Hotel Los Andes

Tags: Hôtel,

• Josef.o

  3 / 5

  Le 22/01/2023 à 13:36

  Un bon trois étoiles, on voit qu'elle a déjà vécu quelque chose, mais par contre, personnel très gentil et sympathique. Surtout la réceptionniste a un bon anglais, ce qui n'est pas courant en Italie. C'est seulement plus loin sur de bonnes pentes. Je ne recommande pas le ski bus, il vaut mieux y aller en voiture
• mTh.

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 20:48

  Hôtel confortable avec une bonne nourriture et un bon service. Bel espace bien-être. Le seul inconvénient est le WiFi qui ne fonctionne pas vraiment bien. Sinon tout super.
• Mauro.i

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 14:08

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits pendant le week-end que j'ai passé dans le Trentin pour visiter les marchés de Noël avec un voyage organisé .. la chambre était propre, le lit confortable. Le seul défaut est l'emplacement, un peu éloigné des lieux où se situent les marchés.
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 06:04

  dîner
• Fabio.o

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 23:44

  Ma famille et moi avons séjourné dans cet établissement pendant 4 jours. Tout est parfait, une disponibilité maximale et beaucoup de gentillesse de la part de chacun. Propreté et bonne bouffe. Passé avec brio !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsieur Fabio ! Un joli retour. Reviens bientôt! Nous vous souhaitons un bel automne.
• Stefano.i

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 07:10

  Nous avons passé huit nuits pour la première fois dans ce splendide Hotel... et nous avons été plus que satisfaits : bon nettoyage des chambres, bonne cuisine au restaurant, serveurs d'une extrême courtoisie, piscine intérieure spacieuse et agréable, enfin la surprise de le gâteau de notre merveilleux et très bon anniversaire. Merci à tout le personnel...
• Mary.e

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 10:37

  Nous avons séjourné dans ce bel hôtel pendant une semaine et détoxifiés du stress accumulé tout au long de l'année. L'accueil a été excellent, ainsi que tous les services proposés... Nous nous sommes sentis choyés et hébergés dans une grande famille. Situé dans une position optimale, la vue panoramique est enchanteresse ♥ ️. La nourriture est excellente, la piscine, le personnel, la propreté, tous les détails .... tout est parfait. Merci de nous avoir offert un séjour de rêve. Nous serons de retour !! Merci beaucoup à tout le personnel !!! Mary, fam et grand-mère
• Jacopo.p

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 15:14

  Mes parents sont revenus enthousiastes d'une semaine d'été .. relaxant et confortable en ce qui concerne le séjour .. et surprenant pour les déplacements quotidiens organisés par le personnel et la mignonne Piera. Un éloge à tout le personnel de la structure .. avec une excellente cuisine N'hésitez pas à revenir vous rendre visite !

  Réponse du propriétaire :
  Nous t'attendons! Merci pour votre appréciation!
• Giacomo.e

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 21:13

  Notre première fois dans cet hôtel, car ma femme est coeliaque et ils sont CERTIFIÉS. La salle est très spacieuse avec une porte-fenêtre qui s'ouvre sur une petite pelouse privative équipée d'un canapé, de chaises et de tables, où l'on peut manger bon et copieux. Pour les balades, fiez-vous à leur guide expert qui vous emmènera dans des endroits calmes ou si vous le souhaitez un peu challengeant mais à la portée de tous. Belle piscine et bain à remous extérieur. Même si je n'y suis jamais allé en hiver ..... à mon avis ça mérite d'être vu. L'endroit est un excellent point de départ pour de nombreuses autres destinations. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Messieurs Verriello de nous avoir choisis ! Nous espérons vous revoir cet hiver.
• Federica.o

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 09:55

  Nous avons passé un très bon moment c'est la deuxième fois que nous venons et nous reviendrons certainement... le personnel est très gentil et très efficace... Hôtel très propre... nous avons 2 bergers allemands et ils ont été très bien traités et sont très organisés pour eux aussi ... merci à tout le personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir choisis à nouveau. Au revoir et bon retour à la maison !
• mon.o

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 07:40

  Hôtel de montagne typique. De plus chambre spacieuse et avec un beau balcon. Dîner bon et varié. Petit déjeuner à la fois salé et sucré. Personnel amical et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la belle critique! C'est bon pour nous ! Nous vous souhaitons une bonne fin d'été !
• Elena.a

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 23:54

  Hôtel dans une excellente position, à proximité de tous les merveilleux endroits du Val di Fiemme et du Val di Fassa, mais dans un endroit calme. Notre chambre, vendue en triple, était en fait une double, donc toute petite avec très peu de place pour ouvrir les valises (en fait on les gardait fermées 😏). Point positif cependant, l'excellent ménage (un éloge à Roberta, la femme de ménage, très gentille et cordiale). Très bon petit déjeuner avec des produits de bonne qualité et dîner idem, le seul défaut est la désorganisation en salle, service lent et déroutant, peut-être dû au manque de personnel, aussi parce que les serveurs ont toujours été gentils et serviables (surtout Tommaso et Giorgia) . Je recommanderais au moins deux autres serveurs. Le service que l'hôtel propose avec les excursions quotidiennes (très bonne Piera 👏) est le point fort. Arianna dans l'espace bien-être est également très bonne et très gentille.
• Marco.i

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 21:26

  Signalé par un ami, nous sommes partis en confiance. Nous avons bien fait. La propriété a fait preuve de courtoisie et de compétence. Excellent niveau de nettoyage. Excellente courtoisie. Services éprouvés, bain à remous, piscine, sauna et soins du visage. Excellent en tout. L'établissement propose un service d'excursions guidées pour les inexpérimentés. L'emplacement est pratique pour toute la vallée mais en même temps hors du centre de la circulation. Que puis-je dire ..... pour les familles, pour les chiens, pour ceux qui veulent la montagne, la courtoisie et la bonne nourriture.
• Ciaoo.

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 15:24

  Il y a 2 jours, nous avons terminé notre semaine dans cet hôtel et je dois dire que nous l'avons beaucoup apprécié. Excellent hôtel pour ceux qui veulent emmener leur ami à quatre pattes avec eux, vous pouvez les amener à table avec vous (depuis une pièce à part) et ils proposent également deux bols dans la chambre ... également excellents pour les coeliaques, ils sont très équipé. Le seul défaut est de ne rien avoir de frais au petit déjeuner mais seulement emballé. Félicitations au chef, les sans gluten étaient tous très bons, sans oublier les boulettes... le top !!! Le point fort de cet hôtel ce sont les serveurs très gentils et immédiatement disponibles, Tommaso en premier lieu qui nous a servi pour cette semaine, nous espérons le retrouver l'année prochaine !! (Pouvez-vous nous dire bonjour ?) Une piscine fabuleuse, idéale pour se détendre après les excursions et parfaite pour les enfants et les adultes. Les chambres très confortables et propres... Je peux dire un super hôtel !!
• elisa.e

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 00:29

  Merveilleux endroit où nous espérons revenir cet hiver termario top hotel food superbe
• Giuseppe.a

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 17:21

  Structure très accueillante, même envers les amis à quatre pattes. Personnel exceptionnel, environnement impeccable. Grand professionnalisme et disponibilité. Excellent service pour les excursions de groupe avec un guide. Le restaurant propose un menu fixe toujours différent et savoureux, avec un bon rapport qualité-prix
• Francesca.a

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 14:01

  Nous venons de terminer notre séjour et nous l'avons vraiment apprécié! L'hôtel est très agréable, les chambres sont belles et très propres, l'espace détente est bien entretenu, la nourriture est vraiment bonne et le personnel est très courtois. Un très grand merci à Mme Paola qui nous a aidé à organiser les balades notamment celle à la ferme pédagogique faisant le bonheur de notre fils ! Val di Fiemme est magnifique. Merci pour tout

  Réponse du propriétaire :
  Chère Francesca, ce fut un plaisir de vous avoir comme invités. Nous sommes très heureux surtout pour Davide. Au revoir!
• Sytske.

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 17:21

  Gestion professionnelle et très gentille! Merci et au revoir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires positifs. Cela nous stimule et nous gratifie. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités.
• Tomek.

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 08:12

  Bon moment. Le seul petit reproche au restaurant et au service client. Le déjeuner et le dîner sont organisés sous la forme d'un choix parmi un menu de petit-déjeuner à trois plats. Pendant le repas du soir, le serveur distribue des plats sans commande ni composition, vous obtenez donc ce que vous n'avez pas commandé, et il y a eu des cas où l'invité s'est retrouvé sans repas.
• Bar.e

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 22:21

  Un hôtel dans une charmante petite ville. Chambres cosy, propres. Un service? Les messieurs de la salle à manger et du bar sont de vrais italiens ! Gai, expressif.
• viviana.e

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 13:34

  J'ai beaucoup apprécié la gentillesse et la disponibilité des propriétaires. Les chambres sont spacieuses et propres, avec d'excellentes vues. Excellent personnel, excellent restaurant aussi
• Guido.o

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 21:12

  Anniversaire inoubliable ... Excellente structure, du petit déjeuner très varié du sucré au salé, restaurant avec des produits locaux très soignés. Il y a aussi une piscine et un sauna, très appréciés après de longues promenades avec la guide Paola. Sabrina et Guido
• Mik89.t

  4 / 5

  Le 09/03/2022 à 21:29

  Excellent hôtel qualité-prix, personnel accueillant et gentil, excellente cuisine et excellent nettoyage des chambres .. Devant l'hôtel, il y a aussi une aire de jeux parfaite pour les plus petits, la structure dispose d'une piscine pour adultes une pour enfants un bain à remous et un sauna . ... Conseiller
• Mònica.o

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 12:19

  Un très bon choix pour vos vacances dans les Dolomites. On sent que cet hôtel est tenu par deux femmes passionnées par leur travail et soucieuses de faire plaisir à leurs clients. Ils s'occupent de la décoration et du service jusque dans les moindres détails, vous faisant passer des vacances régénérantes dans ce lieu magique du Trentin. Les chambres sont spacieuses avec des lits très confortables et une propreté impeccable, une bonne douche et une meilleure vue. C'est un hôtel de montagne décoré avec goût. Ne manquez pas la piscine, le jacuzzi et le sauna après une intense journée de ski. Sans parler du massage relaxant que j'ai eu. Le dîner est également parfait, composé d'un menu d'entrées, premier, deuxième et desserts avec des produits locaux, une cuisine montagnarde très riche. Paola, en plus de gérer l'hôtel, est guide de montagne et organise des excursions pour les clients dans des endroits merveilleux. Il nous a emmenés en excursion avec le minibus de l'hôtel et nous a fourni des bâtons et des crampons pour pouvoir marcher dans la neige. Ils disposent également d'un local pour ranger les skis et les porte-chaussures chauffants et d'un local pour les vélos.Merci Paola, Stefi et le reste de l'équipe de nous avoir fait passer de merveilleuses vacances. À bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monica pour le beau retour. Nous sommes heureux de vous avoir comme hôte et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt avec votre famille pour des excursions passionnantes dans nos montagnes.
• Franco.o

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 20:48

  Bon hôtel, propre, sympathique, bien situé avec de bonnes installations de stationnement. Possibilité d'utiliser la piscine, le bain bouillonnant et les massages sur réservation. Le propriétaire est disponible pour accompagner les clients lors de belles excursions d'été et d'hiver. Bon rapport qualité prix
• Elisa.o

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 09:04

  La chambre triple était spacieuse, calme avec double balcon. L'espace bien-être est bien géré en réservant le sauna et les massages. L'offre de petit-déjeuner et de dîner est large, même pour les végétariens. L'emplacement de l'hôtel est pratique pour les pistes du Cermis, à 10 minutes en voiture ou en bus. La vraie valeur ajoutée de l'hôtel, à mon avis, ce sont les excursions organisées de manière optimale (du transport à l'équipement) par Paola. Nous reviendrons certainement été comme hiver. Fortement recommandé pour ceux qui veulent aborder le Val di Fiemme de manière authentique et respectueuse.
• Stefano.r

  4 / 5

  Le 11/02/2022 à 19:57

  Dans l'ensemble, l'hôtel offre de bonnes prestations en termes de propreté, de confort et de restauration. J'ai particulièrement apprécié celui fourni gratuitement par la propriétaire Mme Paola qui organise chaque jour de splendides excursions pour les clients de l'hôtel, à pied ou en raquettes, guidées avec passion et tout aussi bien illustrées, d'ailleurs en mettant à disposition le minibus. Une valeur ajoutée difficile à trouver dans d'autres hôtels.
• Vlado.e

  2 / 5

  Le 02/02/2022 à 09:36

  Les chambres sont correctes, la nourriture en dessous de la moyenne Je pense que le prix est un peu trop élevé pour l'emplacement (éloignement de la station de ski)
• Lorenzo.o

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 15:46

  Emplacement stratégique. Personnel gentil et toujours disponible. Recommandé.
• Sabrina.r

  1 / 5

  Le 05/01/2022 à 07:09

  Comme je ne peux pas répondre à l'avis de mon mari et donc à la réponse de la direction.. ou plutôt la "très gentille" réceptionniste qui ne porte JAMAIS de masque ou tout au plus la porte sous le nez la rendant inutile. Notre chien n'est pas capable de se tenir à table, en fait nous avons cessé de nous l'apporter. Pendant ce temps, nous ne le laissions pas faire mais le laissions toujours descendre de table, de notre table de deux personnes.. Deuxième chose, notre chien n'a JAMAIS et je veux dire jamais uriné dans le hall de l'hôtel ou à proximité. Donnez-nous les vidéos car je pense que vous en avez rêvé. Troisième chose, si vous devez obtenir des directions, faites-le correctement. Nous n'avons JAMAIS emmené le chien au terrain de jeu, mais DERRIÈRE le terrain de jeu, à l'extérieur, et nous avons toujours ramassé des excréments, ce que nous ne pouvons pas dire des autres propriétaires qui les laissent sur le trottoir. Les règles covid in spa n'ont JAMAIS été respectées et il n'y a personne qui contrôle. Les clients allemands sont libres de faire ce qu'ils veulent. Vous êtes de mauvais gestionnaires, il y a peu à dire. Nous avons un chien d'un an et demi qui fait un dressage, vous êtes des adultes qui, après presque deux ans de pandémie, ne savez pas comment porter le masque de la bonne façon. Notre chien dans les installations où il se trouvait par la suite s'est bien comporté. Tu? Bonne journée et ne plus jamais vous revoir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Franceschini, c'est toujours une question de point de vue. Nous lui souhaitons une bonne et surtout paisible vie
• Alessandro.o

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 15:30

  L'hôtel est très agréable, situé dans une excellente position et avec une vue suggestive. Les chambres et les espaces sont grands et très propres. L'accueil et l'hospitalité sont parmi les meilleurs que ma famille et moi ayons rencontrés. En résumé, super recommandé à la fois pour ceux qui veulent skier et pour ceux qui veulent faire un voyage hors de la ville avec des amis et / ou en famille (comme dans mon cas)
• Alessandro.a

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 21:27

  La nourriture typique est bonne, les chambres sont toujours propres et bien rangées et le propriétaire reviendra certainement ... Je recommande
• Maxi.o

  4 / 5

  Le 21/12/2021 à 07:43

  J'y vais depuis plusieurs années. Ambiance très familiale. La nourriture est également très bonne maintenant, mais pratiquement aucun choix pour les végétaliens / végétariens. .
• ornella.i

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 18:37

  Hôtel hautement recommandé! Tous très gentils et disponibles à nos besoins. Nous nous sommes sentis chez nous....
• Mariano.i

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 13:05

  Magnifique hôtel, équipé de tout confort. Personnel très gentil et accueillant. Nourriture délicieuse. Équipé d'une piscine. Livre. La montagne est toujours la montagne
• Giovanni.o

  2 / 5

  Le 27/08/2021 à 18:18

  L'hôtel est propre et soigné, pas dans les détails car certaines lumières de notre chambre se sont avérées non fonctionnelles, mais toujours accueillantes. Les services du centre de bien-être inclus dans le prix (tels que le sauna, la piscine et le bain à remous extérieur) sont effectivement inclus, fonctionnels et bien gérés, malgré le fait que l'obligation de porter un bonnet de bain dans la piscine n'est pas indiquée dans le récapitulatif email (qui est facturé 3€). On ne peut pas en dire autant du service du dîner. Je trouve vraiment déplacé de ne pas inclure au moins une bouteille d'eau dans le repas, qui est facturée séparément une fois la facture finale demandée. Encore une fois, cette chose n'est en aucun cas anticipée, mais c'est une "surprise" à la caisse. Dernier point sensible, au moment du check out, lorsque nous avons fait remarquer que la caution n'avait pas été déduite de la facture, la réceptionniste a affirmé, démentant avec conviction, que celle-ci n'avait pas du tout été payée plusieurs fois. Ayant alors constaté que l'acompte avait bien été payé, aucune excuse ne nous a été délivrée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Donati, merci pour la belle critique, juste quelques éclaircissements que vous avez peut-être manqués. L'utilisation du casque est obligatoire et également indiquée sur notre site, au cas où les clients seraient sans nous vendons le casque et 3,00 €, mais la plupart des clients apportent le leur de chez eux. Dans notre confirmation de réservation sous "les frais comprennent" (également indiqué dans votre avis), les services et les biens inclus dans le séjour sont clairement indiqués, si l'eau n'est pas incluse dans la liste, elle n'est pas incluse et ne pas rendre un mauvais service au client, mais parce que notre entreprise achète également de l'eau à Levico Terme ; la carafe d'eau de montagne est toujours à la disposition du client gratuitement. L'insertion de la caution est une procédure automatique du système de réservation, donc le réceptionniste aura été surpris de ne pas la trouver sur sa carte, si cela a entraîné un peu d'attente, je m'en excuse en tant que propriétaire. Nous espérons cependant que, à part les écouteurs, l'eau et la caution, vous avez réussi à passer d'agréables vacances dans le Val di Fiemme. Bon automne !
• Sara.o

  2 / 5

  Le 21/08/2021 à 09:42

  Déception totale. Nous sommes retournés dans cet hôtel car nous avons passé d'excellentes vacances l'année dernière. Cette année fut une déception... Ambiance tendue dans la salle et aucune empathie de la part des gérants. La seule note positive est les serveurs courtois et serviables.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Fornasari, nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas trouvé bien avec nous cette année. Nous sommes toujours ceux de l'été dernier avec l'amour et la passion que nous essayons de mettre dans notre travail. Nous oserions oser que parfois même nos invités ne sont pas si "parfaits, polis et empathiques", mais peut-être, puisqu'ils paient pour l'hébergement, ce n'est pas dû. Nous vous invitons à rejoindre le groupe social "Grâce au touriste j'ai découvert ça" où vous pourrez trouver plusieurs exemples agréables de ceux de l'autre côté de la clôture. C'est aussi de l'empathie. Nous vous souhaitons un bel été.
• Alice.i

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 23:54

  Bel endroit, le seul défaut est la nourriture qui n'a rien de spécial mais sinon vraiment agréable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alice, nous sommes très surpris de votre avis, ayant reçu tant de compliments de ses parents lors de votre séjour. La cuisine de l'hôtel, le room service, la propreté et la courtoisie sont nos « fleurons » mais nous savons que nous ne pouvons pas plaire à tout le monde et c'est pourquoi nous vous saluons et vous souhaitons une agréable fin d'été.
• Gianluca.m

  3 / 5

  Le 29/07/2021 à 18:42

  Un bon hôtel avec un personnel courtois. Malheureusement, la chambre que nous occupions avait une salle de bain un peu bruyante. Peut-être que l'adaptation de celui-ci à l'accessibilité d'une personne handicapée n'était pas la meilleure. Pitié.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Impallomeni merci de nous signaler, nous procéderons aux vérifications nécessaires sur le système de la salle de bain. Cordialement
• Giuliano.c

  4 / 5

  Le 26/07/2021 à 08:50

  Détente totale et silence, chambres propres, très belle piscine, excellentes excursions quotidiennes gratuites avec des guides préparés et faciles à vivre, petit-déjeuner avec un délicieux buffet, personnel sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Scaburri, merci pour le gentil retour, savoir que vous avez contribué à la détente et au "bienvivre" de nos hôtes est toujours important pour nous, surtout après une période aussi complexe pour tout le monde. Nous vous souhaitons une bonne fin d'été
• Aurelio.l

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 08:42

  Vacances entre amis, promenades dans les bois avec la guide hautement qualifiée Paola, une belle expérience

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. Aurelio, Paola met beaucoup de compétence et de passion dans son activité de plein air, donc quand elle est reconnue, elle est toujours très reconnaissante. Cordialement
• Fulvio.e

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 18:55

  Découvert en agence ce fut une agréable surprise. Il est situé dans un endroit très calme à quelques minutes en voiture de Cavalese. L'hôtel est très agréable et vraiment propre, le spa est super, le personnel est sympa et la nourriture est excellente. En cette période de pandémie, toutes les règles sont respectées pour éviter la continuation du virus. Pour ceux qui en ont envie, un service fantastique est offert : ils ont un guide de moyenne montagne qui organise des excursions quotidiennes même pour les personnes peu préparées. Un merci spécial à Paola et "Ron" qui m'ont fait vivre une journée inoubliable. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. Zecchini, nous vivons dans une très belle région et nous sommes vraiment heureux de pouvoir partager avec nos hôtes les émotions que ces lieux offrent. Nous vous souhaitons un bon été
• Frank.

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 22:32

  Il y a un espace sauna, une piscine, Pelouse pour bronzer, bar, restaurant. Belles chambres, tout propre
• Roberto.a

  3 / 5

  Le 01/07/2021 à 12:55

  J'ai eu l'occasion de dîner avec un groupe d'amis.. nous avons très bien dîné, plats excellents.. nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. Roberto, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre cuisine avec des produits au km 0. Nous attendons avec impatience vos prochaines vacances. Cordialement
• P.i

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 18:57

  Excellent service, également parfait pour les coeliaques Bons serveurs, belles chambres
• Hanna.c

  1 / 5

  Le 15/09/2020 à 07:08

  Le patron de Def a cessé de porter le masque après 2 minutes d'enregistrement. Presque personne ne portait de masque à la réception, la réceptionniste était souvent derrière le comptoir du café sans masque et tout le monde était carrément impoli. J'avais réservé une belle chambre pour mon anniversaire (a été ignoré) et on m'a donné une chambre minable qui n'a jamais été correctement nettoyée. Chaque fois que je sortais du lit et que j'entrais dans l'ancienne salle de bain, mes pieds étaient sales par la suite. Nous avons ensuite vu comment le personnel de nettoyage nettoyait : toutes les chambres avec le même chiffon/eau et quel miracle : pas de masque. Le fait que j'avais réservé une chambre avec terrasse et balcon et une jolie salle de bain n'avait d'intérêt ni pour le patron "oui, tu n'as pas le droit de regarder les photos sur Booking" ni pour la réceptionniste, qui m'avait montré une autre chambre (ce qui était encore pire, bien qu'un peu plus lumineux). En fin de compte, nous avons choisi le mal n ° 1 car le balcon avait une meilleure vue. Malheureusement, l'horrible séjour au Bienvivre Los Andes ne s'est pas amélioré au petit déjeuner, nous n'avions pas de table propre ou assignée un seul jour et avons dû attendre jusqu'à 10 minutes pour qu'une nappe soit débarrassée, une nouvelle posée dessus il et des serviettes et des couteaux / cuillère ont été fournis. Dans l'ensemble, un séjour vraiment horrible à Bienvivre Los Andes.
• mimma.r

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 23:00

  Excellente structure. Personnel amical et très serviable. Paola et Stefania organisent des excursions d'une journée pour les clients. Très bons guides : Paola et Piera. Espace bien-être avec belle piscine et bain à remous. Cuisine très soignée. Également recommandé pour la période hivernale car la région est bien reliée aux stations de ski à proximité
• Franco.r

  4 / 5

  Le 05/09/2020 à 17:27

  J'ai passé une nuit en famille après une longue balade à vélo dans le M.P. Le 4.09.2020. Cinq étoiles pour le propriétaire et pour les collaborateurs pour la courtoisie et la disponibilité. Hôtel plus que correct dans les parties communes telles que le restaurant, la réception et l'espace bien-être. Plus qu'une bonne restauration. La chambre où nous avons dormi a vraiment besoin d'être rénovée Mais dans l'ensemble très confortable. Recommandé.
• Laura.o

  4 / 5

  Le 19/08/2020 à 22:09

  Nous sommes restés 5 jours en demi-pension. Personnel très sympathique, bonne structure, nettoyage impeccable, cuisine raffinée, tout est parfait s'il n'y avait pas les portions qui ne sont pas très abondantes, nous aurions fait un rappel sur presque tous les plats
• Daniele.e

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 19:06

  Super hôtel propre et calme. Petit déjeuner excellent et copieux, en ce qui concerne le dîner la qualité de la nourriture est excellente mais pour moi, pesant 90 kg, la quantité est juste suffisante. A signaler la gentillesse et l'incroyable disponibilité des serveuses. Excellente piscine et centre de bien-être. Le seul conseil que je me permets de donner est d'augmenter la température de l'eau du bain à remous extérieur car si elle est trouble ou pas trop chaude elle est à la limite. Je reviendrai à coup sûr
• Gabriele.i

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 17:34

  Hôtel qui vaut au moins 4 étoiles pour ses prestations (piscine intérieure, sauna, hydromassage extérieur, ping-pong, goûter inclus)!Serveuses disponibles et très sympathiques.La qualité de la nourriture est également excellente....très bien- vaisselle conservée ! certainement à recommander.
• Giuseppina.e

  4 / 5

  Le 05/08/2020 à 08:24

  Gentillesse, disponibilité, vous dormez bien et nourriture excellente...
• Enrico.o

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 17:21

  Bel emplacement, personnel très accueillant, professionnel et aimant les animaux, chambre très propre sans la présence d'un seul poil de mon chien, très bonne nourriture !!! Excursions organisées par Paola et Stefania merveilleuses !!!!!!!!!
• Maciej.r

  4 / 5

  Le 28/02/2020 à 00:07

  Endroit frais et calme, repas corrects, piscine et sauna bz
• Antonella.a

  4 / 5

  Le 27/02/2020 à 12:27

  Après tant d'années, c'est comme une deuxième maison. L'accueil est toujours chaleureux
• Riccardo.a

  4 / 5

  Le 22/02/2020 à 15:29

  Bel hôtel à Castello di Fiemme. Emplacement intelligent pour le ski avec les pistes de Latemar et Pampeago à quelques kilomètres. Le restaurant et le petit-déjeuner avec des produits locaux sont également bons. Chambres moyennes mais avec un petit balcon pour admirer les montagnes enneigées à proximité en hiver. Belle piscine avec espace détente. Prix ​​un peu élevés
• Luigi.o

  5 / 5

  Le 03/02/2020 à 13:19

  Week-end de détente dans une structure accueillante, avec un personnel très gentil et une propriété serviable Chambres propres et confortables, piscine et espace sauna où vous pourrez vous détendre pleinement On reviendra certainement
• N8.a

  2 / 5

  Le 01/02/2020 à 08:45

  Pas de repos nocturne. Beaucoup d'enfants qui courent après 22h.
• Adam.

  3 / 5

  Le 25/01/2020 à 12:49

  Avantages - proximité du ski-bus, de la piscine et du sauna, local séparé pour les skis et les chaussures, nettoyage régulier, changement des serviettes. Par contre, il y en a quelques-uns : certaines chambres de la dernière époque, exiguës et surtout sombres. Les économies se voient surtout dans la cuisine : les aliments une fois non consommés reviennent sous une forme légèrement transformée le lendemain et le surlendemain. Une grande partie des plats sont retournés à la cuisine intacts mais aucune conclusion n'en est probablement tirée. Dans le même temps, la nourriture "gratuite" est compensée par des boissons plus chères - mais j'ai été prévenu à ce sujet. Donc voilà.
• Massimo.u

  4 / 5

  Le 07/01/2020 à 12:51

  Excellent hôtel bon personnel excellent restaurant. Proche du centre-ville.
• Francesco.

  1 / 5

  Le 01/01/2020 à 18:21

  Hôtel certifié Aic qui livre par erreur une escalope milanaise NON SANS GLUTEN à ma fille coeliaque pour le dîner. Puis on leur demande s'ils ont du lait sans lactose pour un intolérant et ils disent qu'il n'y a pas de problème, puis en interrogeant un autre serveur, on découvre qu'il n'y a pas de lait de vache sans lactose, et qu'ils ont donné du lait de soja ou de riz selon. ... ....sans avertir les consommateurs, et s'ils étaient allergiques au soja ? Désorganisation! Parfois, un seul mot suffit pour éviter les mauvaises surprises.
• Silvia.l

  1 / 5

  Le 06/10/2019 à 17:54

  Je suis allé demander des renseignements et des disponibilités j'ai trouvé une personne grossière qui ne m'a même pas répondu en fait il m'a dit d'envoyer un mail... je n'aurais pas fait 3 heures en voiture puis envoyé un mail !!! Il manque la disponibilité du personnel et un brin de gentillesse !
• Ufficio.r

  1 / 5

  Le 30/09/2019 à 11:26

  La chambre était vraiment médiocre et il n'y avait pas non plus d'eau chaude. Hôtel qui a absolument besoin d'être rénové. Très déçu.
• Marco.i

  4 / 5

  Le 09/09/2019 à 22:35

  Ambiance très accueillante, personnel sympathique, chambres propres et soignées, bonne nourriture et excellent petit déjeuner. Merci à tout le personnel.
• Alessandro.a

  4 / 5

  Le 28/08/2019 à 22:26

  Compétents, gentils et serviables, la cuisine et le service "espace bien-être" sont également de qualité. Comme en famille, le tout dans un cadre territorial enchanteur. Essayer.
• Riccardo.i

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 11:18

  Magnifique, en plus ils ont des accords avec des bus de téléphérique, etc. Super petit déjeuner et le personnel est toujours prêt à vous aider à planifier des itinéraires. ++++++++++++++++++ Je reviendrai
• Emanuela.i

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 15:33

  C'est un endroit calme et confortable. .très cosy et confortable
• ROBERTO.U

  4 / 5

  Le 01/08/2019 à 16:45

  Nous avons séjourné ici du 20 au 28 juillet, et nous avons passé un très bon moment, excellent accueil, convivialité et compétence, chambres très propres, piscine intérieure et sauna à disposition gratuitement, bain à remous extérieur avec eau chaude et transats, cuisine typique du Trentin avec abondante plats et buffets quelques légumes mais manquaient de légumes et de fruits frais. Nous étions en compagnie de nos deux amis à fourrure qui ont été choyés par tout le monde, résidents et personnel. Nous serons de retour.
• Tommy.o

  5 / 5

  Le 21/07/2019 à 22:48

  D'abord parce que c'est un hôtel 3 étoiles mais avec des prestations 4 étoiles. Les chambres ne sont pas très grandes mais elles sont propres, bien rangées et surtout très calmes. Mais ce qui m'a le plus convaincu de donner 5⭐, c'est le petit-déjeuner. J'ai rarement vu un hôtel 4 étoiles servir un petit-déjeuner aussi copieux, il y avait tout et plus, des œufs brouillés au speck croustillant à la possibilité de préparer son propre œuf dur ou à la coque. Puis jambon, saucisses de Francfort, salami, emmental, Moena puante (😋) ricotta fraîche, tomates, concombre etc. Pas moins fourni la partie du dessert des croissants normaux à la tarte aux macarons au beignet au chocolat, Nutella, bombes à la crème et ainsi de suite. Ensuite, divers muesli avec du yaourt blanc et des baies et des boissons de toutes sortes. Vraiment super. Bien fait. 👏
• Krister.o

  4 / 5

  Le 18/07/2019 à 17:53
• Silvia.e

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 11:45

  Excellente structure par rapport à la qualité et au prix... excellent accueil, propreté et petit déjeuner. Nous n'avons pas essayé la cuisine, une occasion d'essayer la prochaine fois. Recommandé
• Michael.m

  3 / 5

  Le 13/07/2019 à 22:21

  Le rapport qualité-prix est correct.Bon restaurant avec une bonne ambiance et de bonnes conditions!
• Claudio.a

  5 / 5

  Le 11/07/2019 à 21:28

  Personnel compétent et extrêmement disponible et supetgentile rare de nos jours plats super bons et abondants le tout sous la surveillance maximale de Mme Elvi avec le soutien de M. Marcello félicitations !!! Hautement recommandé
• J.

  4 / 5

  Le 24/04/2019 à 12:16

  Tout très bien rangé. personnel super. Espace bien-être tout neuf. nourriture très bonne. Les chambres sont certainement la prochaine chose à être rénovée. En face, l'aire de jeux est très fréquentée. C'était la déduction d'une étoile. Mais comment y retourner.
• Un.t

  4 / 5

  Le 21/04/2019 à 18:44

  Hôtel solide situé au calme avec un personnel amical, des chambres fonctionnelles et des repas simples mais copieux, ainsi qu'un bel espace bien-être. Très bon rapport qualité prix.
• Paolo.a

  4 / 5

  Le 22/03/2019 à 23:43

  Excellent hôtel...situé dans un endroit calme mais aussi proche du centre ville, à trois km de cavalese...et du téléphérique menant aux pistes de ski..!Les chambres très propres...et la piscine est magnifique intérieur avec sauna...!seul défaut...dîner et buffet...pas si copieux...
• Kamil.r

  1 / 5

  Le 13/02/2019 à 19:35
• Giancarlo.o

  4 / 5

  Le 08/01/2019 à 13:05

  Super hôtel, bonne nourriture et très gentil
• Lorenzo.a

  5 / 5

  Le 06/01/2019 à 12:11

  Hôtel familial très agréable et bien entretenu, aménagement simple et excellent nettoyage. Personnel super sympa et serviable. Il y a une salle de jeux pour les enfants avec la présence d'un éducateur l'après-midi / soir, un spa avec sauna, massages et piscine avec zone basse et bain à remous séparés, poussettes et sacs à dos de randonnée. Seule la cuisine, toujours bonne, pouvait inclure des plats plus traditionnels, seul un dîner sur cinq était typique de la région du Trentin. Le quartier est très calme et à 5 minutes de Cavalese et des pistes du Cermis. Hautement recommandé.
• Christian.�

  4 / 5

  Le 16/09/2018 à 04:03
• osvaldo.r

  5 / 5

  Le 02/09/2018 à 12:11

  Chaque fois est une expérience agréable! Accueil, propreté, bonne cuisine, belle piscine, SPA confortable ..... que dire de plus !!!! Super endroit pour de bonnes vacances! Merci Elvi !!
• gabriele.e

  4 / 5

  Le 23/08/2018 à 08:04

  Hôtel très confortable avec piscine, sauna, massages, chambres (la mienne) pas très grandes mais propres et équipées.
• Roberta.a

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 10:37

  Nous avons séjourné 4 nuits dans cet hôtel dont 2 avec notre chien. Nous avons passé un bon moment. Les chambres étaient impeccables, le petit déjeuner copieux, le personnel sympathique et serviable. Vous pourrez vous détendre dans le bain à remous extérieur ou vous baigner dans la piscine intérieure. Le parking est juste à côté de l'hôtel et en face il y a un joli jardin pour les enfants et un court de tennis. Depuis le restaurant, vous pouvez vous rendre rapidement à Cavalese. C'est un hôtel que je recommande !
• Simona.a

  5 / 5

  Le 29/07/2018 à 16:31

  Elvy toujours fantastique.Excellente hospitalité et gentillesse. La très belle partie Spa a été rénovée, piscine chauffée avec hydromassage, sauna spacieux avec espace détente.Je recommande de se faire masser.
• Luisa.

  5 / 5

  Le 12/05/2018 à 16:44

  Chambres très grandes, claires et propres. Situé à deux pas de la piste d'Aloch et également du centre de Pozza. Le seul coût qu'on pourrait reprocher, ce sont les longs délais attendus d'un plat à l'autre, les rythmes en cuisine devraient s'accélérer un peu.
• Bjørn.v

  3 / 5

  Le 13/03/2018 à 20:22

  L'hôtel Los Andes est un endroit très confortable, dans les montagnes italiennes, les Dolomites, et c'est un endroit fantastique pour passer des vacances au ski. Prenez un bus à 5 minutes jusqu'à un petit endroit fantastique ou prenez un bus à 15 minutes et vous arriverez à l'endroit le plus étonnant avec des pistes de ski de tous niveaux de difficulté. L'hôtel Los Andes est incroyablement confortable dans le plus pur style alpin allemand, avec un espace pour se détendre au restaurant et au bar, donc l'après-ski est assez proche du lit, ce qui est parfait.
• Jan..

  4 / 5

  Le 05/03/2018 à 18:58

  Chambre propre et bien rangée avec baignoire, bonnes installations dans l'hôtel, entre autres. piscine, bon restaurant et bar, cuisine italienne pas gastronomique mais de bonne qualité. Nous étions un groupe de 35 collègues, ce que l'hôtel a bien géré.
• Nazzareno.i

  5 / 5

  Le 16/01/2018 à 16:07

  Bel endroit disponibilité maximale de tout le personnel. Le propriétaire est une personne magnifique, à recommander absolument.
• michael.o

  5 / 5

  Le 15/01/2018 à 22:21

  Bel hôtel tous très courtois et la piscine et un conte de fées je reviendrai
• Charley.t

  4 / 5

  Le 09/12/2017 à 21:45

  Personnel très sympathique et accueillant, bonne nourriture, excellents petits déjeuners, le bar toujours disponible. Je le recommande pour des vacances reposantes en hiver comme en été.
• tomasz.l

  5 / 5

  Le 26/06/2017 à 17:44

  Super hôtel avec une petite piscine, personnel agréable. Propre - c'est la base.La nourriture est très bonne. Il n'y a vraiment rien à quoi s'accrocher. je recommande
• Ole.

  4 / 5

  Le 13/04/2017 à 23:02

  L'hôtel est bon, le service est sympathique et les chambres sont propres et bien rangées. Il est situé au calme sur une aire de jeux bien adaptée aux enfants. Vous pouvez également rejoindre rapidement de nombreux domaines skiables à partir de là.
• Marta.a

  4 / 5

  Le 10/03/2017 à 00:04

  Très accueillant, parfait pour les familles et les enfants .... tout va bien
• Fabio.o

  4 / 5

  Le 01/03/2017 à 07:39

  Très bonne ambiance, environnements propres et personnel très serviable. Bonne cuisine mais ne propose pas de produits typiques. Rendre.
• Lorenzo.o

  3 / 5

  Le 31/07/2016 à 19:31

  Hôtel confortable et bien équipé, situé dans un endroit calme et bien équipé pour les enfants
• anakain4224.

  2 / 5

  Le 28/02/2015 à 11:51

  Nous ne recommandons pas du tout cet hôtel - peut-être pour certains débutants qui ont besoin d'un peu... L'hôtel en tant que tel n'est pas mal, les chambres sont bien - mais le personnel est quelque chose de terrible - sauf pour 1 serveur qui a essayé, le personnel était horrible. . . . ils ne parlent que l'italien - l'anglais et l'allemand uniquement avec vos mains. re commandez du tout et ils vous l'apportent le lendemain de manière complètement différente - si vous retournez la nourriture en disant que vous avez commandé autre chose - ils sont immédiatement offensés, maudits. . . et la qualité de la nourriture? Je préfère ne pas écrire - sauf pour les sms :D ils en avaient un bon ici... 1 étoile seulement pour une chambre correcte et 1 étoile pour 1 serveur essayant...