Résidence Nemea L'Aigle Bleu

Tags: Hébergement, Logement meublé, Logement indépendant avec services,

• Yann.E

  3 / 5

  Le 25/02/2023 à 11:59

  Points positifs: Appartement de bonne taille, idéalement situé au pied des remontées mécaniques. Belle terrasse mais sans mobilier pour en profiter, malgré un magnifique soleil. Points négatifs: matelas très très inconfortable, lave vaisselle fuyard, propreté passable à l'arrivée, local casiers à skis trop petit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour dans notre résidence vacances Nemea. Nous sommes désolés que la qualité de votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En restant à votre disposition pour échanger, nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Nemea
• Caroline.A

  1 / 5

  Le 21/02/2023 à 06:43

  Nous sommes allés à l aigle bleu pour les vacances de février. La résidence est au pied de la télécabine, donc très pratique Le personnel est très sympathique et à l écoute Par contre nous payons des prestations que nous ne pouvons pas utiliser ( sauna , jacuzzi en panne) billard idem, machine à laver ne fonctionne pas, payé 4 € et pas de linge lave , le sèche linge ne sèche pas , obligé de remettre à sécher dans l appartement. Pour le logement , la porte du placard casse , lave vaisselle qui se ferme plus, la fenêtre de la chambre , le froid rentre par en dessous car joint à changé, C est dommage car le domaine est top! Cette semaine nous a coûté cher, sans les prestations proposées.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Caroline, Merci infiniment pour tous ces retours qui nous sont précieux. Nous sommes désolés de savoir que votre séjour dans notre résidence n'a pas pleinement été conforme à vos attentes. En effet, il arrive que nous ayons à fermer l'accès temporairement à notre sauna et jacuzzi pour des raisons de maintenance et d'entretien, nous sommes sincèrement navrés que cela soit arrivé lors de votre séjour. Nous aurions souhaité vous en tenir informé afin de ne pas vous décevoir. Concernant la machine à laver et le sèche linge qui ne marchent pas, sachez que nous déplorons des pannes qui surviennent de temps à autre. Nous mettons tout en œuvre afin de remédier rapidement à tout désagrément pour la satisfaction de nos visiteurs. Notre équipe se tient disponible si vous avez besoin de quoi que ce soit. De plus, nous aurions apprécié être informés de vos doléances. Nous aurions été heureux de pouvoir vite réagir afin de garantir votre satisfaction. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous assurons que lors de votre prochaine visite nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. Bien sincèrement, L'équipe Nemea
• Nick.r

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 18:00

  Établissement bien situé par rapport a la remontee mécanique, C dommage que l acceui est ouvert qu à partir de 17 h lors des arrivées,de ce faite la remise des clés est d autant plus tardives. Lors de notre séjour le sauna ne fonctionne pas et un bain à remous sur 2.
• Lucie.u

  3 / 5

  Le 19/02/2023 à 12:37

  Appartement pas très propre à notre arrivée, douche et baignoire en mauvaise état (robinetterie à changer), mobilier à revoir tous les services sont payants wifi tv machine à laver … un jacuzzi sur 2 qui fonctionne et le sauna HS non précisé lors de la réservation. Drap pour les lits en mauvaise état . Les oreillers pareil. A part ça appartement très bien situé et spacieux.
• J.

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 11:19

  Très bel immeuble bien ensoleillé Dommage que les processeurs avaient laissé le lave vaisselle degeu ainsi que la vaisselle ce qui va avec malheureusement
• Olivier.u

  4 / 5

  Le 01/02/2023 à 10:09

  Belle résidence..... mais attention à bien suivre l'entretien des appartements
• YES.

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 07:11

  Réparer le sauna, sinon c'était bien
• Chris.

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 14:56

  Logement tres spacieux, personnel tres accueillant et à l'écoute. Un seul casier à ski dommage. Bonne literie. Un peu trop chaud. Super bien situé. Ascenceur tres pratique. Deux wc donc super.
• Etienne.E

  3 / 5

  Le 27/12/2022 à 14:29

  écart entre l'offre spéciale et la réalité.
• Jc.e

  2 / 5

  Le 27/12/2022 à 08:07

  Apprendre à l’arrivée qu’un jaccuzi sur 2 fonctionne pas , que le sauna non plus (si on lit les commentaires ça fait 1 an ..) que le logement est sale … ça fait beaucoup de plus il faut aller chercher les draps à l’accueil, pas de housse pour les couettes Tv payante ….
• Gerard.a

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 13:20

  Résidence convenable mais des signes de fatigue sur le mobilier et les portes .
• Thierry.r

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 11:51

  Un certain manque d'entretien dans le logement. Un spa non fonctionnel (un jacuzzi fermé et l'autre sans jets passants, hammam et sauna défectueux)
• Claude.h

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 00:14

  Superbe résidence, propre et calme
• Claude.i

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 17:52

  bon sejour logement tres bien .accueil fait par un homme visiblement pas tres au courant de la residence; un peu a l ouest !!!! autrement bon sejour
• jean-claude.i

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 17:17

  Le néon de la cuisine était défectueux. je l'ai signalé à la réception. Dans le 1/4 d'heure, une personne est venue le changer. Bravo et merci.
• Florence.h

  3 / 5

  Le 06/09/2022 à 05:10

  Les appartements ne sont pas très bien entretenue au niveau de la maintenance et les services proposés lors de la location ne sont pas en très bon état de marche notamment le sauna et les jacuzzis, c'est dommage. Sinon c'est très bien situé pour les départs de promenade et le télécabine du Prorel est juste derrière la résidence, l'endroit est très sympathique
• Maurice.w

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 17:34

  Mon séjour a été magnifique, le personnel est à écoute et la résidence est super
• Chantal.a

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 07:58

  Tres bon établissement. On reviendra
• Xavier.E

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 07:49

  Appartement propre et bien équipé
• Ester.o

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 12:17

  Nous avons passé une semaine merveilleuse. L'emplacement était parfait. Nous n'avons pas utilisé la salle de sport ni le spa. Je ne peux donc pas donner d'opinion à ce sujet.
• Christelle.o

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 19:00

  De superbes appartements. Nous sommes venus pour un court séjour en août. L'appartement est spacieux et bien agencé. Seul bémol nous avions demandé le kit bébé et pas de baignoire disponible.
• Martine.i

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 09:54

  bonjour la remise des clés à 17h00 est un peut tard. En plus nous avons attendu pour avoir notre clé l appartement n était pas encore nettoyé. La cuvettes des toilettes était dans un état ,le fond était noir inadmissible. Le ménage n a surement pas été fait ( sol sale ,cheveux de partout, toilette noire ect). Pour le stationnement 35€ la semaine un peu chère pour un mois d août ou dans d autres stations c est gratuit. Heureusement le personnel était très agréable.
• Corinne.a

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 20:46

  Nous avons retrouvé des poils de chien dans tout l'appartement : nous aurions aimé qu'un ménage en profondeur soit effectué avant notre arrivée, n'est-ce pas pour cette raison que les résidents avec un animal doivent payer un supplément ? De plus, la vaisselle était dégoutante, et pour cause : le lave vaisselle lave extrêmement mal, il est nécessaire qu'un technicien intervienne ! Par ailleurs, il y avait trop peu de verres, certains ont dû être cassés et non remplacés. En dehors de ces remarques, le logement était assez bien équipé et confortable. Nous avons apprécié d'avoir un jeu de draps ainsi qu'une machine à laver à disposition. Nous tenons à souligner que les agents présents à l'accueil ont été prévenants et sympathiques, un très bon point pour cette résidence.
• Patrick.A

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 04:33

  Commençons par le positif : L'espace détente est constitué de 2 spas, 1 hammam et 1 sauna : c'est plutôt intéressant. Notre chambre au 4eme étage est bien agencé. Nous avons cassé un récipient à café et on nous a gentiment remplacé celui-ci. La résidence est bien située (pour une période estivale). Le négatif : - pas de produits d'entretien, ni produits d'hygiène : euuuh pourquoi ?????? - l'état de propreté de la chambre (bon au moins on ne peut pas faire pire quand on la rend 😂) - des petits (ou plus gros) couacs 😱😡 que je ne détaillerai pas pour ne pas en rajouter : réfrigérateur, volet roulant, chauffe-eau Bref, je trouve que le prix du séjour n'est pas en adéquation avec ce qui est proposé ... Ça ne se terminera pas comme ça ... PS : le parking du moulin est gratuit, il est situé à 100m de la résidence et dispose d'environ 30-40 places.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour, Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre insatisfaction. Sachez que nous veillons à ce que tous nos logements soient prêts à accueillir nos visiteurs (propreté, maintenance, équipement…). Nous regrettons donc de lire que vous avez dû nettoyer votre habitation dès votre arrivée et nous comprenons votre déception. La prochaine fois, n'hésitez pas à vous présenter à l'accueil afin qu'un responsable puisse venir en constater l'état et faire intervenir du personnel si cela s'avère indispensable. Il en va de même pour les manques constatés dans votre logement, notre équipe se ferait un plaisir de répondre à vos demandes. Après tout, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre espace détente ainsi que l'agencement de votre hébergement. Nous restons à votre disposition si besoin. Au plaisir, L'Équipe Nemea
• manu.a

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 15:29

  Residence accueillante et agréable, on se sent comme si on etait chez soi
• Patrick.t

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 17:00

  A l'arrivée, pas d'ouverture de la porte et pas de connaissance du code. Une résidente nous a permis l'accès.
• Christian.e

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 16:59

  Appartement 2 chambres confortable et bien équipé. Les réserves exprimées viennent de: - serviettes non fournies d'office contrairement aux informations de Booking.com (le personnel de l'hotel se plaint du désaccord entre ce cite et l'hotel) - accueil par une personne visiblement pressée, efficace mais pas portée sur la courtoisie hôtelière habituelle, n'informant pas sur la présence d'un accès au parking public en sous-sol, - partie de la vaisselle peu propre - lave-vaisselle présent mais pas de produit
• Myriam.a

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 08:15

  Le mois de mai n est pas la meilleure période car beaucoup de commerces et services sont fermés à cette période et nous ne le savions pas avant de venir
• Aurélie.E

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 09:07

  Bon séjour bon accueil et tt ce qu'il faut dans appartement bien conçu.
• Pascal.u

  4 / 5

  Le 21/03/2022 à 16:49

  Prêt à repartir logement super très beau cadre tout à portée de main à deux pas des remontées mécaniques
• sophie.u

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 08:16

  Super résidence à proximité des remontés Spa super
• Guillaume.i

  2 / 5

  Le 12/03/2022 à 17:06

  Un accueil limite, les équipements de la chambre étaient soit sale soit en piteux état, beaucoup de chose non fonctionnel comme le billard ou le sauna...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir partagé votre évaluation avec notre équipe. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas bénéficié de toutes les informations nécessaires à la préparation de votre séjour, notamment concernant la fermeture temporaire de notre sauna. Nous regrettons également que vous n'ayez pas bénéficié de l'accueil espéré et ne pouvons cacher notre surprise. En effet, toute notre équipe a été formée dans le but de vous mettre à l'aise dès votre arrivée et garantir votre bien-être. Nous ne manquerons pas d'en discuter en interne afin d'en savoir plus. Nous sommes confus face à votre remarque au sujet de la propreté de votre logement qui constitue l'une de nos principales préoccupations, surtout en ces temps d'épidémie. Il ne fallait pas hésiter à nous le signaler pour que nous puissions intervenir si nécessaire. Notre équipe espère néanmoins que vous avez passé de bons moments avec vos proches et que vous nous laisserez une seconde chance de pleinement vous satisfaire. À bientôt, L'Equipe Nemea
• J.o

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 10:05

  pourrit ! vaisselles dégueulasses, lustre pendouillant, meubles et chaises usées sur le point de s'écrouler, bouilloire encrassée et encore pleine ... spa toxique : vous voulez crever par intoxication au chlore ? venez ici ,brûlure aux yeux ,nez ,gorge, mal de crâne persistant plusieurs jours après . billare non fonctionnel, hammam non fonctionnel. elle sont où les 3 étoiles ??!! parking affiché à 33e la semaine alors que l'on a du payer 42e

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti, nous sommes toutefois navrés que celui-ci soit négatif. La vaisselle doit être faite par les clients précédents ce qui n'est pas toujours le cas et difficile pour nous de contrôler toute la vaisselle sur une journée, nous sommes sincèrement navrés si vous avez constaté un manquement sur ce point, nous veillerons à être davantage vigilants. Concernant le mobilier, celui-ci a 10 ans, ce qui explique le fait qu'il soit vieilli par le temps. Toutefois, nous entretenons notre résidence au quotidien, ainsi, nous ne vous proposons pas de meubles défaillants, ceux-ci sont tout à fait fonctionnels et en bon état. Pour ce qui est du spa, nous avons eu un souci sur un jacuzzi avec une pompe, qui a été réglé immédiatement. Le hammam fonctionne très bien, à propos du billard, la personne qui s'en charge est venue régler le problème assez rapidement, car nous n'avions pas la clé pour le débloquer. Notre parking est à 35e sur le site de Nemea et à 33e au parking directement, nous ne comprenons pas votre remarque à ce sujet. Sachez que nous faisons au mieux pour être à l'écoute et résoudre les problèmes s'il y en a, la prochaine fois, nous vous invitons à venir nous les signaler au plus vite, pour que nous puissions agir dans les meilleurs délais. Nous espérons toutefois que vous avez passé un agréable séjour avec vos proches et vous souhaitons une excellente continuation. À bientôt, L'Equipe Nemea
• Saskia.o

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 12:26

  Très bien.emplacement idéal. Arrêt de bus à proximité
• florence.i

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 17:52

  Je souhaite retourner chez Néméa, j'ai reçu la brochure et je regrette de ne plus voir les prix . Ces informations présentes dans les anciennes brochures permettaient de faire un choix par rapport à un budget. Maintenant, il faut appeler pour avoir les tarifs cela ne va pas dans le bon sens pour faire le meilleur choix.
• 7.e

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 10:59

  Merci pour ce séjour, emplacement idéal et services attendus au rendez vous. Continuez ainsi !
• CHARLES.O

  3 / 5

  Le 21/02/2022 à 13:12

  Appartement spacieux pour 5 mais très mal insonorisé. Les chaises en bois qui crissent sur le carrelage de l'appartement du dessus à toute heure du jour et de la jour, c'est très désagréable. Résidence proche commodités car au centre ville et proche télécabine sauf que durant notre séjour, le 2ème tronçon de télécabine était fermé pour cause de forts vents sur les hauteurs. On a du prendre les navettes pour se rendre sur les pistes qui étaient bondées ( incident non dépendant de la résidence).
• Nicolas.e

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 11:30

  Globalement un très bon séjour. Un appartement spacieux bien que mal proportionné. Des chambres immenses mais un espace cuisine, salon, salle à manger trop petit. Les nombreuses salles de bains sont un point fort. La propreté du logement laissait à désirer (notamment un masque retrouvé dans les tiroirs d'une commode, des pommes de pin retrouvées dans une des salles de bain, de la poussière et de la saleté dans la plupart des recoins de l'appartement. Enfin, femme à l'accueil très froide et peu serviable. Ses collègues étaient clairement plus sympathiques.
• FRANCK.R

  2 / 5

  Le 20/02/2022 à 09:17

  La résidence est en théorie bien placée par rapport au télécabine de Briançon mais en finalité ce n’est pas le bon plan….. En effet, il faut au minimum 17mn pour rejoindre les pistes, quand il y a du vent et donc un ralentissement de la vitesse il faut 45 mn auquel il faut rajouter 2h30 de queue …. Aucun remboursement ou aucune indemnité car nous avons acheté le forfait 6 jours a l’aigle bleu (Nemea) Il y a beaucoup plus de restaurants et animations sur les autres stations de serre chevalier comme par exemple Chantemerle La taille du logement est bien, mais le Frigos ne ferme pas… Pas de kit d’entretien comme ailleurs, pas de liquide de rinçage dans le lave vaisselle, une ampoule grillées Possible d’avoir à disposition, appareil à raclette, fondu et crêpes 👍 Et aspirateur, utile pour le séjour et départ…. Le hamam ok Le Sauna a fonctionné 3 jours, car un résident a mis de l’eau chlorée sur le chauffage électrique !!, il manque un affichage concernant l’utilisation du sauna Le jacuzzi est le pire, l’eau est beaucoup trop chlorée, plaque rouge, allergie, malgré 2 douches, tout le corps gratte, Mais le soleil au rendez-vous avec une journée de chute de neige ❄️ 🌨 ⛄️ Super pour le wk

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de formuler votre témoignage. Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre ressenti mitigé suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés si notre emplacement au pied des cabines ne vous a pas paru pleinement satisfaisant. Il ne fallait pas hésiter à nous solliciter si du matériel d'entretien vous manquait, nous aurions été heureux de vous venir en aide. Nous ne manquerons pas également, de vérifier l'état de votre frigo et de corriger cela si nécessaire. Notre équipe est confuse de lire que le chlore de notre jacuzzi vous a donné des plaques, nous respectons pourtant les normes en vigueur afin de garantir la sécurité de nos visiteurs. Nous comprenons toutefois votre mécontentement et tenons sincèrement à nous excuser pour la gêne occasionnée. Malgré tout, nous sommes ravis de lire les points positifs que vous citez et espérons vivement que vous nous accorderez une seconde chance de vous apporter entière satisfaction. Nous nous tenons à votre entière disposition pour tout échange. À bientôt, L'Equipe Nemea
• Maxime.U

  3 / 5

  Le 13/02/2022 à 22:45

  Bien que que la résidence soit bien placée par rapport au télécabine de Briançon avec un prix très correct pour la taille du logement, je regrette le manque d'entretien du matériel dans l'appartement. Le pied de la table de salle à manger était à deux doigts de se séparer du reste, le buffet dont la porte est restée dans ma main, pas de sel de lavage ni de liquide de rinçage dans le lave vaisselle, des ampoules grillées et pour finie le pommeau de douche qui se casse en raison de sa vétusté (je vous conseille également de faire attention au ballon d'eau chaude car il y a, sauf erreur de ma part, du calcaire qui pourrait endommager le materiel. Pour la propreté de la résidence, ça va, mais pour l'appartement, on ressent bien le manque de personnel (ou de temps)l pour faire un travail de qualité. on a notamment trouvé des moutons sous le canapé,
• croûton.x

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 21:38

  Très bonne résidence, juste à côté de téléphérique. Accueil est agréable, l'appartement est propre. Seul bémol : la connexion wifi marche male même payante.
• Serge.B

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 19:35

  l arrivée et l enregistrement fut un vrai calvaire !! Le hall était bondé de groupes de jeunes la plupart non masqués qui buvaient et mangeaient certains à même le sol et la queue pour l enregistrement allait jusqu'à l 'extérieure du bâtiment ou d 'autres groupes étaient aussi en attente ,il a donc fallu attendre une heure afin de pouvoir obtenir sa chambre en côtoyant un grand nombre de personnes sans masque à l'intérieur et dans la queue! Espérons que la suite se passera mieux ...... Je signale quand même que les 2 personnes à l'accueil faisaient de leur mieux vu l 'affluence et le nombres de touristes ne parlant pas Français, mais;...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes navrés que de nombreux autres visiteurs soient arrivés au même moment que vous pour récupérer les clés de leur logement. Nous entendons que cela n'est pas une situation idéale, toutefois nos équipes font leur possible afin de vous satisfaire. Nous sommes en revanche sincèrement navrés que certains visiteurs n'aient pas respecté les gestes barrières et veillerons à redoubler de vigilance afin de garantir la sécurité de tous. Nous espérons que la suite de votre séjour s'est bien passé et que vous avez pu profiter de vos vacances. Notre équipe serait heureuse de vous accueillir dans de meilleures conditions. À bientôt, L'Equipe Nemea
• Valeriy.a

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 14:05

  Super résidence tres proche de ski lift et au centre-ville
• julie.e

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 07:03

  Appartement sympa le ménage n était pas top très poussiéreux résidence super bien située au pied du telepherique
• Marie.e

  4 / 5

  Le 19/12/2021 à 13:44

  Bonjour, Est ce qu'il y a un aspirateur dans le logement ? Ou un prêt d'aspirateur est il possible ? Merci pour votre réponse
• Michel.u

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 09:16

  Aucun commentaire particulier, rien à signaler ,sinon propreté un peu "limite" de l'appart à l'arrivée...Le personnel d'accueil ( Sabine LoÎc, Pierre-Paul )est extrêmement sympathique et efficace, toujours souriant, disponible, à l'écoute.
• Larry.h

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 14:27

  Résidence très agréable en plein centre de Briançon. Bon accueil Appartement très correct et bien équipé. Manque juste selon moi une paire de chaises longues pour profiter de la terrasse Presence d'un parking sous-terrain avec avec direct, par abonnement à la semaine pour un prix correct Donc, bonne expérience
• lionel.a

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 10:03

  Séjour agréable. Spa fonctionnel malgré le covid. Très appréciable après les randonnées.
• christophe.n

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 09:18

  Très satisfait de notre séjour. Le seul bémol, le bruit des voisins au dessus. Mais je n'en tiens pas compte dans mes notes car je sais que nemea n'y est pour rien. Si possible, nous reviendrons un jour...
• Anne.R

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 10:00

  Rien à signaler, séjour agréable, résidence très bien située.Appartement spacieux et propre.
• carole.o

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 07:52

  Le seul point négatif est l'heure d'ouverture de l'accueil le jour de l'arrivée, 17 heures. Vous devriez ouvrir plus tôt
• Christelle.o

  3 / 5

  Le 26/08/2021 à 19:09

  Personnel très restreint. Dommage qu'il n'y ait pas un état des lieux d'entrée, que l'appartement manque de matériel et soit légèrement sale sur certains appareils.
• Chelclaire.a

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 13:06

  Belle résidence... Propre, seul bémol wifi payant ainsi que les chaînes de télé. Vraiment dommage...
• Moi.�

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 09:59

  Résidence bien située plutôt calme. Appartement pour 6 bien agencée. Jacuzzi sympa mais mériterait des huiles essentielles et une eau davantage filtrée. Vaisselle trop somaine dans l'appartement.
• René.o

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 06:32

  logement pas très propre et surtout la vaisselle rangée très sale. manque un four pour mieux cuisiner changer la télé ( très petite en 2021!!!) les grandes télés sont pas très chères !! sinon l'appartement est grand et agréable il faudrait quand meme un rafraichissement !!
• Marc.o

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 16:18

  Pour le logement, tout est bien, pour les services spa/fitness/hammam /sauna, c'est super mais il faudrait insister sur la propreté.
• Bpm.l

  3 / 5

  Le 16/08/2021 à 10:06

  - il est choquant en 2021 de devoir payer un supplément pour le wifi et il est également choquant de devoir payer pour stationner à proximité de la résidence; - accueil sympathique mais étroitesse des plages d'ouverture de la réception ; - propreté moyenne de l'appartement loué (cheveux dans les chambres)
• CAROLINE.

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 19:21

  Magnifique logement super très bien situé manque juste table et chaises pour profiter terrasse
• KLEIN.r

  2 / 5

  Le 11/08/2021 à 09:46

  Un logement petit, avec un grand manque de rangement (aucun dans la chambre 2, pas de meuble pour ranger de la nourriture dans la cuisine...). Heureusement que nous n'étions que 4, alors qu'il est affiché pour 6 !!! Une propreté relative à l'arrivée (poussière sur les meubles et les étagères), matelas fins et peu confortables. Beaucoup de soucis de bruit dans la résidence, qui manque cruellement d'insonorisation. Nous sommes venus dans cette résidence grâce à une offre promotionnelle de notre CE, mais c'est le seul point positif !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés de découvrir votre insatisfaction suite à votre visite dans notre résidence. Nos logements de 44m2 pour 6 ont été pensés et aménagés pour votre confort, vous y retrouvez un séjour avec un canapé-lit convertible ainsi qu’une télévision, une chambre avec un lit double, une autre chambre avec de lits simples ou lits superposés, une salle de bain avec baignoire et des toilettes séparées. Nous sommes désolés si vous n’avez pas trouvé suffisamment de rangements, nous prenons bien note de votre remarque qui nous est précieuse, car elle nous permet d’améliorer les prestations que nous vous proposons. Nous sommes confus face à votre remarque au sujet de la propreté de votre logement qui constitue l'une de nos principales préoccupations, surtout en ces temps d'épidémie. Nous sommes navrés que vous ayez été importunée par des nuisances sonores lors de votre séjour. Nous allons discuter de cela en interne afin de réfléchir à des solutions alternatives et garantir votre confort. Malgré cela, nous espérons que vous avez passé de belles vacances en famille. À bientôt,
• Seb.u

  2 / 5

  Le 12/07/2021 à 15:07

  Bonjour Nous avons passé 1 semaine début juillet et nous avons constaté beaucoup de points négatifs. Literie exécrable, séjour avec mal de dos, ménage à l'arrivée moyen, lave vaisselle non vide, ,jacuzzi 1sur 2 qui fonctionne,sauna jamais à température, hammam idem,.parking payant 28€ Le Personnel peu présent sur une période estivale. Séjour non concluant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger votre témoignage suite à votre séjour dans notre résidence L’Aigle Bleu. Nous sommes sincèrement navrés de savoir que vous n’avez pas été satisfait de la qualité de nos prestations. Nous sommes confus de lire que votre hébergement n’était pas dans un parfait état à votre arrivée. Au vu de la conjoncture actuelle, votre sécurité en matière d’hygiène nous importe plus que jamais. C’est pourquoi nous sommes désolés de lire votre remarque au sujet de la propreté de votre logement. Soyez sûr que nous ne manquerons pas de redoubler de vigilance à l’avenir à ce propos. Suite aux mesures inédites mises en place par le gouvernement, la réception est en horaires d’ouverture réduits. Veuillez nous en excuser. N’hésitez pas à nous contacter avant votre prochain séjour pour que nous puissions vous en tenir informé. Sachez que nous prenons note de l’ensemble de nos remarques afin de nous améliorer à l’avenir. Nous espérons malgré tout que cela ne vous aura pas empêché de profiter du magnifique cadre que propose Serre-Chevelier. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau et de garantir votre pleine satisfaction. À bientôt, L'Équipe Nemea
• marie.a

  2 / 5

  Le 05/07/2021 à 20:08

  Une grande terrasse sans transat ni table ni chaises, cela ne sert pas à grand chose.. dommage il faisait beau, accueil peu chaleureux,menage superficiel du logement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis à la suite de votre séjour dans notre résidence l’Aigle Bleu. Nous sommes navrés de lire que votre logement n’a pas pleinement répondu à vos attentes. Notre équipe de ménage veille à ce que tous nos logements soient prêts à accueillir nos visiteurs. C'est pourquoi nous vous présentons nos plus sincères excuses si une éventuelle gêne a été occasionnée. La prochaine fois, n'hésitez pas à vous présenter à l'accueil afin qu'un responsable puisse venir en constater l'état et faire intervenir du personnel si cela s'avère indispensable. Toute notre équipe est pourtant formée dans un seul objectif : veiller à votre confort et satisfaction et faire preuve d'un absolu professionnalisme. C'est pourquoi nous sommes navrés si notre personnel vous a donné l'impression inverse. N’hésitez pas à revenir apprécier l’ambiance authentique et dépaysante qu'il règne à Briançon dès que vous en aurez l’occasion. Nous vous accueillerons toujours avec plaisir. À bientôt, L'Équipe Nemea
• danielle.a

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 19:36

  Ravies de notre passage dans votre établissement malgré l'accueil fermé à notre arrivée tardive et départ un dimanche. Tout s'est très bien passé pour notre installation. La résidence est jolie et l'appartement loué confortable. Petit bémol pour le ménage au niveau des portes (sales sous les poignets de portes et poussière sur le radiateur sdb. Il manque une étagère pour poser des produits ou trousses de toilettes dans la sdb. Un aspirateur sur l'étage aurait été appréciable pour un ménage final impeccable. Les couloirs de distributions pas très bien aspirés. Pour le reste tout est ok. Déco sympa. On reviendra !!!!
• Paillat.a

  4 / 5

  Le 22/06/2021 à 19:52

  Patron sympa. Les draps sont fournis. Télévision dans l'appartement et une connexion Wi-Fi. Nous avons pu profiter du jacuzzi.
• Michael.l

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 20:26

  Très content de notre séjour en ce lieu car très bien situé, vous avez tout ce que vous voulez à côté
• Julie.o

  5 / 5

  Le 04/04/2021 à 05:30

  Un accueil formidable,et une qualité de services proposés digne d'un grand hôtel. Je recommande vivement
• Iucien.i

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 07:45

  Ça fait 2 fois qu'on reviens rien à dire bien placé grand appartement propre .on adore
• sylvie.e

  2 / 5

  Le 12/09/2020 à 07:52

  Situé dans Briancon le lieu est assez bruyant surtout le week-end, nous étions 2 dans un petit studio ou ni la propreté ni le confort n était au rendez-vous, le canapé lit juste bon a vous démonter le dos pour la semaine. Nous avons demandé de ce fait un logement avec une vraie chambre, nous attendons toujours la réponse du gérant a ce jour, je précise que la résidence était très peu remplie. Deux points positifs :la vieille ville de Briancon et le restaurant en face de la résidence :A vos papilles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir choisi notre résidence pour votre séjour à la montagne, et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes particulièrement navrés de savoir que votre hébergement ne vous a pas apporté le confort souhaité, notre volonté étant de vous faire bénéficier d'un moment des plus reposants. Nous espérons que notre collaborateur a pu répondre à votre demande, et nous sommes heureux de lire que vous ayez apprécié découvrir la vieille ville de Briançon, située à quelques minutes à pied de notre établissement. Nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez échanger à propos de votre expérience. À bientôt, L'Équipe Nemea
• Arfi.�

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 18:37

  Résidence très bien située. Commerces et restaurants + téléphérique à proximité. Appartement avec balcon. très bon rapport qualité /prix
• Christelle.e

  4 / 5

  Le 17/08/2020 à 10:27

  Résidence très bien située calme et agréable Personnel accueillant disponible et chaleureux Petit bémol frigo petit pour 6 personnes et drap sales au départ mais très vite remplacés Agréable séjour . Nous recommandons cette résidence
• Aladdin.h

  5 / 5

  Le 14/07/2020 à 13:21

  J'ai adoré le lieux, la résidence est propre et les services sont de qualité.
• Macey.l

  3 / 5

  Le 03/03/2020 à 09:46

  Personnel quasi inexistant, nous avons été bloqué 40mn dans l ascenseur avant que quelqu’un nous ouvre L alarme ne fonctionnait pas ainsi que le service téléphone à l intérieur , heureusement que nous avions nos portables. Literie très mauvaise et appartement moyennement propre , baie vitrée cassé Points positifs son emplacement près des commerces et de la cabine plorel L espace bien être très agréable
• Les.

  2 / 5

  Le 01/03/2020 à 12:46

  Pour un 4 étoiles, la résidence manque cruellement d'insonorisation, très très bruyant, la propreté de l'appartement était plus que douteuse, nous sommes arrivés, bouilloire rangé avec de l'eau croupie dedans, emballage de kit Kat lorsque l'on a déplié le canapé, une tonne de poussière sous les lits, sol sale et frigo sale... Un résident fumeur de cannabis à très forte dose dès 7h du matin et toute la journée, même votre fermé, irrespirable, les enfants ne pouvaient pas jouer dans leur chambre, et étaient réveillé par l'odeur très puissante. Lorsqu'on l'a signalé à deux reprises, on s'est fait incendié à l'accueil... Sinon la résidence est belle, les appartements fonctionnels et agréable avec belle vue, bon accueil, et service au top.
• Django.o

  4 / 5

  Le 02/02/2020 à 12:54

  Résidence bien pensée, très confort, avec jacuzzi, sauna, hammam, et une équipe accueillante. L'appartement était propre et spacieux. Une chambre n'était cependant pas équipée (pièce vide) et le canapé cassé, un peu dommage. Possibilité de louer des appareils à crêpe et raclette.
• Joel.a

  3 / 5

  Le 21/09/2019 à 06:54

  La ville de Briancon et ses environs sont très jolies et très agréables. La résidence est bien.La propreté elle laisse un peu a désirer.Les gérants eux se moque des clients ,a cause d'une fuite d'eau,ils nous ont laissé sans eau pendant une journée et une nuit !!!
• christian.e

  4 / 5

  Le 15/09/2019 à 13:41

  Résidence hôtelière de qualité en plein centre ville de Briançon. Restaurants et commerces à proximité. Personnel très professionnel mais quelque peu distant. Juste un petit sourire ...
• Myriam.a

  3 / 5

  Le 25/08/2019 à 07:32

  Le séjour c’est bien passé mais ce que je regrette c’est que dans l'appartement où nous étions il y avait pleins de poils de bêtes ( chien ou chat) je ne sais pas. Il y en avait énormément sur le canapé. Heureusement qu’il y avait des aspirateurs à disposition. Sinon ma famille a préféré le résidence de l’Ardet, nous y sommes allés il y a 3 ans.
• Patricia.o

  3 / 5

  Le 19/08/2019 à 08:29

  Bonne résidence mais appartement du côté poubelles c est la galère le matin à cause des camions ... prendre des boules Quies pour dormir. Résidence en plein centre de briançon odeur pot d échappement pour ceux qui ont l habitude d être à la campagne. Sinon personnel très accueillant disponible et serviable
• Jean-Claude.e

  1 / 5

  Le 13/08/2019 à 12:04

  Immeuble particulièrement sale et mal entretenu. On avait l'impression de gêner chaque fois que l'on demandait un renseignement. Les demandes initiales non respectées, notamment celle d'avoir un appartement adapté à un animal (un chat). Cela faisait plusieurs années que nous logions dans cet immeuble, c'est la première fois que nous sommes autant déçus. Il est temps de réagir afin d'avoir un minimum de service et de propreté. A titre d'exemple lorsque nous sommes arrivés il pleuvait énormément des gens sortant d'e l'immeuble nous ont ouvert la porte pour nous mettre à l'abri. la responsable arrivant à son tour autour des 16 h a daigné nous remettre les clés de l'appartement vers 16h30 nous faisant comprendre que c'était vraiment une faveur, mais qu'il fallait revenir plus tard pour chercher les draps.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous sommes désolés que la qualité de votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les souhaits de nos clients, nous ne pouvons pas leur garantir la disponibilité des appartements. En outre, aucun appartement n'est spécifiquement équipé pour accueillir un chat, tous se valent sur ce point. Nous avons tout de même transmis vos remarques aux services concernés. En restant à votre disposition pour tout complément, Bien cordialement, L'équipe Nemea
• Nathalie.E

  4 / 5

  Le 29/04/2019 à 09:46

  Bon séjour mais accueil inexistant Parking payé à la résidence pour la semaine du dimanche au dimanche. A notre grande surprise, nous avons dû payer un supplément de 14 euros pour la journée du dimanche sans autre explication de l'accueil.
• Eric93.r

  5 / 5

  Le 22/04/2019 à 06:34

  Bonjour appartement agréable plus agréable bain à remous très bien très très chaud deuxième jour accueil plus sympathique location de l'emplacement pour aller en Italie est très bien
• Jean.a

  3 / 5

  Le 30/03/2019 à 12:24

  A cette période, c est calme ,nous avons apprécié la tranquillité de ce lieu. L avantage aussi, les annexes ( jacuzzi,haummam) sont souvent disponible . Par contre, à l entrée l et à la sortie, c est attente, même avec un r.d.v.
• miss.l

  1 / 5

  Le 28/03/2019 à 17:10

  je ne recommande pas. 45 mn d'attente pour avoir la clef. énorme moutons sous le canapé. canapé rafistolè avec du fils de fer.. si on prend pas l'option du ménage ménage, il faut faire les carreaux etc... descendre les draps et serviettes salle à la réception.. je n'ai jamais vue cela. De plus personnel, sois absent ou mal aimable. une femme de ménage (une extra) m'a très mal parlait et a aussi me dire que la prochaine fois j'irai ailleurs en me faisant un doigt d'honneur.
• Laurence.e

  1 / 5

  Le 10/03/2019 à 11:32

  il est dommage de devoir attendre 17h pour avoir les clés après voir fait 11 heures de voiture car tout le monde est à l'accueil à attendre, c'est un vrai bordel. L'appartement n'était pas très propre à l'arrivée, beaucoup de poussière. Il a fallu signaler, il y a avait pleins d'ampoules qui ne fonctionnaient pas et il manquait pas mal de choses. L'espace détente "adulte" n'en est pas un, il y a 80% d'enfants et d'ados malgré que je l'ai signalé, rien n'a changé, on m'a répondu d'y aller pendant la journée !!!! c'est inadmissible A l'accueil ils ne sont pas toujours aimable Le soir le hall d'accueil est un terrain de football
• Claudia.r

  5 / 5

  Le 02/03/2019 à 15:38

  Position parfaite au départ de la télécabine, pas loin de la cité historique de Briançon et avec beaucoup de service à côté. ApoarAppart propre et bien équipé. Accueil tret disponible .
• Cécile.o

  4 / 5

  Le 24/02/2019 à 11:03

  Belle résidence très bien située proche des remontées mécaniques, des locations de skis et des commerces. Résidence propre accueil sympathique. Les plus : hammam sauna jacuzzi ainsi que le vin chaud offert chaque soir ! Idéal pour découvrir le très beau domaine de Serre Chevalier. La prise des appartements à 17h le samedi est un peu tardive quand on a des enfants en bas âge.
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 22/02/2019 à 05:41

  Résidence bien placée pour le ski. Les logements sont confortables et l'accueil sympathique.
• J.

  3 / 5

  Le 05/02/2019 à 18:14

  Residence globalement agréable. L'équipement dans mon appartement laissait a desirer notament dans la cuisine (très peu d'ustensiles, pas de four) et du coin salon tres inconfortable. Local a ski exigu mais tout de même pratique. Personnel a l'écoute. Bon emplacement par rapoort aux pistes, au casino et au supermarché.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour. Vos remarques concernant les équipements ont bien été transmises à nos services dédiés. En espérant vous accueillir prochainement dans l'une de nos résidences, Bien cordialement, Chloé du Groupe Nemea
• Nadhir.a

  4 / 5

  Le 11/01/2019 à 21:56

  Excellente résidence ! Personnelles accueillant ! Très propre ! Très calme ! Nous avons passés une semaine magnifique ! À l'année prochaine ! 😉
• Estelle.a

  2 / 5

  Le 07/01/2019 à 14:06

  Les communs n'ont pas été nettoyé de la semaine. L'appartement à notre arrivé était collant. Le local de ski est trop petit pour accueillir, 4 paires de chaussures et autant de ski, même pour les locations recevant 10 personnes.... En ce qui concerne la réception, les personnes sont pas accueillante et ni agréable !!
• Touf.o

  1 / 5

  Le 21/12/2018 à 07:42

  Le personnel est quasi inexistant il n'y a jamais personne à l'accueil pour être renseigner , la literie est déplorable on a super mal au dos au réveil on a très mal dormi durant notre séjour. Les murs de l'appartement sont sales et il.manque de vaisselle et d'ustensiles de cuisine. Le coin détente est sale et pas du tout nettoyer , de plus l'hôtel et situé loin de tout et il faut payer pour pouvoir se déplacer dans la ville je trouve cela exagérer avec tource qu'on a payé. Je suis déçue le prix est beaucoup trop chère comparé à ce qu'on nous offre. Le bruit des voisins et personne reagit.
• marie.E

  4 / 5

  Le 27/08/2018 à 08:52

  belle structure, confortable avec tout ce qu'il faut dans les appartements et bon accueil du personnel . Région magnifique et Briançon est une petite ville agréable Dommage que l'un des deux jaccusi fut en panne en plein mois d'août et non réparé. dommage d'être réveillés dès 6h du matin par le ramassage des poubelles quotidiennement et la sortie du personnel du casino à 3h du matin mais là Néméa n'y peut certainement pas grand chose....
• Shepherd.l

  4 / 5

  Le 10/05/2018 à 18:47

  Accueil un peu frais mais très vite le personnel s'avère plutôt sympa. Tout était prêt comme demandé avant par téléphone. Chaise haute lit bébé, planche et fer à repasser, pour un logement pour 10 personnes vaisselle suffisante, rien à dire, à peu près propre dans l'appartement et les communs. Réserver un parking s'avère plus sur nécessaire tarif correct pour la semaine.
• Leila.l

  4 / 5

  Le 05/03/2018 à 10:14

  Très belle hôtel très bonne accueil hôtesse agréable et serviable juste une remarque les murs sont sale il mérite un bon coup de peinture rien à voir avec le ménage mais plutôt avec un manque de respect des locataires
• Sophie.e

  3 / 5

  Le 11/02/2018 à 13:48

  Appartement pour 10 personnes: Trop petit au niveau des parties communes, le séjour se limite à une table pour les repas et un canapé de trois places. Équipement très malmené par la location, entretien à renforcer. Face à ces désagréments, réponses constructives et pertinentes du personnel d'accueil .
• Nicolas.a

  3 / 5

  Le 26/01/2018 à 21:58

  Les plus : appartement tres spécieux recent et propre, à chaque probleme une solution apportée par le personnel, mise à disposition de jeu appareils à raclette etc. emplacement bien placé juste à côté de la jonction par les oeufs pour rejoindre les pistes, et à côté du casino. Les moins: manque de rangement. matelas pas tres confortable, et celui du clique clac antique avec les ressorts qui se sentent... hygiene jacuzzi pas terrible à cause de la clientèle (canette de bière, mégot dedans). 3 personnels pour 60 appartements, choix du groupe nemea pour rentabilité ce qui ne permet pas d éliminer certains problemes évitables. Dans l ensemble hotel correct mais sans plus.
• claude.e

  3 / 5

  Le 30/09/2017 à 21:22

  trace dans l'évier, filtre à café resté dans la cafetière. Gros inconvénient d'une nuisance sonore quotidienne et importante (sifflement dû à une pompe ?) entre 17h45 et 19h 30. Augmentation de la taxe de séjour (qui a doublé ) en passant à 2€ au prétexte que les subventions communales seront réduites en 2018 !!!! ne sommes-nous pas en 2017 ?
• Thomas.h

  3 / 5

  Le 11/08/2017 à 18:11

  Séjour agréable. Accueil sympa sans plus. Propreté des communs laisse à désirer. Appartement mal entretenu : plafond s'écaille, ampoules grillées, clic-clac détérioré. Coin cuisine/salon trop petit pour 6 personnes
• Celine.a

  3 / 5

  Le 10/08/2017 à 07:00

  Les appartements sont très sympa, la résidence et calme et le personnel très agréable! De plus on peut tout y faire à pied....très bien situé. Gros point négatif...la propreté du lieu. Le ménage est très approximatif, et inexistant dans l'espace bien être...pour exemple : la couche de crasse sur le sol et les bans du hammam.... Maniacs s'abstenir!
• Adrien.h

  4 / 5

  Le 09/08/2015 à 10:31

  Très belle résidence 4 étoiles, très bien entretenue et les mobiliers sont tous neufs. Seul point faible c'est qu'il est en bord de ville et que la circulation est en face des fenêtres.