B&B Etnea Palace

Désolé de lire des commentaires négatifs. Je n'y suis resté qu'une nuit mais j'ai trouvé tout parfait. Les amis qui étaient avec moi étaient également satisfaits. À la prochaine!

L'excellence passe aussi par des choses simples !!! Cette structure bénéficie de l'emplacement, de la propreté, des services, de la fonctionnalité, de la discrétion et du professionnalisme du personnel, autant qu'une structure étoilée. Bien sûr c'est un B&B mais à l'intérieur vous trouverez tout ce dont vous avez besoin et même plus ! C'est la troisième fois que nous séjournons ici 😉 et nous continuerons à le faire.

L'emplacement est bon mais tout le reste est mauvais. Le petit déjeuner vraiment mauvais, avec des produits industriels de très mauvaise qualité. Nous avons remarqué que les restes de brioches étaient réchauffés et re-proposés le lendemain matin. Il y a une odeur d'égout dans les chambres et les toilettes fuient. Le lit sans couvre-matelas et les draps et les serviettes n'ont jamais été changés en 5 jours. Nous avons également été déçus par le fait qu'à la lecture des avis la structure a une note qui ne correspond pas à la réalité, j'espère donc que notre avis pourra aider d'autres clients éventuels. Je note que le propriétaire a répondu en me traitant de menteur et de faux… les critiques servent aussi à améliorer et faire grandir une entreprise.

Réponse du propriétaire :
Faux et menteurs. Votre avis montre de la méchanceté pure, pleine d'envie. Comme vous l'avez dit, notre structure est bien évaluée et non par hasard. 2 opérateurs disponibles pour nettoyer les chambres et changer les serviettes tous les jours. Jeté à terre exprès tous les jours même s'il est propre, signe d'une grande incivilité. Café le matin sans limites, goûtez-le et laissez-le là. Conformément à la réglementation européenne, la direction des chambres d'hôtes ne prévoit pas d'autres aliments s'ils ne sont pas emballés. L'INFORMATION SACREE SAINTE qu'elle a manifestement malgré ses 297 critiques (et environ 90% dépréciant les endroits où elle a été) n'a évidemment pas aidé. Un faux profil comme le vôtre devrait être interdit. Sans parler des cris de 7h du matin venant de votre chambre, dérangeant et faisant se plaindre tous les invités des autres chambres. Mais heureusement les autres avis prouvent le contraire. Vous savez nous avons l'habitude de faciliter et de confronter nos chers clients en présence, il y a des gens qui savent vivre et se confronter, plutôt que de fuir et de rabaisser le travail des autres à distance. Sans aucun lien logique Nous sommes dégoûtés Il y a des gens dans le monde qui, plus que chez eux, ne devraient pas sortir.

Toutes les chambres magnifiques et impeccables ... bel endroit. Mme Angela est très gentille et M. Tommaso est 100% disponible.

Excellent emplacement, chambre propre et grande (même si nous n'étions que deux); gentillesse du personnel et croissants du petit déjeuner phénoménaux! :)

Optimal.

Excellente structure pour le poste, dans la rue la plus importante de Catane. L'accueil réservé aux hôtes est exceptionnel. Nous avons rencontré Mme Lucia et Mme Angela qui nous ont fait nous sentir chez nous. Bien que nous ayons souvent rencontré tant de difficultés pour préparer le "petit-déjeuner sans gluten", ce n'est absolument pas un problème, en effet les invités sont choyés. Nous reviendrons certainement à Catane mais surtout nous reviendrons dans votre établissement. Merci pour tout l'amour que vous mettez dans votre travail. Bien fait

Très central et confortable, excellentes chambres pour un week-end à succès. Vous savourez le centre-ville pour vous ressourcer mentalement et physiquement. Aimable le sentiment de familiarité de la conversation au petit déjeuner avec le personnel.

La seule bonne chose est l'emplacement, petit déjeuner moche, pas de parking, chambre acceptable, salle de bain avec la pire odeur, très bruyant toute la nuit, globalement déconseillé

Au coeur de Catane, propriétaire très gentil et Mme Angela sympathique et souriante alors qu'elle prépare le petit déjeuner. Chambre propre et agréable.

Note pour l'emplacement 5 étoiles exactement dans le centre historique n'existe pas mieux. Note pour l'amabilité et la gentillesse 5 étoiles encore plus surtout pour Angela. Malheureusement, la note baisse en raison de la mauvaise qualité du sommeil. Matelas ou lattes cassés, et surtout la proximité du centre et le plancher bas me font entendre des gens crier surtout les vendredis et samedis jusque tard dans la nuit. A 6h du matin le van arrive pour nettoyer les rues. Les chambres sont adjacentes à la cuisine et si quelqu'un se lève tôt pour le petit-déjeuner, vous vous réveillez ... il est conseillé d'insonoriser les fenêtres. Cependant avec une belle paire de casquettes je la recommande, car après tout elle se mérite.

Très propre, bel hôtel, emplacement parfait, très bon petit déjeuner, et angela le personnel qui s'est occupé de nous était vraiment sympa.très triste et hautement recommandé Très propre, bel hôtel, emplacement parfait, excellent petit déjeuner, et Angela est très contente de nous et est très polie. Nous sommes très satisfaits et le recommandons vivement. (Merci mille fois Angela)

Confortable et équipé de tout le confort au centre. Personnel amical et extrêmement serviable. Je recommande fortement.

Propre, accueillant, spacieux et surtout le meilleur emplacement que vous puissiez souhaiter au cœur de Catane ! Juste sur la via etnea à deux pas de la piazza duomo ! Nous sommes restés 1 nuit mais si nous avions pu nous l'aurions fait pendant une semaine ! Personnel accueillant au max ! Ils nous ont tout de suite mis à l'aise ! Petit déjeuner super bon et copieux et ils nous ont fait du cappuccino, comme si nous étions assis au bar ! Ensuite, nous avons oublié les cartes d'identité à cause d'un malentendu et ils ont été très gentils en les envoyant immédiatement! Je ne peux que dire du bien de cette structure que je recommande vivement à tout le monde ! Choisissez BeB etnea Palace et vous ne le regretterez pas !

Excellente structure dans le centre .... personnel très gentil et serviable. Excellent rapport qualité/prix.

Nous sommes désolés de donner une critique négative (je donne généralement 5 étoiles à tout le monde) mais ici nous descendons vraiment dans les bidonvilles de la grossièreté absolue Je précise que nous ne sommes pas de Catane mais je dois dire que dans l'ensemble nous avons été bien accueillis par la belle-sœur du propriétaire qui nous a tout de suite mis à l'aise en nous montrant notre chambre (très jolie je dois être honnête, rien à redire dire à propos de la structure ultra-moderne avec tout l'essentiel pour un bon sommeil, une salle de bain spacieuse, etc.). D'après les accords passés avec la propriétaire, l'heure de quitter la chambre était à 10h30 (comme elle-même l'a confirmé par téléphone après l'événement désagréable) et le petit déjeuner à 8h30-10h30 de type continental méditerranéen (nous nous serions contentés d'un simple café et une brioche) et de donner à manger à notre fille de 2 ans. A 09h40 la femme de ménage, une personne très mauvaise et désagréable, ne cesse de frapper à la porte nous invitant à partir car l'heure de départ était expirée (mais surtout tout ce qu'elle nous a refusé le petit déjeuner, nous disant que la cuisine était fermée) sans même nous offrir un simple verre d'eau. Je répète que nous sommes désolés de donner un avis aussi négatif, mais avoir une belle structure ne suffit pas pour être évalué positivement lorsque le personnel (je fais référence à la dame en charge du nettoyage de la chambre vous jette hors de la structure sans même dire bonjour .

Endroit très pratique car il est situé dans le centre de Catane, via etnea. Chambres grandes, propres et bien rangées. La fille qui le dirige est très serviable et gentille. Le petit déjeuner est simple, brioches et cappuccino et jus. Juste prix. Je vous conseille.

Lit inconfortable, mauvaise vieille salle de petit déjeuner

Réponse du propriétaire :
Chère Madame, si je ne me trompe pas, une chambre triple vous a été attribuée au prix d'une chambre simple conservant le même prix et disposant d'un lit double et d'un lit simple. Dorloter favorisé et dirigé vers les meilleurs restaurants de Catane, dont l'un a été critiqué pour être trop abondant dans la nourriture qui lui était servie. Dans notre petit-déjeuner, nous essayons de faire de notre mieux, proposant des croissants chauds, des brioches, du thé, du café, du lait, des biscuits, du nutella, du beurre et des confitures.. mais nous n'y allons pas et nous ne pouvons pas aller plus loin, nos lits sont confortables, peut-être un peu trop. .ceux qui ont besoin de dormir sur un matelas dur doivent tout d'abord nous en informer au moment de la réservation, nous donnerons alors ou non nos disponibilités. calculez que vous avez réservé un B&B. Où, d'ailleurs, la dame qui collabore avec nous se met à son entière disposition. En tant que recommandation personnelle de l'hôtelier, la prochaine fois, je vous recommande de réserver un bel hôtel 5 étoiles. Où PEUT-ÊTRE qu'il trouvera sûrement tout parfait.

Emplacement dans le centre très touristique, méga. Niveau de service très correct. Le petit déjeuner italien modeste est également correct, mais la chambre elle-même a malheureusement besoin d'être rénovée ou renouvelée. Beaucoup de pièces cassées ou très usées, des lampes au tuyau de la pomme de douche. Le prix est cool. En octobre 2021, j'ai payé pour 3 (lit double + 2 lits simples) 220 PLN / nuit + 2 € / personne / nuit de taxe de séjour

Nous avons été accueillis de manière très familiale par Mme Angela (si je ne me trompe pas de nom) qui vous fait vous sentir comme chez vous, très sociable.. Le b&b est situé en plein centre et dispose d'une place de parking.. et c'est super car on peut oublier la voiture en y séjournant ! c'est proche de tout..

B&B très accueillant, le personnel rien à dire, ils nous ont merveilleusement bien accueillis, je recommande aussi bien pour des raisons professionnelles que touristiques, le B&B est situé au centre de Catane et est proche de tous les centres touristiques et la zone de nuit est accessible à pied. VOTE GÉNÉRAL 10/10 VOTE PERSONNEL 10/10 VOTE DE NETTOYAGE 10/10

Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. À la prochaine. Et merci .

Excellent pour la gentillesse et la disponibilité .. La propreté c'est avant tout le petit déjeuner servi avec amour .. Merci pour tout

Réponse du propriétaire :
Merci à vous de nous avoir choisi. Heureux d'avoir été à la hauteur.

Beau séjour, personnel super serviable également pour conseiller comment se déplacer et quoi voir. Situé au coeur de Catane. Hautement recommandé

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup André Nous sommes fiers d'avoir répondu à vos attentes ! Nous avons hâte de vous voir bientôt.

B&B propre et bien rangé, situé dans la très centrale Via Etnea. Chambre avec air conditionné. Personnel amical et serviable.

Confortable et très propre. Situé sur la principale Via Etnea. A deux pas de la cathédrale je le recommande aussi bien aux hommes d'affaires qu'aux touristes.

Vraiment très bonne structure, emplacement parfait au coeur de la ville de Catane, avec parking intérieur privé attenant (que très peu ont), je suis resté avec ma petite amie à l'occasion de mon anniversaire et j'ai eu le plaisir de trouver la chambre (avec un balcon de la rue principale, via etnea) avec des décorations, des ballons et une bouteille de prosecco. Personnel sympathique et toujours disponible, horaires flexibles et propreté irréprochable. Rien de déplacé. Fortement recommandé pour ceux qui veulent profiter de la beauté de Catane à un prix plus qu'abordable.

Endroit vraiment merveilleux ... disponibilité immédiate et surtout M. Tommaso très sympathique ... emplacement situé au coeur de Catane ... structure magnifique, un immense salon, des chambres très propres, spacieuses et bien rangées ... vraiment félicitations 🔝 🔝

Point stratégique mais surtout il propose un service de parking intérieur privé les chambres sont lumineuses et modernes j'ai passé un très bon moment personnel présent pour chaque besoin !

Emplacement au coeur de Catane, belles chambres, excellente propreté, personnel sympathique. Hautement recommandé

Bon séjour. Situé dans une excellente position sur la Via Etnea centrale à partir de laquelle vous pouvez visiter à pied de nombreux sites de grande importance historique et culturelle. Tommaso était très gentil et serviable. Dommage que la poutre interne du bâtiment historique soit une rénovation et donc en ce moment il y a beaucoup de matériel déposé.

Personnel très gentil, très propre dans le centre historique recommandé nous reviendrons

Chouette. Dans le centre. Emplacement très suggestif. Lits pas tous confortables.

Personnel très accueillant, endroit propre et bien organisé, dans le centre de Catane. Prix ​​très compétitifs

Nous n'y sommes pas restés suite à un problème de réservation mais une solution correcte a été trouvée très rapidement par la réceptionniste en moins de 5 minutes. Une demoiselle très agréable et sympathique.

Oh la la, quel accueil !!! On se croirait à la douane américaine... Il faut montrer patte blanche et dégainer votre passeport avant même de pouvoir discuter avec les femmes qui vous attendent à la réception. Froides, sans un sourire, la plus jeune paraît mėme dédaigneuse et suffisante d'elle même, elles vous adresseront la parole en italien uniquement et sans réellement former de phrase entière. Elles ne maîtrisent aucune langue étrangère, ne balbussient aucun anglais, encore moins l allemand ou le français... Bref, si au moins on vous adressait la parole dans un italien parlé lentement on serait ravi.

Réponse du propriétaire :
Vous ne pouvez pas plaire à tout le monde. clermont.. le monde est beau parce qu'il est varié. Personnellement, je ne me souviens pas d'elle .. bien que propriétaire .. pour moi, cela pourrait être un faux .. de sa méchanceté gratuite, je commence à rire ... la vérité est que .. vous payez peu .. et vous voulez les services d'un hôtel 5 étoiles... lors de votre réservation, assurez-vous d'avoir réservé dans un HÔTEL 5 ÉTOILES À 200 € la nuit et non dans un B&B. malgré tout, cependant, je dois dire .. que nos clients aiment notre petit déjeuner sucré et salé .. ils aiment notre buffet .. ils aiment nos chambres avec tout le confort .. ils aiment notre parking privé .. et ils aiment même notre anglais .... AU REVOIR. ON SI ENVOYÉ BIENVENUE

Structure très agréable, propre et relaxante ... Grâce à M. Iole et à sa merveilleuse famille, nous avons passé un bon moment, comme à la maison .... Emplacement fantastique pour se déplacer dans le centre de Catane ❤️ petits commerces, restaurants et historique bars où l'on sert le vrai granité.

B&B confortable et propre. Propriétaires disponibles et sympathiques. Lits confortables, chambres spacieuses. Petit déjeuner copieux et très bon. Situé dans le centre historique. Idéal pour les visites et les randonnées.

Courtoisie, gentillesse, professionnalisme, excellent petit-déjeuner, qui satisfait même les palais les plus complexes grâce à une grande variété de choix et à une propreté scrupuleuse, le tout dans un Bed & Breakfast situé dans le centre de Catane ... avec un design moderne et une attention portée aux détails avec vue sur le bâtiments historiques de la ville, entourés de tous les types de magasins et de lieux pour les besoins les plus variés et les divertissements ... un personnel serviable, attentif et dynamique qui répond à chaque demande avec enthousiasme ... un lieu où l'on laisse le cœur et où les journées s'écoulent trop vite, malheureusement ... j'espère revenir bientôt

Poste stratégique. Chambres rénovées et spacieuses, mobilier moderne de bon goût. Propriétaire gentil et serviable pour donner des conseils. Retourner.

Positif : l'emplacement juste sur la rue principale, prix extrêmement bon marché, réfrigérateur dans la chambre, négatif : presque pas d'insonorisation, vous pouvez tout entendre de 6 h à 2 h du matin, du bruit toute la journée, tout l'établissement est délabré, la salle de bain sent extrêmement bon, douche beaucoup trop étroit, le petit-déjeuner se compose d'articles individuels emballés dans du plastique, le parking présumé est de facto inexistant, et si un supplément est requis, assurez-vous de vous garer à l'extérieur dans un parking surveillé. Matelas extrêmement usés

Le meilleur emplacement. Forte odeur d'égout dans la salle de bain et le petit déjeuner tout industriel. La personne qui la prépare se soucie plus de son mobile que des clients.

Excellent

Très bel endroit très central, propre petit déjeuner copieux avec croissants chauds, tenu par des gens exquis je le recommande pour ceux qui veulent visiter la ville sans stress

Merci pour l'hospitalité à tout le personnel. À bientôt. Vous êtes formidable!!

The best place to stay

Gentil et accueillant, chambre propre même si un peu petite. Recommandé car au centre et avec parking.

Nous avons séjourné dans ce B&B etnea palace et nous avons été très satisfaits au point qu'un jour nous reviendrons. Tout est excellent, tant le personnel que la structure très accueillante, en particulier la très gentille Mme Iole qui s'est avérée être comme une seconde mère, a été très affectueuse et gentille avec nous et nous la remercions beaucoup. Sa fille Marlene n'en était pas moins, une très bonne fille, comme on dit "telle mère, telle fille". Beaucoup de salutations des frères napolitains Giuseppe et Salvatore, un gros câlin !

Endroit parfait pour passer quelques jours à Catane..centro..avec des gens toujours à votre service..bon petit déjeuner..propreté et tranquillité.....si nous revenons en Sicile...nous reviendrons...

Du premier au dernier moment tout a été très agréable. Propreté, courtoisie, sympathie, respect et disponibilité. Heureusement, nous avons trouvé ces gars qui, après une première expérience négative dans un autre hôtel, nous ont accueillis chaleureusement et nous ont conseillé sur la façon de se déplacer à Catane. B&B situé dans le centre historique, où les monuments et les clubs ne manquent pas. Chambre lumineuse et spacieuse ainsi que la salle de bain. Petit déjeuner copieux et même thé et eau gratuits dans la chambre. Ils font d'importants travaux de rénovation à l'extérieur mais l'intérieur est si accueillant que nous avons décidé de revenir bientôt et le recommandons vivement. Merci Simon et sa famille. Un câlin de Vincenzo et G. 😘

J'ai passé deux nuits au B&B Etnea Palace. Simone et tout le personnel sont sympathiques et serviables. La chambre est très propre, équipée de tout le confort et décorée avec goût. Détail très important, le parking intérieur. Hautement recommandé.

Catane

Bel endroit dans un quartier très central de Catane.le problème c'est les propriétaires de l'hôtel qui ne parlaient pas un mot d'anglais mais seulement d'italien et forcément les négociations se font au niveau des indiens - cowboys.si quelqu'un peut s'en sortir ok. l'endroit est propre bien entretenu salle de bain moderne et le petit déjeuner était bon. il y a aussi la possibilité de se garer avec un supplément de 10 euros par jour. la note basse ne concerne que le comportement non professionnel des propriétaires de l'entreprise qui n'ont pas seulement fait ne parlent pas un mot d'anglais mais sont arrivés et se sont disputés avec leurs clients en raison de leur incapacité à s'entendre assez bien

Un accueil splendide ! J'ai passé deux nuits le week-end dernier (juin 2018) dans ce B&B et, dès que nous avons mis les pieds dans le B&B (et je vous assure que c'était tard dans la soirée), Simone, la propriétaire, nous a parlé de chaque recoin de la ville , de son art , des plus beaux monuments à visiter, de ses saveurs (quels restaurants !!) et des bords de mer. Mes vacances ont été bien gérées grâce à tous leurs conseils et leur gentillesse. La structure est bien entretenue, toutes les chambres sont propres et confortables avec air conditionné. Ma chambre donnait sur une cour intérieure à l'écart du bruit. Expérience très positive. De l'eau gratuite dans la chambre, ainsi que du thé et du café quand vous en avez envie. Certainement bien plus qu'un simple B&B... et puis, en plein centre ! Je recommande de réserver directement auprès de l'hôtel, c'est ce que j'ai fait. Merci aussi aux filles, toujours présentes dans la structure quand on en avait besoin !

Convivialité, professionnalisme, propreté

Chambres confortables, petit-déjeuner à partir de 9h00 cependant.

Spécial

Dommage que l'emplacement soit bon ! Quoi dire...

Le personnel ne connaît pas un mot d'anglais. Certains des produits du petit déjeuner n'étaient pas frais, la chambre n'était pas nettoyée à fond, peut-être même pas du tout.. après avoir fait attention, on était un peu débordé. L'emplacement est excellent en raison de la proximité du centre et des restaurants, mais il faut entrer par la porte désagréable de l'immeuble. La chambre est même agréable et confortable.

Espaces, mobilier et équipement de qualité et en excellent état. Il y a des chambres avec vue sur la très centrale Via Etna pour ceux qui aiment pouvoir regarder depuis un bâtiment historique et profiter d'une perspective privée sur la ville. A quelques pas de la célèbre place, des jardins, du marché et du théâtre Bellini, aussi beau à l'extérieur qu'à l'intérieur. Personnel courtois, arrangeant et présent dans la structure jusqu'à 20h. Fortement recommandé.

Lieu complètement nouveau et rénové ... le petit déjeuner est comme un hôtel 4 étoiles! Nettoyage impeccable! Excellent emplacement, en fait, il est situé dans le centre historique, à quelques pas de tout intérêt culturel et historique, ainsi que de lieux de divertissement tels que le théâtre piazza max. Les propriétaires très serviables qui font certainement la différence de cet adorable emplacement de b & b.data sont une possibilité très pratique de garer la voiture juste sous la porte! Je recommande vivement ce B & B

Tout d'abord, M. Simone, je confirme que Scriffignano et moi avons effectivement été dans "votre" établissement... et puis il est vraiment plus fort que vous... il ne peut s'empêcher de bavarder sur ses clients comme il l'a fait avec les deux garçons de Marsala le Maggis qui dès leur départ leur ont dit qu'ils étaient du poisson bouilli ... cmq pendant la semaine nous viendrons voir vos photos fantômes ... cmq nous ne sommes pas des tour-opérateurs mais des utilisateurs du conseiller TripAdvisor Nicolò M. 😡

Mieux qu'un hôtel 3 étoiles

Très confortable et accueillant..

Emplacement fantastique, un complexe historique au centre de Catane, l'environnement est bien entretenu avec un mobilier simple qui correspond aux espaces bien agencés, un personnel amical et serviable à l'arrivée et pendant votre séjour, un parking pratique, désolé d'avoir disparu pendant le travaux en cours sur la façade bloquant la vue sur la rue mais néanmoins une nuit agréable.

Neuf, propre, confortable, full optionnel, en centre ville. Au Quattro Canti de Catane, le centre de la vie nocturne de la ville, que demander de plus.

Je remercie les gars pour la merveilleuse expérience, ils étaient très cordiaux et ils nous ont conseillé en détail les endroits à visiter! La structure est neuve et bien entretenue et surtout très propre. Le prix des services offerts et l'emplacement sont absolument proportionnés. Nous reviendrons certainement!

Grand b & b, situé dans un point stratégique. Propriétaires aussi sympathiques que disponibles. 5 étoiles méritées !

Nous sommes restés une nuit et je ne m'attendais pas à trouver une chambre aussi confortable au coeur de Catane. Propreté impeccable, propriétaires très sympathiques. On reviendra certainement.

B&B récemment rénové, propre et élégant, situé dans un point central de Catane, idéal pour faire du shopping le long de la rue principale ; et pour la vie nocturne à seulement 3 minutes à pied, dans les nombreux clubs qui se trouvent dans les rues étroites près de la Piazza Università. Le personnel était vraiment sympathique et serviable, mais la vraie surprise a été la chambre très calme car le balcon donnait directement sur la Via Etnea. Nous avons passé un très bon moment et reviendrons certainement!

Endroit absolument calme, bien qu'étant dans le centre historique, vous n'entendez aucun type de bruit. La structure très confortable et propre vient d'être rénovée dans un style moderne, le personnel est très sympathique et serviable. Je le recommande à tout le monde.