Toscana Charme Resort

Tags: Hôtel,

• Maurizio.c

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 16:19

  Structure spectaculaire, à l'intérieur de grands espaces vitrés linéaires éclairés en bleu. Dommage que la propreté des chambres, un peu négligée, devrait avoir du personnel interne et ne pas sous-traiter le service à des entreprises improvisées.
• Anna.o

  2 / 5

  Le 30/10/2022 à 13:00

  Bel hôtel mais attentes plus élevées. Certainement pas 5 étoiles! Chambre assez propre mais les murs étaient tachés le radiateur taché, la cafetière et le thé avec seulement un sachet de thé disponible, la prise du mur et les draps sales.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anna, nous sommes désolés que votre séjour ait été fluctuant, nous espérons que vous aurez l'occasion de revenir vers nous, vous verrez que les détails décrits sont le résultat d'une série de coïncidences qui ne se répéteront pas.
• Marianna.i

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 10:03

  Le pire hôtel dans lequel j'aie jamais séjourné. Donnez 5 étoiles. Personnel désagréable, chambre exiguë et sale sans aucune commodité. Par exemple, il n'y a pas de support où poser les valises, donc obligé de les laisser par terre. Le petit déjeuner n'est pas à la hauteur des attentes d'un hôtel de luxe. Je n'y retournerai pas c'est sûr et je le déconseille fortement.
• Rémy.

  1 / 5

  Le 27/10/2022 à 21:27

  Restaurant 0 accueil 0 insonorisation des chambres 0 Devrait se convertir dans l’industrie

  Réponse du propriétaire :
  Cher Remy, nous sommes désolés que votre expérience ait été telle que décrite, je suis sûr que c'était une série de coïncidences malheureuses, nous vous invitons à revenir nous rendre visite, la prochaine fois nous sommes sûrs que tout ira bien.
• Barbara.G

  2 / 5

  Le 26/10/2022 à 01:27

  Réponse du propriétaire :
  Chère Barbara, nous sommes désolés que votre expérience ait été telle que décrite, je suis sûr que c'était une série de coïncidences malheureuses, nous vous invitons à revenir nous rendre visite, la prochaine fois, nous sommes sûrs que tout ira bien.
• Gloria.o

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 19:59

  4 étoiles pour l'emplacement et pour la nourriture... 2 notes discordantes cependant. LE PREMIER C'EST BEAUCOUP DE POUSSIERE DANS LA CHAMBRE tant sur le meuble que sur le sol et le DEUXIEME c'est qu'ils m'ont fait payer 10 euros pour le parking lors de la reservation et sur le site il est dit parking gratuit pour les clients et le soir c'etait la dame à la réception pour me dire de me garer à l'intérieur (ne m'avisant évidemment pas que je devrais alors payer). Pour le reste, le nouveau concept Resort a été créé pour offrir à ses clients des séjours exclusifs, situés directement sur la plage de Tirrenia et à 30 minutes de la bien-aimée Versilia avec Forte dei Marmi ou Viareggio. 117 chambres modernes flambant neuves de 16 m² Climatisation / chauffage Wi-Fi haut débit gratuit Coffre-fort Télévision par satellite avec plus de 60 chaînes Minibar Bouilloire Sèche-cheveux Peignoir et chaussons Viale del Tirreno, 68B, 56128 Calambrone PI

  Réponse du propriétaire :
  Merci Gloria, à la fois pour les nombreux compliments et pour les quelques notes. Venez nous rendre visite !
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 14:09

  pour les voyageurs d'affaires en cette saison (faible pour le tourisme) le rapport qualité prix est plus qu'excellent. nouvelle structure très bien entretenue et soignée, chambres propres salle de bain grande et propre avec un bon confort

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Andréa :)
• Ofek.i

  3 / 5

  Le 15/10/2022 à 09:59

  L'hôtel est bien conçu, mais ne vous laissez pas tromper par le prix. Arrivée à 16 h, départ à 10 h, une salle de sport qui ne comprenait qu'un tapis roulant et un tapis de yoga et un manque général d'attention aux petits détails. Le petit déjeuner est excellent !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ofek, à la fois pour les compliments et pour votre rapport
• Gebhard.f

  3 / 5

  Le 13/10/2022 à 15:46

  Nous y étions fin septembre. Cela ressemblait à la fin de la saison. 3 jours de suite notre chambre n'a pas été nettoyée. Les transats sur la plage et au bord de la piscine ont également été partiellement débarrassés. Les chambres sont très bruyantes. Le stationnement directement à l'hôtel est payant. Une alternative est le parking en face de l'hôtel. Gratuitement.
• Lionel.m

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 21:01

  Oui c'est à se demander si c'est vraiment un 5 étoiles car ce n'est pas ce qu'on pourrait imaginer. Clairement, le prix nous a complètement étonné, et effectivement ce n'est pas vraiment ce à quoi l'on s'attendait. Mais soyons honnête, à moins de 100 euros, même si on est hors saison, on ne peut vraiment pas se plaindre du service pour ce prix là! (et c'est très drôle de voir une partie de la clientèle se comporter comme des princes capricieux parce qu'ils sont dans un 5 étoiles, et de se permettre se critiquer et attendre un service de luxe, alors qu'ils ont certainement payé la même chose que nous et n'ont que l'arrogance, sans la classe et l'education). Le personnel n'est pas hyper motivé, mais il fait sont travail et de nouveau, à ce prix, il n'a rien à dire.
• Cornelia.e

  1 / 5

  Le 08/10/2022 à 16:56

  Réservé pour une nuit car nous prenions le ferry pour la Corse le lendemain matin. Chambre 32 reçue. C'était très bruyant et bruyant. Nous avons gelé toute la nuit car il n'y avait pas de couverture à part un drap fin. Réceptionniste désagréable et peu serviable. Pourquoi cet hôtel a 5 étoiles n'est pas Il n'y avait pas de petit-déjeuner, pas de panier-repas non plus, même si le petit-déjeuner était inclus dans le prix. De plus, supplément pour un PP qui n'était séparé que par une barrière, mais qui n'était pas gardé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cornelia, nous sommes désolés pour ce que vous avez décrit, nous pensons qu'il ne s'agit que d'une série d'événements désagréables enchaînés, veuillez revenir nous rendre visite, afin d'évaluer par vous-même que le niveau de services que nous fournissons est généralement au top . Merci
• Hans.r

  2 / 5

  Le 02/10/2022 à 16:22

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés de ce qui s'est passé, une série de circonstances fortuites ont contribué à la perception de cette fête, nous vous invitons à revenir nous rappeler ce qui s'est passé, vous verrez que vous passerez un très bon moment.
• Danielle.u

  1 / 5

  Le 27/09/2022 à 17:26

  Réponse du propriétaire :
  Chère Danielle, nous sommes sûrs que - avec quelques détails qui peuvent certainement être améliorés - votre expérience a été particulièrement malheureuse dans une série d'événements, qui ont donné une perception sous-optimale de nos services. Merci de revenir vers nous et tout ira bien.
• Thomas.a

  3 / 5

  Le 23/09/2022 à 09:44

  C'est un hôtel 5 étoiles ! Il faut considérer cela. Cela a une certaine prétention! Il a été construit dans les années 1930 en tant que colonie récréative, selon Wikipedia. Reconstruit en 2017 et très élégamment modernisé. Et pourtant, des impressions imparfaites apparaissent en vacances. Un bar sur le toit qui est très stylé d'une part, et comme une cantine réverbérante d'autre part, est complètement peu engageant. Les boissons sont également complètement non italiennes, sans extras, pas même quelques frites. Les chambres sont très petites. Ma chambre de luxe séparée de 1 mètre carré de la chambre standard. Donc c'était la seule chose qui comptait Emplacement . Étant donné que la division entre les pièces est réalisée en cloison sèche, cela signifie que vous entendrez tout de vos voisins. L'emplacement direct sur la plage, avec une petite promenade à travers les dunes, est très bon.
• Heinz.u

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 09:37

  Hôtel correct, chambre très mal insonorisée, les femmes de ménage commencent malheureusement le ménage à 7h du matin, le petit déjeuner est très bon, le stationnement dans la rue est gratuit à partir du 15 septembre

  Réponse du propriétaire :
  
• Gualtiero.a

  2 / 5

  Le 20/09/2022 à 13:36

  Hôtel rénové et fonctionnel, chambres spacieuses et lumineuses. La propreté laisse à désirer que la douche olfre ait des portes cassées qui fuient de l'eau et j'ai trouvé la salle de bain inondée plusieurs fois. Malgré mes rapports. Latv n'avait pas toutes les chaînes La chose la plus désagréable est que pour garer la voiture, ils m'ont demandé 18 euros par jour !!!!!!!!! u. Un hôtel comme celui-ci devrait avoir 2 étoiles ......... Bon petit déjeuner
• Sandra.o

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 10:33

  Cette chambre était correcte, le service est bon et le personnel très sympathique. L'emplacement nous convenait car nous voulions un hôtel en bord de mer !
• Barbara.o

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 13:58

  Emplacement magnifique. Mer et plage impeccables. La structure et les chambres très confortables. Le personnel amical et serviable. Une seule remarque malheureusement au niveau du restaurant qui pourrait améliorer la qualité et le service avec un peu plus d'attention. Cependant, une expérience agréable.
• mike.t

  3 / 5

  Le 10/09/2022 à 22:55
• Momo.

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 21:09

  Plus jamais!!! Chambre réservée 2ème meilleure catégorie. Chere!! Vue juste bétonnée avec un peu de vert et un peu de ciel. Minuscule. Gobelets en plastique dans un hôtel 5 étoiles. accueil peu aimable. Petit déjeuner catastrophique. chambre pas propre. la plage était super !! Parking et transats très chers. Pas de recul quand il pleut. D'après la direction, il y a peu de personnel, mais on peut quand même être sympa ! Tiens juste 1 semaine. Heureusement, j'ai réservé de bonnes vacances par la suite.
• Cocco.

  2 / 5

  Le 01/09/2022 à 23:06

  La piscine deux étoiles sur le toit le mérite, pour le reste ce n'est en aucun cas un hôtel 5 étoiles : la propreté de la chambre et de la structure en général laisse beaucoup à désirer, tant la chambre que les escaliers sont plein de poussière et de cheveux; les cocktails pris au bar de la piscine sont imbuvables ; l'impolitesse et l'arrogance de l'accueil confinent à l'absurde ; les produits proposés au petit déjeuner ne sont pas du tout à la hauteur de la catégorie !
• Mr..

  1 / 5

  Le 01/09/2022 à 13:43

  La région est super, l'hôtel une catastrophe ! Les chambres étaient dégoûtantes, quand nous sommes arrivés, nous avons changé de chambre à cause des excréments dans les toilettes, de la moisissure dans la salle de bain et des cheveux sur le lit, malheureusement la deuxième chambre n'était pas mieux non plus. En raison de la haute saison, nous n'avons pas trouvé de nouvel hôtel et avons donc nettoyé la chambre nous-mêmes ! De plus, le personnel était incompétent et antipathique, surtout au restaurant. Le plus inapproprié était que le personnel de l'hôtel filmait les clients avec leurs téléphones portables à la piscine. Lorsqu'on leur a demandé pourquoi ils faisaient cela, ils ne pouvaient/voulaient pas donner d'informations ! Les vacances avec mes proches étaient super, mais l'hôtel, plus jamais !
• Alberto.c

  2 / 5

  Le 29/08/2022 à 20:27

  Classé comme un hôtel trois étoiles de niveau intermédiaire. Chambres spacieuses et lumineuses, propreté et ordre améliorés. A mon avis, une cuisine de qualité médiocre à partir des matières premières. L'absence d'un menu enfant de base n'est pas ce qu'il y a de mieux pour les familles. À mon avis, l'odeur que dégage la cuisine ouverte dans le restaurant est également inacceptable. Tout à l'honneur de ceux qui ont investi dans cette rénovation, compte tenu des nombreuses structures en état d'abandon qui se trouvent à proximité. Cependant, il y a une très grande marge d'amélioration. Je dirais donc acceptable mais seulement en présence d'offres et de prix vraiment compétitifs.
• Domenico.

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 08:21

  La propriété est très agréable et accueillante située près de la plage et la piscine panoramique avec le restaurant est un spectacle. Étant un hôtel 5 étoiles, ils devraient faire plus attention. . .
• I.e

  2 / 5

  Le 26/08/2022 à 02:38

  Hôtel 5 étoiles uniquement sur papier, réservé chambre "supérieure" avec vue piscine et à l'arrivée on nous a attribué une chambre standard avec lit double, malgré la demande avait été faite pour deux lits simples. Personnel sympathique mais non préparé (à la demande de réserver un taxi "depuis l'hôtel" pour se déplacer de l'endroit qui offre une vie nocturne égale à 0 et après que celui-ci n'ait pas répondu, on nous a donné le numéro en main suivi de la phrase "essayez-le vous-même ", inutile de dire que nous n'avons jamais eu de réponse. Les filles au comptoir ont paniqué à la demande d'un simple bitter, puis servi strictement chaud. Ménage des chambres effectué à 15h00 après qu'il ait été gentiment demandé de le faire en le matin). Prise en charge du client au SMIC, si l'on ajoute à tout cela le fait que l'hôtel est entouré de néant cosmique (pour atteindre le premier endroit décent il faut prendre la voiture et prendre au moins 15 minutes, sans compter celles dépensées pour trouver un parking ) vous avez le mélange parfait de comment ne pas passer de bonnes vacances. Lieu adapté aux familles sans trop de prétentions et à ceux qui se cachent au lit à 21h00 du soir. Expérience grotesque
• laura.O

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 11:04

  J'ai adoré cet hôtel. Je n'ai pas forcément d'exigences au niveau de la nourriture et des prix. Le personnel est top. Pour moi le principal c'était la vue, la piscine, la plage et l'esthétique de l'hôtel et c'était comme j'espérais. Surtout la vue sur le rooftop magnifique. Le fait que ce soit moderne c'est leur concept donc ceux qui critiquent l'esthétique auraient dû le voir sur le site Web et les photos. Ca change, tout blanc comme ça, avec du bois dans les chambres, ça fait très classe et épuré, on s'y sent vraiment bien 🥰
• Alessandra.r

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 21:21

  Tout d'abord j'ai mis une étoile mais c'est déjà trop pour mon séjour dans cet hôtel qui ne peut pas du tout être défini comme un hôtel 5 étoiles pour des raisons de : nourriture médiocre, service décevant note 0. Chambres sales, draps changés en dessous demande à chaque 3 jours, restauration type cantine, mais la cantine militaire c'est mieux, même si on payait à l'avance sinon on ne pouvait pas réserver, c'est très mal géré avec du personnel à l'accueil qui ne savait pas quoi répondre à chaque question posée par le client . Petit-déjeuner buffet médiocre pour un hôtel 5 étoiles, même menu de plats emballés pour le déjeuner et le dîner... Bref, pour ce que nous avons payé, c'était une expérience à ne pas répéter... déconseillée sous quelque forme que ce soit... tout fumé et pas de rôti.
• Caroline.o

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 13:46

  Une semaine dans cet hôtel où notre chambre donnant sur la rue était bruyante. Accueil froid et directif de la part d’un personnel du staff qui m’a signalé par des signes que ma voiture de location ne devait pas être garée devant l’hôtel mais sur le parking à 18 euros et cela dès mon arrivée . La chambre est étroite pour deux grosses valises et n’a pas été nettoyée une journée,nous avons dû réclamer au retour de la plage . Les transats à la plage sont payants(25 euros). Peu de choix au petit déjeuner,jus de fruits industriels. Cet hôtel ne vaut pas ses 5 étoiles.
• Martin.a

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 17:38

  Il n'y avait aucune trace de charme ici. Décor inconfortable, hall/réception inconfortable. Assis au restaurant, on a plus l'impression d'être dans un hôpital. Bien que l'hôtel soit complet, il n'y avait pratiquement personne au restaurant au dîner / petit-déjeuner ou à la piscine. C'est peut-être dû à la "mauvaise nourriture" ou au prix du menu (35€ par personne hors boissons) Hormis les accompagnements, il n'y avait rien de végétarien et si on choisissait de la viande il fallait espérer être rassasié. Plage fermée aux vagues minimales. Des chaises de plage peuvent être réservées à des prix hors de prix. Le personnel devrait être professionnel et digne d'un 5 étoiles ??? Quand vous lisez le menu, le chef vous sourit et vous imite car vous ne comprenez pas tout de suite en italien. Seuls les gérants parlent anglais. Le service à table était discutable. Enfin, quelques bonnes choses. Les chambres sont propres et joliment meublées. Parking privé fermé pour 18 € ok. En face pour 4 € aussi publiquement possible. Le petit déjeuner est moyen *** bon pour l'Italie. Dans l'ensemble, 5 étoiles ne se justifient absolument pas ici et les 3 ans de l'hôtel ne se voient plus. Absolument pas digne du prix. Heureusement, nous ne sommes ici que pour 3 nuits (700 €) en chambre double basique. Aucune offre. Restos inconfortables. Les boissons au bar sont trop chères. Le site Web (publicité) frôle la fausse déclaration frauduleuse.
• andrea.i

  2 / 5

  Le 17/08/2022 à 09:05

  L'établissement n'est pas une star. Il n'a pas beaucoup de commodités qu'un 5 étoiles a. La qualité de la nourriture est très médiocre (style cantine d'entreprise mais pas les bonnes) et je n'ai jamais vu dans une pension complète boissons incluses frais de traitement pour le café (2 euros chacun). Le nettoyage des chambres (qui ne sont pas moches) est inexact et il nous est arrivé de l'ignorer. Mais en lisant les nombreuses critiques similaires, je ne pense pas qu'il y ait un désir de s'améliorer. En tout cas, comme point positif, on voit qu'une partie du personnel essaie de rattraper ce qui précède avec gentillesse et cordialité. Le potentiel de la structure est là mais certains détails doivent être soignés si elle prétend être dans une certaine catégorie.
• aleks.o

  2 / 5

  Le 13/08/2022 à 19:08

  L'hôtel lui-même est magnifique. La plage est également très belle, mais l'hôtel est si audacieux qu'il facture 25 € par jour pour utiliser les chaises longues. De plus, le parking est assez cher. (18€ par jour) Les chambres sont également très poussiéreuses et ce n'est généralement pas très hygiénique. Le linge de lit avait des taches et la femme de ménage ne nous a pas donné de serviettes de bain propres mais a simplement raccroché les anciennes. Un jour, il y avait des bouteilles et des vêtements (qui n'étaient pas sur le lit auparavant) sur le lit et les oreillers et la couverture dans un état très désordonné. (regarde la photo) La femme de ménage est entrée une fois dans la chambre sans frapper et ne s'est même pas excusée. Depuis que nous avons entendu de mauvaises choses sur les restaurants de l'hôtel, nous n'y avons pas mangé. Le personnel n'était pas serviable et nous avons dû laisser nos bagages nous-mêmes dans une pièce qui n'était pas fermée à clé. Ça ne marche pas du tout, on aurait facilement pu voler l'autre Koffen sans que personne ne s'en aperçoive. A part l'hôtel et la mer, il n'y avait presque rien dans le coin.
• Chiara.a

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 03:24

  Je précise que malgré les vraies étoiles (5) c'est un 4 étoiles. Bonne note pour cet hôtel avec possibilité d'appartements comme de chambres. La propriété est très belle (même si on pourrait faire plus), elle possède une magnifique plage et deux piscines, dont une réservée aux adultes avec un débordement sur le toit. Les salles de bain de la piscine doivent être propres, j'ai entendu de mauvaises choses sur le restaurant mais je ne l'ai pas utilisé. Bon emplacement près de la plage bien entretenue, à 5 minutes à pied se trouve le centre de Calambrone. Super restaurant sur les dunes de plage et autres sur la plage à proximité. Au centre de Calambrone il y a d'autres restaurants (spécial hamburger à la brasserie du centre, une petite brasserie clandestine) et un supermarché. Animation uniquement pour les enfants et aquagym pour les adultes. Je vous conseille.
• Debora.e

  2 / 5

  Le 11/08/2022 à 22:37

  Nous avons été transférés dans cet "hôtel" car la structure où nous avions réservé et du même circuit n'avait pas ouvert pour la saison (nous avons été prévenus la semaine avant le départ). Bel établissement, RESSEMBLE à un 5 * mais à part la piscine au 4ème étage et la plage voisine tout le reste est une déception. Apéritifs buffet toujours les mêmes midi et soir du lundi au dimanche. Deux choix pour le premier et deux pour le second. Heureusement, un grand buffet sucré. Chambres beaucoup rangées au "go c'est bon", serviettes qui se débarrassaient, averti que la douche fuyait dès le 1er jour et après une semaine elle n'avait pas encore été réparée, personne ne s'est présenté pour la réparer. En dehors de la structure le néant cosmique !!!! La première pizzeria à emporter et la cafétéria sont à 700 mètres ainsi que le supermarché et dans l'hôtel il n'y avait pas d'animation pour les adultes, seulement pour les enfants quelque chose mais toujours avec peu d'implication. JAMAIS PLUS
• Eirik.

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 09:08
• Javier.e

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 23:01

  Nous y étions pendant deux semaines à l'été 2021. Très mauvais hôtel. Plage très chère et parking hors de prix. Chambres très mal entretenues. Voir les photos ci-jointes. Dommage.
• Franco.u

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 17:28

  Tout ce qui brille n'est pas d'or le prix payé pour une semaine ne vaut absolument pas les services rendus je ne pense pas que ça vaille le 5 étoiles ne propose pratiquement rien, de plus payer le parking non gardé 18 euros la journée c'est vraiment dommage. Note positive petit déjeuner copieux et bon ainsi que la nourriture du dîner. A NE PAS refaire. Je ne recommande pas cet endroit.
• raffaele.i

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 16:25

  C'est donné pour 5 étoiles mais 3 serait plus approprié, fait très penser à un hôpital des petites chambres pour leur prix et tous les services en plus un parking non couvert des piscines stériles un accueil froid, Dès mon arrivée donc il va falloir que j'invente comment pour me faire passer mon séjour. Très décevant 🤷🏼‍♂️🤷🏼‍♂️🤷🏼‍♂️🤷🏼‍♂️ Maintenant rendons ces 3 jours agréables
• Jacki.a

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 16:22
• Naila.e

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 23:22

  La nourriture est inacceptable, nous avons payé presque 100€ pour 2 adultes et un enfant et on nous a servi du thon qui ressemblais à du pâté pour chien sans exagérer (j'ai des photos à l'appui) avec une odeur nauséabonde et des pates a la soupe. Le problème c'est que l'hôtel à 5 étoiles et cela je ne le comprends pas, 2 étoiles est largement suffisant, le parking est payant 18€/jour alors que ce dernier se trouve dehors en plein soleil . La réceptionniste mérite la note de 0 je ne comprends pas pourquoi elle fait ce métier d'ailleurs, elle nous a facturé 2 fois parking soit 36€ heureusement que j'ai vérifié, on nous fait payé l'eau du robinet 2€ par bouteille, bref à fuir, hôtel qui cherche uniquement à vous soutirer de l'argent. Et sachant que la chambre nous a couté 300€ et 90€ le repas. Vraiment inacceptable il faudra que l'on m'explique pourquoi cette hôtel a 5 étoiles. Incompréhensible, un séjour cauchemar.
• Sebastian.i

  2 / 5

  Le 15/07/2022 à 22:01

  Le personnel est sympa et certains parlent même allemand. Il faut porter un bracelet, comme lors d'un festival, pour pouvoir être identifié en tant qu'invité. Les chambres sont très sales et on pouvait encore voir les restes des précédents visiteurs dans la salle de bain. Les piscines ferment à 19h00 et la piscine à débordement est réservée aux plus de 18 ans. Dans la salle à manger au petit-déjeuner, vous devez chercher de mur en mur pour remplir votre assiette et vous n'obtenez aucune aide du personnel. Après une tasse de café réchauffé, j'ai trouvé le comptoir où l'on peut commander des cafés de spécialité. Les places de parking pour la voiture coûtent 18 €/jour. La barrière du parking s'ouvre lorsque vous sonnez et tenez le bracelet devant la caméra. L'hôtel est tout simplement détruit et veut être plus qu'il n'est.
• Anita.u

  2 / 5

  Le 15/07/2022 à 13:37
• David.�

  2 / 5

  Le 12/07/2022 à 10:22
• caterina.l

  3 / 5

  Le 11/07/2022 à 14:50

  L'hôtel est très agréable. Blanc et élégant. La chambre que j'avais choisie lors de la réservation n'était pas celle qui m'avait été attribuée. J'avais choisi un delux et on m'en a donné un standard. J'ai payé un prix assez élevé. Ce n'est pas comme ça. Le bar du 4ème étage a ouvert à 18h30. Si quelqu'un voulait prendre l'apéritif en milieu d'après-midi, il ne pouvait pas. La fille qui était au bar au premier étage était incapable de faire des boissons. Juste du café et donner des boissons. Je ne pense pas que ce soit le cas dans un hôtel 5 étoiles. La terrasse n'avait pas été nettoyée. L'eau coulait des portes de la douche sur le sol. Il n'y avait pas de pull de sécurité à l'intérieur de la douche. Il n'y avait même pas de sauveteur dans la piscine au 4ème étage. Où est la sécurité ?
• A.S.

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 21:06

  Belle structure, car elle vient d'être rénovée! Je ne sais pas où les 5 étoiles les ont eues, car c'est tout sauf 5 étoiles. Personnel pas accueillant du tout. Cuisine à éviter, mieux à la cantine, car c'est en self-service. Mais les prix sont 5 étoiles, tout le reste à mon avis est 2 étoiles.
• Christian.

  2 / 5

  Le 10/07/2022 à 10:38

  Ameublement puriste; Chambre double sans balcon très petite, propreté bien. Bon choix de petit-déjeuner, mais la salle du petit-déjeuner est très grande et a l'atmosphère d'un hall de gare avec un niveau de bruit correspondant. moisissure au plafond. plage correcte mais coûte un supplément par jour, piscine ok. Mais cela devient extrêmement bruyant à cause des animations pour enfants l'après-midi. L'animateur s'entend crier. Bar de la plage correct. mais trop cher. Dans l'ensemble PAS un hôtel 5 étoiles comme décrit.
• pacx.o

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 19:39

  chambre luxueuse, propre et lumineuses, personnel charmant et attentif et piscine très sympathique. il y à des ascenseurs, donc pratique pour les personnes à mobilité réduite. le petit déjeuner est varié. le seul bemol c'est qu'il faut rendre les chambres très tôt comparés à d'autres hôtel. (10h)
• Jeannine..

  3 / 5

  Le 04/07/2022 à 19:16

  L'hôtel est correct mais ne vaut pas cinq étoiles. Cela doit être dit. Je ne l'ai pas vécu aussi sale que beaucoup d'autres critiques. Piscine : La piscine supérieure est d'environ 1 mètre de profondeur et propre. Il y a beaucoup de pigeons là-bas, il faut donc le nettoyer souvent pour le garder propre. Petit déjeuner : absolument pas niveau 5* mais pas mal. Avait plus de choix au petit déjeuner dans de nombreux hôtels 4 *. Personnel : a toujours été gentil avec moi, parfois ils ne semblent pas si motivés... Il y a des places de parking juste en face et beaucoup moins chères (4€) que celles de l'hôtel (18€). (Les prix sont par jour). Dans l'ensemble : l'hôtel essaie de faire une impression chic avec beaucoup de blanc et tout est lumineux. Si vous regardez de plus près, vous pouvez voir que la qualité est plutôt faible. Néanmoins, nous avons pu profiter de nos 3 nuits, mais ne reviendrons jamais ici.
• gio.o

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 20:08

  Je travaille dans l'hôtellerie et cet endroit aura 5 étoiles pour la piscine sur le toit et plus mais vous n'avez pas seulement à ressembler à ce que vous devez être et à penser comme 5 étoiles et ici ils sont loin de tout ça. Je ne veux pas blâmer ceux qui y travaillent car eux aussi auront sûrement leurs problèmes, ce que les directeurs ne comprennent pas c'est que si vous traitez bien le personnel alors le personnel traite bien les clients. les directives de s'enregistrer à 16h pour une 5stelle nn qu'on n'a jamais vu arriver à 15h15 on vérifie les documents puis on attend sur les fauteuils à côté, je laisse le numéro de téléphone pour être prévenu quand la chambre était prête mais pas d'appels et d'autres clients en attente , puis je suis retourné à la réception et on me dit nonchalamment... Oui, oui, la chambre est prête. Je laisse la voiture dans leur parking 18€ le matin je demande jusqu'à quelle heure elle peut y rester et ils me disent que je devais la retirer à minuit si je ne voulais pas payer le deuxième jour...... Mais NOUS PLAISONS !!! Nous avons eu un problème avec la chambre, a souligné la réponse était .. DEMAIN J'ENVOIE LE SERVEUR ... Le lendemain, le problème a été résolu à 50% à la réception, ils ont envoyé une femme pour terminer le travail. Belle piscine sur le toit mais vieilles frites 2olives et 4 cacahuètes même pas à l'Ostello del Vagabondo. Salle de sport obtenue de l'entrepôt, plage de 3x4mt payante. Bon petit déjeuner mais pas 5 étoiles. Nous n'y retournerons jamais.
• Maria.o

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 16:46

  Mauvais accueil, chambre petite, balcon chambre très sale. Pas assez de personnel pour l'hôtel. Ce n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles. Le personnel a laissé sortir son stress surtout à la réception. Je pense que le problème n'est pas tant dû au personnel mais au manque de personnel.
• Carolina.i

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 16:12

  Séjour d'une journée et non d'une semaine comme prévu. Pour s'enfuir comme l'enfer ! Alors nous l'avons fait. Structure complètement différente de celle présentée sur le site officiel. Les pièces sales et perpétuellement chaudes à cause de la climatisation ne fonctionnent pratiquement pas (même à la suite de plaintes). Mauvaise nourriture et servi encore pire. Personnel improvisé et peu professionnel. Service de restauration enfant INCLUS à 15 € par jour complètement ABSENT. Ma petite fille a 10 mois et avant de partir ils m'avaient garanti un service à 100% ! Les plaintes ont été adressées directement au responsable, qui a hoché la tête en silence sans essayer de trouver une solution et sans s'excuser. Oh oui, le personnel a été bien éduqué sur une chose… vous hanter pour vous faire signer les extras !!! (une bière et un litre d'eau 9€). Vacances gâchées dans l'espoir d'un remboursement. CONSEIL : à éviter !
• Uta.a

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 09:56

  Hôtel moderne. plage très propre. Directement en face de l'hôtel. Le petit déjeuner était copieux. Pas de course sur les chaises de piscine ou de plage. Vraiment détendu. Il y avait même une salle de sport au bord de la mer. L'arnaque est la taxe de stationnement de 18 euros par jour. Heureusement, il y avait plein de places libres devant l'hôtel jusqu'au 1er juillet. Gratuit puis 4 euros par jour. Nous étions en juin, donc gratuitement.
• martin.u

  2 / 5

  Le 16/06/2022 à 13:04

  Pas de 5 étoiles !! Petit déjeuner catastrophique ! (Dans une sorte de salle de cantine) Mauvais service Personnel 90% antipathique Seule la piscine a l'air vraiment sympa La proximité de la plage est un plus. La plage en elle-même est correcte également, la gastronomie associée est bonne mais hors de prix, comme tout dans cet hôtel
• Bad.n

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 07:08

  Je ne comprends pas les mauvaises critiques. Certainement pas un 5 étoiles en Allemagne mais très moderne et surtout très propre. Les chambres sont meublées avec tout ce dont vous avez besoin, le petit déjeuner copieux et appétissant. Il est courant en Italie que vous payiez un supplément pour le parking et la chaise longue de plage. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez également utiliser la plage publique et garer votre voiture sur le parking public juste en face de l'hôtel (4€/jour) La plage est également très bien entretenue et le personnel sympathique et serviable. Quelques petites épiceries à proximité et de nombreux restaurants.
• Erika.a

  3 / 5

  Le 12/06/2022 à 17:27

  Grande installation très moderne et la piscine sur le toit du quatrième étage est le point culminant. Chambres normales bien entretenues, équipées de tout confort. Plage privée et très grande piscine au rez-de-chaussée. Dommage pour le personnel qui n'était pas préparé. Ils ne connaissent pas les prix et ils m'ont donné 3 réponses différentes, un peu déroutantes.
• Vanessa.u

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 21:08

  Nous avons séjourné dans cette splendide structure pour le pont de juin 2022, pratiquement à leur ouverture saisonnière. Un lieu pour le moins enchanteur, la structure est l'hôte et parle déjà d'elle-même. Des prix raisonnables pour des hôtels 5 étoiles, il offre des services et ce qui complète le plus le séjour agréable dans leur établissement, ce sont les personnes qui y travaillent ! A commencer par Angelo, parfait dans son rôle de chef de salle, le pianiste "sans nom" mais spectaculaire pour son talent et sa sympathie et les gars du bar au 4ème étage avec une vue spectaculaire sur la piscine panoramique qui surplombe la mer ! Des vacances très amusantes, relaxantes et luxueuses! A refaire assurément en espérant retrouver toujours le même personnel, c'est ce qui fait la différence !
• Chantal.

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 21:18

  J'ai passé de merveilleuses vacances avec mon partenaire. Notre séjour a duré trois jours. Notre chambre était parfaitement propre. Bel hôtel avec un personnel amical. Le petit déjeuner était très bon. L'hôtel est juste à côté de la plage. Le soir, nous avons apprécié la terrasse sur le toit où un musicien a fourni une belle musique. Cela a créé une atmosphère très conviviale. L'hôtel est fortement recommandé si vous souhaitez vous détendre un moment. Ne vous attendez pas à beaucoup de magasins ou de foules. L'emplacement est assez éloigné. Au bureau de tabac (à environ 250 m), vous pouvez acheter un billet aller-retour pour la ville de Pise pour une petite somme.
• Elisa.i

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 16:13

  J'ai adoré la simplicité de ce magnifique hôtel. Excellent service, grande variété de plats au petit déjeuner. Une superbe piscine à débordement au 4ème étage avec vue mer (ainsi qu'une immense au rez-de-chaussée). Chambres simples et élégantes. Un parking privé (règlement de 18€/jour) une vraie commodité dans le quartier ! Je dois admettre que la chambre n'était pas insonorisée à 100%… Magnifique, simple et élégant. Excellent service, grande variété de plats au petit déjeuner. Magnifique piscine à débordement au 4ème étage avec vue mer (au-delà de la grande au rez-de-chaussée). Chambres simples et élégantes. Un parking privé (payant 18€/jour) vraiment important dans ce quartier ! Seul bémol : la chambre n'était pas exactement insonorisée à 100%..
• Martin.e

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 16:57

  Les chambres sont lumineuses et meublées de façon moderne. L'installation de l'hôtel est très propre. Le personnel s'efforce vraiment d'assurer la satisfaction des clients. Si vous avez des problèmes/questions, vous obtenez toujours une solution/réponse amicale. Le petit déjeuner offre suffisamment de choix et était bon. Malheureusement, il n'y a pratiquement aucune possibilité (shopping, restaurants, etc.) autour de l'hôtel, de sorte que vous êtes très dépendant de l'hôtel. 2 transats de plage dont un parasol coûtent 20 € par jour, ce qui, à mon avis, est un peu trop cher. La piscine au rez-de-chaussée est très propre et recommandable. La piscine sur le toit n'est pas recommandée en raison des nombreux pigeons. Dans l'ensemble, cependant, fortement recommandé.
• Mario.u

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 12:47

  Belle architecture de la période fasciste qui, au lieu d'être rasée pour damnatio memoriae, a été rénovée et transformée en un resort aux finitions frisant le luxe. Professionnalisme, hospitalité et confort au plus haut niveau, derrière la structure une grande plage de sable très fin. A essayer absolument pour un séjour agréable.
• Renata.o

  1 / 5

  Le 01/01/2022 à 21:12

  Nous avons passé la nouvelle année 2021 2022 dans cette structure. Les chambres étaient belles même si la fenêtre donnait sur le mur. Mais ce qui était vraiment indigne et pitoyable, c'était la nourriture. Je pense que même dans les cantines d'entreprise les plus sordides, on ne mange pas aussi mal. Un premier et un second pire que l'autre et pas d'alternative. Je préfère ne pas parler du dîner du réveillon car je pourrais être extrêmement calomnieux, Déception totale et je me demande comment on peut se protéger de ces arnaques.
• dimitri.i

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 20:03

  Je déconseille ! Les transats sur la plage sont payants ! ( hotel 5 étoiles ! ) Le parking est également payant ! ( 18 euros par jour ) Cependant l hotel et les chambres sont propres.
• Marco.e

  2 / 5

  Le 05/09/2021 à 21:03

  La structure est remarquable, mais à part quelques cas sporadiques, le personnel n'est décidément pas à la hauteur de 5 étoiles. Bien que nous ayons réservé une Executive (le site garantit soit un balcon soit un patio pour ce type de chambre), nous avons reçu une chambre sans non plus. Evidemment je me suis plaint mais c'était inutile. La propreté de la chambre s'est avérée correcte, mais j'ai dû investir plusieurs heures de mon temps pour obtenir un oreiller et un ensemble bain/douche, car bien que nous étions quatre, dès notre arrivée nous nous sommes rendus compte que pas tous nous l'avons eu. . La nourriture au restaurant est monotone et pas jusqu'à 5 étoiles. La plage est correcte mais, incroyable à dire, pas de toilettes. Il faut se mettre en colère et se dérouter vers la plage voisine. Il en va de même pour la nourriture. Le Chiringuito sur la plage est de peu d'utilité. Si vous voulez vous asseoir pour manger de la nourriture décente sur la plage, comme toujours, vous devez vous diriger vers le restaurant de plage à proximité. L'eau des piscines est glaciale (je suis allé dans des établissements quatre étoiles avec de l'eau de piscine chauffée sans aucun problème). Contrairement à ce qui apparaît sur le site, l'animation est pratiquement inexistante. Mes deux filles s'ennuient à mourir. Donc dans l'ensemble, absolument pas à la hauteur et assez décevant.
• Julien..

  3 / 5

  Le 01/09/2021 à 22:49

  Petit conseil, n'utilisez pas leur parking 18 euros la nuit. En face, il y a un parking ou vous pouvez payer avec une application pour 4 euros la journée.
• Clivaz.r

  3 / 5

  Le 01/09/2021 à 21:54

  Nous venons de séjourner une semaine dans cet hôtel. Nous avons pris une petite chambre qui était propre et moderne. Le point fort de l'hôtel est le rooftop où se trouve la piscine qui donne une vue imprenable sur la mer !! La plage est également bien mais il est nécessaire de payer chaque jour car cela n'est pas compris dans le prix. La nourriture du restaurant n'est pas "bonne" et relativement chère. De plus, l'hôtel se trouve un peu isolé de tout et il nécessaire de prendre la voiture pour le moindre déplacement. Dans l'ensemble, cela fut une expérience agréable même si certains points doivent être améliorés.
• Alex.a

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 20:24

  Malheureusement, nous avons naïvement réservé ce "Resort" avant d'avoir lu attentivement toutes les critiques. TOTALEMENT A EVITER. Dès qu'on entre dans la chambre on se rend compte de la propreté inexistante de cet endroit. Des clous au sol dont je joins des photos et qui sont restés là pendant deux jours jusqu'à ce que nous ayons dû aller personnellement demander qu'ils soient enlevés, des draps sales dont je joins toujours des photos (et on nous dit par le responsable du nettoyage "mais c'est juste de la rouille, ne vous inquiétez pas") et des serviettes de toilette également tachées. La piscine sur le toit pleine de fientes de pigeons qui viennent parfois s'abreuver. Plage payante non comprise dans les chambres, idem le parking. De plus, ce matin au moment du départ une autre découverte amère : on nous fait payer dans notre chambre deux cafés qui n'ont visiblement jamais été consommés, on nous montre un ticket de caisse avec une signature qui n'était pas la nôtre et on nous fait payer deux bouteilles de eau 7 euro…comportement hors de ce monde! Soyez très prudent et surtout restez loin de cet endroit. Nous sommes habitués à séjourner dans des hôtels 4 ou 5 étoiles et celui-ci est loin d'être le cas. Zéro accueil de la part du personnel, qui naturellement n'a même pas demandé comment s'est passé le séjour à notre départ car ils connaissaient déjà la réponse.
• Bianca.a

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 11:51

  Ce n'est certainement pas un hôtel 5 étoiles. Nous avons séjourné à 3 pendant une semaine en août, le check-in a été médiocre, la réceptionniste très désagréable et hâtive, la chambre était sale, absolument pas insonorisée et bruyante. Les deux piscines étaient sales et mal entretenues. L'emplacement est mauvais car pour atteindre tout ce que vous devez prendre la voiture. Au petit-déjeuner, il faut attendre 20 minutes pour que quelqu'un vienne prendre votre commande et encore 30 minutes pour qu'il vous apporte des boissons chaudes, souvent froides. Les croissants n'étaient souvent pas au rendez-vous (même à 9h du matin.) Personnel antipathique y compris les femmes de ménage. L'hôtel est froid, au design minimaliste et glacial. La structure est très grande mais aussi très mal gérée, nous aurions été mieux traités à la pension mariuccia 1 étoile. Nous n'y retournerons jamais, ne vous y trompez pas !
• Carmine.a

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 15:09

  Mon conjoint et moi venons de terminer un séjour d'une semaine dans cet établissement en demi-pension. Nous avons été agréablement surpris et pleinement satisfaits de l'expérience. La chambre qui nous a été confiée était spacieuse, propre, accueillante et avec tout le confort nécessaire. En ce qui concerne la demi-pension, nous avons été satisfaits de profiter tant pour le petit-déjeuner que pour le dîner, de différents plats de terre et de mer, avec des choix différents et des plats abondants. Il faut féliciter tout le personnel qui nous a permis de vivre cette expérience avec la plus grande cordialité et disponibilité, répondant à toutes nos demandes. Plus précisément, nous nous sentons obligés de remercier tout particulièrement Marika et le sauveteur de la plage qui, avec leur professionnalisme et leur sympathie, nous ont fait vivre une expérience unique. En conclusion, nous recommanderons cette propriété à tous ceux qui veulent profiter d'une semaine de détente !
• Fanny.a

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 09:17

  Hôtel familial mais très chic et huppé !!
• Mika.

  / 5

  Le 08/11/2021 à 02:00

  Le complexe ne vaut vraiment pas un 5 étoile, mais plutôt 3.5 étoiles au maximum. C'est uniquement les équipements qui permettent à cet hôtel d'être dans cette catégorie. Par contre, le service n'est vraiment pas à la hauteur. Un exemple: à chaque fois que nous passions à la réception, les réceptionnistes ne daignaient même pas dire bonjour ou faire un sourire mais évitaient systématiquement le regard...
• Mika.

  / 5

  Le 08/11/2021 à 02:00

  Le complexe ne vaut vraiment pas un 5 étoile, mais plutôt 3.5 étoiles au maximum. C'est uniquement les équipements qui permettent à cet hôtel d'être dans cette catégorie. Par contre, le service n'est vraiment pas à la hauteur. Un exemple: à chaque fois que nous passions à la réception, les réceptionnistes ne daignaient même pas dire bonjour ou faire un sourire mais évitaient systématiquement le regard...
• Manon.

  / 5

  Le 08/06/2021 à 02:00

  On as passer un super séjours, l’hôtel et bien placer a 30 min de pise, le personnel est très gentil. Ils sont adorable avec les enfants, et il y as pleins de petite activité pour les tous petits. La seule déception que j’ai eu et que je trouve vraiment dommage, c’est que la plage est payante. 35€ le transat. Je trouve le prix un peu chère sachant que l’hôtel n’est pas donner…
• Manon.

  / 5

  Le 08/06/2021 à 02:00

  On as passer un super séjours, l’hôtel et bien placer a 30 min de pise, le personnel est très gentil. Ils sont adorable avec les enfants, et il y as pleins de petite activité pour les tous petits. La seule déception que j’ai eu et que je trouve vraiment dommage, c’est que la plage est payante. 35€ le transat. Je trouve le prix un peu chère sachant que l’hôtel n’est pas donner…
• alessandro.u

  2 / 5

  Le 31/07/2021 à 10:36

  Je viens de séjourner dans ce pauvre hôtel pour le moins qu'on puisse dire ! Présenté comme un 5 étoiles, il devrait en avoir un maximum de 4. Chambre totalement différente de ce qui est montré sur les photos : petite, basique, moisissure dans la salle de bain, matelas double simple dans un lit double, douche avec pièce manquante pour empêcher l'eau de couler s'échapper. Il n'est pas possible de manger au bar sur le toit, car il n'est fourni avec aucun type de collation ! Plage sans services et un bar qui peut être défini comme tel. (Si vous avez besoin de la salle de bain, vous devez vous rendre à l'établissement voisin ou à l'hôtel). Malgré l'avertissement d'un régime différent intervenu 3 semaines plus tôt, à notre arrivée à l'hôtel, le chef n'était pas au courant, donc sans produits. Les photos ne reflètent pas la réalité, ni pour les chambres, ni pour les piscines. NE VOUS TROMPEZ PAS ! FORTEMENT PAS RECOMMANDÉ, je n'y retournerais jamais !!
• Débora.�

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 10:53

  Trop belle vue, magnifique
• Eefie.o

  1 / 5

  Le 13/07/2021 à 21:18
• Noemi.

  3 / 5

  Le 01/07/2021 à 14:07

  L'environnement se traduit par un total look blanc et minimal, ils peuvent l'aimer. Personnel sympathique mais pas à la hauteur pour la désorganisation et le peu d'attention portée au client. La chambre qui nous était attribuée avait deux fenêtres qui ne pouvaient pas s'ouvrir car l'une était à hauteur du lit et trop proche, l'autre avait même un caisson de volet roulant cassé qui ne lui permettait pas de s'ouvrir et de laisser passer les bruits de la rue , ils l'ont changé après l'avoir demandé et deux nuits blanches. Certaines portes de chambres ont un système de verrouillage à ressort mal réglé, elles claquent donc très fort lorsque la porte est fermée. Le petit déjeuner basique, avec la très mauvaise partie sucrée et ne trouvant pas, par exemple, d'œufs brouillés chauds : mieux vaut pain, beurre et confiture même si le beurre n'a pas été stocké au froid, pour le garder compact. Avec ces locaux, je n'ai essayé ni le déjeuner ni le dîner. Le coût de 20€ pour la quatrième rangée de parasol avec deux transats sur la plage semblait très cher, ainsi que le coût du parking (non surveillé), avec le bar qui s'ouvre et se ferme à la main. Je n'y retournerais pas.
• Luca.

  2 / 5

  Le 14/06/2021 à 09:52

  Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles, le parking est à 18 euros la journée et il faut lever le bar à la main, spritz au bar du 3ème étage pour 7 euros dans un gobelet en plastique sans apéritif, le même spritz au bar de la plage pour 5 euros sans apéritif. Restaurant de l'hôtel vraiment nul (et très cher) mieux vaut sortir dîner on dépense moins et on mange beaucoup mieux. Excellent nettoyage personnel très gentil et une belle piscine sont les seules choses positives. Je recommande de nettoyer la piscine au 3ème étage, il y a des algues vertes sur les bords. NE RECOMMANDE PAS ET NE REVIENDRA PAS
• Larissa.o

  2 / 5

  Le 06/06/2021 à 18:48

  En fin de compte, ce n'est pas un hôtel 5 étoiles pour moi. plutôt 3 Nous avons été chaleureusement accueillis et nos bagages apportés dans notre chambre. Je trouve effronté de facturer 18 euros pour une place de parking dans l'enceinte de l'hôtel - après tout, nous sommes des clients payants et il n'y a pratiquement pas d'autre moyen de s'y rendre. La chambre était extrêmement bruyante. On pouvait entendre chaque pas dans le couloir et à l'étage, ainsi que les conversations des voisins. Même lorsqu'ils étaient sous la douche ou aux toilettes, on entendait tout (tout !). Malheureusement la chambre n'était pas propre. La salle de bain était bien avec une grande douche. La climatisation était tellement bruyante que nous avons dû l'éteindre la nuit. Des peignoirs étaient fournis dans la chambre. Mais vous n'étiez pas autorisé à les mettre pour aller à la piscine (nous avons été arrêtés par un membre du personnel et on nous a demandé de laisser le peignoir dans la chambre). Il n'y avait pas de serviettes à la piscine elle-même. L'employé du bar de la piscine nous a renvoyés du 3ème étage à la réception pour emprunter des serviettes contre une caution. Cela n'a rien à voir avec 5 étoiles pour moi. La piscine était belle mais les escaliers par exemple presque lâches. Dans l'ensemble, l'hôtel n'était pas en bon état. La salle du petit déjeuner ressemblait à une cantine. La bouteille d'eau sur la table était sale et ce n'était pas très propre. La plus sympathique était la femme à la réception, qui venait manifestement d'être formée
• Sophie.u

  1 / 5

  Le 30/08/2020 à 13:48

  Cet hôtel n’a strictement rien d’un 5 étoiles. Une piscine avec vue de suffit pas. C’est une usine à touristes. Les photos sur le site ne sont pas contractuelles (pas de matelas sur les transats, ils sont en plastiques sales et ce n’est qu’un exemple), personne pour aider avec nos valises, une chambre ridiculement petite, une fenêtre minuscule, pas de serviettes de plage a disposition, elles sont payantes (ainsi que la plage en sus) . Tout est sans charme. Un point positif ; le personnel est sympathique et dispo. Je pense avoir oublié des choses mais sincèrement c’est un niveau 3 étoiles pas plus.
• Mehdi.a

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 09:38

  Les chambres sont tres bien. Propres. Bon accueil. Bon petit déjeuner. Chambre avec vue sur la mer ... Rien a redire...
• Yannick.o

  1 / 5

  Le 25/07/2020 à 18:58

  Ne vaut pas 5 étoiles
• Hoffmann.w

  5 / 5

  Le 11/10/2019 à 10:17

  Super hotel très belle chambre très très propre
• Anne-Marie.a

  3 / 5

  Le 30/09/2019 à 11:04

  Un hôtel tout neuf, un peu trop aseptisé à mon goût, nourriture pas top, peu de produits frais. Le personnel est " en dents de scie" un jour on vous dit bonjour, le lendemain on vous regarde droit ds les yeux et on ne vous dit pas bonjour. Propreté vraiment nickel et agencement de l'hôtel très bien, plage, piscines, salle de gym et possibilité de faire chq jour des activités. Cet hôtel doit faire, à mon avis, ses maladies de jeunesse. Pour moi, le 5 étoiles est surfait.
• Edouard.r

  3 / 5

  Le 02/09/2019 à 21:21

  Bonsoir très belle établissement.. Mais 5etoiles pour sel service. Le personnels parfait. Problèmes d alarme(🔥 feu) et pas de réaction ni excuses de la directions
• C...

  1 / 5

  Le 08/08/2019 à 00:14

  Le personnel été exécrable, nous avons été complément ignoré, parqués dans ce qu’ils appellent un appartement qui au final ne donne accès à rien mise à par la piscine, même pas le wifi ! Il a fallut aller 3 fois à la réception pour leur demander d’arr Là clip qui s’activai Toutes les nuits à 20degres et personne n’a été capable de le faire. Petit déjeuner ok mais pas de jus de fruit frais, que des jus sans goût. Le dîner laisse vraiment à désiré, pas de choix et cher pour ce que c’est. La chambre été à peu près propre si on évite de regarder sous les lits. Par contre pas de ménage de tout le séjour car pas inclus pour les appartements.... Bref on ne reviendra surtout pas !
• Venti.e

  3 / 5

  Le 24/06/2019 à 09:28

  Dommage le lieu et trop industrielle... au-delà c'est super...