Euro Hotel

Tags: Hôtel, Salle de réception, Restaurant,

• Daniele.a

  3 / 5

  Le 01/02/2023 à 09:18

  Au-dessus de la moyenne des hôtels toscans

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. Daniele, pour votre évaluation de nos services.
• Anna.a

  4 / 5

  Le 12/01/2023 à 19:22

  Nous y avons séjourné 3 nuits Les chambres confortables et propres. Petit déjeuner copieux et personnel très gentil. Le seul inconvénient est qu'il est un peu à l'écart.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre évaluation de nos services et nous nous réjouissons de votre prochain séjour.
• Cla'.a

  3 / 5

  Le 08/01/2023 à 13:36

  Ils nous attribuent une chambre, nous entrons et elle n'avait pas été nettoyée : poubelle, serviette usagée, lit défait... Heureusement ils nous ont ensuite donné la possibilité de la changer. Mais ça mérite quand même trois étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Clà, si une erreur d'attribution de numéro de chambre se produit comme celle qui vous est arrivée, soyez assuré que la chambre sera changée immédiatement. Dans son cas, c'était une pièce laissée d'avance que le système trouvait disponible mais en réalité il fallait encore la réorganiser. Nous nous excusons pour ce qui s'est passé (pour le moment, vous avez reçu toutes les excuses appropriées de votre collègue de la réception) mais je pense que juger nos services à partir d'un épisode comme celui-ci est au moins un euphémisme.
• ferdinando.a

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 21:02

  Personnel courtois et professionnel

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre évaluation de notre personnel.
• Alfredo.i

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 10:18

  Accueil exquis, je reviendrai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bismuth, Nous vous remercions pour votre évaluation et espérons vous revoir bientôt.
• ANDREA.E

  2 / 5

  Le 02/12/2022 à 20:31

  hôtel pour le travail. très bien situé, propre. Bon petit déjeuner. structure ancienne, la télé ne fonctionnait pas malgré l'intervention d'un préposé. Disons que les 4 étoiles sont vraiment généreuses.
• Francesco.

  3 / 5

  Le 28/11/2022 à 17:33

  Tu peux faire mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. , merci pour votre motivation et votre perception de nos services. Nous sommes toujours prêts à grandir !
• Alessandro.9

  3 / 5

  Le 20/11/2022 à 17:30

  Belle chambre mais petit déjeuner buffet, y compris cappuccino. Dommage qu'il y avait aussi une barmaid debout là à ne rien faire
• Giovanni.o

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 06:19

  Super hôtel. Personnel amical et serviable pour toute demande. Petit déjeuner très copieux.
• Ilario.a

  2 / 5

  Le 08/11/2022 à 18:40

  Chambre froide. 16° du thermostat. Propreté moyenne. Ce sera un 4 étoiles… .🫣

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, conformément à l'ordonnance municipale, nous avons allumé les radiateurs hier 8 novembre ...
• Andrei.a

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 13:55

  Super hôtel, chambres calmes et propres, personnel sympathique et professionnel. Le seul problème est la difficulté à le trouver
• Cristiano.i

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 15:02

  Hôtel stratégiquement situé. Confortable, les chambres sont propres
• Ilaria.a

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 10:21

  Structure délabrée et sale, matériaux de mobilier anciens et inconfortables. Le matelas du lit très très très dur. Pour accéder à la douche il faut y accéder en escaladant une marche de 30/35 cm ce qui n'est pas confortable pour tout le monde. Des infiltrations partout. Trivialement, la chaise de la pièce avait tout le cuir du rembourrage déchiré. Très sale . La douche à la frontière et dans le fourreau plein de moisissures et aussi de poils des précédents hôteliers (…!) Sans oublier les femmes de chambre : se faire servir au petit déjeuner par une personne qui à la question « puis-je prendre un café s'il vous plait » répond » vous n'aimez pas celui de la machine commune “ …… 4 étoiles ? Une auberge c'était mieux mais au moins j'ai payé 1/4 !
• Ily.a

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 09:42

  Nous ne reviendrons certainement pas. Très petite chambre pour trois personnes. Lit extra inconfortable avec le matelas si cassé qu'on pouvait sentir les ressorts à l'intérieur, sans parler des oreillers qui ressemblaient à des draps moelleux. Quand j'ai demandé à remplacer le matelas car il était vraiment impossible de dormir dessus, on m'a dit... "Ça y est". Ici, d'un hôtel 4 étoiles, je ne m'y serais pas attendu. Il n'y avait pas de prise sur le côté du lit double, le plafond avait des taches d'humidité et la chambre n'était pas du tout insonorisée, à tel point qu'on entendait le voisin ronfler et quelqu'un courir au-dessus. Au revoir ..... non merci
• Paola.r

  3 / 5

  Le 26/10/2022 à 12:45

  Trop chaud pour un congrès !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre évaluation. Quant au chauffage, il suffit de demander à allumer la climatisation...
• mario.i

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 06:56

  Accueil, propreté et services du plus haut niveau. Excellent rapport qualité/prix. Mario

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Giordano, sincères remerciements pour votre avis sur nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt pour un nouveau séjour.
• František.l

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 11:39

  Un hôtel en bordure d'une zone industrielle servant de dortoir pour les ouvriers. Pas de wifi.
• Alessandro.e

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 01:04

  Le point fort est l'emplacement, la chambre est acceptable, les services tels que la télévision et la connexion Internet (gratuit) un peu négligés. Pour les nuitées simples et courtes, c'est le bon compromis entre le rapport qualité-prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Alessandro, nous vous remercions pour le temps que vous nous avez consacré et nous vous informons que nous améliorons notre connectivité ces jours-ci. Avec l'espoir de la compter à nouveau parmi nos invités dans un proche avenir.
• Alessandro.u

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 19:57

  Pas un 4 étoiles Sans prétention disons que 80 & une nuit serait juste 100 un peu trop. Excellent personnel dans un excellent système de son Structure un peu à regarder

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis
• Olivier.O

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 11:50

  Définitivement pas compatible avec un hôtel 4 étoiles.. salles de bain anciennes dans les chambres, petit déjeuner avec assiettes en papier, plafond dans la chambre avec taches d'humidité... Même la chambre réservée n'était pas prête à notre arrivée à 17h30 !! Je mets 2 étoiles pour les chambres et le service car plus n'est pas valable, du moins pour les chambres qui nous sont attribuées au rez-de-chaussée.. pour une nuit je ne m'attendais pas qui sait ça.. mais même pas des chambres d'hôtel 2 étoiles étant annoncées pour un 4 étoiles..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Roques, nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à votre goût, malheureusement en haute saison il peut arriver que des clients en vacances quittent les chambres en dehors des horaires de départ autorisés et contre notre gré, ralentissant par conséquent le service de ménage. L'utilisation du papier BIO pour les assiettes/verres a été introduite pour des raisons évidentes en période de Pandémie et, compte tenu de l'avis favorable de nombreux clients qui préfèrent l'usage unique, elle n'a pas été abandonnée mais soutenue par la porcelaine, laissant le libre choix au client. Le service de réception est disponible pour tout besoin à toute heure du jour ou de la nuit, c'est aussi un service que seuls les hôtels 4 étoiles ont. Merci de nous avoir donné votre avis.
• Gardicella's.e

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 22:11

  Juste pour ce que je cherchais. Mini vacances en famille. 2 chambres. 1 quadruple et une double. Propre, confortable. Il n'y a pas de minibar dans la chambre, pour l'eau ou le café, la nuit vous pouvez utiliser les machines automatiques à l'entrée. Petit déjeuner bon et copieux. Beaucoup de stationnement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation.
• Roberto.c

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 06:01

  C'est un hôtel décent avec un emplacement qui permet de se rendre facilement à Pise, à environ 10 minutes en voiture). Il est principalement fréquenté par des ouvriers. Petit déjeuner copieux et varié.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Roberto, merci pour votre évaluation de notre position et de nos services.
• Francisca.i

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 08:43

  Le petit déjeuner était bien pris en charge. Malheureusement la même chose tous les jours. Le petit déjeuner était jusqu'à 10h. Mais à neuf heures et quart, ils ont déjà commencé à déblayer. Les chambres étaient vieilles, la climatisation ne fonctionnait pas ou à peine. La douche était horrible. Toute la salle de bain a été inondée.

  Réponse du propriétaire :
  
• alessandro.i

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 19:10

  Personnel serviable et accueillant, ménage plus que satisfaisant et excellent emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre avis et attendons avec impatience votre prochain séjour.
• Živa.e

  3 / 5

  Le 30/06/2022 à 21:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Fabio.a

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 03:36

  Je dois dire que j'ai été très bien tout de suite, Mademoiselle Lara à l'accueil vous met à l'aise avec professionnalisme et gentillesse, les chambres propres et bien tenues, la seule remarque négative est qu'au petit matin il n'y a personne pour un café, le on ne voit pas le veilleur de nuit qui dort sur le canapé et le café m'est fait, gentiment, par la femme de ménage, qui me dit que ce n'est pas sa compétence, mais qu'elle était la seule personne qui pouvait le faire

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ragozzini, nous vous remercions pour votre évaluation positive de nos services, nous évaluons très attentivement votre rapport sur notre personnel et nous vous en remercions. Malheureusement, il n'en demeure pas moins que notre service de petit-déjeuner a une heure de début qui ne peut pas être modifiée, c'est pourquoi nous avons mis à disposition des distributeurs automatiques de boissons et de collations fonctionnant 24h/24. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins lors de vos prochains séjours et nous ne manquerons pas d'évaluer avec vous toute solution.
• Lorenzo.e

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 15:46

  Chambres confortables et personnel accueillant. Je reviendrai certainement

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre évaluation de nos services.
• Lorenzo.i

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 19:35

  Cuisine excellente et copieuse, seul défaut un peu la douche mais je répète une cuisine spectaculaire

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Di Primio, merci pour votre avis qui nous fait très plaisir, je ne manquerai pas de communiquer votre avis au Chef. Au plaisir de vous retrouver bientôt pour de nouveaux plats !
• Gianluca.a

  3 / 5

  Le 01/05/2022 à 06:44

  J'ai séjourné dans cet hôtel pour une nuit car j'étais de passage pour affaires ! Personnel sympathique, bon service de dîner et petit déjeuner copieux. ! Je reviendrai.!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gianluca, merci pour votre évaluation de nos services. Nous avons hâte de vous revoir pour un prochain séjour.
• fz.u

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 15:43

  La chambre était très décevante !! Dans un hôtel 4 étoiles il n'y a pas de frigo dans la chambre !!! Il n'y avait pas de ventilation dans la salle de bain !! Dans une chambre double avec un lit double La prise pour charger le téléphone portable devait être placée des deux côtés du lit... au lieu de cela, elle n'était que d'un côté !!! Dans l'ensemble, cet hôtel était au mieux un 2 étoiles ! Et nous avons payé grassement !!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés de vous avoir déçu, le mini-bar des chambres est hors d'usage depuis des années et l'hôtel propose en alternative des distributeurs automatiques bien approvisionnés très appréciés de nos clients. La prise est présente de part et d'autre du lit dans la plupart des chambres, nous vérifierons immédiatement votre signalement.
• Gabriela.o

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 11:59

  Établissement très propre, avec des chambres bien entretenues, un lit très confortable et un personnel aimable!

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre évaluation de nos services et nous nous réjouissons de votre prochain séjour.
• Antonio.u

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 10:52

  Personnel amical et serviable. Chambre confortable, très bon rapport qualité prix. Il est également situé dans un quartier calme.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre aimable évaluation de nos services et nous nous réjouissons de votre prochain séjour.
• Barbara.e

  3 / 5

  Le 27/02/2022 à 07:49

  J'étais ici pour une formation concernant mon entreprise, j'ai donc utilisé la salle de conférence, un environnement daté mais globalement acceptable.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre évaluation
• Claudio.e

  3 / 5

  Le 22/12/2021 à 10:50

  Nous avons eu un congrès avec mon syndicat où nous avons déjeuné et je dois difficilement dire la vérité... personnel très accueillant poli et poli je donne 3 étoiles car je n'ai pas vu les chambres mais sinon ça va. A part la salle de bain très grande et froide, je dirais que les pingouins m'ont accueilli à l'entrée... 😁

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons de Joyeuses Fêtes.
• Suba.a

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 13:14

  L'hôtel était correct, mais les chambres étaient relativement petites et, à 100 euros la nuit, assez chères. Cependant, il est très bien situé, à proximité du port de Livourne, ce qui le rend attractif pour les vacanciers qui se dirigent vers la Corse, l'Elbe, la Sardaigne, etc., qui doivent prendre les premiers ferries. Aussi (amèrement) l'hôtel le moins cher de loin près du port, donc nous reviendrions probablement pour des nuitées.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sara.a

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 08:02

  Nous avons séjourné dans cet hôtel une nuit, de passage. Bon emplacement, personnel agréable, propreté irréprochable, bon petit déjeuner buffet. Si je devais retourner dans la région, je choisirais à nouveau cette propriété.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre évaluation de nos services et espérons vous revoir bientôt.
• leonardo.'

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 21:51

  Chambre propre, salle de bain en parfait état, petit déjeuner excellent, personnel très agréable, aimable et serviable... Je reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Vos paroles sont notre moteur pour faire de mieux en mieux. Merci et nous espérons vous revoir bientôt!
• Elisa.

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 05:50

  Hôtel très accueillant, chambres propres et calmes. Petit-déjeuner servi dans la salle de petit-déjeuner. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre évaluation de nos services
• Vito.i

  2 / 5

  Le 22/08/2021 à 11:33

  Impoli à la réception, salle de bain pas propre, excellent petit déjeuner, charmantes et très bonnes serveuses au buffet.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre évaluation, nous essaierons de corriger nos faiblesses et de nous améliorer de plus en plus.
• Giuseppe.'

  2 / 5

  Le 18/08/2021 à 07:39

  Mauvais tout et prix élevés, est-ce censé être un hôtel 4 étoiles ? Nous sommes vraiment mal en point

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur D'Eugenio, nous sommes désolés qu'avec votre déclaration "tout va mal", nous ne puissions pas identifier concrètement la raison de votre mécontentement. La prochaine fois, donnez-nous une chance d'intervenir pendant votre séjour pour résoudre vos problèmes.
• ANTOINE.I

  2 / 5

  Le 11/08/2021 à 19:55

  Lugubre et mal saine rien d'un resan

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé notre hôtel à votre goût. Je ne suis pas d'accord avec votre description car l'hôtel n'est ni humide ni insalubre. Si vous ne l'aimez pas, c'est une question de goût.
• Maurizio.o

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 07:05

  Excellente convivialité, chambres confortables et propres, excellent petit déjeuner avec tout ce qui est disponible, prix à égalité avec les autres hôtels, j'y retournerai et le recommanderai à tous les voyageurs.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation de nos services!
• Francesco.i

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 05:58

  Hôtel adapté aux voyageurs d'affaires. Chambres propres et modernes. Le restaurant n'a pas été testé car il est fermé en août. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre évaluation
• Claudia.e

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 07:09

  Je ne comprends pas comment cet établissement peut avoir 4 étoiles alors qu'il a deux normes. Vieilles chambres, lits inconfortables, petit déjeuner sans commentaire, nourriture de mauvaise qualité. Nos chambres avaient des sols rapiécés, des matelas dans lesquels je sens chaque printemps. Feuilles de mauvaise qualité. Petite et ancienne salle de bain, douche avec rideau ! Non recommandé. Rapport qualité/prix insistant.

  Réponse du propriétaire :
  Nous tiendrons compte de votre évaluation.
• Fabiano.e

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 11:13

  Excellent hotel..excellente cuisine avec des plats..excellent..A REFAIRE le couloir.Des chambres..PRENDRE IMMEDIATEMENT LE TAPIS..sale..plein de taches déjà..

  Réponse du propriétaire :
  
• Oscar.s

  2 / 5

  Le 05/08/2021 à 22:26

  Excessivement cher pour ce qu'il offrait, même si nous ne sommes allés que dormir. Le tout très simple et sans blague c'est un 4*... même nos jeunes enfants doutent de la catégorie. Un personnel très amical et serviable; parking facile (normal étant là où se trouve xD)

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Andrea.e

  4 / 5

  Le 27/07/2021 à 13:10

  J'ai séjourné dans cet établissement pour des raisons professionnelles. Sûrement la gentillesse du personnel et l'emplacement étaient les notes positives du séjour. À mon avis, le discours des salles dans son ensemble doit être réévalué; propreté irréprochable mais l'ameublement et la salle de bain sont représentatifs d'un passé désormais trop lointain. Si je devais retourner dans la région, je choisirais à nouveau cette structure mais je serais heureux si je la trouvais renouvelée et avec une nouvelle vigueur.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre évaluation et nous espérons qu'après cette période sombre dans le monde entier, l'avenir nous permettra de toujours revenir à de nouveaux investissements dans la structure
• Grazia.a

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 16:36

  Après un long séjour à l'Euro Hotel (Cascina), pour des raisons professionnelles, il est de mon devoir d'écrire une critique plus que positive. Personnel d'accueil très gentil, serviable mais surtout professionnel, bon ménage (femme de chambre impeccable), homme d'entretien personne formidable, excellent personnel de salle à manger et chef. La disponibilité et la gentillesse sont le fer de lance de cet hôtel. J'ai passé un bon moment!!!

  Réponse du propriétaire :
  Au nom de tout le personnel d'EURO HOTEL, je vous remercie et nous espérons vous revoir pour un prochain séjour - La Direction
• Sarah.a

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 16:03

  J'ai séjourné à l'EURO HOTEL pendant environ deux semaines, j'ai trouvé 3 réceptionnistes fantastiques, super serviables, très gentilles et toujours prêtes à résoudre tout problème, Mme SILVIA en particulier s'est assurée que toute demande était satisfaite, même le personnel de la salle à manger et la femme de chambre aux étages était vraiment serviable, pour ces 3 catégories mon vote est de 10, je me suis sentie vraiment choyée ! Le mainteneur est aussi un Signe. vraiment très gentil. Toutes ces personnes travaillent avec passion et font comprendre au client qu'elles tiennent vraiment à cette structure. Le seul défaut était un des veilleurs de nuit qui, en plus d'être peu serviable, semblait presque agacé car à 5h30 du matin il était réveillé par ma présence, votez 1 pour lui, j'ai demandé un café avant de conduire et il semblait J'ai demandé qui sait quoi ! Si je passe par là, je viendrai sûrement dire bonjour au personnel de l'EUROHotel

  Réponse du propriétaire :
  Au nom de tout le Personnel d'EURO HOTEL, je vous remercie et m'excuse pour l'épisode que vous évoquez, sur lequel je ne manquerai pas de demander des éclaircissements à la personne concernée. Nous avons hâte de vous revoir pour un prochain séjour.
• Pietro.a

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 16:24

  Je recommande vivement la structure, le room service impeccable, le personnel serviable, poli et courtois, le point fort de la cuisine, les portions généreuses et d'excellente qualité, du premier au dessert, les chambres propres, le mobilier moderne, je reviendrai sans doute.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis sur nos services et notre personnel. Nous vous attendons pour un nouveau séjour dans notre hôtel.
• Fabio.a

  1 / 5

  Le 24/06/2021 à 09:03

  Pour un hôtel trois étoiles et demi, je m'attendais à au moins un réfrigérateur et une climatisation fonctionnelle, mais les deux étaient absents.
• Attilio.e

  1 / 5

  Le 21/06/2021 à 11:25

  Moyen Age ou quoi ? En 2021, se retrouver dans une chambre d'hôtel 4 étoiles et ne pas avoir de mini frigo à disposition pour conserver au moins un peu d'eau, vu la période chaude, ou même juste un médicament personnel, je trouve cela anachronique autant qu'inhumain. Aucun type de réponse exhaustive n'a été apporté à la demande formulée, si ce n'est d'utiliser le distributeur automatique situé à l'entrée de la structure, qui compte 3 étages. Il serait souhaitable que les autorités compétentes procèdent à une inspection sur place et procèdent à la suppression du classement 4 étoiles, ainsi qu'à l'application d'une amende administrative pour publicité mensongère. Sans compter la réduction immédiate du coût du séjour. De plus, structure obsolète, fissures dans les murs, salles de bain délabrées, vieux meubles, TV et décodeur non fonctionnels, absence de chaussons de courtoisie. Dans l'ensemble, rien d'un 4 étoiles.
• Marco..

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 17:39

  Belle expérience. Hôtel confortable et propre. Grande gentillesse du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. Marco pour votre avis sur nos services !
• Giovanni.e

  1 / 5

  Le 19/04/2021 à 08:44

  Malheureusement, je suis resté dans cet établissement pour le travail ..... mauvais wifi avec perte continue de signal .... presque inutile. Chambre avec des meubles anciens, pas de frigo et dans la salle de bain le rideau de la douche, des années 80. La seule chose 4 étoiles est le prix de la chambre. note positive les repas mais pas le petit déjeuner.... uniquement des trucs emballés.
• Bartolomeo.e

  3 / 5

  Le 13/01/2021 à 17:37

  Hôtel équipé, propre, un peu cher. Il ressemble à un hôtel covid, dîner et petit-déjeuner dans la chambre Le téléviseur ne fonctionne pas même après l'intervention du technicien.

  Réponse du propriétaire :
  Malheureusement, malgré nous, nous avons dû nous aussi faire face à la phase de room service à cause du COVID. Depuis quelque temps nous sommes revenus à un service de restauration très soigné et sécuritaire.
• Stefano.u

  3 / 5

  Le 29/11/2020 à 20:22

  j'étais pour le travail bon accueil bon restaurant mais un hôtel 4 étoiles ne peut pas se permettre d'avoir un rideau en plastique dans la cabine de douche

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et vos précieux conseils
• maurizio.i

  5 / 5

  Le 01/11/2020 à 11:59

  Bien que situé dans une zone semi-industrielle, il compense largement cet emplacement par la validité de la structure avec une direction et un personnel extrêmement compétents et serviables. Excellent petit déjeuner et très bon restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions sincèrement pour votre avis
• Christian.n

  4 / 5

  Le 13/02/2020 à 19:46

  Quatre étoiles comme l'hôtel. J'y suis resté pour une réunion. L'hôtel à l'extérieur n'a pas l'air de la meilleure façon. Les chambres sont un peu nues et à mon avis aussi froides. Bon assortiment de produits de salle de bain comme dans un bon hôtel 4 étoiles. Bon petit déjeuner et personnel accueillant. Il peut être amélioré, mais si vous cherchez un hôtel confortable pour une étape ou pour affaires, il est parfait

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre évaluation de nos services
• alessandro.i

  4 / 5

  Le 24/12/2019 à 17:34

  De passage le soir du 23/12 avec ma femme et ma petite fille. La dame à l'accueil était très gentille. Notamment le monsieur qui a effectué le service de nuit, qui à notre retour de soirée, pour un petit problème s'est activé en le résolvant avec professionnalisme et pédagogie. Merci, bonnes vacances et bon travail.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre avis et pour les aimables paroles adressées à notre personnel.
• Elaine.s

  3 / 5

  Le 09/12/2019 à 06:13

  Propre et confortable; la salle n'est pas grande, mettre deux valises n'est pas facile à ouvrir; le petit déjeuner a un choix de plats chauds, mais pas beaucoup, prenez de l'eau chaude 2 €

  Réponse du propriétaire :
  
• Fabio.u

  4 / 5

  Le 24/11/2019 à 10:10

  Des prix raisonnables, un grand parking extérieur, un personnel aimable et poli et une propreté irréprochable. J'ai commandé le petit-déjeuner livré dans ma chambre qui était remplie de friandises sucrées et salées. Je vous conseille.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et vous remercions pour votre évaluation.
• Corstiaan.r

  4 / 5

  Le 12/09/2019 à 07:01

  En raison du manque de possibilités de restauration, presque tout est fermé le lundi soir. Seuls quelques cafés sont ouverts et ont été transférés dans un restaurant. Ici, le contrôle trop gentil à nouveau. La nourriture n'est pas tout à fait spéciale, juste suffisante, bien que le carpatio de saumon soit savoureux, même s'il est servi dans l'huile d'olive. Au total, bouteille de vin comprise 40 euros pour 2 personnes.

  Réponse du propriétaire :
  
• Elena.i

  2 / 5

  Le 19/08/2019 à 08:07

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre évaluation
• Emanuele.o

  1 / 5

  Le 24/07/2019 à 20:25

  Odeur de fumée dans les couloirs. Chambres sales/poussiéreuses. Et s'il y a un bus plein de touristes orientaux au petit déjeuner, mieux vaut penser à un petit déjeuner au bar

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, principalement des clients dans les couloirs
• abou.i

  2 / 5

  Le 23/06/2019 à 11:42

  Hôtel ne doit pas être 4 étoiles !!!. Ces services ne sont pas au normes pour un 4 étoiles. Brigo bar ne marche pas. Service petit déjeuner avec des couverts jetables...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre avis. le frigo bar a été remplacè avec des distributeurs authomatiques dans la hall, pas cher et assorti, les couvertes jetables sont placè a cote des couverts en porcelaine pour les clients qui preférent le jetable.
• Roberto.u

  4 / 5

  Le 06/06/2019 à 08:22

  Hôtel confortable et personnel d'accueil très sympathique. J'y reste généralement pour le travail. La commodité est également dans le grand parking. Je mange à peine au restaurant de l'hôtel mais je trouve le petit déjeuner le matin excellent avec un large choix. Je le recommande vivement à tous ceux qui voyagent pour le travail. Un salut à Cinzia de la réception.

  Réponse du propriétaire :
  merci pour votre évaluation
• Jack.i

  3 / 5

  Le 02/06/2019 à 09:05

  La structure est bonne les chambres sont propres mais le personnel n'est pas gentil et ce sont des voleurs car pour voir un film j'ai cliqué sur le cinéma en pensant qu'ils étaient gratuits et ils m'ont facturé 7 euros
• Abdou.a

  2 / 5

  Le 10/05/2019 à 14:17

  Service médiocre : le wifi ne fonctionne pas. La télé non plus
• Hervé.a

  1 / 5

  Le 27/04/2019 à 08:10

  Pas le standing d un 4 étoiles, petit déjeuner inmangeable...
• david.a

  1 / 5

  Le 10/04/2019 à 16:15

  OUBLIER!!! Tout d'abord je tiens à vous mettre en garde sur les avis sur cet hôtel qui sont presque tous faux, notamment sur Booking. Mon expérience est la suivante : tout d'abord, il devait y avoir un accord concernant un appel d'offres convenu pour 90 euros (un accord également annoncé avec des flyers et de la publicité en ligne) lorsque j'appelle, l'accord n'existe pas et qu'on me demande 110 euros pour deux adultes et 1 enfant. Chambre avec humidité au plafond au-dessus du lit Fenêtres éclaboussées de taches blanches de l'intérieur (probablement de la peinture... j'espère) Baignoire de toilette avec joint de nettoyage mais dès qu'elle a été ouverte elle était toute éclaboussée (éclaboussures jaunes) sur le beignet Papier toilette positionné à côté de la brosse WC... A la première utilisation j'ai inévitablement coulé sur le papier toilette que j'aurais dû utiliser plus tard Taches du radiateur (je pense à la rouille) Taches dans la douche (peut-être de la moisissure) Minibar vide et pas très propre Petit-déjeuner de chambre d'hôtes à faire honneur (brioches et tartes emballées, mais surtout café en libre-service avec ces machines automatiques... Résidus de café (dilué) au fond de la tasse. Maintenant je joins les VRAIS PHOTOS de ce lieu... ATTENTION aux autres photos qu'ils font circuler

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Barieri, il y a beaucoup de précisions à apporter sur ce que vous avez écrit. Il ne nous appartient pas d'expliquer le fonctionnement du système d'avis de Booking.com qui rend impossibles les faux avis afin que vous en tant que client de Booking.com ayez pu laisser votre avis sur le site par lequel vous avez effectué votre réservation. Pour cette même raison, il n'a pas été possible d'appliquer la convention pour l'événement sportif (évidemment valable uniquement pour les réservations directes). La propreté fait partie des points forts mis en avant par nos clients, cependant une enquête interne a été lancée pour vérifier ce qui précède. Le minibar ne fait pas partie des services de chambre, la Réception aurait pu vous expliquer qu'un coin boissons chaudes et froides est à disposition dans le hall pour le remplacer. Solution très appréciée par nos clients. Les produits du petit déjeuner sont frais et absolument pas emballés. Les brioches sont cuites tous les matins, les gâteaux sont confectionnés en cuisine. Nous aurions préféré une discussion avec vous lors de votre séjour à l'hôtel qui aurait pu clarifier de nombreux éléments que vous avez identifiés comme un mauvais service ainsi que nous aider à nous améliorer. Cordialement, monica Directeur du marketing Hôtels européens
• nicola.r

  2 / 5

  Le 28/03/2019 à 07:12

  Peut-être que 4 étoiles pour cet hôtel c'est trop, quant aux chambres elles sont propres et spacieuses, même si certaines choses ne fonctionnent pas comme la télé et le minibar, elles sont mal insonorisées, le personnel est gentil mais certaines choses à améliorer avec l'approche au client, restaurant médiocre mais en ligne avec les prix, Petit déjeuner médiocre avec des ingrédients de mauvaise qualité,
• Alessandro.a

  5 / 5

  Le 29/12/2018 à 22:00

  J'ai séjourné pour la deuxième année consécutive dans ce splendide hôtel du 23 au 27 décembre. Je ne trouve pas d'autre meilleur adjectif pour définir ce super hôtel, de la réception au personnel de la salle à manger, en passant par le copieux petit déjeuner du sucré au salé en abondance.Chambres impeccablement propres, confortables et surtout chauffées. Que dire je reviendrai avec grand plaisir au printemps

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alessandro, nous l'aimons! Nous t'attendons! Monica, Eurohotel
• Sabrina.a

  4 / 5

  Le 05/11/2018 à 08:02

  Lit confortable. Nous avons passé une nuit lors d'un voyage d'affaires. Bon petit déjeuner et très bon café. Personnel sympathique et dame du petit déjeuner accueillante. Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sabrina, merci au nom du personnel. La reconnaissance des clients est vraiment importante. Monica, Eurohotel
• Marilena.e

  4 / 5

  Le 02/11/2018 à 22:19

  L'hôtel est situé à la sortie de l'autoroute Cascina (Pise) et est donc facilement accessible. Adjacent il y a plusieurs parkings. Au rez-de-chaussée du bâtiment se trouve une grande salle adaptée aux conférences - réunions d'environ 200 places.
• YUL.h

  1 / 5

  Le 16/08/2018 à 07:24

  C'était la première fois que je savais au monde que deux pièces pouvaient être reliées par une seule porte. Il y a une porte scellée entre les deux pièces. Pas d'insonorisation, on entend tout dans la pièce voisine. Le réfrigérateur n'est pas connecté. C'est pire qu'un appartement coréen. C'est le pire parmi les pires. Est-ce que c'est bon de faire ça ?
• Golden.y

  1 / 5

  Le 22/07/2018 à 13:48

  4 étoiles ! Quelle honte, comment oser prétendre les avoir ? Ça n'en vaut qu'une et encore... Chambre petite, douche exiguë avec un pommeau de douche digne des années 70. Le déjeuner ne casse pas trois pattes à un canard, mais reste acceptable. Honnêtement si vous voulez passer un agréable séjour, passez votre chemin !
• Contremaitre.o

  1 / 5

  Le 22/07/2018 à 05:53

  Cet hotel indiqué 4 étoiles , c'est vraiment une blague, douche miniature et vielle, chambre démodée, parties communes sales et mal entretenues. Situé dans une zone commerciale particulièrement laide. À oublier.
• Salvatore.a

  3 / 5

  Le 06/06/2018 à 09:02

  Assez habité mais propre. rien ne fonctionne frigo éteint la télévision ne répond pas à la télécommande, climatisation inexistante. Il a besoin d'un peu d'entretien.
• Sheetal.u

  2 / 5

  Le 28/05/2018 à 05:52
• Bernard.a

  1 / 5

  Le 17/05/2018 à 18:08

  Il n'y a que le resto qui est vraiment bien Pour le reste (chambre service Wi-Fi propreté mini frigo vue) sont VRAIMENT à oublier
• Nélson.r

  4 / 5

  Le 06/05/2018 à 11:52

  L'hôtel est correct mais le petit déjeuner est médiocre. Personnel amical. Emplacement plus adapté aux personnes en travail et non en tourisme.
• Angela.n

  4 / 5

  Le 04/04/2018 à 16:55

  Situé dans un très grand quartier et à proximité des centres commerciaux (vous pouvez vous y rendre à pied). Il trouve un parking facilement. Chambres discrètes par rapport au prix.
• Luca.a

  3 / 5

  Le 12/12/2017 à 18:33

  L'hôtel est situé près de la sortie Cascina Fi-Pi-Li, dans une zone d'activités productives, et est facilement accessible. Je n'ai visité qu'une seule salle d'exposition au rez-de-chaussée, qui était assez bien entretenue, ainsi que les salles de bains au rez-de-chaussée. Le lobby n'est pas trop grand. Je ne peux pas juger le personnel car je n'ai pas pu interagir. Dans l'ensemble, une impression décente, mais rien en particulier ne m'a frappé.
• CM.u

  1 / 5

  Le 07/11/2017 à 09:22
• Lenka.o

  2 / 5

  Le 12/10/2017 à 04:13
• Antonio.r

  3 / 5

  Le 08/09/2017 à 12:54
• Fabio.o

  3 / 5

  Le 06/09/2017 à 19:35

  Il a certainement une étoile de plus qu'il ne mérite. Frigo bar dans les chambres individuelles avec une pancarte suspendue invitant à se rendre dans le hall où se trouvent des distributeurs automatiques de boissons payantes. Chambre propre, petite salle de douche. Restaurant trop lent, plus d'une heure pour un apéritif c'est une seconde, il n'y a qu'une seule serveuse qui gère tout (félicitations à elle pour son professionnalisme).
• Lella.r

  3 / 5

  Le 03/07/2017 à 08:03

  Le seul hôtel 4* de la Cascina, un accueil chaleureux, un bon nettoyage, un environnement calme mais à rafraîchir, notamment dans les salles de bains. Les douches sont trop hautes et il y a un risque de glisser et de se blesser gravement. Bon petit déjeuner et personnel très courtois.
• Paolo.l

  4 / 5

  Le 15/05/2017 à 20:36

  Hôtel dans un endroit calme et pratique pour un accès facile à Pise, Livourne ou Florence, à 5 minutes du centre de Cascina. Chambres spacieuses et propres. Bon petit déjeuner buffet. Le restaurant est également bon.
• Fabio.e

  2 / 5

  Le 02/05/2017 à 20:03

  Hôtel d'affaires classique. Restaurant médiocre pour le rapport qualité prix. Mobilier daté et systèmes wi-fi et TV inefficaces. Bon petit déjeuner continental. Personnel amical. Excellent emplacement à quelques mètres de la jonction Cascina sur la FI-PI-LI. Mieux vaut compter sur quelques chambres d'hôtes dans la région
• Andrea.e

  4 / 5

  Le 05/03/2017 à 13:42

  Excellent hôtel, situé à Cascina juste à côté de l'entrée de la grande route de communication Fi-Pi-Li. Il est immergé dans une zone industrielle donc peu fréquentée et peu bruyante (le week-end). Idéal si vous recherchez un peu de calme ou un "endroit un peu plus privé". Personnel sympathique et hôtel spacieux. Les chambres sont belles, propres et avec de nombreuses options. Si vous êtes dans le coin je vous le recommande. A quelques minutes de Pise et Pontedera

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre examen approfondi!
• Alexx.e

  1 / 5

  Le 10/09/2016 à 05:27

  Aucun intérêt pour mes besoins. Ils ne voulaient rien me donner pour le petit-déjeuner (il faut payer) car je partais une heure avant l'heure du service. J'ai demandé s'ils m'avaient même donné une collation et ils ont grossièrement répondu de l'acheter dans les distributeurs automatiques. Attitude horrible pas digne d'un 4 étoiles. Je n'y retourne jamais.
• angeldark78.

  3 / 5

  Le 15/08/2016 à 01:31

  Cet hôtel est un concentré d'opposés, sa position est stratégique pour visiter confortablement : Pise, Lucca, Pontedera, Livourne et toutes les villes de la région, en même temps l'endroit où se trouve l'hôtel est une zone industrielle sordide. C'est un hôtel 4 étoiles avec les services d'un 3 étoiles (coffre-fort et minibar ne fonctionnent pas), en même temps ils fournissent des écouteurs, du gel douche, des chaussettes de bain, des pains de savon parfumés, du shampoing, de la lotion pour le corps (entre autres , le tout d'excellente qualité) etc... comme un 5 étoiles. Il a des prix très abordables, la structure est belle et ils ont un concierge 24h/24, malheureusement le bar semble fermé et il y a des distributeurs automatiques dans le hall (assez contre-indiqué dans un hôtel 4 étoiles). Le petit déjeuner est copieux mais la variété se fait rare, même si la nourriture est excellente. Tous les employés doivent être applaudis pour leur engagement résolument très professionnel. Bref, des lumières et des ombres mais si je dois faire un résumé : bon, je me suis bien trouvé.
• Kajsfklasf.s

  4 / 5

  Le 09/02/2016 à 22:14

  C'est un hôtel à considérer lors de votre prochain voyage à Florence. Juste sur la Piazza Duomo, à seulement 100 mètres de l'étonnante église, ce qui n'était bien sûr pas la seule raison de choisir cet hôtel. Le service est également super bon, la chambre est très confortable et propre. L'ambiance est très conviviale ! Nous avons eu l'occasion de rencontrer Salvatore au restaurant qui était au-delà de tout professionnel imaginable, sympathique, compétent et très serviable,
• Arosha.o

  1 / 5

  Le 27/09/2015 à 18:31