Hotel Riva Del Sole

Tags: Hôtel,

• Mauro.o

  3 / 5

  Le 03/10/2022 à 09:06

  4 étoiles face à la mer, personnel très ponctuel et courtois, bon petit déjeuner. Sin la chambre, salle de bain toute petite pour 4 personnes, avec bidet que l'on ne peut faire que si l'on est fakir, toilette à un mètre du lit
• Paola.i

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 11:56

  Emplacement pratique sur la plage, hôtel aux chambres mesurées à rénover, personnel et restauration impeccables.
• Paul.a

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 09:39

  Très bon hôtel familial
• Tiziano.a

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 10:56

  Doublure argentée : Le personnel n'est pas gentil et amical, avec une disponibilité et une éducation vraiment excellentes, de la réception au service de nettoyage et au service de restauration; Excellent emplacement, à 1 mètre de la mer et à 10 minutes à pied du centre ; Chambre assez grande, idem douche. Côté négatif: Chambre un peu vieillotte idem aussi pour les prestations de la même (douche, lit, mini frigo etc etc...) j'espère qu'elle sera bientôt réaménagée car la structure le mérite et c'est dommage de la laisser ainsi; La vue de notre chambre n'est malheureusement pas belle mais évidemment ce n'est pas la faute de la structure ; Structure à réaménager dans le discours général, mais j'ai lu que les procédures de réaménagement sont en place j'espère qu'elles sont rapides En conclusion, j'espère rester dans cette structure une fois le redéveloppement terminé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci d'avoir apprécié la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel et notre excellent emplacement. Les travaux de réaménagement de l'hôtel entamés l'hiver dernier se poursuivront après la fermeture saisonnière. Je le regarde à nouveau à la Riva del Sole pour pouvoir le lui montrer Cordialement La direction
• Max.

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 07:52

  Séjour terminé le 3/9 première fois que j'y séjournais et je n'ai qu'à féliciter tout le personnel de la cuisine où l'on mange vraiment mais vraiment bien au personnel de la salle à manger aux filles de l'accueil..... à noter seulement la chambre un peu petite x 3 personnes et petite salle de bain mais ça n'a pas trop gêné... Je fais quand même mes compliments et bon travail....

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les compliments à notre personnel et nous avons hâte de vous revoir à Riva del Sole! Cordialement La direction
• Veronica.e

  1 / 5

  Le 03/09/2022 à 09:50

  21/27 août : 324 euros la nuit en chambre double en demi-pension. Nous nous attendions à des vacances impeccables, à la place nous nous sommes retrouvés dans une chambre 2 étoiles (fissures profondes sur les murs, douche écaillée et rouillée, mauvaises odeurs, porte cassée deux fois). Avantages : très bon restaurant et emplacement. Nous avons signalé les problèmes à la réception, une tentative a été faite pour "réparer" en appelant quotidiennement le personnel de maintenance. On nous a offert une bouteille de vin à 26 euros pour les désagréments subis (sur un total dépensé en 4 personnes de 4250 euros). Tout cela n'est pas acceptable. Nous avons réservé directement via l'hôtel (par e-mail), nous aurions donc aimé être informés de l'état des chambres et aurions certainement opté pour une meilleure solution. Nous ne reviendrons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Je suis désolé de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Les problèmes signalés à la réception ont été résolus rapidement par notre personnel d'entretien et la bouteille a été offerte pour le petit désagrément que vous avez eu. La chambre que vous avez réservée sur notre site faisait partie de celles qui n'ont pas été rénovées. Pour un futur séjour je vous recommande une de nos chambres Plus entièrement rénovées, je vous informe également que les travaux de réaménagement de la structure se poursuivront après la fermeture hivernale. Cordialement La direction
• Serena.a

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 20:57

  Hôtel à 2 pas de la plage et du centre ville. Chambres (du moins la nôtre) pas particulièrement grandes, mais excellent service et haute cuisine. Le service de serviettes de plage et l'espace avec étendoir pour maillots de bain et matériel de plage sont très utiles.
• Antonio.a

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 05:07

  Excellent restaurant, la chambre un peu petite même la salle de bain vraiment petite ne sont pas toutes comme ça, j'y retournerais
• Luca.r

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 18:17

  Très bel hôtel fonctionnel et confortable, juste en face de la mer. Un intérêt particulier est la salle de bain qui n'est pas exactement quatre étoiles, personnel poli et bien formé à la réception , cuisine raffinée avec des plats savoureux et spéciaux, personnel attentionné et gentil, en particulier le serveur Ivan BRAVISSIMO et gentil. BRAVO 🎊Nettoyage au Top 🔝
• GAIA.A

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 08:35

  Emplacement de l'hôtel très pratique. Absolument pas une structure hôtelière 4 étoiles, car même dans les chambres supérieures les salles de bains sont particulièrement étroites. Quant aux parties communes quasi inexistantes, l'extérieur est très négligé. Cependant, la nourriture est bonne, mais le service est très lent. Le personnel de la chambre professionnel mais très froid, à l'exception du gentil serveur Alberto, qui en plus d'être professionnel était vraiment accueillant et attentif à tous les besoins. Par conséquent, en ce qui concerne le nettoyage, nous remercions la disponibilité et la gentillesse de Mme Antonella.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Cammaresi, merci d'avoir apprécié notre position enviable et le professionnalisme de notre personnel. Cependant, je ne comprends pas à quoi cela fait référence pour les parties communes, l'hôtel dispose de grandes salles de bar, d'un restaurant et d'un salon dans le hall. Nos chambres sont toutes de la même taille, les chambres Supérieures rénovées cet hiver ont toutes une vue latérale sur la mer. Cordialement La direction
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 15:16

  De retour récemment, hôtel impeccable, nous avons séjourné dans l'une des chambres entièrement rénovées, propreté irréprochable, personnel très courtois prêt à satisfaire chaque besoin / caprice... l'emplacement est à 200 mètres du centre dans un quartier calme à 20 mètres de la mer ! je vous conseille
• Dome.i

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 09:12

  Un endroit merveilleux. Juste en face de la mer, à 200 mètres du centre. Nous avons pris une chambre assez petite, mais le service était excellent. Mais le plus spectaculaire était le restaurant. Petit-déjeuner et dîner de RÊVE. Plats soignés et délicieux. En bref, fortement recommandé
• Susana.a

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 07:55

  Je ne considère pas que la note de 4 étoiles soit 3 étoiles car les installations sont anciennes, par exemple les douches, les meubles, un seul ascenseur et dans d'autres installations à cause de ce puits calcaire, je ne l'ai pas aimé pour la valeur que j'ai payée, je ne reviendrait jamais.
• francesca.e

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 08:40

  Je suis client depuis des années et je ne taris pas d'éloges sur cette propriété et son personnel formidable. Cette année nous avons eu le plaisir de profiter d'une chambre entièrement rénovée avec tout le confort et d'une belle terrasse panoramique spacieuse. Je remercie la direction d'avoir accepté notre chien labrador qui a profité de la fraîcheur de la terrasse sans créer de problèmes pour les invités. Super cuisine et personnel toujours attentionné et gentil. Professionnalisme au top pour le chef de salle qui est très attentif aux intolérances etc. à Stefano et Alberto qui nous ont suivi avec gentillesse et sympathie. Merci aux filles de l'accueil pour leur disponibilité et leurs sourires. J'espère revenir bientôt ❤️
• massimiliano.o

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 20:02

  MÊME SI VOUS LE VOULEZ, VOUS NE TROUVEREZ AUCUN PÉCHÉ ... EXCELLENT EN TOUT ... DU PREMIER AU DERNIER DU PERSONNEL ... EXCELLENTE CUISINE, MANGER ET SERVEURS ... SURTOUT STEFANO ET ALBERTO ... EXCELLENTE CHAMBRE NETTOYAGE ... ... SALUTATIONS À TOUT LE PERSONNEL ...... AUSSI DE FRANCESCA ET STELLA🐕‍🦺
• Silvia.a

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 19:35

  Nous sommes maintenant vers la fin des vacances et nous devons remercier pour le professionnalisme du personnel et la courtoisie, en particulier l'accueil et le nettoyage. On s'y sent bien, l'emplacement est vraiment top, le restaurant mérite d'être mentionné, y compris le chef des desserts (l'amour pour son travail transparaît). Ceux qui viennent en vacances dans ces moments (... pandémie, guerre, gouvernement ...) ont besoin d'une oasis sans prétention comme celle-ci, merci, nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, c'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments qui récompensent tous les efforts que nous déployons pour rendre le séjour de nos clients exceptionnel. J'espère vous avoir à nouveau comme invité à l'avenir La direction
• Walter.e

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 16:31

  Top semaine félicitations à tous

  Réponse du propriétaire :
  Merci et j'espère vous avoir bientôt comme invité La direction
• Sisco.e

  2 / 5

  Le 03/07/2022 à 15:38

  Hôtel 2 étoiles déguisé en 4 ! Le personnel était sympathique et poli, le restaurant très lent dans le service (surtout à la pause déjeuner) même si les plats étaient tous excellents. Mais la structure est vraiment grossière. Partout, vous pouvez déjà voir une détérioration de la rouille sur les fenêtres du restaurant, au morceau de gouttière manquant, aux vases à l'extérieur de l'entrée en quelque sorte stuqués, sans parler du rideau d'entrée qui avait des coins et des tirants rouillés ! Un hôtel 4 étoiles doit immédiatement montrer qu'il est excellent et si vous remarquez ces choses avant d'entrer ... Des couloirs intérieurs sombres sans moquette, donc n'importe qui peut vous réveiller en passant devant votre chambre. La pièce est sombre et petite et ma terrasse au rez-de-chaussée donnait sur un parking désaffecté qui ressemblait à une casse. Coffre-fort dans le coin inférieur de l'armoire n'était pas très facile et, surtout, le mien était détaché du mur. Mais le pire, c'était la salle de bain ! Un mètre et dix par deux, donc si vous êtes des gens forts évitez cette structure. Toilettes sales et cheveux dans le drain de la douche. Payer 220 € par jour pour un tel service est vraiment une aubaine !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci d'avoir apprécié notre excellente cuisine et le professionnalisme de notre personnel. Quant à l'épisode du déjeuner, le ralentissement du service, comme nous vous l'avons déjà expliqué, était dû au fait que Mme était momentanément absente et que le serveur attendait son retour pour lui permettre de terminer le premier et de procéder à les secondes pour tout le monde. Nous nous sommes également excusés pour le malentendu en l'honorant d'une bouteille de vin d'Elbe. Quant à la structure, nous regrettons qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, les couloirs sont abondamment éclairés et le parking dont vous parlez n'est pas notre propriété. Je vous informe que l'hôtel dispose de chambres rénovées et de catégorie supérieure, pendant les mois d'hiver les travaux de réaménagement de la structure se poursuivront. Pour un futur séjour je vous propose de réserver une chambre de catégorie Supérieure, avec vue mer, peut-être plus adaptée à vos besoins. Cordialement La direction
• Ruth.�

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 12:22

  L'emplacement est unique, la mer est très propre, les gens sont sympathiques, la nourriture est excellente et la plage de sable est excellente? nous avons réservé avec Ebneter Carreisen et nous ne pouvons que donner les meilleures notes là-bas aussi?

  Réponse du propriétaire :
  Merci Madame Duesel ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Riva del Sole !! La direction
• Laura.a

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 10:35

  Super hôtel !! propreté, personnel serviable, chambre super confort et excellent emplacement en bord de mer. Le restaurant est "top" avec un chef qui prépare des plats vraiment "super" 🔝

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous vous remercions d'avoir apprécié nos services et nous espérons vous revoir à Riva del Sole !! La direction
• Loredana.e

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 07:37

  Bel endroit, personnel agréable, serveurs pas terribles. Nettoyage parfait. J'y retourne fin août. Je le recommande à tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Loredana, C'est toujours un plaisir de vous avoir comme invité !! La direction
• Carlo.a

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 06:06

  Séjour d'une semaine à partir du 11 juin 2022 dans une chambre confort globalement bien, même si un peu datée. Excellent service de cuisine, serveurs toujours attentifs et plats super soignés. Emplacement de l'hôtel au top. J'y retournerai avec plaisir...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine et le professionnalisme de notre personnel. Je vous informe que cette année nous avons rénové certaines chambres et les travaux se poursuivront l'hiver prochain. Je vous attendrai à nouveau à la Riva del Sole pour pouvoir vous les montrer Cordialement La direction
• Stefano.m

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 16:20

  Super hôtel !! Personnel très gentil et compétent !!! Restaurant de grande qualité même sans gluten !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir apprécié notre structure et le professionnalisme de notre personnel J'ai hâte de vous revoir en tant qu'invité de bienvenue! La direction
• Speedrace.

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 17:03

  Chambres en partie récemment rénovées. Gastronomie exceptionnelle. Personnel amical Emplacement idéal à Marina di Campo...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous vous remercions et nous espérons vous avoir à nouveau nos invités La direction
• Alberto.l

  3 / 5

  Le 17/05/2022 à 05:28

  Traversez la route et vous êtes sur la plage, parking pratique, personnel professionnel, petit déjeuner standard 4 étoiles, chambres qui ont besoin d'être rénovées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir apprécié notre professionnalisme et nos services. En ce qui concerne la chambre, je tiens à vous informer que cet hiver, nous avons entièrement rénové le 2ème étage et les travaux de rénovation se poursuivront l'hiver prochain, donc j'espère vous avoir à nouveau comme invité pour pouvoir vous montrer Cordialement La direction
• Gianvito.a

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 05:49

  Hôtel 4 étoiles, pratiquement sur la mer 🌊 🌊 🌊, personnel accueillant, sympathique et expert, linge certifié, excellent service, bon restaurant, excellent pour des vacances sur l'île d'Elbe.
• Gianmarco.o

  2 / 5

  Le 15/12/2021 à 21:38

  J'étais avec ma famille en septembre et si ce n'était pas pour l'excellent emplacement et l'excellente nourriture, le personnel du restaurant n'est même pas 2 étoiles. 0 à la réception 0 pour la chambre 0 pour les agents d'entretien. J'ai demandé 3 fois de réparer la porte de la douche, qui était déjà cassée à mon arrivée car elle est tombée 2 fois en prenant une douche, il manquait le guide du bas. Deux fois, on m'a dit qu'ils le feraient, la troisième fois, ils m'ont dit que malheureusement, il ne pouvait rien y faire. Pauvre nous, 4 étoiles de quoi ????

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour les compliments à notre personnel de cuisine et de salle à manger. Je suis désolé que vous n'ayez pas eu la même impression pour les autres collaborateurs pour lesquels nous recevons habituellement des compliments pour la gentillesse et la disponibilité qui nous ont toujours distingués. Pour l'épisode de la porte de la douche, je comprends que la technicienne de maintenance est intervenue plusieurs fois et que la porte était en parfait état de fonctionnement, et donc on lui a dit qu'on ne pouvait rien faire d'autre. Je suis désolé si vous avez eu l'impression inverse. A cette occasion, je vous informe que l'hôtel a été rénové pendant l'hiver, je vous invite donc à revenir nous rendre visite à l'avenir. Cordialement La direction
• Christian.i

  4 / 5

  Le 07/10/2021 à 13:21

  Tout est en ordre, personnel agréable, assez de nourriture le soir, buffet du petit déjeuner également copieux. Bon emplacement sur la plage, il suffit de traverser la rue et vous êtes au bord de la mer.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre hôtel et nous espérons vous avoir à nouveau parmi nos clients.
• Heinke.h

  2 / 5

  Le 07/10/2021 à 10:35

  Pas 4 étoiles. Chambre simple le lit trop étroit, draps bon marché, couverture en laine dans le placard, des jours meilleurs derrière. Le nettoyage est rarement effectué lorsqu'il s'agit de la saleté sur les sols, les miroirs et les fenêtres. Délabré, négligé, rouille dans la salle de bain et sur les fenêtres. Dans la salle de bain, la cloison de douche n'était pas jointoyée, des pièces métalliques rouillées sont sorties, la vasque de douche 50x50 Max était probablement cassée et simplement remplie d'autres carreaux. Les gobelets en plastique, les gobelets à brosses à dents et les bols à savon ne sont même plus rétro. Dans l'espace bar, sièges en plastique froid sans coussins d'assise, plus adaptés au camping. Nous voulions prendre un cocktail le soir, mais cela n'existait pas. Pas de pina colada, pas de caipirinha, pas de mojito. Après tout, nous avons reçu un Campari Orange .. Il n'y a pas de carte de boissons dans la salle à manger à l'exception de la carte des vins. Pour une bière locale au moins 7 euros la bouteille. Le seul avantage est que l'hôtel est juste sur la plage. Mais c'est tout. 1x et plus jamais

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Je suis désolé que vous n'ayez pas apprécié votre séjour dans notre hôtel. Les chambres simples ont un lit simple normal, la literie est de bonne qualité, les verres sont en plastique, emballés conformément à la législation anti-covid-19. Je m'excuse personnellement pour la propreté, je vous assure qu'elle ne correspond pas aux standards de l'hôtel. Le bar a un décor moderne, je suis désolé que vous ne l'ayez pas aimé et je vous assure qu'il y a un menu très bien conçu avec la possibilité de choisir entre n'importe quel cocktail, au restaurant nous avons une carte des vins pendant le dîner au lieu de boire mais vous pouvez commander un cocktail au restaurant. Les bières locales ont des prix différents selon celle que vous choisissez et la quantité. Sincères amitiés La direction
• Nicholas.a

  3 / 5

  Le 16/09/2021 à 08:37

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Je suis désolé que vous n'ayez pas apprécié votre séjour dans notre hôtel et surtout la cuisine, pour laquelle nous ne recevons que d'excellentes critiques et des compliments sur la qualité de la nourriture. Pendant l'hiver, des travaux seront effectués pour moderniser les chambres, j'espère donc pouvoir vous avoir à nouveau comme invité afin de pouvoir vous montrer pleinement toutes nos notes positives. Cordialement La direction
• Valeria.

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 17:04

  Emplacement merveilleux. Personnel très gentil. Excellente nourriture. Nous serons de retour !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valérie, Merci pour les compliments à notre personnel et à notre cuisine! J'espère vous avoir à nouveau comme invité à l'avenir La direction
• Loretta.i

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 19:16

  J'ai pris des vacances en demi-pension avec ma famille, la nourriture est très bonne, un bon petit déjeuner est recommandé, la chambre est très spacieuse et le personnel est très gentil, rapide et professionnel. La chambre spacieuse de bon style et aérée, malheureusement un peu sombre et avec une salle de bain très petite et médiocre la plage en face de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lorette, Merci pour les compliments à notre personnel et à notre cuisine! J'espère vous avoir à nouveau comme invité à l'avenir La direction
• alberto.a

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 13:35

  Excellente structure en particulier pour l'emplacement en bord de mer et très proche du centre, pour la nourriture de haut niveau, les petits déjeuners, dîners et déjeuners délicieux et d'excellente qualité.A mentionner également le personnel très gentil et prêt à satisfaire tous nos besoins. Les chambres sont également spacieuses, seul bémol la déco un peu rétro des chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Albert, Merci pour les compliments à notre personnel et à notre cuisine, notre fleuron ! Nous espérons vous revoir à Riva del Sole La direction
• Thierry.h

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 13:20

  Très très bien la classe
• Alessandra.o

  4 / 5

  Le 02/08/2021 à 21:50

  Excellent de la position en bord de mer, de la gentillesse de tous les gars de la salle à manger et de la réception, et félicitations au cuisinier. J'espère revenir bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alexandra, Merci pour les compliments au personnel et à la cuisine! Nous serons très heureux de vous avoir à nouveau comme invité La direction
• Marco.o

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 15:58

  Excellente structure à quelques pas d'une belle plage, à la fois gratuite et équipée. Super petit déjeuner ! Chambres bien nettoyées et belle terrasse. Personnel très attentionné et gentil. Le service de douche de courtoisie est également excellent, avant le départ! On reviendra certainement!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marco, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir La direction
• Gabriele.i

  3 / 5

  Le 31/07/2021 à 07:24

  Bon hôtel, excellent emplacement en bord de mer et à deux minutes à pied du village. La chambre était bien, mais aurait apprécié une salle de bain un peu plus moderne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gabriel Merci d'avoir apprécié l'excellent emplacement de l'hôtel. Des travaux de rénovation sont déjà prévus durant l'hiver. J'espère vous avoir à nouveau comme invité La direction
• Roger.a

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 16:38

  Emplacement optimal, personnel propre et sympathique, les chambres offrent tout ce dont vous avez besoin

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis et nous espérons avoir à nouveau nos invités Merci
• Lucia.o

  3 / 5

  Le 24/07/2021 à 09:51

  L'emplacement de l'hôtel face à la mer et la cuisine sont excellentes. Malheureusement, les chambres, tant en termes de mobilier que de taille (très petites par rapport à la façon dont elles apparaissent sur les photos) ne reflètent pas du tout un hôtel 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lucie, Merci pour les compliments sur notre cuisine, fleuron de l'hôtel. Je suis désolé que vous ne nous ayez pas signalé que la chambre n'était pas à votre goût, nous aurions pu volontiers vous proposer une alternative Cordialement La direction
• mauricio.n

  4 / 5

  Le 20/07/2021 à 18:06

  Excellent emplacement personnel très gentil 4 étoiles italiennes

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mauricio, Merci pour les compliments au personnel qui travaille vraiment dur chaque jour pour rendre le séjour de nos clients inoubliable. J'espère vous avoir à nouveau comme invité de bienvenue La direction
• Alessandra.o

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 08:04

  Mauvais rapport qualité prix. Dès la réservation : la chambre était une chambre confort avec balcon et on nous avait proposé le choix entre un étage élevé et un rez-de-chaussée. Nous avons demandé qu'on nous attribue un étage élevé, mais à notre arrivée on nous a donné une chambre au rez-de-chaussée face au parking avec un tout petit balcon. La seule alternative qu'ils nous ont proposée au premier étage était une chambre avec une jolie petite terrasse, mais la chambre était si petite que nous avons dû déplacer le lit pour pouvoir ouvrir la porte du balcon. Mais il n'y avait pas d'alternative alors nous avons accepté. Nous ne pouvions même pas nous retourner ou ouvrir les portes de l'armoire, sinon vous ne passeriez pas. Sans oublier l'ancienne et toute petite salle de bain séparée de la chambre par une porte extérieure coulissante (non encastrée) qui est très bruyante et qui n'isole pas du tout. Mobilier ancien et miteux. Vous ne pouvez pas payer un prix aussi élevé et vous retrouver avec des accessoires de salle de bain en plastique jaunis et des luminaires écaillés, ou une télévision si petite qu'il était difficile de voir malgré la petite taille de la pièce. La seule note positive était le petit déjeuner, varié et d'excellente qualité, c'est pourquoi je lui ai donné une étoile. Absolument oubliable. Plus semblable à une pension de famille avec quelques accessoires supplémentaires, comme un minibar, qu'à un hôtel 4 étoiles. Dommage car il a un emplacement fantastique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Je suis désolé de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Au moment de la réservation, nous n'avons pas été informés de votre préférence pour l'étage supérieur, lorsque vous nous l'avez signalé, nous avons immédiatement changé votre chambre en en attribuant une au premier étage, ce que je suis désolé que vous n'ayez pas aimé. Nos chambres Confort disposent toutes d'un balcon intérieur et sont situées au rez-de-chaussée, au premier et au deuxième étage. Merci pour les compliments sur le petit déjeuner, auquel nous portons toujours une attention particulière Cordialement La direction
• antonio.e

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 19:31

  Hôtel raffiné, personnel très professionnel, sympathique et serviable, excellent emplacement de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour les compliments à notre personnel qui travaille vraiment dur chaque jour pour rendre le séjour de nos clients inoubliable. J'espère avoir à nouveau notre invité de bienvenue La direction
• Frankie.a

  4 / 5

  Le 01/07/2021 à 06:58

  Propre, accueillant à deux pas de la mer. Personnel de la réception courtois, attentionné et rapide. Bon service et rapport qualité prix au restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour les compliments à notre personnel qui travaille dur chaque jour pour offrir un service impeccable, à notre cuisine dont nous sommes vraiment fiers. J'espère vous avoir à nouveau comme invité de bienvenue La direction
• Stefano.e

  4 / 5

  Le 25/06/2021 à 17:49

  Excellent emplacement en bord de mer et proche du centre. Bonne cuisine, avec de nombreux choix de plats disponibles en demi-pension. De bons services, un compliment doit être dédié au personnel toujours disponible et à l'écoute des clients. Chambres propres et calmes avec air conditionné, et dans notre cas aussi avec une terrasse. Grand parking privé. Si je retourne à l'île d'Elbe c'est sûr j'y retournerai

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Je suis vraiment heureux de lire les compliments à notre personnel qui s'efforce chaque jour d'assurer un séjour irréprochable à nos hôtes et à notre cuisine dont nous sommes fiers. Merci et j'espère vous avoir à nouveau comme invité à l'avenir La direction
• Giovanni.o

  2 / 5

  Le 25/06/2021 à 17:45

  ..pour être un 4 étoiles la chambre et surtout la salle de bain n'étaient pas à la hauteur. Puis pour rendre l'expérience délicate tous les matins à 7h20 un car du parking de l'hôtel sous notre fenêtre était mis en marche et laissé rouler jusqu'à 8h30..... ce qui a été signalé mais en vain....

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Je suis désolé d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous nous aviez dit que la chambre ne vous convenait pas nous vous aurions certainement proposé une solution alternative. Quant au bus, je ne sais pas s'il a fait tourner le moteur pendant une heure sur le parking, également parce que la salle du petit déjeuner ouvre à 07h30 et à ce moment-là le groupe, y compris le chauffeur, était dans la chambre et n'est jamais parti avant 9. S'il nous avait en tout cas communiqué son malaise, nous aurions pu mieux vérifier et éventuellement intervenir. La direction
• Massimo.d

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 08:22

  Nous avons séjourné dans 3 la semaine dernière, que puis-je dire .... excellent hôtel, la nourriture est très bonne, chambre calme, excellent service et personnel très gentil. La salle de bain est un peu petite mais gérable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité merci pour les compliments que je ne manquerai pas de transmettre à tout le personnel. La satisfaction du client est notre meilleure récompense. J'espère vous avoir à nouveau comme invité de bienvenue à l'avenir La direction
• Valentina.

  4 / 5

  Le 23/06/2021 à 06:43

  Très bel endroit en bord de mer, le restaurant mérite 10 étoiles pour le professionnalisme du personnel et la qualité des plats. Chambres à rénover. Belle expérience dans l'ensemble

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité merci pour les compliments à notre personnel et notre cuisine, la fierté de notre hôtel. J'espère vous avoir à nouveau comme invité de bienvenue à l'avenir La direction
• Daniele.s

  3 / 5

  Le 21/06/2021 à 08:09

  Bonne structure à Marina di Campo, dans une excellente position sur le front de mer, à 2 pas du centre. Excellente cuisine, félicitations au chef. Personnel serviable et efficace. Chambre confort dans une villa de bonne taille, avec un mobilier suffisant et pas très soigné. Très petite salle de bain et télévision inattaquable, aussi grande qu'un écran d'ordinateur. Le matelas est excellent Chambres pas à la hauteur d'un 4 étoiles, salle de bain et télévision 2 étoiles. Dommage car le séjour a été très agréable et peu suffirait à améliorer la structure.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous remercions pour les compliments au personnel et à la cuisine, que je ne manquerai pas d'étendre à tous les services. Je suis désolé que la chambre n'ait pas été à votre goût, si vous l'aviez mentionné à la réception nous vous aurions sûrement proposé une solution alternative afin de rendre votre séjour inoubliable. J'espère vous avoir à nouveau comme invité Cordialement La direction
• Vittoria.a

  3 / 5

  Le 15/06/2021 à 19:37

  Hôtel situé face à la mer, cela peut certainement être un point fort, malheureusement il est classé 4 étoiles et je dirais que l'étoile supplémentaire 🌟 est offerte, je dirais un 3 étoiles bien mérité
• Luigi.a

  5 / 5

  Le 02/10/2020 à 18:48

  Super hôtel où tout le monde est sympathique et serviable, idéal pour des vacances
• Pierpaolo.a

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 20:17

  Très bel hôtel avec un personnel attentif aux besoins des clients.
• Dino.a

  3 / 5

  Le 17/09/2020 à 14:05

  J'ai passé les 2 premières semaines de septembre. Concernant la qualité des plats, excellente, le chef a changé la carte à chaque repas et les serveurs vraiment 5 étoiles, félicitations ! Emplacement parfait. Malheureusement, les 3 étoiles sont dues à quelques défauts dans la chambre pour un 4 étoiles, petite douche sacrifiée, TV 15/17 pouces, bref, elles sont à renouveler. Merci pour le reste.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Je tiens à vous remercier pour l'appréciation exprimée suite à votre séjour dans notre hôtel. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je tiens également à vous assurer que chaque fois que nos clients signalent un inconfort dans la chambre, nous sommes toujours disponibles pour proposer un changement. Je suis vraiment désolé que vous ne nous ayez pas donné l'occasion de le faire avec vous aussi, rendant votre séjour plus confortable. En attendant de vous accueillir à nouveau, je vous offre nos meilleures salutations
• manuela.n

  4 / 5

  Le 15/09/2020 à 17:53

  Très bien situé, personnel sympathique, excellent restaurant. Chambres et salles de bains (rez-de-chaussée) à moderniser.
• sem.1

  1 / 5

  Le 13/09/2020 à 11:26

  J'ai passé une semaine dans une chambre King avec un balcon donnant sur la cour. Vue sur la cour vraiment pénible, toute débraillée et mal entretenue, belle chambre à part la salle de bain. . . L'eau traverse les parois de la douche agrandissant la salle de bain, le porte-savon de la douche est cassé et les miroirs n'ont jamais été nettoyés depuis leur installation (j'ai essayé de les nettoyer mais ça n'a servi à rien car c'était très incrusté). Dès notre arrivée, nous avons dû essuyer le chiffon avec un chiffon car le sol était misérable. . . Sur 5 jours de séjour je ne me suis garé qu'une seule fois à l'intérieur les autres fois toujours devant le portail... Réception pas ouverte 24h/24 car un soir nous sommes rentrés à 2h du matin et tout était éteint et fermé et le portier qui était là dormait... Les femmes de ménage ne peuvent pas lire le panneau Ne pas déranger car nous étions toujours dérangés le matin... Donc rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Je suis désolé d'apprendre que je n'ai pas été à la hauteur de vos attentes.Nos chambres Confort avec balcon ont toutes une vue intérieure, seules les chambres Supérieures ont un balcon côté mer, malheureusement la cour dont vous parlez n'est pas notre propriété et donc pas notre compétence. Quant au nettoyage de la chambre, je m'excuse personnellement, je vous assure qu'il ne respecte pas le standing de l'hôtel, si vous nous l'aviez mentionné je me serais arrangé pour faire refaire la chambre ou vous proposer un changement de chambre. Nos serveuses sont toujours très attentives aux besoins de nos clients, si le panneau Ne pas déranger est apposé, ils n'entrent absolument pas. La réception est ouverte 24h/24, la nuit les lumières sont tamisées pour ne pas déranger les clients et la porte d'entrée est fermée pour des raisons de sécurité, le portier est présent pour l'ouvrir à ceux qui rentrent la nuit. Cordialement La direction
• Donatella.a

  3 / 5

  Le 11/09/2020 à 15:27

  Il s'avère que 4 étoiles méritent 3+ ce n'est pas ce luxe. Personnel discrètement courtois, ayant souvent du mal même à dire bonjour, ils ne sont ni préparés ni travaillent dur pour vous aider à explorer l'île d'Elbe. Cuisine excellente.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Je suis vraiment désolé de lire votre note négative au personnel de l'hôtel. Je vous assure que la gentillesse et la serviabilité du personnel de chaque service ont toujours été notre point fort. Les filles de la réception sont toujours très disposées à donner des informations de toute nature à nos clients. Pour les sourires, malheureusement cette année nous sommes un peu pénalisés par les masques. Je vous invite à revenir nous rendre visite pour pouvoir démontrer le soin et l'attention que nous avons toujours envers nos clients. Cordialement la Direction
• Kristian.

  3 / 5

  Le 11/09/2020 à 15:19

  Chambre un peu trop petite et quelques colocataires en forme de fourmis. Les portes de la terrasse et des chambres avaient connu des jours meilleurs et étaient très difficiles à fermer. L'emplacement était génial, mais l'hôtel en lui-même n'était pas très satisfaisant pour le prix. Ils devraient investir davantage dans la rénovation des chambres plutôt que dans les seuls espaces publics. En tant qu'employé d'une chaîne hôtelière, ce serait mon conseil.
• Debby.e

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 18:32

  Ma première expérience dans cette structure exceptionnelle personnel très gentil et toujours disponible très propre excellent emplacement je reviendrai avec grand plaisir ! Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, C'est avec grand plaisir que je reçois vos compliments et je suis heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. En espérant vous avoir à nouveau parmi nos invités à l'avenir, je profite de cette occasion pour vous adresser nos meilleures salutations. La direction
• Mery.e

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 13:40

  Excellent hôtel, convivialité et hospitalité sont les maîtres. Excellente cuisine compliments au chef et à tout le personnel. Excellents plats tant pour le palais que pour la vue. Hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, C'est avec grand plaisir que je reçois vos compliments et je suis heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Je ne manquerai pas de partager vos commentaires avec toute mon équipe. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir lors de votre prochain séjour, j'en profite pour vous adresser nos meilleures salutations. La direction
• Stefano.r

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 08:34

  Nous séjournons dans cette propriété depuis de nombreuses années, située à 50 mètres de la plage de Marina di Campo. Grand parking, excellent nettoyage des chambres ainsi que de la cuisine. Absolument recommandé pour les familles avec enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bragatto, C'est toujours un plaisir de vous avoir, vous et votre famille, parmi nos invités! Merci beaucoup pour les compliments, vraiment très bienvenu. La direction
• Fabio.t

  2 / 5

  Le 22/08/2020 à 12:36

  Hôtel avec une position vraiment enviable face à la plage. Le personnel est extrêmement courtois, serviable et vraiment excellent accueil. Je n'ai utilisé que le be & be et le petit déjeuner vraiment copieux et bon pour le sucré et le salé. Le personnel exquis de la salle à manger. Le vrai grand défaut, ce sont les chambres. Mon ancienne, avec une odeur de moisi, des remontées d'humidité sur les murs, une douche avec de la rouille et du calcaire sur les portes qui se ferment, des meubles un peu vieillots. Dans l'ensemble, l'hôtel ne m'a pas satisfait à part les gens qui sont vraiment formidables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Je tiens à vous remercier pour les compliments au personnel qui travaille jour après jour pour offrir un service impeccable. Concernant le nettoyage de la chambre pendant votre séjour, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Je vous assure que cet épisode ne reflète pas le niveau de service habituellement rendu par notre hôtel, je suis désolé que vous ne nous ayez pas donné l'occasion de le démontrer en proposant un changement de chambre. J'espère vous avoir à nouveau comme invité de bienvenue La direction
• Mr.e

  3 / 5

  Le 04/08/2020 à 21:21

  Personnel très sympathique, mais l'hôtel ne vaut pas 4 étoiles à mon avis. Les équipements de la chambre sont très datés, la douche est très petite. Le rapport prix n'est tout simplement pas correct. Le haut de la plage est devant la maison.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Je tiens à vous remercier pour les compliments à notre personnel qui travaille constamment pour que le séjour de nos clients soit irréprochable. Je suis désolé que le service et les performances n'aient pas répondu à vos attentes et veuillez accepter nos sincères excuses. Merci encore pour vos commentaires et au plaisir de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour.
• anastasia.o

  5 / 5

  Le 23/07/2020 à 13:28

  J'étais une semaine à l'hôtel riva del sole pour la deuxième fois et c'est toujours une certitude ! Propreté partout, personnel très gentil et bonne bouffe! Très pratique pour les enfants, à deux pas de la belle plage de Marina di Campo ! Je le recommande vraiment

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Policarpio, C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et nous sommes heureux que vous ayez passé de bonnes vacances ! Je vais étendre mes compliments à tout le personnel et j'espère vous avoir à nouveau comme invité de bienvenue à l'avenir La direction
• Sonia.t

  4 / 5

  Le 12/07/2020 à 15:10

  J'ai séjourné dans cet hôtel dans une chambre confort Excellent emplacement, à deux pas de la plage et à quelques centaines de mètres du centre de Marina Di Campo. Personnel très professionnel et serviable, nourriture excellente et petit déjeuner copieux Le seul défaut est un bruit très fort et gênant du minibar Pour ceux qui souhaitent passer d'agréables vacances sur l'île d'Elbe, RECOMMANDÉ !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Je tiens à vous remercier pour l'appréciation exprimée suite à votre séjour dans notre hôtel Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant le bruit du minibar, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Je vous assure que cet épisode ne reflète pas le niveau de service habituellement rendu par notre hôtel. En attendant de vous accueillir à nouveau, je vous offre nos meilleures salutations La direction
• Alfredo.a

  4 / 5

  Le 08/07/2020 à 04:39

  Hôtel impeccable près de la mer ... bon restaurant ... personnel très gentil et professionnel ... J'ai passé 5 très beaux jours ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Papale, C'est avec grand plaisir que je reçois vos compliments et je suis heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Je ne manquerai pas de partager vos commentaires avec toute mon équipe. J'espère vous revoir bientôt comme invité de bienvenue Ilaria Palmi Directeur
• Simonetta.o

  3 / 5

  Le 02/07/2020 à 18:41

  Certainement pas un 4 étoiles !!!! Salle de bain très ancienne, accessoires en plastique datés, lavabo mi-cuisse, bonde entre le bidet et les toilettes avec des émanations d'odeurs désagréables, siège de toilette étroit. Points positifs : le personnel en salle très sympathique, la nourriture excellente avec un large choix, la proximité de la plage et du centre ville.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Je tiens à vous assurer que chaque fois que nos clients signalent un inconvénient dans la chambre, nous sommes toujours disponibles pour proposer un changement. Je suis vraiment désolé que vous ne nous ayez pas donné l'occasion de le faire avec vous aussi, rendant votre séjour plus confortable. Merci pour vos commentaires relatifs à la courtoisie de mon équipe, j'espère pouvoir regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. La direction
• T0MB0L1N0.

  4 / 5

  Le 09/10/2019 à 07:18

  Le Riva Del Sole est un très bon hôtel avec un excellent emplacement. En seulement 5 minutes, vous êtes de la chambre à la mer. Les chambres sont correctes. Il est propre partout et est nettoyé tous les jours. La salle de bain est assez petite. Ne vous attendez pas au luxe ici. Mais vous devriez prendre votre temps pour le restaurant. Vous devrez peut-être attendre 10 à 15 minutes entre les plats pour être servi à nouveau. Le service est de première classe. Si vous avez des questions, vous vous sentez valorisé et l'aide est toujours donnée.
• Beat.t

  3 / 5

  Le 05/09/2019 à 09:55

  Hôtel de milieu de gamme vieillissant un peu. Très bon emplacement, face à la mer et à quelques minutes à pied du centre du village. Très calme le soir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel, dont la position est certainement enviable. J'espère vous avoir à nouveau comme invité afin de mieux apprécier nos services. Cordialement La direction
• antonella.i

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 14:24

  Séjour du 11/08 au 18/08/19. Excellente laction, chambres propres et bien entretenues, salle de petit-déjeuner confortable, dîner et parking gratuit. Excellente cuisine avec un excellent choix de buffet copieux. Position face à la mer. Disponibilité maximale avec un personnel amical attentif à chaque besoin.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Je suis ravi de lire que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel Riva del Sole, le professionnalisme de notre personnel et l'excellente cuisine qui a toujours été notre force. J'espère vous avoir à nouveau bientôt comme invité La direction
• stefano.a

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 09:01

  Excellent emplacement juste en face de la plage principale de Marina di Campo et à 2 pas du centre. Personnel professionnel, propreté et ordre sont ici chez eux, une restauration de haut niveau complète l'ouvrage. A mon avis le "top" de Marina di Campo.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir M. Taviani, C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que je ne manquerai pas de partager avec tout le personnel. Je suis ravi que vous ayez apprécié la qualité des services et l'excellente cuisine qui a toujours été notre point fort. J'espère pouvoir vous avoir à nouveau bientôt comme invité La direction
• giovanni.o

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 07:08

  Belle propre excellent petit déjeuner personnel excellent.... chambre vue mer le top tt parfait.. MIRIAM

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, C'est avec grand plaisir que je reçois vos compliments et je suis heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. L'excellente cuisine, la propreté et la gentillesse du personnel ont toujours été notre fleuron. La satisfaction de nos clients est la meilleure récompense pour le personnel qui travaille jour après jour pour offrir un service irréprochable. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir lors de votre prochain séjour, j'en profite pour vous adresser nos meilleures salutations. La direction
• Monika.u

  1 / 5

  Le 10/08/2019 à 14:03

  La chambre était propre. Très vieux meubles qui sentaient le moisi. La taille de la télé est une blague - beaucoup trop petite. La douche ne fait qu'un mètre carré et le mobilier rappelle celui d'un hôpital. L'accueil pas très accueillant. Le petit déjeuner est correct, seul le service du café est très lent. Nous avions presque fini de manger quand le café est arrivé. Dîner : buffet d'antipasti très bon. Primo et secondo piatto prennent un certain temps pour s'y habituer et sont inacceptablement mauvais. Certainement pas un hôtel 4 étoiles, même pas pour l'Italie. Juste très, très cher. Plus jamais. Je n'ai jamais aussi mal mangé. Pitié

  Réponse du propriétaire :
  Je suis désolé que le service et les services fournis n'aient pas été à la hauteur des attentes et je vous demande d'accepter nos sincères excuses. Nos points forts sont toujours l'excellente cuisine, la propreté et la gentillesse du personnel. Merci encore pour vos commentaires et j'espère regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. Merci La direction
• Luca.a

  4 / 5

  Le 24/07/2019 à 13:10

  Hospitalier et très serviable. Pratique pour rejoindre la plage à distance de marche. Bons restaurants à proximité et le centre de Marina est à 5 minutes à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Je tiens à vous remercier pour les compliments adressés à notre personnel, je ne manquerai pas de les partager avec eux. La satisfaction de nos clients est très importante pour nous. J'espère vous avoir à nouveau comme invité à l'avenir+ La direction
• Tomáš.o

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 20:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Giulia.v

  4 / 5

  Le 19/07/2019 à 13:57

  bel hôtel, personnel sympathique et serviable, pratiquement face à la mer, cuisine variée et raffinée

  Réponse du propriétaire :
  Je tiens à vous remercier pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel et je vous suis reconnaissant d'avoir pris le temps de les partager. C'est avec grand plaisir que je reçois vos compliments et je suis heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Je ne manquerai pas de partager vos commentaires avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir lors d'un prochain séjour, j'en profite pour vous adresser nos meilleures salutations. La direction
• Maurizio.e

  4 / 5

  Le 14/07/2019 à 06:19

  Excellent restaurant pour le petit déjeuner et le dîner. Grandes chambres propres

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Je suis ravi d'apprendre que votre séjour à l'hôtel Riva del Sole a été agréable. Nous avons toujours prêté attention à chaque détail pour choyer nos hôtes. Le nettoyage des chambres et l'excellente cuisine sont les points forts de notre hôtel. J'espère vous avoir comme invité à l'avenir. Cordialement La direction
• Robert..

  4 / 5

  Le 20/05/2019 à 05:30

  Très bel hôtel juste sur la plage. La chambre que nous avions était ok. Dans l'ensemble, je dirais que cet hôtel ressemble plus à un 3 étoiles qu'à un 4 étoiles. Le personnel est très gentil. Parking à l'hôtel. Très bonne nourriture et bon vin. Nice bar Le petit déjeuner est un peu mince. Il n'y avait pas de légumes frais à notre époque. La ville de Marina di Campo est bien adaptée aux excursions sur l'île. Les promenades au phare "Faro di Capo Poro" sont vivement recommandées. Ou au mont Monte Capanne. L'hôtel est absolument recommandable. Les petits inconvénients doivent être acceptés ici mais.
• Nicola.v

  4 / 5

  Le 05/05/2019 à 13:14

  Chambres propres mais pas hôtel 4 étoiles. Excellent petit déjeuner et restaurant. Personnel sympa et serviable. Le petit déjeuner copieux est très varié. Restaurant avec cave à vin bien garnie.
• CARLO.E

  5 / 5

  Le 26/04/2019 à 14:36

  Endroit très bien entretenu ... 50mt de la plage .... et 200mt du centre avec piste cyclable Bonne cuisine A la réception le personnel très bien préparé
• Philippe.�

  4 / 5

  Le 09/10/2018 à 10:28

  A découvrir en octobre soleil sans l'afflux de touristes.
• Bruno.e

  4 / 5

  Le 27/08/2018 à 11:53

  Chambre confort spacieuse et propre, lit excellent, grande terrasse et emplacement en bord de mer. Cependant, pas 4 étoiles, mais après tout à Elbe, tous les hôtels ont une étoile de plus qu'ils ne méritent. Excellent petit déjeuner, grand parking et personnel sympathique.
• CARLO.L

  5 / 5

  Le 26/07/2018 à 09:51

  J'y vais depuis 5 ans et évidemment je ne peux pas m'empêcher d'en dire du bien. Emplacement splendide au centre de la baie de Marina di Campo, grande propreté, personnel et service impeccables, excellente restauration avec un excellent rapport qualité prix. Vraiment hautement recommandé!
• J_P_Signal.

  4 / 5

  Le 24/07/2018 à 17:06

  Très bonne ambiance et bon petit déjeuner !!! Très bien situé à la plage et à proximité de la ville. Nous adorons l'île d'Elbe et l'hôtel est l'un des meilleurs de Marina di Campo. L'allemand est parfois parlé et un vélo est également fourni :) Malheureusement, notre douche fuyait, ce qui n'était guère un problème après une serviette.
• Romeo.a

  3 / 5

  Le 15/06/2018 à 18:47

  Très bon accueil, petit déjeuner excellent et copieux, chambres à refaire.
• Marco.r

  4 / 5

  Le 25/05/2018 à 19:06

  + chambre confort agréable et très propre, bon petit déjeuner et très bon dîner, personnel sympathique, à deux pas de la mer; - l'ancienne salle de bain détonne avec la beauté de la pièce.
• under.a

  5 / 5

  Le 21/08/2017 à 20:48

  Pour moi, qui a récemment découvert que je suis cœliaque, je peux dire que je me suis très bien trouvé avec la façon dont ils m'ont accueilli et m'ont fait déguster de très bons plats sans gluten..
• Thomas.t

  3 / 5

  Le 19/07/2017 à 07:13

  Hôtel haut de gamme avec une très bonne gastronomie. Cependant, les chambres et leur mobilier sont un peu vieillots et correspondent plus au style des années 90.
• ANDREA.H

  5 / 5

  Le 16/07/2017 à 10:03

  Nous avons passé une semaine merveilleuse ! Hôtel très confortable et personnel très très gentil, surtout la dame du hall Je le recommande à tout le monde surtout pour le restaurant vraiment excellent !!! Salutations au serveur Rosario à bientôt
• Franco.a

  4 / 5

  Le 05/07/2017 à 14:20

  Excellent emplacement, très bon petit déjeuner et cuisine raffinée, portes chambre/salle de bain pas à la hauteur du complexe hôtelier. Dans l'ensemble super séjour
• Claudio.i

  5 / 5

  Le 04/07/2017 à 13:21

  malheureusement les vacances ont vraiment duré un moment.... une semaine passée à merveille (malgré le sirocco) endroit confortable géré par des gens formidables petits déjeuners à hurler avec toutes sortes de goodies.... des dîners impeccables sans avoir à se déplacer pour chercher d'autres endroits.... le chef étoilé ainsi que le maitre (un vrai expert culinaire et pas que)... "notre" serveuse Sibila (ou Sibillia), toujours présente et plutôt polie.... bref, choyé et vénéré.... des chambres de bonne taille (confort) avec un vrai applaudissement aux dames des étages qui ont vraiment beaucoup bricolé pour rendre notre séjour encore meilleur..... à revenir au plus vite ......... PS n'oubliez pas de demander les vents car je pense que la plage en face de l'hôtel est l'une des plus belles et des plus contenues de l'île ................ et devrait être vécue au maximum le plus complet ;)
• Alice.o

  1 / 5

  Le 21/06/2017 à 09:28

  Payé pour une chambre vue mer à préciser tout de suite qu'elle n'a même pas l'ombre d'un quatre étoiles supplémentaire le premier jour dès qu'on revient de la mer au moins ça con on a dû prendre une douche glaciale à cause de l'eau chaude ne fonctionnait pas et donc à 11h nous avons dû changer de chambre évidemment de catégorie inférieure à la nôtre... fin de la foire nous avons payé une chambre de niveau supérieur pour rester dans une chambre où la meilleure vue était à l'arrière de l'hôtel.
• Jen..

  3 / 5

  Le 27/02/2017 à 12:16

  Je trouve qu'il est vraiment difficile d'écrire une critique sur cet hôtel. Pas parce que c'était mauvais, mais ce n'était pas particulièrement bon non plus. Nous avons été reçus très poliment à la réception. De nombreux réceptionnistes parlaient allemand. Après l'enregistrement, tout le monde a juste donné une impression ennuyée. Les chambres étaient plutôt petites, la salle de bain était correcte. Malheureusement, nous n'avions pas de balcon, nous n'avons donc pas eu la possibilité de sécher nos affaires. L'emplacement de l'hôtel était correct. Nous n'avons fait qu'une courte promenade en ville. La plage de Marina de Campo était juste devant la porte. C'était notre point culminant.
• daniel.e

  5 / 5

  Le 06/09/2016 à 10:22

  Nous avons passé un très bon moment.. A partir de 10h ! un gros bisou de la famille Benigni.
• Stefano.i

  5 / 5

  Le 06/09/2016 à 08:06

  Exactement comme je m'en souvenais la première fois que j'y étais, personnel toujours aimable et serviable, buffet poisson et viande copieux, choix à la carte pour le soir, petit déjeuner varié et vraiment excellent, un hôtel quatre étoiles digne de ce nom !
• Jamal.a

  5 / 5

  Le 24/08/2016 à 13:10

  Par la mer. Chambres bien rangées et propres, personnel courtois et précis. C'est notre deuxième séjour dans cet établissement, car beaucoup sont bien équipés pour les personnes handicapées.
• Mattia.a

  5 / 5

  Le 12/08/2016 à 09:43

  Super hôtel, parfait pour les courts séjours superbe vue et personnel sympathique
• Gianluca.r

  3 / 5

  Le 14/06/2016 à 12:22

  Hôtel directement sur la plage de Marina di Campo, cemara propre et personnel très gentil .. nous y retournerons certainement
• Davide.a

  5 / 5

  Le 09/05/2016 à 07:30

  Belle propriété à deux pas de la mer. Excellent restaurant.
• Giuseppe.e

  4 / 5

  Le 11/08/2015 à 16:16

  Nous étions il y a 4 ans.Le service est excellent, la cuisine est divine.Vous mangez comme Dieu.Très élégant.A 20 m de la plage.Le seul inconvénient est que vous avez un enfant très vif et bruyant, je ne le recommande pas.
• Maurizio.r

  3 / 5

  Le 05/10/2014 à 11:10

  Pour ceux qui se contentent de rester face à la mer et de partir pour de belles randonnées VTT. J'y suis retourné 3 fois. Messieurs, mages bien.
• Massimo.o

  5 / 5

  Le 28/07/2013 à 11:44

  Personnel fantastique, cuisine exceptionnelle. Idéal pour les enfants. Un spectacle!!!! Massimo Tonetti et sa famille