Schloss Hotel & Club Dolomiti Historic

Tags: Hôtel, Restaurant,

• Mare.u

  4 / 5

  Le 04/02/2023 à 06:18

  Nous avons passé une semaine à l'hôtel, tout le personnel était très gentil, la propreté de la chambre était excellente. L'emplacement est excellent.
• Francesca.u

  2 / 5

  Le 07/01/2023 à 20:33

  Albero en excellente position, chambres pas grandes mais propres, cuisine et service à table malheureusement médiocres. L'espace bien-être était froid et mal entretenu en plus d'être payant... Dommage car c'est une belle structure !!!
• Giulia.'

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 13:11

  Un endroit que vous pouvez appeler chez vous! Emplacement exceptionnel, personnel professionnel et extrêmement serviable! Super propre, nourriture excellente, animations au top, confort maximum dans les chambres, animations pour les enfants.
• benedetto.a

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 15:47

  excellents services de chambre, nourriture excellente, personnel de restaurant sympathique toujours présent, le directeur de l'aube au crépuscule toujours présent et prêt à anticiper les demandes personnelles avec sourire et compétence, accueil au top avec conseils et disponibilité. Merci pour ce super séjour, nous reviendrons. Marguerite Giovanni Benedetto
• Davide.c

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 08:51

  Famille 5 personnes plus chien. Nous avons séjourné au Dolomiti du 22 au 29 décembre. Expérience 🔝 Chambre 402 : chaleureuse, confortable et avec une vue à couper le souffle ! Personnel affectueux et toujours à l'écoute de nos besoins Petit déjeuner et dîner excellents et copieux Expérience très positive également avec le Mini Club pour notre plus jeune fille
• Gioacchino.a

  1 / 5

  Le 17/12/2022 à 22:05

  Décevant.... ancien et à refaire de zéro. Petit déjeuner de mauvaise qualité....
• melina.o

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 21:04

  J'ai passé trois jours merveilleux le service était excellent j'ai été choyé très accueillant la structure était impeccable le nettoyage et la commande mon avis était excellent je le recommanderais certainement
• Katiuscia.a

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 09:02

  Cuisine excellente, chambres chaleureuses et accueillantes, service impeccable, les propriétaires de l'hôtel étaient d'une grande gentillesse..... ❤️
• Annamaria.z

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 08:52

  Très bien situé, hospitalité exceptionnelle, excellents menus que j'y retournerai certainement et que je recommanderai à des amis.
• Margherita.h

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 22:06

  Ce fut une très belle expérience, j'ai passé des journées intenses et passionnantes à l'hôtel ! L'atmosphère est suggestive, je le recommande comme lieu de détente et de divertissement.
• Erika.a

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 20:34

  La chambre 407 est excellente pour deux personnes, très spacieuse, avec le jacuzzi c'est une vue à couper le souffle... le style des chambres avec du bois est très sympa !
• Noemi.o

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 18:33

  hôtel très agréable, propre et bien organisé la nourriture est très bonne et le personnel est très accueillant !!
• Alice.u

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 18:12

  Hôtel vraiment sympa dans l'ensemble, le spa et les différents types de chambres sont particulièrement agréables, un large choix pour le buffet du petit-déjeuner et le dîner avec entrée, entrée et second plat et dessert, nourriture toujours très bonne et possibilité de goûter aux spécialités locales dans les plats et les vins . J'espère revenir bientôt :)
• Elisa.r

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 17:37

  J'ai été leur hôte pendant plusieurs jours et je me suis senti chez moi ! le personnel est parfait et complet dans toutes leurs tâches, du petit déjeuner au dîner, ils sont très attentifs et attentionnés pour satisfaire chaque demande ou désir du client. la nourriture est vraiment très bonne et il y a un large choix juste pour tout le monde ! Je recommande le spa, c'est vraiment magnifique et le climat est unique, parfait pour se détendre quelques heures !
• Antonino.O

  1 / 5

  Le 04/12/2022 à 16:16

  Dommage .. c'est bien dommage car la structure est en excellente position et est grande et a le charme de l'histoire .. elle aurait un gros potentiel mais elle est mal entretenue et gérée trop superficiellement ! Les chambres et les parties communes ont besoin d'être rénovées. Seul le petit déjeuner est acceptable. Le chaos et les gens qui montent de la discothèque la nuit jusqu'aux étages des salles, réveillant tout le monde avec des cris. Bien-être payant, jamais arrivé dans aucun hôtel des Dolomites, encore moins dans un 4* ! Ça ne vaut même pas un 3*.. seul le prix des chambres est inférieur à la moyenne, mais ça ne vaudrait pas un euro de plus ! Je le déconseille !
• Melissa.a

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 19:27

  Endroit enchanteur entouré par la beauté des montagnes enneigées. Chambres vastes et chaleureuses, climat chaleureux, repas impeccables. Le spa ajoute une touche au complexe, et le personnel aimable et souriant, serviable et sympathique donne envie de revenir immédiatement. Belle expérience.
• Anna.e

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 19:22

  Structure belle et accueillante, le personnel est toujours gentil et serviable. Les chambres sont spacieuses et les environnements propres. Les balcons offrent une jolie vue. Nous avons pu utiliser le spa et cela en valait la peine. Ce sera certainement un plaisir de revenir
• silvana.e

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 12:18

  Je passe mes vacances à l'hôtel Dolomiti depuis quarante ans, la gentillesse, la propreté, le personnel soigneusement choisi, recommandé pour les vacances d'été et d'hiver !!!
• Andrei.u

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 16:15
• Adis.a

  2 / 5

  Le 04/10/2022 à 08:09

  Dans cet hôtel, chambre 111, j'ai passé une nuit. C'est central et j'ai trouvé une bonne offre, mais je souligne que ce n'est absolument PAS un 4 étoiles ou du moins je n'en ai pas entendu parler. La chambre (elle ne ressemblait même pas à celle des photos), comme la structure, très ancienne et la terrasse laissaient à désirer. Le petit déjeuner et les services étaient bons.
• Gibson.

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 08:04
• Orazio.u

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 17:04

  Hôtel un peu vieillot....mais service et personnel excellents....nourriture propre et excellente
• Sven.s

  2 / 5

  Le 23/09/2022 à 07:20

  Bon plan en basse saison, café malheureusement totalement imbuvable au petit déjeuner
• Ezio.u

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 11:08

  Hôtel de style Habsbourg situé dans le centre de Canazei. La chambre choisie est allée bien au-delà de mes attentes. Grande, avec une attention aux moindres détails et super propre.Salle de bain confortable avec le plus du bain à remous. Petit déjeuner buffet sucré et salé varié et abondant. Expérience super positive, je reviendrai à coup sûr.
• CG.C

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 14:37

  Accueil et services au top !! Un grand merci au directeur de la structure. Hautement recommandé
• Marta.o

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 16:56

  De l'extérieur, l'hôtel ne passe pas inaperçu, un magnifique bâtiment historique de style autrichien. Peut-être que les 4 étoiles représentent les meilleurs moments qui furent, en tout cas nous avions une chambre très spacieuse (une quadruple au lieu d'une double) dans les combles avec poutres apparentes et depuis les fenêtres les Dolomites ! Propreté impeccable. Personnel très gentil, dîner moyen avec légumes et buffet sucré/fruité comme le petit déjeuner. Qualité moyenne à un coût raisonnable dans le centre de Canazei!Pour de courtes périodes recommandées !!
• Giulia.a

  2 / 5

  Le 19/08/2022 à 12:51

  Malheureusement, nous n'avons pas eu un bon repas. Certains plats comme une cantine. Dans un autre hôtel toujours Val di Fassa (qui n'avait que 3 étoiles) nous avons eu un bien meilleur dîner. Même le petit déjeuner ici n'était pas excitant. Gâteau sec aux prunes et toujours les mêmes choses toute la semaine. Pourtant le coût d'une semaine en août était très respectable !!! Service pas très professionnel. J'ai pris la vaisselle sale des autres tables et je me suis appuyée sur la nôtre pour récupérer également notre vaisselle. Jamais vu une telle chose dans aucun restaurant. J'ai été rappelé par le maître d'hôtel (pas trop secrètement) pour avoir le dessert (une très petite portion) au début du dîner, mais d'autres fois je me suis retrouvé sans légumes grillés car il n'y en avait pas assez pour tout le monde. Bien sûr on s'organise plus tard.... Globalement plus âgé. Le parking payant et l'espace détente aussi ! C'est la vraie surprise !
• Silvia.e

  2 / 5

  Le 19/08/2022 à 11:05

  Une déception, propreté médiocre, qualité des plats et des services. C'est vraiment dommage de voir un hôtel historique, au centre du pays, géré de cette façon. Ils devraient être parmi les meilleurs.
• Lorenzo.i

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 13:50

  Au centre de Canazei se trouve ce charmant hôtel qui conserve toute son histoire à l'intérieur comme à l'extérieur avec de splendides représentations du siècle dernier. Je l'ai trouvé très précis dans les détails et très bien nettoyé, les chambres très belles (et propres) avec du parquet et des poutres qui contrastent avec le blanc pur des lits et des murs. Le restaurant propose un très large choix aussi bien pour le dîner que pour le petit-déjeuner et nous a toujours satisfait même avec des plats hors carte. Le personnel (des serveurs au directeur) s'est toujours montré professionnel et serviable. Excellent rapport qualité/prix.
• Steven.a

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 18:53

  Nous avons heureusement séjourné dans la propriété pour une seule nuit. Nous avions réservé une autre structure de leur chaîne et nous avons été détournés ici, très mal préparés, ils n'étaient même pas bien au courant des détails de la réservation, ils voulaient nous faire payer 5 € pour une place de parking de fortune dans le garage pour la moto, heureusement alors rabais. On attend autre chose d'un Hôtel classé ****. Nous n'y retournerons certainement pas.
• Alberto.a

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 04:25

  Je ne comprends pas pourquoi 4 étoiles: les chambres sont absolument "normales" et malheureusement elles ont des toilettes qui laissent à désirer. Le restaurant a une mauvaise note de trois étoiles pour la qualité de la nourriture et le service. La qualité de la nourriture est médiocre. D'un hôtel 4 étoiles j'attends un professionnalisme que je n'ai absolument pas trouvé ici. Nous n'avons découvert qu'à notre arrivée que l'espace bien-être était payant, il en va de même pour la place de parking. Je ne retournerai pas dans cet hôtel c'est sûr, ce que je déconseille fortement car dans cette belle vallée on peut facilement trouver d'autres hébergements dans des hôtels trois étoiles avec des soins supérieurs à celui-ci en payant un prix bien inférieur.
• Tom.o

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 19:34

  Malheureusement, le maître d'hôtel était vraiment incapable et grossier. Le reste du personnel était très gentil. Le menu était captivant, mais les cours réels étaient tout à fait autre chose. Les chambres sont très belles et propres. Hôtel non adapté aux enfants : il n'y a aucun type d'animation pour eux.
• Claudia.a

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 09:31

  Hôtel bien en deçà des attentes chambres propres mais pas aussi confortable que prévu d'un hôtel 4 étoiles en général on a l'impression d'un vieil environnement ayant besoin d'être modernisé
• Gaia.a

  3 / 5

  Le 18/07/2022 à 08:37

  Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel. Excellent emplacement dans le centre de Canazei, la chambre bien rangée et assez grande. Points négatifs : l'accueil a été un peu déroutant, les informations qui nous ont été données sur le parking par un jeune garçon n'étaient pas correctes (comment entrer et sortir), le petit déjeuner était assez copieux mais le cappuccino (livré par une machine) était imbuvable, étant un hôtel qui fait aussi restaurant je pensais que les boissons étaient préparées par le personnel et à mon avis cet élément pourrait améliorer la qualité ! L'hôtel est un labyrinthe et il faudrait plus d'informations sur comment aller de la chambre à la réception où le petit déjeuner était servi. Le jour du départ très mal géré, le départ était à 10h, après le petit déjeuner à 09h30 nous sommes retournés dans notre chambre pour nous préparer et ils avaient déjà tout emporté ! Draps, serviettes et savon ! si nous voulions simplement nous laver le visage, nous n'avions RIEN. D'un hôtel 4 étoiles, je m'attendais à un autre type de traitement... de cette façon, nous nous sommes sentis comme un fardeau qui devait partir !
• Alberto.i

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 19:00

  Nous sommes restés 4 nuits.belle structure à l'extérieur, moins que l'ensemble.A notre arrivée vers 15h la chambre n'était pas disponible, livrée vers 17h avec peu de courtoisie.beaucoup de petit déjeuner buffet mais au lieu d'un bar il y avait une machine à cafés et cappuccinos, le dîner peut être commandé le matin pour le soir sur un modèle pré-imprimé et le menu enfant n'existe quasiment pas, plats servis rapidement car déjà beaucoup servis Style première cantine d'entreprise, qualité médiocre certainement pas pour un hôtel 4 étoiles. Chambres soumises à la musique et aux bruits car en dessous il y a un pub Personnel non professionnel et non adapté à un hôtel 4 étoiles. Non recommandé
• Willi.a

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 09:10

  Personnel sympathique, buffet de petit-déjeuner adéquat (chaud et froid). K&K est omniprésent, et bien que le décor de la chambre soit un peu plus jeune, il est également en retard. La chambre et la salle de bain ont été nettoyées très propres. Je n'ai trouvé aucune moisissure. Excellent emplacement central. La propre discothèque du sous-sol (bar) ne me dérangeait pas vraiment la nuit. Un parking pour les motos se trouve juste derrière l'hôtel. En ce qui concerne les critiques précédentes : je ne pense pas qu'une moquette de chambre d'hôtel soit vraiment propre. Oui, on pourrait certainement faire plus de cet "hôtel-château", il y aurait suffisamment d'invités à Canazei. J'aimerais revenir.
• Maria.u

  3 / 5

  Le 26/06/2022 à 11:02

  CONTENU PAS A LA HAUTEUR DU BEAU CONTENANT Les chambres du bâtiment attenant, avec vue sur le parc, sont neuves mais assez petites et accessibles par un chemin labyrinthique, absolument déconseillées aux personnes âgées. De beaux espaces conviviaux intérieurs et extérieurs. Petit déjeuner acceptable, mais service de café ridicule : 1 distributeur automatique pour des dizaines de personnes dans une foule absurde. Cuisine insatisfaisante. Excellent emplacement
• Gustavo.e

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 13:45
• T.

  3 / 5

  Le 04/06/2022 à 19:22

  A mangé au restaurant extérieur. Service absolument à revoir aussi serveurs cependant courtois... mauvaises commandes à personne ! Pizza méritante et pas mauvaise tige. Compte en adéquation avec ceux du lieu.
• barbara.e

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 22:12

  Hôtel spectaculaire dans un emplacement optimal, chambres spacieuses et propres. Personnel très gentil au-delà des mots Nourriture de qualité et Spa super sympa Je recommande vivement de belles vacances dans ce bel hôtel
• A.

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 15:39
• Joram.a

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 14:45
• Natalka.o

  1 / 5

  Le 10/04/2022 à 07:30

  Bon emplacement de l'hôtel, mais il y avait une boîte de nuit sous les fenêtres et jusqu'à 3 heures du matin, il y avait de la musique forte et des cris de gens ivres, tout le monde à la réception y était indifférent. Il fait aussi froid la nuit. Le personnel nous a très mal traités et leur compréhension de l'anglais est à un niveau bas
• Asia.a

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 22:12

  Bel hôtel, élégant et accueillant. Je suis resté 4 jours et j'ai passé un très bon moment tant pour le ménage qu'au restaurant. Le centre de remise en forme est superbe. Personnel toujours disponible et professionnel. Certainement pour y retourner!
• Nunzia.a

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 19:57

  Une expérience fantastique, des chambres impeccables, un personnel incroyable, je me sentais très à l'aise, je reviendrais certainement !!! 😍
• Alessandra.i

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 18:49

  Mes amis et moi sommes venus passer des vacances ici à Canazei. Dès notre arrivée, nous avons pu observer la structure de l'hôtel Schloss Dolomiti à l'extérieur et c'était très raffiné et élégant. Après avoir reçu l'accueil chaleureux du personnel, nous sommes montés dans les chambres et elles sont très agréables.. spacieuses, propres, bien placées, équipées et surtout avec une vue panoramique fantastique. Le service est excellent et ils ne vous laissent rien manquer. Pour ceux qui souhaitent manger dans le restaurant ci-dessous, ils ont un menu typique de la région, ainsi que de nombreux autres plats qui sont délicieux à mon avis. Pour ceux qui se trouvent dans ces parages je recommande vivement cette structure car elle se mérite vraiment !
• Ale.a

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 18:40

  Ce fut un séjour très agréable, les chambres étaient très belles, typiques de la montagne. Ils étaient très propres tous les jours, la femme de ménage est venue et l'a rendu impeccablement propre avec des draps changés et le sol nettoyé. Le décor est très élégant et traditionnel, il y a un magnifique piano dans le hall et diverses peintures locales. Le personnel de nettoyage et de service était exceptionnellement gentil et serviable, très poli et amical, prêt à satisfaire chaque demande et besoin de s'assurer que le client passe un excellent séjour. Bien que l'hôtel soit situé en montagne et que le climat extérieur était un peu froid, la température dans l'hôtel était parfaite, nous nous sommes promenés tranquillement avec des vêtements courts sans souffrir du froid, nous nous sommes amusés et nous nous sommes retrouvés très à l'aise durant notre séjour
• Sara.e

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 18:28

  je me suis retrouvé très bien très bien pour le moins chambre vraiment impeccable super propre et aussi très spacieuse accueil merveilleux hôtel merveilleux
• Desirée.a

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 18:26

  Chambres propres, grandes et spacieuses. Les lits sont confortables et la chambre est lumineuse et depuis le balcon, vous pouvez voir tout le panorama. Hôtel fantastique, je le recommande à tout le monde
• Giada.e

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 18:26

  Ancien hôtel avec des fresques originales. Les chambres sont très soignées et très propres. Personnel amical et serviable. Je reviendrai!
• Sara.a

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 18:24

  Superbe emplacement ! Chambres très spacieuses et parfaitement propres. Un personnel très amical et serviable. Vu mon intolérance au gluten, j'ai demandé des plats spécifiques : tous très bons et super maîtrisés ! Je suis très contente du déroulement de mon séjour : magique ! J'ai hâte d'y retourner pour d'autres vacances.
• Steen.v

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 18:57
• Luca.l

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 19:08

  Hôtel très bien situé même si les chambres datent un peu. Excellent rapport qualité prix aux dates de ma visite (septembre).
• Bjorn.e

  2 / 5

  Le 11/02/2022 à 17:48

  J'ai séjourné ici pendant une semaine pour nos sports d'hiver, mais il y avait certaines choses pour lesquelles je ne pense pas que l'hôtel mérite ses étoiles, les assiettes de nourriture sont prêtes alors que personne n'est encore à table, et la nourriture est souvent froide, et les plateaux de fromages étaient moisis Les commandes ne sont pas prises correctement et les gens n'écrivent rien et sont très agités et pressés. Le personnel s'amuse trop ensemble, ce qui se fait au détriment du service aux invités, vous pouvez vous asseoir dans la salle pendant une heure où la musique est jouée sans que personne ne passe pour prendre les commandes. Les gens réagissent sans ménagement lorsque vous mettez votre tasse sous la machine à café et que cela ne fonctionne pas, ce qui est suggéré par le personnel d'appuyer sur le bouton alors que la machine à café semble vide. Toujours en termes d'hospitalité, quelque chose pourrait être amélioré par rapport aux hôtels environnants. Ce ne serait pas non plus un luxe superflu d'aérer le local à skis. Nous avons essayé le bien-être pendant une heure et y avons trouvé 2 hommes nus alors qu'il était dit que ce n'était pas autorisé.
• Stefano.a

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 16:41

  Service supérieur Personnel au top Bonne nourriture. J'ai séjourné dans une chambre quadruple familiale très spacieuse. Excellent rapport qualité/prix.
• Francesco.i

  4 / 5

  Le 06/02/2022 à 08:37

  J'ai séjourné du 2 janvier au 5 février 2022 Hôtel situé dans une excellente position, emplacement central et non loin de la télécabine. Personnel de restauration très sympathique, courtois et serviable ! - Chambre confortable et bien chauffée service de spa sur réservation uniquement, hammam fermé et douches parfumées légèrement parfumées Personnel d'accueil au professionnalisme limité, pas suffisamment informé et peu tolérant dans la résolution des problèmes.
• Francesco.e

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 13:52

  Imposant et élégant hôtel 4 étoiles en parfait style Habsbourg, l'un des plus anciens du Val di Fassa, se situe au centre de Canazei, à quelques centaines de mètres du téléphérique Canazei-Belvédère qui permet d'accéder au tour des 4 cols. Clairement, ses intérieurs reflètent le style extérieur, grandes salles, plafonds voûtés, boiserie, mobilier classique, équipé d'un espace bien-être et fitness, en plus des salles de restaurant, il est possible d'accéder à deux salles qui font toujours partie de la structure le Kaiserstube restaurant avec spectacles musicaux en direct et le Kaiserkeller un pub avec DJ sets. Choix excellent et varié sur les menus, personnel attentif et très gentil, excellent nettoyage et assainissement des chambres et des espaces communs.
• nicklas.d

  3 / 5

  Le 18/01/2022 à 17:25

  J'ai séjourné ici pendant une semaine en janvier. Les chambres : OK. Le lit : dur mais correct. Le petit déjeuner : Ok (sauf pour la machine à café, pour laquelle il y avait toujours une file d'attente malgré le café au goût terrible) Dîners : A peine correct. (Les desserts avaient l'air bien mais laissaient plus à désirer en termes de goût.) Personnel : la plupart ok. (Gros plus pour la femme de ménage qui a raccommodé mon pantalon de ski) Les parties communes étaient magnifiques.
• Marcello.p

  2 / 5

  Le 06/01/2022 à 21:07

  Structure assez ancienne, même si en position centrale par rapport à la ville et aux remontées mécaniques. Le restaurant de l'hôtel laisse beaucoup à désirer. Nous avons trouvé la femme de chambre à l'intérieur de la chambre trois fois avec nous à l'intérieur. A notre arrivée à 16h30, la chambre n'était toujours pas prête. À 18h00, nous avons réalisé que les oreillers n'avaient toujours pas de taies d'oreiller. Les serveurs du restaurant sont efficaces et serviables, mais avec très peu de ressources disponibles. Certes Canazei a d'autres structures bien plus accueillantes.
• alessio.i

  2 / 5

  Le 29/12/2021 à 18:31

  Rien à voir avec un 4 étoiles... Spa payant cuisine suffisante... sèche cheveux vieux et bruyant... très bon emplacement et personnel agréable
• Alessandra.a

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 17:55

  Un hôtel fantastique qui reflète exactement ses 4 étoiles. Belle structure dans le centre-ville, avec une attention aux moindres détails, les chambres avec des meubles typiques de la montagne, confortables et propres. Grande satisfaction du personnel, très accueillant et serviable, de l'accueil jusqu'aux gars en salle. Tout est parfait. Nous avons hâte d'y retourner.
• adriana.a

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 14:07

  Excellente structure hôtelière, situé au centre et très impressionnant. Chambre et salle de bain spacieuses, bien chauffées Personnel aimable et serviable. Excellente cuisine avec possibilités de divertissement à l'intérieur de l'hôtel pour tous les âges, en particulier pour les jeunes. grande salle de bain propre
• Elisa..

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 12:23

  Dans une excellente position pour les amateurs de ski et de marche. A 400m des remontées mécaniques et à 100m de l'arrêt du ski bus. Local à skis chauffé. Personnel courtois.
• Sara.a

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 13:55

  cinq jours fantastiques✨ Personnel. sympathique et toujours disponible, chambres spacieuses et accueillantes, excellent nettoyage. Un point supplémentaire, pour la cuisine, toujours très bonne, prête à toute éventualité et également disponible pour ceux qui ont des plats spéciaux. Un merci spécial à la patience et au professionnalisme du veilleur de nuit et bien sûr aussi à l'ensemble du personnel de la structure. Structure absolument recommandée!
• Silvia.a

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 11:18

  Hôtel très élégant, avec une grande attention aux détails, magnifique à l'intérieur comme à l'extérieur. Merveilleux accueil. L'intérieur de la salle de conversation est également parfait pour prendre des photos. Hautement recommandé.
• Vittoria.e

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 16:56

  bel hôtel, adapté aux jeunes situé près de canazei, équipé de tout le confort auquel on peut penser. Équipé d'un centre de bien-être ultramoderne avec spa, bain à remous et discothèque sous l'hôtel. Personnel aimable et accueillant, nourriture excellente et belles chambres où vous pourrez passer des vacances inoubliables
• iris&.i

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 16:50

  Très bel hôtel propre dans un excellent emplacement. Petit déjeuner avec beaucoup de choix entre sucré et salé. Personnel très gentil et accueillant.
• Luciana.o

  2 / 5

  Le 26/09/2021 à 11:55

  Bien mais pas top ! Excellent emplacement. Bon dîner et petit déjeuner. A revoir la propreté des chambres. La première chambre qu'ils nous ont attribuée .... Eh bien, je vous dis juste qu'on aurait dit qu'un bouvier bernois avait dormi dans le lit. Le linge de lit est rare mais vraiment rare, seul un drap au-dessus du matelas... Le reste de la chambre est agréable avec une belle terrasse donnant sur les montagnes. P. s. Nous avons logé dans l'aile sud... Pas vraiment pratique pour se rendre à la salle à manger/petit déjeuner !
• vdltube.

  3 / 5

  Le 16/09/2021 à 06:53

  Nous avions réservé dans l'annexe au milieu des bois au lieu de cela nous étions logés au centre. Il y avait de la poussière au-dessus du placard où nous avons rangé la valise. Le reste bien dans une classe moyenne. Connexion internet laborieuse et médiocre
• Francy.o

  4 / 5

  Le 05/09/2021 à 08:55

  Très bel hôtel, très pratique pour l'emplacement central, personnel très gentil et serviable, belles chambres impeccablement propres. Il y a aussi un petit SPA qui peut être réservé très agréable et confortable. L'hôtel propose un restaurant, une brasserie, un bar steak house sans avoir à sortir mais le tout relié par un escalier. Excellente expérience nous reviendrons certainement
• Gianluca.e

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 14:49

  Honnêtement, face à un malentendu causé par un défaut de communication, la structure a résolu de manière brillante et professionnelle en nous offrant un dîner à l'hôtel. Pour le reste, rien à dire si ce n'est à vous féliciter pour le professionnalisme et la gentillesse continue dont vous avez fait preuve durant notre séjour. Petit déjeuner copieux et varié, dîner de qualité et serveurs très gentils et serviables. La propreté de la chambre est parfaite et la chambre elle-même est grande et avec vue sur la montagne. Salle de bain avec baignoire et douche. Hôtel historique au centre de Canazei. Nous reviendrons certainement et, surtout, félicitations pour la façon dont vous avez dû résoudre le malentendu initial 👍👍👍👍👍
• arianna.i

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 08:50

  Des vacances de rêve, des chambres spacieuses et propres, un personnel efficace et super serviable, toujours très bien mangé malgré certaines de mes intolérances. Petit déjeuner copieux sucré et salé. En plein centre du village proche de tout
• Jessica.i

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 09:41

  Pas un hôtel 4 étoiles ! Chambres sales avec des résidus du séjour précédent (chaussettes sales !)… service d'une serveuse très médiocre, pour ne pas faire le tour de table elle a demandé le plat… carte des vins avec 40% des vins indisponibles ! Pub et discothèque sous les salles avec cris et hurlements jusque tard dans la nuit ! Après une promenade, nous retournons dans la chambre et trouvons la porte grande ouverte !!! Stationnement rare ! Cendriers absents sur les tables extérieures… personnel très désagréable… ABSOLUMENT à revoir les 4 étoiles !!!
• Serena.a

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 20:03

  A notre agréable surprise, on nous a donné une chambre agréable et spacieuse, d'une catégorie supérieure à celle convenue. Bon nettoyage et personnel serviable. Le dîner et le petit-déjeuner sont également bons (un excellent grain ne manque jamais). Seul bémol, la grande salle à manger a la cuisine à côté où l'on entend trop le bruit de la vaisselle
• Ggsector.o

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 06:34

  Certainement une expérience à renouveler. Le salon était très agréable c'est une immense structure dont il faut presque le navigateur pour trouver la chambre. Les pièces sont quelque peu habitées avec une attention aux détails. Un plus est la gentillesse et la courtoisie du personnel toujours disponible et avec beaucoup de patience. Le restaurant à l'intérieur élabore des plats avec goût avec une signalisation claire des différentes intolérances.
• Elena.o

  1 / 5

  Le 26/06/2021 à 21:10

  Aucun accueil... "C'est la clé, c'est l'ascenseur, à plus tard" Les 4 étoiles c'est du vieux... Ils devraient être réévalués. Chambres spacieuses et propres
• Michele.o

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 18:31

  J'étais dans cet hôtel à l'occasion du Giro d'Italia 2021... étant le cuisinier officiel d'une équipe cycliste professionnelle... J'ai reçu un accueil formidable de tout le personnel et de la Propriété... ils m'ont fait me sentir chez maison ... je le recommande à tout le monde ... spectaculaire toutes vos demandes seront satisfaites .... MERCI 👨‍🍳👨‍🍳👨‍🍳❤
• darvy.o

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 08:24

  Hôtel historique à Canazei avec un charme de conte de fées. Les chambres sont spacieuses et meublées avec beaucoup de goût ; la pierre naturelle apparente et le parfum du bois contribuent à créer une atmosphère super relaxante et très enveloppante. En séjournant ici j'ai trouvé avant tout la propreté et la courtoisie. 5 étoiles bien méritées.
• Umberto.i

  5 / 5

  Le 28/12/2020 à 17:13

  L'hôtel, un bâtiment historique de style Habsbourg, est majestueux à l'extérieur et spectaculaire à l'intérieur. Dès l'entrée vous êtes accueillis par un environnement chaleureux et raffiné qui rehausse son cachet. Il est situé au centre et pratique pour tous les services. Malgré les restrictions qui empêchaient l'accès aux lieux de rendez-vous, nous nous sommes sentis accueillis et choyés par tous les employés de l'hôtel qui, grâce à leur enthousiasme, ont rendu notre séjour agréable. La chambre était propre, confortable et équipée de tout le confort. La restauration est excellente : pour le dîner, un large choix de plats typiques locaux, pour rapprocher le convive de la tradition de la région, mais aussi des plats nationaux et une bonne variété de sucré et salé au petit déjeuner. C'était l'occasion de déconnecter, de changer d'air pendant quelques jours et de se détendre, grâce aussi à la neige qui rendait le paysage enchanteur.
• Asia.r

  5 / 5

  Le 23/12/2020 à 22:38

  hôtel très accueillant, propre et bien organisé dans le détail. très satisfait des trois repas qu'ils nous ont donnés matin, midi et soir. très belles chambres avec terrasse et vue montagne ! dans tout ça je donne 5 étoiles❤️
• Sara.o

  5 / 5

  Le 21/12/2020 à 14:22

  À mon avis hôtel 5 étoiles! Personnel très gentil et accueillant. Chambres correctement chauffées, service de petit-déjeuner haut de gamme comme le déjeuner et le dîner. Ce qui m'a le plus frappé, c'est le ménage : changement des serviettes et des draps tous les jours. Merci, je reviendrai certainement.
• Nicola.e

  5 / 5

  Le 20/12/2020 à 17:41

  La famille et les managers avec toute l'équipe méritaient la cinquième étoile eu égard au contexte décidément complexe à gérer. Pourtant tout semblait normal. Mais autour de lui se trouvait le désert dans un endroit notoirement surpeuplé à cette époque. Un bel exemple de résilience juste à côté de la nouvelle écluse aussi sévère que nécessaire vers le bas. Un exemple pour tous les managers du secteur du tourisme.
• Matteo.i

  3 / 5

  Le 27/10/2020 à 06:22

  Le personnel ne portait pas correctement l'équipement de protection. Un invité a souligné que le masque devrait couvrir le nez et la bouche. Se détournant, il se mit à rire avec son collègue. Même dans la cuisine, beaucoup avec les masques baissés. Pour le reste, bonne nourriture et excellent emplacement de la structure.
• Sara.e

  4 / 5

  Le 24/09/2020 à 16:55

  Très bel hôtel, la moquette devrait être enlevée car elle est usée et manque d'hygiène. Le nettoyage des chambres doit être beaucoup amélioré! Excellent dîner et petit déjeuner. personnel de la salle à manger et de la réception accueillant et gentil, prêt à satisfaire les demandes.
• Gianna.

  4 / 5

  Le 13/09/2020 à 14:04

  Nous nous sommes arrêtés pour manger au restaurant lors d'une balade à vélo. Nous avons pris deux grandes salades; même si les plats simples étaient faits avec soin et le prix était convenable. Personnel très gentil. J'étais heureux.
• Ilenia.o

  4 / 5

  Le 06/09/2020 à 05:02

  Grand hôtel historique situé au cœur de Canazei, équipé d'un centre de bien-être et d'une salle de sport. Chambres de style tyrolien, de dimensions essentielles, avec minibar et balcon avec fauteuils. Salle de petit-déjeuner avec un buffet sucré-salé varié et bon. Après avoir fait le traitement Hb, bon dîner avec réservation des plats de la veille, buffet de légumes, fruits et desserts. Bon nettoyage, bon rapport qualité prix.
• Sandro.a

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 15:52

  Belle structure de style Empire, très élégante, fresques aux plafonds. Personnel très gentil et prêt à satisfaire tous les besoins. Des plats bien présentés mais surtout de très bons plats. Chambre pratique avec de grands espaces, nettoyage dans la chambre et dans toutes les pièces. je reviendrais avec plaisir
• Elisa.h

  3 / 5

  Le 25/01/2020 à 14:46

  Hôtel historique à Canazei. Il est situé à environ 500m des remontées mécaniques. Bonne structure et chambres propres. Il y a aussi un petit espace bien-être payant. Je ne donne que 3 étoiles pour le restaurant, différents choix de plats mais pas de bonne qualité.
• Michele.

  3 / 5

  Le 21/01/2020 à 15:39

  Il est situé dans une position très centrale à Canazei, un bel hôtel historique et grand, nous avons été transférés de l'hôtel Villetta Maria à celui-ci sans préavis, nous ne l'avons découvert qu'après être allés à l'hôtel. Notre chambre était très simple, on s'attendait à mieux d'un hôtel 4 étoiles, mais propre et fonctionnel. Petit déjeuner pas vraiment bon, certaines brioches et gâteaux étaient secs.
• sara.0

  4 / 5

  Le 25/12/2019 à 07:53

  Maitre al top
• Marco.i

  1 / 5

  Le 19/08/2019 à 07:51

  Quatre étoiles mais pourquoi...! Hôtel historique, je crois le premier de Canazei, reconnu avec quatre étoiles, ce qui laisse penser qu'étant à Canazei, la structure est à un certain niveau, à part la chambre, dans l'ensemble convenable, le reste fait défaut et l'immoral prix des prestations proposées. Quelques exemples pour ne pas être lapidaires, dotation des chambres Garnì, deux pains de savon et quatre serviettes éponge, le téléphone dans la douche cassé, le bidet bouché et la télévision (Smart TV) non connectée et non connectable. Petit déjeuner pas cher (confitures, croissants industriels et charcuterie de grande distribution). Alors la perle rare, pensez aux 260€. par nuit de la chambre, le bien-être avec bain turc, sauna, bain à remous et salle de relaxation (froid...) payant !!! Le personnel est sympathique et serviable.
• simona.r

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 17:34

  Un hôtel très confortable dans le centre de Canazei. Une belle structure avec des salles blanches adaptées à tous les besoins. La cuisine est excellente avec un buffet de légumes, de fruits et de desserts, ainsi que de délicieux plats traditionnels du Trentin. Le personnel amical est toujours très utile.
• Gilles.o

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 17:44

  Hotel très sympa dans une très jolie ville en pleine montagne à 1700 m d altitude. Arrêtez vous si vous voulez découvrir les dolomites.
• Daniel.r

  2 / 5

  Le 20/01/2019 à 20:56

  Si seulement la moquette de l'entrée pouvait parler... Mais ce n'est pas tout. moisissure dans la salle de bain. Prises cassées avec câbles ouverts dans la pièce. Le personnel était antipathique est imbattable. Je peux seulement dire que la nourriture était agréable, à l'exception du café pour le petit déjeuner. je n'y retournerais pas
• Aleotti.u

  4 / 5

  Le 26/08/2018 à 08:29

  L'hôtel est situé au centre de la ville, ce qui le rend très pratique. Mérite une remise à neuf pour un 4 étoiles. Le personnel est sympathique et même le directeur fait de son mieux pour satisfaire tous les besoins. Dans l'ensemble, le séjour a été positif.
• Virna.i

  2 / 5

  Le 21/12/2017 à 09:27

  Je suis désolé mais les services proposés ne valent pas les quatre étoiles. J'ai séjourné dans une toute petite chambre où il était difficile pour deux personnes de se déplacer, située dans un sous-sol donnant sur le niveau de la rue, difficile à atteindre avec des valises car pas complètement desservie par l'ascenseur et avec un mobilier daté. Le personnel n'est pas très courtois ni serviable. Il n'y a pas d'arrêt de ski-bus devant l'hôtel. L'emplacement dans le centre est magnifique et le contexte historique est intéressant mais peu pratique pour le ski.
• Michele.t

  3 / 5

  Le 28/08/2016 à 17:49

  Oui, il mange plutôt bien, l'hôtel est historique et assez bien entretenu. Le service des serveurs en salle laisse un peu à désirer par manque d'organisation et manque de personnel par rapport au besoin réel. Peu d'informations sur les excursions qui souvent n'étaient pas annoncées mais comme par magie le soir et/ou l'après-midi, des clients ont été aperçus attendant à l'extérieur pour partir en excursion guidée mais qui n'était prévue nulle part. Le Spa n'est pas mal, tout neuf avec très peu, voire pas de visiteurs Seul défaut : une autogestion totale puisqu'il n'est tenu par aucun personnel. Le soir, cependant, l'hôtel organise souvent des soirées de divertissement.