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Tags: Maison de vacances,

• Angela.l

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  Le 31/12/2022 à 06:21

  ABSOLUMENT NÉGATIF ​​! Ne perdez pas votre temps avec cette racaille ! A moins d'1h du check in, la dame nous appelle en nous disant qu'une dame a été testée positive au covid (par coïncidence dans la chambre que nous devions occuper) et que donc la structure serait fermée pour désinfestation jusqu'au 2 janvier ! Nous leur avons demandé des éclaircissements et même un coup de main pour recommander une autre structure dans le coin, la réponse a été : ce n'est pas mon problème ! J'ai lu des tonnes de critiques similaires à la nôtre avec une variété d'excuses différentes, donc celles-ci utilisent cette méthode au quotidien. Mais Pas de problème, nous sommes allés directement à Booking et grâce à eux nous avons trouvé un appartement 100 fois plus beau qui nous chouchoute de toutes les manières possibles ! Ah, une dernière chose, vous n'êtes pas le Grand' Hotel Vanvitelli.. dégagez-en !
• francesca.u

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  Le 14/10/2022 à 21:17

  Quelques heures avant l'arrivée, je reçois une notification avec l'annulation de la réservation, je ne réponds plus au téléphone me laissant en fait dans une ville avec b & b et hôtels complets, j'ai dû déménager plusieurs km. Douloureux
• Beautiful.i

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  Le 25/11/2021 à 09:22

  Le jour même de la réservation, la fille nous appelle en disant que l'appartement n'est pas disponible car les tuyaux sont cassés (la plus vieille balle du monde) et ils nous envoient dans un autre endroit. Ils nous demandent d'annuler la réservation à la réservation et de leur donner (la fille toute serrée et son petit ami) l'argent en main (ALORS ILS NE PAYENT PAS LA RÉSERVATION NI LES TAXES). N'ayant pas le temps de chercher autre chose, nous sommes obligés d'accepter. Nous allons dans un endroit où le frigo marche par intermittence et fuit de l'eau, la douche est en morceaux.
• Andrea.a

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  Le 10/11/2021 à 15:08

  C'EST UNE ARNAQUE ! JE VOUS CONSEILLE DE VOUS GARDER AUX QUELQUES COMMENTAIRES POSITIFS ÉVIDEMMENT ACHETÉS ! ILS ONT PRIS MON ARGENT A LA RESERVATION ILS M'ONT DIT AU MOMENT DE MON ARRIVEE QU'ILS AVAIT UNE PANNE DE CHAUDIERE ET NE PEUVENT PAS ME DONNER LA CHAMBRE. JE N'AI PAS REÇU MON ARGENT PRÈS DE 100 EUROS ET MALHEUREUSEMENT JE N'AI PLUS DE TEMPS POUR LE SIGNALER.
• Nicola.a

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  Le 22/10/2021 à 00:08

  Super! Maison au centre, à quelques pas du palais ! Il est équipé de tout le confort. Propreté et convivialité. Nous serons de retour bientôt
• Rossella.r

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  Le 13/08/2021 à 06:25

  Très mauvaise expérience avec celui qui dirige cet établissement. Nous avions payé à l'avance, nous avons écrit plusieurs fois pour avoir quelques informations (dont l'heure d'arrivée pour récupérer les clés) sans avoir d'autres réponses que les automatiques (qui évidemment ne répondaient pas à nos questions). Lorsque nous avons appelé l'établissement une heure avant notre arrivée (nous avions déjà écrit notre heure d'arrivée), ils nous ont fait savoir qu'ils ne pouvaient pas nous accueillir en raison d'un cas suspect de Covid dans l'établissement. Sans s'excuser de ce qui s'est passé, sans nous donner la main pour trouver un autre logement la semaine d'août à quelques heures du soir et avec de jeunes enfants. Des imprévus peuvent arriver, mais il faut aussi savoir les gérer si vous louez des maisons à des touristes pour gagner votre vie. Nous aussi nous avons été renvoyés à la réservation pour demander comment procéder (attente interminable au téléphone pour ne recevoir aucune réponse). Nous ne savons pas à quoi ressemble l'appartement, mais la direction fait très défaut et pas du tout professionnelle. Nous vous déconseillons de louer ce bien. À Caserta, nous avons trouvé mieux et géré avec plus de professionnalisme et de courtoisie.
• ROBERTO.A

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  Le 05/07/2021 à 19:09

  J'ai réservé deux semaines avant. Ils m'ont contacté le jour de mon arrivée, me disant que la salle de bain était cassée... et qu'ils m'avaient appelé la veille au soir Je suis allé vérifier les appels entrants, ce n'était pas vrai !
• Cristina.o

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  Le 02/07/2021 à 20:30

  Mauvaise expérience. Les photos ne correspondent pas à l'état actuel de l'appartement qui est décadent à divers égards (nettoyage sommaire, prises murales, petit déjeuner totalement absent, cafards dans la salle de bain, absence de kit de courtoisie à l'entrée de l'appartement - même le papier toilette rouleau commencé par les invités précédents et non remplacé). La propriétaire ne s'est jamais présentée ni ne s'est excusée auprès de nous malgré les nombreux problèmes qu'elle a eu pendant le séjour. Le paiement demandé au début, sans quittance, et sans même nous avoir emmené voir l'appartement avec elle. Je ne le recommande sous aucun prétexte (pour le même prix à Caserta on peut trouver bien mieux !!)
• simona.u

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  Le 22/07/2019 à 14:46

  J'ai réservé et payé cette structure 2 semaines avant le séjour par virement bancaire.
  A l'arrivée, Mlle Katia nous a fait loger dans une autre structure car elle a oublié notre paiement. Un grenier avec un lavabo bouché sans savon pour les mains même pas de courtoisie kit, serviettes et avec un excellent petit déjeuner inclus dans le prix : 1 plum cake et 3 biscuits chacun pendant 2 jours.Demandant gentiment pourquoi il n'y a pas de savon, il répond qu'il y a un Carrefour non stop à 7 minutes à pied où puis-je aller pour obtenir ce dont j'ai besoin. Lits et oreillers inconfortables et tout sans facture