Park Hotel Faloria

Tags: Résidence hôtelière, Hôtel,

• Søren.r

  3 / 5

  Le 17/02/2023 à 13:12

  Un hôtel minable. Bonne nourriture
• Filippo.r

  4 / 5

  Le 07/02/2023 à 15:38
• Andreas.�

  3 / 5

  Le 28/01/2023 à 07:56
• Patrizia.o

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 12:56

  Nous avons choisi l'hôtel Faloria pour une semaine blanche à Canazei. L'hôtel a une ambiance familiale, tout le personnel est très gentil et la nourriture est très bonne. Le spa est également agréable. Nous reviendrons certainement.
• Trilly.u

  4 / 5

  Le 27/01/2023 à 06:55

  Hôtel à Canazei avec un excellent emplacement pour les remontées mécaniques (très proche du téléphérique du Belvédère et des magasins de location de ski/snowboard) ! Equipé d'une grande cour où vous pourrez vous garer gratuitement. Les chambres ne sont pas très grandes mais très confortables et disposent d'une terrasse avec vue sur les Dolomites. La salle de bain des chambres aurait besoin d'être rénovée, elle est un peu petite et "datée" mais en tout cas celle de la chambre où j'ai séjourné n'avait rien à redire. Le petit déjeuner est très copieux et pour tous les goûts (sucrés et salés) et le dîner est également très délicieux, avec 4 plats (pour chacun il y a 2/3 choix). L'espace spa/bien-être est ouvert de 16h30 à 20h et est tout neuf, avec 2 saunas, un bain turc, un bain d'eau froide et un espace avec une grande piscine d'hydromassage. A côté de l'espace spa se trouve un espace détente, avec des tisanes et des hamacs pour se détendre dans la chaleur. L'hôtel dispose également d'un service de bar disponible du matin au soir. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment, le personnel est très sympathique et serviable et le quartier est très calme. Je le recommanderais surtout pour une belle semaine blanche!
• nikolopoulosdim.

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 18:12

  Chaleureux propre très confortable la chambre bon prix pour la région parking gratuit à 5 minutes à pied du téléphérique Cabinovia Belvedere. Bon petit déjeuner.
• Popa.l

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 19:20

  Un grand bel hôtel, des chambres très propres, un personnel formidable merci
• andrea.u

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 19:04

  chambres spacieuses, lumineuses et soignées, petit déjeuner bien garni, personnel sympathique et souriant, une expérience merveilleuse !
• Paola.i

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 16:37

  c'était une belle expérience. L'hôtel n'est pas neuf, mais il est très confortable. Le petit déjeuner est très délicieux !
• Sergio.o

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 10:30

  Nous avons séjourné à l'Immaculée Conception et avons eu une très mauvaise expérience dans cet établissement : - l'hôtel avait des accords avec les forfaits de ski (prendre 4 jours et payer 3 jours, donc une belle économie de 60€) mais nous n'avons pas été prévenus par la réception à l'arrivée (et nous ne l'avons découvert qu'à la billetterie des forfaits de ski le deuxième jour après avoir déjà payé) et à ce moment-là, il n'y a pas eu d'aveu de culpabilité ni de moyen de rectifier l'erreur - l'hôtel disposait d'un "spa" avec piscine et hammam hors d'usage

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Cossu, il n'y a pas d'aveu de culpabilité ou d'erreur car en réalité la promotion était utilisable avec un séjour de 4 nuits, alors que vous n'êtes resté que 3 nuits. Nous aurions dû déclarer une fausse durée de séjour pour l'activer et le forfait de ski aurait également dû être de 4 jours. Nous sommes désolés que ce jugement découle d'un malentendu. De plus, seule la piscine était malheureusement hors service car elle nécessitait un entretien avant d'être mise en service, mais pour le prix payé nous estimons que c'est plus qu'acceptable. Cordialement, La direction
• gennaro.o

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 08:45

  Excellent hôtel avec grand parking privé. Devant la rue un autre parking public. Ma chambre avec terrasse donnant sur la forêt au calme. Super petit déjeuner avec d'excellents produits sucrés et salés. Spa très agréable avec sauna, hammam, piscine, salle de relaxation avec boissons chaudes et froides incluses. Local à skis chauffé À 400 mètres du téléphérique Belvedere di Canazei d'où vous pouvez accéder à toutes les remontées mécaniques de SELLA RONDA.
• Elena.a

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 10:36

  Nous étions les tout premiers jours d'octobre, un personnel formidable qui aime son métier ! Ils nous ont choyés ! Petit déjeuner au top !
• Riccardo.u

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 20:51

  J'ai passé une nuit à monter 4 marches en moto ... Excellent emplacement, beau petit-déjeuner sfripitosa de la ferme beuti et bon prix pour canazei ... Place de moto couverte.
• Tonielli.r

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 23:40

  Excellent grand buffet complet environnement vieillot mais bien entretenu simplicité courtoisie et propreté sont les bons maîtres de tout le personnel.
• Elisabetta.o

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 22:03

  Super et abordable. Personnel sympathique, bon petit déjeuner en self-service avec un large choix
• Piera.u

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 17:42

  Superbe séjour/cadeau. Un merci spécial à Erika et Rossella de la réception, très serviables et professionnelles, mais aussi au gars du petit-déjeuner, Raffaele. Mes compliments vont également au personnel qui s'est occupé du nettoyage de la chambre dans les moindres détails. Et puis... on a envie de se baigner dans la piscine d'eau chaude après une balade à vélo froide à Pordoi ? Quand je reviendrai dans ces lieux... et j'y retournerai.... je me tournerai toujours vers cette structure.
• Gregorio.e

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 14:36

  Structure où vous pourrez respirer l'atmosphère typique de la montagne. Hôtel propre et confortable. Le spa gratuit est une panacée après une randonnée pour détendre les muscles après la fatigue. Le personnel est formé, professionnel et très gentil. Une mention spéciale va à la gérante Rossella, à la réceptionniste Erika et au serveur du petit-déjeuner Raffaele. Les accords avec les restaurants et les pubs permettent d'économiser de l'argent pour bien manger. J'ai particulièrement apprécié manger à la Spilleria lors de la pandémie 19, où Francesco, Francesco et Raffaele m'ont apporté de délicieux burgers et d'excellentes bières. L'emplacement de l'hôtel à côté du téléphérique ne doit pas être sous-estimé
• Dirkjan.a

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 17:46

  Le rapport qualité/prix est correct. Les chambres (et l'hôtel) sont datées et se sentent donc un peu de mauvaise qualité. Je dois quand même dire que le personnel est sympathique, un grand spa (luxe) auquel on ne s'attend pas (l'eau sent un peu dans le hammam) et le petit déjeuner est vraiment fantastique. Large choix de sucré et salé, large choix de toppings et même un nid d'abeille frais pour le yaourt. Vous pouvez également obtenir un code de réduction de 10% pour QC therme au comptoir. Pour les soins de santé, mieux vaut opter pour le terme Dolomiti, selon les conseils des employés. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour de 2 nuits ici. Pour 78 € la nuit TTC et petit-déjeuner pour deux personnes. Attention, lorsque vous réservez par réservation, il est parfois affirmé que la taxe de séjour doit être payée séparément. Ceci est généralement déjà inclus dans votre réservation.
• Déborah.o

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 11:33
• Marianna.e

  1 / 5

  Le 27/09/2022 à 08:26

  Réponse du propriétaire :
  
• María.l

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 10:00
• Daniele.a

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 19:41

  Structure plutôt moderne en centre ville avec une vue splendide sur les Dolomites. Chambre spacieuse et propre à un prix avantageux, compte tenu également de la région. Personnel poli, précis et très serviable. Excellent petit déjeuner copieux aussi bien sucré que salé.
• Ciaran.u

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 12:45
• Sergio.a

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 08:42

  Les points positifs sont : Bon prix Disponibilité du personnel Petit dejeuner Le bien-être Les inconvénients : Structure ancienne Bain microscopique Des portes qui n'isolent pas du bruit Wi-Fi entravé
• Antonella.a

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 21:38

  Bel endroit avec le Spa Désolé pour la chambre, il n'y a pas de meuble pour mettre une horloge. Il n'y a pas de prise pour recharger le téléphone près du lit. Dans la salle de bain, dans la baignoire il y a 2 robinets. Ils n'ont pas été utilisés depuis 1900. Ils doivent être mis à jour
• Eleonora.a

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 18:49

  Excellent emplacement et parking assez grand. La chambre qu'ils nous ont réservée a besoin d'être rénovée : salle de bain petite et vieillotte mais toujours fonctionnelle ; les fenêtres se fermaient avec difficulté. D'un autre côté, les gars qui s'occupent du petit-déjeuner sont fantastiques, toujours gentils et attentifs à tous nos besoins (je suis intolérant au lactose), me montrant chaque jour ce que je pouvais manger et non. Entre autres choses, ils ont également préparé des alternatives végétaliennes pour le petit-déjeuner. Note très positive les gâteaux frais tous les matins, le soir on sentait une très bonne odeur venant de la cuisine. Dans l'ensemble, un bon rapport qualité-prix.
• Marilu.r

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 20:46

  Excellent emplacement, les filles à la réception Erica et Rossella disponibles et précises. Un excellent petit-déjeuner buffet en self-service, une cuisine de qualité et beaucoup de choix. Les gars qui servaient dans la salle à manger tous les matins étaient polis et professionnels. Un hôtel que je recommande.
• Matteo.a

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 15:49

  Bon rapport qualité prix. Pas mal le SPA. Position centrale
• barbara.a

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 10:12

  Chambre très petite au point qu'il était difficile de se déplacer 2. Salle de bain encore pire. Personnel de la réception détaché et peu serviable. Le seul point fort est le petit déjeuner buffet copieux et varié avec un personnel très aimable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Barbara, le type qu'elle a choisi était une chambre standard, moins chère mais aussi plus petite. Nous suggérons certainement toujours à nos clients la chambre double confort pour un séjour d'une semaine comme le vôtre. En revanche, il n'a même pas signalé son inconfort quant à la taille de la pièce. Quant au personnel, merci pour l'appréciation du personnel en salle (et au petit déjeuner) et nous négligeons le commentaire sur le personnel d'accueil, absolument disponible aux demandes de nos hôtes, "coupable" seulement d'avoir demandé le paiement de la rester pour la totalité malgré le départ anticipé d'une journée pour des raisons non urgentes (clause clairement énoncée dans la confirmation envoyée par email, que vous avez acceptée mais que vous avez demandé de ne pas prendre en compte). Ainsi bien que nous considérons les retours de nos hôtes pour nous améliorer, nous n'avons rien à nous reprocher dans ce cas, n'ayant mis en place que l'accord accepté par vous-même. Nous vous remercions d'être notre invité, Cordialement, La direction
• paolo.c

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 19:46

  Super expérience, hôtel simple mais propre. Espace SPA fabuleux, je dirais MAGNIFIQUE. L'accueil reçu par Erica dans RECEPTION a également été excellent; poli, souriant, très gentil et très préparé pour les questions posées. EXCELENT EMPLACEMENT A QUELQUES PAS DU CENTRE. EXCELLENT rapport qualité/prix.
• virginia.r

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 17:22

  Tous excellents. Bien entretenu pour un excellent petit déjeuner. Les chambres étaient propres et beaucoup d'espace et avec une vue spectaculaire.
• Marco.

  3 / 5

  Le 01/08/2022 à 17:46

  Grand 3 chambres, grands espaces. Propreté moyenne, salle de bain... pourrait être rénovée, les équipements de la salle de bain sont à améliorer. En général, l'hôtel aurait besoin d'être modernisé. Le petit déjeuner excellent et le personnel vraiment gentil!
• Marco.u

  3 / 5

  Le 27/07/2022 à 18:36

  Seules les salles de bains un peu vieillottes sont à améliorer. Pour le reste, excellent rapport qualité prix.
• Carlo.i

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 13:20

  Les étoiles sont méritées pour le rapport qualité/prix. Le petit déjeuner était excellent. Chambre propre et spacieuse pour deux. Nous avons dormi dans une chambre donnant sur la rue mais pas de bruit : insonorisation parfaite. Il y aura aussi des hôtels plus luxueux et offrant plus de services, mais ce n'était pas ce que nous recherchions. Le seul défaut est l'accueil, pas toujours le personnel, pourtant gentil et serviable, est présent
• jean-marc.o

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 23:19

  Un hôtel à l'ancienne. Les chambres sont petites mais pour une journée ou 2 c'est satisfaisant. Ils ont un parking couvert pour les motocyclistes de n'importe où 👍
• Domenico.i

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 08:56

  Excellent rapport qualité/prix. Hôtel un peu vieillot mais avec tout ce qu'il faut pour ceux qui savent faire plaisir (considérant qu'avec la formule B&B il n'y a qu'à y dormir). Chambre toujours propre et serviettes changées chaque fois que nécessaire. Petit déjeuner exceptionnel (gâteaux maison super) très varié et à volonté… personnel très agréable (un accueil chaleureux au légendaire Raffaele) et disponible pour tous les besoins. Appareil en surplus pour faire des crêpes. Pour le dîner accord avec les locaux avec un excellent prix à 19€ menu complet (je recommande Spilleria Pandemia 19) !! Nous reviendrons avec plaisir.
• Renzo.

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 19:02

  Excellent rapport qualité/prix. Bon petit déjeuner.
• LUISA.A

  3 / 5

  Le 12/07/2022 à 19:07

  Chambre petite mais équipée avec tt le nécessaire petit déjeuner copieux et assorti seul défaut la couette sur le lit en lieu et place des draps et couvertures aux pieds froids
• Wojciech.h

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 20:55

  Excellentes conditions. Beau balcon avec vue sur les montagnes. Proche du centre.
• Matthew.

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 09:45

  Expérience globalement positive contrairement à ce qui a été lu dans de nombreux avis, surtout si l'on prend en considération le rapport qualité/prix et les services rendus. J'ai dépensé 130 € pour une triple à prix réduit avec petit déjeuner inclus (vraiment bon et complet) et spa (minimal mais toujours avec un sauna et un espace détente bien entretenus) je dirais que c'est un super prix. Il y a aussi un dépôt de vélos apparemment sans surveillance car la porte de la chambre reste ouverte (en fait, je recommande un lecteur de badge pour l'ouverture ou un code), mais des caméras de surveillance sont apposées sur les consignes de la réception. Excellent emplacement de l'hôtel, à 5/1 minutes à pied du centre. Parking gratuit disponible à l'intérieur de l'hôtel et également à l'extérieur devant l'hôtel.
• Michal.a

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 07:59
• maria.e

  4 / 5

  Le 09/02/2022 à 20:01

  Mon jugement sur cette structure est excellent pour plusieurs raisons, tout d'abord la qualité des plats proposés par la cuisine. Les plats ne sont pas sophistiqués mais délicieux, apparemment simples mais préparés avec professionnalisme, qualité, variété et précision jusque dans la présentation : chaque déjeuner est une agréable et savoureuse surprise. Disponible et bon même dans le service, toujours impeccable. En général, une expérience à renouveler car en plus du panorama nous avons apprécié l'accueil à 360°. Vivement recommandé.
• Giulia.o

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 00:11

  Hôtel grand mais confortable. Grands espaces communs et petit-déjeuner inaccessible, avec un large choix de desserts maison et salés. Personnel gentil et accueillant. Le point culminant est le spa.
• Pietro.a

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 14:30

  Position géographique unique ! Très bon resto ! Nous avons également dîné le soir du nouvel an et la cuisine était top ! Abondant et étudié, raffiné et pas écoeurant... vraiment bon ! Grande variété de desserts et de gâteaux préparés à l'hôtel ; petit déjeuner copieux avec gâteaux et viennoiseries toujours produits par le restaurant de l'hôtel ! Le SPA de l'hôtel est également très agréable, pour améliorer la température de l'eau dans les piscines et dans l'espace détente ;
• Barbara..

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 22:35

  Je suis resté 5 jours pendant la période du Nouvel An, pour moi c'était vraiment un séjour parfait et je voudrais rapporter ci-dessous quelques notes détaillées de mon séjour. Situation : hôtel à environ 100 mètres du centre de Canazei, facilement accessible en cinq minutes à pied et ainsi que le départ du téléphérique. De l'hôtel, vous pouvez également aller dans la direction opposée vers Alba avec une belle promenade le long de la piste cyclable. Structure : hôtel très propre, chambre de taille moyenne avec un lit confortable. Spa : centre de bien-être avec tout ce dont vous avez besoin : deux saunas, bain turc, douches émotionnelles, bain à remous et salle de relaxation. J'ai mis quelques photos car il y a peu de photos sur le web. Dommage pour la température du bain à remous qui aurait été plus élevée. Personnel : tout le personnel très courtois et disponible pour tout besoin. Nourriture : je donnerais plus de cinq étoiles si possible ! Apportez absolument au-dessus de la moyenne par rapport au prix de la structure, vraiment très bien. Aussi pour moi, qui suis coeliaque, le chef s'est toujours rendu disponible pour cuisiner n'importe quel plat (même les boulettes !). Petit déjeuner abondant en sucré comme en salé. Compte : ayant choisi la semaine la plus chère de l'année il est évident que les prix n'étaient pas trop bon marché, toujours un super rapport qualité/prix et des prix bas par rapport à la moyenne à Canazei. Je recommande un séjour dans cet établissement !! Barbare
• Raphael.e

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 15:08

  Excellent rapport qualité prix Accès au sauna alors qu'on ne s'y attendait pas Un petit déjeuner vraiment top et copieux Possibilité de venir dès 14h le jour de la réservation Personnel serviable Je recommande grandement !
• Raffaele.s

  4 / 5

  Le 18/10/2021 à 23:24

  très beau. disponible, petit déjeuner copieux et très belle vue. les chambres sont très simples et propres
• Femke.

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 17:34

  Chambre démodée, très petite, mauvaise vue et la salle de bain sentait l'égout.La réceptionniste, qui était plutôt sympa au début, nous a dit que si nous ne voulions pas cette chambre, nous devions aller dans un autre hôtel. Alors nous sommes partis. Pas un bel endroit!

  Réponse du propriétaire :
  
• Dory.o

  3 / 5

  Le 29/09/2021 à 15:47

  Nous, une famille de 3 adultes, avons séjourné fin septembre 2021, pendant 5 nuits dans cet hôtel. L'environnement est vintage mais accueillant, notre chambre était spacieuse, avec salle de bain privée, balcon extérieur. Notre chambre avait un mur de séparation avec accès à une autre petite pièce où dormait notre fils. Les deux avec des téléviseurs. Ligne Wi-Fi un peu lente. Nettoyage discret. Un éloge va au chef, doué pour la préparation d'excellents plats locaux et pour la présentation. Marco, le serveur, diligent et professionnel, ainsi que les serveuses. Point hôtel à 100 mètres du centre de Canazei. Ligne de bus présente avec arrêt de bus à proximité. Nous étions vraiment satisfaits. Le menu de la demi-pension comprend un excellent petit-déjeuner buffet servi avec des produits sucrés et salés de qualité. Dîner avec apéritif, entrée peu abondante mais excellente, deuxième plat avec 2 accompagnements, dessert. Boissons non comprises à 15 euros par personne. Vous pouvez choisir entre deux variantes de menu. Nous n'avions pas de climatisation mais nous n'en avions pas besoin par temps frais. Parking gratuit devant l'hôtel.
• Ingo.c

  4 / 5

  Le 29/09/2021 à 07:44

  L'hôtel est un peu vieux mais bien sûr parfaitement situé pour nous en tant que groupe de motards. L'espace sauna est moderne et apporte un autre point positif.
• manuela.o

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 22:22

  Scène fixe presque chaque année. Dommage que nous n'ayons pas trouvé de place la semaine d'août. Bonne nourriture. L'un des meilleurs et des plus copieux petits déjeuners que nous ayons jamais eu jusqu'à présent. Félicitations à tout le personnel pour la gentillesse.
• Stefania.i

  4 / 5

  Le 10/09/2021 à 21:07

  Hôtel situé au début de Canazei avec un grand parking, un personnel discret, disponible et prêt à répondre à vos questions. Nous avons profité du service demi-pension, la nourriture en adéquation avec le type de structure, capable de satisfaire un peu les goûts de chacun.
• Stefano.e

  4 / 5

  Le 10/09/2021 à 19:16

  Excellent hôtel, emplacement propre et central dans le pays pour gérer les différentes excursions. Dommage que x cette année, la rétention 1-2 ne soit pas faite, on a bien mangé. Merci à tout le personnel, y compris la réception. nous renvoyons les prochaines vacances d'été
• Luca.e

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 16:50

  Nous avons passé de courtes vacances à Val di Fassa .. nous avons trouvé un personnel très gentil et professionnel, et parfaitement informé sur le problème coeliaque .. fortement recommandé !!
• Paola.m

  3 / 5

  Le 03/09/2021 à 07:15

  Personnel sympa, bonne propreté, bon lit.... bonne nourriture mais je me serais attendu à des plats plus traditionnels...point contre le pain....
• laura.e

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 21:43

  Nous sommes restés 4 jours, tout était parfait, du nettoyage au personnel très gentil et très professionnel. Cuisine excellente et digeste.... excellent petit déjeuner.... Que dire ?...... Nous reviendrons 👍👍👍
• Eleonora.a

  2 / 5

  Le 31/08/2021 à 14:41

  Sans aucun doute, l'hôtel Faloria a besoin d'une restructuration radicale, félicitations au personnel très jeune toujours poli et souriant et à l'excellente cuisine.
• Paolo.e

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 19:04

  Bon hôtel à la périphérie de Canazei. La salle n'est pas très grande, mais elle se rachète avec la présence d'espaces communs très agréables, à commencer par le spa, calme et soigné. Parking réservé et excellent petit déjeuner.
• Gabriele.e

  2 / 5

  Le 23/08/2021 à 11:14

  Commençons par le personnel : -restaurant : serveurs très polis et précis dans leur service Le restaurant: -petit déjeuner : pas très riche en choix mais excellent en qualité - dîner : bon et un peu "élaboré" pour ce que l'on peut payer en demi-pension. Spa : agréable et relaxant (peut-être trop sombre) Passons aux points négatifs : Au premier étage où je logeais, on entendait de la musique forte, un nettoyage des clés vraiment douloureux. J'ai trouvé dans l'ordre : canapé avec linge à cause des brûlures de cigarette ; Je ne pouvais pas m'asseoir dessus car la poudre sautait au moindre contact laissant mes mains sales; dans la salle de bain il y avait des poils d'origine douteuse dans la cabine de douche et sur les chambranles de porte; évier qui fuit; toilettes mobiles; les ordures n'ont pas été changées depuis des jours ; moquette tachée et poussiéreuse, tout comme les rideaux. En situation d'urgence sanitaire, on s'attendrait à plus de contrôle par le propriétaire pour les conditions d'hygiène de son hôtel. Il est inadmissible de trouver la chambre sale surtout pour une personne allergique à la poussière. Totalement inacceptable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Belle, Nous sommes désolés que le nettoyage n'ait pas été à la hauteur, nous nous efforcerons certainement de maintenir le niveau de qualité de nettoyage que les autres clients ont apprécié et loué. Par exemple, nous avons déjà retiré le canapé pour le remplacer par un nouveau. Heureusement, malgré la situation aussi grave qu'il la décrit, il n'a pas eu de conséquences graves pour ses allergies, réussissant à rester toute la semaine. En ce qui concerne le petit-déjeuner, il nous semble étrange que vous ne considériez pas la variété des produits proposés comme riche : œufs brouillés, bacon, pain blanc et pain aux graines, pain grillé, nid d'abeille, jus d'as, ananas et framboise ou sureau , jambon cuit, speck, tranches de fromage et fromage aux herbes, fromage, salami et parmesan, brioche vide et chocolat, tarte, desserts variés en alternance tous les jours, beignets à la crème, biscottes normales et complètes, yaourt nature, graines de lin, graines de courge , des myrtilles, des pruneaux ou des abricots déshydratés, des flocons de maïs normaux et au chocolat et un mélange de fruits secs. Nous vous remercions d'être notre invité. Cordialement, La direction
• Filippo.o

  2 / 5

  Le 23/08/2021 à 08:15

  La chambre était très petite même si nous étions 4, la douche était cassée et l'aérateur n'était pas là et nous avons dû acheter un désodorisant. Le balcon faisait 2 x 2 mètres de long sans parler de l'impolitesse de la fille au réception, à qui nous nous sommes tournés parce que nous sommes revenus après 15 heures dans la chambre et qu'elle n'avait pas encore été nettoyée. La fille qui nettoyait qui ne parlait même pas italien est entrée dans la chambre avec nous et a même essayé de s'introduire dans la salle de bain pourtant j'étais dedans.seulement pour le spa c'est le serveur qui a été très poli.ps si tu veux je vais t'apprendre à nettoyer qu'il y avait des flocons de poussière sur le sol et ma soeur allergique éternuait toujours.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, si nous parlons d'éducation, sa dernière phrase n'est certainement pas un bel exemple. Nous sommes désolés qu'à votre retour la chambre n'ait pas encore été nettoyée mais en raison du fort changement de dimanche, le réaménagement des chambres a pris plus de temps que d'habitude. Certes, la réaction scandalisée et la déclaration selon laquelle vous deviez entrer dans la pièce sale (mais c'était votre pièce que vous utilisiez) ont laissé notre réceptionniste très surprise. Il ne s'agit donc pas d'impolitesse. Nous avons vérifié la douche et elle n'est pas cassée, l'aérateur est là et fonctionne même si faiblement, en fait nous allons bientôt l'améliorer. L'assistante de nettoyage ne vous a visiblement pas bien compris et c'est pour cette raison qu'elle a cru pouvoir entrer. Nous vous remercions d'être nos invités. La direction
• Giuseppe.i

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 20:42

  J'ai fini, en effet, nous avons malheureusement fini les vacances. C'est la première année que je viens dans cet établissement. Nous avons passé un bon moment. L'accueil a été excellent, le personnel en salle fantastique, poli et très très professionnel. Bonnes chambres, avec un immense balcon. Nettoyage jusque dans les moindres détails. Compliments également au personnel de nettoyage, très discret et ponctuel dans leur service. Ma femme et moi avons passé un très bon moment. Nous avons hâte de revenir bientôt. Merci
• Marina.i

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 18:22

  Hôtel propre et confortable. Excellente cuisine savoureuse et digeste. Le petit déjeuner est également copieux et varié. Ascenseur! Personnel toujours poli et serviable. Le spa est très agréable et bien entretenu, avec un sauna et une petite piscine intérieure relaxante ! Aussi très bien situé pour les excursions et longue et belle promenade à plat le long de la rivière, juste en face de la porte de l'hôtel et des arrêts de bus ! Nous y étions 15 jours, mais nous y retournerions.
• Michela.p

  2 / 5

  Le 09/08/2021 à 17:25

  Structure pas à la hauteur des 3 étoiles. Chambres sales avec des problèmes évidents dans la salle de bain (fuites du radiateur et du lavabo). Personnel pas très sympathique à part la jeune fille qui sert le petit déjeuner et le dîner. Petit-déjeuner et dîner corrects.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Michèle, Nous sommes désolés que vous ne nous considériez pas comme les 3 étoiles. Vous ne le savez peut-être pas, mais nous avons un technicien de maintenance en poste chaque jour pour résoudre les petits défauts qu'une structure de son âge, constamment utilisée par nos hôtes, peut inévitablement présenter. Je pense qu'une fuite ou un blocage d'évier peut également se produire dans votre maison. En le signalant simplement, nous l'aurions fait le jour même. Mais aucun rapport n'a été reçu. Nous ne comprenons pas non plus le jugement sur l'inamabilité, car il n'y avait aucun problème avec aucun membre du personnel. Vous vous êtes approché de l'accueil pour signaler qu'un engin bloquait votre sortie, et nous avons couru dans le hall pour demander à toutes les personnes présentes qui c'était, sans succès malheureusement et entre temps vous avez réussi à le dégager en faisant les bonnes manœuvres. Donc je ne comprends pas où nous avons manqué de convivialité. Nous vous remercions d'être nos invités. Cordialement, La direction
• Carlo.

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 18:58

  J'y étais en juillet avec ma femme et ma fille de 10 mois. J'ai passé un très bon moment, le personnel est très serviable et gentil. La chambre est toujours très propre et bien approvisionnée avec tout tous les jours. La nourriture est excellente et dans l'ensemble, je dirais que c'est un établissement en pleine croissance. J'y suis retourné en 2019 et j'ai constaté des améliorations spectaculaires depuis lors.
• Lucia.c

  1 / 5

  Le 25/07/2021 à 10:24

  Absolument pas un hôtel 3 étoiles! La structure n'est pas rénovée mais rafistolée. Les chambres sont très sales (j'ai les photos et la vidéo), la salle de bain pleine de fuites et de choses qui ne fonctionnent pas (comme la chasse d'eau des toilettes) mais malgré le fait d'être présent à la réception, le problème n'a pas été pris en compte, manque de mini-bar dans la chambre qui est obligatoire pour un hôtel 3 étoiles, finitions non prestigieuses, certainement pas à la hauteur des structures similaires du quartier. encore

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Scaramelli, nous sommes désolés si la propreté n'a pas été à la hauteur, mais pourquoi n'avons-nous reçu aucun rapport à ce sujet ? Nous considérons toujours les rapports de nos clients et aussi son rapport de décharge a été pris en compte mais c'était un travail qui a pris du temps compte tenu de la nécessité de récupérer une pièce entièrement neuve. En fait c'est corrigé. Je suis désolé de vous contredire mais le mini-bar dans les hôtels 3 étoiles n'est pas obligatoire, mais si c'était un service extrêmement nécessaire pour elle, elle aurait dû se renseigner sur la présence ou non et choisir une structure qui le garantissait. Dans tous les cas, nous garantissons toujours à nos clients la possibilité de stocker des médicaments ou des produits dans nos réfrigérateurs de la cuisine ou du bar. Nous vous remercions d'être nos invités. Cordialement, La direction
• Imma.

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 15:47

  Nous sommes restés quatre jours dans cet hôtel. Nous avions une très belle chambre mansardée (304), équipée d'une baignoire, que nous avons été très heureux d'utiliser. La chambre était propre, confortable, calme, avec un petit balcon donnant sur les bois. Le seul défaut, les matelas simples sur le lit double. Sinon, ce fut une expérience très agréable. Le personnel était poli, serviable, agréable, rapide. Nous avions la formule demi-pension et je dois dire que le petit-déjeuner et le dîner étaient quatre étoiles. Rien à voir avec celles en demi-pension avec buffet dînatoire avec des plats toujours les mêmes et mal cuisinés. Nous avons très bien mangé. Une salve d'applaudissements à tout le personnel, mais en particulier à Rebecca et à la gérante : étant un anniversaire spécial pour moi et mon compagnon, j'ai pensé lui faire une petite surprise, avec leur complicité. Ils étaient très gentils et serviables et la surprise s'est parfaitement déroulée. Bref, nous avons passé de très belles vacances à Canazei. La ville et le Park Hotel Faloria sont fortement recommandés. Bien sûr, la structure n'est pas toute neuve et il y a des choses qui ne sont pas parfaites, mais en général c'est bien. Nous y retournerons avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Nous vous remercions pour les compliments et nous sommes extrêmement heureux d'avoir fait partie de la surprise, qui a été un succès, et donc de vous avoir permis de passer un agréable moment dans notre établissement. Merci également pour les compliments sur la cuisine. Au plaisir de vous revoir pour un autre séjour dans le futur. Cordialement, La direction
• Fabio.a

  4 / 5

  Le 20/06/2021 à 18:34

  Excellent rapport qualité/prix. Invité de la structure du mercredi au dimanche avec formule petit-déjeuner uniquement. Bonne chambre pour le prix payé. Petit déjeuner pas excellent mais tout de même complet et agréable. Excellent personnel. Bon emplacement de la propriété. Le seul bémol (tout petit) la télé qui ne prenait que 5 chaînes.
• Beatrice.e

  2 / 5

  Le 21/02/2021 à 10:18

  Personnel très serviable, mais je n'étais pas satisfait de la propreté générale. On nous a servi le petit déjeuner sur des assiettes collantes et la nappe était sale des autres clients. Regrettable, surtout dans la période où nous nous trouvons, où tout doit être désinfecté avec les précautions nécessaires. Des aliments jolis à regarder, comestibles, mais rien de spécial.
• Angela.a

  3 / 5

  Le 07/02/2021 à 18:23

  Nous sommes allés ce week-end. Arrivé après 14h et les chambres étaient froides. Ils ont dit que le chauffage s'allume après 18 heures. Bonne nourriture, personnel accueillant. Insupportable la puanteur du pas aérien qui se faisait sentir partout. Bref, on n'y revient plus. Merci
• Katia.a

  3 / 5

  Le 29/11/2020 à 11:09

  Chambres très froides et à restaurer... chauffage en fonction seulement pour une courte période... bon petit déjeuner et dîner.
• Frosio.e

  4 / 5

  Le 11/11/2020 à 18:27

  Hôtel à Canazei très proche du rond-point menant aux cols de Sella et Pordoi. Bon traitement reçu avec une cuisine chic. Il est recommandé pour ceux qui sont dans les Dolomites.
• Enzo..

  3 / 5

  Le 17/10/2020 à 20:31

  A la portée des familles cependant, je dois ajouter que le petit déjeuner le matin présente un défaut à mon sens je dois absolument préciser que les confitures ne sont pas à la hauteur, il y en a parmi les meilleures..... ça pourrait Soyez améliorés ...
• RCJBhunter.

  5 / 5

  Le 17/10/2020 à 08:48

  Excellent hôtel, personnel très gentil, certainement à revenir. La particularité selon moi est la cuisine, vraiment excellente !
• Gabriella.r

  3 / 5

  Le 09/10/2020 à 15:29

  Je suis resté deux jours fin septembre, j'étais satisfait car la chambre était bien meublée et propre, tout comme la salle de bain. Excellent dîner et petit déjeuner également. Personnel accueillant et serviable. Bon emplacement ainsi que le prix. Je reviendrai certainement.
• Caterina.i

  3 / 5

  Le 04/10/2020 à 11:30

  Cuisine correcte, personnel sympathique, l'hôtel a sûrement besoin d'une bonne rénovation des chambres intérieures. . .
• Erica.r

  1 / 5

  Le 28/09/2020 à 17:44

  La chambre était humide et froide, surtout parce qu'il faisait 2 degrés dehors... les radiateurs s'étaient éteints.
• Maurizio.o

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 18:05

  Hôtel recommandé à tous. Personnel très efficace, préparation gentille et agréable tous ... Excellent nettoyage et excellente cuisine Un salut spécial à Marisa et aux filles de la réception. 5 étoiles bien méritées Merci encore Loretta Ferrara et Maurizio
• Patrizia.o

  3 / 5

  Le 09/09/2020 à 09:39

  Ancienne structure à moderniser. Il y a de la moquette au sol qui sent la poussière. L'explorateur ne fonctionne pas dans la salle de bain. Le seul point positif de l'hôtel est le copieux petit déjeuner servi par le personnel. Personnel amical
• mauro.o

  4 / 5

  Le 07/09/2020 à 20:41

  Hôtel en cours de rénovation très bon petit déjeuner pour le dîner les portions étaient un peu petites mais bonnes. Quant aux chambres, la salle de bain est un peu trop petite. Pour le prix que j'ai payé je le recommande
• Emanuele.a

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 12:50
• Ivan.i

  4 / 5

  Le 26/08/2020 à 08:56

  Bel endroit à un prix raisonnable. Près du centre de Canazei, il est proche des marches. Très propre et avec un excellent service. L'excellent dîner au prix de 15 € comprend une deuxième entrée promo et un dessert .. place moto intérieure. Je recommande un arrêt.
• Paolo.u

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 22:43

  J'ai été dans cet hôtel, personnel super serviable et gentil, bonne nourriture et chambres confortables, très beaux endroits à visiter. Je reviendrai certainement👍🏻
• umberto.e

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 23:11

  Personnel courtois et à l'écoute de vos demandes, salle de bain dans la chambre un peu vétuste et à rénover, chambre sans commode mais lit confortable, belle et grande terrasse de la chambre, excellente situation proche du centre ville et pratique pour partir en excursion . Grand parking, nourriture fraîche et bonnes portions. Je remercie personnellement la direction pour un incident qui est arrivé à ma femme et moi pendant notre séjour.
• Lorenzo.o

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 22:10

  Hôtel à deux pas du centre, belles chambres spacieuses, mais surtout l'excellent dîner et l'excellente qualité, elles méritent tous les cinq étoiles, personnel vraiment accueillant et gentil, merci pour la gentillesse de l'accueil de Marisa et Rosaria, je reviendrai à coup sûr, merci à vous bientôt
• Andrea.j

  5 / 5

  Le 15/07/2020 à 19:21

  Je passe en revue alors que j'étais encore invité et sur le point de passer une autre semaine en août, très bonne structure, personnel accueillant, propre, sympathique et serviable, ainsi qu'une excellente cuisine. Il a une bonne disponibilité de parking et dans une excellente position car il est au carrefour pour rejoindre facilement les cols Fedaia Pordoi et Sella ... en bref, recommandé
• domenico.i

  5 / 5

  Le 15/07/2020 à 09:53

  Super hôtel, le personnel est très sympathique et gentil. Côté nourriture, le petit déjeuner est un buffet servi par les garçons, le dîner est excellent et le cuisinier s'est souvent surpassé avec d'excellents plats. Hautement recommandé. Si je suis dans la région, je reviendrai certainement.
• Omar.

  4 / 5

  Le 29/06/2020 à 22:09

  Bon emplacement, calme mais proche des services. Bons repas. Certaines chambres sont encore à moderniser, mais dans l'ensemble le rapport qualité prix est excellent.
• Kerstin.a

  4 / 5

  Le 26/03/2020 à 18:46
• 720.

  1 / 5

  Le 10/01/2020 à 21:19

  Chambre trop petite, les toilettes n'étaient même pas de 2 mètres carrés et la douche était un foyer pour la claustrophobie. Ils n'ont pas de placard, de bureau ni même de chaise. Seuls les programmes italiens à la télévision. Le petit déjeuner est un désastre et je n'ai même pas besoin de commencer par les pommes de terre frites glacées pour le dîner. Dans l'ensemble, cet hôtel n'est pas recommandé!
• Claudio.n

  2 / 5

  Le 21/08/2019 à 08:35

  Je précise que nous avons séjourné dans cet hôtel avec une formule "groupe" économique, ce qui dans l'ensemble était très décevant. Un service pas très compétent et peu fiable et un mauvais état des chambres, cependant, s'appliquent malgré tout.
• Tom.o

  1 / 5

  Le 12/08/2019 à 17:31

  Hôtel situé dans une position très confortable et silencieuse, dommage pour l'odeur désagréable de moisissure présente dans toute la structure, salles de bains très étroites et très inconfortables, chambres trop petites sans aucun confort. Le bureau inutilisable car il sert d'étagère pour la télé ! Sans commentaire. Votez 0 pour le soin du petit déjeuner, ne jamais mettre les ingrédients de trucs faits maison peut devenir dangereux pour les allergiques, devoir en demander tout le temps est énervant. On est en 2019, ça devrait se mettre à jour, ils sont coincés dans les années 60
• lucia.o

  3 / 5

  Le 27/07/2019 à 20:14

  Environnement en général ancien et pas particulièrement soigné. Besoin de rénovation à l'intérieur et à l'extérieur. Le restaurant n'est pas mal. Je pense que c'est le seul hôtel sans fleurs sur les balcons de toute la vallée.