Cristallo Hotel Residence

Tags: Hôtel,

• Andrea.o

  4 / 5

  Le 17/02/2023 à 21:11

  Très bel endroit aux portes de Bormio vous pourrez rejoindre le centre du village à pied
• gabri.o

  4 / 5

  Le 10/02/2023 à 07:43

  Très belles chambres propres et confortables
• Pierluigi.a

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 08:56

  Structure chaleureuse et accueillante, avec un personnel excellent, de la réception au bar, au restaurant (excellent), jusqu'aux femmes de ménage. Un bijou est le spa géré par une fille sympa et très compétente. Excellent emplacement avec parking à deux pas du centre historique et des remontées mécaniques.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bœuf, Nous vous remercions pour votre avis et d'être, avec vos amis, notre invité de bienvenue. Nous vous envoyons un salut chaleureux à tous et dans l'espoir de vous revoir bientôt, nous vous saluons cordialement. Laura
• Nadia.o

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 09:05

  Excellent emplacement à proximité du centre Personnel excellent Recommandé. top vacances excellent petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Motta, Merci beaucoup pour votre avis et nous sommes ravis que votre expérience dans notre établissement ait été à la hauteur et aussi agréable. Nous espérons vous revoir à l'avenir, Meilleures salutations de l'hôtel Cristallo.
• Paola.i

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 12:32

  Emplacement proche de tout, chambres spacieuses équipées de tout, personnel très propre et sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame la Citoyenne, Merci beaucoup pour votre avis et nous sommes ravis que votre expérience dans notre établissement ait été à la hauteur et aussi agréable. Nous espérons vous revoir à l'avenir, Meilleures salutations de l'hôtel Cristallo.
• Simone.u

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 18:21

  Personnel accueillant et chaleureux avec le client. Excellent emplacement de la structure, surtout si vous arrivez en transports en commun. À quelques minutes à pied, vous trouverez les remontées mécaniques, tandis que si vous préférez quelque chose de plus chaud, les thermes municipaux sont une excellence sans abandonner tout votre portefeuille.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Simon, Merci d'avoir choisi l'Hôtel Résidence Cristallo **** pour votre séjour à Bormio et pour votre avis. Siamo felici che abbiate trascorso un bel soggiorno presso la nostra struttura, in posizione strategica e che abbiate apprezzato il nostro staff, attento ad accogliere le esigenze e pronto ad aiutare i nostri ospiti, in modo da rendere il loro soggiorno indimenticabile e di farli sentire come a la maison. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur ! Cordialement, la Direction.
• Patrizia.i

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 00:09

  Week-end super accueillant, excellent nettoyage, petit déjeuner spectaculaire

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, Merci de nous avoir choisis pour vos vacances à Bormio, votre avis nous remplit de joie. Notre objectif est précisément de faire en sorte que chacun de nos invités se sente spécial et choyé. Nous vous attendons pour votre prochain séjour à Bormio. Un accueil chaleureux de tout le personnel.
• mara.o

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 19:07

  Super hôtel. Très propre et élégant. Calme malgré le fait d'être au centre de Bormio

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mara, nous sommes très heureux de lire votre avis! Nous vous remercions et espérons vous avoir bientôt comme invité.
• Con.u

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 15:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Cesare.i

  1 / 5

  Le 01/09/2022 à 16:04

  J'ai séjourné dans cet hôtel avec ma famille et je dois dire que la structure est très décevante, à tous points de vue, Vous imaginez arriver dans un hôtel 4* et vous payez pour un hôtel 4* mais les prestations n'atteignent à peine un 3*. Chambres vétustes, lits inconfortables, salle de bain avec pommeau de douche adapté, petit déjeuner qui, bien qu'il puisse paraître copieux, est majoritairement composé de produits industriels. une vraie déception.
• Rita.

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 08:46

  Grande salle, dommage que lorsque nous avons commandé un braulio avec de la glace, il est venu chaud avec une tranche de citron. Il y a une différence entre punk et amaro !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas aimé la version chaude du Braulio avec une tranche de citron qui est très appréciée chez nous comme digestif. La prochaine fois, nous demanderons avant de servir. Bonne journée Laure
• Annarita.e

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 19:53

  Endroit fantastique, super chambres, personnel excellent, nourriture délicieuse. Absolument pour y retourner et fortement recommandé à tout le monde.
• Tiziana.a

  3 / 5

  Le 24/08/2022 à 20:23

  Bel hôtel, chambres spacieuses et excellent emplacement pour rejoindre la ville. Les filles à la réception étaient sympathiques et gentilles, moins le personnel masculin de la salle à manger, à part Roberto Note négative le menu à la carte n'a jamais changé en quatre jours.
• Matteo.e

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 15:52

  Que puis-je dire, un vrai "cristal" au centre de Bormio. Hôtel confortable, personnel sympathique, serviable et toujours souriant. Restaurant remarquable, vraiment tous recommandés! On reviendra certainement!
• Andrea.i

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 00:24

  Notre chambre était très grande, moderne et ensoleillée grâce au grand Velux sur le toit. Le lit était très confortable. Petit déjeuner copieux et personnel très gentil. L'espace SPA est magnifique sur réservation pour un petit nombre.
• Elmar.i

  2 / 5

  Le 18/08/2022 à 06:58

  Nous sommes en 2022 et une structure comme celle-ci a 4 étoiles !! Je ne sais pas d'où ils viennent. Si une structure comme celle-ci a 4 étoiles, les hôtels du Tyrol du sud devraient avoir 10 étoiles !! La structure ancienne des années 80/90, les anciennes salles de bains, les meubles des salles de bains, etc. sont les plus rares que l'on trouve dans le bricolage. Quoi qu'il en soit rapport qualité prix absolument pas valable. Le petit déjeuner était correct. Le rayon sauna si on veut l'appeler ainsi est plus que drôle sinon scandaleux. Ces structures au cours des 30 dernières années ont amassé de l'argent mais n'investissent pas dans les structures. Une honte.
• Barbara.a

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 12:55

  Nous avons passé le week-end d'août dans cet hôtel très proche du centre de Bormio. Beau spa équipé de tout, du sauna au bain turc et avec un joli jacuzzi et un espace de détente vraiment agréable et super relaxant. Les chambres sont propres et spacieuses, la salle de bain est également excellente avec une belle grande douche. Nous avions la chambre avec le petit balcon d'où il y avait une belle vue sur les montagnes. Le buffet du petit déjeuner est vraiment copieux et très bon Pour nous, cela mérite certainement 5 étoiles aussi parce que le jour du départ, nous avons fait le Stelvio avec le vélo et ils nous ont permis de prendre une douche dans l'espace spa sans frais supplémentaires. Pour nous, c'était un excellent service et les filles de la réception étaient toutes très gentilles et prêtes à répondre à toute demande d'information. Hautement recommandé
• Carlotta.o

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 17:07

  Le bois marqueté, les grandes chambres, la cuisine authentique et la gentillesse du personnel font de cet hôtel un lieu à découvrir. Il est valable aussi bien pour les courts que les longs séjours car vous vous sentez chez vous. Il y a aussi un SPA flambant neuf mais la vraie force c'est Barbara, la propriétaire qui s'occupe inlassablement de nombreux clients, anticipant même leurs désirs.
• Antonella.r

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 20:58

  Très bel hôtel, chambres spacieuses. Emplacement très proche du centre.
• Fabrizio.o

  2 / 5

  Le 05/08/2022 à 08:20

  Hôtel correct, mais le service et la cuisine "restaurant" une déception. J'ai demandé à parler au chef du service et ils m'ont dit qu'il n'était pas là ? A la réception personne ne nous a demandé si le séjour était à notre goût. Plus jamais.
• Mauro.r

  2 / 5

  Le 04/08/2022 à 21:24

  Ancienne structure ... chambre dans le grenier ... sans climatisation ... il fait chaud même à Bormio ... 4 étoiles généreuses ... des peluches belles et inquiétantes
• Michela.a

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 11:35

  Nous sommes restés deux nuits. Excellent accueil. Nous avions notre petit chien avec nous et on nous a donné une très grande chambre avec terrasse aussi belle grande. Le service du bar interne est excellent, serveuse très gentille. On reviendra certainement. HAUTEMENT RECOMMANDÉ
• Giorgio.a

  3 / 5

  Le 27/07/2022 à 11:53

  Chambre supérieure pas 4 étoiles. Ancien appartement réduit à une pièce, le minibar était un réfrigérateur de cuisine et même pas allumé à notre arrivée. Il y avait aussi des balais pour le nettoyage. Meubles obsolètes et même pas une cafetière. Dans l'ensemble un hôtel adapté aux cyclistes auxquels une attention est portée. Je crois que le prix payé n'est pas en ligne avec le type de chambre (du moins d'après mon expérience). Je doute qu'on m'ait donné la chambre la plus ancienne car j'ai amené le chien. Positif le balcon assez grand
• Fosco.n

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 12:32

  Chambres un peu vieillottes mais confortables, accueillantes et spacieuses. Petit déjeuner copieux et copieux, dîner avec différents menus possibles. Au centre de Bormio, pratique pour se rendre aux pistes ou à d'autres attractions. Je l'ai aimé.
• Ivan.a

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 18:31

  Le personnel était très gentil et serviable, la structure est accueillante et à deux pas du centre. Superbe vue. Je le recommande
• Sebastiano.r

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 09:41

  Belle structure même si datée. Petit déjeuner copieux et bon. Personnel amical et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sebastiano, merci pour l'examen, nous sommes vraiment heureux!
• Michel.a

  2 / 5

  Le 20/06/2022 à 11:34

  Staff incompétent d'un hôtel soi disant 4 etoiles. Éviter les repas au restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés pour les petits problèmes que vous avez rencontrés dans notre restaurant. Je suis également désolé que notre personnel ait semblé moins que compétent. La relation avec nos hôtes est la chose la plus importante pour nous. Nous vous remercions à nouveau d'avoir été notre invité et espérons vous accueillir à nouveau dans le futur, confiants que nous laisserons une meilleure impression !
• Frank.c

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 12:32

  De loin le pire hôtel de tous les temps !! Restaurant : la nourriture était immangeable et ils ont également demandé effronté 50 euros par tête - 0 étoiles de ma part ! 👿

  Réponse du propriétaire :
  Notre restaurant a une très bonne réputation et nous sommes toujours désolés si quelqu'un n'aime pas l'expérience. Si vous nous l'aviez signalé à l'époque, nous aurions pu résoudre le problème immédiatement, en suggérant peut-être d'autres plats ou quelque chose d'autre que vous pourriez aimer. Dans tous les cas, nous apprécierons vos mots pour continuer à nous améliorer, sachant que vous pouvez nous donner une seconde chance. nos portes vous sont toujours ouvertes. Sincères amitiés
• Paola.

  3 / 5

  Le 15/06/2022 à 08:31

  L'hôtel est à mon avis un croisement entre un trois et un quatre étoiles. La chambre est spacieuse et grande, tout comme la salle de bain. A l'accueil tout le monde est très gentil. En réalité, le maître d'hôtel et le personnel de la salle à manger sont un peu chaotiques. Ex : Je suis végétarien et j'ai pris des tagliatelles à la perche, je les ai commandées avec des champignons. Ce que j'ai trouvé anachroniquement cruel, c'est l'exposition de lynx et de renards empaillés dans les vitrines de l'accueil. En Italie la taxidermie est interdite, en effet certains animaux viennent du Canada. Je n'ai vraiment pas aimé cet aspect. Pour les militants des droits des animaux, ce n'est pas une approche empathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes désolés pour les petits problèmes rencontrés avec notre personnel de salle à manger. Nous vous remercions encore d'être notre invité!
• Bespoke.o

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 11:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Els.a

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 08:39

  Totalement génial, vous ne remarquez pas que l'hôtel est au centre de la ville. L'hôtel avait organisé un verre de bienvenue avec de délicieuses collations. Haut niveau!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis! C'est toujours un plaisir. Au Revoir!
• DJ.i

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 15:15

  Déduction 1 étoile - une seule couverture dans un double mijotage. Le buffet du matin peut être plus varié. Nous avons dû demander deux fois des œufs brouillés, qui étaient épuisés. Pas d'œuf au plat, peu de fruits. Positif : beaucoup de choix de confitures différentes. Nous avons eu des chambres sans terrasse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés pour votre critique, nous ferons tout pour nous améliorer. Merci beaucoup
• FRANCESCO.E

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 20:07

  Un vrai hôtel quatre étoiles !!!! Chambres modernes et confortables. Personnel courtois et ponctuel. Parking privé. Excellent petit déjeuner et dîner. Recommander...

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir M. Pedrini, merci d'avoir passé ces aimables paroles pour nous. Nous vous souhaitons une Joyeuse Pâques Le personnel
• ALESSANDRO.E

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 12:05

  WE en demi-pension. Très bel hôtel, bien organisé, personnel très gentil et agréable, petits déjeuners super et dîner raffiné. Belle. A refaire. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, nous en sommes vraiment ravis. Nous avons hâte de vous voir pour votre prochain séjour!
• Nicoletta.a

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 09:33

  Très belles, grandes chambres lumineuses et propres avec tout le nécessaire, spectaculaire petit-déjeuner sucré et salé, très beaux environnements au style montagnard raffiné, personnel poli et réservé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les aimables paroles, nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous !!
• Davide.a

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 17:29

  Service aimable et courtois, restaurant avec une bonne proposition, M. Daniele dans la salle à manger très serviable et professionnel. Un merci spécial aux réceptionnistes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, nous sommes vraiment heureux de vos paroles. À la prochaine!
• Luca.o

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 20:56

  Bel hôtel de style alpin, beaucoup de bois dans la structure interne, SPA pas immense mais complet et très beau. Petit-déjeuner buffet copieux et spectaculaire !! Position stratégique à 100 mètres de la zone piétonne du centre de Bormio.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la belle critique, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous! À la prochaine!
• Luca.a

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 00:43

  Bel hôtel au centre de Bormio grande chambre dans un style typiquement montagnard propre et souci du détail excellent accueil et petit déjeuner. Félicitations à tout le personnel. Cher

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, nous en sommes très satisfaits. Au plaisir de vous revoir pour un futur séjour !
• debora.a

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 03:02

  Excellent rapport qualité prix, parking extérieur gratuit et couvert payant, chambre classique tout confort, offre un kit salle de bain très sympa, petit déjeuner stratosphérique et bon dîner

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, à la prochaine !
• Federico.a

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 07:12

  Hôtel de montagne typique, avec de beaux meubles en bois et du parquet. Ils nous ont permis de nous enregistrer plusieurs heures plus tôt car nous sommes arrivés beaucoup plus tôt que prévu, et en moins de 20 minutes, ils ont pu tout préparer. La chambre est très spacieuse, propre, bien entretenue. Des réceptionnistes préparés et sympathiques, toujours disponibles et souriants. Petit déjeuner copieux et varié, avec beaucoup de choix entre salé, sucré et boissons. Parking spacieux, apprécié car grâce à l'excellent emplacement de l'hôtel, on a pu oublier la voiture pendant tout le séjour

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les aimables paroles, nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et nous espérons vous revoir pour un prochain séjour.
• Miche.

  2 / 5

  Le 05/02/2022 à 03:18

  J'ai séjourné à l'hôtel, personnel très gentil, bon petit déjeuner mais pas d'un hôtel 4 étoiles... Les jus étaient assez "édulcorés" je m'attendais à des jus de fruits à 100%, chambres à rénover, oreillers vraiment inconfortables et très moelleux , chauffage à une température folle qui a rendu la nuit très dure... Le radiateur de la chambre était fermé mais celui de la salle de bain fonctionnait à vide. Tout cela peut être accepté, mais pas dans un 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis, nous en prenons note pour nous améliorer. Quant aux oreillers, si vous l'aviez demandé à la réception nous vous en aurions proposé différents types. Le chauffage est géré par un système central et il est possible de régler la température de chaque pièce en s'adressant toujours à la réception. Nous vous souhaitons une bonne journée.
• Henry.t

  1 / 5

  Le 12/01/2022 à 13:49

  J'ai jugé l'hôtel négativement pour sa froideur face aux clients. Après avoir payé 251,10 euros pour une chambre d'hôtes le 29/12/2021 et annulé par téléphone et par e-mail, je n'ai reçu aucun type de remboursement (et c'est juste) et même pas deux lignes de réponse ou de commentaire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous nous excusons pour le retard à répondre et nous sommes désolés d'avoir semblé froids dans la relation. Nous espérons que vous nous considérerez à nouveau si vous souhaitez rester avec nous à l'avenir.
• giuseppe.u

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 16:19

  Je ne le recommanderai jamais, Mauvais ménage de la chambre (la dame en charge en plus de frapper tôt le matin qui doit faire le ménage) puis ne nettoie pas que range le lit La poussière abonde sur les meubles. La nourriture du restaurant n'est pas à la hauteur de 4 étoiles Sans parler de la désorganisation et….
• Alda.a

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 22:01

  Tout est parfait depuis l'accueil avec un personnel formé et aimable. Le nettoyage de la chambre et des parties communes est également excellent. Super petit déjeuner et je recommande le restaurant avec dîner et serveur disponible et préparé. Emplacement à deux pas du centre
• jenny.e

  2 / 5

  Le 19/12/2021 à 11:24

  Il ne respecte pas un hôtel 4 étoiles, chambres propres mais pas de service de mini bar et peu de sanitaires Mauvais service pour le SPA inclus dans le prix mais non disponible, ils se fichaient de l'intérêt du client. Bon service de restauration
• Sara.r

  4 / 5

  Le 09/12/2021 à 16:51

  Structure dans une position stratégique, près du centre de Bormio. Chambre supérieure très spacieuse, bien meublée et accueillante. Personnel amical. Séjour très satisfaisant, je reviendrai certainement! Merci
• Gabriella.a

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 17:25

  hôtel bien tenu et propre (du moins en ce qui concerne notre chambre; petit déjeuner varié, bon et copieux. Dans l'ensemble, tout à fait correct pour un hôtel 4 étoiles. Espace SPA disponible gratuitement uniquement pour ceux qui réservent directement avec eux, sinon il est payant.
• Riccardo.o

  3 / 5

  Le 02/11/2021 à 22:22

  Hôtel pratique au centre. Structure un peu ancienne. Chambre spacieuse mais au contraire la salle de bain très petite. Meubles anciens. Murs qui avaient besoin d'être blanchis à la chaux, avec des fissures et diverses salissures. La salle de bain a également besoin d'une rénovation sérieuse avec des carreaux en ruine et à bascule, une planche de salle de bain en ruine et une cabine de douche quelque peu mal entretenue. Personnel amical. Petit déjeuner avec beaucoup de choix.
• Gianluca.a

  4 / 5

  Le 11/09/2021 à 21:11

  Rien à dire sur l'emplacement, la propreté et la gentillesse et la courtoisie du personnel. Peut-être que le petit déjeuner servi dans ma chambre à ma demande ne m'a pas convaincu, mais cela reste un hôtel où je reviendrais et que je recommanderais !!!!
• John.c

  4 / 5

  Le 05/09/2021 à 10:18

  dommage pour les draps rugueux et le matelas trop dur les chambres n'étaient pas mal car il y avait deux chambres disponibles, une toute en bois avec une salle de bain très moderne et l'autre chambre avec des sols en terre cuite et une salle de bain moins moderne que l'autre chambre avec du bois. L'entrée de l'hôtel est très soignée, tout en bois avec des lanternes anciennes et un espace petit-déjeuner. Gentilles et cordiales celles à l'accueil 🛎. Bon petit déjeuner et service excellent et qualité de la nourriture très attendue. Note finale : 8
• Jason.u

  4 / 5

  Le 03/09/2021 à 10:09
• Aires.

  2 / 5

  Le 01/09/2021 à 14:29

  Excellent emplacement, central, par rapport à tout, chambre normale, une nuit seulement, petit déjeuner varié mais un peu désorganisé.... gentillesse du personnel.
• Simona.a

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 08:28

  Nous ne sommes restés qu'une nuit, excellent emplacement, proche du centre, ayant réservé à la dernière minute, on nous a donné une chambre dans les combles, grandes lucarnes, chambre spacieuse, propre, cependant dans une chambre 4 étoiles la chambre n'a ni balcon ni fenêtres, non je l'accepte, excellent petit déjeuner, personnel sympathique.
• luca.o

  2 / 5

  Le 24/08/2021 à 23:08

  Je suis resté dans cette structure pour une nuit avec mon partenaire. Je ne trouve pas hygiénique qu'en 2021 il y ait encore la finition du sol en moquette (qui dégageait entre autres une odeur gênante qui m'a fait mal à la tête tout le séjour) Nous avons demandé un oreiller supplémentaire à la réception (dans un hôtel quatre étoiles j'attends le choix d'oreillers dans la chambre) et il n'est jamais arrivé (demandé deux fois) Petit déjeuner médiocre et de qualité médiocre. D'un hôtel quatre étoiles (surpayé pour une nuit), je m'attendais à beaucoup plus
• vittorio.u

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 22:35

  Chambres spacieuses et impeccables, lits très confortables, personnel très gentil. Chef exceptionnel du petit déjeuner au dîner. Spa intime, avec grand jacuzzi, sauna et bain turc, espace détente, salle de sport et solarium. Emplacement parfait à 2 pas du centre historique. Se faire chouchouter comme à la maison dans un hôtel 4 étoiles vraiment à la hauteur !
• Cinzia.c

  4 / 5

  Le 05/08/2021 à 16:09

  Bon séjour !!! Quel plaisir d'être de retour à Bormio ! Mais cette fois à l'Hôtel Cristallo !!! Pas dans notre maison, car elle est en cours de rénovation ! Très bel hôtel, décoré avec goût ! Je me suis délecté à observer des dessins sur le bois ! Quel art !! Chaque recoin est intéressant ! Accueilli par le personnel de l'hôtel avec des sourires qui véhiculent positivité et tranquillité ! Nous avons séjourné dans cet hôtel et nous avons passé un merveilleux moment ! Une chambre spacieuse et confortable, toute propre et bien entretenue! Toujours à l'écoute et aux petits soins, ils savent accueillir et chouchouter les clients ! Nous nous sommes sentis comme chez nous. Nous avons bien mangé. Le personnel de chambre a fait preuve d'attention à tous les besoins des clients, en particulier les besoins des enfants. Sympa, bon et efficace ! Merci à tous ceux qui font partie de l'hôtel Cristallo ... merci à Xenia et à son personnel dans la salle à manger. Les moments passés dans le bain à remous, le sauna et le bain turc sont également agréables et amusants. Cinzia et Marco
• Rivœingír.

  4 / 5

  Le 21/07/2021 à 13:21

  Personnel compétent, gentil et serviable. Parking moto gratuit. Emplacement stratégique avec tout à portée de main. Le menu du restaurant n'est peut-être pas très attrayant mais le petit déjeuner était de 10 et louange.
• Paolo.e

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 09:40

  Excellent hôtel à Bormio nous nous sommes arrêtés une nuit en moto très proche du centre excellent petit déjeuner et personnel sympathique !! Le vélo peut être rangé dans le garage. Si vous vous arrêtez à Bormio, je le recommande.
• Alessandro.r

  3 / 5

  Le 07/07/2021 à 19:46

  Potentiel élevé, mais un peu plus d'attention aux détails aiderait. Par exemple, le transat sale sur le balcon, la lumière avec détecteur de mouvement dans le couloir vers les chambres trop lente à détecter les passages. Les péchés véniels bien sûr, mais au vu des 4* et de la tarification ils pénalisent le vote. Personnel souriant et efficace tant à l'accueil qu'au petit déjeuner.
• Stefano.a

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 12:01

  J'ai donné excellent pour tout, du moment de l'accueil, à la disponibilité et la gentillesse du personnel et la nourriture est bonne dans le restaurant au service raffiné ! La chambre était magnifique avec sa propre terrasse mon partenaire et moi reviendrons certainement !
• Matteo.a

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 11:04

  Choisie pour faire une balade à vélo de deux jours dans le Parc du Stelvio. Emplacement très pratique, parking intérieur, possibilité de garder le vélo dans la chambre, chambre propre et spacieuse, excellent petit déjeuner avec possibilité de choix sucré ou salé.
• Laura.o

  3 / 5

  Le 15/02/2021 à 12:32

  L'emplacement est excellent et la structure est globalement agréable même si les chambres ne sont pas rénovées et que le point sensible était la nourriture (plats rares en quantité et mal présentés) J'attendais plus d'un hôtel 4 étoiles. Personnel amical.
• girolamo.r

  4 / 5

  Le 20/09/2020 à 17:19

  Nous avons passé un bon moment. Environnements et chambres traités dans le style "montagne". Super petit déjeuner. Rapport qualité-prix incontestablement élevé. Emplacement à une courte distance du centre historique de Bormio.
• Gianluca.i

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 19:16

  Structure très accueillante dans un style typiquement montagnard ! Excellent traitement reçu par le personnel très jeune et préparé! Mention spéciale au restaurant et à l'excellente cuisine composée d'une toute jeune brigade ! A l'accueil également ! Bien fait!
• Orietta.r

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 10:07

  Famille de trois. Nous sommes restés deux nuits. Structure très accueillante, jardin bien entretenu, intérieurs de style montagnard typique, de grande valeur. Chambres avec des meubles peut-être pas neufs mais très corrects, de très grande taille, canapé et lit dans le salon, table pour six personnes, chambre double séparée avec TV, armoires adaptées aux longs séjours. Très propre. Mention séparée du petit-déjeuner, d'excellente qualité et variété, et du restaurant interne, sophistiqué mais de substance, matières premières importantes et maîtrise des préparations : cela vaut la peine de se livrer au moins un dîner. Bien fait.
• Annamaria.r

  3 / 5

  Le 05/03/2020 à 00:18

  Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel situé près du centre de Bormio. Tout d'abord je voudrais dire qu'il ne reflète pas du tout un hôtel 4 étoiles, il devrait être renouvelé notamment dans l'ameublement. Dans l'ensemble, la chambre était grande et très propre. En plus nous avons dîné un soir à l'hôtel et les prix sont vraiment excessifs. Quant au petit-déjeuner, il était médiocre. Dans l'ensemble je donnerais 3 étoiles mais pas plus
• Monica.o

  4 / 5

  Le 08/02/2020 à 11:17

  J'ai passé un court week-end dans une belle propriété. Chambre soignée et propre. Personnel sympa. Petit-déjeuner buffet copieux. L'hôtel est situé à proximité des pistes de ski. Bon rapport qualité prix.
• Vanessa.a

  4 / 5

  Le 27/01/2020 à 10:56

  Expérience plus que positive. Mon petit ami et moi ne sommes restés que quelques jours, mais le petit déjeuner était excellent, il y a de tout et c'est vraiment bien, emplacement plus qu'excellent, parking inclus dans l'hôtel mais aussi à l'extérieur il y a une rue pleine de places de parking blanches. Chambre normale, peut-être un peu de mobilier de base pour un hôtel quatre étoiles mais impeccablement propre, et rien ne manquait, avec un beau grand balcon. J'y retournerais sans hésiter pour passer quelques jours de plus, c'était une garantie. Hautement recommandé!
• laure.o

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 18:15

  Cadre très agréable, chambres spacieuses,literie ferme pour de bonnes nuits.personnel agréable souriant ,aux petits soins.demi pension repas très copieux et variés. Bref on reviendra avec plaisir.
• manuela.a

  2 / 5

  Le 18/01/2020 à 16:11

  Nous avons séjourné dans cet hôtel une nuit. Je dois féliciter ceux qui travaillent dans la cuisine pour les excellents plats servis, tant pour la qualité que pour la présentation .... excellent petit déjeuner. Serveurs très sympathiques.... On ne peut malheureusement pas en dire autant du personnel d'accueil et de la salle très bruyante. (Nous n'avons pas dormi x bruits forts prolongés jusqu'à 2h du matin et repris à 6h) .... je n'y retournerai pas.
• Patrizia.a

  2 / 5

  Le 02/01/2020 à 10:26

  Ne vaut absolument pas le prix que vous payez. Les prestations ne sont pas à la hauteur d'un 4 étoiles. - Vieux meubles et dans toutes les parties communes il y a des peluches qui font horreur. - Dans la chambre il y a un mini bar, éteint et vide. - Le bar interne de l'hôtel sans service. - Les places de parking ne suffisent pas à satisfaire les clients de la structure et il n'y a pas de disponibilité à proximité. - Les pièces ne sont pas assez chauffées. - Le SPA est ouvert dès l'après-midi et uniquement jusqu'à 20h. - Les employés se disputent souvent entre eux, à une occasion même avec animation dans le restaurant attenant à la salle à 2h30 du matin. Le mécontentement des travailleurs est perçu. - Le pianiste du piano-bar, irritable. - WIFI à manivelle L'excellent petit déjeuner international et le veilleur de nuit (31 décembre et 1er janvier), poli, courtois, serviable étaient positifs. Absolument besoin d'une rénovation du bâtiment et de la gestion.
• Tiziana.e

  5 / 5

  Le 15/12/2019 à 15:00

  Hôtel magnifique, courtoisie et gentillesse.... Propreté impeccable, chambre très spacieuse. La seule chose un peu vieillotte est le mobilier dans les chambres.... X étant un 4 étoiles..... Petit déjeuner fantastique..... Il est alors très amical avec ma chienne Maya..... ❄️☃️
• Fabiana.u

  5 / 5

  Le 21/11/2019 à 20:50

  Nous sommes restés une nuit, entre samedi et dimanche. Propreté irréprochable, architecture inhérente à l'environnement montagnard, chambre très, très spacieuse mais surtout un merveilleux petit déjeuner buffet, sucré et salé. Petit déjeuner avec œufs, charcuterie, pain, muffins, brioches, gâteaux, yaourt muesli, jus de fruits, personnel de salle rapide et courtois. Merci
• Maria.e

  4 / 5

  Le 07/09/2019 à 09:03

  Personnel sympa. chambre spacieuse et confortable et vue sur les Alpes italiennes.
• Monica.d

  1 / 5

  Le 06/09/2019 à 12:03

  Je n'ai pas aimé les animaux en peluche à l'intérieur de l'hôtel mais ils aiment. A part ça, j'ai trouvé l'hôtel vieux et pas digne d'un 4 étoiles. Si on considère alors que le parking n'existe pas et si vous le voulez vous le payez je dirais que nous n'en sommes pas là. Sans parler du blocage papier de la caution que je n'ai pas encore vu au bout d'un mois. Nous avons dîné à la carte en ayant peu mangé.J'espère à notre avis une folie n'est pas digne d'un 4 étoiles. Je ne pense pas que je reviendrai jamais
• patrizia.e

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 12:23

  Gentillesse et professionnalisme. Ils étaient prêts à mon arrivée en me voyant en béquilles (petit accident avant de partir) mais je ne les avais pas prévenus, de me mettre à disposition une chambre qui m'était plus facile et je ne l'avais pas demandé... tout est propre et bien rangé tous les jours Et l'odeur du propre toute la journée. Petit déjeuner abondant avec du sucré et du salé (8 types de desserts par exemple.....mon compagnon les a comptés) Félicitations !
• Alice.r

  2 / 5

  Le 27/08/2019 à 13:14

  J'étais en possession d'une smartbox, j'ai choisi cet hôtel car j'aimais bien la ville de Bormio. Dîner pas à la hauteur de 4 étoiles .. En deuxième plat, on nous a servi une escalope milanaise d'abord bouillie puis frite ... En dessert on m'a servi une "crème brûlée" ça ressemblait plus à un boudin fondu sans caramel.. Service de bien-être pas à la hauteur des attentes.. Petit déjeuner médiocre et toujours pas à la hauteur de 4 étoiles.. La seule note positive est la chambre.
• Valentina.a

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 17:13

  Nous ne sommes restés que trois nuits mais nous avons vraiment apprécié ! La chambre était spacieuse et la propreté excellente. Petit déjeuner varié et possibilité de dîner à l'hôtel. Le garage gratuit pour les motos est également pratique !
• Jacky.o

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 21:09

  Magnifique, tres grande chambre. Situé au centre ville. Garage fermé et gratuit pour nos motos. Ami(e)s motards a consommer sans modération. Une bonne nuit avant le Passo stelvio
• Andrea.

  3 / 5

  Le 17/03/2019 à 17:06

  J'ai séjourné une semaine à l'hôtel Cristallo en mars 2019. Ma chambre était une triple spacieuse, avec un balcon, nous étions bien. Le seul défaut est le rideau devant la fenêtre qui, n'étant pas double, déjà aux premières lueurs de l'aube laissait entrer trop de lumière dans la pièce. Ma note est limitée à 3 étoiles car le service au dîner était très très lent, et à mon avis le menu était de moins bonne qualité que les autres hôtels 4 étoiles dans lesquels j'ai séjourné par le passé, et correspondait à ce que vous voudriez trouver dans le Trentin dans un hôtel 3 étoiles commun. De plus, au petit-déjeuner, seule la machine à café électrique est disponible pour le cappuccino ou d'autres boissons, et le cappuccino de la machine n'est pas très bon par rapport à celui du bar. Autrefois, dans tous les autres hôtels 4 étoiles où j'ai séjourné pour le petit-déjeuner, le serveur venait toujours proposer un cappuccino ou un expresso préparé au bar. L'hôtel dispose d'une petite salle de jeux pour les petits enfants au sous-sol, cependant il n'y a pas de personnel dédié au baby club. Tous les étages sont desservis par un ascenseur moderne d'une capacité adéquate. Évidemment, l'hôtel dispose également d'un bar et d'une autre salle avec des tables, des chaises et des canapés.
• PIETRO.A

  5 / 5

  Le 09/02/2019 à 20:20

  Ma fiancée et moi avons été invités à l'hôtel Cristallo pendant quelques jours. Nous avons trouvé professionnalisme et gentillesse dès notre arrivée. Chambre propre avec des meubles en bois avec une belle vue sur les montagnes. Le point culminant a été la nourriture, le maître Rino et son personnel ont été exceptionnels pour satisfaire nos palais avec la collaboration du chef Attilio, ma copine coeliaque a pu déguster diverses spécialités locales préparées sur place. Enfin, le petit-déjeuner avec un choix quasi infini de gâteaux et de douceurs ainsi que de plats salés. Nous nous sommes sentis choyés .... nous reviendrons certainement!
• Maria.a

  5 / 5

  Le 02/12/2018 à 15:18

  Super hôtel atmosphérique. Chambres grandes et propres. Des lits confortables avec des draps impeccables.Des salles de bain spacieuses. Super petit déjeuner buffet. Il y a aussi un petit spa. Possibilité de dîner avec des plats traditionnels. Très proche du centre de Bormio.
• Brian.e

  5 / 5

  Le 23/10/2018 à 10:50
• Alessandra.i

  4 / 5

  Le 10/07/2018 à 21:00

  La structure est confortable, au centre de Bormio et assez grande. La décoration est très agréable, si ce n'était pas pour les peluches constantes et les têtes (collantes) qui sont partout. Le personnel qui nous a reçu à la réception était gentil - mais pas particulièrement gentil -. Chambre immense et très agréable. Je ne peux pas mettre 5 étoiles car : Nous avions conseillé des exigences alimentaires particulières pour le petit-déjeuner et on nous avait dit qu'ils feraient ce qu'ils pouvaient. En tout cas, quand nous sommes arrivés à la salle à manger à 9h15, nous avons trouvé un maigre petit déjeuner non seulement pour nous... mais pour tout le monde ! Autre problème : les murs sont très fins, on entend tout des autres pièces.
• Ragnar.o

  4 / 5

  Le 22/06/2018 à 15:07

  Bormio a son charme et celui-ci est d'autant plus mis en valeur si l'hôtel rappelle aussi en lui tout ce qui est typique de la montagne. Bois de style chalet, tapis, rideaux et tableaux. Excellent emplacement et personnel très professionnel et serviable. Chambre confortable et spacieuse. Spa et salle de sport un peu sacrifiés, disons qu'ils ne donnent pas envie de rester. Petit déjeuner maigre avec peu de choix et à 9h on en trouve peu.. cependant l'ambiance montagnarde rend l'expérience tout aussi positive. Dans l'ensemble je le recommande comme catégorie moyenne-élevée, j'y retournerais (petit déjeuner à part 😜).
• Marc.o

  5 / 5

  Le 15/06/2018 à 09:53

  Cadre magnifique.vue sur les montagnes. Super petit déjeuner.
• Andrea.

  4 / 5

  Le 07/06/2018 à 16:51

  Hôtel très bien tenu, personnel très poli et sympathique, la chambre était normale, rien de spécial, pas de climatisation ni de contrôle de température, excellent nettoyage, la vue du balcon était excellente, j'ai trouvé le couloir un peu lugubre qui était éclairé par photocellules. Assez grand parking pour 15 voitures plus une extérieure, la couverte était payante. Le petit-déjeuner normal pourrait être amélioré ! Excellent emplacement à 100m du centre.
• Antonella.i

  4 / 5

  Le 13/02/2018 à 10:52

  L'hôtel Cristallo est très proche du centre et pas trop loin du ciel de Bormio. Assez propre ... même s'il y avait une toile d'araignée dans notre chambre. Petit-déjeuner buffet sucré et salé abondant. Nous avons pris le coupon de groupon et il y avait aussi des dîners inclus mais boissons non comprises. Nous avons mangé des premiers plats très typiques de la Valteline ... bons mais lourds! Seul bémol envers ceux qui ont le coupon: notre chambre était la plus petite à l'étage, au restaurant le premier soir on avait le menu ... pour pouvoir choisir entre 2 ou 3 plats du jour, le deuxième soir au contraire pas. ... et quand nous avons demandé pourquoi ils ne nous ont pas donné une explication juste. Bien que petit, il y a un spa avec un petit bain à remous, un hammam et un sauna ... et une petite salle de gym. Dans l'ensemble recommandé! 8
• Fede.y

  3 / 5

  Le 25/01/2018 à 12:38

  L'hôtel en lui-même est très agréable, mais rien d'extraordinaire. Malheureusement nous avons eu de sérieux malentendus avec la réceptionniste, qui s'est montrée très désagréable, nous faisant peser le fait que nous avions réservé via Groupon et pendant les vacances, nous accusant de nous avoir donné des chambres "non groupon", comme si nous étions de troisième catégorie clients. Pour le reste, le restaurant était correct, très bons plats, mais chaque litre d'eau était payé séparément, malgré la demi-pension. En conclusion, je n'y retournerais pas du tout, aussi parce que je ne le considère pas du tout adapté aux familles avec enfants malheureusement. Seule note positive, le veilleur de nuit, un monsieur d'une gentillesse unique.
• Fabio.o

  4 / 5

  Le 24/01/2018 à 21:55

  Super hôtel. J'ai utilisé Groupon pendant 2 nuits et je l'ai trouvé à un prix très intéressant. On nous a donné une très grande chambre avec une vue splendide sur les montagnes. Peut-être un peu daté dans le style, mais confortable et accueillant. Lits très confortables et surtout oreillers. ils pourraient améliorer la gestion de la température dans les chambres. Première nuit style caribéen en t-shirt et sans couverture, deuxième nuit un peu trop fraîche. Petit déjeuner bon et assez varié. Parking gratuit et emplacement à distance de marche du centre. Spa petit mais fonctionnel avec petit bain à remous, hammam et sauna. Dans mon cas excellent rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Fabio, Merci d'avoir choisi l'Hôtel Cristallo et de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et rendu votre séjour agréable. Nous tiendrons compte de vos suggestions afin de toujours pouvoir nous améliorer. Nous sommes impatients de vous avoir à nouveau comme invité de bienvenue Cordialement La direction
• Cristiana.a

  3 / 5

  Le 15/01/2018 à 21:42

  Chambres propres personnel sympathique et professionnel Petit-déjeuner buffet très précis riche en toutes sortes de fruits frais et secs sucrés et salés. Emplacement pratique dans le centre qui est accessible à pied, tout comme les installations également pas loin, prix excessif cependant 200 € la nuit pour une chambre double normale

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Latini, nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel Cristallo et d'avoir apprécié la structure et les services offerts. Nous sommes sûrs que vous pourrez profiter de tarifs avantageux selon la période si vous décidez de revenir nous rendre visite dans le futur. Cordialement La direction
• Gabriele.i

  5 / 5

  Le 14/01/2018 à 23:53

  Hotel in pieno centro a Bormio, a pochi passi dagli impianti di risalita e a pochi minuti in macchina dalle famose terme. Parcheggio esterno gratuito e interrato a pagamento. Personale molto gentile. La colazione a buffet è per tutti i gusti, dal salato al dolce. Presente anche un'area benessere che sfortunatamente non ho avuto il tempo di provare. Camere molto carine e pulite, con vista panoramica sulle montagne innevate.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur White, tout d'abord, merci d'avoir choisi l'Hôtel Cristallo comme destination pour votre séjour à Bormio et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis plus que positif sur l'hôtel. Pour nous, c'est une source de fierté de savoir que le séjour de nos hôtes a été apprécié. Nous sommes impatients de vous avoir à nouveau comme invité. Cordialement La direction
• Ivano.i

  3 / 5

  Le 11/12/2017 à 14:05

  L'emplacement est excellent par rapport à la ville et au télésiège, vous pouvez vous déplacer en 5 minutes à pied. Petit déjeuner copieux et très bon, cuisine correcte. Ménage des chambres presque excessif. Le Spa avec coin gym est très agréable. La seule note qu'ils facturent pour l'eau micro-filtrée à table.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ivan, Merci d'avoir choisi l'Hôtel Cristallo comme destination pour votre séjour à Bormio. Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, tant pour les points forts de la structure que pour les détails que vous n'avez pas particulièrement appréciés. ils seront certainement un point de départ pour en faire de meilleurs à l'avenir. Le service de naturalisation et de carbonatation de l'eau est un service payant comme c'est le cas dans de nombreux autres hôtels car il implique certains coûts. Nous vous souhaitons une bonne journée Cordialement La direction
• Alessandro.a

  4 / 5

  Le 02/08/2017 à 20:11

  Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel pour visiter les thermes de Bormio, et nous nous sommes bien amusés. La chambre était propre, malgré un peu de poussière sur les tables à l'intérieur de la chambre, spacieuse, avec une superbe vue sur les montagnes. La salle de bain très grande et propre. Situé dans une position très pratique pour rejoindre le centre à pied en 10 minutes environ. Malheureusement, le stationnement est un peu rare et il faut arriver à certaines heures pour le trouver. Petit déjeuner correct, rien de spécial, avec un buffet peut-être un peu limité. Le personnel que nous avons trouvé était sympathique, mais peut-être que quelques sourires de plus ne feraient pas de mal.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Nous vous remercions d'avoir séjourné à l'Hôtel Cristallo et d'avoir apprécié sa structure et son service. Nous prenons en considération vos suggestions et opinions afin d'assurer un meilleur service à l'avenir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel, Cordialement, La direction
• Lara.h

  5 / 5

  Le 22/07/2017 à 16:32

  Bel hôtel, dans un excellent emplacement, à deux pas du centre. Personnel amical et serviable, j'avais envoyé un e-mail il y a quelques jours et à mon arrivée, ils m'ont laissé trouver une réservation pour les deux spas. La chambre est très spacieuse, parfaitement meublée avec tous les services disponibles : télévision, WiFi, coffre-fort, mini bar, set pour tisanes. On reviendra certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame lara, Nous vous remercions d'avoir choisi notre structure comme destination pour votre séjour à Bormio et de partager vos réflexions. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour dans notre hôtel a été pleinement satisfaisant et nous vous remercions pour l'excellente évaluation de nos services. À bientôt, Cordialement La direction
• Elisa.a

  2 / 5

  Le 26/03/2017 à 19:46

  Personnel très gentil et professionnel. Cependant, malgré la proximité du centre, il y a peu de places de parking et si vous arrivez tard... 10 euros au garage. Bref, un certain type de service est attendu d'un hôtel 4 étoiles. La chambre est propre mais petite, bon petit déjeuner. Le sentiment est qu'il manque quelque chose, il ne veut pas revenir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Zani, tout d'abord, nous voudrions vous remercier d'avoir choisi l'Hôtel Cristallo. Votre avis est essentiel pour pouvoir nous améliorer et nous tiendrons compte de vos critiques. L'une des caractéristiques fondamentales de notre structure est la disponibilité de chambres grandes et spacieuses, malheureusement l'une des rares chambres standard de dimensions réduites vous est arrivée. Le parking est vaste et disponible gratuitement même si souvent les gens se garent sans se soucier d'occuper deux places en même temps. C'est pourquoi il est souvent difficile de trouver une place mais cela ne dépend pas toujours de nous. Nous espérons que vous voudrez revenir nous rendre visite afin que vous puissiez changer d'avis. Cordialement La direction
• Giulio.a

  3 / 5

  Le 05/03/2017 à 10:50

  Un 4 étoiles plutôt habité, la structure montre son temps. Service très mécanique, je ne me suis vraiment pas retrouvé chez moi, restauration très basique, la cuisine mériterait vraiment d'être améliorée, la carte est pour touristes moyens (pizzoccheri, coquilles Saint-Jacques, pommes de terre au four, etc.)' . Serveurs assez âgés. Au -1 espace gym et spa, également assez ancien, ils ne fournissent pas de peignoirs mais il faut descendre au spa, s'habiller et se changer là-bas. Excellent emplacement par rapport au centre historique, parking intérieur. Pour les chiens vous dépensez 15 euros par jour (!!!!) mais ils ne fournissent rien pour justifier ce prix, en effet, ils demandent aussi de ne pas les laisser entrer dans l'ascenseur. Petit déjeuner médiocre

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Mazzoleni, Merci d'avoir partagé votre opinion. Nous prenons en considération vos remarques les plus critiques pour améliorer de plus en plus autant que possible. Comme point de départ, nous vous informons que cette partie du centre de bien-être a été rénovée cet automne. Des peignoirs sont fournis en réservant certains types de chambres mais toujours disponibles sur demande à la réception. Il n'y a aucune obligation de changer au centre de bien-être. Le coût supplémentaire pour les amis à 4 pieds est justifiée par le fait que, dans le processus de vérification le nettoyage des chambres est plus longue et l'utilisation de produits spécifiques afin d'éliminer les résidus de cheveux qui causent souvent des allergies à d'autres clients . Il est absolument interdit d'amener des chiens dans l'ascenseur. Confiant pour revenir nous rendre visite à l'avenir Cordialement, La gestion