Stella Maris Terme

Tags: Hôtel, Restaurant, Spa, Thermes,

• nicoletta.a

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 14:12

  Excellent rapport qualité prix, très bonne cuisine, personnel très serviable et gentil
• umberto.r

  4 / 5

  Le 20/10/2022 à 21:47

  Bel endroit mais pour améliorer l'espace spa peut-être le rendre plus accueillant mais le reste fantastique

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. Grimaldi pour la belle critique. Malheureusement, les espaces ne sont pas notre fleuron et nous devons faire de la difficulté une vertu
• Michele.i

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 13:14

  Chambres très petites avec salles de bain très petites, par contre excellente cuisine, personnel très gentil et professionnel

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le score et les gentils mots
• Teresa.u

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 19:50

  Il y a quelques jours, j'ai terminé des vacances fantastiques dans votre hôtel. Je tenais à remercier tout le monde, du personnel de l'accueil, à celui de la salle à manger, de la cuisine, aux préposés d'étage, au veilleur de nuit et à Mme Imma et sa collaboratrice, toutes des personnes exquises qui font tout leur possible pour plaire aux clients . la nourriture est excellente, variée et abondante, bien préparée et servie par un personnel sympathique et professionnel. Pour moi, qui ai des problèmes d'allergie au gluten, ils ont toujours servi des aliments alternatifs toujours excellents. Belles soirées avec musique live. L'emplacement est également excellent, avec une vue magnifique et l'arrêt de bus juste en face. J'espère vraiment pouvoir revenir dans les prochaines années

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mme Turra. Nous vous remercions pour votre belle critique et Imma vous envoie un gros câlin.
• simona.e

  1 / 5

  Le 15/09/2022 à 19:14

  J'ai séjourné 1 semaine à l'expérience hôtel Stella Maris pour oublier le seul point positif et la chambre vue mer pour le reste 0 nous n'y retournerons plus

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, merci pour le compliment pour la chambre vue mer. Pour le reste on est d'accord avec son choix.
• Angela.a

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 10:13

  J'ai séjourné dans cet hôtel la semaine dernière, la structure est facilement accessible en bus et en taxi depuis le port d'Ischia et Casamicciola. Emplacement central (supermarché, tabac, pharmacie, coiffeur et diverses activités essentielles accessibles à pied). Il y a un arrêt de bus juste devant l'hôtel. La mer et divers établissements balnéaires se trouvent juste en face de la structure. L'hôtel très propre dispose de piscines d'eau thermale. Bar et réception 24h/24. Excellente cuisine et service à table. Le rendez-vous du jeudi avec Mme Imma, le chef et la montagnarde frite dans le jardin est très sympa. Personnel amical et serviable. Nous avons passé des vacances au calme, entre mer et thermes. Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la belle critique. Nous avons hâte de vous voir l'année prochaine
• Sabina.i

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 18:32

  Mon mari et moi avons séjourné dans ce bel hôtel du 4 au 11 septembre. Quoi dire!!! Nous nous sommes sentis chez nous ! A commencer par les filles à la réception, le nettoyage des chambres, la courtoisie des serveurs et leur professionnalisme et leur volonté de nous satisfaire en tout. Des applaudissements particuliers au maître Tiziana et Antonio .. Mais à tout le personnel La nourriture était très bonne et les plats copieux. Le poisson était toujours frais et il y avait un dessert pour le déjeuner et le dîner. L'arrêt de bus est juste devant la porte. Une commodité pour visiter toutes les magnifiques ischia. L'hôtel dispose également d'un spa intérieur, d'un centre de bien-être et d'une piscine thermale. De plus, à l'extérieur, il y a un jacuzzi et une piscine. Une seule chose que j'ai trouvée négative : notre semaine est passée si vite... Mais nous nous reverrons sûrement bientôt. Je voulais juste ajouter que nous avions le transfert inclus avec le ferry. L'entreprise, cependant, voulait nous attraper longtemps à l'avance. Nous aurions été au quai 1 heure et quart plus tôt. La propriétaire de l'hôtel, Mme Imma a fait des démarches pour contacter l'agence, mais comme ils ne pouvaient pas changer l'heure, la dame a proposé de nous accompagner avec leur navette. Nous n'oublierons jamais votre courtoisie et votre gentillesse! Merci encore pour tout ! Salutations également à Marie

  Réponse du propriétaire :
  La chance de ce travail est de rencontrer des gens formidables comme vous
• Mauro.e

  1 / 5

  Le 13/09/2022 à 09:17

  Je ne comprends pas à quel point les critiques peuvent être positives (pour moi si elles les écrivent) si rien ne fonctionne dans cet hôtel, le seul point positif était la vue sur la mer depuis la chambre. Pour le reste, une nourriture à oublier tellement que nous sommes restés 2 soirs sans dîner tant c'était immangeable et sans alternative. Petit déjeuner à oublier et zéro convivialité. Plus jamais dans cet endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, j'ai lu votre avis et je suis ravie. Qu'est-ce qui ne fonctionne pas ? Je ne sais pas. Manger c'est oublier ? Trouvez-moi un hôtel où il ne sert que du poisson frais et peut se vanter d'avoir un demi-hectare de culture et parlons-en. Nous avons plus de 10 000 visiteurs par an et c'est nouveau pour moi. Convivialité 0 ? Je ne peux pas répondre puisque nous avons 68% de clients réguliers et je ne pense pas qu'ils reviennent pour la charité. Petit-déjeuner à oublier ? Croissants préparés par le champion du monde Alessandro Slama comme meilleur panettone en 2020 Ligne produite à la main dans notre laboratoire. Oh bien en plus d'être regretté par tant de mal, je m'en remets au jugement de sa conscience. Cordialement
• Alessandro.o

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 23:51

  Très déçu... D'après les photos c'était très sympa et accueillant de près par une clinique pour fous... Chambres minuscules service médiocre il n'y avait même pas de frigo dans la chambre pas même un peu de gel douche, de dentifrice, cependant il nous manquait tout ce que je ne sais pas ces gens aiment laisser un avis positif sur ce genre d'hôtel.. je déconseille d'y aller malgré le fait que les prix sont très chers et de plus la structure est dégueulasse et ne mérite même pas 1 étoile .... Peut-être le pire

  Réponse du propriétaire :
  De toute évidence, vous vous embrouillez, ce n'est pas dans nos dossiers de sécurité publique
• Elisa.r

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 17:18

  Excellent emplacement, front de mer, nourriture excellente, déjeuner et dîner, petit déjeuner à revoir, le cappuccino était un latte macchiato sans mousse,...... le personnel était très gentil dommage pour les chambres, petits vélos, surtitres un peu sales le salle de bain et la douche. Nous étions avec une petite fille de six mois et ils nous ont mis dans une chambre sans fenêtre et sans accès par ascenseur, donc à chaque fois nous devions monter les escaliers avec la poussette sur les épaules. Dans l'ensemble, ce furent des vacances agréables.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'avis Elisa. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pleinement apprécié nos efforts pour que vos vacances soient excellentes et non médiocres avec une note de seulement 3 étoiles. Cela signifiera que nous devons encore nous améliorer sur certains aspects et peut-être la faire changer d'avis
• Salvatore.r

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 14:45

  Excellentes vacances reposantes et cuisine au top. Personnel toujours sympathique et serviable. Excellent!! Nous reviendrons l'année prochaine.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Salvatore, vous me feriez plaisir si vous m'écriviez la même critique sur Tripadvisor 😍
• Umberto.r

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 09:13

  Une excellente cuisine et un beau spa et une superbe piscine. Le paysage est tout simplement magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Umberto, tu m'en écrirais un aussi sur tripadvisor ?
• luigi.r

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 09:11

  C'était des vacances tout simplement fantastiques, une excellente cuisine, un excellent aménagement paysager et de belles activités sur la terrasse ou au bord de la piscine. Je reviendrai à 100 ℅

  Réponse du propriétaire :
  Merci Luigi pour les belles paroles. Auriez-vous la gentillesse d'en écrire un similaire sur tripadvisor afin de pouvoir participer au tirage au sort pour un week-end en septembre ?
• Francesco.o

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 17:01

  Bel hôtel tout parfait nous passons de merveilleuses vacances, excellent déjeuner et dîner avec un menu varié tous bien servis et parfaitement préparés personnel aimable et professionnel les propriétaires sont des gens très gentils, nous reviendrons dès que possible. Je le recommande à tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Francesco, auriez-vous la gentillesse d'en écrire un similaire sur TripAdvisor ?
• Maria.u

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 11:19

  5 étoiles ne suffisent pas pour l'excellente hospitalité offerte. La réception et le personnel aimable rendent ces vacances magnifiques. Chambres un peu petites, je vais personnellement y dormir donc je m'en fous. J'ai lu quelques avis sur la nourriture mais je peux vous garantir qu'elle est plus qu'excellente, très variée et abondante. Hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Maria pour la belle critique. Nous sommes heureux que vous appréciez notre travail et nous vous invitons à nous en écrire un sur tripadvisor afin de pouvoir participer au tirage au sort d'un week-end en septembre 🥰
• Monica.a

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 22:00

  Je suis resté 14 jours, le gérant Gaetano nous a accueillis dans son hôtel. Je me suis tout de suite retrouvé à l'aise comme si j'étais chez moi.. Tout le personnel très gentil. L'infirmière en chef Tiziana avec son personnel Les garçons Antonio, Angelo, tous des gens formidables. Dommage qu'ici les jours se soient envolés. Je vote 10 et loue absolument

  Réponse du propriétaire :
  Wow quelle belle critique !!!! Je vous remercie beaucoup . Je vous demande une courtoisie. Pourriez-vous en écrire un similaire sur tripadvisor afin de pouvoir participer au tirage d'un week-end en septembre ? Un câlin Gaetano
• Giuseppe.u

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 12:20

  Excellent emplacement, ça paye le prix d'avoir des chambres un peu petites, mais par contre la cuisine est excellente. Des produits frais, surtout du poisson, excellemment cuisinés. Il n'y a pas d'installations de spa, mais nous avons particulièrement apprécié la piscine extérieure. Personnel amical et serviable qui nous aide à résoudre nos problèmes logostiques. Nous reviendrons, nous nous sommes régalés.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Giuseppe. Nous savons que les chambres ne sont pas immenses. Nous vous remercions pour les aimables paroles et espérons vous voir bientôt
• Gabriella.u

  3 / 5

  Le 11/07/2022 à 22:41

  Bel hôtel. Situé face à la mer avec une plage très proche. L'arrêt de bus est juste en face de l'hôtel. Les chambres sont très petites, nous avions une vue supérieure sur la mer (la vue spectaculaire), mais la chambre était vraiment petite. La même salle de bain, sans fenêtre et avec une mini douche. Propreté suffisante dans tout l'hôtel. L'hôtel est vieillot et ça se voit, le spa est vieux, heureusement le personnel est gentil et les massages étaient bien. Nourriture correcte, mais petit déjeuner médiocre. Le personnel de la salle à manger est très gentil, le personnel de la réception par contre. Le parking peut accueillir jusqu'à 6 voitures et il n'y a pas de places de parking gratuites à proximité. La piscine, en revanche, est confortable et propre. Il pourrait y avoir une amélioration sur la qualité de la nourriture et l'entretien de l'hôtel en général.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis même si nous constatons que vous n'avez pas tout aimé. Nos chambres ne brillent pas vraiment par leur taille mais heureusement nous nous rattrapons avec d'autres services que nous proposons. Je me permets de ne parler que de la nourriture qui est notre fleuron. J'oubliais, écrit-il en date de l'hôtel... Je tiens juste à vous informer qu'il a été entièrement rénové en 2018. Passe une bonne soirée
• Luigina.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 20:01

  Hôtel confortable avec une attention aux détails. Disponibilité du personnel Cuisine excellente et abondante Service irréprochable. On reviendra certainement

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la belle critique, nous vous invitons à nous en écrire une sur tripadvisor afin que vous puissiez participer au tirage au sort pour un week-end en septembre
• Rita.c

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 10:08

  Nous sommes restés une semaine... une super semaine. À partir du personnel de la réception, du personnel et du personnel de chambre, tous des gens exquis. En particulier, le signe. Giovanni, nocturne .. nos conversations du soir vont nous manquer. Personne très agréable et bon conseiller. Le signe. Tiziana, infirmière en chef .. personne toujours disponible et trouve toujours le moyen de rendre les clients heureux. Le chef .. cuisine de manière spectaculaire, toujours bonne et fraîche. Et pour conclure le signe. Antonio, serveur. Toujours disponible pour nous faire plaisir et c'est une personne bonne comme du pain ! Je remercie vraiment tout le monde de nous avoir permis de passer une semaine dans une oasis de tranquillité d'esprit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la belle critique et nous espérons vous voir bientôt. Si vous l'aimez, là Nous vous invitons à nous en écrire un sur tripadvisor afin que vous puissiez participer au tirage au sort pour un week-end en septembre
• TULLIO.U

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 13:06

  Nous avons passé un très bon moment un excellent hôtel mais surtout dans la chambre il y a un gars formidable qui sait faire son travail erkan et un seul salut dédaigne la chambre dans une chambre un peu petite 24 continue

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la belle revue
• Laura.i

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 15:56

  Personnel serviable très bons serveurs excellente cuisine nous avons passé un très bon moment

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mme Pirri, Auriez-vous la gentillesse d'en écrire un égal sur tripadvisor afin que vous puissiez participer au tirage au sort pour un week-end en septembre
• Luigi.o

  3 / 5

  Le 26/06/2022 à 14:37

  Bonne nourriture. Bonne réception. Personnel amical. Les serveurs Erkan et Angelo étaient courtois et arrangeants dans leur tâche.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsieur Donatiello, Nous vous invitons à nous en écrire un sur Tripadvisor afin que vous puissiez participer au tirage le temps d'un week-end en septembre
• Diego.i

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 14:29

  Excellente structure a salutosllo scef Luca la cuisine impeccable parfaite .. Mais en particulier nous avons été accueillis par un serveur parfait qui sait faire son joberkan un garçon merveilleux salutations

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsieur Viglietto, Nous vous invitons à nous en écrire un sur Tripadvisor afin de pouvoir participer au tirage au sort d'un week-end en septembre
• Rosaria.a

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 14:26

  Excellente structure comme toujours mais cette année et divero Un gars fabuleux et merveilleux et professionnel Erkan nous a accueillis vous êtes le top du stella maris félicitations salutations Ervan

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Mammalella, Nous vous invitons à nous en écrire un sur Tripadvisor afin que vous puissiez participer au tirage le temps d'un week-end en septembre
• Martina.e

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 11:49

  Position stratégique Personnel sympathique et serviable... excellente cuisinière a très bien mangé.. il y aurait un petit quelque chose à rénover mais dans l'ensemble plus que recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup M. De Dona' Nous vous invitons à en écrire un sur Tripadvisor afin que vous puissiez participer au tirage le temps d'un week-end en septembre
• Stefano.e

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 21:39

  Super endroit installation parfaite et un serveur professionnel Erkan une salutation

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le joli certificat d'estime 😍
• salvatore.r

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 20:35

  Excellent emplacement, plats excellents et personnel toujours disponible et à l'écoute des demandes des clients. Un éloge spécial aux serveurs d'une manière exceptionnelle à Erkan très gentil et attentionné envers les clients. Félicitations également à Giovanni pour sa culture et sa convivialité lors des agréables conversations du soir. Merci pour tout. Cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. Prinza pour la belle critique 😍
• Loredana.r

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 00:05

  Expérience positive excellent personnel de cuisine toujours disponible seulement un serveur un peu grossier x la demande de salade x le reste tout est bon à la fois la propreté et l'hospitalité. Super endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ces gentils mots. Nous enquêterons sur les raisons pour lesquelles nous regrettons qu'un de nos employés ne respecte pas les politiques de notre entreprise.
• Enrico.e

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 12:09

  Gaetano vous accueille avec beaucoup de professionnalisme et de chaleur pour que vous vous sentiez immédiatement chez vous. C'est un hôtel familial, avec un spa à l'intérieur, des chambres avec vue sur la mer et la piscine et un excellent restaurant : nous étions en pension complète et c'était tellement bon que nous ne sommes jamais allés manger ailleurs ! Deux soirs par semaine, ils organisaient des apéritifs en plein air avec des frites en ce moment, de la musique live, le tout rendu encore plus magique par les couleurs du coucher de soleil d'Ischia. Le service de spa comprend l'aérosolthérapie, la boue, la douche émotionnelle, le sauna et le bain turc, la piscine thermale avec hydromassage intérieur et extérieur, les massages et plus encore, tous de la plus haute qualité, effectués par un personnel compétent, courtois et joyeux ! A la réception, ils nous ont donné beaucoup de conseils sur ce qu'il y avait à voir et à faire sur l'île, nous aidant souvent avec les réservations. Félicitations également au personnel de la salle à manger, toujours rapide et aimable. Merci à tous pour cette merveilleuse semaine !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, wow quelle belle critique. Nous vous embauchons presque comme témoignage.
• Claudio.e

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 22:18

  Ils sont tous courtois ils vous font sentir comme chez vous un grand merci à partir de la réception jusqu'à la salle à manger nous les rencontrons erkan et Angelo très attentionné attentif à tous vos yeux bons gars continuez comme ça Merci à tout le personnel CLAUDIO

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup 🙏
• Cinzia.e

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 21:25

  Etablissement propre et central. Personnel poli et compétent. Bonne cuisine. Un salut spécial à ceux qui nous ont suivis sans faute ... bonjour Erkan

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les gentils mots 🥰
• Paola.r

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 14:43

  Belles vacances excellente nourriture, spa merveilleux, Imma, Elena et Angelo vous dorlotent avec un professionnalisme extrême grâce à la prochaine !!!

  Réponse du propriétaire :
  WOW quel beau certificat d'estime ❤️
• Filippo.i

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 14:19

  accueil excellent et très professionnel, le compteur TIZIANA, un dur à cuire et très compétent dans son domaine, j'ai rencontré un serveur très poli ERKAN, très professionnel

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le certificat d'estime
• Giuseppe.i

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 15:49

  Chambres minuscules. Je suis resté avec un groupe, la première semaine de mai, ils m'ont donné une chambre cave sans fenêtre, salle de bain aveugle de 1 mètre carré. Petite piscine, piscine souterraine chauffée de 4x3 mètres carrés. Cuisine discrète. Super endroit. A mon avis, un établissement à éviter.

  Réponse du propriétaire :
  Combien de mensonges dans un seul commentaire !!! Honte à toi !!!!
• Marzia.a

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 20:10

  Je suis resté la première semaine de mai avec un voyage de groupe. Excellent emplacement pour se déplacer sur l'île (l'arrêt de bus est juste en face) et face à la mer. Personnel très professionnel, serviable et sympathique. Nourriture excellente et variée. Environnements propres. Recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Merci Merci 😘
• Francesco.

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 21:03

  Je considère qu'il s'agit d'un excellent établissement d'hébergement, très fonctionnel, propre et bien organisé. Les plages sont toutes très proches et même avec des plateformes sur la mer, fantastiques. Personnel sérieux et disponible pour donner d'excellents renseignements pendant votre séjour. Je le recommande vraiment. Excellent rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la belle critique. S'il est ce genre, le Nous vous demandons de nous en écrire un sur tripadvisor afin que vous puissiez également participer au tirage au sort pour un week-end gratuit
• Marcello.a

  2 / 5

  Le 19/05/2022 à 09:14

  Le seul inconvénient est la chambre 14 sans bidet, étroite et petite sans table de chevet et le passage pour se coucher est étroit, mais avec une vue fantastique sur la mer, ce n'est pas suffisant pour son inconfort pour deux personnes, le reste est excellent personnel et nourriture.

  Réponse du propriétaire :
  Il a raison en fait 14 est petit pour 2 personnes. J'espère qu'il reviendra pour que nous puissions nous rattraper
• Giovanni.a

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 17:37

  Situé sur la mer, il offre de beaux paysages et aussi les services sont excellents de la cuisine à l'attention du personnel tout envers les invités, les chambres manquent un peu de mobilier mais vous pouvez être satisfait, je le recommande de passer au moins une semaine dans la tranquillité et le bien-être, dispose d'une piscine et d'un spa.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la belle revue. Pensez-vous que nous avons fait les meubles en 2019. Cependant, nous vous invitons à nous écrire un avis sur Tripadvisor afin que nous puissions participer à l'extraction d'un week-end en septembre
• Ilona.u

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 09:13

  Nous sommes très satisfaits que le personnel soit très attentionné. La nourriture super. . Nous ne pouvons que le recommander

  Réponse du propriétaire :
  Au revoir la famille Munninger. Merci pour vos avis. Nous vous attendons les années prochaines
• Mariaantonietta.e

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 19:55

  Pour l'accueil, la propreté et l'attention qu'ils accordent au client et pour la restauration toujours excellente du groupe A.P.S.ANETA Giardinetti. ROME

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les belles paroles. Ce fut un plaisir de vous rencontrer et vous nous avez offert des moments d'hilarité incroyables
• Marisa.e

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 16:16

  Pour la bonne nourriture, la disponibilité, les serveurs sont très serviables surtout Erkan. Hôtel en bord de mer.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la belle revue. Nous vous invitons à nous en écrire un sur tripadvisor afin que vous puissiez participer au tirage au sort pour un week-end en septembre
• Dino.a

  1 / 5

  Le 11/01/2022 à 12:38

  Ils vous font payer dès que vous entrez dans l'hôtel avant de rester, nourriture très médiocre, serveurs et compteurs pas à la hauteur, chambres très petites, ils disent qu'il y a un parking à la place pour seulement 5 voitures, à table ils vous donnent du vinaigre, petit déjeuner à oublier, pour moi dans le sud cet hôtel ne vaut même pas 1 étoile. Mauvais non recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Mais dans quel hôtel était-il ?
• sonia.g

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 17:18

  Personnel très gentil tant à la réception qu'en salle, ils font tout pour satisfaire les demandes du client. Moi, mon mari et mes enfants avons passé un moment merveilleux et avons été traités au mieux. Le seul détail à noter est que les clients qui se sont plaints de quoi que ce soit sans raison étaient les seuls à avoir circulé dans l'hôtel sans masque ou dans la piscine sans bonnet !!!! Le respect qui est exigé doit aussi être accordé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les gentils mots 😍
• marco.a

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 10:03

  Pour commencer, à votre arrivée à l'établissement, ils vous demandent de payer la facture à l'avance. Mauvaise qualité de la nourriture, j'ai payé 3 nuits en pension complète, mais nous avons été obligés de sortir manger pour ne pas nous sentir mal, le compteur ne peut pas gérer une équipe, des personnes inexpérimentées, incompétentes, non professionnelles, sur le papier du menu était marqué raviolis à la crème de buffle avec des feuilles de basilic comme garniture, malheureusement à l'intérieur de la crème d'aubergine avec des morceaux d'aubergine tant pis je suis intolérant ! Appelé le compteur il ne savait même pas ce qu'il y avait au menu, j'ai dû le lire moi-même ! J'en avais déjà mangé 2 avec des conséquences désastreuses pour moi. La cuisine n'est même pas comparable à une cantine industrielle. A table 2 jours avec la même nappe. Petites chambres non insonorisées, la propriété ne se soucie que de gagner de l'argent, nous nous sommes plaints plusieurs fois, jamais on ne nous a demandé pourquoi. Le Nouvel An ruineux n'est pas recommandé !
• Giancarlo.E

  1 / 5

  Le 06/10/2021 à 17:32

  Difficile d'évaluer l'amateurisme et l'improvisation de ce (...) ! L'entrée de l'hôtel toujours encombrée par le parking "sauvage" du salon avec les valises et s'abstenir de ceux en fauteuil roulant. Très bruyant, musique "dance hall" et animaux acceptés, dommage qu'ils aboient même la nuit, chambres minuscules et non insonorisées. "Trois étoiles***"? rien que pour la restauration ça vaut la moitié, nourriture servie froide ou manquante, avec du personnel non formé, en comparaison, un fast-food Mec-Donald devrait avoir 5*****, sans parler de la désorganisation pour le petit déjeuner. Disponibilité pour le transfert aléatoire hôtel-port-hôtel... Bains/SPA ...! Certes, je ne recommanderais pas cet (hôtel), ni l'île, une beauté splendide uniquement si elle est vue sur des cartes postales ou dans des publicités! Déception totale, j'ai anticipé mon retour de 5 jours, pour limiter la ...
• Maria.r

  4 / 5

  Le 04/10/2021 à 18:46

  Hôtel situé sur le front de mer de Casamicciola, dans une position qui permet d'atteindre n'importe quelle autre destination, l'arrêt de bus se trouve sous l'hôtel. Belles chambres avec beaucoup de confort, beaux espaces communs. La piscine située derrière l'hôtel est belle mais sale et sans règles, il est même permis d'amener des chiens. La cuisine est savoureuse et variée mais les pâtes arrivent immangeables et trop cuites à table. Petit déjeuner normal. Personnel sympathique surtout les réceptionnistes.
• Giuliana.i

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 14:24

  Restez à garder dans votre cœur comme l'un des plus doux souvenirs! Impossible d'oublier votre cordialité et votre disponibilité, un câlin à Imma Gaetano la douce Maria, Giovanni, Roberto, Mimmo les autres filles bref tout le personnel dont nous ne connaissons pas le nom nous reviendrons certainement !!!
• Roberta.i

  1 / 5

  Le 12/09/2021 à 19:46

  Terrible. Vous mangez très mal, des gérants arrogants très sales, des chambres très étroites et négligées. Spa en mauvais état. Non recommandé!
• Sabo.a

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 18:52

  La belle structure et surtout la gentillesse du personnel la disponibilité toujours l'excellent dîner les super chambres Excellent nettoyage toujours et comment se déplacer et excellent la mer devant l'hôtel siguramemnte retour
• Sandro.a

  1 / 5

  Le 08/09/2021 à 18:48

  Hôtel à oublier, personnel très compétent, normes anticovid non respectées, les spas je ne sais pas comment les définir, mais les chambres sont propres.
• Dadaviola.

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 13:54

  Très mignon, frais, animé pour tous les goûts, MAL ORGANISÉ devant payer à la caisse centrale, en espérant ne pas avoir la CAISSE, qui a la mémoire TRÈS COURTE, on y est presque à nous faire passer de NON PAYEURS 👹👹
• Giusy.i

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 14:27

  J'ai séjourné ici avec mon petit ami, une belle semaine. L'hôtel est dans une position stratégique (à quelques pas du centre) avec une belle vue de la mer..... excellent centre de bien-être. à recommander
• Biagio.e

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 10:43

  Le motif et les couleurs de la structure correspondent à la couleur de la mer. L'emplacement est très stratégique (proche du centre et à quelques pas des installations balnéaires) Belle vue mer du balcon
• Enza.o

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 22:02

  Hôtel stratégiquement situé, près de la mer, personnel très sympathique, nous nous sommes sentis chez nous, nous avons passé un bon moment, bonne nourriture, nous reviendrons certainement ❤️
• Giovanni.o

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 13:15

  Petite chambre, petite salle de bain qui aurait besoin d'être rénovée, meuble manque une table de chevet, meuble bancal, fenêtre avec peignoir manquant.Piscine avec une couche sale sur tout le pourtour, espace balnéo non surveillé et avec une entrée sale (pleine de feuilles et fruits pourris ).
• floflo771.

  2 / 5

  Le 10/08/2021 à 23:50

  Emplacement pratique pour se déplacer sur l'île, chambres petites mais propres. La nourriture pour le déjeuner et le dîner est bonne et variée, mais le petit-déjeuner devrait être mieux soigné, manquant souvent de l'essentiel de la vaisselle (tasses, assiettes, cuillères) et même de la nourriture. Service à table peu professionnel, querelles et gros mots devant les clients, plats servis avec un manque total de grâce et surtout avec le masque toujours baissé. Belle piscine avec jacuzzi mais doit être plus propre. Normes anticovid, hormis le gel disponible, totalement absentes. Tous les clients doivent être suivis de près, pas seulement ceux de longue date.
• Pietro.s

  4 / 5

  Le 08/08/2021 à 14:39

  Bel hôtel avec un bon restaurant. Malheureusement c'est sur la route nationale et donc les chambres donnant sur la mer sont bruyantes la nuit
• Carmela.r

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 15:03

  Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel, la nourriture est bonne, les chambres sont très propres, les serveurs sont gentils, la mer laisse à désirer.
• Rosaria.i

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 10:50

  Séjour court mais agréable dans cet hôtel. Le chef est très bon avec des plats appétissants et des surprises sucrées. Le maitre Mimmo bon et disponible. Le personnel toujours gentil. On se sent comme en famille Merci à tout le personnel.
• Arianna.u

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 14:21

  Le nettoyage médiocre et les chambres à proximité des services du bar ne vous permettent pas de vous reposer .... dommage car la structure a un excellent emplacement potentiel et un personnel très serviable .... P. s. les plantes dans les pots des balcons sont complètement sèches... faisons les refleurir...
• Veronica.e

  1 / 5

  Le 05/07/2021 à 13:10

  Ma famille et moi ne l'avons pas trouvé très bien.... J'ai réservé la visite en mer et elle ne m'a pas été donnée... le nettoyage de la chambre n'était pas le meilleur... et la quadruple qui nous a été attribuée était très petit. Pitié.
• Giorgio.o

  5 / 5

  Le 26/03/2021 à 20:36

  Hôtel agréable et propre, presque toutes les chambres avec vue sur la mer, excellents services pour le prix payé, personnel très serviable, nourriture correcte.
• marcello.i

  5 / 5

  Le 05/10/2020 à 11:46

  J'étais l'invité de cette structure du 13 septembre au 27 septembre 2020, une excellente expérience à renouveler absolument. Bien qu'en totale conformité avec les restrictions liées au Coronavirus L'hôtel trois étoiles est très agréable et bien entretenu, excellent nettoyage de la chambre, et excellente cuisine au restaurant... Le département spa est géré par la propriétaire Imma, fonctionne bien et boues chaudes , le seul inconvénient est l'absence de sonnette d'alarme en cas de besoin tant dans le vestiaire que dans la piscine thermale intérieure. Globalement, une expérience merveilleuse avec une vue et un emplacement enviables. Je reviendrai !!!
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 10:13

  En tant qu'hôtel, nous avons trouvé un accueil formidable, du début à la fin, x sonale qualifiée et professionnelle, et au secrétariat avec 2 personnes solitaires et sympathiques, Maria, Roberta, S reviendront c'est certain... 👍💪👏🏻 🤗Je recommande à Maria de continuer à avoir ton beau sourire avec le client
• Isabella.s

  4 / 5

  Le 31/08/2020 à 08:19

  Environnement agréable, relaxant et familier, cuisine discrète, mais la proximité des services publics, supermarchés, bus, ports, etc. d'un point de plus, adapté à ceux qui veulent se détendre et prendre soin d'eux avec les thermes.
• Giuseppe.u

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 00:27

  Excellent rapport qualité/prix, nous reviendrons certainement. Félicitations à tout le personnel de la réception, de la salle à manger et de la cuisine qui a été très gentil et toujours disponible.
• Gennaro.e

  4 / 5

  Le 30/07/2020 à 21:39

  Parce que même si les chambres sont petites, elles sont propres, climatisées et bien entretenues. Il est situé en bord de mer avec des plages aménagées, à pied vous pourrez profiter d'une belle balade. Je le recommande pour ceux qui veulent se détendre sans trop de prétentions.
• Federica.o

  4 / 5

  Le 26/07/2020 à 19:40

  Je recommande cette valeur de hotel..ottimo prezzo..cibo très buono..e toujours serviable et sympathique .. dispose d'une plage et d'une plage publique à 100 mètres .. bon emplacement, même si vous voulez tourner un peu l'île ... chambres toujours propres unique désavantage chambres, un petit peu !!
• Lucia.e

  5 / 5

  Le 30/01/2020 à 13:14

  L'hôtel est situé dans une zone optimale non loin du centre et en face de la plage. Le personnel est gentil, sympathique mais en même temps très professionnel. La nourriture est excellente et les chambres sont accueillantes et confortables. Prix ​​​​honnête et disponibilité maximale également de la part de la direction.
• giuliana.e

  1 / 5

  Le 06/01/2020 à 14:29

  De retour le 2 janvier. Des mini-chambres, encore plus de mini-salles de bains et vous passez par-dessus, mais les chambres situées à 2 étages sous le niveau de la rue avec les cuisines ne le sont vraiment pas. Soyez très prudent.
• Michele.o

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 13:58

  Bon emplacement HOTEL sur la mer. Bon accueil. M. Gaetano extrêmement disponible..excellente cuisine bavette aux fruits de mer roses". Avec le calamar tyrrhénien en cocotte on ne peut s'empêcher de faire la fameuse SCARPETTA..Bon room service..
• nisi.i

  3 / 5

  Le 08/09/2019 à 16:41

  C'est un 3 étoiles à tous égards, un de ces endroits où l'on est au calme, à 2 pas d'Ischia, avec des propriétaires très affables avec les clients et ce qui est très pratique avec le spa à l'intérieur... j'y retournerai peut-être. Un salut affectueux à la belle Maria, (fille du propriétaire) ... à la prochaine fois.
• Jean.g

  4 / 5

  Le 02/09/2019 à 15:23

  Belle expérience avec des propriétaires sympathiques, sympathiques et toujours disponibles ... Je pourrais être partisan du fait que Gaetano est un Juventino comme moi, mais aussi son frère Sergio, avec tout ce qui est de l'Inter, c'est aussi un drôle de gars ... de plus chaque famille a son propre mouton noir 🤣🤣🤣 ... et aussi Giovanni qui fait du travail de nuit un gars drôle aussi ... une expérience que je referais ... même maintenant
• Giuseppe.i

  3 / 5

  Le 19/08/2019 à 00:51

  J'ai eu un problème avec le propriétaire Gaetano je pensais que c'était un homme correct mais j'ai dû changer d'avis avec mon groupe et je parle d'une centaine de personnes entre cette année et 2018 nous n'avons jamais eu de reçu et jamais reçu de facture malgré de l'État italien. Si vous vous sentez comme un vrai italien et que vous voulez payer des impôts, changez d'hôtel car à Stella Maris ce sont des fraudeurs fiscaux absolus et donc pas dignes de s'appeler italiens, ne devenez pas complices
• Alice.a

  4 / 5

  Le 14/08/2019 à 22:24

  Excellent emplacement, personnel compétent, très serviable et toujours souriant, nous nous sommes sentis chez nous. Bon nettoyage des chambres... les "Ferraris" étaient super satisfaites !!
• Carmine.a

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 22:42

  QUE DIRE DE CET HÔTEL, IL Y A 2 PROPRIÉTAIRES FANTASTIQUES, UN PERSONNEL EN CUISINE TOUJOURS DISPONIBLE ET À L'ATTENTION DE TOUS LES BESOINS, UN PERSONNEL D'ORGANISATION UNIQUE POUR L'HYGIÈNE ET LE NETTOYAGE, LE JOLLY CLAUDIO A GOLDEN BOY ET LE LÉGENDAIRE GIANNI QUI SURVEILLE LA NUIT ET EVE UNE TRÈS GRANDE FAMILLE J'ÉTAIS EN ÉTÉ EN VACANCES UN SPECTACLE DU RIRE, DU PLAISIR ET BIEN PLUS AU POINT DE REVENIR 15 JOURS PLUS TARD
• Paolo.i

  4 / 5

  Le 31/07/2019 à 18:03

  Excellente gestion, personnel sympathique et serviable, établissement très propre, même si les chambres sont un peu petites. Très bien pour les courts séjours
• Luigi.a

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 21:33

  J'ai été dans cette structure avec un groupe du 30/06 au 14/07/19, j'ai pris la chambre vue mer que j'ai trouvé discrète, la salle de bain toute petite sans fenêtre, la douche peut à peine entrer et je pèse 63 kg. , draps troués, serviettes usées. Cuisine médiocre, ne regardez pas les photos postées sur internet elles servent tout sauf. Mes amis ont eu pire qu'ils avaient de mauvaises chambres. Je vais arrêter, mais je pourrais écrire plus.
• Silvia.o

  5 / 5

  Le 15/07/2019 à 11:17

  Parce que cette structure même si les rôles du merveilleux Personnel ont changé pour moi est TOUJOURS LE MEILLEUR HÔTEL DE TOUTE L'ÎLE D'ISCHIA Le Grand Propriétaire est une personne Exceptionnelle, et ACCUEILLANTE MÊME AVEC DES CHIENS. Les chambres super Linde, les spas sont merveilleux et Imma fait bien les thérapies de boue et tout son personnel super Splendido est MERVEILLEUX. LA NOURRITURE EXCELLENTE VRAIMENT SUPER EXCELLENTE ET ABONDANTE, La piscine extérieure bien entretenue par un grand sauveteur. J'ai hâte d'y retourner et j'espère revenir en juillet.

  Réponse du propriétaire :
  Je t'aime
• Antonella.a

  1 / 5

  Le 07/07/2019 à 21:45

  Les chambres avec vue sur la mer sont laides tant pour le mobilier que pour le bain aveugle qui mesure environ 1 mètre sur 1 mètre. Vous ne pouvez pas fermer la cabine de douche car elle est microscopique. Le vieux matelas est plein d'acariens et même le couvre-lit sentait mauvais, en une semaine, ils ne changeaient jamais les serviettes. En contre-bas, la rue est très fréquentée et vous pouvez entendre les voitures et les scooters. Passons au restaurant, le petit-déjeuner était très pauvre: brioche sans goût et gâteaux secs non emballés maison. Pour le déjeuner et le dîner, la seule viande servie était du porc ou du poulet, du poisson sardine ou de la morue. L'un des propriétaires n'est pas très courtois. Pour moi, cet endroit ne mérite même pas une étoile. Ensuite, la plage voisine est moche le soir il n’ya rien. J'aurais d'autres choses à dire à mon avis, cet endroit ne le recommande pas!
• Domenico.e

  1 / 5

  Le 22/06/2019 à 10:53

  Hôtel une étoile... Je ne comprends pas comment il a 3 étoiles !! Pas à la hauteur de mes attentes, des chambres minuscules avec vue sur la mer, des salles de bains d'un mètre carré sans fenêtres, le balcon donnant sur la mer, mais devant passe la route qui mène au port d'Ischia où le trafic est là et ne vous laisse pas vous reposer.
• Svetlana.l

  4 / 5

  Le 09/06/2019 à 14:38

  J'ai séjourné à l'hôtel avec ma fille fin mai. Un hôtel très accueillant, tout le personnel est gentil et gentil, une excellente cuisine avec des plats délicieux. Tout est propre et soigné. On reviendra certainement. Merci, vous êtes très bon.
• Unc3r.

  1 / 5

  Le 29/05/2019 à 02:36

  Chambres douces Les toilettes ont fui Et ça puait s'il n'y avait pas quelques assainisseurs d'air qui fonctionnaient mal. Personnel désagréable et parfois ennuyeux Les piscines seraient également agréables si elles n'étaient pas sales et avec un système de chauffage presque inexistant pour l'extérieur (j'ai pris un bain et j'ai remarqué un pingouin nageant à côté de moi). Le service de restauration comprend principalement des aliments surgelés ou de mauvaise qualité.
• Nina.i

  5 / 5

  Le 15/05/2019 à 15:20

  Un séjour vraiment excellent!
  La nourriture est toute fraîche et d'excellente qualité + l'imagination et le talent du chef en cuisine. La cuisine délicieuse et authentique comme on l'aime.
  Le sauna en bois, le bain turc, la douche émotionnelle, le jacuzzi et la piscine - tous neufs, bien entretenus, beaux et propres.
  Les propriétaires, les serveurs et tous le personnel fait preuve d'un grand engagement et de sympathie pour satisfaire chaque demande avec
  d'excellents résultats.
  Nous reviendrons certainement.
• Umberto.t

  4 / 5

  Le 04/05/2019 à 20:39

  Très bel hôtel ... typique d'Ischia. Excellente cuisine. Personnel serviable et sympathique. Prestations thermales. J'espère que cet été il y aura aussi une plage privée pour ses clients, devant l'hôtel. Je le recommande pour des vacances reposantes et pour les familles.
• Angelo.n

  5 / 5

  Le 07/10/2018 à 23:02

  Enfin, j'ai pu constater toute la familiarité de cet hôtel. Je viens tout juste de rentrer avec un groupe de 59 personnes qui, dans leur majorité, souhaitent revenir et amener leurs amis à apprécier la cuisine et la gentillesse que je dis de tout le personnel afin de ne exclure personne. Merci Imma merci Gaetano da Angelo Chef de groupe
• tania.i

  4 / 5

  Le 22/09/2018 à 16:08

  J'étais (pour la 2e fois) dans cet hôtel une semaine avec trois amis, un service nettement amélioré par rapport à il y a deux ans. Le personnel amical, la nourriture excellente (aussi cola), les chambres un peu petites mais propres. Les propriétaires Gaetano et Sergio sont très serviables. Très bien situé, arrêt de bus devant l'hôtel x toutes directions. Soirées animées par la musique. Nous reviendrons MERCI ----- Claudia Bruni et ses amis
• Luciano.a

  2 / 5

  Le 14/08/2018 à 22:38

  le personnel était sympathique et la nourriture excellente, on ne peut pas en dire autant de la direction, il n'a pas informé des contrats et des services offerts, et à la demande ils étaient très évasifs. Même avec les prix qu'ils ont été formulés ad personam, d'autres clients du même type, de la même période et de la même durée ont bénéficié d'un traitement diversifié, à la question de savoir pourquoi ils avaient des motivations étranges. Je ne reviendrai jamais et passerai le mot à mes amis pour les éviter soigneusement ... n.b. les deux étoiles sont pour le personnel qui méritait 5 étoiles ... mais la direction était mauvaise
• Gio76.

  5 / 5

  Le 12/08/2018 à 12:15

  Belles vacances. Propriétaires très serviables et informés sur les attractions touristiques à visiter. Accords avec les piscines thermales, personnel de la salle à manger courtois et serviable. Excellent restaurant et propreté. Recommandé!
• BETTY.E

  3 / 5

  Le 24/07/2018 à 17:14

  En juin 2018, nous avons passé de belles vacances à trouver des disponibilités chez les propriétaires qui nous ont également accompagnés au port avec leurs propres moyens. Tout le personnel très serviable. Toutes nos demandes ont été satisfaites, également en ce qui concerne la nourriture.
• Patrizia.r

  5 / 5

  Le 11/06/2018 à 14:34

  UN SÉJOUR PARFAIT Nous venons de rentrer d'un séjour d'une semaine dans cet établissement depuis notre arrivée nous avons été accueillis avec une courtoisie, une gentillesse et une disponibilité vraiment uniques tant par les propriétaires que par tout le personnel, nourriture excellente je le recommande vraiment, merci c'était tellement bon qu'elle en a parlé avec toutes les personnes dans le bus.
• Elena.e

  4 / 5

  Le 09/06/2018 à 17:51

  C'est un bel hôtel, très propre. Il est situé en bord de mer. En face, il y a des arrêts de bus pour de nombreux endroits sur l'île. La cuisine est bonne et variée. Le personnel est très serviable. Seul bémol : les chambres sont un peu petites pour deux personnes.
• Antonietta.e

  4 / 5

  Le 27/04/2018 à 08:49

  emplacement idéal, vue magnifique sur la mer et personnel de nettoyage sympathique et serviable, je dois dire que tout le personnel était poli et gentil, les chambres sont petites mais elles sont bien pour ce qu'elles servent, le panier-repas était délicieux, des sandwichs frais et bien assaisonnés.
• Elisabetta.a

  1 / 5

  Le 08/04/2018 à 13:03

  Mauvais service les chambres ne sont pas comme sur les photos elles sont petites et sales les serviettes ont été prises au sol accrochées dans la douche et pendant trois jours les draps sales n'ont pas été changés la chambre n'est pas pleine de poussière restaurant correct
• Giuseppe.o

  5 / 5

  Le 10/02/2018 à 13:18

  Excellent restaurant situé près de la mer sur la route provinciale. Hôtel géré par un propriétaire qui s'est révélé être une personne sympathique et un restaurateur expert.
• Angela.i

  5 / 5

  Le 28/09/2017 à 16:20

  Propriétaires très accueillants. Personnel extraordinairement serviable et sympathique. Excellente et abondante cuisine, améliorant légèrement le service de traitement du spa. Nous reviendrons certainement!
• luka.o

  5 / 5

  Le 24/08/2017 à 17:38

  Excellente structure, tout modernisé. Très facile d'accès très proche de la mer avec une excellente vue. J'y étais une semaine en août avec ma petite amie, le personnel est excellent et je dois remercier le directeur Gaetano pour le traitement reçu
• Luigi.'

  5 / 5

  Le 08/06/2017 à 21:32

  Nous avons passé un beau week-end dans cet hôtel. Personnel amical et personnel toujours disponible et attentionné, nourriture excellente et la propriété est située directement sur le front de mer de Casamicciola
• Jennifer.e

  5 / 5

  Le 18/05/2015 à 18:44