Feuerstein Nature Family Resort

Tags: Hôtel, Bar, Restaurant gastronomique, Station thermale, Restaurant,

• Marie-Reine.e

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 10:30

  Emplacement entre 2 montagnes. C-à-d au mois de février, à 15:00 hres plus de soleil. Super hotel pour enfants. Manger très bon.
• Manuela.a

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 14:56

  C'est un très bel hôtel avec d'excellentes installations. Le personnel était toujours sympathique et la nourriture était excellente. Un hôtel où enfants et parents se sentent à l'aise et bienvenus. Un hôtel pour se détendre, avec bien-être, massages et garde d'enfants. Seulement à recommander 👍
• Dom.u

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 15:42
• Giulia.i

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 21:33

  Nous avons séjourné dans cet incroyable complexe en 2020 avec notre petite fille de 2 mois. La structure est magnifique, pleine de services et d'activités à faire. Le personnel est très courtois, vous fait vous sentir choyé. Nous reviendrons cette année que notre fille est plus âgée et nous pourrions encore plus profiter de ce bel endroit. On a hâte ☺️
• Nurlan.a

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 00:04
• Vadim.c

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 22:17
• Klaus.o

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 13:12

  La notoriété de la station a sans doute été entendue par la cible européenne et internationale des jeunes familles. La génération Y avec une petite famille est invitée ici. En fait, Feuerstein offre presque tout ce que les parents riches et axés sur le succès de la classe moyenne supérieure veulent pour eux-mêmes et leur progéniture. Logement généreux, le meilleur de la cuisine et de la cave, service amical et serviable. ambiance familiale. Et une offre difficilement gérable pour les parents et les enfants : Spa, diverses piscines, saunas, sports intérieurs et extérieurs. Le plus important : la progéniture est soignée et soignée selon Montessori Peindre, bricoler, travailler le bois, jouer - aucun souhait n'est laissé inexaucé pour les enfants de 0 à ado. Les parents peuvent tester leur créativité avec leur enfant ou s'adonner au repos et à la détente du corps et de l'esprit. L'objectif est d'être la meilleure station familiale d'Europe. Feuerstein est définitivement à l'avant-garde.
• melanie.r

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 18:02

  Un hôtel pour enfants pour se sentir bien ! Parfait tout !
• MQWS.Q

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 22:35

  Bonjour, je dois dire que l'hôtel est vraiment agréable de l'extérieur et aussi de l'intérieur. Il a également un excellent emplacement dans la nature. Mais je dois dire qu'il est très notable que 90% du personnel de service ne parle même pas couramment l'allemand. Il était également évident qu'ils avaient un problème de mouches, car il y en avait souvent autour des plats (l'après-midi) et aussi autour de la zone des pâtes, il y en avait beaucoup. L'espace bien-être et la garde d'enfants étaient agréables. Dans l'ensemble, c'était humiliant pour un hôtel 5 étoiles. Avant, c'était de mieux en mieux pour le prix. Il n'y aura plus de visites. Salutations
• Robert.e

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 20:32
• Francesca.i

  3 / 5

  Le 11/10/2022 à 21:22

  Je voulais ajouter que le service de parking bébé est super !! Les enfants sont choyés toute la journée avec mille activités et disposent de nombreux espaces de jeux. De plus, le service du dîner et du lunch avec les filles du baby club a été super apprécié! Merci !
• Kelsey.h

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 14:26
• Harald.a

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 11:56

  Feuerstein est un très bon hôtel familial ! Recommandé!
• Gabi.u

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 11:46

  Nous attendons avec impatience les prochaines vacances. Tout simplement génial. Nous attendons avec impatience les chevaux et les possibilités d'équitation. Ce qui a été nouvellement fait.
• Nehal.b

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 10:44
• Maggie.e

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 19:17

  En gros c'était un très bon séjour, seuls les points suivants ont fait que le prix n'a été attribué qu'à 2 étoiles : - Les mouches sont un énorme problème et sautent sur les entrées froides, c'est dégoûtant et pas au niveau 5 étoiles - Moisissure noire dans la douche à la piscine pour enfants - Les salles de bains de la chambre familiale n'ont pas de baignoire et ressemblent à un hôtel 3 étoiles -Le système de réservation des activités que vous devez réserver tous les jours est stressant et cela en vacances. La formation en garde d'enfants et le barman étaient sensationnels!
• Marco.o

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 21:40

  En montant dans le Val di Fleres, on ne peut s'empêcher de remarquer cette imposante structure qui se trouve au fond de la vallée homonyme. Avec un grand parking, le Feuerstein s'impose comme un complexe de luxe. L'endroit est un excellent point de départ pour démarrer différents itinéraires à pied ou à vélo. 👍😎
• S...

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 20:57

  Un très bel hôtel propre dans le cadre le plus pittoresque du magnifique Tyrol du Sud. Il dispose de toutes les infrastructures (et plus) pour passer de très belles vacances en famille. Seule la qualité du service garantit que l'hôtel ne peut atteindre son potentiel. Un personnel mieux formé serait nécessaire et quelques normes que vous pouvez attendre d'un 5 étoiles. La garde d'enfants est composée d'étudiants très gentils mais non formés, une explication des offres et de l'orientation dans l'hôtel à l'arrivée serait bien, il n'y a pas de gardien / superviseur de la piscine, la nourriture était très mélangée et beaucoup de serveurs débordés, de bons steaks coûtent en plus, commander du café n'importe où avant le début du petit-déjeuner (à partir de 7h30) n'est tout simplement pas possible, le masseur n'a pas écouté les besoins particuliers et a déroulé son programme standard, la chambre n'a ni sèche-cheveux ni après-shampooing et aucun n'est disponible à la réception (qui ne peut être jointe avant 7 heures) etc. Ce sont tous des problèmes de luxe - personne ne meurt d'un mauvais service, vous pouvez acheter du revitalisant dans la boutique du spa ou au supermarché le plus proche et vous pouvez également emporter de la poudre avec vous pour les enfants café montant. Mais l'hôtel ne tient pas la promesse de luxe du site. C'était quand même de belles vacances.
• Giuliano.a

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 23:49

  Endroit merveilleux, mille attractions pour les enfants. Emplacement fantastique. Calme et nature tout autour. Un paradis. De très bonnes douceurs. Chambres très confortables. Malheureusement, j'ai toujours trouvé le personnel pas à la hauteur de la tâche confiée. Les filles qui avaient la tâche de faire jouer les enfants ne pouvaient pas impliquer les enfants. Les filles qui accompagnaient les enfants sur les poneys ne disaient pas un mot. Les serveurs ne pouvaient pas expliquer comment commander de la nourriture à table ou au buffet. Je crois que le problème est avant tout le fait que beaucoup de personnel ne parle pas italien, mais pas seulement.
• Deeg.i

  4 / 5

  Le 01/06/2022 à 11:18
• Alexandra.r

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 20:14

  Fantastique hôtel familial au Tyrol du Sud. Il y a une offre incroyable pour les enfants, afin que les parents puissent aussi se détendre. Des éloges particuliers vont à Renato du service - super attentionné, professionnel et gentil!
• Marco.i

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 22:01

  En lisant certaines critiques je me demande comment on peut donner moins de 5 étoiles voire être critique et avoir des plaintes sur cette structure qui est gérée de manière maniaque pour le bien-être des parents mais surtout des enfants. Très bon personnel tous très sympathiques et serviables. À leur arrivée, ils ont garé la voiture et déchargé les bagages (la même chose a été faite au moment du départ). Au départ, ils nous ont donné une petite pensée pour le voyage de retour avec même quelques provisions pour le voyage. Nous avons été choyés à l'arrivée, pendant le séjour et au départ.Beaucoup d'activités parents et enfants incluses dans le programme hebdomadaire : nous avons fait des moules en céramique, fait de l'argile, construit une chitalla en bois, peint, etc. En plus de cela, il y a beaucoup d'endroits où les enfants peuvent jouer, comme la cour de boue, la grange de jeu, l'aire de jeux extérieure avec toboggans et poulies, les toboggans aquatiques dans les piscines chauffées et bien plus encore. Pour nous, une expérience vraiment fantastique que nous recommandons vivement, tout est vraiment parfait et une cuisine délicieuse avec beaucoup de choix entre le petit-déjeuner, le déjeuner, le goûter et le dîner, sans oublier les desserts. Notre enfant s'est amusé et s'est bien amusé, et nous aussi ! Vraiment une belle expérience !!
• Christoph.e

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 13:50

  Bel endroit. Beaucoup de possibilités de jeux pour les enfants. Bonne nourriture et boissons (toute la journée :-). Le spa et la piscine sont super aussi. Volontiers encore !
• Felix.r

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 17:04

  Emplacement fantastique et calme. Complexe moderne et élégant avec de belles chambres. D'innombrables offres pour les enfants. Excellente nourriture presque 24 heures sur 24. Personnel sympathique et présent. Nous pouvons pleinement recommander le Feuerstein !
• Melanie.o

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 09:10

  Nous n'aurions pas pu imaginer quoi que ce soit qui aurait pu rendre nos vacances à l'hôtel Feuerstein avec notre fille de 1 an plus parfaites ! Absolument tout a été pensé, depuis les matelas à langer, les peignoirs pour enfants, les bavoirs et les couverts pour enfants jusqu'à la location de luges et les contes qui pendaient à la porte de la chambre après le dîner. Nous sommes absolument ravis et reviendrons certainement!
• Luigi.a

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 15:37

  Hôtel 5 étoiles peut-être pour les SERVICES et l'emplacement mais certainement pas pour le SERVICE…. TERRIBLE !!! beaucoup de confusion dans l'accueil des clients manque de professionnalisme des personnes à l'accueil déjeuner buffet avec les restes de la veille d'un 5 étoiles et d'une telle dépense, vous attendez beaucoup, beaucoup plus…. concernant les prestations rien à dire
• Erre.l

  2 / 5

  Le 18/02/2022 à 15:36

  Hôtel 5 étoiles pour les SERVICES mais pas pour le SERVICE beaucoup de confusion dans l'accueil des clients manque de professionnalisme des personnes à l'accueil déjeuner buffet avec les restes de la veille d'un hôtel 5 étoiles et d'une telle dépense, vous attendez beaucoup, beaucoup plus…. quant aux services, rien à dire ceux qui mettent un maximum d'avis n'ont jamais connu un vrai 5 étoiles
• L.

  2 / 5

  Le 18/02/2022 à 15:34

  Hôtel 5 étoiles pour les SERVICES mais pas pour le SERVICE beaucoup de confusion dans l'accueil des clients manque de professionnalisme des personnes à l'accueil déjeuner buffet avec les restes de la veille d'un hôtel 5 étoiles et d'une telle dépense, vous attendez beaucoup, beaucoup plus…. quant aux services, rien à dire
• Rosaria.a

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 16:16

  Lieu enchanteur.... adapté aux familles et amusement garanti pour les enfants, avec une grande aire de jeux... et des animations joviales....
• Marco.e

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 11:16

  Emplacement Starordinara. Tous excellents. Seuls défauts sur lesquels on peut sereinement passer sous silence.... personnel d'accueil pas à la hauteur d'une telle structure.... et une plus grande clarté sur les excursions à prévoir aux clients intéressés. Pour le reste, la vallée et la structure font tout oublier !!! Divines filles de la maternelle et du spa !!!
• Ilana.e

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 23:35

  Idéal pour les enfants, il y a plein de choses à faire. Le personnel est très gentil, ils cherchent toujours des solutions pour rendre le client heureux. Les serveurs, les femmes de ménage les gars du spa qui nous ont donné des massages à nous et à notre fils, tous les employés sont exceptionnels. Les chambres sont petites mais dans une suite nous sommes 4... le seul défaut c'est la nourriture. Ce n'est pas exceptionnel du tout et c'est très répétitif... de toute façon je mets cinq étoiles car tout le reste est vraiment bien.
• Irina.

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 16:44

  Le service au BAR est spectaculaire, excellent !!! Le gérant du bar, Marco, est un magicien des cocktails 🍹🍸🧊🍒🌶❤. Je reviendrai certainement pour profiter d'une belle ambiance !!!!
• Familie.c

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 19:52

  Super hôtel familial. Ici, petits et grands peuvent se détendre et se sentir bien. Une excellente cuisine, un service amical, une garde d'enfants aimante et d'innombrables activités de loisirs font de cet hôtel l'endroit idéal pour nous. Nous serons de retour
• alessandro.i

  2 / 5

  Le 20/12/2021 à 09:34

  Je n'ai dîné que mais, le wiener schnitzel était une palette en bois, sèche, sèche et sans goût. Spatzlers et vins insipides facturés 8/10 fois le prix moyen de la liste. Un scandale pour le prix payé. "Surestimation de soi". Je ne le recommande pas du tout.
• Christoph.a

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 17:36
• Christoph.a

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 18:08

  Hôtel familial très agréable et bien agencé, qui à son tour est intégré dans un grand paysage. Remarquable certainement la nourriture pour les adultes avec la possibilité de "couronner" cela avec une soirée à l'Artifex. Sinon, beaucoup a déjà été écrit et le peu qu'il y a à critiquer ne nuit que légèrement à l'impression générale vraiment excellente.
• Thomas.n

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 19:01
• Giordano.a

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 11:15

  Nous n'y sommes allés que pour l'apéritif car nous revenions d'une promenade. Très grande structure C'est clair que ce n'est pas pour tout le monde Personnel amical et serviable
• Zee.

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 19:40
• Xander.c

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 09:03

  Nous avons passé un très bon moment ici avec nos deux enfants (3 et 5 ans). C'est un hôtel spectaculaire avec de nombreux équipements. Tout a été pensé et les enfants sont au centre. Si vous aimez la cuisine délicieuse et recherchez un hôtel unique à la montagne, celui-ci est fortement recommandé. Seulement 20 de la frontière. Astuce; laissez-vous informer des activités dès votre arrivée afin d'y inscrire les enfants. Économise quelques recherches.
• Barbara.s

  5 / 5

  Le 03/05/2021 à 09:30

  Excellent hôtel pour enfants Tout était super de l'enregistrement au voyage de retour. Nourriture excellente ! Tout ce que votre coeur désire pour les enfants (atelier de peinture, grange de jeux, piscine et bien plus encore
• Tobias.c

  2 / 5

  Le 02/03/2021 à 09:00

  ... une chose à l'avance - nous n'étions jamais là, donc la note ne se réfère qu'au premier contact. Après que l'hôtel nous ait été recommandé, j'ai appelé pour obtenir un devis. Les plus grands d'entre vous connaissent probablement encore la fonction vocale des téléphones. On m'a demandé amicalement, mais aussi avec un ton légèrement surpris, de soumettre ma demande via le formulaire en ligne. Parce que les prix fixes n'existeraient plus. Ils sont désormais flexibles et basés sur l'offre et la demande et sont calculés par un algorithme. Comme vous le savez peut-être dans les hôtels de la ville. Oh bien - bien, à cause de moi... Alors je sélectionne quelques catégories de chambres, choisis la période de voyage (4 nuits) et tape mon chemin dans le formulaire. Un jour plus tard vient la réponse qui dit : Merci pour votre intérêt, mais malheureusement nous ne sommes pas intéressés car notre séjour minimum est de 7 nuits. Zonk. Chère direction de Feuerstein, si vous poursuivez déjà cette politique d'optimisation des réservations, mais quelque peu hostile aux clients, pourriez-vous s'il vous plaît dire à M. Algorithm d'informer les parties intéressées un peu plus tôt. Cela serait certainement un peu plus apprécié et vous pourriez même donner un temps de vie précieux aux personnes qui ne visitent pas votre hôtel. Ne serait-ce pas génial ? Meilleures salutations et succès continu avec la numérisation.
• Jochen.r

  5 / 5

  Le 03/01/2021 à 22:33

  Merveilleux hôtel pour des vacances avec des enfants. Très bon service, sympathique et serviable. De nombreuses offres pour petits et grands enfants. Super spa et piscine.
• Sascha.n

  5 / 5

  Le 17/10/2020 à 05:49

  Emplacement, service, salon, spa, cuisine - tout simplement fantastique. Nous avons pu passer ici des journées merveilleuses et inoubliables. Un paradis absolu pour les enfants. Nous n'avons vu nos deux garçons que brièvement au moment des repas. Soit dit en passant, l'espace spa est une zone réservée aux adultes. Pour une détente maximale. L'art culinaire de la cheffe Tina Marcelli mérite une mention spéciale. C'est incroyable ce qu'elle évoque dans l'assiette ! La sélection de vins avec de grands vins régionaux et internationaux sélectionnés est un plaisir. Le personnel, que ce soit à la réception, au restaurant ou au spa, a toujours le sourire aux lèvres. PS Il y a un joli domaine skiable familial dans la vallée qui sera testé ensuite. Alors nous reviendrons !
• Marcel..

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 13:25

  Hôtel super familial ! Rarement passé des vacances en famille aussi détendues et confortables. Les parents peuvent également se détendre ici. Excellentes installations pour les enfants avec la salle de boue, le grenier à foin, etc. La garde d'enfants est excellente et les petits attendent déjà avec impatience la prochaine fois... au fait; la prochaine fois commence demain. Nous avons hâte de vous voir.
• dumpf.a

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 14:59

  Vacances bien-être d'une semaine avec un petit enfant qui ne laisse rien à désirer. Personnel très sympathique et attentionné. Large offre spa et bien-être. Garde d'enfants par des professionnels absolus. Large éventail d'activités pour les parents et les enfants (atelier de peinture, vestiaire, grange de jeux) et une immense aire de jeux avec tout ce que le cœur d'un enfant désire. Sans oublier la piscine avec toboggans et espace enfants. Dans l'ensemble, une semaine très relaxante à un prix raisonnable. Merci beaucoup, à tout à l'heure. *mettre à jour* sont ici pour la deuxième fois au Feuerstein et je peux seulement dire que tout s'est encore amélioré... Vous pouvez dire que la direction s'efforce de développer le statut du meilleur hôtel familial. non seulement il a été continuellement agrandi (par exemple le centre équestre), mais ils ont également réussi à établir une certaine cordialité dans cette maison. Bien sûr, tout n'est pas parfait, mais si vous cherchez un endroit pour vraiment vous détendre avec vos enfants et laisser la folie du quotidien derrière vous, vous le trouverez ici. Je voudrais ajouter une petite chose : ce serait bien s'il y avait des bretzels pour le petit déjeuner? En fin de compte, je peux seulement dire que nous avons été infidèles une fois et avons visité le Moargut et sommes maintenant définitivement sûrs que nous préférons le silex. 11/10 points merci beaucoup nous reviendrons.
• Frederick.o

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 22:20
• Stew.3

  1 / 5

  Le 10/08/2020 à 21:12

  Nous avons fait une enquête il y a quelques semaines et avons immédiatement reçu une offre. Ceci était incorrect et n'a été remarqué que lors de la conversation téléphonique. Un ajout à la réservation devrait alors être disproportionnellement plus cher. Il faut dire que les prix de l'hôtel sont de toute façon très élevés. Nous n'avons pas réservé mais avons communiqué notre mécontentement à ce sujet par e-mail. Pas de réponse pendant 3 semaines... Dommage pour un hôtel aussi médiatisé sur les réseaux sociaux. Nous passons maintenant nos vacances dans un autre hôtel pour enfants au Dachstein König.
• K..i

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 22:05

  C'était la deuxième fois que nous séjournions dans ce bel hôtel et nous avons passé un très bon moment en famille ! Situé au fond d'une vallée, l'hôtel est entouré de montagnes et de forêts. Le paysage est un rêve et je ne pouvais pas m'en lasser. La garde d'enfants est unique! Les parents peuvent se détendre dans le spa pendant cette période. En tant qu'amateur de sauna, votre cœur bat lorsque vous transpirez dans le sauna panoramique et que vous admirez ensuite les montagnes sur le toit-terrasse. La nourriture est excellente et très variée. Vous pouvez emprunter tout ce dont vous avez besoin avec un enfant ici. Il y a du matériel pour la randonnée, des poussettes, des vélos, même une machine à laver et un sèche-linge (5€ la charge) j'adore !!! Le personnel était toujours sympathique et a essayé de nous aider. Le patron de l'hôtel accompagne personnellement les randonnées familiales en montagne et est un très bon hôte ! Le rapport qualité/prix est justifié. Les 3 repas par jour sont très variés et les enfants ont leurs propres plats pour enfants. La piscine était utilisée par nous tous les jours et adorée par les enfants ! Nous ne pouvons penser à aucune qualité négative - mais c'est quelque chose à considérer pour les vacanciers... C'est un hôtel familial avec beaucoup, beaucoup d'enfants... ça devient parfois plus bruyant et les petits enfants traversent l'hôtel en voiture. Nous serons heureux de revenir et vous remercions pour la grande hospitalité!
• Hans-Peter.s

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 10:15

  Quand nous sommes arrivés, c'était tout de suite clair : nous avons un nouvel hôtel préféré ! Ça ne va vraiment pas mieux. Parfaitement équipé et préparé pour les enfants, un rêve culinaire et relaxant pour tous les parents - tout simplement fantastique !
• Smize.0

  5 / 5

  Le 08/07/2020 à 23:27

  Ma fille et moi séjournons dans ce bel hôtel pendant deux semaines. Nous considérons le service comme très personnel, fiable et amical. La gamme d'activités de loisirs pour enfants et adultes ne peut pas être dépassée à mon avis. Une écurie est également à construire. Le merveilleux emplacement de l'hôtel, entouré de montagnes et de sapins, est très spécial. Ça sent les herbes des prés, l'eau de montagne et le bois. Un véritable lieu de pouvoir - idéal pour recharger les batteries. Juste en face de l'hôtel, le bus va à Sterzingen. Train de Gossensass à Bozen par exemple en moins d'une heure, assurez-vous de visiter Ötzi !
• Karsten.n

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 13:18

  Un très bel hôtel, qui offre tout ce qu'on peut imaginer avec des enfants. Du grand toboggan aquatique à la nourriture très savoureuse. Nous recommandons. Merci encore au personnel sympathique. Salutations Karsten
• Karen..

  3 / 5

  Le 04/02/2020 à 18:15

  Nous sommes clients de l'hôtel Feuerstein depuis plus de 10 ans et avons vécu le changement au fil des ans. Super concept, super réalisation ! Que manque-t-il? La bonne humeur contagieuse, la chaleur du cœur, tout le monde est poli, courtois et souvent stressé et débordé. La cuisine? Au bout d'une semaine, il suffisait d'essayer la gastronomie moléculaire réduite. Le Tyrol du Sud nous manquait. Comme toujours, la carte des vins est vaste - le sommelier ravi de l'invité. Il reste encore beaucoup de travail à faire pour le nouveau Feuerstein. Beaucoup de chance!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Karine, Merci pour votre avis. Nous attendons vos commentaires avec impatience. Le passage d'un petit hôtel familial à un hôtel 5 étoiles de plus de 90 chambres a été un grand pas. Malheureusement, il n'est plus possible à cette échelle de tout rendre aussi familier qu'avant, mais vous pouvez être sûr que nous nous efforçons très fort de garder le cœur au chaud. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Votre équipe familiale Feuerstein
• Andreas.e

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 12:57

  Super hôtel, super installation, nourriture délicieuse et beaucoup d'offres pour les enfants. Heustade, gymnase, coin boue.. Génial. Surtout, l'histoire du propriétaire est formidable, quiconque a la chance de l'écouter devrait la saisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Reiter, merci beaucoup pour l'excellente note. Nous étions très contents. Nous espérons vous revoir bientôt. Votre équipe familiale Feuerstein
• Natalia.r

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 15:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Jan.i

  4 / 5

  Le 21/01/2020 à 11:31

  Très bel hôtel avec de nombreux points forts pour petits et grands ! Très bonne cuisine avec une belle carte des vins ! En gros tout est parfait... une étoile de déduction (gémissant à un niveau élevé 😉) pour le personnel assidu et travailleur qui travaille à la limite ! Vous voulez juste plus de paix et de tranquillité

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Kindler, merci pour l'évaluation positive. Nous en étions très heureux. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe familiale Feuerstein
• Janine.�

  5 / 5

  Le 17/01/2020 à 23:07

  Nous sommes partis il y a 2 jours et l'hôtel nous manque déjà. Ce furent des vacances parfaites avec nos enfants de 1 et 4 ans et nous reviendrons certainement. Tout était parfait pour nous : l'ameublement de la chambre, le service, le magnifique espace spa, la nourriture incroyablement bonne et variée, les offres quotidiennes variées telles que les randonnées aux flambeaux, les séances photo avec Flammi, etc. Mais nous aimerions faire un grand compliment à l'excellente garde d'enfants! Nous sommes donc arrivés de manière inattendue à des dîners et à des heures presque sans enfant dans l'après-midi, car notre enfant de 4 ans, par ailleurs si timide, a couru applaudir à chaque rendez-vous. Les locaux, le matériel de jeu de haute qualité et les offres telles que l'artisanat, le théâtre d'ombres, une chanson "Flammi" accompagnée de la guitare et bien plus encore l'ont vraiment inspiré. Avec la guitare qu'il fabriquait quand il était parent, il joue "l'éducateur d'hôtel" à la maison. Nous attendons avec impatience notre prochaine visite, lorsque la petite voudra peut-être venir avec son frère. C'est le mélange parfait de vacances en famille et de moments de détente pour les parents.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Rädler, merci beaucoup pour votre avis. Bien sûr, nos puéricultrices étaient très heureuses. Nous avons tous hâte de vous revoir. A bientôt et encore merci, Feuerstein Family Team
• Roberta.o

  5 / 5

  Le 20/12/2019 à 22:45

  Endroit fantastique pour le moins, nature à couper le souffle, bois, cascades, glaciers. La structure est accueillante, très soignée, les chambres absolument confortables et esthétiques. Le personnel gentil et serviable, la restauration au top !

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup!
• Jenny.o

  2 / 5

  Le 17/11/2019 à 14:10

  mauvaise prestation ! En fait, l'expression catastrophique est meilleure.. surtout au bar, (pas seulement chez nous comme vous avez pu le voir sur l'observation) tout le monde se promenait sans but... on ne vous a jamais vu et si vous demandiez si vous pouviez commander quelque chose cela signifiait C'était "oui" mais personne n'est venu de toute façon. On en aurait certainement consommé beaucoup plus mais on n'en avait plus envie.. La nourriture et la sélection au buffet ne correspondent pas à un hôtel 5 étoiles au Tyrol du Sud ! Les plats étaient presque tous insipides. Les desserts étaient terribles, petit exemple vendredi : cappuccino glacé avec de la glace.. vous vous attendez à quelque chose de délicieux... un cappuccino froid est venu 🤢 avec une boule de glace.. Samedi, le menu disait: glace au miel et au thym..vous ne vous attendez à rien de grand, mais vous ne pouviez même pas manger ça..en dialecte, vous diriez "des isch iman totalement ogikakkt" alors devenez totalement grincheux..etc .. La piscine extérieure n'était pas chaude.. C'est dommage, car cela ne coûte pas cher.. nous ne viendrons plus.. Chambres, propreté et installations de jeux pour les enfants bien ! Oh oui, et à la fin de la facture pour la consommation, il est écrit : pourboire 5 €..👎 En fait, vous préférez décider vous-même qui a un pourboire et qui n'en a pas..

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jenny, nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu par le service et la cuisine. Au niveau du service, nous avons eu quelques problèmes, mais nous avons commencé la saison d'hiver avec une nouvelle équipe professionnelle. Il est extrêmement important pour nous d'offrir un service 5 étoiles. En ce qui concerne votre critique de la cuisine, nous sommes un peu surpris, nous n'étions que récemment l'un des rares hôtels du Tyrol du Sud à recevoir une toque au Gault Millau pour notre restaurant d'hôtel. Habituellement, nos clients sont enthousiasmés par la cuisine. C'est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre. Néanmoins, nous vous souhaitons tout le meilleur.
• C.

  5 / 5

  Le 14/11/2019 à 20:00

  Étaient avec un bambin de 2 ans pendant 5 jours à la station Feuerstein. C'était de belles vacances ! Hôtel très attentionné. Toutes les individualités ont été prises en compte lors de la planification. Nourriture absolument variée et agréable. Personnel très sympathique (du gardien au patron👍). Le barman Max est à mettre en avant -> tout simplement un génie👌🏽 ! Toute la zone était très propre et dans chaque zone, vous pouviez vous détendre. Rapport qualité prix tout à fait correct. Quiconque se plaint ici n'est certainement pas en paix avec lui-même. Convient également aux bébés en famille. Le niveau d'équipement est excellent du plus petit au plus âgé des clients ! Bref : il faut en faire l'expérience pour savoir ce qu'il est possible de réaliser dans le secteur "hôtellerie familiale" !!! Continuez votre bon travail "Feuerstein" !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christian, merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Nous en étions très heureux :-) Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
• Oliver.i

  5 / 5

  Le 01/11/2019 à 18:12

  Haut. Cuisine un peu tendue et pas tout à fait là où elle veut être. Beaucoup de personnel non formé dans l'hôtel, mais parfaitement adapté aux besoins des enfants/familles. Personnel très agréable et gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Oliver, merci pour votre note. Nous avons commencé la saison d'hiver avec une nouvelle équipe de service et nous vous promettons un excellent service lors de votre prochaine visite. A bientôt, espérons-le!
• CoRi.u

  3 / 5

  Le 01/11/2019 à 15:54

  Très bel emplacement, vous pouvez faire de grands voyages. Dans l'hôtel lui-même, vous pouvez dire que les employés font leur travail - et rien de plus. Aucune passion pour rendre l'invité vraiment heureux. Les applications sont simplement raccourcies, au lieu d'un massage réservé de 50 minutes, vous n'obtenez que 40 minutes au motif que vous êtes le bienvenu pour vous reposer ensuite... Le panaché vient comme un mélange prêt du robinet et est beaucoup trop sucré. La cuisine dépasse un peu la marque. Alors pas vraiment besoin de Saint-Jacques en écume vanille au bouquet de safran A midi, il y avait une énorme ruée vers le buffet de l'après-midi, qui était toujours le même. Niveau de bruit incroyablement élevé, également dans le hall le soir où les enfants peuvent se défouler sur les meubles du salon. Les femmes de chambre font un excellent travail ! Dans l'ensemble, vous pouvez dire que ce n'est pas un hôtel géré par le propriétaire, les étincelles ne sautent pas. Aimer le luxe, comme dans le Moargut, manque complètement.
• Marcus.u

  3 / 5

  Le 01/11/2019 à 14:46

  Fondamentalement, un super hôtel dans un très beau quartier. Mais pour le prix, vous voulez avoir l'impression que tout le monde veut vraiment que vous passiez des vacances mémorables. Si vous le souhaitez, vous devriez réserver le Moar Gut dans la vallée de Grossarl en Autriche. Tout est vraiment là.
• Kristine.e

  5 / 5

  Le 27/10/2019 à 10:23

  Nous y étions en juin 2019 et nous avons passé un séjour fantastique. Avec une garde d'enfants attentionnée (dans notre cas un petit enfant), une très, très bonne nourriture et un excellent service, tout est vraiment pris en charge ici. L'installation est formidable et il y a beaucoup à découvrir! Nous attendons déjà avec impatience nos vacances d'hiver là-bas en janvier.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, nous avons hâte de vous voir en janvier :-)
• Corrado.a

  5 / 5

  Le 23/10/2019 à 20:30

  Excellente structure hôtelière, tant du point de vue de l'emplacement que des services offerts (jugement visuel). N'utilisant que le bar, de passage, je peux exprimer un excellent jugement sur Head Barman Max, qui avec beaucoup de professionnalisme, de sympathie et de disponibilité parvient à gérer de manière excellente la tâche qui lui est confiée avec ses collaborateurs.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les commentaires positifs. Nous espérons vous revoir bientôt!
• Kirsty.�

  5 / 5

  Le 21/10/2019 à 08:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Dominic.a

  5 / 5

  Le 21/09/2019 à 12:21

  Nous avons visité le complexe sur recommandation à la fin du mois d'août. L'enregistrement s'est bien passé, nous nous sommes sentis très à l'aise dès le début. Les chambres sont très jolies, bien meublées. Le programme pour les enfants est très particulier, nous avons trouvé les soins très bons. La région permet de nombreuses randonnées, certaines avec des poussettes. Un bus s'arrête devant l'hôtel, il y a donc aussi une connexion au réseau public. La nourriture est de très haute qualité - il y a une grande variété de plats pour les enfants. La qualité est fraîche et régionale - nous avons vraiment aimé cela. L'espace spa est correct, les piscines étaient un peu trop fraîches pour nous. Nous n'avons pas utilisé d'applications et de sauna. Nous pouvons recommander la visite aux familles.
• Dario.e

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 19:17
• N..o

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 21:36

  J'ai passé une journée au Daily Spa de l'hôtel Feuerstein aujourd'hui et j'adore ça ! D'une part, j'ai pu profiter de 3 excellents soins de Rebecca (pédicure, massage complet du corps et soin du visage), d'autre part, j'ai pu passer quelques heures de détente dans l'espace extérieur de l'établissement. La vue est immense, le complexe dégage une harmonie et, malgré les nombreux enfants, un calme reposant. Je n'ai pas d'enfants moi-même, donc je ne serais probablement pas à ma place ici en tant que client de l'hôtel, d'autant plus que je peux parfois être dérangé par le bruit habituel de certains parents à Munich à propos de leurs enfants. Aujourd'hui, je suis heureux de jouer et de jouer avec les enfants en profitant du très bon divertissement ! J'aurais aimé avoir quelques années de moins aujourd'hui pour pouvoir à nouveau faire du rafting ou sauter dans des bassins de foin. Et pourtant, c'était une atmosphère glacée. Le personnel de service, évidemment il y avait beaucoup à faire (jour d'arrivée/départ), semblait détendu et amical, toujours prêt pour un accueil amical et quelques mots gentils ou amusants. Ma journée a été parfaite à tous points de vue.
• stefano.e

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 15:58
• Laura.o

  5 / 5

  Le 02/05/2019 à 13:37
• Verena.

  5 / 5

  Le 18/04/2019 à 19:29

  Personnel très sympathique, enfants et parents se voient offrir tout ce qu'ils désirent : bonne table, bien-être, sauna, toboggans aquatiques, repos et détente, jeux et amusement. Tout propre et très élégant. Tout le concept de l'hôtel est adapté aux familles (du bébé à l'ado). Tout simplement recommandé !!! HAUT
• Franziska.

  5 / 5

  Le 26/03/2019 à 12:01

  Le meilleur hôtel que j'ai jamais visité ! Toute la famille se sent chez elle ici sans que les parents aient l'impression d'être dans un hôtel pour enfants typique. Le repos et la détente sont également possibles en famille ou avec de jeunes enfants !
• Abdulaziz.l

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 16:36
• Ilaria.e

  5 / 5

  Le 04/03/2019 à 21:11

  Semaine de conte de fées, hôtel de rêve ! Personnel exceptionnel des gars de la salle et du bar toujours souriants et serviables, aux chefs de la cuisine à notre avis avec une étoile Michelin.. nos compliments vont aussi au personnel de la réception, du Spa et des étages ! On reviendra certainement!
• Eugenio.r

  5 / 5

  Le 24/01/2019 à 08:36

  Fantastique hôtel dédié à nos enfants, familles et plus, beaucoup d'espace pour tout le monde. Nous étions invités l'année dernière, nous y sommes retournés, et nous reviendrons certainement dans les prochains ... félicitations
• Lisbeth.i

  5 / 5

  Le 27/11/2018 à 09:01

  Un rêve d'hôtel familial. Ici, tout le monde en a pour son argent. La garde d'enfants est top et sinon rien à désirer. Vaut chaque centime!! Nous avons déjà réservé nos prochaines vacances là-bas.
• Volker.u

  5 / 5

  Le 08/10/2018 à 21:01

  Le luxe dans une atmosphère détendue, une excellente cuisine, un espace spa excellent et souvent presque vide, aucun souhait ne reste insatisfait, un personnel amical. Et pourtant je me demande si un tel endroit est un bon endroit pour les enfants, s'il n'envoie pas un mauvais signal quand les enfants sont logés dans une telle bulle de luxe où ils n'ont plus à chercher dans la nature quelque chose à faire avec eux-mêmes. employer. Et franchement, une aire de jeux couverte de boue est tout simplement décadente. Néanmoins, nous y avons passé trois belles journées sans enfants, d'où 5 étoiles.
• Christina.l

  5 / 5

  Le 27/09/2018 à 19:38

  Tout est parfait. L'attachement. Le personnel. La nourriture. En particulier, les possibilités pour les enfants, des bébés/tout-petits aux adolescents, sont excellentes et les parents et grands-parents en ont également pour leur argent. Nous reviendrons à coup sûr.
• Marco.o

  4 / 5

  Le 23/09/2018 à 16:11

  Nouvelle structure de haut niveau située dans un cadre magnifique dans les Dolomites, située au fond d'une vallée sans remontées mécaniques ni passage de véhicules à moteur : le Val di Fleres, le plus vierge de la région du Tyrol du Sud, est donc l'endroit idéal se régénérer. La zone couverte est vraiment vaste : même avec de nombreux invités, il est impossible de ressentir un sentiment de surpeuplement. Des dizaines de possibilités de jeux pour les enfants, de la grange équipée au vestiaire, du cours de menuiserie à l'atelier de peinture... L'Eden pour mes petits bouts ! Le service de baby-club est excellent, conçu pour tous les groupes d'âge, l'espace bien-être en pleine nature est bien entretenu et il y a plusieurs piscines pour les besoins des adultes et des enfants. Des chambres spacieuses, naturellement équipées de parquet où la propreté est toujours irréprochable. La cuisine n'est pas au niveau de la structure et du 5* : souvent des plats trop élaborés et excessivement salés où l'on sent souvent le manque d'une pincée de territorialité, trop de plats gérés au buffet, pas seulement les salades ( on s'attendrait à être servi un peu plus). Elevato il turnover di personale di sala: un po' di attenzione al cliente in sala è una aspettativa mentre su sette giorni di soggiorno soltanto due sere abbiamo avuto lo stesso cameriere col risultato che spesso ci è stato portato il menù e presentato il piatto in lingua allemande.
• Nicola.i

  4 / 5

  Le 11/09/2018 à 14:07

  L'hôtel est vraiment magnifique, décoré avec goût selon un projet bien structuré. Des travaux récents ont agrandi la structure et élargi les possibilités d'hébergement, garantissant un excellent niveau en tant qu'hôtel familial. Points forts : excellente offre de services pour les familles avec enfants jusqu'à 10/12 ans, gentillesse du personnel, qualité et choix des vins, informations disponibles et organisation d'activités pour les hôtes. Points faibles: manque de séparation des zones familiales avec enfants des couples, offre sportive limitée, manque de services suv et / ou jeep pour les invités.
• Daniela.a

  5 / 5

  Le 08/09/2018 à 21:29
• Victor.a

  5 / 5

  Le 05/09/2018 à 14:22

  C'est un excellent hôtel et presque imbattable pour son emplacement, au milieu d'un paysage magnifique. De plus, l'attention du personnel est excellente, la nourriture, la qualité des chambres et l'architecture en général, spectaculaires. Cependant, le plus important est qu'il s'agit d'un espace spécialement conçu pour intégrer les enfants en tant que principaux clients de cet hôtel. Un espace sans aucun doute idéal pour les familles avec enfants et qui souhaitent partager dans un espace clôturé, Premium ou avec une excellente énergie, qualité et chaleur. La meilleure note. Excellent
• Francesco.a

  5 / 5

  Le 13/07/2018 à 21:01

  Je m'excuse mais il a dû y avoir une erreur, mon avis ne peut être que positif, si c'était possible je mettrais 6 étoiles. Ce furent des vacances fabuleuses pour nous, adultes et enfants, à tel point que nous avons décidé de faire tout notre possible pour revenir l'année prochaine. Tout est parfait, de l'emplacement à la nourriture, en passant par les activités pour adultes et enfants. Nous espérons vous revoir en 2019.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Magnelli, comme nous sommes heureux ! Je vous remercie beaucoup! Nous espérons vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, l'année prochaine! Salutations de Val di Fleres, L'équipe de la famille Feuerstein
• Inês.a

  5 / 5

  Le 05/03/2018 à 07:33
• Massimo.a

  5 / 5

  Le 01/03/2018 à 15:23

  Fantastique pour les enfants et les parents Endroit idéal si vous recherchez la tranquillité et la paix, alors le personnel est fantastique de l'animation pour les enfants aux femmes de ménage, une note de mérite va au chef .. Bravo à tous...
• Luca.a

  5 / 5

  Le 10/02/2018 à 14:42

  Endroit charmant, entouré de verdure adapté aux familles. Chambres spacieuses avec tout le confort, toutes les chambres ont un balcon avec une vue splendide. Personnel attentionné et qualifié. Environnements soignés et propres. Optimal.
• Sven.

  4 / 5

  Le 30/01/2018 à 21:27

  Malheureusement, la qualité du service fluctue actuellement beaucoup. Il en va de même pour la qualité de l'accueil des enfants. Cette fois, il s'agissait souvent de donner et de récupérer l'enfant. Pas de "sympa que tu sois là" ou de "reviens demain"... J'y étais 3 fois. Que ce soit une 4ème fois est actuellement ouvert. Les plaintes ont été enregistrées et écoutées. Mais je m'attendais à beaucoup plus ici. Petit bon? Nuit gratuite la prochaine fois ? Petite attention ? Avec 5 étoiles, il doit être inclus! Cette fois, c'est juste assez pour 4 étoiles !
• Bruno.

  5 / 5

  Le 23/12/2017 à 18:00

  Nouvel hôtel pour les familles avec assistance complète pour les enfants. C'est un 5 étoiles et il ne semble rien manquer. Attention : il ne convient pas à ceux qui veulent skier car il n'y a qu'une seule remontée mécanique à 4 km. et le reste est loin
• Sebastian.a

  4 / 5

  Le 21/03/2017 à 20:31

  L'hôtel, le personnel et les performances sont exceptionnellement bons. Après la rénovation majeure, il y a beaucoup de nouveautés, par exemple une immense piscine avec un grand toboggan et un compteur de vitesse et un gigantesque espace sauna. Dans le même temps, l'hôtel a perdu un peu de son confort et le prix a énormément augmenté. Ça ne vaut plus autant d'argent pour moi.
• Pierluigi.a

  5 / 5

  Le 31/01/2017 à 09:33

  Impeccable à tous points de vue. Lieu de conte de fées. Gentillesse et efficacité caractérisent tout le personnel. Depuis deux ans, il a été totalement rénové et considérablement agrandi, devenant un resort 5 étoiles où rien ne manque vraiment.
• Michele.u

  4 / 5

  Le 24/01/2017 à 11:37

  Hôtel fabuleux. Rien n'est laissé au hasard, parfait pour les familles avec enfants de tous âges. A 10 minutes des petites stations de ski. excellent pour des excursions aussi en famille. Le seul inconvénient .. c'est un peu perdu dans l'air, mais potentiellement ça peut être un avantage.
• Matteo.i

  5 / 5

  Le 23/08/2016 à 11:06
• Antje..

  5 / 5

  Le 13/06/2016 à 19:36

  Nous venons de rentrer d'une très belle semaine à la montagne. Même si nous n'avons pas eu le temps de rêve absolu tous les jours, ce furent des vacances très reposantes. Notre fils de 5 ans a particulièrement aimé la piscine et le terrain de foot ! Nous la bonne bouffe et les très belles chambres ! Et la randonnée en famille a été tout simplement une très belle expérience - également grâce à la formidable équipe de puéricultrices ! Un grand merci à toute l'équipe Feuerstein !
• Sabine.a

  5 / 5

  Le 14/02/2016 à 07:43

  Nous avons séjourné à l'hôtel Feuerstein pour la première fois. Nous avions entendu beaucoup de bonnes choses à propos de l'hôtel, mais nous étions quand même étonnés de voir à quel point c'était beau ! Une fois habitué à la routine d'un séjour au ski avec de jeunes enfants, vous pourrez vraiment vous détendre, compter sur une garde d'enfants super et variée et vous faire beaucoup de bien ! L'atmosphère informelle et discrète était très agréable, et on avait toujours l'impression que tous ceux qui y travaillaient prenaient beaucoup de plaisir à le faire. C'était bien pour nous que les enfants y soient si bien aimés qu'ils peuvent être aussi vivants et vivants que les enfants. Malgré cela, l'atmosphère était calme et relaxante pour les adultes aussi. nous étions avec les enfants dans le bâtiment principal, ce qui est recommandé pour les petits enfants, car ils peuvent se déplacer de manière tout à fait autonome. Notre chambre était super, nous nous sommes sentis très à l'aise dès le premier instant. La nourriture était juste délicieuse ! Nous avons presque réservé nos prochaines vacances au ski et nous envisageons d'y aller une semaine en été. Dans l'ensemble fortement recommandé! !! Félicitations à toute l'équipe ! !!
• marie.l

  5 / 5

  Le 07/05/2015 à 12:02

  Réponse du propriétaire :