Quels sont les horaires d'ouverture de Grand Palladium Sicilia Resort & Spa Campofelice di Roccella ?

Voici les horaires d'ouverture : Lundi : Mardi : Mercredi : Jeudi : Vendredi : Samedi : Dimanche :

Quelle est l'adresse de Grand Palladium Sicilia Resort & Spa Campofelice di Roccella

Viale Himera, 7/8 ss 113 Km 204.3 - 90010 Campofelice di Roccella

Grand Palladium Sicilia Resort & Spa à Campofelice di Roccella | 91 AVIS

Name: Grand Palladium Sicilia Resort & Spa
Address: Viale Himera, 7/8 ss 113 Km 204.3, Campofelice di Roccella, 90010, Italie
Telephone: +390921930011
Rating: 4.4

Oyoy.r

J'ai tout simplement vécu les vacances dont je rêver a ce moment là (far niente, mojito marguarita pasta pizza) avec ma compagne. Un formule all inclusive sans rien à penser tout en étant dans un cadre somptueux du matin au soir avec tout les jours des couchées de soleils différents et plus beaux les uns que le autres, des piscines agréables, une fréquentation plutôt éduqué calme et agréable malgré l'affluence de l'été et les familles avec enfants. Du cappuccino le matin avec une jolie vue en se réveiller dans un magnifique bungalow confortable cosy est plutôt luxueux aux cocktails tout au long de la journée avec des restaurants délicieux à la cuisine simple mais tellement exceptionnelle italienne un régal. Un GRAND MERCI à Giovanni et Salvo Pour leur gentillesse leur service et leur professionnalisme. Ce fut un plaisir de vous rencontrer. Nous ne connaissions pas le groupe Palladium mais avons déjà hâte de découvrir d'autre hôtel à travers le monde si la qualité le comfort et l'authenticité humaine sont les même que chez vous en Sicile. Un séjour fabuleux. Compliment, Francesco

Réponse du propriétaire :
Cher Francesco, Nous vous remercions vivement pour votre généreux commentaire suite à votre récente expérience au "Grand Palladium Sicilia Resort & Spa". En effet, nous sommes ravis de lire que nos équipes ont pu vous faire vivre un merveilleux moment en Sicile ! C'est un réel plaisir de lire toutes vos remarques. C'est avec plaisir que nous avons partagé votre chaleureux commentaire avec Giovanni et Salvo. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour très prochainement. Chaleureusement, Federica G. Guest Service Manager Grand Palladium Sicilia Resort & Spa

fanny.h

Super séjour, qualité à Tout point de vu! Recommandé à 100%

Réponse du propriétaire :
Cher Mme Philizor, Nous vous remercions vivement pour votre généreux commentaire suite à votre récente expérience au Grand Palladium Sicilia Resort & Spa. Nous sommes toujours heureux de voir que nos clients peuvent venir partager de grands moments au sein de notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour très prochainement, Chaleureusement, Irene V. Hospitality Manager

stuart.a

Réponse du propriétaire :

Girolamo.a

Quelles vacances merveilleuses! Superbe établissement, à quel point cela peut-il être mauvais? Les adultes et les enfants sont simplement heureux à l'intérieur de votre structure, des chambres aux animations, tout est simplement splendide. Qu'en est-il de la nourriture dont vous ne pouvez pas vous priver ? Au contraire! La courtoisie du personnel et le professionnalisme de chacun, de notre arrivée à notre départ. Je voudrais faire l'éloge d'une personne, Hedi Haboubi, j'ai été agréablement heureuse de l'avoir rencontrée à nouveau, quelle personne au superlatif, mes compliments lui vont et croyez moi il les mérite vraiment tous. Merci pour les merveilleuses vacances.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Cascino, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation du Grand Palladium Sicilia Resort & Spa. Merci de la confiance que vous nous accordez, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant les services proposés. Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable séjour et d'avoir atteint notre objectif en réussissant à faire en sorte que nos hôtes se sentent choyés. Nous vous remercions beaucoup pour les éloges envers notre personnel, en particulier pour Hedi. Vos compliments ont été vraiment appréciés. Nous nous réjouissons de vos prochaines vacances. Un accueil chaleureux, Irène V. Responsable de l'accueil

Glagui.

Excellent sejours dans cette hôtel. Piscine grande et l eau tres bonne pour un mois d octobre mer a 26 degrés un pur regal .la nourriture excellente tres bonne ainsi que tous le personnel que ce soit au bar au restaurant et même les femmes de ménages toujours le sourire c est vraiment agréable. Le seul petit hic nous etions dans un bungalow que nous avons trouvés un peu sombre avec des moustiques récurrents vaut mieux une chambre dans l hôtel sinon parfait

Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions vivement pour votre généreux commentaire suite à votre récente expérience au Grand Palladium Sicilia Resort & Spa. Nous sommes ravis de lire que nos équipes ont pu vous faire vivre un merveilleux moment en Sicile ! C'est un réel plaisir de lire toutes vos remarques. Nous sommes désolés pour la note négative, mais il nous incombera d'apporter des améliorations afin de pouvoir offrir une expérience merveilleuse à tous nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour très prochainement, Chaleureusement, Irene V. Hospitality Manager

black.y

Très bon hôtel! Notre chambre est grande, propre avec vue sur le jardin et piscine. La mer est à 3 minutes de marche à travers le jardin. Le personnel est sympa et serviable. Les plats au buffet sont généralement bons, le choix est riche ... bien que un peu monotone à la fin du séjour. A recommander

Réponse du propriétaire :

Lilly.i

Expérience inoubliable .. tout sans faille ... dès le moment de l'enregistrement où nous avons été accueillis par Daniela, avec son professionnalisme et sa gentillesse imbattables. Les garçons du staff, prêts à bavarder dans la joie... c'était toujours un plaisir de les rencontrer en journée. Un merci spécial va d'abord à Antonio et ensuite en particulier à tous ceux qui professionnellement ont contribué à rendre ce séjour inoubliable. Séjour animé d'une excellente manière par les animateurs qui nous ont régalés chaque soir avec des spectacles très divertissants. Un merci spécial à Aurora, très gentille qui nous a tout de suite mis à l'aise. Merci à Natalia avec qui nous avons fait de l'aquagym et du yoga. Et puis à tous les autres gars du personnel qui étaient uniques. Enfin, je remercie tout le monde, sans distinction le personnel du Palladium di Campofelice di Roccella car c'était unique ! Merci d'avoir fait de notre séjour un rêve!

Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation du Grand Palladium Sicilia Resort & Spa. Merci de la confiance que vous nous accordez, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant les services proposés. Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable séjour et d'avoir atteint notre objectif en réussissant à faire en sorte que nos hôtes se sentent choyés. Nous vous remercions beaucoup pour les éloges envers notre personnel, vos compliments ont été vraiment appréciés. Nous nous réjouissons de vos prochaines vacances. Un accueil chaleureux, Irène V. Responsable de l'accueil

Valerio.c

Une structure de haut niveau, idéale pour ceux qui veulent se détendre et ne penser à rien. Chambre impeccable, tant pour le design, le style que la propreté. Personnel discret et gentil. Piscines agréables et propres comme toutes les zones externes et internes de la structure. Le personnel est le véritable fleuron de ce complexe, mention spéciale à Ileana, Angelo et Davide S. Vraiment gentils, sympathiques et préparés. Restaurants : de bons plats qui captent les goûts de chacun, mais à mon avis il n'y a pas de restaurant gastronomique ou sélectionné pour mettre encore plus en valeur la structure et l'excellente cuisine italienne.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Scoponi, Au nom de tout le personnel du Grand Palladium Sicilia Resort & Spa, nous vous remercions pour votre merveilleuse critique et pour votre excellente note pour notre établissement. Nous sommes ravis de lire votre retour car il met en avant les services proposés par le Resort, et en particulier nous vous remercions d'avoir mentionné Ileana, Angelo et Davide. Vos compliments sont vraiment appréciés. Nous attendons avec impatience vos prochaines vacances Un accueil chaleureux Irène V. Responsable de l'accueil

Martin.

Nous avons séjourné dans cet hôtel durant une semaine en septembre 2022. Nous sommes ravis de notre séjour. L’hôtel est très bien entretenu et les chambres très propre et spacieuse. Le petit déjeuner servis au buffet à volonté est de bonne qualité (choix suffisant). Le buffet du midi est parfait et différent chaque jour au Portofino (restaurant italien de la plage) mais vous pouvez également vous rendre au buffet à volonté du grand restaurant Sicania. Le soir vous avez le choix entre trois restaurants à la carte (en fonction des jours d’ouverture) Portofino, Chang Thay et El dorado ainsi que le buffet a volonté Sicania. Le buffet à volonté est varié mais la salle est bruyante, préférez les restaurants à la carte mention spéciale pour le Portofino et le Chang Thay. Les plats servis dans ces deux restaurants sont dignes de restaurant gastronomique. Les serveurs et le personnel de l’hôtel est très agréable et disponible. Mention spéciale pour Roberto serveur au restaurant Portofino, à Antonio serveur au beach bar et surtout à Gabriele F également serveur au beach bar pour les cocktails de grande qualité ! L’équipe animation est présente chaque jour sur l’ensemble du parc de l’hôtel (il faut parfois un peu les chercher) organise tout au long de la journée des activités (volley, Aqua gym, pétanque etc.) et le soir des spectacles à thème de qualité. L’hôtel est situé à 20min en voiture de Cefalu, ville à visiter absolument, les navettes peuvent être réservé depuis l’hôtel ainsi que d’autres sorties via le service guest. Les piscines sont entretenues et propre, il y a suffisamment de transats pour tout le monde. La plage est propre et également surveillé par maître nageur. Hôtel méritant largement ses 5 étoiles pour la qualité des infrastructures et des services proposés. Je recommande.

Réponse du propriétaire :
Cher , Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant le Grand Palladium Sicilia Resort & Spa. Savoir que ces moments passés en notre compagnie ont su répondre à toutes vos attentes reste pour nous la plus belle des récompenses. Aussi, c'est avec plaisir que nous avons partagé votre chaleureux commentaire avec toutes nos équipes et je puis vous assurer que chacune en fut très touchée. Merci beaucoup pour vos commentaires détaillés car ils mettent en évidence tous les services offerts de l'Hotel. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour très prochainement, Chaleureusement, Irene V. Hospitality Manager

Martina.e

L'une des meilleures expériences hôtelières que j'aie jamais eues! Au cours de mes expériences de voyage, j'ai eu l'occasion de profiter d'innombrables services hôteliers et j'ai rarement été aussi satisfait. La structure a une organisation parfaitement organisée. Des services d'accueil aux animations pour les plus petits. Les chambres sont spacieuses, modernes et absolument bien nettoyées. Plusieurs services de restauration de qualité sont disponibles. Il y a quelque chose pour chacun! Mon préféré est le restaurant "Portofino" ! Poisson très bon et frais. Le personnel de la structure est toujours serviable et souriant. En particulier, j'ai eu l'opportunité d'interagir avec M. Hedi Haboubi, qui est une personne exquise et extrêmement préparée et professionnelle. Une véritable expérience 5 étoiles +!

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Gennaro, Nous vous remercions pour votre excellente évaluation du Grand Palladium Sicilia Resort & Spa. Nous sommes ravis de lire que nous avons répondu à vos attentes lors de votre séjour. Merci pour vos notes positives concernant les services proposés et en particulier envers notre équipe. La satisfaction du client est notre objectif principal. Nous espérons vous revoir bientôt comme notre aimable invité Un accueil chaleureux, Irène V. Responsable de l'accueil

Bocognano.h

Excellent hôtel magnifique Confort propreté restaurant bar Services Personnel Merci a Antonio pour ces cocktail fabuleux

Réponse du propriétaire :
Cher Mme Christelle, Nous vous remercions vivement pour votre généreux commentaire suite à votre récente expérience au Grand Palladium Sicilia Resort & Spa. En effet, nous sommes ravis de lire que nos équipes ont pu vous faire vivre un merveilleux moment en Sicile ! C'est un réel plaisir de lire toutes vos remarques. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour très prochainement, Chaleureusement, Irene V. Hospitality Manager

Irene.O

Hotel immense au milieu de nulle part, très propre. Les différents bémols quand vous n’êtes pas véhiculer la dernière navette pour rentrer de Cefalu est à 18h , sachant que le prix d'un taxi pour un aller simple est à 40 euros, vous dépensez juste par personne sans rien faire 50 euros. De plus, vous devez libérer les chambres à 12h (sans problèmes), mais quand vous avez un avion à 20h que faites-vous, sachant que vous n'êtes pas véhiculer.La encore très très bof, ils vous proposent une extension de 12h à 15h de 45 euros/personnes pour continuer à bénéficier des prestations à savoir pouvoir déjeuner, open bar, piscine mer, sans oublier de la chambre de courtoisie d'une demie heure par famille.Trouvez-vous cela normal? Les avantages: Hôtel refait à neuf, les pieds dans l'eau, très propre (j'insiste vraiment), nourriture correcte, le personnel très nombreux avenant à part que certains insistent en vous inscrivant sur un papier leur nom pour que vous puissiez les recommander (humm pas terrible).

Réponse du propriétaire :
Cher Mme Cohen Baloul, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre récente expérience au Grand Palladium Sicilia Resort & Spa. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d'accepter nos excuses. Soyez certaine que nous prenons en compte toutes vos remarques. En effet, elles constituent nos axes d'amélioration afin de parfaire à l'avenir notre service. Nous espérons avoir la chance de pouvoir vous accueillir de nouveau à l'avenir afin de bénéficier d'une seconde chance pour notre hôtel, Cordialement, Irene V. Hospitality Manager

Clarisse.o

11 nuits de pur bonheur ! Nous avions choisi la formule Signature Level qui est vraiment intéressante car nous avons bénéficié d'une réception et d'un service client indépendant, donc sans queue et avec des réservations prioritaires aux restaurants à la carte. Il y a aussi un espace d'apéritif privé vers le bar de la plage (qui a son importance car il manque un peu despace bar où s'asseoir le soir), ainsi qu'un plus grand choix de boissons et 10% de remise sur certaines prestations. Le bâtiment dédié n'offre pas la vue mer mais il est au calme, avec vue sur une des piscines et sur la végétation (aperçu mer toutefois). L'ensemble du personnel est très très gentil et professionnel, nos préférés ont été Francesco Bonomo à l'El Dorado mais aussi au buffet, pour sa bonne humeur en chansons, et Gabriele au bar de la plage pour son amour du métier (expert en cocktails !!). Les restos à la carte sont très biens, tout comme le buffet (peut-être le thai un peu moins bien). Quelques points d'amélioration : -Pourquoi ne pas réserver la piscine du signature level aux adultes ? Il y a énormément d'enfants et quand on en a pas (ou plus !) cela peut être un peu bruyant pour la sieste. Il en resterait tout de même 2 + 1 petite pour les familles. -mini bar : avec le signature level il est rempli chaque jour. Ce qui est dommage c'est qu'il n'y ait que de l'eau, des sodas et de la bière. Des jus de fruits et du vin ou prosecco seraient bienvenus -un peu trop de promiscuité sur la terrasse de notre chambre (cloison pas entière). -avoir de vrais taxis devant l'hôtel et pas uniquement la societe qui est en contrat avec l'hôtel, car les réservations sont très aléatoires... mon beau fils puis ma fille ont failli louper leur train pour l'aéroport... prenez un peu de marge ;-) -prévoir un petit déjeuner tardif : n'étant pas leve tôt je ne suis allée que 2 fois au pdj, mais dans d'autres hôtels on peut trouver quelques viennoiseries ou fruits après 10h30. Mais tout ceci n'a bien sûr pas gâché notre séjour ! Un vrai resort 5 étoiles (attention je dis bien resort, un hôtel 5 étoiles c'est encore différent donc à ne pas confondre) où il fait bon se relaxer. Nous recommandons !!

Réponse du propriétaire :
Cher Mme Colombo, Nous vous remercions vivement pour votre généreux commentaire suite à votre récente expérience au Grand Palladium Sicilia Resort & Spa. En effet, nous sommes ravis de lire que nos équipes ont pu vous faire vivre un merveilleux moment en Sicile ! C'est un réel plaisir de lire toutes vos remarques. Merci beaucoup pour vos commentaires détaillés et pour avoir mis en évidence de nombreux services offerts par le Resort. Merci également pour vos précieux conseils. Chaque commentaire de nos clients est important pour nous car il nous permet toujours de nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour très prochainement, Chaleureusement, Irene V. Hospitality Manager

jerome.a

Superbe tout y est personnelles d'une gentillesse incroyable, l'hôtel, là plage les piscines Les restaurants sont excellents Un grand merci à vous tous du grand paladium pour ce séjour. J'espère à l'été prochain Des Bretons heureux .... de leur vacances superbes séjour

Réponse du propriétaire :
Cher M. Jerome, Nous vous remercions vivement pour votre généreux commentaire suite à votre récente expérience au Grand Palladium Sicilia Resort & Spa. En effet, nous sommes ravis de lire que nos équipes ont pu vous faire vivre un merveilleux moment en Sicile ! C'est un réel plaisir de lire toutes vos remarques. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour très prochainement, Chaleureusement, Irene V. Hospitality Manager

Nicolas.a

Nous avons séjourné 10 jours dans ce resorts en all inclusive et nous en gardons un très bon souvenir. Équipe très accueillante et professionnelle. La Propreté globale est bonne. La restauration par buffet est varié et satisfaisante et les 4 restaurants sont intéressant à découvrir. L’accès aux créneaux d’activités reste malheureusement compliqué. Nous recommandons vivement cette expérience

Réponse du propriétaire :
Cher M. Markiewicz, Nous vous remercions vivement pour votre généreux commentaire suite à votre récente expérience au Grand Palladium Sicilia Resort & Spa. C'est un réel plaisir de lire toutes vos remarques. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréables. Chaque commentaire de nos clients est important pour nous car il nous permet toujours de nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour très prochainement, Chaleureusement, Irene V. Hospitality Manager

HIRTZLIN.i

Plutôt satisfait, établissement propre ,management parfait ,personnel en général aimable et serviable .Appréciable la langue parlée du Français par un grand nombre du personnel, Prestation culinaire de qualité . En nettement moins bien :la salle principale proposant les repas tout inclu ,énormément bruyante non insonorisée avec une fréquentation importante d’enfants en bas âge ainsi que la plage gravier dont l’accès à la mer est galère....

Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions vivement pour votre généreux commentaire suite à votre récente expérience au Grand Palladium Sicilia Resort & Spa. Nous sommes toujours heureux de voir que nos clients peuvent venir partager de grands moments au sein de notre hôtel. Vos commentaires nous sont précieux et ne peuvent que nous aider à améliorer l'expérience que nous offrons. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour très prochainement, Chaleureusement, Irene V. Hospitality Manager

Marco.a

Cette semaine s'est envolée, l'environnement du Resort est confortable et tout est très fonctionnel, du bracelet pour accéder aux chambres, aux serviettes de plage toujours disponibles. Les propositions sportives sont également intéressantes, à souligner les courts de tennis en accès libre qui surplombent la mer. Ma femme et moi tenons à remercier tout le personnel qui s'est démarqué par sa gentillesse et son professionnalisme, en particulier les barmans du "beach bar" Antonio, Gabriele, Fabrizio, Davide. Le barman du "Lobby bar" Antonella, les serveurs du restaurant "Portofino" Khalil, Riccardo et Carmelo, les garçons d'animation dirigés par le super Aurora et toutes les filles du centre de bien-être "Zentropia", en particulier Valeria, qui a donné ma femme un massage vraiment relaxant. La nourriture est d'excellente qualité, toujours variée et savoureuse.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rabozzi, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation du Grand Palladium Sicilia Resort & Spa. Merci de la confiance que vous nous accordez, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant les services proposés. Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable séjour et d'avoir atteint notre objectif en réussissant à faire en sorte que nos hôtes se sentent choyés. Nous vous remercions beaucoup pour les éloges de notre personnel, en particulier pour Antonio, Gabriele, Fabrizio, Davide, Antonella, Khalil, Riccardo, Carmelo, Aurora et Valeria. Vos compliments ont été vraiment appréciés. Nous nous réjouissons de vos prochaines vacances. Un accueil chaleureux Irène V. Responsable de l'accueil

Talazac.a

Nous venons de passer 10 jours dans cet excellent établissement. Chambres propres, spacieuses et bien équipées. Personnel très compétent et très agréable. Les installations sont de bonnes qualités et la nourriture d’un très bon niveau. Un service de location de voiture est présent sur place à un prix attractif, cela est bien pratique pour visiter les alentours. Je recommande vivement cet hôtel.

Réponse du propriétaire :
Cher Patrice, Nous vous remercions vivement pour votre généreux commentaire suite à votre récente expérience au Grand Palladium Sicilia Resort & Spa. Nous sommes toujours heureux de voir que nos clients peuvent venir partager de grands moments au sein de notre hôtel. C'est un réel plaisir de lire toutes vos remarques. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour très prochainement, Chaleureusement, Irene V. Hospitality Manager

Ambrine.e

Les meilleurs pâtes que je n’ai jamais mangé faites par Maria, extrêmement gentille, elle s’est faite mal menée par client impatient qui ne voulais pas faire la file d’attente, mais elle a su lui répondre avec amabilité ! Franchement bravo

Réponse du propriétaire :
Cher Mme Messaoudi, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant le Grand Palladium Sicilia Resort & Spa. Nous sommes ravis que votre expérience ait été des plus agréables. Merci pour les gentils mots envers Maria. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour très prochainement, Chaleureusement, Irene V. Hospitality Manager

Faiza.B

Un grand merci à Maria pour ces pâtes sa gentillesse et son professionnalisme ! Elle s'est faite malmener par un client impatient mais a su répondre avec amabilité ! Bravo Maria

Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions vivement pour votre généreux commentaire suite à votre récente expérience au Grand Palladium Sicilia Resort & Spa. C'est avec plaisir que nous avons partagé votre chaleureux commentaire avec Maria, En effet, nous sommes ravis de lire que nos équipes ont pu vous faire vivre un merveilleux moment en Sicile ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour très prochainement, Chaleureusement, Irene V. Hospitality Manager

Runser.e

Très bon hôtel à recommander fortement avec prestations à hauteur de nos attentes. Le parc et le jardin sont vraiment magnifiques. Personnels exceptionnels au petit soin Nous remercions personnellement le serveur Khalid pour sa gentillesse Le buffet toujours bon et varié Bémols: - Terrasse piano bar un peu petite - Supplément pour garder la chambre une après-midi en plus avant le transfert vers l'aéroport excessivement cher ... Famille BOESINGER Jean-Luc

Réponse du propriétaire :
Cher M. Runser, Nous vous remercions vivement pour votre généreux commentaire suite à votre récente expérience au Grand Palladium Sicilia Resort & Spa. En effet, nous sommes ravis de lire que nos équipes ont pu vous faire vivre un merveilleux moment en Sicile ! C'est un réel plaisir de lire toutes vos remarques. C'est avec plaisir que nous avons partagé votre chaleureux commentaire avec Khalil. Vos commentaires nous sont précieux et ne peuvent que nous aider à améliorer l'expérience que nous offrons. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour très prochainement, Chaleureusement, Irene V. Hospitality Manager

Patrick.i

Toujours le blocage des transats avec des serviettes et personnes de la journée dessus

Réponse du propriétaire :
Cher M. Libert, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre récente expérience au Grand Palladium Sicilia Resort & Spa. Vos commentaires nous sont précieux et ne peuvent que nous aider à améliorer l'expérience que nous offrons. Chaleureusement, Irene V. Hospitality Manager

Andrea.

Splendide station balnéaire pour des moments de détente et de légèreté. Variété culinaire grâce aux différents restaurants. Personnel amical et professionnel. Grande note de mérite à Tonino du restaurant El Dorado avec ses précieux conseils et sa disponibilité sans pareil, à Antonio Gabriele et Fabrizio du Bar devant le Portofino qui font pétiller la journée avec leurs cocktails. Un applaudissement particulier à la splendide Aurore de l'équipe d'animation qui avec sa sympathie offre des moments agréables. A améliorer : organisation des réservations de restaurants thématiques, absence de coin snack en journée, variété de bières payantes également, pas d'aire de jeux (baby foot, billard, jeux vidéos etc etc), le bar du lobby devrait fermer bien plus tard pour permettre le séjour des hôtes dans les espaces adjacents, manque de commerces tels que marchands de journaux, parapharmacie, boutiques diverses etc etc pour éviter d'être obligé de sortir pour les produits de première nécessité.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation du Grand Palladium Sicilia Resort & Spa. Merci de la confiance que vous nous accordez, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant les services proposés. Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable séjour et nous vous remercions vivement pour les éloges envers notre personnel. Vos compliments ont été vraiment appréciés. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous apprécions grandement lorsque nous recevons des commentaires constructifs comme le vôtre. Dans l'espoir de vous revoir parmi nos invités, nous vous envoyons nos meilleures salutations. Irène V. Responsable de l'accueil

Mari.a

Vacances en famille, dans de nombreux,. Belle structure, grands espaces verts, grandes chambres avec placards bien structurés, grande salle de bain avec douche très confortable. 4 piscines, spa, plage de sable Restaurant buffet bien structuré avec une nourriture abondante et variée, un grand bravo au personnel de la salle à manger, professionnel, gentil, toujours disponible, pour eux il n'y a pas non, difficile de tous les remercier Je nomme Paolo Balistreri et Carmen mais merci et pour tous Extra Time endroit mignon, super gars, professionnel et gentil, super équipe Lobby bar, merci à Giusy, Salvatore et Giuseppe, très professionnels, ils savent vous conseiller dans le choix des cocktails selon vos goûts, très bon le barman Gianluca Restaurant Portofino, personnel très italien, professionnel et gentil Conseil : jours de régime avant l'arrivée ! Vous mangez beaucoup 😂 Bel endroit, détente garantie

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Fantucchio, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation du Grand Palladium Sicilia Resort & Spa. Merci de la confiance que vous nous accordez, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant les services proposés. Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable séjour et nous vous remercions vivement pour les éloges envers notre personnel. Nous nous réjouissons de vos prochaines vacances. Un accueil chaleureux Irène V. Responsable de l'accueil

Francesco.i

Le séjour au Resort a été vraiment agréable, des chambres au design moderne et essentiel, bien approvisionnées et propres. La propriété dispose de grands espaces extérieurs bien entretenus. Restaurant Sicania avec un menu buffet très varié d'excellente qualité. Le personnel est très serviable et gentil avec un merci spécial à Lina et Serena qui ont rendu le séjour encore plus agréable avec leur sympathie. Hautement recommandé

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Di Caccamo, Au nom de tout le personnel du Grand Palladium Sicilia Resort & Spa, nous vous remercions pour votre merveilleuse critique et pour votre excellente note pour notre établissement. C'est un réel plaisir de lire ses compliments, notamment envers Lina et Serena. Nous travaillons chaque jour pour transformer nos clients en fans. Nous espérons vous revoir bientôt comme notre aimable invité Un accueil chaleureux Irène V. Responsable de l'accueil

Sophie.

15 jours de vacances splendides! Hôtel très propre, buffet très varié, 4 restaurants thématiques en plus du buffet. Personnel super sympa, surtout Davide, d'anna , Giuseppe et Lina du bar shake it De plus, la vue est magnifique et très proche de la plage! Je recommande à 100%

Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions vivement pour votre généreux commentaire suite à votre récente expérience au Grand Palladium Sicilia Resort & Spa. En effet, nous sommes ravis de lire que nos équipes ont pu vous faire vivre un merveilleux moment en Sicile ! C'est un réel plaisir de lire toutes vos remarques. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour très prochainement, Chaleureusement, Irene V. Hospitality Manager

Nadine.I

Chambre 1049 avec balcon très confortable. Dommage, la télévision ne peut pas être castée et ne dispose pas de ports USB ou HDMI. Bel établissement à qui j'attribue 4 étoiles. Les buffets sont généreux et savoureux. Pensez à réserver les restaurants, pour le soir, dès votre arrivée. Je recommande Saro, de Kefatur, pour les visites de l'île en couple.

Réponse du propriétaire :
Cher Mme Aicardi, Nous vous remercions vivement pour votre généreux commentaire suite à votre récente expérience au Grand Palladium Sicilia Resort & Spa. Nous vous remercions beaucoup pour votre score, malgré quelques petits malentendus. La satisfaction de nos clients est notre principal objectif. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour très prochainement, Chaleureusement, Irene V. Hospitality Manager

Simona.a

La propriété dispose de grands espaces extérieurs bien entretenus. La chambre au design moderne et essentiel est très accueillante et dans notre cas l'emplacement devant l'une des piscines est exceptionnel. Les chambres sont bien approvisionnées et bien nettoyées. Personnel aimable et attentionné avec des remerciements particuliers aux barmen Gabriele Fumoso, Antonio Costanzo et Antonella di Fiore. Plus que 5 étoiles pour l'équipe d'animation qui a égayé notre semaine de vacances avec les différentes animations quotidiennes et spectacles en soirée. Un merci spécial à Aurora (de l'animation), une fille authentique et ensoleillée, qui nous a accueillis tous les jours avec son magnifique sourire. Formule tout compris exceptionnelle avec un menu buffet copieux et de qualité au restaurant Sicania, accueilli par un personnel amical et compétent. Le restaurant Portofino n'a pas été à la hauteur de mes attentes. Les attentes du dernier dîner au restaurant El Dorado ont été largement comblées. Un merci spécial au chef du même pour avoir sauvé ma soirée et mon dîner malgré le fait de ne pas avoir communiqué à temps des problèmes avec certaines épices. Merci à Franco Bonomo pour sa gentillesse, sa gaieté et son énergie et à Angelo La Placa pour l'excellent service. Merci à tous d'avoir rendu nos vacances relaxantes et amusantes. J'espère revenir bientôt et je recommande vivement à tous de passer un agréable séjour avec vous.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Capano, En vous remerciant d'avoir évalué le Grand Palladium Sicilia Resort & Spa, nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes lors de votre séjour. C'est un réel plaisir lorsque nos hôtes sont totalement satisfaits de nos services et de la gentillesse de notre personnel. Nous vous remercions d'avoir mentionné Gabriele, Antonio, Antonella et Aurora, vos compliments sont vraiment appréciés. Merci pour votre excellente appréciation et pour la mise en avant de notre offre gastronomique, de nos piscines et de tous les services proposés par le Resort. La satisfaction du client est notre objectif principal. Nous espérons vous revoir bientôt comme notre aimable invité Un accueil chaleureux Irène V. Responsable de l'accueil

crispino.a

Personnel très gentil et efficace, tous très propres, bons, frais, plats abondants et pour tous les palais. Les boissons et cocktails inclus sont variés et sans limite de quantité. Endroit calme, belles piscines et mer fantastique. Attention aux chambres qui, étant réparties sur des plexus séparés, peuvent être un peu éloignées du corps central. Pour améliorer les animations du soir et la ventilation du restaurant "Portofino"... nous avions chaud mais le personnel et surtout les pauvres cuisiniers risquaient fort d'être malades. Le restaurant « Sicania », quant à lui, est bien climatisé. Prix? ... pas vraiment content, considérant aussi que la formule "tout compris" n'inclut pas le déjeuner le jour de la sortie. Ps. Petite remarque, il est vrai que les glaces (non emballées) étaient incluses lors des déjeuners, mais au bar nous n'avions droit qu'au croissant mignon amarena... le reste était payant.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Basile, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation du Grand Palladium Sicilia Resort & Spa. Merci de la confiance que vous nous accordez, c'est un réel plaisir que nos hôtes soient totalement satisfaits de nos services et de la gentillesse de notre personnel. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous apprécions grandement lorsque nous recevons des commentaires constructifs comme le vôtre. Nous vous remercions pour vos commentaires, ils sont très importants pour nous car ils nous permettent, dans la mesure du possible, d'apporter des améliorations. En espérant vous revoir comme notre invité de bienvenue, nous vous adressons nos meilleures salutations Irène V. Responsable de l'accueil

yves.a

Superbe endroit !

Réponse du propriétaire :

Siblie.a

Magnifique personnel très très sympa 👍

Réponse du propriétaire :
Cher Saladin, Nous vous remercions vivement pour votre généreux commentaire suite à votre récente expérience au Grand Palladium Sicilia Resort & Spa. En effet, nous sommes ravis de lire que nos équipes ont pu vous faire vivre un merveilleux moment en Sicile ! C'est un réel plaisir de lire toutes vos remarques. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour très prochainement, Chaleureusement, Irene V. Hospitality Manager

josephine.i

J’adresse toute, ma gratitude et mes remerciements aux personnes de ma famille qui ont participé à ce magnifique cadeau de fête des mères. Séjour du 25 mai au 30 mai 2022 pu Séjour réussi et formidable, lieu magnifique et dépaysant. Étant professionnelle de la restauration et j'ai été enchantée du magnifique cadre de l'hôtel et de la disponibilité du personnel accueillant et bienveillant envers la clientèle. Merci à vous si je devais donner une note elle serait de 9/10. Je tenais à remercier tout le personnel du GRAND PALLADIUM SICILIA qui ont été très agréable, bienveillant, sympathique, jovial et professionnel dans leurs actions. Je tenais à annoncer les personnes que j’ai côtoyés tout le long de mon séjour, leur dire un grand MERCI. Le personnel de l’accueil de jour et de nuit, La Direction des réservations du pôle restauration : Mme Fédérica et Gianna. Femmes de chambre : Mme ANGELA pour son travail bien fait et le respect des règles d’hygiène. Étant du métier dans le domaine de la restauration et du HACCP, c’est le pôle le plus important dans l’hôtellerie restauration. S P A Pour les massages : Mme ELISA ET Mme LOREN prestation maîtrisée. Le pôle Restauration : produits locaux frais, réalisations culinaires avec beaucoup de recherches et aux saveurs diversifiées. Le sans gluten très présent pour les personnes qui sont intolérantes au gluten, pour ce qui est le risque allergène important dans la réalisation des plats. Petit déjeuner : choix diversifié des produits au goût et au choix du client. Mr Antonio CAROLLO cheff de cuisine du restaurant PORTOFINO, pour son écoute et sa présence. La réalisation de ses plats culinaires riches en saveur et généreux dans l’assiette des produits locaux. Pour ne citer que le menu excellent : - CARPACCIO DI PESCE SPADA - SPAGETTI SENZA GLUTINE CON PESCE SPADA E CARCIOFI - TIRAMISU Les restaurants à thème : ELDORADO, CHANG THAÏ Le Service du petit déjeuner : SICANIA Le service : accueillant, sympathique et disponible. La sympathie du serveur chaleureux chantonnant les chansons Italiennes à chaque service à la clientèle. Prestataire de Location de voiture GUKAN : Mr Giuliano KEFATUR professionnel dans sa fonction de prestataire. Je reviendrai sans hésitation, je recommande à toutes personnes qui veulent se dépayser et séjourner en SICILE de réserver au Grand Palladium Sicilia Ressort & Spa. Joséphine GIACALONE

Réponse du propriétaire :
Cher Mme Josephine, Nous vous remercions vivement pour votre généreux commentaire suite à votre récente expérience au Grand Palladium Sicilia Resort & Spa. En effet, nous sommes ravis de lire que nos équipes ont pu vous faire vivre un merveilleux moment en Sicile ! C'est un réel plaisir de lire toutes vos remarques. Nous sommes toujours heureux de voir que nos clients peuvent venir partager de grands moments au sein de notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour très prochainement, Chaleureusement, Irene V. Hospitality Manager

pietro.o

Belle station balnéaire..personnel très gentil des gars du bar de la plage (merci à Sergio, Fabrizio, Angelica, Maurizio, Diego, Elisa et Giorgia) .. merci aux animateurs toujours gentils jamais intrusifs .. Mention spéciale pour les filles du mini club l, vraiment gentil et serviable. Le restaurant Portofino est excellent aussi bien pour le déjeuner que pour le dîner, nous avons également adoré le temps supplémentaire où le personnel est super sympa. Il en va de même pour Sicania, un restaurant buffet trop international. Nous sommes en Italie, en Sicile et en fait la soirée sicilienne était excellente ! Pour le petit déjeuner pour revoir certaines choses, comme le coin des confitures et celui des gâteaux. Excellentes piscines et répartition des espaces. Grand complexe mais jamais senti bondé. Annoncez plus de services et d'excursions sans avoir à accéder à l'application. Excellente propreté, compte tenu également de la taille de l'endroit!

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Donati, au nom de toute l'équipe du Grand Palladium Sicilia Resort & Spa, nous vous remercions de nous avoir choisis pour vos vacances. Merci pour la confiance que vous nous accordez, c'est la plus belle récompense que nous puissions recevoir. Vos compliments sont très appréciés et ce sera un réel plaisir de les étendre à Sergio, Fabrizio, Angelica, Maurizio, Diego, Elisa et Giorgia. Nous vous remercions également pour vos commentaires détaillés, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous apprécions grandement lorsque nous recevons des commentaires constructifs comme le vôtre. Nous espérons vous revoir bientôt comme notre aimable invité Un accueil chaleureux Irène V. Responsable de l'accueil

Deirdre.o

Réponse du propriétaire :

Pietro.u

Je suis vraiment satisfait de la merveilleuse semaine que j'ai passée avec ma petite amie dans ce complexe. Vous pouvez voir qu'il s'agit d'une nouvelle structure, en fait il y a beaucoup d'attention portée aux détails, très propre et il y a un entretien quotidien de la verdure. Je commence par l'examen des points forts de cet hôtel : 1) Le personnel. Je tiens à vous dire que tout le personnel, de la réceptionniste aux barmans, serveurs, baigneurs sont vraiment de bonnes personnes, compétentes, sympathiques et à l'écoute des clients. 2) Animations. Les animateurs sont également de très bonnes personnes, toujours sympathiques, joyeux et amusants. Ils savent divertir non seulement les enfants mais aussi nous les adultes avec des jeux et des spectacles. 3) Chambres. Nous avions un bungalow, spacieux, beau et moderne et propre. 4) Restaurants. Des 5 restaurants que propose le resort, je recommande le Chang Thai, car la nourriture, même si peu chère, est vraiment très bonne. Je le recommande tant pour le prix que pour ce que la structure vous offre.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Cuomo, Au nom de tout le personnel du Grand Palladium Sicilia Resort & Spa, nous vous remercions pour votre merveilleuse critique et pour votre excellente note pour notre établissement. C'est un réel plaisir de lire vos compliments, notamment envers notre personnel. Nous sommes ravis que vous ayez passé de très bonnes vacances et vous remercions sincèrement pour votre excellente note. Nous travaillons chaque jour pour transformer nos clients en fans. Nous nous réjouissons de vos prochaines vacances. Un accueil chaleureux Irène V. Responsable de l'accueil

Dominique.a

Cela a été un excellent séjour. Tout est très bien organisé. L'equipe à l'accueil fait le maximum pour satisfaire le client.La plage est belle, le buffet est très varié et de grande qualité. Très bien également pour les chambres.

Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions vivement pour votre généreux commentaire suite à votre récente expérience au Grand Palladium Sicilia Resort & Spa. En effet, nous sommes ravis de lire que nos équipes ont pu vous faire vivre un merveilleux moment en Sicile ! C'est un réel plaisir de lire toutes vos remarques. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour très prochainement, Chaleureusement, Irene V. Hospitality Manager

Celine.a

Notre séjour ici était excellent ! Personnel: Le personnel est très serviable, souriant, poli et gentil (réception, animateur, bar, restaurant, maitre nageur, ect). Une grande partie du personnel sait parler français et anglais. Réception: les réceptionnistes sont toujours la pour aider et pour donner de bonnes recommandations (notammen sur cefalu). L'hotel propose des transferts pour visiter cefalu. Restaurants: la nourriture est très bonne ! Meilleur buffet que j'ai mangé dans un hotel/resort. Tous les jours il y a de nouvelles choses à gouter. Il y a une fois eu une soirée sicilienne avec des musiciens (super ambiance). Les restaurants à la carte sont super aussi. Bien décorés, très bonne nourriture. Petit plus: les restaurants à la carte sont compris dans le all in. Piscines: Les piscines sont très propres et grandes (il y en a 3 pour adulte + une piscine pour le club enfant). Entourés de verdure (palmiers) et l'une des piscines est juste à côté de la mer. Bar: Super carte de boisson all-in (soft, cocktails, alcools, etc). Les barmans ne sont pas radins. La pina colada avec et sans alcool est super bonne. Animations: les animateurs/trices sont super ! Chouettes activités sportives même pour les adultes (flechettes, pingpong, foot, volley, tennis, etc). Personnellement, j'ai aussi beaucoup aimé l'aquagym et le yoga. Les spectacles le soir sont sympa. Cartoon et disco pour enfants puis spectacle et disco pour adultes. Par contre, je ne recommanderais pas le spectacle pour adultes aux enfants.. ça dépend du spectacle. Chambre: les chambres sont rénovées, spacieuses, très propres et bien équipées. Conforme aux images. Jardins: le terrain est beau. Beaucoup de fleurs et d'arbres. Si vous regardez bien, vous verrez des petits lézards et des hirondelles :) Spa: massage au top et spa très propre. La vue du Spa est très belle, surtout le soir. Plage: Il y a un accès à la plage. Très jolie le soir pour voir le couché du soleil. Ils retirent régulièrement les galets près des transats pour que ce soit plus agréable d'y marcher. Magasin: Il y a une petite boutique dans l'hôtel. Pratique pour y trouver le nécessaire de toilette, un maillot ou même un souvenir. Ils y vendent aussi de la crème (seul problème c'est qu'elle n'est pas waterproof... pas pratique quand on passe sa journée dans la piscine et dans la mer). Bémol: - Même si les gens ne sont pas censés réserver des transats, ils le font quand même. Parfois tout était pris autour de la piscine à partir de 9h du matin !! Si je pouvais conseiller quelque chose à l'hôtel ce serait d'enlever les essuis des transats ou il n'y a personne. - La crème solaire qui n'est pas waterproof. - Difficile d'arriver jusqu'à l'hotel sans voiture & il n'y a rien autour. Mais l'hotel propose des transferts pour visiter Cefalu, ce qui est bien !

Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions vivement pour votre généreux commentaire suite à votre récente expérience au Grand Palladium Sicilia Resort & Spa. En effet, nous sommes ravis de lire que nos équipes ont pu vous faire vivre un merveilleux moment en Sicile ! C'est un réel plaisir de lire toutes vos remarques. Nous sommes ravis que votre expérience ait été des plus agréables. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour très prochainement, Chaleureusement, Irene V. Hospitality Manager

Francesco.e

Notre séjour au Palladium Resort a été très agréable, chambres très confortables et modernes. Vous mangez très bien dans chacun des restaurants de la structure. La variété du petit-déjeuner "sucré" sicilien devrait être améliorée, avec par exemple des croissants siciliens traditionnels à la pistache, à la ricotta, etc. Leur absence est une vraie honte. En revanche, le salé est excellent, avec une cuisine en direct, à la fois pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Piscines très belles, grandes et propres. Le personnel est vraiment très gentil, toujours serviable et souriant. Au bar de la plage, d'excellents cocktails et cafés, avec les gentils et accueillants gars Gabriele, Antonio, Elisa, vraiment fantastiques, Angelica, Sergio, Marco, Davide, Michele, Giorgia et Maurizio. Nous avons passé un bon moment à Extra Time, un merci spécial à Nunzio, Giusy, David, Salvo, Saverio. Au restaurant Portofino, nous nous entendions bien avec Roberto. Au bar devant la réception nous avons passé un très bon moment avec Serena et Antonella et la fille qui était de service aux tables du bar de la réception le vendredi 1er juillet en fin d'après-midi dont je ne me souviens malheureusement plus du nom mais qui était très gentille, accueillante et disponible. Un merci spécial également au photographe Francesco, très gentil et très sympathique à qui nous avons acheté quelques photos. Structure très accueillante, belle où passer les vacances. Hautement recommandé.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Perrone, au nom de toute l'équipe du Grand Palladium Sicilia Resort & Spa, nous vous remercions de nous avoir choisis pour vos vacances. Merci pour la confiance que vous nous accordez, c'est la plus belle récompense que nous puissions recevoir. I vostri complimenti sono veramente molto apprezzati e sarà un vero piacere estenderli a Gabriele, Antonio, Elisa, Angelica, Sergio, Marco, Davide, Michele, Giorgia, Maurizio, Nunzio, Giusy, David, Salvo, Saverio, Roberto, Serena, Antonella e Francesco Nous vous remercions également pour vos retours détaillés sur les nombreuses activités et services proposés par notre Resort. Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines vacances Un accueil chaleureux Irène V. Responsable de l'accueil

Annick.a

Les chambres parfaites, le service donné parfois l'impression d'être débordé (débutde saison) . La nourriture excellente, animation bof, un peu isolé. Chouette séjour dans l'ensemble

Réponse du propriétaire :
Chère Annik Malherbe, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant notre Grand PalladiumSicilia Resort & Spa. Nous sommes ravis que votre expérience ait été des plus agréables. Sachez que nous prenons vos remarques en grande considération et que celles-ci ont été transmises à l'ensemble de l'équipe afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour très prochainement, Chaleureusement, Irene V. Hospitality Manager

Herve.h

Un hôtel parfait pour une semaine sous le soleil Le personnel est d'un incroyable professionnalisme et d'une grande gentillesse Notre première chambre ne correspondait pas à notre attente, on nous a proposer sans supplément une chambre supérieure. Les restaurants à la carte sont tops, avec une mention spéciale pour le portofino (à côté de la plage). Et au buffet les pâtes (préparées minute) sont excellentes.

Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions vivement pour votre généreux commentaire suite à votre récente expérience au Grand Palladium Sicilia Resort & Spa. En effet, nous sommes ravis de lire que nos équipes ont pu vous faire vivre un merveilleux moment en Sicile ! C'est un réel plaisir de lire toutes vos remarques. Chaque commentaire de nos clients est important pour nous car il nous permet toujours de nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour très prochainement, Chaleureusement, Irene V. Hospitality Manager

Sandrine.e

séjour super bien à part l'appartement au départ disposer o dessus des cuisine mais vite remplacé par un autre .. merci très bon restaurant plutôt variés... petit bémol piscine pas très bien surveiller beaucoup de personnes plonge alors que c interdit ..et un seul restaurant pas accessible de la semaine el d'orado complet pas moyen dy aller... mais sinon super les autre.. je conseille vivement cette hôtel

Réponse du propriétaire :
Cher M.me Debunne, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre récente expérience au Grand Palladium Sicilia Resort & Spa. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d'accepter nos excuses. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre séjour. Je serais ravi de parler avec vous. Vous pouvez me demander de 10h à 17h à la réception. Cordialment Irene V. Hospitality Manager

Antonella.e

Très bel hôtel... personnel souriant et accueillant... un merci particulier à Anna MONCADA pour sa disponibilité et son professionalisme 😍

Réponse du propriétaire :
Cher M.me De Siena, Nous vous remercions vivement pour votre généreux commentaire suite à votre récente expérience au Grand Palladium Sicilia Resort & Spa. En effet, nous sommes ravis de lire que nos équipes ont pu vous faire vivre un merveilleux moment en Sicile ! C'est un réel plaisir de lire toutes vos remarques. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour très prochainement, Chaleureusement, Irene V. Hospitality Manager

ambition.u

Super endroit personnel très souriant et à l'écoute nous avons particulièrement bien été reçu par khalil merci à lui. Hotel très propre.

Réponse du propriétaire :
Cher , Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant le Grand Palladium Sicilia Resort & Spa. Savoir que ces moments passés en notre compagnie ont su répondre à toutes vos attentes reste pour nous la plus belle des récompenses. Aussi, c'est avec plaisir que nous avons partagé votre chaleureux commentaire avec toutes nos équipes, en paricular avec Khalil. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour très prochainement, Chaleureusement, Irene V. Hospitality Manager

Alain.a

une très belle surprise ! un hôtel magnifique avec accès direct à la plage, les piscines sont très agréables et l' eau très bonne pour un Mois de Mai . la propreté est exemplaire dans le moindre recoin de l' établissement. au sujet des repas ,tout y est très bon,du petit déjeuner au repas du soir .bien sûr, on peut toujours la petite bête mais le positif l' emporté tellement ! j' y ai passé avec mon épouse un très bon séjour ! suite à un petit accident nécessitant des soins, j'ai pu apprécier l' aide de tout le personnel à mes côtés. Ils ont été d' un grand secours.Je voudrais mettre en avant la grande disponibilité et la gentillesse des membres de l' hôtel . on sent une équipe qui tire le service vers le haut . faite l' expérience du Grand Palladium,vous ne serez pas déçu.

Réponse du propriétaire :
Cher M. Tarassoff, Nous vous remercions vivement pour votre généreux commentaire suite à votre récente expérience au Grand Palladium Sicilia Resort & Spa. En effet, nous sommes ravis de lire que nos équipes ont pu vous faire vivre un merveilleux moment et qu'ils ont aidé son petit accident. C'est un réel plaisir de lire toutes vos remarques. Nous sommes ravis que votre expérience ait été des plus agréables. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour une autre expérience formidable. Chaleureusement, Irene V. Hospitality Manager

Amandine.I

Génial! Le personnel est top! Tout est de très bonne qualité, une décoration superbe. Je recommande vivement aux familles avec jeunes.

Réponse du propriétaire :
Cher , Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre vacances au Grand Palladium Sicilia Resort & Spa. C'est un réel plaisir de lire toutes vos remarques. Nous sommes toujours heureux de voir que nos clients peuvent venir partager de grands moments au sein de notre hôtel. C'est avec plaisir que nous avons partagé votre chaleureux commentaire avec toutes nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour très prochainement, Chaleureusement, Irene V. Hospitality Manager

Benoit.u

Très bon séjour. Très bien accueillis. Les chambres sont belles et très propres. Grand lit très confortable. Les buffets du petit déjeuner, du déjeuner et du dîner sont variés et très bons. Le personnel est vraiment sympathique et au petit soin. Le mini club pour les enfants est super, tout neuf avec de nombreuses activités et une piscine pour les tous petits. Bonnes installations sportives. Seul bémol, les chaînes tv: seulement deux chaines en français. Ça fait un peu juste pour s'occuper pendant les soirées en basse saison. Nous recommandons vivement cet hôtel.

Réponse du propriétaire :
Cher M. Guyon, Nous vous remercions vivement pour votre généreux commentaire suite à votre récente expérience au Grand Palladium Siciia Resort & Spa. En effet, nous sommes ravis de lire que nos équipes ont pu vous faire vivre un merveilleux moment en Sicile. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été sensible à notre offre gastronomique, aux chambres et au professionnalisme de notre personnel. Merci pour les gentils mots pour notre baby club. Nous vous remercions également pour votre suggestion, cela nous permet d'améliorer notre service. Il est vrai que notre toute première priorité est d’offrir un produit irréprochable et d’une qualité exceptionnelle. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour très prochainement, Chaleureusement, Irene V. Hospitality Manager

kim.a

Chambre parfaite 👍 Animation au top, très beau complexe avec personnel trest souriant. ! Par contre salle de buffet beaucoup trop bruyant Si vous pouvez je conseillerais de manger a l'extérieur si le temps le permet

Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions vivement pour votre commentaire suite à votre récente expérience au Grand Palladium Siciia Resort & Spa. En effet, nous sommes ravis de lire que nos équipes ont pu vous faire vivre un merveilleux moment en Sicilie ! Nous vous remercions pour votre signalement concernant l'insonorisation du restaurant. Chaque commentaire de nos clients est important pour nous car il nous permet toujours de nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour très prochainement, Chaleureusement, Irene V. Hospitality Manager

Sylvain.o

Un superbe hôtel!une équipe aux petit soin! Je recommande ! +++ hôtesse parle très bien français

Réponse du propriétaire :
Cher Cient, Merci de partager votre expérience au Grand Palladium Sicilia Resort & Spa et de contribuer à l'amélioration constante de notre service. Nous sommes heureux de confirmer que votre séjour chez nous a été satisfaisant et que vous avez emporté chez vous un beau souvenir. Nous travaillons chaque jour pour transformer les clients en fans. Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous accueillir de nouveau au Grand Palladium Sicilia Resort & Spa. Cordialement, Dalila A. Hospitality Manager

Nicole.u

Séjour du 1er au 8 octobre 2021. Très satisfaite des prestations que vous offrez. Un personnel agréable, à l'écoute des clients, cuisine de qualité et variée. Chambre agréable et propreté dans tout l'établissement. Je recommande fortement cet hôtel. BRAVO !

Réponse du propriétaire :
Cher Cient, Merci de partager votre expérience au Grand Palladium Sicilia Resort & Spa et de contribuer à l'amélioration constante de notre service. Nous sommes heureux de confirmer que votre séjour chez nous a été satisfaisant et que vous avez emporté chez vous un beau souvenir. Nous travaillons chaque jour pour transformer les clients en fans. Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous accueillir de nouveau au Grand Palladium Sicilia Resort & Spa. Cordialement, Dalila A. Hospitality Manager

Sophie.E

Magnifique établissement. 4 supers restos à thème, un club enfant, une équipe très sympa, et une mention spéciale à Antonio au piano tous les soirs qui nous a fait passé de très bonnes soirées.

Réponse du propriétaire :
Cher Cient, Merci de partager votre expérience au Grand Palladium Sicilia Resort & Spa et de contribuer à l'amélioration constante de notre service. Nous sommes heureux de confirmer que votre séjour chez nous a été satisfaisant et que vous avez emporté chez vous un beau souvenir. Nous travaillons chaque jour pour transformer les clients en fans. Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous accueillir de nouveau au Grand Palladium Sicilia Resort & Spa. Cordialement, Dalila A. Hospitality Manager

Philippe.o

Séjour du 1er au 8 octobre 2021. Excellent hôtel avec des prestations de qualité. Gentillesse de tout le personnel propreté de l hôtel. Un sans faute. Nourriture variés et très bonne . Bravo à l équipe en cuisine et aux personnels de salle. Établissement à fortement recommander. Bravo

Réponse du propriétaire :
Cher iClient, Merci d'avoir partagé votre expérience au Grand Palladium Sicilia Resort & Spa. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le bâtiment et tous les services. Nous espérons que vous reviendrez dans notre Resort, afin de vous faire vivre une expérience incroyable. Meilleures salutations, Dalila A. Hospitality Manager

Franck.e

Super hôtel !!!!. Un personnel très sympathique chaleureux et à votre écoute. Belle chambre et très propre. Endroit très agréable sympathique à proximité de Cefalu. Un grand bonheur d avoir été dans cet hôtel. Il mérite qu on y retourne.!!!!😎 Merci à tout le personnel de sa gentillesse !

Réponse du propriétaire :
Cher Cient, Merci de partager votre expérience au Grand Palladium Sicilia Resort & Spa et de contribuer à l'amélioration constante de notre service. Nous sommes heureux de confirmer que votre séjour chez nous a été satisfaisant et que vous avez emporté chez vous un beau souvenir. Nous travaillons chaque jour pour transformer les clients en fans. Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous accueillir de nouveau au Grand Palladium Sicilia Resort & Spa. Cordialement, Dalila A. Hospitality Manager

Isabelle.a

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Entièrement rénové, il offre des infrastructures et des services de qualités ! La chambre nous a ravi par sa décoration et sa literie confortable (matelas un peu ferme pour nous). Nous avons bien mangé tant au buffet qu’aux restaurants à la carte, nous avons profité avec plaisir d’une des piscines plus adaptées aux enfants car elle a une zone très peu profonde. Nous tenons à féliciter les 2 barmans de cette piscine (Lina et Antoni) pour leur service au bar mais aussi parce qu’ils maintiennent leur piscine propre tout au long de la journée en ramassant les verres des clients. Très belle expérience ! Bon rapport qualité-prix (nous avons bénéficié d’une promo sur leur site au moment de la réservation)

Réponse du propriétaire :
Cher Cient, Merci de partager votre expérience au Grand Palladium Sicilia Resort & Spa et de contribuer à l'amélioration constante de notre service. Nous sommes heureux de confirmer que votre séjour chez nous a été satisfaisant et que vous avez emporté chez vous un beau souvenir. Nous travaillons chaque jour pour transformer les clients en fans. Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous accueillir de nouveau au Grand Palladium Sicilia Resort & Spa. Cordialement, Dalila A. Hospitality Manager

Dominique.e

Personnel compétant et très sympathique. Tout est très bien entretenu. Je recommande.

Réponse du propriétaire :
Cher Madame, Merci d'avoir partagé votre opinion sur votre expérience ici au Grand Palladium Sicilia Resort & Spa. En espérant vous voir bientôt. Meilleures salutations, Dalila A. Hospitality Manager

Charlie.

Resort très confortable avec toutes les commodités habituelles

Réponse du propriétaire :
Cher Cient, Merci de partager votre expérience au Grand Palladium Sicilia Resort & Spa et de contribuer à l'amélioration constante de notre service. Nous sommes heureux de confirmer que votre séjour chez nous a été satisfaisant et que vous avez emporté chez vous un beau souvenir. Merci aussi pour vos suggestions, que nous rapportons aux services concernés pour les améliorer de plus en plus. Nous travaillons chaque jour pour transformer les clients en fans. Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous accueillir de nouveau au Grand Palladium Sicilia Resort & Spa. Cordialement, Dalila A. Hospitality Manager

SARL.C

Nous sommes actuellement dans cette hôtel je suis vraiment déçu par la nourriture. Il faut faire des que interminable même pour le petit déjeuner Ne comptez pas sur du bon jus de fruit car il y a que des produits chimiques on dirait une cantine pour enfants Seul point positif et l’hôtel belle structure est super chambre dommage pour un 5 étoiles Se faire voler l’argent comme ça surtout n’y m’étais pas les pieds moi ça fait trois semaines que je suis en Sicile D’hôtel en hôtel et franchement je suis dégoûté Pour mon dernier hôtel, Attention la Sicile est super pour manger sauf dans cette hôtel où on est pas du tout en Sicile c’est une honte pour la Sicile et pour leurs confrères qui font du bon boulot

Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci de partager votre expérience au Grand Palladium Sicilia Resort & Spa afin de contribuer à l'amélioration constante de notre service. Nous regrettons sincèrement que nous n’ayons pas pleinement répondu à vos attentes à cette occasion: Nous informerons les services concernés de votre commentaire mais nous tenons à préciser que les produits utilisés tant en cuisine qu'aux bars sont d'excellente qualité. Nous sommes confiants de pouvoir bientôt vous accueillir à nouveau au Grand Palladium Sicilia Resort & Spa. Cordialement, Dalila A. Hospitality Manager

Marie.i

Ayant séjourné dans cet hôtel debut août, je trouve ce complexe très beau, on y mange très bien et le personnel en général est accueillant. Cependant, il y a quelques point négatif à revoir comme : - Les clients qui traînent en maillot de bain dans le hall de la reception , ou en string de bain je trouve ça vraiment très déplacé, cela devrait être interdit. - La plage est très belle, mais pour y accéder du côté des bungalows il faudrai y mettre un passage ou l'on pourrait marcher sur du béton plutôt que dans la terre mouillée. Beaucoup trop de cailloux sur le sable devant les transats - Je ne trouve pas normal que des travaux soit effectués en plein mois d'août, comme avoir rajouter une rangée de parasols, alors que nous sommes déjà assez entassée sur 2 rangées . - Quand au tracteur qui est brutal et rapide qui ne fais pas attention aux clients déjà présents sur la plage c'est inadmissible et dangereux. - Vérifier plus souvent les toilettes de la plage qui sont très sales. - Concernant la plage toujours, une chose m'a choquée lorsqu'un sauveteur (le grand au cheveux court dégarni) a demander à un couple déjà installés de changer de place car des clients ne voulait pas de l'emplacement des derniers transat restant.. nous ne sommes pas tous loger à la même enseigne? Pourquoi privilégier certain client et en dénigrer d'autres... - La restauration nous y mangeons très bien, cependant le matin les yahourts, le beurre, les barres au chocolat sont tièdes et fondus, il n'y à pas assez de fraîcheur. - Je n'ai également pas apprécié que le dernier jour de mon sejour je vois je buffet avec des séparations pour ne plus se servir seule pour cause de covid alors que les jours d'avant cela ne posait aucuns problème, et personnes pour expliquer ce changement radicale.. je n'appelle pas ça un buffet à volonté quand on ne peut pas se servir soit même comme on veut. - je note aussi ceux qui débarrassent les couverts et assiettes qui sont extrêmement bruyant c'est très désagréable. - La nourriture n'est pas assez typique, il y a pourtant tellement de bonne chose sicilienne à manger mais cela restait basique. - Autre point, sur la piscine du côté du portofino, le fond de la piscine gondoler ne fait pas du tout piscine "fini" ce n'est pas beau à voir. - Je trouve que le ménage dans les chambres est fait rapidement, nous avions tout les jours sur notre balcon une invasion de foumis à cause des excréments d'oiseaux qui n'était pas nettoyée à l'eau. - Au niveau des bars, les cocktails ne sont jamais fait de la même façon en fonction des serveurs, il y en a même un qui a osé nous servir un fond de bouteille éventé.. Certains serveurs dévisage les clients. - Je tiens à donner une mention spécial à Mabelle de la restauration du buffet, qui est très accueillante et sympathique. Ainsi qu'à Gabriele du bar de la plage, qui été tres agréable et gentil. L'hôtel ne vaut pas ses 5 étoiles

Réponse du propriétaire :
Chere Cliente, Merci d'avoir partagé votre expérience au Grand Palladium Sicilia Resort & Spa. Nous sommes sincèrement désolés de n'avoir pas pleinement répondu à vos attentes à cette occasion : nous prendrons en considération vos critiques et suggestions, indispensables à une amélioration continue. Nous sommes convaincus que nous serons bientôt en mesure de vous accueillir à nouveau au Grand Palladium Sicilia Resort & Spa. Cordialement, Dalila A. Hospitality Manager

L'enfant.e

Hôtel méritant amplement les 5 étoiles. Propre les restaurants excellents, chambres très confortables et endroit calme hôtel ou bungalows avec tout le grand confort, animation variée et très belle plage.

Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci de partager votre expérience au Grand Palladium Sicilia Resort & Spa afin de contribuer à l'amélioration constante de notre service. Merci pour avoir appreciè les services, les restaurants et la chambre. Nous sommes confiants de pouvoir bientôt vous accueillir à nouveau au Grand Palladium Sicilia Resort & Spa. Cordialement, Dalila A. Hospitality Manager

Clément.h

Hôtel agréable, cadre magnifique, non loin de la magnifique ville de Cefalù. Le personnel est accueillant, la plage dans la résidence est agréable et les piscines sont biens. Seul point négatif : la nourriture qui est certes bonne mais pas exceptionnelle.

kelly.a

Très bel hôtel visité dans le cadre d'un stage de danse. Des salles au top, un bungalow superbe. Une très belle plage et de très belles piscines. Un personnel toujours à l'écoute. Rien à redire

Gérard.o

pas de commerce ni de bars à proximité immédiate de l'hotel seul point sombre

Gabriel.E

Le seul point positif : les piscines. Autrement lit bébé défectueux et sale, bcq de mariages célébrés donc bruits !!! Plage bof bof. Cuisine très moyenne. All inclusive sauf pour l'eau qui reste payante. Le restaurant relève de la cantine et aucune vue piscine ou mer durant les repas. Voiture obligatoire. 3 étoiles au mieux. On ne reviendra pas.

Dominique.e

Superbe hôtel en Sicile

Jean-christophe.i

Hôtel sympa mais ne mérite pas ses 4 étoiles. Personnel agréable. Je ne conseille pas le restaurant à la carte qui est sans intérêt

Helene.u

Emplacement idéal près de la plage, attention aux pieds prendre des chaussures pour cailloux ! En août l eau est bien 25degres pas agitée géniale !!. très serviable le personnel.nourriture bien cuisinée , ne pas s attendre à des extras...ce que je déplore se sont les chaises en plastique dans la salle à manger !!! On colle et sur la terrasse à manger chaises comme ds la cuisine de chez grand mère ( bois et paille) disco pour les 15ans! Les chambres sont bien le jardin est bien vert luxuriant (point fort)

billiard.a

Complexe sympa

Annie.e

Pour le service de Roberto Muscarella qui vous prend en charge et vous accompagne durant votre sejour, n'hésitez pas à vous adresser à lui, il est serviable et très sympatique

Joëlle.u

Chambre confortable, nourriture variée, serveurs sympa, 3 piscines extérieures et la plage à 2 pas. Parfait pour des vacances au calme (un peu loin de tout par contre, voiture obligatoire ! ), manque juste un peu plus d'informations sur les activités en soirée, à part les sortes de bals pour enfants on n'a pas compris grand chose...

Marie.A

Un hôtel peu agréable. Malgré le monde à cette époque pas gra d chose à faire. Toutes les activités étaient inexistantes. Malheureusement le complexe est loin de tout La salle de restaurant était une cantine quand à la qualité de la nourriture elle laissait à désiré. Sur une semaine nous avons mangé pratiquement tous les jours la même chose. Au bar les consommations n'étaient pas tous les jours au même prix cela dépendait de la tête du client et du serveur suivant son humeur et le moment de la journée Dommage

manuchris.h

Cadre magnifique, nourriture typique Sicilienne,personnel très accueillant, animateurs dynamiques. Tout est fait pour passer un bon séjour.

Daniel.a

Bon rapport qualité prix ( la plage n'est pas top)

Therese.a

Très bel hôtel club avec des bungalows agréables et bien agencés. Dommage qu'il soit un peu loin d'un village pour les balades à pied et les petits achats. Navette obligatoire.

Marlène.e

Très bel hôtel ou club de vacances. Animé et propre dans un joli cadre. Rien à redire !!!

Julia.e

Hotel qui ne.merite pas ces 4 etoiles
Toilette sans papier, sans sèche main fonctionnel
Nourriture de cantine tous les jours la même choses de proposer ,qualité médiocre.travaillant dans l hotellerie beaucoup de règles d hygiene pas respecter.les restes des repas sont remis chaque fois pour le soir.je ne recommande pas cet hotel
Chambre tres peu de rangement.
Piscine bien.
Plage sale
Animation près de la plage bruyante jusqu'à a 1h du mat .
Les autres animations pres du bar sont bien

Richard.e

Très bien c est un hôtel parfait

Cédric.o

Magnifique établissement. Vacances superbes. Je ne peux me prononcer pour l'animation (début de saison en juin et non en mai). Nourriture moyenne et all inclusive intéressant (Ballantine, Grappa, etc).

Christelle.a

Bof

Anthony.o

Hôtel et services excellent

Elise.h

Magnifique hôtel. Personnel au top. Si vous voulez passer de bonnes vacances foncez

Jean-claude.o

Le personnel très gentil le moindre problème exemple en arrivant la porte du balcon ne fermait pas le chef du personnel Hedy haboubi à fait régler le problème dans l'heure et buffet très varié

Sylvie.o

Hôtel à la hauteur de sa réputation:accueil restauration,prestations irréprochables. A recommander sans réserve

Es.r

Salle de restaurant trop grande et donc bruyante pas de wiffi dans les chambres

kurt.m

Rien de négatif a dire. En plus il fait beau. A recommender

dubbedeuce.o

Bien

G.E

Bel Hotel ,bien entretenu,personnel sympas. Eloigné de tout sans voiture ,piscines très sympas .plage très médiocre,meme en pension complete boissons onéreuse même à table eau (2,80€) en bouteille obligatoire ,vin,bière et extra très cher

Réponse du propriétaire :
Cher M. Ferret, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre récente expérience au Grand Palladium Sicilia Resort & Spa. Nous sommes ravis que notre hôtel ait été à votre goût, ainsi que la gentillesse du personnel. Nous tenons simplement à préciser que le nôtre est un hôtel "tout compris" et que les boissons sont incluses aux repas et dans les différents bars. Solment, au début de la saison, nous avions une période avec pension complète, mais même dans ce cas, les boissons aux repas étaient incluses. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour très prochainement, Chaleureusement, Irene V. Hospitality Manager

christel.i

Au top cette hotel 👍

Eugenio.i

Très bon hôtel avec une cuisine typique sicilienne...

marie.i

Très bel hôtel!Superbes piscines!

Chantal.o

Une semaine très agréable passé au fiesta hotel le personnel très à l écoute tout est très propre et le buffet excellent......

Frédéric.a

Hôtel vieillot à la propreté douteuse. Buffet horrible avec nourriture grasse et pas fraîche. Installation électrique défaillante. La peinture des chambres n'a pas été refaite depuis 13 ans et coups dans les murs. Coussins defraichis

frangeul.a

Hôtel mal situé plage sale site vieillissant nourriture pas bonne hôtels bruyants

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Grand Palladium Sicilia Resort & Spa

A propos de : Hôtels Grand Palladium Sicilia Resort & Spa à Campofelice di Roccella

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