Le Acacie Hotel & Residence
A propos de : Hôtels Le Acacie Hotel & Residence à Capoliveri, Isola d' Elba
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Tags: Hôtel, Salle de banquet, Village de vacances, Restaurant, Piscine, Appartement de vacances, Lieu de mariage,
Les photos
Les avis (97)
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Francine.a5 / 5Le 06/11/2022 à 14:49
Superbe.... personnel charmant chambres et vue superbes... j y reviendrai... je recommande vivement
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Fabrizio.i5 / 5Le 13/10/2022 à 10:15
Installé dans les appartements de plage de la résidence Elba Azzurra, avec un grand parking. L'appartement avec deux entrées opposées se compose d'un séjour avec deux lits simples, TV et kitchenette entièrement équipée avec réfrigérateur, salle de bain avec d'excellentes finitions, chambre avec lit double et simple, diverses armoires dans les deux chambres.
Réponse du propriétaire :
Cher Fabrice, quel bonheur de lire ses belles paroles ! Merci pour votre avis, de nous avoir choisi et d'avoir apprécié notre accueil. Alors que dire... Nous avons hâte de vous revoir ! Nous l'attendons avec impatience pour l'été 2023 ! Un grand salut, Famille et personnel Bartolini -
Romea.i5 / 5Le 20/09/2022 à 19:15
Cette année aussi j'ai passé mes vacances aux Acacias, comme toujours j'ai passé un très bon moment, personnel sympathique et poli, excellent nettoyage dans la chambre, les serviettes étaient changées tous les jours, le point fort de l'hôtel est le restaurant avec une très bonne cuisine. bon, varié mais surtout avec une attention aux moindres détails. À l'année prochaine.
Réponse du propriétaire :
Chère Roméa, Nous vous remercions pour vos commentaires très appréciés. Nous sommes heureux de vous avoir accueilli sur l'île d'Elbe et d'avoir pu vous offrir, à vous, votre famille, une expérience à répéter. Nous vous attendons déjà ! Meilleures salutations, Famille et personnel Bartolini -
Tom.e4 / 5Le 19/09/2022 à 07:33
Fondamentalement, une belle installation. Bon rapport qualité prix grâce à la réservation anticipée. Le buffet du petit déjeuner est copieux et correct. Malheureusement pas de vraie variété. La plage est belle et les transats avec parasols sont plutôt chers. Il y a une belle piscine dans la maison principale. Nous avions un appartement et réservé le petit déjeuner. Convient pour trois nuits.
Réponse du propriétaire :
Cher Tom, Merci pour votre avis. Meilleures salutations Famille Bartolini et l'équipe 2022 -
Barbara.94 / 5Le 18/09/2022 à 11:42
J'étais un client de l'hôtel Acacia, personnel très gentil, toujours disponible, bonne nourriture. La chambre était un peu vieillotte bien que confortable. Dommage pour les moustiques🙃300 mètres de la plage
Réponse du propriétaire :
Chère Barbara, Nous vous remercions pour vos commentaires très appréciés. Nous sommes heureux de vous avoir accueilli sur l'île d'Elbe et d'avoir pu vous offrir, à vous, votre famille, une expérience à répéter. Nous vous attendons déjà ! Meilleures salutations, Famille et personnel Bartolini -
Vanna.r4 / 5Le 07/09/2022 à 18:09
J'ai passé une semaine de vacances et je me suis retrouvé très bien en ce qui concerne la plage (peut-être pas parmi les plus belles de l'île) traitée avec des sauveteurs serviables et sympathiques. Excellent emplacement restaurant avec vue sur mer, cuisine superbe avec de nombreuses et excellentes propositions des petits déjeuners aux dîners (impossible de lister les délices). Courtoisie de TOUT le personnel. Seule déception concernant la chambre qui m'a été attribuée : pratiquement sous la réception, avec l'évacuation des condensats qui se terminait devant la porte-fenêtre, le trou d'homme positionné là où l'eau (de pluie) ne s'écoulera jamais mais, situation la plus négative la salle de bain handicapée avec le rideau de douche pas vraiment "linda". Même si la chambre était assez grande et propre, il manquait les soins que j'attends d'un 4 étoiles. Quoi qu'il en soit L'Acacie reste une bonne référence pour séjourner sur l'île d'Elbe.
Réponse du propriétaire :
Chère Vanna, merci de partager votre expérience avec la communauté. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'Acacie. Nous prenons également note de votre rapport pour nous améliorer de plus en plus. Nous vous saluons dans l'espoir de vous revoir bientôt ici sur l'île d'Elbe. Famille et personnel Bartolini -
Giulia.u2 / 5Le 05/09/2022 à 19:29
Nous avons séjourné il y a 2 semaines à l'Hôtel, plus précisément au Ginepro, il faut dire que la structure est un peu vétuste et laisse à désirer, même au niveau du nettoyage (excellents nettoyeurs !) Petit déjeuner buffet complet et très bon ! Personnel de la structure, des serveurs aux barmans, fantastique, très gentil ! Animation Alpitour Top les filles et les garçons malgré leur jeune âge sont merveilleux, et très mignons, on s'est fait des amis et chaque soir on était avec eux ❤️ Ils restent dans le coeur sans aucun doute ! Alice, Clara, Giada, Filiberto, Stefano, Tommaso, Lorenzo, Marco et la personne en charge des garçons, tous MERVEILLEUX ❤️❤️❤️❤️
Réponse du propriétaire :
Chère Julia, merci beaucoup pour vos commentaires et de nous avoir choisis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services et l'ambiance de Le Acacie. Adieu l'île d'Elbe ! La famille Bartolini et tout le personnel -
Esther.e5 / 5Le 05/09/2022 à 11:43
L'hôtel est bon, la nourriture est excellente, l'emplacement est à environ 2 km de Capoliveri, sans voiture, vous êtes dans une situation difficile.
Réponse du propriétaire :
Chère Esther, Merci pour votre avis. Meilleures salutations Famille Bartolini et l'équipe 2022 -
Ottavio.r4 / 5Le 29/08/2022 à 18:57
A l'arrivée, grande déception, structure datée des années 70 et probablement jamais rénovée. La gentillesse et la serviabilité du personnel, l'emplacement de la structure, la piscine, les animations et le copieux petit déjeuner m'ont fait changer d'avis immédiatement. Recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher Ottavio, merci de partager votre expérience avec la communauté. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'Acacie. Nous prenons également note de votre rapport pour nous améliorer de plus en plus. Nous vous saluons dans l'espoir de vous revoir bientôt ici sur l'île d'Elbe. Famille et personnel Bartolini -
Martin.l5 / 5Le 25/08/2022 à 15:21
Très bel établissement hôtelier. nourriture très bonne. Prix / offre : Très bien. Les chambres selon les normes italiennes sont tout à fait correctes. très bon service. Personnel très gentil et sympathique. Lieu et emplacement parfaits pour des vacances reposantes.
Réponse du propriétaire :
Cher Martin, Merci pour votre avis. Meilleures salutations Famille Bartolini et l'équipe 2022 -
Daniele.a4 / 5Le 22/08/2022 à 19:19
Hôtel à quelques mètres de la mer, plage desservie, excellente vue. Il a besoin d'un relooking mais dans l'ensemble ce n'est pas mal.
Réponse du propriétaire :
Chère Danièle, merci beaucoup pour vos commentaires et de nous avoir choisis à nouveau cette année. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services et l'ambiance de Le Acacie. Adieu l'île d'Elbe ! La famille Bartolini et tout le personnel -
Stefano.e5 / 5Le 22/08/2022 à 15:24
Nous avons réservé un appartement avec une terrasse donnant sur la plage de Naregno. Equipé de tout le confort, de la climatisation et d'une kitchenette entièrement équipée. Le personnel de l'hôtel était très courtois et a répondu rapidement et professionnellement à nos demandes.
Réponse du propriétaire :
Cher Stefano, Nous vous remercions pour vos commentaires très appréciés. Nous sommes heureux de vous avoir accueilli sur l'île d'Elbe et d'avoir pu vous offrir, à vous, votre famille, une expérience à répéter. Nous vous attendons déjà ! Meilleures salutations, Famille et personnel Bartolini -
Roberto.e5 / 5Le 15/08/2022 à 06:52
MAGNIFIQUE endroit pratique pour rejoindre Porto Azzurro .. Je recommande le bateau 3 minutes de navigation hôtel très relaxant excellente cuisine avec un personnel formé et très sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher Roberto, merci beaucoup pour vos commentaires et de nous avoir choisis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services et l'ambiance de Le Acacie. Adieu l'île d'Elbe ! La famille Bartolini et tout le personnel -
Daniela.e5 / 5Le 13/08/2022 à 19:19
Je vais dans cet hôtel chaque année et nous ne pouvons plus abandonner
Réponse du propriétaire :
Chère Daniela, merci beaucoup pour vos commentaires et de nous avoir choisis à nouveau cette année. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services et l'ambiance de Le Acacie. Adieu l'île d'Elbe ! La famille Bartolini et tout le personnel -
Jacopo.e5 / 5Le 12/08/2022 à 05:48
Hôtel des années 80, avec des chambres rénovées et d'autres non, mais avec beaucoup de confort. Restaurants exceptionnels, buffet et à la carte, personnel fantastique, serviable, poli, prêt, les propriétaires sont des gens acquis, qui se prêtent à vous faire vivre de merveilleuses vacances. De nombreux services et je signale la possibilité d'atteindre Capoliveri en bus avec 2 € les enfants ne paient pas, vous avez besoin d'un masque et vous permet de ne pas devenir fou pour trouver un parking car souvent vous ne le trouvez pas à Capoliveri, le service de bateau taxi à Porto Azzurro 10 € a / r. Petits déjeuners variés, produits très frais, excellents fruits, déjeuners variés et beaucoup de poisson frais et viande de qualité, produits pour enfants et pour régimes. Dîner spectaculaire. La plage est probablement belle sur l'île d'Elbe s'il y en a de meilleures, mais en août si vous ne voulez pas partir trop tôt pour vous garer, vous devriez rester ici aussi car vous pouvez le faire tous les deux jours. Dans l'ensemble c'est à retourner peut-être pas trop plein en août.
Réponse du propriétaire :
Cher Jacopo, merci de partager votre expérience avec la communauté. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'Acacie. Nous prenons également note de votre rapport pour nous améliorer de plus en plus. Nous vous saluons dans l'espoir de vous revoir bientôt ici sur l'île d'Elbe. Famille et personnel Bartolini -
Alessandro.a5 / 5Le 09/08/2022 à 12:13
Nous avons séjourné une semaine dans cet établissement en formule pension complète. Le choix a été dicté par le fait que nous avons un fils d'un an et demi très vif et que la structure nous a semblé adaptée. En fait nous nous sommes très bien trouvés. Chambres impeccables, piscines parfaites dont une adaptée aux petits enfants. Distance de la mer à quelques minutes à pied. Les chambres bébé doubles du rez-de-chaussée disposent d'un petit jardin, très pratique si vous avez de très jeunes enfants. Le restaurant est le top. Tout le personnel est très bon et très sympathique et serviable. A noter la présence d'un menu adapté aux petits enfants qui était très bienvenu. Que puis-je dire, nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, merci beaucoup pour vos commentaires et de nous avoir choisis à nouveau cette année. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services et l'ambiance de Le Acacie. Adieu l'île d'Elbe ! La famille Bartolini et tout le personnel -
Fabio.i5 / 5Le 08/08/2022 à 15:06
PARFAIT PAS UN AUTRE MOT A AJOUTER. Cuisine parfaite les serveurs expliquent tout à la perfection et tout avec la plus grande précision la cuisson des plats tellement bonne que je mangerais tout 50 fois l'animation emplacement PARFAIT le seul hic c'est qu'il est un peu isolé mais alors parfait
Réponse du propriétaire :
Cher Fabio, quel bonheur de lire ses belles paroles ! Merci pour votre avis, de nous avoir choisi et d'avoir apprécié notre accueil. Alors que dire... Nous avons hâte de vous revoir ! Nous l'attendons avec impatience pour l'été 2023 ! Un grand salut, Famille et personnel Bartolini -
alessio.i5 / 5Le 03/08/2022 à 07:40
Tout est très agréable, des espaces au personnel, sans oublier l'animation très engageante.
Réponse du propriétaire :
Cher Alessio, Nous vous remercions pour vos commentaires très appréciés. Nous sommes heureux de vous avoir accueilli sur l'île d'Elbe et d'avoir pu vous offrir, à vous, votre famille, une expérience à répéter. Nous vous attendons déjà ! Meilleures salutations, Famille et personnel Bartolini -
Kai.i5 / 5Le 30/07/2022 à 11:35
Réponse du propriétaire :
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Maura.o2 / 5Le 27/07/2022 à 09:51
Le séjour s'est terminé aujourd'hui. Criticité : absence d'ascenseur avec grande difficulté à déplacer les bagages d'un étage à l'autre et absence d'accompagnateur. Ménage des chambres pas toujours à la hauteur. Les serveurs du restaurant semblaient novices et certains sans instruction malgré le fait que le maître d'hôtel faisait son devoir. Cela ne me semble pas être un hôtel 4 étoiles (structure très ancienne et négligée)
Réponse du propriétaire :
Chère Maura, nous regrettons de ne pouvoir vous faire vivre des vacances à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous espérons que, pendant votre séjour, vous avez pu apprécier les beautés naturelles de l'île d'Elbe ainsi que la commodité de l'emplacement de notre structure, la richesse et la variété qualitative et quantitative de la proposition gastronomique, la disponibilité des espaces verts, la tranquillité et la sécurité du complexe résidentiel. Nous prenons note de tous vos signalements, qui nous aideront à être plus attentifs, à améliorer de plus en plus nos services. Nous vous saluons cordialement Famille et personnel Bartolini -
Riccardo.r4 / 5Le 24/07/2022 à 20:17
Très bel hôtel entouré de verdure. Une petite animation révisable surtout pour ceux qui aimeraient faire du sport. Dans l'ensemble, j'ai passé quatre jours de détente à Acacie.
Réponse du propriétaire :
Cher Ricardo, merci de partager votre expérience avec la communauté. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'Acacie. Nous prenons également note de votre rapport pour nous améliorer de plus en plus. Nous vous saluons dans l'espoir de vous revoir bientôt ici sur l'île d'Elbe. Famille et personnel Bartolini -
Paolo.i1 / 5Le 24/07/2022 à 17:31
PLUS JAMAIS!!!! STRUCTURE DATÉ. ON NOUS A DONNÉ UNE CHAMBRE AU REZ-DE-CHAUSSÉE AVEC SALLE DE BAIN SANS BIDET ILS ACCEPTENT LES CHIENS MAIS AVEC UN PETIT SUPPLÉMENT (13 EUROS PAR JOUR !!!!). ANIMATION AVEC MUSIQUE LE SOIR, JUSQU'À MINUIT SOUS LES CHAMBRES DE L'HÔTEL. UNE FOLIE. LE CHIEN NE PEUT PAS ENTRER DANS LE RESTAURANT, MAIS VOUS DEVEZ PROFITER DE LA MUSIQUE À PLEIN VOLUME, JUSQU'À MINUIT. NON RECOMMANDÉ ..
Réponse du propriétaire :
Cher Paulo, nous regrettons de ne pouvoir vous faire vivre des vacances à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous espérons que, pendant votre séjour, vous avez pu apprécier les beautés naturelles de l'île d'Elbe ainsi que la commodité de l'emplacement de notre structure, la richesse et la variété qualitative et quantitative de la proposition gastronomique, la disponibilité des espaces verts, la tranquillité et la sécurité du complexe résidentiel. Nous prenons note de tous vos signalements, qui nous aideront à être plus attentifs, à améliorer de plus en plus nos services. Nous vous saluons cordialement Famille et personnel Bartolini -
Marius.u2 / 5Le 23/07/2022 à 20:20
Réponse du propriétaire :
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Massimo.a1 / 5Le 21/07/2022 à 21:08
Structure très années 70/80, jamais rénovée, adaptée aux couples avec enfants en bas âge ou retraités. Les 4 étoiles ne sont pas tout à fait vraies mais c'est déjà beaucoup s'il atteint 3. Chambres exiguës et vétustes avec salles de bains entièrement à refaire. Jardins, piscines et autres espaces communs bien entretenus mais anciens. Le holl de l'hôtel sans climatisation et une structure pleine de moustiques, d'abeilles et de frelons gênants tout en restant dans la piscine. Personnel sympathique mais n'a pas le professionnalisme d'un 4 étoiles. Petit-déjeuner à peine suffisant, demi-pension à bas prix et boissons chaudes uniquement à partir d'une machine automatique. Autre point négatif, tant pour le petit-déjeuner que pour la demi-pension, il faut quitter la structure et se rendre au restaurant face à la mer. Le seul point positif est l'emplacement de la structure qui fait pratiquement face à la mer mais la plage est payante et n'est pas incluse dans les services offerts par l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Massimo, nous regrettons de ne pouvoir vous faire vivre des vacances à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous espérons que, pendant votre séjour, vous avez pu apprécier les beautés naturelles de l'île d'Elbe ainsi que la commodité de l'emplacement de notre structure, la richesse et la variété qualitative et quantitative de la proposition gastronomique, la disponibilité des espaces verts, la tranquillité et la sécurité du complexe résidentiel. Nous prenons note de tous vos signalements, qui nous aideront à être plus attentifs, à améliorer de plus en plus nos services. Nous vous saluons cordialement Famille et personnel Bartolini -
Ioana.l1 / 5Le 20/07/2022 à 08:40
Chambres vétustes, expérience terrible, réservé pour 3 nuits pour la beauté de 678 euros pour 2 personnes et un petit chien, et ça va ce n'est pas une question d'argent car "sur le papier" nous avons réservé dans un hôtel 4 étoiles, une fois arrivés ils nous donnent une chambre au rez-de-chaussée avec une salle de bain inondée avec une espèce de morve laissée là probablement pour les invités qui doivent se débrouiller (sans le bidet), évidemment en nous signalant ce truc ils nous donnent une autre chambre et Dieu nous en préserve, de toute façon un pire que les autres meubles horribles prises des années 60 qui sortent du mur, heureusement nous avons trouvé un autre logement le lendemain matin et nous nous sommes échappés de cet endroit ! Tu dois avoir honte !! Ce n'est pas comme ça qu'on travaille, il faut se réveiller et on ne peut pas se faire passer pour 4 étoiles. Honte.
Réponse du propriétaire :
Chère Ioana, nous regrettons de ne pouvoir vous faire vivre des vacances à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous espérons que, pendant votre séjour, vous avez pu apprécier les beautés naturelles de l'île d'Elbe ainsi que la commodité de l'emplacement de notre structure, la richesse et la variété qualitative et quantitative de la proposition gastronomique, la disponibilité des espaces verts, la tranquillité et la sécurité du complexe résidentiel. Nous prenons note de tous vos signalements, qui nous aideront à être plus attentifs, à améliorer de plus en plus nos services. Nous vous saluons cordialement Famille et personnel Bartolini -
antonio.o3 / 5Le 19/07/2022 à 15:05
La structure est située dans une excellente position panoramique, mais elle doit être modernisée. L'ascenseur a disparu ! Le personnel est gentil. Le service de restauration propose une cuisine abondante et variée. L'animation était insuffisante et décevante pour un quatre étoiles déclaré.
Réponse du propriétaire :
Cher Antonio, Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de l'emplacement et de la gentillesse de notre personnel. Nous avons pris note de vos considérations et les utiliserons pour améliorer nos services. Nous espérons vous revoir à l'hôtel et Résidence Le Acacie, salutations cordiales, Famille et personnel Bartolini -
Andrea.i3 / 5Le 18/07/2022 à 06:29
Structure des années 70/80 (peut-être jamais modernisée) adaptée aux couples avec enfants en bas âge ou retraités. En face des 4 étoiles mais c'est un 3 étoiles correct. Chambres propres mais désuètes avec des salles de bains rien d'extraordinaire. Jardins, piscines et autres espaces communs bien entretenus mais anciens. Personnel sympathique mais pas avec le professionnalisme d'un 4 étoiles. Le petit déjeuner est à peine suffisant : nourriture peu recherchée et boissons chaudes provenant exclusivement d'une machine automatique.
Réponse du propriétaire :
Chère Andréa, merci de partager votre expérience avec la communauté. Nous prenons note de votre rapport pour nous améliorer de plus en plus. Nous vous saluons dans l'espoir de vous revoir bientôt ici sur l'île d'Elbe. Famille et personnel Bartolini -
Valeria.e5 / 5Le 08/07/2022 à 11:54
Très bon service! disponibilité et professionnalisme du personnel excellent niveau... les chambres un peu datées certainement à revoir pour le reste nous avons passé un très bon moment même s'il avait le chien dans la chambre propreté et amabilité maximum !cuisine excellente et beaucoup de flexibilité pour le choix ayant un petit enfant ! !! plage à deux pas de l'hôtel... que dire... vivement recommandé !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Valéria, quel bonheur de lire ses belles paroles ! Merci pour votre avis, de nous avoir choisi et d'avoir apprécié notre accueil. Alors que dire... Nous avons hâte de vous revoir ! Nous l'attendons avec impatience pour l'été 2023 ! Un grand salut, Famille et personnel Bartolini -
Riccardo.a4 / 5Le 30/06/2022 à 20:38
Évidemment, l'emplacement est son point fort. Appartements à vingt mètres de la mer. Nous avons opté pour la solution résidence donc nous n'avons pas vu les chambres d'hôtel. Les appartements sont un peu vieux, ils ont donc besoin d'être rénovés. Prestations correctes. Espace piscine, le top. Nous n'avons pas essayé le restaurant, mais il a l'air très grand et propre. Le personnel préparé et disponible. En ce qui concerne les prix, ils sont peut-être un peu au-dessus de la norme mais pour l'emplacement en bord de mer, cela en vaut la peine. Dans l'ensemble, venir ici, ça valait le coup. Recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher Ricardo, merci beaucoup de partager votre expérience à l'hôtel et résidence Le Acacie avec tous les utilisateurs. Heureux de vous avoir accueilli et ravis que vous ayez passé d'agréables vacances, nous vous attendons pour une nouvelle aventure 🏖️ Un salut cordial à tous! Famille et personnel Bartolini -
Luisa.a5 / 5Le 27/06/2022 à 16:09
Je voudrais ajouter ... bel emplacement ... nourriture délicieuse avec énorme assortiment ... et avec cela je termine .. merci à tous x la gentillesse et la gentillesse
Réponse du propriétaire :
Chère Luisa, quel bonheur de lire ses belles paroles ! Merci pour votre avis, de nous avoir choisi et d'avoir apprécié notre accueil. Alors que dire... Nous avons hâte de vous revoir ! Nous l'attendons avec impatience pour l'été 2023 ! Un grand salut, Famille et personnel Bartolini -
Fabrizio.e5 / 5Le 27/06/2022 à 10:58
La structure est un peu plus ancienne mais en parfait état. L'environnement est très bien entretenu. Le personnel était toujours serviable et sympathique, même en cas de stress. La nourriture était très bonne. L'emplacement est un peu éloigné et une voiture est nécessaire pour faire du shopping. Les magasins de la région sont très axés sur les touristes et la sélection n'est pas vraiment disponible à distance de marche. Mais dans l'ensemble, c'est un endroit merveilleux pour se détendre.
Réponse du propriétaire :
Cher Fabrice, Merci pour votre avis. Meilleures salutations Famille Bartolini et l'équipe 2022 -
Marijan.a3 / 5Le 23/06/2022 à 19:55
Les meubles sont vieux, les matelas affaissés me dérangent le plus. Le grill manque le grill, les chaises de la terrasse sont très inconfortables. Mais c'est propre et nous avons une vue sur la mer. Nous avons environ 100 mètres de la plage, ce qui est super, mais rien ne fonctionne ici sans voiture. Dans la région, il manque un magasin ou au moins un Becker. Il faut aller chercher les rouleaux en voiture, ce qui me dérange personnellement. Une grande aire de jeux pour les enfants se trouve à proximité immédiate, deux restaurants et c'est en fait tout...
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Merci pour votre conseil. Meilleures salutations Famille Bartolini et l'équipe 2022 -
Omar.l5 / 5Le 19/06/2022 à 09:57
Nous sommes restés une semaine en juin avec nos enfants et nous étions très contents. C'est une sorte de village à l'animation douce, il y a à la fois des chambres et des appartements. Les chambres sont concentrées dans le bâtiment principal et il y a vue sur la mer, vue sur la piscine ou au rez-de-chaussée avec mur de jardin et de cuisine (recommandé pour ceux qui ont de petits enfants et des poussettes) Les appartements, en revanche, sont plus proches de la plage. Nous avions une chambre quadruple et nous y étions tranquillement. Hauts niveaux de propreté. Nous avions la formule pension complète et la cuisine est vraiment excellente.. beaucoup de poissons bien cuisinés et un large choix. Tout le monde est très cordial, du personnel à la réception, des femmes de ménage aux sauveteurs. La plage est de sable grossier avec même quelques galets sur le rivage .. des chaussures sont recommandées. Nous n'en avions pas et nous sommes habitués aux plages de sable mais il faut dire que dès le deuxième jour on ne s'en est plus rendu compte ! Ils louent des pédalos, des canoës et à distance de marche également des dériveurs à moteur, des planches à voile et des voiliers. Belle mer ! Super recommandé!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, quel bonheur de lire ses belles paroles ! Merci pour votre avis, de nous avoir choisi et d'avoir apprécié notre accueil. Alors que dire... Nous avons hâte de vous revoir ! Nous l'attendons avec impatience pour l'été 2023 ! Un grand salut, Famille et personnel Bartolini -
S-C.a3 / 5Le 19/06/2022 à 04:58
Réponse du propriétaire :
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Mauro.e5 / 5Le 16/06/2022 à 14:34
J'ai passé une semaine en tant qu'invité des Acacias et nous nous sommes bien amusés avec notre chiot maltais, dans un appartement au rez-de-chaussée avec une terrasse semi-indépendante, tout près de la plage. L'ameublement et la salle de bain étaient parfaits, nous avions une cuisine équipée à disposition (dont l'âtre aurait eu besoin de plus de nettoyage autour des feux). La plage aménagée est bien gérée et accueille également les chiens sans délai. Malheureusement la salle du restaurant est "interdite" aux chiens, mais nous avons pu laisser notre chiot en toute sécurité dans l'appartement. Nous reviendrons certainement sur l'île d'Elbe et reviendrons dans cette résidence.
Réponse du propriétaire :
Cher Mauro, la lecture de sa merveilleuse critique a rempli nos cœurs de joie. Merci! Meilleurs vœux La famille Bartolini et tout le personnel -
laura.a5 / 5Le 01/06/2022 à 12:26
Studio fonctionnel et bien équipé. La seule remarque serait plus de serviettes fournies. Emplacement, plage et services fantastiques. Personnel très gentil.
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, merci de partager votre expérience avec la communauté. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'Acacie. Nous prenons également note de votre rapport pour nous améliorer de plus en plus. Nous vous saluons dans l'espoir de vous revoir bientôt ici sur l'île d'Elbe. Famille et personnel Bartolini -
Josef.a4 / 5Le 25/05/2022 à 09:24
Beau complexe hôtelier avec un bâtiment directement sur la plage. Pièces utilisables, douche et toilettes typiques de la région. Ne fixez pas vos attentes trop haut ici. Bonne nourriture, bar de l'hôtel sympa, piscine non chauffée. L'éclairage nocturne de l'escalier extérieur laisse beaucoup à désirer.
Réponse du propriétaire :
Cher Joseph, Merci pour votre avis. Meilleures salutations Famille Bartolini et l'équipe 2022 -
Eleonora.u5 / 5Le 12/10/2021 à 11:29
J'étais en août avec son mari et ses enfants (âgés de 4 ans et 1 an et demi) ... quand je suis arrivé très fatigué, j'ai trouvé un hôtel propre et bien tenu, avec un personnel amical et serviable. (La verdure est fantastique... félicitations au jardinier !) Il y a quelque chose à améliorer... les chambres devraient être un peu modernisées, mais pour les familles avec enfants ça va. Nous avons bien mangé et vue sur la mer ! Il y a toujours beaucoup de choix... et les serveurs sont également disponibles pour répondre aux petits caprices des enfants. Animation calme et discrète, barman hautement qualifié (et cela ne doit pas être pris pour acquis dans un hôtel). Plage de sable et de galets... idéale pour les enfants ! Endroit parfait pour recharger les batteries physiques et mentales des mères de ville stressées ! Bien fait!
Réponse du propriétaire :
Chère Éléonore, quel bonheur de lire ses belles paroles ! Merci pour votre avis, de nous avoir choisi et d'avoir apprécié notre accueil. Alors que dire... Nous avons hâte de vous revoir ! On l'attend avec impatience pour l'été 2022 ! Un grand salut, Famille et personnel Bartolini -
Loris.a4 / 5Le 07/10/2021 à 16:26
Un peu vieillot mais situé dans une belle crique en face de Porto Azzurro. Personnel très compétent et extrêmement sympathique et gentil. Une expérience très positive et à renouveler. Loris
Réponse du propriétaire :
Cher Loris, Nous vous remercions pour vos commentaires très appréciés. Nous sommes heureux de vous avoir accueilli sur l'île d'Elbe et d'avoir pu vous offrir, à votre famille, une expérience à renouveler. On vous attend déjà 🌅⛱️ ! Meilleures salutations, Famille et personnel Bartolini -
valerya.a5 / 5Le 26/09/2021 à 07:48
Nous sommes venus pour la première fois. La structure est magnifique, à deux pas de la mer, un appartement agréable et propre. Personnel très serviable, très gentil. Excellente cuisine, compliments pour le chef, le dîner et le déjeuner étaient délicieux. Serveurs très gentils, ils ont satisfait toutes nos demandes. Lieu de retour, il est recommandé à tous.
Réponse du propriétaire :
Chère Valéria, quel merveilleux commentaire, merci de nous avoir donné des mots si gentils pour nous raconter votre expérience avec nous! Nous sommes ravis que vous vous soyez tous bien retrouvés, ce fut un réel plaisir de vous accueillir à l'île d'Elbe, dans la jolie baie de Naregno 😀 Nous espérons vous revoir en tant qu'invité à l'hôtel et résidence Le Acacie à l'été 2022. Salutations à tous, Famille et personnel Bartolini -
Armanda.o1 / 5Le 25/09/2021 à 17:59
C'est dans un endroit très isolé, si vous n'avez pas de voiture, vous êtes coincé et vous ne pouvez aller nulle part. Le personnel de la réception est impoli, les chambres sont spartiates. Pour laver les deux ils donnent 2 petits savons, à tel point que j'ai dû tous les acheter moi-même, sans parler de la serviette de plage, j'ai aussi dû les acheter à un marchand ambulant. Sans parler de mon logement personnel dans un grenier si bas que si je me levais soudainement du lit ou que je courais sous les portes, j'aurais de terribles citrouilles. La seule note positive est la nourriture décente et les serveurs gentils! NON RECOMMANDÉ! C'était la garde-robe, obtenue après plusieurs prières
Réponse du propriétaire :
Chère Armanda, nous regrettons de ne pas pouvoir vous faire vivre des vacances à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est de toujours essayer de satisfaire nos clients et nous regrettons de ne pas vous avoir procuré ces sensations que nos clients ressentent habituellement. Nous prenons note de tous vos signalements, ce qui nous aidera à être plus attentifs, à améliorer de plus en plus nos services. Nous vous saluons cordialement Famille et personnel Bartolini -
Isa.o3 / 5Le 12/09/2021 à 19:46
Bonjour... dans la critique précédente, j'avais oublié de complimenter les cuisiniers pour les merveilleux dîners... excellente nourriture. Nous allons certainement manquer le petit-déjeuner et le dîner en bord de mer. Isabelle
Réponse du propriétaire :
Chère Isa, Merci de dédier de si beaux mots pour nous raconter votre expérience avec nous! Nous sommes ravis que vous ayez tous apprécié votre séjour, ce fut un réel plaisir de vous accueillir sur l'île d'Elbe, dans la jolie baie de Naregno 😀 Nous espérons vous revoir en tant qu'invité à l'hôtel et résidence Le Acacie également à l'été 2022. Salutations à tous, Famille et personnel Bartolini -
Irene.e5 / 5Le 24/08/2021 à 17:12
Lieu privilégié pour les familles avec enfants, piscine, hydromassage, restaurant en bord de mer, restauration de haut niveau, voire de très haut niveau, personnel de salle aimable et enjoué avec les enfants, animation Alpitour sympathique et serviable, Marco top danseur !
Réponse du propriétaire :
Chère Irène, quel merveilleux commentaire, merci de nous avoir donné de si gentils mots pour nous parler de votre expérience avec nous! Nous sommes ravis que vous vous soyez tous bien retrouvés, ce fut un réel plaisir de vous accueillir à l'île d'Elbe, dans la jolie baie de Naregno 😀 Nous espérons vous revoir en tant qu'invité à l'hôtel et résidence Le Acacie à l'été 2022. Salutations à tous, Famille et personnel Bartolini -
Ahron.i1 / 5Le 14/08/2021 à 12:59
Nous sommes allés au bar de la plage, Endroit plutôt sympa, malheureusement le service n'est même pas digne d'un chenil : (serveur qui posait menus et serviettes par terre pour nettoyer les tables, on a aussi vu qu'avant d'apporter une salade de fruits au client, la serveuse en emportait un morceau avec elle mains de fruits et les mangea) Pour aggraver la situation, une serveuse, très grossière et agacée dès qu'on lui demandait quelque chose. Je ne comprends pas comment il peut encore être ouvert !
Réponse du propriétaire :
Cher Ahron, Nous sommes désolés pour votre expérience négative et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous acceptons les compliments mais aussi les critiques de nos Hôtes pour nous améliorer de plus en plus. Nous prenons en compte tous vos signalements. Salutations cordiales Famille et personnel Bartolini -
Emanuela.u5 / 5Le 12/08/2021 à 09:30
Des vacances inoubliables, un personnel unique, un professionnel sympa, la propreté est vraiment irréprochable et nous avons passé un si bon moment que j'ai décidé de passer le module anniversaire ici, ils étaient tous vraiment délicieux et je ne sais pas par où commencer pour les mentions spéciales. Cuisine et service de table top top top La fille qui s'occupe des chambres aime évidemment son travail, et puis.. j'ai à peine vu le soin et l'attention pour les clients ailleurs. Ils ont voulu me rendre hommage avec une pensée pour mon anniversaire. . nous reviendrons sans doute
Réponse du propriétaire :
Cher Emmanuel, Quel bonheur de lire vos beaux mots ! Merci pour l'avis, de nous avoir choisi et d'avoir apprécié notre accueil. Alors qu'est-ce que je peux dire… Nous avons hâte de vous revoir! Nous avons hâte de vous voir à l'été 2022! Un grand bonjour, Famille et personnel Bartolini -
Simona.a5 / 5Le 07/08/2021 à 13:20
Nous sommes revenus pour la deuxième année consécutive car ici nous avons trouvé tout ce que nous recherchions en vacances: COURTOISIE et DISPONIBILITÉ du personnel, CUISINE SUPERLATIVE, EXCELLENTS VINS, SUPER HYGIÈNE DES ENVIRONNEMENTS (chambres et divers espaces communs, internes et externes) BRILLANT DIVERTISSEMENT mais PAS INVADENT, une île aux 1000 RESSOURCES. Pour nous, retourner à l'île d'Elbe signifiera TOUJOURS ET UNIQUEMENT retourner à l'hôtel LE ACACIE !
Réponse du propriétaire :
Chère Simone, merci beaucoup pour vos commentaires et de nous avoir choisis à nouveau cette année. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services et l'ambiance que vous respirez à l'Acacie. Au revoir de l'île d'Elbe ! La famille Bartolini et tout le personnel -
Antonella.o5 / 5Le 06/08/2021 à 19:52
Moi, mon mari et notre petit bébé venons de séjourner dans cet établissement. Nous sommes très satisfaits et nous prévoyons déjà d'y retourner et le recommanderons certainement à d'autres personnes. Personnel très gentil et bien formé, chambres propres (il faudrait peut-être les moderniser un peu, nous étions dans celles du rez-de-chaussée avec un petit jardin). Excellente cuisine et tout le personnel qui y travaille, maître et serveurs. Très bon et très agréable !! La piscine a également été appréciée, même si je recommanderais de changer la piscine pour enfants et de mettre des tapis antidérapants sur les bords. Plage bien équipée. Parlons animation. Comme on dit, peu mais bon !!! Fabio et son équipe étaient très bons et très gentils ! Personnel très gentil
Réponse du propriétaire :
Chère Antonelle, Quel bonheur de lire vos beaux mots ! Merci pour l'avis, de nous avoir choisi et d'avoir apprécié notre accueil. Alors qu'est-ce que je peux dire… Nous avons hâte de vous revoir! Nous avons hâte de vous voir à l'été 2022! Un grand bonjour, Famille et personnel Bartolini -
Biljana.u5 / 5Le 01/08/2021 à 10:50
Personelles top, parfet pour des vacances avec des enfants et pour un vrais repos. Plage prive top et a 2min de l hotel. Plain de promenade et chose a visite a proximite, mais if faut prendre la voiture. Pas de magasin sur place.
Réponse du propriétaire :
-
elisa.a4 / 5Le 25/07/2021 à 10:51
Vient de se terminer, séjour d'une semaine, excellente structure, très bien entretenue en nettoyage, rangé, excellent restaurant, personnel de la salle à manger super sympathique tout, nous manquerons de déjeuner et dîner face à la mer, la plage confortable et la mer transparente et super pour les enfants, les seuls défauts sont l'absence d'ascenseur pour amener les valises aux étages, et la douche avec un rideau que je trouve insalubre. Mais les mérites l'emportent sur ces deux défauts qui n'affectent certainement pas la qualité des vacances que nous avons passées. Un salut spécial au serveur Mauro.
Réponse du propriétaire :
Chère Élise, Merci de partager votre expérience avec la communauté. Heureux que vous ayez apprécié votre séjour à l'Acacie. Nous prenons également note de vos retours pour nous améliorer de plus en plus. Nous vous saluons dans l'espoir de vous revoir bientôt ici sur l'île d'Elbe. Famille et personnel Bartolini -
Marianna.a4 / 5Le 14/07/2021 à 19:29
Cuisine excellente. Plage très proche et eau transparente. Belle piscine et personnel très sympathique. L'emplacement est bon même s'il n'est pas près de la ville, un bus passe à Capolivieri tout près ou un bateau à Porto Azzurro. Hautement recommandé
Réponse du propriétaire :
Chère Marianne, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux d'avoir réussi à vous faire passer d'agréables vacances. L'hôtel et résidence Le Acacie et tous les collaborateurs vous attendent pour une prochaine occasion de revivre de belles émotions. Cordiales salutations de l'île d'Elbe, Famille et personnel Bartolini -
Luca.e5 / 5Le 10/07/2021 à 12:31
Fantastique. Situé à quelques mètres de la plage de Naregno à Capoliveri, l'hôtel Le Acacie est équipé de tout le confort. Belle piscine privée, excellente plage privée et restaurant pratiquement sur la mer. Bar avec barman de haut niveau pour des cocktails sensationnels. Propreté et convivialité. Bons prix. Super
Réponse du propriétaire :
Cher Luca, quel bonheur de lire ses belles paroles ! Merci pour votre avis, de nous avoir choisi et d'avoir apprécié notre accueil. Alors que dire... Nous avons hâte de vous revoir ! Nous l'attendons avec impatience pour l'été 2022 ! Un grand salut, Famille et personnel Bartolini -
Rodolfo.e4 / 5Le 29/06/2021 à 10:31
Déjà séjourné l'année dernière. nourriture excellente mais cette année j'ai constaté un manque en remplaçant le buffet fini et surtout une longue attente entre le 1er plat et les plats servis à la carte. Je le recommande malgré tout😁😁😁
Réponse du propriétaire :
Cher Rodolfo, Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de l'expérience à Le Acacie et que nous sommes votre destination préférée pour vos vacances à la plage. Nous avons pris note de vos considérations et les utiliserons pour améliorer nos services. Nous espérons vous revoir à l'hôtel et Résidence Le Acacie, salutations cordiales, Famille et personnel Bartolini -
Prantip.u5 / 5Le 28/06/2021 à 04:05
Réponse du propriétaire :
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Stefano.o5 / 5Le 19/06/2021 à 21:01
Personnel serviable et gentil Un bel endroit avec une piscine. Hôtel à deux pas de la mer. Même si j'ai fait le tour des différentes plages de l'endroit Manger excellent. je vous conseille
Réponse du propriétaire :
Cher Stéphane, Nous vous remercions pour vos commentaires très appréciés. Nous sommes heureux de vous avoir accueilli sur l'île d'Elbe et d'avoir pu vous offrir, à vous et à votre famille, une expérience à répéter. Nous vous attendons déjà 🌅⛱️ ! Meilleures salutations, Famille et personnel Bartolini -
damgeUTC.4 / 5Le 12/06/2021 à 17:28
Nous avons séjourné dans cet établissement la dernière semaine de mai. Basse saison, la meilleure période selon moi. Je ne donne pas 5 étoiles seulement pour quelques choses liées aux chambres, basiques ! Les prises de courant près du lit doivent être là dans une installation comme celle-ci; la télévision ne reçoit pas de chaîne et la salle de bain n'avait pas de ventilation extérieure. Pour le reste j'aurais donné 5 étoiles car ils sont vraiment attentionnés et serviables, le personnel est vraiment préparé et sympathique. la structure est magnifique avec une belle piscine et je pense que nous faisons aussi des activités pour les enfants pendant l'été. La plage de naregno est très belle. Le service et la cuisine du restaurant sont également très bons. Félicitations au maître d'hôtel et à son personnel ! Mettez un peu à jour les chambres et vous obtiendrez certainement 5 étoiles de n'importe qui! Je retourne rarement dans des endroits où j'ai été auparavant, mais je peux le recommander à tout le monde comme un excellent établissement ! Bien fait!
Réponse du propriétaire :
Cher Damien, Quel bonheur de lire vos beaux mots ! Merci pour l'avis, de nous avoir choisis et d'avoir visité l'île d'Elbe à une époque enchanteresse. Nous avons hâte de vous revoir! Nous attendons avec impatience une prochaine occasion. Un grand bonjour, Famille et personnel Bartolini -
Stefano.e4 / 5Le 05/06/2021 à 07:25
Bel hôtel près de la mer et très calme. Chambres propres même si pas très modernes. La nourriture est bonne et le service est bon. Nous avons aimé le restaurant près de la plage. Le quartier est également très calme
Réponse du propriétaire :
Cher Stefano, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux d'avoir réussi à vous faire passer d'agréables vacances. L'hôtel et résidence Le Acacie et tous ses collaborateurs vous attendent pour la prochaine occasion de revivre de belles émotions. Salutations de l'île d'Elbe, Famille et personnel Bartolini -
Mirco.a5 / 5Le 24/05/2021 à 20:42
Excellent hôtel emplacement fantastique également adapté aux familles avec enfants, bonne nourriture et organisation 5 étoiles toutes gentilles et bonnes et qui savent bien faire leur travail! Compliments
Réponse du propriétaire :
Cher Mirko Merci pour votre commentaire et pour avoir apprécié la gentillesse et la disponibilité de notre personnel ainsi que la qualité de notre cuisine. Salutations cordiales Famille et personnel Bartolini -
Luciano.r3 / 5Le 18/10/2020 à 17:18
Hôtel 4 étoiles un peu vieillot, il aurait besoin de quelques travaux de modernisation, le plus important est l'installation d'un ascenseur qui facilite l'accès à la réception et aux étages avec des bagages et pour ceux qui ont des problèmes de marche. La courtoisie de tout le personnel est parfaite. Nettoyage des parties communes et des chambres bien. Excellente restauration pour la qualité et la quantité, malgré une basse saison avec peu de présences. Ils n'ont plus jamais proposé de plat en semaine. Toujours présenter à la fois de la viande et du poisson. La note 3 étoiles concerne essentiellement la structure. Tout le reste est 5 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher Luciano, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable. Nous chérirons vos recommandations. Nous espérons qu'il reviendra nous voir à l'avenir pour profiter d'un séjour relaxant. Salutations de nous tous, Famille et personnel Bartolini -
Eleonora.o4 / 5Le 12/09/2020 à 06:17
Nous nous sommes très bien retrouvés pour la gentillesse et la serviabilité du personnel et pour l'excellente restauration. La structure est un peu vieillotte, les salles de bain ont besoin d'être rénovées mais les espaces sont grands et confortables. La salle à manger en plein air avec vue sur la mer est définitivement un plus du resort.
Réponse du propriétaire :
Chère Eléonore, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel et résidence l'Acacie. Heureux de vous avoir accueilli et ravi que vous ayez passé des vacances reposantes 😀, nous vous attendons pour une nouvelle aventure 🏖️ Un salut chaleureux à tous! Famille et personnel Bartolini -
diego.a5 / 5Le 07/09/2020 à 18:45
Je suis allé dans cet hôtel avec sa femme et ses enfants de 3 et 4 ans en pension complète pour 8 nuits. La chambre était correcte, avec un balcon côté mer, climatisée et avec TV, frigo et bouilloire. Baignoire avec bonne pomme de douche, rideau pour s'abriter des éclaboussures un peu moins.. Le personnel est très poli et prêt à répondre aux diverses demandes. L'hôtel est à environ 150 mètres de la mer, dispose d'un grand parc verdoyant, d'une grande piscine équipée de transats et de parasols, d'un court de tennis et d'un terrain de football. Le restaurant, situé sur la plage de Naregno, propose d'excellents buffets pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, ainsi que le menu à la carte qui change tous les jours. Ici aussi, le personnel est excellent. Une plage dédiée, des animations et des collaborations avec la plongée et d'autres activités complètent le service. Recommandé pour les familles, je pense que vous pouvez également amener des chiens mais mieux vaut demander.
Réponse du propriétaire :
Cher Diego, la lecture de sa merveilleuse critique nous a remplis de joie. Combien de compliments! Merci! Nous sommes vraiment ravis que l'hôtel et la résidence Le Acacie, avec tout le personnel, aient rendu vos vacances spéciales 🤩 Jusqu'à la prochaine fois ... 🌞 Meilleurs vœux Famille Bartolini et tout le personnel -
Maurizio.o4 / 5Le 06/09/2020 à 16:11
Super plage .. sans parler de la nourriture. Très bien . Mes clients ravis. Une salve d'applaudissements à tout le personnel. Les gentils polis sont très très fous. Toujours disponible . Daniele super barman vraiment sympa et bonnes filles du bar de la plage. A la réception que dire .. toujours prêt à répondre à tous les besoins .. conclusion nous revenons
Réponse du propriétaire :
Cher Maurice, Quel merveilleux commentaire, merci de dédier de si beaux mots pour nous raconter votre expérience avec nous! Nous sommes ravis que vous ayez tous apprécié votre séjour, ce fut un réel plaisir de vous accueillir sur l'île d'Elbe, dans la jolie baie de Naregno 😀 Nous espérons vous revoir en tant qu'invité à l'hôtel et résidence Le Acacie également à l'été 2021. Salutations à tous, Famille et personnel Bartolini -
quadrifoglio.t3 / 5Le 05/09/2020 à 08:51
Hôtel en général excellent emplacement bien même s'il n'est pas en bord de mer. Personnel aimable et courtois toujours disponible pour tous les besoins. le rafraichissement cuisine excellente, chambre propre à notre arrivée rez de chaussée où nous étions avec un petit jardin confortable ne donnant pas sur la mer. Le restaurant est détaché de l'hôtel peut-être sont-ils en concession avec vue sur la mer. Mais en cet été particulier dans l'urgence du coronavirus, je n'ai pas vu l'assainissement des transats et la plage seulement à côté de l'autre établissement d'un autre hôtel, ils l'ont fait. il n'y a pas de distanciation dans les tables, le personnel porte cependant le masque. mais il y a le buffet, quelque chose contre les règles anti-covid 19 du gouvernement, le premier soir ils nous disent que ce n'est qu'une exception, ce qui n'est pas vrai car ils le répètent pas tous les soirs mais au moins un oui et un non. la plage n'est pas bien nettoyée. Quand j'ai appelé l'hôtel, ils ont dit qu'ils avaient suivi les règles à mon grand déplaisir, je dois mettre trois étoiles. En ce moment difficile, des sacrifices sont à faire car le covid circule toujours !
Réponse du propriétaire :
Chère Stella, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la plupart de nos services. Nous prenons note de votre rapport pour nous améliorer de plus en plus. Adieu l'île d'Elbe ! La famille Bartolini et tout le personnel -
massimo.e4 / 5Le 29/08/2020 à 10:31
Personnel sympathique et toujours disponible. la structure est un peu datée mais bien entretenue, le seul défaut est les guêpes qui se promènent autour des tables en mangeant. le buffet et les plats préparés par les chefs1 sont très bons
Réponse du propriétaire :
Cher Max, Merci beaucoup de partager votre expérience à l'hôtel et résidence Le Acacie avec tous les utilisateurs. Heureux de vous avoir accueilli et heureux que vous ayez passé d'agréables vacances, nous vous attendons pour une nouvelle aventure 🏖️ Un salut cordial à tous! Famille et personnel Bartolini -
Fabio.o2 / 5Le 28/08/2020 à 14:22
Nous avons séjourné dans le studio pour 4 (2 adultes et 2 enfants). Salle de bain très vétuste avec sanitaires vétustes.Douche inacceptable avec une porte qui ne fermait pas... 1 fonctionnait dans la kitchenette sur 3 feux et même la porte d'entrée a glissé de la poignée. Pour conclure, pour ceux qui arrivent le soir pour trouver les appartements c'est un défi puisqu'il n'y a aucune indication indiquant le numéro de l'appartement. Sinon acceptable car c'est ce qui est indiqué dans la présentation des différents sites de réservation.
Réponse du propriétaire :
Cher Fabio, Merci pour vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés, vous auriez pu nous signaler votre désagrément afin que nous puissions vous attribuer un autre logement. Nous restons à votre entière disposition pour tout éclaircissement. Salutations cordiales La famille Bartolini et tout le personnel -
Francesco.e1 / 5Le 26/08/2020 à 13:37
Le numéro de catégorie attribué. 4 étoiles n'a rien à voir avec cet artefact Hôtel, structure datée des années 80, chambres claustrophobes, salle de bain aveugle sans ventilation, insonorisation inexistante on n'entend aucun bruit extérieur, pas de moustiquaires, sanitaires de douche et de salle de bain vétustes, musique forte dans le piscine qui ne permet pas de se détendre. Rapport qualité prix injustifié !! Même pas en haute saison !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur DeLazzeri, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous regrettons seulement de ne pas nous avoir donné l'opportunité de vous laisser passer des vacances dans notre resort, étant donné que vous n'avez voulu interrompre votre séjour qu'après une nuitée et que vous n'avez pas voulu voir les autres alternatives que nous vous avons proposées. Salutations cordiales Famille et personnel Bartolini -
Diego./ 5Le 08/18/2020 à 00:00
L'emplacement idéal pour ceux qui ont des enfants, sur la mer. Le restaurant avec des plats dépassant mes attentes ! Seul défaut, même si vraiment un détail, la piscine non surveillée le matin et mal entretenue en terme d'entretien, le matin le bassin des enfants était sale et dans les recoins du grand il y a beaucoup de saleté sur le fond.
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Diego./ 5Le 08/18/2020 à 00:00
L'emplacement idéal pour ceux qui ont des enfants, sur la mer. Le restaurant avec des plats dépassant mes attentes ! Seul défaut, même si vraiment un détail, la piscine non surveillée le matin et mal entretenue en terme d'entretien, le matin le bassin des enfants était sale et dans les recoins du grand il y a beaucoup de saleté sur le fond.
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alessia./ 5Le 08/17/2020 à 00:00
Très grande chambre. C'était en fait un appartement même si nous avions réservé une chambre en demi-pension. Excellent le restaurant parfait le maitre Rien. Tout au-dessus de toutes les attentes. Personnel très gentil
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alessia./ 5Le 08/17/2020 à 00:00
Très grande chambre. C'était en fait un appartement même si nous avions réservé une chambre en demi-pension. Excellent le restaurant parfait le maitre Rien. Tout au-dessus de toutes les attentes. Personnel très gentil
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Valentina.4 / 5Le 14/08/2020 à 18:33
Je me suis très bien trouvé, le personnel est très serviable et vous ne pouvez certainement pas vous plaindre du service. L'emplacement est optimal, notamment pour sa proximité avec la mer. Le seul défaut : peu d'options végétariennes/végétaliennes au buffet.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour a été agréable. Nous espérons qu'il reviendra nous voir à l'avenir pour profiter d'un séjour reposant. Salutations de nous tous, Famille et personnel Bartolini -
Mirko.o3 / 5Le 12/08/2020 à 14:08
Les points forts de la structure sont l'emplacement (en particulier de la résidence à deux pas de la mer), l'emplacement du restaurant, le parking gratuit et les grands espaces et services. Les points sensibles sont tout aussi nombreux : la structure est datée, tant à l'extérieur qu'à l'intérieur. Les chambres d'hôtel sont petites surtout pour ceux qui séjournent avec des enfants, bien mieux la résidence. Un renouveau est nécessaire, on ne peut pas continuer à vivre du reflet des années passées. Le restaurant est démesuré, un immense buffet avec des gens qui font la queue, du slalom entre les tables pour se rendre à leur place et un va-et-vient incessant. Une telle gestion fait perdre élégance, sécurité (covid !!) et surtout elle ne valorise pas l'emplacement vue mer potentiellement magnifique. À mon avis, un menu à la carte, avec un choix de plats peut-être la veille résoudrait plusieurs problèmes (moins de gaspillage alimentaire, plus de sécurité, plus d'élégance et moins de confusion). Dans l'ensemble j'ai mis 3 étoiles quant au prix payé (compte tenu du bonus vacances), le séjour a été agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Mirko, Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous offrir des vacances à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est de toujours essayer de satisfaire nos Hôtes et nous regrettons de ne pas vous avoir procuré les sensations que nos clients ressentent habituellement. Nous prenons note de tous vos signalements, qui nous aideront à être plus attentifs, à améliorer de plus en plus nos services. Nous vous saluons cordialement Famille et personnel Bartolini -
Dottoressa.l5 / 5Le 11/08/2020 à 14:37
Hôtel très propre et personnel vraiment bon et sympathique! Le personnel de la réception toujours aimable et serviable. La cuisine, le maître d'hôtel et les serveurs ont su très bien gérer mes intolérances et allergies alimentaires, pour ne rien rater. Mauro, le barman, est exceptionnel pour réaliser des cocktails adaptés aux goûts de chacun ! Excellent emplacement pour ceux qui veulent se déconnecter et ne penser à rien d'autre qu'à profiter de la mer !
Réponse du propriétaire :
Chère Élisa, quel merveilleux commentaire, merci de nous avoir donné de si gentils mots pour nous parler de votre expérience avec nous! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, ce fut un réel plaisir de vous accueillir à l'île d'Elbe, dans la jolie baie de Naregno 😀 Son avis met en lumière tous les aspects pour lesquels nos hôtes choisissent notre accueil : restaurant aux propositions variées et savoureuses, propreté et confort dans la chambre/appartement et évidemment beaucoup de gentillesse et de sourires. Nous espérons vous revoir en tant qu'invité à l'hôtel et résidence Le Acacie également à l'été 2021. Salutations à tous, Famille et personnel Bartolini -
Giulia.c3 / 5Le 10/08/2020 à 12:43
Le personnel de la réception est courtois et serviable. La chambre double dans laquelle j'ai séjourné avait un balcon donnant sur la mer et une petite cuisine (cuisinière, réfrigérateur, évier et armoires pleines d'ustensiles de cuisine), cependant la salle de bain n'avait ni fenêtre ni cabine de douche, mais équipée d'un rideau en plastique. Malheureusement, le service de restauration n'était pas à la hauteur, la mauvaise organisation du dîner a fait que j'ai reçu le premier plat commandé après 30 minutes et le second après 30 minutes supplémentaires après avoir passé une première commande erronée. Même au déjeuner, l'organisation n'est pas efficace. Le petit déjeuner est assez varié et moins chaotique. En général, je ne recommande ni la demi-pension ni la pension complète. Les parasols de la résidence ne sont pas inclus dans le prix de la chambre et sont très chers.
Réponse du propriétaire :
Chère Giulia, nous regrettons de ne pas pouvoir vous faire vivre des vacances à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est de toujours essayer de satisfaire nos clients et nous regrettons de ne pas vous avoir donné ces sensations que nos clients ressentent habituellement. Nous prenons note de tous vos rapports, qui nous aideront à être plus attentifs, à améliorer de plus en plus nos services. Nous vous saluons cordialement Famille et personnel Bartolini -
alessandro.i3 / 5Le 08/08/2020 à 16:12
Ma chambre était spacieuse, avec une cuisine et une terrasse donnant sur la mer. La douche était gênante. Très bonnes prestations, personnel sympathique, mais le restaurant est mal géré : attente très longue. La demi-pension ne comprend pas les boissons et les parasols sur la plage ne sont pas inclus dans le tarif.
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de l'expérience à Le Acacie et que nous sommes votre destination préférée pour vos vacances à la plage. Nous avons pris note de vos considérations et les utiliserons pour améliorer nos services. Afin de profiter de la formule tout compris avec boissons et service de plage inclus dans le prix, il existe la formule détente, qui peut être réservée directement sur notre site direct. Nous espérons vous revoir à l'hôtel et Résidence Le Acacie, salutations cordiales, Famille et personnel Bartolini -
Alessandro.u2 / 5Le 29/07/2020 à 06:30
Très déçu par les chambres qui méritent au maximum 2 étoiles filantes... salle de bain quasi inattaquable avec baignoire et rideau années 70... sans parler du reste pas très soigné. Au lieu de cela, je dois donner un 10 et féliciter la cuisine pour l'hospitalité, la disponibilité et la qualité de chaque plat.
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Nous sommes désolés pour votre expérience négative et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Cependant, nous apprécions que vous ayez été satisfait de notre cuisine. Nous acceptons les compliments et aussi les critiques de nos hôtes pour nous améliorer de plus en plus. Nous prendrons en compte tous vos signalements. Salutations cordiales Famille et personnel Bartolini -
Paola.i4 / 5Le 24/07/2020 à 14:12
La propriété est située dans une position idéale pour les familles avec enfants et pour les paresseux comme moi étant très proche de la plage gratuite et équipée. La cuisine est excellente, le choix de plats de viande et de poisson varie, le personnel est très gentil et serviable. Belle piscine et espaces communs propres et bien rangés. Seul bémol les chambres un peu à moderniser. Notre triple était petite, salle de bain sans fenêtre, avec vue sur la haie. Je suis convaincu qu'il y a de meilleures chambres et aussi des appartements en front de mer.
Réponse du propriétaire :
Chère Paola, merci de nous avoir choisis comme lieu de vos vacances et de partager votre expérience. Nous vous remercions d'avoir apprécié nos services et pour vos conseils que nous chérirons. Nous espérons vous revoir à une autre occasion. Rendez-vous sur l'île d'Elbe Famille et personnel Bartolini -
Alessandra.l3 / 5Le 09/07/2020 à 16:26
Bon emplacement. Belle mer. Merci à tout le personnel de la réception, du service de nettoyage de l'hôtel et en particulier Mme PAOLA pour sa courtoisie et son professionnalisme. Isola Verde est un trésor naturel bien entretenu et accueillant.
Réponse du propriétaire :
Chère Alexandra, Quel bonheur de lire vos beaux mots ! Merci pour l'avis, de nous avoir choisi et d'avoir apprécié notre accueil. Alors qu'est-ce que je peux dire… Nous avons hâte de vous revoir! Nous avons hâte de vous voir à l'été 2021! Un grand bonjour, Famille et personnel Bartolini -
valerio.a4 / 5Le 21/06/2020 à 06:38
Résidence pratique pour rejoindre la plage, l'appartement de deux pièces est confortable et dispose d'un espace suffisant pour une famille avec de jeunes enfants, la chambre était un peu poussiéreuse mais dans l'ensemble bien, très proche du restaurant et de l'hôtel où il y a un accès pour la piscine.
Réponse du propriétaire :
Cher Valério, Merci d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel et résidence Le Acacie et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir comme invité de bienvenue l'année prochaine. A bientôt de nous tous ! La famille Bartolini et tout le personnel -
Adriano.u5 / 5Le 04/10/2019 à 09:00
Magnifique, entouré de verdure dans un quartier très calme et à deux pas de la mer, un excellent restaurant sur la mer avec un riche buffet pour le petit déjeuner et des apéritifs et accompagnements pour le déjeuner et le dîner ainsi que le menu du jour de poisson et de viande. Personnel très gentil et professionnel. Stationnement pour voitures et bus Parasols et transats sur la plage. Je le recommande fortement
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Jennifer.o3 / 5Le 30/08/2019 à 20:18
L'hôtel est vraiment bien situé. Dans l'ensemble un super hôtel, mais il a aussi des + et des - qu'il faut savoir + bon emplacement dans la ville voisine est plus fréquentée par les touristes que dans la capitale Portoferreio + personnel très sympathique + hôtel moderne sauf les chambres + Bon programme pour les enfants comme pour les adultes + bonne nourriture avec beaucoup de choix - Les chambres ne sont pas très bien nettoyées - Contrairement à l'hôtel, les chambres sont plus anciennes et moins modernes - la nourriture est beaucoup trop chère 38 euros pour un buffet (hors boissons). La nourriture est vraiment excellente, mais vous ne pouvez pas manger tellement que le prix en vaut la peine. - La partie plage de l'hôtel n'est pas agréable car il y a beaucoup d'algues dans l'eau. Astuce un peu plus haut ou en bas de la plage est l'eau sans algues. - J'ai trouvé très décevant qu'en tant qu'invité, vous n'ayez pas eu de chaise longue ou de parasol gratuitement. Je pense que cela devrait être inclus dans le prix élevé de l'hôtel. J'espère avoir pu vous donner un petit aperçu.
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Stefania.i2 / 5Le 19/08/2019 à 08:41
Nous avons séjourné dans cet hôtel la dernière semaine de juillet. Nous ne sommes pas restés directement dans le bâtiment mais au-dessus du restaurant. Le seul point positif était la vue .. la porte de la chambre était pratiquement inexistante car on entendait tous les passants (on aurait dit la porte du vestiaire de football) .. mais le plus incompréhensible était la douche .. .. sans box et sans receveur de douche .. avec un rideau en plastique .. j'attendais beaucoup plus d'un 4 étoiles .. rien à dire, en effet seulement mes meilleurs compliments au personnel de la cuisine et du restaurant ! Le maître d'hôtel était très professionnel et courtois, très satisfait du chef et de ses collaborateurs car nous avons mangé divinement tout au long de la semaine, nous étions en demi-pension. L'animation n'est pas du tout envahissante. Dommage pour la chambre.............
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Andrea.5 / 5Le 18/07/2019 à 07:49
Super quartier, complet avec tout. Plage équipée également pour les chiens et les handicapés. Il est possible de louer des vélos, des canoës et des pédalos. Très bel hôtel et animations bonnes mais pas envahissantes.Centre de voile et de plongée attenant à la plage. Restaurant riche en plats et menus. Le seul défaut dans les chambres manque le coffre-fort et les prises de courant sont rares.
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Katia.g5 / 5Le 16/07/2019 à 19:34
Excellente structure. C'est déjà la deuxième fois que nous revenons et c'est toujours une garantie Excellente cuisine, seulement pour cette invitation aussi le plus exigeants dans l'art culinaire, ils ne seront sûrement pas déçus. Propreté et courtoisie sont la formule de ce complexe. Nous reviendrons
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Manlio.o5 / 5Le 07/07/2019 à 12:17
Nous avons séjourné dans cet établissement pendant une semaine, mi-juin, à 4, 2 adultes et 2 enfants (4 et 2 ans). Nous avons passé un bon moment. L'hôtel est très propre et à quelques mètres de la plage. La nourriture est excellente et le personnel est très sympathique. On reviendra certainement.
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Benito.u5 / 5Le 10/09/2018 à 15:43
Je ne pouvais pas en attendre plus : une excellente Résidence avec le restaurant attenant à la plage : le tout dans un rayon de 100 mètres, la Résidence propose également un mini appartement avec beaucoup de jardin pour nos fidèles amis à 4 pattes. La courtoisie, la disponibilité sont vraiment l'hôte. Je le recommande vivement à tous ceux qui veulent aller aussi loin.
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Sergio.i5 / 5Le 31/08/2018 à 10:19
Excellente structure, entourée de verdure, à deux pas d'une plage de rêve. Personnel de l'hôtel très gentil. Il convient de noter le restaurant, un buffet excellent et varié, avec un grand soin dans les choses proposées et une grande variété d'alternatives terrestres, maritimes et végétariennes. Le menu à la carte réserve toujours d'excellentes propositions, originales et jamais banales comme cela arrive parfois dans les cuisines des hôtels. Service très précis et ingrédients de qualité supérieure. Le maître d'hôtel toujours très attentionné et gentil, parvient à avoir à l'esprit les goûts et les besoins d'un grand nombre de clients. Le joyau de toute la structure est le service de plage. Je reçois une place au premier rang, un personnel très gentil, une plage propre et bien équipée. Vous pouvez également emporter librement de jolis transats flottants pour rester dans la mer. Le restaurant est attenant à la plage, vous mangerez vue mer. Chambres spacieuses et confortables avec grande terrasse meublée. Une dernière appréciation va à l'animation, au grand professionnalisme, à la capacité de s'occuper des enfants tout en divertissant les adultes, au respect des horaires et aux besoins de ceux qui veulent aussi se reposer. 5 étoiles que vous méritez et une grande envie de revenir.
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Mauro.a4 / 5Le 30/08/2018 à 17:32
La structure centrale a besoin d'être rénovée, en particulier les salles de bains et le mobilier des chambres. Le reste est au top.Excellent emplacement, très bon restaurant, baie enchanteresse pour une détente absolue.
Réponse du propriétaire :
Cher Mauro, merci pour votre gentil commentaire et pour avoir apprécié l'emplacement et nos services. Nous prenons note de tous vos signalements, qui nous aideront à améliorer de plus en plus nos services. Nous vous saluons cordialement Famille et personnel Bartolini -
Stefania.a4 / 5Le 20/08/2018 à 08:38
Nous avons séjourné dans la résidence, avec nos 2 filles et un petit chien. L'appartement dans un excellent emplacement calme, avec une belle terrasse équipée avec vue sur la mer. Nous n'avons déjeuné et dîné qu'un jour au restaurant de l'hôtel. Bonne cuisine avec un riche buffet d'entrées et des entrées et secondes toujours avec un choix de fruits de mer.
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Giulia.o3 / 5Le 20/07/2018 à 09:14
Je vais au bar depuis plusieurs années, cette année ma famille et moi avons été déçus de la direction. Tout d'abord, la fermeture du marché, point d'appui pour tous les besoins, nous a époustouflés. Nous trouvons aussi aberrant qu'il n'y ait plus de service à table pendant le petit déjeuner. Le seul aspect positif qui reste est la présence du gentil Massimo, toujours disponible et courtois, et les cappuccinos de Federico sont délicieux !
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Sebastiano.i4 / 5Le 15/07/2018 à 21:06
Excellent emplacement à deux pas de la mer, personnel très sympathique et serviable. Belle piscine, bien entretenue et propre. Malheureusement, je n'ai pas eu l'occasion d'essayer la cuisine, mais dans la formule résidence, les appartements sont équipés de tout ce dont vous avez besoin pour cuisiner.
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Hartmut.n4 / 5Le 23/06/2018 à 21:32
Appartements de vacances bien équipés avec leur propre place de parking à proximité. La plage de sable n'est pas aussi grande qu'elle en a l'air. Si vous entrez dans l'eau, vous marchez sur de nombreuses pierres. La nourriture était très bonne. Le buffet d'entrées est très chaotique. Pour le petit-déjeuner, il n'y a que des pains légers et des petits pains légers. Sinon le choix est très bon. Les serviettes sont complètement changées tous les jours. Le personnel est très amical.
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Fabrizio.e5 / 5Le 15/10/2017 à 08:18
Dans une position tranquille et sûre pour les enfants. La piscine avec bar attenant est très bien équipée. Boîtes de sécurité. Géré directement par les propriétaires. Petit déjeuner copieux. Déjeuner varié et pas cher directement sur le front de mer. Possibilité de rester dans un appartement et d'avoir un accord avec le restaurant. Plage privée. Parking privé gratuit.
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Nicola.a4 / 5Le 22/08/2017 à 16:32
L’hôtel les acacias est très bien situé car il n’est qu’à 20 mètres de la mer ou un peu plus, les installations à sa disposition ne sont pas très modernes mais elles ne sont pas démodées non plus. Il offre de nombreux conforts et services tels qu'un terrain de football / tennis à cinq, un service de restauration, un bar de plage et un service d'animation. En bref, un beau complexe
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Pat..4 / 5Le 15/05/2017 à 22:05
Emplacement fantastique hors saison! L'emplacement est magnifique, le personnel est gentil, .... même si vous attendez quelque chose de plus d'un hôtel 4 étoiles et surtout une plus grande efficacité sur tous les fronts ! Plutôt calmes, les chambres auraient besoin d'être rénovées, notamment celles sur la plage.
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Gabriele.r4 / 5Le 02/10/2016 à 23:06
Nous avons testé les appartements de la résidence, vraiment spacieux, confortables et pratiques. Très bel emplacement à deux pas de la plage, la grande piscine de l'hôtel est également à votre disposition. Personnel amical et serviable. La seule note négative était le restaurant que nous avons essayé un soir et qui ne nous a pas impressionnés du tout.
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Sergio.a4 / 5Le 04/09/2016 à 13:24
Nous venons depuis de nombreuses années. Ils sont très gentils. Ils ont des appartements sur la plage. Ils sont minuscules mais très proches de la mer. Je le recommande aux familles. Ils ont une bonne animation pour les enfants et les adultes. Mais surtout pour les enfants. Belle piscine. Lieu où beaucoup d’Allemands viennent. Donc une garantie.
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Gimmi.a2 / 5Le 12/05/2015 à 20:51
Nous sommes restés deux jours sur cet hôtel et je dois dire que le reste laisse un peu à désirer à l'endroit... ils nous ont donné la chambre en bas et jusqu'ici ça pourrait aussi bien aller mais que je devais nettoyer la salle de bain tous les fois que je prenais une douche, je ne m'y attendais pas (parce que l'eau après avoir pris une douche est allée partout dans la salle de bain et si elle ne s'arrêtait pas, elle finissait dans le couloir) ... sans parler de la nourriture pour le dîner, le déjeuner et petit déjeuner... Je ne sais pas quelles dispositions vous avez prises avec l'entreprise mais pour le prix que nous avons payé nous avons été assez déçus. car honnêtement parlant l'hôtel quatre étoiles j'avais pensé différemment !!!!