Hacienda del Conde member of Meliá Collection
A propos de : Hôtels Hacienda del Conde member of Meliá Collection à Buenavista del Norte
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (96)
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Kees.u5 / 5Le 19/01/2023 à 16:28
Super hôtel avec de belles chambres. Service agréable et bon buffet. Beau parcours de golf à proximité
Réponse du propriétaire :
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Mark.a5 / 5Le 10/01/2023 à 07:06
Réponse du propriétaire :
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Francisco.A5 / 5Le 27/12/2022 à 22:14
Nous adorons cet hôtel. L'emplacement est magnifique, le complexe est très bien conçu et construit, l'hôtel est bien entretenu, la nourriture est délicieuse, le personnel est adorable et la région regorge d'endroits intéressants à visiter. Fabuleux.
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xtof.i5 / 5Le 20/12/2022 à 00:21
Cet hôtel est un charme J'ai eu le privilège de séjourner à Hacienda del Conde pendant 4 nuits et tout était parfait. L'hôtel est magnifique, les employés très gentils et la nourriture délicieuse. Pour une expérience optimale, chauffez un peu plus l'eau de la piscine et du jacuzzi (extérieur) svp ;) je vais répéter d'ailleurs Œil ! l'hôtel propose la location de vélos (25e) mais vous ne pouvez payer qu'en espèces...
Réponse du propriétaire :
Cher Xtof, Nous apprécions vos aimables paroles et votre recommandation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu vous déconnecter et profiter de votre séjour chez nous à Hacienda del Conde, membre de Meliá Collection. Nous prendrons note de vos suggestions. Notre objectif est de continuer à nous améliorer en permanence et votre évaluation nous est d'une grande aide pour atteindre cet objectif. De la même manière, nous transmettrons vos aimables paroles à tout notre personnel. Sachez que ce sera un plaisir pour nous de vous recevoir à nouveau quand vous le souhaiterez. Nous vous souhaitons de très joyeuses fêtes de fin d'année et une très bonne année. Sincères salutations, Équipe de l'expérience client -
Nico.5 / 5Le 16/12/2022 à 22:48
Réponse du propriétaire :
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o.d5 / 5Le 11/12/2022 à 16:14
Hotel 5 étoiles superbe et tranquille à l'extrême nord ouest de Tenerife. Pour y aller on monte un col à 1100m avec une route pas facile. Dommage que les cocktails soient chers et médiocres. Un peu plus de lumière dans les chambres (très bien) ne serait pas du luxe
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour tes gentils mots et votre excellente évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous à Hacienda del Conde, Member of Meliá Collection. Nous serons heureux de vous recevoir quand vous le désirez. Cordialement, Équipe Guest Experience -
Luis.5 / 5Le 06/12/2022 à 20:37
Réponse du propriétaire :
Cher Louis, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager ces aimables paroles avec d'autres voyageurs concernant votre expérience récente et votre découverte de Hacienda del Conde, membre de Meliá Collection. Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu dépasser vos attentes et que nos collaborateurs des différents départements ont été la valeur ajoutée pour rendre votre escapade d'isolement et de connexion avec la nature encore plus spéciale. Nous ferons connaître votre grande mention à notre personnel, car sa reconnaissance est la meilleure récompense pour le dévouement quotidien que nous offrons à nos clients. Ce serait un réel plaisir de vous recevoir à nouveau dans un avenir pas trop lointain. Cordialement, Équipe de l'expérience client -
codorniu.a5 / 5Le 30/11/2022 à 19:33
Traitement et service exceptionnels. Le.cheg de la table du buffet du petit-déjeuner est un artiste de la créativité. C'est le luxe et l'exotisme dans un Ténérife profond et authentique.L'équipe de la réception, les femmes de ménage, elles étaient toutes très sympathiques et serviables. Félicitations pour un site aussi beau et bien réalisé. Un rêve.
Réponse du propriétaire :
Chère Tamara, Nous ne pourrions pas être plus heureux de vos paroles et de votre évaluation, merci beaucoup. Nous ferons connaître votre grande mention à notre personnel, du chef au petit déjeuner à l'équipe de réception et au personnel de nettoyage, car votre reconnaissance est la meilleure récompense pour le dévouement quotidien que nous fournissons à nos clients. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu profiter de notre hôtel Hacienda del Conde, membre de Meliá Collection, et de son emplacement sur l'Isla Baja à Tenerife, dans un environnement paisible en pleine nature. Ce sera un plaisir pour nous de vous recevoir à nouveau quand vous le souhaiterez. Cordialement, Équipe de l'expérience client -
Maria.a5 / 5Le 27/11/2022 à 10:21
Hôtel de rêve avec beaucoup de charme, le personnel est très attentionné et sympathique, c'est un plaisir de revenir et d'être accueilli comme chez soi, merci
Réponse du propriétaire :
Chère Maria Mar. Permettez-nous de vous remercier. Vos mots sont la meilleure reconnaissance que nous puissions avoir pour notre travail. Ce sera un plaisir pour nous de vous faire sentir à nouveau chez vous, j'espère très bientôt. Jusqu'à votre prochaine visite, recevez les salutations les plus chaleureuses de toute l'équipe de l'Hacienda del Conde, membre de l'hôtel Meliá Collection Équipe de l'expérience client -
poly.e5 / 5Le 10/11/2022 à 20:06
Nous sommes maintenant la troisième fois dans cet hôtel. Nous pouvons fortement le recommander. Les chambres sont conçues dans un style assorti et très propres. Le personnel est très gentil et serviable. Le prix comprend les boissons non alcoolisées et le café à la réception. C'est une super nouvelle. Les seules suggestions d'amélioration que nous voyons au gymnase. La climatisation ne fonctionnait plus depuis 2 ans et les appareils pourraient être remplacés. A la piscine, les serviettes et les verres n'étaient parfois débarrassés qu'après plusieurs jours. En tant que membre Melia Gold, nous avons obtenu un bon surclassement lors des deux derniers séjours malgré la réservation de la chambre la moins chère. Malheureusement, cette fois-ci, on ne nous a proposé qu'un surclassement à l'achat, malgré le fait que nous avions déjà réservé une Singular Suite Sea View. Cela avait un drôle d'arrière-goût.
Réponse du propriétaire :
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Mª.e4 / 5Le 01/11/2022 à 19:50
L'hôtel est magnifique. Les chambres sont grandes et très bien équipées. Tout est conçu pour se déconnecter et se reposer. Personnel très sympathique et installations magnifiques. Mais pour être un cinq étoiles, j'ai raté des choses qui, je pense, doivent être prises en compte : 1) Au buffet, ils ont des produits sans gluten, mais dans les plats à emporter, il n'y a pas d'étiquettes avec des allergènes, ce qui rend difficile de savoir ce que je peux ou ne peux pas manger. Dans les plats chauds les cuisiniers vous l'ont indiqué, mais pas dans tout le thème snacking du centre. 2) Je ne vois pas l'intérêt du prix disproportionné des boissons au buffet alors qu'on peut avoir ce qu'on veut à l'heure stipulée dans ce qu'ils préparent à côté de l'accueil du brunch. Je pense que les boissons devraient être incluses, pas illimitées mais au moins une avec le déjeuner et le dîner. 3) Lorsque les clients consommaient un verre sur les terrasses ou dans l'espace jacuzzi le soir, les verres n'étaient récupérés que le lendemain. Sinon je le recommande totalement.
Réponse du propriétaire :
Chère Mª de los Angeles, Nous apprécions vos aimables paroles et votre recommandation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu vous déconnecter et profiter de votre séjour chez nous à Hacienda del Conde, membre de Meliá Collection. Nous prendrons note de toutes vos suggestions. Notre objectif est de continuer à nous améliorer en permanence et votre évaluation nous est d'une grande aide pour atteindre cet objectif. De la même manière, nous transmettrons vos aimables paroles à tout notre personnel. Sachez que ce sera un plaisir pour nous de vous recevoir quand vous le voudrez. Cordialement, Équipe de l'expérience client -
Alison.o5 / 5Le 26/10/2022 à 13:46
Réponse du propriétaire :
Chère Alison, Nous ne pourrions pas être plus heureux de vos paroles et de votre évaluation, merci beaucoup. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu profiter de notre hôtel Hacienda del Conde, Membre de Meliá Collection, de notre terrain de golf Buenavista, et de sa situation sur Isla Baja à Tenerife, dans un environnement calme en pleine nature (nous sommes d'accord avec vous : le les vagues sont vraiment spectaculaires !) Nous informerons également notre personnel de votre grande mention, car votre reconnaissance est la meilleure récompense pour le dévouement quotidien que nous offrons à nos clients. Nous aimons créer cette atmosphère chaleureuse qui commente, et que vous vous sentiez comme chez vous. Ce sera un plaisir pour nous de vous recevoir à nouveau quand vous le souhaiterez. Recevez une grande et cordiale salutation, Équipe de l'expérience client -
Roddy.5 / 5Le 18/10/2022 à 08:55
Je n'ai apprécié que deux jours complets dans les installations, mais ils ont été suffisants pour décider que le mot "excellent" serait le bon pour définir mon expérience à l'Hacienda del Conde. De la réception à l'adieu, tout le groupe de personnes qui étaient à l'Hacienda était très, très attentionné. Mention spéciale pour la qualité et la finesse de la cuisine du buffet, la variété et la qualité des fromages, et un immense merci à Areli (responsable de secteur) pour ses conseils sur le choix des desserts qui, dans mon cas, ont eu raison d'un surprenant et niveau insurmontable. Pour cette raison, ceux qui aiment les sucreries mais sans être écoeurants, ma contribution est qu'ils suivent les conseils d'Areli car cela dépassera leurs attentes. Je prévois que vous aurez des doutes sur le dessert à choisir car ils ont tous une très bonne apparence, présentation et saveur, je le laisse à votre palais, donc mes remerciements et félicitations à la personne en charge des pâtisseries. Mes remerciements les plus sincères à Hacienda del Conde et à tout son personnel pour m'avoir offert deux journées si spéciales. PS : n'oubliez pas de passer par le circuit SPA.
Réponse du propriétaire :
Cher , Permettez-nous de vous remercier. Vos mots sont la meilleure reconnaissance que nous puissions avoir pour notre travail et ne pourraient pas nous rendre plus heureux. Nous sommes ravis de savoir que les deux jours que vous avez passés avec nous ont été si spéciaux. Nous transmettrons vos félicitations à tout notre personnel, de la réception à la cuisine et au buffet. Et bien sûr, Arelis. Il sera ravi de savoir que vous lui avez dédié des mots "si doux". Ce sera un grand plaisir pour nous de vous faire sentir à nouveau chez vous, j'espère très bientôt. Jusqu'à votre prochaine visite, recevez les salutations les plus chaleureuses de toute l'équipe de l'Hacienda del Conde, membre de l'hôtel Meliá Collection Équipe de l'expérience client -
Rick.a5 / 5Le 16/10/2022 à 17:26
Réponse du propriétaire :
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Arqui.o5 / 5Le 11/10/2022 à 20:44
En premier lieu, l'emplacement du restaurant, j'ai déjeuné aujourd'hui à El Mirador del Guincho, la nourriture était excellente, le service exquis. À tout moment l'attention du personnel de la cuisine et du salon. Félicitations pour cette délicieuse nourriture aujourd'hui est à répéter.
Réponse du propriétaire :
Cher Archi, Muchísimas gracias por tomarse el tiempo en compartir con el resto de viajeros tan amables palabras en relación a su reciente experiencia y descubrimiento de Hacienda del Conde, Member of Meliá Collection y en particular de nuestro restaurante El Mirador del Guincho, situado en el Campo de Golf Bonne vue. Nous sensibiliserons notre personnel à votre grande mention, car sa reconnaissance est la meilleure récompense du dévouement quotidien que nous apportons à nos clients. Ce serait un réel plaisir de vous recevoir à nouveau dans un avenir pas trop lointain. D'ici là, nous vous souhaitons de joyeuses fêtes et vous adressons nos meilleures salutations. Équipe de l'expérience client -
Jesus.a5 / 5Le 04/10/2022 à 16:34
Excellent hôtel, merveilleusement géré par de grands professionnels. Un week-end de luxe que j'ai hâte de répéter.
Réponse du propriétaire :
Cher Jésus, Nous sommes ravis de savoir que vous avez autant apprécié votre week-end avec nous à Hacienda del Conde, membre de Meliá Collection. Alors merci beaucoup pour vos mots merveilleux. Nous les partagerons avec tout notre personnel. Des commentaires comme le vôtre sont notre plus grande récompense. Et bien sûr, répétez quand vous le souhaitez. C'est maintenant votre maison. Ce sera un plaisir de vous recevoir quand vous le souhaitez. Alors en espérant vous revoir bientôt, nous vous adressons nos chaleureuses salutations, et nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année. Équipe de l'expérience client -
Javier.o5 / 5Le 03/10/2022 à 08:06
Excellent hôtel, la chambre, la gentillesse, la disponibilité et l'efficacité du service, la gastronomie, la vue, les installations……. C'est un hôtel qui a besoin de 6 étoiles pour l'évaluer. La piscine à débordement est vraiment impressionnante. Je reviendrai sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Cher Xavier, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager ces aimables paroles avec d'autres voyageurs concernant votre expérience et votre découverte de Hacienda del Conde, membre de Meliá Collection. Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu dépasser vos attentes et que nos collaborateurs des différents départements ont été la valeur ajoutée pour rendre votre escapade et connexion avec la nature encore plus spéciale. Nous ferons connaître votre grande mention à notre personnel, car sa reconnaissance est la meilleure récompense pour le dévouement quotidien que nous offrons à nos clients. Ce sera un réel plaisir de vous recevoir à nouveau dans un avenir, espérons-le pas trop éloigné. D'ici là, nous vous souhaitons de très joyeuses fêtes et une bonne année. Recevez un salut cordial de nous tous, Équipe de l'expérience client -
Tatiana.5 / 5Le 26/09/2022 à 20:13
Séjour incroyable, installations et attention parfaite. Tout est très propre et beau, le buffet du dîner et le petit déjeuner sont spectaculaires !
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous apprécions grandement vos aimables paroles et votre excellente critique. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous à Hacienda del Conde, membre de Meliá Collection. Nous serons heureux de vous recevoir quand vous le souhaitez. Nous vous souhaitons de très bonnes vacances. Recevez les salutations cordiales de toute notre équipe, Équipe de l'expérience client -
Mireia.L5 / 5Le 25/09/2022 à 22:20
Vraiment spectaculaire !!! Merci pour ce magnifique séjour ! Nommer Jesús del Salazar et en général toute l'équipe Hacienda del Conde pour chaque détail; réception, Rubén, Antonia au petit déjeuner, bar de la piscine, Ocean Club (impressionnant) et Club House. Le seul mais c'est qu'il n'y avait pas de place au spa tous les jours.
Réponse du propriétaire :
Chère Mireia, Permettez-nous de vous remercier. Vos mots sont la meilleure reconnaissance que nous puissions avoir pour notre travail. Nous partagerons vos félicitations avec Jesús, notre équipe de réception, Rubén, Antonia... Ce sera un plaisir pour nous de vous faire sentir à nouveau chez vous, j'espère très bientôt. En attendant votre prochaine visite, recevez les salutations les plus chaleureuses de toute l'équipe de l'hôtel Hacienda del Conde, membre de l'hôtel Meliá Collection, et permettez-nous de vous souhaiter de très bonnes fêtes de fin d'année. Équipe de l'expérience client -
Toni.5 / 5Le 22/09/2022 à 17:34
Très bel hôtel calme. Assez hors des sentiers battus mais pas de problème avec une voiture de location. Nous avons trouvé la nourriture assez bonne et de bon goût. Le service est excellent, rapide, sympathique et très arrangeant. Recommandation claire
Réponse du propriétaire :
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Julian.e4 / 5Le 21/09/2022 à 18:49
Grande découverte, réservée aux adultes, au nord de Tenerife, parfaite pour s'isoler et se plonger dans la nature de l'île. Personnel très attentionné, surtout en cuisine Beatriz et Raquel. Il dispose d'un Spa (Yhi Spa), où vous pourrez vous abandonner entre les mains de Carmen, Eduardo et Yolanda, si vous souhaitez une détente totale. Il dispose d'un parking gratuit pour les clients, bien que vous puissiez bien vous garer dans la rue.
Réponse du propriétaire :
Cher Julien, Nous ne pourrions pas être plus heureux de vos paroles et de votre évaluation, merci beaucoup. Nous ferons connaître votre grande mention à notre personnel, de la cuisine et du salon, à nos collègues du Yhi Spa, car leur reconnaissance est la meilleure récompense pour le dévouement quotidien que nous offrons à nos clients. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu profiter de notre hôtel Hacienda del Conde, membre de Meliá Collection, et de son emplacement sur l'Isla Baja à Tenerife, dans un environnement paisible en pleine nature. Ce sera un plaisir pour nous de vous recevoir à nouveau quand vous le souhaiterez. Recevez un salut cordial et une bonne année de la part de toute notre équipe. Équipe de l'expérience client -
Joan.a5 / 5Le 18/09/2022 à 13:18
Excellente à tous égards, la piscine à flanc de falaise est un rêve. Excellent personnel amical et professionnel. Plein de détails ! Expérience unique et inoubliable ! Nous serons de retour!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Jeanne Marc, Vos mots sont la meilleure reconnaissance que nous puissions avoir pour notre travail, pour lequel nous apprécions grandement votre commentaire et votre évaluation. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été inoubliable. Sachez que ce sera un plaisir pour nous de vous faire sentir à nouveau chez vous, nous l'espérons très bientôt. Jusqu'à votre prochaine visite, recevez les salutations les plus chaleureuses de toute l'équipe de l'hôtel Hacienda del Conde, membre de l'hôtel Meliá Collection. Dessitjem que estigui tenint unes molt bones festes, y que tingui un molt bon Any Nou ! Équipe de l'expérience client -
Yann.o2 / 5Le 12/09/2022 à 13:09
VOL DANS LA CHAMBRE Un établissement magnifique, un petit déjeuner exquis et un site extraordinaire ; mais difficile de passer outre le double vol de nos porte monnaies remplis dans notre chambre. Les seules personnes ayant un accès sont les membres de l'hôtel. Lorsque nous en avons averti l'établissement, ils ont préféré remettre notre constat en doute. Aucun geste ni remise en question de leur part. Ayant beaucoup voyagés, cela ne nous était jamais arrivé ailleurs.
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Kerstin.r5 / 5Le 11/09/2022 à 14:25
Est assez solitaire. Si vous avez besoin de beaucoup de divertissement, c'est mal ici. Convient aux golfeurs et aux randonneurs. L'hôtel est magnifique sur le plan architectural.
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Urbano.d5 / 5Le 09/09/2022 à 07:33
Week-end spectaculaire. L'hôtel est magnifique et l'attention proche et impeccable. Un merci pour le bon traitement pendant le séjour à tout le personnel, en particulier au deuxième mètre Jairo pour son professionnalisme et son excellente attention.
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Mar.a5 / 5Le 05/09/2022 à 06:34
Hautement recommandé! C'est un endroit pour s'amuser. Les travailleurs sont très très sympathiques, l'hôtel en lui-même est très agréable, ils savent comment traiter le client. Nous avons été 10 jours et nous aurions continué 10 de plus. Nous étions allés dans d'autres Melia mais aucun comme celui-ci
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Marta.o5 / 5Le 03/09/2022 à 23:39
Il y a un bon rapport qualité prix. C'est un super site avec 5 étoiles 🌟 (toutes méritées). Ce site a fait de mes vacances un moment inoubliable. Très bonne attention, bonnes chambres et détails qui vous font vous sentir choyé et vous permettent de vivre une expérience formidable. Un hôtel de luxe, et très calme
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Juan.r5 / 5Le 03/09/2022 à 14:51
Cet hôtel est un rêve devenu réalité... Je n'ai rien à redire, l'endroit est magnifique et les équipements sont super (piscines, lounge, spa, buffet...). Le personnel est également adorable, surtout à la réception. Le mérite est qu'étant un hôtel assez grand, on se sent chez soi à tout moment. Nous y étions il y a des années, mais nous ne nous en souvenions pas très bien. Nous reviendrons à coup sûr dès que possible!
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Lorena.a5 / 5Le 28/08/2022 à 13:06
Particulièrement confortable et calme même en haute saison. Propre, bien entretenu. Très belles vues. Le bon buffet, pas très copieux mais de qualité tant au petit déjeuner qu'au dîner. Fortement recommandé pour son rapport qualité/prix
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Begoña.l5 / 5Le 28/08/2022 à 11:24
Ce samedi ma compagne et moi étions au spa, Maria la fille qui nous a accueilli était très gentille, polie et affectueuse, un vrai amour de fille, je la recommande !!!
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Daniela.o4 / 5Le 27/08/2022 à 08:03
Bon hôtel pour se ressourcer. L'hôtel est très bien en général avec un très bon entretien. Les chambres sont spacieuses et confortables. Personnel fantastique. Surtout le chasseur et la réceptionniste. La piscine chauffée sera conforme à la loi pour être dite chauffée mais elle n'est pas agréable s'il n'y a pas de soleil. Le jour où nous sommes restés, les serviettes de piscine n'étaient pas disponibles et on nous a donné des serviettes de bain blanches. Le buffet, enfin, sans plus. La chaleur de la nuit suffisait à remplir; à la fin tout le monde est allé au gril. Le meilleur, la piscine sur la falaise et y déjeuner en vaut vraiment la peine. Le pire, la direction. Il n'est pas normal qu'une bière vous coûte 4 euros et un cocktail 14. C'est ce qu'on appelle ne pas avoir de personnel. Vous le téléchargez pour qu'ils ne le demandent pas. Il n'y a plus rien. Ce n'est pas du tout cinq étoiles. Que ni le verre ni la glace pilée dans le mixeur n'avaient quoi que ce soit de cinq étoiles. reviendrais-je ? Oui sûrement. J'ai réussi à me déconnecter et la piscine m'a conquis.
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Laura..5 / 5Le 25/08/2022 à 15:23
Nous avons passé un excellent week-end prolongé, le personnel est très sympathique et cet hôtel est parfait pour se détendre, des installations belles et bien entretenues, sinon une excellente nourriture, oui acceptable, tout dans cet hôtel transmet la tranquillité et la détente ... la seule chose que nous aurait aimé que l'eau ait quelques degrés de plus, à la fois la piscine "chauffée" et le spa, car la région n'est pas particulièrement chaude et la baignade est difficile
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Unai.e5 / 5Le 13/08/2022 à 21:23
Hôtel parfait pour se détendre. Pas de bruit tout au long de la journée, employés très sympathiques et chambre très spacieuse. L'une des piscines de l'hôtel est chauffée et il n'y a généralement pas beaucoup de monde. Il y a beaucoup de place pour s'asseoir/s'allonger. Bref un très bon séjour qui en vaut la peine.
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Yessica.o5 / 5Le 13/08/2022 à 17:29
Excellent hôtel, très bonnes installations, buffet exquis, traitement proche et amical de tout son personnel. Tout cela dans une atmosphère calme et détendue et dans une belle région de l'île, totalement recommandée.
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luisa.r4 / 5Le 11/08/2022 à 12:00
Un endroit parfait pour se détendre. A mon goût il manquait un peu d'animation le soir. La belle piscine de la falaise. Je ne recommande pas de manger au restaurant du terrain de golf. Si vous avez peur des lézards, demandez une chambre aux étages supérieurs qui ne donne pas sur les jardins.
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Cristina.a5 / 5Le 08/08/2022 à 19:44
MERVEILLEUX. Dès la première minute, l'attention a été de 10. Je suis le personnel très sympathique, toutes les questions ou quoi que ce soit, résolues dans la seconde. La chambre était très spacieuse, tout comme la salle de bain, et tout était extrêmement propre. La structure de l'hôtel comme "une petite ville", j'ai adoré. Comme j'étais en demi-pension, il y avait des collations de 12h à 17h et des boissons 24h/24. C'est agréable d'avoir de l'eau fraîche. Nous avons également utilisé le spa qui, étant sur réservation, était calme et peu fréquenté. On nous a emmenés à la piscine près du parcours de golf et nous avons trouvé que c'était un cadre très agréable. La seule chose qui manquait était quelques degrés de plus dans la piscine chauffée car il faisait froid. Ce fût une bonne expérience
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Maha.a5 / 5Le 08/08/2022 à 07:57
Hôtel parfait pour se reposer 🧘🏻♀️, le paysage est magnifique 🗻 et le service est parfait ! 👼 Je recommanderais à 100% le spa de l'hôtel 🧖🏻♀️. La piscine Ocean's Club est à voir absolument 😍. La nourriture est bonne et variée surtout le petit déjeuner qui est excellent 👌🏼
Réponse du propriétaire :
Cher Antonio, Chère , Nous vous remercions pour vos aimables paroles et votre excellente évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu vous reposer et profiter de votre séjour chez nous à Hacienda del Conde, membre de Meliá Collection, notre Yhi Spa et la piscine Ocean's Club. Nous sommes d'accord avec vous que c'est un must. Sachez que ce sera un plaisir pour nous de vous recevoir quand vous le souhaitez. Recevez nos salutations cordiales et nous vous souhaitons une bonne et heureuse année. Équipe de l'expérience client -
Mss.l5 / 5Le 02/08/2022 à 19:17
Hôtel très calme et magnifique, il possède un petit jardin botanique et tout était très bien entretenu. Nous avons aimé toutes les piscines mais celle du club de l'océan sur la falaise est incroyable, ils vous emmènent et viennent vous chercher en réservant le jour et l'heure à la réception. Tout le personnel est très poli, attentionné et sympathique. Ils proposent des cours de yoga et de méditation. C'est un lieu de repos. Le buffet du dîner et du petit déjeuner très varié et de qualité. Le dîner avait un thème différent chaque jour, même asiatique un jour. Dans l'assiette, il y a toujours beaucoup de variété. Le seul bémol est peut-être le prix de l'eau et le prix d'une bouteille de vin qui est assez excessif. Nous avons aimé l'emplacement et même si presque tout ce que nous avons visité était à au moins 1 heure avec le confort que nous avions, nous le répéterions encore.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Blackrose, Nous vous remercions pour vos mots doux et votre excellente évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu vous déconnecter et profiter de votre séjour chez nous à Hacienda del Conde, membre de Meliá Collection. Nous prendrons note de toutes vos suggestions. Notre objectif est de continuer à nous améliorer en permanence et votre évaluation nous est d'une grande aide pour atteindre cet objectif. De la même manière, nous transmettrons vos aimables paroles à tout notre personnel. Sachez que ce sera un plaisir pour nous de vous recevoir quand vous le souhaitez. En attendant votre prochaine visite, recevez les salutations cordiales de toute notre équipe, et nous vous souhaitons une très bonne année, Équipe de l'expérience client -
Maria.r5 / 5Le 26/07/2022 à 23:01
Bel hôtel, emplacement, personnel, installations, tous très propres et bien entretenus. Petit déjeuner très varié, copieux, de qualité. Vous ressentez beaucoup de paix, de détente, dans un environnement unique. Les services qu'ils fournissent sont super. Ravie de notre séjour.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria Cruz Béjar, Cela signifie beaucoup pour l'équipe de l'Hacienda del Conde que des clients comme vous partagent leurs bonnes expériences à l'hôtel avec de futurs clients. L'environnement qui nous entoure dans ce lieu merveilleux fait de notre hôtel un endroit idéal pour se reposer et, à son tour, transmet un sentiment de paix aux clients, comme vous l'avez mentionné. Nous espérons donc que vous revivrerez bientôt cette expérience. Cordialement, Équipe de l'expérience client. -
Virfollet.i5 / 5Le 15/07/2022 à 19:55
Magnifique hôtel de luxe mais abordable. L'équipe d'accueil est très sympathique même si seul une ou deux personne parle français. Très belle expérience. 🥂
Réponse du propriétaire :
Cher Virfollet xiaoquin, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous à l'Hacienda del Conde et que vous partagiez votre expérience ici. C'est un honneur d'entendre vos opinions sur le personnel et nous leur ferons part de votre haut degré de satisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Guest Experience Team. -
Yasmeen.i5 / 5Le 15/07/2022 à 08:48
Réponse du propriétaire :
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Delioma.a5 / 5Le 03/07/2022 à 09:52
Hôtel très bien situé, le traitement était 10 très attentionné à tout moment et j'ai également demandé une journée spéciale pour mon anniversaire et je dois dire qu'ils ont décoré la belle chambre. Je le recommande à 100% Si vous voulez vous déconnecter et être très à l'aise, c'est votre hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous à Hacienda del Conde, ainsi que le traitement de notre personnel et leur attention. Comme vous l'avez dit et nous sommes d'accord avec cela, nous sommes une destination idéale pour le repos et la déconnexion. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Équipe de l'expérience client. -
Heinz.e5 / 5Le 06/06/2022 à 21:39
L'hacienda est tout simplement magnifique et conçue avec une grande attention aux détails. Ici vous pouvez trouver la paix et la détente absolues. Tout est à un haut niveau classique. Il est vrai aussi que les tuiles montrent une patine ici et là, mais l'ensemble du complexe est construit dans un style campagnard espagnol et c'est ce qui le distingue parfois. Ce style s'accorde à merveille avec le bois sombre, le carrelage beige et les coins salons qui se déclinent partout sous forme de transats, transats et bains de soleil. La nourriture est délicieuse et de qualité sélectionnée. De nombreux grands hôtels 5 étoiles peuvent couper quelque chose des grandes chaînes hôtelières. Tout comme les desserts et les salades, les plats chauds offrent une sélection alléchante de bonne qualité. Le poisson est fraîchement frit. Très bon bœuf vieilli cuit à la commande. Je ne sais pas ce que Corona a apporté au cours des deux dernières années en ce qui concerne ces choses, mais le niveau actuel est excellent. En raison d'impondérables lors de l'enregistrement en ligne, on nous a donné une chambre vraiment super et je suis vraiment content de pouvoir passer quelques jours formidables ici. En fin de compte, nous avons fait un peu le tour du monde ces dernières années et avons également séjourné dans de grands hôtels modernes de temps en temps, mais l'Hacienda est différente et c'est génial. Elle est Zen, Feng Shui, Yin et Yang !
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Heike.c5 / 5Le 05/06/2022 à 10:40
Nous avons passé de merveilleuses vacances. L'hôtel est un rêve. Toute l'équipe est à l'écoute et anticipe chaque envie. La nourriture était à couper le souffle tous les jours, vous ne saviez pas quoi manger en premier.
Réponse du propriétaire :
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Heike.5 / 5Le 05/06/2022 à 09:20
Merci pour de très bonnes vacances! Nous nous sommes sentis très à l'aise avec eux. Un quartier très bien entretenu, des chambres super belles et la nourriture était délicieuse ! C'était toujours très difficile de décider quoi manger. Grand choix, grande qualité! Mais ce qu'il y a de mieux, c'est le personnel, toujours aimable et courtois. Nous nous sommes sentis complètement à l'aise!
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Christelle.d4 / 5Le 02/06/2022 à 15:27
hôtel magnifique, bémol sur la qualité du buffet
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Imanol.u5 / 5Le 31/05/2022 à 09:54
L'endroit est une véritable merveille, un havre de paix au nord de l'île. L'hôtel est soigné dans les moindres détails et chaque recoin a un grand charme. Le service est conforme à la qualité de l'hôtel, un traitement exquis par tous les travailleurs, et il convient de mentionner dans notre cas Daniel, le garçon qui nous a accompagnés dans la chambre, et la fille (désolé de ne pas me souvenir du nom) qui il s'occupait du fer à repasser pendant le petit déjeuner, c'est un plaisir de rencontrer des gens comme ça. Mettre un "mais" à notre séjour serait la qualité des saucisses pendant le dîner et le petit déjeuner, assez juste dans ce cas pour être un 5 * GL. Cependant, nous apprécions notre séjour avec 5 étoiles
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Daniel.5 / 5Le 01/05/2022 à 09:57
Un hôtel charmant loin de tout à Tenerife. Donc, si vous recherchez la paix ou aimez jouer au golf, c'est l'endroit qu'il vous faut. Pour nous, ce furent deux jours très relaxants dans une superbe suite et un personnel parfaitement formé. Le complexe est très spacieux et il y a d'innombrables coins pour s'allonger et profiter de la vie. La gastronomie est également de bon niveau - mais malheureusement les prix s'adaptent à la clientèle haut de gamme.
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Eduard.a5 / 5Le 30/04/2022 à 14:57
Incroyable, un rêve. Vous trouverez rarement un service d'une telle qualité. L'hôtel est spectaculaire, tant par son architecture que par le design des chambres. Le restaurant buffet est très bon, privilégiant l'assiette aux plats préparés, ce qui est apprécié dans les séjours de plusieurs jours.
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Li.i4 / 5Le 08/04/2022 à 15:54
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C.u3 / 5Le 22/03/2022 à 16:48
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Christelle.a4 / 5Le 05/03/2022 à 21:15
C'est un endroit élégant et raffiné
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Cypress.4 / 5Le 04/03/2022 à 20:08
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Michele.a5 / 5Le 16/02/2022 à 15:26
Magnifique
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Eric.A5 / 5Le 30/01/2022 à 18:37
Tout est top. Établissement exceptionnel
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Corinne.r4 / 5Le 13/01/2022 à 22:26
Excellent emplacement... Nourriture très correct Personnel aimable
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Baptiste.5 / 5Le 21/11/2021 à 16:31
Magnifique hôtel, très reposant. La vue est grandiose, le spa très agréable. Très calme. Le petit déjeuner est excellent et très complet. Je recommande ✔️
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amal.a5 / 5Le 27/08/2021 à 20:12
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Natalie.a5 / 5Le 28/07/2021 à 19:40
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Romain.1 / 5Le 26/07/2021 à 10:28
Sur l’ensemble des restaurants seul 2 sont ouverts (dont le buffet ou la nourriture est très moyenne), le spa totalement est fermé, pour accéder à l’hôtel prévoyez un budget minimum de 130€ aller et 120€ retour pour l’aéroport de Tenerife sud. Ne comptez pas sur l’hôtel pour vous prévenir avant votre réservation sur tout cela. Enfin il y a énormément de vent ce qui est assez désagréable.
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Balázs.z5 / 5Le 23/07/2021 à 21:15
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shaun.a5 / 5Le 22/07/2021 à 06:07
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Alexia.e5 / 5Le 15/07/2021 à 10:17
Magnifique hôtel au calme avec une très jolie vue et un petit déjeuner qui donne envie de se lever le matin 😉
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Carl.r5 / 5Le 21/06/2021 à 16:15
Très bel hotel, Installations et cadre magnifique, restaurant très bien, le personnel est top, Merci à Paolo et Jorge pour l'accueil et tous les services rendus
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helene.h3 / 5Le 01/05/2021 à 06:57
Nous avons été déçu par les prestations. C'est un immense complexe très soigné avec des baignoires et des bains de soleil en pvc.
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Christelle..5 / 5Le 14/03/2021 à 13:24
Hôtel de luxe au cœur d'un environnement sublime ! À l'écart de la zone hyper touristique au sud de l'île, on est au calme et cela donne la possibilité de vraiment découvrir l'île et sa culture. Les prestations proposées par l'hôtel sont de qualité. Un vrai plus pour le house keeping extrêmement bien réalisé ! Les chambres sont spacieuses, très bien équipées et les produits de la marque rituals à disposition dans la salle de bain sont à la hauteur du standing de l'hôtel. Il manque juste un sèche serviette dans la salle de bain ou une ventilation dans le dressing car les pièces sont un peu humides et les maillots avaient du mal à sécher ! Le petit déjeuner proposé le matin est de très haute qualité également : un large choix de produits sucrés et salés et une attention particulière portée au respect des mesures sanitaires pendant cette période de covid avec des bouteilles individuelles pour les laits végétaux et les jus de fruits et des paniers de pain et de viennoiseries directement posées sur les tables pour que les gens n'utilisent pas tous les mêmes couverts pour se servir ! La piscine est très agréable, les transats confortables. Dommage que l'entrée au spa soit payante... Quitte à faire payer les chambres un peu plus chères il serait appréciable de pouvoir aller au spa à volonté notamment le soir quand le soleil se fait plus timide... L'hôtel est situé derrière les montagnes, l'accès est un peu sinueux mais la route est très jolie. Les nuages stagnent parfois un peu au dessus de l'hôtel, il y fait donc moins beau et moins chaud que dans le sud de l'île mais le calme qui y règne ne nous a jamais fait regretter de ne pas avoir pris un hôtel dans le sud (trop touristique, les restaurants proposent de la nourriture médiocre, les rues sont sales). Pour conclure, si vous recherchez un hôtel de luxe au calme dans un beau cadre, avec de très beaux paysages et de bons restaurants aux alentours, le Meliá Hacienda del Conde est le lieu idéal ! Mais il faut garder en tête qu'il faut faire pas mal de route de montagnes pour visiter le reste de l'île si vous décidez d'y résider pendant tout votre séjour.
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S..i3 / 5Le 28/02/2021 à 12:55
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Jean.o5 / 5Le 18/01/2021 à 11:41
Super hôtel, magnifiquement situé, loin de la zone touristique. Personnel aux petits soins et protection Covid renforcée (au-dessus des standards français)
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Mairet.l5 / 5Le 15/01/2020 à 08:53
Magnifique endroit préservé personnel au petit soin un coin de paradis😊
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patrick.o3 / 5Le 30/11/2019 à 11:57
séjour de 8 nuits tout récemment Très bel hôtel vue incroyables parcours de golf de très grande qualité. bémol restauration pas au niveau d un 5 étoiles et chambre très mal insonorisées.
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Eric.O4 / 5Le 03/11/2019 à 19:00
Magnifique hôtel au calme, surplombant la mer. Chambres très spacieuses et bien équipées avec vue mer. Belle piscine chauffée. Seul bémol, la restauration qui n'est de loin pas à la hauteur d'un 5 étoiles. C'est correct, mais buffet de qualité irrégulière parfois proche du flunch, et l'approvisonnement laisse à désirer. Au petit-déjeuner, les viennoiseries sont fraiches un jour sur deux ... Mais le rapport qualité prix (VP) est imbattable.
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Vincent.a4 / 5Le 15/10/2019 à 12:08
Très bel hôtel. Très propre. Très bon restaurant (bon pain et c'est important pour nous les frenchies. Par contre en demi pension, faire payer la bouteille d'eau de 33cl 2,5€ est un peu disproportionné sachant que le champagne est à volonté au petit dej) . Piscine magnifique avec une vue imprenable. Concernant les côtés négatif : chambre mal insonorisées et literie moyenne.
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VAN.E5 / 5Le 30/09/2019 à 12:35
Cadre très beau . Ont oublis tout
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Vincent.u2 / 5Le 24/09/2019 à 20:19
Fort fort cher pour ce que cela propose ! La vue y est très belle par contre.
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Alain.r5 / 5Le 16/09/2019 à 15:50
Un cadre TRES sympa, de très grandes chambres, un service impeccable, de belles piscines. Cet hôtel a tout pour plaire. Le buffet de petit déjeuner est très abondant et varié. Concernant le dîner (nous étions en formule 1/2 pension), le buffet d'entrées est super, celui des plats principaux et des desserts sont seulement corrects. Le reproche qu'on pourrait faire est que tous les plats sont trop salés. Les habitudes alimentaires espagnoles, peut-être, mais c'est assez perturbant (et pas très bon pour la tension ;). Mais nous y retournerions avec plaisir.
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Thierry.i4 / 5Le 09/09/2019 à 21:47
Très bel hôtel situé dans une bien jolie région, un peu excentrée cependant. Nous avions pris l'option LEVEL, un peu chère mais permettant d'avoir des espaces dédiés, des boissons à volonté, un meilleur petit déjeuner et plein de petits avantages. 3 petits bémols cependant : 1. L'option LEVEL justement : elle comporte plein d'avantages mais c'est assez opaque sur la façon de les obtenir. A la réception ou aux différents étages, on ne vous dira pas forcément la même chose. 2. Quand l'hôtel n'est pas plein c'est que du bonheur par contre en période de forte affluence, il faut se battre pour avoir un transat autour de la piscine, LEVEL ou pas ! 3. c'est un détail mais partout et tout le temps on a droit à une musique d'ascenseur omniprésente. On survit pendant 10 jours mais on a une pensée émue pour le personnel qui doit passer sa vie avec ça... Que ses légers points négatifs ne vous rebutent pas, l'hôtel, sa région et l'île sont formidables ! PS. Les chambres sont superbes et spacieuses, de plus le personnel est très agréable. Ne manquez pas de faire un tour à la piscine qui est tout en bas du golf et qui appartient à l'hôtel : l'eau est froide mais la vue est magnifique !
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Edouard.u5 / 5Le 07/09/2019 à 09:24
Cadre magnifique, buffet délicieux et très varié, chambre spacieuse et personnel impeccable, beaucoup de transats pour se reposer et 2 piscines (intérieur et extérieur)
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Alice.a5 / 5Le 27/08/2019 à 10:12
Très bon accueil, personnel très agréable et à l'écoute. Chambres spacieuses comme indiquées sur les photos. La piscine du golf est remarquable. Un peu froide mais elle vaut le coup. Y aller sans hésiter! Je recommande vraiment cet hôtel. Et temps que vous êtes dans ce coin de l’ile, n’oubliez pas d’aller à 20h pétante à la punta del Teno. Vue magnifique.
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Teddy.o5 / 5Le 18/06/2019 à 21:51
Hôtel magnifique, personnel aimable et serviable, buffet du matin varié La chambre très spacieuse avec tout le nécessaire Propreté +++ Le décor +++ L'emplacement est assez isolé et pas simple d'accès.
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Dominique.U5 / 5Le 20/03/2019 à 19:34
Superbe hôtel avec vue magnifique sur la mer.. Accueil et prestations parfaites
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Gerard.U4 / 5Le 03/01/2019 à 14:14
Superbe lieu mais assez isolé à conseiller pour des clients qui recherchent la tranquillité et amoureux de la nature et surtout du golf. Magnifique Golf !!! hôtel propre et qualitatif avec du personnel très compétent et très accueillant.
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corali.i5 / 5Le 21/11/2018 à 15:43
Super hôtel, chambre grand confort, lit très très bon, nous avons vraiment passé un très beau séjours grâce aux membre de l’équipe.
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Marie-Annick.i5 / 5Le 11/10/2018 à 08:55
Très bon accueil. Chambre magnifique. Très propre. Calme. Cadre splendide. Repos assuré. SPA, piscine, terrain de golf. Le client est choyé. Véhicule conseillé. Depuis aéroport sud l'accès en voiture passe par des cols vertigineux. Accès plus aisé depuis aéroport Nord.
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Loris..5 / 5Le 13/09/2018 à 21:02
Magnifique hôtel très calme et très bien équipé. Le personnel est très serviable. Le buffet du dîner est excellent et varié tous les jours.
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Marlene.l4 / 5Le 26/08/2018 à 09:22
vue magnifique golf et mer bel hôtel belles piscines buffet super une fois sur deux mais ménage des 9 heures à 11 h très bruyant, ils tirent les meubles pendant 20 minutes dans chaque chambre un très gros problème d'insonorisation ... rédibitoire ! ils s'en foutent ....
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Nicolas.a4 / 5Le 18/08/2018 à 07:04
Hotel très agréable, à l'écart du tourisme de masse du sud de l'île. Végétation luxuriante mais climat du nord (plus nuageux). Personnel agréable et accueillant. Le buffet est modifié tous les jours. Chambre grande et spacieuse, déco un peu ancienne. A recommander
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laurent.15 / 5Le 10/05/2018 à 19:49
Très bel hôtel Le service Level est parfait. Le golf à proximité est magnifique Hôtel à recommander
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Pablo.s5 / 5Le 05/04/2018 à 11:27
Hôtel magnifique! Situé au nord de l'île loin de toute la frénésie touristique, on se sent bien au calme comme dans un petit paradis sur terre. Aux alentours vous pouvez faire beaucoup de randonnées magnifiques notamment au parc naturel du Teno. Les piscines sont grandes et avec des vues magnifiques entre l'océan et les montagnes. L'hôtel est relativement petit et adults only avec des grandes parties communes ce qui accentue la sensation de calme et tranquillité. Le personnel est vraiment aux petits soins, toujours avec un grand sourire et prêts à vous aider. A noter particulièrement l'amabilité et le professionnalisme de Miguel qui a été vraiment adorable pendant tout notre sejour. Pour ceux qui hésitent je conseillerais une chambre au Sanctuary by the level avec vue mer. Vous profiterez de services exclusifs (petit déjeuner au restaurant au lieu du buffet, accès au lounge, solarium réservé etc.) qui rendront votre séjour parfait.
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Adrien.i5 / 5Le 31/03/2018 à 13:46
Hôtel pour adultes uniquement dans un lieu à l'écart des lieux touristiques de masse de Tenerife dans un environnement montagneux splendide. Tout est d'excellent goût et le personnel est aux petits soins. Le rapport qualité prix est très attractif.
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Cédric.u5 / 5Le 25/03/2018 à 08:48
Un hôtel magnifique avec un personnel attentionné. Destination parfaite pour des vacances golf
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Nicolas.E5 / 5Le 19/02/2018 à 18:59
Magnifique hôtel, vue merveilleuse, chambres spacieuses. C'est la plus jolie partie de l'île, très loin de l'atmosphère horrible des grandes stations balnéaires de la partie sud de l'île. Au départ de l'hôtel, plein de belles ballades à faire en voiture en remontant vers le nord. En descendant à pied de l'hôtel, il y a un petit restaurant absolument charmant qui vaut le détour. Attention, la route depuis l'aéroport est assez longue, très sinueuse et parfois très vertigineuse !
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Noel.o3 / 5Le 09/12/2017 à 17:41
Très bon concepts dans l'ensemble dommage pour les abords qui manque de propreté cela vient gâcher la magie des vacances
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Jean-Baptiste.a5 / 5Le 25/10/2017 à 06:34
Resort très calme réservé aux adultes. Un peu éloigné de l'aéroport - environ 1h de route - mais loin des barres d'immeubles hôteliers qui fleurissent à tenerife. Le personnel est très agréable que cr soit l'accueil, bar de la piscine, restaurant ou spa. Nous avions une splendide et spacieuse suite qui donne sur la piscine et une vue sur l'océan côté terrasse. Toujours très calme. Les services du spa - massage, spa, gym - sont très correctes. Au niveau repas, que ce soit le buffet, le bar de piscine ou le restaurant, la qualité est bonne et il y a suffisamment de choix pour tous les goûts. The Level donne accès à quelques services privilégiés certainement appréciables durant la saison haute. En saison basse - vacances de la Toussaint dans notre cas - on était loin de se marcher sur les pieds. Enfin le tarif est très correct au regard des prestations. A noter qu'il est conseillé de louer une voiture à l'aéroport pour plus de liberté.
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Lauriane.o4 / 5Le 26/09/2017 à 21:30
Hôtel calme et reposant
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Pitoubor.o5 / 5Le 24/08/2017 à 21:30
Magnifique hotel dans un environnement époustouflant. Buffet de petit déjeuner très bien garni.
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Vincent.o5 / 5Le 16/10/2016 à 15:05
Magnifique et bon rapport qualité prix