Falkensteiner Family Resort Lido

Tags: Hôtel,

• Tensa.h

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 07:53

  Les chambres sont magnifiques, si vous y allez avec des enfants, ils ont beaucoup d'espace pour jouer. Il y a aussi 3 salles de jeux pour enfants. Le service est excellent, l'employé qui nous a emmenés dans la chambre était très gentil et nous a parlé de l'hôtel. Nous avons reçu une lettre de bienvenue, un plateau de fruits et des bons pour un verre de bienvenue dans la chambre. L'emplacement est correct, mais si vous êtes là pour skier, vous avez besoin de 15 minutes en voiture ou vous pouvez prendre le train qui se trouve en face de l'hôtel. Des billets de train sont également disponibles. Je le recommande à tout le monde 🥳!
• Wojtek.r

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 10:55

  Très bon parc aquatique, hôtel situé près de la gare
• Manfred.e

  4 / 5

  Le 05/02/2023 à 17:14

  L'hôtel est moderne et joliment décoré. La zone d'entrée est à la fois réception, bar, discothèque et salle d'attente. Spécial, mais quelque chose de spécial. Les chambres sont bien meublées, trop chaleureuses, mais c'est malheureusement le cas dans de nombreux hôtels. La salle de bain était trop petite pour nous et avec les toilettes juste à côté du lavabo, ce n'était pas un moment fort. Le paysage de la piscine et surtout le toboggan sont tout simplement géniaux pour les grands et les petits. Il y a vraiment de très nombreux lieux de repos, où il y a beaucoup d'espace pour se reposer. Le chemin de la piscine à l'espace spa adulte est vraiment long et si vous faites deux ou trois allers-retours, l'objectif de pas quotidien est certainement atteint 😉 Il convient de mentionner la nourriture et l'équipe de cuisine. Super savoureux, bien préparé et tout le monde était très sympathique. Il y avait beaucoup de petits enfants, donc si vous en avez un, c'est là que vous appartenez ☺️ Nous avons passé de belles journées au Falkensteiner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Beck, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver autant de points forts dans notre maison et que vous ayez pu passer de belles journées avec nous. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à nos employés. Merci encore et meilleures salutations L'équipe du Falkensteiner Family Resort Lido
• monia.h

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 08:10

  Je connaissais déjà cet hôtel car j'habite à Brunico et de temps en temps nous nous accordons quelques moments de détente dans ces structures avec Spa ... c'était déjà parfait avant, excellent hébergement, bonne nourriture et enfants bien amusés. L'année dernière, ils ont agrandi la structure en la rendant "spatiale" ; des piscines avec toboggans et aires de détente pour les mamans avec de jeunes enfants, des sauts et des jeux en tout genre pour tous les âges, une petite piste de ski sur le toit.... un spa familial et un spa pour adultes.... vous n'y allez pratiquement pas sortez davantage de la structure et il arrive que vos enfants ne les voient que manger car ils circulent en toute sécurité dans les différentes salles de jeux en toute autonomie vous permettant de vous détendre complètement. Le restaurant est excellent et le service d'accueil excellent... aucun de nous ne voulait partir... Je pense que c'est le plus bel hôtel familial qui soit.
• Natalie.

  3 / 5

  Le 26/01/2023 à 11:49

  Le Falkensteiner Family Lido Hotel est un bon choix pour les familles avec enfants, car il propose de nombreuses installations adaptées aux enfants, telles qu'une aire de jeux sur le toit et un excellent restaurant, qui répond toujours aux demandes spéciales des enfants. Cependant, il y a quelques problèmes d'accessibilité, en particulier à l'extérieur où certaines marches sont difficiles à gravir avec une poussette. L'espace Family Spa est également difficile d'accès avec une poussette et le coin thé est au dernier étage sans ascenseur. Pendant notre séjour, nous avons également eu des problèmes avec des installations obsolètes ou cassées, telles qu'une porte de salle de bain coincée et une chasse d'eau cassée qui a été réparée. Les draps étaient troués et le peignoir de notre enfant était abîmé. Pendant notre séjour, nous n'avons pas pu utiliser l'espace piscine pendant deux jours et on nous a alors dit qu'il était possible de se baigner à nouveau à une température d'eau de 21 degrés avec des bébés et des bambins. Malheureusement, aucune alternative ou compensation ne nous a été proposée. La garde d'enfants est bonne, mais il y a trop peu de nounous pour le nombre de bébés, ce qui a entraîné quelques accidents en glissant. Dans l'ensemble, l'hôtel est un bon choix pour les familles avec enfants, mais il y a quelques domaines où des améliorations pourraient être apportées

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Nathalie, Merci pour votre avis ! Nous cherchons constamment à rendre notre offre hôtelière encore plus agréable et serons donc heureux d'inclure vos points appropriés lors de notre prochaine réunion. Merci et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement Votre équipe du Falkensteiner Family Resort Lido
• Chiara.c

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 15:47

  Nous sommes rentrés chez nous depuis une semaine et nous avons déjà envie de retourner dans cette structure… ici nous nous sommes sentis choyés au milieu de tout type de confort et nous avons enfin pu passer du temps en couple car nous avons pu tranquillement confier notre enfants aux soins et à la douceur des filles du miniclub…et un merci spécial au maestro Veit, qui sur la pente sur le toit de l'hôtel m'a fait surmonter ma peur du ski et m'a encouragé à faire ma première descente sur la neige pentes! Après une semaine ici, nos batteries sont complètement rechargées, merci beaucoup !
• Alessia.a

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 22:03

  Nous avons été immédiatement accueillis avec une infinie gentillesse. Il l'aimera aussi beau que tout l'hôtel. Merci de nous avoir fait sentir chez nous. Bonne nourriture! Je ne donne pas 5 étoiles uniquement pour la température des piscines pour nous un peu gourmands, augmentez les degrés et tout sera plus agréable et parfait ! À bientôt!!!!
• Marco.c

  2 / 5

  Le 03/01/2023 à 01:10

  Le Falkensteiner Lido est un bon hôtel. Malheureusement, cependant, loin de la prime, qui est la revendication autoproclamée et qui se reflète également dans le prix. Les chambres de l'ancien quartier sont tout simplement vétustes, notamment dans la salle de bain et les toilettes. La couchette des enfants ne reçoit manifestement pas assez d'air frais. Le service n'est pas professionnel dans certains domaines. Une plainte déraisonnable de notre part a d'abord été "rejetée" 3 fois, puis nous avons demandé de la compréhension, malheureusement rien ne pouvait être fait maintenant. Loin d'être premium. Seule l'équipe autour de la garderie est vraiment très bien. Avec un prix normal, vous pourriez également donner à l'hôtel 3-4*, mais en tenant compte de cela, le rapport qualité-prix n'est malheureusement que de 2*. Il y a de bien meilleurs hôtels dans cette catégorie. Au fait, le chemin de l'école de ski sur la Kronplatz est assez loin pour les petits enfants. Ce qui bien sûr n'est pas dans la sphère d'influence de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Schneider, Merci pour votre avis! Nous avons enregistré votre critique et en discuterons à nouveau en interne. Nous tenons à nous excuser à nouveau pour la gêne occasionnée par votre "réclamation". Nous sommes heureux de transmettre les éloges à la garde d'enfants! Merci beaucoup et bonne chance! Cordialement Votre équipe du Falkensteiner Family Resort Lido
• Slava.i

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 18:09

  L'hôtel familial est excellent. Nous avons voyagé en famille avec deux enfants. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Le personnel est très sympathique et nous avons été chaleureusement accueillis. C'est un véritable paradis pour les enfants et un lieu de détente idéal pour les adultes. Cet hôtel élégamment meublé donne envie de rester plus longtemps. La nourriture est tout simplement incroyable, elle est exquise et très savoureuse. Surtout le service de ski de Vito est TOP. L'équipe est très serviable et sympathique. La leçon de ski en valait vraiment la peine. Le matériel de ski est de très haute qualité. Nous sommes heureux de recommander le Falkensteiner Family Resort Lido et nous nous réjouissons de la prochaine fois. Un grand merci pour ce séjour inoubliable, chère équipe du Falkensteiner Resort. Salutations de Flensbourg.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Filimonov, Merci pour votre excellente critique ! En tant qu'hôtel familial, c'est toujours un grand plaisir pour nous que toute la famille puisse profiter des vacances. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à notre personnel. Merci encore pour votre séjour et votre recommandation! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement Votre équipe du Falkensteiner Family Resort Lido
• Elena.a

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 09:17

  Super hôtel avec tout ce dont vous avez besoin en famille! Chambre du haut (chambre avec le château pour notre princesse) Nous avons aimé la belle garde d'enfants sur place et l'offre de spa. Le spa en couple était le meilleur massage que nous ayons jamais eu (et nous sommes allés dans de nombreux spas), notre petit a adoré le bain de princesse, nous avons donc dû y aller deux fois. La nourriture était très savoureuse ! Un copieux petit déjeuner buffet avec crêpes, crêpes tout simplement géniales. Le personnel était très sympathique et courtois et notre petit a été très gâté par tout le monde. Nous avons déjà recommandé l'hôtel à des amis et à des familles et nous avons hâte de revenir l'année prochaine ! Merci pour les super vacances :)

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Man Vu, Merci beaucoup pour la bonne note! Nous sommes ravis que vous et votre famille ayez pu passer de si belles vacances avec nous et que vous ayez été entièrement satisfaits. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à notre personnel. Merci également pour la recommandation ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau l'année prochaine ! :) Cordialement Votre équipe du Falkensteiner Family Resort Lido
• Willian.a

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 08:45

  Toopppp ❤️ excellent hôtel !!! Le traitement a été merveilleux, la structure spectaculaire, la nourriture exceptionnelle, les boissons très riches avec une cure incroyable ... (Mais le plus surprenant est le traitement du personnel, très sympathique et toujours d'une grande disponibilité .. Merci beaucoup)!!!
• andrea.a

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 14:33

  Nous avons passé la deuxième semaine de décembre dans cet hôtel fantastique. Tout s'est très bien passé dès le départ, ce qui nous a permis de nous garer gratuitement dans leur garage alors qu'il faisait moins 15 à l'extérieur. A l'arrivée cj a offert un très bon cocktail. La chambre, la chambre du château lido, était grande, bien meublée et avec vue sur le lac. Le personnel (en particulier Vincenzo, chef des seconds plats, Filippo et Pia, personnel de la salle à manger, les filles de la réception) était excellent et a satisfait chaque demande, même la nourriture, pour notre fille. Superbe petit déjeuner et dîner. On reviendra certainement. Pas seulement un hôtel familial mais un hôtel familial.
• Gennaro.a

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 15:58

  Une expérience fantastique. Nous avons passé la semaine de l'Immaculée Conception dans ce cadre magnifique. De la nourriture à l'emplacement, tout était parfait. Personne dans la famille n'avait jamais skié mais grâce à l'organisation de Vito et à la compétence, la douceur et la patience de Gaia, nous avons réussi à faire nos premiers voyages de ski. Nous espérons pouvoir renouveler l'expérience prochainement. Gennaro
• Claudia.o

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 21:09

  Nous avons séjourné du 5 au 11 décembre dans cette magnifique infrastructure ! L'hôtel offre vraiment tout. Excellente cuisine même si on s'attendait à des plats plus typiques de la région ! Vito nous a rendu un excellent service avec son équipe de location de ski, nous reviendrions cet hiver ❄️ merci à tous !
• Daniela.i

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 13:27

  Nous avons séjourné du 5 au 11 décembre dans cette magnifique structure ! L'hôtel offre vraiment tout. Excellente cuisine, même si on se serait attendu à des plats plus typiques de la région ! chambres propres et piscine intérieure et extérieure très chaleureuse. Vito et son équipe de location de skis nous ont également fourni un excellent service ! Nous serons de retour cet hiver ❄️ merci à tous !
• Maggus.�

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 08:13

  La piscine est super, tout comme la nourriture. Personnel très gentil. Je recommande vivement l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Ruehl, Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment parmi nous et que vous recommandiez notre hôtel. Merci et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement Votre équipe du Falkensteiner Family Resort Lido
• Simone.a

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 10:10

  Structure et services vraiment remarquables. Super emplacement avec une attention aux moindres détails pour que maman et papa passent de vrais moments de détente, mais aussi d'amusement pour vos enfants. 2 terrains de soccer, piste de ski, piscines intérieures avec toboggans, trampolines, mini club divisé par tranches d'âge. Vraiment de la bonne nourriture sous tous les angles: entrées, fromages, entrées, plats principaux, desserts. Tous très bons. Hammam dans la zone réservée aux adultes et sauna au sommet. N'oubliez pas d'enlever les costumes cependant! 😇 Hautement recommandé
• La.i

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 21:21

  Super petit déjeuner déjeuner et dîner. Des matières premières exceptionnelles et une attention portée à chaque détail. Activités continues pour les enfants de tous âges, structure futuriste axée sur le divertissement pour les plus petits, espaces communs spacieux et élégants, comme les chambres. Personnel hyper qualifié. La seule note négative est l'heure du dîner, qui se termine trop tôt.
• Katrin.r

  3 / 5

  Le 25/10/2022 à 09:50

  Court addenda à la réponse de l'hôtel : Dans la vue à 360 degrés, vous ne pouvez pas voir un mur de 1,50 m de haut sur le balcon !!!! Je maintiens qu'offrir cette chambre pour ce prix n'est pas acceptable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Kretzschmann, Merci pour votre avis. Nous serons heureux de discuter de vos commentaires en interne afin que nous puissions continuer à nous développer. Nous ne pouvons pas tout à fait comprendre la déclaration sur les photos de la suite familiale Talblick, car les deux photos et une vue à 360° peuvent être trouvées sur notre site Web. Merci encore pour vos commentaires et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations Votre équipe du Falkensteiner Family Resort Lido
• M.

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 20:36

  Structure récemment rénovée, parfaite pour des vacances en famille pleines d'amusement pour les enfants et de détente pour les parents !
• N.

  3 / 5

  Le 08/10/2022 à 21:17

  Nous avons séjourné du 24 au 28 septembre 2022 Dans l'ensemble l'hôtel est agréable, bien situé, le personnel est agréable, la nounou était très gentille et les équipements associés sont particulièrement agréables ! Cependant, il faisait très froid dans la zone de baignade familiale, surtout dans l'eau. Nous avons demandé à l'accueil et renseigné, ils nous ont expliqué qu'il était stipulé que les températures maximales dans les zones de baignade ne devaient pas dépasser 30 degrés à cause des bactéries et qu'elles y sont à la limite. Dans un hôtel pour enfants en particulier, je pense que c'est beaucoup trop peu ! Tout le reste de l'hôtel était super ! L'offre "extérieur" pour les enfants est variée et de bons trampolines, terrain de football, aire de jeux, piste de bobby car, ... mais l'intérieur pourrait être proposé davantage pour les enfants. Il y a aussi peu d'offres pour les parents, et la zone réservée aux adultes ne nous a été d'aucune utilité en raison des horaires d'ouverture étranges. La nourriture était bonne mais pourrait avoir plus de choix. Les chambres sont correctes, heureusement pas de tapis, mais elles auraient besoin de plus de style et de confort. Nous ne sommes donc pas entièrement satisfaits de l'hôtel, puisque le prix promet autre chose (- cher pour ce qui est proposé)

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille ND, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été globalement satisfait de votre séjour, mais nous prenons certainement à cœur votre critique. Nous aborderons également les sujets eétail en interne afie pouvoir vous convaincre de notre station familiale lors de votre prochain séjour. Merci encore et tout le meilleur! Meilleures salutations Votre équipe du Falkensteiner Family Resort Lido
• Lorenzo.o

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 16:32

  Nous étions invités du 19 au 24 septembre, dans cette magnifique (c'est le moins qu'on puisse dire) structure Attention à chaque détail, du nettoyage de tous les espaces intérieurs et extérieurs, l'organisation d'excursions et l'implication des enfants avec de nombreux choix, à l'excellente cuisine, etc. UN HÔTEL FAMILIAL merveilleux nous roulons souvent dans les familles de la région de Bolzano à San Candido, mais c'était le meilleur que je connaisse Je le recommande fortement Le personnel est jeune, gentil et bien formé, et dès que vous arrivez à l'hôtel, vous vous sentez immédiatement choyé comme à la maison Nicolò est fantastique aussi Je vous recommande de l'essayer, ce sera sûrement un beau souvenir de vacances 🔝 Pour nous, c'était et nous reviendrons certainement bientôt.
• Simone.o

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 08:26

  Que diriez-vous d'un hôtel parfait dans toutes ses activités, des enfants super contents, même des grands. Espaces flambant neufs saunas à la pointe de la technologie, propreté et restauration optimale, il ne manque rien pour passer des vacances de rêve je le recommande
• Peter.n

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 13:49

  Ce fut l'une de nos meilleures vacances.. nous avons apprécié la délicieuse cuisine excellente qualité de la nourriture personnel très sympathique et formé! L'hôtel offre tout pour les familles. Un grand compliment va à Veit, le guide de l'hôtel. Il organise des excursions et des randonnées hautement recommandées avec ses connaissances locales et montagnardes, il inspire petits et grands. Nous reviendrons certainement. Un merci à tous de l'hôtel de villégiature à bientôt ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Engl, Merci pour votre aimable critique. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour et les activités que nous avons proposées. Nous sommes également heureux de transmettre nos remerciements à tous nos employés. Merci encore et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations Votre équipe du Falkensteiner Family Resort Lido
• maria.a

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 20:06

  Nous étions en vacances 3 nuits dans ce magnifique complexe. Tout était merveilleux du petit-déjeuner au déjeuner en passant par le goûter et le dîner, tous fraîchement préparés strictement en show-cooking ! Très peu de déchets et une attention maximale à l'écologie ! Très bien !!! Mais le plus excitant, c'est que nous avons pu découvrir la montagne avec toute la famille grâce aux excursions organisées par l'hôtel avec le super guide Veith (Vito). C'est la première fois depuis des années que je fréquente ces montagnes que je peux partir en paix et faire marcher mes filles de 6, 9 et 10 ans en visitant des sentiers et des paysages magnifiques. Il a accordé la plus grande attention à donner à chacun la possibilité de profiter de la faune et de la flore de ce merveilleux paysage ! Très bon Vito ! Et mes filles ont aussi adoré aller au mini club qui le snobe généralement ! Bien sûr, nous reviendrons!
• Angela.a

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 15:23

  Bel endroit, installation, service, falkyland, spa. Nous nous sommes régénérés et détendus et les enfants/adolescents se sont bien amusés. Bravissimo Veit (notre guide) pour les belles excursions où nous avons appris tant de choses. Merci également à Pia qui nous a servi avec beaucoup de gentillesse et de sympathie
• Ursula.r

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 20:25

  Après une consultation avec le directeur de l'hôtel, concernant ma récession, je voudrais maintenant réviser ma récession !! Comme je ne peux pas juger si c'est vraiment "le pire", après tout je ne connais pas TOUS les hôtels pour enfants du Tyrol du Sud... Pour le reste, je m'en tiendrai à ma récession... Pour nous, c'était la dernière visite dans un hôtel Falkensteiner ! L'hôtel a été magnifiquement rénové et les chambres sont agréables, mais les distances sont très longues et l'odeur chimique dans l'espace bien-être n'invitait pas vraiment à s'attarder ou à se détendre. Pour la plupart du personnel, les salutations et la convivialité étaient des mots étrangers. La nourriture était de classe moyenne et rappelait davantage une meilleure cantine. Si vous cherchez un hôtel pour enfants où vous pourrez déposer vos enfants (sinon s'occuper d'eux), c'est l'endroit qu'il vous faut. À mon avis, il n'y a pas d'offre ici pour que parents et enfants puissent faire quelque chose ensemble à l'hôtel. Le rapport qualité/prix n'était vraiment pas bon pour nous et n'était (ou n'est) pas un 4 étoiles supérieur !
• Manuela.a

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 12:03

  Endroit enchanteur ... mais il manque tout le chemin pour les enfants et adolescents autistes, puisque l'hôtel a 4 ou 5 étoiles, il me semble qu'il devrait également avoir des panneaux à l'intérieur pour ce type de situation, également en ce qui concerne tous les handicaps en général.
• Elisabetta.r

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 12:09

  Nouvel hôtel. Très bien rénové et soigné, notamment les espaces lobby-bar et le très beau spa. La cuisine offre un bon choix, de bons plats. Babyland s'améliorant pour nous dans l'approche initiale, on aurait pu s'attendre à plus. Dans l'ensemble, une bonne structure dans une zone qui vous permet de rejoindre facilement les principales destinations du Val Pusteria. La gare si proche était un plus pour nous.
• Florian.u

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 14:58

  Excellent hôtel familial, c'est un bon choix surtout pour les familles avec de jeunes enfants. Il y a une excellente garderie où les bébés peuvent être gardés. Il y a de superbes toboggans et une salle avec des trampolines. Des camps de football sont proposés régulièrement. La nourriture est bonne, pas au top mais savoureuse. Les chambres sont assez grandes, en partie un peu démodées. Le service est très bien, le personnel sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Lust, Merci pour vos commentaires positifs. Nous serons heureux de transmettre les mots d'éloges à nos employés. Merci également pour vos commentaires concernant la nourriture, nous les apprécions afin que nous puissions constamment nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Meilleures salutations Votre équipe du Falkensteiner Family Resort Lido
• Lisi.c

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 18:28

  Endroit super sympa. Parfait pour de merveilleuses vacances en famille. La salle de trampoline et le toboggan géant sont un point culminant. La nourriture est très bonne et le personnel est extrêmement sympathique. Nous avons beaucoup apprécié.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Schaubensteiner, Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes ravis que vous et votre famille ayez pu passer de merveilleuses vacances avec nous. Merci encore et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations Votre équipe du Falkensteiner Family Resort Lido
• elisabetta.e

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 09:48

  Bonjour à tous, nous venons de rentrer de ce paradis terrestre et discutons déjà de tout. Commencez par la structure : hôtel récemment rénové, avec une attention portée à chaque détail, magnifique et super amusant la piscine avec des toboggans qui sont adorés par les enfants mais aussi par les adultes. Le toit de l'hôtel est une aire de jeux en plein air avec de nombreuses activités, l'un des endroits les plus recherchés est certainement la salle de trampoline avec des jeux interactifs, vous oublierez que vous avez des enfants une fois que vous y entrez. Activités pour enfants et adolescents. Belles chambres et propreté extrême. Passons au personnel, vous serez agréablement surpris par le fait que dans cet hôtel ils sont tous très gentils, des filles et des garçons à la réception (désolé j'oublie les noms dont je me souviens facilement Barbara, Nicolò, Claudia), aux filles du Spa, des piscines, du bar, du service de ski et à tous les garçons et filles qui travaillent au restaurant. Car un autre fleuron de cet hôtel est le service de restauration, live cooking, buffet, très pratique car chacun décide quoi manger et la qualité de la nourriture est vraiment superbe. Alors je remercie vraiment tout le monde et je recommande vivement ce paradis terrestre dans une partie du Trentin qui vous séduira par ses paysages à couper le souffle. À bientôt. Famille Bellazzi.
• stefano.a

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 16:08

  Nous sommes restés 5 jours avec la famille au Falkensteiner Resort Lido et nous avons passé un très bon moment. Personnel très gentil dans tous les départements. Bonne nourriture.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Salvioli, Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience dans notre hôtel a été à votre goût et que vos attentes ont été plus que satisfaites par notre équipe. En attendant de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous proposons Cordialement, Votre équipe du Lido
• Serena.e

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 14:38

  Les points forts sont sans aucun doute le personnel aimable et attentionné, des serveurs aux cuisiniers en passant par le personnel de la réception ! Mais le plus fabuleux, ce sont sans aucun doute les activités pour les enfants ! Les animateurs sont très gentils ils s'amusent et nous les parents nous détendons !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bertollo, nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps précieux pour partager votre opinion. Nous sommes ravis que vous ayez passé d'excellentes vacances et transmettrons vos éloges à notre personnel. Nous nous réjouissons de vous retrouver bientôt pour pouvoir vous faire découvrir toutes les nouvelles activités conçues pour vous. Cordialement, Votre équipe du Lido
• Markus.

  2 / 5

  Le 03/05/2022 à 08:17

  Plus d'apparence que de réalité. Pour ce prix on s'attendait à mieux. Un tout compris, ce qui n'en est pas un. Il faut même payer la boule de glace ou le café avec le gâteau. Matériel de jeu déjà cassé. Mauvaise exécution dans la salle. Lits pour enfants presque trop courts. Pas de circulation d'air dans la chambre. L'air est calme. Horreurs en été. La nourriture était très bonne, mais pas assez variée pour les enfants pour un hôtel familial. Terrain de foot et Varo-Jump uniquement avec un filet en guise de mur. Le vent siffle à travers. Chemins très longs et parfois compliqués. Pas de bain à remous ou autre piscine dans le sauna réservé aux adultes. Comme je l'ai dit, pour ce prix, vous obtenez un standard de luxe dans d'autres hôtels. Malheureusement!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci pour vos commentaires et votre évaluation. Tout d'abord, nous sommes ravis que vous ayez pris le temps d'évaluer de nombreux aspects de notre offre hôtelière. Nous serions heureux de prendre certaines de vos suggestions d'amélioration en interne afin que nous puissions continuer à nous améliorer. Cependant, nous tenons à aborder explicitement un point car nous souhaitons le corriger : Notre hôtel n'est pas un tout compris mais propose la pension complète plus. Le petit-déjeuner, le déjeuner léger, le buffet de gâteaux et le dîner ainsi qu'une sélection de haute qualité d'eau et de boissons non alcoolisées pendant les repas sont inclus. Tout le reste est en supplément, comme c'est le cas dans de nombreux hôtels familiaux. Merci encore pour vos suggestions d'amélioration et nous espérons pouvoir pleinement vous convaincre lors de votre prochain séjour Votre équipe du Falkensteiner Family Resort Lido
• SARAH.R

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 15:49

  Très bel hôtel surtout pour les enfants. De nombreux services et attentions leur sont dédiés. Dommage que l'extérieur soit encore à moitié chantier... quelques petits manques pour avoir la cote 5 étoiles complète.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gregori, Merci beaucoup pour la belle critique. Nous sommes ravis que vous ayez passé de bonnes vacances et que vous ayez apprécié les services dédiés aux enfants. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour vous montrer toutes les nouveautés conçues pour vous. Cordialement, Votre équipe du Lido
• Claudia.o

  2 / 5

  Le 30/04/2022 à 12:24

  Certainement pas un hôtel supérieur 4. Service mitigé, accueilli seulement de temps en temps. La nuit, il y a tellement de musique à l'extérieur dans le quartier qu'on ne peut pas dormir. La nourriture est au mieux si elle est d'un niveau de cantine supérieur. Le trampoline et l'espace piscine sont très agréables. Prix/performance chambre non justifié. Elle a seulement été repeinte et le chauffage a été couvert.... La salle de bain était encore en mauvais état comme il y a 7 ans... Pas justifié pour 650 € la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lofner, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'enregistrer votre point de vue sur la musique forte et d'en discuter à nouveau en interne, mais normalement, tous nos employés sont très stricts sur les moments calmes dans notre hôtel familial. La critique de la nourriture nous surprend, car avec notre cuisine gastronomique de 12 courts, nous ne nous appuyons que sur des produits régionaux et nationaux de haute qualité en étroite collaboration avec nos partenaires. Nous sommes désolés que notre offre alimentaire n'ait toujours pas pu vous plaire. Merci quand même et nous aurons peut-être l'occasion de vous convaincre une autre fois. Cordialement Votre équipe du Falkensteiner Family Resort Lido
• Elfriede.a

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 18:51

  Parfait du début à la fin. Même l'accueil était si chaleureux. Cette chaleur traversait tout l'hôtel. Grands compliments à la barmaid Tamara. Avec quel calme et quelle joie elle travaille, on est ravi. Nous serions ravis de revenir et attendons avec impatience l'achèvement de la conception de l'espace extérieur

  Réponse du propriétaire :
  Bonne journée Mme Lackner, Merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de votre séjour parmi nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations Votre équipe du Falkensteiner Family Resort Lido
• Stefan.u

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 13:35

  Nous y étions juste avant Pâques. L'impression générale de l'hôtel est excellente. Les chambres sont propres, la nourriture était très bonne, le personnel extrêmement sympathique. La piscine était un vrai plaisir, surtout à cause des transats tordus. Tout est conçu avec beaucoup d'amour. La nourriture est de très bonne qualité. Le concept est que les invités obtiennent eux-mêmes la nourriture. Cela a des avantages et des inconvénients. D'une part on bouge un peu en mangeant, d'autre part on doit parfois faire la queue. La nourriture n'est pas servie sous forme de buffet mais toujours fraîchement préparée dans la "cuisine ouverte". Nous avons une suggestion pour améliorer le petit-déjeuner. Le café est apporté à votre place. Au moins, cela n'a pas très bien fonctionné pour nous. Parfois, nous avons attendu 10 minutes pour le café. C'était un peu mauvais. Peut-être serait-il préférable de laisser certains employés se promener avec du café ? Nous recommandons cet hôtel immédiatement, merci pour les belles vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Bonne journée M. Kuster, Merci beaucoup pour votre excellente note et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous et votre famille ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Merci également pour la suggestion d'amélioration, dont nous reparlerons avec plaisir en interne. Merci encore et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations Votre équipe du Falkensteiner Family Resort Lido
• Laura.o

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 15:50

  Nous avons passé 4 nuits dans cette propriété récemment rénovée, des vacances parfaites ! L'espace piscine bien chauffé convient également aux très jeunes enfants, avec de l'eau très chaude même à l'extérieur, je signale un très long toboggan que mon garçon de 5 ans a adoré. L'hôtel est impeccable, la nourriture est d'excellente qualité et bien cuisinée. Grâce à un personnel jeune et impeccable, votre séjour devient encore plus agréable : un salut spécial à Nicolò à la réception et à Giorgio au restaurant, toujours prêt à satisfaire toutes nos demandes avec le sourire. Depuis que nous avons des enfants, nous ne fréquentons que les hôtels familiaux et nous reviendrons certainement dans celui-ci !
• Carolin.r

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 19:11

  Notre séjour au Lido était d'une beauté fantastique et nous (nos filles de 6 et 2 ans) profiterons encore longtemps des moments magiques en famille. Les attractions sur le toit : spectaculaires. Les piscines avec toboggans : impressionnant Le monde des enfants avec la mascotte Falky dans le village nouvellement construit de Falkenstein : un rêve pour les enfants. Le monde du bien-être et du sauna : une oasis de calme pour nous adultes. La cuisine : nourriture au plus haut niveau. Le personnel : incroyablement sympathique et arrangeant. Notre conclusion : un hôtel familial planifié et pensé dans les moindres détails, géré avec beaucoup d'amour et de passion. Nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Bonne journée Madame Graus, Merci beaucoup pour votre avis et vos aimables paroles. Nous avons beaucoup réfléchi à la planification de notre nouvel hôtel familial, nous sommes donc d'autant plus heureux que toute votre famille ait autant apprécié le séjour. Merci encore et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Votre équipe du Falkensteiner Family Resort Lido
• CHIARA.U

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 11:59

  Hôtel magnifique, emplacement pratique pour accéder aux remontées mécaniques, propreté parfaite, restaurant d'excellente qualité et petit déjeuner super copieux .... mais mon plus grand compliment doit être adressé au personnel, en particulier Michele, Giorgio, Maria et MariaPia (Restaurant) et Vito ( moniteur de ski), sans eux cela n'aurait pas été aussi magique. À la prochaine!
• Florian.a

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 18:56

  Nous avons adoré le Falkensteiner Family Resort Lido. Le week-end en famille parfait avec notre Julia(6). Le personnel était très sympathique, courtois et compétent. La pièce était immense et Julia a immédiatement grimpé dans son nid de fauconnerie, un lit superposé spécial. Pendant notre séjour, il y avait la possibilité d'amener des enfants à Falky-Land, une zone surveillée. Après une courte période d'acclimatation, il était clair que Julia se sentait à l'aise et serait heureuse de rester avec les chers soignants. Nous avons donc eu l'occasion d'avoir quelques heures pour nous pendant nos vacances et de simplement profiter. C'était très bien et les moments partagés n'en étaient que plus beaux. Que ce soit sur la piste de ski sur le toit, dans la salle des trampolines ou en se baignant et en glissant dans l'espace piscine. Juste passer un bon moment. Il y avait des spécialités régionales à manger et le chef était heureux d'expliquer plus sur les produits et leur origine locale. Tout était frais et délicieux et le couronnement était toujours le dessert. Mon point culminant était la souris au chocolat avec un gâteau au chocolat :) En général, vous pouvez dire que toute la maison est super bien pensée et conçue spécialement pour les familles avec enfants. Jusqu'à présent, le meilleur hôtel où nous ayons séjourné. Nous reviendrons à coup sûr! Merci pour le bon moment.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Haller, Merci beaucoup pour vos aimables paroles et la bonne note. Bien sûr, nous sommes très heureux que vous ayez été si impressionné par notre concept et que toute la famille ait pu passer de merveilleuses vacances avec nous. Merci encore et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations Votre équipe du Falkensteiner Family Resort Lido
• Lena.u

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 16:02

  La folie, tout simplement ! Personnel super sympa, chambres superbes et de nombreuses opportunités pour les plus petits de se défouler. Notre Clara s'est beaucoup amusée à sauter sur le trampoline 🙂 En plus, grâce à la garderie, nous avons pu passer à nouveau un après-midi ensemble, ce qui était vraiment bien. Un grand merci à l'équipe. Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Bonne journée Mme Huaber, Merci beaucoup pour la bonne note! Nous sommes particulièrement heureux que Clara se soit sentie si à l'aise avec notre garde d'enfants et que vous ayez pu prendre un peu de temps. Merci encore pour les aimables paroles et nous nous réjouissons de votre prochaine visite! Votre équipe du Falkensteiner Family Resort Lido
• Luca.c

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 16:17

  Hôtel adapté aux familles avec enfants qui aiment le divertissement mais aussi la détente en même temps.Les gars à la réception et au bar toujours disponibles et gentils. Un restaurant bien achalandé et de qualité, une excellente location de matériel de ski et de neige et un merci spécial au moniteur de ski Vito qui a appris à nos enfants à skier en quelques leçons et à la serveuse super serviable et gentille Giulia. À BIENTÔT .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luca, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience dans notre établissement. Cela nous rend très heureux de savoir que les services offerts dans notre structure ont été à votre goût pour vous et votre famille. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre complexe. Cordialement, Équipe Falkensteiner Family Resort Lido
• Biagio.a

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 20:10

  Excellent personnel, poli, attentionné et souriant Emplacement adapté aux enfants de tous âges, nous reviendrons c'est certain... détente et bien-être garantis, piscine intérieure et extérieure super bien entretenue

  Réponse du propriétaire :
  Cher Biagi, Nous sommes très heureux d'apprendre que votre séjour dans notre établissement a été à votre goût, nous faisons toujours de notre mieux pour offrir à nos clients des services de qualité et nous sommes très satisfaits lorsque nous réussissons. Cordialement, Équipe Falkensteiner Family Resort Lido
• Zaneta.a

  4 / 5

  Le 18/01/2022 à 07:56

  Les chambres, le personnel et la piscine étaient super ! Notre serveur Giorgio de Sardaigne était très sympathique et attentionné ! Simplement génial! Malheureusement, le dernier jour où Giorgio était libre, nous avons été complètement oubliés au petit-déjeuner et non servis, bien que les dames derrière le comptoir aient eu suffisamment de temps. Malheureusement, la nourriture dans la cuisine n'était pas juste pour un hôtel 4 étoiles. Salutations à Falky de notre fils!

  Réponse du propriétaire :
  Bonne journée M. Matha, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de prendre vos commentaires avec nous afin que nous puissions constamment nous améliorer. Cependant, nous sommes ravis que vous ayez pu profiter d'un excellent séjour avec nous malgré les petits problèmes. Merci encore pour vos commentaires et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! bien à vous, Votre équipe du Falkensteiner Family Resort Lido P.S. : Salutations de Falky à votre fils :)
• Hildegard.u

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 21:17

  Merci beaucoup pour la merveilleuse pause que nous avons pu passer avec vous. Nous avons apprécié chaque instant ! Merci au personnel amical et à l'atmosphère unique et agréable. Nous nous sommes sentis comme chez nous, avons très bien mangé, nous nous sommes beaucoup amusés dans la piscine et sur le trampoline. Nos trois enfants nous demandent déjà quand nous irons à nouveau au Falky. Merci beaucoup pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonne journée Madame Mutschlechner, Merci beaucoup pour les aimables paroles et la bonne note. En tant qu'hôtel familial, nous sommes toujours particulièrement heureux lorsque petits et grands ont pu profiter pleinement de leur séjour chez nous. Merci encore et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement Votre équipe du Falkensteiner Family Resort Lido
• Raffaella.i

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 10:53

  Pouvant passer quelques jours tous ensemble avec ma famille, nous avons opté pour des vacances chez la Falkensteiner Family. Quoi dire? Un excellent choix. Tous heureux des petits-enfants à la grand-mère. Pour chacun de nous, le bon plaisir et/ou détente ! SUPER cuisine ! Piste de ski sur le toit, patinoire, piscine ! Tout à portée de main ! Location et école de ski à l'intérieur ! Je remercie le moniteur de ski Veit qui a réussi à me débarrasser de ma peur du ski ! Vous êtes formidable! Je recommande cette structure, ça vaut vraiment le coup !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Raphaëlle, Nous sommes très heureux de lire cette revue, nous sommes heureux d'avoir contribué à la création de Magical Family Moments. Nos services répondent à des normes de qualité élevées et nous sommes heureux que vous ayez été pleinement satisfait lors de votre séjour. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons nos meilleures salutations, L'équipe du Falkensteiner Family Resort Lido
• Santina.a

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 13:48

  Toujours totalement désorganisé ! Restaurant très mal géré.Au déjeuner, les plats ne sont pas indiqués, encore moins les ingrédients. Déconseillé aux intolérances ou aux allergènes. Réception absente. Même les normes AntiCovid ne sont souvent pas prises en compte. Bref une vraie déception ! Non recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Santina, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié l'organisation de notre restaurant avec show cooking, nous ferons de notre mieux pour sensibiliser nos hôtes à tous les éléments qui composent nos plats. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas vu la réglementation anti-Covid respectée, en tant que structure nous tenons beaucoup à la santé et au bien-être de nos hôtes et nous sommes très stricts sur le respect des règles qui permettent sa sauvegarde. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous faire découvrir pleinement ce que notre propriété a à offrir. Cordialement, Équipe Falkensteiner Family Resort Lido
• Marco.e

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 23:36

  Le nouveau Falkensteiner Lido est une véritable attraction pour toutes les familles avec enfants. La famille Falkensteiner a agrandi cette maison et l'a repensée avec une grande attention aux détails. Tout a été pensé dans les moindres détails en ce qui concerne la durabilité et les besoins des enfants. Le nouveau Lido avec son unique "Rooftop Sky Adventure Park" avec sa propre piste de ski sur le toit est vraiment impressionnant. Un grand point culminant est le plus grand toboggan aquatique intérieur du Tyrol du Sud et la garde d'enfants à Falki-Land. L'offre de programmes est excellente, le service ne laisse rien à désirer. Dans l'espace F&B (petit-déjeuner, déjeuner, goûter, dîner) avec le concept de cuisines ouvertes et plusieurs buffets, c'était très bien mis en place et ça nous a beaucoup plu. Les enfants adorent la machine à crêpes. En raison de sa taille, l'espace bien-être n'est jamais surpeuplé et vraiment magnifique. Un grand merci pour cette expérience chère famille Falkensteiner! Nous vous souhaitons beaucoup de succès, nous reviendrons certainement et vous recommanderons de manière proactive

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Tessitor, Merci beaucoup pour votre excellente note et vos aimables paroles. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de vos vacances avec nous et que vos enfants se soient sentis si bien. Merci beaucoup pour la recommandation et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Votre équipe du Falkensteiner Family Resort Lido
• Werzuho.3

  3 / 5

  Le 14/12/2021 à 20:14

  Certaines chambres ne sont pas encore prêtes, salle de jeux et salle de maquillage etc... Quasiment pas de choix de nourriture et pour les enfants au buffet de viande il n'y a que des frites Certaines boissons n'ont même pas de marque. Les chambres sont trop chères et la nourriture n'est pas aussi bonne que je le sais d'un hôtel 4 étoiles S. Le personnel est extrêmement travailleur et sympathique, l'ambiance est très bonne, mais l'odeur de colle et de tapis est encore nouvelle.. .

  Réponse du propriétaire :
  Bonne journée , Merci pour vos commentaires et les points que vous avez soulevés. Nous les prenons très au sérieux et en reparlerons en interne. Concernant les boissons, cependant, cela fait partie de notre philosophie de travailler avec de petites structures familiales qui misent sur la plus haute qualité. Loin des produits de masse vers des produits de qualité sélectionnés. Merci encore pour votre retour et nous espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations Votre équipe du Falkensteiner Family Resort Lido
• Francesca.i

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 11:50

  Bel emplacement dans un endroit merveilleux. La structure est belle, neuve, équipée de tout. Le personnel exceptionnel, disponible, préparé et sympathique. Le personnel du club pour enfants est formidable ! Celui qui s'occupe de nettoyer les chambres tous les jours les nettoie très bien ! Plein d'étoiles parce que ça vaut le coup.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Francesca, nous sommes très heureux que la structure et les services proposés aient été à la hauteur de vos attentes et que vous vous soyez senti à l'aise dans notre Family Resort magique. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau dès que possible. Cordialement, L'équipe du Falkensteiner Family Resort Lido
• Tina.e

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 17:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Matthias.i

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 17:27

  Réponse du propriétaire :
  
• thomas.u

  1 / 5

  Le 29/11/2021 à 11:19

  J'écris rarement des critiques mais celle-ci je dois Nous nous sommes enregistrés le jour de la réouverture le 26 novembre 2021 pour 3 nuits sur un chantier de construction. Saleté partout. Chaos. Les saunas ne sont pas prêts comme beaucoup d'autres domaines également. Espace bien-être extrêmement froid. Eau pour les enfants les 2 premiers jours beaucoup trop froide. etc. la liste serait presque interminable. Falkyland et Babyland étaient super. la nourriture aussi. Sinon 0 étoiles ! Information préalable sur le chantier et la situation : 0 Excuses ou dédommagement de la direction : 0 C'est comme ça qu'on travaille dans un stand de saucisses mais pas ici ? Nous étions des habitués des Falkensteiner. Pour le même prix, nous pouvons nous enregistrer dans une maison 5 étoiles prête.

  Réponse du propriétaire :
  Bonne journée M. Wurm, Merci beaucoup pour votre évaluation et les points appropriés. Nous prenons vos critiques très au sérieux et avons déjà discuté de tous les exemples appropriés en interne et essayé de les comprendre et de les améliorer. Cependant, nous sommes conscients que tout ne s'est malheureusement pas déroulé parfaitement le week-end d'ouverture et souhaitons à nouveau vous présenter nos excuses formelles. Merci encore pour vos commentaires et nous espérons pouvoir vous convaincre de notre hôtel à l'avenir. Meilleures salutations Votre équipe du Falkensteiner Family Resort Lido
• Larissa.e

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 21:35

  Hôtel familial, repensé ! Nous y étions après la rénovation et vous pouvez dire dans les moindres détails que l'hôtel a été conçu avec amour pour les familles et surtout les enfants : ski et luge sur le toit, superbes chambres (la chambre du château nous a plu), immense espace piscine pour les enfants et aussi un grand espace spa pour les parents. Show-cooking sympa au restaurant !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Leitner, Je vous remercie pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que vous et votre famille ayez pu profiter pleinement de votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement au Falkensteiner Family Resort Lido. Cordialement Votre équipe du Falkensteiner Family Resort Lido
• Szilvia.c

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 13:25

  Falkensteiner ehrenburger Hof était notre première visite dans un hôtel Falkensteiner. L'hôtel convainc par une sensation de bien-être dès le départ. L'hôtel a été rénové cette année et nous avons pu jeter un coup d'œil sur le gigantesque chantier de l'extérieur pendant la phase de rénovation. C'est tellement impressionnant. Nous espérons pouvoir y passer de nouveau nos vacances bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Bonne journée Mme Schelp, Je vous remercie pour vos aimables paroles. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans notre tout nouveau Falkensteiner Family Resort Lido. Cordialement et nous espérons vous voir bientôt! Votre équipe du Falkensteiner Family Resort Lido
• C.

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 18:03

  Élégance, sport et détente dans les Dolomites ... un hôtel familial aux mille surprises ... Partant de la beauté de la structure qui parvient à concilier des espaces pour les plus petits avec des espaces réservés aux adultes, dans un équilibre parfait entre plaisir et détente, on ne peut manquer de mentionner la gentillesse du personnel (avec un merci spécial à l'attentionné professionnalisme de Niccolò) et le soin en cuisine qui sélectionne les produits locaux en les revisitant avec goût et innovation. Si cela suffit déjà pour donner un avis très positif sur le séjour dans cette structure, je souhaite passer quelques mots sur les services annexes. L'hôtel dispose d'une piste de ski sur le toit, d'une location privative, équipée de matériel neuf et de qualité et de la possibilité de réserver des cours de ski privés (pour enfants et adultes). Je tiens à remercier Veit de nous avoir conseillé sur l'équipement parfait pour notre ski et de nous avoir accompagnés lors de notre master class à Kronplatz. Un professeur exceptionnel dans une région magnifique. Continuez comme ça. à bientôt
• Roberto.a

  3 / 5

  Le 23/08/2020 à 13:01

  Hôtel qui sent maintenant le poids de la vieillesse et qui est proche de la restructuration.... les services sont là mais ils sont mal organisés ! Nous avons manqué les chaises à la table du dîner pendant trois soirées consécutives. . quelques gentils serveurs, mais pas tous... il n'y a pas d'éducation pour un en particulier ! En résumé, un séjour acceptable, ils ne sont pas bien organisés pour les personnes intolérantes au gluten.... certaines familles ont apporté des biscuits de la maison pour les enfants.... le buffet du petit-déjeuner et du dîner.... toujours le même... note positif sur la cuisine, plats bien préparés et discrets... mais pour ce que nous avons dépensé je m'attendais à beaucoup plus

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Maurizi, merci pour votre avis. Nous nous excusons de ne pouvoir répondre à vos attentes. Bien cordialement de la part de tout le personnel du Lido
• Carotina.

  1 / 5

  Le 20/08/2020 à 23:47

  Je pense que cet hôtel est apparemment magnifique mais a divers points critiques : il a besoin d'être rénové, l'échafaudage en bois surplombant le lac n'est pas trop propre, la piscine extérieure est trop petite et surtout il faudrait du personnel qui se consacre à l'animation des plus grands, à partir de 10 ans, alors qu'il n'y a en tout que 3/4 de filles dédiées avant tout aux plus petits. L'élément fédérateur qui devrait venir des animateurs manque, tout est laissé à lui-même.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Scognamiglio, Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser et de vous envoyer un salut cordial, votre personnel du Lido
• Massimo.e

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 23:49

  Nous avons passé une merveilleuse semaine de vacances dans cet hôtel. Personnel et service fantastiques. En particulier Nicolò et Barbara à la réception. Des gars vraiment spéciaux. Veit très bon guide dans les excursions. Bel emplacement avec la gare à 100 mètres et billets gratuits inclus dans le séjour. Très confortable. Très bien. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Ferraro, merci beaucoup pour votre excellente évaluation, meilleures salutations de tout le personnel du Lido
• Arianna.e

  4 / 5

  Le 01/08/2020 à 19:49

  Avec cette chaine hôtelière vous partez en toute sécurité, le personnel amical et serviable est un hôtel pour les familles donc il y a beaucoup d'enfants un peu moins adaptés aux couples. Tant au déjeuner qu'au dîner, il y a tout et plus et tous de très bons compliments au cuisinier et au pâtissier. Le seul point sensible est qu'il n'y a pas de climatiseur et en fin d'après-midi. Avec ces températures élevées, il serait utile qu'il existe.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Menin, merci beaucoup pour votre excellente évaluation, Meilleures salutations de tout le personnel du Lido
• Calandre.9

  4 / 5

  Le 23/07/2020 à 14:51

  Excellent hôtel pour être un hôtel quatre étoiles, chambres confortables et spacieuses, beaucoup d'entre elles ont été récemment rénovées, espaces communs tels que le bar et les salles de réunion spacieuses et meublées avec goût. Le personnel est très sympathique et serviable, félicitations au shef pour les plats soigneusement présentés et très bien cuisinés. L'hôtel est situé à environ trois cents mètres de la petite gare, très pratique pour profiter des mouvements le long de la vallée.Des petits trains vous emmènent au centre des villages, où vous pouvez également prendre des bus pour vous rendre dans des zones plus décentralisées. Nous sommes restés dans la période où nous devions respecter les règles du virus et donc renoncer à divers services que l'hôtel propose, comme le sauna, la salle de sport et le centre de bien-être. Juste un mot, compte tenu de la période que nous traversons, à l'arrivée aucune précaution pour que le client soit sans fièvre, même s'il y avait un appareil spécial et autour du lac, dans les espaces où il y avait des transats pour bronzer est restez en détente, je n'ai jamais vu personne pour les sanctifier et je dois dire aussi que, comme ils étaient laissés le soir par des invités, les retrouver le matin, sans que personne ne les réorganise. Pour le reste, beaucoup d'attention dans les zones utilisées pour les repas, etc. En conclusion, un excellent hôtel, même s'il est le premier de l'excellente chaîne hôtelière de la famille Falkensteiner.
• V...

  5 / 5

  Le 22/07/2020 à 17:36

  Excellent hôtel, fantastiques piscines chauffées (en particulier celle extérieure). Grande aire de jeux extérieure. Excellente nourriture, très bon prosecco de bienvenue. Je recommande de demander de l'eau dans la carafe. Vito était un très bon guide qui nous a conduit vers de belles excursions.
• Massimo.e

  5 / 5

  Le 17/07/2020 à 14:11

  Dès notre arrivée, ils nous ont offert un surclassement de chambre gratuit. C'est l'hôtel qui a donné naissance à la chaîne Falkensteiner et qui a été rénové ces dernières années. Le personnel est très serviable et compétent. Cuisine excellente et variée au jour le jour, excellente carte des vins. Le service de chambre est ponctuel et poli, jamais intrusif. Les services sont nombreux : FalkyLand pour les enfants de 3 ans et plus est géré par des éducateurs compétents qui ont un excellent programme ; le terrain de jeu est complet bien au-delà de nos attentes ; les excursions du matin sont confiées à un bon guide compétent et très attentif aux plus petits. Les piscines sont confortables et il est possible de se détendre : dommage qu'il n'ait pas été possible d'accéder à l'espace sauna durant toute la semaine de séjour. C'est un hôtel parfait pour ceux qui ont des enfants de 3 à 10 ans : c'est le meilleur que je connaisse en Europe. Le prix est considérable (environ 300 la nuit en pension complète) mais le rapport qualité-prix est plus qu'à la hauteur.
• Giordano.r

  5 / 5

  Le 11/07/2020 à 19:05

  Des vacances en famille parfaites à tous points de vue. Excellente restauration, comme les piscines et le parc extérieur, la possibilité de se désinfecter les mains pratiquement n'importe où, la fourniture de gants à chaque repas, un excellent nettoyage et une réglementation anti Covid parfaitement respectée ... disons que si vous le souhaitez, vous pourriez rester une semaine à l'intérieur de l'hôtel sans ressentir le besoin de s'évader... sinon ils vous proposent des services publics gratuits (trains, bus, etc.) tout au long de votre séjour et aussi des vélos pour petits et grands. Détente absolue surtout le soir. Résumer en un mot ? 🔝🔝🔝Nous reviendrons avec grand plaisir.
• Sara.a

  4 / 5

  Le 26/03/2020 à 23:17

  Bel hôtel, excellente cuisine. Bel espace spa. Comme déjà signalé, les pièces sont trop chaudes, heureusement vous pouvez éteindre les radiateurs mais il fait encore trop chaud. Personnel serviable. Bon rapport qualité prix. J'y retournerais.
• Fulvio.a

  4 / 5

  Le 16/03/2020 à 09:05

  Personnel très gentil et extrêmement serviable. Structure grande et équipée spécialement pour les familles avec enfants. Pour ceux qui skient, il y a la gare à proximité qui vous emmène aux remontées mécaniques de Perca en 25 minutes. Cuisine complètement bonne, seul défaut le petit déjeuner ouvre à 7h30 franchement un peu trop tard pour ceux qui veulent être sur les pistes tôt le matin. Mais même là-dessus, le personnel était attentif et nous avons pu trouver une solution. Recommandé.
• Cosima.a

  5 / 5

  Le 03/03/2020 à 15:09

  Un hôtel quatre étoiles très bien entretenu et géré par des professionnels. Notre très grande chambre confortable, avec deux salles de bains, une avec lavabos et baignoire / douche et l'autre avec toilettes et lavabo, un joli balcon donnant sur la piscine et le lagon privé de l'hôtel. Le personnel toujours disponible et souriant. Pour le déjeuner, ils proposent un bouffetsnaks où il y a toujours un premier plat, divers accompagnements, du pain, des fruits et des glaces. Au dîner cela dépend des soirées, il peut y avoir soit le bouffet toujours très abondant, avec un large choix de plats, bouffet de fromages locaux très délicieux et savoureux. Certains soirs servent à la place le premier, le second et le dessert à table et il y a toujours le bouffet de légumes et apéritif et le bouffet de fromage. Le petit déjeuner copieux et copieux, pour tous les goûts. Vous pouvez profiter d'une belle piscine et dans votre chambre, vous trouverez des peignoirs et des serviettes, il y a un sauna et même un spa avec diverses offres de massages et plus encore. A essayer absolument
• livio.a

  5 / 5

  Le 03/03/2020 à 10:21

  J'ai passé une semaine dans ce merveilleux hôtel où le personnel était vraiment très attentif à tout besoin de ma famille !! La cuisine offre une grande variété de plats et la cave à vin offre un choix pour les vrais connaisseurs ! Ménage local et chambres impeccables ! Bref, à y retourner et à recommander !!! Enfin, le sauna aux jets de vapeur parfumés est unique
• simone.a

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 10:04

  Lieu super-équipé pour adultes et enfants de plus et moins de 3 ans. Personnel très gentil! Piscine intérieure et extérieure chauffée, petit train qui va dans les vallées à 20 mètres de l'hôtel. Massages au spa, nourriture excellente et à volonté, vous pourriez prendre trop de poids le seul problème 🤣. Lac gelé et montagnes font le reste.... évaluation Très bien, félicitations. Excellent accueil également avec soupes et desserts ! Très grandes chambres, eau de douche parfaite

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille, MERCI pour cette excellente évaluation. Cordialement, Georg Weitlaner et tout le personnel du Lido
• Andrea.a

  1 / 5

  Le 05/01/2020 à 22:27

  La piscine pour adultes et enfants toujours avec des températures trop basses est restée trois jours de suite et après 5 minutes, nous avons dû nous échapper pour le froid. La nourriture n'est pas terrible et le buffet est le même tous les jours. Le chef n'a aucune imagination. L'air de la pièce est toujours sec et il n'y a pas de système d'humidification.
• Alessandro.o

  4 / 5

  Le 31/12/2019 à 11:17

  Commençons par dire que l'hôtel est fantastique. Le service, le restaurant, le spa, tous d'un très haut niveau. Nous avons beaucoup apprécié et toute la famille a adoré. J'étais indécis quant à donner le maximum, 5 étoiles, mais il y a 2 petits défauts qui font légèrement baisser la note (disons que 4,5 étoiles seraient quand même méritées). La première est que les chambres sont un peu petites, notamment le coin nuit pour les enfants, et qu'il n'y a pas de bidet dans la salle de bain. La seconde ne concerne que les skieurs : la consigne skis/chaussures n'est pas au niveau du reste de la structure. Pour le reste tout au top !
• Elisabetta.l

  5 / 5

  Le 09/12/2019 à 23:08

  La gentillesse et la chaleur sont les caractéristiques qui me viennent à l'esprit quand je pense aux 4 jours passés ici dans la semaine de l'Immaculée Conception. L'hôtel n'est pas neuf mais très bien entretenu, propre, chaleureux et accueillant. Tout le personnel très gentil, de la réception au personnel de la salle à manger, de la cuisine et du miniclub à qui un grand merci pour la patience et le sourire qu'ils donnent aux enfants même après les heures. La nourriture était excellente, buffet très varié, tant pour le petit déjeuner que pour le dîner. Le goûter de l'après-midi est le bienvenu, avec une soupe, un bouillon et une série de desserts. Quoi dire? Merci? C'était une expérience géniale.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Uliana, merci beaucoup pour cette merveilleuse évaluation. Cordialement de tout le personnel du Falkensteiner Family Hotel Lido Ehrenburgerhof
• Jasmin.p

  4 / 5

  Le 07/10/2019 à 19:32

  Un super hôtel familial. Il y a beaucoup de plaisir pour les familles avec enfants et les enfants sont très bien accueillis. La chambre avec vue sur le lac était magnifique, super salle de bain, beaucoup d'espace, joli balcon. La nourriture était très variée et savoureuse. La piscine et le sauna sont vraiment super !!! Deux petits bémols : les matelas étaient très mous et usés. Lors des repas, la cuisine ne pouvait souvent pas suivre le réapprovisionnement du buffet. Il n'y avait donc souvent plus de saucisses et plus de légumes et de desserts différents le soir. C'est ennuyeux si vous ne voulez pas manger à 18 heures. Mais dans l'ensemble un très bel hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille, merci beaucoup pour votre avis et pour votre critique ouverte et constructive du remplissage du buffet. Nous essaierons très fort de faire mieux à l'avenir. Cordialement et à la prochaine, votre équipe du Falkensteiner Family Hotel Lido Ehrenburgerhof
• Aldo.i

  5 / 5

  Le 03/09/2019 à 12:55

  Je fréquente cet établissement depuis des années en été et en automne et il a plus que répondu aux besoins de ma famille - 2 enfants âgés de 7 et 9 ans. Le mini club est bien organisé et géré. La structure, aire de jeux, parc et piscines, sont toujours au top. Le lac, qui caractérise l'espace extérieur, peut être traversé avec un radeau de pirate caractéristique et offre un paysage enchanteur. Pour les adultes, je trouve des normes de service tout aussi élevées et un rapport qualité / prix au top.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille, merci beaucoup pour cette belle évaluation et les merveilleux mots que vous avez écrits à notre sujet. Un salut cordial de la direction et de tout le personnel du Lido !!
• Maria.r

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 18:52

  Hôtel confortable et super organisé pour tout. Excellent emplacement, en face de la gare d'où vous pourrez rejoindre tous les lieux touristiques, sans prendre la voiture grâce à un pass qu'ils vous remettront à votre arrivée. Les enfants sont bien pris en charge au mini club du matin au soir, repas compris. Le centre de bien-être est bon avec des piscines intérieure et extérieure chauffées, un sauna et un bain turc. La carte des repas est variée, avec un large choix d'entrées au buffet et de plats servis à table. Les chambres sont grandes, des lits confortables, des meubles équipés de tout, peut-être pour changer les tapis avec un joli parquet. Le lac entourant l'hôtel est romantique. C'est la deuxième fois que nous revenons en vacances et nous le re-promoussons. Particulièrement recommandé pour les familles avec enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille, merci beaucoup pour cette belle évaluation et les merveilleux mots que vous avez écrits à notre sujet. Un salut cordial de la direction et de tout le personnel du Lido !!
• Annalisa.e

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 16:02

  Le paradis des enfants! Mais aussi des parents 😊 Il y a de nombreuses possibilités de loisirs à l'intérieur de l'hôtel: piscine, trampolines, toboggans, mini fly line, radeau qui traverse le lac, jeux d'eau et de sable, aire de jeux couverte. Nombreuses activités organisées tous les matins par le guide: castate sur lequel voler après une montée de 50 minutes, balades en haute montagne avec la poussette grâce aux remontées mécaniques (incluses dans le séjour), lacs à visiter et facilement accessibles depuis la gare très proche de l'hôtel (les manèges inclus dans le séjour), les châteaux dans les montagnes et les églises suggestives et caractéristiques. La cuisine sublime, chaque plat est soigné dans les moindres détails, racontant le meilleur des produits typiques de grande qualité, des menus adaptés aux enfants mais surtout tout désir exprimé est exaucé. Les boissons ne sont pas incluses mais de l'eau de source est toujours donnée à chaque repas. La mascotte de l'hôtel vient souvent saluer et danser avec les petits hôtes, c'est vraiment la cerise sur un délicieux gâteau, nous remettre le cd de la "chanson thème" était une façon de se souvenir du bonheur de ma fille qui dès qu'elle l'a vu a crié: " Falky, mon ami! "

  Réponse du propriétaire :
  Chers amis, merci pour cette merveilleuse critique. Ce fut un grand plaisir de vous accueillir et de vous dorloter. Cordialement, Georg Weitlaner et tout le personnel du Lido
• Roberto.e

  4 / 5

  Le 20/08/2019 à 19:22

  Endroit idéal pour des vacances avec des enfants. De belles excursions guidées avec Veit, de belles pistes cyclables, de nombreuses possibilités de loisirs (possibilité de rafting à proximité même pour les enfants) et de détente offertes par la structure. Un espace dans le restaurant avec des produits réservés aux clients coeliaques (pain frais, brioches, produits pour le petit déjeuner) serait bien, au-delà du menu du jour en cuisine.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, chère famille, merci beaucoup pour cette excellente évaluation. Meilleures salutations de toute l'équipe du Lido
• Alessandro.a

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 15:41

  L'un des meilleurs hôtels familiaux que j'ai visités dans ma vie. Je ne sais pas par où commencer pour énumérer les mérites : belles chambres, confortables, spacieuses et avec une vue splendide ; une cuisine vraiment excellente, notamment le dîner préparé par un chef étoilé ; tout le personnel est sympathique, serviable et souriant, du maître d'hôtel au guide pour les excursions ; le baby club organise des activités fantastiques et éducatives pour les enfants, ma fille de 4 ans y aurait passé toutes ses vacances. L'endroit est splendide, si vous le souhaitez vous pourriez même quitter l'hôtel parmi le lac, les prairies, les piscines, les saunas, les massages, les espaces de détente... Mais à moins d'une demi-heure en voiture ou en train il y a des endroits splendides, depuis les lacs des montagnes aux cascades, des sommets aux parcs d'aventure. L'une des meilleures vacances de ma vie (et certainement la plus relaxante). Plus que recommandé !

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille, merci beaucoup pour cette merveilleuse critique et pour votre soutien, mais surtout MERCI d'être nos précieux invités. Cordialement, Georg Weitlaner et tout le personnel du Lido
• Alfonso.i

  5 / 5

  Le 24/07/2019 à 16:01

  Endroit enchanteur autour d'un lac avec une fabuleuse piscine à l'intérieur. Chambres spacieuses et lumineuses avec de grandes terrasses. Restaurant moderne et fonctionnel avec une excellente cuisine et des vins locaux de première classe. Malheureusement, le temps qui passe se fait sentir. Les chambres ont besoin d'être rénovées pour rester à la hauteur des attentes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Di Liddo, merci beaucoup pour votre merveilleuse critique, Un salut cordial de tout le personnel du Family Hotel Lido Ehrenburgerhof et à la prochaine fois!
• Irene.r

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 18:41

  J'ai séjourné avec ma famille dans cet hôtel à Pâques dernier. Comme Mary Poppins l'a dit d'elle-même, je l'adresse à cet hôtel : parfait à tous points de vue ! Le seul bémol était qu'il faisait trop chaud dans la pièce qui, malgré les tentatives du technicien, n'a fait que baisser un peu et nous avons dormi la fenêtre ouverte, mais nous n'avons pas été malades. Chambres familiales : très spacieuses et attentives aux besoins des enfants (toilettes séparées, table à langer et deux lavabos, un pour adultes et un pour enfants). Des menus pour tous et une cuisine bébé ouverte 24h/24. Homogénéisé en cadeau. Repas de bonne qualité et pour tous les goûts. Même un goûter est proposé en milieu d'après-midi : fruits et gâteaux, un vrai régal. Activités pour tous, piscine, parc extérieur, terrain de soccer, jeux, vélos, excursions. Bref, ce fut une expérience très relaxante car tout s'est bien passé et une chose qui m'a frappé c'est la sérénité : jamais connu de tension et des employés très calmes. Nous avons discuté avec une serveuse qui est là depuis plus de 10 ans et elle nous a dit qu'elle est dans la famille. En fait, il y a une bonne ambiance. Une valeur ajoutée non négligeable. Le tout dans un lieu enchanteur : le Val Pusteria. Nous espérons revenir bientôt!

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Bressan, merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Cordialement, tout le personnel du Family Hotel Lido Ehrenburgerhof vous salue et à la prochaine !
• Paolo.o

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 09:57

  Excellent hôtel 4 étoiles, ma famille et moi y sommes allés environ 5 fois au total et à chaque fois nous l'avons trouvé de mieux en mieux, les prestations sont excellentes et très variées. L'hôtel propose de nombreuses activités pour adultes et enfants, pour les enfants le baby club est une chose spectaculaire, des excursions à la montagne, des danses et d'autres activités et un paradis pour les enfants. Pour les adultes en revanche, alors que les enfants sont encadrés par des garçons très gentils, les piscines extérieure et intérieure ainsi que le spa sont à disposition, exceptionnel selon moi. Je pense vraiment que je vais y retourner

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille, merci beaucoup pour cette excellente critique et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement de toute l'équipe du Lido
• lorena.e

  3 / 5

  Le 02/05/2019 à 23:00

  Rien à redire sur le service en général, le baby club est excellent, j'ai un bébé de 20 mois et l'aire de jeux ressemble à une mini crèche avec tout le confort. La kitchenette pour les aliments pour bébés est toujours ouverte et la disponibilité du lait pour le biberon est excellente. Recommandé pour les familles avec enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille, merci beaucoup pour les lignes que vous avez écrites sur nous. Malheureusement, ce problème technique est arrivé à nos saunas, que nous n'avons pas été en mesure de résoudre de la manière à laquelle nos précieux clients s'attendent. Je m'en excuse et j'espère qu'à l'avenir vous y penserez lorsque vous déciderez de revenir passer vos vacances à la montagne. Cordialement, de la part de toute l'équipe du Lido Ehrenburgerhof
• Carla.u

  1 / 5

  Le 27/04/2019 à 08:37

  Nous attendions beaucoup plus d'un 4 étoiles, nous avons séjourné les années précédentes dans des structures 4 étoiles similaires, toutes familiales avec un traitement de rêve. Ici, nous étions les deux parents et le garçon de 10 ans très déçu. Le parc est magnifique et aussi l'étang très agréable mais cela ne justifie pas le prix. Personnel peu accueillant et impersonnel, nous n'avons toujours pas compris qui est la personne de contact, le responsable ??? Les critiques lues parlent d'excellente cuisine, alors que nous dirions plutôt cuisine de cantine, chaotique et hier soir à 19h45 il n'y avait plus toute la nourriture écrite sur la carte. Nourriture de qualité moyenne très mal présentée, peut-être que ces jours-ci le cuisinier sera en vacances .... sinon vous ne comprenez pas les critiques positives. Les photos, relatives à la vaisselle soignée, que j'ai vues en regardant sur le site, malheureusement en réalité je n'en ai pas vu !!! Je recommanderais cet hôtel pour essayer de passer quelques jours dans n'importe quel hôtel 4 étoiles (même 3 étoiles suffirait) à Val Ridanna (hôtel Plunhof ou Schneebeg, Taljorgele pour comprendre l'immense différence !!!). Je suis désolé mais je n'y retournerai pas.Je le répète, la famille gentille et chaleureuse typique que l'on trouve couramment dans ces hôtels est absente.
• Andrea.a

  4 / 5

  Le 24/03/2019 à 18:01

  Une structure un peu vieillotte qui a besoin de rénovation et d'entretien (surtout l'espace piscine/spa). Les prix des boissons sont également à revoir (3,90 € pour 75 cl d'eau pétillante me parait excessif). Mais rien ne manque vraiment, cuisine et service au top. Personnel sociable, attentionné et très sympathique. Le club pour enfants est excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Cagnazzo, merci pour votre excellente évaluation, meilleures salutations de tout le personnel du Lido
• Alessandro.a

  4 / 5

  Le 08/03/2019 à 14:35

  Excellente structure générale Chambre 3 étoiles. Spacieux et propre. Dommage que ce soit une pièce communicante et que la porte qui sépare les deux pièces ne soit pas insonorisée. Vous entendez tout et je dis tout ce qui se passe dans l'autre pièce. Terrasse 5 étoiles et jardin devant la chambre avec transats donnant sur le lac. Salle de bain 3 étoiles. Normal mais il manque le bidet Note du centre de spa 5. Magnifique. Relaxant. Nettoyer. Chaud. Nourriture 5 étoiles. Une nouveauté chaque soir. Tout spécial. Cuisine vraiment excellente pour petits et grands. Petit-déjeuner buffet international. Service et courtoisie 5 étoiles. Tout parfait À l'extérieur de l'hôtel, il y a l'arrêt de train. Très utile pour visiter toute la vallée. Billets hebdomadaires gratuits pour tous les transports publics. Nous n'avons pas utilisé les animations mais elles semblent très bien et organisées. Un merci spécial au serveur Giovanni.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Bassetti, merci beaucoup pour cette excellente évaluation. Meilleures salutations de toute l'équipe du Lido
• Chiara..

  5 / 5

  Le 09/01/2019 à 11:39

  C'est mon deuxième séjour toujours à la mi-décembre. L'hôtel est fabuleux, propre et très grandes chambres avec suites familiales. Spa exceptionnel avec un grand choix de traitements, professionnalisme et courtoisie du personnel. Piscine intérieure et extérieure et sauna. Une salle spéciale pour le matériel de ski et un train s’arrêtent à proximité de l’hôtel, ce qui vous permet d’accéder aux pistes de ski ainsi que de rejoindre Brunico, San Candido et, si vous le souhaitez, l’Autriche. Restaurant exceptionnel proposant un grand choix de plats de traditions locales et internationales. Une grande attention aux enfants avec des espaces spécialement réservés et un club bébé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille , merci beaucoup pour cette excellente évaluation, un salut cordial de tout le personnel du Lido
• Luca.a

  4 / 5

  Le 06/01/2019 à 19:22

  Les vacances parfaites pour la famille! Hôtel de premier niveau, service de garde d’enfants, spa, piscines intérieure et extérieure et buffet effrayant! Dans les chambres, il y a même des lavabos de la taille d'un enfant. Le service à la table peut être amélioré mais sinon tout est parfait. Facilement relié à Kronplaz par un train confortable. Toutefois, si vous souhaitez suivre des cours à Riscone, vous devez arriver en voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille , merci millke pour cette merveilleuse critique. Un salut cordial de tout le personnel du Lido
• Francesca.n

  5 / 5

  Le 23/08/2018 à 10:30

  Nous avons grandement apprécié le restaurant, qui propose des produits de qualité avec une excellente présentation avec un personnel serviable et sympathique. Même le spa ne nous a pas déçus même si les installations sont maintenant vieilles et bien entretenues et propres. La salle de gym est mal entretenue mais nous avons quand même réussi à nous entraîner. Les chambres avec vue sur le lac sont les meilleures, le nettoyage est très précis. Tout est familial, le personnel est attentif aux besoins de chacun. Les activités pour les enfants sont bien organisées et amusantes et il y a de nouvelles aires de jeux bien aménagées. C'est le deuxième falkesteiner où nous restons et nous le recommandons vivement!

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Ondedei, merci d'avoir écrit cette excellente critique et merci beaucoup d'être nos invités. Un salut cordial de tout le personnel du Lido!
• Salvatore.a

  4 / 5

  Le 31/07/2018 à 11:38

  Belle et élégante structure dans un endroit enchanteur et calme, entouré par les montagnes et avec un petit lac en face. Grande chambre propre avec un joli balcon. Plats excellents et bien présentés; buffet avec beaucoup de choix; snack de 15h à 17h avec une sélection de plats sucrés et salés. Dans la structure il y a: une piscine intérieure et extérieure (un peu petite), bain à remous, baby club, une salle de lecture relaxante. Dehors, il y a un radeau sur l'étang, qui permet de le traverser, et une aire de jeux pour enfants. Personnel serviable et sympathique. CONSEILLÉ

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sígnor Palermo, merci pour votre merveilleuse critique et pour le soutien que vous nous avez apporté en écrivant ces mots. Un salut cordial de tout le personnel du Lido!
• Matt.e

  5 / 5

  Le 10/06/2018 à 15:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Nika.e

  5 / 5

  Le 27/06/2017 à 13:26

  Nous avons séjourné au Falkensteiner deux années de suite. L'endroit est magnifique et l'hôtel est très équipé pour les enfants. La cuisine est excellente, le personnel très gentil et les chambres sont très propres même si le mobilier a un style assez anonyme. La plus grande force pour moi était le restaurant lui-même, d'excellents plats à chaque repas. Ce qui m'a le moins convaincu, c'est Falkyland où tous les éducateurs ne semblaient pas également préparés et disponibles. Un reproche que je voudrais faire est que l'hôtel ne m'a pas semblé être équipé pour les personnes à mobilité réduite.
• Linda.u

  5 / 5

  Le 22/05/2017 à 13:35

  C'est un bel endroit entouré de paysages tout aussi beaux partout où vous regardez. C'est facile d'accès, et puis c'est un Falkensteiner : synonyme d'hospitalité ! On peut vraiment se détendre, on mange très bien, la piscine chauffée au milieu du lac est fabuleuse, comme tous les autres environnements. Le personnel est agréable et spontané et s'occupe vraiment de ses clients mais sans être envahissant. Les chambres sont grandes, confortables et propres. Pour les familles, c'est un paradis car au falkyland (la zone des enfants), ils les gardent tout le temps dont vous avez besoin, s'occupant également de leurs repas et leur proposant des activités intéressantes et même de petites excursions dans les environs. En attendant, les parents peuvent se détendre ou profiter d'un plongeon dans la piscine ou le spa. Je reviens toujours avec plaisir comme toute ma famille.
• Armand.i

  5 / 5

  Le 05/03/2017 à 22:36

  Ideal pour la famille ! Quel service et proximité idéale des pistes de Plan de Corones