Hotel Orso Grigio

Tags: Hôtel,

• Michael.e

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 14:29

  Nous venons de passer une semaine dans cette structure, une excellente cuisine et une qualité supérieure 5 étoiles des matières premières, un personnel attentionné et bien formé, un spa qui rivalise avec le qc terme, et enfin M. Bruno barman d'antan avec son grappas pour ne pas rire. Je n'y retournerai certainement pas car je juge cette structure au dessus de ma personne je ne mérite pas l'hôtel de l'ours gris

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsieur Berenato de nous avoir fait part de votre satisfaction... Heureux que vous vous soyez trouvé dans un hôtel 5 étoiles ! Nous sommes très heureux
• Renzo.o

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 19:17

  Je suis Renzo de Vérone, nous venons de rentrer d'un mini séjour à votre hôtel. Nous nous sommes très bien retrouvés, grande cordialité aux gérants Bruno et sa fille Valentina. Cuisine très soignée et abondante, chambres très propres. Je recommande vraiment!

  Réponse du propriétaire :
  La cuisine, la propreté et le sourire sont pour nous la recette la plus précieuse ! Nous sommes heureux de vous avoir fait sentir très bien!
• donatella.e

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 15:32

  Beau, propre, et surtout géré par des gens attentionnés et gentils !

  Réponse du propriétaire :
  Messieurs Berrighi nous sommes ravis que vous ayez apprécié le ménage et que nous ayons répondu à vos attentes et c'est une grande satisfaction pour nous !
• Lucia.o

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 12:00

  Nous sommes retournés après 3 ans à l'Ours Gris où nous avions passé une belle nouvelle année. Nous avons maintenant décidé de passer 1 semaine en septembre et nous l'avons beaucoup apprécié. La chambre est très agréable et surtout spacieuse avec même une salle de bain double. Un joli balcon où vous pourrez vous détendre après le retour de diverses excursions agréables. La serveuse Giovanna gentille et serviable. Bruno et Valentina, les propriétaires, toujours courtois et prêts à nous donner des suggestions et des indications. Un merci sincère et au revoir. Lucie et Francesco

  Réponse du propriétaire :
  Au revoir à vous M. Corallini, c'était agréable de vous accueillir après ces années difficiles et de vous détendre.
• Roberto.a

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 11:24

  Très belle structure, excellent rapport qualité prix, je recommande de profiter de la demi-pension car le dîner est toujours varié et le petit déjeuner abondant et bien garni. La dame à l'accueil très gentille et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre cuisine qui est soigneusement supervisée par papa
• Lello.m

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 08:50

  Bel hôtel, en dehors du centre mais proche des services, avec le centre sportif et la supérette à moins de 50 mètres et l'arrêt de bus à 10 minutes à pied. Le personnel est gentil et accueillant, d'excellents repas avec des plats abondants. Nous avons séjourné dans une chambre confortable et propre avec un balcon dédié. L'hôtel dispose également d'un ascenseur, pratique pour l'enregistrement et le départ, et d'un joli jardin pour se détendre l'après-midi. Structure absolument recommandée.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la belle description que vous avez illustrée, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services, ravis d'avoir laissé un bon souvenir du Grizzly Bear
• Sigalit.a

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 07:30

  Réponse du propriétaire :
  Nous avons hâte de vous retrouver pour vos prochaines vacances.... c'est avec amour que mon père et moi gérons le Gris et nous sommes très heureux de pouvoir le transmettre à nos hôtes.
• Luca.

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 13:33

  Endroit des années 70, jamais restauré, placé en décrépitude totale dans la salle de bain dans la chambre ou j'ai dormi dans le coin il y avait une infiltration d'eau le mur tout en ruine EXPERIENCE A EVITER ABSOLUMENT
• Elena.a

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 11:10

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 6 jours, des installations propres, une excellente cuisine et un service client?. M. Bruno et sa fille deux excellents hôtes toujours un mot gentil ou un chat dès que possible ! Tout le personnel est poli, poli et toujours disponible. Excellent emplacement à 5 minutes à pied vous êtes au centre de Pinzolo ! Je recommande vivement à tous ceux qui envisagent de passer des vacances à pinzolo !

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre belle critique et le service client est notre priorité absolue. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous ! Valentina Bruno et le personnel
• Michael.n

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 15:50

  Hôtel familial, bien entretenu, propre, avec une très bonne cuisine. Le personnel très sympathique et gentil. Le rapport qualité-prix est correct. Carte des vins avec un choix relativement large à des prix corrects. Chambres meublées dans un style national. Nous étions dans la chambre 205. Mais il vieillit et malheureusement bruyant. Mais vous pouvez le recommander en toute bonne conscience, à condition que vous sachiez qu'il s'agit d'un hôtel trois étoiles en Italie. Elisabeth et Miguel

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis d'avoir passé un séjour agréable et choyé à Grey Bear. Désolé pour le bruit, votre groupe était grand et vous vous amusiez ! Un au revoir chaleureux
• Michele.a

  4 / 5

  Le 04/03/2022 à 12:30

  Accueil chaleureux, se sentir chez soi, Valentina exceptionnelle

  Réponse du propriétaire :
  :-) eh bien, comment ne pas être reconnaissant pour une telle critique ! Savoir que nous pouvons vous faire sentir comme chez vous est notre plus grande satisfaction !
• Rocco.a

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 09:32

  Hôtel dans un excellent emplacement, à quelques minutes à pied de la piste de ski de fond, des remontées mécaniques, des sentiers de promenades fantastiques dans les bois et du centre de Pinzolo. Chambres propres et bien rangées. Petit déjeuner et dîner excellents et copieux. SPA moderne et magnifique. Propriétaires très gentils et toujours disponibles pour prodiguer des conseils utiles pour de belles balades, on se sent comme en famille.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Messieurs Mattisi de nous avoir permis de recevoir votre satisfaction avec cette belle critique. Nous avons hâte de vous revoir à l'avenir pour visiter d'autres beaux endroits!
• Betty.n

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 19:49

  Les propriétaires sont serviables et compréhensifs, chambre petite mais confortable, excellent emplacement, malheureusement c'était des vacances très courtes, je reviendrai !

  Réponse du propriétaire :
  Heureux de votre avis, nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous ... nous vous attendons!
• Igors.u

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 08:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Paola.e

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 15:54

  Environnement simple, familier et confortable. Propriétaires très gentils et toujours disponibles pour prodiguer des conseils utiles pour de belles balades. Enfin un hôtel à la montagne où l'on ne meurt pas de chaleur en manches courtes... un oeil très bienvenu à l'environnement. Même les portions des plats du dîner, n'exagérez pas pour éviter le gaspillage inutile. Excellent rapport qualité prix, dommage pour l'espace bien être fermé x covid.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre belle critique, maintenant nous avons enfin pu rouvrir les saunas du centre de bien-être, tout en maintenant fermées les zones que l'arrêté ministériel covid ne permet pas et en réservant en citant les entrées dans le respect des règles.
• Romano.a

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 06:48

  Quatrième vacances de Noël en famille (4 personnes) désormais pour nous cet hôtel est un gage de qualité. Position stratégique à la fois pour aller aux remontées mécaniques et pour aller au centre de Pinzolo (10 min les deux). Les propriétaires sont des gens exquis, courtois et serviables, tout comme tout le personnel. Chambres propres spacieuses et confortables. SPA magnifique et moderne, non utilisé cette année en raison des restrictions de Covid. Restaurant au top, toujours bien approvisionné par un chef étoilé. Cours très précis également dans la présentation, on sent la passion et le choix de la matière première de qualité. On se sent choyé, en famille, gentillesse et disponibilité de la part de chacun. Un merci spécial à Messieurs Bruno et Valentina.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sara, Merci du fond du cœur pour les belles paroles, nous sommes heureux qu'année après année, vous ayez trouvé tout parfait pour nous, c'est très important pour nous, signe de nos soins donnant de bons résultats. Merci c'est un beau cadeau de recevoir vos mots
• gianda70.

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 08:02

  Accueil comme dans la famille, cordial et sincère. Chambres spacieuses, lumineuses et propres et nourriture délicieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez trouvé tout "ISSIMO" chez nous ! Nous vous remercions de nous l'avoir signalé.
• Dalila.i

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 13:15

  L'hospitalité et la courtoisie sont les maîtres de cette structure. Les propriétaires et le personnel sont vraiment professionnels. Bon choix au petit déjeuner et au dîner avec des produits maison. Les environnements sont tous propres. Position stratégique pour les stations de ski entre Pinzolo et Madonna di Campiglio. Belles balades et balades en raquettes même à pied ! C'est aussi une installation Pet friendly 🐾 Nous recommandons 😉

  Réponse du propriétaire :
  Très heureux d'avoir répondu à vos attentes, merci pour ce merveilleux commentaire. Valentina et Bruno
• Romina.e

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 16:32

  Lorsque je choisis une structure à la montagne comme base de randonnée, je recherche deux choses : la bonne nourriture et la propreté. Chez Orso Gris j'ai trouvé les deux. Nous avions aussi un chien avec nous. Nous n'avons eu aucun problème. Nous avions une entrée latérale et ne pouvions pas accéder aux parties communes mais sinon pas de problème

  Réponse du propriétaire :
  Merci Pesola de nous avoir fait savoir que tout, dans les vacances à l'Orso Grigio, a répondu à vos attentes! à la prochaine!
• faby.r

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 18:48

  Nous avons passé un très bon moment, des gens vraiment sympathiques, de la bonne nourriture, .... nous reviendrons certainement

  Réponse du propriétaire :
  Ravi de voir nos fidèles clients revenir et de pouvoir les faire se sentir bien chaque année ! Un câlin virtuel de Valentina et papa
• Francesca.r

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 11:27

  Accueil familial menu excellent aussi le prix je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Papa et moi sommes heureux de nous occuper de nos clients, du ménage et de la cuisine... merci de nous avoir fait savoir que vous alliez bien.
• Giacomo.r

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 17:52

  Endroit calme .. excellente cuisine .. beaucoup d'hospitalité de Bruno et Valentina .... recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous attendons pour déguster une nouvelle grappa ! Grâce à vous, c'est un plaisir pour nous d'être hospitaliers !
• Melania.o

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 07:44

  Endroit confortable, nourriture excellente, hôtel très propre .. vacances parfaites Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Heureux de vous avoir fait passer des vacances parfaites ! Merci pour les beaux mots!
• Nadia.e

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 11:37

  On a l'impression de se sentir chez soi.... Bruno et Valentina sont toujours disponibles.... la cuisine est excellente et le personnel excellent 😍

  Réponse du propriétaire :
  Merci... notre plus grande satisfaction c'est vous et vous faire sentir bien chez nous !
• Marco.l

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 22:06

  Personnel toujours disponible pour rencontrer le client, excellente cuisine !!!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre cuisine et notre disponibilité.
• Stefania.o

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 07:20

  Venir chez Bruno et Valentina, c'est comme venir chez vos oncles, rendre visite à des membres de la famille... ils sont uniques et une JOIE à venir !!! W l'ours grizzly Stéphanie Francesco Margherita

  Réponse du propriétaire :
  Vous nous excitez ! un câlin et nous vous attendons!
• Michelangelo.i

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 15:58

  De M. Bruno et Mme Valentina de l'hôtel, Orso Grigio di Carisolo, nous avons reçu bien plus que ce à quoi nous nous attendions. Un Big Big... à la prochaine fois.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce merveilleux commentaire, nous sommes heureux de vous avoir fait du bien !
• Paolo.c

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 21:07

  super hôtel, nous avons passé un très bon moment, chambres propres excellents menus gentillesse et disponibilité de Bruno, Valentina et tout le personnel. Merci!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous de nous faire part de votre satisfaction, nos clients qui reviennent année après année sont notre meilleure récompense !
• Savina.a

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 19:44

  J'ai passé une belle semaine à l'hôtel Orso Grigio à Carisolo dans le Trentin, j'ai apprécié la disponibilité et la courtoisie du propriétaire M. Bruno, sa fille Valentina et la gentillesse du personnel, j'ai dégusté d'excellents plats, passé des soirées heureuses dans un cadre résolument familier environnement. Certainement à revenir pour les prochaines vacances.

  Réponse du propriétaire :
  C'est vraiment un plaisir pour nous de faire en sorte que nos clients se sentent chez eux !
• Patrizia.l

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 16:45

  Mon mari et moi sommes restés une semaine du 17 au 24 juillet 2021 et nous l'avons beaucoup apprécié. Excellent emplacement, gentillesse et hospitalité de MM. Bruno et Valentina, excellente cuisine, attention particulière aux normes anticovid, personnel aimable, ambiance familiale. Nous serons de retour !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir permis d'avoir votre belle pensée ! Nous sommes heureux que vous ayez passé de bonnes vacances. jusqu'à la prochaine fois!
• Boboguy1.

  3 / 5

  Le 18/07/2021 à 05:10

  J'ai séjourné ici 2 nuits. Personnel sympathique, chambres propres, nourriture correcte. Ce serait 5 étoiles sans le fait que le dernier soir, nous avons attendu 40 minutes à table pour avoir une soupe à l'oignon (qui est arrivée chaude aussi), alors que les autres convives qui sont arrivés après nous avaient déjà reçu le dîner. Une autre chose qui m'a fait perdre une étoile est le manque d'attention au comportement des clients. Il est vrai que beaucoup ont plus de 70 ans et vont se faire vacciner mais ils se rendent aux remontées mécaniques en 6/7 sans masque, et ils ne le portent pas à l'intérieur des lieux communs. Malheureusement, en cette période ce n'est pas rassurant. Le personnel, quant à lui, s'est conformé à toutes les règles de sécurité. Mais peut-être qu'un peu plus de contrôle sur les invités était le bienvenu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes heureux que vous nous ayez noté 5 étoiles, nous sommes vraiment désolés qu'il y ait eu ce retard à table et je m'en excuse. Dans la structure, nous respectons strictement les décrets sur la désinfection avec des produits à base de peroxyde d'hydrogène et des machines à base de peroxyde d'hydrogène tant dans les salles communes qu'au départ des clients dans les chambres. Notre personnel, comme vous l'avez dit, utilise toujours le dispositif médical masque 1 correctement, les clients que nous voyons sans le masque sont toujours rappelés, malheureusement le comportement des personnes alors que nous ne les voyons pas nous ne pouvons pas le corriger. Vous avez raison, il faudrait du bon sens individuel.
• Fabio.1

  3 / 5

  Le 14/07/2021 à 18:57

  Une structure un peu datée mais très bien entretenue et soignée

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que notre attention vous ait fait vous sentir bien.
• Paola.o

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 11:32

  Super hôtel familial à proximité des remontées mécaniques

  Réponse du propriétaire :
  Papa et moi sommes heureux que vous vous sentiez comme chez vous.
• Alberto.r

  4 / 5

  Le 20/09/2020 à 19:37

  Excellent pour le trekking dans les Dolomites de Brenta.. cuisine variée.. convivialité et propreté des chambres

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, heureux que vous ayez trouvé notre cuisine variée et que tout soit propre et désinfecté
• Alfonso.c

  4 / 5

  Le 01/09/2020 à 14:32

  Hôtel propre et agréable. Propriétaires gentils. A revenir 👍

  Réponse du propriétaire :
  Nous avons hâte de vous voir, nos clients fidèles sont la meilleure confirmation que nous avons fait un excellent travail. Merci
• moreno.a

  2 / 5

  Le 25/08/2020 à 17:02

  Bien que j'avais réservé et que l'hôtel avait déjà encaissé la caution, à mon arrivée il n'y avait plus de chambre disponible !!!! 😩😫 Dieu merci ils m'ont trouvé une chambre disponible dans une autre structure de la région, 😓 mais ce sont des choses qui ne devraient pas arriver !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés pour l'inattendu, nous avons cherché une structure pour vous auprès d'un collègue où nous avons recommandé un traitement spécial pour nous excuser.
• Valeria.a

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 15:07

  Vraiment bravo à tout le personnel, chambres propres, excellente cuisine et respect des normes anticovid... 👍

  Réponse du propriétaire :
  soucieux de satisfaire à la fois le palais et l'assainissement, nous vous remercions pour la belle critique
• Angelo.a

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 15:27

  Bonjour, nous avons séjourné fin juillet à l'hôtel ORSO GRIGIO .... nous nous sommes bien amusés tout de suite, le très sympathique propriétaire BRUNO nous a proposé une chambre avec une chambre adjacente, une excellente solution pour répondre à nos besoins. la douce VALENTINA avec ses conseils, a rendu nos vacances très agréables l'emplacement de l'hôtel est fabuleux, vous pouvez y accéder directement à pied par un chemin facile vers le VAL di GENOVA et les cascades de NARDIS. L'hôtel est bien entretenu et propre le personnel est très gentil et nous a accueillis comme dans une grande famille, à l'écoute et répondant à toutes nos demandes, surtout en écoutant les demandes de nourriture ma belle-mère de 86 ans ..... elle aussi a très bien mangé définitivement une expérience à répéter merci spécial au propriétaire. Angelo et Paola

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir utilisé de si beaux mots pour décrire votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de vous avoir fait du bien, que vous ayez apprécié la cuisine, le lieu et la convivialité ! Nous nous réjouissons de vous voir lors de vos prochaines vacances, Sig.ri Marmaglio!
• Emiljan.h

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 15:58

  Hôtel très agréable et propre dans un endroit très calme personnel très professionnel et propriétaires très gentils et surtout bonne bouffe

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsieur Ahmeti nous sommes ravis que tout vous ait satisfait et surtout que notre cuisine vous ait fait du bien aussi.
• migena.a

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 15:43

  Hôtel impeccablement propre, nourriture très bonne et personnel excellent et copieux

  Réponse du propriétaire :
  Nous nous soucions beaucoup du nettoyage et de la désinfection, nous sommes heureux que notre sourire soit arrivé même derrière le masque. Nous avons hâte de vous revoir
• Sabry.

  5 / 5

  Le 04/08/2020 à 16:34

  Hôtel avec un personnel formé, et surtout gentil surtout le propriétaire Bruno et sa fille. Toujours disponible pour tous les besoins des clients. Le nettoyage est parfait, je n'ai jamais trouvé une structure aussi désinfectée, surtout en cette période critique. Quand j'ai vu la chambre, j'étais dubitative car elle a de la moquette, au lieu de cela elle est toujours parfumée, ce qui est difficile à obtenir ! Vous mangez divinement ! Au petit-déjeuner, au déjeuner et au dîner, M. Bruno prépare d'excellentes confitures et il y a toujours d'excellents desserts maison. Il a un joli jardin à l'arrière où vous pourrez bronzer et les enfants peuvent jouer. Il est situé dans un endroit stratégique et est très proche du centre même s'il se trouve dans une rue très calme. Ravie d'avoir été là, je le recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Vous nous avez enthousiasmés... merci !
• Nando.h

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 21:18

  Nous ne pouvons que reconfirmer ce que nous avons dit dans les commentaires précédents. Merci comme toujours à la gentillesse de Valentina et Bruno et à tout le personnel de l'hôtel... Salon et restaurant comme toujours au top ❤️ Merci pour tout, à bientôt !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci messieurs Chiapponi, nous sommes très heureux de vous savoir satisfait !
• Angelo.i

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 15:44

  Angelo Giovinetti Orso Grigio un hôtel qui nous donne une grande satisfaction depuis plus d'une semaine à tous points de vue, à commencer par l'assainissement des chambres et de tout l'environnement et la belle hospitalité que nous offrent les propriétaires Valentina et son père Bruno. Nous sommes à Carisolo, dans le Val di Genova et Rendena, à 2 heures de marche des magnifiques cascades de Nardis. Si vous voulez un avis, ma femme et moi vous conseillons de ne pas manquer une belle expérience dans ces parages. A l'hôtel Orso Gris, bien sûr !

  Réponse du propriétaire :
  Messieurs les jeunes, vous accueillir chaque année et se sentir satisfait à chaque fois est notre plus grande joie ! Merci pour la belle revue
• Alessandro.o

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 16:47

  Hôtel fantastique, excellent service, chambres propres et bien rangées, nourriture exquise et matières premières, je viendrais juste pour manger ici

  Réponse du propriétaire :
  Nous attachons une grande importance à la propreté et cette année encore plus à l'assainissement et à la désinfection pour vous accueillir et vous faire vivre des vacances en toute sérénité. Notre cuisine est le coffre au trésor de papa et chef Filippo !
• Luciano.e

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 19:53

  Hôtel familial situé dans un quartier calme qui mérite les 3 étoiles de sa catégorie. La gentillesse et le professionnalisme du personnel sont un accompagnement bienvenu dans une structure très propre et particulièrement attentive aux normes anticovid. La chambre qui m'a été attribuée, même si un peu petite (après tout, on ne peut pas s'y attendre, vu la catégorie officielle de l'hôtel) était très propre, la salle de bain était confortable et les sanitaires neufs, probablement refaits récemment . J'ai trouvé la cuisine bonne sans aucune prétention, l'ambiance familiale est certainement son point fort. Tarifs en adéquation avec la localisation. Recommander

  Réponse du propriétaire :
  Faire en sorte que nos clients se sentent chez eux est un plaisir pour nous, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre nettoyage et notre désinfection en profondeur.
• Francesca.a

  5 / 5

  Le 28/07/2020 à 12:01

  Chambres grandes et propres, petit déjeuner copieux et très bon. A deux pas du Val di Genova!

  Réponse du propriétaire :
  Nous tenons à nettoyer cette année plus que d'habitude et nous respectons les arrêtés de désinfection anticovid. Heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner italien, sucré et salé, avec de nombreuses choses faites maison.
• Attilio.a

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 17:33

  J'ai passé une semaine du 4 au 11 juillet et j'ai passé un très bon moment. Propre et bien entretenu, le personnel est très sympathique et serviable. L'hôtel est situé dans une position stratégique et pratique pour divers itinéraires. GÉNIAL

  Réponse du propriétaire :
  Heureux que vous ayez passé un excellent séjour chez nous, le sourire et la rigueur dans le nettoyage et la désinfection nous sont chers cette année plus que jamais. Merci
• Domenico.e

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 00:08

  Hôtel dans un endroit calme avec presque pas de circulation, pratique pour tout, les chambres et les halls propres sont un excellent service impeccable, grâce à la gentillesse du propriétaire M. Bruno et M. Valentina disponibles en tout besoin, grâce à vous bientôt, nous vous conseillerons tout le monde reste avec vous.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux que vous ayez trouvé une propreté, un accueil et un calme irréprochables ! Ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et c'est une grande satisfaction pour nous lorsque les amis des amis de nos clients reviennent. À bientôt.
• Gianluigi.a

  5 / 5

  Le 12/07/2020 à 10:06

  Belle installation avec des vues spectaculaires, personnel très accueillant et tout aussi gentil

  Réponse du propriétaire :
  Vous accueillir chaleureusement dans notre structure entourée de très beaux paysages est un plaisir pour nous. Merci
• Gilardoni.t

  5 / 5

  Le 12/07/2020 à 10:04

  Excellente structure, excellent personnel et paysages à couper le souffle

  Réponse du propriétaire :
  Merci Stefano de nous avoir fait savoir que vous avez trouvé notre structure excellente et accueillante et l'emplacement splendide.
• Stefano.e

  5 / 5

  Le 09/07/2020 à 17:29

  Structure située dans un coin de paradis le personnel est très qualifié et sympathique, la cuisine est excellente.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour la belle critique, nous sommes heureux de vous avoir fait passer un bon séjour chez nous et que vous ayez apprécié notre cuisine raffinée et familiale qui embrasse des recettes typiques et des plats italiens traditionnels.
• Gaia.a

  5 / 5

  Le 09/07/2020 à 07:22

  Personnel très sympathique et endroit très accueillant, on se sent comme chez soi. On reviendra certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Merci, faire en sorte que les gens se sentent chez eux est l'un de nos objectifs. Votre sérénité est notre satisfaction ! À bientôt!
• Taavi.o

  5 / 5

  Le 26/05/2020 à 22:25

  Famille agréable et beaucoup de plats délicieux le matin et le soir.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre cuisine et que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement familial
• Iza.u

  4 / 5

  Le 22/02/2020 à 15:50

  Propre. Chambres standard comme dans cette région. Plus pour une cuisine savoureuse. Petit déjeuner un peu monotone. Dîner au choix parmi 3 types de premier plat et 3 types de second. Beaucoup de cuisine régionale. Chaleureux dans les chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre gentil commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine et nos chambres chaleureuses et belles
• Silvia.a

  5 / 5

  Le 18/01/2020 à 23:24

  Un endroit où l'on se sent accueilli .. enveloppé et choyé ... fortement recommandé pour passer de belles vacances reposantes ... 👍

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour la merveilleuse évaluation et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour avec nous
• Emanuele.o

  4 / 5

  Le 06/01/2020 à 20:21

  Ma femme et moi sommes restés pendant le week-end de l'Epiphanie pour passer quelques jours sur les pistes de ski. Nous avons passé un bon moment, structure caractéristique propre et confortable, personnel aimable et serviable qui effectue son travail avec passion, cuisine locale typique, bon petit déjeuner aussi. Si je dois trouver un petit défaut, s'il peut être défini comme tel puisque c'est une chose assez personnelle, je recommande d'améliorer les matelas. Excellent emplacement et parking toujours disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine dont nous prenons soin avec soin, la propreté et le sourire auxquels nous nous attachons car ils ne manquent jamais, merci de l'avoir remarqué. Tous les matelas ont été remplacés il y a un peu plus d'un an mais nous nous chargerons de vérifier celui de votre chambre. Salutations Valentina et Bruno
• MASSIMO.A

  4 / 5

  Le 05/01/2020 à 11:43

  HÔTEL CONFORTABLE ET PROPRE ENVIRONNEMENT FAMILIAL BONNE CUISINE MERCI AU PROPRIÉTAIRE POUR L'ACCUEIL ET LA GENTILLESSE

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir fait savoir que vous avez passé un bon moment avec nous.
• Micaela.a

  5 / 5

  Le 21/12/2019 à 07:56

  Tout extraordinaire, gentillesse et propreté, confort, personnel serviable. Excellent

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez trouvé tout excellent chez nous. merci pour votre satisfaction.
• Paolo.a

  5 / 5

  Le 07/12/2019 à 18:03

  Emplacement idéal été comme hiver pour un séjour inoubliable dans le magnifique haut Val Rendena. Établissement familial dans lequel M. Bruno offre à ses clients cordialité, professionnalisme et sympathie. Vous pouvez également déguster des plats typiquement italiens, en particulier des plats traditionnels trente haute qualité et la fraîcheur constante.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et la cuisine qui nous tient à coeur. Le retour de nos fidèles clients est la meilleure des récompenses.
• Filippo.0

  2 / 5

  Le 25/08/2019 à 08:10

  Le spa est dit disponible mais ensuite il faut 7/8 personnes pour être allumé, le buffet n'est pas très abondant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, le centre de bien-être est toujours ouvert en hiver et les gens reviennent du froid et l'apprécient beaucoup, malheureusement il n'est pas obligatoire en été donc il est ouvert sur réservation. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié notre buffet de légumes locaux, ou nos desserts maison le matin. Merci pour vos conseils, cela nous aidera à nous améliorer.
• Maurizio.e

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 17:54

  Huit belles journées passées dans cet hôtel Félicitations aux gérants et à tout le personnel .. magnifique nature entourant Carisolo et départ pour de nombreuses destinations magnifiques .. point stratégique et retour avec une magnifique cuisine qui nous attend !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci singnori Ferri pour votre merveilleuse critique. Encore un accueil chaleureux.
• RE.

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 13:22

  Hôtel situé dans un quartier très pratique et facile d'accès, lors de notre week-end nous avons pu trouver de nombreux atouts. Le tout premier l'accueil chaleureux et cet air "maison" que l'on respire... puis la chambre propre et confortable avec une salle de bain spacieuse Nous étions 2 plus notre fille de 18 mois (toutes juste rénovées) pour continuer les produits typiques et non service petit déjeuner. Je voudrais également l'indiquer pour ceux qui ont des enfants, car l'hôtel possède son propre parc bien entretenu, se trouve à 5 minutes à pied du grand parc de Pinzolo et en même temps qu'il faut pour rejoindre le centre de Carisolo. Pour se rendre au centre de Pinzolo, il faut environ 10 minutes à pied le long d'un sentier pédestre en toute sécurité EXCELLENT CHOSE. JE VOUS CONSEILLE !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Heuux d'avoir satisfait vos demandes, nous sommes heuux que vous ayez apprécié not beau jardin et not parking.
• Clacla.l

  5 / 5

  Le 06/07/2019 à 20:42

  Séjour de neuf jours début juillet. C'est la troisième année que nous passons nos vacances ici. Hôtel dans un endroit magnifique et paisible, personnel attentif et courtois, Bruno et Valentina très sympathiques et serviables. Bonne nourriture. Chambres propres et confortables. On reviendra certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Lorsqu'un client se sent à l'aise avec nous, nous avons la confirmation qu'il travaille bien.
• Elisa.n

  5 / 5

  Le 27/06/2019 à 09:20

  Genre, bon service et cuisine. Accueillante

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir indiqué cette belle critique nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine, préparée et suivie par Bruno
• Anna.i

  5 / 5

  Le 01/05/2019 à 10:32

  Réponse du propriétaire :
  Heureux pour votre belle critique... / Je suis très heureux de lire votre critique !
• Orlando.i

  5 / 5

  Le 22/04/2019 à 10:38

  Fortement recommandé, Bruno et sa fille sont très bien !!

  Réponse du propriétaire :
  Meilleures salutations de ma part et de Bruno, merci pour votre merveilleuse critique. C'est toujours agréable de te voir revenir.
• Alice.

  4 / 5

  Le 08/03/2019 à 12:14

  Personnel pas toujours sympathique, mais sinon j'ai passé un bon moment

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre suggestion, nous la chérirons
• Michal.e

  5 / 5

  Le 25/02/2019 à 11:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Sedrik.a

  5 / 5

  Le 09/02/2019 à 12:27

  Bel hôtel avec de nombreuses activités dans le spa Excellente nourriture et strudel fabuleux

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux d'avoir participé à rendre vos vacances spéciales. Valentina
• FRANCESCO.O

  5 / 5

  Le 25/01/2019 à 20:52

  À la mi-janvier, nous nous sommes rendus dans cette installation avec notre groupe sportif pour la traditionnelle sortie sur la neige que nous faisons maintenant chaque année. Étant un très grand groupe (nous sommes plus de 100 personnes), il n'est jamais facile de trouver un logement. Ici, en plus d'avoir trouvé un logement (nous étions partagés entre l'hôtel Orso Grigio et le Garnì Al Nardis qui sont pratiquement mitoyens) nous avons trouvé une vraie résidence secondaire. Le groupe a été magnifiquement accueilli, nous avons été satisfaits de pratiquement toutes nos demandes et la gentillesse de M. Bruno et de sa fille Valentina était incomparable. Il en va de même pour Loris (le propriétaire du Garnì Al Nardis fils de M. Bruno) qui nous a également fait manquer de rien. Les chambres étaient propres et bien rangées, les chambres chaleureuses, spacieuses et le SPA très joli et bien équipé. Le petit déjeuner et le dîner étaient également sans faute. Les plats ont été servis rapidement et bien préparés. De plus, comme déjà mentionné, la gentillesse de M. Bruno a fait en sorte que chacun de notre groupe se sente chez lui. Si vous voulez des conseils... réservez maintenant

  Réponse du propriétaire :
  merci pour la confiance accordée et un salut à tous le premier et dernier (le soir) Bruno
• Elisa.a

  5 / 5

  Le 25/01/2019 à 12:37

  Le week-end dernier, avec tout notre groupe sportif, nous avons séjourné à l'hôtel Orso Grigio et dans celui d'à côté (Garni Al Nardis) du fils du propriétaire Bruno et nous avons passé un moment merveilleux ! Tous très accueillants, des chambres au personnel, toujours disponibles pour toute demande ! Nous étions un groupe très hétérogène, des familles avec même de jeunes enfants, des groupes d'amis et des couples, mais je pense que tout le monde était plus que satisfait du traitement splendide que Bruno et sa famille nous ont réservé. Nous espérons vous voir bientôt...

  Réponse du propriétaire :
  Faire en sorte que nos petits et grands clients se sentent bien est notre satisfaction. Merci et à la prochaine.
• Patrizio.a

  5 / 5

  Le 09/01/2019 à 13:35

  Mignon mais le top est dans le propriétaire le légendaire Bruno !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrizio, c'est toujours un plaisir d'être avec vous fidèles clients !
• Lucia..o

  5 / 5

  Le 02/01/2019 à 12:55

  Bon hôtel, excellente gestion, repas excellents et raffinés, petit déjeuner bon et copieux. Chambres propres. Personnel poli et courtois. Bruno le propriétaire sympa et toujours présent et disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux d'avoir réussi à vous faire sentir bien. Merci . Un accueil chaleureux
• Gemma.h

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 18:02

  J'ai passé une excellente semaine. Hôtel familial très accueillant, bonne cuisine et service en rapport.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ghiselli, merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes heureux de lire vos mots.
• alessio.a

  4 / 5

  Le 27/08/2018 à 16:26

  Nous avons passé 4 jours dans cet hôtel, que dire le personnel très gentil et serviable en fait nous a recommandé de beaux endroits à visiter, le dîner à l'hôtel propose tous les soirs des plats variés qui sont très bons surtout le dîner du mercredi qui est à base de plats typiques de la vallée et à la lueur des bougies, les chambres peuvent être fines et sont situées de manière à ne pas entendre beaucoup de circulation...

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de nous avoir fait savoir que vous avez passé un bon moment avec nous, le soin de notre cuisine est particulièrement important pour nous... c'est important pour nous.
• Daniel.e

  4 / 5

  Le 25/08/2018 à 20:31

  Belle installation. Gentil propriétaire et plein d'histoires à écouter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir laissé votre commentaire, Etre ensemble avec nos invités rend notre travail agréable.
• paolo.c

  5 / 5

  Le 09/08/2018 à 09:30

  Hôtel situé dans un endroit calme, propriétaires et personnel très sympathiques et serviables, Nourriture excellente et copieuse

  Réponse du propriétaire :
  Merci Paolo pour le gentil commentaire, voir les clients revenir année après année est le meilleur bonus pour nous. à bientôt
• Annalisa.m

  5 / 5

  Le 28/07/2018 à 16:45

  Excellent établissement, chambres propres et confortables avec des suites flambant neuves. Environnement familier et convivial, le sourire des propriétaires est toujours gentil et serviable. Bonne cuisine, attentive aux besoins des gens, y compris des enfants. emplacement idéal pour atteindre n'importe quel endroit en hiver comme en été ... hôtel recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Heureux d'avoir répondu à vos attentes, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Faire en sorte que nos petits clients se sentent bien avec leurs besoins est notre objectif.
• alucardluca.

  4 / 5

  Le 27/07/2018 à 17:36

  Lieu enchanteur, bonne cuisine à deux pas de Pinzolo. Propriétaires gentils et gentils. Serveuses toujours disponibles et souriantes. Le seul petit défaut, très chaud dans la salle (mais c'est une affaire personnelle). Dans l'ensemble, cela a dépassé la suffisance!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux de vos belles paroles et apprécions votre suggestion.
• Massimo.a

  5 / 5

  Le 09/03/2018 à 16:50

  Ambiance familiale et agréable. Dans un endroit calme à l'écart de la circulation et à quelques centaines de mètres du téléphérique. Ne manquez pas le restaurant, le spa, le bar.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre séjour, satisfaire nos clients est notre meilleure récompense. Merci
• Mariusz.l

  5 / 5

  Le 06/03/2018 à 16:17

  Un endroit parfait pour une base de ski. Vous pouvez marcher jusqu'à l'ascenseur pendant environ 12 minutes ou le propriétaire de l'hôtel vous emmènera en bus. Très bonne nourriture, Nice propre SPA dans l'Hôtel inclus dans le prix du séjour. Je vais à cet endroit depuis des années en mars pour faire du ski.

  Réponse du propriétaire :
  
• anna.i

  4 / 5

  Le 14/02/2018 à 08:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Roberto.u

  5 / 5

  Le 04/02/2018 à 20:14

  Hôtel propre, restauration bonne et variée, personnel courtois et serviable, excellent rapport qualité prix. Gestion familiale avec une extrême gentillesse, compétence et exactitude du propriétaire Bruno (à qui va un applaudissement particulier) ainsi que de ses enfants Valentina et Loris. A noter le grand professionnalisme, la gentillesse, l'éducation du personnel mais surtout de la serveuse Andreea et aussi Camelia. C'est la troisième fois que je fréquente l'établissement en deux ans et ce sera certainement une destination à nouveau à l'avenir. Bien fait!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci, le plaisir de vous voir revenir parmi nous est confirmé par vos aimables paroles. à bientôt
• Fontana.l

  1 / 5

  Le 07/01/2018 à 16:34

  Expérience horrible, le propriétaire impoli et dans la phase de réservation dit d'abord qu'il accepte les animaux, puis à la place, il ne les veut même pas au bar au point que nous sommes partis (payant naturellement le prix convenu car nous sommes des gens honnêtes) sans passer la nuit. Nourriture horrible un morceau de lasagne avec un burger maigre. A mon avis déconseillé.

  Réponse du propriétaire :
  Vos réflexions nous aideront à nous améliorer, en ce qui concerne les animaux de compagnie, ils sont autorisés dans notre structure mais nous précisons généralement que nous avons une entrée secondaire et qu'ils ne peuvent rester que dans les chambres et non dans les parties communes. Nous sommes désolés pour le malentendu, nous avons des clients qui ne tolèrent pas les animaux pour cela nous devons mettre ces règles.
• Filippo.a

  1 / 5

  Le 07/01/2018 à 11:36

  Les chambres sont belles mais en ce qui concerne la nourriture c'était mauvais à bien des égards, j'ai trouvé des cheveux 3 fois dans le plat et il y avait une cuillère à café de gruau sale. Les femmes de ménage sont un peu amères et les propriétaires ont fait irruption plusieurs fois dans nos chambres (car selon eux nous parlions trop fort) en nous menaçant et en criant (faisant beaucoup plus de bruit que nous)
• eva.a

  1 / 5

  Le 04/01/2018 à 19:14

  Les chambres sont belles mais la nourriture est nulle, il y a des cuillères à gruau sales et des cheveux dans les assiettes.
• Emanuela.n

  5 / 5

  Le 25/12/2017 à 16:12

  Personnel familial courtois et respectueux, excellent accueil et disponibilité. Nous sommes venus pendant la période de Noël, une ambiance agréable, un dîner de Noël super abondant et de bon goût, avec une variété d'entrées, de plats d'accompagnement et de gâteau de Noël. Bon confort et prestations, déjeuner et dîner très copieux et petit déjeuner aussi bien sucré que salé ! On reviendra certainement! Merci M. Bruno et sa famille
• sorcesarone.e

  5 / 5

  Le 15/12/2017 à 18:55

  Excellent j'y retournerai tous les ans tant qu'il y aura la retraite de Rome ! Personnel très serviable ! Chambres soignées et propres, bonne bouffe! Excellent petit déjeuner ! Emplacement stratégique. ..près de Pinzolo et de toutes les meilleures destinations à proximité ! Chambres familiales avec lits simples ou superposés ! WiFi TV balcon vue sur la vallée... entouré de montagnes ! Génial !😉
• GREEN.A

  2 / 5

  Le 21/08/2017 à 20:36

  Ancien environnement Ma chambre n'avait même pas de balcon La moisissure envahissait les murs à côté de mon lit. La chambre minuscule. Petit déjeuner avec un croissant chacun et c'est tout. Je pense que je n'y retournerai jamais
• Fabio.o

  5 / 5

  Le 08/05/2017 à 10:44

  Bel hôtel dans le Trentin dans le splendide parc Adamello Brenta
• ioana.m

  5 / 5

  Le 18/01/2017 à 13:03

  Devise personnelle courtois cuisine variée beau centre de bien-être excellentes positions pour les skieurs parkings et garages de qualité
• Raffaele.

  5 / 5

  Le 02/01/2017 à 16:59

  Excellente cuisine, lieu propre et accueillant et service à table rapide et précis.
• Maria.e

  3 / 5

  Le 15/08/2016 à 14:17

  Hôtel correct en termes d'emplacement et de chambres. A mon avis, cependant, il faut améliorer la cuisine !
• carla.p

  4 / 5

  Le 23/07/2016 à 15:36

  PERSONNEL AMICAL NETTOYANT DES LITS CONFORTABLES ET TOUT CE DONT VOUS AVEZ BESOIN POUR RESTER AU BON ENDROIT POUR DE BELLES VACANCES D'ÉTÉ ET D'HIVER
• Adam.r

  4 / 5

  Le 08/02/2016 à 14:52

  Le personnel était très serviable. Cuisine régionale, grand choix de plats. Ascenseur, local à skis, ski bus devant l'hôtel. Chambres de différentes normes. Il y a un traducteur qui aide beaucoup. Il y a un sauna, jacuzzi, salle de sel, chromothérapie sur place. Tout n'est pas à 100%, mais il y a de bonnes intentions.
• Zenobia.n

  4 / 5

  Le 25/02/2015 à 15:00

  Je recommande fortement. Service amical, repas délicieux, les chambres sont propres et chaleureuses. Sauna et grotte de sel disponibles et propres (seul point négatif - trop de chlore dans le jacuzzi !)