Mercure Tirrenia Green Park

Tags: Hôtel,

• Pierre..

  / 5

  Le 10/04/2022 à 00:00

  La chambre, la situation géographique, le cadre, le confort, rien à redire au contraire. Par contre nous avons eu une mauvaise surprise avec le diner et la note à payer à la sortie, un surplus que je n'ai pas compris.
• Bruno.N

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 11:40

  Très bien à tout point de vue, personel gentil, disponible et jardin de l'hôtel magnifique.
• Marjo.

  / 5

  Le 09/29/2022 à 00:00

  Les prises électriques n’étaient pas aux normes Et internet n’a jamais fonctionné
• Alicja.

  / 5

  Le 09/27/2022 à 00:00

  Pokój bardzo duży, wokół hotelu dużo zieleni, fajny basem z barem
• P..

  / 5

  Le 09/26/2022 à 00:00

  Impossible de dormir, il faisait 15 degrés dans la chambre car la climatisation fonctionnait à fond quand je suis arrivé. Le chauffage ne fonctionnait pas donc impossible de réchauffer la pièce…
• Roger.

  / 5

  Le 09/26/2022 à 00:00

  kamers in het hotel zijn "oubollig". Wij hadden een kamer met 2 eenpersoonsbedden die langs twee verschillende muren van de kamers stonden, wat allesbehalve gezellig was en er ook ongezellig uitzag Ondanks ons late aankomstuur kregen we toch nog in het restaurant een late maaltijd Prima ontbijt
• Kairen.u

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 16:44
• S...

  / 5

  Le 09/22/2022 à 00:00

  Eigentlich schöne Anlage. Aber,,, wir kommen aus der Gastrobranche und waren zum teil etwas geschockt. Die Tiefgarage sieht aus als ob ein Hurticain gewütwt hätte, dreckig ! Frühstück war i.o Zimmer auch tiptop. Das Abendessen eine einzige s desaster. 6 Kellner für 20 Gäste, kein Bier, 4 Tische haben das Essen zurückgegeben, Fleisch roh, Pasta hart und kalt, usw. Wäre das mein Betrieb, ich wäre durchgedreht. Personal bemüht sich, haben aber Fachlich keinen schimmer. Zuerst wird der Herr bedient, dann die Damen ???? Der Wellnessbereich war auch schon geschlossen, derjenige der über einen Ausflug auskunft gibt ist erst in 2 tagen wieder da. Und der Strand mit Bar, das schlägt dem Fass den boden raus, la Siesta,,, habe noch nie eine so schmudelige, ungepflegte Strandbar gesehen, bedienung war auch keine da. Was soll ich dazu sagen, schade , die richtige Führung mit Hotelfachschule würde sicher helfen . Zu teuer für das was man bekommt.
• Ahoob.

  / 5

  Le 09/21/2022 à 00:00

  Location to beach is good . Property needs attention . Mildly smelling rooms . Mold in bathroom grout. Uncomfortable bed . Flat flat pillows . Definitely overpriced for condition of hotel .
• Olga.

  / 5

  Le 09/20/2022 à 00:00

  In un contesto verde,ottima soluzione queste piccole palazzine con camere grandi. Da rivedere i bagni
• Michael.

  / 5

  Le 09/15/2022 à 00:00

  Leider bei Buchungsbestätigung gibt es keine Info das Schwimmen nur mir Badekappe erlaubt ist. Also obwohl hat ein Schwimmbad gegeben, Benutzung Unmöglich.
• Karima.u

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 20:01

  Très bon personnel du bar de la piscine. Et tous les autres membres du personnel sont très bons et arrangeants.
• timmy.

  1 / 5

  Le 13/09/2022 à 07:44
• Jan-peter.

  / 5

  Le 09/13/2022 à 00:00

  Tussenstop op de reis naar Elba. Het inchecken duurde lang en de instructie die ons naar onze kamer moest leiden wat niet duidelijk. Na enige omzwervingen op de complex waren we uiteindeljjk tevreden over de kamer. Het dinner en ontbijt was prima. De parkeer garage was een uitdaging(onduidelijke wegbewijzering) om de juiste plek te vinden om onze auto te parkeren. De volgende dag kon ik geen ingang vinden en ben tenslotte maar via de auto ingang naar binnen gegaan. In beide gevallen receptie en garage moet iemand met verstand van visueele communicatie maar dit verder voor de toekomst oplossen...
• Michael.e

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 07:57

  Chambres spacieuses et bien rangées, mais il y avait de la moisissure dans la salle de bain. Petit déjeuner moyen. Très beaux aménagements extérieurs et la piscine est également de mise. La plage de l'hôtel associée est fortement recommandée.
• Arnoud.o

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 07:14
• G.s..

  / 5

  Le 09/12/2022 à 00:00

  Appena arrivati ci hanno assegnato una camera con bagno attrezzato per persone con difficoltà motorie (senza doccia, senza bidet ecc.) Tale camera poi essendo usata (probabilmente) raramente, aveva un cattivo odore di "chiuso" Fatto presente alla reception, ci hanno negato il cambio camera dicendo di attendere al mattino. Al mattino, la receptionist di turno ha cercato di giustificarsi dicendo che per legge devono avere queste camere così attrezzate, e facendole presente che noi non l'abbiamo richiesta nè che ne avevamo bisogno dopo alcune giustificazioni varie ce l'hanno finalmente cambiata (attendendo almeno un paio d'ore che venisse pulita e sistemata la nuova) Effettuato il check out, ci siamo resi conto che abbiamo dimenticato degli indumenti all'interno della camera... ci hanno risposto che non hanno trovato nulla :((( Per quanto pagato sicuramente ci aspettavamo una qualità superiore... di sicuro non ci torneremo
• Bert.

  / 5

  Le 09/12/2022 à 00:00

  Zum Abschluss unseres Italien-Urlaubs haben wir dieses Hotel gewählt, um ein paar Tage zu entspannen. Zimmer, Ausstattung, die Pools und das nette Personal haben uns sehr gefallen.
• Erik.

  / 5

  Le 09/11/2022 à 00:00

  Good Value for the size and quality of the room. Good amenities on site for price as well. All in all I would say it's an excellent 3.5 star hotel and an average 4 star hotel
• Federica.

  / 5

  Le 09/09/2022 à 00:00

  L'hotel è molto bello, immerso nel verde. Le due piscine molto pulite e curate così come le camere (l'unico appunto nella stanza è la scomodità della vasca che causa fuoriuscita d'acqua). Ho usufruito della mezza pensione e il ristorante ha un menù molto buono e variato, soffrendo di alcune allergie c'è stata grande attenzione e mi hanno proposto delle valide alternative. La colazione è a buffet e adatta per tutti i gusti, le torte sono ottime. Tutto il personale è molto gentile e disponibile.
• Alessandro.o

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 10:29

  Excellente structure. Les chambres sont grandes et entourent un parc bien entretenu. Petit déjeuner correct
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 07:09

  Belles vacances, chambre très spacieuse. Félicitations à tout le personnel du Resort. Très bien mangé.!!! Bien fait!!! Beau parc extérieur bien entretenu Très belles piscines !!!
• Gigi.a

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 20:00

  Bon hôtel, calme et entouré de verdure. Personnel courtois. Excellent nettoyage, piscines et petits déjeuners. Le service fourni par 181 Travel (Mme Romina) pour les informations et les réservations est également excellent visites de divers lieux d'intérêt. piscinristorante do et les petits déjeuners sont
• Marcel.

  / 5

  Le 08/20/2022 à 00:00

  Was er al eerder geweest, staat van accommodatie is niet zo goed, tuin met zwembad is erg lekker. Met wat onderhoud en een portie aandacht voor detail zou dit een veel betere plek zijn met hogere waardering. Nu moet je echt willen zien dat het potentie heeft en dat komt vooral door de eerder genoemde tuin en zwembaden,
• Marion.f

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 16:50

  Ferragosto 2022. Nous avons séjourné au Mercure en haute saison avec 2 petits enfants de 5 et 3 ans... nous avons beaucoup aimé. Il y avait 2 piscines bien entretenues, à 5 minutes à pied d'une plage agréable avec de la bonne nourriture et un bar de plage accessible avec des enfants. Petit déjeuner agréable avec une Maria très travailleuse, qui a toujours fourni suffisamment de fournitures. Le dîner était pour tout le monde à partir de 19h30, nos serveurs Giuseppe et Luca ont toujours fait de leur mieux et étaient très sympathiques, tout comme le reste du personnel de la réception et de la piscine, toujours très courtois ;) Le parc spacieux de l'hôtel était agréable et la chambre était de bonne taille pour 4 personnes. Il y avait un choix chaque soir si le poisson ou la viande et les végétaliens étaient toujours considérés. Marie
• Anciaux.r

  2 / 5

  Le 10/08/2022 à 21:22

  Le parking est une misère ( un seul côté de " libre " ) l'autre payant 2€50 de l'heure... La piscine eau à 30 degrés, bonnet obligatoire chauve ou pas, pas de ballons , de matelas gonflable....déjeuner acceptable...Les chambres sont un peu " vieillottes " mais toutefois grande pour notre famille (4)... 5 étoiles toutefois à la dame de l'agence de l'hôtel pour son aide pour les visites...
• Saïd.z

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 11:37

  Chambres spacieuses/Restaurant et petit déjeuner impeccables/ Le seul problème est survenu au check out : on a pas eu l'info que le check out se fait à 10h00lt alors qu'onétait parti du principe qu'il est à 12h00lt comme dans la plupart des hôtels. Ensuite, j'ai demandé un taxi pour l'aéroport et la réceptioniste (visiblement débordée et agacée...) m'a envoyé vers quelqu'un dont ce n'était pas la fonction (que je remercie d'ailleurs), me faisant perdre plus de temps.
• Ottilie.o

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 08:03

  Les chambres et toute la zone sont très bien entretenues, le personnel est sympathique. Les facilités de stationnement (parking souterrain pour 10 € par jour ou sinon le long de la rue) sont correctes. L'hôtel n'étant pas directement sur la plage, il y a possibilité d'utiliser la plage d'un "hôtel de coopération" (transat+serviette+parasol... pour 20€ par jour). Alternativement, vous pouvez également utiliser la plage publique juste à côté - c'est une bonne idée d'acheter un parasol ici. Le petit déjeuner est délicieux mais le choix est assez restreint. La piscine est propre (n'oubliez pas vos bonnets de bain), malheureusement elle n'ouvre qu'à 10h30 Dans l'ensemble: nous sommes satisfaits, mais ne reviendrions pas.
• Jocelyne.a

  2 / 5

  Le 23/07/2022 à 15:15

  Joli hôtel bien placé avec beau jardin mais les chambres sont très vieillottes pour ne pas dire affreuses ! Le personnel à la réception est nul, on a été mal renseignés pour tout : du jour d’arrivée au départ. Parmi les manquements : le stationnement. si vous ne prenez pas le parking Mercure le stationnement devant coûte 4€ Jusqu’à 20h mais les vendredis, samedis et dimanches il faut payer jusqu’à 2h du matin ! Contravention pour beaucoup de véhicules car la réception ne nous informe pas. Puis mal renseignés où aller payer cette contravention… plein de petits détails qui font que vous passez ou non un bon séjour ! Personnel (bar et restaurant) ne parle pas anglais. Petit- déjeuner très médiocre et bon dîner. Je ne recommande pas cet endroit !
• Chiara.e

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 07:22

  Endroit superbe! Personnel très disponible pour chaque besoin! Beaucoup de services à l'intérieur : restaurant, 2 piscines (une basse et une plus profonde, incluant bain bouillonnant et jets), jeux pour enfants, grand parc, plage privée, petit déjeuner continental (top), laverie. Et à proximité d'Héliopolis avec supermarché, pharmacie, commerces divers, manèges pour enfants, animations. Dommage que nous ne soyons pas restés plus longtemps !
• Mikayil.l

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 19:37

  Grand établissement avec de grandes chambres. La chambre que nous avions (4 personnes) était très propre. La piscine est très bien entretenue, mais n'ouvre qu'à 10h30. Le personnel est très sympathique et serviable. Malheureusement, le petit déjeuner est un peu maigre, très peu de choix, sinon plus typiquement italien. Il y a un parking (public) devant l'hôtel moyennant un supplément. 8 h à 16 h, 50 cents de l'heure. Cependant, nous avons utilisé le parking souterrain pour 10 € par jour. Le parking permanent vous donne beaucoup plus de flexibilité, car il y a très peu d'espaces publics devant l'hôtel.
• Mikkel.e

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 09:49

  Belle piscine et bel espace extérieur. Les chambres sont usées et sales, les balcons font face à des clôtures usées sans soleil. Le Wi-Fi est inexistant. Le buffet du petit-déjeuner est sous-dimensionné, avec de longues files d'attente et des tables manquantes.
• Michael.

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 18:02

  Ma famille et moi avons séjourné dans cet établissement pendant 10 jours. L'emplacement est très beau. Belle et très grande piscine, même si personne ne nous avait donné l'information qu'un bonnet serait nécessaire.. les secouristes ne sont pas toujours gentils et parfois un peu grincheux. Une fois arrivés, il nous a fallu près de 40 minutes pour nous enregistrer et personne ne nous a donné les indications nécessaires. Où se trouvait la chambre, les horaires de la piscine et du restaurant. Réception globalement très désorganisée et bâclée. Offrez-vous la superficialité. Ce qui nous a le plus marqué, c'est l'organisation du restaurant. Le Maitre Francesco toujours présent, très sympathique est disponible pour tout besoin, garantissant un service précis et attentionné. Cela a fait de notre séjour un vrai régal. Il nous a également montré les locaux et les endroits à visiter. Très bon petit déjeuner et service de café rapide. Nous reviendrons. Même si la structure date un peu, la gentillesse de certains employés nous a fait oublier les défauts.
• Luis..

  / 5

  Le 07/12/2022 à 00:00

  Estância balnear muito boa, o resort tem quartos muito espaçosos e de baixa densidade com grandes espaços verdes. Pontos negativos a venda da touca para a piscina deveria ser um obséquio dado o valor dos quartos e deveria ter transfer do hotel para Pádua e Livorno
• Doriane.r

  3 / 5

  Le 11/07/2022 à 20:50

  Chambre très spacieuse mais vieillissante (abat-jour et tête de lit défraîchis, housse de fauteuil ne fermant plus et trouée, sols avec grosses rayures noires...) Très contents d'avoir eu des volets mais déçus de ne pas avoir eu de balcon, ou au moins quelque chose pour faire sécher serviettes et maillots de bain. Piscine agréable et bien propre mais bonnets de bain obligatoires... Horaires inadaptés, en pleine saison elle n'ouvre que de 10h30 à 18h30. De plus, le soir la musique y est beaucoup trop forte. Déjà sur place je la trouvais forte alors qu'il n'y avait pas grand monde mais depuis la chambre on l'entendait beaucoup trop, jusqu'à 00h. Jolis jardins fleuris avec plaine de jeux pour les enfants. Petit déjeuner bon mais manque de diversité pour un 4*, surtout que les 2 derniers jours il n'y avait plus de jus "frais" (en carafe) mais plus que ceux dans le distributeur. Manque de diversité dans les fruits frais également. En été on veut de la pastèque, du melon... Tous les jours c'était pomme, banane, orange (qu'on mange déjà toute l'année...) & nectarines et abricots mais qui n'étaient jamais assez mûrs... Quant au restaurant... le premier soir fut une véritable catastrophe !!! Notre fille n'ayant pas grand appétit, on ne lui prend pas d'entrée mais seulement le "primo piatto", on a eu nos entrées rapidement, mais le 1er plat a mis plus d'une heure à arriver ! Alors même que le restaurant était peu rempli... Nous qui aimons aller voir les couchers de soleil après le repas... Dans ce resto c'est foutu, beaucoup trop de temps d'attente. Moi qui aime toujours finir sur une note sucrée, je n'ai attendu jusqu'au dessert que 2 soirs sur 7... Les jours suivants étaient moins pires, heureusement ! Et les plats étaient cela dit très bons et locaux ! Cependant, on aurait aimé avoir une carte des vins chaque soir et peut-être un petit choix de plats plus adaptés aux enfants...
• Paola.r

  3 / 5

  Le 02/07/2022 à 12:36

  Je viens de rentrer de 15 jours de séjour dans cet hôtel. Très belle structure au milieu d'un magnifique parc ! Excellent nettoyage extérieur et chambres. Piscine impeccable et toujours en ordre. Arrivée à la faille, première semaine rien à dire, deuxième semaine surtout derniers jours clim inutile sans possibilité de changer de table et nourriture sans doute à peine mangeable, pour deux soirs nous sommes repartis sans le second après 40 minutes d'attente dans le froid ! Buffet de petit-déjeuner excellent, varié et abondant, une note de mérite à la gentille et gentille Mme Maria! un compliment spécial à Marta pour sa gentillesse et sa disponibilité, bien !!!! Je ne m'exprime pas sur le maître d'hôtel et ses collègues, absolument pas préparés et irritants indifférents ! Le Directeur très gentil et surtout toujours disponible !! Un peu ennuyeux, un peu trop loin de la mer à notre avis. Cependant dans l'ensemble pas mal mais à améliorer ! Zurletti / Orlando
• Veronika.i

  3 / 5

  Le 30/06/2022 à 12:08

  Excellent petit déjeuner et dîner et personnel ??🏻👍🏻👍🏻 Belle piscine? Seuls les bouchons de piscine ne doivent pas être? Il y a des fourmis dans la chambre... elles sont entrées dans tout☹️
• Nadja.i

  2 / 5

  Le 25/06/2022 à 14:29

  L'hôtel n'est pas recommandé. La climatisation dans la chambre ne refroidit pas correctement. En ce qui concerne les chambres de luxe sont en ordre et propres. La douche dans les chambres supérieures est beaucoup trop petite et exigüe. Le petit déjeuner buffet est correct, mais le dîner est désastreux. Ne réservez surtout pas en demi-pension. La nourriture est froide et le service est mauvais - peut-être pas assez de bon personnel. Les parasols et les chaises longues gratuits réservés autour de la plage n'ont pas été expliqués, nous n'avons donc découvert l'utilisation gratuite que plus tard. Le gérant nous a ensuite laissé utiliser les places de parking gratuitement (100 euros par voiture auraient été facturés pendant 10 jours) Vous ne pouvez utiliser la piscine qu'avec un bonnet de bain, que vous devez acheter pour 5 euros. la plage était super
• Maurizio.a

  2 / 5

  Le 21/06/2022 à 09:51

  Hôtel avec un immense jardin où l'on peut se promener tranquillement Service client quasi inexistant restaurant avec peu de personnel insuffisant et non préparé le responsable ne peut pas gérer la brigade chambres discrètes mais avec des nettoyeurs très médiocres belles piscines mais avec des horaires réduits ferme à 18h30 En conclusion, hôtel avec un excellent potentiel mais tout à revoir au plus 2 étoiles et vous payez cher peut-être le plus cher de la région hôtel déconseillé
• Davide.a

  2 / 5

  Le 18/06/2022 à 16:20

  Je suis arrivé aujourd'hui dès que je suis entré dans la salle j'ai trouvé un sol complètement usé et sale..... On a l'impression de tout lâcher... Excellent restaurant même s'il faut 2 heures pour manger. la piscine... Magnifique Pour le reste très décevant..... il n'a pas le service d'un 4 étoiles au plus 2 séjour loin de cette structure...
• Mateusz.

  / 5

  Le 06/16/2022 à 00:00

  Woda która leci z kranu jest gorąca albo w ogóle nie leci, jakieś nieporozumienie że czepki są wymagane na basenie i przy takiej kategorii hotelu spodziewałem się że śniadanie będzie bardziej urozmaicone, brak jakich kolwiek warzyw i z ciepłych opcji tylko jajecznica, parówki i boczek , szok :o
• Florian.o

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 19:52

  Impossible de rentrer dans le parking, il faudrait changer la borne. Nous avons du nous garer sur un endroit où nous ne sommes même pas sur que ce soit autorisé. Tout s'est bien passé avec la réception et la chambre, enfin si on met de côté qu'on entend tout ce qu'il se passe chez les voisins. Les chambres mériteraient un petit rafraichissement.
• Christian.l

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 16:27

  Le service varie beaucoup selon la personne. Le petit déjeuner est correct, les chambres sont propres et spacieuses. Malheureusement, la salle de bain n'avait pas de fenêtre et était relativement sombre. Restaurant le soir avec des plats très spéciaux, c'est pourquoi nous avons toujours mangé à l'extérieur de l'hôtel. Marche jusqu'à la plage très courte. Deux piscines, bonnet de bain obligatoire.
• Laura.u

  3 / 5

  Le 06/06/2022 à 11:15

  La structure est entourée de verdure; piscine très grande et propre. Le restaurant de l'hôtel propose un menu simple mais bon. Le bistrot au bord de la piscine est inaccessible : que du surgelé/précuit de mauvaise qualité. En général, malheureusement, le service du personnel est médiocre et inefficace : pour la plupart, ils sont soit non préparés, soit avec une approche non conforme à un hôtel 4 étoiles. Cependant, une note de mérite revient au maître d'hôtel pour son engagement et sa disponibilité.
• Manuela.a

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 14:48

  Immergé dans un parc parfaitement entretenu. Les chambres sont très fraîches, très propres et spacieuses. Mis à part la salle de bain qui inondait à chaque fois que je prenais une douche, je le recommanderais si vous devez faire un tour dans Livourne et ses environs.
• Thieffry.a

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 19:34

  Hôtel très bien placé. La chambre, l'hôtel et le parc sont très propres et bien entretenus. Le seul bémol : Le bar de la piscine était fermé et le restaurant principal aussi. Heureusement nous avons trouvé le chef du restaurant qui nous a emmené dans l'autre bar / restaurant pour nous servir. Par contre d'autres clients sont arrivés après nous et on du attendre longtemps pour être servi. De plus, nous n'avons pas pris de dîner au restaurant car la carte n'était pas affichée à l'extérieur. Dommage.
• Salvatore.a

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 18:57

  Alors. Nous avons séjourné dans ce parc/hôtel pour une nuit. Nous avons pratiquement ouvert la saison. Nous avons été accueillis comme un 4 étoiles attendu. Les chambres et le service sont des meilleurs hôtels. La structure propose un parc pour adultes et enfants de tout respect et courtoisie du responsable qui nous a ouvert la piscine même si l'ouverture était prévue pour juin. Mais la cerise sur le gâteau est à l'accueil. Préparations prêtes à l'emploi disponibles pour tous les besoins. Sympathy est l'hôte. Un merci spécial à la réception. Giovanni, prêt à exaucer tous les souhaits, mais le top absolu, je ne veux pas de Giovanni, vient de Veronica. Anglais Allemand Français Italien, j'ai essayé par tous les moyens de la mettre gentiment en difficulté, mais rien à faire. Il peut parler avec le monde entier sans aucune difficulté. Donc en conclusion c'est une structure que je recommande à tout le monde. Jeunes, d'âge moyen comme moi, seniors .... c'est idéal pour toute occasion.
• Maurizio.u

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 22:44

  climatisation ne fonctionnant pas, personnel pas du tout courtois et peu enclin à s'occuper des clients. petit-déjeuner dans une pension des années 60. murs écaillés. expérience globale à ne pas renouveler.
• Krypto.a

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 12:48

  Très belle et spacieuse zone avec de superbes chambres dans la partie gauche du complexe hôtelier. Malheureusement, nous avons passé la première nuit dans l'une des chambres des petites villas, où il faisait très sombre et un peu moisi grâce aux lampes à économie d'énergie et à l'ombre des arbres devant la fenêtre. Après nous en être plaints à la réception, le responsable est venu dans notre chambre et nous avons été autorisés à nous déplacer vers le complexe de gauche où nous avons trouvé un grand balcon et des fenêtres au rez-de-chaussée - comme prévu. Les chambres sont plus grandes que la moyenne avec beaucoup d'espace dans les salles de bain et la piscine et le jardin sont très bien entretenus avec beaucoup d'espace pour les enfants. Nous vous recommandons de réserver une place de parking dans le parking souterrain, car il y a peu de place le week-end en raison du grand nombre de clients italiens sur la plage.
• muriel.e

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 06:37

  On beaucoup aimé Grand resort , grandes chambres , piscines immenses et a l eau limpide A deux pas de la plage Sa situation pas trop près de la ville Repas de bonne qualité
• Aurora.e

  4 / 5

  Le 08/09/2021 à 11:41

  Donc, je voudrais commencer par féliciter la structure pour nous avoir permis de passer une semaine immergés dans le vert de la Toscane. Il est divisé en bâtiments facilement reconnaissables car ce sont de petits bâtiments divisés en pièces. Je continue à louer le serveur Marco, un grand animateur (surtout dans les moments morts d'attente entre un plat et un autre) qui ne se limite pas à faire son travail mais parvient également à être une personne agréable, joyeuse et légère. (Nous ne nous souvenons pas très bien du nom, mais nous espérons que nous l'avons bien compris). Je précise que ce bilan a été préparé par le groupe d'étude du 4 au 11 juillet. Je me connecte en remerciant la structure de nous avoir présenté les personnes avec qui nous sommes actuellement au KFC de Milan après deux mois pour retrouver les personnes qui m'ont volé un morceau de cœur dans les provinces suivantes : Pavie, Parme et Lecco. PS J'espère le récupérer bientôt 🤕.
• Michaela.e

  3 / 5

  Le 07/09/2021 à 10:23

  La situation de stationnement est impossible. Il n'y a pratiquement pas de parking public et le parking souterrain de l'hôtel était complet. Le lit était un désastre, nous nous sommes plaints trois fois, mais à part un haussement d'épaules, rien ne s'est passé. Vanessa était la seule réceptionniste serviable.Le petit déjeuner est en dessous de la moyenne, sans plus. L'hôtel, qui est probablement plus orienté vers les voyageurs d'affaires, n'a rien à offrir pour un séjour touristique, à part des piscines vraiment propres et belles. Pitié!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Weihel Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Mercure Tirrenia Green Park et nous regrettons profondément que les prestations fournies n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. De plus, nous pouvons vous assurer que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer durablement la qualité des services mentionnés. Encore merci pour vos commentaires. Cordialement
• giacomo.a

  4 / 5

  Le 04/09/2021 à 20:30
• Soriano.o

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 15:53

  Nous avons réservé une chambre supérieure pour 2 semaines sur hotels.com et nous avons été très surpris. D'autant plus que la réception n'était pas aimable et que nous avons ensuite été escortés jusqu'à la chambre, qui était très délabrée. Une latte de bois au plafond à l'entrée était mal alignée, les abat-jour étaient très sales, la chambre sentait l'humidité (cave), le mobilier de la chambre était très usé et pour se baigner dans la piscine nous avons dû acheter des bonnets de bain pour 5€ et les porter, ce que nous avons beaucoup apprécié, mais personne ne s'est douché dans la piscine avant de nager. Pas du tout approprié pour le prix (216€/nuit) ! Nous avons dû nous plaindre le deuxième jour car nous n'en pouvions plus. Le seul membre du personnel compétent et sympathique (Vanessa) nous a donné une autre chambre qui était meilleure. Mais même là, le rapport qualité prix n'était pas au rendez-vous. Bref, nous ne nous sommes pas sentis à l'aise du tout. Nous ne sommes pas restés les 2 semaines payées non plus. Malheureusement, la Toscane n'est plus ce qu'elle était.
• Bartek.a

  3 / 5

  Le 25/08/2021 à 18:48
• Fabio.e

  3 / 5

  Le 23/08/2021 à 07:45

  J'ai séjourné une semaine dans cet hôtel qui souffre malheureusement un peu de la position dans laquelle il se trouve (Calambrone ne brille pas pour la vie nocturne), ce fut une expérience positive, même si pour un 4 étoiles supérieur j'en attends un peu plus astuces (par exemple le parking non gratuit à 10 euros par jour ; à deux reprises nous sommes rentrés à 17h et la chambre n'avait pas encore été rangée). D'un autre côté, je dois féliciter le personnel qui a toujours été serviable et très poli et sympathique. En particulier, je dois féliciter le personnel du restaurant, et surtout le maître d'hôtel, qui nous a offert un service impeccable à tout point de vue. Encore un merci au monsieur qui accompagnait les soirées au bar avec la guitare. Pour améliorer l'expérience, il est conseillé de changer d'établissement balnéaire associé car la salle de bain "La Siesta" ne vaut même pas le temps qu'il faut pour se rendre à la plage
• Nico.a

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 11:50

  Excellent emplacement à proximité d'un nouveau complexe résidentiel, où vous trouverez des magasins et des clubs. Le Mercure Tirrenia Green Park est accueillant. Le personnel est très amical. Les deux grandes piscines ont de l'espace pour tout le monde sans qu'il soit nécessaire de se presser. Les chambres sont spacieuses et le petit déjeuner super. Pour nous, c'était une base parfaite pour alterner détente et excursions. Merci encore pour votre disponibilité et votre gentillesse
• Riccardo.g

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 19:37

  Les parties communes sont très agréables : il y a un grand parc avec beaucoup de verdure même s'il y a quelques défauts dans les structures. Les chambres sont très datées et doivent être revues en détail. Mais le point sensible vient de la gestion du personnel, en effet les gars qui servent le petit-déjeuner et le dîner sont très bons et gentils mais SÉRIEUSEMENT en sous-effectif : 5/6 serveurs et toujours les mêmes (ils travaillent 7j/7 12h/24) pour servir plus de 150 personnes dans une soixantaine de tables. Cela rend inévitablement le service pas digne d'un 4 étoiles supérieur (comme cette structure est définie) avec des délais très longs et quelques déboires. Je tiens à réitérer que les serveurs étaient très bons et très gentils et font tout pour pallier le manque donné par la TRÈS MAUVAISE direction de cette entreprise. Nous étions vraiment abasourdis; Personnellement je n'y retournerais pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Agneau, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions ! Nous vous remercions pour l'appréciation relative aux espaces communs et au parc de verdure mais surtout pour avoir souligné la compétence et la gentillesse de notre personnel en salle, même si je suis vraiment navré pour votre expérience au restaurant, relative au moment de la un service. Mais c'est grâce à des commentaires comme le vôtre que nous pouvons comprendre comment et quoi améliorer. Nous travaillons dur pour assurer la meilleure expérience possible à nos clients, mais cette fois-ci, les choses ne se sont manifestement pas bien passées. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, je vous garantis que nous ferons de notre mieux pour vous offrir la qualité et le service déjà appréciés par tant de nos clients. Cordialement
• Federica.a

  2 / 5

  Le 16/08/2021 à 19:21

  Ce n'est pas une structure 4 * mais avec beaucoup de potentiel. La structure datée est entourée d'un grand parc et c'est son potentiel. Le service de restauration est trop limité surtout pour la semaine d'août mais la gentillesse, le professionnalisme du personnel et la compétence du chef nous font changer d'avis.C'est un hôtel qui a rouvert en juin et fait tout son possible pour reprendre de l'élan. L'espacement entre les tables est respecté ainsi que l'utilisation du masque. Animations enfants : totalement inexistantes nous ne savions même pas à quelle heure était la baby dance… l'animateur se limitait à un bonjour si nous passions par l'espace piscine. Ça n'a pas pris longtemps... comme se présenter à l'extérieur du restaurant pour saluer les enfants et présenter le programme. Je l'ai trouvé totalement insuffisant. La cantate du soir, en revanche, est très bonne et a aussi comblé les lacunes des animations pour enfants. Enfin, la plage: la salle de bain Siesta Je la propose pour la plage la plus sale d'Italie, jamais vu autant de mégots de cigarettes. L'espacement et l'utilisation du masque ne sont pas respectés. Ils nous utilisaient comme trous d'arrêt pour compléter les rangées de parapluies.
• Vet.o

  3 / 5

  Le 16/08/2021 à 08:13

  bel hôtel à rafraîchir, mais culture hôtelière trop italienne alors que que la clientèle est internationale (peu d'informations traduites). Piscine et literie au top.
• CPS.i

  2 / 5

  Le 14/08/2021 à 06:19
• Alessandra.a

  3 / 5

  Le 08/08/2021 à 18:21

  L'hôtel dispose d'un très beau parc et de deux belles piscines bien entretenues. Personnel très gentil. Les chambres étaient grandes mais un peu démodées, la nôtre était humide et la climatisation était trop forte et ne pouvait pas être réglée. Malheureusement, le nettoyage des chambres a été fait à des heures impossibles, même à 16 heures de l'après-midi, mais la réception m'a dit que le temps de nettoyage était jusqu'à 4 heures de l'après-midi. Entre autre, très bref, le cendrier du balcon n'a jamais été vidé, plus d'une fois le porte-savon non nettoyé et jamais lavé derrière la porte de la salle de bain, où il restait un peu de poussière. Peut-être que le covid a pénalisé l'organisation de cet hôtel mais honnêtement on attend mieux d'un 4 stelleS.
• Damian.u

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 08:13

  Je ne sais pas pourquoi l'hôtel a reçu des critiques négatives ces derniers temps. L'hôtel est propre, la chambre 4 personnes est spacieuse et propre. Petit déjeuner correct comme dans la plupart des hôtels pandémiques, piscines ouvertes. La seule chose qui manque est l'information lors de la réservation d'une chambre dont vous avez besoin pour réserver une place dans une chambre d'hôtel.
• Felix.r

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 06:36

  Immense et grande installation avec 3 piscines et 2 courts de tennis. Les chambres sont propres, la nourriture est bonne et le personnel est sympathique. Malheureusement, notre climatiseur a fui, mais l'hôtel ne peut rien y faire.
• A.B..

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 06:47

  Bon hôtel, seul défaut les chambres un peu 'vieux. Ils doivent être renouvelés dès que possible. Le parc de l'hôtel et les piscines extérieures sont magnifiques. Le Spa est fermé, seuls les soins sont disponibles (août 2021). Personnel professionnel, très bon restaurant.
• Cristina.z

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 19:48

  Une expérience à ne pas renouveler.... les quatre étoiles ne reflètent en rien la prestation offerte. Le restaurant est très mal géré et la nourriture n'est pas à la hauteur des attentes... la piscine est très agréable mais avec des horaires d'ouverture assez limités. Globalement la structure est sympa mais l'organisation est à revoir.
• Maura.c

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 12:50

  Acceptable mais la vidéo de démonstration sur le site trompe un peu l'attente. Ce n'est pas sur la mer. Les chambres sont jolies mais un peu vétustes, le système de climatisation fait trop de bruit. La fenêtre de la salle de bain était cassée et le store de la chambre était cassé et trop de lumière entrait le matin, même après l'avoir signalé, elle n'était pas réparée. Chambre grande mais ne correspondant pas à la demande d'une chambre avec 2 lits simples, on nous a attribué une chambre double avec un canapé lit dans le salon. Ce n'est pas tout à fait la même chose. Je ne retournerai pas dans cet hôtel. La chose la plus mignonne était les 2 piscines.
• Fausta.a

  3 / 5

  Le 25/07/2021 à 09:48

  L'endroit se veut un endroit très agréable et agréable, de grands espaces et proche de la plage. Les prestations à améliorer pour le niveau de structure, manque pour le rayon sans gluten qui me concernait directement ! Chambres agréables et propres
• Andrea.a

  3 / 5

  Le 25/07/2021 à 09:37

  Belle structure dans l'arrière-pays immédiat de la côte de Tirrenia même si les services ne sont pas à la hauteur d'un quatre étoiles ! Ma fille y est restée pendant une semaine de vacances d'études et tout le monde s'est plaint de la mauvaise nourriture, du personnel de chambre pas au service client, d'une belle chambre mais avec une climatisation en panne que personne ne s'est prêtée à réparer et pas de mini-bar.
• Bila..

  2 / 5

  Le 18/07/2021 à 20:14

  Malheureusement, l'hôtel n'a pas répondu à nos attentes. Les chambres étaient grandes et propres et la piscine était super. Le quartier devrait être à nouveau rénové. Lorsque nous étions là-bas, il y avait beaucoup de jeunes italiens d'une agence de voyages linguistiques. La nourriture au restaurant était effrayante (vendredi et AE) veuillez éviter. Le personnel a essayé dur, mais au petit bonheur...
• Laura.c

  1 / 5

  Le 30/06/2021 à 10:42

  Mon petit ami et moi séjournons ici, à peine arrivés laissés à nous-mêmes pour trouver la chambre, aucune explication sur les prestations de l'hôtel (petit déjeuner, déjeuner, dîner, etc...) deux piscines, seule la petite fonctionne, l'autre vide. Endroit isolé du monde, SPA inexistant, dîners et petits déjeuners très médiocres malgré le S 4 étoiles. La seule note positive était le personnel de la piscine qui a été gentil en nous informant comment passer les journées à l'extérieur de l'hôtel compte tenu de l'endroit isolé.
• PJHP.

  5 / 5

  Le 24/10/2019 à 20:48

  Personnel très sympathique et avenant, nous parlant même français. Repas du soir et petit-déjeuner excellents et impeccablement servis dans une belle salle lumineuse. Nous avons même eu la bonne surprise d'être surclassés. Parc spacieux, agréable et reposant. Super séjour. Hôtel fortement conseillé.
• Chabazov.e

  1 / 5

  Le 26/08/2019 à 02:32

  Nous avons passé une semaine dans cet hôtel. Les chambres sont propres mais beaucoup trop vétustes. Tout est payant et trop cher en commençant par le parking et le spa. Mais alors le pire c’est le restaurant à fuirent absolument. Les plats à la carte sont très mal maîtrisée sans aucun goût. La dorade avec 3 pauvres pommes de terres à 18€, une honte pour un hôtel de ce standing. Les quantités sont à revoir, car c’est limite du vol. Mais le pire c’est le petit dej. Très pauvres en produits et la qualité des produits est médiocre. Les verres plastique dans un Mercure **** alors là,ça mérite aucune étoile. Ce ne pas la peine de me répondre « nous sommes sincèrement désolé et nous espérons de vous revoir « il n’a pas de risque. A fuire

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire et nous regrettons que l’hôtel n’a pas respecté vos attentes en termes de structure, de services et pour ce qui concerne votre goût. De toute façon on doit souligner que les ingrédients utilisés dans notre restaurant sont soigneusement contrôlés et sélectionnés et que les prix du garage et du SPA sont publiés sur le site, ils ne peuvent donc pas être une surprise à votre arrivée.
• Olivia.a

  2 / 5

  Le 22/08/2019 à 09:21

  Par quoi commencer tout d abord le lit est de très mauvaise qualité on sent les ressorts passer5 nuit la dedans c est l horreur ensuite la chambre est a 10 minute du parking que l on vous fait payer 10 euro par jour une honte La piscine ferme à 19 h pile pas une minute de plus Le seul point positif que l on peut trouver c est le barman de la piscine qui est très sympas et qui fait de très bon cocktail
• Raphael.e

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 17:05

  Super complexe hôtelier Piscine magnifique et proche de la mer
• Pitrak.l

  1 / 5

  Le 15/08/2019 à 11:32

  Je suis mécontent pour plusieurs choses pour le prix de cet hôtel il me semblait qu'un parking gratuit et un minimum mais cela ne s'arrête pas là accès piscine ok par contre si vous voulez des serviettes 10 € piscine fermée à 19h petit déjeuner continental assez peu garni contrairement à plein d'autres hôtel rien ne sera écris en français on ne vous proposera aucune carte menu ou autre traduite dans notre langue la wifi fonctionne très mal le ménage commence très tôt dans les couloirs de l'hôtel et très bruyant nous avons eu une chambre au fond du Parc compter 5 bonnes minutes de marche entre l'accueil et votre chambre si les tarifs baissent pourquoi pas sinon trop cher pour ce que c'est nous sommes très déçus

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire et pour le temps que vous nous avez dedié ! Nous regrettons que l'hôtel n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous excusons pour le désagrément causé par le bruit, nous aurions aimé le savoir pendant le séjour et que vous n’avez trouvé aucune publication dans votre langue. Nous vous remercions pour le message et vous assurons que nous procéderons immédiatement à une inspection approfondie. Veuillez noter cependant que le parking couvert est clairement décrit comme un service payant à la fois sur notre site et sur le portail; les serviettes de piscine sont gratuites (10 euros sont simplement un dépôt qui est retourné à la fin). La piscine est ouverte de 9h30 à 19h00. L'hôtel se trouve au milieu d’un grand parc et les chambres sont réparties sur plusieurs édifices, la surface est donc assez vaste.
• Stéphanie.e

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 16:13

  Belle chambre, piscine sublime, personnel sympathique
• Corentin.E

  1 / 5

  Le 05/08/2019 à 12:24

  Le réseau ne marche pas

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre critique. Nous regrettons que votre jugement sur l’hôtel ait été affecté par le manque de stabilité du signal WIFI. Il s’agit d’un problème que nous avons reconnu et que nous espérons de pouvoir le résoudre rapidement. Nous espérons de vous revoir dans un prochain séjour.
• Dominique.r

  2 / 5

  Le 13/06/2019 à 16:06

  Vieillissant, impersonnel. ...

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Nous regrettons n'avoir des elements en plus pour comprendre votre évaluation concernant l’hotel et ses services
• Ioan.

  5 / 5

  Le 04/06/2019 à 19:53

  Complexe hôtelier bien structuré avec de très grandes chambres (suite supérieure). Le parc intérieur est magnifique et très accueillant. Sur la pelouse, il y a une grande aire de jeux équipée pour les enfants. Il y a 2 piscines et un spa. Le restaurant est ouvert le soir mais je ne l'ai pas essayé. Le matin, il y a la salle du petit déjeuner qui est bien approvisionnée. Félicitations pour le service et la convivialité.
• Carmelo.a

  5 / 5

  Le 31/05/2019 à 13:31

  J'ai séjourné dans cet hôtel les 28/29 mai 2019 pour des raisons professionnelles. La structure est moderne et entourée de verdure. La chambre était très grande, propre et calme, équipée de tout le confort (chaudière avec café instantané et thé fournis). Petit déjeuner copieux avec vue sur le parc. Le personnel est très courtois, compétent et serviable, surtout les filles de l'accueil, Greta et Vanessa, qui répondent toujours et accueillent avec le sourire et la patience. Excellent rapport qualité-prix. Je reviendrai certainement.
• Lea.i

  3 / 5

  Le 01/05/2019 à 11:19

  Les chambres sont grandes et propres. Une famille de 5 y reste facilement. Le restaurant est pas mal et pas cher mais attention il ne faut pas s’attendre à la grande qualité des restaurants italiens habituels.. Le personnel parle français. Malheureusement la piscine et le spa ne sont pas compris dans le tarif de la chambre et ferme très tôt

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire et pour les appréciations concernant nos chambres. Sur notre site c’est clair que le centre bien-ȇtre est payant, mais la piscine extérieure est incluse dans le prix du séjour. En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer nos meilleures salutations.
• pasquale.a

  4 / 5

  Le 18/01/2019 à 12:05

  J'étais ici en septembre dernier, maintenant pour la troisième fois. Comme toujours, j'ai pu constater une grande disponibilité et professionnalisme de la part du personnel d'accueil. Quant aux chambres, je les ai trouvées très propres et spacieuses. J'ai eu une chambre double et le lit n'était pas très confortable mais cela peut être subjectif. Les petits déjeuners présentent des produits frais et appréciables. Le parc avec piscine est magnifique, depuis septembre je n'ai pas pu. Utiliser. J'espère que l'année prochaine je serai à nouveau affecté ici
• Thomas.a

  4 / 5

  Le 11/11/2018 à 17:51

  Weekend en couple très agréable dans cette Hotel a taille humaine avec un personnel très bien !
• yasser.A

  2 / 5

  Le 17/09/2018 à 13:07

  les chambres sont médiocres, mal insonorisées, l’entretien des chambres est très moyen. la piscine est bien. J'ai apprécié la gentillesse du personnel, pourtant on a envoyé des cartes postales via l'hôtel, qui ne sont jamais arrivé!

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de votre critique et de votre appréciation envers le personnel et la piscine. Nous regrettons que la chambre n'ait pas répondu à vos attentes et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une fois encore.
• Valerie.e

  2 / 5

  Le 19/08/2018 à 15:39

  Hotel vieillissant.... serena vanessa sont très bien. Petit dej copieux. Il faut reclamer le bagagiste .. dommage. Parkinf difficile d'accès pour les grosses voitures.
• LYDIEG.

  4 / 5

  Le 19/08/2018 à 09:41

  Bon accueil. Hôtel propre, spacieux, calme.
• A.

  1 / 5

  Le 04/08/2018 à 17:02

  Ils ont osé mettre un lavabo à une hauteur de 70 cm je vous laisse imaginer la contrainte lorsqu'on mesure un mètre 85! Le restaurant est à éviter la piscine ne comporte pas de douche la salle de sport est indisponible le petit-déjeuner ne comporte pas tous les produits disponibles dans le standard des hôtels Mercure en bref on reste un petit peu sur notre faim. La cave à vin est limitée au strict minimum dommage car cet endroit dispose d'un potentiel énorme je serai presque prêt à le manager pour lui permettre d'exploser son chiffre d'affaires!!
• Céline.�

  3 / 5

  Le 04/08/2018 à 08:17

  Très grande et belles piscines ( l eau presque trop chaude).Parc Agréable. Parking difficile à l extérieur et au prix de 10euros/nuit avec hotel très cher au vu du prix des chambres. Chambre spacieuse qui mériterait un coup de modernité. Une climatisation bruyante. Pas de volet occultant .Personnel ne parlant pas Français. Pour 3 -4 nuits Max
• Dury.�

  4 / 5

  Le 09/07/2018 à 08:02

  Tranquille et reposant... Dommage que la salle de fitness soit fermée
• Giovanni.a

  4 / 5

  Le 04/06/2018 à 09:58

  TuttOrange et naturaliste qui a Calambrone
• Maître.t

  5 / 5

  Le 12/05/2018 à 03:02

  Hôtel luxueux. Il mérite bien ces 4 étoiles. Accueil en Français. Les chambres sont immenses. La literie est très confortable. Il y a un grand parc avec des jeux pour les enfants. Proche de la plage . Bref le top
• Davide.r

  4 / 5

  Le 30/08/2017 à 06:12

  Belle structure entourée de verdure. Deux piscines, une pour enfants avec différentes profondeurs et une pour adultes. Centre de bien-être à revoir. Salle de sport datée et non équipée. Excellent restaurant, excellent service et personnel très gentil. Plage à 300 mètres mais route nationale à traverser. Stationnement payant. Chambres confortables et un peu vieillottes. Il n'y a malheureusement pas d'animation pour les enfants. Mer et plage équipées vue mer moyenne la proximité de Livourne.
• Hugues.a

  5 / 5

  Le 24/07/2017 à 19:59

  Endroit super personnel toujours a l écoute restaurant au top à recommander
• V.L.a

  5 / 5

  Le 23/11/2016 à 19:10

  Bon accueil,belle chambre propre et spacieuse. Calme et beau jardin. Bon restaurant et personnel dans tous les services très compétent et chaleureux