Sertorelli Sporthotel

Tags: Hôtel,

• Olle.o

  4 / 5

  Le 15/02/2023 à 16:13

  Bon hôtel avec un personnel sympathique, cependant, nous avons été sans le wifi promis toute la semaine.
• DECLAN.E

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 17:55
• Giovanna.a

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 13:19

  Excellent hôtel .. chambres propres au top .. chambre avec tout le confort .. personnel à la hauteur et super sympa ! Le seul petit reproche c'est l'eau de la piscine a mon gout un peu froide .. vue sur l'hotel spectaculaire .. ça vaut vraiment le coup
• Anita.o

  2 / 5

  Le 06/01/2023 à 14:05

  Discrète uniquement pour la présence d'une petite piscine intérieure avec sauna et bain turc. Service extrêmement cher et insuffisant. Dans la suite, nous avons appelé plusieurs fois pour le bain à remous, les sels absents, le papier toilette en demi-rouleau utilisé, les tasses à thé en PAPIER sales et les gadgets de salle de bain usagés et non vérifiés. Réfrigérateur éteint et poussière et saleté sous le lit. 660 euros par jour un braquage ! De plus, la demi-pension inclut le dîner ou le déjeuner. Les spaghettis à la tomate fraîche et au basilic étaient les pires de toute ma vie… c'étaient des linguines trop cuites (elles s'étalaient) au lieu de spaghettis, de plus la tomate était très peu et mal cuite. Nous avons demandé des remboursements ultérieurs pour la demi-pension qui nous a été refusée (nous avons toujours mangé à l'extérieur). Le matin, nous nous sommes réveillés du froid car ils ont éteint le chauffage. Nous avons demandé à nous laisser garder la chambre quelques heures de plus et ils nous ont demandé un supplément de 400 euros 😆 Plus jamais dans cet endroit. Cher et sujet au tourisme médiocre des étrangers.
• Margaret.e

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 02:22

  Je suis restée avec mes chiens, ils ont été bien accueillis ce qui m'a fait très plaisir. Nous reviendrons.
• michele.u

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 18:47

  Tout parfait
• Sue.l

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 11:45

  J'ai réservé cette propriété pour affaires pour notre équipe de travail itinérante. J'ai reçu des commentaires très positifs concernant l'accueil et la disponibilité de M. Pietro et de son équipe. Belles chambres : propres et spacieuses. Ils ont également été satisfaits de la cuisine, des plats savoureux et des portions généreuses. Vous serez notre arrêt de soutien pour les transferts dans la région ! Merci nos collègues se sont sentis choyés.
• Michele.

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 15:23

  Super hôtel à Cervinia
• Benedetto.i

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 18:28

  Bon accueil et personnel du restaurant/petit déjeuner très gentil. La chambre dans laquelle nous avons séjourné était grande (suite junior) et bien nettoyée (même à l'époque où elle n'était que rangée). Nous avons eu un petit malaise avec un problème dans la salle de bain que nous avons néanmoins communiqué à la réception. Petit déjeuner varié et copieux. Prix ​​moyen à Cervinia.
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 08:19

  Top x vraiment dans tout.
• Paola.o

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 12:08

  La cuisine ne peut pas fermer à 21h le samedi soir !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir été notre invité et d'avoir laissé votre commentaire. Pendant la saison estivale, notre restaurant est ouvert pour - petit-déjeuner de 7h00 à 10h00 (nous ouvrons souvent à 6h00 pour les skieurs) ; - le déjeuner de 12h30 à 14h00 ; - le dîner de 19h30 à 21h00. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas d'accord sur notre heure de fermeture pour le dîner, qui à première vue peut sembler courte. En plus de ces temps, nous devons considérer que pour nos collaborateurs, il y a aussi les temps de préparation et de nettoyage qui se répètent à chaque service. Pour cette raison, nous donnons à nos clients la possibilité d'entrer dans le restaurant et de s'asseoir à table avant 21h00 et de leur servir le dîner calmement. Le dîner se termine généralement entre 22h30 et 23h00. Sûrs de votre compréhension, nous vous remercions pour votre précieux avis. La direction
• Sonia.o

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 18:40

  Toujours un plaisir de revenir à Cervinia la famille Sertorelli toujours très sympathique et hospitalière.... un grand merci pour votre accueil
• Petra.

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 11:43

  Un hôtel très bien géré, très bien situé, petit déjeuner copieux, service très sympathique. Je voudrais une place sur les balcons. Ensuite, il y aurait plein de points.

  Réponse du propriétaire :
  
• Francesco.

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 09:07

  Confort, service, emplacement... tout est parfait !
• Tiziana.

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 10:44

  Petits déjeuners et dîners inoubliables. Maitre d'hôtel et personnel de salle à manger attentifs et prévenants. Excellent nettoyage, service de navette et massages spa. Nous remercions tout le personnel pour les soins reçus. Tiziana et Christina
• Peppe.

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 07:19

  Hôtel vraiment spécial... beau directeur... comme un frère... merci encore
• Philip.y

  4 / 5

  Le 19/02/2022 à 15:53
• marco.r

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 09:07

  Un très bel hôtel avec du confort et un personnel très serviable
• Petter.i

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 23:41
• Davide.a

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 05:07

  Très bien situé ... attention aux détails avec un personnel excellent et très professionnel
• Rolando.u

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 09:35

  Personnel très sympathique et serviable. Structure avec un grand parking et dans une excellente position pour rejoindre les pistes et le centre.... Informé!!!
• Tria.n

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 19:22

  Quelques problèmes en août mais sinon tout va bien
• Loretta.a

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 00:20

  De merveilleuses vacances, l'hospitalité et la gentillesse se ressentent dès l'entrée ! Précautions anti-covid respectées dans la doc. Cuisine et restaurant excellents et copieux. Position centrale et stratégique, pour des excursions et même des sorties en soirée. SPA sur réservation, gratuit, fabuleux et relaxant. Service de location de skis et transport gratuit jusqu'au téléphérique. Nous avons rencontré et appris à connaître Simone Origone, multiple championne de SCI Km Lanciato, souvent leur invitée... On reviendra certainement. Merci pour les merveilleuses vacances
• Francesca.o

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 15:19

  Ils respectent parfaitement la réglementation Anticovid, accueil et bel endroit, à essayer....
• Luca.g

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 21:14

  Hôtel soigné et propre à la hauteur de sa catégorie, l'un des meilleurs hébergements de Cervinia. Excellents services et grande attention au client fortement recommandé.
• Fabio.i

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 08:22

  Optimal
• Fabienne.o

  5 / 5

  Le 06/12/2020 à 14:02
• Giorgio.i

  4 / 5

  Le 20/09/2020 à 10:00

  Dommage que le Spa était fermé pour la basse saison très courtois
• Wade.i

  1 / 5

  Le 15/09/2020 à 08:03

  Séjour de cinq jours pas trop relaxant en raison de certaines attitudes du personnel pas trop attentif aux précautions covid
• Alberto.o

  5 / 5

  Le 05/02/2020 à 03:04
• Andrew.u

  5 / 5

  Le 19/01/2020 à 09:44
• Marco.o

  5 / 5

  Le 08/01/2020 à 12:10

  Bel hôtel avec un personnel toujours serviable et sympathique
• Ofer.o

  4 / 5

  Le 11/12/2019 à 14:27
• paolo.t

  5 / 5

  Le 09/12/2019 à 17:48

  Spectaculaire à tous égards.. Cordialité, hospitalité et amitié.. Voir c'est croire
• Massimiliano.i

  5 / 5

  Le 03/12/2019 à 22:44

  Il reflète pleinement sa devise "vous viendrez en invités et vous vous ferez des amis" 🔝
• Elena.

  5 / 5

  Le 24/11/2019 à 12:04
• oriol.o

  5 / 5

  Le 21/11/2019 à 22:34
• Roberto.a

  5 / 5

  Le 24/10/2019 à 08:18

  Super hôtel
• ildse.n

  5 / 5

  Le 03/08/2019 à 22:58

  Excellent accueil, personnel serviable, à recommander définitivement.
• Davide.l

  4 / 5

  Le 29/07/2019 à 20:20

  Hôtel 5 étoiles Malheureusement nous avons eu quelques problèmes avec notre suite (elle était située sous la piscine, qui avait des fuites d'eau) Pour la gêne occasionnée, ils nous ont accordé une réduction substantielle. Cependant à recommander. Super endroit
• LaCruci82.

  4 / 5

  Le 11/07/2019 à 01:46

  Super hôtel où nous avons séjourné à Sant Ambrogio, nous avons passé un très bon moment !
• Sonia.a

  2 / 5

  Le 24/04/2019 à 17:44

  Accueil froid, chambres tristes, petit déjeuner médiocre.
• Maarten.a

  4 / 5

  Le 20/04/2019 à 15:03
• D...

  1 / 5

  Le 27/03/2019 à 11:15

  salle de sport mal équipée, vestiaire mixte. En se changeant, les femmes avec enfants peuvent entrer et c'est gênant
• Happy.i

  5 / 5

  Le 24/02/2019 à 21:13
• mara.i

  5 / 5

  Le 19/02/2019 à 17:28

  Un joyau à Cervinia. Et le SPA est magnifique
• gio.e

  4 / 5

  Le 18/02/2019 à 00:04

  Excellent hôtel, peut-être le meilleur de Cervinia avec un bon restaurant. Il dispose également d'un spa et d'un service de navette pour les remontées mécaniques.
• Anna.z

  4 / 5

  Le 08/02/2019 à 10:46

  Très bon hôtel ! Nous avons la chambre 604, avec vue sur les montagnes et juste en face du spa. La chambre est spacieuse et dispose d'une baignoire. Le spa dispose d'un grand sauna avec vue sur la montagne. Jacuzzi avec un grand nombre de massages, mais il y a trop de chlore ou d'autres produits chimiques nettoyants dans l'eau, ça fait mal aux yeux. Le seul point négatif de cette pièce est qu'il n'y a pas d'internet ici, le signal est trop faible même pour un ordinateur. Le petit déjeuner est très modeste. Il y a une navette gratuite pour les différentes remontées mécaniques, ce qui est très pratique. Vous pouvez demander à apporter le petit déjeuner dans votre chambre.
• Max.a

  5 / 5

  Le 30/01/2019 à 10:52

  Très bel hôtel. Service impeccable, surtout au restaurant. C'est comme être en vacances dans sa propre maison. Hautement recommandé!
• Nina.a

  5 / 5

  Le 28/01/2019 à 20:29
• Matteo.i

  4 / 5

  Le 20/01/2019 à 17:04

  4 étoiles méritées
• Daniele.e

  5 / 5

  Le 15/01/2019 à 13:53

  nourriture excellente, personnel très gentil
• Piyush.a

  4 / 5

  Le 14/01/2019 à 18:11
• Juhum.6

  5 / 5

  Le 15/12/2018 à 23:54
• Andrea.e

  4 / 5

  Le 26/11/2018 à 17:06

  Excellente structure, à proximité des remontées mécaniques avec service de navette. Spa sur deux étages, excellent restaurant.
• Max.e

  5 / 5

  Le 23/09/2018 à 10:21

  Le meilleur! Leur slogan dit tout ... VOUS ARRIVEREZ DES INVITÉS ET LAISSEREZ DES AMIS .... très vrai. C'est un bel hôtel 4s+ avec une excellente cuisine variée enrichie d'immenses buffets d'entrées, fromages, légumes et desserts.... sans oublier les vins. Ma famille (5) et moi allons la semaine du 15 août depuis près de 10 ans et JAMAIS ENCORE. L'hôtel accepte également les animaux de compagnie.
• Irma.o

  5 / 5

  Le 19/08/2018 à 11:35

  Très bonne expérience locale .. bonne nourriture.à y retourner à coup sûr merci ...
• Mauro.r

  5 / 5

  Le 07/08/2018 à 18:35

  Chambres propres, personnel sympathique, excellent restaurant
• Luigi.e

  5 / 5

  Le 05/08/2018 à 19:09
• Laura.b

  5 / 5

  Le 04/07/2018 à 16:27

  Les chambres spectaculaires aiment la gentillesse de tout le personnel sans parler du petit déjeuner ... unique
• Jasper.e

  5 / 5

  Le 28/04/2018 à 09:10

  Très bon hôtel
• Matteo.i

  1 / 5

  Le 26/04/2018 à 16:34

  Malgré la disponibilité et la préparation d'une grande partie du personnel, malgré le niveau incontesté de la structure et de son histoire, je ne peux que m'estimer DÉÇU et AMER par le traitement HOSPITALIER reçu, notamment envers les enfants, "petits sportifs", qui ont partagé avec moi et leurs familles séjournent dans cette propriété. Les efforts que nous faisons chaque jour pour qu'ils grandissent avec des principes sains, amoureux de la nature et de la montagne, l'engagement pris en cette longue saison de ski, étaient sur le point d'être "ruinés" par l'incapacité de la gestion immobilière, précisément envers les plus petits , à qui l'on reproche uniquement de "rendre les enfants" heureux et enthousiastes à l'idée de "vivre des vacances ensemble"... sans compter les évidentes différences de traitement. Heureusement pour nous, nous avons avec nous une équipe d'entraîneurs et d'enseignants qui ont "vraiment" su amuser nos enfants et nous ont fait surmonter même ces peines.
• svatava.s

  1 / 5

  Le 26/04/2018 à 16:29

  Revenu hier.....mais très déçu...trop de règles et d'interdictions pour les enfants dans notre groupe...si vous n'acceptez pas un peu de bruit ou de bruit, n'acceptez pas ces groupes..... . Salle de jeux minuscule et chaude..manger rien à voir avec 4 étoiles s....un matin au petit déjeuner je prends du Nutella emballé pour ma petite fille et que vois-je ??? date de péremption 17/10/2017 (je regarde les autres tous périmés).. soupe du sac congelé, viande toujours accompagnée de purée comme à l'hôpital, salade de fruits du pot tout prêt... de toute façon plus jamais dans cet hôtel.... ce sera plus adapté pour vieillards désespérés
• Ilaria.i

  2 / 5

  Le 26/04/2018 à 11:18

  Je suis resté ici 4 jours et les 4S sont vraiment trop nombreux, clients série A série B, nous étions un groupe de 70 personnes comprenant adultes et enfants et malgré avoir accepté la réservation, dès le premier soir ils nous ont "relégués" dans une chambre pour dîner à part où vous passiez devant la cuisine, après le dîner les enfants étaient ghettoïsés dans une chambre 2x2 sans clim près du dépôt de ski... de plus, il leur était interdit d'aller au spa, tandis que d'autres clients amenaient leurs enfants et resté dans le spa bien après l'heure autorisée (17h00) n'est pas bon ! Ma chambre était petite et sans frigo.
• federica.a

  1 / 5

  Le 26/04/2018 à 10:39

  Je viens de revenir ..... vraiment trop d'étoiles pour cet hôtel !!!!!! Petite chambre double avec deux lits accolés avec des roues toujours en mouvement ... Pas de frigo bar ... Pas de support pour les valises .... Trop de règles pour les enfants ..... Il y a des enfants des séries A et B ... .. Sûrement je ne remettrai plus jamais les pieds!
• CG.C

  5 / 5

  Le 22/04/2018 à 15:01

  TOUT PARFAIT !!! Bravo au personnel
• Maksymilian.l

  5 / 5

  Le 15/04/2018 à 22:17

  Un hôtel charmant
• Alex.u

  3 / 5

  Le 01/04/2018 à 13:58
• Jakob.a

  5 / 5

  Le 17/02/2018 à 17:42
• Petra.o

  4 / 5

  Le 12/02/2018 à 19:31
• Edoardo.a

  5 / 5

  Le 07/01/2018 à 18:03

  J'ai été plusieurs fois, mon premier choix à Cervinia.
• Masako.a

  4 / 5

  Le 20/12/2017 à 18:59

  Il y avait moins de 10 minutes à pied de la plate-forme du téléphérique pour Plateau Rosa, et il y avait un supermarché sur le chemin, ce qui était pratique pour faire du shopping. La chambre que j'ai utilisée était une chambre sans vue, mais c'était une chambre confortable avec un balcon.
• Salvo.e

  4 / 5

  Le 25/09/2017 à 07:30

  Équipé d'un centre de bien-être Spa décent
• Alexandra.o

  5 / 5

  Le 11/09/2017 à 11:00
• Bruno.r

  5 / 5

  Le 16/08/2017 à 13:54
• Llorenç.e

  5 / 5

  Le 05/08/2017 à 09:05

  Hôtel magnifique. Bon service et bonne nourriture.
• Marcin.a

  4 / 5

  Le 26/03/2017 à 22:00
• massimiliano.e

  5 / 5

  Le 22/03/2017 à 20:41

  Super hôtel, beau SPA, emplacement idéal
• Darragh.u

  5 / 5

  Le 07/03/2017 à 20:18
• Christian.x

  4 / 5

  Le 22/01/2017 à 20:10

  Très bon hôtel, avec un bon service et une belle installation de spa.
• vincenzo.c

  5 / 5

  Le 14/01/2017 à 00:51

  Le top à Cervinia!
• Sara.a

  4 / 5

  Le 21/12/2016 à 10:10

  Superbe chambre (bien qu'un peu frileuse et lente à se réchauffer), excellente disposition des chaussures et des skis à l'étage -1 avec minibus privé pour rejoindre le téléphérique (5min). Le seul (grave) défaut : la nourriture, à mon avis, n'est pas bonne.
• Simonetta.

  5 / 5

  Le 24/08/2016 à 08:51

  Au sommet de sa catégorie
• Raffaella.r

  5 / 5

  Le 06/07/2016 à 12:20

  Que diriez-vous d'une excellente hospitalité, de repas inoubliables, de chambres confortables, d'un personnel SUPER
• Maurizio.a

  5 / 5

  Le 06/04/2016 à 19:36

  Hôtel ..hautement recommandé, personnel vraiment sympathique et préparé... le top pour passer de merveilleuses vacances.
• Altavilla.E

  2 / 5

  Le 05/01/2016 à 19:10

  J'étais cliente du SPA.... Je n'ai pas du tout aimé. ..l'accueil. ... un vestiaire au sous-sol avec des casiers obscènes .. Utilisé par les hommes et les femmes .... dans le spa au sixième étage .... eau de piscine sale .... et bruyante avec hydro massages .... Le téléphone qui sonnait en permanence ..... le poêle à bois qui faisait un bruit fou pendant que j'étais allumé .... le tout petit bain turc ..... les ambiances froides ..... tu sors de la baignoire et tu meurs et tu dois courir pour mettre une serviette ..... le silence et la détente n'existent pas ..... je te laisse décider ....
• Claudio.i

  5 / 5

  Le 10/04/2015 à 21:59

  Excellent à tous égards