Hotel Monte Meraviglia

Tags: Hôtel, Bar, Restaurant,

• Roberta.n

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 06:12

  Hôtel merveilleux et confortable! très content d'y être allé en cette période car toutes les décorations de Noël ont donné à tout une touche de magie ! Personnel très gentil, toujours souriant et préparé à tous les besoins. Excellente cuisine et prêt à satisfaire les demandes des clients. Top propreté, il y a un parfum extraordinaire dans les couloirs. Et ce qui est essentiel, ils n'ont aucun problème à recevoir nos amis à 4 pattes aussi ! que dire d'autre ... L'HÔTEL MERVEILLEUX EST VRAIMENT UNE MERVEILLE !!! Merci pour tout, on se reverra au printemps !
• Riccardo.r

  3 / 5

  Le 04/01/2023 à 15:43

  Chambre assignée petite et sans aucun confort (pas d'armoire, une chaise etc.), mal située (sous les toits), froide, TV sans aucun signal, pour y accéder il faut monter un escalier avec tous ses bagages en main car il n'y a pas d'ascenseur, de salle de bain avec douche ouverte, etc. De plus, ils m'ont aussi fait payer le supplément (50 €) car j'étais seul et pour eux ce genre d'hébergement de fortune était considéré comme un double, certainement pas demandé par moi qui étais seul. Pire traitement que celui auquel je ne m'attendais certainement pas et que je méritais. Je leur ai aussi généreusement donné 3 étoiles mais en réalité j'étais un gentleman par rapport à leur cupidité.
• Riccardo.r

  3 / 5

  Le 02/01/2023 à 19:28

  Il n'y a absolument rien d'exceptionnel et beaucoup de choses ont été décevantes (TV sans aucun signal, climatisation dans la chambre, menus de fin d'année, seulement une belle apparence mais rien de vraiment spécial, etc.). Si je devais le noter, je lui donnerais juste un laissez-passer.
• Sonia.i

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 17:28

  Excellent hôtel chambres confortables près du sanctuaire de Santa Rita
• Alessandto.a

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 05:58

  Hôtel bien entretenu, chambres bien aménagées et confortables, personnel sympathique et serviable. Excellent emplacement pour visiter la ville de Cascia.
• Sophia.p

  1 / 5

  Le 27/11/2022 à 16:27

  Chambre froide avec eau froide, mais l'emplacement parfait petit déjeuner parfait service déjeuner et dîner excellente équipe au restaurant, accueil pas très parfait que l'eau froide car étant aux étages supérieurs n'arrivait pas bien dans les canalisations.. Excellent pour l'emplacement et pour une nuit où vous n'avez pas besoin d'autant de services essentiels

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sophia, nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes avec l'eau, si vous nous aviez dit que nous aurions essayé d'y pourvoir en temps opportun, malheureusement vous savez, il peut aussi y avoir des événements inattendus ! Disons simplement que donner 1 étoile, ce qui signifie une grave insuffisance, quand on écrit qu'on a parfaitement mangé, il y a un manque de cohérence... Donner 1 signifie mal vivre tous les services de la structure, nous prenons donc en considération votre plainte concernant l'eau, mais nous sourions pour le reste ! Permettez-nous, même avec un peu de présomption, mais nous pensons que vous n'avez jamais vu d'hôtels dignes d'une étoile et j'espère que vous ne les verrez jamais !
• Red.o

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 14:15

  Cet hôtel est toujours une belle découverte, maintenant une halte régulière depuis plus de 30 ans et le voir grandir au fil du temps est synonyme de bon fonctionnement, toutes les chambres sont modernes, la restauration comme le veut la tradition, la cohérence entre qualité et prix.
• Ernesta.i

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 12:20

  Super accueil et hospitalité
• Antonella.u

  1 / 5

  Le 10/11/2022 à 12:51

  Attention, évitez cet endroit comme je l'ai fait! Ils font 1 offre sur le site puis ils ont changé mon devis 5 fois en une semaine en ajoutant des frais aux frais ! Par exemple, nous sommes passés de la gratuité des enfants sur le site à payer 50% + 15€ le dîner. Ils mettent le leurre sur le site puis changent les règles. Donc attention maximale et qui sait quelles surprises économiques ils réservent à ceux qui réservent. Éviter de :(

  Réponse du propriétaire :
  Pardonnez-moi madame mais vous étiez notre invitée ?! Je ne sais pas! donc je ne pense pas qu'il soit correct de faire un avis sur les services. Peut-être a-t-il omis de dire qu'il a changé mille fois le devis et donc il est aussi facile de tomber dans l'erreur ! Je ne semble pas avoir payé quoi que ce soit dont je ne comprenne ni le ton ni la manière (même sur le téléphoner!). Qui doit éviter qui ?! Salut
• Ferdinando.e

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 14:55

  Magnifique ceci et la 5ème année consécutive
• Ghadeer.a

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 18:17
• Rosario.c

  3 / 5

  Le 25/10/2022 à 17:28

  Camere ottime pulizia ok pranzo ottimo collaborazione abbondante
• Giuseppe.o

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 04:59

  Je dois dire que depuis plus de 20 ans j'organise des pèlerinages chaque année et je viens dans ce fantastique hôtel la courtoisie, la propreté et le prix, la qualité de la nourriture sont les maîtres mettons un personnel hautement qualifié et fermons le cercle je le recommande
• Frosio.e

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 18:36

  Je suis resté 2 nuits consécutives avec tout occupé (environ 300 personnes). Tout a parfaitement fonctionné pour le dîner et le petit-déjeuner, évidemment selon ces chiffres.
• Tonia.a

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 11:45

  Tout était beau, la chambre, la nourriture. Nous y allons chaque année. Et nous y reviendrons l'année prochaine.
• Marco.o

  2 / 5

  Le 08/10/2022 à 19:48

  Je suis resté une nuit pour aller au sanctuaire. Hôtel très cher pour ce qu'il m'a offert. Belle chambre, dans l'ensemble tout l'hôtel est agréable. Le seul défaut est la demi-pension que je déconseille à tous les lecteurs car il y a des endroits autour pour manger à bon prix. Pauvre entrée (4 tranches de charcuterie) avec un peu de ricotta salée et de salade. Déjeuner de pâtes sûres et réchauffées au micro-ondes (strozzapreti). Steak de porc rare que j'ai gentiment demandé de m'apporter plus cuit, mais il est revenu pareil. Une bouteille de vin normale 15 euros. Eau 3 euros Est couvert. Donc à partir de 85 euros que j'ai du donner je me suis retrouvé au bout 106 euros. Cela en valait la peine rien que pour la proximité du sanctuaire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marco, nous sommes désolés de lire votre commentaire. Les produits que nous utilisons sont du terroir et de grande qualité, "l'antipasto" est une entrée que nous proposons à tous nos pensionnaires puisque la demi-pension comprend 3 plats (1 premier choix entre 3, 1 second choix entre 3 avec accompagnement et 1 dessert ou fruit) et les boissons sont exclues, comme vous le savez déjà d'après le devis que vous avez accepté. En tout cas, si elle nous avait dit sur le moment que les pâtes n'étaient pas à son goût, nous aurions immédiatement procédé à lui proposer une alternative. Heureusement, le dessert était à son goût. Dans tous les cas, nous chérissons ses conseils pour nous améliorer. Cordialement, Le personnel de Magrelli
• Tino.l

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 07:20

  Très bel hôtel aux prestations haut de gamme
• Enrico.c

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 14:55

  Excellent service menu exquis, bon arrangement de table. Nous étions nombreux.
• Francesca.a

  1 / 5

  Le 01/10/2022 à 09:39

  Mauvaise expérience des serveurs et du cuisinier en les éduquant

  Réponse du propriétaire :
  Chère Franscesca, nous sommes désolés de lire votre avis, en particulier pour le personnel de la salle à manger et de la cuisine. Malheureusement, son commentaire n'est pas très clair, il n'est donc pas très utile pour nous aider à nous améliorer. Nous espérons que la prochaine fois, il nous le présentera également dans la structure afin que nous puissions comprendre ce qui n'a pas fonctionné et trouver une solution. Cordialement, Personnel Magrelli
• Anna.r

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 17:15

  Les 18 et 19 septembre, j'ai participé avec ma sœur à un voyage à Cascia organisé par le tour opérateur Sole giallo Mare bleu d'Avellino dirigé par M. Vittorio Ascolese. Nous avons séjourné à l'hôtel Monte Meraviglia à Cascia. Excellent hôtel qui vaut plus que les trois étoiles évaluées..Excellente chambre avec spacieuse salle de bain attenante., Réfrigérateur et coffre-fort.Nous remercions l'agence pour l'excellent choix.
• Giovanna.i

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 18:59

  Il est très confortable, moderne et fonctionnel et le personnel efficace
• Roberto.n

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 18:03

  Un excellent hôtel, de très bonnes installations, confortable, avec petit déjeuner inclus, mais selon le site Expedia, il semble que les chambres disposent d'un service de climatisation, mais en réalité elles ne l'ont pas actuellement, selon les instructions de la direction de l'hôtel. Al llamar por teléfono y solicitar información del por qué el AA no enciende, simplemente se excusaron diciendo que por instrucciones de la Gerencia permanece apagado, y al reclamar por qué no lo informaron al momento del check in, la respuesta fue: Ud. No preguntó a propos. Cela ne me semblait pas une réponse adéquate. Si vous avez aimé mon commentaire, donnez-moi un like.👍
• Rita.a

  3 / 5

  Le 10/09/2022 à 20:10

  Je suis désolé que l'hôtel ne fasse pas attention aux économies d'énergie. Des couloirs entiers sont éclairés qui ont de très grandes fenêtres et bénéficient d'un éclairage solaire.
• Claudia.u

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 20:31

  Personnel sympathique et petit déjeuner copieux
• Luciano.a

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 21:18

  Hôtel avec de nombreuses chambres bonne nourriture et service, l'emplacement n'est pas excellent, il n'y a pas de balcon et il n'y a pas de belle vue, dans l'ensemble cela mérite quand même un "bon"
• F..e

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 19:04

  Arrêtez-vous pour déjeuner avec un voyage organisé, des plats de qualité moyenne et assez abondants. Le seul bémol est le service un peu lent, 2 heures pour déjeuner, mais si vous n'êtes pas pressé ça va.
• Maria.i

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 08:35

  Très agréable et accueillant, bon petit déjeuner. Personnel aimable et préparé.
• Stéphanie.

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 10:55

  Nous avons passé un séjour magnifique à Cascia ! Pendant une semaine nous avons pu nous reposer et nous relaxer dans cette ville tranquille. L'hôtel est très bien situé, les chambres modernes et propres (petit + : le dressing dans la chambre de 3 et la grande douche) et notre coup de coeur : le restaurant Il Tartufo ! Une cuisine fine, raffinée et excellente dont nous avons profité tous les jours. Mention spéciale à l'épicerie disponible dans l'hôtel, au bar qui vend divers snacks (chewing-gums, chips, boissons) et aux autres équipements tels que la piscine, le sauna ou le hammam situés dans leur autre établissement La Reggia. En bref : tout est fait pour nous faciliter la vie, nous reviendrons sans aucun doute dans cet hôtel qui n'affiche que 3 étoiles à notre grand étonnement !
• sabrina.z

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 10:46

  Magnifique séjour à Cascia dans cet hôtel ! L'accueil était parfait ainsi que les chambres, on y dort très bien. Vues les services et prestations, cela pourrait être un 4****. Je me souviendrai longtemps du restaurant, tout était délicieux jour après jour. Mention spéciale pour le tiramisu, meilleur que j'ai mangé dans ma vie !!
• Laure-Sarah.k

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 10:38

  Très bel hotel qui mériterait 4 étoiles ! Tout est moderne et clean. La localisation est parfaite pour visiter la ville et les environs. Grand plus pour le restaurant de l'hôtel qui est incroyable. Je recommande vivement !
• Loredana.e

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 18:02

  Tout bien moins la propreté, les carreaux de la salle de bain avec la collecte de graisse des douches précédentes
• Antonio.o

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 05:45

  Super hôtel avec un personnel qualifié avec 10+ essayer la cuisine avec de bons prix
• liliana.a

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 11:11

  Je connais cet hôtel depuis des années. Bel emplacement et attention au client et à la propreté. Le service et la cuisine dépendent du professionnalisme des saisonniers et du chef car les propriétaires ont aussi un autre hôtel (LA REGGIA) et le personnel varie. Toujours satisfaisant.
• Teresa.a

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 17:13

  Accueil toujours au top. Le personnel est poli et toujours très attentionné. Les chambres sont très accueillantes, modernes et équipées de tout confort, TV et mini-réfrigérateur, salle de bain propre avec douche et sèche-cheveux. Le restaurant est une garantie, vous mangez toujours bien. Un endroit agréable où je retourne toujours très volontiers.
• FABIO.'

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 07:54

  J'ai vécu à l'hôtel pendant seulement trois heures ... Très bien situé ... Belles chambres ... Une bonne récupération a été faite
• Domenico.e

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 15:46

  Chambre confortable et propre, le responsable de salle Enzo, très attentif aux besoins du client, très bons serveurs en particulier Federico.
• Michele.e

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 08:42

  J'ai passé de super vacances. Séjour splendide. Soleil en abondance.
• Andrea.a

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 09:06

  Hôtel avec quelques détails à régler avec la structure et les chambres. Le restaurant médiocre, les plats sans saveur, ou trop cuits. Je ne le recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andrea, nous sommes désolés de lire que vous ne vous êtes pas senti bien et surtout nous sommes désolés que cela ne nous ait pas été signalé lors de votre séjour, notre personnel aurait certainement essayé d'y remédier pour répondre à vos attentes. Merci quand même, vos conseils nous aideront à faire de mieux en mieux 😊
• Alessandra.u

  2 / 5

  Le 17/07/2022 à 10:02

  Les deux étoiles je leur ai donné car la chambre était propre et tout fonctionnait.. la seule chose le cordon de sécurité de la douche ne doit pas être raccourci pour ne pas pouvoir l'atteindre. Le restaurant au lieu d'étoiles une...nourriture sans saveur à tel point que je n'ai pas compris ce que j'ai mangé..serveur (un seul est bon à dire) avec le masque uniquement sur la bouche. Petit-déjeuner avec une maigre tasse de thé en guise de boisson où la théière est généralement apportée ... pour ce qu'elle coûte ...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alessandra, nous sommes désolés de lire votre commentaire. Pour la longe s'il nous avait prévenu nous l'aurions fait. Idem pour la nourriture, même si elle nous avait signalé sa déception sur le moment, nous aurions pu lui apporter des alternatives mais si ce n'est pas mentionné on ne peut même pas essayer d'y remédier ; étrange quand même, puisque le reste de son groupe était satisfait ! ☺️ pour la tasse de thé "misérable", c'est évidemment celle qu'il a choisie dans le buffet qui propose de nombreuses autres boissons et aliments en plus du thé. Quoi qu'il en soit merci, nous chérissons toujours vos chers conseils ☺️
• Salvo.o

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 18:43

  Chambre pas très grande mais propre et fonctionnelle. Excellent service, plats bien préparés. Très bon rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Salvo, merci pour la belle critique 😍 tout le personnel vous remercie et nous espérons vous revoir bientôt dans nos installations ☺️
• Santa.i

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 12:31

  Belle structure l'alimentation négative (viande dure, pommes de terre noires, plats d'accompagnement durs chauffés et entrées insipides une déception

  Réponse du propriétaire :
  Cher Père Noël, nous sommes désolés de lire votre avis, si vous nous aviez prévenus à ce moment-là, nous vous aurions apporté autre chose à votre goût. Heureusement, au moins, elle a aimé le dessert :) Quoi qu'il en soit, les autres invités de son groupe étaient tous satisfaits! Nous nous inspirerons pour nous améliorer à l'avenir :)
• Enrica.p

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 10:18

  Dans la salle de bain, la porte s'est verrouillée. Impossible de sortir. L'alarme de la douche fonctionnait mais n'était pas connectée à la réception. A demandé l'aide des passants dans la rue pour prévenir la réception. Réveil non requis à 06h20 du matin. Au moment du paiement demandé une remise pour la gêne occasionnée la réponse était : je suis désolé, je ne peux rien faire ! CLIENT depuis des années, PERDU !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Enrica, nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée, c'est la première fois que nous lisons une telle critique. Je tiens à préciser que l'alarme de la douche est reliée à la réception, mais le réceptionniste était au téléphone avec un client et dès qu'il a raccroché il a été prévenu à la fois par le technicien de maintenance, ainsi que par l'alarme, de son besoin et ils sont rapidement venus régler la situation. Malheureusement, si vous ouvrez les portes de la douche au contraire, il peut arriver qu'elles se coincent. Nous nous excusons infiniment pour le réveil, évidemment il doit y avoir eu une erreur. En tout cas, nous espérons, puisqu'il nous connaît depuis de nombreuses années, qu'il ne nous juge pas uniquement pour un inconvénient. En espérant vous revoir, nous vous souhaitons une bonne journée ! 😊
• gabriele.r

  3 / 5

  Le 22/06/2022 à 10:39

  Petit-déjeuner de mauvaise qualité et à faible assortiment

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gabriele, merci pour votre avis ! Pour nous, ils sont toujours une incitation à s'améliorer. Sur la qualité nous nous permettons d'être en désaccord, car tous nos produits sont de grande qualité, sur l'assortiment plutôt je vous engage à nous donner quelques conseils sur ce que vous auriez aimé trouver d'autre, pour faire mieux la prochaine fois ! 😉 Merci et bonne journée !
• Roxy.g

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 21:02

  Super bel hôtel, propre, bien rangé, tout courtois et gentil tant à la réception qu'en chambre pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Roxy, merci pour votre avis ! Revenez bientôt nous rendre visite🤗
• Lorenzo.a

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 15:36

  Hôtel aux chambres confortables, au service discret. Nourriture qui laisse à désirer en termes de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lorenzo, merci pour votre avis, pour nous, ils sont toujours une incitation à s'améliorer! Revenez bientôt nous rendre visite🤗
• Chiara.o

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 11:19

  expérience négative, serveurs incompétents et impolis, salles de bains sales et service de table désagréable.

  Réponse du propriétaire :
  Très chère, nous sommes désolés que vous ne vous soyez pas bien retrouvée, peut-être que si vous nous aviez prévenus pendant votre séjour, nous aurions certainement trouvé un moyen de vous mettre à l'aise... Nous supposons qu'elle est venue chez nous le jour de la Fête de Santa Rita, elle n'est pas une justification mais malheureusement quand il y a tant de monde le même jour il peut aussi arriver que le service ne soit pas si attentif aux détails de l'individu.... nous sommes désolés et nous vous invitons revenir! nous sommes sûrs que nous pourrons la faire réfléchir à nouveau!
• Simone.p

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 09:15

  Quelques mots sont nécessaires pour décrire l'hôtel MonteMeraviglia "IL TOP" que vous pouvez trouver à Cascia. La gestion de la famille MAGRELLI une GARANTIE absolue.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Simone, nous sommes vraiment heureux que ce soit bien, votre satisfaction est notre plus grande motivation, meilleures salutations de Cascia
• Maurizio.a

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 12:50

  Belle en effet Belle .. emplacement idéal Belles chambres et propres certainement Je reviendrai est un éloge à Fiorenza connu à la réception, Félicitations au propriétaire ....

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les aimables paroles, nous sommes très heureux que vous vous soyez bien trouvé, revenez bientôt nous rendre visite. Salutations de Cascia
• Paola.a

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 13:49

  Bel hôtel, propre., excellente cuisine et personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Paola, merci pour votre avis 🤩 Nos chefs 👩🍳🧑🍳et toute l'équipe vous remercient ! Revenez bientôt nous rendre visite🤗
• viviana.a

  4 / 5

  Le 11/01/2022 à 18:07

  Excellente cuisine. Personnel attentionné et courtois. Chambres petites mais confortables et propres

  Réponse du propriétaire :
  Chère Viviana, merci pour votre avis ! 🤩 Nos chefs 👩🍳🧑🍳et toute l'équipe vous remercient ! Revenez bientôt nous rendre visite🤗
• Paola.a

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 21:11

  Merveilleux hôtel, gentillesse et courtoisie sont à la maison, nourriture excellente et serveurs gentils, polis et serviables, un séjour spectaculaire.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Paola, merci pour votre avis 🤩 Nos chefs 👩🍳🧑🍳et toute l'équipe vous remercient ! Revenez bientôt nous rendre visite🤗
• Salvatore.i

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 05:50

  Nous venons chaque année dans cet hôtel très agréable, accueillant, excellent et confortable service de chambre et la nourriture est très bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Salvatore, merci pour votre avis ! 🤩 Nos chefs 👩🍳🧑🍳et toute l'équipe vous remercient ! Revenez bientôt nous rendre visite🤗
• boris.

  / 5

  Le 10/15/2021 à 00:00

  Dalla struttura è possibile raggiungere il centro è la basilica in pochissimi minuti…. Perfetto anche per famiglie con passeggini. Comoda, pulita, accogliente e spaziosa.
• boris.

  / 5

  Le 10/15/2021 à 00:00

  Dalla struttura è possibile raggiungere il centro è la basilica in pochissimi minuti…. Perfetto anche per famiglie con passeggini. Comoda, pulita, accogliente e spaziosa.
• Mirko.m

  1 / 5

  Le 03/09/2021 à 12:54

  Vraiment une grosse déception. Hôtel qui ressemble à un "niche" et à la place des chambres petites et sales, petit déjeuner avec produits surgelés et marques discount et personnel d'accueil non préparé et bourru. Plus jamais
• Antonio.a

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 23:25

  J'avais vu d'autres critiques mais je voulais voir la même chose. C'est vrai quand on dit que les apparences sont trompeuses. Structure extérieure discrète, mais quelle chambre de m.... mais que j'avais POUR LE MONTANT MODAL DE 153€. Très sale, peu de soin dans l'accueil, mini-bar vide et sale dans la chambre, chambres étroites, insalubres et sales y compris les lits ! Moisissure dans la zone de climatisation. Qui sait depuis combien de temps ils n'ont pas peint les chambres. Si vous allez à Cascia, je vous le recommande vivement !!!
• Barbara.u

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 20:02

  Apparemment bel hôtel mais chambres petites et sales surtout où les serviettes étaient placées poussière vieille de quelques mois également pas d'indications pour la chambre parking manquant Il y a aussi un manque de place pour l'échappement
• Franco.o

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 19:12

  Hôtel à la périphérie de Cascia chambres propres et confortables bien organisées. Une petite note pour la cuisine un peu répétitive avec des seconds plats. Personnel très gentil
• Carmelina.i

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 11:22

  Spacieux et accueillant, disponibilité et professionnalisme. Nettoyer. Quelques détails à améliorer dans l'organisation de la salle du petit déjeuner. Suivez mes visites gastronomiques et œnologiques sur la page Instagram irpiniaviaggiaeassaggia
• Katiuscia.a

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 20:37

  Très bel hôtel tant à l'intérieur qu'à l'extérieur, mais malheureusement la chambre était sale comme le couloir... 1 femme de ménage sur 3 était toujours sans masque. Peu de convivialité le matin pour le petit déjeuner, toujours beaucoup de confusion entre le personnel et la nervosité... tout est à améliorer !! Stationnement compris...
• vadik.o

  3 / 5

  Le 16/08/2021 à 05:36

  Hôtel trois étoiles rien à dire, Le personnel de l'hôtel n'est pas très serviable. Chambre très inconfortable pour, mauvaise vue sur la fenêtre.
• A...

  4 / 5

  Le 08/08/2021 à 18:59

  De beaux hôtels, accueillants, grands et élégants. Le seul défaut est le petit déjeuner et l'accueil dans la chambre. Ils nous ont fait asseoir à une table affectée à une autre chambre ce qui, avec l'arrivée des "propriétaires" a suscité une certaine gêne compte tenu de la situation. Le reste de l'hôtel est assez impeccable. Conseiller.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Auri, merci pour la belle critique 😍 nous utiliserons vos conseils pour nous améliorer, tout le personnel remercie et nous espérons vous revoir bientôt dans nos installations ☺️
• AngeloR2007.

  3 / 5

  Le 23/07/2021 à 21:16

  Classé 3 étoiles pour 2 raisons simples, ils m'ont toujours fait prendre un croissant le matin, puis le service doit être amélioré, quand ils ont fini de manger, ils vont le chercher et plusieurs fois quand ils reviennent, ils oublient de vous servir, mais Je dois dire qu'ils sont très bons pour voir s'ils vous ont déjà donné la portion. Essayez de nettoyer l'assiette avec un morceau de pain et voyez ce qui se passe
• Tadi7377.E

  4 / 5

  Le 16/07/2021 à 21:23

  Endroit confortable et personnel formé et sympathique, ils sont prêts à tout type de désagrément, le seul problème est que les couvertures ne sont pas nettoyées, mais les lits sont faits avec les mêmes couvertures, sinon une structure fantastique et l'emplacement est parfait.
• Francesco.r

  2 / 5

  Le 20/06/2021 à 06:15

  - Personnel non qualifié - Fenêtre de la salle de bain cassée - Lit queen size vendu pour lit double puis changé après s'être fâché - petit parking - Nourriture terrible de style cafétéria d'hôpital - petit déjeuner médiocre pour la proposition et la qualité
• Giada.a

  3 / 5

  Le 19/06/2021 à 08:47

  Chambres neuves et propres, très bon restaurant et emplacement idéal. Nous avons eu quelques soucis de stationnement mais c'est normal vu la très forte présence de monde pour le tournoi de volley en cours. Le personnel laisse à désirer. Il est vrai que les grands groupes surtout ceux d'adolescents peuvent mettre leur patience à rude épreuve mais le sourire à l'accueil ou la convivialité ne doivent pas manquer, ici il n'y en a jamais eu. Une note finale de 3 étoiles pour le geste laid, très laid d'un jeune réceptionniste a fermé le piano à un garçon qui le jouait (très bien à tel point que certains se sont arrêtés pour l'écouter) en disant simplement : "on ne peut pas travail". Mauvais chemin. Il suffisait de demander gentiment et tout serait résolu, la période pour le tourisme est dure, vous ne vous entraidez pas
• daniela.i

  3 / 5

  Le 16/05/2021 à 21:48

  Chambres propres portes un peu vieilles manger à laisser côtelette de porc cru fraichement poêlé boby beans sinon jolie vue a 400 m du sanctuaire de Santa Rita
• Battistella.u

  1 / 5

  Le 17/10/2020 à 17:20

  Mauvais accueil, personnel désagréable et peu serviable, je le déconseille fortement. Ils n'ont pas de consigne à bagages. Le parking n'est pas du tout géré et donc mal exploité. Moche!
• Marco.o

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 16:30

  J'y étais l'année dernière, hôtel propre, chambres spacieuses et personnel qui sait accorder la bonne attention au client !! J'ai également profité du service de restauration, excellent et copieux !!
• Fausto.a

  1 / 5

  Le 05/09/2020 à 15:39

  Belle structure mais gérée par des chiens.J'arrive à 17h après avoir réservé pour une semaine et je dois attendre plus d'une heure pour avoir la chambre. Avec le directeur qui me dit que si ça me va, c'est comme ça et qu'il ne peut rien y faire. Un vrai rustre.
• Chiara.o

  3 / 5

  Le 01/09/2020 à 20:10

  Emplacement pratique pour rejoindre le centre de Cascia Chambres très belles et modernes, propres et confortables. Les - Le personnel masculin de la réception est décidément peu accueillant, très pressé. Petit déjeuner avec peu de variété, très mal géré et qualitativement pas toujours frais. Le petit-déjeuner grossier, le maître d'hôtel, sans raison, fait passer les invités de table en table (s'il y a des tables réservées aux groupes, placez simplement un marqueur pour les identifier, plutôt que de déplacer les invités avec des plats et des boissons, puis laissez la table initiale gratuit), le dernier jour, il m'a pratiquement jeté le café préparé avec la machine automatique. Toujours le dernier jour, du coup, les barmen viennent prendre le petit déjeuner pour offrir expresso et cappuccinos, malgré les tasses déjà pleines devant eux et ... où étaient les autres jours? A 17h, il y a encore des chariots pour les femmes de chambre au sol et des sacs bourrés de linge sale dans les couloirs à côté des ascenseurs Climatiseur de chambre assez bruyant Parking trop clairsemé pour le nombre de pièces dans la structure et souvent beaucoup d'espace occupé par les véhicules de la structure. Il n'y a pas de menu de restaurant en vue, fourni pour consultation uniquement à la réception. Disons que c'est un hôtel 4 étoiles (avec le potentiel de 4 étoiles), mais avec un service 2 étoiles
• Francesca.r

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 15:18

  Même s'il n'inspire pas de l'extérieur, l'intérieur est tout neuf et élégant, la cuisine est excellente et à deux pas du centre. La fenêtre de ma chambre donnait sur le Sanctuaire de S. Rita.
• Simone.e

  4 / 5

  Le 23/08/2020 à 14:36

  Hôtel dans une position stratégique pour visiter Cascia. Les chambres étaient propres, le petit déjeuner et le déjeuner étaient corrects (nous étions en demi-pension). J'ai remarqué un certain stress dans le personnel, surtout à la réception où ils n'avaient même pas de carte du pays. Cela ne m'était jamais arrivé depuis de nombreuses années. Pourtant, ils ont été exemplaires dans leur tâche.
• Mauro.e

  2 / 5

  Le 21/08/2020 à 21:42

  J'ai trouvé des toiles d'araignées dans la chambre le premier jour, j'en ai enlevé quelques unes mais le lendemain il restait la salle de bain et on a passé l'aspirateur les escaliers pour aller dans les chambres sont sales.... Je suis désolé mais vous pouvez voir que il n'y a pas d'organisation qui vérifie le personnel
• Giulia.o

  4 / 5

  Le 02/08/2020 à 07:37

  L'hôtel était très agréable j'y étais qu'une nuit mais il suffisait de dire que la chambre était très agréable malgré la taille les lits étaient très confortables et la climatisation rafraichit toute la chambre je le recommande
• Elisabetta.u

  1 / 5

  Le 19/07/2020 à 21:27

  sincèrement, déçu par le manque de professionnalisme ET de sérieux !! Après avoir voyagé pendant 5 heures, avec de tout petits enfants, ils nous envoient dans une autre structure, du moins la justesse de nous prévenir au préalable, cette structure, assez vétuste, sans eau chaude jusqu'au soir, une chambre qui sentait les égouts, sans clim , sans moustiquaires ne pouvant quasiment pas ouvrir les fenêtres, Saleté un peu partout.. c'est assez triste dans un endroit où l'on vient prier et faire un pèlerinage on s'attend à de la cordialité et de l'équité !! Tous les inconvénients et ils ne se sont jamais excusés mais nous sommes partis immédiatement sans même déjeuner, il y avait des gens qui se plaignaient à la réception, nous attendons le Facture pour un déjeuner que nous n'avons pas Fait pour le dérangement.. Je conclus... Un hôtelier bon et correct tire les leçons de ses propres déceptions et erreurs, en s'excusant et non en menaçant !
• Angelo.r

  2 / 5

  Le 18/07/2020 à 07:51

  Climatisation inexistante, télévision en panne, seul petit déjeuner un peu bon. Les réservations ne sont pas prises si, étant les seuls clients, les services ne sont pas activés
• Elisabetta.u

  1 / 5

  Le 17/07/2020 à 19:36

  franchement, déçu par le manque de professionnalisme ET de sérieux !! Après avoir voyagé pendant 5 heures, avec de tout petits enfants, ils nous envoient dans une autre structure, du moins la justesse de nous prévenir au préalable, cette structure, assez vétuste, sans eau chaude jusqu'au soir, une chambre qui sentait les égouts, sans clim , sans moustiquaires ne pouvant quasiment pas ouvrir les fenêtres, Saleté un peu partout.. c'est assez triste dans un endroit où l'on vient prier et faire un pèlerinage on s'attend à de la cordialité et de l'équité !! Tous les inconvénients et ils n'ont jamais dit désolé! Un bon hôtelier a raison, il tire les leçons de ses propres déceptions et erreurs avec humilité, sans menacer les clients..
• Bianco.i

  2 / 5

  Le 07/06/2020 à 06:35

  J'aimerais bien, mais je ne peux pas... c'est ainsi que je définis cet hôtel... Certes, la structure est nouvelle avec un œil sur le moderne, frais et essentiel. Mais aucune attention aux détails, aucune attention. Dans la chambre le frigo est éteint et vide. Dans la salle de bain, pas de kit de courtoisie à usage unique, mais une seule demi-bouteille de savon... Lit très inconfortable... J'ai très mal dormi, oui, car en plus d'être inconfortable, il y avait aussi la toile cirée, dont je comprends qu'elles mettre pour protéger le matelas, mais la peine... Ensuite on passe au service de restauration... des plats de bonne qualité. Mais si je ne fais pas partie d'un groupe qui a des conditions "spéciales", je commande à la carte et puis je paye tout, j'attends un service à la hauteur et non celui de la cantine qui est donné. Sans parler de l'acoustique qui a rendu le dîner très désagréable. Peut-être que ceux qui paient par carte devraient recevoir un autre type de service. Quant au petit déjeuner... Il y a un bar intérieur, mais du cappuccino lyophilisé est servi dans la lignée du service de la cantine... ainsi que du café...
• Stefania.o

  5 / 5

  Le 27/10/2019 à 20:31

  C'est une excellente propriété. La chambre est vraiment agréable et confortable, dans le lit il y avait 6 oreillers .... un luxe je dirais. C'est très propre et avec des nettoyants pour le visage et la douche au ginseng ... délicieux et très abondants. Félicitations à tout le personnel, chambres, salon, réception, cuisine pour la grande qualité.
• tina.a

  5 / 5

  Le 05/10/2019 à 17:49

  Bel hôtel au centre de Cascia. Excellente cuisine servie à table, excellent service en chambre. Excellent nettoyage. X handicapés et pas d'utilisation des ascenseurs. Service bagages. Réfrigérateur et coffre-fort dans la chambre. Le petit déjeuner est excellent, dommage que le yaourt soit servi avec des pots et une louche.Ce n'est pas hygiénique, pensez à tousser alors que l'on est malade. Foule car 300 personnes déjeunant toutes ensemble.
• Katy.

  5 / 5

  Le 16/09/2019 à 06:46

  Belle nouvelle structure et surtout propre, la nourriture est excellente et le personnel est très gentil. L'emplacement est également excellent, à quelques pas du sanctuaire de Santa Rita. Je le recommande à tout le monde
• Giuseppe.a

  1 / 5

  Le 17/08/2019 à 20:37

  A mes clients qui ne font pas certains travaux, malgré la signature d'un contrat, je ne les fais évidemment pas payer ; alors que ces messieurs même si je suis resté 1 jour au lieu de trois, ils m'ont fait payer la totalité de la facture; J'ai dû fuir parce que mon fils avait une très forte fièvre... leur réponse... réservation d'hôtel. J'aurais honte car pour une journée avec ma famille de 2 adultes et 3 enfants cela m'a coûté 420 euros. Je transpire l'argent que je gagne. Honte à toi
• Gaetano.e

  4 / 5

  Le 04/08/2019 à 07:34

  Belles chambres, prix adéquats avec piscine et sauna dans le complexe Meraviglia, à moins de 500 mètres il y a deux autres structures pour divers sports, tennis, football, tir à l'arc, etc. Petit déjeuner copieux en libre service et bon dîner mais surtout les desserts à améliorer
• Alberto.e

  5 / 5

  Le 16/03/2019 à 08:36

  Excellent restaurant, locaux rénovés et modernes. Propreté, qualité des parcours et personnel qualifié en font un lieu idéal pour les cérémonies, fêtes et réceptions. Parking gratuit.
• Anna.a

  4 / 5

  Le 28/12/2018 à 10:16

  Endroit charmant, personnel sympathique et serviable! Excellent nettoyage ! Bonne cuisine!!! Je le recommande, ma famille et moi avons beaucoup apprécié et nous nous sommes sentis agréablement à l'aise ! Un Noël que j'espère répéter
• Anna.i

  5 / 5

  Le 17/11/2018 à 16:41

  Lieu situé dans une excellente position par rapport au sanctuaire de Santa Rita. Un design simple et élégant, j'ai vraiment apprécié les chambres qui sont confortables et super confortables. La salle de bain et la douche sont spacieuses et confortables. Le service au restaurant est optimal grâce à un personnel compétent et serviable, poli et discret
• Monique.u

  1 / 5

  Le 11/11/2018 à 08:28

  Bien situee
• sergio.u

  5 / 5

  Le 10/08/2018 à 19:20

  Hôtel récemment rénové et donc agréable et propre, excellent service, en particulier Roberto le serveur du restaurant, toujours souriant et serviable. Je recommande vivement x l'excellente cuisine. Petit conseil, pour varier le menu pension complète en proposant plus d'alternatives sur la carte
• Maurizio.

  2 / 5

  Le 26/06/2018 à 16:56

  Hôtel médiocre bien qu'il ait été récemment rénové. Peu de places de parking, petit-déjeuner buffet juste ce qu'il faut et autres petits problèmes dans la chambre qui détonnent avec l'apparence d'une structure refaite. Vous économisez pour le personnel amical et serviable.
• Rita.a

  4 / 5

  Le 24/05/2018 à 18:01

  Il est situé dans une belle position pratique pour rejoindre le centre, la basilique pour les fonctions et les magasins de souvenirs et il y a aussi des spécialités locales. Des navettes sont disponibles pour rejoindre Roccaporena et d'autres lieux. Les chambres sont confortables et le personnel est sympathique et serviable. Quant au restaurant, ils vous proposent des plats mais vous pouvez aussi en redemander..
• Lorenzo.u

  5 / 5

  Le 22/03/2018 à 08:44

  Propreté des chambres, cuisine excellente et copieuse, personnel de service très gentil et accueillant. J'étais l'invité de cette merveilleuse structure et j'ai trouvé tout cela, fortement recommandé pour les pèlerinages de groupe ! J'espère revenir bientôt sur cette terre et être à nouveau l'invité de cette merveilleuse structure!
• Roberto.a

  5 / 5

  Le 22/01/2018 à 08:45

  Après la rénovation de septembre 2017, il est devenu vraiment magnifique avec des chambres très confortables. Une note de mérite au restaurant "Il tartufo": nous mangeons très bien. Le petit déjeuner est également excellent.
• Nalida.a

  5 / 5

  Le 09/01/2018 à 12:07

  Séjour vraiment agréable avec un personnel aimable et professionnel. Des espaces partagés gérés de manière exemplaire même dans des conditions particulièrement encombrées comme la nuit du 31/12. Félicitations ! Chambres propres et vraiment agréables. Le seul défaut est la climatisation un peu bruyante et pas très équilibrée entre le chaud et le froid.
• Claudia.R

  5 / 5

  Le 24/09/2017 à 22:28

  Hôtel remis à neuf ,chambre magnifique .hôtel très propre ,Le personnel agréable et compétant .nourriture suffisante .Très bonne ambiance..Situation de l'hôtel très bien située ..je donne 7/10pour l'ensemble de l'hôtel .
• Wowo.A

  5 / 5

  Le 13/08/2017 à 21:20

  Confort agréable
• Martine.L

  1 / 5

  Le 25/05/2017 à 18:06

  A DECONSEILLER. TRES DECUE. SANS DONNER D'EXPLICATION L' HOTEL A PUREMENT ET SIMPLEMENT ANNULE MA RESERVATION MOINS D'UNE SEMAINE AVANT NOTRE ARRIVEE ! CECI EST INADMISSIBLE SURTOUT POUR UN LIEU DE PELERINAGE. N'AVONS PAS PU TROUVER D'AUTRE HOTEL ALORS QUE NOUS ARRIVIONS DE CORSE. AVONS CHANGE DE DESTINATION.
• Antoinette.r

  4 / 5

  Le 30/03/2017 à 19:07

  Un hôtel dans un endroit stratégique, très proche du centre de la basilique et il donne sur toute la ville. J'ai beaucoup aimé les balcons qui donnent sur la ville.
• Marco.i

  4 / 5

  Le 21/06/2016 à 12:25

  l'hôtel est situé dans une position stratégique, à seulement quelques mètres du centre historique de Cascia, ce qui vous permet de vous déplacer facilement à pied et dispose de son propre parking privé. La structure est bien entretenue et bien entretenue, les chambres et les chambres sont meublées dans un style moderne et sont propres. l'hôtel dispose d'un bar et de deux salles de restaurant, une pour les clients voyageant seul (célibataire, couple ou famille) et l'autre pour les groupes organisés. Toute la structure est équipée d'une connexion Wi-Fi, les chambres disposent d'une grande télévision à écran LED, d'une salle de bains et d'une armoire. Les seules lacunes étaient la climatisation et le mini-bar. Le personnel était très gentil et professionnel. Le seul défaut que j'ai trouvé l'insonorisation, qui n'existe pratiquement pas. Vous pouvez entendre clairement ce qui se passe dans les chambres voisines, les couloirs et à l'extérieur de l'hôtel. Et s’ils vous donnent la chambre juste au-dessus d’une des deux entrées, la tranquillité devient un luxe impossible à obtenir.