Hôtel Renaissance Castres

Tags: Hôtel, Bar,

• Fabrice.u

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 17:57

  Très belle endroit, bel hôtel avec beaucoup de charme, le personnel est bienveillant, parfait
• Antoine.e

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 09:07

  Parfait ! Le personnel est très agréable et à l’écoute. L’hôtel est en plein centre ville. C’est très propre, confortable et avec un certain charme.
• Lisa.u

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 21:26

  Accueil magistrate , repas servi en chambre ce qui est appréciable. Chambre somptueuse et calme ainsi que hôtel magnifique. Repas délicieux ainsi que petit dej , personnel a l’écoute . Merci beaucoup Chambre princière
• Ingrid.u

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 22:36

  Hôtel agréable et bien placé, personnel très serviable et sympathique. Mais beaucoup de bruit dans la nuit (musique forte, des gens qui parlaient à proximité...). Mauvaise isolation, on entend d'ailleurs tout dans l'escalier. Mal dormi jusqu'à ce que le bruit cesse vers 4h du matin... Pas de téléphone dans la chambre pour joindre l'accueil. Pas de bouilloire pour se faire un café ou une infusion mais l'hôtesse à l'accueil nous a proposé une solution. On avait commandé le petit déjeuner en chambre, on nous a oublié. Après être allé le réclamer à l'accueil, on a été servi par une hôtesse confuse mais il y avait aussi une erreur dans la commande que l'on n'a même pas osé signaler... Jolie chambre, expérience sympa mais un peu déçus au final étant donné la réputation du lieu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame Ruggeri, Je suis vraiment navré des différents désagréments qui ont émaillé votre séjour et qui ont fait que votre expérience dans notre établissement ne correspond pas à notre standard habituel de qualité. Nous allons veiller à mettre en œuvre les mesures nécessaires pour que certains des points que vous remontez ne se reproduisent plus. Je vous présente toutes nos excuses. Cordialement Raphaël
• Claude.e

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 19:30

  Venu séjourner il y a quelques années, nous avons voulus revenir. Les propriétaires ont changé, la tenue de la chambre aussi malheureusement. Vu le standing des lieux, je déplore les joints de douche jaunes marron et quelques endroits où l'oublie du nettoyage était manifeste. C'était pour fêter nos vingt ans de mariage quelques regrets quand à la propreté. Sinon très bon accueil, petit déjeuner copieux rien à redire par ailleurs.
• Florent.

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 19:08

  Nous avons passé un agréable moment, merci pour votre accueil et gentillesse Chambre au top avec une super déco
• Sami.o

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 18:13

  Je recommande cet hotel chaleureux où nous avons passé un agréable week-end.
• magalie.'

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 13:54

  Propre, confortable, bien situé. Personnel accueillant. La décoration rétro ajoute une touche sympathique au séjour.
• Marino.n

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 14:35

  Je recommande vivement. Accueil. Chambres. Services. Centre-ville. Sincèrement à recommander.
• Mélanie.I

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 10:32

  Nous avons réservé dans le cadre de notre Wonderbox "nuit et gastronomie au chateau" (240 euros la box). Nous avons été reçus dans un hôtel de centre ville qui fait semblant d'être un château. Tout y est faux, en plastique, et plein de poussière. Ça encore, ce n'est pas grave. On nous envoie dans un restaurant à 10 minutes à pied. J'interroge sur l'apéritif offert. On me répond de voir ça directement avec le restaurant. Je m'en étonne, bizarrement finalement c'est bien l'hôtel qui nous offre le cocktail. Nous nous rendons au restaurant. Là, c'est la catastrophe. Il s'agit de la brasserie Marso (taverne Maitre Kanterbrau, excusez du peu). On nous propose un menu "salade de gesiers, piece du boucher, et profiterole". Je m'etonne à nouveau, m'empare d'une carte menu, et constate que nous sommes moins bien lotis que le menu midi mui même. Le serveur de nous confirmer que nous avons un menu à 15 euros. Ah ben oui, on comprend mieux. La preuve du tarif pratiqué ? Sur le voucher en bas à droite, un petit code 0.15, qui veut dire 15 euros d'après le serveur. Il nous dit d'appeler l'hôtel si on n'est pas content. Ce que nous faisons. L'hôtel nous dit de prendre le menu du Marso. Youpi. On a mangé une salade de gesiers avec une tranche de foie gras sur un bout de pain de mie (tout est industriel), un faux filet sans goût avec de la ratatouille metro, et une crème brûlée immonde. Comment peut on vendre nuit au chateau et gastronomie et offrir une nuit donnant dans une rue hyper bruyante (musique toute la nuit et gens ivres gueulant sous nos fenêtres) et un menu brasserie à 15 euros dans un lieu sans charme hors du centre ville. Faisons les calculs : 105 euros la chambre, 20 euros les petits déjeuners, 18 euros les aperos qu'on a du réclamer (et je pourrai vous parler des cocktails, ça aussi c'était quelque chose), et 30 euros (60 après réclamation) pour un dîner moins raffiné qu'à l'hippopotamus ou autre chaîne de brasserie. On atteint meme pas les 200 euros, pour une box à 240 (taxe de séjour en supplément) nous vantant une nuit dans un château et une expérience gastronomique. C'est du vol. Surtout le menu à 15 euros dans la brasserie... la seule bonne expérience, c'est que tout le monde était très gentil. Au Marso comme à l'hôtel. Mais ça n'excuse pas les pratiques d'escroc des propriétaires de l'hôtel. J'ai fait une réclamation à Wonderbox. On verra.
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 09:34

  Nous avons passé un super moment avec notre copine ! Nous sommes venus pour une nuit avec repas du soir et petit déjeuner compris, tout s'est très bien passé ( mention spéciale à la serveuse qui a été très efficace et agréable ) mais tout le personnel était vraiment super. quelques détails de ménage sont à améliorer pour la chambre mais dans l'ensemble c'était vraiment super, les chambres sont très originales et confortables. Nous recommandons !
• Jonathan.u

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 12:48

  Super séjour une réceptionniste au top ainsi que le gérant personnellement le jour où je suis dans le secteur je sais où dormir je valide merci pour tout #lambert 😉
• Laurent.u

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 08:47

  Je suis souvent sur la route et c'est exactement le genre d'adresse que je recherche. Bel hôtel de centre ville, accueil et confort impeccables, service au top et prix raisonnables. Non seulement cet hôtel mérite ses trois étoiles mais je dirai même qu'il joue bien au dessus de sa catégorie par rapport à ce que l'on peut voir ailleurs pour plus cher. J'y reviendrai c'est certain.
• Sabrina.o

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 16:59

  Lieu magnifique, entre le moderne et l'ancien. Nous avons passer un super séjours dans la suite impériale Asie, accueille parfais. Nous y retournerons avec plaisir. Je recommande
• christelle.k

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 13:11

  Super accueil ! Chambre très rococo ! J'ai adoré ! :) 😀
• Ana.i

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 16:38

  Résumé des avis Google Les avis ne sont pas vérifiés 4,6 Excellente 298 avis Chambres 3,9 Emplacement 4,5 Service 4,9 Couples 4,5 Solo 4,6 Familles 4,5 Affaires 4,5 Google ne vérifie pas les avis des autres sites de voyage. Pour consulter les règles relatives aux avis, accédez au site concerné. Avis Rechercher dans les avis Thèmes qui reviennent souvent Ana Rita Perso 3/5 à l'instant sur Google Hôtel bien situé, à quelques pas du centre ville de Castres, près des restaurants et commerces. Chambres à différentes thématiques, charmantes et accueillantes. Personnel super aimable, au petit soins avec les clients. Petit déjeuner copieux. Attention, pas d'ascenseur, critique quand on est chargé. Points à améliorer : - Salle de bain très usée, joints de baignoire noirs, baignoire et système de douche très ancien (contrairement à la photo publié sur le site où j'ai réservé ainsi qu'à l'entrée de l'hôtel...); - Pas mal de poussière sous le lit... (pas top pour les allergiques); - La vue de la fenêtre donnait sur un mur; - J'ai réservé à cet hôtel car il était annoncé comme un 4 étoiles (sur le site où j'ai réservé), à mon arrivé il était indiqué comme 3 étoiles à l'entrée... 🤔 Pour résumer, je pourrais très bien noter 3 étoiles comme l'hôtel mais le service et les collaborateurs furent très satisfaisant donc je note 4 étoiles, en espérant que mes critiques (constructives) puissent être améliorés avant ma prochaine visite 😉 Je recommande !
• jf.f

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 10:08

  Tres bon hôtel et très beau. L’accueil parfait par la directrice Sonia , super sympathique. Le Patron tout aussi sympa et très à l’écoute et très serviable en plus. Le personnel du petit-déjeuner déjeuner tout aussi sympathique. La chambre Louis XV parfaite , super équipement, grande télévision, climatisation et surtout une salle de bain magnifique digne d’un grand hôtel . La baignoire d’angle est parfaite avec une douche séparée juste à côté. Prestation parfaite pour un rapport qualité/ prix au Top. Le repas très simple mais de qualité. Comme c’était l’Anniversaire de ma Belle-sœur, mon beau-frère avait commandé un gâteau et l’effet de surprise à était respecté. Même-nous nous étions surpris. Ma femme et moi-même nous recommandons cette hôtel , vaut vraiment le détour à Castres. Allez-y vous ne serez pas déçu. Les Sudistes en week-end. Marylise, JF , Jojo et Luciano.
• Eric.a

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 18:05

  Accueil très chaleureux, hôtel calme et déco très agréable
• Sebastien..

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 08:40

  Acceuil super et déco très originale. Dans un style bien à lui cet hôtel situé dans un vieux manoir en plein centre vous fera voyager dans le temps ! Enjoy !
• Jo.A

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 12:12

  Hôtel de charme, avec du caractère qui change de la standardisation des chaînes hôtelières connues. Un personnel aimable, accueillant et aux petits soins. Situé au calme et au centre de Castres. C'est un petit dépaysement très sympathique.
• Viviane.o

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 01:45

  Lamentable...pas de climatisation depuis 2jours...il est T 2h du matin35 degrés dans la chambre...et le personnel très serviable et très souriant n'y peut rien...grave
• S...

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 14:01

  Séjour réservé pour une nuitée en last minute. Nous sommes accueillies par 2 charmantes et dynamiques personnes qui nous guident dans ce bel établissement du centre ville. Les chambres sont décorées avec beaucoup de détails et de style. Literie confortable. TV avec Netflix. Petit déjeuner continental avec toujours le bon mot et le sourire des personnes. Un hôtel que je recommande pour une escale à Castres.
• Dolorès.�

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 16:20

  Merci beaucoup pour l'accueil des filles et leur disponibilité. Beaucoup de charme avec son patio et la salle du petit-déjeuner. Le petit plus le billard. Bon séjour en tout cas.
• Françoise.

  2 / 5

  Le 04/08/2022 à 18:39

  Pas d'ascenseur, chambre petite sans voilage à la fenêtre, décoration kitsch, salle d'eau trop petite, douche minuscule avec douchette inadaptée, wc dans la salle d'eau. Hôtel bien placé dans la ville, personnel aimable, petit-déjeuner varié et copieux
• aldo.a

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 19:48

  Ancien hôtel particulier ou manoir ayant appartenu à la famille Jaures. Chambres avec nom. Spacieuses et claire avec tout le nécessaire. Minibar. Bien placé en centre ville et réception des plus agréable.
• Solange.a

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 15:01

  Tout est super : accueil, chambre sympathique par rapport aux hôtels lambdas.
• Didier.u

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 22:47

  Bel endroit. Belles chambres climatisées.petit déjeuner à la hauteur. L'accueil très sympa bref.', un bon moment passé
• chantal.A

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 08:25

  Le personnel est très accueillant et l’hôtel original est très bien situé dans le centre ville de Castres. Le petit déjeuner est tout simplement au top.
• Pascale.r

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 13:47

  très bel bâtisse meublée de façon surprenante car chaque chambre à un thème et la salle du petit déjeuner à elle seule vous apprendra. Séjour d'une nuit avec petit déjeuner vraisemblablement copieux et varié..dommage que l'on soit obligé de déranger la réceptionniste pour se faire servir le café (seul bémol). A mon goût c'est un peu trop chargé au niveau déco mais notre chambre était belle..peut être pour parfaire le tout pourrait-on ajouter café et thé dans la chambre puisque il y'a un minibar pour les boissons fraîches. Très bien situé au centre ville avec un parking à proximité au prix de 3 € les 24h. Allez y vous serez très bien reçus par la très agréable réceptionniste.
• Vianney.a

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 18:59

  Personnel a l'écoute , petit déjeuner et repas copieux. J'y ai passé un excellent séjour
• Michael.e

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 13:10

  Super accueil personnel souriant les chambre sont confortables dans un décor atypique je reviendrais sans hésiter
• Juliette.u

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 20:37

  Idéalement situé au centre ville ,parking non loin, restaurants proches, Monoprix et Carrefour à quelques pas. Cadre magnifique avec un bon dans la RENAISSANCE, literie confortable. L'hôtesse est très accueillante,souriante et aux petits soins. Petit déjeuner varié et copieux
• Cynthia.o

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 20:27

  Nous y avons séjourné pour le week end de pâques Une agréable jeune fille nous a très très bien reçu ! Gentille et très avenante ! Nous avons séjourné dans la chambre renaissance qui était sublime, très propre et incroyablement bien décorer ! Une magnifique expérience Le parking gambetta à deux pas pour 3€/jour
• Virginie.

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 08:51

  Idéalement situé dans Castres pour profiter du cœur de la ville cet hôtel est plein de charme et de surprises. Cet endroit est parfait si vous ne voulez pas d’une chambre standard mais plutôt de quelque chose d’un peu atypique. Notre suite était très chouette, presque intimidante sur le moment, comme tout l’hôtel elle donnait envie d’être explorée tant le charme passe aussi par les détails qu’on a envie de ne pas rater. Le personnel a été très sympathique ce qui ajoute au bon séjour passé là-bas.
• Anne-Christine.a

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 22:12

  Accueil chaleureux du propriétaire et une attention toute particulière de Clotilde, aux petits soins pour les clients. Chambre originale (elles sont toutes différentes), et literie de qualité. Un grand merci à toute l'équipe.
• Aurélie.o

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 21:44

  De passage à Castres nous avons séjourné à l’Hôtel Renaissance ; nous avons réservé cette hôtel tout à fait par hasard et le hasard a bien fait les choses. L’accueil était parfait; notre chambre était magnifique ; spacieuse ; très bien équipée. Nous étions avec notre jeune fille, l’hôtel nous a fournis le lit ( et chaise haute) et la chambre était parfaite pour nous car il y avait une petite pièce pour permettre à notre fille d’avoir son espace ! Et Netflix pour les dessins animés! La nuit a été bonne, et aucune nuisance n’ai venu perturber notre sommeil. Et c’est avec l’odeur des croissants que nous nous réveillé. Le petit déjeuné était copieux et à notre goût. Petit détail non négligeable, a quelques mètre de l’hôtel il y a un grand parking qui propose un tarif défiant toute concurrence ( 3 euros par jour : du jamais vu) lol. Bref nous reviendrons et nous recommandons à 100 %
• Nathalie.i

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 21:35

  Magnifique hôtel, au coeur de la vieille ville. La chambre Louis XV a un charme fou. Les prestations sont là, le petit déjeuner très copieux avec un large choix pour tous les goûts. Un billard, un piano sont à disposition des clients. Le bar de l'hôtel offre aussi un magnifique espace détente avec son salon et la partie bar, très cosy et so british ! Quant au personnel de l'hôtel, et tout particulièrement Sonia et sa jeune collègue, elles nous ont chouchoutés pour notre petit séjour d'une nuit, pour le jour de l'an. Sonia est adorable, très pro tout en étant généreuse et chaleureuse. Je recommande chaudement cet hôtel dont le charme vous ravira et dont le personnel vous comblera.
• karine.o

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 08:42

  Super hôtel, très bien situé. La décoration est juste magnifique, entre ancien, moderne et baroque ! Tout le personnel est à l'écoute et doté d'une grande gentillesse et bienveillance. Le petit déjeuner ne manquait de rien. Parking couvert "Gambetta" à 2 pas de l'hôtel ou l'on peut prendre pour 7€ un forfait de 3 jours. Je recommande vivement.
• Didier.o

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 11:29

  Un hôtel idéalement placé pour visiter Castres qui mélange l'ancien et le moderne. Un petit déjeuner royal et une mention spéciale pour la sympathique et dynamique réceptionniste !
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 16:13

  Hôtels juste magnifique Le personnel d accueil est d une gentillesse incroyable. Nous avons choisi la chambre familiale Harry Potter, magnifique, de belle taille.La literie est de qualité, et assez rare pour le signaler très propre. Nous y retournerons sûrement lors d un prochain séjour à Castres. Je recommande vivement
• Rachel.e

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 13:14

  Jolie décoration mêlant ancien et moderne avec goût. Très bon accueil et propreté impeccable. J'ai apprécié mon court séjour.
• Regine..

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 08:15

  Nous avons découvert l’hôtel Renaissance et la ville de Castres grâce à un coffret Smartbox . Nous en sommes revenus enchantés après 3 nuits passées sur place. Un accueil chaleureux et professionnel de toute l’équipe (mention spéciale à la jeune Sonia), une demeure charmante et hors du temps loin des hôtels sans âme , une chambre très correcte avec une bonne literie et un petit -déjeuner très copieux pour les 10€ demandés. Il est en outre très bien placé dans le centre historique avec un parking public tout à côté où nous avons payé un forfait de 7€ pour 3 jours. Bref, nous ne pouvons que recommander l’hôtel Renaissance et nous serons ravis d’y revenir pour continuer de découvrir les charmes de cette belle région.
• Danielle.A

  4 / 5

  Le 23/09/2021 à 14:33

  Hotel surprenant de premier abord. un mélange de genre, style donne une bonne impression générale. Très propre. Un service voiturier existe il faut penser à le réserver en même temps que la chambre. Nous avions une smartbox et avons été 😞 par le menu proposé et servi. Quant au petit déjeuner très bien..
• Annick.e

  4 / 5

  Le 08/09/2021 à 17:21

  Hôtel très bien situé au centre ville, chambres propres et confortables, personnel accueillant et de bon conseil, buffet du petit-déjeuner excellent, et parking "Carré Gambetta " pas cher " à proximité .
• ROSELLO.U

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 19:39

  Chambre de charme très confortable. On a apprécié de passer un moment sympathique au billard. Le personnel est à l écoute et nous avons pu dîner a l hotel à une heure tardive. Un point très appréciable ! Un lieu a recommander
• Valentin.o

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 16:39

  Un accueil très chaleureux et agréable, des chambres très propres et charmantes. Le personnel toujours souriant et prêt à nous guider dans les choix des lieux à visiter. Des repas très bons et un emplacement idéal pour faire de longues balades dans la ville. Nous recommandons vivement cet hotel et nous reviendrons très vite!
• annabelle.a

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 16:34

  Après avoir séjourné durant une semaine dans cet hôtel charmant nous pouvons affirmer que ce dernier vaut le détour. Au-delà du cadre splendide, des allures de château et de l'emplacement idéal, le personnel de l'établissement à été au petit soin tout au long de notre séjour. Nous avons pu profiter aussi bien du calme de notre chambre que des espaces communs toujours propres et très agréables. Des repas variés aux petits-déjeuners copieux nous avons été gâtés et nous reviendrons avec grand plaisir. Merci!
• Coline.�

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 12:49

  En déplacement professionnel sur Castres, je voulais dire un grand merci au personnel de cet hôtel pour leur accueil chaleureux et leur gentillesse. Aucun point à revoir, tout était parfait! Je recommande sans hésitions. ☺️
• lo.o

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 12:13

  N'avons passé un agréable séjour dans ce lieu magnifique ! L'équipe est géniale et adorable au petit soin ! Cela nous a donné envie de revenir !
• Lindsey.h

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 16:51

  Nous avons réservé pour notre nuit de noce. Endroit magnifique. Petite surprise à l'arrivée avec des pétales de roses en forme de cœur sur le lit. Le lendemain un petit déjeuner à porter au lit à 11h30 alors que le service petit déjeuner s'arrête à 10h30. Nous avons même pu savourer le champagne avant le petit déjeuner. Merci mille fois pour cette accueil chaleureux que nous oublierons jamais.
• arnaud.o

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 23:10

  Accueil merveilleux et chaleureux, chambres superbes et propres. Un lieu très sympa qu'il faut absolument recommander!
• kollope.

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 10:20

  Cet hôtel est ... Le personnel prend soin de vous par exemple le soir ils ne font pas resto mais vous conseillent pour savoir quel resto où vous pouvez aller manger... L'hôtel propose des chambres à thème comme la suite familiale sur le thème Harry Potter qui est magnifique (voir photo). Billard à l'accueil ce qui est incroyable car j'adore le billard. 🎱 Après toutes ces informations je peux finir la phrase de "Cet hôtel est incroyable !🤩"
• Michèle.l

  4 / 5

  Le 24/07/2021 à 17:28

  Hôtel avec beaucoup de charme. Personnel jeune mais d'une grande gentillesse, professionnel et compétent. Toujours à l'écoute et disponible pour quelques demandes que ce soit. Petit déjeuner copieux et varié. A recommander.
• Alexandra.l

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 09:42

  Il y a bien longtemps que je n’avais pas été aussi bien reçu dans un hôtel. Un personnel et Gérant au petit soin! L’hôtel est magnifique, chaleureux. Super bien placé, je le recommande plus qu’il ne le faut ! Terrasse, petit salon, billard, piano, centre ville…. Rien ne vous laissera vous ennuyer. À bientôt, je l’espère, hôtel Renaissance !
• Microbe.u

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 19:10

  Nous sommes arrivés très tardivement mais le patron nous a incroyablement bien reçu. Établissement atypique, propre et chaleureux. Petit déjeuner très sympa et personnel très aimable. Nous recommandons cet hôtel et nous reviendrons avec grand plaisir!!
• TENNE.l

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 19:14

  Un hôtel très bien situé, en plein centre de Castres. L’intérieur de l’hôtel est un mélange de modernité et d’art classique, notre suite nous a donné l’impression d’être immergé dans un musée. De plus, le personnel est très accueillant ! Nous recommandons fortement cet hôtel.
• Yoan.E

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 15:52

  Très bel hôtel avec d'excellentes prestations. Le personnel et le patron sont super sympa et aux petits soins même si l'on vient avec une Smartbox, pas de différence. Nous avons apprécié le billard qui est en libre service. Nous avons passé un moment mémorable. Le dîner pris dans le patio était très intime, tout a été fait pour nous mettre à l'aise et que l'on passe un moment agréable à 2. Quand au petit déjeuner, très copieux et produits de très bonne qualité. Merci beaucoup, vous êtes au top.
• ALAIN.O

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 15:38

  Un dépaysement total dans la chambre "retro" il nous tarde de revenir pour en tester une autre comme Napoléon ou New York. Tres bon petit-déjeuner. L'accueil très chaleureux et les indications parfaites rendent ce lieu magique
• céline.a

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 10:56

  Hôtel soigné, très propre et bien situé. Personnel professionnel et attentionné (accompagné de bébé, nous a été proposé une chambre un peu plus grande et facile d'accès). Prestations de qualité à un tarif tout à fait honnête. Je recommande sans soucis cet hôtel.
• Jannah.a

  2 / 5

  Le 28/03/2021 à 08:17

  Hôtel magnifique. Personnel vraiment au top a l'écoute et très disponible, le petit déjeuner était bon et très copieux . Seul point négatif la propreté j'ai demandé à se qu'on me monte 2verre en chambre les 2 était salle des reste de céréales incrusté encore dessus , de la poussière partout pas besoin de se baisser ou de la chercher pour la voir ... Concernant la douche, des cheveux et des poils était dans le bac, sur le carrelage des tache de moisissures, peinture qui s'écaille à l'intérieur de la cabine de douche franchement je suis déçu mon 1er séjour c'était très bien passer je met les 2 étoiles pour le personnel qui et vraiment très agréable parcontre qui change la femme de ménage
• Paul.k

  5 / 5

  Le 14/02/2021 à 17:25

  Cet hôtel est plein de charme ! Les chambres magnifiquement décorées, on voyage dans le temps. L'équipe est vraiment au top, tout le monde est au petit soin pour vous, nous avons passé un super week-end ! Je recommande vivement !
• Zazu.a

  1 / 5

  Le 14/02/2021 à 15:01

  Petit weekend de Saint-Valentin sur Castres pour nous permettre un peu de changer d'air. Chambre très simple, trop même pour un hôtel trois étoiles selon nous et surtout le ménage n'avait pas été fait, de la poussière partout sur les meubles, sous le lit bref, indigne d'un trois étoiles !! Repas de la Saint Valentin froid et sans saveur...bref mauvaise expérience pour nous malgré un bel accueil. Des excuses et une remise sur la note générale mais nous ne reviendrons pas !
• Martine.a

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 19:24

  Mon séjour ? Trop court ; cet hôtel est très agréable et bien placé, raisonnable en prix et services....si un jour, je repars à Castres, c'est dans cet hôtel que je passe la nuit ....et il faut voir ce lieu Renaissance ! Bref ! Superbe...
• Morgane.i

  4 / 5

  Le 25/10/2020 à 19:21

  Dépaysement total, le temps d'un week-end. Suites à thèmes insolites, nous avons même eu la chance d'être surclassés! Un personnel accueillant et aux petits soins, le tout dans une bâtisse de charme. Le petit-déjeuner est copieux, de bonne qualité, le choix est varié. Super séjour!
• Ma.l

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 14:23

  Magnifique hôtel ! Les chambres sont splendides et atypiques, on voyage le temps d'une nuit! Le personnel est au top, gentils, serviables, discrets, bref absolument rien à reprocher. Le petit déjeuner est très complet. Et tout ça a un tarif défiant toute concurrence, bravo a vous !
• Miriana.r

  3 / 5

  Le 15/10/2020 à 00:19

  Hotel central, personnel accueillant, petit dej parfait. Mixte salé sucré dans une jolie salle de restaurant. Je ne parlerai que de notre chambre sdb:Sdb vétuste, joints sales, murs abîmés vasque émaillée. Grand lit, oreillers dégradés, mous. Table basse brûlante. Heureusement qu on était surclassé ! Domage les photos des autres chambres étaient belles..
• Sylvain.a

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 11:55

  Excellent hôtel de Castres qui dispose d'un parking. Très content d'avoir passé du temps en famille dans l'hôtel Renaissance. L'ambiance est incroyable, les chambres sont toutes très bien décorées. Elles ont chacune leur particularité. Le petit-déjeuner est servi dans une salle magnifique. Nous avons très bien dormi et le patron de l'hôtel a été juste parfait (très sympa, il a su bien nous renseigner). Si je repasse par Castres je n'hésiterai pas à revenir dans cet hôtel qui a vu passer tant de célébrités (cf les photos sur les murs de la réception).
• Thierry.A

  4 / 5

  Le 30/09/2020 à 13:48

  Hotel très atypique avec des chambres à thème: mon fils était dans la chambre art déco et moi dans la Marrakech. Beaux espaces, personnel serviable et accueillant, super petit déjeuner, très bonne localisation. Par contre dans ma chambre, les bruits d'écoulement d'eau des autres chambres étaient un peu gênants. Mon fils n'a pas été géné.
• Pierre.u

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 22:58

  Nous avons séjourné une nuit sur Castres. Cet hôtel est magnifique, le personnel est extrêmement agréable et accueillant. Propre et bien placé, à quelques mètres du centre de Castres. De plus, le petit déjeuner est très copieux (sucré et salé). Je le recommande vivement !!
• David.o

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 14:03

  Propriétaires très agréables et aux petits soins. Décoration travaillée et plaisante de la chambre (et de l’hôtel). Emplacement en centre-ville mais chambre très calme pour autant. Nous avons passé un très bon séjour. Nous recommandons.
• SYLVAIN.M

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 13:19

  Seconde expérience dans cet hôtel. Le personnel est toujours très disponible et serviable. La décoration a légèrement évoluée. Un autre bon séjour à Castres.
• Alexia.e

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 19:29

  Hôtel vraiment plein de charme et atypique. Très bien placé au centre de Castres. La chambre vous transporte dans une autre époque et elle est presque un petit musée de curiosités. J'ai apprécié le petit déjeuner et j'ajoute que le personnel est fort sympathique. Hâte de découvrir les autres chambres 🤗
• Benjamin.H

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 11:26

  Excellent hôtel très atypique ! La chambre était confortable et très belle, le tout pour un bon prix. L'hôtel est idéalement bien placé à Castres proche de tout l'hypercentre. Super accueil du personnel. Je recommande fortement.
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 17/06/2020 à 09:21

  Super hotel avec chambres à thème et déco originale, la litterie est très confortable. Très bon accueil pour les familles, comme en couple, les propriétaires sont au petit soin. Il est très agréable de profiter du patio ou du bar, le tout très bien situé dans Castres. Nous avons passé plusieurs séjours et y retournerons sans hésiter!
• Anne.H

  5 / 5

  Le 15/06/2020 à 11:15

  Hôtel de caractère parfaitement situé dans le centre de Castres. Ambiance cosy, chambre spacieuse pleine de charme, accueil chaleureux. Mention spéciale pour le petit déjeuner copieux et le patio idéal pour boire un verre en fin de journée. Je recommande !
• CSE.N

  5 / 5

  Le 11/06/2020 à 16:55

  Hotel magnifique, atypique et totalement dépaysant ! On voyage dès l'arrivée dans le hall et la chambre était superbe. Accueil chaleureux, hotel propre et personnel disponible et serviable. A refaire.
• Alexia.a

  5 / 5

  Le 11/06/2020 à 16:55

  Hotel charmant et chaleureux idéalement situé. Le plus difficile est de choisir le thème! Les enfants ont adorés! Nous reviendrons sans hésiter. Merci pour l'accueil et le petit déjeuner (copieux et de qualité).
• Jean-Christophe.e

  5 / 5

  Le 06/06/2020 à 13:37

  Excellent accueil. Hôtel de charme très bien situé. Le bar est très sympa! La chambre Harry Potter était très sympa avec ma fille qui est fan!
• stephanie.o

  5 / 5

  Le 05/06/2020 à 15:17

  UNE EXPERIENCE INOUBLIABLE! Nous avons passé un excellent weekend dans cet hôtel de charme et avons apprécié la décoration de la chambre "Renaissance" et le petit déjeuner à la carte servi en chambre. L'hôtel est idéalement situé pour découvrir la vieille ville de Castres. Nous avons été enchanté par la disponibilité et la gentillesse des propriétaires. N'hésitez donc pas à passer par l'hôtel Rennaissance de Castres, vous ne serez pas déçu.
• Bastien.o

  5 / 5

  Le 04/06/2020 à 19:52

  Accueil chaleureux dans cet hôtel de charme. L’ambiance est à son comble, retour dans le passé assuré. Je recommande.
• Alexandre.e

  5 / 5

  Le 04/06/2020 à 18:47

  Accompagné de ma conjointe, nous avons passé un très agréable séjour à l’hôtel Renaissance. Nous avions réservé la suite « Harry Potter ». L’accueil était très bon et le personnel très à l’écoute, et ce, malgré la situation compliquée (covid). Nous reviendrons sans hésiter !
• franck.u

  4 / 5

  Le 04/06/2020 à 13:48

  Accueil charmant et hôtel très agréable, confortable, plein de couleurs et de gaieté. L'hôtel est idéalement situé, au cœur de la ville. Excellent petit séjour sur place.
• Charlotte.E

  5 / 5

  Le 02/06/2020 à 15:44

  Une situation idéale, un lieu au charme indéniable, des propriétaires qui se coupent en quatre pour satisfaire leurs clients... l’hôtel Renaissance est de loin la meilleure adresse pour un séjour à Castres. Le petit déjeuner est copieux et la petite restauration de grande qualité. Je recommande vivement !
• Ingrid..

  5 / 5

  Le 01/06/2020 à 11:52

  Un excellent hôtel, avec un charme indéniable. L accueil est chaleureux. Nous avons été ravis de notre séjour, et nous y reviendrons sans aucun doute.
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 31/05/2020 à 13:58

  Charmant hôtel que je recommande chaleureusement. Top ! Le lieux comme l’accueil. Le propriétaire m’a indiqué des lieux sympathiques où j’ai pu me balader dans cette petite ville pleine de charme.
• Cédric.a

  5 / 5

  Le 27/05/2020 à 20:48

  Excellent séjour en famille (3 enfants) dans cet hôtel ! Chambre haut de gamme spacieuse, propre et très bien décorée. Literie de grande qualité. Le personnel est agréable, sympathique et aux petits soins. L’ambiance et la décoration de l’hôtel sont vraiment charmantes et chaleureuses ! Situation idéale près des commerces et du centre vivant de Castres pour pouvoir tout faire à pied. Nous recommandons !!
• Marina.m

  5 / 5

  Le 25/05/2020 à 22:03

  Nous avons passé un super séjour dans cet hôtel. Le concept de chambres à thèmes est vraiment génial, nous avons passé une nuit dans la suite "Harry Potter" qui est vraiment immersive, tout y est ! Chambre très propre, lit confortable et le personnel est aux petits soins ! En cette situation inédite de crise Covid-19, ils nous ont ouvert le bar pour que nous puissions y manger nos pizzas à emporter (et nous ont même prêté couverts et serviettes). Enfin pour le petit déjeuner nous avons pu choisir ce que nous voulions la veille et il était servi en chambre ce qui est très appréciable ! Bref, allez-y sans hésiter !
• Ferotovic.u

  5 / 5

  Le 21/05/2020 à 20:37

  c'est une petite merveille !!!. petit déjeuner au top 👌 personnel très accueillant .😁 chambre spacieuse sdb génial . patio très agréable pour un petit apéro 👍🥂. hôtel que je conseille pour une escapade en amoureux ❤
• Mathieu.h

  5 / 5

  Le 13/05/2020 à 17:39

  Très bel hôtel plein de charme dans le centre de Castres, les chambres sont splendides, le petit-déjeuner est excellent et le personnel aux petits-soins ! Je recommande sans aucune hésitation !
• Rémy.a

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 20:11

  Nous sommes venus y a un mois par le biais d'une Wonderbox reçue à Noël, donc nous avions un large choix dans notre sélection. Pour rien au monde nous aurions choisi un autre endroit si c'était à refaire. De nouveaux patrons qui se trouvent être des gens charmants, accueillants et professionnels, et que dire de notre suite ainsi que de l'hôtel...SUBLIME ! Un voyage hors du temps, calme et des plus reposants, cet hôtel à une âme, vous raconte une histoire datant du 17ème siècle, ce fût un week-end atypique, tout ce qu'on aime. Tout est charmant, le bar, le petit-déjeuner, et sans oublier le personnel qui ne manque pas de gentillesse. Trop d'hôtels aujourd'hui manquent d'originalité, mais pas celui-ci...c'est avec plaisir que nous reviendront !
• Marion.

  5 / 5

  Le 27/01/2020 à 09:21

  Excellent séjour, le personnel est très avenant et les thèmes des chambres donnent envie d'y retourner et voir les autres ! La décoration est vraiment jolie et les lits bien confortables
• Rosalie.o

  3 / 5

  Le 21/09/2019 à 22:40

  Très joli hôtel, accueil nickel, personnel à l'écoute. Service voiturier un + Chambre demandée lors de la résa non prise en compte suite changement logiciel, on a eu droit à un surclassement, très correct. Belle chambre par contre un peu de poussière et toiles et cadre fenêtre sale. Quelques détails devrais être remis à jour. Mais faut laisser le temps au nouveau personnel qui je pense répondront positivement aux attentes des clients. Sinon super literie, super silencieux et buffet petit déjeuné nickel. Très beau centre ville. Merci
• Christophe..

  5 / 5

  Le 19/09/2019 à 17:27

  Hôtel très agréable pour un moment hors du temps. La décoration est vraiment sympa et les chambres très spacieuses. Nous avons été impeccablement accueilli par un personnel charmant, au moins autant que l'hôtel.
• Maxime.r

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 17:47

  Superbe hôtel! La décoration dans le style renaissance mérite le coup d'oeil. On s'y sent bien, la literie est confortable, le petit déjeuner copieux. Les propriétaires sont sympathiques, discrets mais très disponibles. On peut profiter d'un charmant et confortable patio en léger retrait de la rue piétonne pour boire d'excellents cocktails...
• Charlotte..

  5 / 5

  Le 16/04/2019 à 12:22

  On nous a offert une nuit dans cet hôtel et bien nous ne sommes pas déçus. C'est un univers original, décalé, atypique comme on en trouve peu. Chaque chambre est décoré selon un thème et tout y est jusqu'au moindre petit détail. Les chambres sont propres, confortables, les propriétaires sont au petit soin. Petit déjeuner copieux et varié. Hôtel idéalement situé en plein centre. Je le considère presque plus comme une chambre d'hôtes qu'un hôtel car les propriétaires nous mettent à l'aise et on se sent comme à la maison. Je recommande sans hésiter.
• Thibaut.g

  4 / 5

  Le 11/04/2019 à 20:59

  Hôtel très original où plusieurs célébrités y sont passées (voir photos à l'accueil). L'accueil est chaleureux. Chaque suite à sa particularité de par sa disposition et de par son nom. C'est un hôtel qui est utilisé aussi pour les photos de mariage car le rendu est au top. Le tarif reste cependant assez élevé et nécessite des réservations à l'avance surtout en période estivale. Emplacement idéal.
• Joe.a

  3 / 5

  Le 24/02/2018 à 22:12

  Un endroit magnifique. L'accueil un peu froid car nous étions les seuls clients visiblement et beaucoup de poussière dans la suite. Le déjeuner que nous avons payé le matin était royal même si je n'ai pas aimé le café mais je suis difficile en café. Les roses étaient vieilles mais bon l'ambiance de la suite était chaleureuse
• fanny.o

  4 / 5

  Le 14/10/2017 à 22:15

  Hôtel de charme aux murs végétalisés, en plein cœur de la ville et des rues commerçantes, à 2 minutes du canal et de la mairie, donc du musée Goya. Accueil souriant et agréable. Chambre année 20 et léopard irréprochable aussi déco que confortable, produits de douche naturels, wifi facile, thé et café d'accueil, et d'autres services dont nous n'avons pas fait usage (télévision, lecteur DVD, ordinateur fixe, imprimante, mini bar, séchoir cheveux, pli à pantalon, climatisation, lounge bar, téléphone...). Petit déjeuner à l'hôtel même la formule simple du buffet est dans une joli salle avec des oranges pressées, des thés sélectionnés et confitures individuelles de bonne qualité, quelques petites boissons bio/soja, des oeufs frais à cuire aux cuissons désirées, des fromages agréables. Peut être juste mon café était trop robusta pour mes goûts. Service voiturier utile et agréable pour 14€, la ville étant très piétonne et pleine de sens unique. Ils gardent même la voiture et vos bagages après le rendu des clefs de chambre. Très arrangeant. Je recommande. Bémol informationnel/fonctionnel: du fait que c'est un vieil immeuble (il n'y a qu'un seul étage) mais avec escalier, ce qui est évidemment contraignant si l'on a des difficultés à marcher (c'est le côté vision ergonomique très ciblés). J'imagine l'aménagement difficile. Bon séjour
• Virginie.a

  4 / 5

  Le 05/09/2017 à 14:16

  Hôtel calme , petit déjeuner varié sous forme de buffet, découvert avec une smartbox et agréablement surpris de l accueil! Chambre propre , literie confortable, salle de bain propre mais pourrait être rénovée ! Déco très originale peut ne pas plaire aux personnes qui aiment le classique ou moderne ! Wi-Fi gratuit !
• Maria.E

  5 / 5

  Le 14/06/2017 à 20:17

  A l hôtel nous sommes très bien accueillis par les propriétaires. Les chambres sont toutes décorées par thèmes : Napoléon etc. Je n ai pas encore testé toutes les chambres. Le petit déjeuner est excellent et très copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravi que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement La réception - Raphaël