Hotel Dolcestate

Tags: Hôtel,

• Seb.h

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 12:13

  Super hotel, plage à 200m. Nous étions en formule all inclusive. il faut savoir que pour les bars de l'hotel, il y a des horaires pour cette formule, c'est de 10h30 à 22h30. Sachez aussi que vous n'avez pas le droit à tous les alcools, il y a une carte de ce que vous pouvez consommer en all inclusive. Par exemple, si vous prenez un spritz, ce ne sera pas la même chose qu'en all inclusive ou il sera appelé: "bitter spritz": teneur en alcool nettement moindre. Même si le but n'est pas de se saouler tous les jours, enfin pour la majorité des personnes, sachez que les cocktails avec alcool dans cette formule sont très légers. A part ce petit point négatif, le reste est top. les repas divers et de bonne qualité, les petits déjeuner copieux et tout aussi variés ( ce sont des buffets froids et chauds, et vous allez vous servir à votre guise), une table vous est allouée pour tout votre séjour, donc pas de problème d'indisponibilité de place. Les employés de l'accueil et les animateurs parlent le français et sont de bons conseils. Moins de sourire derrière le bar, mais il faut les comprendre, c'est pas toujours facile de préparer des cocktails... En Sicile en plus... Dur dur... Les excursions proposées sont à réserver de préférence dès votre arrivées car elles sont très prisées. Nous avons passés d'excellentes vacances dans un cadre reposant. Nous y sommes allés mi-octobre, il y avait nettement moins de monde et le soleil tapait comme il faut.
• Joëlle.i

  3 / 5

  Le 05/11/2022 à 10:41

  Bel hôtel type "hacienda". Propre avec extérieurs bien entretenus. Dommage pour l'environnement situé dans une zone loin de la 1ėre ville. 1 seule navette par semaine pour Campofelice, ville là plus proche.... Manque de communication : tout se dit verbalement par l'hôtesse d'accueil (pas toujours à l'écoute), pas de panneaux d'informations pour les animations internes, ni pour les excursions qui peuvent être annulées du jour au lendemain et reportées d'une semaine quand vous ne serez plus là. Restauration correcte, variée, avec de savoureux plats siciliens, les gâteaux entremets sont excellents. Petit bémol les pêches et les prunes pas mûres. Le service à table est excellent.
• Guillaume.a

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 00:41

  Très bel hôtel avec du charme. Personnel sympathique. Contexte au calme, totalement des grands resorts. Bonne qualité de plats du restaurants mais un peu moins de choix mais la qualité compense. Piscine un peu froide en octobre (plus froide que la mer) All inclusive selon la carte (un peu dommage) et arret à 22h30 ce qui fait un peu tôt Problème de disponibilités des excursions, se renseigner avant car on n'a pas vu faire celles qu'on voulait
• Khloé.a

  1 / 5

  Le 22/10/2022 à 11:12

  Nous avons séjourné à l'Hotel Dolcestate du 7 au 14 octobre et nous sommes réellement déçus des prestations de l'hôtel. Ces dernières ne correspondent absolument pas à celles annoncées et ne mérite pas son 4 étoiles. On retient surtout la navette vers Cefalu qui nous a emmené en début d'après-midi et qui n'est jamais venu nous chercher au retour. Comme par hasard, des chauffeurs de taxi attendaient au point de rendez-vous et savaient parfaitement ou nous emmener. Comme si il avaient l'habitude ! Payer une navette aller-retour + un taxi.. plus cher que prévue la petite sortie ! Heureusement qu'un autre couple était dans la même situation. Malgré tout, nous avons demandé remboursement à l'hôtel, mais selon eux la navette était passée. Evidemment. - Le All Inclusive n'existe pas. Quelques exemples : Le bar ferme à 22h30, mais c'est à ce moment là qu'ils mettent un fond musical pour vous inciter à rester. On vous incite à consommer des prestations payantes sans arrêt, notamment sur les snacks. Des croissants sont mis en avant sur le bar aux horaires des snacks sucrés, mais non ces derniers sont payants. - Restauration : Il y a une diversité de plats. Les plats sont souvent froids, les fruits pas mures. Il n'y a pas suffisamment de chaque plat pour tout le monde, il faut donc se dépêcher pour être présents à l'heure d'ouverture si vous ne voulez pas vous retrouver avec les restes de la veille. - Les excursions sont payantes une première fois à l'hôtel et une seconde fois le jour même. Budget à prévoir. - Zéro animations à l'hôtel. Zéro. Le personnel nous a annoncé que l'hôtel fermait dans deux semaines, on sentait bien la fin de saison ! Cela dit, les chambres sont propres. -
• Pierson.�

  1 / 5

  Le 21/10/2022 à 10:27

  Au vu de l'emplacement de l'hôtel, qui se situe à côté de l'autoroute, perdu dans la pampa.. l'hôtel propose selon les brochures des navettes.. leur concept de navette consiste en un chauffeur qui vient vous chercher en berline pour vous enmenner à la gare pour 10€ ou à Cefalù pour 40.. les seuls navettes sont en réalité des bus de ville mais aucun renseignements dessus bien entendu... l'hôtel propose cependant des locations de voiture en partenariat avec un loueur local, donc moyennant 80€ par jour vous aurez une clio, car en octobre c'est moins cher ! mais tout de même 2 fois plus cher qu'à l'aéroport.. je salue uniquement le personnel de salle, qui malgré tout sont les seuls à être souriants, contrairement à la direction que nous avons pu voir tout les jours, mais à qui il fallait arracher un bonjour et surtout ne pas demander de sourire de peur que cela nous donne envie de consommer ce pour quoi nous avons payé... bref un bel endroit mal géré et à l'abandon
• archier.a

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 11:28

  Hotel magnifique, personnel à votre écoute et d'une grande gentillesse, que ce soit au restaurant ou à la piscine ( merci, en autre à Nathalia, Mateo, Pasquale ) le buffet excellent. Juste à améliorer la literie.
• Aurélie.O

  3 / 5

  Le 10/10/2022 à 09:16

  Hôtel 4 étoiles qui est charmant même si il devrait vraiment y avoir un rafraîchissement, le personnel est très agréable. Cependant, il est éloigné de tout , le buffet n’est pas incroyable et pour nous nous sommes restés 3 jours avec les tasses de la chambre sales et le ménage assez moyen. De plus rien à proximité donc juste pour retirer de l’argent afin de payer la caution de deux serviettes (payable seulement en espèces) nous avons été obligés de prendre la navette et rester en ville pendant 3h
• Alain.u

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 12:30

  Hotel agréable avec un personnel très compétent et souriant Encore bravo au cuisinier et service table Bravo aussi à Simon pour sa gentillesse de de même pour l'équipe du bar piscine
• Catherine.L

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 07:21

  Nous avons passé une très bonne semaine. Les chambres sont spacieuses, propres et confortables. Le buffet copieux est composé surtout de cusine locale ce que nous avons apprécié. Le personnel est très accueillant et toujours à votre écoute pour vous satisfaire. Toute l équipe de cet hôtel est à féliciter et particulièrement le personnel en salle. Belle piscine dont la peinture mériterait néanmoins d être rafraîchie. Il y a un service de navettes au départ de l hôtel pour Palerme ou Cefalu mais la location d une voiture est tout de même conseillée pour découvrir l île.
• Valeryves.

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 14:44

  Rien à redire sur l'hôtel et la restauration si ce n'est qu'il serait très bien de prévoir des jus de fruits naturels et un choix de confiture car il n y a qu'une confiture par jour au petit déjeuner.....sinon tout le personnel du restaurant est très gentil, le buffet est très très bon avec beaucoup de choix, les animateurs de la piscine sont très sympas également ! Il y a des navettes bus et des trains pour visiter Palerme, Cefalu, etc ..... sans avoir besoin de prendre d'excursions
• Alain.a

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 12:07

  Isolation phonique des chambres très moyenne.
• Michael.r

  2 / 5

  Le 27/09/2022 à 14:19

  L hôtel est situé dans la pampa, il faut réserver une voiture afin de bouger de l hotel. La plage à côté de l hôtel est pas terrible et pas propre. Ne pas réserver de voiture a l hôtel car les prix sont fois 2. Pour du all inclusive la nourriture n'est pas terrible du tout, ainsi que les fruits qui sont pas mûres. Les chambres sont propres.
• franky.

  3 / 5

  Le 27/09/2022 à 10:44

  Séjour d'une semaine en famille bien sympathique dans cet hotel . Beau établissement à taille humaine , bien entretenu . Belles chambres bien équipées mais malheureusement mal insonorisées . Belle est grande piscine au milieu des palmiers , cadre vraiment très beau mais attention piscine non chauffée donc assez fraiche fin septembre. La plage de galets est à 200m de l' hotel donc pratique pour la baignade , ne pas vous attendre à une plage de carte postale mais elle est plutôt bien aménagé avec transats et parasols bémol il manque un bar sur place. Concernant le restaurant , très bien avec des spécialités sicilienne au rdv . C 'est appréciable de découvrir la cuisine italienne et en plus de bonne qualité en général . Pour le petit déjeuner bien également mais dommage pour les jus de fruits trop chimiques . Pour accéder aux tous inclus il faut montrer une carte en + du bracelet + il y a des horaires et tout ne rentre pas dans le tout inclus donc assez frustrant au debut......L'équipe animation top avec toujours la pèche et le sourire . Staff bien également et serviable , ils feront au mieux pour répondre à vos attentes. Les navettes sont bien pratiques et prix raisonnables , par exemple 8 euros aller retour pour Palerme ou Cefalu . Pour résumé nous avons plutôt appréciés notre semaine au Dolcestate.
• Jose.n

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 18:36

  Hôtel parfait, je recommande mais si vous voulez aller voir les volcan cela fait loin....
• Shella.e

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 18:53

  bel endroit hôtel agréable propre les repas bien le seul point noir au niveau de la location de voiture ( des voleurs ) car l'organisme de location nous a refacturé 20 euros pour le plein du véhicule en sachant nous avons rendu le véhicule avec le plein d'essence
• Stephanie.a

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 09:31

  Nous y avons séjourné fin août début septembre hôtel agréable, la restauration ( et italienne) est bonne et en quantité suffisante, le personnel très chaleureux et souriant , Oui l'hôtel est excentré mais comme tous les hôtels des alentours, Seul bémol l'odeur d'égout qu'on a peu y avoir dans la chambre
• viviane.a

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 11:48

  Hôtel très très propre.. Personnel très aimable et aux petits soins et beaucoup parle Français Buffet varié et bon Equipe animation super sympa Acces Plage par un petit chemin 80 m. .Plage surveilléé et eau propre ..5 m de cailloux a passer ( il y a un petit pont ) et puis que du sable Hotel excentré qui se situe à 4 km de Campo Di Felice..Zone industrielle autour donc prévoir voiture ou alors les navettes journalieres pour Cefalu et Palerme Endroit Calme Chambre supérieure Géniale et grande ..Bonne literie et Clim au top car très chaud en septembre
• Olivia.a

  2 / 5

  Le 14/09/2022 à 12:14

  Séjour pour nous en septembre 2022, Commençons par les points positifs : Serveuses très sympathiques, animateurs sympa et parlants français / anglais. Animations un peu redondantes aquagym, fléchettes deux fois la semaine, Ping Ping une fois la semaine. Dommage il pourrait y avoir plus d’activités sportives. La piscine est magnifique par contre non chauffée mais l’été il n’y a pas forcément besoin. L’accès à la plage n’est pas facile en poussette et à 200m oui mais à vol d’oiseau, beaucoup de galets à la plage, la mer n’est pas très jolie finalement celle de Normandie est plus belle ! Parlons de l’all inclusive qui n’en n’est absolument pas un café uniquement à partir de 10h30 interdit avant. Aucun snack sucré par de glace compris, pas de jus enfin juste quelques cocktails chimiques.. sinon il faut payer ( 6 euros pour un whisky c’est plus cher qu’en ville) même pas un peu de cacahuètes.. repas au self pas très diversifié pas de fromages / yaourt aux repas. L’hôtel est vraiment loin de tout je vous conseille de louer une voiture à partir de l’aéroport. Navettes bien pratiques mais payante encore une fois entre 5 et 7 euros. Lit bébé payant c’est la première fois que je vois ça 10 euros par nuit autant en acheter un neuf sur place ! Chambres très propres par contre mais un peu vieillissantes. Je remet un point d’honneur sur la gentillesse des serveurs et animateurs qui n’y sont pour rien
• sylvie.e

  2 / 5

  Le 13/09/2022 à 17:04

  Ce n est pas un tout compris. Service à table très bien et repas très bien. Hotel Trop excentré . Les abords de la plage pourraient être mieux entretenus . Payer 3 € pour changer la serviette de piscine est exagéré. Ainsi que le coffre dans la chambre. Pour le bar ce n est pas du tout compris Et l accueil est nul. Les animateurs très bien . Pour le retour le transfert a eu 3/4 h de retard et sans prévenir l l'hotel ni nous Galère .on est arrivé juste à temps à l aeroport
• Laurent.e

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 09:15

  Hôtel propreté irréprochable mais tous les services annoncés n'étaient pas au rendez-vous le all exclusive une belle arnaque déjà là plage horaire 10h 22h sur seulement une sélection de boissons je suis parti avec fram déçu de l'accueil on nous à déposé devant l'hôtel comme des chiens pas un mot de la personne qui représenté l'agence fram zéro pointé 👎
• Bastien.

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 13:18

  Très bon hôtel, très propre. Heureusement que l'équipe l'animation est présente, ils sont top ! La piscine mériterait un petit coup de jeune, mais rien de grave. Elle est très grande. Petit bémol sur le all inclusive qui n'en est pas un (jusqu'à 22h30, beaucoup de choses en supplément, principe de présentation de carte très particulier et pas de whisky compris) Petit +, tous les animateurs parlent français et anglais. Encore merci pour cette belle soirée de demande en mariage! Je recommande cet hôtel.
• Lucien.a

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 14:26

  Hôtel remarquable par sa prestation
• Christel.a

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 21:50

  Grande chambre avec terrasse ou balcon Coffre fort et terrasse dans la chambre Les quantités au restaurant sont largement suffisantes contrairement à certains avis, il y a du choix, le petit déjeuner est peut être le moins attrayant pour ceux à la recherche de fruits ou jus de fruits frais Piscine et transats un peu vieillissants mais opérationnels Équipe d’animation Osso animazione extraordinaire c’est clairement le point fort de l’hôtel Plage aménagée, ce n’est pas une plage de rêve mais il y a la mer et dés transats et l’accès est très proche de l’hôtel moins de 5 minutes (chausson de plage recommandé mais pas impératifs) Le personnel du restaurant est très gentil, la réception pro…navette possible pour Cefalu 7€ AR par personne, L’idéal est de pouvoir louer une voiture compte tenu de la situation géographique de l’hôtel Route à 4 voies et ligne de chemin de fer proche mais la situation de l’hôtel est très calme car en retrait Je recommande sans hésiter
• ACS.a

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 17:38

  Exceptionnel ! Magnifique hôtel face à la mer avec une cuisine typique Sicilienne Toute l'équipe est très professionnelle réception, restaurant, plage et les services transferts Grand merci à Emma pour ces précieux conseils de visites Palerme,Cefalu et ailleurs ! Séjour à cet hotel que je recommande à tous ceux qui rêve de venir en Sicile Sandrine et Christian :-)
• Anne.r

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 20:43

  Excellente nourriture riche, variée et colorée. Un grand merci à l'équipe de la restauration très professionnelle, gentille, souriante et aux petits soins des touristes (Rosario, Brigitta, Gloria, et les autres). BRAVO. petit bémol, l'hôtel trop excentré et aucun magasin à proximité permettant le soir de flâner après le dîner.
• GIACOLETTO.L

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 22:09

  Très bel hôtel très propre où l'on mange très bien. Un peu excentré, l'hotel propose des navettes pour Palerme et Cefalu, un service de location de voiture et des taxis. Le personnel est très aimable et serviable. L'espace piscine est très agréable. Le petit hic est la plage qui manque d'aménagement . Séjour très agréable.
• Jean.l

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 15:39

  Très bel hôtel les repas sont fabuleux le svce aussi .avec chambre . Faut prendre beaucoup les navettes pour visiter .dommage qui manque un peu d animation.
• Franck.z

  2 / 5

  Le 17/08/2022 à 17:12

  Tout inclus triste, très peu d'animation s, chambres vétustes et hôtel au milieu de nul part.
• Sylvie.h

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 14:32

  Super séjour dans cet hôtel Hotel propre plage a 200 m nourriture variée personnel aimable et qui fait l effort de parler français De jeunes animateurs très sympathiques Que demander de plus ? On a des excursions si on souhaite bouger et puis il y a des loueurs de voiture sympa sur campofellice notamment sc rental car qui nous ont même mené la voiture à l hôtel Quand je lis certains avis français je me dis que les français trouvent toujours quelque chose à redire ... Pour nous c était parfait !!!!!
• Caroline.o

  2 / 5

  Le 04/08/2022 à 14:26

  Déçu ! Nous avons séjourné dans cet hôtel en juillet en pension tout inclus. Je commence par le plus marquant, nous avons donc payé un séjour tout inclus et arrivé sur place le soir, pas de lit bébé dans notre chambre. A l'accueil nous apprenons qu'il faut le commander (nous l'aurons le lendemain) et qu'il est en supplément à hauteur de 10€/jour. C'est la 1ere fois que je vois ca La localisation : comme indiqué l'hôtel est isolé et il n'y a rien autour, même pas une superette. Il faut louer une voiture pour le moindre déplacement (80€ la journée). L'hôtel propose des navettes à tarif intéressant mais destination limitée (évitez le marché local, le vendredi, il s'agit d'un marché de vêtement, made in china, rien de typique). Le taxi est également très cher (60€ la course aller/retour pour a Cefalu qui est a 20min de l'hôtel) L'accueil et le personnel : franchement à part les serveurs du restaurant, le personnel a l'accueil et au bar sont tout simplement détestables. A peine aimable. La piscine est juste propre, beaucoup de cheveux sur la gouttière. La plage de l'hôtel n'est pas très agréable, prenez des chaussons car plage de galets, ou sinon il faut s'éloigner pour trouver du sable. La plage est le long de bâtiment désaffecté, le cadre n'est pas très idyllique. Et enfin le tout inclus n'est pas à la hauteur, vraiment pas terrible. L'eau est servi au verre, la bouteille est payante (emmenez votre gourde). Les cocktails sont a base de concentrée et sirop, beaucoup trop sucré. Le gouter n'est pas renouvelé, s'il n'y en a plus, ils n'en remettent pas. Et les glaces dans l'après-midi sont pour les enfants uniquement tant pis pour les adultes gourmands. Sinon l'hôtel est globalement agréable, les chambres (la notre était rénovée ce qui n'est pas le cas de toutes) était très bien. L'hôtel et propre et la restauration est de qualité. Peu varié c'est vrai mais très bonnes. Ce qui est un plus dans ce genre d'hôtel.
• valérie.i

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 14:18

  j'ai passé une superbe moment, l'hôtel est propre, la cuisine est très bonne et du cru, les animations toutes au long de la journée et le personnel chaleureux et professionnel, la mer est proche avec une plage privatisée.. tout était parfait...
• LaFamille.i

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 10:43

  Nous venons de passer une semaine dans cet hôtel (2 adultes, 2 enfants - ados). Nous avons passé un excellent séjour. Les chambres sont confortables, climatisées, très bien insonorisées. L'hôtel est plutôt à taille humaine, ce qui est appréciable par exemple autour des piscines qui sont loin d'être bondées comme certains établissements. La piscine principale est très belle, l'eau très chaude. Pas de difficultés pour avoir un bain de soleil qui sont en nombres suffisants… A proximité de l'hôtel, par un petit chemin semi-privé, accès à la plage (de galets, mais très jolie et plutôt propre – ce qui n’est pas le cas sur beaucoup de plages siciliennes) munie également de bains de soleil… Les coucher de soleil sur la plage sont splendides. Le restaurant est parfait (assez surpris de certains commentaires négatifs...). Les plats variés, très bien cuisinés, très savoureux… Ils font la part belle aux produits siciliens (ricotta, aubergines, pistaches, etc.). Petit bémol sur les fruits souvent peu mûrs et les jus (au petit déjeuner) un peu chimique et coupés… L'all inclusive offre un grand choix de boissons et cocktails au bar ce qui est appréciable… Même s'il faut en permanence représenter sa carte (de chambre) pour commander une boisson (les bracelets pourraient suffire). Le personnel est au petit soin, disponible, même s'il faut un peu briser la glace au départ (forme de réserve). Au final, personnel très attachant notamment au restaurant. Le service est plutôt traditionnel, élégant. Le soir, 2 services (un à 19h30, l’autre à 20h30) permettent d’éviter la cohue au restaurant ce qui est appréciable. Côté animations, une très belle équipe de jeunes animateurs (Julia, Luisa, Simeone, Jamie …) tous plus motivés les uns que les autres. Plusieurs temps forts dans la journée (aquagym, water-polo, pétanque, etc.) et des spectacles variés (sans prétentions, mais plutôt bien réalisés) qui permettent de passer un bon moment. Une offre variée d’excursions au départ de l’hôtel ainsi que des navettes (à réserver à la réception de l’hôtel) pour aller vers Cefalu (magnifique petite ville à 15’ environ) et Palerme. Conseil pour les excursions au départ de l’hôtel : prévoir de l’argent liquide car tout est payable en espèces et il n’y a pas de distributeurs dans l’hôtel ni à proximité ! Point noir toutefois : la localisation de l’hôtel (un peu loin de tout) et la difficulté à réserver une voiture de location (service proposé par l’hôtel mais il faut manifestement réserver des mois à l’avance !). Au final, un très bel hôtel que nous recommandons chaudement.
• Lucie.n

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 01:12

  J'ai passé un agréable séjour dans cet hôtel, l'accueil, la restauration, le personnel, le cadre ou encore l'animation étaient super! Il y a vraiment une très bonne ambiance notamment grâce aux animateurs qui apportent beaucoup de joie, ils n'hésitent pas à discuter avec vous et à vous partager leur bonne humeur, de très bons moments partagés avec eux😊😊 Je conseille vraiment cet hôtel ! Grazie mille Dolcestate 😊❤️ !
• CHRISTOPHE.E

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 22:21

  Tres bel hôtel style Hacienda excentré donc loin de tout pour les excurcions. ( Etna, Iles Eoliennes, etc....) Nous y avons séjourné 1 semaine en juillet 2022. Le personnel de la réception est accueillant. Au buffet, dans l'ensemble le personnel est serviable et souriant. Le buffet est correct et simple. Les desserts sont rébarbatifs. Le staff, equipe jeune, composé de Julia, Simoné, Maime, etc.....sont Excellents. Tres souriant, enjoué, dynamique !!👌👍. La piscine est magnifique et tres agreable. Attention ⚠️ à la formule all inclusive. A partir de 22h30 les boissons sont payantes !!!! Les snack sont dispo que pendant quelques heures et les glaces sont pour les enfants exclusivement. Aucun commentaire sur la plage car nous n'y sommes pas allés. Dans l'ensemble un tres bon séjour 👌👍...Merci 🙏 .
• J-E-I.b

  3 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:25

  Séjour du 13/07 au 20/7 avec un enfant de - de 2 ans. Dans l’ensemble nous avons passer un bon séjour dans cet hôtel. Points + : - Bel hôtel sûrement rénové - Chambre spacieuse avec un lit agréable - Pas trop de monde : que ce soit à l’hôtel ou la plage, il y assez de place - l’équipe d’animation: l’atout majeur de cet hôtel, une équipe jeune et enthousiaste, très impliquée. -Piscines: même si les transats sont un peu vieillissants et qu’il y a quelques dégradations, les piscines restent agréables. -Repas de gala le lundi: une très bonne idée, placement aléatoire qui permet de sympathiser avec les autres vacanciers. Points - : - hôtel isolé de tout. Prévoir location de véhicules ou navettes (heures fixes, attention aux retardataires) - le buffet : même si nous avons bien manger dans l’ensemble, je reste quand même sur ma faim. Boissons aux goût chimique et plats parfois tièdes. Quantités limitées, faut parfois attendre le réapprovisionnement. Nous avons quand même pu apprécié les plats locaux. -All-in : à revoir. Ayant l’habitude des All-inclusive, celui-ci ne propose quasiment rien, le serveur du bar à la piscine est tantôt agréable, tantôt désagréable - Plages: attention aux photos trompeuses vous risquez d’être très déçus. Plage de galets au lieu de sable, assez sale. Heureusement que les transats proposés par l’hôtel sont la. Marcher un peu plus loin pour trouver un endroit correct - le jour de notre départ (6h du matin), nous pensions avoir le petit déjeuner comme proposé dans le règlement, il n’en est rien, il fallait réserver en avance. Ce séjour restera quand même agréable, ne mérite peut-être pas ses 4 étoiles.
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 10:58

  Excellent accueil et séjour. * Excellent contact avec Emma à l’accueil, compétence et amabilité. * Excellent service de Brigida au restaurant. Amabilité et courtoisie. * Excellent contact avec le bar toujours à notre service. Nous conserverons un excellent souvenir de notre séjour dans votre hôtel. Merci à Tous. Gracie. Daniel Méchain
• Annie.o

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 14:25

  Arrivés à l hôtel à 10h30,nous ne pouvions pas avoir nos chambres avant 16h. L accueil est déplorable hormis Emma qui a été d un grand professionnalisme. Le tout inclus ne commence qu à 10h30 et se termine à 22h30. Sinon il faut payer. Les excursions sont à régler en espèces seulement. Si vous n en n avez pas prévu, le village le +près pour retirer de l argent est à 4km. Une table nous était attribuée mais finalement on nous prenait la place. Aucune organisation. Le sourire des serveurs et de l accueil était inexistants. Nous avons eu la désagréable surprise de trouver une blatte dans notre chambre. Les animateurs par contre nous ont fait oublier ce fiasco. Un grand merci à eux qui ont relèvé le niveau
• Stephane.o

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 16:59

  Passable Personnels à l’accueil pas souriants, pas professionnels, ne tient pas des demandes. Buffets plus que moyen, pas digne d’un 4 étoiles. Les bains de soleil sont usés à la corde, piscine moyennement entretenue, les toilettes de la piscine ne sont pas nettoyés régulièrement. Le all inclusive au rabais, tout est fait pour que l’on dépense en plus et en plus. Un gros manque de communication entre l’hôtel et les touristes. Le seul point à peu près positif concerne les GO. Je déconseille cet établissement.
• Gael.e

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 19:27

  Je ne recommande pas cette hotel, Grande chambre mais sans rangement, pas de volet, mal insonorisée, salle de bain trop petite et pas très propre, lit double composé de 2 matelas 1 personnes et non attaché très inconfortable nos dos s'en souviennent encire linge fourni à condition de le mettre par terre sinon on le garde toute ma semaine.. buffet décevant pour un 4 étoiles... si vous êtes pension complète l'eau dlest payante à table.. scandaleux ce n'est que de l'eau, peu d'activités d'activités au sein de l'hôtel, plage privée très décevante la propreté n'est pas au rendez-vous et n'a rien à voir avec les photos.. pas de boutique dans la résidence ne serait-ce que pour les achats de première nécessité. Peu de navette. Point positif : belle extérieure, le personnel sauf accueil, piscine et balcon agréable.
• Laure.A

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 18:54

  1 petite semaine de vacances dans un lieu paradisiaque. Tout est nickel. Le personnel est tjrs très agréable. 2 piscines dont 1 à remous. Buffets variés. Une navette pour faire les petits villages alentour. Ne pas rater les horaires... la Sicile c trop beau.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires, chaque année, nous essayons de faire de notre mieux pour les invités! à bientôt
• Mimy.a

  2 / 5

  Le 10/07/2022 à 18:09

  Sejours de 10 jours avec promovacances (pleins vent) à fuire. L'hôtel en lui-même a beaucoup de potentiel mais très mal entretenu. Chambre 522, nombreuses fissures sur les murs, robinetteries mal nettoyées, barrière de la terrasse cassée, coffre fort cassé , 1 seule chaîne française disponible. Debout depuis 4 heures du matin, arrivées à 14h30 nous avons du attendre le soir pour manger car le restaurant n'avait rien gardé pour nous. (Pourtant repas tardif disponible sur le site). Pas d'accueil, pas de représentants de groupe de voyage sur place. La navette nous a lâché devant l'hôtel avec les bagages et débrouillez vous. Pour le retour pareil, débrouillez vous pour obtenir vos cartes d'embarquement car la reception n'imprimera rien pour vous. Le restaurant n'est pas varié et vous mangez tiède voir froid. Si vous arrivez 30 minutes après l'ouverture, vous aurez les restes car il n y a pas de quantité disponible pour tous au buffet. Le petit déjeuner tardif est inexistant, comme une boutique dans l'hôtel ou les location de voiture qui sont indiquées pourtant comme prestations de l'hôtel. A ma grande surprise il faut tout payer en espèce. La CB n'est pas acceptée dans l'hôtel, bar ou pour payer vos excursions. Distributeur le plus proche dans la ville à cotes qui vous coûtera 7€/personne aller retour. (Toujours en espèces) Plage de cailloux avec déchets qui vous accueillera à l'entrée de la plage, vous y trouverez des mégots de cigarettes, du plastiques et avec un peu de chance des seringues comme mon fils de 6 ans à eu le plaisir de découvrir. Les animations sont inexistantes, normal vu la fréquentation de l'hôtel. Personne ne danse ou ne participe malgré les animateurs qui sont au top et se donnent à fond. Le TOUT INCLUS est inexistant. Vous devez justifier de votre carte de chambre plus du bracelet pour avoir quelque choses. Le bar est fermé à 22h30 et vous n'avez même pas le droit à de l'eau au sirop. Le bar intérieur est définitivement fermé et le bar dans la piscine n'existe pas comme indiqué sur le site. Les glaces gratuites sont uniquement de 16h à 17h pour les enfants jusqu'à 12 ans. Hotel éloignez de tout, sans navettes gratuites. Vous vous retrouverez entre une voie de chemin de fer, l'autoroute et rien. Les chambres sont mal isolées, vous entendrez tout, couloir, voisin... Interdiction de boire ou manger dans les chambres. La piscine est en dégradation avancé, les couches de peinture à l'intérieur s'effritent et les bouches d'évacuations dans le grand bassin sont cassées (il n'y a plus de cache de protection donc attention aux aspirations, il y a deux trous qui font environ 30-30 cm). Osso animation est top et se battent chaque jour pour mettre de l'ambiance dans cette hôtel mort. C'est le seul bon souvenir que je garde, le groupe d'animation ❤
• Marion.

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 23:08

  L'hôtel est sympa, assez confortable, certainement restauré.. Les chambres et salles de bains sont spacieuses. Matelas un peu raides..Nous avions demandé une chambre avec 2 lits, nous avons eu des lits en 80cm, un peu étroits... Cependant quelques dysfonctionnements. D'abord, l'emplacement de l'hôtel, situé entre plage, route nationale et voie ferrée. A 4km du premier village, difficile d'accès. Nous avions une grande terrasse orientée à l'est mais pas de parasol, nous n'avons pas pu trop en profiter car le soleil connaît, même en juin. Piscines très sympas mais Interdiction de se baigner avant 9h et après 19h. Odeurs d'égouts dans la chambre et souvent le matin à l'extérieur de la chambre, comme des gaz d'échappementou du fioul. . Repas sous forme de buffet, assez varié. Plats chauds plutôt tièdes. Plusieurs excursions très sympas nous ont été proposées, heureusement car la plage située à une centaine de mètres de l'hôtel est moche et caillouteuse. L'eau n'était pas très claire, les abords étaient sales. Pas moyen de faire de jolies balades. Personnes à l'accueil pas très attachantes. Voilà, en gros...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, nous espérons vous revoir bientôt ✨
• Hervé.I

  3 / 5

  Le 07/07/2022 à 10:53

  Hôtel pour personnes d'un certain âge. Les activités sont passables mais adaptées à la population. Rien à faire autour de l'hôtel. Il faut soit prendre une navette pour aller en ville ou louer une voiture. Pour ce qu'il en ait des excursions, tout coûte une fortune (40 euros minimum). A 5 personnes, ce n'est pas possible. Le bar en tout inclus ne vous autorise pas à prendre de l'eau avec du sirop de fraise.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre retour, à bientôt ☀️
• Mélanie.e

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 09:48

  Hôtel très charmant et agréable, le personnel parle très bien français, les piscines sont propres, le buffet repas est bien garni, qui propose un large choix de produits locaux et très savoureux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre retour, à bientôt ☀️
• Delphine.e

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 13:33

  Très bel hôtel en bordure de plage (prévoir les chaussures de plage), belle piscine, personnel aux petits soins pour les touristes, repas excellent et de qualité, équipe d'animation très dynamique et motivée Le chef cuisinier vous prépare même des petits plats italiens à votre demande. Merci à toute l'équipe de Francesco Dolce pour son accueil et sa gentillesse

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre retour, à bientôt ! ☀️
• Pat.r

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 10:56

  Excellente restauration, les chambres au top rien à redire

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre retour, à bientôt 🏖
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 08:25

  Hôtel a taille humaine, belles installations extérieures, piscine très agréable, bar sympa, nourriture variée et bonne. Si vous voulez sortir, il vous faudra une voiture. Equipe d'animation au top.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre retour, à bientôt 🏝
• nicolas.r

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 12:44

  C'était trop bien, à part c'est trop loin des commerces, et pas beaucoup de animations.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre retour, à bientôt 🏖
• Stéphane.U

  3 / 5

  Le 13/06/2022 à 14:37

  Les extérieurs méritent bien les 4 étoiles. Mais hélas le buffet laisse un peu à désirer Des plats très simple et vide dés 13h30. Le buffet ne mérite pas ses 4 étoiles Responsable de salle pas très aimable et pas très commercial A déconseiller pour ma par

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre retour, à bientôt 🏝
• Jo.a

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 14:20

  Actuellement en séjour dans cette hôtel je ne recommande en aucun cas hormis la piscine Est ce suffisant ! La nourriture est simple et surtout très restreinte . Ne venez pas après 13h 30 il y a plus rien a manger . Le maître de salle derrière son pupitre est dès plus désagréable . Les serveurs font de leur mieux. Quand au chambre il faut pleurer pour avoir une prestation qui correspond . De plus ne cherchez pas les animations ,elles sont inexistantes . Je ne recommanderai pas cet hotel Ne mérites pas du tout un 4 étoiles .
• Sandra.A

  3 / 5

  Le 06/06/2022 à 13:04

  Petit hôtel intimiste, très propre avec des chambres spacieuses mais prestations TRES limitées. Personnel courtois (enfin pas tous!) mais sans +. Aucun conseil, aucune information, zéro attention à la réception (Heureusement Roxy sort du lot avec une excellente réactivité et un sourire toujours affiché) Seule l'équipe d'animation se démarque avec un enthousiasme, une gentillesse et une pêche au top. Merci à Miriam pour son implication avec nos enfants mais aussi à Gianni et Simoné pour leur bonne humeur en continu. Quant à la nourriture, pourtant habituée des AI, c'est la 1ère fois que je trouve à redire et confirme ce que j'ai pu lire dans les commentaires précédents : petit déjeuner + que basique, déjeuner limité (puisque beaucoup de personnes sont en DP) et diner un peu mieux mais on passe son temps à attendre que le buffet se remplisse car les quantités prévues sont très maigres. Ok, il ne faut pas gâcher mais il y a quand même des limites, d'autant qu'il est impossible de sortir diner à pieds. Et l'hôtel était à moitié plein! Le All inclusive n'en est pas un : pas de nourriture pour un petit déjeuner tardif au bar (entre 10h et 10h30, il faut PAYER son café!), pas de vraie collation pour le gouter (3 sandwichs entre 16h et 17h donc si tu rates le coche, t'as rien!), les glaces sont réservées aux enfants et uniquement entre 17H et 18h). Malgré le bracelet rouge qui indique le AI, il faut à chaque commande présenter sa carte... en bref, tout est fait pour te "rebuter".

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, à bientôt 🏖
• Quintin.u

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 19:58

  Séjour du 9 au 16 mai, j’ai apprécié l’hôtel, la gentillesse du personnel, au restaurant, au bar, à la réception, plus qu’adorable, la propreté des chambres,les moments partagés avec l’équipe d’animation, merci Simoné, Myriam et Janni Les repas!!! Enfin j’ai tout aimé et ai passé un moment inoubliable Merci à tous

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre gentils commentaires. Au plaisir de vous recevoir au plus vite!
• Christiane.a

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 13:15

  Structure très belle, mais emplacement isolé et mauvaise organisation.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre gentils commentaires. Au plaisir de vous recevoir au plus vite!
• Marie.a

  2 / 5

  Le 15/05/2022 à 01:34

  Chambre mal insonorisée et salle de bains très basique pas de bar ouvert le soir ..personnel tres agréable et très bonne cuisine

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre gentils commentaires. Au plaisir de vous recevoir au plus vite!
• Valérie.O

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 19:24

  Simple mais efficace. Chambres plutôt 3*. Beaux buffets. Personnel opérationnel. Belle piscine. Dommage que celle "solarium" ne soit pas chauffée ! Par contre, très excentré, loin de tout. Heureusement, des services de navettes à bon prix nous permettent des ballades dans les environs.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre gentils commentaires. Au plaisir de vous recevoir au plus vite!
• Aline..

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 13:35

  Très bel hôtel, bon accueil, chambre confortable, piscine très sympa tant pour les nageurs que pour les enfants, plage à 5 min à pied, animation très agréable avec une équipe dynamique sans être envahissante, repas frais et soirée de gala, bien situé en Sicile pour le départ de visite.

  Réponse du propriétaire :
  
• Gilbert.e

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 16:31

  Très bon séjour , personnel de la réception de nuit comme de jour très efficace, les deux barmans lorenzo et Sam sont au top, les animatrices et animateurs et surtout gullia sont tous très sympas le personnel de la restauration et du ménage sont très professionnels,nos anges gardiens sauveteurs de la plage et de la piscine sont d une gentillesse exemplaire notre chambre était très bien située ,les points négatifs la restauration devrait être un peu plus variée plus de viande plus de glaces, une spécialité sicilienne une fois par semaine,le directeur est un homme de terrain il a l'oeil à tout et c'est rassurant, et par contre améliorer le goût du café, sinon ce fut des vacances de rêves et je n oublié pas nos chauffeurs de taxis et navettes,le chauffeur de taxi giovanna tout simplement adorable et efficace. Nous reviendrons sûrement dans cet hôtel à l ambiance familiale et rassurant.Hôtel à recommander malgré l éloignement mais tout à un prix nous avons eu la tranquillité et le calme recherche

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie!
• Jean-Yves.�

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 16:37

  Très bel hôtel. Restauration parfaite et variée. Magnifique piscine. Le personnel est très sympathique. Mention spéciale pour Sam le barman. Julia l'animatrice pleine d'énergie et super gentille. Bravo aussi au directeur toujours présent et qui montre l'exemple .

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Maria Laura pour vos commentaires, nous espérons vous voir bientôt! ☀️🌊
• Salva.

  4 / 5

  Le 05/07/2021 à 19:59

  Tres accueillant chaleureux personnel sympa

  Réponse du propriétaire :
  merci d'avoir laissé un avis! Nous avons hâte de vous voir bientôt
• BadFeko.

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 13:01

  J’ai pris une semaine dans cette hôtel en Sicile est je l’ai adoré.On se repose est on va dans la piscine si sa nous enchante on va à la plage.Les animateur son hyper sympa on s’attache vite à eux

  Réponse du propriétaire :
  merci d'avoir laissé un avis! Nous avons hâte de vous voir bientôt
• saphoo.o

  5 / 5

  Le 14/11/2019 à 22:10

  Tout était parfait, sauf que toutes les cartes postales que nous avons données à l'hôtel pour les expédier ne sont jamais arriver aux destinataires. Chè pecato. Donc l'accueil est limite Les repas excellents, ainsi que les serveuses et animateurs. Du 13 au 22 septembre 2019 après avoir poster cet avis, les cartes postales sont arrivées peu de temps après. Je remercie toute l'équipe de l'hôtel. Cordialement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, à bientôt ☀️🏩🏝
• Seb.a

  5 / 5

  Le 03/11/2019 à 02:47

  Très belle Hotel, très bien entretenue et tenu. Les animations sont très bien, la restauration est également très variés et excellente.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, à bientôt ☀️🏩🏝
• denis.m

  2 / 5

  Le 02/10/2019 à 18:15

  Séjour du 13/09 au 23/09 qualité prix pas satisfaisant note 2 sur 5. Les points positifs : Propreté,repas, et personnel. Les points négatifs: Tous paiements uniquement en liquide,hall inclusive inexistante sauf pour les alcooliques !! paiement si autre qu'alcool, animateurs non Fram et ridicules,paysage extérieur peu reluisant ,plage avec gros galet impossible de se baigner .
• Huguette.a

  5 / 5

  Le 27/09/2019 à 13:12

  Très beau joli decor propreté exemplaire nourriture varie et excellente. Accueil parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, à bientôt ☀️🏩🏝
• Michel.E

  5 / 5

  Le 26/09/2019 à 16:52

  Très bel hôtel. Restauration impeccable. Ambiance au top. Tout est bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, à bientôt ☀️🏩🏝
• Carmela.a

  2 / 5

  Le 19/09/2019 à 20:11

  Points positifs : Bonne restauration avec des spécialités siciliennes Propreté Annimation Points négatifs : Pas de villages à proximité obligé de prendre un bus Plage avec gros galets, présence de détritus et mer difficilement accessible. Petits détails agaçant le bracelets hall inclus ne suffit pas il faut montrer la carte à chaque consommation pour qu' elle soit enregistrée.
• Barbera.n

  1 / 5

  Le 19/09/2019 à 17:42

  très déçu on doit tout payer tout en ayant le hall inclusive .Plage sale pas de sable gros glalet
• Jacqueline.a

  2 / 5

  Le 19/09/2019 à 16:54

  formule toute inclus faut . plage sale et gros galets.Il faut toujours payer pour avoir un café un sirop voir une simple glace désolant je ne le conseil pas
• sandra.a

  4 / 5

  Le 08/09/2019 à 12:27

  L hôtel est beau propre tout le personnel est très sympathique. La cuisine est très bonne avec des spécialités siciliennes un pichet de vin rouge rose blanc est servi ainsi que pour les enfants du coca ou de l' eau les serveurs sont dispo et très sympa. L equipe d animation est au top. Par les commentaires laissés de certaines personnes je pensais que j allais passé des vacances pas correctes mais au final tout était top. Le all inclusive ( est un vrai all inclusive on se sert à volonté) était parfait avec une carte des boissons au bar assez conséquente et un Barman Lorenzo très gentil. La plage privée est petite mais propre avec des cailloux d ou l'utilité de chaussures, des transats sont à dispo et un maître nageur est présent. La seule petite chose à changer dans les appartements: la literie mais ce n est pas grand chose à côté des autres prestations. Si vous voulez passer de vrai vacances n hésitez pas l hôtel et le paysage sicilien valent le détour.
• Stephane.r

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 17:18

  Magnifique hôtel, très bien entretenu. Le nettoyage est effectué tous les jours, le resto propose beaucoup des spécialités du pays et comme c'est en buffet c'est à volonté. Les animateurs se donnent à 200% pour satisfaire toute la clientèle. Je profite de mon séjour tel un prince 😁 et je ne peu donc que vous recommandé d'y séjourner.
• Severine.o

  4 / 5

  Le 18/08/2019 à 11:27

  Bien mais rien autour. Architecture originale sauf si on a une chambre à l'intérieur de l'intérieur de l'hôtel.... Si c'est le cas vous comprendrez par vous même
• ALEXANDRE.I

  3 / 5

  Le 12/08/2019 à 16:45

  Parties communes très belles, piscines sympas, plage agréable, transats offerts. Personnel accueillant et francophone. Appartement 3 p trop spartiate et sans charme, juste équipé de l'essentiel. Manque pinces à linge et saladier par exemple dans les basiques
• Jean-Louis.a

  4 / 5

  Le 12/08/2019 à 10:58

  Repos, piscine bien, pas trop chlorée, loin de la foule de la plage de Cefalù
• Chloë.u

  1 / 5

  Le 02/08/2019 à 09:45

  Commençons par les points positifs : Hôtel propre, jolie piscine, serveurs et animateurs très sympathiques. Continuons par les points négatifs qui surpassent de loin ce que nous avons pu apprécier dans cet hôtel dit 4 étoiles : - Géolocalisation : isolé de tout. Les navettes passent seulement à 9h, 11h et 15h pour un retour à 18h pour Cefalù par exemple. - Location de voitures par l’hôtel très chère. - La direction : pas arrangeante du tout, et désagréable au possible. - Horaires de la piscine : ferme très tôt (19h) et pas une minute de plus. - Chambre : décoration sommaire, télévision des années 80, literie assez dure. La clim fonctionne quand elle en a envie. - Insonorisation : inexistante. On entend tout : discussions de couloirs, entre les voisins, ronflements, chasse d’eau, la musique de la mini-disco, les enfants qui courent... - All-inclusive (ATTENTION GROS POINT NOIR) : alcool à volonté, 1er soir, un homme est ivre mort, ne tient pas debout, redemande encore à boire et on le sert, il se vomit presque dessus. Puis, 3 soirs d’affilée une dame est complètement ivre. Le soir du repas de Gala (lundi soir), c’est pire. Malheureusement, j’ai découvert à 1h30 du matin qu’elle était ma voisine de chambre. Réveillée par des hurlements et des appels au secours, je la vois allongée par terre, dans un état pitoyable, les pompiers arrivent, transportée sur un brancard continuant de hurler dans tout l’hôtel. S’en suit la présence de la police... Ce boucan dure jusqu’à 3h30 du matin. La direction ne s’excuse pas, et estime que ce n’est nullement sa faute. Le changement de chambre est refusé et aucune solution n’est trouvée. - Repas : qualité très moyenne, peu de choix et ce sont toujours les mêmes plats. Si vous avez le malheur de réserver un panier repas si vous partez la journée, vous aurez des restes infâmes de la veille. - Et si vous avez aussi la malchance de rentrer d’une excursion plus tard que pendant les horaires du repas, un repas froid est prévu : seulement quelques pêches et des tranches de melon. - Soirée de gala : 3h30 de repas, on attends plus les repas qu’autre chose. - Plage privée : plage de cailloux, tout l’inverse des photos. En bref, je ne recommande absolument pas cet hôtel, encore moins si vous souhaitez passer des vacances tranquilles. Je repars plus fatiguée que je ne suis arrivée. Heureusement que nous avons pris la route chaque jour pour découvrir de meilleurs aspects de la Sicile. Cdlt.
• Cyril.e

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 18:37

  Complexe à taille humaine, accueil et service bienveillant. Piscine agréable, chambre confortable avec literie et clim de qualité. Possibilité d'aller sur la plage de galets surveillée pour une baignade en mer. Le buffet est varié, avec des produits frais. Rare à l'étranger : ricard en all inclusive pour l'apéro. Je conseille vivement cet établissement pour des vacances en famille.
• Josselin..

  1 / 5

  Le 09/07/2019 à 19:37

  Hôtel enclavé par une voie ferrée avec des routes constamment en travaux qui empêche tous les accès proposées du gps faisant des détours de 20km. les routes sont défoncés et rendre le chemin à l'hôtel presque impossible. hôtel fantôme avec du personnel bruyant de 8h à 10h du matin, des scooters qui circulent à l'intérieur de l établissement (car la moitié de l'hôtel sert de logement à l'année) . Chambres mal insonorisées des chambres voisines (portes qui claquent, bruit de la chasse d'eau et de la douche). petit déjeuner très succinct digne d'un hôtel Ibis et qui s'arrête à 10h. Hôtel loin de tout. Pas de WiFi dans les chambres ni autour de la piscine . Obligé de rester dans le hall d'entrée pour être connecté. Piscine qui ferme à 19h. Voiture indispensable pour fuir la tristesse de l'hôtel. Obligé de rentrer tôt le soir car à 21h30 le service du restaurant fermé ( et la musique s'arrête pour faire comprendre qu'il est l'heure de partir). Fruit froid (décongelés) Attention en demi pension, la carafe d'eau est offerte le matin mais pas le soir. Obligé de payer 1,80 euros la bouteille d'eau de 1litre et toutes les boissons du soir. En all inclusive la carafe d'eau est offerte systématiquement et les bouteilles d'eau sont à la demande... Restaurant enfermé, bas de plafond, sans lumière extérieur (les rideaux sont tirés du matin au soir ) rendant triste et sombre le séjour (pas de possibilité de manger à l'extérieur). Peu de choix le soir (1 plat de viande, 1 de poisson, 2 plats de pâtes et 1 de légumes). Le lundi soir il y a un dîner spécial. Dommage pour nous nous n'avons pas pu le tester car nous sommes arrivé le lundi à minuit et sommes reparti le lundi matin à 10h. Les chambres proposées par voyageprivée sont au dessus de l'amphithéâtre ce qui est très bruyant de 22h à 23h30. Chambre petite mais salle de bain spacieuse. Seule chaîne française à la télévision : tv5 monde. Plage de cailloux.
• alain.i

  5 / 5

  Le 17/06/2019 à 12:11

  On ne peut pas être mieux. Compétence, serviable, attachant , animation au top. merci à tous.
• Bernard.r

  1 / 5

  Le 09/06/2019 à 19:09

  Hotel a déconseiller vivement. Manque d organisation. Clim qui ne fonctionne pas. Peitite télé a tube des années 90. Soirée privée jusqu a 1 h du matin, qui non rien a voir avec l hotel. Au niveau nourriture, peu de choix avec des attentent de plus de 20 mn avant que le buffet soit recharger. Beaucoup de difonctionnement a tout niveau. Conseil : si vous voulez passer de bonnes vacances, évitez vivement, l hotel Dolcestate
• Julien.o

  4 / 5

  Le 21/05/2019 à 19:42

  Hôtel etonnant en forme d'hacienda à l'avant et avec une architecture surprenante pour le reste du bâtiment (en long pour une partie et en cercle pour l'autre). Une piscine en forme "d'infini" (8 retourné pour les néophytes) et une autre en rond. Repas variés et typiques mais plat chaud pas toujours chaud. Confort bien. Insonorisation très médiocre. Animation bien. Personnel parle français pour la plupart. Plage et accès plage très médiocre pour le standing de l'hotel.
• Léa.h

  5 / 5

  Le 06/05/2019 à 12:17

  C'était parfait, un hôtel magnifique avec une équipe d'animation et un personnel au top!
• degraeve.l

  5 / 5

  Le 17/09/2018 à 08:44

  Très bien et les animateurs sont top
• Brigitte.A

  5 / 5

  Le 04/09/2018 à 10:22

  Très bel hotel de rêves, des vacances de rêves, on est au petit soin pour soin, personnel o top
• Jacques.e

  2 / 5

  Le 24/08/2018 à 19:30

  Hôtel correct sans plus les chambres n ont rien à voir avec un 4 etoiles, il vous vante un tout inclus qui n existe pas avec un règlement De camps militaires les boissons servies sont de très mauvaise qualité.Seuls points positifs la propreté et le restaurant.pour les animations elles sont inexistantes . Donc en conclusion hôtel à éviter
• Françoise.e

  2 / 5

  Le 23/08/2018 à 21:21

  Hôtel très propre, environnement très agréable, belle piscine, très bonne qualité de repas. Le all exclusive nul : des horaires a respecter goûter sur 30 mn et limité, café affreusement mauvais, pas possible de boire une boisson a moins de 10 mns d'intervalle, glaces que pour les enfants, plus possible de prendre une boisson après 22h30.... Très déçu jamais vu ça ailleurs.c'est même une honte et lamentable d'être obligé de sortir de l'hôtel pour consommer ailleurs.
• Gaëtan.a

  3 / 5

  Le 20/08/2018 à 13:57

  Ça ne vaut presque pas les 3 étoiles
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 31/07/2018 à 13:17

  Très bien
• Bonjour.

  4 / 5

  Le 10/07/2018 à 15:08

  Très belle Hôtel mais pas assez d'animation !
• Kel.

  3 / 5

  Le 06/07/2018 à 09:51

  Un hotel sympa hors le personnel de l’hôtel qui ne parle pratiquement pas le français le personnel n’est pas aimable . L’hotel est loin de tout il faut donc prendre des navettes Payantes Le restaurantest tres bon mais manque de quantité et de choix . Et nous devons prendre la navvette a 18h15 pour l’aéroport et nous devons qui quitter la chambre a 10h00 et pour le repas du midi payer un plat servit
• Antoine.e

  4 / 5

  Le 09/05/2018 à 11:17

  Très beau hôtel, personnel souriant et accueillant. Seul bémol rien à faire autour de l'hôtel toujours obliger de prendre une navette pour rejoindre la ville et donc payer.
• Angelique.E

  2 / 5

  Le 27/09/2017 à 05:42

  Personnel de l'accueil pas agréable. Aucune animation. Aucune activité. Pas de choix dans le all inclusive (2 choix de boissons au bar seulement), buffet repas mediocre. Peu de choix. Hôtel loin de tout. Piscine tres froide déçue du sejour
• Maxime.l

  5 / 5

  Le 25/09/2017 à 06:54

  Très belle hotel , propre et repas très bon
• Françoise.e

  3 / 5

  Le 21/09/2017 à 21:18

  Bel hôtel, éloigné et pas d'animation en fin septembre....
• Michele.o

  4 / 5

  Le 19/09/2017 à 18:12

  Satisfaite de cet établissement. Personnel accueil parle français. Animateurs sympathiques. Bonne restauration
• Marc.o

  4 / 5

  Le 16/09/2017 à 14:01

  Bel établissement personnel tres agreable buffet bien garni et varie animations suffisantes ne cherchez pas un style look ou fram ..
• Andrea.i

  5 / 5

  Le 18/07/2017 à 16:31

  Beau village tranquille ! Restauration parfaite !
• Eric.i

  3 / 5

  Le 15/07/2017 à 22:59

  C'est propre, beau petit et chere. Eau payante. 200€ d'eau pour 3 semaines. Pas de viande a midi. Repas très limité. Petit dej jusqu'à 10h. Faut mettre un reveil pendant les vacances ! Tout est payant. C'est pas bien pour les vacances. Pour un deplacement pro c'est bien
• utilise54.

  3 / 5

  Le 11/07/2017 à 13:43

  correct les chambre son bonne bien que manquant de rangement et les rideau qu'il faut coincé dans la fenêtre sinon il son inutile la piscine est bien mais les horaires un peut juste si on par dans la journée 9h-19h mais la plage a 200m règle sa et le resto stupide on nous place au début et on garde la table tout la semaine on ne peut pas manger avec d'autres personnes très gainant si on est seul dans une chambre et on a pris un petit déjeuner un jour assez tôt et il y avait rien (du pain et du café rien a mettre sur le pain et même pas d'eau) mériterait​ 5 étoiles si il regle les défaut qui son pour moi trop grand pour un hôtel comme celui si.
• Laurence.

  1 / 5

  Le 05/07/2017 à 23:16

  Hotel magnifique faut-il encore avoir une belle chambre ...nous avons demander a changer de chambre car c'était l'horreur la chambre que l'on nous avait donné était un appartement avec cuisine tout etait vieillot avec vue sur la route train qui passe et oiseaux qui piaillent a 5h du mat !!sans compter que pour aller au restaurant il faut traverser une grande cour Piscine tres propre personnel tres sympa Repas tres moyen et enfin pour un all exclusive c'est vraiment léger il faut presenter les cartes a chaque fois alors que l'on porte déja un bacelet .. et il faut rajouter de l'argent sur une carte si vous voulez une bouteille d'eau par exemple..car l'eau des chambres n'est pas buvables l'animation trop juste de 18h a 20h calme plat pas de musique pas de jeu rien ... Nous ne repartirons pas avec plein vent car
• laurent.e

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  Le 21/05/2016 à 17:42

  Hotel très propre, chambres spacieuses nettoyées et rangées chaque jour par du personnel compétent. Le service au restaurant est assuré avec professionnalisme, la nourriture est variée et délicieuse. Chaque employé vous accueille avec le sourire. La piscine est propre mais non chauffée.Seul bémol dans ce petit paradis, il n'y a strictement rien à faire autour de l’hôtel, il faut prendre automatiquement le bus qui est relativement cher (6 euros A/R). La plage au mois de mai n'est pas encore préparée et pratiquement inaccessible avec ses galets. Nous ne regrettons absolument pas ce séjour qui nous a permis de nous reposer dans un cadre idyllique avec des siciliens d'une grande gentillesse. (mention spéciale à Mélina notre serveuse préféré,qui avec son petit sourire coquin nous a fait passer une agréable semaine)