A propos de : Hôtels Belambra Clubs "Pineto" à Borgo
Complexe convivial en bord de mer avec bungalows lumineux, piscine extérieure, court de tennis et restaurant. Complexe animé avec piscine et tennis.
Tags: Complexe hôtelier, Restaurant de type buffet, Salle de jeux pour enfants, Agence de location de bungalows, Parking gratuit, Village de vacances, Restaurant, Piscine, Court de tennis,
Les photos
Les avis (98)
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Verseau.92 / 5Le 19/10/2022 à 16:18
Aucune chaleur humaine. Pas d'éclairage dans le camping. Galère pour trouver ses logements. Accueil très limite par des jeunes très hautains. Manques toujours des choses dans les buffets. Bref pas terrible
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci de nous avoir alerté par ce message ! C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous faisons immédiatement le point avec nos équipes suite à vos remarques et les mesures correctrices seront mises en place. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France, Bien cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Marie.l4 / 5Le 12/10/2022 à 12:40
Le top c'est le personnel accueillant et professionnel et les extérieurs. Les bungalows sont d'un autre temps et les repas sont ... Bof !
Réponse du propriétaire :
Chère Marie, Nous vous remercions pour cet aimable commentaire sur le Belambra Club - Pineto. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la sympathie de notre équipe toujours disponible pour nos hôtes et nous prenons bonne note de votre suggestion. Nous espérons vous revoir dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France pour un séjour 100 % réussi; Bien à vous, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Irène.o2 / 5Le 04/10/2022 à 16:28
Ce Club mérite d'être visité par différents organismes sanitaires et tout ce qui fait parti des règlements. Nourriture laisse à désirer,vous arrivez à 17h30 vous vous contenterez des restes ,dessert négligé, manque de variété, mauvaise qualité, manque de glace ect....Aucune animation durant notre séjour,logements trop éloignés, la nuit on s'y perd!A déconseiller vivement.
Réponse du propriétaire :
Chère Irène, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que la satisfaction de nos vacanciers est au coeur de nos priorités et nous souhaiterions que vous preniez contact avec notre Service Relation Client par mail ([email protected]) afin que nous puissions échanger à ce sujet. Nous espérons vous revoir dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France pour un séjour sans fausse note. Bien cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
marie.h3 / 5Le 29/09/2022 à 16:34
le manque de personnel se fait ressentir sur la qualité du service. mauvaise organisation, manque de communication entre les différents services. qualité moyenne, je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Chère Marie, Nous vous remercions pour cet aimable commentaire sur le Belambra Club - Pineto. Nous sommes très surpris par votre commentaire et sincèrement navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aurions aimé en savoir plus afin de pouvoir vous proposer une solution. En effet, la satisfaction de nos clients nous tient à cœur. Dès votre retour, nous ferons le point avec notre équipe. Dans cette attente, nous restons ouverts à toutes suggestions de votre part nous permettant d'améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir de nouveau, ici ou dans un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Bien cordialement. Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Catherine.a3 / 5Le 28/09/2022 à 07:01
Ce club n est pas adapté pour des personnes venues en Corse sans voiture car éloigné de tout et les excursions proposées par un prestataire indépendant sont limités en place. Idéal peut être en famille mais pas pour des personnes plus âgées qui ont du mal à se déplacer.
Réponse du propriétaire :
Chère Catherine, Nous vous remercions pour cet aimable commentaire sur le Belambra Club - Pineto. Nous nous réjouissons que vous ayez passé une belle semaine parmi nous et transmettons votre suggestion à notre équipe d'animation ! Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous ou dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France pour un séjour tout aussi satisfaisant. Sincères salutations, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
CATH.a1 / 5Le 25/09/2022 à 08:48
Séjour très médiocre à borgo logement laissant à désirer au niveau nettoyage nous avons retrouvé des chaussures derrière une porte nous avons balayé le logement et la terrasse des notre arrivée,la restauration catastrophique il y avait il un cuisinier dans la cuisine? On nous a servi un yaourt avec une dlc passée de 3 jours, des yaourts servis chauds, des meubles de distributions non nettoyes nous avons vu une petite araignée dégustant un insecte au-dessus du bol de fromage blanc les toilettes de la restauration à peine nettoyées j arrete ici car la liste est encore longue très déçus de borgo belambra
Réponse du propriétaire :
Chère Cath, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes navrés que votre séjour parmi nous n'ait pas répondu à vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Nos équipes restent toujours à votre écoute sur place et auraient pu dépêcher une équipe de retouche ménage, ou vous proposer un relogement si nos disponibilités le permettaient. Nous prenons note de vos remarques qui sont très éloignées des standards de qualité que nous nous imposons. Les mesures nécessaires seront mises en place afin de rétablir notre niveau de prestation habituel. Nous espérons vous revoir dans l’un de nos plus de 50 clubs de vacances en France pour un séjour à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Christiane.a1 / 5Le 25/09/2022 à 08:32
Accueil désastreux..pas de bon repas à l arrivée.. on se serait cru à la cantine!!Le barman très désagréable le 1er jour.ns n y sommes plus retournés.. étions envahis de guepes .moustiques...n avions pas envie de manger ,les ...confitures les guêpes trempaient dedans..ns reviendrons plus..dans ce clubb d
Réponse du propriétaire :
Chère Christiane, C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Notre club fait généralement l'objet d'excellents retours. Soyez assurée que votre expérience ne reflète pas nos standards de qualité mis en place. Nous faisons immédiatement le point avec les services concernés. Nous espérons vous revoir dans l’un de nos plus de 50 clubs de vacances en France pour un séjour à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Gerard.A3 / 5Le 21/09/2022 à 13:58
N est pas le meilleur club Belambra. Peu adapté aux groupes. Restaurant bruyant. Trop de monde en même temps. Animations de soirée à améliorer malgré la bonne volonté des animatrices. On renouvellera pas dans ce club.
Réponse du propriétaire :
Cher Gérard, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que les animations ne vous aient pas convenu. Nous précisons qu'elles sont beaucoup plus importantes pendant les vacances scolaires. Nous prenons bonne note de vos remarques. Nous espérons vous accueillir prochainement dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France pour un séjour bien meilleur ! Sincères salutations, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
VIDAL.u5 / 5Le 20/09/2022 à 13:21
Des vacances au top. Une équipe bienveillante, souriante, dynamique qui s'est bien pre.dre soin de ses résidents. Alors oui il y a des moustiques, oui il y a des guêpes ( qui ne piquent pas). Mais comme la si bien expliqué Mr le Directeur lors de notre venue, c'est un site protégé. La literie est parfaite.. Petite dédicace à une super barman qui nous a fait des super mojitos...nous reviendrons sans hésitation. Merci à tous.
Réponse du propriétaire :
Chère Julie, Merci pour ce retour d'expérience suite à votre séjour au Belambra Club - Pineto. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous et apprécié la sympathie de nos équipes dévouées à rendre vos vacances les plus agréables possibles. Nous aimerions vous revoir dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France pour un séjour toujours de qualité. Bien à vous, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Daniel.e4 / 5Le 19/09/2022 à 15:09
Club agréable, Plage très proche avec une piscine chauffée. Le logement, moyennement confortable, literie parfaite. Manque table de nuit, surtout pas moyen de téléphoner, à peine de 4g, donc pas d'internet. Il faut aller vers la pla. ge
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club. Nous sommes ravis d'apprendre que notre établissement a été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre observation. Votre feedback nous est utile pour continuer de progresser. Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous ou dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Sincères salutations, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Grand.a3 / 5Le 18/09/2022 à 14:27
Nous avons passé un bon séjour, très beau site, logement agréable mais déçu par le buffet du soir , pas un grand choix et des 20h même plus de dessert ou fruits car certains font la razzia ! Animation sympathique. Belle piscine et la plage au pieds du club !
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre magnifique dans lequel se situe notre établissement, la variété des animations proposées, ainsi que le dévouement de nos animateurs. Nous travaillons actuellement à améliorer le niveau de nos prestations au restaurant après les nécessaires adaptations aux conditions sanitaires. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation. Elle est pour nous une très belle récompense. En espérant vous revoir dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France pour un séjour impeccable. Bien à vous, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
axsa.x2 / 5Le 17/09/2022 à 12:59
Séjour très moyen . Bungalow pas très propre, Nourriture de très bas de gamme, transport en navette très cher . Aucun intérêt nous a été porté lors de notre appel au numéro d'urgence du club. J'ai donc du appeler les pompiers. Dommage car le club est dans un environnement génial mais malheureusement les services ne suivent pas .
Réponse du propriétaire :
Cher Axsa, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception suite à votre séjour parmi nous et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous rappelons que nous sommes à votre disposition sur place pour rendre votre séjour plus agréable et vous proposer des solutions en cas de problèmes ou inconforts comme une retouche ménage ou un relogement. Nous vous invitons également à écrire à [email protected]. Nous aimerions vous convaincre par un prochain séjour réussi dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Sincères salutations, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Gaelle.a5 / 5Le 16/09/2022 à 07:54
Super établissement calme et tout le personnel est très sympa et professionnel Je le recommande et reviendrai
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Ronan.E5 / 5Le 14/09/2022 à 18:26
Très bon accueil belle équipe d'animation très beau parc!
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour ce retour très positif sur notre club et de votre fidélité ! Nous sommes plus qu'enchantés de lire votre charmant commentaire. Merci de mentionner l'accueil qui vous a été réservé. Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Marcela.a2 / 5Le 13/09/2022 à 13:12
Nous sommes passés une semaine en août dans un bungalow. Les bungalow sont vieux. Ce n’était pas très propre. J’ai du passer un aspirateur en arrivant (c’est genre des choses que vous voulez pas faire en arrivant pendant votre vacances). La literie n’a pas été trop confortable je n’ai pas bien dormi pendant le séjour. Dans les chambres il y a pas fenêtre donc ça fait bizarre et très sombre. Nous avons eu la chance d’avoir un bungalow sous l’arbre donc nous n’avons pas eu trop chaud. La restauration reste tres simple. Il n’y avait pas trop goût. Par contre j’ai adoré les fruits fresh de dîner. Je pense que ce club ne vaut pas le prix ce que nous avons payé. Je n’y reviendrai pas malheureusement.
Réponse du propriétaire :
Chère Marcela, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre commentaire et nous vous présentons nos excuses. N'hésitez pas à nous en faire part sur place. Nous aurions alors pu envoyer une retouche ménage ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. Nous vous remercions de nous avoir informés des désagréments survenus, nous allons immédiatement faire le point avec l'équipe. Nous espérons que vous ayez aimé l'emplacement idéal que nous occupons. Nous espérons vous revoir dans l’un de nos plus de 50 clubs de vacances en France pour un séjour à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Bernard.a3 / 5Le 09/09/2022 à 16:50
Beaucoup de détails à. revoir manque de lumière le soir de vaisselle au réfectoire de propreté je ne suis pas sur de revenir à l avenir
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club. Nous prenons bonne note de votre suggestion et vous remercions. Nous espérons que tout le reste s'est bien passé. Nous espérons vous revoir dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France pour un séjour à la hauteur habituelle de nos prestations. Bien à vous, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
keltoume.a2 / 5Le 09/09/2022 à 09:01
2 étoiles pour le personnel et l'entretien espace vert et la situation du club. En demi pension nous n'avons pris que 3 petits déjeuners, jamais manger le soir. Réfectoire extrêmement bruyant, climatisation mais pas en fonctionnement, les guêpes sont en grand nombre ta intérêt à finir ton déjeuner rapide pour démarrer la journée c moyen. Logement propre mais très vétusté, literie horrible, on est cassés !!! En fonction de vos voisins c la misère. Je suis pas sûre qu'on en est pour son argent. Dommage très belle situation géographique. Peu mieux faire...
Réponse du propriétaire :
Cher Keltoume, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception suite à votre séjour parmi nous et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous rappelons que notre réception est à votre disposition sur place. Si votre logement ne vous convient pas, n'hésitez pas à nous en faire part. Si la disponibilité nous le permet, nous vous proposerons un relogement. A défaut, nous avons bien pris note de vos observations; elles sont l'occasion pour nous d'améliorer ce qui doit l'être. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance dans l'un de nos clubs. Bien cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Didier.u4 / 5Le 09/09/2022 à 08:27
En fin de saison un peu Light en matière d animation et de service mais bon ça le fait . Commerce à proximité immédiate. Tout proche de Bastia et donc du cap Corse. Bien situé pour visiter la partie Nord
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour ce retour très positif sur notre club et de votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre club ainsi que notre emplacement idéal pour visiter notre belle région. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ou dans l'un de nos clubs, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Dominique.a1 / 5Le 04/09/2022 à 16:41
A éviter selon moi, établissement de basse qualité a mon opinion. Une équipe à l'accueil des plus désagréables, je n'ai jamais vu cela de ma vie et pas apte à répondre à nos questions légitimes . Un gardien de nuit agressif, violent verbalement, l'info est remontée au directeur, celui ci fuit les problèmes des clients et il y en a beaucoup. Parlons hygiène, bungalow sale, poubelles non vidées, 1 lit sur 2 fait à notre arrivée. Aucun accueil après 22 heures. Vous vous débrouillez en pleine nuit, pas d'éclairage pour trouver votre bungalow, les valises dans le sable. Déjà fin août, beaucoup d'activités sont supprimées (aquagym..) Animations minables. Nourriture de qualité décevante. Établissement qui ne mérite pas sa place chez fram a mon avis.
Réponse du propriétaire :
Chère Dominique, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous faisons immédiatement le point avec les services concernés afin que les mesures correctrices soient mises en place. Nous espérons vous recevoir de nouveau dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France afin de vous convaincre avec une expérience sans fausse note. Bien cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Patricia.o5 / 5Le 02/09/2022 à 12:36
Très bon séjour personnel au top directeur très a l' 'ecoute de ses clients .bengalow propre avec patio 2 chambres bonne literie.cuisine équipe. Très bon restaurant et petit déjeuner copieux merci a Mireille pour sa gentillesse . guide Benjamin qui est extra pour les excursions animations au top.belle piscine aménagé et plageprope à 50m commerce a 800m Leclerc pharmacien bureau de tabac boulangerie poste . merci a tous pour cette agréable séjour.fin août début septembre
Réponse du propriétaire :
Chère Patricia, Merci d'avoir partagé votre superbe expérience chez nous. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit parfaitement bien déroulé. Merci d'avoir souligné l'espace piscine, la variété de notre offre de restauration ainsi que nos animations. Toute l'équipe vous remercie de votre compliment pour son accueil et sa disponibilité. Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France pour un séjour tout aussi positif. Bien cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
annesophie.u5 / 5Le 28/08/2022 à 12:01
Nous avons séjourné dans le club du 20 au 27 Août 2022, nous étions 4 (2 enfants et 2 adultes) en pension complète. Tout a été parfait, le club est très bien entretenu, les espaces verts la piscine et la plage sont vraiment un gros plus. La base nautique à 2 pas du club est également top pour pouvoir faire des activités en famille. Le logement était parfait pour ce qu'on en fait (soyons honnête, nous passons le plus clair de notre temps à l'extérieur (de 9h à 23h). Les animateurs sont dynamiques et savent mettre de l'ambiance vraiment top. Nous les oublions souvent mais toutes les personnes (du cuisinier aux hôtesses d'accueil, personnel d'entretien...) sont disponibles, accueillants et bienveillants. Le personnel de direction a toujours été disponible et à l'écoute et met tout en œuvre pour satisfaire le client et se préoccupe réellement de notre bien être. Nos vacances ont vraiment été superbes. Merci également à Cédric le maitre nageur qui a aidé notre fille a se surpasser et qui repart fière d'avoir son diplôme de natation. En résumé, un super club, pour de super vacances en famille.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour ce retour très positif sur notre club et de votre fidélité ! Nous sommes heureux que votre séjour vous ait donné entière satisfaction et nous vous remercions d'avoir souligné la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe tant à l'accueil qu'au bar et aux animations ainsi que les activités proposées. Merci également d'avoir souligné le confort de nos chambres et notre emplacement à quelques pas de la plage. Nous espérons vous revoir prochainement ici ou dans l'un de nos plus de 50 clubs Belambra en France. Bien à vous, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
somnuck.h4 / 5Le 26/08/2022 à 21:12
Séjour d'une semaine en demi-pension ( petit-déjeuner + dîner ) La restauration est conforme à nos attentes : le menu est varié, la qualité est plus que correcte L'ensemble du personnel Belambra ( réception, restaurant, animation, logistique, etc... ) est aussi à la hauteur : à l'écoute, aimable et réactif Le centre est idéalement situé ( proche de l'aéroport et de Bastia ) et à proximité, il y a la plage et des commerces ( supérette, boulangerie, etc... ) Points négatifs : - la wifi payante ( car nous n'étions pas dans un bungalow premium ) fonctionne par intermittence pour ne pas dire pas du tout - le comportement de certains vacanciers qui s'approprient les transats Bilan : Nous avons passé un agréable séjour et ma fille de 8 ans a adoré.
Réponse du propriétaire :
Cher Somnuck, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et apprécié le professionnalisme de notre équipe dévouée à rendre votre séjour le plus agréable possible. Nous leurs transmettons immédiatement vos compliments, spécialement à l'équipe d'animation. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément évoqué. Sachez que votre retour est considéré avec beaucoup d'attention. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'un de nos plus de 50 clubs Belambra en France pour un séjour 100 % réussi ! Bien cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Pierre.i5 / 5Le 25/08/2022 à 20:23
Super séjour au Belambra. Le club est agréable et le jardin superbe. Le village est super calme, familial et la plage accessible à quelques pas de tout les bungalows. N'enlevez surtout pas toutes les pommes de pins c'est plutôt agréable. Un grand merci à toute l'équipe et surtout a l'équipe sport et a la direction toujours disponible. On reviendra en tout cas.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour ce retour très positif sur notre club et de votre fidélité ! Nous sommes enchantés que vous ayez passé un séjour de détente en famille parmi nous ! Nous espérons pouvoir vous revoir très vite parmi nous ou dans l'un de nos plus de 50 clubs Belambra en France. Bien à vous, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
clara.r4 / 5Le 25/08/2022 à 19:32
Très joli site, les pieds dans l'eau, bungalow fonctionnel et bien équipé, animateurs adorables...Le GROS Bémol..la restauration !! À réserver sans pension,!À proximité possibilité pour faire des courses, traiteur, restaurant, à prix très adorables Et accueil très chaleureux !
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour ce retour d'expérience suite à votre séjour au Belambra Club Sélection - Pineto. Nous sommes ravis que vous ayez passé un super séjour parmi nous. Merci de souligner le cadre magnifique qui est le nôtre. Nous sommes à l'écoute de vos suggestions pour la restauration. C'est un point que nous avons particulièrement travaillé pour proposer qualité et variété. Merci de souligner la qualité de l'accueil qui vous a été réservé et la vue depuis votre chambre. C'est toujours un plaisir de vous recevoir et nous vous disons à bientôt dans l'une de nos nombreux clubs en France, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
TOULLEC.t1 / 5Le 24/08/2022 à 11:32
SÉJOUR TRES MÉDIOCRE ! Les logements sont très mal entretenus et le ménage n'est jamais fait : des traces de moisissures dans la salle de bain et la cuisine, de la poussière et des insectes morts et vivants dans toutes les pièces ! A notre arrivée nous avons dû acheter le nécessaire et faire le ménage ! L'odeur de moisis nous a accompagné tout le séjour... La clim fonctionne très mal et les réparations sont catastrophiques et inutiles ! Les exterieurs ne sont pas entretenus, les térasses sont sales et le sable est noir... Wifi payante qui ne marche qu'un jour sur 2. Pas de remboursements malgré les dysfonctionnement. La réception ne répond jamais au téléphone et le manager semble ne pas écouter lorsqu'on lui partage notre ressenti. Tous les services supplémentaires sont très cher pour la qualité proposée... Nous sommes très déçu et ne recommandons pas ce lieu pour des vacances!
Réponse du propriétaire :
Cher Etienne, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception suite à votre séjour parmi nous et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous aurions aimé en savoir plus sur votre déconvenue afin de nous permettre de continuer à faire progresser la qualité de nos prestations. Nous espérons vous revoir dans un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Bien cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Sev.e4 / 5Le 23/08/2022 à 15:32
Club joyeux et bon enfant.beaucoup de monde avant dernière semaine d août Super buffet
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour ce retour très positif sur notre club et de votre fidélité ! C'est un véritable plaisir de constater que votre séjour parmi nous vous a plu et que vous avez particulièrement apprécié notre offre de restauration. Nous espérons vous revoir prochainement ici ou dans l'un de nos plus de 50 clubs Belambra en France. Bien à vous, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Marc.l5 / 5Le 22/08/2022 à 14:26
Excellent séjour ! La situation du club est idéale, les pieds dans l’eau. Les logements sont confortables et bien équipés. La restauration variée et bonne , et animations sympathiques. Les espaces verts biens entretenus et une magnifique piscine ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour ce retour très positif sur notre club et de votre fidélité ! Nous sommes comblés que vous ayez passé d'excellentes vacances parmi nous et apprécié notre emplacement de choix dans un joli cadre. Merci de mentionner la qualité de la restauration et le confort de votre logement. Nous espérons vous revoir prochainement ici ou dans l'un de nos plus de 50 clubs Belambra en France. Bien à vous, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Laëtitia.e1 / 5Le 22/08/2022 à 10:51
Si vous souhaitez passer un séjour propice à l hygiène et au service … passez votre chemin Le cadre est plus qu agréable ! … mais … Un logement qui manque cruellement de confort ( chaises plastiques en office de canapé , pas de kit d entretien ( ou soulager à nouveau votre portefeuille ) , vétuste … Pour le reste : tout est disponible mais … le personnel est en manque cruel de formation et d outil Il est livré à lui même Vous êtes en vacances , prenez le temps de patienter …car ce sera interminable … à l apéro , au restaurant , à la réception … En clair : FUYEZ BIEN TROP CHER , Allez au club med
Réponse du propriétaire :
Chère Laëtitia, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception suite à votre séjour parmi nous et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous rappelons que notre réception est à votre disposition sur place. Si votre logement ne vous convient pas, n'hésitez pas à nous en faire part. Si la disponibilité nous le permet, nous vous proposerons un relogement. Nous espérons vous revoir dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France pour un séjour sans fausse note. Bien cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Julie.c1 / 5Le 20/08/2022 à 20:26
Nourriture digne de la cantine : pâtes frites nuggets tous les jours Personnel malpoli: personne ne dit bonjour Au bar de la plage: attente interminable, verres non lavés régulièrement, on a vraiment l’impression de déranger les employés qui parlent entre eux avec un langage digne d’une cours de récré Cadre agréable cependant mais mal entretenu, des couches d’enfants par terre, des sacs poubelles qui traînent des jours entiers… On s’attendait à autre chose en payant une somme pareille!! Plus jamais au club belambra !
Réponse du propriétaire :
Chère Julie, Nous sommes navrés et surpris de prendre connaissance de votre commentaire. Nous recevons des centaines d’hôtes par semaine et avons généralement de très bons retours de leur part. Nous aurions aimé que vous nous partagiez vos difficultés sur place, nous aurions alors pu trouver une solution ensemble et rendre vos vacances plus agréables. Nous espérons vous recevoir de nouveau dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Sincères salutations, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
B..d3 / 5Le 19/08/2022 à 09:25
Du point de vue de l'habitation, il y a beaucoup de chose à dire. TV HS, flexible qui fuit, joint de salle de bain salle ou détérioré etc... . Cela dit le cadre reste très agréable et le personnel assez sympa.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre emplacement de choix. Nous avons bien pris note de vos remarques et ne manquerons pas d'en tenir compte. Merci d'avoir souligné la convivialité de notre équipe. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau ici ou dans un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Bien à vous, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Duy..4 / 5Le 18/08/2022 à 08:17
Emplacement du club idéal. Vous posez votre voiture et vous profitez du club. Commerces à deux pas. Le bar de plage au top. Les bungalows méritent d'être rafraîchis
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour ce retour très positif sur notre club et de votre fidélité ! C'est un plaisir de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Merci d'avoir souligné notre emplacement. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ou dans l'un de nos clubs, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
maeva662.5 / 5Le 14/08/2022 à 16:25
A notre arrivée le logement n'avait rien à voir avec les photos du site Belambra. Le logement était très sale, aucun ménage n'avait été effectué avant notre arrivée. Nous avons trouvé de la moisissure en bas du frigo, de la saleté pleins de sol. De la poussière dans les placards. Les joints de la douche étaient noirs. L'abatant de toilette cassé ainsi que l'aspirateur inutilisable. De plus, le logement n'avait pas dû être occupé depuis un bon moment, une forte odeur de renfermé. Nous avons dû faire un gros ménage avant de nous installer. Nous avions demandé un lit bébé et une chaise haute lors de la réservation. Pas de matelas dans le lit bébé, lorsque nous sommes allé voir l'accueil, on nous préconise de mettre une couverture en guise de matelas... la chaise haute n'était pas présente dans le logement, nous avons dû également aller la réclamer à l'accueil. Bien évidemment pas de chaise de disponible, nous avons été envoyé au restaurant du club pour en récupérer une. Beaucoup d'espace vert, la piscine est chauffée et la plage à deux pas, sont les seuls points positif. Je déconseille de venir dans ce club, ne vous fiez pas aux photos sur le site internet.
Réponse du propriétaire :
Chère Maeva, Nous vous remercions pour cet aimable commentaire sur le Belambra Club Sélection - Pineto. C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous sommes désolés pour les désagréments et nous invitons nos hôtes à nous signaler toute situation inhabituelle afin que nous puissions la régler sur place, ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. Nous vous remercions de nous avoir alerté par ce message et nous faisons immédiatement les vérifications nécessaires. Ce serait un plaisir de vous revoir dans l'un de nos plus de 50 clubs Belambra en France. Bien à vous, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
robert.u5 / 5Le 11/08/2022 à 18:24
Super séjour d une semaine en famille !! Le village bellambra est très bien situé, proche aéroport (15min) , différents commerces indispensables pour une famille à proximité ( pharmacie,tabac, leclerc ...) Le camping est situé sur le front de mer rendant le séjour paradisiaque. Les enfants ont adoré le club et les animateurs ainsi que les activités proposées. Les logements s'avèrent très propres et très bien agencés et le personnel très consciencieux aimable disponible et réactif. C'était notre première fois dans ce club vacances mais nous reviendrons à coup sur et nous le conseillerons à tout notre entourage. En résumé : Une expérience unique et magique Encore MERCI à Baptiste pour son professionnalisme, son accueil,son dynamisme et sa réactivité qui sont des qualités souvent oubliées voire inexistantes dans certains autres lieux de séjour c'est ce qui rend notre semaine d'autant plus inoubliable Ne changez rien !!!
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour ce retour très positif sur notre club et de votre fidélité ! Nous sommes comblés de lire que vous avez passé un super séjour parmi nous et que toutes nos équipes ont contribué à le rendre encore plus agréable. Nous leur transmettons avec beaucoup de plaisir tous vos compliments ! Nous espérons vous revoir prochainement ici ou dans l'un de nos plus de 50 clubs Belambra en France. Bien à vous, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
SPORT.05 / 5Le 11/08/2022 à 13:30
Nous avons passé un agréable séjour dans ce Belambra. Très bien situé, à 10 minutes de l'aéroport et à deux pas de la plage sur laquelle vous pourrez apprécier une magnifique vue sur Bastia. Le logement se trouve au cœur d'une pinède. Bien équipé, il offre un confort très satisfaisant. Le restaurant du club propose un large choix équilibré et de qualité. Nos enfants ont adoré le mini club ainsi que les nombreuses animations. Nous tenions à remercier Baptiste le directeur ainsi que toute son équipe pour leurs professionnalismes. Nous sommes ravis et avons hâte de revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour ce retour très positif sur notre club et de votre fidélité ! Nous sommes comblés que vous ayez passé d'excellentes vacances parmi nous et apprécié notre emplacement de choix dans un joli cadre. Merci de mentionner la qualité de la restauration et le confort de votre logement. Nous espérons pouvoir vous revoir très vite parmi nous ou dans l'un de nos plus de 50 clubs Belambra en France. Bien à vous, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Lucie..l4 / 5Le 10/08/2022 à 16:00
Un gros merci pour ces vacances, au top, on a profiter à fond Merci à l'équipe d'animation qui nous on fait passer des soirées plus que géniale et encore bravo pour les spectacles Big up a Yohan pour sa bonne humeur Et à Tim, loic et Amandine pour les meilleurs des cocktail Signée la fratrie 😁 Ps : un planteur, un virgin mojito et une marga sans jus de citron s'il vous plaît On vous adore 😁
Réponse du propriétaire :
Chère Lucie, Merci pour ce commentaire très sympathique. Un grand merci pour ce super commentaire et nous sommes enchantés que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié les animations que nous proposons. Nous serions ravis de vous revoir dans l'un de nos plus de 50 clubs Belambra en France. Bien à vous, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Cidalia.o4 / 5Le 10/08/2022 à 04:24
Très bel établissement au milieu de la forê, beaucoup de plages à proximité, ambiance très festive, quelques producteurs vende des produits locaux, tout est très propre, il y des animations à heures de l'apéro et tout au long de la journée
Réponse du propriétaire :
Chère Cidalia, Merci beaucoup pour cet avis adorable. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un belle semaine en famille parmi nous et apprécié lnos animations. Merci de mentionner notre emplacement de choix pour profiter de la mer et de la plage. Ce fut une joie partagée de vous recevoir et nous espérons vous revoir très vite parmi nous ou dans l'un de nos plus de 50 clubs Belambra en France ! Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Mayline.e1 / 5Le 09/08/2022 à 06:05
Franchement bof bof Point positif cadre joli, animation pourris, on est au courant quand on tombe dessus, peu de communication avec les employés bar plage attentes interminable rien pour les gosses d'une dizaine d'années les repas plus que bof cher pour ce que c'est plus jamais il m aurait dit camping je serais même pas venu déçu
Réponse du propriétaire :
Chère Aylin, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre unique. Nous vous prions de nous excuser pour le buffet. En effet, nous avons dû réorganiser celui-ci selon les recommandations gouvernementales Covid, notamment en ajustant les menus. Nous continuons d'y travailler pour vous présenter de nouveau les généreux buffets qui font la réputation de Belambra. Nous avons mis en place de nombreuses mesures afin de préserver la santé de notre aimable clientèle et vous remercions pour votre compréhension. Nous espérons vous recevoir de nouveau dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Sincères salutations, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Ric.73 / 5Le 08/08/2022 à 15:00
Très bon emplacement, pieds dans l'eau (pour les bungalows premiums). Pas de route à traverser! Situé dans un vaste parc ou il fait bon de se balader. Clim dispo dans tous les bungalows. Les bungalows sont assez petits et plutôt vieillots...alors que les premiums étaient soit disant rénovés... Grande piscine chauffée mais nettoyage aléatoire...le sable s'accumule au fond et l'eau est assez trouble. L'équipe d'animation est très investie mais dommage que la salle de spectacle ne soit pas mieux isolée et/ou climatisée...on y étouffe. Niveau alimentation : du choix mais qualité moyenne. Points forts: club pieds dans l'eau, localisation pour visiter la Corse du Nord, personnel sympathique et serviable, activités proposées.
Réponse du propriétaire :
Cher Ric, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club. C'est un plaisir de lire que vous avez passé de très bonnes vacances en famille parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre établissement ainsi que la qualité des animations. Nous avons par ailleurs transmis vos remarques à notre équipe et elle vous en remercie vivement ! La satisfaction de nos clients est notre principale source de motivation. Nous espérons vous revoir dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France très prochainement, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
B.4 / 5Le 05/08/2022 à 23:18
Séjour deuxième semaine de juillet.. Nous avons l'habitude de séjourner en club belambra nous avons d ailleurs séjourné au club du golf de lozzari ... Pour pineto avis partagés... Tout d abord grande surprise sur l environnement, très agréable, maisonnette propre, aménagée comme il le faut Concernant la restauration, correcte, l équipe se donne au max et ça se ressent. Le petit plus pour le bar de plage qui est un atout et bien agréable ! D ailleurs nous avons bcp apprécié le service de Geoffrey qui se donne tellement !! Bravo ! Piscine agréable et bien évidemment les cours de natation !!! Un grand merci à cedric très pro ! Je terminerai parce qui nous a le plus déplu et surpris venant de belambra... l animation... pauvre, désordonnée... je m explique... une équipe très jeune professionnellement qui s amuse entre elle et qui malheureusement ne porte pas assez d attention aux besoins du public... par exemple lors de l anniversaire de Léa... micro qui ne marche pas, rien n était testé avant l arrivée des enfants, et l attente non comblee ... des animateurs entre eux .. puis au moment des danses, pas du tout adapté pour les enfants... la choré digne d un clip les animateurs dans leur délire.... les enfants perdus totalement... Nous avons passé la meilleure soirée lors du 14 juillet où baptiste et cedric ont fait le.show... on sentait là la vraie animation adaptée et pleine de peps !! La musique la danse tout y était là ! Nous avons senti vraiment un manque de formation de l équipe d animation ... dommage car c est ce qui fait la différence avec les autres clubs ! Je tiens a remercier tt de mm bleuaine des renardeau qui gardait toujours un sourire auprès de nos petits !! ... Notre avis n a pour but que d aider à améliorer la prestation de ce club qui en vaut la peine et qui nous sommes convaincu ne manque pas de grand chose pour faire parti des meilleurs clubs !! L animation fait beaucoup pdt les séjours et nous nous sommes retrouvés très déçu et même parfois très mal a l aise face aux presta ...
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci d'avoir partagé l'expérience de votre séjour. Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié. Merci de souligner la qualité de notre restauration et de l'hébergement. Nous espérons vous revoir bientôt chez Belambra, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Valene.o5 / 5Le 04/08/2022 à 14:09
Très beau club . Adapté à la famille avec enfants . La plage située à 2 pas du club est très pratique !
Réponse du propriétaire :
Chère Valene, Merci beaucoup pour cet avis adorable. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement ainsi que notre cadre privilégié. Nous serions heureux de vous revoir chez nous ou dans l'un de nos plus de 50 clubs Belambra en France. Bien cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Thomas..1 / 5Le 04/08/2022 à 07:15
Logements vétustes, mal conçu et bruyants (bruits de plomberie à toute heure) . Ménage non fait à l'arrivée. La laverie compte seulement 3 laves linge, il faut camper devant pour en avoir un... Des employés logés sur place, alcoolisé font la fête jusque 2h du mat... Belle piscine avec espace vert récent, nombre de transats suffisant. La plage est sympa aussi Content que ça se termine et de rentrer chez nous...
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous rappelons que notre réception est à votre disposition sur place. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques directement. Si la disponibilité nous le permet, nous vous proposerons un relogement. Nous prenons bonne note de vos remarques et faisons le point avec notre équipe. Nous espérons que vous ayez apprécié l'emplacement idéal que nous occupons. Nous espérons vous revoir prochainement ici ou dans un de nos plus de 50 clubs de vacances en France afin de regagner votre confiance. Cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Jérémy.r5 / 5Le 02/08/2022 à 20:02
Ce club a tout pour plaire ! Un cadre incroyable, une piscine sympa, une plage magnifique, une équipe jeune et souriante, des bungalows équipés avec un clim qui fonctionne ! Suite aux avis que j'avais lu ici, je n'ai pas pris de pension. Un magasin leclerc juste à côté à pied nous permet de nous approvisionner à des prix normaux. Le Club des 3-6 ans est nickel, avec 3 journées entières et 2 demi journées. Ceux qui aiment le sport seront ravis, entre les entraînements physiques, les cours de natation, le tennis, les randonnées. En bref, on adore notre séjour de 2 semaines qui se terminent trop tôt ! Merci à toute l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour ce retour très positif sur notre club et de votre fidélité ! C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre plaisant de notre établissement en bord de mer, les activités sportives et l'amabilité de notre équipe. De tels commentaires sont pour nous une grande source de motivation pour continuer à fournir un travail de qualité. Nous disons donc à bientôt parmi nous avec beaucoup de plaisir ou dans l'un de nos plus de 50 clubs Belambra en France ! Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Laetitia.o4 / 5Le 02/08/2022 à 10:51
Nous y retournons indéfiniment pour le logement, les prestations, l'accessibilité à la plage, magasins ultra proche pour le nécessaire, tout au top....mais pas en demi pension, car les repas ne sont pas top. Uniquement petit dej. Mais nous y retournons l'année prochaine sur une plus longue durée, c'est sûr👍👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Chère Laetitia, Nous vous remercions pour cet aimable commentaire sur le Belambra Club Sélection - Pineto. Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous vous ait globalement satisfait. Nous avons bien pris note de votre observation concernant la restauration. Merci pour les bonnes notes données à l'ensemble de nos prestations ! Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir de nouveau, ici ou dans un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Bien cordialement. Paul, Service Relation Clients de Belambra -
CHRISTELLE.I4 / 5Le 01/08/2022 à 12:51
Parc arboré et propre les pieds dans l'eau ! Le personnel est serviable et disponible. Restaurant varié avec très grande salle intérieure et extérieure. En revanche le logement essentiel nécessite un coup de neuf. De belles vacances ensoleillées avec une belle vue sur Bastia et des transats privés sur la plage !
Réponse du propriétaire :
Chère Christelle, Merci pour ce retour d'expérience suite à votre séjour au Belambra Club Sélection - Pineto. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le cadre bucolique et bien entretenu de notre parc ainsi que son emplacement au bord de l'eau et la restauration. Nous prenons note de votre suggestion. Merci d'avoir mentionné la qualité du service, la vue agréable et les transats. Nous aimerions vous revoir dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France pour un séjour toujours de qualité. Bien à vous, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
stéphanie.m5 / 5Le 31/07/2022 à 07:35
Des animateurs très très sympathique une bonne ambiance le lieu est très propre la clim marche parfaitement bien le seul hic c est la pénurie de denrées c est bien dommage
Réponse du propriétaire :
Chère Stéphanie, Nous vous remercions pour cet aimable commentaire sur le Belambra Club Sélection - Pineto. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et prenons bonne note de votre observation. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos Clubs pour un séjour 100 % réussi, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Pierrick.3 / 5Le 25/07/2022 à 10:59
Séjour très agréable avec un personnel professionnel . La nourriture est un peu cher pour ce que c'est et les desserts du chef rattrapent un peu les choses . Pour les matins le déjeuner est toujours le même . Beaucoup d'animation pour les jeunes et pour les personnes plus âgées . Les mobil-home sont bien un peu vieux mais ils sont fonctionnels . Je recommande ce club pour passer des vacances tranquilles.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la qualité du service ainsi que la tranquillité des lieux et votre logement. Nous partageons vos remarques avec les services concernés. Merci d'avoir mentionné les animations et les desserts. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un futur proche dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Bien cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Fabian.5 / 5Le 22/07/2022 à 14:21
Endroit magnifique avec beaucoup des animations. Cuisine très délicieuse et riche. Les personnels sont toujours disponible et gentil. Le directeur et responsable toujours disponible.Allez sans hésiter ! Une grande merci à tous les personnels.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci de votre commentaire sympathique. Nous nous réjouissons que vous ayez passé une semaine au " top " en notre compagnie et que vous vous soyez régalé avec notre offre de restauration. Merci d'avoir mentionné notre emplacement et la sympathie de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir bientôt pour un nouveau séjour réussi, ici ou dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Bien à vous, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Agnes.m5 / 5Le 15/07/2022 à 17:55
Je suis ravie de mon séjour, le club est très bien situé, piscine, grande plage accessible à pieds, malheureusement dîners moyens, mais quelle équipe! quelle ambiance extra, le personnel jeune , serviable et super motivé. Les animateurs d'un tel dynamisme lors des soirées dansantes, et trop top l'aquagym, du spectacle pour les spectateurs aussi! Un clin d'oeil particulier à Mathis, notre plagiste national tellement serviable, Loic au bar très proche des clients , Geoffrey super accueillant. Bref un régal
Réponse du propriétaire :
Chère Agnes, Nous vous remercions pour cet aimable commentaire sur le Belambra Club Sélection - Pineto. Nous sommes comblés de lire que vous avez passé une belle semaine parmi nous et apprécié la beauté de notre cadre. Nous avons bien pris note de vos remarques et les partageons avec les services concernés. Merci de souligner la qualité de nos animations et de nos activités sportives, Ce sera une joie de vous revoir parmi nous ou dans l'un de nos clubs ! Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Jennifer..5 / 5Le 15/07/2022 à 12:09
Superbe club Belambra. Séjour d'une semaine en pension complète vraiment agréable. Tout était super, que ce soit les animations, les buffets ou encore la piscine et la plage. Les bungalows sont grands, climatisés et tout était propre à l'arrivée. Parking extérieur aux bungalows c'est vraiment agréable de ne pas avoir de bruits dans les allées. Seul bémol les fenêtres des chambres qui sont accolées à la terrasse du voisin prévoir les boules Kies si vous voulez dormir paisiblement. La Corse est vraiment une destination de rêve !
Réponse du propriétaire :
Chère Jennifer, Merci pour ce commentaire très sympathique. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que notre cadre agréable au calme et en bord de mer ainsi que la gentillesse de notre équipe aient contribué à la réussite de votre séjour. Nous avons pris bonne note de votre remarque et vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément sonore exceptionnel. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cela a été un plaisir de vous recevoir et attendons votre prochaine visite avec impatience ici ou dans un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Bien à vous, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Ghislaine.u5 / 5Le 14/07/2022 à 18:37
Nous passons un très bon séjour dans ce club. La restauration est bonne et un grand hourra pour l'équipe d'animation qui fait des merveilles, notamment l'équipe d'animation des enfants. Le site est magnifique et l'équipe dans son ensemble est sympa.
Réponse du propriétaire :
Chère Ghislaine, Merci d'avoir partagé votre superbe expérience chez nous. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié nos animations juniors et transmettons vos compliments à toute l'équipe. C'est vraiment une belle récompense pour nous de lire de tels éloges. Nous serions ravis de vous revoir dans l'un de nos plus de 50 clubs Belambra en France. Bien à vous, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Marianne.r3 / 5Le 13/07/2022 à 20:35
Pas mal, le plus est vraiment la plage de sable qui est vraiment tout près des bungalows et ou il n'y a quasiment personne, en revanche les animations ne sont pas top, pas beaucoup de cours de sport par rapport à d'autres clubs. Un seul local poubelle à l'entrée du club pour tout le complexe, ce n'est pas suffisant ( surtout quand on est en location). Le WiFi est payant. Les logements sont propres.Il y a un peu de moustiques du fait de la proximité des étangs. A voir aux alentours Bastia, St Florent et le Cap Corse.
Réponse du propriétaire :
Chère Marianne, Nous vous remercions pour cet aimable commentaire sur le Belambra Club Sélection - Pineto. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre logement, le cadre de notre club, son emplacement et la plage. Nous prenons note de vos suggestions d'amélioration. Les logements Prémiums proposent le wifi inclus. Nous serions ravis de vous recevoir prochainement dans l'un de nos plus de 50 clubs Belambra en France. Bien cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Anais.a5 / 5Le 13/07/2022 à 09:59
Nous avons séjourné en famille au Belambra Pineto du 18 au 25 juin et que dire... un super club de vacances en famille. Un emplacement au top, front de mer ! Logement très spacieux et très propre à 15mn de l'aéroport de Bastia proche de toutes commodités et escapade. Niveau animation une équipe au top.(Merci Camille et toute l'équipe d'avoir géré les soirées et nos petits gars) Nous étions en demi-pension et la restauration était vraiment super avec des plats variés et à thèmes. Côté bar, les cocktails sont un délice. Un accueil super grâce à toute l'équipe. Toute la famille a adoré.
Réponse du propriétaire :
Chère Anais, Merci beaucoup pour cet avis adorable. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe toujours attentive à votre bien-être, la qualité de nos animation ainsi que le généreux choix de notre restauration. Merci de souligner notre emplacement en bord de plage et proche de toutes commodités. Au plaisir de vous revoir parmi nous ou dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Bien à vous, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Sébastien.O3 / 5Le 05/07/2022 à 19:58
Que cela soit Cedric a la piscine maître nageur d exception sans prétentions et très pédagogue ou Roland génie compositeur au bar ou encore l ensemble de l'équipe de la payotte mené par Jauphrey et offrant un repas aux braises digne de grandes tables chapeau bas tout simplement.C est vous qui nous donnait le sourire la bonne humeur, l envie de consommer et surtout de revenir ! Les fausses notes telles que le manque de machine à laver (1seule pour 500personnes) ou les nuages de moustiques (pas de bougies citronnelle ou de lampes bleues) sont largement compensées par cette vague de convivialité et de bonne humeur.Quelle déception de voir le peu de valorisation que la direction leur accorde.Donc nous vous le disons un grand merci à vous un vrai bonheur de vous connaître.le cadre est magnifique les installations rénovées misez sur l humain autant que sur cela et les 5étoiles seront largement méritées
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les lieux et la quiétude qui y règne. Nous avons bien pris note de votre remarque et étudions sérieusement cette option. Merci de souligner le professionnalisme de notre équipe dévouée à rendre votre séjour le plus agréable possible. Nous transmettons votre appréciation avec beaucoup de plaisir. En espérant vous revoir dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France pour un séjour impeccable. Bien à vous, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Benjamin.i2 / 5Le 02/07/2022 à 13:30
Expérience Belembra tout à fait à la hauteur du nombre d'étoiles qu'elle reçoit. Les bengalows sont très vieillissants, le terrain de beach-volley est très abrasif (pas sable fin), le personnel est en dent de scie ( on a demandé un virgin mojito pour une femme enceinte et on nous sert un mojito avec Rhum). Il y a quand même quelques points positifs qui font remonter la note (merci le maître nageur et la responsable d'animation.) Pour les vacances passés dans ce belambra, je ne mettrai pas les pieds dans un autre belambra. Mais je retournerai en Corse ça c'est sur.
Réponse du propriétaire :
Cher Benjamin, Merci d'avoir rédigé ce commentaire. Nous sommes désolés de lire que votre séjour parmi nous ne vous a pas entièrement satisfait. Nous souhaitons préciser que les dernières rénovations ont été faites avant l’été 2019. Néanmoins, suite à votre commentaire, nous faisons immédiatement les vérifications dans votre logement. Nous aurions aimé que vous nous fassiez part de vos observations ou d’éventuels dysfonctionnements, que nous aurions pu régler rapidement, afin de rendre votre séjour plus agréable. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme du maître nageur et de notre responsable d’animations. Nous leur transmettons votre compliment. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Bien cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Colette.a1 / 5Le 27/06/2022 à 10:52
A FUIR : Accès au bungalow à pied à 900 m de l'accueil, très difficile à trouver faute d'indications, avec valise à roulettes, dans le sable, les racines et pommes de pins, sans éclairage. Pas de fenêtre dans les chambres, les serrures des baies vitrées ne fonctionnaient pas dans de nombreux bungalows, il nous a été répondu : d'aller dîner et que nous verrions plus tard !!! Les repas sont plus que moyens, à partir de 13 h les buffets sont pratiquement vides, parfois en dessert il ne reste plus que quelques yaourths. Le personnel est pourtant sympa, ces jeunes employés font ce qu'ils peuvent avec ce qu'ils ont, pendant que le directeur s'affiche en train de prendre l'apéro avec sa famille et ses amis. Et il ne faut surtout pas le déranger sinon il devient agressif. On se croirait dans un film des bronzés à la mer.... Seuls les bungalows proches de la plage sont entourés de végétaux.
Réponse du propriétaire :
Chère Colette, Nous vous remercions d'avoir rédiger ce commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre arrivée ne s’est pas déroulée comme vous le souhaitiez. Nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous avons pris bonne note des dysfonctionnements inhabituels évoqués et nous faisons les vérifications nécessaires dans votre logement et un rappel à notre équipe, sur l’importance de maintenir la qualité de nos services qui fait habituellement notre réputation. Par ailleurs, nous regrettons que notre restauration n’ait pas été à votre convenance et nous transmettons vos observations au service concerné. Croyez bien que votre confort est notre principale priorité. Merci de mentionner la gentillesse de notre personnel. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance dans l'un de nos clubs ! Paul, Service Relation Clients de Belambra -
MN.5 / 5Le 23/06/2022 à 16:43
Séjour très agréable avec personnel très professionnel . Contrairement à ce que l’on peut lire sur d’autres avis la nourriture est très bonne et variée. (Il s’agit d’un club de vacances, en l’occurrence bon rapport qualité prix ,et non d’un hôtel 5 étoiles) Ne pas confondre. Les tarifs sont tout à fait corrects pour les prestations. Endroit superbe, la piscine est magnifique et, est très proche de la mer. Le parc qui est proche de la piscine, du resto, et de la réception est exceptionnel et, est très bien entretenu. Les bungalows et leur environnement auraient besoin d’un entretien plus approfondi . Logement vétuste ( ex: bouches d’aération à nettoyer ou à changer…) Le ménage à l’intérieur est bien fait. La literie est de bonne qualité et propre. Il y a tout le nécessaire pour manger. A noter qu’il y a beaucoup de moustiques, et de fourmis.
Réponse du propriétaire :
Chère Marie Philippe, Merci pour ce retour d'expérience suite à votre séjour au Belambra Club Sélection - Pineto. Nous sommes enchantés que votre séjour se soit très bien déroulé et que vous ayez apprécié le bon entretien de notre club situé à quelques mètres de la plage ainsi que la qualité de notre restauration. Nous rappelons que notre équipe est à votre disposition, notamment pour résoudre tout problème avec le wifi et nous prenons note de votre suggestion. Merci d'avoir mentionné notre piscine et d'avoir souligné la propreté de votre logement confortable. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous ou dans l'un de nos plus de 50 clubs en France pour un séjour 100 % réussi ! Bien à vous, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Damien.I2 / 5Le 21/06/2022 à 10:00
On peut pas dire que l'établissement soit sale mais les vacanciers ne l'arrange pas. Les voitures ne pénètrent pas à l'intérieur ce qui en fait un lieu très calme et sécurisant pour les enfants les espaces verts sont très bien entre nous mais je pense que l'équipe fait ce qu'ils peuvent malgré des équipements vieillissants et une piscine sous-dimensionnée. une plage qui ne fait pas non plus rêver et la seule paillote du bout la plage à fuir si vous n'êtes pas du village ou si vous n'avez pas le covid
Réponse du propriétaire :
Cher Damien, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est avec regret que nous prenons connaissance de votre appréciation mitigée, suite à votre séjour chez nous. Merci de souligner le cadre où nous nous trouvons, magnifique et sécurisant pour les familles. Nous sommes désolés que l’entretien d’une partie de notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous avons bien pris note de votre remarque et redoublerons d'attention afin de rétablir notre niveau de prestation habituel. Nous espérons vous revoir dans un de nos plus de 50 clubs de vacances en France pour un séjour plus réussi. Bien cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Nicky.b5 / 5Le 21/06/2022 à 08:54
C'était une première pour nous en village vacances. Pas déçu. Le logement était suffisamment spacieux pour 6. Propre et calme. En bord de mer, piscine magnifique. Merci pour cette belle semaine
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour ce retour très positif sur notre club et de votre fidélité ! Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Merci de souligner notre emplacement proche de la mer. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ou dans l'un de nos clubs, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Sandy.e3 / 5Le 21/06/2022 à 07:01
Club très sympa dans sa globalité. Les plus: En plein mois de juin très peu de personnes donc agréable d’aller se rafraîchir à la piscine. Pouvoir aller manger dans une payotte au bord de l’eau à 200 m à pieds. Soirées proposées plutôt sympa. Animateurs très sympa. Les moins: Logements très anciens avec literies peu agréables et pas assez éclairée dans les chambres.(pas de fenêtres) Difficiles de retrouver son logement car peau d’indications et pas d’éclairage la nuit. Chemin en sable donc pas évident de rouler les valises. Très peu d’informations concernant notre déroulement du séjour à notre arrivée. En gros séjour agréable mais sûrement trop cher à mon goût!
Réponse du propriétaire :
Chère Sandy, Nous vous remercions pour cet aimable commentaire sur le Belambra Club Sélection - Pineto. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre club, la piscine, le bar-snack sur la plage ainsi que les soirées que nous proposons. Les logements Prémiums proposent un confort plus moderne. Néanmoins, nous prenons note de vos remarques et ne manquerons pas d'en tenir compte. Le dimanche, nous faisons un forum de bienvenue où nous présentons notre club de même que ses prestations à nos vacanciers. Merci d'avoir mentionné les animateurs. Ce sera une joie de vous revoir parmi nous ou dans l'un de nos clubs ! Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Chloé.5 / 5Le 18/06/2022 à 20:14
Super équipe d'animation avec Tim, Ita, Camille , Maëva et Élisa. Malgré les logements vétustes , mais climatisé et puis on est pas en Corse pour rester enfermé lol Ce Belambra est idéalement placé, piscine chauffée, à pieds à la plage, logement espacé des uns et autres , à pieds Leclerc , tabac . Bastia à 10 minutes en voiture. On a pu faire Calvi l'île rousse en une journée , le Cap Corse aussi . Top du top !
Réponse du propriétaire :
Chère Chloé, Nous vous remercions pour cet aimable commentaire sur le Belambra Club Sélection - Pineto. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'agencement et l'emplacement de notre club ainsi que la piscine chauffée et la climatisation de votre chambre. Nous rappelons que nos logements Prémiums sont plus modernes. Nous partageons vos compliments avec notre équipe d'animateurs. Ce sera une joie de vous revoir parmi nous ou dans l'un de nos clubs ! Paul, Service Relation Clients de Belambra -
DIOGO.l3 / 5Le 09/06/2022 à 15:32
Très beau parc. Bungalow correct par contre la valise a roulettes dans le sable c'est compliqué donc pour une personne âgée je vous dis pas !!!! De plus retrouver son bungalow de nuit, vous pourriez mieux fléché les différentes zones. Sur le bungalow, attention salle de bain surtout au niveau du lavabo très étroit. Prévoir des petites tablettes dans la salle de bain pour poser nos pochettes et autres, idem dans la chambre, une simple tablette de chaque côté du lit (téléphone ou livre) car celle qui est poser au dessus du lit est trop haute. Là où je suis vraiment déçu c'est la piscine, 1m50 sur toute la longueur !!! Vous n'avez vraiment pas pensé aux personnes qui ne savent pas nager une si belle piscine, en plus il manque des rampes aux escaliers, vous recevez beaucoup de personnes âgées ou avec des problèmes xxxx cela serait un plus. Si non merci a votre équipe d'animation, ils sont topissimes. Côté restauration, c'est correct mais j'aurais aimé retrouver des plats Corse.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club. Nous sommes comblés de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que la sympathie de notre équipe y a contribué pleinement. Nous prenons bonne note de vos observations concernant la salle de bain et la piscine. Merci d'avoir mentionné notre offre de restauration ! Dans l'attente de vous recevoir de nouveau ici ou dans un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Bien à vous, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Soso.r3 / 5Le 09/06/2022 à 07:22
Logements hors du temps sans aucune fenêtre ormis la baie vitrée coulissante Dès repas de cantine avec des buffets non variés et jamais réapprovisionnés. Si vous arrivez un peu tard il manque beaucoup d, aliments et plus de dessert (un désastre) Quant aux picniques identiques chaque jour avec salade de pâte industrielle, 2 boîtes de pâté inmangeables, 1 paquet de chips, une barre de céréales, 1 pomme et 25cl d, eau. Là c, est du jamais-vu Le cadre est exceptionnel avec piscine très propre, végétation luxuriante, accès mer direct et personnel gentil et dévoué bien qu, en sous effectif
Réponse du propriétaire :
Cher Soso, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club. Merci d'avoir mentionné l'amabilité de notre équipe. Nous avons bien pris note de vos remarques et les partageons avec le service concerné. Néanmoins, n'hésitez pas à vous adresser à notre équipe sur place si vous désirez quelque chose particulier, elle se fera un plaisir de vous l'apporter. En effet, un peu de patience peut être requis lorsque nous regarnissons nos buffets. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un futur proche dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Bien cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Elodie.e5 / 5Le 07/06/2022 à 11:12
Petit week-end prolongé en famille. Calme, en même temps en juin, pas beaucoup de touristes! Piscine, plage au bout du village, bungalow assez grand, buffets très bon de l'avis des enfants (frites, desserts...). 20 min de l'aéroport de Bastia. Personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Elodie, Merci beaucoup pour cet avis adorable. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que vous ayez tout particulièrement apprécié notre emplacement de choix en bord de mer, la qualité de notre restauration ainsi que l'agrément de nos espaces verts et de notre piscine. Nous vous remercions de souligner la grande convivialité de notre équipe à qui nous faisons passer votre compliment. Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France pour un séjour tout aussi positif. Bien cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Michelle.a1 / 5Le 26/05/2022 à 12:00
Accès à pieds au bengalow à 900 m de l'accueil avec une valise à roulettes, sur le sable, les pommes de pins et les racines : très difficile. Logement non ouvert depuis longtemps qui sentait le renfermé..... Restauration inférieure à une cantine ! Plage à proximité et bonnes ambitions ..... Personnel disponible.
Réponse du propriétaire :
Chère Michelle, Merci pour ce retour d'expérience suite à votre séjour au Belambra Club Sélection - Pineto. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'agrément de la plage attenante à notre établissement. Nous sommes navrés d’apprendre que votre logement et notre restauration ne vous ont pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous faisons un suivi avec l'équipe. Votre confort est notre principale priorité. Merci pour votre appréciation du service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France une fois de plus. Cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
josianne.a5 / 5Le 23/05/2022 à 13:49
Très bon emplacement en front de mer .Le personnel est très aimable et le service de restauration au top un grand bravo à toute l équipe et un bravo au chef de la restauration menus variés et très bon
Réponse du propriétaire :
Chère Josianne, Merci d'avoir partagé votre superbe expérience chez nous. Nous sommes heureux de constater que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. L’ensemble de l'équipe se joint à moi pour vous remercier à propos de votre compliment sur la qualité de l’accueil. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix et la qualité au restaurant. Ce fut une joie partagée de vous recevoir et nous espérons vous revoir très vite parmi nous ou dans l'un de nos plus de 50 clubs Belambra en France ! Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Peudenier.a4 / 5Le 14/05/2022 à 14:53
Village club bien situé entre l'aéroport et Bastia,les pieds dans l'eau dirigé par une équipe jeune et dynamique qui s'investit et qui est à l'écoute de ses clients. Vous êtes accueilli avec le sourire par Marina et ses collègues Les animateurs font tout leur possible pour vous divertir En cuisine le chef vous mitonne de bons plats et l'équipe en salle est très agréable.Pour vous désaltérer vous passez voir Jack et Louka qui s'éclatent derrière leur bar. On a donc passé une super semaine logé dans un bungalow bien équipé et climatisé. Merci à tous continuez comme ça 👍
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour ce retour très positif sur notre club et de votre fidélité ! Merci à vous de souligner le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses à notre investissement quotidien pour rendre le séjour de nos hôtes le plus agréable possible ! Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
olivier.o1 / 5Le 22/10/2021 à 14:53
Un rapport qualité prix atroce. Commençons par le positif. Le club est situé en bord de mer et la végétation est jolie. Le négatif ensuite : Les installations datent des années 60 ou 70 et n'ont visiblement jamais été remises à neuf. Le mobilier est de mauvaise qualité partout. L'électroménager (cafetière / frigo / etc...) est soit cassé soit en mauvais état. La nouriture est désastreuse, même pas digne d'une mauvaise cantine de restauration collective, quasi aucun plat locaux. Le lieu de restauration est souvent sale, envahit de guêpes, les tables ne sont pas débarrassées et encore moins nettoyées. Si vous craignez les guêpes, on vous conseils d'aller acheter des tortillons anti-guêpes au super marché à côté. C'est vrai qu'2€ le paquet de 10 ce n'est pas une vrai dépense, mais ça pourrait être fait de la part du lieu. Les repas sont servis jusqu'à 13h30, après cela, débrouillez vous.... Pour l'accueil, comme la plupart des visiteurs de la Corse nous sommes arrivés en corse le matin par le bateau mais les chambres ne sont disponibles qu'à partir de 17h, nous arrivions avec un bébé et il n'y avait aucune solution pour mettre notre enfant au frais avant 17h. Quand nous avons récupéré notre chambre elle est très salle et notre fils qui rampait sur le sol a eu son pyjama tout noir en moins de 5 minutes. Beaucoup de choses sont en supplément, un exemple, le Wifi à 12€ / 3 jour et bizarrement la 4G ne passe pas dans l'enceinte du complexe mais fonctionne très bien à 200 mètres. Enfin, si jamais vous vous plaignez de ce service désastreux vendu au prix d'un hotel 4 étoile, on vous renvoi vers le service client qui n'aura pour seul réponse que de vous offrir un discount sur le prix d'une prochaine réservation. Cette prochaine réservation, évidemment n'aura jamais lieu car même gratuit on ne retournera jamais chez eux. Un message personnel au comunity manager de cette page, ne prenez pas le temps de me dire que vous êtes désolé d'apprendre mon mécontentement qui n'est pas au norme de votre hotel. Vous savez pertinemment que c'est faux, regardez simplement le nombre d'avis similaire au mien et vous constaterez que votre offre est une arnaque absolue.
Réponse du propriétaire :
Cher Olivier, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Merci d'avoir mis en avant notre emplacement de choix en bord de plage. C'est avec un grand regret que nous prenons note de votre déception et nous vous présentons toutes nos excuses. Il est primordial pour Belambra de fournir à ses hôtes un logement propre ainsi qu'une équipe réactive. Nous vous invitons à prendre contact avec le Servie Relation Client par mail ([email protected]) afin que nous puissions échanger à ce sujet et en attendant, soyez assurée que les mesures correctives ont été mises en place afin de garantir la qualité de prestation qui fait la réputation de notre groupe. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France afin de regagner votre confiance. Paul, Service Relation Clients de Belambra -
patricia.o4 / 5Le 18/10/2021 à 12:26
Club agréable même en fin de saison en septembre. Proche de l'aéroport sans nuisance, proche de Bastia même s'il y a des bouchons...et au bord de mer. Entre la piscine et la plage compter 30 mètres ! Vous commencez par la mer puis petite douche et piscine chauffée avec transats et parasols et bar juste à côté. Bungalows corrects, et stationnement en dehors du site c'est très bien. Un peu de marche à pied ne peut pas nuire mais un peu plus d'éclairage nocturne serait le bienvenu.
Réponse du propriétaire :
Chère Patricia, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre résidence. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très agréable séjour parmi nous. Nous prenons note de vos suggestions et ne manquerons pas de les prendre en considération. Nous vous remercions d'avoir mentionné l'emplacement exceptionnel de notre club. Ce sera une joie de vous accueillir à nouveau prochainement chez Belambra ! Paul, Service Relation Clients de Belambra -
PIOT.h5 / 5Le 01/09/2021 à 20:07
Super club, les pieds dans l'eau. Bungalow fonctionnel et bien aménagé ! Un cadre plus qu'agréable avec une équipe dynamique, réactive et bienveillante. Le snack est très appréciable tant par la nourriture, les cocktails que par l'ambiance qui y règne. Je vous remercie pour ce séjour vraiment charmant après 2 années sous le signe du COVID !
Réponse du propriétaire :
Chère Chanel, Merci beaucoup pour cet avis adorable. Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre emplacement sur la plage. Merci pour vos aimables paroles sur l'accueil réservé par notre équipe sur place à qui je transmets avec plaisir. À bientôt dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France ! Bien à vous, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Florent.L1 / 5Le 28/08/2021 à 17:37
Extrêmement déçus dès notre arrivée. Difficile de trouver notre chambre car emplacements mal indiqués. Impossible d’apporter toutes nos affaires à l’appart car on nous informe qu’il y a des caddies mais comme personne n’a dû les ramener il faut faire sans! Avec des bagages super lourd et super loin, l’horreur. Une fois arrivée à l’appart comment ne pas être déçus par la vétusté des appartements ? Tout date des années 80 aucune rénovation. De plus le frigo était super sale avec des cheveux etc… l’Odeur dans l’appartement est intense. D’après les employés tous les appartements sont les mêmes. Je vous déconseille fortement de réserver dans ce club. Personnellement je n’y remettrais jamais les pieds. Dommage car le parc extérieur semble bien entretenu (bravo aux jardiniers)
Réponse du propriétaire :
Cher Florent, Nous vous remercions d'avoir consacré de votre temps à la rédaction de cet avis. Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre commentaire et nous vous présentons nos excuses. Nous vous remercions de nous avoir alerté de vos déconvenues. Nous allons immédiatement faire le point avec notre équipe afin qu'une telle situation ne se reproduise plus. Nous vous remercions d'avoir mis en avant la beauté de notre parc ainsi que le professionnalisme de nos jardiniers. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour, ici ou dans l'un de nos 58 Clubs ! Bien à vous, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Frederique.l3 / 5Le 26/08/2021 à 10:51
Parc magnifique et semi ombragé, piscine agréable près d'un bar et de la mer. Logement un peu vétuste, à rafraichir de toute urgence, chambres sans fenêtres. Coin cuisine fonctionnel, et bel espace extérieur. Équipe d'animateurs au top ainsi qu'à l'accueil.
Réponse du propriétaire :
Chère Frederique, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Quelle joie de lire que vous avez passé un séjour inoubliable parmi nous et que vous avez apprécié la disponibilité de notre équipe dévouée à rendre vos vacances les plus agréables possible. Nous avons bien pris note de votre suggestion et ne manquerons pas d'en tenir compte. Merci d'avoir mentionné notre emplacement à quelques pas de la plage, la piscine ainsi que la qualité des activités proposées et des spectacles. C'est toujours un plaisir de vous recevoir et nous vous disons à bientôt dans l'une de nos nombreux clubs en France, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Karine.e3 / 5Le 24/08/2021 à 13:23
Le club Belambra est vraiment les pieds dans l'eau et c'est très appréciable. L'équipe et le personnel est très accueillant, seul bémol le manque d'entretien et de rénovation : des bungalows vieillissant y compris les équipements (grille pain qui ne fonctionne plus, lave-vaisselle en panne). C'est dommage car le site est très agréable mais pour le prix on s'attend à un minimum de standing.
Réponse du propriétaire :
Chère Karine, Merci pour cet avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'environnement agréable et proche de la mer. Nous avons pris bonne note de votre observation. Nos clubs font l'objet d'investissements réguliers. Vos témoignages nous aident cependant à orienter ceux-ci. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France une fois de plus. Cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Kamel.R1 / 5Le 22/08/2021 à 19:59
Club situé à côté d'un étang, infesté de moustiques tigre, plage non nettoyée, la mer aussi pas propre plusieurs rondelles de plastique trouvées dans l'eau et sur le sable, d'après un animateur ça vient de la station d'épuration pas loin de Club 😱😱, Club isolé pas de transport en commun, pour se rendre à Bastia une seule navette payante 30 EUR pour un aller simple dans un fourgon ! (15 mn de route) le système d'arnaque est bien rodé rien d'étonnant on est bien en Corse ! la nourriture est très limite, la piscine est petite, le restaurant est dans une serre en plastique pas de ventilation ni de clim c'est juste scandaleux 😱😱 un petit point positif, personnel du Bar de la plage sympa.
Réponse du propriétaire :
Cher Kamel, C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous précisons que la plage et la navette ne sont pas la propriété du club. Nous avons dû réorganiser nos buffets en fonction des recommandations gouvernementales Covid, notamment en ajustant et simplifiant les menus pour faciliter le service et laisser le choix des assaisonnements aux clients. Les animations ont également été adaptées afin de respecter la distanciation sociale. Nos équipes ont hâte que la crise se résorbe afin de pouvoir vous présenter de nouveau la qualité de nos prestations qui font la réputation de Belambra ! Merci d'avoir mentionné notre bar. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Sandra.B1 / 5Le 18/08/2021 à 11:21
Établissement situé entre un étang (invasion de moustiques) et une plage sauvage jamais nettoyée (mer boueuse et sale). Nous sommes arrivés de nuit et avons mis une demi heure pour trouver notre bungalow, le chemin n’était pas éclairé et le club est très grand. Avec les bagages, les enfants à gérer et la fatigue du voyage c’était juste scandaleux. Le bungalow est passable mais la douche pas du tout adaptée à une famille avec bébé. Les animations pour enfants sont pauvres et les clubs enfants sont envahis par les moustiques et les fourmis. Les animatrices du club bébé sont dépassées, elles appellent souvent pour que les petits soient récupérés (vérifié auprès de plusieurs parents). La piscine est petite comparée au nombre de clients et trop profonde. Des cours de natation y sont proposés tous les jours, en soit c’est intéressant, mais la taille de la piscine ne s’y prête pas. Malgré que vous soyez en pension complète, vous devez présenter un ticket à l’accueil du restaurant, pénible. Les propositions du restaurant sont répétitives mais les cuisiniers font du mieux qu’ils peuvent avec les moyens qu’ils ont. Le club est situé à côté de l’aéroport du coup il est survolé jour et nuit. Rien à voir à proximité du club, pour aller à Bastia on vous propose une navette à 60€ l’aller retour !! Bref, le prix du séjour est complètement surréaliste : premier et dernier séjour pour ma part dans un club Belambra !!
Réponse du propriétaire :
Chère Sandra, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous allons immédiatement faire le point avec notre équipe afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Les mesures correctrices seront rapidement mises en place. Nous espérons que vous ayez apprécié l'emplacement que nous occupons. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous ou dans l'un de nos 58 Clubs en France ! Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Olivier.a3 / 5Le 17/08/2021 à 08:52
Accueil sympathique dans un club qui commence à dater. Les logements sont spacieux et bien équipés quoique quel que peu vétustes Les animations sont sympas. Il faut aimer le karaoke ! Plage accessible depuis le club ce qui est très agréable. Le personnel est sympa. 3 étoiles mais pas plus
Réponse du propriétaire :
Cher Olivier, Merci de partager vos impressions ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement de choix en bord de plage. Nous avons bien pris note de votre remarque ainsi que de votre observation et ne manquerons pas d'en tenir compte. Merci d'avoir mentionné la qualité du service. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'un de nos 58 clubs Belambra en France pour un séjour 100 % réussi ! Bien cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Amélie.a1 / 5Le 15/08/2021 à 11:38
Prix exorbitant par rapport à la qualité des prestations!!! Séjour décevant! Nous arrivons au club à 8h20, on nous propose une réception des clés anticipés du logement moyennant 50€, alors que nous récupérons les clés à 14h, sacré escroquerie, du jamais vu!!! Le linge de lit ainsi que les serviettes sont changés uniquement au milieu du séjour (sur un séjour de 2 semaines), une honte!!! L’état du logement est sale, vétuste pas du tout comme sur la photo du site, heureusement que la climatisation fonctionne. La piscine est sale avec des tas de sable qui s’empilent un peu plus chaque jour! Les poubelles dans la résidence ne sont pas vidées tous les jours! Quand à la restauration, c’est une catastrophe, je pense que même dans une cantine nous avons une meilleure qualité qu’ici! Les plateaux, couverts, tables sont sales et toujours en manque! L’animation est à revoir avec une seule activité par jour (foot, ping-pong, water-polo), seulement 2 soirées dans la semaine. Le seul point positif c’est le club enfant et le club ado. Nous avons envoyé un mail au service relation client avec aucune réponse, nous sommes allés à la réception faire part de notre mécontentement (sans surprise de la part de la réceptionniste), aucun retour! 1ere et dernière fois avec Belambra!!! C’est un club à fuir!!! Une honte par rapport au prix!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Amélie, Nous vous remercions d'avoir consacré de votre temps à la rédaction de cet avis. C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous tenons à préciser que l'horaire du check-in est à 17 heures, effectivement si vous souhaitez anticiper votre arrivée, celle-ci est payante. Nos équipes restent toujours à votre écoute sur place et auraient pu dépêcher une équipe de retouche ménage. Malheureusement, suite à la crise sanitaire que nous traversons, nous avons dû suivre les recommandations gouvernementales et adapter notre offre de restauration. Tout comme vous, nos équipes ont hâte que cela se termine. Nous espérons regagner votre confiance dans l'un de nos 58 Clubs en France ! Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Maria.r2 / 5Le 14/08/2021 à 13:09
Voyage organisé par le CE dans ce club avec pension complète donc théoriquement, tout inclus. Le village n'est pas éclairé de nuit, compliqué de s'y repérer quand on arrive le soir. Les bungalow sont d'un autre temps : vieillots ! Les chambres sont sans fenêtres, aérations sales. Le ménage est moyen, cheveux sur les côtés du meuble de la salle de bain en arrivant. D'ailleurs le ménage est fait une fois par semaine (aspi, nettoyage salle de bain et remplacement des serviettes). Le WiFi est payant (nous sommes en 2021 et au vue du tarif payé pour la location c'est honteux) ! Mais en plus de ça, il ne marche pas 2 fois sur 3. Les buffets sont corrects. Le petit déjeuner est un peu triste, les œufs brouillés en poudre varient en qualité et goût tous les jours. Pas d'omelette ou vrais œufs. On mange souvent les mêmes choses. Le restaurant est infesté de guêpes. Le personnel du restaurant quasi absent, certains sont hyper lents et se trouvent des missions mystérieuses et secondaires (arranger des plateaux sales sur le chariot) plutôt que nettoyer les tables, ce qui n'est jamais fait d'office, il faut demander ou le faire soi même. Les chaises hautes sont sales, sales, sales. Le all inclusive est également pauvre et étrange, pas tous les types de boissons y rentrent, les crêpes de 16h sont payantes... Rien d'autre en tant que snack ou goûter. On a du mal à suivre et c'est gavant. On a également du mal à comprendre l'utilité du bracelet, la carte, tickets repas... La piscine est chauffée et c'est agréable. Beaucoup de monde l'après midi, à 17h impossible de trouver un transat disponible. La plage compte exactement 12 parasols et une vingtaine de transats, pas assez par rapport à la taille du club. Par rapport au prix payé la qualité n'est clairement pas au rendez-vous. Je ne peux pas dire que je n'ai pas passé de bonnes vacances mais je ne reviendrai pas, ni dans ce club et maintenant que je connais, ni dans un autre Belambra.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception suite à votre séjour parmi nous et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous rappelons que le logement VIP comprend un emplacement privilégié en front de mer pour votre bungalow climatisé avec terrasse privative équipée de transats (accès privilégié à la plage, aucun vis-à-vis, proche de la piscine), ainsi que des services tels qu'une place de parking réservée, le wifi gratuit, les lits faits à l'arrivée, le linge de toilette fourni et un accueil VIP, qui sont en effet des options payantes pour les autres formules, le principe des Belambra étant basé sur des séjours à la carte adaptables en fonction des besoins de chacun. Nous précisons également que nos équipes restent toujours à votre écoute sur place en cas d'inconfort et auraient pu dépêcher une équipe de retouche ménage, ou vous proposer un relogement si nos disponibilités le permettaient. Merci d'avoir mentionné l'agrément de notre piscine chauffée et notre plage privée. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance dans l'un de nos clubs ! Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Jean-Pierre.a3 / 5Le 14/08/2021 à 07:30
Sejour d’une semaine : objectif atteint —> mes filles de 10 et 12 ans sont vraiment satisfaites de leur semaine, et avec raison : 1) animateurs/animatrices de très bon niveau 2) pinède très bien aménagée donnant une ambiance tropicale « clean » 3) des activités proposées variées et ludiques et/ou sportives Il y a des points ameliorables : 1) la nourriture proposée (je cite) « relève du refectoire de l’école primaire » 2) l’eau de la piscine est insuffisamment renouvelée - la temperature est montée facile à 30c 3) les bungalow sont d’une autre epoque... années 80... On a pris un bungalow 6 place avec 3 chambres pour ... nous 3 (papa et 2 pre-ados) Pour le reste certes il y a des moustiques, mais ce n’est pas si terrible qu’annoncé. Il y a une plage - decevante compte tenu de l’attente legitime que toutes les plages de Corse sont supposément belles et aux eaux cristallines...
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Pierre, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club. Nous sommes heureux que vous ayez passé des vacances reposantes parmi nous et que vous avez apprécié le cadre de notre club ainsi que les activités proposées. En effet, nous avons dû réorganiser nos buffets en fonction des recommandations gouvernementales Covid, notamment en ajustant et simplifiant les menus pour faciliter le service. Soyez assuré que nos équipes ont hâte que la crise se résorbe afin de pouvoir vous présenter de nouveau les généreux buffets qui font la réputation de Belambra ! Merci d'avoir souligné la convivialité de notre équipe. Au plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous ou dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
benoit.O5 / 5Le 13/08/2021 à 11:57
Nous venons d'y passer 2 semaines. Le club est idéalement situé au bord de la plage. Belambra y met à disposition des transats et des parasols. Un vrai avantage ... on a toujours eu au moins un parasol Les logements sont simples, il n'y a pas de luxe. Juste le minimum pour manger , dormir.... c'était tout a fait ce que l'on cherchait.. Le luxe était dans la beauté de l'île... Le restaurant est bon: tous les plats sont cuisinés. Certes il y a toujours des frites et du steak haché mais il y a des salades variés tous les jours. Donc on arrive toujours àfaire manger des légumes aux enfants. Le personnel est très gentil. Un immense merci à Maxime, qui à tout de suite réagit dès qu'on lui a fait part d'un souci. Merci ega à la gentille jeune serveuse ( j'ignore son nom) qui a toujours un mot gentil pour les enfants, un sourire... ma petite dernière était fan, une vraie " rock star" L'énorme avantage de ce club reste aussi les cours de piscine de Cédric ... je suis arrivé avec 3 enfants qui avaient peur de l'eau. En 2 semaines ils ont appris à nager pour l'aînée. Mon fils de 4 ans et demi se debrouille dans l'eau sans brassards. Et les cours anti noyade pour notre petite de 3 ans sont tout simplement géniaux.... et indispensables !!!! Le tout proposé avec le sourire , la pédagogie et la sécurité. Bravo Cedric et surtout merci!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Benoit, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Quelle joie de lire que vous adorez toujours autant notre club et que nos équipes y sont pour quelque chose :) Nous partageons d'ailleurs vos compliments avec chacun d'eux afin de les féliciter pour leur investissement quotidien. Merci d'avoir mentionné notre espace aquatique, la convivialité des lieux, la qualité de nos animations et spectacles ainsi que le confort fonctionnel et la propreté de votre logement. Au plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous ou dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
RADA.K1 / 5Le 10/08/2021 à 14:46
Je déconseille: tarifs irréalistes par rapport à la prestation !!! Logements vieux et sales, piscine petite et sale, restauration dégoûtante (un contrôle de sanitaire serait immédiatement nécessaire: assiettes et couverts mal lavés, tables et sols sous la tente dégoûtants). Nous sommes tous tombés malades pendant le séjour !! Wifi payant qui ne fonctionne pas toujours, accueil à l’arrivée très moyen! Les animateurs des clubs enfants sont très gentils mais les enfants sont parqués toute la journée et ne bouge pas du centre (type garderie) La plage est juste à côté mais non entretenue, il faut de la persévérance pour essayer d’avoir un transat et un parasol.
Réponse du propriétaire :
Chère Rada, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous rappelons que notre réception est à votre disposition sur place. Si votre chambre ne vous convient pas, n'hésitez pas à nous en faire part. Si la disponibilité nous le permet, nous vous proposerons un relogement. En ce qui concerne la restauration, nous regrettons qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons immédiatement faire le point avec notre équipe afin de mettre en place les mesures correctrices. Nous tenons à préciser que la plage n'appartient pas au club. Également, en raison de la crise sanitaire, le nombre de transats a été réduit afin de respecter la distanciation selon la superficie des surfaces. Nous espérons vous recevoir de nouveau dans l'un de nos Clubs pour un séjour répondant mieux à vos attentes. Bien à vous, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Yann.a4 / 5Le 06/08/2021 à 11:57
Dans l'ensemble nous avons passé un bon séjour mi-juillet. Beaucoup de points positifs et quelques points d'amélioration. En positif : la nature présente (pins, palmiers, plantes, ...), la proximité de la piscine et la plage séparées de 20m ! Avec une belle terrasse type "paillotte" entre les deux. Le personnel est sympa au buffet, à l'accueil, au snack et à l'animation (merci Thomas et son équipe). Les cours de natation de Cédric sont appréciés. Les animations pour les enfants sont chouettes (ils adorent Leo et Lea), un peu moins nombreuses pour les adultes. Là où ça va un peu moins bien : le sable dans la piscine (où est l'aspirateur le soir après fermeture ?), les bungalows un peu vieillots (crépis, mobilier sanitaire, fenêtres des chambres qui donnent dans le salon, pas d'ouverture sur l'extérieur). Une trentaine de transat sur la age pour environ 700 vacanciers... Une ambiance musicale (lounge) qui manque parfois autour de la piscine. Enfin, ce n'est pas forcément de la responsabilité de Belambra mais que de gâchis au buffet !! (des comportements honteux de certains qui prennent bien plus que leur appétit par peur de manquer, dommage...). Et enfin, un gros point noir, le réseau 4G très très mauvais. Or il faut bien pouvoir organiser ses excursions ou autres usages légitimes en vacances (vidéo avec les proches etc...). Est-ce pour forcer à payer le WiFi ? (au prix du séjour...). Au final cela reste un bel endroit, (trop) proche de l'aéroport qui permet de partir vers le Cap Corse, Saint-Florent, ... D'ailleurs, gros souci de transport sur l'île, même en plein été pas de navettes publiques. Location de voiture obligatoire pour bouger (très bon contact chez Citroën rent / Xavier). La Corse reste la Corse avec toutes ses facettes 😉
Réponse du propriétaire :
Cher Yann, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club. C'est une joie de lire que vous avez passé une semaine incroyable parmi nous et que vous avez apprécié notre emplacement en bord de plage ainsi que la piscine. Nous avons bien pris note de votre remarque et faisons le point avec notre équipe d'animation. Merci d’agir mentionné la qualité de notre Club Ado ! Nous espérons vous revoir dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France et regagner votre confiance. Cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Massy.1 / 5Le 03/08/2021 à 09:50
Ce club est à éviter pour le prix vous pouvez avoir beaucoup mieux. Le restaurant vous sert une nourriture vraiment dégueulasse pire que la cantine et la vaisselle toujours sale, les bungalow trop vieillot, piscine très petite et très salejamais nettoyé. Même ma fille est tombée malade à cause de leur piscine. Point positif c'est le personnel très sympathique qui essaye de travailler avec le peu de moyens qu'ils ont
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception suite à votre séjour parmi nous et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de vos impressions sur place, nous aurions alors pu trouver une solution ensemble et vous garantir un meilleur séjour. Votre satisfaction est notre principale priorité et dans ce but, nous sommes toujours à votre écoute. Merci d'avoir mentionné la sympathie de notre équipe. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir une nouvelle fois pour une prestation parfaitement réussie ici ou dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Misty.82 / 5Le 27/07/2021 à 20:35
Environnement du club dans l ensemble assez bien mais attention prévoir un véhicule pour visiter, etc... car rien autour, navette très chère ! Logements très vieux et literie très dure. Il faudrait remettre un coup de jeune aux logements... Mais la climatisation fonctionne très bien. Un plus! Repas très cantine... assez souvent la même chose... et invasion de guêpes! Impossible de manger dehors sinon on se fait attaquer. Et à l interieur une fournaise car tente plastique. Le club en lui-même est très vert et accueillant. Le personnel est très gentil. Piscine bien mais vraiment trop petite pour tout le monde... Le club pourrait vraiment mieux faire!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Nassim, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la convivialité et le cadre bucolique de notre club ainsi que la climatisation de votre logement. Nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de votre inconfort sur place, nous aurions pu trouver une solution ensemble. Nous pouvons également vous conseiller, pour un prochain séjour, de considérer notre offre VIP qui vous offre un niveau de prestations supérieur. En ce qui concerne la restauration, nous regrettons qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et souhaitons préciser qu'à la suite des recommandations gouvernementales, nous avons réorganisé nos buffets, notamment en proposant moins de choix et des produits moins travaillés afin de respecter les mesures sanitaires. Soyez assurée que notre équipe attend avec impatience que la situation retourne à la normale pour vous présenter à nouveau les généreux buffets qui font notre réputation ! Merci d'avoir mentionné la piscine et la gentillesse de notre équipe. Nous espérons vous revoir dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France pour un séjour 100 % réussi. Bien cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Nathalie.e2 / 5Le 26/07/2021 à 10:56
Propreté très limite, la restauration est en partie sous un bar nome où il fait une très forte chaleur. La terrasse est sympa mais il doit y avoir 10 parasols seulement. La tables ne sont pas débarrassé assez rapidement par manque de personnel je pense, donc les guêpes sont présentes . La nourriture est très limite même chez Flunch on mange mieux! La piscine est pleine de sable au fond le système de filtrage est en panne. Pas top pour un club Belambra
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Soyez assurée que notre équipe est à votre entière disposition afin de réagir à tout dysfonctionnement. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter sur place nous permettant, ainsi, de vous garantir le confort recherché. Nous sommes également désolés que la restauration n'ait pas été à la hauteur de nos prestations habituelles. En effet, nous avons dû réorganiser notre offre en fonction des recommandations gouvernementales Covid, notamment en ajustant et simplifiant les menus. Soyez assurée que nos équipes ont hâte que la crise se résorbe afin de pouvoir vous présenter de nouveau une carte appétissante et généreuse. En attendant, nous avons bien pris note de vos remarques et les mesures nécessaires seront mises en place afin d'améliorer la qualité des prestations mentionnées. Nous espérons vous revoir dans l'un de nos 58 Clubs pour un meilleur séjour. Bien cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Taopaipai.a2 / 5Le 24/07/2021 à 14:16
Arrive pevue au club a 17 h00 , les chambres nous sont données à 19h30 au motif que le ménage n est pas terminé ( sur un ton désagréable du personnel a l accueil )! Les vacances commencent bien ! La propreté est limite , le club manque cruellement d activités libes ( 1 seul mini terrain de foot, 1 filet de beach volley et quelques tables de ping pong et des courts de ternis principalement réservés aux leçons payantes ) Club loin de tout prévoir impérativement une voiture de location tarif prohibitif pour prendre une navette 30€ aller. Pas de sorties ou excursions de prévue. Pisicine simple sans toboggan ou activités ludiques. Sinon le bar de la plage est sympa dommage de ne pas utiliser l environnement mieux que cela ......
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous sommes désolés pour le délai d'attente. Nous sommes en période de forte affluence et avons de nombreux départs chaque jour. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France pour un séjour répondant mieux à vos attentes. Sincères salutations, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
CLAP.a3 / 5Le 18/07/2021 à 12:17
Second séjour au Club Demi-pension acceptable sans plus : type cantine. En 2020 les repas étaient de qualité supérieure avec des produits régionaux, ce n’est plus le cas en 2021. Piscine et maître nageur Cédric géniaux Animations sympathiques par contre aucune proposition le week-end. C’est dommage pour les personnes arrivant en milieu de semaine. Club enfant sympa. Bungalow ayant du vécu mais correct, douche petite et wc dans la sdb. Par contre pas de ménage dans la semaine ni changement de serviette. Pour les serviettes il faut le demander à l’accueil. Le club est correct mais le gros point noir se situe au niveau des déplacements extérieurs pas de ligne de bus, un prestataire proposé par le club : cher, avec une tarification mystérieuse et capable de vous oublier. Mon conseil : le club devrait proposé des sorties lui-même sans passer par des prestataires extérieurs. Si vous souhaitez bouger durant votre séjour il faut avoir une véhicule.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci d'avoir partagé l'expérience de votre séjour chez nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre club, nos animations ainsi que la restauration. Nous avons bien pris note de vos remarques et les partageons avec les services concernés. Merci d'avoir mentionné notre emplacement à quelques pas de la mer et la qualité du service ! Nous aimerions vous revoir dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France pour un séjour toujours de qualité. Bien à vous, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Bertrand.3 / 5Le 14/07/2021 à 20:23
Correct sans plus, Suite à votre demande d'améliorer le club Nous sommes venu fin juin , le club tournait vraiment au ralenti . Peu de personnel pour débarrasser les tables du restaurant. Lumières du club dans les allées éteintes à 23 heures. Pas de bar après les petites animations, le bar de plage à fonctionner à partir du samedi 3 juillet. Wifi payent (inadmissible). Piscine sale , plein de sable au fond. Dommage... Merci de m'avoir lu. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Cher Bertrand, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes heureux que votre séjour ait été satisfaisant mais nous aurions aimé en savoir plus sur ce que nous pouvons améliorer car votre satisfaction est notre principale priorité ! Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Denis.a5 / 5Le 11/07/2021 à 08:51
Ce club est parfait pour les familles. Accueil très agréable Animations excellent Clubs enfants. Tout est fait pour soulager les parents. Merci Piscine, très agréable avec un Oscar pour Cédric le maître nageur, qui est capable de vous transformer un fer à repasser en un sauveteur averti. De plus il a un don avec les enfants. Équipe d’animation au top. Restaurant, il y aura toujours des insatisfaits, mais l’équipe fait de son mieux et plus pour vous être agréable. Mérite un détour.
Réponse du propriétaire :
Cher Denis, Nos sommes heureux que votre séjour ait été un succès. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié nos animations et nos clubs enfants ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de nos animateurs. Nous sommes ravis que les cours de natation aient été aussi efficaces. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans l'un des 58 clubs Belambra en France. Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Benjamin.a4 / 5Le 10/07/2021 à 13:57
Très bonne expérience d'une semaine avec trois enfants. Les bungalow sont un peu le strict minimum, et fuient quand il pleut. Heureusement, on n'y reste pas longtemps, et il pleut rarement ! Les installations sont top, la piscine est superbe, la plage juste à côté. La nourriture est tout à fait acceptable, avec quelques bonnes surprises parfois du côté des desserts, et des viandes de bonne qualité. Les animateurs sont très sympas, les clubs enfants sont nickels pour ces derniers, qui se sont régalés. Une bonne expérience !
Réponse du propriétaire :
Cher Benjamin, Merci de partager vos impressions ! Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que nos installations. Nous rappelons que la réception est à votre entière disposition pour résoudre d'éventuels problèmes sur place, notamment concernant le logement. Merci d'avoir mis en avant la qualité de nos animateurs et la convivialité de notre équipe en général ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous ou dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
catherine.e5 / 5Le 09/07/2021 à 20:26
Une semaine au club belambra Bastia en Corse. Expérience très agréable. Accueil super. Équipe d animation au top avec son chef très expérimenté. Ils sont motivants, dévoués, sympathiques et plein d entrain. Nous avons passé de très bons moments en leur compagnie. Bonne restauration variée et bien cuisinée. Pâtisseries excellentes. Les bungalows sont corrects. Et le soleil et la mer bleue et turquoise et les lauriers de toutes les couleurs parfumés..vraiment nous avons passé de bons moments!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Catherine, Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la qualité de notre restauration ainsi que le large choix que nous proposons. Merci de souligner le professionnalisme de notre équipe dévouée à rendre vos vacances les plus agréable possible ! Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France pour un séjour tout aussi positif. Bien cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Veronique.e2 / 5Le 26/09/2020 à 14:45
Très beau parc,piscine et plage agréables. Entretien et prestations pas à la hauteur de Belambra. Nourriture passable souvent resservie. Des desserts de bonne qualité. Direction peu présente qui ne sait pas s'adapter à son public. La météo et la dernière semaine de la saison sont peut-être une explication !
Réponse du propriétaire :
Chère Véronique, Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous sommes toujours attentifs aux remarques formulées par nos hôtes afin d'améliorer ce qui doit l'être et avons partagées les vôtres avec les services concernés. Merci d'avoir mentionné le cadre agréable et bucolique de notre club, la plage à quelques pas et la piscine. Nous espérons vous recevoir de nouveau dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France pour un séjour plus réussi ! Sincères salutations, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
céline.a1 / 5Le 25/08/2020 à 09:17
Nous avons passé 15 jours dans le club, nous sommes globalement assez déçu, les prestations ne sont pas à la hauteur des tarifs. - demi-pension : nourriture de cantine, aucun goût, fade, trop sucrée, steak haché plein d'eau pas cuit, fruits pas mûrs, sinon fruit en boite, viennoiserie immangeable. Les tables, chaises et vaisselles pas propre, les repas n'étaient pas du tout un moment de plaisir...nous aurions préféré moins de choix et de quantité mais de la qualité! - babyclub, pas de présentation de l'équipe, le matin pas d'activité car trop d'enfant, nous avons récupéré 3 fois notre fille avec la couche remplie de selle (elle a fait sa sieste comme ça)... - logement privilège sous un énorme pin au Nord, on ne pouvait même pas étendre le linge sur la terrasse!
Réponse du propriétaire :
Chère Céline, C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous rappelons que notre équipe est à votre écoute sur place pour réagir à tout désagrément et rendre votre séjour plus agréable. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter. Nous faisons immédiatement le point avec notre animatrice suite à votre signalement et nous vous prions de nous excuser pour cette situation inhabituelle. Nous sommes également désolés que la restauration n'ait pas été à la hauteur de nos prestations habituelles. En effet, nous avons dû réorganiser nos buffets en fonction des recommandations gouvernementales Covid, notamment en ajustant et simplifiant les menus pour faciliter le service et laisser le choix des assaisonnements aux clients. Soyez assuré que nos équipes ont hâte que la crise se résorbe afin de pouvoir vous présenter de nouveau les généreux buffets qui font la réputation de Belambra ! Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous recevoir une fois encore dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France afin de vous assurer une prestation à la hauteur habituelle de nos prestations. Cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
François-Xavier.e5 / 5Le 12/08/2020 à 16:33
Superbe endroit de vacances à 10 minutes seulement de l'aéroport et de la ville de Bastia. Personnel super accueillant et propreté des lieux impeccable. Grande piscine à proximité de la plage et très chouette bar de plage. Très bien aussi pour les clubs enfants et ados. Seul petit bémol les tarifs de la carte du bar...dommage.
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Dj.h2 / 5Le 06/08/2020 à 11:04
Les + : Animations et sympathie du personnel 4/5 Le cadre exceptionnel 5/5 La garderie 4/5 Les - : Le logement 1/5 (chambre de 5m2 sans fenêtre) La restauration 1/5 (digne d’une cantine) Le prix 2600€ les 10 jours pour un 2 étoiles Nous avons passé de superbe vacances malgré le prix élevé et certaines prestations décevantes. Notre logement était à 1min de la piscine et de la mer. Exceptionnel.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour ce commentaire exhaustif sur votre séjour au Belambra Club Sélection - Pineto. Nous sommes très heureux que votre séjour ait été agréable. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la piscine, les animations et la proximité de la mer. Vos remarques ont été prises en compte. Pour plus de confort, nous pouvons vous suggérer nos logements VIP une prochaine fois. Nous avons transmis vos compliments à l'équipe. Bien à vous, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
Sylvie.4 / 5Le 08/07/2020 à 14:24
Vacances très agréables, au bord de la mer, avec piscine et animations. Personnel sympathique et attentionné. Qualité du restaurant optimale, grand choix de plats, entrées et desserts. Tout est frais et très varié. Les logements sont très corrects, en bon état et propres. Cependant deux désagréments : 1)le wifi est payant et pas toujours disponible même quand on a payé 2)pensez à emporter des serviettes de toilette supplémentaires car on vous donne une seule serviette par semaine (au bord de la mer minimum 2 douches par jour) et le prix demandé pour changer la serviette en milieu de semaine est exorbitant.
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Sathiya.A5 / 5Le 25/07/2019 à 10:50
C'était vraiment super!!! Le lieu est beau et propre. Les animations, les animateurs et le personnel sont géniaux! Le logement est très bien. Sauf qu'une petite fenêtre vers l'extérieur dans les chambres aurait été parfait. Le buffet est copieux. Et les cocktails un régal. 8 jours, c'est trop court... on n'avait pas envie de rentrer!
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Julien.E4 / 5Le 14/02/2019 à 09:15
Club très agréable en famille, les enfants ont profité des clubs enfants au maximum. La piscine est un espace très appréciable bien que les incivilités de certains estivants qui réservent leurs transats à la journée viennent quelques peu gâcher la fin d'après midi. Dans ce cas précis, allez à la plage, elle est à 50 mètres !! Le personnel est très agréable. Les bungalows sont climatisés :-) Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Julien, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis de lire que l'ensemble de votre séjour dans notre établissement s'est parfaitement bien déroulé et nous vous remercions de votre recommandation. Nous vous sommes reconnaissants d'avoir souligné notre emplacement à 50 m de la plage, l’agrément de notre piscine et de la climatisation de votre chambre. Merci d'avoir noté également le dévouement et le professionnalisme de notre équipe qui vous en remercie chaleureusement. Nous espérons pouvoir vous accueillir pour un séjour tout aussi positif dans l'un de nos 58 clubs Belambra en France. Cordialement, Paul, Service Relation Clients de Belambra -
LesudVN.4 / 5Le 05/10/2018 à 12:25
L'implantation de ce club est vraiment idéal. Au bord de la mer et seulement à quelques kilomètres de l'aéroport Poretta de Bastia par la départementale D107. Pour ceux dont les dénivelés du terrain constituent une contrainte, ce club est fait pour eux car il est plat d'un bout à l'autre ! Donc parfait pour les personnes à mobilité réduite. Comme dans la plupart des clubs de cette chaîne, on y trouve une piscine d'environ 25 mètres bien chauffée et une autre pour les enfants. Le cadre est très agréable et bien entretenu. Le personnel est serviable et souriant. Beaucoup d'activités sont organisées tous les jours pour tout âge. La restauration est bonne et variée. Le seul reproche qu'on peut émettre c'est la présence de moustiques sur les lieux (nous étions venus à la mi-septembre). Les bungalows sont bien équipés et, cerise sur le gâteau, ils disposent de la climatisation. Dommage que le Wifi est payant car le signal pour les mobiles passe mal. Sinon c'est presque tout bon pour ce club : on y avait passé un bien agréable séjour...
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié notre position au cœur d’une vaste pinède de 18 hectares, avec une immense plage de sable fin à proximité et l'aéroport de Bastia par la D 107. Nous apprécions votre retour positif concernant la piscine et votre bungalow équipé de tous les éléments de confort dont la climatisation pour des moments de qualité. Votre compliment au personnel nous enthousiasme tut autant ainsi que la mention de la qualité et la variété de notre restauration. Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau pour un autre super séjour parmi nous ou dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Paul, Service Relation Clients de Belambra