Parkhotel Mondschein

Tags: Hôtel,

• Sven.r

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 08:50

  Nous avons passé un merveilleux week-end au Parkhotel Mondschein avec notre petit bébé (3 mois). L'hôtel a été magnifiquement rénové - le mélange parfait de gloire ancienne et de nouveau design. Toute l'équipe était très courtoise et serviable. L'hôtel dégage une atmosphère très agréable, ce qui rend difficile de partir :-) Nous reviendrons certainement !
• Salvatore.a

  3 / 5

  Le 19/02/2023 à 23:15

  J'ai passé une nuit avec ma copine. Hôtel de construction ancienne mais à l'intérieur assez bien entretenu. La chambre coûte 164 euros pour une nuit. Chambres propres. Salle de bain bien faite. Le parking payant adjacent à la structure n'est pas inclus dans le prix mais un code qr est donné qui donne accès à une réduction de 50% sur le montant total.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Salvatore, Merci pour l'avis. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Salutations chaleureuses de Bolzano, Valentina et l'équipe du parkhotel Mondschein
• fradelfood1985.

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 20:35

  Tout va très bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis positif. Cordialement, Valentina et l'équipe du Parkhotel Mondschein
• Valeria.i

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 11:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Lulú.a

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 12:54

  Très bel hôtel, gentillesse à l'arrivée et disponibilité pour un check in tardif ! Il est au centre et à quelques pas de la gare (accessible à pied même la nuit !)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lulu, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire une critique aussi positive. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Salutations chaleureuses de Bolzano, Valentina et l'équipe du parkhotel Mondschein
• Lisa.e

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 19:50

  Réponse du propriétaire :
  
• j.

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 23:20

  Nous avons reçu un accueil très sympathique, eu une salle très propre et esthétique avec une platine vinyle avec de vieux Miles Davis Records. Nous avons trouvé une place près de la cheminée dans le salon et nous nous sommes assis immédiatement. Typique du Tyrol du Sud, l'équipe parle un mélange d'allemand et d'italien, ce que nous avons trouvé très charmant. Le menu était très végétarien et la limonade maison et le thé au gingembre étaient géniaux. De plus, le fitness est très esthétique et le sauna s'intègre à merveille dans la cave tissée de l'ancienne bâtisse. L'hôtel est en plein centre de Bolzano, mais la télécabine vous emmène jusqu'à la montagne - pour nous le meilleur emplacement du Tyrol du Sud.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations de Bolzano, Valentina et l'équipe du Parkhotel Mondschein
• Moana.a

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 23:15

  Mon nouvel hôtel préféré.✨ J'ai l'impression de rentrer à la maison à chaque fois après des expériences autour de Bozen (le guide de la ville dans la chambre donne les meilleurs conseils). Le service est extrêmement affectueux, le design est purement esthétique et les petits détails sont toujours pris en compte : des magazines passionnants, un programme varié d'événements, un bon parfum dans toute la maison et même mon chien a été gâté et traité comme un petit roi. L'ensemble du concept hôtelier est cohérent et particulièrement créatif. Nous avons vraiment hâte de redécouvrir le magnifique jardin de l'hôtel cet été et nous reviendrons pour toujours.

  Réponse du propriétaire :
  chère Moana, Merci pour cette merveilleuse critique. Nous apprécions les belles paroles et sommes ravis que vous ayez aimé le design et le concept. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau en été. Salutations de Bolzano, Valentina et l'équipe du Parkhotel Mondschein
• Alessio.e

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 18:28

  Emplacement au centre. Surclassement de chambre gratuit, ménage impeccable. Personnel gentil et serviable. Je recommande vivement pour un séjour à Bolzano

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexis, merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau bientôt ! Salutations chaleureuses de Bolzano, Valentina et l'équipe du Parkhotel Mondschein
• Fabio.l

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 19:11

  Nous nous sommes arrêtés pour prendre un verre, ils font d'excellents cocktails mais il faut attendre environ 20 minutes pour l'obtenir, le service est bon, le bar agréable et confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabio, Merci pour l'avis constructif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos cocktails et nous sommes désolés que vous ayez dû attendre. Pour cela, nous devons faire mieux. Cependant, nous espérons vous revoir bientôt au Parkhotel Mondschein. Cordialement, Valentina et l'équipe du Parkhotel Mondschein
• Patrick.t

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 11:01

  Tout simplement fantastique ! Élégamment rénové, avec un excellent service et une atmosphère de bien-être ! J'ai passé une semaine de détente avec du yoga, un sauna et de merveilleuses boissons au Luna Bar. J'ai hâte de revenir en été!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, Merci beaucoup pour les commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous ! Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau en été. Salutations de Bolzano, Valentina et l'équipe du Parkhotel Mondschein
• tin.i

  2 / 5

  Le 03/01/2023 à 09:23

  Nourriture et service de bar pas bon

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous et que vous n'ayez pas trouvé la nourriture et le service à recommander. Nous serions très heureux d'avoir une seconde chance. Nous espérons que vous pourrez toujours garder un souvenir positif de votre séjour chez nous. Chaleureuses salutations de Bolzano, Valentina et l'équipe du parkhotel Mondschein
• Carla.a

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 16:05

  Mon mari et moi avons passé le réveillon du Nouvel An dans cet hôtel, où malheureusement le dîner était absolument insuffisant, sans même un plat de viande ou de poisson. Des plats aux origines diverses de pays étrangers, avec un goût terrible, à tel point que cela m'a rendu malade et malade, comme moi les autres. Le 1er de l'année je suis rentré dans la chambre vers 15h30, la chambre n'avait pas été faite. Mon évaluation est vraiment négative. De plus, mal organisé même pour le petit déjeuner, pour prendre un cappuccino, un thé et un croissant, nous avons attendu 30 minutes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Paone, Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas passé un bon moment avec nous. Nous avons pris en compte vos commentaires et nous en tiendrons certainement compte pour l'année prochaine. Cependant, notre concept était de réunir des plats traditionnels du Nouvel An du monde entier qui étaient communiqués à l'avance. Dommage qu'il ne corresponde pas à vos goûts. Nous avons demandé aux autres clients qui étaient assis à côté de vous et ils ne se sont pas plaints. Nous tenons à nous excuser pour le temps d'attente pour le petit déjeuner et pour le nettoyage de la chambre. Bien sûr, cela aurait dû arriver plus vite. Nous serons heureux d'avoir une seconde chance de vous faire passer un meilleur moment dans notre belle Bolzano. Si vous souhaitez réserver, n'hésitez pas à me contacter personnellement. Cordialement du Parkhotel Mondschein ! Emmanuel Sax Directeur de l'hôtel
• Ettore.i

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 09:31

  Emplacement enchanteur dans le centre historique (ZTL) tout en étant au calme, il est bien relié aux rues commerçantes et au quartier du marché. L'hôtel un peu vieillot dispose d'un magnifique parc verdoyant et d'un parking souterrain. Les chambres sont confortables pour pas plus de 2 personnes, le lit d'appoint limite grandement les possibilités de déplacement et l'accès au mobilier déjà insuffisant et spartiate. Le service est super le bar excellent, mais attendez-vous à payer grassement pour tout ce qui peut être considéré comme des extras (par exemple, un café dans la chambre ou une boisson du mini-bar).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hector, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire une critique aussi positive. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Un cher slau de Bolzano, Valentina et l'équipe du Parkhotel Mondschein
• Antonio.i

  2 / 5

  Le 18/12/2022 à 15:38

  Je n'étais pas client de l'hôtel, mais un de mes amis m'a conseillé d'aller au bar car il était très agréable et accueillant. En effet c'était ainsi. L'emplacement était bien organisé et j'ai vraiment apprécié les cocktails... faits à la perfection. Mais le service était mauvais ! Nous avons attendu longtemps et les collations que nous avons commandées ne sont jamais arrivées. Mieux vaut aller ailleurs à Bolzano.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio, Nous vous remercions pour l'avis. Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre pour vos boissons. Nous devons faire mieux dans ce domaine. Nous serions très heureux d'avoir une seconde chance. Cordialement, Valentina et l'équipe du Parkhotel Mondschein
• GILBERT.O

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 08:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Celia.o

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 17:11
• Peter.a

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 10:53

  Quelle ambiance attrayante et relaxante dans le bar Mondschein ! Intérieur exceptionnel, service exceptionnel - sympathique, discret, sans prétention - glace à la pistache et limonade d'une autre époque. Bravo.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mahlknecht, Merci pour la belle critique! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre temps avec nous. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations de Bolzano, Valentina et l'équipe du Parkhotel Mondschein
• Luciano.a

  2 / 5

  Le 20/09/2022 à 13:27

  Mon avis fait référence au bar. Beau jardin, service standard... La raison des 2 étoiles est pour les flûtes dans lesquelles on sert une Franciacorta à partir de 11 EUR le verre : absolument impossible. Dommage car sinon j'aurais définitivement mis 4 étoiles.
• Nasir.l

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 23:58

  Un vieil hôtel, mais il bénéficie d'un excellent emplacement au milieu de la vieille ville, où tout autour de vous, des cafés, des restaurants, des marchés et de la circulation des personnes tard dans la nuit, et la ville est très sûre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Alnuaimi, merci pour l'examen. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation centrale de l'hôtel ! Chers salutations de Bolzano, Valentina et l'équipe du Parkhotel Mondschein
• marcello.i

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 09:26

  Emplacement magnifique, parc super bien entretenu.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sireus, Merci pour les commentaires. C'est un vrai plaisir de lire ses mots ! Chers salutations de Bolzano, Valentina et l'équipe du Parkhotel Mondschein
• Constanta.r

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 15:57

  Pour un apéritif ou pour fêter un anniversaire, le jardin est top ! Grâce à Raffael et à son équipe, ma fête a été un succès

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Cretu, Merci pour les commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Parkhotel Mondschein. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt, Valentina et l'équipe du Parkhotel Mondschein
• Miriam.a

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 12:44

  Design harmonieux, service parfait, chambres superbes ! Merci pour le bon séjour!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Jaeger, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre temps avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt à Bolzano. Salutations, Valentina et l'équipe du Parkhotel Mondschein
• Luisa.a

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 12:50

  Nous y sommes allés pour le petit déjeuner, c'était délicieux dans une belle ambiance dehors sur la terrasse

  Réponse du propriétaire :
  Chère Luisa, Merci beaucoup pour les commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le petit déjeuner et le jardin. Salutations de Bolzano, Valentina et l'équipe du Parkhotel Mondschein
• Dominique.

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 17:39

  Nous avons déjeuné à la terrasse de l’hôtel : excellente cuisine - bon service Le jardin devant le bar de l’hôtel est magnifique (beau et confortable mobilier) : tout est très soigné ! Super cocktails

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci beaucoup pour votre feedback! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Valentina et le Parkhotel Mondschein Team
• Luigia.a

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 12:46

  Bel emplacement, avec beaucoup de verdure. Service aimable et attentionné. Chambre un peu petite.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Nargiso, c'est un réel plaisir de lire vos paroles. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations de Bolzano, Valentina et l'équipe du Parkhotel Mondschein
• Igor.u

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 10:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicholas.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 09:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Kathrin.u

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 16:55

  Hôtel chic avec un beau parc. Service sympathique et excellentes boissons au bar Mon conseil : Aperol Sour

  Réponse du propriétaire :
  Chère Catherine, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre Aperol Sour Aperitivo ! :) Chaleureuses salutations de Bolzano, Valentina et l'équipe du Parkhotel Mondschein
• Leo.a

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 23:17

  Bel hôtel avec grand jardin bien entretenu. Dommage pour la chambre, lit accessible uniquement d'un côté long. Pour aller aux toilettes la nuit, il faut enjamber l'autre occupant. Dans cet espace, il y a un simple, pas un double.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Tafani, Merci pour les commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le jardin du Parkhotel Mondschein. En raison de la structure historique de l'hôtel, certaines chambres sont un peu plus petites. Cependant, il existe d'autres catégories de chambres qui sont plus spacieuses et disposent également d'un salon. Nous espérons vous revoir bientôt au Parkhotel Mondschein, Cordialement de Bolzano, Valentina et l'équipe du Parkhotel Mondschein
• Nadija.e

  2 / 5

  Le 29/07/2022 à 10:42

  L'emplacement est imbattable. Après ça va mal. Nous sommes arrivés à 15h15 mais la chambre n'était pas encore prête. La chambre était quelque part à l'arrière de l'hôtel où il faut monter et descendre plusieurs volées d'escaliers pour y accéder. Difficile avec les bagages. Aucune aide n'a été offerte. Il était difficile de trouver la chambre du tout, car les chiffres ne suivent aucune logique et il n'y a aucun signe. Sont tous les étages une fois expirés. Arrivés, nous avons été autorisés à écouter les travaux de forage de la pièce voisine. La chambre elle-même est petite mais a tout ce dont vous avez besoin. Seules les informations sur l'hôtel, telles que le code WiFi, manquaient. Je ne pense pas que la qualité soit appropriée pour le prix. La porte de la salle de bain ne pouvait être fermée qu'avec force et en soulevant la porte. Je n'ai pas trouvé d'éclairage dans le couloir, il fallait donc reculer prudemment le soir pour ne pas tomber accidentellement sur une des marches. Pour moi, un interdit absolu et un risque pour la sécurité. Lors de mon départ, j'ai pu apprendre qu'un couple à côté de moi payait le même prix de 160 € pour deux nuits et pas comme si nous avions payé pour une nuit. Très déprimant. Pour 80 € la nuit, ma note aurait été différente. Je pense que le prix est raisonnable. Donc nous ne reviendrons pas
• Adrian.a

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 19:59

  Très bel hôtel design de la chambre au bar et du salon à la réception. Grand jardin; calme et pourtant à seulement 5 minutes de la vieille ville de Bolzano. Séance de yoga et d'entraînement matinale dirigée avec compétence et enthousiasme par Linda. Offre de nourriture au petit déjeuner et entre super. Restaurant attenant pas donné mais excellent. Seule la salle de sport pourrait être un peu plus étendue 😉. Nous serions ravis de revenir!
• N3m3six.t

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 10:05

  Proche de la gare très propre, environnement entouré de verdure et chambres spacieuses et bien meublées
• Nicola.m

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 12:38

  Excellent service de bar et personnel super serviable, jardin intérieur très agréable et calme pour un bel apéritif entre amis
• Andrew.h

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 22:14
• Anastasiia.a

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 07:21

  Bel endroit, personnel sympathique, le petit déjeuner est payé séparément. Belle chambre, la seule chose que vous devez préciser est la vue depuis la chambre, car la réservation indiquait une vue sur le jardin, mais en réalité ce n'est pas le cas.
• Nictotheooo.

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 17:08

  L'hôtel et l'emplacement sont magnifiques. chambre magnifique. Mais vous devez faire attention à la chambre que vous réservez, sinon il se peut que vous n'ayez qu'une vue sur le garage. Service super mauvais. Je voulais prendre un verre au bar le soir et les serveurs ont totalement ignoré les invités. Idem le matin quand vous souhaitez commander votre petit-déjeuner. Le seul qui voulait aider était le barman. Les autres invités aussi. Il n'y a pas de salutation et rien n'est demandé lors du départ, etc. Pas d'au revoir. Peut-être devriez-vous simplement embaucher plus de personnel et les former, ou accepter moins de réservations si vous ne pouvez pas le gérer.
• maja.�

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 06:40

  Malheureusement notre chambre était très petite et exiguë Propre mais bruyant vers la cour intérieure Vous ne pouvez pas faire fonctionner la climatisation vous-même, elle est contrôlée par la réceptionniste sur demande/téléphone Nous avons demandé 20° dans la chambre car la température extérieure Il faisait plus de 32° dans la journée ! Dormir était alors impossible ! et on paye la chambre/climatisation, donc je dois pouvoir régler moi-même, comme c'est d'habitude partout Sinon, l'hôtel était bien et l'accueil sympathique.
• Alex.a

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 22:01
• Gilda.o

  2 / 5

  Le 24/05/2022 à 17:55

  Nous avons séjourné 3 fois dans cet hôtel et avons toujours été très satisfaits, surtout le petit déjeuner très copieux et très bon nous l'avons aimé. Mais ce qui est proposé aujourd'hui est incroyable. Un demi-croissant, deux demi-tranches de pain par personne Confiture, miel, beurre et un accompagnement salé ou sucré. Si vous voulez quelque chose de plus, vous creuserez profondément dans votre portefeuille. Après le premier petit déjeuner, nous sommes passés au Parkhotel Laurin et nous avons été très satisfaits. Bolzano encore en automne et au Parkhotel Laurin.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous tenons à vous remercier pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas aimé notre petit-déjeuner. Pour diverses raisons, nous avons décidé de ne plus proposer de buffets et sommes également convaincus que nous pouvons proposer un petit-déjeuner plus durable et de qualité, qui respecte également toutes les normes d'hygiène. Nos croissants et pains au levain sont fraîchement cuits chaque jour par un petit boulanger, la confiture est maison et le miel et le beurre proviennent de producteurs locaux. De plus, nos clients peuvent commander un plat à la carte préparé à la minute. De plus, il y a nos cafés biologiques et équitables d'une torréfaction du Tyrol du Sud. Néanmoins, nous pouvons comprendre votre décision et vous souhaitons tout le meilleur ! Salutations de Bolzano, Klaus Dissertori
• Francesco.o

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 18:39

  Hôtel en cours de rénovation, mais confortable. Petites chambres. Emplacement central et très pratique.
• YVONNE.W

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 11:00

  Bel accueil, grandes chambres. chien bienvenu Aussi petit-déjeuner sans gluten proposé.TG directement à la maison. En plein centre historique, tout est accessible à pied. L'hôtel fermera le 1/10/22 et sera entièrement rénové.
• Davide.

  1 / 5

  Le 18/12/2021 à 09:54

  Prix ​​élevé, chambres pas à la hauteur et - j'aurai sans doute mal lu - mais ne pas préciser à l'oral que le petit déjeuner n'est pas inclus n'est pas très correct. Il ne vaut certainement pas 15 euros. non recommandé
• Pietro.a

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 11:45

  Charmant bâtiment historique très bien entretenu et propre. Position stratégique : il est situé à deux pas de la cathédrale de Bolzano, tout en restant en dehors de la zone ZTL, facilement accessible et équipé d'un parking couvert (payant, mais avec d'excellentes remises). Chambre équipée de tout confort, service de ménage irréprochable. Superbe petit déjeuner avec un large choix de produits typiques d'excellente qualité, personnel très efficace. Au cours des 5 jours que nous avons parcourus dans le Tyrol du Sud, nous nous sommes vraiment sentis chez nous au Parkhotel Luna Mondschein, nous reviendrons !
• Stefania.o

  4 / 5

  Le 14/12/2021 à 09:00

  Nous avons séjourné du 12 au 14 décembre 2021 Super endroit, Personnel très sympathique et serviable, Nettoyage parfait. Petit déjeuner basique simple, mais bon Très bel espace bien-être, mais malheureusement dû au covid ne fonctionne pas à 100% Dans l'ensemble, nous nous sommes très bien retrouvés je vous conseille
• Sara.r

  4 / 5

  Le 11/12/2021 à 22:07

  J'ai séjourné dans cet hôtel pour des raisons professionnelles et j'ai passé un très bon moment. Le personnel accueillant et serviable. Excellent petit déjeuner continental.
• Walter.o

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 16:22

  La propriété est dans un excellent emplacement, très central, à moins de 10 minutes à pied de la gare et de la Piazza Walther et de la Piazza delle Erbe. Malgré sa centralité, il est loin du bruit et des clameurs des passants car son beau jardin le transforme en un lieu différent, entouré de verdure, très soigné. Les chambres sont très propres, confortables et bien agencées. Le service est très bon, le personnel serviable et sympathique. Les prix sont très corrects pour un 4 étoiles. Le petit déjeuner copieux et varié, de bonne qualité. Le restaurant du soir est également très bon. Si je reviens à Bolzano, je reviendrais certainement ici. À bientôt!
• Jonathan.o

  4 / 5

  Le 21/11/2021 à 11:38

  Bel hôtel et personnel très accueillant et serviable. Le SPA n'étant pas utilisable à cause du Covid, on nous a donné une chambre avec jacuzzi sans supplément. Petit déjeuner copieux avec des produits locaux authentiques. Ils acceptent la prime de vacances.
• thomas.c

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 15:46

  Nous adorons cet hôtel, un peu old school mais toujours pleinement satisfait. Emplacement 1A, petit déjeuner et personnel super. Bien-être malheureusement fermé en raison des exigences COVID. Le seul inconvénient, uniquement des chaînes privées à la télévision.
• Rene.i

  1 / 5

  Le 06/11/2021 à 21:28
• Martin.e

  3 / 5

  Le 01/11/2021 à 20:01

  Un très bel hôtel de 200 ans avec un grand jardin très accueillant au milieu de la vieille ville avec un parking municipal attenant. Le personnel de la maison et de la cuisine était très professionnel, le petit déjeuner était copieux et frais, le bar était confortable et bien approvisionné. A partir de novembre la maison sera fermée pendant environ 2 ans pour une rénovation totale, il n'y a donc pas besoin d'une évaluation du bâtiment et des locaux - les propriétaires ouvriront sûrement un hôtel quatre ou cinq étoiles digne de cette évaluation après les travaux nécessaires .
• Julia.e

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 16:26

  Nous aurions certainement dû faire la queue dehors dans le froid pendant 15 minutes pour le petit-déjeuner, nous avons donc pris le petit-déjeuner ailleurs. Le nettoyage de la chambre était si bâclé que nous avons dû nous plaindre plusieurs fois. Malgré Corona, rien n'est désinfecté ici non plus. Je ne recommande pas l'hôtel.
• B..a

  4 / 5

  Le 29/10/2021 à 09:36

  Bel hôtel de ville avec un petit parc très bien situé dans la vieille ville de Bozen. Bon petit déjeuner. Notre chambre confort réservée était un peu petite mais avec une belle vue sur le parc. Vous pouvez vous garer dans le parking public adjacent - les clients de l'hôtel bénéficient d'une réduction de 50 % sur les frais de stationnement.
• Paolo.a

  4 / 5

  Le 24/10/2021 à 22:45

  Excellent hôtel, propre et accueillant, et dans une excellente position à quelques pas du centre. Dommage que le dimanche nous ayons dû attendre 15 minutes à l'extérieur pour accéder à la salle du petit déjeuner.
• Dominic.u

  3 / 5

  Le 24/10/2021 à 15:35
• W..c

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 11:57

  L'hôtel Mondschein est situé dans le centre de la vieille ville de Bolzano. Traversez l'arche au clair de lune et l'entrée de l'hôtel depuis la zone piétonne et vous vous retrouverez dans un parc spacieux et luxuriant. Entre les vieux arbres, les rosiers et les cyprès, vous pourrez prendre un petit déjeuner détendu et vous détendre. La maison a un accès direct au parking au même niveau, malheureusement les frais de stationnement sont un peu chers. Les chambres sont correctes, l'hôtel est également l'un des plus anciens de la région, vous vous sentez un peu démodé, mais c'est agréable et recherché. Les employés et le personnel étaient toujours sympathiques et serviables, à la réception ainsi que les femmes de ménage. Petit déjeuner sous forme de buffet _Coronaconform_ Cappuccino tout y est. ..avec plaisir à nouveau !
• Jes.P

  3 / 5

  Le 09/09/2021 à 19:55
• Petronella..

  3 / 5

  Le 08/09/2021 à 15:16

  Un hôtel qui a ses meilleurs moments derrière lui ! Les chambres et les salles de bains ont été meublées il y a au moins 30 ans. Lit, miroir, table, robinetterie tout en or. Personne n'en a besoin s'il n'y a presque pas de prises, le matelas est super dur et les volets ne se ferment pas. La porte de la salle de bain grince si fort que votre partenaire se réveille la nuit lorsque vous allez aux toilettes. Bon petit déjeuner, mais complètement étrangement structuré, de sorte que rien n'est ensemble dont vous avez besoin ensemble. La réception est souvent sans personnel et vous devez toujours attendre pour obtenir votre clé. Seuls l'emplacement et le beau jardin sont parfaits et vous rappellent des jours meilleurs. Vous êtes immédiatement dans la vieille ville.
• Stefano.

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 02:09

  Le nom de l'hôtel est juste sur place et avant de le voir, vous ne comprenez pas pourquoi il s'appelle ainsi. Ce soir, peu après le coucher du soleil, je me promenais dans le jardin de l'hôtel et ... l'appeler un jardin est un diminutif car en réalité c'est un bosquet magique avec de vieux arbres forts et robustes et dans le silence de cet environnement aussi discret que lui est attentif aux besoins minimaux des clients j'ai regardé la lune et c'était magnifique. J'ai terminé la soirée en organisant un merveilleux dîner et en donnant un petit concert avec des gobelets en verre pour des amis.
• Alexandre.o

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 12:41

  Expérience très décevante ! Malheureusement, il n'y a pas du tout de sentiment 4 étoiles dans la catégorie des chambres bon marché. La chambre était petite, sombre et pas des plus récentes. De plus, notre chambre était à peine ou pas du tout isolée. Vous pouvez entendre les voisins de chambre à droite et à gauche. Surtout, vous pouvez entendre les conduites d'eau se précipiter très fort ! Pas si agréable, surtout la nuit. La salle de bain était correcte, même avec un peu d'or sur les raccords, mais la douche fuyait dans la zone inférieure. La chambre était à l'arrière de l'hôtel au premier étage (chambre 118) et donc directement dans la zone d'entrée du grand garage. Donc nuisances sonores permanentes des moteurs et des portes qui claquent à l'entrée et à la sortie et surtout odeur de gaz d'échappement comprise. Cela nous a vraiment beaucoup dérangés. Mais c'est aussi un hôtel "parc" après tout... Après avoir demandé à la réception si une autre chambre était disponible en raison de cette situation, cela a été refusé, car malheureusement une était complète et ce ne serait qu'une chambre standard, il fallait donc s'attendre à certains inconvénients. Nous avons ensuite dormi avec des bouchons d'oreille. Le petit déjeuner est d'un niveau médiocre, donc fondamentalement correct. Dans l'ensemble, un prix élevé est demandé dans notre catégorie de chambre réservée, pour une chambre qui se situe plutôt dans la gamme 2 étoiles. Une vraie honte ! Pas recommandé, surtout pour le prix.
• Francesco.a

  4 / 5

  Le 27/08/2021 à 17:20

  Personnel gentil et cordial. Structure entourée de verdure avec une attention à chaque détail. Chambre propre et basique. Excellent emplacement car il est proche du centre, de la gare et du téléphérique. Possibilité de demander un vélo pour se promener dans les environs, très apprécié. J'ai aussi commandé quelque chose à l'American Bar et je dois dire que c'était excellent et à un prix raisonnable. Bon petit déjeuner. Prix ​​moyen-élevé pour une chambre économique avec une fenêtre donnant sur le parking et donc le bruit de la voiture tôt le matin, heureusement même avec la fenêtre fermée c'était bien, donc les luminaires ne laissaient entrer aucun son gênant.
• Pedro.u

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 15:14

  Incroyable comportement de la direction de l'hôtel. Comme ils n'acceptent pas ma réservation faite il y a une semaine car ILS avaient fait l'erreur de fixer le prix du séjour à un prix différent de celui d'habitude. Bien sûr, le prix était très étrange, mais j'ai terminé le processus entièrement en ligne, j'ai reçu une confirmation et même par e-mail, le personnel de l'hôtel a confirmé que c'était correct. Maintenant qu'il reste quelques jours, heureusement qu'il reste des jours, ils me refusent le prix. Maintenant, tout est plus difficile à éloigner. Vous devez porter plainte auprès des autorités.
• Valter.a

  2 / 5

  Le 29/07/2021 à 14:58

  Première fois ... ils m'ont donné la chambre 101. Vieille salle de bain exiguë sans fenêtre qui grince. Adjacent au bar ... le matin à six heures, ils faisaient du café avec des barils incroyables ... une chambre comme celle-ci ne valait pas plus de 40 euros et je l'ai payée beaucoup plus cher. La seule bonne chose... le petit déjeuner. Plus jamais
• Peter.i

  1 / 5

  Le 23/07/2021 à 20:03

  Mauvaise organisation - rupture de contrat - réponses effrontées On a déjà beaucoup écrit sur les chambres de l'hôtel Luna, mais le fait est que l'emplacement dans le centre-ville + parc + parking souterrain est tout simplement unique. J'étais un invité régulier pendant de nombreuses années, parfois plusieurs fois par an. Cette fois, cependant, l'arrivée a été misérable, même si j'ai réservé directement auprès de l'hôtel, je me suis trompé de catégorie de chambre, mais j'ai dû payer le même prix. Une réduction ridicule a été offerte lorsqu'on lui a demandé. L'organisation de la réservation est très insatisfaisante, le service client rendu est misérable et le contrat d'hébergement n'a tout simplement pas été respecté et je n'ai pas l'impression que quelqu'un soit intéressé. La seule réponse était "le collègue a fait une erreur". Recommandation : en réservant via un portail comme Booking.com, l'hôtel doit payer des commissions épouvantables et gagne beaucoup moins, mais en tant qu'invité, vous avez la possibilité d'obtenir au moins la différence remboursée via le portail.
• M...

  2 / 5

  Le 21/07/2021 à 17:31

  L'hôtel est situé au centre. Malheureusement, toutes les chambres climatisées ont de vieux tapis, pas si géniaux. Sur demande, nous avons eu une chambre sans moquette, qui n'avait alors pas de climatisation, ce qui n'est pas recommandé à 36 degrés. Aussi se plaindre est que cet hôtel "4 étoiles" n'avait pratiquement pas de pression d'eau dans la douche, ce qui rendait le lavage des cheveux presque impossible. Notre chambre était juste au-dessus de la cuisine et lorsque nous l'avons aérée le soir, ce qui était nécessaire à cause de la chaleur, une odeur de la cuisine a été aspirée dans notre chambre. C'était génial qu'il y ait un garage juste à côté de l'entrée principale, ce qui ne peut pas être décrit comme bon marché. C'était aussi bien qu'il y ait un petit jardin avec un bar, qui appartient à l'hôtel. Le personnel était sympathique et les chiens sont les bienvenus. Nous ne reviendrons plus dans cet hôtel !
• Melanie.

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 22:31

  À 10h00, on nous a attribué une chambre avec le numéro 414 avec la note possible uniquement à partir de 15h00. La chambre est toujours occupée. C'était bien ! Nous sommes arrivés à l'hôtel à 17h30 et avons récupéré la clé. Debout dans une pièce encore occupée. Nous aurions pu tout emporter avec nous. Il y avait des vestes accrochées dans le vestiaire, etc. . . Ils sont allés à la réception et se sont moqués. Même des excuses n'étaient pas possibles. La fille aurait fait une erreur, était la déclaration ??? Malheureusement, il n'y avait même pas de savon pour les mains dans la chambre. . . très discutable à l'époque de Corona. . . Si rien n'était un problème, des erreurs peuvent arriver !! mais la gestion de la relation client laisse plus à désirer !!! 160 euros pour une nuit (15h à 10h) avec cette inamabilité, seulement 2 prises dans la chambre, je ne peux que le recommander !
• Paolo.u

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 18:06

  Excellent rapport qualité/prix. Personnel propre, efficace, sympathique et accueillant. Attention aux réglementations anti-COVID. Ils disposent de parkings pratiques.
• Gregory.r

  2 / 5

  Le 30/06/2021 à 08:52
• Heidemarie.r

  1 / 5

  Le 19/06/2021 à 21:51

  Excellent hôtel, très belles chambres, personnel très gentil et courtois, super ambiance, excellent jardin. Nous sommes ici pour la quatrième fois. Vous ne pouvez que recommander cet hôtel.
• Antonio.u

  2 / 5

  Le 26/05/2021 à 15:04

  Hôtel 4 étoiles. Les environnements extérieurs (réception, restaurant, jardin) sont très accueillants. Des gens gentils et sympathiques. Chambre absolument insuffisante : lit avec matelas trop mou, oreiller ravioles très dégonflé. Peignoir Bello.la pour les invités, mais bac à douche très glissant et dangereux. Expérience sensiblement négative
• Davide.o

  3 / 5

  Le 28/08/2020 à 09:54

  Bel hôtel confortable dans le centre les chambres sont correctes elles devraient être modernisées et entretenues très beau jardin l'été. Dommage que j'ai payé plein tarif même si le rayon spa n'est pas disponible. Petit déjeuner standard, pas particulièrement varié.
• Bastian.c

  4 / 5

  Le 28/07/2020 à 20:48

  Bel hôtel, brillamment situé dans le centre de Bolzano. La chambre était bien, suffisamment de places de parking disponibles, personnel très gentil, bel espace extérieur dans un petit parc. Seul le petit déjeuner était un peu facile pour moi. Les produits étaient bons, mais peu de choix. Je suis devenu monotone le troisième jour.
• Lorenzo.e

  2 / 5

  Le 25/06/2020 à 21:19

  Nous sommes allés au bar du jardin et avons voulu commander un cocktail moscow mule, ils ne savaient même pas ce que c'était.... Pour un hôtel de ce niveau on attend au moins un peu de compétence, 2 étoiles car l'environnement est le seul bel aspect.
• Prescott.e

  4 / 5

  Le 10/02/2020 à 12:00
• Stefano.o

  4 / 5

  Le 03/11/2019 à 19:10

  Bon hôtel au centre de Bolzano, pratiquement adjacent à l'entrée du centre historique. La structure est très grande et élégante tant à l'intérieur qu'à l'extérieur avec un grand jardin idéal en été. Le mobilier est un peu démodé pour 2019, cependant les chambres ne sont pas mauvaises, minimales et propres. Cet hôtel a l'avantage de disposer d'un parking souterrain où l'on peut garer sa voiture puisqu'il est quasiment interdit de se garer pour les non-résidents dans le centre. Le seul défaut est qu'ils facturent cher, ce qui n'a pas beaucoup de sens puisque nous sommes des invités et que nous payons déjà. Par contre, le petit déjeuner était vraiment bien, un buffet vraiment copieux et d'excellente qualité avec une belle vue sur le jardin et de grandes fenêtres ouvertes l'été. A l'intérieur, il y a aussi un restaurant très élégant pour ceux qui souhaitent s'arrêter pour dîner.
• Liv.

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 19:09

  Le Mondschein est situé dans le centre de Bolzano, à 50 mètres de la Piazza del Municipio, entouré de boutiques et de restaurants. Il dispose d'un parc verdoyant qui l'entoure où vous pourrez prendre le petit déjeuner ou le déjeuner/dîner dans la brasserie. Équipé d'un SPA, de deux saunas (dampfbad et sauna) et d'un bain à remous dans une grotte de sel, il est très pratique pour les pauses de travail. Avec des chambres spacieuses et confortables, combinées à une réception toujours prête et efficace pour donner des suggestions et des indications, il offre un service de première classe et est très pratique comme emplacement. Environ 10 minutes (en marchant lentement) et toujours tout droit, depuis la gare centrale de Bolzano.
• Judi.

  / 5

  Le 08/27/2019 à 02:00
• Judi.

  / 5

  Le 08/27/2019 à 02:00
• Mandy.a

  2 / 5

  Le 28/07/2019 à 16:34
• Barber.h

  2 / 5

  Le 12/07/2019 à 13:55

  L'accès aux pièces arrière uniquement via le parking à plusieurs étages, ce n'est pas possible. Ventilateur de plafond allumé et éteint tout seul au milieu de la nuit ! Bon petit déjeuner. Au total, 2 des 4 étoiles de cet hôtel sont à mon avis trop.
• Nic.i

  2 / 5

  Le 29/05/2019 à 09:54

  Ma chambre était grande.. Mais toujours avec de la moquette 👎pas de service pour un hôtel 4 étoiles... peu pratique pour le chariot car il y a des marches et pas de rampe même à l'intérieur dans les couloirs..
• Christian.a

  3 / 5

  Le 07/05/2019 à 17:33

  Hôtel vieillot - petit déjeuner typiquement italien bon ! Mais ce qui est très bien - l'emplacement absolument central à Bolzano ! Malheureusement, l'hôtel est très vieux ! Mais encore une fois un super parking souterrain ou un parking à plusieurs étages ! Donc recommandé pendant 2 à 3 jours. Je ne resterais plus !
• ilenia.n

  4 / 5

  Le 23/12/2018 à 09:54

  Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel. Dès l'entrée, vous remarquez le soin et la propreté. Environnement très calme. Chambres propres, bien rangées et confortables de leur genre, salle de bain spacieuse et propre avec l'intérieur nécessaire. Nous n'avons utilisé que le petit déjeuner, un restaurant soigné dans les moindres détails (lumières, tables, musique d'ambiance relaxante) personnel très chaleureux, rapide, souriant, très bon petit déjeuner varié (sucré et salé). À l'intérieur de l'hôtel, il y a un petit spa complet.
• Sua.a

  5 / 5

  Le 08/11/2018 à 18:33

  Excellent hôtel de haut standing, belles salles de restaurant dont une vraiment de caractère. Jardin bien entretenu. Excellent séjour, surtout en hiver, il est pratiquement au centre, à deux pas de la Piazza Walther, la place des marchés de Noël.
• Birgit.n

  4 / 5

  Le 01/11/2018 à 14:23

  Emplacement de l'hôtel très central, mais le chemin vers la chambre se faisait par le parking, les marches menant au 2ème étage étaient raides et seulement partiellement couvertes.(Pas d'ascenseur) Pas vraiment utile pour 2 jours de pluie. La chambre était bien rangée, la salle de bain propre, mais pratiquement aucun espace de rangement. Le buffet du petit déjeuner aurait pu être plus copieux. Le café était très bon.
• Martina.o

  5 / 5

  Le 29/07/2018 à 21:14

  Les chambres propres et climatisées de Picobello et un bon petit-déjeuner, prix et performances sont absolument parfaits! 1A location, à quelques pas du centre. Beau parc ombragé, ambiance attrayante et parking souterrain. Parfait pour nous!
• Jacquie.u

  5 / 5

  Le 29/06/2018 à 20:28
• cd.r

  5 / 5

  Le 17/03/2018 à 16:58
• Thomas.o

  3 / 5

  Le 27/02/2018 à 07:42

  Rien à redire. Espace sauna très petit mais confortable. Chambre et salle de bain ok. Emplacement le plus central de Bolzano, bien que vous remarquiez à peine le bruit de la ville. Pour un hôtel de ville, la qualité est en moyenne tout à fait correcte. Je trouve le rapport prix/performance raisonnable. Le déjeuner au restaurant Lunas était très bon, le petit déjeuner est décevant pour un établissement 4 étoiles. La salade de fruits était faite maison mais pas fraîche et la sélection augmentait vers le week-end (le taux d'occupation me semblait plus élevé). L'hôtel est propre mais un peu vieillot... La moquette dans la chambre est un no-go pour moi ces jours-ci.
• Antonio.e

  2 / 5

  Le 06/10/2017 à 00:12

  Nous n'en sommes pas là, espaces immenses, prix élevés, mais si vous voulez garder ces prix vous ne pouvez pas avoir de chambres avec des salles de bain des années 60 avec des robinets bouchés, la prise électrique sur la table de chevet ne peut pas manquer et surtout le personnel ne peut pas inviter grossièrement vous d'acheter une rallonge au supermarché lorsque vous signalez que vous ne savez pas comment recharger votre téléphone. Les chambres aimeraient être meublées avec style mais ce sont des meubles en contreplaqué. L'entrée principale est d'un parking souterrain, très moche en effet.
• Teo.i

  2 / 5

  Le 19/09/2017 à 19:39

  Structure plutôt vieillotte, tant au niveau des chambres que des parties communes. La salle de bain est correcte même si certains détails de ma chambre n'ont pas convaincu (vidange de douche lente, cadres de fenêtre en bois usés). Je recommande de chercher ailleurs.
• eveline.

  4 / 5

  Le 15/08/2017 à 06:42

  Séjour très agréable. Chambre propre (seule critique... la porte du placard était malheureusement cassée). Très belle vue sur le parc. Le petit-déjeuner était très bon. Je voudrais mentionner les bons soins dans la salle de petit déjeuner par les serveurs. Espace bien-être petit, mais très propre et joliment meublé.
• Consuelo.a

  5 / 5

  Le 20/12/2016 à 09:25

  Un hôtel d'un autre temps, où le client est unique. La propreté, l'accueil sont toujours importants. Il est situé au centre de Bolzano, le parking est très pratique, le SPA est très agréable, les chambres sont spacieuses et grandes. Le petit déjeuner propose un large choix de produits
• Matteo.a

  5 / 5

  Le 05/03/2014 à 17:32

  Dans cet hôtel on se sent vraiment chez soi, encore mieux, on se sent vraiment choyé ! Ambiance très soignée et personnel très cordial, compétent et gentil. Un hôtel fantastique avec un magnifique jardin, les chambres sont de différents types, toutes très accueillantes et avec tout le confort (à plusieurs reprises j'ai essayé différents types), dont une chambre historique avec des meubles anciens, où Andreas Hofer a séjourné il y a de nombreuses années. Un hôtel absolument recommandé à tous, situé au coeur de Bolzano dans le centre historique. Restaurant attenant avec une cuisine délicieuse, à ne pas manquer !
• Vincent.

  5 / 5

  Le 28/02/2014 à 21:21

  J'ai séjourné deux fois à l'hôtel Luna Mondschein et je dois dire que j'ai vraiment aimé. Les chambres étaient joliment décorées et la vue était bien aussi. Les chambres des étages supérieurs sont également climatisées, ce qui est vraiment nécessaire en été. La nourriture était délicieuse et l'espace extérieur du restaurant est conçu avec amour. Le personnel est également très sympathique ! Oh, et sans oublier l'emplacement idéal au milieu de la ville. Il n'y a vraiment pas mieux que ça ! Je ne peux donc que recommander l'hôtel :)