Hotel Hermitage

Tags: Hôtel,

• william.

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 22:16

  La gentillesse et la bonne cuisine sont les points forts de l'hôtel
• Riccardo..

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 19:27

  Super hôtel. Recommandé
• Jessica.o

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 19:08

  J'ai passé une nuit, avec ma famille. Dans le peu de temps qui s'est écoulé je peux dire que l'accueil et la gentillesse du personnel étaient vraiment agréables, petit déjeuner copieux et de bonne qualité, chambres propres et calmes. En hiver, certainement dans une excellente position pour ceux qui skient, immeuble situé juste en face des pistes. Je donnerais certainement un hôtel rafraîchi et daté à l'extérieur et à l'intérieur. Rapport qualité prix ok, je le recommande ! Jessica et sa famille.
• Valentina.e

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 12:02

  Structure vraiment datée. Salle de bain sans même une lumière sur le miroir. Un accueil douteux et peu professionnel, où nous n'avons pas été prévenus de la fermeture de la réception à 23h et du code pour pouvoir entrer dans l'hôtel passé ce délai et comme PERSONNE ne répondait au "numéro d'urgence", nous avons dû appeler les carabiniers pour pouvoir contacter le propriétaire et pouvoir entrer. (40 minutes devant l'hôtel et 26 appels manqués) Nous avons demandé à pouvoir prendre le petit déjeuner en avance sur l'heure communiquée pour des raisons professionnelles et en descendant le lendemain matin, personne n'était au courant de notre besoin. excuses et mécontentement de la part du gérant ne servent à rien : sans une organisation correcte et un personnel motivé, la route ne peut être que difficile !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes désolés que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été à votre goût et nous nous excusons à nouveau pour les désagréments survenus. Comme déjà commenté directement dans la structure, il y a malheureusement eu un problème de la part de l'opérateur téléphonique sur le service de renvoi d'appel de nuit. Notre hôtel, comme beaucoup d'hôtels de la catégorie, ne dispose pas d'accueil 24h/24 et c'est justement pour cette raison que nous le précisons à l'arrivée, et en cas de malentendu involontaire, il y a aussi des panneaux d'information à la réception qui indiquent les horaires, les heures d'ouverture et les procédures d'accès pour les entrées de nuit. Quant au petit déjeuner matinal que vous avez demandé, bien qu'il ne soit pas complet en termes de buffet avec des produits chauds et frais, le café express a été servi et des produits emballés ont été proposés par une personne présente comme d'habitude pour les petits déjeuners matinaux. Nous serions ravis de vous avoir à nouveau comme hôtes de bienvenue pour pouvoir vous offrir un meilleur séjour que celui passé en nous engageant à améliorer les aspects indiqués. Cordialement Hôtel Hermitage
• Sergio.a

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 20:26

  Nous avons été très bien accueillis, 5 motards avec espace moto, proche des pistes de ski, la structure est un peu vieillotte mais propre, lits confortables, dîner et petit déjeuner super fournis😋 recommandé
• Alfonso.a

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 20:29
• Yaron.a

  4 / 5

  Le 11/03/2022 à 07:23

  Un hôtel trois étoiles à l'ambiance chaleureuse. Les employés insufflent une ambiance familiale. La nourriture au dîner est excellente, environ 4 plats à chaque fois, une cuisine bien conçue et savoureuse, selon la meilleure tradition italienne. Certaines chambres sont bonnes et certaines sont très simples. L'emplacement est très proche des remontées mécaniques, la ville de Borgata est très petite et assez pauvre.
• Va.

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 07:19
• pina.a

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 14:28

  Hautement recommandé!
• alberto.e

  4 / 5

  Le 26/01/2022 à 10:05

  Très confortable. Économique. Directement sur les pistes. Chambre simple mais propre. Pour le dîner, cherchez ailleurs...
• Christian..

  1 / 5

  Le 06/01/2022 à 10:48

  Tout daté ! Personnel vraiment désagréable!
• OSA.n

  5 / 5

  Le 05/03/2020 à 15:18

  Une excellente option hôtelière avec un emplacement idéal, de délicieux petits déjeuners et dîners, à 10 m d'un supermarché, une location de ski, une école de ski et un accès aux remontées mécaniques à 50 m !!!
• Stuart.o

  4 / 5

  Le 19/02/2020 à 17:57
• Marnix.e

  2 / 5

  Le 15/02/2020 à 18:21

  Ils étaient si maladifs ici que les lits font 80 de large et que vous n'avez même pas de couette, vous avez un couvre-lit en guise de couette. Il y a des fils qui sortent du mur et la nourriture ne peut pas être mangée ici, ils ont dit qu'ils seraient un croissant au chocolat, mais à la place, j'ai eu un croissant aux abricots. au réseau et quand vous demandez, ils disent juste qu'ils travaillent dans le hall, donc vous devez vous asseoir dans le hall si vous voulez avoir un réseau... Il y a quelque chose que j'aime dans cet hôtel et c'est le serveur David, il est très gentil et très soucieux du service :)
• Cristiano.h

  1 / 5

  Le 02/02/2020 à 11:37

  La direction incapable de faire son travail. Détourné au dernier moment vers une autre structure, les jours du séjour on voit un étage entier fermé dans leurs deux hôtels. Compliments
• Ari.a

  5 / 5

  Le 01/02/2020 à 21:24
• Greg.

  2 / 5

  Le 20/01/2020 à 16:25

  Obsolète et mis en place. La gentillesse du personnel disparaît d'abord une fois les demandes, même basiques, faites par le client. Prix ​​élevés pour la structure et le service offert. Dîners moyens. Comme dans bien d'autres cas, la proximité des pistes de ski assure un nombre élevé de clients, quel que soit le service.
• Kevin.e

  3 / 5

  Le 04/01/2020 à 21:23
• Shaba.a

  4 / 5

  Le 07/03/2019 à 02:54
• Robert.h

  5 / 5

  Le 27/02/2019 à 19:31
• Valentina.a

  4 / 5

  Le 19/02/2019 à 18:08

  Très content du séjour. L'hôtel est situé juste en face des installations, les chambres sont chaleureuses, spacieuses et avec une vue splendide, les installations ne sont pas modernes mais fonctionnelles. Le personnel a répondu à toutes mes demandes avec courtoisie. Seul bémol, les portions au dîner sont un peu trop petites pour ceux qui passent toute la journée au ski et qui ont faim. Pour le reste, je le propose.
• Marc.u

  4 / 5

  Le 05/02/2019 à 15:39

  Sympa pro
• Silvia.u

  5 / 5

  Le 07/01/2019 à 12:20

  Ma famille et moi voulions depuis longtemps passer quelques jours à la montagne et séjourner à Borgata Sestriere, nous n'aurions pas pu faire un meilleur choix que l'hôtel Hermitage. Nous avons séjourné dans une chambre quadruple au premier étage, assez spacieuse et très lumineuse, avec deux petits balcons et une grande fenêtre donnant sur les montagnes enneigées. Très suggestif ! En sortant de l'hôtel, les pistes sont à 50 m et pour la même location de ski il suffit de tourner au coin de la rue. Personnel très gentil, des deux filles à la réception à la dame chargée du ménage des chambres (ménage quotidien et bien fait). Le directeur était très serviable et attentif à chaque demande et besoin, nous accueillant toujours de bonne humeur. Bien que nous n'ayons pas opté pour la demi-pension, nous nous sommes arrêtés deux fois au restaurant de l'hôtel pour le dîner et nous ne l'avons pas du tout regretté. Compliments au chef Claudio et un grand bonjour à M. Giuseppe, gentil et sympathique. Dans l'ensemble, un hôtel hautement recommandé! Nous serons de retour.
• Priscilla.a

  2 / 5

  Le 06/01/2019 à 22:50

  Lieu sans prétention
• Anca.z

  2 / 5

  Le 09/12/2018 à 15:40

  Ils ne méritent pas le prix, chambre sale, chambre froide, moins d'eau chaude, la nourriture était bonne
• Red.w

  4 / 5

  Le 28/03/2018 à 17:38

  Emplacement stratégique à quelques pas des remontées mécaniques
• marianna.s

  4 / 5

  Le 19/03/2018 à 08:39

  Chambre confortable, personnel agréable
• martina.e

  4 / 5

  Le 17/03/2018 à 22:02

  Emplacement très pratique par rapport aux pistes, personnel agréable et bonne bouffe
• Pascal.o

  2 / 5

  Le 15/02/2018 à 10:27

  Emplacement idéal. Literie désastreuse et chambre petite. Personnel agréable. Petit déjeuner bien . Salle de ski très bien.
• Lorenzo.o

  4 / 5

  Le 25/01/2018 à 14:05

  Personnel un peu vieillot mais agréable et professionnel
• Lisa.u

  1 / 5

  Le 04/03/2017 à 19:29

  Mauvais resto ! La demi-pension d'une semaine permet d'économiser quelques soupes et une soirée pizza. À éviter!
• Alex.r

  2 / 5

  Le 19/02/2017 à 18:44
• Michael.o

  2 / 5

  Le 19/02/2017 à 14:40
• micha.i

  3 / 5

  Le 11/02/2017 à 08:19
• Lorenzo.a

  2 / 5

  Le 08/01/2017 à 10:52

  Service de restauration gênant et mobilier dans les chambres, poussiéreux et pas très propre. Restaurant avec un menu SCAM pour les touristes étrangers.