  Excellent accueil et chambre parfaite ! Parking pratique
• Michele.u

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 20:06

  5 étoiles sont rares, la première chose qui me vient à dire est la gentillesse, si vous ne savez pas ce que c'est, allez dans cet hôtel et ils vous apprendront, sur la nourriture, PARFAIT, je n'ai pris que le petit déjeuner ici, mais parfait, quant à la chambre, elle aussi parfaite, absolument rien à dire, tout est propre, etc... Si pour une fois dans votre vie vous voulez vivre le frisson d'un séjour dans un hôtel 5 étoiles avec piscine (avec varangue ) et salle de gym (avec tous les outils possibles) je le recommanderais immédiatement
• Jarek.

  / 5

  Le 08/19/2021 à 02:00

  Nice hotel located in industrial part of Bolzano. Rooms are big and modern. Very clean and with all necessary equipment. Breakfasts are great! Swimming pool and SPA section are very nice. I recommend for Family stay!
• marco.e

  2 / 5

  Le 18/08/2021 à 15:22

  L'hôtel est à 5 kilomètres du centre-ville dans la zone industrielle. Pour le reste, c'est confortable, anonyme et déroutant (vous pourriez être n'importe où dans le monde). Les prix suivent - selon les experts - les règles de l'offre et de la demande ; vous pourriez donc payer trois fois plus qu'un ami à vous qui y est allé la semaine dernière (ou l'inverse : mais c'est moins probable).
• Biagio.'

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 14:25

  Hôtel très élégant avec piscine et service de spa inclus dans le prix. Parking non inclus mais différentes solutions dans l'espace extérieur. Chambre cosy et propre. Défauts peu de luminosité dans la chambre et moquette au sol pas les bienvenus même si propre. Service de petit-déjeuner moyen, personnel sympathique
• Jack.

  / 5

  Le 08/01/2021 à 02:00

  We were travelling with a small dog. The reception staff fixed the 'challenge' of dining without leaving the dog behind in the room. Great attitude to customer first and problem solving that is not frequently found in chain hotels.
• Mads.u

  4 / 5

  Le 26/07/2021 à 14:48
• Giancarlo.e

  1 / 5

  Le 18/07/2021 à 22:47

  17/7/2021 Chambres et services excellents, le service de restauration ne peut pas être mentionné car il n'existe pas malgré le coût ! Manque total de professionnalisme de tout le personnel ! N'est pas à la hauteur du nom SHERATON ! Pour un client qui ne mange pas de poisson, un second plat à base de viande a été demandé, sans même demander, ils ont présenté un second plat composé d'un œuf poché et de légumes cuits !!! Je ne peux pas poster la photo ... si demandé, je peux l'envoyer
• FS.

  / 5

  Le 07/18/2021 à 02:00

  We love Four Points in Bolzano, the hotel is close to mountains as well as to the city center and those who like buying Italian stuff home to keep in stock the supermarket is really near. Hotel itself is high quality with perfect restaurants and very nice wellness in the rooftop, where in summer time there is a terrace for relax and sunbathing. While in winter the saunas are really relaxing place to stay! I’ve been to the this Four Points for many times and really would recommend it to anyone who likes staying in calm and well managed hotel where the staff is nice and always helpful!
• AL.

  / 5

  Le 07/04/2021 à 02:00

  Bolzano is a great location to stop and pick up any necessities at supermarkets before heading to the mountains. There is a supermarket within a short walking distance from the hotel so it was very convenient, although we drove there since we had our car but navigating in that supermarket’s parking lot with cars double-parked was not very easy. This hotel has onsite parking for a fee, but nearby complimentary street parking was quite easy to find (not sure if it is because there are still not a lot of people traveling due to Covid or it is always that way) and was very near the hotel. The room had one 500-ml complimentary bottled water which was very strange for a double-occupancy room but the front desk agent who checked us in was nice enough to give us another bottle. We got a more spacious room probably because of my status but the room was facing the interior of the hotel rather than outside, so there was not much view which was a little disappointing. I love the do-it-yourself juice station at the breakfast buffet where I was able to make my fresh juice with cucumber, carrots, oranges, lemons, etc. The staff were very kind and courteous, so it was a very nice stay before we headed out to hike the famous Tre Cime peaks.
• MusicDjGhiraz.l

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 14:20

  Réceptionnistes très sympathiques et professionnelles. Chambres propres et calmes et lits très confortables. Dans la salle de bain toutes les commodités avec sèche-cheveux semi-professionnel. Spa très cocooning et soigné. La salle de sport est même équipée d'un assainisseur d'air. Le restaurant est bon et le bar permet de terminer la soirée. Je vous conseille.

  Réponse du propriétaire :
  Chère MusiqueDjGhiraz Alvise, merci beaucoup d'avoir choisi le Four Points by Sheraton à Bolzano et pour la belle critique que vous nous avez dédiée. Tout le personnel est prêt à vous accueillir à nouveau, nous l'espérons, dès que possible. N'hésitez pas à nous contacter pour tout besoin. Cordialement Stefania Caruso --- FOM
• Gianluca.a

  5 / 5

  Le 11/04/2021 à 13:22

  Super hôtel à Bolzano, chambres spacieuses et propres ainsi que la salle de bain. Spa et piscine inclus dans le prix de la chambre. Bon restaurant attenant et bon petit déjeuner. Il y a un parking souterrain. Personnel très gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Manzoli, Merci de votre visite et de votre avis. Tout le personnel du Four Points by Sheraton de Bolzano est ravi que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez pu profiter du 7ème ciel : un « cocooning » supplémentaire qui donne une valeur ajoutée au séjour de nos clients, car vous correctement écrit, sans frais supplémentaires. Pour plus d'informations ou d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement Stefania Caruso - FOM
• Marco.i

  5 / 5

  Le 18/03/2021 à 10:53

  Excellent séjour, chambre top nettoyage et top assainissement, une note de crédit va à tout le personnel de la structure de la réception au personnel du restaurant (où vous mangez très bien) beau spa et belle salle de gym. Certes, si je devais retourner à Bolzano, je ne reviendrais que dans cette excellente structure.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pierobon, merci beaucoup de nous avoir choisis et d'avoir pris le temps de revoir le Four Points by Sheraton à Bolzano. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre compagnie et apprécié nos services. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau bientôt et en attendant, pour plus d'informations/assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Bon week-end. Cordialement Stefania Caruso - FOM
• Cristian.n

  4 / 5

  Le 27/01/2021 à 09:19

  Après 2 jours de séjour dans la structure, je voudrais modifier ma première critique, publiée peut-être de manière quelque peu impulsive. L'hôtel est confortable et c'était très agréable d'y séjourner. Il y règne une ambiance internationale et on a presque l'impression d'être à New York ou à Londres. Particulièrement apprécié le restaurant et le bar avec fumoir. En effet, bien qu'à mon avis le petit-déjeuner buffet soit à proscrire en cette période, les distributeurs de gel et les recommandations de distanciation ou de port du masque ne manquent certainement pas partout dans la structure. Le personnel est très attentif dans le respect de toutes les règles en vigueur et les locaux sont aseptisés, en général une situation à risque n'est pas perçue, pas plus que dans les autres lieux où nous vivons au quotidien. Voici la critique originale : "Le petit-déjeuner buffet en temps de Covid ? On n'en est vraiment pas là ! Et Bolzano c'est aussi une super zone rouge..."
• Luca.o

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 07:32

  Le Sheraton est toujours une garantie, soigné et élégant avec bar attenant, restaurant et SPA. Personnel amical et serviable. Ma chambre située au sixième étage était assez spacieuse avec une bonne gamme de services. Si je dois vraiment trouver des défauts, je pourrais indiquer une alimentation incomplète des sanitaires et un bruit des sols. La vue n'est pas son fort et les fenêtres sont verrouillées pour des raisons évidentes de sécurité. Le petit-déjeuner est bien organisé avec un espace sucré, une large offre salée et des fruits frais. En résumé, un hôtel hautement recommandé où trouver une chambre avec un lit confortable et en hauteur, une grande télévision, un coffre-fort, une armoire intégrée et le wifi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Borghesi, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'examiner si complètement (et gentiment) votre dernière expérience au Four Points by Sheraton à Bolzano. Savoir que le service était à votre goût n'a pas de prix. Lors de votre prochain séjour nous vous laisserons trouver l'ensemble de salle de bain dans votre chambre, une préférence que j'ai pris la liberté d'ajouter à votre profil. Pour plus d'informations je suis à votre entière disposition Bonne journée Stéphanie Caruso Extension FDM
• Didier.

  / 5

  Le 09/02/2019 à 02:00

  Belles prestations pour cet hôtel même si hors centre ville .
• laurent.

  / 5

  Le 02/04/2019 à 01:00

  bel hôtel bien situé près de la foire bel équipement et service spa cuisine médiocre et service très lent malgré le peu de convives.
• Lénou.

  5 / 5

  Le 19/09/2018 à 15:09

  Super
• Giulio.a

  5 / 5

  Le 23/09/2016 à 00:42

  Hôtel de charme à quelques kilomètres du centre de Bolzano. Il propose une large gamme de services , de la salle de sport à la piscine en passant par le spa . Chambres impeccables, acier brillant. Bon petit déjeuner qui oscille entre sucré, centrifugé et salé, avec un chef disponible pour des omelettes fraîches. Personnel extrêmement sympathique et très attentif aux clients, ils apprécient les habitués et cela me fait me sentir chez moi. Recommandé!