Hotel Master

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière, Restaurant, Hôtel bien-être,

• Roberto.e

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 21:47

  Grande chambre et excellent service. Petit déjeuner fantastique
• David.u

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 23:18
• LC.

  2 / 5

  Le 01/01/2023 à 12:23

  Je suis venu dormir ici le 1er janvier pour la nuit, à 4h30 du matin ils jouaient encore de la musique… ils auraient pu me donner une chambre en hauteur pour ne pas déranger mon sommeil ! Je n'ai pas dormi un clin d'oeil 😅😅 ils devraient réparer le système de chauffage dans la douche car l'eau est chaude puis immédiatement froide ..... puis il y a encore des moucherons morts sur les lumières de la salle de bain ...... ... mah
• Francesca.a

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 13:09

  Avec la famille, nous avons eu le plaisir de passer le déjeuner de Noël au restaurant de l'hôtel ... que diriez-vous d'un excellent menu de l'apéritif ... deux entrées fabuleuses et d'excellents plats principaux à base de viande pour finir avec un dessert maison spectaculaire ... service avec une attention aux détails et personnel agréable Je recommande fortement !
• VALENTINA.E

  1 / 5

  Le 11/12/2022 à 10:08

  CHANCEUX nous ne sommes restés qu'une nuit. Nous avons payé 240 euros pour trouver une chambre avec des signes évidents d'usure et de saleté. La chose effrayante était de trouver le surmatelas et la couette tachés de sang et les draps avec diverses stries noires. Cela dénote le peu d'intérêt que le personnel porte à la structure.... mais ensuite je demande au gérant ???que fait-il dans cet hôtel ???
• Estefania.o

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 23:52

  Un hôtel parfait très proche du centre où l'on peut tout visiter à pied. Je reviendrai certainement. Le personnel est très gentil et serviable.
• Barbara.

  2 / 5

  Le 08/12/2022 à 21:11

  Personnel sympathique mais structure pas digne des 4$....couloir dans un état déplorable,chambre petite et spartiate.Je pense que les sanitaires de la salle de bain datent d'une époque très reculée,lit sans couverture (seulement une couette légère) vu la la pluie et le froid de l'extérieur.Non recommandé
• Dr.u

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 13:37

  Un hôtel confortable avec un personnel très gentil
• Alina.a

  2 / 5

  Le 03/12/2022 à 11:40
• Brown.a

  4 / 5

  Le 24/11/2022 à 09:18
• Michele.a

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 09:16

  Hôtel très bien entretenu avec des chambres propres et élégantes, un service hautement professionnel avec une position stratégique pour la ville.
• Francesca.i

  1 / 5

  Le 06/11/2022 à 21:35

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pour une nuit dans une chambre premium avec jacuzzi. Pour être un 4 étoiles, nous avons rencontré de nombreux problèmes. Propreté grossière, beaucoup de poussière, meubles datés, salle de bain très petite avec miroir grossissant fissuré, robinetterie avec incrustations de calcaire, bouchon de baignoire/douche qui ne s'ouvrait pas. Dans la chambre, il y avait une seule fenêtre, juste là où se trouvait le bain à remous, mais elle était bloquée, vous ne pouviez donc pas aérer la pièce. Nous avons dû dormir toute la nuit avec la climatisation très bruyante et qui venait juste au-dessus du lit. Le petit déjeuner n'est pas non plus au niveau d'un 4 étoiles. Le tout à un prix plutôt élevé
• Silvia.�

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 20:19

  oui personnel désagréable, sauf italien un peu Anglais..Nous voulions 2 couvertures dans la chambre pas possible, il y avait ces drôles de couvertures, comme un drap-housse..va pas..le petit déjeuner toujours le même, pour 200 euros la nuit trop..parkings proche..l'hôtel a 3 étoiles au plus mérité, propreté sur les chambres laisse à désirer à gauche..nous étions dans arrivé de nuit et content de trouver quelque chose.. mieux nous avions plus recherché.. recommander cet hôtel pas plus loin.. très bruyant chantier etc...
• Maria.e

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 23:10

  Suite élégante avec vue sur le château 🏰, personnel sympathique ...
• Martin.a

  3 / 5

  Le 23/10/2022 à 10:28

  C'est un hôtel agréable, avec des chambres agréable et bon lits. Cependant, aucune climatisation ou aération. Il faisait extrêmement chaud dans la chambre malgré la température claimante à l extérieur. Au bar il fallait courir après le personnel pour être servi. En ce qui concerne le petit-déjeuner, il est principalement composé de produits industriels. Dommage car c est un établissement avec un joli potentiel d'amélioration. Le personnel est cependant très sympathique
• Davide.u

  1 / 5

  Le 22/10/2022 à 14:53

  Nous sommes allés déjeuner ... il nous restait un souvenir .... à oublier immédiatement .... alors qu'avant c'était toujours plein parfois pour attendre une place .... maintenant ??? Maintenant??? Il n'y a personne. Dans tout l'étage du restaurant nous étions 3 personnes... un changement alarmant... à la question pourquoi c'était vide... la serveuse me répond... un peu la crise puis le covid... pour moi il y a pas une telle réponse ... quand je vois que tous les restaurants sont pleins à craquer dans la ville et aussi à l'extérieur .... mais allez ... dis la vérité ... tu es tombé de façon sensationnelle .... ne pas mettre les pieds dans la désolation plus
• Alice.e

  2 / 5

  Le 09/10/2022 à 09:56

  Hôtel qui ne mérite pas 4 étoiles. N’avons pas essayé ni le spa ni le repas sur place car aux vues de la médiocrité du petit déjeuner nous ne voulions pas prendre de risque. Ménage fait à 9h dans les chambres, sentiment de rendement très désagréable. La chambre était confortable mais la climatisation ne fonctionnait pas. Hotel qui profite de son monopole hôtelier dans le centre ville, tenter RBNb serez moins déçus.
• Laura.a

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 18:21

  Gentillesse et sympathie de Mme SOLE, serveuse de bar et au-delà. Bien fait!
• ileana.o

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 14:40

  Personnel serviable et efficace ! Très bien situé, proche du centre-ville
• Hanen.a

  3 / 5

  Le 28/09/2022 à 19:13

  Bon pas mal et pas au top aussi
• Sophia.U

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 19:22
• Anna.

  3 / 5

  Le 17/09/2022 à 20:53

  Chambre au deuxième étage propre, bidet ne fonctionnant pas, moquette usée dans le couloir, bon service de courtoisie et mini-bar bien approvisionné équipé d'une cafetière et d'une bouilloire. Bonne literie et chambre bien insonorisée. Petit déjeuner dans la norme. Parking extérieur mais bien gardé. Très bien situé pour le centre
• Nesma.b

  2 / 5

  Le 09/09/2022 à 19:30
• Nicola.o

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 18:15

  Un bon hôtel 4 étoiles : chaleureux, accueillant, confortable, propre. Prestations à la hauteur. Bon nettoyage. Petit-déjeuner buffet copieux (mérite peut-être un peu plus d'attention). Accueil excellent et serviable. Il perd sa cinquième étoile pour un détail non négligeable : dans un hôtel quatre étoiles, si le client réserve un lit double, il ne trouve pas deux lits simples jumelés et réunis uniquement par un drap !!!! Dommage, vraiment !
• Kevin.o

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 11:15

  Nous avons séjourné à l'hôtel Master pour une nuit. La chambre était bonne et propre. Le personnel était sympathique et serviable. L'hôtel est très vieux, mais il a toujours son charme. Le stationnement est facile et sûr. Seul le petit déjeuner était correct, je ne pensais pas que le café était bon et les machines à café ou à jus d'orange ne sont plus à jour. Nous n'avons pas non plus rien eu à boire au bar de l'hôtel à 22h30, ce qui nous a conduit à un endroit très cool et recommandé juste en face de l'hôtel. Je reviendrais pour une nuit ou deux.
• TermoIdraulica.e

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 12:31

  Heureusement, nous ne sommes restés qu'une nuit. Un hôtel doit toujours vérifier que tout est parfait, ou du moins essayer. Le nettoyage est précaire nous avons trouvé beaucoup de cheveux dans le matelas et avec des taches voyantes vraiment indécentes. Nous ne pouvons pas confirmer un confort adéquat, mais divers mauvais services sur la structure.
• Axelle.a

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 12:23

  Points positifs : . parking . Emplacement . personnel sympathique. Points négatifs : . La chambre est petite lorsque l'on voit les photos de ce qui nous est montré on est déçu. .La chambre n'était pas vraiment propre, il y avait de la poussière, des trucs sur le sol. . La salle de bain manque d'entretien. . . . . Nous sommes allés au spa, il y avait des gobelets partout, le sol était rempli d'eau aucun nettoyage entre les passages . On a été déçus, selon moi ça ne mérite pas 4 étoiles.
• Olivier.r

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 22:00

  Quatre pâles étoiles : il. ne suffit pas d'avoir un spa et un restaurant pour revendiquer 4 étoiles, encore faut-il le service qui va avec. En effet on nous fait comprendre à 21h45 que le restaurant ne nous fournira pas tout ce que l'on veut (le buffet de crudités avait disparu d'ailleurs) et qu'il faudra se dépêcher. Pourtant le restaurant accueille jusqu'à 22h ! Commande passée, les plats de pâtes étaient trop salés : pour nous faire comprendre qu'il fallait dégager vite fait ? Autre point négatif : les moquettes très usées dans les parties communes. Points positifs : la proximité du centre historique, mais évitez le tunnel si vous y allez à pied. Il y a un parking. PS : si vous venez avec une auto à recharger, demandez le prix car c'est hors de prix et très lent, en plus il faut apporter son chargeur, aucun hotel ne fait cela, à oublier donc.
• Erika.e

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 09:41

  Nous avons eu le plaisir de séjourner 3 fois dans cet hôtel à l'occasion de visites à des proches. Je dirais que c'est une garantie. Bon nettoyage. Personnel gentil et gentil. Petit déjeuner plus qu'excellent. En toutes occasions, très aimable d'accepter notre Labrador sans augmentation de prix. Recommandé.
• sebastien.a

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 08:02

  Nourriture de l´hôtel à revoir entièrement ( restaurant et petit déjeuner) La chambre est correcte.
• David.a

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 07:57

  Hôtel très confortable et bien tenu. Mais il faut revoir totalement la cuisine. La nourriture du restaurant est du réchauffé industriel insipide- Passez votre tour et allez profitez de la ville Le petit-déjeuner si il est bien achalandé n’est pas meilleur : Évitez absolument les jus de fruit industriel de la machine dont les dosages n’ont pas été respecté et rendent les boissons imbuvables.
• Claudette.e

  3 / 5

  Le 21/07/2022 à 08:50
• Jessica.o

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 22:54

  Belle expérience. Je dois souligner la réceptionniste qui m'a accueilli (je ne connais pas son nom), super professionnelle et serviable.
• maria.o

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 01:00

  Stratégiquement situé pour explorer Brescia à pied, découvrir les sites historiques et admirer la beauté de cette ville. C'est un hôtel de qualité offrant de très bonnes chambres, un parking et un petit déjeuner copieux. Bonne ambiance et personnel en général. Recommander....
• Sandra.a

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 21:20

  Il n'y a pas de piscine extérieure. Les informations que vous lisez sur googlemaps sont incorrectes. A la réservation, ils déclarent qu'il y a un spa et une piscine payants (il n'est pas indiqué que la piscine est également payante et doit également être réservée !!!). J'avais une chambre dans une aile en cours de rénovation et la construction a commencé à 9h. J'ai dû demander plusieurs fois des serviettes pour le deuxième invité. Du côté positif, il y a un parking pratique et un personnel très courtois qui a dû supporter mes plaintes et je les remercie pour leur professionnalisme. Mais je n'y retourne pas.
• Mark.e

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 15:22

  Belles chambres climatisées. Quelque chose s'est mal passé avec la réservation, mais ils l'ont très bien résolu. Est encore à environ 15 minutes à pied du centre (piazza vittoria), c'était un peu décevant
• Marina.i

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 11:13

  Vous économisez un peu pour le poste. Mais personnel peu aimable, spa non utilisable car à réserver, sans que cela soit indiqué sur place et encore moins lors de la réservation (probablement car clt smartbox et donc second choix ?!) Chambre dans un état d'abandon salle de bain sans fenêtre, la chambre n'est pas 4 étoiles. Je n'irai pas plus loin car tous les avis négatifs avant le mien sont confirmés. Non recommandé.
• massimo.i

  3 / 5

  Le 26/05/2022 à 18:01

  Peut-être une série de coïncidences, mais pièce non confirmée et remplacée par une très petite. Expérience au restaurant pour oublier une combinaison de lenteur dans certaines choses (VIN EN FIN DE REPAS) et d'excès de rapidité dans la fourniture des plats demandés, presque comme un dîner Dîner pour 4 à 20 m. Dommage pour l'emplacement et la structure dans son ensemble.
• Monica.a

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 16:59

  Je mets 1 pour la position, mais le reste est mauvais. Chambres très petites. Nous avons également réservé pour 2 + 1, mais le troisième lit n'était pas là, nous avons dormi à trois dans un lit plus grand.
• Licia.a

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 00:13

  Je ne peux pas ne pas le recommander. J'ai eu une grosse déception. En voyant la chambre junior suite...mauvais week-end Pas de courtoisie Aucune aide Je ne pense pas y retourner au moins ils doivent m'offrir une nuit dans le même sans oublier les boissons. Fiche d'information. Il n'y avait pas non plus d'heure de départ.
• giuseppe.g

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 08:41

  Bel hôtel avec un grand parking juste à l'extérieur du centre de Brescia, chambres propres et fonctionnelles bien meublées même si un peu petites, très bon petit déjeuner avec des produits locaux, personnel très gentil et serviable, bonne attention aux matériaux recyclables
• GIORGIO.E

  2 / 5

  Le 30/03/2022 à 14:21

  Cet hôtel, situé dans une position discrète par rapport au centre si l'on veut s'y rendre à pied, paraît bon au premier coup d'œil, compte tenu également du professionnalisme du personnel accueillant. Effectivement les chambres auraient besoin d'un rafraîchissement, murs et plafond un peu écaillés, clim débranchée, ambiance chaude malgré les signalements. Spa de type bunker très agréable, bien que pénible, pour une seule personne compte tenu de la réglementation covid. Mais le pire, c'est le restaurant ; nourriture médiocre, personnel non préparé pour le dîner et le petit-déjeuner, commandes non incluses. Le responsable de salle essaie de sauver ce qui peut l'être...
• Lucia..

  2 / 5

  Le 27/03/2022 à 17:09

  Structure récente dans une position stratégique pour ceux qui visitent la ville. Mauvaise expérience avec la chambre : nous n'avons pas pu régler la température (il faisait vraiment trop chaud... on nous a dit de garder les fenêtres ouvertes). Le soir, nous avons réalisé que nous n'avions même pas d'eau chaude. Le restaurant n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Nous n'y retournerons pas.
• Gajjey.

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 09:32

  Hôtel moderne, parfait pour un court séjour ou un séjour d'affaires. Petit déjeuner buffet avec un large choix, toutes les chambres sont lumineuses et spacieuses, y compris les communes. Je n'ai pas utilisé le SPA ou d'autres services en dehors du restaurant, étant arrivé le soir et reparti après le petit déjeuner. Globalement également recommandé pour l'emplacement. Possibilité de stationnement.
• vittorio.h

  4 / 5

  Le 18/03/2022 à 01:22

  Propre et confortable. Les boissons complémentaires sont les bienvenues, mais, pour le prix demandé, la supérieure est vraiment petite et la salle de sport... gratuite mais sur réservation uniquement. Salle de bain avec des meubles anciens. Grand bain à remous confortable
• T...

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 21:13

  Un bon hôtel très central à Brescia. Nous y avons passé une semaine et nous nous sommes sentis très à l'aise. De là, vous pouvez vous promener dans la vieille ville ou faire une randonnée dans la nature directement depuis l'hôtel. Les employés sont tous très sympathiques et serviables. Le choix du petit-déjeuner pourrait être plus grand ou plus varié. Certaines parties du bâtiment devraient être rénovées. Mais sinon hôtel impeccable avec un grand parking gratuit.
• Melanie.t

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 21:07

  Bel hôtel. Le personnel est super courtois ivre, l'emplacement vraiment parfait, à seulement quelques minutes à pied de la vieille ville et toujours assez calme et avec quelques magasins de l'autre côté de la rue, plus une place de parking pour la voiture ! Les chambres sont bien, mais le prix est super !
• Federica.i

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 16:56

  Nous avons séjourné au Master pour une visite rapide à Brescia, 2 adultes + 2 juniors. Hébergement dans des chambres confortables, spacieuses et propres. Service de restauration de qualité, dans des salles très accueillantes. Un petit SPA pour un moment de pure détente. Propreté, gentillesse, professionnalisme. Absolument recommandé !!!!
• Fra.c

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 07:22

  Pour moi, une garantie lorsque je viens à Brescia pour le travail .. excellent emplacement ... parking cmdo, chambre spacieuse et confortable, bon petit déjeuner .... j'aime ça ... je ne donne pas le meilleur de moi-même car ce n'est pas un structure très récente mais je vous assure que c'est vraiment bien
• Matteo.a

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 07:23

  Je pense que c'est l'hôtel le plus important de Brescia. Favoris, meilleurs services. Il comprend un grand parking intérieur, un bar et un restaurant, une salle de sport. Salles de conférence Et les chambres confortables, vraiment insonorisées Pour un séjour au top
• Nadia.o

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 18:59

  Chambre: oreillers à partir de 5 euros max (1 chacun), couette de marché, rideaux sales, cintre que vous devez mesurer 2 mètres de haut, douche des années 80. Passons à la structure, moquette élimée et sale, ascenseur avec des bruits dérangeants, dîner et petit-déjeuner à l'autogrill. je ne recommande pas
• Christian.

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 00:38

  Très bon emplacement à quelques minutes du centre de Brescia. La structure est bien entretenue et le parking intérieur est très pratique. Les chambres sont belles mais je m'attendais à mieux. Le seul point sensible était le chauffage défectueux pendant deux jours qui nous a obligés à dormir avec les fenêtres grandes ouvertes pendant tout le séjour car le personnel n'a pas été en mesure de résoudre le problème
• Valentina.o

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 15:04

  En un mot : mauvais. Nous avons réservé ici pour fêter le Nouvel An .. Chambre premium avec jacuzzi .. Dans un hôtel 4 étoiles, vous vous attendez à au moins une chambre décente .. Aussi compte tenu du type de chambre réservé .. Eh bien .. nettoyage absolument inexistant .. De la poussière partout, à tel point que si quelqu'un était allergique il se serait probablement effondré.. Sans oublier les poils que j'ai trouvé dans la baignoire, les miroirs complètement sales et tachés.. Le matelas n'était pas un double mais plutôt deux simples donc nous avons dormi mal aussi. Vieux meubles.. Mais ce n'est rien comparé au dîner du 31.. Je dis juste que même à l'hôpital on ne mange pas si mal.. Immangeable.... les assiettes sont revenues pleines, et pas seulement ceux sur notre table. La plupart des gens ont pratiquement jeûné. Ils ont vraiment gâché la soirée.. Je n'ai jamais aussi mal mangé nulle part.. Une déception unique ! Nous plaçons nos derniers espoirs sur le brunch du Nouvel An et, surprise.. Il n'y a pas de brunch !! Un petit déjeuner très simple et très rare !! Nous nous sommes sentis floués puisque nous avons payé, et pas un peu, pour des services qui n'étaient pas là ! L'ayant signalé à la réception, ils nous remboursent 70 euros (coût du dîner pour une personne) avouant également le désastre de la cuisine et l'erreur d'avoir promis un brunch qui finalement n'en était pas un. Un conseil : restez à l'écart !!
• Vanessa.o

  1 / 5

  Le 01/01/2022 à 10:56

  Nous avons dîné pour le réveillon du Nouvel An... tous les plats étaient immangeables !! Je recommande fortement!! Dîner à 70€ avec plats tous retournés et vin, Spumante à 4€!!!!! Quelle déception !!!! de l'argent gaspillé !
• Vladimir.a

  4 / 5

  Le 25/12/2021 à 00:11
• Ben.

  4 / 5

  Le 19/12/2021 à 13:52
• Engin.r

  2 / 5

  Le 23/11/2021 à 18:00

  J'ai séjourné au Master Hotel en 1987. C'était un voyage d'affaires pour Iveco. J'ai partagé avec vous la photo de la brochure de l'hôtel de 1987. La vie était simple à Brescia en 1987. Il n'y avait ni hôtels ni bars et bien sûr il y avait un château. Et bien sûr, il y avait du bon vin. La vie n'est plus aussi simple, en plus, il y a une épidémie.
• Mauro.r

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 17:21

  Super hôtel avec un bon parking intérieur. Chambres correctes, bonne salle de bain, excellente cabine de douche, propreté. Mérite les 5 étoiles. A 10 minutes à pied du centre-ville.
• A.h

  1 / 5

  Le 12/11/2021 à 13:27

  En quittant la salle d'urgence Spedali Civili à 2 heures du matin, cheville cassée et contusions plus sutures dues à un accident, je cherchais un endroit à proximité pour me reposer et ne pas déranger mes parents la nuit. Personnel pas courtois, pas d'aide pour les bagages, sèche-cheveux cassé, douche inondée, chiffre convenu au téléphone 86 euros, je me retrouve à en payer 96 (2€ de taxes mais je le savais). Je demande des explications et je suis snobé. Plus jamais... Chauffage éteint, fin novembre. Terrible.
• Alessandro.t

  3 / 5

  Le 17/10/2021 à 12:03

  Bel hôtel, mais l'ameublement et la fonctionnalité des chambres sont à revoir. Le plus gros défaut était la fenêtre car elle ne pouvait pas être ouverte complètement. Joli bain à remous dans la chambre.
• Roberto.p

  4 / 5

  Le 12/10/2021 à 10:11

  Un hôtel avec un grand parking très pratique pour les voyageurs d'affaires. La chambre dans laquelle j'ai séjourné était très agréable mais ils pourraient accorder plus d'attention au nettoyage et à l'entretien. Au restaurant j'ai bien mangé, la seule chose qui ne me plaisait pas était les temps d'attente un peu longs. Globalement ça s'est bien passé.
• Annika.r

  4 / 5

  Le 15/09/2021 à 22:51

  En fait 4,5 étoiles. Super piscine intérieure, belles chambres avec bain à remous (Junior Suite) et tout était propre. Seulement une demi-étoile pour la petite sélection au petit déjeuner. Vous pouvez absolument recommander l'hôtel
• Giuseppe.e

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 00:05

  Après plusieurs années de séjour à l'hôtel principal cette dernière fois, je me sens vraiment insatisfait de l'accueil et surtout de la manière superficielle dont le personnel se rapporte aux clients. Dans mon cas précis, je ne pense pas qu'il soit normal qu'un membre du personnel demande, d'un air entendu, quelles pièces j'utilisais pour acheter de l'eau à la machine automatique située à l'entrée de la réception car, étant moi aussi italien, les pièces sont identiques aux siennes et découvrant ensuite que la machine elle-même était en panne (le membre du personnel ne savait pas qu'elle était en panne ???). Cela dit, je me suis retrouvé sans eau car il ne pouvait pas la prendre au bar car il est fermé ! Un hôtel 4 étoiles qui vous laisse sans eau dans votre chambre est ridicule. Je ne resterai plus c'est sûr. Vous ne savez pas ce que signifie prendre soin du client. Mauvais comportement.
• Alona.

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 15:20
• Lupin.v

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 18:19

  La prémisse est que "Nous sommes l'hôtel principal et vous n'êtes personne". Entre juillet et cette première semaine d'août, pour des raisons de travail, j'ai séjourné trois fois à Brescia, à l'hôtel Villa Fenaroli Palace, à l'hôtel Vittoria et enfin à l'hôtel Ambasciatori, j'ai choisi ma suite, pas de problème de réservation, séjour et excellent service. Cette semaine, j'ai décidé de réserver une suite à l'hôtel Master, une fois que j'ai choisi l'hébergement que je préférais sur leur site officiel, j'ai été automatiquement redirigé vers le site simplebooking.com où j'ai réservé la suite, peu de temps après avoir reçu un e-mail de l'hôtel Maître qui m'a informé que ma carte de crédit n'était pas valide (!!! ???), c'est la carte de crédit que j'ai toujours utilisée pour les hôtels, sans jamais avoir eu de problèmes. Je leur ai écrit pour leur expliquer ma déception, ils m'ont répondu qu'ils s'en fichaient, qu'ils avaient trouvé ma carte de crédit invalide. J'ai dû annuler ma réservation et réserver dans un autre établissement, qui n'a évidemment eu aucun problème avec ma carte de crédit. Je ne sais pas quoi ajouter d'autre... Situation embarrassante... Pas tant pour moi que pour eux.
• Hoya.o

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 19:12

  C'est très cher mais magnifique ! Des lits confortables, une douche parfaite sont tout simplement géniaux, le personnel formidable et le personnel de cuisine étaient tout simplement géniaux même lorsque ma mère avait du mal à parler italien, ils l'ont aidée avec l'anglais qu'ils connaissaient, mais personnellement, j'aimais un homme qui semblait un peu vieux mais toujours en bonne forme qui y travaillait était très gentil. Puis, quand nous sommes rentrés à l'hôtel le deuxième jour, ils l'ont nettoyé et bien rangé. J'aimerais revenir dans cet Hotel, la seule chose que je n'aime pas, c'est qu'il faut payer 10 euros par personne pour la nourriture et la piscine et pour la taxe un peu élevée (mais malgré cela c'était prévu) mais tout était fantastique et je recommanderais aussi un coup pour la bonne bouffe
• Salvatore.i

  4 / 5

  Le 29/07/2021 à 14:26

  Services très efficaces et personnel toujours disponible. Rapport qualité-prix très avantageux. L'hôtel est conforme à la catégorie 4 étoiles. Lorsque nous reviendrons à Brescia, nous reviendrons dans cet hôtel.
• Live.N

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 21:24

  Bel hôtel ! Malheureusement, à la réception, nous n'avons pas pu réserver pour le prix proposé en ligne avec des tiers. Nous avons réservé en ligne pour économiser un peu plus. La chambre était charmante et avait une disposition merveilleuse. Dormir dans cet hôtel était une expérience inoubliable.
• JD.

  3 / 5

  Le 11/07/2021 à 18:39
• SophieC.

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 16:07

  Très bel hôtel confort, petit bémol sur la propreté de la douche et la majoration des prix appliqué depuis l année dernière. Sinon climatisation, piscine privatisée, petit déjeuner au top, n hésitez pas à demander un cappuccino plutôt qu un café en machine, croissants excellents, charcuterie et fromage locaux. Jus de fruits à revoir, gentillesse du personnel. Spa fermé cause covid
• Simone.o

  4 / 5

  Le 31/05/2021 à 22:12

  J'en étais content même si je dois dire que la qualité n'est pas à la hauteur d'un quatre étoiles. Dans la douche, j'ai trouvé un flacon de gel douche apparemment laissé par le client précédent. L'emplacement est bon, en face du château de Brescia et à environ 500 m de la station de métro San Faustino.
• Gianmarco.a

  3 / 5

  Le 31/05/2021 à 16:30

  Structure propre, chambres au rez-de-chaussée un peu moche, excellent spa, totalement réservé pour nous pendant 1 h. à 35€ car il est coté par covid. L'absence de café soluble non décaféiné est impardonnable, même à la demande. Le stylo à bille de courtoisie manquait également. La jeune femme qui s'est installée pour le petit déjeuner était très gentille et nous a permis d'entrer une demi-heure plus tôt à l'occasion du marathon de Brescia.
• Lu.u

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 15:31

  Les 5 étoiles vont avant tout au chef Sergio qui, avec la cuisine presque fermée, vous nous avez vus fatigués d'un long voyage et affamés ... et en peu de temps il nous a préparé un dîner vraiment délicieux, des gens comme lui font la différence nous aimerions plus de félicitations à Sergio !! Hôtel propre et personnel sympathique
• Manuel.e

  3 / 5

  Le 07/05/2021 à 13:50

  Excellent Hotel à 2 pas du centre. offre tous les principaux services. la qualité est assez médiocre pour un hôtel quatre étoiles, surtout le service de restauration. des conditions nous ont été données au moment de la réservation qui n'étaient pas maintenues dans le restaurant qui a une gestion séparée. le menu à la carte était plus cher que promis avec un accord de menu fixe avec l'hôtel. prix plus élevé et non justifié vu la mauvaise qualité des plats. Le personnel, en revanche, était toujours disponible et nous a aidés à tous égards, tant à l'hôtel qu'au restaurant. notre chambre était bruyante mais probablement due au fait que nous avions choisi une chambre basique car nous restions pour un très court séjour. Dommage que nous n'ayons pas pu essayer le centre de bien-être, l'un des points forts de l'hôtel, en raison des restrictions covid. d'après les photos, il est vraiment magnifique. La salle de gym est également agréable et l'emplacement est excellent, à 2 minutes du château et à 5 minutes du centre historique.
• Gio.'

  3 / 5

  Le 04/05/2021 à 09:16

  L'hôtel est propre et dans une position stratégique, la chambre de luxe 101 a un balcon à usage privé et j'ai apprécié la courtoisie du personnel ainsi que l'usage exclusif de la piscine. Ce que je n'ai pas aimé, c'est crier à deux heures du matin pour essayer d'éloigner les voyous qui ont passé toute la nuit à déconner juste devant l'entrée de l'hôtel, nous donnant une nuit de cauchemar, malgré les appels à la réceptionniste de nuit (qui objectivement ne pouvait pas faire beaucoup, étant ces ivrognes à l'extérieur de l'hôtel), m'obligeant à appeler le 112. J'aurais aussi préféré savoir avant que le sauna et le hammam ne soient inactivés, je l'avais espéré. Lit trop dur et inconfortable, parking avec places très limitées.
• Gi.

  3 / 5

  Le 24/01/2021 à 04:20

  Excellent emplacement | Pas vraiment de services 4 étoiles, j'ai réservé un Double à usage unique, ils m'attribuent un Single. Compte tenu de cela, ils me donnent un double avec un chauffage défectueux. Cela dit, ils me donnent un supérieur, dommage que le deuxième jour, il n'y avait pas de serviettes de douche, de savon et de shampoing. Un petit-déjeuner non sollicité / utilisé a été facturé sur le compte.
• Valentina.o

  3 / 5

  Le 23/09/2020 à 23:50

  Pour un 4 étoiles, c'est rare. La télécommande est cassée, j'ai été dévoré par les moustiques lors de l'enregistrement, l'eau chaude met un siècle à arriver, le minibar est allumé mais vide. Le personnel est courtois. La chambre, une simple avec un lit double, est grande et confortable, la salle de bain est spacieuse avec une grande douche. Ma chambre est très bruyante car elle donne sur la rue, même si j'avais demandé une chambre calme, de devoir se lever tôt pour travailler. Bien sûr le prix était bon marché, j'ai vu pire pour beaucoup plus ... mais aussi beaucoup mieux pour moins cher!
• Luciano.e

  4 / 5

  Le 22/09/2020 à 11:05

  Très gentille et flexible équipement hôtelier très correct. Chambre basique spacieuse mais équipée de tout ce dont vous avez besoin. Restaurant fermé le dimanche, c'est que pour le déjeuner, il sert des plats typiques sous forme de buffet pour les personnes des bureaux qui travaillent dans les environs. Soirée servie. spa à fonctionnement limité en raison de covid Mais vous pouvez toujours réserver la piscine chauffée et le jacuzzi. Parking intérieur gratuit
• Lorenza.

  4 / 5

  Le 07/09/2020 à 08:36

  L'emplacement est excellent, le parking intérieur pratique, j'ai apprécié la décoration et la propreté de la chambre et de la salle de bain. Personnel poli et serviable. Petit déjeuner un peu limité par les mesures pour Covid. Vue sur le château depuis la chambre ! Moquette tachée dans les couloirs, triste pour un hôtel 4 étoiles, et aussi le minibar vide remplacé par un distributeur automatique de boissons et de collations dans le hall. Première visite à Brescia très agréable et confortable !
• Jean.a

  4 / 5

  Le 28/08/2020 à 20:39

  Bien rapport qualité prix vraiment rien a dire
• Valentina.e

  3 / 5

  Le 04/08/2020 à 08:38

  Il a un peu déçu mes attentes sur le plan esthétique. C'est un endroit assez bien entretenu, mais certainement les photos sur booking ne correspondent pas à 100%. A part ça, la chambre était spacieuse avec un lit très confortable. Sin pour le petit déjeuner, peu de choix pour les intolérants au lait. Le parking privé de la structure est très pratique
• Valentina..

  3 / 5

  Le 15/11/2019 à 12:31

  J'ai séjourné à l'hôtel Master 2 nuits pour des raisons professionnelles. L'hôtel a des forces et des faiblesses que je voudrais énumérer ci-dessous en fonction de mon expérience personnelle. 1) AVANTAGES: excellent emplacement, c'est un quartier où, pour le meilleur ou pour le pire, il y a tout. Super restaurant japonais juste à côté pour manger, une piadineria en face et un restaurant bistrot de l'autre côté de la rue. Les trois bons. Grand lit, large, avec des chambres calmes. Sky service dans la chambre. 2) DÉFAUTS: Moquet vraiment sale .... vous feriez mieux de l'éliminer, car la pièce sans acquérir une immense valeur. Le restaurant de l'hôtel est discret, quelques défauts, il ne facture pas sur la chambre (si vous ne le connaissez pas il faut monter chercher votre portefeuille dans la chambre), le café le matin... ce n'est pas fait par eux mais on peut le prendre depuis la machine dans la chambre.... pour moi c'est inconcevable pour un 4 étoiles. De plus, à mon arrivée on m'a dit que le restaurant n'avait pas toujours de places disponibles, c'est pourquoi il vaut mieux réserver. Ce que le client doit savoir en premier à mon avis. Je voulais aussi accéder à la salle de sport mais ... à l'étage il y avait des travaux en cours la salle de sport était sale avec de la maçonnerie, éteinte dans les équipements et froide. J'ai donc évité mais le personnel ne m'a pas prévenu. Sinon, le personnel est très occupé mais toujours sympathique. Note globale Bon.
• Stéphanie.

  5 / 5

  Le 05/09/2019 à 09:08

  Hotel très bien chambré spacieuse
• Philippe.Y

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 11:57

  Superbe hôtel à Brescia Personnels très accueillants Je recommande
• Elisabetta.a

  3 / 5

  Le 15/05/2019 à 21:27

  Pratique d'accès, c'est un hôtel agréable mais un peu vieillot. Grand hall bien structuré tandis que les chambres s'ouvrent sur deux zones différentes de l'hôtel et sont accessibles par deux ascenseurs différents. Ma chambre était petite et jolie, mais aussi trop chaude. Malgré la fenêtre ouverte, de jour comme de nuit, il faisait une chaleur insupportable et il n'était pas possible de la contrôler via le thermostat. Et avoir la fenêtre ouverte la nuit signifiait une mauvaise qualité de sommeil étant donné les bruits de l'extérieur - y compris le parking. Lorsque j'ai essayé de regarder la télévision le soir, j'ai trouvé toutes les prises débranchées et j'ai dû jouer un peu pour tout réinitialiser. Petit-déjeuner bon et copieux, avec un large choix de produits sucrés et salés, et un personnel très gentil et attentionné dans la salle de petit-déjeuner. Les filles de l'accueil sont gentilles mais sobres dans leurs sourires. Le plus gros défaut est le parking arrière, laissé au hasard et totalement sauvage. Personne ne le contrôle et les gens se garent sans se soucier de bloquer les autres ou les voies d'accès et probablement dans l'hôtel personne ne prend la peine de surveiller ce qui se passe avec les caméras. Se coincer est la moindre des choses qui puisse arriver !
• Jean-marie.a

  4 / 5

  Le 10/04/2019 à 07:25

  Super génial cadre idéal
• Nadia..

  4 / 5

  Le 12/02/2019 à 14:45

  L'hôtel est élégant, il y a un parking intérieur, le restaurant est élégant, soigné par un personnel attentif et professionnel. Du lundi au vendredi, il est possible d'avoir un "déjeuner d'affaires" à un prix attractif, l'apéritif est copieux et en libre-service tandis que les premiers et seconds plats sont servis par le personnel lui-même. Prix ​​très compétitif et accessible pour un déjeuner d'affaires, les samedis et dimanches il y a un service à table. J'ai adoré.
• Silvia.o

  4 / 5

  Le 24/12/2018 à 22:07

  Je ne suis allé à l'hôtel que pour le dîner. Le personnel est extrêmement courtois et professionnel, même si à un moment donné nous avons dû aller chercher nous-mêmes les fourchettes car nous attendions depuis un moment. Il y a la possibilité d'utiliser un buffet pour les apéritifs après quoi les premier et deuxième plats sont servis à table. Des plats pas trop gros, juste les bonnes portions. Aliments très, peut-être trop salés. Pour le dessert, il est toujours possible de se servir en toute autonomie au buffet.
• Elia.a

  5 / 5

  Le 28/07/2018 à 20:49

  Hotel très bien. Chambre très propre et spacieuse. Le personnel est très sympathique .le déjeuner est très bon et copieux .
• Antoine.R

  5 / 5

  Le 25/04/2018 à 11:17

  Un bel hôtel offrant la possibilité de rejoindre le centre ville historique de Brescia à pied. Belles prestations avec un grand parking mais ne rentrez pas trop tard.. Petit déjeuner complet avec œufs brouillés et omelettes ou crêpes faits à la demande si cela vous dit. Très belles chambres avec lits immenses et tout le confort. Je recommande. Surveillez bien les comparateurs de prix, il y a de belles opportunités...
• Bruno.1

  5 / 5

  Le 03/10/2017 à 17:46

  très bon rapport qualité/prix
• C.

  5 / 5

  Le 12/09/2017 à 19:49

  Junior suite parfaite !!!
• Pascal.o

  4 / 5

  Le 06/08/2017 à 08:15

  Excellente situation ✔ Déjeuner pas cher ✔ Climatisation nul 😨
• Bulle.a

  3 / 5

  Le 12/07/2017 à 13:37

  L'hôtel est joli l'accueil top les pizzas un peu moins
• Michel.e

  3 / 5

  Le 09/07/2017 à 13:35

  Hôtel à 15mn à pied du centre historique. Chambre correcte et bon accueil. Petit déjeuner complet et pas chère 3€.
• jacques.a

  4 / 5

  Le 16/08/2014 à 00:40

  Très propre et courtois