Je ne peux pas donner 5 étoiles et je suis désolé ... le complexe est calme surtout pour un bébé de 10 mois mais la chose qui m'a le plus déçu a été d'entrer et de trouver l'appartement sale .. ça n'existe plus qu'après moi payé plus ou moins 900 euros je trouve l'appartement sale plein de cheveux et autres trucs par terre, évier et plaque de cuisson indécents sans oublier le micro onde et l'intérieur du meuble... et je perds une demi journée de ménage !!! Une telle chose n'est pas concevable... l'appartement doit être propre et habitable...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fantinato,
Nous sommes désolés de lire votre avis et pensons qu'une erreur s'est produite. Votre enregistrement a eu lieu à 14h10, mais étant donné que nous garantissons le nettoyage de l'appartement avant 16h00, il n'était peut-être pas clair qu'il n'y avait pas la certitude de le trouver propre à l'entrée mais que dans l'heure suivante, il le serait sois propre. Nous n'avons aucun signalement de vos demandes de ménage le samedi de votre arrivée.
Sûrs du malentendu, nous serons heureux si vous venez à la réception pour nous donner l'occasion de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Personnel de l'agence Lampo