Club Malaspina Hotel & Resort

Tags: Hôtel,

• Magdalena.i

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 17:00

  Le pire hôtel que je connaisse. Tout semblait tellement surréaliste que je ne sais pas comment cet établissement peut encore être ouvert. A commencer par les chambres : sales, moisies, la décoration comme si c'était une chambre de nonne au monastère, les toilettes faisaient tellement de bruit que c'en était effrayant, le sèche-cheveux comme si c'était une trompette d'éléphant qui ne fonctionnait pas, la le frigo ne fonctionnait pas non plus (caché dans un placard sous la télé). Personnel peu aimable. Petit-déjeuner immangeable, avec le croissant, vous pourriez peut-être tuer quelqu'un mais sûrement pas le manger. Juste un pot de nutella mais je ne sais pas combien de jours tu pourrais survivre en ne mangeant que du nutella. Pas un fruit. Saucisses : il y avait environ 8 tranches dans l'assiette pour tout l'hôtel et je ne sais pas depuis combien de temps elles étaient là. Ridicule. J'ai fini par apporter une pizza pour le petit déjeuner. La grande mais sale piscine ferme à midi, avec des horaires dérisoires. Beaucoup de pièces sont fermées, ça ressemble à un hôtel fantôme… Je pourrais écrire et écrire… le propriétaire a une collection de grenouilles, les figures de grenouilles vous observent partout, c'est effrayant… le propriétaire se promène aussi dans l'établissement en observant les clients et le personnel… dommage car il est très bien situé, face à la mer et à quelques pas de la plage. C'est un endroit parfait pour enregistrer un film effrayant !!
• Salvatore.i

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 22:18

  Le seul vrai défaut est le matelas bas et inconfortable, certainement pas quatre étoiles, mais excellent hôtel, emplacement et prix.
• Francesco.i

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 19:39

  Bel endroit à Bosa Marina en Sardaigne à deux pas de la mer. Personnel gentil et poli, le propriétaire un peu grincheux. Mais à part ça, j'y retournerais. Cela vaut aussi la peine économiquement.
• eliane..

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 10:34

  Personnel sympathique et très professionnel !
• Antonello.

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 10:56

  Excellent emplacement, en bord de mer avec transats (payants), piscine, parking privé, balcon donnant sur la plage, personnel très gentil, bonne bouffe, petit déjeuner sur la terrasse avec vue sur la mer, pour passer quelques jours de détente et visiter la belle Bosa . ..
• Even.

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 23:42

  Service agréable et serviable, j'étais un peu incertain du système de paiement avec un code que j'ai entré lorsque j'ai acheté des glaces et des boissons. L'hôtel est d'un millésime plus ancien, mais nous n'avons subi aucune épreuve, nous nous sommes beaucoup amusés 🇮🇹❤️🇳🇴🎶🍻☀️🍾
• Matteo.a

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 15:44

  J'étais "généreux" dans un sens ironique. Rien ne fonctionne mal et mal entretenu 👎
• Pietro.a

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 16:33

  Personnel très gentil et serviable, surtout à la réception et au bar. Service de petit-déjeuner insuffisant, nettoyage des chambres insuffisant. L'établissement a besoin d'être rénové.
• antonella.e

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 11:14

  Tant que c'est un bon rapport qualité prix ma chambre a une vue mer avec une belle terrasse, la chambre est grande et la salle de bain a une fenêtre ce qui est une chose indispensable que je ne retrouve pas souvent dans les autres hôtels, ceux qui ont réservé en Peut payer 62 euros en juillet et avec ce montant en Sardaigne et partout en juillet tu ne dors même pas dans un garage si tu veux la perfection tu peux aller ailleurs et payer 250 euros la nuit
• Ascanio.u

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 14:06

  Hôtel très médiocre, il n'y a pas d'hygiène, les draps et les serviettes ne sont jamais changés, le personnel sans surveillance et aussi la mauvaise alimentation, après avoir mangé notre groupe a eu un mal de ventre absurde
• Lella.e

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 15:52

  Vieilles chambres mal nettoyées par manque de personnel et dysfonctionnement. Le directeur et l'entreprise sont odieux AVEC TOUT LE MONDE, criant à la fois aux clients et aux employés. Belle structure mais beaucoup de gens qui haimé devraient changer de métier
• Federico.u

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 21:19

  Terrible.
• Tony.e

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 14:07

  Moisissure salles de bains cassées personne ne change les draps .... le directeur arrogant traite mal les employés tout d'abord (y compris tous très jeunes et nombreux à la première expérience) Cucina Buona Taporita nous avons rencontré le chef de Sassari et le personnel dans un endroit très agréable à bosa marina disponible nous donnant des explications sur les problèmes liés à la structure ect..
• big.u

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 22:52

  Pauvres viennoiseries du petit déjeuner qui avaient encore un goût de congelé le gérant toujours dans le chemin vérifiant tout et les chambres il y avait de la moisissure il était interdit d'utiliser la salle de gym la piscine pour enfants était vide il n'y avait pas de frigo dans la chambre bref j'ai dépensé du mauvais argent pour un 4 hôtel étoilé pour ce que j'ai Souvent je pouvais aller camper ps les fruits il n'y avait que de la pastèque c'était pas bon
• Josefine.�

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 16:24
• Karina.0

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 12:16

  PROPRIÉTAIRE TRÈS ARROGANT AVEC LES CLIENTS ET LE PERSONNEL, CHOSE ABSURDE, JE N'Y RETOURNERAI JAMAIS.
• Leonardo.u

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 07:23

  Je commence par dire que j'ai donné une étoile parce qu'on ne peut pas en avoir moins. Le reste... personnel peu professionnel, peu désireux de travailler et hargneux (hors sauveteurs). Sans oublier les manières du gérant de cet « hôtel » : structure sale, vétuste et défectueuse. Ne venez pas ici, vous ne ferez que gâcher vos vacances en gaspillant de l'argent !
• Emanuele.a

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 01:45

  En partant des choses positives je peux dire que heureusement l'eau de la douche peut parfois dépasser les 10 degrés (passant directement à 40) et que la structure est grande (évidemment trop pour le personnel présent, malgré la "étrange" pénurie d'invités) . De plus, enfin au bout de 2 semaines les dames du "cleaning" ont compris le sens de "hello", en fait ce sont des étrangères sans une connaissance essentielle de l'anglais qui va au-delà de "hello, clening ?". Mais au moins ces derniers savent se montrer courtois contrairement à tout le personnel de l'immeuble, y compris le gérant. Passant au point focal qui a risqué leur vie pour beaucoup d'entre nous, je voudrais dire que même mon chat sait si les pâtes sont prêtes ou encore crues. Sans parler du poisson sans saveur et de la viande recyclée comme de nombreux autres aliments et boissons. Beaucoup ont des problèmes d'estomac depuis des jours. Des chambres sales presque partout, des toilettes qui font remonter à la surface les excréments de la journée avec le coucher du soleil et des odeurs désagréables dans la plupart des couloirs et des chambres. Architecture aléatoire, fenêtres donnant sur les toilettes et stores qui ne fonctionnent pas à 200%. Les seuls points positifs de mon séjour ont été le départ pour la maison et les autres personnes hébergées. Je reviendrai quand j'aurai des pensées d'automutilation.
• Leonardo.'

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 01:35

  Pour commencer, je voudrais commencer par dire que c'est censé être un hôtel 4 étoiles, mais j'ai été dans de meilleurs hôtels 2 étoiles que celui-ci. Personnel agressif et peu serviable, nettoyage dans des chambres hâtives et pauvres, sans parler du fait que vous ne pouvez même pas avoir une conversation avec les préposés parlant en italien, car ils ne le comprennent pas et qui utilisent le traducteur pour vous parler, nourriture crue et insipide, ainsi que pas de qualité, structure ancienne et décrépite, pièces avec des problèmes de construction évidents, comme la fenêtre qui est positionnée en correspondance avec les toilettes ou l'eau du robinet rouge sang. Des animaux, comme des chauves-souris ou des lézards, sifflent dans les couloirs comme des voitures de formule 1. Le petit-déjeuner a un choix extrêmement limité, c'est-à-dire des croissants tous les jours, après avoir passé 14 jours dans cet endroit, je peux dire que je suis dégoûté par eux maintenant. Et enfin, le gérant et propriétaire de l'hôtel est une personne qui n'a aucun respect pour ses clients et agressif au-delà des mots, excluant le fait qu'il se soit permis d'insulter un de ses clients. Je n'ai jamais été dans un hôtel 4 étoiles aussi scandaleux, si possible je mettrais même une demi-étoile.
• Daniela.r

  2 / 5

  Le 21/07/2022 à 15:55

  Nous sommes restés un week-end et c'était suffisant et nous n'y reviendrons pas.. arrivés à 20h on ne nous a pas tout de suite donné la chambre car nous attendions que le responsable vérifie la chambre... une froideur impressionnante à l'accueil... le le personnel était très bien accueilli... la chambre avec beaucoup de poussière et le petit déjeuner complètement mauvais...
• Gaetano.a

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 16:03

  Vieille structure, personnel grossier, propriétaire arrogant et présomptueux qui vous permet d'attaquer un garçon simplement parce qu'il a osé prendre un rappel de fruits au buffet et jeter le fruit par terre en criant que le rappel n'est pas fourni pour l'eau mesurée aux repas avec une 1 bouteille, 5 pour une table de 6, chambres sales clim cassée et le propriétaire se fout des signalements de salles de bain sales nids d'oiseaux dans les volets, changement de linge même si prévu 2 fois par semaine effectué après 12, jours sur place serait plus mais j'arrête. A éviter absolument.
• Eros.n

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 10:16

  Mon partenaire et moi aimerions laisser une critique positive pour l'installation Malaspina à Bosa Marina. Tout d'abord, la structure offre de grands espaces aérés, des halls aux escaliers, avec des matériaux de qualité. Nous avons opté pour le petit-déjeuner uniquement, où un buffet peu copieux mais plus que suffisant était proposé, ainsi qu'un service de café express. A noter, le personnel toujours très gentil et à l'écoute de nos besoins, ne reniant jamais un sourire et toujours disponible. La chambre était certes agréable, spacieuse, fraîche, équipée d'un mini bar, d'un troisième lit et d'un grand balcon donnant sur la piscine, pratique pour déjeuner, avec table et chaises. Nous n'avons eu aucun problème de confort avec le lit, et il n'y a jamais eu de manque de linge propre tous les jours, ainsi que de la propreté générale de la chambre. Le point fort est clairement l'emplacement, à deux pas de la plage de Bosa Marina et avec une plage privée équipée de transats et parasols, inclus avec la réservation, d'un confort indiscutable. Une mention spéciale pour Claudia, qui avec sa gentillesse a égayé nos vacances en Sardaigne.
• Lorenzo.

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 16:46

  personnel tout sauf gentil, propriétaire impoli au plus haut niveau, structure sale, nourriture immangeable

  Réponse du propriétaire :
  Cher , nous sommes vraiment désolés pour ce que vous avez décrit. Nous essayons chaque jour de faire de notre mieux pour nos clients et nous vous considérons plus important que toute autre chose. J'espère que vous pourrez changer d'avis sur ce qui a été rapporté. Amical
• Pedro.e

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 20:15

  très mauvais service d'accueil, le personnel de l'accueil change le prix sur le site à la dernière minute. Cela ressemble à un hôtel fantôme. vieux et sale.
• Marco.

  1 / 5

  Le 28/01/2022 à 20:52

  Salon d'été, pièces si décadentes qu'elles semblent abandonnées depuis des années. Vous y trouverez une place aussi au mois d'août, demandez-vous pourquoi...
• Marta.e

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 12:12

  Le luxe
• Nicol.a

  2 / 5

  Le 18/09/2021 à 00:52

  Vieilles chambres, salle de bain puante, files d'attente interminables au buffet pour de la nourriture bon marché et fade, belle piscine et personnel qui travaille dur mais ne peut pas faire de miracles.
• Luca.a

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 01:03

  Excellent rapport qualité prix
• Fabrizio.r

  1 / 5

  Le 12/09/2021 à 22:43

  Mieux vaut ne pas commenter, ne plus se revoir
• Giulia.i

  1 / 5

  Le 10/09/2021 à 13:07

  Expérience formidable. Mauvais nettoyage, quasi aucune attention à la réglementation anticovid (personnel sans masques, aucune intervention pour faire respecter les règles pour les autres clients, buffet mal organisé où tout le monde touchait à tout, paniers avec couverts à puiser sans un minimum d'hygiène). Interminable file d'attente pour pouvoir dîner. Nourriture de mauvaise qualité (je n'avais jamais vu le vitello tonnato fait avec des tranches de dinde des enveloppes). Une seule chaise haute sur 150 chambres d'hôtel. Pas de salle de bain commune avec table à langer. Pas de possibilité d'utiliser un micro-onde pour réchauffer du lait ou de la bouillie. Aucune attention au client : nous avons demandé le changement des serviettes, ils les ont enlevées et ne les ont pas ramenées. Nous avons réussi à n'avoir que 2 douches sur 4 après 2 jours de demandes. Télévision dans la chambre sans télécommande, obligatoire le premier jour, le deuxième, le troisième.... Jamais arrivé. Je n'écris pas plus mais il y aurait d'autres goodies à énumérer. Terrible. 4 étoiles ? Déjà 4 sur 10 serait un vote généreux.
• Raffaele.a

  1 / 5

  Le 09/09/2021 à 09:17

  Expérience négative, mauvaise nourriture en dessous de la cantine d'entreprise, attente interminable pour un plat, personnel inexpérimenté, structure troglodyte, disponibilité moins que nulle, un lieu qui malheureusement ne reflète pas l'hospitalité sarde. Manqué.
• Max.e

  1 / 5

  Le 08/09/2021 à 11:00

  Comme mon dernier jour en Sardaigne, j'ai séjourné dans un hôtel 4 étoiles, il me semble que les étoiles méritent 1
• Albyile.a

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 18:50

  Propriétaires arrogants... petit ménage... en une semaine de séjour ils n'ont même pas changé les draps... ils n'ont jamais nettoyé la véranda... mauvaise nourriture... personnel non qualifié... le chef du village Giacomo très ennuyeux. ... toujours les mêmes choses ... nous ne jouions qu'aux boules ou aux fléchettes ... si ce n'était pas pour Mattia et Simona qui s'occupaient des danses et de la musique et réussissaient à nous divertir .... et pour Emmanuele très gentille serveur .. Andrea aussi serveur toujours disponible ... Alessandro le maître nageur qualifié et poli et gentil nous nous serions enfuis les jambes hautes .... Je ne le recommanderais même pas à mon pire ennemi ... de 4 étoiles il n'a rien ... je dirais peut-être plus un 4 stands qu'un 4 étoiles... très mauvais
• Alex.o

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 12:00

  Très bien situé, personnel sympathique et serviable. Etablissement hôtelier, piscine.
• Lorena.o

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 22:57

  CatégoriesBlog Mes avis Mes paramètres AideEXIT LL Lulu 'LollolaIT Pour les entreprises Votre avis est important ! Vous avez évalué DLT Viaggi Ajouter des photos LL Lulu' Lollola 1 avis Il y'a une minute CHANGEZ DE TRAVAIL Commençons par dire que l'agence DLT montre clairement qu'elle ne connaît pas la situation des structures dans lesquelles elle vend des forfaits vacances et dispose d'un numéro de service client totalement inutile et incapable de répondre aux problèmes présentés. Dans notre cas, structure sale arrêtée dans les années 70, check in à 17h00 après une nuit sur le ferry et sans possibilité d'attendre même sur la plage partenaire, qui disposait d'au moins 15 lits libres, nourriture comparable à celle d'un low -niveau cantine, salles qui sont rangées grosso modo à 15h l'après-midi, histoire de ne pas vous laisser reposer, avec des araignées, poussières et moustiques qui restent à leur place, buffets aux repas au mépris total de la législation Anti Covid. Le tout au Malaspina Club de Bosa Marina, avec un service d'hôtel et d'agence à déconseiller même au pire ennemi. Je n'ai pas appelé les Nas juste par respect pour les gars qui se sont mis au boulot, inexpérimentés, mais qui construisent un space deck.
• ilenia.r

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 13:19

  Terrible!!!! Désorganisation totale, pour le petit déjeuner il n'y a pas de tasses, de mouchoirs, de lait, pour le déjeuner et le dîner après des heures de file d'attente les portions qui n'arrivent plus fin, nourriture répétitive, dommage pour les gars de l'animation vraiment gentils et sympas.
• Antonio.e

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 22:58

  Le premier impact à l'arrivée a été humiliant, on nous demande de régler la taxe de séjour et de payer l'addition sans même voir la chambre. Cette dernière est triste et lugubre (autrement que meublée à la sarde !) La propreté laisse à désirer, tout aurait besoin d'un rafraîchissement technologique à commencer par le minibar. Le restaurant? En 1983, j'ai fait les camps militaires à Teulada, le camp de cuisine en comparaison était 5 étoiles. Ridicule et incompétent, changez de travail.
• Sara.e

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 23:08

  Et la première critique négative j'écris hôtel pas adapté personnel trop daté incapable de la réception aux gars qui doivent le petit déjeuner ils verrouillent la brioche crue au lait de soja j'ai dû prendre le petit déjeuner pendant toutes les vacances avec des biscottes je suis abasourdi je n'ai vraiment pas de mots si vous voulez passer des vacances paisibles cet hôtel n'est pas le bon et la propreté est médiocre
• Rita.h

  3 / 5

  Le 26/08/2021 à 21:09

  Peut-être mon premier avis négatif négatif sur une structure. Mauvais nettoyage des chambres, dans la salle de bain ils ont essuyé l'eau du lavabo et c'est tout, x mange des files interminables, nourriture vaguement comestible, x surtout terne, froide, sèche. à cause de la structure c'est pas mal mais l'organisation est absolument hors de logique.Le personnel est gentil mais pas très préparé !
• Francesco.e

  2 / 5

  Le 24/08/2021 à 23:28

  La qualité offerte par un hôtel 4 étoiles devait être bien différente, la chambre manquait de plusieurs conforts désormais indispensables.
• Valeria.o

  3 / 5

  Le 24/08/2021 à 23:17

  Structure au potentiel non exploité. La réception n'est pas exactement la meilleure. Un film : des cris de clients et des menaces aux gérants pour des réservations manquées ou en tout cas des détails dans les mêmes non pris en considération ou pour des désagréments supplémentaires (remise des clés des chambres avec d'autres personnes à l'intérieur). Nous avons demandé un lit bébé non présent dans la chambre mais nous sommes disposés différemment afin de commencer nos vacances en "sérénité". Belle grande piscine mais imparfaite dans la propreté et le contrôle des sauveteurs présents mais distraits. Quant à la restauration, personnel aimable. Le manger « passable ». Toujours présent premier et deuxième plats de maté et terre, accompagnements, fruits et dessert. Trop de files d'attente pour le buffet qui en période de covid n'est pas le meilleur. Nettoyage des chambres à améliorer. Nouvelle gestion et problèmes pas très faciles à résoudre. Pas toujours attentif à l'utilisation du masque en premier lieu ou à l'utilisation correcte de celui-ci (directeur inclus). Animateur pour enfants doux et affectueux. Les divertissements pour adultes ne sont pas toujours agréables. Souvent présomptueux. Pas très sympa avec les enfants qui la plupart du temps semblaient déranger. Trop de plaintes concernant son séjour en Sardaigne. Nous nous sommes adaptés mais nous devons certainement nous améliorer !
• alessio.e

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 12:33

  Manque de professionnalisme et d'organisation. Nous avions vu les critiques qui lui donnaient un 4,6 mais une fois sur place, la salle avant 20h00 ils ne peuvent pas vous la livrer, la cantine est pire que beaucoup de casernes et de personnel qui tâtonnent sans savoir quoi faire. Également déconseillé aux ennemis
• Tünde.l

  3 / 5

  Le 21/08/2021 à 11:55

  Les chambres sont meublées simplement avec des meubles rétro. Le petit-déjeuner est composé de pâtisseries sucrées. L'emplacement des machines à café et à boissons est assez malheureux, les gens font la queue au milieu du restaurant et vous devez constamment les traverser lorsque vous allez chercher de la nourriture. La charcuterie et le fromage sont souvent épuisés. Ils proposent du pain et des craquelins sans gluten, ainsi que du lait végétal. Dès l'après-midi, une personne avec un micro "amuse" les gens autour des piscines, c'est répugnant pour moi, on entend à peine sa voix de la personne qui se tient à côté de vous. Il y a une piscine pour enfants et des animateurs occupent les plus petits. A cause du schiste, les habitants, majoritairement italiens, vivent la nuit. Si votre chambre donne sur la piscine, attendez-vous à participer à la discothèque le soir, que cela vous plaise ou non. La plage est à 2 minutes à pied, l'hôtel dispose de son propre espace avec transats.
• Mariantonietta.n

  3 / 5

  Le 20/08/2021 à 12:56

  Hôtel en bord de mer avec piscine. Le service restauration est à améliorer mais dans l'ensemble nous avons passé un bon moment 😊
• Alessandra.r

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 07:37

  J'ai séjourné ici la dernière semaine de juillet et le premier août. J'ai voulu fuir le premier soir, après avoir vu la chambre et l'eau brune qui sortait de la douche.il n'y a aucune attention pour les allergies et les intolérances. Les mêmes pinces pouvaient être utilisées par les serveurs pour différents plats. Coin sans gluten pas correctement aménagé et surtout dès notre arrivée (même si la faisabilité est de rigueur) sans pain, pâtes et céréales. Nourriture mauvaise et de très mauvaise qualité. Une propriété arrogante et grossière qui a même réservé pour lui et ses proches les transats au premier rang sur la plage, qui, en règle générale, doivent être attribués le premier jour de l'arrivée. Ne parlons pas de la table du petit déjeuner. Impossible donc, pour ceux comme moi qui avaient une chambre face à la piscine de se reposer 5 minutes. La piscine était toujours ouverte. C'était des vacances gâchées. Tout le monde est libre d'essayer, mais si j'avais trouvé autant de mauvaises critiques au moment de la réservation, j'aurais certainement choisi un autre logement. Désolé, car la Sardaigne n'est pas que ça
• Sabrina.r

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 00:00

  Je regrette les innombrables avis négatifs. Ce n'est certes pas un hôtel dernier cri, mais propre et aussi accueillant que possible. Pour passer de bonnes vacances il ne suffit pas de trouver une bonne structure, il est indispensable de se comporter en client civil. Les cris ne manquent jamais, vous revenez au milieu de la nuit avec des bavardages insoutenables, des cris aux serveurs qui à ce moment-là n'avaient plus de patates. Nous sommes des hôtes payants dans une structure qui a pour le moment quelques difficultés de gestion mais qui offre des services de bonne qualité, des animations amusantes, des chambres propres, de la nourriture en qualité et en quantité suffisante. Des informations sur les services toujours prêtes et précises. De mon point de vue un excellent rapport qualité prix. Je ne peux pas donner la cinquième étoile car il manque un peu d'organisation, même si la volonté de réparer les erreurs ne faiblit jamais.
• Clara.r

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 13:31

  Nous sommes arrivés hier, et nous voulons déjà partir. A la réception départ à 5 le jour d'août, vous attendez des heures au soleil sans la chambre et quand vous arrivez à 5 ils vous disent que la chambre n'est pas prête. Vous attendez encore et quand vous demandez enfin, ils vous le donnent, allez dans votre chambre et devinez quoi ? Chambre encore non faite et non préparée ! Tu attends encore 40 minutes et les filles viennent le préparer, morale de l'histoire à 19h on arrive à rentrer dans la salle. Le dîner / déjeuner buffet ressemble à un zoo, ils ouvrent la salle tard, peu d'employés et des files d'attente interminables pour le buffet, une nourriture de mauvaise qualité et des gens impolis, tout autour sans masques emballés, vous voulez manger à la hâte juste pour pouvoir partir sans risque d'être infecté. Gérant inexistant à l'accueil seulement deux filles et tant de confusion ! Personne capable de résoudre les problèmes !
• Simona.t

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 11:25

  La structure n'est en aucun cas un quatre étoiles. Il aurait un grand potentiel s'il y avait plus d'intérêt pour le client. Beaucoup de désorganisation est perçue à l'accueil, mais le point extrêmement critique, qui donne envie de s'évader, c'est la nourriture : médiocre, avec de très longues files d'attente pour pouvoir manger. Autre point sensible, la clientèle : un hôtel doit pouvoir faire respecter les règles de base de la cohabitation. Absence totale de personnel dans ce domaine. Un engagement considérable à la place des femmes de ménage et des serveurs ; Dans une désorganisation totale ils parviennent à rester en équilibre. Bien fait!
• massimo.s

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 10:34

  Hôtel très sale .. cuisine très sale chambres sans eau dans les douches .. ne correspondant pas à comme décrit sur le site mauvaise structure ..
• Noemi.o

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 09:42

  Après des années de vacances en Sardaigne, c'est la première fois que je dois écrire une critique absolument négative. Arrivés au Malaspina nous nous retrouvons devant une mauvaise surprise, pas de place pour nous car il semblerait qu'une canalisation se soit cassée sans avoir été prévenu, pas d'autre chambre disponible mi-août, et avec deux enfants dans la voiture avec 38 degrés dehors n'était pas seulement le meilleur, puis détourné vers une autre structure à 3 km et demi qui, bien que très belle, était encore loin de la mer. Sans oublier la réponse d'un responsable qui nous a traité avec grossièreté et indifférence face à nos plaintes. Des vacances tant attendues et gâchées en un instant. Traversez sur la Malaspina.
• Silvia.

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 19:45

  Si je pouvais je ne mettrais pas d'étoiles, car elles sont indignes et honteuses !! mon compagnon et moi avons réservé il y a un mois, avec un acompte par virement bancaire, et aujourd'hui nous sommes arrivés à l'établissement (horrible😣).. l'accueil a été ::"le check in est à 17''.. un peu agacé on fronce les sourcils, mais le pire c'est qu'ils n'avaient pas de chambre pour nous, prétextant qu'ils n'avaient pas reçu de confirmation de notre part.. mais comme je demander ??.. avez-vous reçu notre acompte comme convenu..plus de confirmation que cela..😣...essentiellement, l'administration n'a pas communiqué le paiement et donc pas de place !!! le propriétaire nous a rendu l'argent avec arrogance et ne s'est même pas excusé, grossièreté incroyable .. !!! Ne parlons pas de l'accueil .. d'une incompétence embarrassante !!! Morale de l'histoire...vacances gâchées..😡😡😡😡
• Anduni.a

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 16:10

  Personnel d'accueil peu professionnel. Dès que je prends possession de la chambre, je constate un problème de porte, je signale le problème, on me dit d'essayer de le réparer d'un coup de poing... après avoir menacé de partir, on m'accorde un autre arrangement. La structure est datée, la salle de bain carrelée avec des carreaux des années 70, la douche est très petite, le matelas à ressorts est une torture pour le dos, le minibar est éteint et vide, le climatiseur ressemble à un moteur Airbus, surtout le bruit .. Bref mauvaise expérience, heureusement je n'y ai passé qu'une nuit.
• Alessandro.a

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 15:55

  Chers lecteurs, mettre une étoile est un compliment, ils méritent beaucoup moins, mais hélas ce n'est pas possible. Mauvaise expérience cependant : personnel grincheux et grossier, chambres tellement sales qu'en comparaison une maison abandonnée est plus propre, meubles malodorants et une salle de bain où il n'y a que de l'eau d'Alaska, mini-bar totalement inutile puisqu'il ne fonctionnait même pas... Si vous voulez rester à Bosa, ne venez certainement pas ici. Non recommandé
• Giusi.O

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 09:14

  Structure datée, dès que j'arrive dans la chambre je constate un problème de fermeture de porte. Je signale le désagrément avec photos et vidéos à la réception qui nous demande d'essayer de donner "un coup de poing" pour y remédier.... patience perdue, je demande une autre chambre et je suis enfin satisfait. Le lit aura l'âge de ma grand-mère, je sens encore les ressorts me torturer le dos, vieille salle de bain, très petite douche et climatiseur énorme et très bruyant. En bref, mauvaise expérience Dieu merci, je n'y étais qu'une nuit
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 17:40

  Excellent rapport qualité/prix : ceux qui essaient de dénigrer la structure me font rire quand ce sont les premiers paysans qui prennent 8 croissants au petit déjeuner, un bis et pas n'importe quel type d'accompagnement premier, second, fruits et dessert. Ce sont les mêmes qui ne respectent pas les distances et les rangs. Chambres équipées de tout ce dont vous avez besoin, propres et super climatisées. Parasol et transats à disposition ! Que demander de plus dans un tout compris à prix cassés. Excellent travail du nouveau propriétaire
• Dome.3

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 00:23

  Séjour en pension complète, nous avons un bébé de 17 mois à chaque fois que nous allions déjeuner et dîner, la course a commencé pour gagner la chaise haute pour l'enfant, puis de longues files d'attente pour aller chercher un plat, un soir nous n'avons pas pu ne rien prendre ou du moins que le premier, puis du nerveux on est parti manger une pizza entre les autres bon à 23h40, vraie désorganisation dans la gestion des buffets, pour avoir une serviette dans la chambre il fallait demander ça au moins 4 fois, en plus chambre au dessus de la piscine, alors qu'on avait demandé une chambre au calme, au contraire entre musique et cabaret entre midi et soir ça devenait fou de faire dormir le petit, une expérience à ne jamais renouveler.
• Teodora.o

  3 / 5

  Le 07/08/2021 à 13:40

  L'hôtel ne serait pas mal s'il était entretenu. Les chambres ne sont pas mal s'il n'y avait pas les salles de bains démodées, je n'attends pas grand-chose quand je suis en vacances, je suis content, mais une douche fonctionnelle, des toilettes qui ne fuient pas en permanence et vous vous douchez quand Je le demande. La nourriture est bonne et les gars de la salle à manger se plient en quatre, 10 pour eux, 5 pour l'organisation, persuadés qu'avec la nouvelle direction ça peut s'améliorer
• Giovanna.o

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 14:38

  Nous avons passé une belle semaine de vacances faite de détente et de plaisir félicitations à tous toujours disponibles et gentils merci à tous les cuisiniers, barmans, serveurs, animateurs sauveteurs.
• Maurizio.a

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 10:08

  Structure obsolète honteusement gérée, chambres sales, nourriture médiocre, propriétaires impolis et incompétents.
• Pina.r

  4 / 5

  Le 02/08/2021 à 13:16

  Vacances paisibles, personnel sympathique, sauveteurs sympathiques, divertissement parfait
• Gianni.i

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 12:23

  Bon endroit très bien situé au bord de la mer personnel très sympathique chambres excellentes
• Sa.a

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 16:00

  Quant au restaurant, je ne peux pas donner plus de 2 étoiles, personnellement je ne l'ai pas trouvé bon. Après tout, la structure est datée mais bien organisée, je n'ai trouvé aucun inconvénient malgré l'âge du bâtiment et une bonne organisation pour les enfants, nous avons séjourné dans cette structure il y a quelques années avec un bébé d'un an. Proximité de la plage mais loin de la ville
• Elisa.u

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 15:15

  Structure datée, nourriture bon marché et malheureusement la mer pour des caractéristiques non cristallines ..... pour le reste, bonne volonté du personnel.
• LUCIO.O

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 18:25

  Mon évaluation se veut un encouragement. J'ai passé mes vacances dans une chambre propre et bien entretenue - un hôtel avec de grandes chambres bien aménagées. Je peux donc dire que tout s'est bien passé - Bonnes propositions du gérant : Petit-déjeuner, déjeuner, dîner et plage. J'ajouterai que l'ensemble du personnel est composé d'hommes et de femmes doux, polis et toujours disponibles. Je recommande cet Hôtel. Je vous souhaite également de surmonter cette période complexe que traverse "notre" économie à cause du covid "" résister 😀 !! "" au revoir!!
• Carla.i

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 08:10

  Excellent accueil, disponible et toujours souriant... Nourriture excellente, personnel copieux et très sympathique... L'Hôtel, magnifique à deux pas de la mer avec tous les accès et conforts même sur la plage... si vous ne voulez pas aller à la plage, la piscine vous accueille avec des animations... Je le recommande.. le top.. Excellent rapport qualité prix...
• Oriana.a

  4 / 5

  Le 26/07/2021 à 16:30

  Nous avons passé une semaine dédiée à la détente. La plage (de sable noir et donc moins impactante que la plupart des plages sardes) est toujours propre et adaptée aux enfants. L'hôtel était impeccable et attentif à nos besoins et nous avons toujours bien mangé ! La piscine est toujours propre et avec le sauveteur toujours présent et attentif. Même les boissons au bar sont à petits prix ! Un applaudissement spécial à Giacomo de l'animation, engageante et jamais insistante et à Simona, animatrice du très attentionné et doux Babyparking. Je recommande vraiment l'hôtel pour un séjour reposant avec un excellent rapport qualité prix. Le seul défaut est l'organisation générale, qui manquait parfois un peu mais étant une nouvelle direction il y a.
• Mauro.i

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 16:15

  Pire que les vieux navires tyrrhéniens
• Dalila.e

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 16:05

  J'ai passé une semaine fantastique dans ce merveilleux hôtel, je me sentais comme en famille. Le personnel très gentil et courtois prêt à résoudre n'importe quel problème, sans parler de l'artiste le plus drôle que j'aie jamais rencontré ! Excellent rapport qualité/prix, les chambres sont toujours parfaitement propres et rien n'est jamais déplacé ! Le buffet est exquis et toujours copieux. Je voulais aussi remercier tout particulièrement les propriétaires Marco et Daniela qui nous ont fait passer une semaine inoubliable. BIEN QUE DIRE UNE SEMAINE A REFAIRE ! Un gros bisou 🥰
• Marco.a

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 13:54

  Structure propre en excellent état, rapport qualité / prix, excellent petit déjeuner 4 étoiles, personnel toujours aimable, salutations à Giacomo l'animateur !!!
• Paolo.i

  1 / 5

  Le 25/07/2021 à 15:51

  La structure est datée. La réception et le restaurant sont bien conservés mais notre chambre était en grande partie révisable.La baignoire fuyait, la douche était rouillée, la télévision ne prenait pas, il manquait même une banale poubelle. Ils n'étaient pas équipés pour la maladie coeliaque. Le petit déjeuner à moitié catastrophique. Pardon.
• Irene.o

  4 / 5

  Le 20/07/2021 à 11:23

  Merveilleux hôtel ... excellente propreté. Très bonne restauration et beaucoup de compliments pour l'animation 👏🏻👏🏻👏🏻
• deni.r

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 15:16

  J'ai passé une semaine de détente dans cet hôtel. Excellent rapport qualité/prix. Nettoyage impeccable. Le personnel toujours courtois et serviable. L'animateur, très gentil, nous a fait rire aux éclats rendant notre séjour encore plus agréable 😄 un accueil chaleureux à tout le personnel... PS Giacomo se souvient du cochon bengal😂😂😂
• franco.h

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 15:05

  Arrivée et accueil exquis. La structure est belle. J'attends la suite avec impatience, j'espère que ça continue comme ça
• Marco.u

  5 / 5

  Le 17/11/2020 à 12:36

  Endroit très agréable, organisé et calme. Le personnel est très serviable et gentil, le sentiment perçu pendant tout le séjour était celui d'une détente extrême. Absolument recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsieur Puggioni ! Revenez bientôt nous rendre visite.
• Angelik.a

  3 / 5

  Le 23/08/2020 à 17:30

  Chambre très agréable et propre...climatisation excellente....hôtel magnifique.....seul inconvénient une belle piscine à laquelle les clients n'avaient pas droit sauf en rajoutant de l'argent supplémentaire....je dois dire que c'est honnêtement la première fois que ça m'arrive.... et on fait beaucoup le tour.... je peux comprendre d'ajouter pour un petit déjeuner.... un service qui a objectivement un surcoût..... mais rajouter pour utiliser le piscine où dans les autres hôtels c'est un service gratuit fourni par l'hôtel honnêtement je l'ai trouvé impopulaire et étrange.... Sans discussions pour la charité.... Pour le reste promu.... Mlle présente le matin à notre départ vraiment très gentil Brava ..
• Diego.a

  1 / 5

  Le 16/08/2020 à 18:37

  Sans mots
• odissea.a

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 15:14

  Merveilleux hôtel, en bord de mer, excellents services. Des animations inoubliables avec le piano bar et les animateurs ludiques et imprévisibles. Nettoyage des chambres impeccable, les filles très attentionnées et bienveillantes. A l'accueil toujours souriant et disponible. Cuisine très soignée et délicieuse. Nous reviendrons. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mme Paola, nous avons hâte de vous voir lors de vos prochaines vacances.
• Antonius.

  5 / 5

  Le 22/07/2020 à 15:27

  Vous mangez vraiment bien !!!