Hotel Suite-Home Serre-Chevalier - Briançon

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière,

• Valentin.I

  3 / 5

  Le 18/02/2023 à 15:23

  Le gros point fort de cet établissement est son personnel d'accueil ! Il faudrait toutefois rafraichir les chambres, les communs et les équipements ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés de la note que vous nous avez laissé mais nous vous remercions pour avoir remarqué la gentillesse de notre équipe. Nous excusons pour tout inconvénient, et nous aimerions également vous informer que nous sommes en train de rénover les sols des chambres. Nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément et savoir soutout vos avis. Il est très important pour nous car il nous permettra de remédier à ce désagrément à l'avenir. Daniele Garozzo Directeur de l'hôtel
• Aurelie.m

  1 / 5

  Le 18/02/2023 à 15:20

  Situation horrible sur un parking de casino . Hôtel vétuste glauque . Odeur d’égout dans la salle de bain. Personnel très gentil par ailleurs

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés de la note que nous avons reçue mais nous vous remercions d'avoir remarqué la gentillesse de notre personnel. Nous regrettons que vous ayez vécu une situation désagréable, apparemment horrible sur le parking et des odeurs dans la salle de bain. Après avoir vérifié auprès du personnel, nous n'avons trouvé aucun signalement à ce sujet. Nous tenons également à vous informer que, comme indiqué dans la description de notre hôtel, nous sommes situés dans un centre commercial, "près" des pistes de ski. Nous aimerions également vous informer que nous sommes en train de rénover les sols des chambres. Nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément. Il est très important pour nous car il nous permettra de remédier à ce désagrément à l'avenir. Daniele Garozzo Directeur de l'hôtel
• claude.h

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 15:49

  Très bon rapport qualité-prix. Personnel souriant et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour confortable dans notre hôtel. Nous serons ravis de vous accueillir à une prochaine fois. Cordialement, Daniele Garozzo Directeur de l'hôtel
• Marjo.e

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 12:50

  Séjour au top, réceptionnistes et gérant très agréable et serviable. Confort de la chambre et lit parapluie prévu pour notre fille de 2 mois et demi. Appartement bien chaud. Nous avons eu un soucis le samedi matin avec la batterie de notre voiture (qui vient du sud) et le réceptionniste nous a aidé avec sa voiture pour faire redémarrer la notre. Le dimanche rebelotte, elle ne veut rien savoir, il nous a proposé son aide mais cette fois, la voiture n'a pas voulu. Le temps que l'assistance de notre voiture fasse quelque chose, ils nous ont proposé de rester au chaud dans l'hôtel. Puis ils nous ont proposé une pièce (salle de jeux) pour être au calme pour notre fille. Je recommande fortement cette hôtel si vous avez envie d un petit séjour à la montagne. Pas loin des stations chantemerle, monnetier. Sinon il y a la ville de briançon à visiter qui est très belle aussi. Un téléphérique est pas très loin. Et vous avez une boulangerie, des restaurants, un macdo, un casino à proximité. Nous reviendrons c'est sur, mais peut être en été ou alors avec une autre voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire. C’était avec grand plaisir qui nous attendons pour l’été. On est heureux que vous ayez passé un séjour très confortable dans notre établissement. Un grand merci de ma part et de tout mon équipe. Sincèrement, Daniele Garozzo Directeur de l'hôtel
• Marie.h

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 18:01

  Les chambres étaient plutôt agréable. Le gros plus est la piscine et le sauna, super après une joirnee de ski ! Petit déjeuner copieux

  Réponse du propriétaire :
  
• Roland.a

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 20:07

  Super hôtel, personnel très à l'écoute. Très satisfait

  Réponse du propriétaire :
  
• david-Christophe.i

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 20:32

  Super bien, une étoile de moins c est pour le restaurant, mais ils ont un service snack qui est très bien. Donc merci a vous

  Réponse du propriétaire :
  
• Tiziana.

  1 / 5

  Le 23/12/2022 à 15:20

  Une honte. Les chambres sont vielles. Le petit déjeuner est pas bon et avec des produits de très basse qualité. Impossible avoir du pain sans gluten. Ils nous ont pas nettoyé la chambre le dernier jour. Séjours à oublier.
• Alex.n

  3 / 5

  Le 22/12/2022 à 23:13

  Hôtel placé un peu loin des remontées si vous êtes en famille avec des enfants. Néanmoins vous êtes à 1 min du carrefour qui se trouve sur le même parking. Idéale pour faire ses courses. Les chambres sont pas très spacieuses mais cela suffit. Attention pour les lits. Nous sommes venus à deux amis et quand nous sommes arrivée c’était un grand lit séparé en deux. Largeur du lit 60cm… très très petit. Hormis ça très bon séjour. Le petit déjeuner est top et la vue est belle avec la neige sur les montagnes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable dans notre établissement. Meilleures salutations, Daniele Garozzo Directeur de l'hôtel
• Denis.H

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 20:28

  Hôtel dont le personnel est au petit soins. L hôtel est situé à proximité du centre ville où on peux se rendre à pied et une grande surface juste à proximité. Concernant le petit déjeuner il est plus que complet un régal. Je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  
• pauline.

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 16:22

  Petit bémol sur le hammam et sauna qui s'arrête. On nous a dit qu'on pouvait demander à l'accueil de le rallumer mais une fois que nous sommes dedans ce n'est pas hyper confortable de se rhabiller pour aller à la réception. Sinon le personnel est très sympathique. Les chambres assez spacieuses..

  Réponse du propriétaire :
  
• michel.h

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 18:34

  Je séjourne régulièrement dans cet excellent hôtel. Le personnel est accueillant et à l'écoute. Les chambres spacieuses , fonctionnelles et propes. Le petit déjeuner copieux et varié ( salé/sucré ). Un très grand parking. Je recommande sans hésiter cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Rick.a

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 20:49

  Séjour de deux semaines, personnel disponible et sympathique. Chambre propre agréable et bien insonorisées avec une literie très confortable. Grande aire de stationnement gratuite. Un plus pour la qualité du buffet du petit déjeuner qui est complet et de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  
• Béatrice.P

  3 / 5

  Le 03/11/2022 à 15:13

  Hôtel situé non loin du Prorel. Design moderne et chambre confortable. Nous avons aimés l’espace détente Sauna et hammam. La piscine intérieure est agréable et la vue panoramique sur les montagnes est grandiose. Snack possible, coin bar. Parking gratuit. En général, nous séjournons sur Serre Chevalier ou Monetier les Bains mais nous nous sommes dit : pourquoi ne pas de rendre à Briancon ? Je pense que cela doit être idéal de revenir sur ce Suite-Home, hors période de vacances scolaires. L’accueil du personnel étant très sympathique.
• david.g

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 19:55

  Très moyen, petit déjeuner plus que médiocre, croissants et pains au chocolat = tout gras mais tout sec et sans gout, si vous êtes intolérent au gluten on vous donnera des galettes de riz, même pas de pain, alors que c'était précisé dans la réservation. Dans les couloirs ça sent les égouts, pour dire poliement. Fenêtre simple vitrage, matelas qui s'affaissent par endroit, avec les ressorts qui sortent. Le parquet couleur arc en ciel est à vomir. Pas de rideau de douche dans la salle de bain ni de petit chauffage. Vue sur le mur de l'hotel ou sur le parking du supermarché. Le seul point positif est qu'il y a un sauna + hammam + piscine chauffée + solarium. Mais ça ne gomme pas tous les autres défauts, pour 108€ la nuit ça fait mal. À fuir.
• Alain.e

  3 / 5

  Le 23/10/2022 à 13:24

  Un des rares hôtels ouvert à l'intersaison. Chambre petite mais confortable, bon petit déjeuner.
• Fanfan.u

  3 / 5

  Le 20/09/2022 à 07:31

  Hotel correct, personnel acceuillant et tjs à l'écoute. Par contre petit déjeuner un peu cher par rapport à d'autre. Système de climatisation ne fonctionne pas

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.h

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 22:46

  Grand hôtel très agréable avec un accueil des plus agréable. Petit déjeuner très copieux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Julie.a

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 20:54

  Nous avons passé une nuit dans cet établissement en septembre 2022. Accueil chaleureux et efficace de notre hôtesse ! Le bar propose des petits jeux et casse-têtes très appréciés. Chambre insonorisée et d'une propreté impeccable. L'établissement est accessible aux personnes à mobilité réduite, y compris la salle de bains et la chambre. Petit déjeuner tout à fait satisfaisant.
• André.I

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 18:35

  Bel Hôtel Vaste parking gratuit Super accueil Prix bas

  Réponse du propriétaire :
  
• sylvie.a

  3 / 5

  Le 09/09/2022 à 14:42

  Un très bon accueil , chambre correcte mais plus à la hauteur d'un 2 étoiles : douche peu pratique ( on met de l'eau de partout !), bac plus marron que blanc... dû à l'usure et de plus très glissant ! Vue sur une rue derrière alors que la publicité de l'hôtel annonçait une vue sur la montagne !!!Et pour finir , sauna et piscine fermés et pas de clim dans la chambre !!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Frederique.a

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 16:07

  Uniquement pour passer une nuit. Emplacement sans intérêt et bruyant Sauna fermé parce qu’il pleuvait ! Literie et douche moyennes.

  Réponse du propriétaire :
  
• signes.e

  3 / 5

  Le 25/08/2022 à 15:22

  Nous avons réservé pour un grand lit et nous avons eu un double. La salle de bain sentait mauvais. On est loin du suivi jadis ibis. Cher pour cette prestation

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir choisi l'hôtel Suite Home pour votre séjour à Briançon. Merci également d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes désolés que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant avoir la chance de nous rattraper lors d'un de vos prochains passages à Briançon, Bien à vous, La direction
• Victor.a

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 17:08

  Il faut espérer qu'après les travaux l'accès corresponde mieux a cet établissement. Lors de la visite ce n'était pas le cas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci d’avoir choisi l’hôtel Suite Home et pour votre commentaire. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Briançon, Cordialement, La direction
• M.l

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 16:02

  Nous avons loger dans cet hôtel 5 nuits au 13 au 18 Aout 2022. Lors de notre réservation sur le site nous avions bien précisé un lit 2 places et pas 2 lits un place comme on nous l'a imposé, matelas inconfortable et trop dur. Quand on ne peut pas satisfaire on informe le client avant le séjour. Cette façon est incorrect et pas professionnelle de la direction de l'hôtel. Le manque l'oreiller remplacé par un cousin inconfortable et la piscine non fonctionnelle. Aucun geste commercial, cash dans leur porte monnaie. Nous n'y séjournerons plus. Je déconseille vivement cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Je vous présente toutes nos excuses pour ce manque de souplesse. Notre cheffe de réception, que vous avez rencontré à votre départ, a pris connaissance de la situation à cette occasion. Nous déplorons complètement qu'aucune solution n'ait été proposée, ni même recherchée. Ce n'est pas digne du service que l'on attend en passant notre porte. Votre situation a ensuite été discutée avec la réceptionniste qui vous a accueilli. Etant bien conscients de l'expérience désagréable que vous avez vécu, toute l'équipe se joint à moi pour vous renouveler nos excuses. Si toutefois vous décidiez de nous accorder une seconde chance, n'hésitez pas à appeler en amont de votre séjour et à demander à me parler. Je ferai le nécessaire pour que vous passiez un excellent séjour. Merci pour ce commentaire qui m'a permis de découvrir cette erreur. Bien à vous, la direction.
• Emilie.i

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 08:54

  Fuyez !!!! Cet hôtel et vraiment une catastrophe le rapport qualité prix n'y est pas du tout. J'ai réservé pour une semaine avec ma famille une chambre dite familiale... Le choc a notre arriver un personnel pas aimable du tout, arriver à la chambre une puanteur par la suite on a compris pourquoi au bout de deux nuit l'évier de la cusine et de la salle de bain boucher... La chambre pas propre le nettoyage et à revoir, le bac de douche abîmer la peinture et la mail décollé, les murs moisis, la kitchenette manque d'équipement, le wifi marche pas, les draps les oreillers sales et tâcher, les poignées de porte arracher, la piscine et sauna HS pas pu y aller et encore heureux quand on a vu l'état de la piscine...... Le bonnet de bain obligatoire chose qui n'est pas preciser dans l'annonce du site et évidemment payant à l'accueil... Le petit-déjeuner rien n'est jamais remis quand y a plus bas y plus... Je ne reviendrais pas et le site vous vend du rêve avec ses photos et ses annonces, mais le choc et assurer à votre arrivée. Fuyez...
• V.

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 18:56

  Hôtel adapté aux personnes venant y passer quelques jours, la vue n'est pas des plus jolies comme dit précédemment. Entretien des chambre pas très suivi et chambres quelconques pour un 3 étoiles. Un petit souci niveau piscine mais vite régulariser. Sinon les espaces détentes étaient au rendez-vous. La réceptionniste a été à l'écoute et patiente mais le turn over se fait sentir. Globalement le séjour s'est quand même bien passé avec une petite erreur de caisse à la fin 🙂

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir choisi l'hôtel Suite Home pour votre séjour à Briançon. Merci également de nous avoir fait part de votre expérience. J'espère que la petite erreur de caisse de la fin a été régularisée. Bien à vous, La direction
• Ion.o

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 11:00

  Chambre très sale réception médiocre après arriver d un long trajet on découvre cette hôtel très sale avec une réception décevante. Malgré le fait qu'on as payer notre chambre on as décidé de pas se loger la.a fuir
• Vanessa.o

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 20:48

  De plus eau chaude quasiment inexistante La salle de sport avec des appareils manquants d entretien dont certains hs Le tapis de billard est abîmé Vraiment déçu de notre séjour ayant vécu 10 ans dans le Briançonnais

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci d'avoir choisi l'hôtel Suite Home Briançon et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Je prends note de vos commentaires et fais le nécessaire. Bien cordialement, La direction
• Cabay13.a

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 17:02

  Accueil super par Marie Camille hôtel propre merci au personnel de l'établissement très gentil petit déjeuner buffet libre service bon rapport qualité-prix je Conseille à bientôt

  Réponse du propriétaire :
  
• Eric.

  2 / 5

  Le 03/08/2022 à 22:37

  Pas ouf !!! Mauvaises odeurs dans la chambre, pas de clim difficile de laisser la fenetre ouverte a cause des voitures. Point positif une piscine au dernier étage avec une belle vue.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Bien heureuse que vous ayez apprécié la vue depuis la piscine et que vous en parliez dans votre commentaire. Concernant les mauvaises odeurs dans la chambre, j'en suis bien désolée. Pourriez vous nous indiquer votre numéro de chambre pour que l'on puisse voir ce qu'il est possible de faire ? D'avance merci, La direction
• Eric.h

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 19:25

  Chambre propre, piscine agréable, sauna et hammam. Une chambre sans prétention mais agréable. Et surtout un accueil avec le sourire
• Jérôme.p

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 14:20

  Séjour du vendredi après-midi au dimanche matin. Arrivé en chambre, pas de climatisation, après avoir demandé à l'accueil on nous a dit qu'il y avait pas de climatisation dans tout l'hôtel. Je comprends pas qu'on ne puisse pas prévenir les clients à l'arrivée, sûrement par envie que les clients aillent ailleurs... Une salle de sports avec 3 petites machines dont une qui est hors-service, sans haltères, pas de tapis, pas d'aération, obligé d'ouvrir la grande vitre qui donne accès sur le parking avec le soleil qui tape. Petit-déjeuner à revoir ! Fin du petit déjeuner prévu à 10h. Arriver à 9h35 et déjà plus de viennoiseries, plus de fruits, même plus de vaisselle (verres, tasses, etc....) Tout à etait rechargé quand nous sommes parti à 10 h. Ce qui veut dire perte de marchandise. Étant du métier, pas top surtout pour un petit déjeuner facturé 12euros sumé : beaucoup de choses à Pour résumé : beaucoup de chose a amélioré notamment la transparence avec le clients sur l'état de l'hôtel. C'était la première et ça sera la dernière, je déconseille.
• Audrina.u

  3 / 5

  Le 17/07/2022 à 11:56

  Excellent petit déjeuner Chambre pratique mais trop de promiscuité
• jean-pierre.a

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 21:44

  2 chambres "supérieures" réservées pour 2 nuits pour 4 adultes. 1 chambre ne correspondait à la réservation 2 lits 1 place au lieu d'1 lit 2 places. Piscine et sauna HS. Pas de clim dans un chambre et fenêtre partiellement scellé avec une vis. Donc impossibilité de laisser la fenêtre ouverte malgré la chaleur. Chambre donnant sur un parking avec une isolation phonique nulle. Salle d'eau avec WC petite. Une des chambre non faite le 2ème jour Petit déjeuné sans jus de fruits, sans pain,... ..... la liste n'est pas exhaustive Le tout dans un hôtel affichant 3 étoiles et réservations de chambres dites supérieures ???? Un point positif toutefois, très bon accueil et personnel à l'écoute. l'hôtel doit, à mon sens, être mieux entretenu. Le "qualité/prix" n'y est pas.
• Mohamed.o

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 23:18

  Accueil au top, personnel très aimable et à l’écoute de ses clients. Rien à dire pour ce qui est des chambres. Merci à vous !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de nous avoir laissé cette appréciation. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Cordialement, Nadejda - directrice adjointe
• Les.r

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 12:22

  Hotel sympa avec du personnel top et tres accueillant. Un petit déjeuner excellent et tres copieu Allez y faire un saut vous ne le regretterez pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, je vous remercie de votre agréable commentaire, je vous souhaite une agréable journée, prenez soin de vous. Bien cordialement. Morgane - Directrice Hôtel Suite-Home
• stephanecouton.

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 19:21

  Accueil parfait. Chambres agréables et propres sdb OK. Petits-déjeuners copieux et excellents Une bonne adresse avec la navette ski au pied de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Je vous remercie de votre retour et vous avez été un client des plus agréable, je suis heureuse que vous ayez pu profiter de vos vacances et de quelques jours avec votre fils. Prenez bien soin de vous. Cordialement. Morgane - Directrice Hôtel Suite-Home
• L.l

  4 / 5

  Le 07/01/2022 à 09:58

  Bon acceuil. Personnel agréable. Petit déjeuner au top La chambre et propre et confortable. On y retournera sans hésiter!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie de votre commentaire et vous souhaite une belle et heureuse année! Au plaisir de vous accueillir la prochaine fois. Bien cordialement, Nadejda - Directrice adjointe
• Corinne.i

  3 / 5

  Le 20/11/2021 à 13:59

  Beaucoup moins bien qu il y a 3 ans! Salle de bain...douche pas tres propre. Tarif augmenté malgré tout Pas de plateau bouilloire en chambre! 3 etoiles...mais pour nous plutôt un 2 Dommage...nous aimions y venir La chambre etait correcte...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, je prends note de votre commentaire mais en reste très surprise. Il est vrai que les tarifs ont changé mais la qualité est bien présente. J'espère que votre fille a gagné sa compétition de patinage et que le déplacement vous a plu. Bien cordialement. Morgane - Directrice Hôtel Suite-Home
• Dylan.h

  2 / 5

  Le 30/10/2021 à 22:58

  Pas d'eau chaude youpppppppiiiiîîi.......réceptionnistee qui essaie de rétablir le problème, très gentil.....mais bon chambre qui sens le tabac......,..tomber au mauvais moment peut être, hôtel sympathique pourtant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, effectivement vous êtes tombé au mauvais moment, le problème d'eau a duré 30mn malheureusement, j'espère que vous avez apprécié le geste fait à votre égard. Pour l'odeur de tabac, je suis navrée et sachez qu'il aurait été possible de changer de chambre en nous en informant, malheureusement tout le monde n'est pas respectueux des règles. Je vous souhaite de bien prendre soin de vous. Cordialement. Morgane - Directrice Hôtel Suite-Home
• Poloberzet.

  4 / 5

  Le 25/10/2021 à 21:01

  Très bel hôtel. Il est bien place, à 10min à pieds du centre ville. Il y a des chambres classiques ou des apparts hôtels. Les communs sont spacieux et très agréables. La bar est bien garni et des jeux tels que dames, échecs et babyfoot billard sont en libre service. Il y a une piscine, un hammam et un sauna. Cette partie aquatique est en réparation régulièrement ou inaccessible c'est dommage. Très bon endroit sur birancon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, je vous remercie de votre retour chaleureux et suis ravie que vous ayez passé un agréable séjour. Je vous souhaite de bien prendre soin de vous. Bien cordialement. Morgane - Directrice Hôtel Suite-Home
• Lopes.�

  3 / 5

  Le 18/10/2021 à 18:01

  Accueil agréable, la chambre est agréable, le souci de la douche est qu'on met de l'eau partout c'est dommage de plus le SPA n'était pas fonctionnel et la piscine est annoncée comme "chauffée" je m'attendais à une eau à 35° mais elle devait être à 27° grand max ce qui n'est pas si chaud finalement. Petit déjeuner vraiment copieux rien à dire mise à part le fait que personne ne remet rien quand il manque quelque chose ... par exemple plus de tome bah plus de tome ... ne venez pas trop tard ! Rapport qualité/prix très moyen.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, votre commentaire a suscité toute mon attention et je m'excuse des désagréments rencontrés lors de votre séjour. Je vous souhaite de prendre soin de vous et reste disponible pour organiser au mieux un prochain séjour au ski, qui sait ? Bien cordialement. Morgane - Hôtel Suite-Home
• Coralie.l

  3 / 5

  Le 24/09/2021 à 08:56

  Séjour de plusieurs nuitées, accueil à l’arrivé agréable, chambre supérieur spacieuse, douche tachées pas pratique on en fou un peu de partout, literie des plus désagréable matelas mou et les coussins n’en parlons pas (du moins pas à notre goût). Petit déjeuner très copieux rien à dire. Bon emplacement de l’hôtel, dommage qu’il n’y ai pas de volets dans les chambres. Séjour pour notre toutou apprécié aussi. Correct dans l’ensemble.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, je vous remercie de votre retour qui nous permet de nous améliorer et je suis désolée que vous ayez rencontré des soucis. J'espère que vous avez apprécié Briançon et vous remercie de votre gentillesse lors de votre présence. Prenez bien soin de vous deux et de votre chien, très calme et discret. Avec mes meilleures salutations. Morgane - Directrice Hôtel Suite-Home
• Joaquim.o

  3 / 5

  Le 03/09/2021 à 08:33

  Lieu très agréable appartement assez spacieux la piscine et raisonnable la seule chose c'est que l'accueil ouvre tard

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Aoui, Je vous remercie pour votre appréciation et suis contente que vous ayez passé un bon séjour. Je n'arrive pas à comprendre la signification de la phrase "l'accueil ouvre tard" car notre réception est ouverte 24h/24. En restant disponible, je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Nadejda - Directrice adjointe Hôtel Suite-Home
• Laure.e

  2 / 5

  Le 26/08/2021 à 19:33

  Je suis désolé de devoir mettre cette note mais malheureusement elle est méritée car les douches sont dégradées . Concernant le petit déjeuner, décevant car certaines choses manquent (ex: œufs brouillés, fromage blanc , fruits secs : des noisettes, des amandes, ), la salade de fruits ne semblent pas très fraîche . Le jus de fruit pourrait être fait grâce à 1 presse agrume et des fruits frais ( orange, pamplemousse) et non avec 1 machine industrielle qui mélange eau et jus de fruit !! Pas de coffre fort dans les chambres ! Le point positif est la bonne humeur du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Renaud, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Je vous remercie pour votre suggestion par rapport aux jus de fruits. Suite à une forte demande, les œufs brouillés sont consommés très vite. Par contre les fruits secs sont bien et bel présents : des prunes, des abricots et des figues. Notre petit-déjeuner reste quand même bien complet. Parmi les produits laitiers nous avons du cantal, de la tome noire, du comté, du St Môret, des yaourts nature et au fruits, du lait entier enrichi en vitamine D, du beurre doux et demi-sel, du lait de soja bio. Nous proposons du bacon et des saucisses, du blanc de dinde, du jambon blanc et du jambon cru. Le pain et les viennoiseries sont variés : du pain de campagne, des baquettes, du pavé au raisin, des croissants, des pains au chocolat. 4 types de céréales sont présents sur le buffet et un large choix de fruits : des pêches, des oranges, des prunes jaunes et rouges, du raisin blanc et rouge, des kiwis et d'autres. Et pour ne pas oublier nos confitures, le miel, nutella, le sirop d’érable, la compote bio, etc. Nos chambres ne sont pas équipées de coffre fort, mais les clients peuvent laisser leurs objets de valeur dans le coffre fort de l'hôtel, qui est bien sécurisé. Je reste disponible pour échanger et vous souhaite une belle journée. Bien cordialement, Nadejda - Directrice adjointe Hôtel Suite-Home
• ghislaine.A

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 09:45

  Bon accueil, chambre et sanitaires propres. L'homme qui accueille à la salle des petits déjeûner est d'une bonne humeur communicative. Le nécessaire pour appliquer les gestes barrières est présent aux ppi ts stratégiques de l'établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, C'est avec beaucoup de joie que je découvre votre chaleureux commentaire. Le personnel reste un poit fort de notre établissement. J'ai passé le mot à notre responsable du petit-déjeuner, qui vous souhaite une belle fin d'été. Toute l'équipe se joint à lui et vous dit à la prochaine. Bien à vous, Nadejda - Directrice adjointe Hôtel Suite-Home.
• Alexis.e

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 09:24

  Attention vous allez arrivé dans un hôtel type Ibis, les photos ne sont pas forcément représentatives. Par contre la partie hôtel est tout à fait convenable pour le prix, ainsi que le petit déjeuné. Par contre la partie SPA, la piscine est petite ( bonnet de bain obligatoire) le SAUNA Hors fonction lors de mon séjour et que dire du HAMMAM et des commun du SPA... il faut y aller en fermant les yeux. C'est vieux et pas bien entretenu. En revanche les employés sont très sympathique nottament à l'acceuil.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Delansay, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre hôtel. Effectivement, l'espace bien-être nécessite une renovation. Par contre, il est bien nettoyé et désinfecté plusieures fois par jour. Je ne manquerai pas de transmettre votre appréciation à notre personnel. Bien à vous, Nadejda -Directrice adjointe Hôtel Suite-Home
• Francois.A

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 17:15

  Très bon accueil. Chambre avec balcon. Salle de bain suffisamment spacieuse, tablette, mais douche tachée. Accès gratuit à la piscine (bien pour faire quelques petites longueurs ou s'amuser dans l'eau) et hammam, spa fermé pour cause Covid. Un peu à l'écart de la ville, bien que à 20 minutes.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur FAVAUT, Toute l'équipe de Suite-Home vous remercie de votre commentaire. En restent disponibles, nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, Nadejda -Directrice adjointe Hôtel Suite-Home
• Denise.e

  2 / 5

  Le 13/08/2021 à 22:28

  Chambre correcte mais sans vue extérieure. Douche avec pommeau en haut uniquement, donc très peu pratique (on se mouillé tous les cheveux...). La TV fonctionnait à moitié (ni la 2, ni la 3). Suite à réclamation à l'accueil on me répond que le réseau ne fonctionne pas, alors que les autres chaînes fonctionnent. Hotel pas vraiment accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Je prends note de votre retour et vous en remercie. Cela nous permet d'améliorer notre service. L'hôtel étant complet , il n'y avait pas la possibilité de vous loger dans une chambre avec vue. N'hésitez pas à demander les chambres avec vue à l'avance. Tout l'équipe vous souhaite une belle fin d'été. Bien cordialement, Nadejda - Directrice adjointe Hôtel Suite-Home
• David.e

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 08:06

  Nous avons effectué un séjour du 9 au 12 août , Je suis assez surpris des mauvais commentaire car le personnels est très accueillant serviable et disponible, les chambres sont propres et le petit déjeuner copieux … Une chose est sure si on doit revenir sur Briancon nous réserverons cet hôtel .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, je vous remercie de votre très gentil commentaire et j'espère que la route s'est bien passée avec les enfants. Au plaisir de vous organiser un prochain séjour cet hiver ou l'été prochain. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une belle fin d'été et de prendre soin de vous. Bien cordialement. Morgane - Directrice Hôtel Suite-Home Briançon
• patrick.i

  2 / 5

  Le 07/08/2021 à 19:28

  L accueil est froid, le sauna ne fonctionnait pas...et nous n'avons pas été prévenus... J'ai demandé un geste commercial mais il m'a été refusé... Je déconseille cet établissement qui n'est pas à la hauteur de ses tarifs, trop cher, le petit déjeuner à 12 euros, c'est du vol pour le niveau de choix possible. C'est nul et trop cher pour le niveau de prestation offert.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gindre, je vous réaffirme que vous avez bénéficié d'un tarif suite à la fermeture inopinée de notre sauna. Le petit-déjeuner, plus qu'apprécié par nos clients, est des plus variés, mets salés, sucrés, fromages à la coupe, pains au chocolat, pains aux raisins, croissants, madeleines, produits sans gluten, baguettes, pains de campagnes, pains aux céréales, œufs brouillés, œufs pochés, bacon, saucisses, salade de fruits, fruits frais, 4 types de céréales, 4 variétés de confitures, des pancakes, du sirop d'érable etc. j'en oublie. Je reste disponible pour un petit-déjeuner chez vous et vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement. Morgane - Directrice Hôtel Suite-Home
• Théophile.e

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 11:38

  Nous faisions la route des grands alpes en velo. Accueil très froid de la part du personnel. Sauna indisponible. Check out 10h30 et non négociable malgré un check in a 15h. Je déconseille

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Lecouteur, Je suis navrée que notre hôtel n'ait pas répondu à vos attentes. Je vous présente encore une fois mes excuses par rapport au sauna fermé. Une réparation est en cours, par contre la piscine et le hammam étaient bien ouverts. J’espère que vous en aviez profité. Par rapport au check-out, je vous ai expliqué comment travaillent les équipes des étages et qu'ils n'ont pas que votre chambre à faire, mais 90 en total. Pourtant vous avez quitté l'hôtel à 11h20. Je vous souhaite un agréable weekend. Prenez bien soin de vous. Bien cordialement, Nadejda - Directrice adjointe Hôtel Suite-Home
• Patrick.y

  2 / 5

  Le 31/07/2021 à 21:20

  Chambre calme, mais très année 90, hôtel autoroute premier class. Pour la literie, très moyenne La piscine, nous n'avons pas eu le plaisir, le bonnet de bain étant obligatoire et vendu à l'accueil, on a écourté notre séjour. Petit déjeuner correct, juste un point à améliorer, réapprovisionner plus rapidement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hyest, Je prends note de votre retour. Effectivement, suite à la crise sanitaire le port du bonnet de bain est obligatoire à la piscine . Je suis navrée que cela vous ait empêché de passer le séjour prévu à Briançon. Je reste disponible pour échanger et vous souhaite une belle soirée. Prenez bien soin de vous. Cordialement, Nadejda - Directrice Adjointe Hôtel Suite-Home
• Claude.i

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 08:50

  Hôtel charmant, accueil sympathique chambres fonctionnelles et bien aménagées. Le restaurant pour le petit-déjeuner est super

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pizzo, Toute l'équipe de Suite-Home vous remercie pour ce chaleureux retour. C'est toujours un plaisir pour nous de vous accueillir dans notre établissement. Passez une belle journée et à bientôt! Bien à vous, Nadejda - Directrice adjointe Hôtel Suite-Home
• Ries.a

  2 / 5

  Le 20/07/2021 à 21:06

  Qualité/prix déséquilibré. L'établissement rempli bien ses fonctions mais un peu cher pour le standing 3 étoiles. Si vous avez la chance que les espaces détente soient fonctionnels, vous ne devrez pas être trop déçus (excepté du prix). Emplacement très pratique. A vous de voir...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Je prends note des vos différents commentaires sur tous les réseaux possibles malgré nos échanges précédents. Je vous confirme que vous avez bénéficié d'un large geste commercial pour la fermeture inopportune de notre espace piscine. Le pisciniste est intervenu le plus rapidement possible. Je vous représenterai juste mes excuses et comprends votre déception mais dès votre arrivée, nous vous avons informée, vous proposant d'autres établissements sur la vallée mais avons essuyé un refus. Je vous souhaite de bien prendre soin de vous en cette période de crise sanitaire. Bien cordialement. Morgane - Directrice Hôtel Suite-Home
• Jean-michel.i

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 22:14

  C est un hôtel oû tout le personnel (souriant ) fait l impossible afin de répondre à nos attentes. On s y sent très bien , avec une piscine, sauna, hammam, avec une vue panoramique vers les montagnes ...les prestations offertes sont d une grande qualité, un petit déjeuner des plus copieux.....les chambres sont confortables, propres, et silencieuses...un séjour des plus agréable ...à souligner le professionnalisme de toute l équipe dirigée par une "boss" compétente ......j aimerai compléter cet avis par j y suis revenu dans ce lieu que j apprécie pour pleins de raisons....évoquées ci dessus....un petit plus serait l installation sur la terrasse d un jacuzzi et là, avec la neige , la vue panoramique, rendrait ce lieu incontournable....merci pour tout et à tous ..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, c'est avec grand plaisir que je découvre votre message et vous en remercie vivement. Toute l'équipe et moi-même restons disponibles pour organiser votre prochain séjour et vous souhaitons un bel été. Bien cordialement. Morgane - Directrice Hôtel Suite-Home
• Françoise.o

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 16:20

  Très bon accueil. Une belle vue de la chambre et un petit déjeuner varié et copieux. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire sur le ressenti de votre séjour. C'est toujours un plaisir d'accueillir des clients aussi agréables que vous. Nous espérons vous revoir lors un prochain séjour chez nous. Bien Cordialement. Emmanuelle - Réceptionniste Hôtel Suite-Home
• mike.p

  2 / 5

  Le 24/06/2021 à 18:26

  Hôtel sans aucun charme, chambres ternes et salle de bains malodorante. Quand on signale que la climatisation ne fonctionne pas, réponse : On est au courant, c'est en panne dans tout l'hôtel, on n'arrive pas à la réparer !!!!! Buffet du petit déjeuner tout juste moyen, heureusement le personnel est agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, C'est dommage que nous n'ayons pas le nom de votre réservation. Nous aurions pris le plaisir à échanger avec vous car sommes surpris par rapport au petit déjeuner. En général tout le monde l'apprécie. La climatisation ne fonctionne pas et c'est pour cela que sur internet c'est bien noté, que l'hôtel n'est pas climatisé. Toute l'équipe reste joignable pour échanger. Bien cordialement, Nadejda - directrice adjointe Hôtel Suite-Home
• Xonam.t

  2 / 5

  Le 22/06/2021 à 10:36

  L'accueil est irréprochable, en revanche pour la bâtiment... le manque de climatisation et le passage de voiture toute la nuit rend le séjour peu agréable, il s'agitait de remettre la décoration droite (tableaux, cadres, tv complètement de travers) également mais ce n'est qu'un détail. Le rapport qualité-prix n'est pas équitable a mon goût.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre retour. Il est dommage que vous ne vous ayez pas renseignée à l'avance par rapport à la climatisation. La réception est ouverte 24h/24 pour répondre à toutes vos questions et pour vous conseillez des chambres plus calmes et rénovées. Prenez soin de vous. Bien à vous, Nadejda - Directrice adjointe Hôtel Suite-Home
• Serge.o

  2 / 5

  Le 20/06/2021 à 22:30

  Chambre petit dej, ok mais le repas une catastrophe. Ça sent le truc livré dans des norvégienne.Sans goût, sans consistance, pas où trop cuit, ça beigne dans l'eau, terrible expérience !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, notre hôtel ne dispose pas de restaurant et votre organisateur ayant souhaité un repas à tout prix, nous avons travaillé avec un restaurateur local pour la 1ère fois et je suis désolée que cela ne fût pas concluant. Je vous remercie de votre retour et vous souhaite une agréable journée. J'espère que votre course s'est bien passée. Bien cordialement.
• Florent.l

  1 / 5

  Le 20/06/2021 à 15:17

  Hôtel non climatisé, petit déjeuner ridicule par rapport au prix , chambres bruyantes . Un conseil passe votre chemin

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, il est fort dommage que lorsque votre compagnie a réservé pour vous, elle n'a pas prévenu que notre hôtel n'est pas climatisé, cela vous aurait évité un désagrément. Mais je pense que vous avez apprécié leur prise en charge et d'avoir vidé le buffet complet de notre petit-déjeuner. Je reste joignable pour échanger, bien à vous.
• Francois.u

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 12:49

  Un super hôtel. Les chambres supérieures sont vraiment top. Bon avec le covid on n'a pas pu tout tester mais une prochaine fois.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Ce sera avec plaisir de vous organiser votre prochain séjour. Prenez bien soin de vous, Bien cordialement, Morgane
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 16:11

  Un séjour très agréable dans un hôtel très propre. Accueil et services avec le sourire (malgré le masque). Confortable et proche de centre de Briançon avec une très belle vue sur les sommets et proche des sentiers de randonnée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, je vous remercie de votre commentaire et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je vous souhaite une agréable journée, prenez bien soin de vous. Cordialement. Hôtel Suite-Home Briançon
• Magali.O

  4 / 5

  Le 23/08/2020 à 15:14

  Les chambres sont spacieuses et propres. Petit bémol le buffet du petit déjeuner. Oeufs et bacon froid, pas de micro ondes à disposition. En revanche personnel très de disponible et aimable. Accueil au top.
• Nadeige..

  2 / 5

  Le 11/08/2020 à 12:58

  Pas contente du tout... La climatisation fait un bruit d'avion, la piscine sauna hammam fermes alors qu'on s'était fait préciser que c'était ouvert, et la personne à l'accueil pas avenante pour 2 sous! On ne reviendra pas :(
• annie.i

  1 / 5

  Le 27/07/2020 à 11:14

  Clients depuis plusieurs années... mais là, changement total et rien ne va plus. La propreté de la chambre est plus que perfectible. Pour un séjour de plusieurs nuitées, on ne vous prévient pas que la chambre ne sera pas nettoyée, les serviettes pas changées , les lit pas fait... il a bon dos le Covid !!!!! Mais le prix reste de 90€ le premier soir et passe à 100€ le deuxième soir... sans explications et hors petit déjeuner . Prestations aux rabais , pas de climatisation, les joints de la douche pleins de moisissures et de plus, la réceptionniste n'a même pas l'humilité de faire profile bas. Nous avions déjà remarqué des manquements lors de notre dernier séjour mais tout le monde a le droit à l'erreur. Visiblement la barre n'a pas été redressée donc, nous ne retournerons pas dans cet hôtel.
• celia.l

  1 / 5

  Le 30/06/2020 à 09:20

  L'étoile est uniquement pour les deux personnes de l'accueil. Réservation faite par téléphone, c'est qu'une fois arrivé qu'on nous annonce la piscine fermée. La chambre : non vérifié depuis la réouverture (du au covid 19) obligé de purgé l'eau des tuyaux pour avoir une eau clair et le sol très sale, une douche avec une pression inexistante, des variations de chaleur, et les joints orange, une literie fatiguée... Très déçu
• Jardin.o

  1 / 5

  Le 29/02/2020 à 21:11

  Chambres tristes à mourir. Vue sur parking pour tous. (Pas de jaloux). Sanitaires ébréchés. Portemanteaux arrachés. Soufflerie crachant de l’air froid en février. Loin de la jolie ville historique. Et loin aussi, à pied, des télécabines. En revanche sous prétexte qu’il y a une piscine (bien fraîche) les prix se prennent pour un Sofitel! Juste une étoile pour le personnel aimable.
• julien.l

  1 / 5

  Le 08/02/2020 à 21:36

  De SPA ne comprenez qu il n y a rien. Bon un hammam, une piscine un sauna. Pas ce que l on s attends avec. L hôtel est particulièrement bruyant. La nourriture du restaurant!/snack/micro one viens de plats tout prêt de chez Marie... Si vous voulez un hébergement pour dormir ok. Si vous voulez un peu plus passez votre chemin. (Nettoyage à revoir. Isolation à revoir. Accueil... Bon ils distribuent des clefs. Ça ils savent à peu près faire).
• Cathy.u

  4 / 5

  Le 14/10/2019 à 21:10

  Bon accueil et chambres parfaites sur la nouvelle aile, sinon c'est moyen et même médiocre car l'odeur des égouts est accommodante. Déjeuner correcte vu le prix. J'ai noté là les nouvelles chambres .
• Scrap.�

  4 / 5

  Le 30/09/2019 à 13:47

  De passage à Briançon , nous nous sommes arrêtés après un road trip en Italie 🇮🇹. Hôtel agréable même si ont voit qu’il est un peu vieillissant ! Cependant les chambres sont raisonnables, propres ... Pour le petit déjeuner sa vas , mais cependant penser à investir dans un vrai grille pains car celui ci, Zéro ! Je regrette que lors de notre arrivée le lundi soir vers 20 h le jeune homme à l’accueil ( qui nous a bien reçu ) ne nous ai pas cité les différents équipements de l’hôtel..., Je viens juste d’apprendre qu’il y avait une piscine intérieure, je suis un peu dégoûté car lors de ma venue j’aurais bien voulu en profiter..... Autrement sa vas , pour le prix c’est raisonnable Je recommande mais plus informations doivent être données quand ont arrive... Merci 😊
• Charles.a

  5 / 5

  Le 21/09/2019 à 22:21

  De passage suite à une roadtrip moto dans les Alpes. J’ai choisis cet hôtel pour sa piscine et sauna. Après une bonne journée de moto ou de ski c’est très appréciable. La piscine était chaude, le sauna fonctionnel. L’accueil était très bon et agréable (femme tatouée) Vers le bar vous trouverez des jeux en bois de qualité. On s’est laissé tenter avec la femme. (Pensez peut être à mettre les règles du jeu, nous avons chercher sur internet ^^) Niveau confort des chambres, le pare douche pas assez long, du coup si on ne fait pas attention, on patauge. Les lits sont conforts mais les oreillers un peu mou à mon gout. Je mets quand même 5 étoiles, car pour moi les remarques négatives ne valent pas l’étoile en moins.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Nous transmettons vos mots à notre équipe qui sera enchantée de vous lire. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir prochainement. Bien cordialement. La Direction
• Delphine.e

  3 / 5

  Le 18/09/2019 à 21:55

  On a bien profité du petit dej et de la literie, hôtel bien situé avec le géant casino à 1min à pied, mais gros bémol sur la salle d'eau petite et sans porte ou rideau de douche donc dès la 1ere douche tout est resté trempé jusqu'à notre départ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous relater votre séjour, vos commentaires et remarques sont importants pour que nos prestations s'améliorent au quotidien. Nous vous souhaitons une belle fin journée. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement. La Direction
• Miryam.o

  4 / 5

  Le 15/09/2019 à 11:19

  Cette hôtel est vraiment très agréable! Les chambres sont belles, et la salle de bain aussi. Il y a un sauna, une piscine et un solarium. Le petit-déjeuner est super, c'est un grand self. Franchement, j'ai beaucoup aimé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente Merci pour votre note et votre commentaire. L'équipe donne le meilleur pour rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible et des retours tels que le votre sont leur plus belle récompense ! Passez une belle fin de journée ! La Direction
• marco.

  3 / 5

  Le 21/06/2019 à 20:11

  Rapport qualité prix intéressant. 2 types de chambres: Lit + Sdb côté montagne (vue bouchée par les maisons à proximité) Lit + Sdb + chambre 2 lits superposés + coin cuisine, double porte isolantes et balcon fermé avec une vue dégagée sur les sommets environnants Grand parking gratuit sur place partagé avec une grande surface. Piscine couverte et chauffée Sauna Hammam (en panne...) Bon accueil Navette gratuite pour rejoindre le centre ville. Sinon 20 mn à pieds.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d’avoir consacré de votre temps à donner votre avis auquel nous accordons la plus grande importance. L'ensemble de l’équipe du Suite-Home est heureuse d'avoir participé à la satisfaction de votre séjour dans notre établissement. Nous tenons a vous informer comme dans la description de notre établissement, nous ne possédons pas de Hammam mais uniquement un Sauna . Nous vous remercions de votre témoignage. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, La Direction
• Patrick.D

  1 / 5

  Le 10/03/2019 à 17:48

  Nous avons loger dans cet hôtel pour une étape le vendredi soir avant d'accéder à la location de notre logement en station le samedi matin. Le point positif de cet hôtel, et c'est bien le seul, c'est le prix. Pour le reste c'est une expérience à oublier rapidement. L'hôtel et sa décoration sont vieillissantes. L'équipement de la chambre est en mauvais état sans parler de l'odeur. Je n'ai jamais vu une salle de bain aussi salle dans un hôtel avec de plus un sois disant esprit écologique mais avec tous des produits non recyclables et des verres en plastiques jetables.... Le petit déjeuner est à l'image de l'ensemble, un mélange de produits de mauvaises qualités pas du tout appétissant.
• Marie.A

  1 / 5

  Le 21/01/2019 à 13:13

  Hôtel vieillot, piscine hors service, on nous donne une chambre avec bcp de poussière, des chaussettes salles dans le placard, une odeur de bombe citron vert pour les toilettes. On a donc demandé à changer de chambre, pas mieux... moisissure et humidité sur le contour des fenêtres, taches de je ne sais quoi sur les fauteuil, pas de brossettes dans les wc, finition laissant à désirer... petit déjeuner à 9h, produit pas de bonne qualité, peu de choix . Je ne recommande pas... le prix est excessive pour la prestation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis navré de votre mauvaise expérience au sein de notre établissement, nous avons dû effectivement fermé exceptionnellement notre espace piscine durant votre séjour dû à des clients non respectueux des services mises à leur disposition et pour des raisons de sécurité. Je suis navré des problèmes rencontrés concernant votre chambre sur lesquels nous n'avions pas eu de problème au préalable. Espérant vous revoir afin de prouver notre sérieux et notre recherche de la satisfaction de notre clientèle. Bien à vous La direction Suite-Home Briançon
• Marina.u

  1 / 5

  Le 18/11/2018 à 01:08

  Zéro. A éviter totalement. J'ai payé le prix fort pour une prestation en dessous de toute attente pour un 3 étoiles qui devrait être déclassé en moins d'une étoile. Chambre sale, salle de bains avec poils, vue pitoyable sur le mur de soutènement, bref à ne surtout pas fréquenter
• Renaud.e

  2 / 5

  Le 19/10/2018 à 17:33

  Précédemment un hôtel Mercure, mais les chambres sont apparemment restées dans leur jus au changement d'enseigne... Moquette usée parfum cigarette, équipements vieillissant et peintures jaunit. Douche sans douchette, mais pas de bonnet de bain jetable (pour Madame). Ne cherchez pas la bouilloire ou le mini-frigo non plus. Je n'y retournerai plus.
• Elisabeth.A

  3 / 5

  Le 04/10/2018 à 06:24

  Chambres correctes pour une nuit de passage . La douche n'est pas pratique, on met de l'eau partout par terre .Les serviettes sentaient la cigarette.... Le petit déjeuner est correct mais sans télévision allumée aurait été encore plus agréable !! Parking gratuit juste au niveau de l'hôtel.
• Julien.a

  3 / 5

  Le 27/09/2018 à 16:05

  Je trouve plutôt cher le prix de la chambre pour une nuit. Lumière cassée au dessus de la tête du lit avec fil apparent. Plafonnier de travers, 1 lumière sur 2 qui marche pas dans la salle de bain, élément de salle de bain manquant , moquette taché et en plus un petit déjeuner à 10 euros ça fait un peu cher pour ceux que c'était. Mais sinon literie on y dors bien. Et employés à l'accueil très sympathique. Au vue de la qualité de la chambre, pour moi c'est juste correct mais je trouve un peu chère entre le prix de la chambre et petit déjeuner.
• L’œil.u

  1 / 5

  Le 14/09/2018 à 16:50

  Habitué de cette hôtel , j’y allez depuis maintenant 4 ans . Cette année une vrai catastrophe chambre dite supérieure sans même une bouilloire du thé ou du café comme proposer dans les chambre simple de l’hôtel . La paroi de douche qui fuit , inondation de la douche à chaque fois . Ménage fais rapidement lit mal fais . J’avais demander une vue sur la montagne on me fou juste en bas du drive de géant avec un accès impossible à la fenêtre car canapé en dessou génial ! Super déçu de ce séjour qui m’a coûté 210€ pour 3 nuits . J’y retournerais plus ça c’est sûr 😠
• Natacha.o

  2 / 5

  Le 28/08/2018 à 09:47

  C'est un hôtel au fil du temps qui se dégrade. Une partie de l'hôtel est rénové mais pas l'autre et pendant notre sejour, les chambres en photos n'étaient pas contractuelle. C'est dommage. Le personnel est très agréable mais l'hôtel ne fait pas propre. Concernant la pisicne un simple escabeau pour descendre dans l'eau...
• Daisy.a

  4 / 5

  Le 24/08/2018 à 13:39

  Nous avions 1 suite confort. La literie très et bien de la place dans la chambre. Le petit déjeuner très bien du choix et les viennoiseries bien fraîches. Si nous revenons dans la région nous revue dirons à cet hôtel.
• Jean-Pierre.C

  1 / 5

  Le 06/08/2018 à 00:49

  Gros probleme de propreté général des étages et de notre chambre. Chambre duplex sans eclairage approprié en bas rallonge allant de la hote a sur la plaque en passant devant l’evier le reostat pouvant bruler sur la plaque ou se noyer au robinet... controlé par VERITAS me dit le concierge ou gérant. Mdr..tres tres cher pour prestation. Une serviette personne ... 3 oreillets pour un quatre couchages...Tres mauvais sejour car de plus il faisait tres chaud velux chambre du haut.. mais la ils y sont pour rien....
• Virginie.a

  3 / 5

  Le 01/07/2018 à 09:00

  Belle chambre agréable, cependant à 80€ la nuit on attend un peu plus de rigueur sur les petits détails technique (il manque assurément un technicien si toutes les chambres sont touchées par cela?). Tuyau de bouche vmc sale, joints de la douche craquelé et jaune par endroit, aérateur de robinet rempli de calcaire. Cela dit, lit confortable avec oreillers un peu fin, tv avec un format cohérent avec la pièce, reliée à un abonnement canal+/bein plutôt sympathique en cette période du mondial de football. Enfin, plusieurs espaces de rangements, un lino de sol (pratique à nettoyer) permettant sûrement une bonne hygiène du sol. Côté restauration petit déjeuner, correct mais sans plus pour 10€...
• Shakhlo.E

  4 / 5

  Le 29/05/2018 à 16:19

  Le personnel est sympa et à l'écoute. Ils ont même trouvé une solution pour brancher notre voiture électrique ! La chambre était correcte (comme dans la photo sur leur site) mais par contre ça sentait mauvais dans les toilettes à cause de problème de la canalisation.
• PUGNET.a

  4 / 5

  Le 09/05/2018 à 14:28

  Madame, monsieur le Directeur, nous avons séjourné ce jeudi 03/05 dans votre établissement de Briançon et nous tenions à vous "dire" tout le plaisir que nous conserverons de cette étape. Etablissement bien tenu et notre chambre était à la hauteur de ce que nous attendions confort/prix. la prestation du Petit déjeuner correcte. Le personnel, de l'arrivée à notre départ: Professionnel, courtois/souriant et avenant. Félicitation et merci Bq. cordialement.
• Annie.a

  3 / 5

  Le 19/03/2018 à 11:23

  Le personnel est très sympathique, on pourrait se croire dans un hôtel familial mais, c'est en fait un hôtel Ibis, certaines chambres sont rénovées (tant mieux !). Malheureusement, il reste encore du travail de rénovation à accomplir. A noter, qu'il n'y a pas de restaurant, donc, hormis les petits -déjeuner qui se prennent à l'hôtel, midi et soir prévoir, soit de manger à l'extérieur, soit de demander au personnel de faire réchauffer au micro- ondes. Un point positif, l'hôtel est équipé d'une piscine chauffée et d'un sauna.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Laurent, Je vous remercie de votre expérience partagée concernant notre établissement, je vous confirme que nous ne sommes pas un hôtel Ibis, Bel et Bien un hôtel indépendant. Espérant que votre séjour ce soit passé de la meilleure façon possible. Jean-Philippe Douchin Directeur
• David.a

  3 / 5

  Le 15/03/2018 à 16:40

  Ce suite Home propose un rapport qualité prix très intéressant au vu de l'emplacement et des services proposés. De plus, le fait qu'un grand super marché soit positionné au pied de ces suites permet de faire des courses et de réapprovisionné facilement. Petit bémol sur le fait que la demande d'une serviette supplémentaire soit facture.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie de nous laisser un commentaire suite à votre séjour, concernant le petit bémol que vous nous mettez, je vous comprends et il faut nous comprendre, il est dû à une très forte demande que nous ne pouvons résoudre différemment jean-Philippe Douchin Directeur
• Mandy.B

  1 / 5

  Le 10/03/2018 à 08:32

  Chambre spacieuse et personnel sympathique mais c’est la seule chose positive qui ressort de ce week-end dans cet hôtel. Une forte odeur d’égouts au niveau de l’assensceur, salle de bain pas vraiment clean et la salle de petit déjeuner immonde. J’ai pris des photos pour pouvoir prouver mes dires. La vaisselles est crade. Les verres sont mouchetés de salissure qui accroche au touché tout comme certaines tasses. Les couverts pour certains semblent avoir été juste essuyés après usage. Les assiettes avec de la nourriture encore collée. Et quant au sol c’est sans commentaire. Étant issue de l’hôtellerie, cet établissement ne mérite pas ses 3 étoiles, le prix est trop élevé pour des prestations en deçà de ce que l’on devrait avoir.
• Gaby.g

  1 / 5

  Le 05/02/2018 à 06:07

  Literie confortable, petit déjeuner variés et très bon. Pour le reste une catastrophe hygiène désastreuse, salle de bain salle, des traces noires dans la douche et la cuvette marron avec des taches rouges sur le couvercle, pas de prise électrique. La chambre est sombre. La piscine est salle plein de trace noire et l'eau à une couleur jaunâtre, les vestiaire du sauna son immonde trace noir au niveau du robinet des douches, des plaques de calcaire partout, de plus il y a que le sauna alors que actuellement c'est marqué sauna et hammam. A déconseillé fortement très déçu. Ayant réservé très tôt en septembre on pensait avoir une belle vue nous étions au rez-de-chaussée vu sur le béton.
• catherine.i

  1 / 5

  Le 13/01/2018 à 18:54

  Hôtel qui ne mérite pas le mot suite piscine soit disant chauffée !! Température à 22 degré impossible de mettre un pied hamman qui ne fonctionne pas pas de sauna vmc à revoir !!! Complètement détériorer lunette des toilette décolorée un peu rose et marron franchement je n’y retournerais pas seul point positif personnel accueillant !! Vos tarifs sont à revoir !!! Cet établissement ne mérite pas 3 ⭐️⭐️⭐️ 😱😱

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre appréciation sur votre séjour et suis navré que celui-ci se soit mal passé, ce n'est pas pour nous dédouaner et retirer notre responsabilité, nous avons dû vider puis remplir la piscine suite à une fuite qui le jour où vous êtes venu était encore en chauffe, nous n'aurions pas du l'ouvrir je l'admet, concernant le hammam nous n'en avons pas donc nous ne le présentons pas sur les sites. Le point va être fait sur le nettoyage et vous remercie de ces remarques afin que l'on puisse s'améliorer. Jean-Philippe Douchin Directeur
• Pauline.r

  3 / 5

  Le 05/11/2017 à 09:04

  Hôtel dans l'ensemble correct. Points négatifs la salle de bain à une odeur d'égout vraiment désagréable. Petit déjeuné pas compris dans le prix de la chambre et il faisait froid dans la chambre chauffage très léger pour un mois de novembre. Les points positifs l'hotel et calme, parking, piscine et hammam ouvert tard agréable quand ont part pour la journée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter suite à votre séjour au sein de notre établissement et ravi de votre agréable séjour, j'ai bien noté vos commentaires sur le chauffage que je vais m'empresser de vérifier pour toujours offrir un service de qualité à notre clientèle. Jean-Philippe Douchin Directeur
• pierre.i

  4 / 5

  Le 15/10/2017 à 23:46

  Hôtel avec un grand parking situé à 10mn à pied de Briançon. Accueil agréable. Chambre propre. Piscine. Petit-déjeuner très varié, à volonté. Possibilité de faire des courses et de se restaurer à proximité (Géant Casino) et de faire de l'essence pour la voiture. Pratique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie de votre temps passé pour nous mettre un commentaire suite à votre séjour au sein de notre établissement et suis ravi que votre séjour ce soit bien déroulé, agréable et de votre appréciation sur notre établissement jean-Philippe Douchin Directeur
• Timothée.a

  2 / 5

  Le 31/07/2017 à 16:25

  L’hôtel mériterait une grosse rénovation, les peinture s'écaille, le tapis du billard se décolle, les murs n'ont plus de couleurs, les lumières de la salle du réfectoire clignote. Chose très désagréable lors du petit déjeuner. Néanmoins, l'accueil est chaleureux, le personnel est à l'écoute.
• Stella.e

  1 / 5

  Le 19/07/2017 à 10:14

  Hotel vraiment sans plus je suis resté plusieurs jours ont ne voie rien dans la chambre l'éclairage maniable. On ne vous changé pas les serviettes pour le prix il pourrait le faire !!!!! Il on un grand parking mais si votre véhicule est trop haut on vous laisse pas rentré ces une honte à l'accueil pas terrible. Je le déconseille car pour le prix ces maniable.
• Arcanis.e

  5 / 5

  Le 02/06/2017 à 10:00

  Service et prix irréprochables. On nous a ouvert la piscine jusqu'à 23h sans même avoir à demander quoi que ce soit. Les seuls points négatifs : hammam hors service et isolation sonore à revoir. Mais largement compensé par le reste.