Alpin Relais B&B Villa Melisse

Tags: Hôtel, Spa, Appartement de vacances, Centre de bien-être,

• Raffaele.a

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 17:45

  magnifiqueoooo

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup !
• Ludwig.

  1 / 5

  Le 17/06/2021 à 17:09

  Le cas échéant, réservez uniquement via un portail, le "bon" promis si quelque chose se produit à cause de Corona n'est pas un bon. L'hôtel était fermé, personne n'a pris contact, aucune offre, rien - seulement répondu aux e-mails, à la fin l'hôtel n'a pas aimé que je veuille réserver un séjour moins cher (que l'original). Tout est question de profit ici, ce qui m'a également été confirmé. Je n'irai pas là-bas, ce n'est pas comme ça qu'on a de nouveaux invités.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Stahl, c'est bien que vous preniez encore le temps d'écrire sur nous, mais nous avons aussi quelque chose à ajouter à vos déclarations. Oui, l'hôtel a été fermé pendant longtemps à cause de Corona, malheureusement, comme tout le monde. Néanmoins, nous étions toujours disponibles pour nos clients par e-mail et répondions à chaque demande. Dans votre cas également, nous tenons à souligner que chacune des nombreuses demandes, dont certaines étaient très éloignées, a reçu une réponse. Eh bien, la caution que nous avions initialement demandée pour un prix total pour une semaine entière en hiver, pour 4 personnes, vous l'auriez volontiers échangée contre 2 personnes de plus, non plus une semaine mais 4 jours et 1 gratuit. En fin de compte, ces conditions ne nous étaient plus acceptables en tant qu'entreprise et la totalité de la somme nous a alors été restituée. La question se pose donc de savoir à quel moment vous pensez avoir été traité injustement ou même mal en tant qu'invité. Si vos déclarations vous font vous sentir mieux, vous devez également savoir que VOUS n'avez en aucun cas subi de perte et, à notre égard, vous nous avez attaqués de manière agressive là où notre industrie a déjà plus que suffisamment souffert. Sincères amitiés Serena Conrater - Villa alpine Melisse***
• Dempsey.o

  4 / 5

  Le 23/10/2020 à 20:19
• Petr.o

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 00:08

  Excellent hébergement juste à la taille. Même avec un grand garage pour moto, où vous pouvez laisser des choses.
• Klaus.o

  4 / 5

  Le 29/03/2019 à 06:33

  Ambiance familiale cosy
• francesco.u

  5 / 5

  Le 05/11/2018 à 19:36

  Chouette!
• Lukas.l

  5 / 5

  Le 21/09/2018 à 07:59

  Beau petit hôtel. Ambiance très familiale.
• Graziella.r

  5 / 5

  Le 12/09/2018 à 09:02

  Chambre entièrement neuve et meublée avec goût, nouvelle télévision murale avec chaînes italiennes et allemandes, un peu petite avec un placard fermé par un rideau, très grande salle de bain avec une douche étonnante et élégante, petit déjeuner suffisant pour un bad and breakfast , bien sûr ces trente sont autre chose. Spa élégant et fonctionnel, excellent accueil, bon rapport qualité/prix, lieu panoramique enchanteur, église voisine avec cloches de réveil supportables, messe dominicale en italien, bien dans l'ensemble.
• Sara.r

  1 / 5

  Le 01/09/2018 à 21:50

  Très mauvaise réception. Gentillesse rien. Bel endroit.
• Consuelo.a

  5 / 5

  Le 07/07/2018 à 07:33

  nous sommes une famille avec 2 enfants et un chien ... confortable, récemment rénové (lorsque vous entrez, il y a encore une merveilleuse odeur de bois). nous avons l'appartement ASTER qui pour 2 personnes est parfait pour 4 dans une petite pièce exiguë mais remplit pleinement sa fonction. propriétaires fantastiques, très gentils et disponibles pour tout. vue exceptionnelle. excellente qualité prix.
• Tania.a

  5 / 5

  Le 26/08/2017 à 10:35

  Propriétaire très sympathique, structure neuve et moderne mais surtout chambre propre tous les jours impeccablement... merci !
• Gareth.r

  5 / 5

  Le 01/07/2017 à 07:10
• Rossana.u

  4 / 5

  Le 05/03/2014 à 19:46

  Structure simple et très proche des pistes.