Hotel Queen of the Sea

Tags: Hôtel,

• Gianni.m

  1 / 5

  Le 09/12/2022 à 02:46

  Rapport de non-paiements de l'animation par la société Gold Fun Entertainment qui communique le manque de paiements du Baia Toscana Resort pour lequel nous avons travaillé à l'été 2022 Situation honteuse loin !

  Réponse du propriétaire :
  Cher utilisateur, nous ne comprenons pas le vôtre, la direction du Baia Toscana Resort a dûment payé et a toujours respecté ses engagements avec ses sous-traitants, comme d'ailleurs avec Gold Fun ; de plus nous n'avons jamais reçu de signalements du type que vous signalez, nous prendrons soin de demander des éclaircissements. Nous vous conseillons de contacter la société Gold Fun, entité indépendante de l'écrivain. Merci
• Gianni.m

  1 / 5

  Le 09/12/2022 à 00:21

  Rapport de paiements manquants de l'animation par la société Gold Fun Entertainment qui communique le manque de paiements du Baia Toscana Resort pour lequel nous avons travaillé à l'été 2023.. Situation honteuse

  Réponse du propriétaire :
  Cher Utilisateur, en plus de vous informer que vous avez entré la mauvaise date, nous ne comprenons pas la vôtre, la direction du Baia Toscana Resort a régulièrement payé et a toujours respecté ses engagements avec ses contractants, comme d'ailleurs avec Gold Fun ; de plus nous n'avons jamais reçu de signalements du type que vous avez signalé, nous prendrons soin de demander des éclaircissements. Nous vous conseillons de contacter la société Gold Fun, entité indépendante de l'écrivain. Merci
• Martin.

  2 / 5

  Le 20/09/2022 à 21:32

  Déménagé dans cet hôtel après que le complexe voisin "Residence Villaggio Solidago" se soit avéré être une déception totale. Malheureusement, il ne faut pas trop attendre de cet hôtel non plus. Même si les chambres étaient relativement propres, la climatisation fonctionnait à peine. Pendant les mois d'été, c'est une énorme lacune, qui contribue à une réduction de la qualité des vacances. La douche est également tombée en panne un jour, mais un plombier a pu régler rapidement le problème.
• marzia.a

  2 / 5

  Le 31/08/2022 à 19:10

  Je pense que le plus gros défaut est le rapport qualité prix et le classement comme Complexe 4 étoiles, donc évidemment plus est attendu. Ensuite, dans l'ensemble, avec un coût inférieur et un classement 3 étoiles, l'endroit peut également être acceptable. Définitivement organisé malice et animation médiocre
• Dori.o

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 22:16

  Je n'avais pas vu un seul avis sur cet hôtel avant notre départ, tout était excellent de l'accueil jusqu'au dernier jour de notre séjour. Michelle une personne merveilleuse Fabrice chef de salle très malin Les garçons de l'animation alliii extraordinaireiiiiii Giuseppe.Simone Andrea, Carlotta, Sara, Marta et le très gentil sauveteur Elio, nous étions vraiment très heureux 🙃 Une salve d'applaudissements pour les femmes de ménage, nous avons trouvé la chambre impeccable et parfumée tous les jours. Continuez comme ça 💪
• Graziella.a

  2 / 5

  Le 29/08/2022 à 09:41

  Je suis revenu hier un peu déçu pour tout pour ce que nous avons payé restaurant comme cantine les chambres inconfortables la mer ,,,, vacances à annuler seulement quelques amis
• Antonia.

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 19:54

  Belle station balnéaire en bord de mer, l'endroit idéal pour passer des vacances en toute détente. Excellents services ... personnel très gentil, sympathique et serviable ... de la réception ... au personnel du restaurant, du bar, du sauveteur de la piscine, de l'équipe d'animation et du personnel de nettoyage qui fait un travail impeccable. Chambres propres et spacieuses ..! Je le recommande absolument 😀😀
• Lilli.a

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 20:01

  L'emplacement de l'hôtel est un peu malchanceux, mais il est pratiquement attaché à la mer. Le personnel est assez serviable. Les appartements sont effectivement agréables, il y a un jardin magnifique, mais il y avait un manque d'approvisionnement pour la cuisine, il n'y avait pas d'ustensiles de cuisine, une marmite pour faire même une simple salade. Nous avons trouvé la table intérieure et la table extérieure avec des pieds de table cassés et une chaise coupée en deux. Pour le prix que nous avons payé, cela n'en vaut tout simplement pas la peine.
• Paolo.s

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 18:00

  Pour moi la structure ne mérite pas plus d'une étoile chambres sales animation ridicule presque blagues à part nourriture médiocre et répétitive je n'ai pas pu utiliser la piscine car elle était petite et avec parasols et transats comptés meilleur endroit.un an de travail et de sacrifices jeté dans les toilettes qui est ensuite payé pour une quatrième étoile n'est presque rien de plus qu'un motel de banlieue
• Ely.e

  2 / 5

  Le 24/08/2022 à 12:14

  Nous étions hôtes de la structure début juillet, une belle structure avec des chambres spacieuses et neuves, dommage la désorganisation du personnel. Si vous êtes intolérant au gluten, ce n'est PAS le restaurant qu'il vous faut !
• JESSICA.U

  2 / 5

  Le 24/08/2022 à 06:55

  Propriété avec un grand potentiel, très belles chambres mais nourriture, propreté et gestion médiocres. Mauvaise animation. Le seul service impeccable est la piscine grâce au maître nageur super attentionné qui est disponible. Tous certainement pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Donc rapport qualité prix rejeté
• stefania.a

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 21:20

  À mon avis, la structure présente un problème d'organisation générale qui manque à tous les services offerts. Fondamentalement, classer cet établissement comme un 4 étoiles n'est pas vrai. La mer est pas mal, comme les chambres spacieuses, sinon tout est à revoir. Ménage effectué à des horaires qui ne convenaient pas (à 14h la chambre n'était pas encore terminée) et pas bien fait : les lits ont été faits pour le moins au pire et parfois n'ont pas été faits du tout. Retards dans la livraison des chambres à l'arrivée. Bien que l'enregistrement soit prévu entre 16h et 17h, la chambre ne nous a pas encore été livrée (et nous étions avec trois enfants en bas âge). Il a fallu plusieurs plaintes. Restaurant mal organisé, boissons inexplicablement payées et dîner très médiocre par rapport au déjeuner. Animations inexistantes surtout mini club. Artiste apathique qui a tenté de s'échapper dès que possible. Wi-Fi qui fonctionne mal.
• Federica.a

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 19:31

  Nous sommes rentrés aujourd'hui après un séjour de 7 jours pas très contents pour ces raisons : Le restaurant ressemblait à une cantine, Ménage médiocre de la chambre Animation sans intérêt (seules des personnes qu'ils connaissaient étaient impliquées, cela ressemblait à un groupe d'amis). La seule bonne chose que nous avons trouvée était la gentillesse du personnel de la réception, du bar et du salon. Pour ce que nous avons dépensé, nous avons été déçus.
• Debora.e

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 15:49

  J'ai personnellement passé 2 semaines merveilleuses Le personnel du restaurant m'a très bien traité... Fabrizio très gentil, Michelangelo très doux et très gentil avec moi avec ma maman et surtout avec ma petite fille qui l'a gâtée sur tout... un garçon vraiment adorable. Personnel du bar au top! Accueil top... Michèle toujours gentille et serviable. L'animation : des gars extraordinaires... Giuseppe le super responsable de l'animation a réussi à divertir tout le monde même si l'agence ne leur avait pas fourni le matériel nécessaire pour divertir les invités, Simone top en tout, une énorme charge de sympathie, une très bonne animatrice. . . Andrea très gentille avec le club junior y met son coeur et son âme, Asia une fille extraordinaire et très gentille... bref, tout gentil, bon et très gentil, Elio le maître nageur super sympa sympathique et serviable Bref, à part certains invités, je dirais que tout est fabuleux j'ai passé un bon moment Merci à tous vraiment Je vous aime
• Marinella.o

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 19:37

  Endroit charmant, relaxant et très accueillant. Le personnel est toujours poli et souriant. Le restaurant est de style buffet avec un choix énorme et surtout la nourriture a toujours été étonnamment délicieuse. Vraiment satisfait.
• Daniel.i

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 21:25

  Celui qui gère la structure doit changer de métier Personnel qui se dispute avec les clients surtout ceux à la réception Salle sale plage sale une salve d'applaudissements piscine salle de bain seule personne aimable. Longue attente au check-in ne respecte pas les prix de réservation ils facturent le parking et la plage uniquement en espèces 300€ un parapluiex une semaine et 10 jours de parking Je ne recommande pas totalement
• Jessica.a

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 13:33

  Nous avons séjourné dans cet établissement du 7 au 14 août .. et heureusement je n'ai lu que les commentaires ci-dessous aujourd'hui .. et je me demande mais en sommes-nous sûrs ? .. Nous nous sommes très bien retrouvés dans tout, du premier au dernier moment .. chambres immenses, avec patio extérieur .. mezzanine avec lit double et deux lits simples en bas, très grands espaces, salle de bain très spacieuse avec tout ce dont vous avez besoin, pommeau de douche et douche..Climatisation indépendante, coffre-fort et mini-bar.. EXCELLENT ménage tous les jours changement des serviettes, draps et kit d'hygiène .. !!! L'animation est très sympa, j'ai un fils de 7 ans qui n'a pas toujours voulu jouer avec eux, mais ils n'étaient pas trop envahissants.. bien sûr, si vous faisiez toutes les activités avec eux vous auriez sûrement plus de plaisir .. mais nous l'aimions aussi repos .. et c'était ainsi .. Alors tout est parfait... du petit déjeuner, au déjeuner, au dîner, toujours beaucoup de choix, 2 entrées, 2 seconds plats, viande ou poisson, 2 accompagnements.. Au petit déjeuner... du monde, on a beaucoup mangé 😍 J'espère n'avoir rien oublié.. mais j'en profite pour remercier encore tout le personnel du restaurant, aux animateurs.. au bar de la plage.. et au sauveteur ! 👍
• Bina.e

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 09:49

  Ne l'appelez pas Resort, si vous ne connaissez pas la définition de ce terme ! Structure ancienne, mal entretenue, sale, mauvais rapport qualité/prix ! Le seul point positif est l'emplacement, directement sur la mer. Je préfère ne pas entrer dans les détails pour ne pas démoraliser ceux qui, malheureusement, ont déjà réservé et ne peuvent rien faire pour annuler. JE NE RECOMMANDE FORTEMENT PAS !!!
• Mattia.a

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 13:33

  En lisant les critiques, j'ai pensé que j'avais réservé dans un mauvais endroit mais en réalité, j'ai passé un très bon moment. Chambre propre et immense, petit déjeuner normal et plage bien entretenue !
• John.i

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 20:00

  1 PAS DE MAINTENANCE INCENDIE 2 SALLES D'HYGIÈNE ET SALLES DE BAINS ABSENTES 4 MAUVAIS RESTAURANT (un client a vu un poulet ramasser du sol et le mettre dans l'assiette) 5 INTERDICTION DE LA SÉCURITÉ DES SYSTÈMES ÉLECTRIQUES 6 SYSTÈMES HYDRAULIQUES EXCEPTIONNELS 7 VIOLATION DES RÈGLES COVID
• Saby.m

  2 / 5

  Le 04/08/2022 à 22:30

  Nous avons séjourné 7 jours dans cet hôtel, la chambre était propre ainsi que la salle de bain. Nous n'avions pas du tout Internet/WLAN. Le petit déjeuner n'était pas bon du tout, nous avons pris le même petit déjeuner pendant 7 jours et les fruits n'étaient pas frais mais en conserve. Nous avions 2 machines à café pour le petit déjeuner, mais les deux étaient défectueuses. Nous avons dû utiliser Nespreso 3 en Achetez vous-même 1 au supermarché. La seule chose qui était vraiment géniale était la plage. Idéal pour les familles avec enfants et la plage était très propre.
• Luca.e

  2 / 5

  Le 03/08/2022 à 08:34

  Un mélange de bonne volonté du personnel et de mauvaise organisation de la direction. Mauvaise restauration pour la qualité des produits, poissons surgelés à la mer pour n'en citer qu'un, et cuisinés de façon approximative. Buffet non servi par le personnel et donc pas de mesures de protection sanitaire. Attente toujours longue pour un mauvais choix deux premières et deux secondes. Dix euros par jour pour un parking extérieur exagéré. Résumé : structure à éviter absolument
• Antonio.a

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 08:52

  Complexe hôtelier 4 étoiles exagéré maximum 2 étoiles rapport qualité prix non justifiable.Restaurant comparable à peine plus qu'à une cantine. Repas répétitifs et insuffisants. Nettoyage des chambres suffisant même si le personnel est venu dans les périodes les moins indiquées. Animation ridicule et très insuffisante. Piscine très propre et confortable avec des applaudissements particuliers pour le sauveteur toujours sympathique et serviable. Plage suffisante et mer pas très propre. Sinon, si je devais donner un conseil à un ami, je le déconseillerais fortement.
• Mostafa.a

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 07:32

  L'hôtel ne correspond pas aux hôtels 4 étoiles européens. Les chambres sont bien. Malheureusement, les tuyaux étaient bouchés par nous, de sorte que l'eau coulait de la douche et du lavabo. Le petit déjeuner était délicieux, aucun défaut ! L'endroit et la plage sont vraiment super. Un énorme compliment à MICHELLE, qui a été très à l'écoute et toujours venue à notre rencontre, toujours sympathique et serviable ! Merci Michelle, tu es la raison des 4 étoiles.
• OC.

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 07:32

  Nous avons eu notre chambre 2 heures plus tôt, ce qui était super ! Michelle, le chef a tout fait pour que nous nous sentions à l'aise. Bravo à cet homme qui fait très bien son travail, mais malheureusement on ne peut pas en dire autant des autres. La chambre était propre et comme décrit sur les photos. La plage est très belle et propre. Malheureusement, vous ne pouviez entrer dans la piscine qu'avec un bonnet de bain, ce qui est dommage. Dommage que le choix du buffet du petit déjeuner soit très modeste pour un hôtel 4 étoiles. Dans l'ensemble, nous avons apprécié le séjour de deux jours car Michelle a rendu tout possible pour nous ce qui n'était pas inclus dans notre réservation !
• Giampaolo.a

  2 / 5

  Le 20/07/2022 à 21:07

  Nettoyez les salles de bains et les chambres et non à 12h15 lorsque les clients reviennent se laver, se changer et aller déjeuner !! Avec les préposés qui font le tour de la salle en essayant de ranger !!! 😡 Et une salle doit avoir des fenêtres assombries, pas 4 petites fenêtres en haut par lesquelles à 5h30 une lumière go-go entre. Autre gros défaut à mon avis : un enfant se fait piquer par une guêpe sur des jeux et il n'y a AUCUN onguent de premiers secours spécifique à l'accueil... il faut aller chercher une pharmacie de garde le soir.... Mais s'il vous plait ...
• marco.c

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 16:14

  Éloignez-vous de cette installation. Prix ​​extrêmement élevés et mauvaise qualité. Présenté comme un Resort 4 étoiles mais a en fait la qualité d'une plongée 1stella. Sale pétrochimique vue mer bourré de méduses.Le restaurant est en fait une cantine scolaire, plats surgelés ou chauffés, wifii souvent inexistant, cheveux sous la douche, hygiène douteuse. A plus jamais.
• Chiara.r

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 14:03

  L'appeler une station balnéaire est un blasphème. Une série de malentendus, les uns après les autres... Lors de la réservation j'avais choisi une chambre quadruple pour 2 adultes et deux enfants. J'ai été contacté par l'agence Emporio Vacanze, chez qui j'avais réservé, qui m'a conseillé, vu l'âge des enfants, de prendre une chambre double avec deux lits bébé, et ils me l'auraient laissée au même prix que la chambre quadruple ( donc sans payer les 15 € par jour prévus pour chaque lit bébé). A notre arrivée à la réception ils nous informent que nous devions payer la carte pour les deux adultes et 15€ par jour pour chaque enfant. Nous demandons le restaurant et ils nous disent qu'il n'y a pas de déjeuner à l'arrivée mais un déjeuner au départ, si non précisé ci-dessus... Le soir même nous allons au restaurant et une salle aux allures de cantine scolaire apparaît devant nous, le tout sous forme de buffet, sans service à table. Le lendemain matin, il n'y avait pas d'eau froide dans tout l'hôtel, jusqu'au début de l'après-midi, où l'on réussit enfin à prendre une douche, et là... la douche ne tirait plus d'eau et la salle de bain invariablement inondée. Dans le petit jardin devant les fils électriques découverts, la ligne wi-fi ne fonctionne presque jamais. Il me reste encore une semaine, mais je déciderai d'abord si je dois rester ou partir. Je ne recommande certainement pas cet hôtel, classé 4 étoiles et noté 2 sur google !!!
• Dora.a

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 06:50

  Appartements sales et inconfortables avec peu d'accessoires dans la cuisine (même pas l'essentiel) bruit absurde, salle de bain aveugle sans ventilateur fonctionnel, avec bidet et lavabo qui fuyaient 24h/24, des toiles d'araignées dans tous les coins. Mauvaise expérience.
• ALEX.L

  1 / 5

  Le 06/10/2021 à 07:34

  J'y étais en août 2021 avec ma famille : petit ménage (dès l'entrée dans la chambre, brosse WC rouillée et sans manche + moisissure à l'intérieur de l'armoire), nourriture pas à la hauteur (café verdâtre, machines sales, surgelés), piscine pas propre, mer sale (à côté du port de Livourne...), prix STRATOSPHÉRIQUE..... heureusement pour moi j'ai eu un problème de travail et j'ai dû rentrer plus tôt. GASPILLAGE D'ARGENT !!!! ILS NE ME VIRONT PLUS JAMAIS.
• Vincenzo.o

  3 / 5

  Le 19/09/2021 à 09:28

  Excellent emplacement, chambres confortables avec mezzanine, je retirerais la cuisine typique des informations de l'hôtel, cuisine toscane, jamais vu des sauveteurs prêter main forte au garçon avec le petit tracteur pour garder la plage propre. Animation au top.
• Laura.n

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 05:17

  J'ai passé 10 jours avec ma famille. Très bel établissement, grande chambre avec vue sur le patio, nous avons eu des problèmes de nettoyage dès notre arrivée, mais le directeur adjoint les a résolus. Bonne nourriture. Les gars de l'animation sont très bons, gentils. Nous avons créé un groupe sympa. Mer tellement tellement ...
• roberta.e

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 19:51

  La structure se désagrège. Il est très mal entretenu et sale. La couverture intérieure de la piscine est décollée. La grille extérieure blanche pour l'évacuation de l'eau est cassée à divers endroits, risquant d'y mettre le pied. La piscine et les transats sont vieux et tachés. Notre chambre était sale, le siège des toilettes cassé, la porte de la salle de bain s'écaillait et était usée par le bas, les issues de secours étaient toutes noires entre les carreaux de la douche. Il n'y avait pas de couvre-matelas mais le drap directement. De la poussière partout. Chaises de restaurant sales ainsi que le sol. Après 20h30 au restaurant il y avait le risque de ne pas trouver beaucoup de choix.
• Dino.o

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 08:26

  Prix ​​élevé .. service de plage payant .. personnel désorganisé et peu accueillant ... nettoyage médiocre .. petit déjeuner désorganisé .. Je ne le recommande pas même à mon pire ennemi.
• Simonetta.

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 19:57

  Accueil très positif. Une équipe d'animation entreprenante et toujours souriante et gentille (spectaculaire avec les enfants). Excellente cuisine avec beaucoup de choix. Grandes chambres, salle de bain moderne et joli patio. Belle piscine toujours bien entretenue! La seule chose qui pourrait être améliorée serait la propreté des chambres. Mais nous reviendrons certainement car nous avons retrouvé la gentillesse et l'attention au client.
• Alessandro.i

  3 / 5

  Le 15/08/2021 à 12:19

  Nettoyage honteux. Excellent restaurant avec un large choix, serveurs très gentils. Plage très agréable, propre et caractéristique avec terrain de football, beach-volley et tennis. Wi-Fi médiocre. Animations correctes. Recommandé pour les familles avec de jeunes enfants et même des adolescents.
• Antonio.a

  2 / 5

  Le 09/08/2021 à 12:37

  La structure est bonne, la salle est satisfaisante. La propreté de la même laisse beaucoup à désirer. Le pire c'est au déjeuner et au dîner. Personnel formé insuffisant et peu professionnel, à tel point qu'il aide l'équipe d'animation, malgré sa bonne volonté. Mauvaise hygiène pour servir des tables propres. Je dois dire que j'ai trouvé l'animation excellente, seul point très positif. Des gars sympas toujours prêts à aider les invités, ils ont sauvé notre semaine
• Elisa.a

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 12:44

  Accueil en dessous de la moyenne, les chambres devaient être prêtes à 16h, ils nous ont donné la clé à 18h30 Plage mal entretenue, personne n'est venu nettoyer les algues qui se sont accumulées sur la plage à cause du mauvais temps. Ménage de la résidence quasi inexistant, tant dans les parties communes, mais surtout dans la chambre : chambre composée de deux étages, avec mezzanine. Parfois ils ne montaient même pas pour faire le lit, sans compter que je leur demandais de faire le ménage le matin et au contraire 4 jours sur 6 c'était après 14h (fille de 2 ans qui dort encore après le déjeuner et je voulais que la chambre soit libre, je devais me débrouiller). Animation médiocre et sans imagination, choses habituelles : tonification musculaire, aquagym, volley-ball et un peu plus. Mauvais restaurant : peu varié, mauvaise qualité des plats et de la cuisine (pâtes crues ou trop cuites, pas de juste milieu) même s'ils ont essayé de satisfaire les demandes des enfants. Je n'ai jamais trouvé de laitue ou de carottes fraîches, tout au plus quelques tomates et cornichons. Serveurs inexpérimentés, je suis meilleur au placage. Ils étaient définitivement en sous-effectif car les animateurs servaient également au buffet. Le dernier jour a vu plus de serveurs et plus de variété. C'était comme aller à la plage hors saison. Dommage que ce soit la première semaine d'août ! Je n'y retournerai plus.
• Tarik.e

  1 / 5

  Le 04/08/2021 à 19:02
• alessio.s

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 18:49

  J'étais en vacances avec ma famille.. au début j'étais un peu sceptique pour certains avis mais depuis l'accueil j'ai changé d'avis. Gestion de la réception très aimable, cuisine parfaite, animations engageantes. Un applaudissement particulier aux filles du miniclub. On reviendra certainement
• Ylenia.e

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 20:11

  Nous sommes restés la dernière semaine de juin. Ménage médiocre, nourriture toujours des pâtes (sauf deux fois) au déjeuner et au dîner, et pas gardée au chaud. Résolution de problèmes, rencontrés immédiatement dès le premier jour, zéro, désorganisé. Plage à garder propre (le sauveteur la gère de côté).
• Alessandra.o

  2 / 5

  Le 24/07/2021 à 15:45

  Belle propriété au potentiel inexploité. Service à table, ménage dans le hall et dans les chambres très médiocre par manque de personnel. Il n'y a absolument aucune directive de la part de quelqu'un de compétent qui sait diriger un personnel laissé en déroute. L'animation super et bienveillante, présente partout.. même pour servir à table. Quel dommage!
• roberto.a

  1 / 5

  Le 21/07/2021 à 15:51

  Effrayés, après avoir attendu environ une heure à la réception, ils nous informent que notre réservation, due à une panne informatique, n'avait pas abouti. Ils nous trouvent un logement dans l'annexe, une sorte de chaumière, sale, avec une odeur de moisissure insupportable, des murs tachés, des lits bas, vieux avec des matelas inconfortables et vétustes tout aussi sales et malodorants. Nous nous plaignons au gérant, vexés et agacés, il nous trouve un autre logement, mais malheureusement très similaire au premier. Je ne peux que le définir comme un hôtel cauchemardesque !!!!! Je suis désolé mais je le déconseille fortement.
• fabio.a

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 12:23

  Structure pas du tout adaptée aux personnes handicapées Je déconseille fortement aux personnes en situation de handicap d'éviter de choisir cette structure Quant à la nourriture, mieux vaut reporter Pour aller à la plage une plateforme non homogène et déconnectée Pour entrer dans le restaurant étant handicapé forcé à un gymkhana entre les chaises des convives qui dînaient dans la salle à côté de la salle à manger Enfin, un lit très bas que j'ai eu un énorme effort à relever malgré ma plainte qui est tombée dans l'oreille d'un sourd.
• Teresa.e

  1 / 5

  Le 06/07/2021 à 20:42

  Mauvais nettoyage des locaux et des chambres. Désorganisation du personnel et de ceux qui gèrent tout. La nourriture impensable (une mouche dans l'assiette) sans eau chaude.... sans papier toilette. Parfois pas de fruits à table. La nuit, bruits et cris jusque tard dans la nuit ou plutôt tôt le matin. Vous ne pouvez pas vous reposer.
• Diletta.

  1 / 5

  Le 29/06/2021 à 21:30

  Gérant incompétent et peu professionnel La direction d'Uappala confirme la réservation mais elle n'a pas été communiquée à la structure qui en échange me propose une chambre sans eau chaude avec acompte pour toute la semaine , me laissant avec 2 petits enfants sans alternative. Après plus de 2 heures d'attente d'une solution il nous renvoie. Uappala le lendemain s'excuse et me demande de revenir, ce qui veut dire qu'une solution existait et comment ! Honte
• Maria.'

  1 / 5

  Le 20/06/2021 à 12:01

  Une étoile est également attribuée ils prétendent être un resort attentif aux besoins des familles au lieu de cela ils m'ont renvoyé avec deux enfants et un chien suite à des erreurs de réservation pas de ma responsabilité Ils m'ont proposé une chambre sans eau chaude et sans la certitude de résoudre le problème problème le gérant est d'accord avec moi mais il ne peut rien faire d'autre ils ne m'ont pas permis d'accéder au restaurant pour faire manger mes enfants. Restez loin de cet endroit
• Elena.a

  1 / 5

  Le 20/06/2021 à 11:56

  Je ne connais pas la structure, mais je lui ai donné une étoile car celui qui la gère n'est pas une personne digne de le faire. Une mère avec deux enfants en bas âge n'est pas renvoyée simplement parce que, selon eux, il y a eu une erreur dans la réservation. Je suis vraiment désolé, mais pour moi l'humanité vs avant tout, même avant l'argent !
• anna.u

  1 / 5

  Le 06/09/2020 à 21:01

  1) les accords avec l'agence n'ont pas été respectés ! 2) Chambre près d'un égout, avec une odeur nauséabonde ! 3) Chambre aménagée pour 5 personnes, avec une seule petite armoire : nous avons demandé quelque chose qui pourrait le remplacer, ils nous ont donné un cintre, dépourvu d'hommes ! NOUS AVONS ÉTÉ ASSASSÉS PAR DES INSECTES, DES MOUSTIQUES ET PLEIN D'ARAIGNÉES ! Sauveteur, méchant ...! Je ne le recommande pas a priori..! Pour le reste, quelque chose à rajouter, mais il vaut mieux "survoler" ! Ils ne nous reverront plus jamais....!
• Barbara.e

  3 / 5

  Le 06/09/2020 à 08:30

  Je n'ai donné que 3 étoiles car nous ne sommes restés qu'une nuit et ne pouvons pas donner une note complète. Belles chambres, excellente structure, excellent petit déjeuner, desserts, mais mauvais cappuccino, je ne sais pas si c'était mon mari et moi. Je pense qu'un établissement de ce niveau ne devrait pas servir de cappuccinos et de boissons à la machine. Sinon personnel propre et sympathique.
• Andrea.g

  4 / 5

  Le 05/08/2020 à 19:41

  Les chambres de cet hôtel sont très grandes, sur deux étages, celle dans laquelle j'étais avait deux climatisations séparées qui pouvaient être contrôlées avec une télécommande fournie à l'arrivée. Le personnel est très courtois, tant à la réception qu'au bar. La plage est grande, avec des parasols éloignés les uns des autres. J'y étais en août, les prix étaient corrects et le contexte était surtout familier avec les animations.
• RENATO.I

  4 / 5

  Le 14/07/2020 à 11:41

  Emplacement stratégique pour l'emplacement, chambres spacieuses et propres, à votre arrivée dans la chambre vous trouverez le sceau de désinfection des chambres sur la porte de la chambre. De la bonne nourriture et une animation qui nous ont divertis et nous ont beaucoup amusés. Recommandé pour les familles et non.
• lillo.a

  3 / 5

  Le 29/10/2019 à 07:56

  Trop cher pour les prestations proposées. Gardez à l'esprit qu'en plus de la réservation il y avait des frais supplémentaires non annoncés par l'agence pour près de 300 €. Dont 100 € pour une petite fille de 2 mois. À quoi bon cet argent étant donné que vous êtes plein de barrières architecturales et qu'il était également impossible de faire le tour avec la poussette ? Quant au restaurant, il pourrait atteindre 4 étoiles compte tenu des saveurs mais si on regarde la qualité je serais zéro étoile : on est en Italie et si on n'arrive pas à faire cuire des pâtes brûlantes et pas des pappetta c'est tout un scandale. Animation suffisante même si peu assortie et destinée uniquement au cabaret, la figure du chorégraphe manquait complètement ou s'il y en avait il était très incompétent.
• Alessia.a

  3 / 5

  Le 09/09/2019 à 14:50

  Appartement en résidence pour 1 semaine en août, nous avions demandé par téléphone d'avoir un patio ou une terrasse (nous sommes une famille de 3, dont un enfant de 4 ans) mais à notre arrivée ils nous ont dit qu'ils n'avaient marqué aucune demande. ..on nous a alors donné un appartement au premier étage sans espace extérieur. La maison a eu quelques dégâts.. petits.. que nous avons immédiatement signalés et ils ont été réparés.. dans l'ensemble, l'endroit est agréable mais, selon mes expériences, cela ne vaut pas tout l'argent qu'ils demandent.
• Anna.a

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 08:02

  La structure est belle, confortable et accessible dans toutes ses parties, nourriture excellente, variée et abondante. Service de buffet. Plage de sable fin avec une mer peu profonde sur une longue distance, adaptée aux enfants. Animation étonnante pour petits et grands, mais pas intrusive. Nettoyage parfait. Personnel amical et serviable. Je vous conseille.
• Maurizio.a

  3 / 5

  Le 19/08/2019 à 10:52

  Nous étions en vacances la semaine d'août. Ancienne structure, récemment rénovée, mais encore avec plusieurs petites choses à réparer. De bons repas avec une grande variété de choix; excellente animation. Pendant l'été, cependant, il est obligatoire de payer des frais d'adhésion qui, à mon avis, sont trop chers. Les 4 d'entre nous ont payé environ 200 euros, soit environ 10% du coût des vacances. Les frais représentent le coût de certains services tels que les animations, la piscine et la plage qui ne sont pas annoncés dans le catalogue comme des extras payants. Il faut dire que dans la brochure des vacances la chose est bien précisée au client, donc ma faute si au début je n'y ai pas donné de poids. Il va sans dire que l'offre attire pour un prix apparemment plus bas que si additionné aux quotas il est en ligne, sinon plus cher, que les prix de la concurrence.... Le voyagiste était en vacances futures.
• Gabriele.a

  1 / 5

  Le 28/07/2019 à 18:38

  J'y suis allé l'année dernière. Malheureusement, une nuit blanche m'a suffi à cause de l'odeur nauséabonde provenant de la raffinerie voisine du port de Livourne.Le lendemain matin, j'ai demandé un autre logement dans un autre endroit, mais j'ai été refusé.Je suis parti sans utiliser le séjour. J'ai essayé de demander un remboursement, mais même le siège social n'a pas été trouvé. nourriture médiocre, parties communes mal entretenues. Je ne le recommande pas
• Margherita.o

  3 / 5

  Le 28/07/2019 à 04:54

  Bon hôtel, belles chambres spacieuses et bonne nourriture. Malheureusement, la mer n'est pas propre étant donné le port de Livourne si proche, mais avec la piscine, vous pouvez nager. Je précise que sur la plage, lors d'un moment d'absence, un sac de plage avec des crèmes, des lunettes et tout le nécessaire sur la plage m'a été volé. La première fois de ma vie qu'ils me volent sur la plage payante : perplexe et offensé. De plus, les téléphones portables dans la chambre ne fonctionnent pas bien et le WiFi est inexistant. Malgré tout nous avons passé un bon moment car Pise est à 30 km et autour il y a de merveilleux lieux d'art.
• Ugo.a

  5 / 5

  Le 22/07/2019 à 22:59

  J'ai passé une très belle semaine à la mi-juillet avec ma famille et mes 2 petits-enfants dans la station balnéaire Toscane Regina del Mare. Nous avions choisi ce village pour eux et nous n'avons pas été déçus. Animation au top surtout pour les enfants. Mais tout le reste nous a également pleinement satisfaits : piscine, plage et restaurant grâce au grand chef Maurizio. Bravo à tout le personnel. Excellent rapport qualité/prix. Je recommande fortement. Ugo B.
• Mile.

  5 / 5

  Le 22/07/2019 à 14:27

  Nous venons de séjourner dans cet établissement et nous avons passé un merveilleux moment. Les gars de l'animation sont bons et pas intrusifs, les chambres sont toujours propres, les gars du restaurant sont très gentils mais un merci spécial à Angelo le chef pâtissier pour ses merveilleux desserts et sa gentillesse exquise.
• Maffenini.t

  3 / 5

  Le 13/07/2019 à 06:27

  Nous avons séjourné chez des amis la deuxième semaine de juillet : bonne structure avec de grands espaces. Cuisine soignée : bravo à Andrea le pâtissier un véritable artiste du dessert et une personne très affable toujours avec le sourire (bravo !) Bon divertissement : bravo aux gars pour leur engagement et leur dévouement. Le seul défaut : attention aux moustiques... ils m'ont massacré !!!
• Daniele.e

  4 / 5

  Le 08/07/2019 à 08:51

  Avec la famille, nous venons de passer une semaine de vacances dans cet établissement. Mon vote global est un 4 encouragement. Structure: il faudrait un peu d'entretien, en prenant soin de certains détails dans les chambres, mais aussi dans l'ensemble en général, la position semble être d'un accès immédiat à la mer avec une bonne disposition des diverses installations, y compris la piscine (mérite également un peu d'entretien ); dommage que ce soit sur la trajectoire d'atterrissage. Réception / animation: j'aurais même donné 5 étoiles, nous nous sommes vraiment trouvé à merveille, avec une animation qui a volé notre cœur ... très bien Cuisine: menu varié et toujours riche et de bonne qualité, mention honorable pour le chef pâtissier Angelo da Cremona, spectaculaire !!! Mer: Plage de sable propre, organisée et spacieuse entre un parasol et un autre, accès facile à l’eau et assez propre, remarque négative de la présence excessive de vendeurs de rue.
• Enrico.r

  5 / 5

  Le 03/07/2019 à 10:53

  Malgré les mauvaises critiques, j'ai trouvé une belle surprise, dont tout était pris en charge, personnel serviable, animations et plage exceptionnelles. Belle mer avec une cuisine de plage bien entretenue en ligne avec la qualité des prix, le chef pâtissier Angelo da Cremona avec ses desserts dignes d'être évanouis. Que veux-tu de plus. Je le recommande aux familles car on se détend avec une animation omniprésente et tout en vue. Dommage que ce soit déjà fini, la nuit...
• Michele.i

  5 / 5

  Le 22/06/2019 à 21:05

  Personnel serviable, bon ménage. Responsable de réception à l'écoute des besoins des clients. L'excellente équipe d'animation, les enfants du mini club qui savent très bien faire participer les enfants et organiser des jeux.
• Maurizio.i

  5 / 5

  Le 17/06/2019 à 11:11

  Nous avons séjourné du 9 au 16 juin avec nos deux filles. Chambres très spacieuses et parfaitement meublées, plage magnifique et confortable. Il y a quelques petites choses qui pourraient peut-être être réparées avec peu, par exemple certains tableaux, ou la restauration, mais avec le prix demandé on ne peut certainement pas espérer plus, en effet le rapport qualité-prix est plus qu'excellent. L'animation tout simplement sublime, toujours présente mais jamais envahissante, nos filles se sont éclatées. Un compliment et une salutation spéciale à Alberto, contacté capable aux multiples facettes et histrionique. A l'été prochain.
• Rosa.e

  3 / 5

  Le 28/04/2019 à 19:37

  Bel emplacement. Les chambres sont très confortables. Un peu de gentillesse de la part des "managers" serait appréciée....Je n'ai pas beaucoup aimé l'organisation.....les quarts de déjeuner et de dîner...les tables assignées....
• Guillermo..

  1 / 5

  Le 16/09/2018 à 14:12

  Un service totalement différent de ce qu'ils m'ont dit... en plus je voulais aller à la piscine à la plage j'ai dû payer 17 euros de plus... au total pasan 200 euros pour deux jours... on parle de la chambre plein de moisissure. Comparé à d'autres hôtels à proximité, les prix sont beaucoup, beaucoup moins chers. Merci d'avoir demandé mon avis.
• SIEG.e

  2 / 5

  Le 01/09/2018 à 07:45

  Bel endroit mais appartements sales et mal équipés pour y vivre, plein de moustiques dont on ne peut même pas ouvrir les fenêtres et il n'y a rien en dehors du village. Belle plage Mer si souvent agitée et sale. Très bonne et belle animation. Je n'y retournerais certainement pas.
• Aaron.n

  4 / 5

  Le 28/08/2018 à 13:05

  La propriété est propre et bien entretenue même si elle n'est pas neuve. Les chambres sont belles et spacieuses et apparemment propres. Le personnel est sympathique et serviable. La nourriture du restaurant buffet n'est pas terrible mais reste bonne. La plage est très bien entretenue et équipée mais pas belle, tout comme la mer, un peu sale.
• Roberta.o

  1 / 5

  Le 18/08/2018 à 15:07

  J'ai passé 7 nuits dans un appartement qui était essentiellement une chambre d'hôtel un peu plus grande. Nous avions une chambre avec un lit double et l'autre lit était dans la cuisine. Tout manquait, même les casseroles et les couverts, il y avait quelques cuillères et trois fourchettes. Même si nous étions à l'intérieur de la résidence, nous étions livrés à nous-mêmes. Je n'ai pas aimé ça.
• Lara.

  2 / 5

  Le 13/08/2018 à 20:29

  3 *** sup... Ahahahaahah. Bel endroit, belle plage spacieuse, idéale pour les enfants. Assez de mer. Grand bâtiment, chambres spacieuses. Notre chambre sentait les égouts, nos deux climatiseurs avaient des ailettes noires et les filtres ne pouvaient pas être regardés. Les meubles sentaient mauvais, les sèche-cheveux ne fonctionnaient pas (communiqués et personne n'est intervenu) prises électriques cassées. Le beau et grand restaurant, la nourriture correcte, le personnel sympathique mais les couverts toujours sales Machines pour le petit-déjeuner "faites-le vous-même", café et cappuccino imbuvables. Les carafes pour l'eau manquent, arrivez tôt vous trouverez tout mais si vous arrivez tard, non. Piscine un peu ruinée mais dans l'ensemble acceptable. Mauvaise animation. Bravo Marc. Si vous recherchez des vacances sans trop de prétentions, c'est l'idéal.
• Gemma.i

  4 / 5

  Le 06/08/2018 à 11:06

  J'ai passé une semaine dans ce complexe, tout compris. La structure est belle, adaptée aux familles et à tous ceux qui veulent se détendre. Chambres propres, spacieuses et très confortables. Animation pas insistante et bien organisée. Point fort : la nourriture. Qualité et quantité.
• Laura.o

  1 / 5

  Le 02/08/2018 à 20:23

  Ne mérite vraiment pas les 4 étoiles !! Situé trop près du port, l'eau insalubre et les avions continus qui passent au-dessus de votre tête n'arrangent rien.Chambres partiellement rénovées mais avec de nombreux manques.Dommage car la structure a beaucoup de potentiel mais encore trop de manques du personnel à la restaurant Une expérience à ne pas renouveler.
• Marco.

  1 / 5

  Le 31/07/2018 à 12:09

  Service, souci de l'espace, cuisine moyenne pas au niveau du traitement 4 étoiles promis pour Toscany Resort. Rien d'excellent. Non soigné pour le déjeuner et le dîner sous forme de buffet, détails des espaces intérieurs et extérieurs qui peuvent être grandement améliorés. La plage est belle même si mal desservie (sanitaires et bars éloignés) et une étendue de mer pas splendide par rapport aux établissements plus au nord.
• Pino.o

  5 / 5

  Le 14/07/2018 à 15:42

  Très belle et particulière structure, (c'était une ancienne colonie fasciste restaurée) directement sur la mer et très bien entretenue. Très propre même si les parties extérieures sont très grandes. Un excellent choix est la qualité du dîner et du petit-déjeuner, strictement sous forme de buffet. Personnel très attentionné et gentil ainsi que serviable. Les chambres sont très grandes, la plupart avec une petite terrasse ou un patio extérieur.. Hautement recommandé.
• phxrog.

  3 / 5

  Le 07/07/2018 à 08:50

  Mauvais éclairage des allées le soir, ustensiles de cuisine insuffisants, pas de produits d'entretien, animations pour adultes médiocres, prix élevé par rapport à la qualité du service proposé. Bonne piscine mais partie avec bain à remous non fonctionnel. L'installation est belle mais pourrait être mieux utilisée.
• Andrea.u

  2 / 5

  Le 21/06/2018 à 20:12

  Ancienne colonie partiellement restaurée. Bon emplacement directement sur la mer ... Il est situé non loin du port de Livourne et par conséquent, la mer n’est pas un service spécial, il ya beaucoup d’animation médiocre. Resource sert toujours les mêmes apéritifs mais offre un bon service le premier et le second. Les desserts sont toujours les mêmes et tous sont de style buffet, des chambres obsolètes. Heureusement d'avoir une chambre avec vue sur la mer mais à l'intérieur il n'est pas possible de juger
• Roberto.r

  2 / 5

  Le 01/05/2018 à 15:56

  La structure n'est pas mauvaise mais mon expérience et celle de tous les autres clients le week-end du 1er mai n'était pas bonne car nous l'avons trouvée pas très propre et l'entretien pratiquement absent. L'organisation laisse un peu à désirer. Quantité et qualité de la nourriture moyenne à faible, belle animation. La piscine est essentiellement réservée aux enfants.
• Francesca.e

  4 / 5

  Le 02/04/2018 à 10:03

  Il surplombe la côte pisane à quelques mètres de la plage de sable fin et des dunes typiques du lieu qui appartiennent au territoire du parc régional de S. Rossore et sur lequel se développe une flore indigène. Idéal pour les familles, les couples ou les solitaires qui aiment la nature.
• TiaCake.r

  1 / 5

  Le 17/12/2017 à 14:53

  Je n'ai pas été impressionné par le dîner de Noël auquel j'ai assisté. Service hâtif et médiocre comme dans les occasions où il y a beaucoup de monde, le menu est fixe et bon marché et le principal résultat n'est pas celui des ingrédients, mais celui du personnel. Deux premiers plats de très mauvaise qualité coupés à la volée dès qu'on s'est assis à table, sans attendre les autres convives. Une longe rôtie accompagnée de pommes de terre rôties ? Bouilli? À la vapeur? Cependant, il manque à la fois de saveur et de sel. Pour conclure, une panna cotta servie avec du mousseux brut (eh d'accord, mais vous le faites exprès ?), régénérée par la préparation en poudre et contenant plus d'eau que de lait. Non, pas même l'ombre de la crème. Quoi dire? Je donnerai à cet endroit une autre chance de l'évaluer avec un menu à la carte et un service supplémentaire "gros tas" comme dans ce cas, même si je doute que je trouverai de la saveur là où il n'y en avait pas. Sanglot!
• Stefano.a

  3 / 5

  Le 23/11/2017 à 09:07

  Nous avons séjourné dans cet établissement en septembre, à la fin de la saison estivale et cela a probablement influencé notre expérience. Il ne restait plus que quelques animateurs et le manque de clients a également fait diminuer les activités qui semblaient avoir été intenses les mois précédents. Malheureusement ces derniers jours un vent violent a arraché les parasols et ils ont retiré tous les transats. Pour nous, les vacances touchaient à leur fin, mais voyant encore des clients arriver, nous nous sommes demandé si le service de plage n'était pas vraiment prévu pour eux, pourtant il y a un bracelet obligatoire pour payer la plage, les animations, etc. La structure a des espaces résolument intéressants, à partir des chambres qui sont disposées sur 2 niveaux, probablement autrefois louées en appartements, jusqu'aux très grands espaces communs. Mais certainement s'ils faisaient quelque chose pour améliorer tous ces espaces, les clients seraient plus enclins à y passer du temps et peut-être à revenir pour d'autres vacances. La cuisine est pas mal, manque un peu d'imagination surtout dans le buffet souvent répétitif, mais il y a suffisamment de choix pour satisfaire tout le monde. Mais les brûleurs sous les plats-réchauds sont vraiment ennuyeux, ils ont souvent obstrué la pièce avec une odeur de produits chimiques. Bien que non loin du port de Livourne, la mer semble très propre, probablement grâce à des courants favorables.
• rita.o

  1 / 5

  Le 12/09/2017 à 06:10

  Dans cette structure, la saleté règne en maître, les chambres sont très grandes et confortables, un nettoyage plus soigneux suffirait. Les chambres sont "nettoyées" en 5 minutes, les femmes de ménage utilisent un désodorisant suffocant probablement pour camoufler l'odeur sale. La nourriture n'est pas très bonne et variée mais dans l'ensemble ce n'est pas mal bien sûr tout est sous forme de buffet du petit déjeuner au dîner. Le seul souvenir positif sont les gars de l'animation gentils, amicaux, amusants et jamais intrusifs.
• Paola.o

  3 / 5

  Le 10/09/2017 à 10:50

  Quelques travaux d'entretien dans les chambres et puis tout est agréable, confortable pour la mer, adapté aux enfants et ados. Animation amusante. Possibilité de faire du sport et de s'amuser. Nourriture variée et toujours fraîche. Bonnes vacances.
• Emanuele.A

  4 / 5

  Le 02/09/2017 à 22:46

  Endroit très agréable et bien entretenu, grandes et belles chambres, personnel très gentil. Mangez bien et en quantité. Grands espaces extérieurs, piscine également adaptée aux enfants, belle plage bien entretenue. Effectivement un peu plus de ménage dans les chambres serait appréciable. Le seul défaut... Les jeudis, vendredis et samedis soirs un peu de casino et de bruit dû à la musique venant de la chambre devant la colonie avec l'impossibilité de dormir jusque tard dans la nuit, je déconseille les chambres du côté rue, les autres sont parfaits { ça fait 2 ans que je viens ici}
• Maxiking.

  1 / 5

  Le 27/08/2017 à 19:58

  Bruit d'avion, la propreté laissait beaucoup à désirer. Toute la zone est très démodée et a donc besoin d'être rénovée. La seule bonne chose qui nous a marqué à propos des vacances était la plage. Le rapport qualité-prix n'est absolument pas ici ! Conclusion : Non recommandé.
• Paolo.o

  4 / 5

  Le 08/08/2017 à 07:07

  Structure qui offre beaucoup, mais qui pourrait offrir beaucoup plus avec de petits détails .. très recommandé pour des vacances avec des enfants ou même avec des enfants qui veulent faire des activités comme le volley-ball, le football sur la plage, le kayak. Certaines critiques parlent de chambres impures: certainement pas notre cas, avec une chambre mezzanine avec un grand dégagement et une armoire généreuse pour 2 adultes et 2 enfants. Le seul angle légèrement pour examiner la salle de bain avec des petits détails et des détails à corriger. Tout manger dans un buffet avec une table pleine de plats froids et deux îles pour les premier et deuxième plats chauds. Enfin, le Wi-Fi gratuit est à peine suffisant, même pour une diffusion en continu et une bonne activité d’animation, et se révèle actif même par temps incertain.
• Fire.h

  1 / 5

  Le 07/08/2017 à 09:26

  Un accueil décevant!! ( une seule agréable personne parle anglais) la piscine est sale ! Je ne recommande pas
• juliette.

  2 / 5

  Le 02/08/2017 à 19:00

  À déconseiller. En plein ete, j'ai trouvé une promo pour cette résidence, a 168€/nuit pour 4. Prix a priori allechant mais finalement élevé. C'est le genre d'offre pour laquelle il faut lire entre les lignes. Le parking est soit disant gratuit : c'est faux. Il faut obligatoirement acheter une carte club qui inclut parking, animation (il n'y en a quasiment pas) et accès à la plage. Pour cela, compter 7€/personne/jour. Mais attention, à ce prix, vous n'avez droit qu'à 2 transats. Si vous en voulez pour toute la famille, c'est encore un supplément. Autre surprise à l'arrivée : gaz et eau chaude ne sont pas compris : il faut rajouter un supplément de 140€ pour 5 jours !!! Et l'endroit? La plage de sable est à proximité mais l'endroit est à 2kms de raffineries de pétrole et du port de marchandises de Livourne. Aussi proche de l'aéroport, vous entendez les avions passer tous les 1/4 d'heures. Vraiment moche. Les installations? Tout à besoin d'être rénové et les espaces verts d'être entretenus. Je déconseille vivement l'endroit!
• Lorenzo..

  4 / 5

  Le 24/07/2017 à 17:20

  Quant aux espaces communs, l'endroit est assez généreux, parking, restaurant, avenues, aire de jeux pour enfants, plage. En ce qui concerne les solutions hôtelières, la discussion est plus complexe. Il faut garder à l'esprit que l'ouvrage était à l'origine la colonie maritime des employés du ministère des communications (1930) ou des postes et chemins de fer. Les locaux ont subi des rénovations qui n'ont pas toujours été couronnées de succès et la variété des ambiances n'a pas aidé. En ce qui concerne la gestion, le restaurant était meilleur l'année dernière, mais chaque jour il y a un choix adéquat de premier et deuxième plats, au moins quatre, ainsi qu'un riche buffet de plats d'accompagnement et d'entrées. Boissons pour adultes et jeunes à volonté.L'entretien n'est généralement pas des meilleurs même si le personnel est serviable et gentil.
• il.r

  1 / 5

  Le 03/06/2017 à 07:38

  client perdu. C'est la troisième année que je viens ici pour les longs week-ends et j'ai toujours été satisfait. Cette année, ils nous ont mis dans l'annexe pour 2/6. Grand espace mais salle de bains au sous-sol (un peu plus d'un mètre de mur à mur) donnant sur le SP avec des bruits relatifs tels que la discothèque de l'autre côté de la rue qui faisait de la musique jusqu'à samedi à 4 heures. Pas de wifi, pas de coffre-fort , meubles minables et délabrés. Si nous n'avions pas prévenu le personnel, la chambre ne serait même pas sur la liste à nettoyer. La cuisine s'est soudainement détériorée. Hier soir, personne dans la chambre n’a été en mesure de nous dire ce qu’était dans le premier "pâtes alla caprese" n’était pas de la tomate fraîche et de la mozzarella, un serveur a dit épicé, encore capricieux. Bo? Aussi longue file d'attente pour les première et deuxième (bien que seulement 2 choix). L'animation (7 euros par personne et par jour) devait encore "préparer les spectacles de la saison", la babydance (arrangée) que nous avions demandée par acclamation populaire, sinon il n'y aurait eu que du pianobar. ne montre rien. Même le jardin avec des jeux d'enfants abandonnés.
• Paolo.e

  2 / 5

  Le 03/05/2017 à 05:20

  Visité la saison pour le pont du 1er mai. La station est clairement dérivée d'une ancienne colonie d'été dont elle conserve les structures. Du point de vue de l'aménagement intérieur de la réception et du restaurant, ils ressemblent à des hôtels de luxe, ce qu'ils ne sont vraiment pas. Les structures sont mal entretenues et petites, les chambres sont belles et spacieuses, elles ne sont propres que comme service. La plage n'était pas encore équipée même si la description de l'offre incluait un lit de bronzage et un parasol. Les zones adjacentes à la plage, y compris une aire de jeux pour enfants, sont clairement délabrées. Passons à la nourriture: déception totale! quelques plats non servis mais un buffet fait sur des tables à tout le moins avec des assiettes chauffées avec des poêles. Très peu de choix et pas de grande qualité. Si vous voulez vous faire passer pour un luxe, ne mettez pas simplement votre cravate.
• Jenny.

  3 / 5

  Le 01/05/2017 à 12:44

  Les chambres avec une mezzanine un peu inconfortables car le lit principal et la télévision sont dessus. Rez-de-chaussée avec canapé-lit double et terrasse avec table et chaises non utilisables car sales avec des cendriers et des cuillères de qui sait qui sur la table. La salle de bain est belle et propre avec beaucoup de bain et serviettes, set de courtoisie avec shampoing, savon, verre, bonnet de douche emballé individuellement et sèche-cheveux. Sol sale mais je pense que ce n'est que la faute du début de saison. Vous devez quitter le complexe hôtelier pour le petit-déjeuner buffet et les autres repas. On nous a donné une table déjà utilisée avec une nappe visiblement tachée, le serveur a remarqué mais enlevé les miettes et le sucre précédent avec ses mains et a reconstitué la table avec une serviette et une cuillère le couteau à beurre doit être demandé séparément. .... Je ne pense pas que j'y retournerai même si la mer et la plage sont très belles.
• Vincenzo.b

  3 / 5

  Le 24/01/2017 à 08:12

  Bel endroit pour passer des vacances tranquilles en famille. Les appartements avec jardin sont mieux. Ceux du plus grand bâtiment sont assez miteux. Belle piscine. Restaurant interne de bas niveau, mieux vaut le bar-restaurant du lido.
• Ilaria.a

  5 / 5

  Le 23/09/2016 à 07:52

  Des vacances inoubliables, une semaine en pension complète et j'ai eu un bon repas à chaque fois. Personnel agréable et accueillant. Les chambres de style fasciste sont grandes et lumineuses. J'ai adoré le lit en mezzanine et la baignoire dans l'immense salle de bain.