B&B Masseria Donna Carlotta

La structure est excellente, belle entourée de verdure et calme, bien entretenue et impeccable la jeune propriétaire une fille douce et courtoise, un excellent petit déjeuner Qualité prix plus qu'excellent un endroit à ne pas manquer compliments Nous nous reverrons l'année prochaine

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Giuseppina, lire sa critique nous rend très heureux .. nous sommes heureux qu'elle l'ait apprécié avec nous. À bientôt. Salut. Ariane

Une semaine passée à la ferme silencieuse Arianna toujours disponible et le petit-déjeuner est de 8 un peu petit dans la salle de bain mais sinon tout va bien

Nous avons passé un très bon moment propriétaire très gentil compétent B&B fortement recommandé surtout pour le nettoyage

Séjour agréable et relaxant en pleine nature. Petit déjeuner excellent et copieux, personnel très sympathique et serviable. Position stratégique pour rejoindre les stations balnéaires de la région.

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel et je dois dire que mon mari et moi avons passé un très bon moment. Dans cette structure, immergée dans la campagne de Lecce, nous avons apprécié la tranquillité et un excellent petit déjeuner avec des gâteaux faits maison, décorés avec la douceur, la gentillesse et le profond sens de l'hospitalité du propriétaire. Merci également au Des conseils très utiles sur les plages à visiter. ... J'espère revenir!

Réponse du propriétaire :
Chère Mme Rosanna, merci beaucoup pour la belle critique et surtout merci d'avoir saisi le "sens profond de l'hospitalité". La base de la passion envers mon travail. Nous espérons vous revoir.. à bientôt. Un câlin. Ariane

Je suis désolé M. Arianna... Elle a été très gentille et très compréhensive avec vous j'ai mis 5 étoiles ex qst je corrige l'évaluation... mais la Masseria ne reflète pas les photos et l'emplacement décrit... c'est seulement après qst que je suis parti ... au milieu de nulle part .. la serrure qui ne fonctionnait pas .. chambre trop spartiate . juste nous deux femmes ... je ne me sentais en sécurité ni pour moi ni pour mes nièce.. merci

Réponse du propriétaire :
Merci Madame, c'est très gentil ! Tout comme j'étais en train de ne pas me facturer son séjour après avoir décidé de partir dès votre arrivée. Cordialement. Ariane Je laisse la première réponse à l'examen et j'ajoute la deuxième réponse : Je ne réponds que pour une question de principe et de clarté envers les personnes qui lisent et qui peuvent penser que nous insérons des photos qui ne correspondent pas à la réalité, ce qui n'est absolument pas le cas !! Avant de réserver une structure, vous devez regarder attentivement ce que vous réservez et il y a suffisamment de photos et de descriptions de l'endroit où nous sommes situés. Nous savons donc très bien que nous sommes à la campagne et à environ deux km de la première ville... et non au village et à proximité de la mer comme vous le souhaitiez. Seulement deux femmes me semble un peu exagéré puisque nous habitons aussi la ferme et d'autres invités sont arrivés l'après-midi et en plus il y a un portail qui est toujours fermé où se trouvent les gîtes. Mais s'il vous plaît, je respecte votre peur. Quant à la serrure, hélas ce sont des choses qui malheureusement peuvent arriver et en fin de soirée le ferrailleur serait arrivé pour la réparer (comme je le lui avais dit), mais dans tous les cas j'ai proposé de changer de logement. Cela dit, je comprends que chacun a ses propres goûts et attentes, et donc je respecte votre idée, bien sûr. Salut

5 étoiles méritées ! Tout est parfait, Arianna est vraiment une personne exquise et serviable ! On reviendra certainement! Merci

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup monsieur Perrotta. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir.. Un câlin. Ariane

Expérience fantastique .. Tranquillité, paix et beaucoup de gentillesse. Arianna et sa mère sont deux personnes adorables, toujours sympathiques et prêtes à vous donner d'excellents conseils sur la mer. Merci encore pour l'excellent petit déjeuner sans gluten. De plus, la petite maison où nous avons séjourné était très confortable et propre. Vraiment recommandé !!

Réponse du propriétaire :
Chère Ela, quel plaisir de lire votre avis. Merci du fond du cœur pour les belles paroles. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités. Un câlin. Ariane

Nous avons séjourné dans cette ancienne Masseria située à un point stratégique pour rejoindre les principales plages et lieux du Salento. La propriétaire Arianna est une personne très attentionnée et serviable, le petit déjeuner est excellent avec des gâteaux faits maison. La propreté et la gentillesse sont les points forts de ce logement. Si nous retournons dans le Salento, nous reviendrons ici, fortement recommandé ! Merci Arianna !

Réponse du propriétaire :
Chère , merci pour la belle critique. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre b&b. Nous espérons vous revoir.. A bientôt. Ariane

Ils ont annulé une réservation confirmée beaucoup plus tôt car elle avait été réservée avec Smartbox. Ils ne savent pas qu'ils auraient gagné beaucoup d'argent avec notre présence ! Plus jamais même si c'était le seul disponible. Minable

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Diplo, Oui, vous avez raison, il y avait de la disponibilité sur le site Smartbox. Mais c'était là parce qu'en raison de notre erreur, nous n'avons pas procédé à la fermeture de la disponibilité pour ces dates, qui étaient déjà terminées auparavant. (Le temps entre la réception de votre réservation et notre annulation était de moins d'une heure). Nous sommes des êtres humains, et hélas, des erreurs se produisent, et nous nous en excusons encore. Nous ne faisons aucune distinction de réservation entre les différents canaux. Nous vous souhaitons un bon été et nous vous saluons cordialement. Ariane

A part la gentillesse du propriétaire, le reste est à oublier.... Mobilier recyclé, cuisine économique des années 70, casseroles de très mauvaise qualité et équipement rare ; salle de bain aux odeurs insupportables et à renouveler absolument. Téléviseur 18 " Bon nettoyage. Le rapport qualité prix est assurément convenable. Dommage que nous soyons venus avec une smartbox à 189 euros, alors que si nous avions payé directement à la structure... nous aurions dépensé un peu plus de 120 euros....

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Messori, Nous sommes vraiment désolés pour votre mauvaise critique, entre autres parce que nous ne nous y attendions pas. Nous sommes désolés que même votre séjour dans notre b&b soit oublié.. heureusement ce n'est pas le cas de tous nos clients. Nos meubles ne sont absolument pas recyclés, mais simplement vieux de quelques années. La cuisine date un peu mais il aurait pu apprécier le fait que je vous ai offert un appartement de deux pièces avec cuisine au lieu d'une simple chambre double comme prévu dans votre coffret cadeau Smartbox. Quant à la salle de bain aux odeurs insoutenables, vous auriez pu nous en parler afin que nous puissions comprendre la raison qui nous était inconnue. Entre autres, je vous ai également demandé plusieurs fois si tout allait bien.. Nous vous remercions quand même car les mauvaises critiques servent à toujours s'améliorer.

Chambre simple et spacieuse dans une ancienne ferme. Endroit calme et reposant, gentille propriétaire, très bon petit déjeuner italien, avec des gâteaux faits maison par l'hôte

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Valerio, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre chambre d'hôtes et vous remercions pour l'avis. Salut Ariane

A la campagne à 10 minutes d'Otranto. Il a un potentiel considérable mais manque de modernité et de souci du détail. Le propriétaire est une personne formidable. Petit-déjeuner uniquement sucré

Ancienne ferme, très calme et dans une position stratégique pour rejoindre facilement de nombreuses plages du Salento et visiter toutes les principales villes. Géré avec beaucoup de sympathie par la jeune Arianna, précise, ponctuelle, efficace et excellente pâtissière. Fortement recommandé pour des vacances inoubliables. Merci pour tout.

Réponse du propriétaire :
Merci à vous M. Franciosi pour la belle critique. Ce fut un réel plaisir de vous rencontrer. Un câlin Ariane

La ferme est un hébergement charmant et typique situé à quelques kilomètres de la ville. La chambre offre tout le confort, de la climatisation au frigo et même une petite télé, elle est plongée dans le silence où seules les cigales sont en toile de fond. Arianna, la jeune gérante du b&b, est gentille et est une excellente "paticcera" c'est elle qui prépare les délicieux desserts du petit déjeuner.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Sandra, Vous avoir eu comme invités a été un réel plaisir et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.. Merci pour la belle critique ! Nous espérons vous revoir un jour.. Ariane

Hospitalité et confort dans la ferme également garantis par la présence discrète mais constante d'Arianna. Je vous remercie beaucoup

Réponse du propriétaire :
Vous avoir comme invités a été un réel plaisir ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous vous remercions pour la belle critique. Salut Ariane

Endroit fantastique

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Del Vecchio, merci pour votre évaluation. Nous sommes heureux que vous passiez un bon moment avec nous.. Ariane

Excellent accueil, spacieux et propre, calme et paisible, nous recommandons

Chambre propre, excellent petit déjeuner et accueil chaleureux

Recommandé par des amis, nous sommes venus dîner à la Masseria Donna Carlotta. Vous pouvez manger à l'intérieur et dans le magnifique jardin avec des parterres de fleurs méditerranéennes parfumées et des oliviers. Cadre informel mais bien fini, les plats sont tous naturels, artisanaux, bien préparés et surtout de saison et sains : de nombreuses entrées du jardin, des pâtes faites à la main par le propriétaire/cuisinier, une carte des vins courte mais excellente, d'excellents condiments à usage modéré d'huile d'olive extra vierge des Pouilles de qualité. Excellent rapport qualité/prix.

Endroit charmant, hospitalité propre et maximale du propriétaire. Retourner. Situé dans un bon point pour visiter le Salento.

Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour la belle critique. Cordialement Ariane